通过年度总结，我们可以对过去一年中的得失进行客观评估，以期在未来避免类似的错误和挑战。以下是小编为大家准备的一些年度总结样本，希望对大家写作有所帮助。
会议时间。
3月8日晚上20点。
会议地点。
楼d204。
主持人。
黄志伟。
请假人员：叶晓燕，黄思敏。
其它：大四的党员在外面实习，故没通知到会。
会议内容：
1、理清党支部会议的若干细节：例如会议纪要的填写，考勤的方法等。
2、党员会议的主要内容：
（1）加强学习，努力创建学习型组织。
（2）关注发展，实施阳光工程。
（3）形象塑造，加强自身建设。
围绕这些主题，会议谈及到预备党员的心态调整问题，转正问题；党员要关注时事政策，加强理论学习，努力打造学习型的.党支部；党员在班级里面的作用发挥：要深入同学们之中，进行谈心交流，及时反映同学们当中一些突出的问题；新学期党员发展问题；拟定十五周党员班级民主评议问题等等。
（1）博客建设问题：/。
学生负责人：08法律文秘2班黄秀桦。
（2）qq群号：100063132。
群主：08市场营销与开发1班陈荧。
希望本支部的党员同志积极讨论！
地点：民一庭办公室。
主持：韩庆均。
记录：冯珊珊。
韩庆均：今天我们召开本年度第四次支部大会，会议主要学习十八届三中全会精神，这次会议的主题是全面深化改革。大家就此说说各自的想法。
梁昌荣：党的十八届三中全会指出，经济体制改革是重点，核心在于处理好政府和市场的关系。所以我认为，现代市场体系需要完善的法律法规体系与之对应。通过为市场经济提供良好的法律外部环境，创造民主稳定的政治局面等，来为市场经济保驾护航。
令狐昌友：十八届三中全会的召开，也提醒了我们需要适应新时期工作的新特点新要求，探索新时期工作的新方法新经验，努力提高工作科学水平。
赵东升：没错，我赞同，所以我们首先应该树立大局意识。在关键时刻，与党保持高度一致，进一步强化党的十八届三中全会精神为主的思想主导，禁止出现无大局、无组织、无原则的事件。
职，努力达到优秀共产党员的标准。
彭兰娟：习近平总书记还提出，我们必须处理好改革、发展、稳定三者之间的关系。这里我们也要注意基层改革。所谓由点到面，一个国家是由千万个基层组成，一次改革也需要千万个基层改革者的共同努力。所以我们有必要创新体制，为基层干部提供充分的空间，广阔的平台，让其各展所长，全面激活基层改革探索的热情。
廖洪艾：说到体制创新，这次大会中，经济体制、政治体制、文化体制、社会体制、生态文明体制和党的建设制度改革，这六大改革一起提，是前所未有的。其中党的建设制度改革比以前的党的建设改革多加了“制度”，说明我们应把党的改革重点放在制度改革上面。
娄强：《决定》中还提出建设法治中国，要求深化司法体制改革，加快建设公正高效权威的社会主义司法制度，维护人民权益，让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。要做到为人民服务，就少不了我们司法制度的改革。
杨晓军：深化改革的目的是让人民过上富足的生活，这就要求我们要把“执政为民”落实到实处。此次会议中多项决议，如单生二胎、简政放权和社保改革等，都是为了让群众在分“蛋糕”时得实惠、多收益。
王杰：确实，空谈不如实干。全会给我们指明了方向，描绘了蓝图，制定深化改革的路线图和时间表。我们需要做的，就是让蓝图变成现实。首先要有认真实干的态度，其次还要扎实推进各项改革工作，不断改善民生、推动发展，全力保证《决定》的早日落地生花。
丁萍：所以，我们当前的紧要任务是不断深化改革，创新服务形式，拓展服务内容，精简程序，为群众办实事、解困难，切实处理好群众间的矛盾和问题。
韩庆均：很好，这次会议大家都很好发表了对十八届三中全会的看法和理解。
接下来会议的内容是党员晋星工作，经过讨论，投票决定本年度的五星级党员为石志立、冯珊珊。
附：第四支部第四季度党员星级评定。
记录：周丹。
1、支部书记余涛老师就上学期支部日常工作、创先争优相关活动以及支部特色活动等做了相关总结，指出了日常工作和活动开展中的优点和不足。党员同志也畅所欲言，总结了上学期自己学习工作的得失，并在会上表了决心，踏实的和支部保持一致，团结支部党员把这学期争先创优工作干好。
2、经支部讨论决定，在建党90周年到来之际，支部在严格按照上级单位决议的前提下做好相关工作，于此同时要扎实开展创先争优活动，努力丰富多层次的支部特色活动。努力加强支部的凝聚力和战斗力，切实提高党员同志的政治意识，党性意识。牢固树立模范先锋带头作用，在各个方面发挥党员先进性。并提出在党的生日到来之际创建院级优秀党支部的工作目标。
3、按照上级党委安排和部署，余涛书记还就今后一学期支部的日常工作做了详尽的安排，并发动全支部党员建言献策拟定支部计划书。经决议确定了“以创先争优为主线，两会热点为重点、支部活动为主体”的工作思路。
4、会上也对今后一段时间内党员同志的思想意识形态进行了要求，要求在规定时间内预备党员额外提交思想汇报，正式党员分两组进行“两会”在同学中的反响，以及学生群体中对两会的关注进行专题调研，并在两会结束时提交调研报告。
5、于此同时，余涛书记还关心了党员同志在学习生活中的困难。
雷许忠：35票。
雷焕新：32票支部委员会。
时间：2011年5月17日。
地点：村委会。
参加人员：姜鹏明、黄文全、姜亨生、石东明、王小刚、王军明。
主持人：姜鹏明。
记录人：周丹。
会议内容：讨论确定支部积极分子名单。
经过支部考察及征求社会各界人士的意见，支委会讨论研究决定周丹、王丽霞等两位同志确定为我支部入党积极分子培养对象，并指派石东明、王军明为周丹的入党培养人，王小刚、黄文全为王丽霞同志的入党培养人。
2011年8月2日。
学习内容：深入学习实践科学发展观活动进入第二阶段，按照镇党委政府的统一安排，我村广大党员干部积极学习实践科学发展观，主要做了几个方面的工作：
一是深学习，重领会。认真撰写。
心得体会。
进行宣讲和座谈交流深刻领会科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求。
导班子成员结合分工认真撰写各种材料。认真开展活动，形成分析检查报告。
需要进一步增强科学发展意识、忧患意识和全局意识。
时间：2011年6月10日。
地点：村委会。
参加人员：村两委成员。
主持人：姜鹏明。
记录人：周丹。
主要内容有以下几方面：
一：强调社区工作的重要性，确保更好的完成本质工作，保证更好的服务于居民群众；
二：强调本次开展深入学习实践科学发展观活动的重要性，动员全体成员学习科学发展观；
三：制定本次深入学习实践科学发展观活动调研阶段计划工作安排；
2011年9月20日。
果如下：
92%，会议有效。
2、发放和回收选票情况：发出选票46张，收回选票46张，有效票46张，无效票0张，弃权票0张，选举有效。
3、当选人员名单如下：
雷静仪：37票。
时间：2011年11月18日。
地点：村委会。
参加人员：姜鹏明、黄文全、姜亨生、石东明、王小刚、王军明。
主持人：姜鹏明。
记录人：周丹。
一、讨论入党积极分子周丹、王丽霞半年的考察情况。
保持一致，工作踏实，积极向党组织靠拢，表现良好。
良好。
二、书记讲话。
个发展一个，对吴鸿强、吴深渠两位同志在下半年要更加严格地要求，是他们能早日成为一名预备党员。
会议地点：村党员活动室会议时间：2011年5月13日上午。
主持人：施能种记录人：施巧华。
一、酝酿讨论深沪镇出席中共晋江市第十二届代表大会代表候选人推荐名单；
二、酝酿提出本支部出席中。
共深沪镇党员代表大会代表候选人预备人选名单；
三、
对施金祥、施金錶同志转为正式党员进行复议。会议内容：
表决，一致同意。
深沪镇党员代表大会代表候选人预备人选。经大会讨论，并对这份名单逐一表决，根据表决结果，施能种、施友谊、施清波、施尾单等4位同志作为本支部出席中共深沪镇党员代表大会代表候选人预备人选。
施金錶同志按期转正16票，延长预备期7票，取消资格0票，弃权4票。根据票决结果，支部大会形成决议，同意施金祥、施金錶同志按期转正为中国共产党正式党员。会议到此结束。
第一次为支部党员大会会议记录时间：2011年9月22日参加人员：全体党员的五分之四以上（29人）。
会议内容：推选出席中共张地营子乡第四届党代会党代表推荐人选。
记录内容：按照多于应选名额的30%推荐候选人推荐人选，霍尔沁村党代表分配名额5人，多于应选名额30%推荐代表人选，30%计算结果为1.5，确定为两人，共计七人。经过与会全体代表讨论提名，举手表决一致通过推荐7人为党代表推荐人选，上报乡党委，进行沟通。
第二次为支委会会议记录时间：2011年9月23日参加人员：全体支委。
会议内容：确定代表候选人初步人选。
记录内容：
1、经过于乡党委沟通，乡党委电话通知同意，按照上次支部大会推选结果，多于应选名额20%提出代表候选人初步人选（含差共计6人）。各支委表态发言。
2、支部对通过人选征求党内外群众意见。
3、对通过人选进行考察。
4、根据考察情况确定代表候选人初步人选。
5、填写名册、登记表包乡党委审查。
第三次为支委会会议记录时间：2011年9月24日参加人员：全体支委。
会议内容：确定代表候选人预备人选。
记录内容：
1、根据考察结果，经过于乡党委沟通，乡党委电话通知同意，按照上次支委会确定结果，确定代表候选人预备人选。各支委表态发言。
2、通过后对预备人选进行公示，公示期半天。
第四次为支部党员大会会议记录时间：2011年9月25日参加人员：全体党员的五分之四以上（29人）。
会议内容：酝酿确定代表候选人，选举产生乡党代会代表记录内容：
1、党员发言表态。
2、书记主持选举代表。
3、宣读选举办法。
4、公布选举结果。
5、将选举结果上报乡党委审批。
时间：
地点：局五楼会议室。
主持人：xx局长。
记录人：
参加人员：全体党员。
改革和完善党的领导体制，第一，要按照“立党为公、执政为民”的原则，理顺全体党员、党代会、全委会、会、书记会与书记的关系，坚持和健全党的民主集中制，建立党代表常任制，改进和完善党内选举制，扩大人民群众对国家和社会事务的参与权、决定权和监督权，真正理顺权力授受关系。第二，要按照“总揽全局、协调各方”的原则，正确处理坚持党的领导与发挥人大、政府、政协职能作用的关系;按照政治功能分化的原则来合理划分党与政府、人大、政协、司法机关以及人民团体的职责权限，科学界定执政党与国家公共权力的不同职能。
第三，要坚持依法治国的基本方略，通过完备的制度和法律体系来治理国家，确保正确的路线方针政策不因领导人的改变而改变，不因领导人看法和注意力的改变而改变。一方面，党必须善于通过国家权力机关把自己的主张变为国家意志和国家政策，以实现党的政治领导、思想领导和组织领导。
另一方面，党必须在宪法和法律的范围内活动，并督促、支持和保证国家机关依法行使职权，在法治的轨道上开展各项工作。第四，要改革和完善党的工作机制。要完善利益整合机制，正确反映和兼顾群众的不同方面利益，尤其要关注并重视弱势群体的利益诉求，同时要畅通社情民意反映渠道，引导群众以理性合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾。
要完善决策机制，建立多层次多学科的决策智囊网络，形成决策的支持系统、咨询系统、评价系统、监督系统和反馈系统，形成严格的决策制度程序，建立决策失误责任追究制度，以提高决策的正确度。要建立科学的管理监督机制，通过建章立制保证党的工作取向，并实现从一元纵向型的监督到多元立体型的监督转变。要深化干部人事制度改革，完善干部选拔任用机制，形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制，坚决防止和克服用人上的不正之风。
我国改革发展正处于关键时期，出现了一些情况较为复杂的社会矛盾。正确处理新形势下的各种社会矛盾，是构建社会主义和谐社会的重要任务之一。这就需要认真研究当前我国社会矛盾的特点和规律，科学把握处理各种社会矛盾的基本原则，积极探索建立妥善处理社会矛盾的新机制，以更好地维护改革发展稳定的大局，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。随着我国改革发展进入关键时期，出现了社会矛盾多发多样的状况。
这是我国社会深刻变革中难以完全避免的现象。指出：“关键是我们要正视矛盾，找到化解矛盾的正确途径和有效方法，形成妥善处理矛盾的体制机制，而不能让矛盾积累和发展起来，以致影响国家改革发展稳定的大局。”正确认识和把握新形势下各类社会矛盾的特点和规律，切实建立妥善处理社会矛盾的体制机制，对于维护社会稳定、构建社会主义和谐社会具有重要的现实意义。
当前，我国改革发展已进入关键时期，社会利益关系更加复杂，新情况新问题层出不穷。这是一个“黄金发展期”，也是一个“矛盾凸显期”。经济转轨、社会转型，不可避免地会带来大量情况较为复杂的社会矛盾。其主要表现为：“四个多样化”趋势给经济社会生活带来的新情况新问题。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，我国社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，越来越多的人从“单位人”转变为“社会人”。
这一方面给人们的思维方式和行为方式带来深刻变化，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，人们的精神风貌、思想观念、道德风尚朝着更加民主、文明、健康的方向发展;另一方面也产生了一些负面影响，特别是在法律法规、体制机制和管理监督等尚不健全、不完善、不到位的情况下，拜金主义、享乐主义、利己主义抬头，导致一些人的价值观念发生扭曲。这些新情况新问题反映到经济社会生活中，就会产生各种社会矛盾。利益关系调整引发的深层次矛盾。从一定意义上说，改革也是一种利益调整。
改革越是深入，各种深层次矛盾就越是凸显。在经济社会发展的过程中，不同的社会成员、不同的经济组织因竞争能力的差异、劳动贡献和要素投入的不等，形成一定的收入差距是必然的，也是正常的，这在总体上有利于促进竞争、提高效率。但是，在利益关系调整中出现分配不公及城乡之间、地区之间、行业之间收入差距拉大的现象，容易引起社会矛盾。由人民内部矛盾引发的群体性事件。
这包括：因农村土地征用、移民搬迁安置、各种工程建设用地等补偿标准不一，发生侵害农民利益的问题;城镇拆迁中侵害居民利益的问题;企业重组、改制和破产中侵害职工合法权益的问题;建设领域拖欠工程款和农民工工资的问题;等等。
同时，一些地方和部门在处理涉及人民群众切身利益的问题时，工作中也存在不少需要改进的地方。
(1)要把利益矛盾视为人民内部矛盾的主导方面，视为决定其他人民内部矛盾存在、发展、激化的主导性矛盾。解决这一矛盾的关键，不是以一种利益去取代、剥夺另一种利益，而是对各种矛盾着的利益进行协调。同时由于利益矛盾具有刚性，还必须以制度化的方式和机制———社会主义民主与法律制度去加以解决。
(2)干群之间的矛盾是人民内部矛盾的一个突出表现。解决这个矛盾首先要通过在党员干部中牢固树立“三个代表”重要思想，其次也要考虑使干部与群众这一矛盾双方的权利义务平等，干部和群众在同一个法律体系的框架内行动。
(3)工农矛盾、城乡矛盾，作为人民内部矛盾的一个重要方面，目前表现得同样非常突出。如果不在工农群众、城乡居民之间建立起权利义务的法律关系，工农、城乡之间的利益一致和工农、城乡矛盾的解决就是一句空话。
(4)国家、集体、个人之间的矛盾，公与私之间的矛盾，也是人民内部矛盾的重要表现，对这一矛盾的正确解决，同样离不开权利义务平等的社会主义法治观念的确立和实施。只有国家的政策规章合乎大多数人的意志，它们就不再是与广大人民利益相矛盾的东西，而是人民群众自己意志的集中体现。
(5)不同所有制的产权之间的矛盾也是人民内部矛盾，也要体现权利义务对等的社会主义法治精神。应该像郑重对待公有产权一样郑重对待私有产权。只有给予同等的法律监督和同等的法律保护，才能在公产和私产之间建立起正常的竞争与合作的关系。
(6)收入差别的扩大，是新时期社会矛盾的主要表现方式之一。对这种利益差别的调节也必须建立在法律制度的基础上。要通过各种税收制度、收入再分配制度等，有效地调节不同阶层的利益差别，从而在一部分人率先富裕的基础上实现人民的共同富裕。
新时期社会矛盾主要是人民根本利益一致基础上的矛盾，是前进中的矛盾，应从新时期社会矛盾的根本性质出发，在工作中把握好四个处理原则。
第一，坚持“做减法”的原则。正确处理社会矛盾，一定要突出一个“减”字，通过减少引发矛盾、激化矛盾的诱因，控制矛盾的发展，这是有效化解社会矛盾的基点。要按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”和“不过夜”、“不出门”的要求，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，突出重点，对矛盾集中、问题较多的地方、部门、单位、环节，要反复“扫描”，认真分析和排查，有针对性地制定措施，及时调处，把矛盾化解在基层、解决在当地、消除在萌芽状态，从而有效减少因人民内部矛盾引发的不稳定因素。
第二，坚持增强改革的坚定性、发展的积极性和维护稳定的自觉性有机结合的原则。要从根本上化解社会矛盾，维护社会政治稳定，必须深化改革、加快发展，增强解决问题的物质基础。现在的很多问题都是经济利益问题，只有靠改革发展才能解决。因此，不能讲稳定就在改革发展上缩手缩脚，那样做的结果是得不偿失。一定要从第一要务这个大局来认识和处理社会矛盾，把工作着眼点放在增强改革的坚定性、保护发展的积极性上，坚定不移地推进改革，更加努力地抓好发展，为快速、有效地化解矛盾、维护稳定提供坚实的保障。
第三，坚持依法律、按政策办事的原则。防范和化解社会矛盾，要坚持按政策和法律办事。对群众反映的问题，法律和政策有明确规定的，要不折不扣地落实;法律和政策没有明确规定但又需要的，要抓紧研究完善;不能解决的，要讲清道理，做好深入细致的说服教育工作。对群众反映的涉及司法的问题，一定要引导群众到司法部门依法解决，如果继续沿用以前单纯靠行政手段协调工作的老方法，不但不能有效解决问题，反而会影响司法公正，造成问题久拖不决。
第四，坚持做好思想政治工作和解决实际问题相结合的原则。产生社会矛盾主要有两个问题，一是思想上不理解，二是实际问题没得到解决。因此，一方面，各级干部尤其是领导干部要经常深入群众，细心听取群众的诉求，了解群众在想什么，有针对性地做好思想政治工作，深入宣传政策，理顺群众情绪，争取他们的理解和支持。
另一方面，做好群众思想政治工作必须与解决群众实际困难相结合，对群众反映的生产生活中的困难和问题，要以高度负责的态度、极大的热情和全部的智慧，认真协调解决，把中央和当地党委政府关于社会保障、减轻农民负担、国企改革、征地拆迁等方面的政策落到实处，把党和政府的温暖送到群众的心坎上，尽量让群众满意。
第五，坚持在改革发展中解决矛盾。新形势下人民内部矛盾多发多样的一个根本原因，是现阶段生产力和生产关系还不相适应。这既有体制转轨的影响，又有经济比较落后、生产力水平低，不能满足全体社会成员日益增长的物质文化需要的因素。发展才是硬道理，解决中国所有问题的关键在于加快发展。因此，改革与生产力不相适应的生产关系，大力发展社会生产力，牢牢把握经济建设这个中心，把财富这块“蛋糕”做大，是正确处理新时期人民内部矛盾的根本途径。
第六，着眼于实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，是我们开展一切工作应坚持的根本原则。坚持在代表最广大人民根本利益的基础上处理人民内部矛盾的原则，是在调处人民内部矛盾的过程中实践“三个代表”重要思想的必然要求。调处矛盾的方案只有充分考虑人民群众的合法权益，才会得到人民群众的支持和拥护，人民内部矛盾也才能因此得到有效化解。
第七，做到依法和公开、公平、公正。调处人民内部矛盾，实质上是保护和实现公民合法利益和民主权利的一项重要工作。矛盾调处好了，不仅解决了当事双方争端的问题，更重要的是落实了宪法赋予公民的合法权益，可以为社会的稳定和谐奠定良好的基础。调处人民内部矛盾必须依法、依政策办事，必须公开、公平、公正地进行。依法、及时、有效地化解各种社会矛盾，需要建立健全科学合理的调处机制。
从实际需要看，当前应在以下几个方面努力：
第一，建立和完善民意表达机制。这是保障公民的建议权和申诉权，加强党和政府同人民群众的联系，及时了解社情民意、迅速化解社会矛盾的主要措施。
它包含四个方面的内容：
一是在各项政策和决策出台前，应征求有关专家和群众代表的意见，减少和防止随意性，让政策和决策制定得更加科学合理，从源头上预防侵害群众利益现象的发生。
二是拓宽民意表达途径，为人民群众的诉求提供畅通、便利的渠道。各级人民政府及其有关工作部门，应向社会公布信访行政机构和有权处理问题的行政机关的通信地址、联系方式、工作程序和标准等相关事项。
三是建立高效透明、便于监督的人民内部矛盾调处工作机制，主要有协商、合议、听证和办理、复查、复核的三级终审制等，以提高求决的效果，减少重复求决和越级求决。
四是建立多渠道分流的化解机制。人民内部矛盾的化解，不能只通过一个渠道，更不能让矛盾滞留在一个渠道。
应根据问题的不同性质，该走信访的走信访，该走法院的走法院，该走行政复议的走行政复议，该走劳动仲裁的走劳动仲裁，做到多渠道化解矛盾。
第二，建立超前联动的排查调处机制。
人民内部矛盾涉及的行业多、领域广，仅靠一两个部门是无法完成排查调处任务的。
各有关部门应按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，建立超前联动的人民内部矛盾排查调处机制。
一是主动出击，准确排查。
深入厂矿、乡村和社区街道，面对面地与群众交心谈心，了解群众的疾苦，收集社情民意，切实掌握影响基层稳定的各种问题、动态、信息和苗头。尤其是对可能影响本地区社会稳定的重大矛盾和突出问题，更要及早发现、及早掌握。应做到滚动排查，纵向到底、横向到边，不留死角。
二是及时做好基层调处工作。
对排查出来的矛盾纠纷，应针对其不同特点，认真研究处理的途径和办法，妥善加以解决。尤其应注意发挥好基层组织特别是农村村民委员会和城市社区居民委员会的作用，通过民主议事、民主恳谈等形式，协调利益关系，化解矛盾纠纷，使村民委员会和居民委员会成为保障城乡居民安居乐业的重要组织形式。基层组织应善于引导群众以理性合法的方式解决矛盾纠纷，运用综合措施把重大矛盾隐患化解在基层和萌芽状态，并在矛盾纠纷的调处过程中努力维护人民群众的合法权益。
第三，建立矛盾发生时的合力化解机制。
人民群众反映的许多问题，成因比较复杂，涉及面广。矛盾一旦发生，仅靠个别部门的力量去化解往往难以奏效，需要有党政统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的工作格局合力化解。首先，建立矛盾发生时的现场合力化解机制。一旦发生人民内部矛盾，尤其是已经上升为大规模群体性事件，属地领导机关、涉事单位、业务主管部门、信访工作机构、公安机关等相关部门的负责人必须及时赶到现场，相互配合，做好接待、劝返和答复工作。其次，建立依靠群众、借助社会力量共同参与的矛盾调处机制。
依靠群众调处人民内部矛盾，就是充分发挥基层群众自治组织、富有正义感且有威望的群众代表、矛盾纠纷当事人的亲属和亲戚朋友等在矛盾调处中的作用;借助社会力量参与调处人民内部矛盾，就是建立和落实有工会、妇联、共青团、综治机关、律师事务所、矛盾调解管辖机关、有关专业技术部门参与的，既体现公开、公平、公正原则又符合法律规范要求的矛盾调处机制。
第四，建立预防和处置矛盾的利益协调机制。
在各种工程项目的实施中，必须充分考虑所涉及群众的利益，考虑所涉及群众的就业和后期扶持;对项目涉及的无生产能力和就业能力者，应促使其进入社会保障体系。总的原则是，在发展中调整利益分配关系，从源头上减少社会矛盾的发生。对已经发生的社会矛盾的调处，应付出合理的调处成本，建立矛盾调处的利益分担机制，即对引发矛盾负有责任的当事人、当事人单位、当地政府各承担一定比例的调处成本。通过当事人合理利益的实现，保证矛盾的有效调处。
第五，建立矛盾调处中的督查督办工作机制。
督查督办是确保人民内部矛盾有效解决的一个重要手段。完善督查督办工作机制，应重点做好三个方面的工作：一是坚持督办的原则。包括坚持实事求是，注重督办时效，全面督查与重点督办相结合，督办与帮助、协调相结合，党政督办与业务部门督办相结合等。二是把握好需要督办的情形。对无正当理由、未按规定时限处理已经发生的人民内部矛盾的，对未按规定反馈人民内部矛盾处理结果的，对未按规定程序调处人民内部矛盾的，对处理人民内部矛盾推诿、敷衍、拖延的，对以各种借口不执行已经形成的调处意见的，都要通过督查督办，使之得到妥善处置。
信访机构要充分运用《信访条例》赋予的行政处分建议权，对不负责、不作为的有关行政机关及其工作人员提出处罚的建议。三是采取有效的督办方式。包括电话督办、书面督办、会议督办、调研督办、联合督办等。在具体工作中，应根据不同的督查事项选择不同的督查方式，对重点督办事项可以同时采取多种督办方式。
第六，建立责任追究机制。
这包括两方面的内容：一是对引发矛盾的责任追究，二是对矛盾调处不作为的责任追究。坚持对引发矛盾的责任追究，一方面是从法律的角度落实对行政行为和民事行为的责任问题;另一方面可以从源头上减少人民内部矛盾的产生。同时，只有坚持对矛盾调处不作为的责任追究，才能更好地落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，促进人民内部矛盾的合理解决。
一是构筑人民调解工作防线。
民间纠纷是新时期社会矛盾的一种重要表现形式。人民调解是一项具有中国特色的化解民间纠纷的法律制度，要把化解改革发展中出现的各种矛盾纠纷作为人民调解工作的首要任务，进一步健全人民调解组织网络，把人民调解工作的触角延伸到社会生活的各个领域，将调解范围从单一的民间纠纷向公民与法人及其他社会组织之间的纠纷拓展，做到哪里有民间纠纷，哪里就有人民调解工作。要根据新形势的需要，建设一支政治合格、业务过硬、作风正派、一心为民的高素质调解队伍，不断提高人民调解的工作水平和社会公信力，筑牢维护社会稳定“第一道防线”。
二是构筑群众工作防线。
依靠和组织人民群众，化解人民内部矛盾，是党的优良传统和群众工作路线在新形势下的继承与发扬。要坚持以人为本，依法行政，出台重要政策措施、实施重大决策、推进重点改革、建设重大项目，一定要善于做好群众工作，注重保护广大人民群众的利益，从源头上预防和减少矛盾纠纷。要充分发挥党的政治优势，加大宣传教育工作力度，帮助广大群众认清改革中出现一些困难的必然性和暂时性，引导群众自觉与党和政府同心同德、共渡难关。要加强基层民主政治建设，创造浓厚的民主政治氛围，畅通社情民意表达渠道，充分调动人民群众的积极性，使群众更好的实现自我教育、自我管理、自我约束、自我服务。
三是构筑矛盾排查调处防线。
要认真学习“枫桥经验”，把矛盾纠纷排查调处的重点放在基层，坚持抓早、抓小、抓苗头、抓源头，努力做到;组织建设走在工作前，预测工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前”。切实使预警在先，苗头问题早消化;教育在先，重点对象早转化;控制在先，敏感时期早防范;调解在先，矛盾纠纷早处理。
要加大对矛盾纠纷排查调处的督查督办力度，对排查出来的矛盾纠纷，要逐一建立档案，实行件件、事事督办落实工作机制，要把督办的内容、要求、目标、时限、效果逐一落实到人头;对重大和疑难矛盾纠纷，实行领导包案、挂牌督办;对上级机关和领导同志的信访批示件，要指定专人负责，跟踪落实。
四是构筑司法解决防线。
要坚持依法办事，逐步把社会矛盾的预防化解工作纳入法制化轨道。深入开展经常性的法制宣传教育活动，引导群众学法、守法、用法，在法律范围内解决矛盾纠纷，按照法定程序表达自己的诉求，运用法律武器维护自己的合法权益。广大干部也要进一步提高依法行政的水平，真正做到有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿。
五是构筑新闻舆论防线。
党委、政府出台重大政策、实施重大决策前，要主动与新闻单位沟通，加大正面宣传力度，努力营造促进发展的良好舆论氛围;相关部门对一些“热点”问题和突发事件要主动发布消息，正确引导舆论。新闻舆论单位要增强大局意识和政治意识，自觉遵守新闻纪律，始终坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主的工作方针，始终坚持正确的舆论导向，弘扬正气，鼓舞士气。宣传部门要加强对新闻单位、新闻媒体的管理，严格新闻纪律，当好新闻舆论防线的“守护者”。
六是构筑群体性事件处置防线。
群体性事件是社会矛盾的激烈表现形式。处置群体性事件，要按照“一个矛盾纠纷、一个调处班子、一个责任人、一个处置方案、一个处置期限”的要求，建立高效规范的处置机制，把处置工作具体化。要坚持预防在先，工作靠前，处置抓快的原则，及时妥善处置。要根据可能发生的群体性事件制定相应的处置预案，从组织指挥、群众工作、处置程序、处置举措等方面细化完善处置突发性事件的工作预案。
一旦发生群体性事件，领导要亲临一线，面对面地做好群众工作，及时妥善地缓解化解矛盾，相关部门要积极参与，各负其责，做到临危不乱，依法有序。需要注意的是，处置群体性事件，要慎用警力，即使出现某些过激行为，也不能简单使用强制手段压服群众，要更多的运用法律、政策手段，在法律和政策范围内解决矛盾纠纷。
加强党的执政能力建设，是党的xx大着眼于中国特色社会主义事业前进方向，从党和国家长治久安的战略高度，向全党提出的带有全局性和根本性的课题。从根本上讲，党的执政能力是党通过执政完成所担负的历史使命的能力，包括党的各级领导干部贯彻党的路线方针政策的能力和处理执政过程中遇到的问题、推动社会发展的能力。正确处理社会矛盾，维护社会稳定，既是党的执政能力的一个重要方面，也是党实现执政兴国目标的重要保障。
当前，我国正处在社会转型、体制转轨的历史新阶段，随着改革发展的全面推进，社会结构急剧变动，利益格局不断调整，各种积压起来的深层次矛盾和问题逐渐显现，社会矛盾正处于一个相对活跃期和高发期，已成为新时期影响社会政治稳定的主要因素。
从实际情况看，社会矛盾的发展越来越复杂，矛盾主体日益多元化，涉及到各行各业、方方面面，并且经济、政治、思想、文化等各个领域的矛盾相互交错;矛盾表现形式趋于激烈，大规模、有组织、持续性的群体性事件时有发生;政治化倾向初露端倪，大量社会矛盾特别是民族、宗教、人权等问题，已成为敌对势力对我国进行渗透、颠覆和制造社会动乱的突破口。能否正确处理好这些矛盾，为广大人民群众安居乐业、为全面建设小康社会、为中华民族伟大复兴创造一个稳定的社会环境，关系到党的执政基础和执政地位，关系到党的执政目标的实现，是对党的执政能力的重大考验。
对此，我们必须要有清醒的认识，及时调整矛盾处理方式，认真改进工作方法。所谓调整矛盾处理方式，就是不能继续沿用计划经济时期单靠行政命令和强制手段处理矛盾的老办法。新时期社会矛盾的成因既有经济利益的调整，也有民主法治的诉求，还有传统文化与现代文明的冲突，要从根本上化解社会矛盾，必须综合运用经济、法律、文化等手段，分类处理，结合解决。
一年以来，通信工程专业学生党支部在学院领导的正确带领之下，坚持全面贯彻党的精神，以邓小平理论和“三个代表”、科学发展观重要思想为指导，在认真贯彻落实校院党委各种文件政策的基础上，通过开展多种多样的教育和服务类活动，对提高广大学生党员的党性认识和基层党组织的战斗堡垒作用发挥了重要的作用。切实加强支部建设，不断探索新形势下做好思想政治工作的新途径、新方法，不断激发支部党员的团结协作精神和工作热情，使支部党员在思想上、学习上、工作上得到全面发展。现将一年来的情况总结如下：
一、思想建设。
以“科学发展观”重要思想为指导，立足学生全面发展，切实加强党的思想建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和全面提升共产党员的先锋模范作用及示范作用。贯彻落实科学发展观，以提高党组织的凝聚力、战斗力和干部队伍、党员队伍整体素质为目标，积极创建学习型党支部，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和全体共产党员的先锋模范作用，为学校和学院的和谐发展，提供坚强有力的思想保证、政治保证和组织保证。
二、组织建设。
坚持组织发展培养原则。为组织发展规范化、制度化，坚持发展严格把关，把有共产主义理想和为人民服务意识的优秀青年发展到党组织里来，坚持“申请一个，联系一个，成熟一个，发展一个”的原则。发展和考查党员时，把学生的政治素养、科研学习水平和群众基础摆在重要的位置。对预备党员进行严格的监督和管理，每位预备党员定期进行。
思想汇报。
为提高党员的思想、政治素质，增强党支部凝聚力和战斗力，党支部定期召开支部大会，每名党员结合自己的工作实际，开展批评和自我批评，找出努力的方向。
本支部*年6月和*年12月积极做好组织发展考察和转正工作，壮大了支部党员队伍，积极培养先进分子，为党输送新鲜血液，使党组织真正成为完成各项任务的先锋队。
三、作风建设。
坚持做到密切联系群众，关心群众，服务群众，扎实工作，在各项工作中努力发挥党员的先锋模范作用。
支部坚持对党员进行党章、党的性质、党的宗旨教育，教育党员用“三个代表”思想来指导自己思想和行动，发挥党员的先锋模范作用，要求党员同学时刻牢记“一名党员就是一面旗帜”，在各方面树立党员新形象。
四、主题教育活动。
通信工程专业学生支部组织开展了许多丰富多彩的活动。比如征文比赛、观看青春。
励志。
片《失恋33天》、优秀党员事迹影片《吴仁宝》、组织参加各类文艺演出等各项活动;朱晓洁获得淮安市党员知识竞赛优胜奖。通过活动的参与，学生的技能水平、组织协调能力、人生观念等各方面都得到了显著的提高。
五、展望未来。
回首*年，通信工程专业学生党支部取得了不错的成绩，组织能力、管理能力、工作能力等方面都有较大进步。但我们的工作中还存在很多的不足和缺点，需要领导、老师的多多指正和同学们的监督：
1、理论学习力度不够，党性修养有待于进一步加强;。
2、党支部建设需继续努力。
在今后的工作中我们要总结前期工作的经验，在现有的基础上继续开展保持党员。
先进性教育。
活动，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。我们会在今后的工作中认真思考和研究，谦虚学习，积极改进，争取出色地完成*年的每一项工作任务。
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我社团支部在区联社团总支部的悉心指导下，在我社党支部和各级领导的关心下，结合我社实际情况，积极组织广大团员青年深入贯彻落实关于“力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年”的重要指示和团的十六大精神，深入学习实践科学发展观，发挥团组织优势，进一步加强新形势下共产主义青年团的自身建设，团结和带领团员青年坚定信念、开拓创新、自觉奉献、为我区农信事业的改革与发展作贡献。根据上级团组织的指示和要求，结合我社团员青年的实际情况，紧紧围绕“两个全体”的指示精神，紧紧抓住“建国六十周年”这一重点历史契机，大力加强团组织建设,努力推动我区共青团事业实现新发展。下面我就20**年新东信用社团支部工作汇报如下：
一、加强政治学习，不断提高广大团员青年的理论水平和思想素质。
1、组织团员青年学习了十七大报告重要思想及联社团总支的有关文件精神，每位团员结合自身情况把学习理论与实际工作相结合，全方位、多角度地进行团员青年的思想政治工作，积极响应团总支号召，组织全体团员青年进行献爱心捐款捐物等活动。今年8月至10月，根据区联社团总支的指示和要求，组织社内团员青年开展读书活动，通过这一活动，更加明确和坚定了我社团员青年正确的世界观、人生观、价值观。
2、团员青年思想上要求上进，陆续向党组织递交了入党申请书，还积极定期向党组织写思想汇报，急切希望靠拢党组织，早日跨入党组织的队伍。今年下半年，吴杰同志被批准入党，这是对全体团员青年的激励，使团员青年在思想上更加进步，在工作中更加严格要求自己。
二、加强团组织的建设，坚持党建带团建，完善团员制度。
1、继续坚持以党建带团建，促进团建的工作，积极开展党团共建工作。动员团员青年们时时向身边的先进党员学习，入党积极分子主动积极地向党支部作思想汇报，并积极参与党团共建的活动。
2、健全团组织队伍，完善团组织建设。20**年团支部新吸收了1位同志，并与这名新职工进行了谈话，努力帮助她了解单位的组织结构和规章制度等情况，很快地投入到新的工作环境。同时，不定期对团员青年进行意见征询，整理出对团支部建设有意义的建议，不断完善团组织建设。
三、鼓励团员青年岗位奉献，成为骨干力量。
鼓励团员在日常工作中，积极发挥“青年争先”的作用，奋发图强，成为所在部门的骨干力量。团员青年们在工作中发挥着年轻人的积极性和创造性，在各自的岗位上挥洒汗水，为我区农信社的改革与发展做出了贡献。
四、凝聚青春力量，引领团员青年提高服务水平，提高农村信用社经营效益。
鼓励全社团员青年立足本职、争创效益，在柜台文明服务、创新产品、树立品牌等方面起先锋模范带头作用；在业务工作上，很多团员青年争先创优，脱颖而出，赢得单位领导和同事们的一致好评。为我区农信社的盈利增长做出了应有的贡献！
五、积极响应团总支号召，组织开展读书专题活动。
为丰富团员青年的业余生活，倡导健康积极向上的休闲方式，促进团员青年的思想交流，8月13日，根据联社团总支的指示和要求，我社团支部组织团员青年开展“读书·思考·进步”为主题的全员阅读活动。10月12日，组织团员青年召开读书心得座谈暨读书专题活动总结会议，通过这次活动，引导广大团员青年树立求知、奋进的进取心，形成读书成才、爱岗敬业的良好风尚，营造读书求知、修身立德、热情奉献、高效服务、爱社如家的良好氛围，大大增强了团员青年的凝聚力，提高了政治觉悟和思想道德水平。
通过**年的学习锻炼，我自身也有了新的进步和提高：运用“科学发展观”指导实践和推进工作的能力有所增强，理论水平有新了的提高，语言表达能力、文字表达能力、统筹协调能力有了新的进步。但同时也反映出许多需要改进的地方：一是对团组织和团干部关注不足，与团员青年的沟通交流不多，指导工作的力度不大；二是工作方式方法有待改进，对新时期新形势下青年工作的方式方法还需深入研究，服务大局、服务青年、服务社会的手段还需拓新，能力还需增强。三是工作能力有待提高，思想需要进一步解放，要跟进形势，抓住机遇，对新知识、新事物的学习研究需要进一步加强，特别是针对基层团组织的发展建设。
回顾一年来的工作，我社团组织工作基础有了新的夯实，局面有了新的突破。但仍必须清醒地认识到，工作上仍存在着许多的不足：一是团内的思想教育缺乏针对性和有效性；二是在充分发挥团的资源和发掘团员能力与激发团员能力方面，存在力度不够，还需多作努力，这也是我们20**年需要继续努力做好的一项工作。
一份耕耘，一份收获，20**年我社团支部在联社团总支的悉心指导、大社党支部和各级领导的关怀及全体团员青年的共同努力下，取得了可喜的成绩。20**年，我社广大团员青年一定能够在联社党委的领导下，在团总支的悉心指导下，为我区农信事业铸就新辉煌。20**年，我社团支部将面临更多的困难和挑战，我们要不断总结经验、弥补不足，争取再创佳绩。
在接下来的一年，我们将努力做好以下工作：
1、继续坚持思想政治工作不放松、不动摇，正确引导团员青年岗位成才。不断加强团员青年文化建设，提高团员青年归属感。
2、继续加强团组织的建设，坚持党建带团建，不断完善团员制度。
3、继续加强对团组织和团干部关注，增进与团员青年的沟通交流，进一步加大工作指导力度。
4、继续解放思想，创新工作方法，开拓进取，与时俱进，不断提高工作能力，提升服务水平。
5、继续构建良好平台，充分发掘和激发团员青年的综合能力，促进团员青年成长成才。
在今后工作中，我愿意在领导的悉心指导下，在同志们的热情帮助下，虚心接受意见和批评，实现工作水平的飞跃和个人素质的全面提升。以上是我对**年团组织工作的总结和20**年的总体计划，不妥的地方，请同志们批评指正。
时间：____。
地点：局五楼会议室。
主持人：__局长。
记录人：__。
参加人员：全体党员。
改革和完善党的领导体制，第一，要按照“立党为公、执政为民”的原则，理顺全体党员、党代会、全委会、会、书记会与书记的关系，坚持和健全党的民主集中制，建立党代表常任制，改进和完善党内选举制，扩大人民群众对国家和社会事务的参与权、决定权和监督权，真正理顺权力授受关系。第二，要按照“总揽全局、协调各方”的原则，正确处理坚持党的领导与发挥人大、政府、政协职能作用的关系;按照政治功能分化的原则来合理划分党与政府、人大、政协、司法机关以及人民团体的职责权限，科学界定执政党与国家公共权力的不同职能。
第三，要坚持依法治国的基本方略，通过完备的制度和法律体系来治理国家，确保正确的路线方针政策不因领导人的改变而改变，不因领导人看法和注意力的改变而改变。一方面，党必须善于通过国家权力机关把自己的主张变为国家意志和国家政策，以实现党的政治领导、思想领导和组织领导。
另一方面，党必须在宪法和法律的范围内活动，并督促、支持和保证国家机关依法行使职权，在法治的轨道上开展各项工作。第四，要改革和完善党的工作机制。要完善利益整合机制，正确反映和兼顾群众的不同方面利益，尤其要关注并重视弱势群体的利益诉求，同时要畅通社情民意反映渠道，引导群众以理性合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾。
要完善决策机制，建立多层次多学科的决策智囊网络，形成决策的支持系统、咨询系统、评价系统、监督系统和反馈系统，形成严格的决策制度程序，建立决策失误责任追究制度，以提高决策的正确度。要建立科学的管理监督机制，通过建章立制保证党的工作取向，并实现从一元纵向型的监督到多元立体型的监督转变。要深化干部人事制度改革，完善干部选拔任用机制，形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制，坚决防止和克服用人上的不正之风。
我国改革发展正处于关键时期，出现了一些情况较为复杂的社会矛盾。正确处理新形势下的各种社会矛盾，是构建社会主义和谐社会的重要任务之一。这就需要认真研究当前我国社会矛盾的特点和规律，科学把握处理各种社会矛盾的基本原则，积极探索建立妥善处理社会矛盾的新机制，以更好地维护改革发展稳定的大局，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。随着我国改革发展进入关键时期，出现了社会矛盾多发多样的状况。
这是我国社会深刻变革中难以完全避免的现象。胡锦涛同志指出：“关键是我们要正视矛盾，找到化解矛盾的正确途径和有效方法，形成妥善处理矛盾的体制机制，而不能让矛盾积累和发展起来，以致影响国家改革发展稳定的大局。”正确认识和把握新形势下各类社会矛盾的特点和规律，切实建立妥善处理社会矛盾的体制机制，对于维护社会稳定、构建社会主义和谐社会具有重要的现实意义。
当前，我国改革发展已进入关键时期，社会利益关系更加复杂，新情况新问题层出不穷。这是一个“黄金发展期”，也是一个“矛盾凸显期”。经济转轨、社会转型，不可避免地会带来大量情况较为复杂的社会矛盾。其主要表现为：“四个多样化”趋势给经济社会生活带来的新情况新问题。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，我国社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，越来越多的人从“单位人”转变为“社会人”。
这一方面给人们的思维方式和行为方式带来深刻变化，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，人们的精神风貌、思想观念、道德风尚朝着更加民主、文明、健康的方向发展;另一方面也产生了一些负面影响，特别是在法律法规、体制机制和管理监督等尚不健全、不完善、不到位的情况下，拜金主义、享乐主义、利己主义抬头，导致一些人的价值观念发生扭曲。这些新情况新问题反映到经济社会生活中，就会产生各种社会矛盾。利益关系调整引发的深层次矛盾。从一定意义上说，改革也是一种利益调整。
改革越是深入，各种深层次矛盾就越是凸显。在经济社会发展的过程中，不同的社会成员、不同的经济组织因竞争能力的差异、劳动贡献和要素投入的不等，形成一定的收入差距是必然的，也是正常的，这在总体上有利于促进竞争、提高效率。但是，在利益关系调整中出现分配不公及城乡之间、地区之间、行业之间收入差距拉大的现象，容易引起社会矛盾。由人民内部矛盾引发的群体性事件。
这包括：因农村土地征用、移民搬迁安置、各种工程建设用地等补偿标准不一，发生侵害农民利益的问题;城镇拆迁中侵害居民利益的问题;企业重组、改制和破产中侵害职工合法权益的问题;建设领域拖欠工程款和农民工工资的问题;等等。
同时，一些地方和部门在处理涉及人民群众切身利益的问题时，工作中也存在不少需要改进的地方。
(1)要把利益矛盾视为人民内部矛盾的主导方面，视为决定其他人民内部矛盾存在、发展、激化的主导性矛盾。解决这一矛盾的关键，不是以一种利益去取代、剥夺另一种利益，而是对各种矛盾着的利益进行协调。同时由于利益矛盾具有刚性，还必须以制度化的方式和机制———社会主义民主与法律制度去加以解决。
(2)干群之间的矛盾是人民内部矛盾的一个突出表现。解决这个矛盾首先要通过在党员干部中牢固树立“_”重要思想，其次也要考虑使干部与群众这一矛盾双方的权利义务平等，干部和群众在同一个法律体系的框架内行动。
(3)工农矛盾、城乡矛盾，作为人民内部矛盾的一个重要方面，目前表现得同样非常突出。如果不在工农群众、城乡居民之间建立起权利义务的法律关系，工农、城乡之间的利益一致和工农、城乡矛盾的解决就是一句空话。
(4)国家、集体、个人之间的矛盾，公与私之间的矛盾，也是人民内部矛盾的重要表现，对这一矛盾的正确解决，同样离不开权利义务平等的社会主义法治观念的确立和实施。只有国家的政策规章合乎大多数人的意志，它们就不再是与广大人民利益相矛盾的东西，而是人民群众自己意志的集中体现。
(5)不同所有制的产权之间的矛盾也是人民内部矛盾，也要体现权利义务对等的社会主义法治精神。应该像郑重对待公有产权一样郑重对待私有产权。只有给予同等的法律监督和同等的法律保护，才能在公产和私产之间建立起正常的竞争与合作的关系。
(6)收入差别的扩大，是新时期社会矛盾的主要表现方式之一。对这种利益差别的调节也必须建立在法律制度的基础上。要通过各种税收制度、收入再分配制度等，有效地调节不同阶层的利益差别，从而在一部分人率先富裕的基础上实现人民的共同富裕。
新时期社会矛盾主要是人民根本利益一致基础上的矛盾，是前进中的矛盾，应从新时期社会矛盾的根本性质出发，在工作中把握好四个处理原则。
第一，坚持“做减法”的原则。正确处理社会矛盾，一定要突出一个“减”字，通过减少引发矛盾、激化矛盾的诱因，控制矛盾的发展，这是有效化解社会矛盾的基点。要按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”和“不过夜”、“不出门”的要求，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，突出重点，对矛盾集中、问题较多的地方、部门、单位、环节，要反复“扫描”，认真分析和排查，有针对性地制定措施，及时调处，把矛盾化解在基层、解决在当地、消除在萌芽状态，从而有效减少因人民内部矛盾引发的不稳定因素。
第二，坚持增强改革的坚定性、发展的积极性和维护稳定的自觉性有机结合的原则。要从根本上化解社会矛盾，维护社会政治稳定，必须深化改革、加快发展，增强解决问题的物质基础。现在的很多问题都是经济利益问题，只有靠改革发展才能解决。因此，不能讲稳定就在改革发展上缩手缩脚，那样做的结果是得不偿失。一定要从第一要务这个大局来认识和处理社会矛盾，把工作着眼点放在增强改革的坚定性、保护发展的积极性上，坚定不移地推进改革，更加努力地抓好发展，为快速、有效地化解矛盾、维护稳定提供坚实的保障。
第三，坚持依法律、按政策办事的原则。防范和化解社会矛盾，要坚持按政策和法律办事。对群众反映的问题，法律和政策有明确规定的，要不折不扣地落实;法律和政策没有明确规定但又需要的，要抓紧研究完善;不能解决的，要讲清道理，做好深入细致的说服教育工作。对群众反映的涉及司法的问题，一定要引导群众到司法部门依法解决，如果继续沿用以前单纯靠行政手段协调工作的老方法，不但不能有效解决问题，反而会影响司法公正，造成问题久拖不决。
第四，坚持做好思想政治工作和解决实际问题相结合的原则。产生社会矛盾主要有两个问题，一是思想上不理解，二是实际问题没得到解决。因此，一方面，各级干部尤其是领导干部要经常深入群众，细心听取群众的诉求，了解群众在想什么，有针对性地做好思想政治工作，深入宣传政策，理顺群众情绪，争取他们的理解和支持。
另一方面，做好群众思想政治工作必须与解决群众实际困难相结合，对群众反映的生产生活中的困难和问题，要以高度负责的态度、极大的热情和全部的智慧，认真协调解决，把中央和当地党委政府关于社会保障、减轻农民负担、国企改革、征地拆迁等方面的政策落到实处，把党和政府的温暖送到群众的心坎上，尽量让群众满意。
第五，坚持在改革发展中解决矛盾。新形势下人民内部矛盾多发多样的一个根本原因，是现阶段生产力和生产关系还不相适应。这既有体制转轨的影响，又有经济比较落后、生产力水平低，不能满足全体社会成员日益增长的物质文化需要的因素。发展才是硬道理，解决中国所有问题的关键在于加快发展。因此，改革与生产力不相适应的生产关系，大力发展社会生产力，牢牢把握经济建设这个中心，把财富这块“蛋糕”做大，是正确处理新时期人民内部矛盾的根本途径。
第六，着眼于实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，是我们开展一切工作应坚持的根本原则。坚持在代表最广大人民根本利益的基础上处理人民内部矛盾的原则，是在调处人民内部矛盾的过程中实践“_”重要思想的必然要求。调处矛盾的方案只有充分考虑人民群众的合法权益，才会得到人民群众的支持和拥护，人民内部矛盾也才能因此得到有效化解。
第七，做到依法和公开、公平、公正。调处人民内部矛盾，实质上是保护和实现公民合法利益和民主权利的一项重要工作。矛盾调处好了，不仅解决了当事双方争端的问题，更重要的是落实了宪法赋予公民的合法权益，可以为社会的稳定和谐奠定良好的基础。调处人民内部矛盾必须依法、依政策办事，必须公开、公平、公正地进行。依法、及时、有效地化解各种社会矛盾，需要建立健全科学合理的调处机制。
从实际需要看，当前应在以下几个方面努力：
第一，建立和完善民意表达机制。这是保障公民的建议权和申诉权，加强党和政府同人民群众的联系，及时了解社情民意、迅速化解社会矛盾的主要措施。
它包含四个方面的内容：
一是在各项政策和决策出台前，应征求有关专家和群众代表的意见，减少和防止随意性，让政策和决策制定得更加科学合理，从源头上预防侵害群众利益现象的发生。
二是拓宽民意表达途径，为人民群众的诉求提供畅通、便利的渠道。各级人民政府及其有关工作部门，应向社会公布信访行政机构和有权处理问题的行政机关的通信地址、联系方式、工作程序和标准等相关事项。
三是建立高效透明、便于监督的人民内部矛盾调处工作机制，主要有协商、合议、听证和办理、复查、复核的三级终审制等，以提高求决的效果，减少重复求决和越级求决。
四是建立多渠道分流的化解机制。人民内部矛盾的化解，不能只通过一个渠道，更不能让矛盾滞留在一个渠道。
应根据问题的不同性质，该走信访的走信访，该走法院的走法院，该走行政复议的走行政复议，该走劳动仲裁的走劳动仲裁，做到多渠道化解矛盾。
第二，建立超前联动的排查调处机制。
人民内部矛盾涉及的行业多、领域广，仅靠一两个部门是无法完成排查调处任务的。
各有关部门应按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，建立超前联动的人民内部矛盾排查调处机制。
一是主动出击，准确排查。
深入厂矿、乡村和社区街道，面对面地与群众交心谈心，了解群众的疾苦，收集社情民意，切实掌握影响基层稳定的各种问题、动态、信息和苗头。尤其是对可能影响本地区社会稳定的重大矛盾和突出问题，更要及早发现、及早掌握。应做到滚动排查，纵向到底、横向到边，不留死角。
二是及时做好基层调处工作。
对排查出来的矛盾纠纷，应针对其不同特点，认真研究处理的途径和办法，妥善加以解决。尤其应注意发挥好基层组织特别是农村村民委员会和城市社区居民委员会的作用，通过民主议事、民主恳谈等形式，协调利益关系，化解矛盾纠纷，使村民委员会和居民委员会成为保障城乡居民安居乐业的重要组织形式。基层组织应善于引导群众以理性合法的方式解决矛盾纠纷，运用综合措施把重大矛盾隐患化解在基层和萌芽状态，并在矛盾纠纷的调处过程中努力维护人民群众的合法权益。
第三，建立矛盾发生时的合力化解机制。
人民群众反映的许多问题，成因比较复杂，涉及面广。矛盾一旦发生，仅靠个别部门的力量去化解往往难以奏效，需要有党政统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的工作格局合力化解。首先，建立矛盾发生时的现场合力化解机制。一旦发生人民内部矛盾，尤其是已经上升为大规模群体性事件，属地领导机关、涉事单位、业务主管部门、信访工作机构、公安机关等相关部门的负责人必须及时赶到现场，相互配合，做好接待、劝返和答复工作。其次，建立依靠群众、借助社会力量共同参与的矛盾调处机制。
依靠群众调处人民内部矛盾，就是充分发挥基层群众自治组织、富有正义感且有威望的群众代表、矛盾纠纷当事人的亲属和亲戚朋友等在矛盾调处中的作用;借助社会力量参与调处人民内部矛盾，就是建立和落实有工会、妇联、共青团、综治机关、律师事务所、矛盾调解管辖机关、有关专业技术部门参与的，既体现公开、公平、公正原则又符合法律规范要求的矛盾调处机制。
第四，建立预防和处置矛盾的利益协调机制。
在各种工程项目的实施中，必须充分考虑所涉及群众的利益，考虑所涉及群众的就业和后期扶持;对项目涉及的无生产能力和就业能力者，应促使其进入社会保障体系。总的原则是，在发展中调整利益分配关系，从源头上减少社会矛盾的发生。对已经发生的社会矛盾的调处，应付出合理的调处成本，建立矛盾调处的利益分担机制，即对引发矛盾负有责任的当事人、当事人单位、当地政府各承担一定比例的调处成本。通过当事人合理利益的实现，保证矛盾的有效调处。
第五，建立矛盾调处中的督查督办工作机制。
督查督办是确保人民内部矛盾有效解决的一个重要手段。完善督查督办工作机制，应重点做好三个方面的工作：一是坚持督办的原则。包括坚持实事求是，注重督办时效，全面督查与重点督办相结合，督办与帮助、协调相结合，党政督办与业务部门督办相结合等。二是把握好需要督办的情形。对无正当理由、未按规定时限处理已经发生的人民内部矛盾的，对未按规定反馈人民内部矛盾处理结果的，对未按规定程序调处人民内部矛盾的，对处理人民内部矛盾推诿、敷衍、拖延的，对以各种借口不执行已经形成的调处意见的，都要通过督查督办，使之得到妥善处置。
信访机构要充分运用《信访条例》赋予的行政处分建议权，对不负责、不作为的有关行政机关及其工作人员提出处罚的建议。三是采取有效的督办方式。包括电话督办、书面督办、会议督办、调研督办、联合督办等。在具体工作中，应根据不同的督查事项选择不同的督查方式，对重点督办事项可以同时采取多种督办方式。
第六，建立责任追究机制。
这包括两方面的内容：一是对引发矛盾的责任追究，二是对矛盾调处不作为的责任追究。坚持对引发矛盾的责任追究，一方面是从法律的角度落实对行政行为和民事行为的责任问题;另一方面可以从源头上减少人民内部矛盾的产生。同时，只有坚持对矛盾调处不作为的责任追究，才能更好地落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，促进人民内部矛盾的合理解决。
一是构筑人民调解工作防线。
民间纠纷是新时期社会矛盾的一种重要表现形式。人民调解是一项具有中国特色的化解民间纠纷的法律制度，要把化解改革发展中出现的各种矛盾纠纷作为人民调解工作的首要任务，进一步健全人民调解组织网络，把人民调解工作的触角延伸到社会生活的各个领域，将调解范围从单一的民间纠纷向公民与法人及其他社会组织之间的纠纷拓展，做到哪里有民间纠纷，哪里就有人民调解工作。要根据新形势的需要，建设一支政治合格、业务过硬、作风正派、一心为民的高素质调解队伍，不断提高人民调解的工作水平和社会公信力，筑牢维护社会稳定“第一道防线”。
二是构筑群众工作防线。
依靠和组织人民群众，化解人民内部矛盾，是党的优良传统和群众工作路线在新形势下的继承与发扬。要坚持以人为本，依法行政，出台重要政策措施、实施重大决策、推进重点改革、建设重大项目，一定要善于做好群众工作，注重保护广大人民群众的利益，从源头上预防和减少矛盾纠纷。要充分发挥党的政治优势，加大宣传教育工作力度，帮助广大群众认清改革中出现一些困难的必然性和暂时性，引导群众自觉与党和政府同心同德、共渡难关。要加强基层民主政治建设，创造浓厚的民主政治氛围，畅通社情民意表达渠道，充分调动人民群众的积极性，使群众更好的实现自我教育、自我管理、自我约束、自我服务。
三是构筑矛盾排查调处防线。
要认真学习“枫桥经验”，把矛盾纠纷排查调处的重点放在基层，坚持抓早、抓小、抓苗头、抓源头，努力做到;组织建设走在工作前，预测工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前”。切实使预警在先，苗头问题早消化;教育在先，重点对象早转化;控制在先，敏感时期早防范;调解在先，矛盾纠纷早处理。
要加大对矛盾纠纷排查调处的督查督办力度，对排查出来的矛盾纠纷，要逐一建立档案，实行件件、事事督办落实工作机制，要把督办的内容、要求、目标、时限、效果逐一落实到人头;对重大和疑难矛盾纠纷，实行领导包案、挂牌督办;对上级机关和领导同志的信访批示件，要指定专人负责，跟踪落实。
四是构筑司法解决防线。
要坚持依法办事，逐步把社会矛盾的预防化解工作纳入法制化轨道。深入开展经常性的法制宣传教育活动，引导群众学法、守法、用法，在法律范围内解决矛盾纠纷，按照法定程序表达自己的诉求，运用法律武器维护自己的合法权益。广大干部也要进一步提高依法行政的水平，真正做到有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿。
五是构筑新闻舆论防线。
党委、政府出台重大政策、实施重大决策前，要主动与新闻单位沟通，加大正面宣传力度，努力营造促进发展的良好舆论氛围;相关部门对一些“热点”问题和突发事件要主动发布消息，正确引导舆论。新闻舆论单位要增强大局意识和政治意识，自觉遵守新闻纪律，始终坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主的工作方针，始终坚持正确的舆论导向，弘扬正气，鼓舞士气。宣传部门要加强对新闻单位、新闻媒体的管理，严格新闻纪律，当好新闻舆论防线的“守护者”。
六是构筑群体性事件处置防线。
群体性事件是社会矛盾的激烈表现形式。处置群体性事件，要按照“一个矛盾纠纷、一个调处班子、一个责任人、一个处置方案、一个处置期限”的要求，建立高效规范的处置机制，把处置工作具体化。要坚持预防在先，工作靠前，处置抓快的原则，及时妥善处置。要根据可能发生的群体性事件制定相应的处置预案，从组织指挥、群众工作、处置程序、处置举措等方面细化完善处置突发性事件的工作预案。
一旦发生群体性事件，领导要亲临一线，面对面地做好群众工作，及时妥善地缓解化解矛盾，相关部门要积极参与，各负其责，做到临危不乱，依法有序。需要注意的是，处置群体性事件，要慎用警力，即使出现某些过激行为，也不能简单使用强制手段压服群众，要更多的运用法律、政策手段，在法律和政策范围内解决矛盾纠纷。
加强党的执政能力建设，是党的十六大着眼于中国特色社会主义事业前进方向，从党和国家长治久安的战略高度，向全党提出的带有全局性和根本性的课题。从根本上讲，党的执政能力是党通过执政完成所担负的历史使命的能力，包括党的各级领导干部贯彻党的路线方针政策的能力和处理执政过程中遇到的问题、推动社会发展的能力。正确处理社会矛盾，维护社会稳定，既是党的执政能力的一个重要方面，也是党实现执政兴国目标的重要保障。
当前，我国正处在社会转型、体制转轨的历史新阶段，随着改革发展的全面推进，社会结构急剧变动，利益格局不断调整，各种积压起来的深层次矛盾和问题逐渐显现，社会矛盾正处于一个相对活跃期和高发期，已成为新时期影响社会政治稳定的主要因素。
从实际情况看，社会矛盾的发展越来越复杂，矛盾主体日益多元化，涉及到各行各业、方方面面，并且经济、政治、思想、文化等各个领域的矛盾相互交错;矛盾表现形式趋于激烈，大规模、有组织、持续性的群体性事件时有发生;政治化倾向初露端倪，大量社会矛盾特别是民族、宗教、人权等问题，已成为敌对势力对我国进行渗透、颠覆和制造社会动乱的突破口。能否正确处理好这些矛盾，为广大人民群众安居乐业、为全面建设小康社会、为中华民族伟大复兴创造一个稳定的社会环境，关系到党的执政基础和执政地位，关系到党的执政目标的实现，是对党的执政能力的重大考验。
对此，我们必须要有清醒的认识，及时调整矛盾处理方式，认真改进工作方法。所谓调整矛盾处理方式，就是不能继续沿用计划经济时期单靠行政命令和强制手段处理矛盾的老办法。新时期社会矛盾的成因既有经济利益的调整，也有民主法治的诉求，还有传统文化与现代文明的冲突，要从根本上化解社会矛盾，必须综合运用经济、法律、文化等手段，分类处理，结合解决。
1.周书记做会议发言，希望大家新年新气象，不论是工作还是生活上，都有新的发展和进步。
2.周书记带领大家重新温习党章第一章，党员。作为一名合格的党员，我们要坚定的履行自己义务，坚定的遵守党的章程，发挥党员的先进性。在新的时期，新的阶段，我们要牢牢的把握方向，即使是一名基层的党员，我们也要坚实的做到为人民服务。
3.与会党员一起讨论发言，发表自己对党章的理解，以及如何在新的一年做好一名合格的共产党员。
4.周书记总结发言。
时间：20x年x月x日。
地点：学习室。
参会人员：xx(党支部书记、xx)。
xx(x党总支副书记)。
xx(党员、xx)。
xx(党员、xx)。
xx(预备党员、xx)。
xx(预备党员、xx)。
列席人员：xx(x党总支书记)，xx、xx(职工代表)。
主持人：xx。
记录人：xx。
主要议程：1.传达《关于在全x党员中开展“学习《党章》、践行《党章》”主题活动的通知》要求，组织学习《党章》。
2.总结12月工作情景，分析存在问题，提出下一阶x重点工作。
3.开展x活动评比。
会议资料。
xx：同志们，此刻召开党支部x月党员大会，本次会议应到党员6人，实际到会6人，贴合会议有效人数。列席会议的是x党总支书记x，职工代表x、x，大家欢迎。今日的会议由我主持，请x同志做好记录。请参会同志注意会场纪律。
今日的会议一共有3项议程。第一项议程：传达《关于在全x党员中开展“学习《党章》、践行《党章》”主题活动的通知》要求，组织学习《党章》;第二项议程：总结党支部x月工作情景，分析存在问题，提出下一阶x重点工作;第三项议程：开展x活动评比。
首先，进行会议第一项议程：传达《关于在全x党员中开展“学习《党章》、践行《党章》”主题活动的通知》要求，组织学习《党章》。
按照x党委《关于在全x党员中开展“学习《党章》、践行《党章》”主题活动的通知》要求和进度安排，本次支部大会集中学习《党章》总纲第1至4页资料。(资料略)。
xx：经过学习，本人将立足本职岗位，坚持标准、按章作业，模范遵守各项规章制度，为职工群众带好头，为身边的职工起好样。
……。
下头进行会议第二项议程：总结党支部x月工作情景，分析存在问题，提出下一阶x重点工作。
(一)主要工作情景。
党员教育管理方面：全体党员参加了党总支x月份举办的党员集中轮训，经过手抄《党章》、重温入党誓词、重写入党纪念日，新闻写作技巧等资料的学习，对提升党员的政治理论素养和专业技巧具有较好的作用。
……。
(二)存在的主要问题(略)。
(三)下月重点工作安排(略)。
下头请大家发表意见和提议。
按顺序先后表态：没有意见。
xx：下头提交党员大会讨论经过。
同意班组党支部x月工作情景报告及下一阶x重点工作的，请举手。
不一样意的请举手。(没有)。
弃权的请举手。(没有)。
大家一致经过关于班组党支部x月工作情景报告及下一阶x重点工作的决议。
下头进行会议第三项议程：开展x活动评比。
xx：下头开展党员自评、党员互评、群众评议和支部点评。在此说明一点，党支部对党员的点评意见(含党员“x”和“x”考试情景)是经x党总支审定过的，包括对本人和组织关系划在本支部的x党总支副书记。发言顺序是……。
我先带头作自评发言，本人认真履行党支部书记和x长岗位职责，各项工作项点都落实完成，同时对重点包保人头注重每月不少于1次的谈心，职责区职工队伍较为稳定。存在的不足是：还需要加强党务业务的学习，提高履行党支部书记职责的本事，要利用休班时间到x学习党务工作。请大家(包括职工代表)对我进行评价。
xx：我对书记的意见是(略)。
(其他同志发言略)。
……。
xx：党支部对我的点评意见是(略)。
……。
xx：下头请x同志作自评发言(略)。
……。
xx：下头，请大家按照x党委关于加强党员定期考核评价的办法(“x”活动评比办法)，对照标准进行测评打分，请职工代表x发放评议表。测评结果由我和党员x、职工代表x，进行汇总整理，待x党总支审批后，在班组x揭示栏上公布。
……。
xx：下头请x总支书记x同志讲话。(略)。
xx：各位党员，今日的会议议程全部进行完毕了。会后，请x同志及时整理会议纪要，录入《班组综合管理台账》，并向x党总支报告党员大会构成的决议。请各位党员抓好落实。
散会。
办公室201x年12月27日-28日。
201x年管理干部年终总结暨述职会。
会议纪要。
201x年12月27日-28日，公司召开201x年工作总结和201x年工作计划会暨管理干部述职会，公司副总经理李天伟(主持全面工作)主持会议，公司总会计师庄志斌,副总经理、安全总监杨成柱;各部室、车间管理干部参加会议。公司领导班子听取了各部门20xx年工作总结和201x年的工作计划的汇报。最后，公司领导对各部门20xx年工作进行了集中总结，并对201x年重点工作进行了部署。
一、办公室：
20xx年工作不足。
公司“五部一室”成立后，办公室兼并原生活后勤部的职责(后勤管理和仓库管理工作)在部室合并后，未能及时地转换部室的职能，存在“等、靠”思想，工作统筹性和执行力不强，工作不够细致深入，特别是员工关心的饭菜质量、厂内生活区环境卫生等方面，没有得到有效提升。部室人员休假，虽一直执行工作交接确认制，但实际工作中存在工作脱节的情况。
1、文件起草方面：部门人员公文写作水平参差不齐、文字功底整体性较差。在请示、周汇报及工作总结类文件起草过程中，存在条理不清晰、生产经营知识匮乏等问题，多次出现上报总部的文件需公司领导修改的情况。
2、绩效考核方面：在日常管理工作方面，如：公文公务督查督办、周汇报等方面，对没达到要求的部室、车间，只是在周一生产经营例会上强调，实际没有考核,造成工作被动。
3、新闻宣传报道方面：没有及时地报到公司的最新动态，激励机制发挥不好，各部室、车间人员投稿不踊跃，上交稿件存在应付现象。对关系到公司核心利益的生产经营、节能降耗等工作，了解不深入，报道不及时，时效性极差，无法起到激励员工上进的作用。在给总部提供的基层动态中，呈现脉冲式管理状态，领导过问一次，会好几天。
4、人事管理方面：人事管理岗位不能有效地完成现有工作。对公司培训及考试等需要现场监督的环节掌控力度不够，如公司内训，不能做到及时有效跟踪。
5、信息管理方面：信息系统建设缺乏主动性，没有引起重视，导致机房改造项目进展缓慢。现有化验分析数据系统和生产数据管理系统运行时有问题发生。
6、企业文化建设方面：对企业理念、企业经营目标、核心价值观及企业精神等企业文化内涵，宣讲不到位，员工认同感不强，尤其是中华民族的传统美德和道德教育缺失。
7、库房管理方面：仓库管理未按标准制度执行，验收不严格。存在领用单位未在验收单上签字，物品已出库的情况。每月盘点不细，各车间存放物资管理不到位。
8、后勤管理方面：伙食标准不断上升，饭菜质量没有明显提升，员工对下夜班的饭菜不满意。伙食搭配不合理，部分菜品食用人较少，存在较大浪费。食堂菜品留样制度执行不到位，存在群体性食物中毒风险。厂区公共区域的环境卫生及绿化管理不到位。对员工提出的需求未能及时满足。
1、公文管理：继续做好公文管理，做好公文收发及公文写作工作，提高办公室人员整体公文写作能力，在办公室内部做好写作能力提升培训，使办公室真正成为公司宣传的主力军。
2、人事管理：一如既往地做好薪资管理、人员晋升管理、保险及公积金管理等基础管理工作;加强员工的内部培训工作，做好每季度的员工综合能力测试工作，将考试成绩与绩效考核挂钩;做好20xx年应届毕业生的培训工作，在生活、学习、工作上关心实习员工。
3、绩效考核管理：严肃绩效考核管理制度，严格按照绩效考核管理规定及绩效考核标准做好月度考核及年度考核，及时召开绩效考核会议。做好周汇报及公文公务的督办管理，严格要求上报质量。
4、宣传报道：加强公司宣传报道力度，提升公司宣传水平，利用网站、报纸及板报等形式，做好公司宣传工作。对公司网站新闻报道要做到保质保量完成，严格按照公司宣传报道管理规定及考核管理规定，对各部室、车间严格考核兑现。拓展宣传范围，加强公司报纸建设，强化板报宣传，根据不同时期订立宣传主题，提高宣传板报质量。
5、企业文化建设：加强企业文化建设工作，利用网络、展板等形式进行宣传、教育和引导员工。
6、信息管理：加强基础信息建设工作，对公司网页进行改版。
7、仓库管理：完成新仓库建设工作，改善目前仓库物资拥挤的状态。加强物资出、入库管理，严格验收，定期进行盘库。
8、后勤管理：完善食堂员工管理规定，制定后勤人员考核和奖励制度。在饭菜质量和标准上下功夫，实行后勤人员(包含司机)评分制，由员工对后勤保障服务进行评分。成立公司伙食管理委员会，收集员工的建议，监督食堂的饭菜质量，提出改进措施。在厂区卫生环境综合整治和推进员工标准化宿舍建设方面狠下功夫，杜绝公用区域及生活区域脏乱差现象，开展宿舍评比工作。
9、日常管理：针对部门内部执行力度不强现象，20xx年，办公室将在部门内部执行公文督查督办制度，对每项工作确定责任人、确定完成时间、确定完成标准，及时做到督查督办。
公司领导点评。
办公室20xx年工作不足分析比较到位，全年工作缺少统筹计划，部门人员的主观能动性没有得到发挥。餐饮管理工作亟待提高，要将生活区及厂内公共区域的监督管理常态化。
1、后勤食堂管理需加强，细节管理不到位，特别是加强员工早餐、夜餐的管理。
2、生活区及厂内公共域现场管理标准低，离燃料油公司精细化管理要求相距甚远。办公室负责人没有养成每日定期巡查的工作习惯，对现场低标准视而不见。
3、接待管理执行不到位。没有严格执行燃料油公司接待管理规定，在用餐申请方面未做到提前一天申请，造成工作相对被动。
4、宿舍管理方面不严格，经常出现浴室及公共区域卫生未及时清理、宿舍门前摆放垃圾及窗台摆放鞋等现象。
5、强化内部培训管理，特别是内训师队伍建设，培训工作要有针对性，做好各部室、车间培训需求的收集与安排。
x4年1月10日下午，集团公司在厦门召开了x3年年度工作总结会议。参加会议的有：集团董事长兼总裁张树忠、副总裁兼总工程师张树涛、财务总监张国联、行政人事总监张新武以及各公司总经理和监事等。
本次会议由集团董事长兼总裁张树忠主持，会议首先分别听取了广西中恒兴投资发展有限公司总经理林忠龙、开封畅丰房地产开发有限公司总经理刘舰艇、厦门市中永兴房地产策划代理有限公司销售总监李扬文和龙岩中恒兴房地产开发有限公司副总经理吴信金的x3年年度工作总结以及x4年的工作计划。随后广西公司监事张树宏、开封公司监事张等红、集团行政人事总监张新武、财务总监张国联、集团副总裁兼总工张树涛在会上分别作了发言，最后，集团董事长张树忠作x3年年度工作总结报告，布置了x4年主要工作任务和工作目标。
会议认为：刚刚过去的x3年，对于我们集团公司来说是平稳发展的一年，在集团董事长兼总裁张树忠的正确领导下，全体员工为了实现年初制定的工作目标，做了大量的卓有成效的工作，也取得了一定的成绩。在广西钦州和河南开封两地开发的房地产项目态势总体正常，x3年销售总额达到了2.8048亿元，基本完成x3年年初制定的工作目标，为国家创造税利二千多万元。
过去一年取得了一定的成绩，但也存在诸多不足，针对存在的问题，集团总裁办认为在新的一年必须加强以下方面的工作：
一、行政管理方面：
一是：要切实加强考勤工作。各公司领导上下班要带头打卡，每月休假审批表未抄送给公司行政部备案，有个别公司领导探亲休假存在超假现象。
二是：要加强员工工资管理。员工正常调薪和晋升调薪，部门经理必须提出意见，总经办人员统一意见后才能oa报集团审批，决不能含糊其辞;员工离职补偿必须符合国家劳动法有关规定，才能按照程序oa报批。
三是：要加强招聘员工工作。各公司要按照《员工手册》规定进行招聘面试，面试合格决定试用要报集团审批;试用期结束后正式录用也要及时oa报集团审批，同时要及时与员工签订劳动合同，员工合同到期是否续签必须提早一个月书面通知。
四是：要加强绩效管理工作。各公司的每月工作总结和下月工作计划要在每月月底前oa上报集团审阅。
五是：要加强档案管理工作。目前，各公司的档案已经有专人管理，档案的电子目录也已经建立，现在问题是，要健全借阅及归还档案的审批制度。各类合同签订后原件必须及时寄送集团行政部保存(1份)。
六是：要加强公司车辆及行车安全管理。如：健全用车请示、审批和登记手续，要禁止公车私用，对驾驶员要进行安全行车和遵守交规教育等，切实管好、用好公司车辆。
二、工程管理方面：
一是：钦州公司要加快11号、12号楼的工程进度，加强工程质量的监管;要加强工程部工程技术人员的配置，再招聘1名水电工程师。
二是：开封公司要进一步做好扫尾工程的监督和管理，工程部要尽快搬迁出小区办公。
三是:龙岩公司要加快办理永定项目施工许可证的办理，工程合同的签订。
四是：要加强工程合同、档案资料的管理，借阅工程合同和档案资料要有审批手续。
三、财务管理方面：
要进一步加强对公司财务人员的管理，切实提高财务人员的业务水平，要养成对财务工作认真细致、日清月结的良好习惯。开封公司要认真谋划和实施财务总清算工作，为项目扫尾做好基础工作。
四、销售工作方面：
二是：要加大翰林府第商业房产和地下车位销售的力度。
五、物业管理方面：
要加强对物业公司的监管，对于物业公司存在的管理问题，各公司要及时地指出，并主动协助物业公司做好整改工作。
集团决定：x4年钦州公司应完成销售收入1.3亿元的目标任务，开封公司应全面完成剩余产品的销售任务。永定县客家博览园商业购物街项目在x4年年底前要基本完成建设任务。
各公司要根据集团的年度工作目标，筹划好全年的工作安排，把年度计划细化到每季、每月的工作安排之中，并量化到各部门及每位员工。
会议最后要求：在新的一年里，公司全体高管一定要切实增强工作的责任感和事业心。工作中要以身作则、坚持原则，要注意自身形象，做到廉洁自律，提高认识，认真履行职责，增强全局意识，要树立信心、加强团结、强化管理，努力做到用制度管人管事，要带领全体员工积极工作，扎扎实实完成x4年的各项工作任务，全面实现奋斗目标!
xxx4年1月10日下午，集团公司在厦门召开了xxx3年年度工作总结会议。参加会议的有：集团董事长兼总裁张树忠、副总裁兼总工程师张树涛、财务总监张国联、行政人事总监张新武以及各公司总经理和监事等。
本次会议由集团董事长兼总裁张树忠主持，会议首先分别听取了广西中恒兴投资发展有限公司总经理林忠龙、开封畅丰房地产开发有限公司总经理刘舰艇、厦门市中永兴房地产策划代理有限公司销售总监李扬文和龙岩中恒兴房地产开发有限公司副总经理吴信金的xxx3年年度工作总结以及xxx4年的工作计划。随后广西公司监事张树宏、开封公司监事张等红、集团行政人事总监张新武、财务总监张国联、集团副总裁兼总工张树涛在会上分别作了发言，最后，集团董事长张树忠作xxx3年年度工作总结报告，布置了xxx4年主要工作任务和工作目标。
会议认为：刚刚过去的xxx3年，对于我们集团公司来说是平稳发展的一年，在集团董事长兼总裁张树忠的正确领导下，全体员工为了实现年初制定的工作目标，做了大量的卓有成效的工作，也取得了一定的成绩。在广西钦州和河南开封两地开发的房地产项目态势总体正常，xxx3年销售总额达到了2.8048亿元，基本完成xxx3年年初制定的工作目标，为国家创造税利二千多万元。
过去一年取得了一定的成绩，但也存在诸多不足，针对存在的问题，集团总裁办认为在新的一年必须加强以下方面的工作：
一是：要切实加强考勤工作。各公司领导上下班要带头打卡，每月休假审批表未抄送给公司行政部备案，有个别公司领导探亲休假存在超假现象。
二是：要加强员工工资管理。员工正常调薪和晋升调薪，部门经理必须提出意见，总经办人员统一意见后才能oa报集团审批，决不能含糊其辞;员工离职补偿必须符合国家劳动法有关规定，才能按照程序oa报批。
三是：要加强招聘员工工作。各公司要按照《员工手册》规定进行招聘面试，面试合格决定试用要报集团审批;试用期结束后正式录用也要及时oa报集团审批，同时要及时与员工签订劳动合同，员工合同到期是否续签必须提早一个月书面通知。
四是：要加强绩效管理工作。各公司的每月工作总结和下月工作计划要在每月月底前oa上报集团审阅。
五是：要加强档案管理工作。目前，各公司的档案已经有专人管理，档案的电子目录也已经建立，现在问题是，要健全借阅及归还档案的审批制度。各类合同签订后原件必须及时寄送集团行政部保存(1份)。
六是：要加强公司车辆及行车安全管理。如：健全用车请示、审批和登记手续，要禁止公车私用，对驾驶员要进行安全行车和遵守交规教育等，切实管好、用好公司车辆。
一是：钦州公司要加快11号、12号楼的工程进度，加强工程质量的监管;要加强工程部工程技术人员的配置，再招聘1名水电工程师。
二是：开封公司要进一步做好扫尾工程的监督和管理，工程部要尽快搬迁出小区办公。
三是:龙岩公司要加快办理永定项目施工许可证的办理，工程合同的签订。
四是：要加强工程合同、档案资料的管理，借阅工程合同和档案资料要有审批手续。
要进一步加强对公司财务人员的管理，切实提高财务人员的业务水平，要养成对财务工作认真细致、日清月结的良好习惯。开封公司要认真谋划和实施财务总清算工作，为项目扫尾做好基础工作。
二是：要加大翰林府第商业房产和地下车位销售的力度。
要加强对物业公司的监管，对于物业公司存在的管理问题，各公司要及时地指出，并主动协助物业公司做好整改工作。
集团决定：xxx4年钦州公司应完成销售收入1.3亿元的目标任务，开封公司应全面完成剩余产品的销售任务。永定县客家博览园商业购物街项目在xxx4年年底前要基本完成建设任务。
各公司要根据集团的年度工作目标，筹划好全年的工作安排，把年度计划细化到每季、每月的工作安排之中，并量化到各部门及每位员工。
会议最后要求：在新的一年里，公司全体高管一定要切实增强工作的责任感和事业心。工作中要以身作则、坚持原则，要注意自身形象，做到廉洁自律，提高认识，认真履行职责，增强全局意识，要树立信心、加强团结、强化管理，努力做到用制度管人管事，要带领全体员工积极工作，扎扎实实完成xxx4年的各项工作任务，全面实现奋斗目标!
项目经理——xx。
xx在大会中发表了重要讲话，深刻总结今年xx项目业绩销售额情况及目前xx项目所面临的问题，全面分析了客户退款和追款具体目的，阐述了对xx项目现场员工在销售过程中的策略和销售精神加以高度的认可，会议明确指出如何应对客户退款容易、追款难的重要任务。xx在会议讲话当中全面总结半年来现场人员的工作态度和工作方法，提出了当前解决客户楼款策略，指出了明年销售工作的具体部署。
项目谈单经理——xx。
现场谈单经理xx在会中说到：今年是大家不寻常的一年，面临当前房地产寒冬时节，来自房产证未出高度风险，公司、项目经理团结带领下现场销售人员创造了公司前所未有的销售纪录，深入落实随之而变的市场规律，牢牢把握市场机遇，加强和改善销售模式，发挥有利条件，有效巩固扩大了今年房地产低落形势起到明显作用。销售进度较快，销售策略不断得到完善，业务员综合水平得到提高，胜利完成了公司对xx项目预期目标任务。
项目谈单经理——xx。
项目谈单经理——xx。
现场谈单经理xx在会中认为：在这个项目半年来虽然没有很多的回报，但取得了优异的成绩，吸取了无形宝贵的财富，但是我们要牢牢把握好来之不易的成绩，日益累积的经验，创造的精神财富影响深远。通过实践，我们进一步提高了销售能力，增强了对房地产的发展大局和解决客户复杂问题能力，加深了房地产市场经济规律的认识，主要是：注重把抓住市场机遇和创新理念、销售模式有机结合起来，努力实现一人顶俩的销售能力；注重处理好客户和同事之间的关系，努力提高销售员资源配置效率。
会议提出了明年销售工作的主要任务：
一、解决项目部人员的欠缺，加强培训新员工的销售技巧，努力增强综合能力，施行现有人员的稳定性，积极稳妥处理好新老员工的关系，促进相互交流，相互学习，为项目销售中发挥重要作用。
二、保持现有成果，努力开括创新，切实员工增强房地产的协调性、可持续性和内生动力。要继续实施现有销售模式，提高员工稳定收人，加大员工对二级市场的认识和市场调研，提前努力做好新项目的对接和突发事件。
三、随着市场的不稳定性，明年的市场不确定性，首先我们要准备好随之而来压力，对市场经济具有掌握度，加强关注国家对房地产政策调控力度是否稳健发展，积极关注市场的活跃性。
四、积极处理好客户按揭贷款事务，完善按揭过户流程，加大对现场员工培训主要了解过户中存在的复杂问题进行解答，努力做好跟进客户，增加客户资源，集聚老客户促进成交量。
会议强调，明年是我们大家与时俱进、开括创新的一年。全体员工要紧密团结在以xx项目经理为周围，坚定信心、开拓进取扎实工作，巩固和发展xx项目积累的成果，全面做好当前二级市场所突出的各项工作方法，不断把中国房地产销售行业推向高—潮，较快的实现公司、项目部、新成就新辉煌！
会议室。
集团领导，全体员工。
徐xx总监。
肖xx。
为积极推进公司的建设步伐，20xx年12月19日下午，公司召开20xx年员工工作总结大会，大会在徐xx总监激情昂扬的主持下，集团领导和全体员工的热烈掌声中拉开了帷幕。下面为大家整理会议上集团领导及员工代表的经典语录：
总经理首先向20xx年为公司默默做出贡献的全体员工表示衷心的感谢。十分谦虚的表示在今年工作中做出的种种成绩，都是因为在董事长的带领下，肖主任带头的贯标办的努力下，徐总监的不辞辛苦，整理规范公司的各项制度下，以及在毛丽及全体办公室同仁的努力下，公司才能够正常、超常的运行并拿到了第一个甲级资质。张xx高工的加入也为公司总工办审图工作保证了审图质量。张院长任劳任怨，所有事情都冲在最前线，用丰富的经验使公司业务及行政管理更上一层楼。总经理真诚的认识到自己在工作中不足需要改进的地方，将在以后的工作中会更加关心每位同仁接手的项目状况及进度，在必要的时候进行工作的调配和协作，让大家在一个更和谐的环境下工作。总经理的发言让与会员工都深受感动。
“不念过去，不畏将来，敢于亮剑，共创辉煌”。张院长的四句简短、精湛标题，让在场的参会人员都深受其感，接下来张院长分别从参与集团公司管理事宜、咨询院工作状况及明年工作计划和打算三个方面做了总结、分析了20xx年的工作情况和即将到来的20xx年的工作安排。
“有想法，没办法，有思路，没实践，有目标，没行动，有行动，没坚持，没成就，空留遗憾。”“弹指一挥间，公司风雨二十载，辉煌何在？时势催人奋进，时间快如利刀，十年磨一剑，亮剑舍我其谁，让我们紧密的团结在集团公司领导的周围，携手共进，共创辉煌”等等，一些激昂人心的话语给在场的参会人员留下了深刻的印象。
肖主任不愧是个实在人，一上台就直奔主题，认真、严肃的总结了20xx年的工作，如：资质的.申报，人员档案的管理，职称报考情况等等，每个方面他都细细说明。并也对即将到来的20xx年做了详细的工作计划和打算，如：新办资质的使用，如何加强职称申报工作，对于出图审图方面怎么来狠抓质量，以及如何来加强办公室的现场服务等等。虽然没有什么华丽的语言，但是这些朴实的话语着实让大家感到敬佩。
向大家详细总结了自己20xx年的工作情况，如：一、资质管理工作（如资质延期及年审，资质升级、增项、新申请），二、资质方面的人事管理工作（招聘工作、培训考试安排、继续教育培训、证件管理工作），三、职称申请工作，四、季报年报工作，五、招投标工作，六、会议纪要记录工作等等方面都做了具体的工作总结，并在20xx年工作不足的地方也是做了认真的评价和对来年工作开展的计划。
“在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了入职以来的工作，学到了很多宝贵经验。”文xx从办公设备维护、公司网站微信推广以及公司会议、活动等方面详细的总结了20xx年工作的情况，也对20xx年工作不足之处认真做了自我批评，并确定在20xx年的工作计划里会更加努力、认真工作，不断加强个人修养，力求把工作做得更好。
陈xx表示来到这里的时间虽然不是很长，但是在领导、同事的帮助下让自己学习到了很多东西，在工作中，一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事学习请教，如今自己可以熟悉各资质办理、各类注册人员办理、公司的招投标工作等，并也充分认识到自己在工作中不足之处，以后会学会转被动为主动，努力工作，把招投标这块工作做得更好。
分别从行政方面和财务方面做了详细的工作总结。如：行政方面分别从分院资质使用管理、员工薪酬管理、质量管理体系、资质申办管理、部门协调管理等全方位的都做了详细的总结；财务方面分别从税收政策、主营业务收入、费用支出、财务核算等方面也都多角度的总结、分析。“设计院是我们共同的大家庭，董事长多年呕心沥血铺就了今天设计院平台，维系平台正常运转离不开我们每一位员工的辛勤付出，企业是我们工作岗位上的家，在这个大家庭里，我们是兄弟姐妹，是相互牵连、相互可以帮衬的一家人。”等等这些昂扬、掏心窝的话语都给大家留下深刻的印象，也让大家都倍感温暖。
李xx以一个幽默的开场白，在活跃的气氛下开始了她的述职报告。李xx谈到总工办的工作既是技术型的，也是管理及服务型的，对于要参与或负责的各类工作又是多面型的。但是她们从没怠懈过，一直以来都是本着严格履行其职能，努力遵照法规、规范、标准、规程进行务实的工作。正因为坚持这个原则，总工办在今年市场状况不佳的情况下也取得了不错的效益：不管是审核的项目，收到的审图费等等，都比去年有所增加，这些都值得大家庆祝，并且值得大家学习的工作精神。对于20xx年遇见的问题，如：不良记录的处理，各设计所的制图技术水平的不齐，新成立的各所负责人对项目过程资料不熟悉等等问题；她都做了认真的整理，并针对这些问题提出了在即将到来的20xx年的一些可行建议和工作计划：加强工程技术督导工作，及时处理工程中出现的问题，加强与各部门之间技术、业务协调等等。
张总工作为公司的总工程师，肩负公司技术指导及图纸审核的重大任务，张总工也一直以严格的标尺要求自己，对于其他同事则是以耐心、细心给予指导和帮助，在公司的领导下，公司员工的积极配合下，张总工查看过的项目在今年从未发生重大的质量事故。
对于工作上遇到的问题，如：质量管理控制还处于只是对施工图进行审核把关的阶段，无本院的统一设计技术措施，总院对分院的技术支持不到位等方面张总工认真分析，一语中的，让大家清楚明白，并为20xx年更好的工作做了明确的工作计划：
1、逐步实施施工图定案工作，
2、不定期发布设计信息通报，
3、逐步建立统一技术措施等。
进入公司已有两年多时间，她始终以饱满的热情和积极的心态投身工作，顺利完成了主要负责的几个项目的规划设计内容。如：武警白沙河公寓方案规划设计，丹东世贸概念性方案设计，佛山世贸概念性方案设计。坚持保持积极和认真的工作态度，尽量使自己的工作任务完成的更加圆满，将工作做好、做细，是她一直对自己的工作要求。
“我觉得把公司称作是我们的“家”更合适，一个由全体领导、职工组成的大家庭，作为大家庭的一员应该充分发挥主人翁的精神，工作中大家严格按照公司的`各项规章制度来工作，来约束自己，全力为公司谋发展；生活中大家亲如兄弟姐妹，互相帮助让每个人都感受到“亲人”般的温暖，“家”的温馨。”这些朴实的话语一次次激起了大家的共鸣。
xxx谈到对于刚进入设计院的那段时间，在董事长、总经理、张院长以及各位同事的关爱和帮助让她迅速的成长，迅速的融入到我们设计院的工作氛围中，期间她参与了小草坝旅游景区总体规划项目和绥江美丽乡村建设规划项目，使自己不仅在专业技术上，而且在意志方面都得到了迅速提高。
“公司一年多的学习和工作中，我更加热爱设计，热爱生活，更加珍惜这份工作，”让大家都深感她内心的这份激情。
感叹时光飞逝，岁月如梭。紧张又繁忙的工作即将结束，有努力艰辛的付出，也有数不胜数的收获，痛并快乐着。对于自己负责的工作虽然繁忙杂乱，但一直都保持勤勤恳恳的工作态度，多钻研探索总结经验，处处严格要求自己，严格遵守职业道德。并对自己负责的项目：佛山世贸项目，昭通绥江美丽乡村的建设项目，铝合金门窗施工图，临沧耿马芒见组美丽乡村规划，六甲老年公寓，都做了认真总结分析，其他专业的东西多加学习多加了解，加强自身的营销能力，并感谢各位同事的无私协助，张院长的耐心指点，总经理对我的信任，董事长的言传身教，以及其他各位领导的帮助。
“我始终坚信在这个世界上只要你努力你就有机会，只要有机会就不要放弃。”这句话在会场这句话一次次在会场回荡，芦xx内心迸发出的激情让在场的同事们都深深受感染。
今年监理公司才成立，需要在很多方面加强完善，在此甘总也是积极为监理公司做宣传，希望大家在工作时有需要监理这边做的，一定会积极配合支持，甘总这种不忘工作的精神都是值得大家学习的，而对于自己来公司不久，对公司管理制度不是很清楚，但自己依然会努力做好自己的工作，希望公司越来越好。
颁奖：20xx年度优秀员工奖：
公司成立20周年，今年我们实现了零的突破，也有了甲级的资质，感谢所有员工的努力。对于升级中发生的小插曲，让我们学会面对事物的进展时，思考是不是该转变，该回头，并敢于去承担风险？表示我们在往前走的同时，应该要更有智慧的前行，不断提高工作水平，切实履行工作职责，把促进企业发展的工作做得更好。并希望大家领会“敢于承担责任，敢于担当”的意义，在每个岗位做好每个岗位的工作，通过这次总结大会，也希望大家充分认识到自己的工作，为此提出具体规划，并好好思考如何突破进入行业圈子，找到自己的位置，实现自己的价值，体现公司的价值，最后董事长表示来年会和大家好好战斗实现大的跨越，再铸辉煌，并再次感激全体员工对公司做出的贡献。
尊敬的各位领导、各位同仁、各位来宾：今天我满怀感激与喜悦之情，站在这里代表无锡山水仁和园林景观工程有限公司总结2011年上半年度的工作。
首先，感谢公司的各位领导。是公司各位领导的高瞻远瞩，才得以成立我无锡山水仁和园林景观公司。在这里我也要感谢政府、社会各界朋友对我们的大力支持。非常感谢各位领导一年以来给予我们以充分的信任、理解和全力的支持。
下面，我仅代表无锡山水仁和园林景观公司做2011年上半年度的工作报告：
第一，过去工作的回顾。
公司自2010年七月份成立以来至今已经一年有余，这其中的正常运转离不开总部各层领导的信任和大力支持以及我公司各层员工的务实劳作。我公司已由成立之初的几个员工发展到现在的160多人，规模也相对扩大很多。公司员工从设计施工人员到现场管理人员，都分配得当；公司各种配套设施也基本上都配备齐全，我们要做到设计、组织、管理、施工相结合的品牌公司。为进一步做好做大以后的各项园林景观工程打下坚实的基础。我公司自成立以来，我们一直本着做优秀园林景观工程的理念发展前进着。
下面是我公司今年上半年已经竣工的几个优秀工程：
五月初，我公司又完成了宜兴市规划局的屋顶花园项目，竣工完成后，同时也受到了宜兴市政府领导的一致赞美。这两个工程都是我们公司成立以来比较欣慰的工程，这里面同时也少不了各位领导的大力支持，这将成为我们前进的动力，我想我们以后会做的更好。
第一，公司品牌建设。
品牌是业主们对产品或者公司的信赖与忠诚，而且是长期与持久的信赖与忠诚；品牌是再激烈的市场竞争中独树一帜，也是对业主们的郑重承诺，是公司综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。
因此，公司成立之初，下决心、花功夫进行品牌建设，并迈出第一步尤为重要。我们在成立之初就提出“山水仁和园林”要成为整个无锡乃至整个江苏最好的园林景观公司，这可能需要花很长的时间和需要长期持久的耐性，当然也离不开各层领导的大力支持与帮助。
第三，发展计划。
虽然目前公司尚不健全，我们还有很多东西需要向同行们学习，但这都不是问题，只要我们有足够的信心，足够的耐心，以及各位领导的帮助支持，我想我们会做的很好的，很优秀。
今年下半年起，我们将每隔一段时间对公司内部进行一次统筹规划，人要成长，公司要改进，这就是我们要做的。学习很重要，有空余时间，我们将会安排一部分员工出去学习，以更好的发展公司，做好园林工程。我们所承接的工程我们都会做精做细，来满足业主的要求，以提高公司上级领导对我们的信任与支持。
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xx市建设协会x5年年终总结会于x6年1月19日下午在xx市江南工程监理有限公司召开。会议由秘书长戴显吾主持。会长，副会长赖小龙、刘志忠、林建平、陈静，张贤杰、钟道福、王鍏、秘书长戴显吾、副秘书长邱国红以及各专业委员会联系人参加了会议，龙峰建设集团有限公司林芳、鑫业集团有限公司黄名灯列席了会议。这次会议得到市城乡建设局和市民政局的高度重视，市城乡建设局局长廖光斌前来看望大家，副局长肖烽以及相关科(室)负责人、市民政局副调研员陈佛招参加了会议，并对协会工作提了建议，作了指示。本次会议的主要任务是总结x5年度工作，布置x6年工作任务。现将会议的主要内容纪要如下：
一、各会长、专业委员会主任委员汇报了x5年工作开展情况及x6年主要。
工作计划。
并就建设企业面临的形势、存在的问题进行了分析发表了意见。相关科(室)负责人就协会工作也提出了建议。
二、会长总结汇报了工作，布置了工作任务。
在总结x5年工作情况时指出：x5年协会在市城乡建设局、市民政局指导帮助和支持下，积极贯彻落实党的xx大以来党的路线方针政策，紧紧依靠广大会员单位，认真履行“提供服务、反映诉求、规范行为、行业自律”职能，认清形势、创新思路、重点突破、务实工作，以服务会员为宗旨，不断完善基础条件，加强内部治理，增强服务意识、提高服务质量，在全年的工作推进中取得了一些成绩。主要表现在：一是加强自身建设，优化协会服务功能。制定和印发了《xx市建设专业委员会管理办法》(试行)，使协会逐步走上制度化管理轨道;积极开展评优评先、认真搞好等级评估申报，向省建设协会推荐先进企业和优秀建设师工作;强化协会网站和会刊《城市经纬》的作用;办理了税务登记，拓展了服务范围;落实了精准扶贫工作。二是坚持服务宗旨，努力为会员服务。及时向有关部门、单位反映会员单位提出的在职称评审中支持建设施工企业资质就位的请求，收到好的效果;在会刊上宣传会员单位的新成果;三是提升行业素质，广泛开展专题培训。协会及各专业委员会抓住会员单位关注的内容，多方位，多角度，联合多方力量，邀请知名专家，组织、参加大小培训、宣贯、研讨会近20次，参培人员达800人次。比较大型的培训有“建设工程治理两年行动”专题培训班和“防火标准设计新版国家标准《建筑设计防火规范》”培训班;四是配合主管部门工作，参与行业治理。完成和接受了市财政局对协会x4年度财政票据使用管理情况的专项检查;参与工程质量治理行动组织开展了安全生产论坛;派出技术专家20多人次服务行业工作;做好检测监管平台的管理和技术服务工作;协助搞好造价咨询工作。五是组织人员参加对外交流，促进行业稳健发展;六是加强了行业自律，推进行业诚信体系建设。
在总结x5年工作有提高、有长进的同时，也分析和指出了协会存在的主要问题：一是班子建设有待加强;二是专业委员会的作用有待发挥;三是服务范围有待拓展;四是筹集经费的渠道有待疏通。
强调x6年是“十三五”的第一年，也是协会承接政府职能转移的关键之年，在新形势下，x6年协会拟做好以下工作：1.加快推进协会改革发展，激发协会活力。2.组织相关调研活动，为行业发展出谋献策。3.推进行业诚信自律，提高诚信自律水平。4.抓好行业培训，提高行业人员素质。5.搞好协会等级评估，争取协会向4a级迈进。6.提升服务功能，增强协会凝聚力。
三、市城乡建设局肖烽副局讲话内容摘要。
他指出：x6年建筑业管理主要应抓好工程质量两年治理行动的落实;违法、违规建筑的打击治理;监管机制的创新;建筑产业化;提升整个队伍人员素质培训;诚信体系建设等工作的落实。各专业委员会要对号入座，继续深化。同时，生态文明建设和推进建筑节能与绿色建筑工作将是以后工作的重点，各施工参与方应抓住这个机会进行产业转型升级。主攻工业是发展的基本目标，现在已经建立了十个产业推进小组，特别是新型建材产业推进小组，新型建材的发展要紧跟政策导向。协会的所有单位都是服务工业、企业的参与者、责任者，相关责任科室应加强这方面的指导，打好主攻工业的第一个攻坚战，企业要为行业争气，在政府的重视中树立企业形象。肖烽副局长对协会工作提出了要求：1、要带头自律。会长、副会长单位、各专业委员会主任、副主任委员单位代表着技术和企业方面的力量，一定要加强自身的业务学习和人才培育，带头搞好行业自律，引导整个专业的发展。2、要主动作为。会长单位、会员单位都要解放思想，顺势而为。3、要共谋互动。规范有序的发展，做到真正履职尽责到位。行业自律减少了局里面的工作之后，局里才有更多的精力去做实质上的工作。
四、市民政局陈佛招副调研员讲话内容摘要。
陈佛招副调研员对建设协会的工作给予了充分的肯定，她指出：建设协会x5年在市建设主管部门的精心指导下认真践行协会的宗旨，积极发挥联系党和政府的桥梁纽带作用，服务和服从于经济发展的大局，在加强自身建设、塑造行业形象，为会员企业助推行业发展和回报社会，参与公益事业方面做了很多的工作，取得了很好的成绩，为经济、社会发展和繁荣做出了积极贡献。
陈佛招副调研员对建设协会的工作提出了要求：1、遵章守法，确保协会正确的发展方向。做一个有信誉品牌的社会组织，自觉接受管理机构的监督、管理，使协会沿着法制化的轨道健康发展。2、强化服务意识，不断提高服务会员和服务社会的能力。协会需要树立会员至上的服务理念，增强服务意识，创新服务方式，提高服务能力，在服务上面既要雪中送碳，也要锦上添花，努力为会员企业提供优质、高效的服务，同时围绕经济社会发展的大局，将社会需求、政府要求、会员诉求有机统一起来，进一步提升服务水平。3、实行政社分开，加强自身建设。加强会员队伍建设，吸引更多的企业进入协会，将协会的规模扩大。4、建立党支部，充分发挥党组织的战斗堡垒先锋模范作用。5、健全机制加强行业诚信建设，自觉接受主管单位监督、检查，打造更加过硬的品牌，树立更加良好的形象。
陈佛招副调研员表示：市民政局作为社会主义职能登记管理部门，将按照市委、市政府的要求，会同业务主管部门城乡建设局一如既往地做好服务工作，在各部门主管领导的正确指导下，在协会领导和企业会员的共同努力下，协会一定会办成政府信任、社会认可、会员拥护的一流社会组织，为我市主攻工业工作大局，全面建设小康社会做出更大的贡献!
x4年1月10日下午，集团公司在厦门召开了x3年。
年度工作总结。
会议。参加会议的有：集团董事长兼总裁张树忠、副总裁兼总工程师张树涛、财务总监张国联、行政人事总监张新武以及各公司总经理和监事等。
本次会议由集团董事长兼总裁张树忠主持，会议首先分别听取了广西中恒兴投资发展有限公司总经理林忠龙、开封畅丰房地产开发有限公司总经理刘舰艇、厦门市中永兴房地产策划代理有限公司销售总监李扬文和龙岩中恒兴房地产开发有限公司副总经理吴信金的x3年年度工作总结以及x4年的工作计划。随后广西公司监事张树宏、开封公司监事张等红、集团行政人事总监张新武、财务总监张国联、集团副总裁兼总工张树涛在会上分别作了发言，最后，集团董事长张树忠作x3年年度工作总结报告，布置了x4年主要工作任务和工作目标。
会议认为：刚刚过去的x3年，对于我们集团公司来说是平稳发展的一年，在集团董事长兼总裁张树忠的正确领导下，全体员工为了实现年初制定的工作目标，做了大量的卓有成效的工作，也取得了一定的成绩。在广西钦州和河南开封两地开发的房地产项目态势总体正常，x3年销售总额达到了2.8048亿元，基本完成x3年年初制定的工作目标，为国家创造税利二千多万元。
过去一年取得了一定的成绩，但也存在诸多不足，针对存在的问题，集团总裁办认为在新的一年必须加强以下方面的工作：
一、行政管理方面：
一是：要切实加强考勤工作。各公司领导上下班要带头打卡，每月休假审批表未抄送给公司行政部备案，有个别公司领导探亲休假存在超假现象。
二是：要加强员工工资管理。员工正常调薪和晋升调薪，部门经理必须提出意见，总经办人员统一意见后才能oa报集团审批，决不能含糊其辞;员工离职补偿必须符合国家劳动法有关规定，才能按照程序oa报批。
三是：要加强招聘员工工作。各公司要按照《员工手册》规定进行招聘面试，面试合格决定试用要报集团审批;试用期结束后正式录用也要及时oa报集团审批，同时要及时与员工签订。
劳动合同。
员工合同到期是否续签必须提早一个月书面通知。
四是：要加强绩效管理工作。各公司的每。
和下月工作计划要在每月月底前oa上报集团审阅。
五是：要加强档案管理工作。目前，各公司的档案已经有专人管理，档案的电子目录也已经建立，现在问题是，要健全借阅及归还档案的审批制度。各类合同签订后原件必须及时寄送集团行政部保存(1份)。
六是：要加强公司车辆及行车安全管理。如：健全用车请示、审批和登记手续，要禁止公车私用，对驾驶员要进行安全行车和遵守交规教育等，切实管好、用好公司车辆。
二、工程管理方面：
一是：钦州公司要加快11号、12号楼的工程进度，加强工程质量的监管;要加强工程部工程技术人员的配置，再招聘1名水电工程师。
二是：开封公司要进一步做好扫尾工程的监督和管理，工程部要尽快搬迁出小区办公。
三是:龙岩公司要加快办理永定项目施工许可证的办理，工程合同的签订。
四是：要加强工程合同、档案资料的管理，借阅工程合同和档案资料要有审批手续。
三、财务管理方面：
要进一步加强对公司财务人员的管理，切实提高财务人员的业务水平，要养成对财务工作认真细致、日清月结的良好习惯。开封公司要认真谋划和实施财务总清算工作，为项目扫尾做好基础工作。
四、销售工作方面：
二是：要加大翰林府第商业房产和地下车位销售的力度。
五、物业管理方面：
要加强对物业公司的监管，对于物业公司存在的管理问题，各公司要及时地指出，并主动协助物业公司做好整改工作。
集团决定：x4年钦州公司应完成销售收入1.3亿元的目标任务，开封公司应全面完成剩余产品的销售任务。永定县客家博览园商业购物街项目在x4年年底前要基本完成建设任务。
各公司要根据集团的年度工作目标，筹划好全年的工作安排，把年度计划细化到每季、每月的工作安排之中，并量化到各部门及每位员工。
会议最后要求：在新的一年里，公司全体高管一定要切实增强工作的责任感和事业心。工作中要以身作则、坚持原则，要注意自身形象，做到廉洁自律，提高认识，认真履行职责，增强全局意识，要树立信心、加强团结、强化管理，努力做到用制度管人管事，要带领全体员工积极工作，扎扎实实完成x4年的各项工作任务，全面实现奋斗目标!
7月4日，中国互联网协会召开20xx年上半年工作总结会暨20xx中国互联网大会总结会。中国互联网协会秘书长卢卫，副秘书长石现升、杨一心出席会议。秘书处全体员工参加了会议。
协会综合部、会员部、业务部、宣传部、对外合作部、研究部、备案部、投诉咨询部、会议部、产业部负责人对各自部门20xx年上半年的工作进行了总结。
会议部负责人对20xx年中国互联网大会的进行了总结。本届大会于6月21日至23日在北京国际会议中心召开，共设论坛25个，涉及分享经济、跨境电商、移动视频、信息消费等多个领域;来自政府部门、企业和科研机构的500多名嘉宾作主题演讲，200余家企业参展，新华社、中央电视台、人民网等多家媒体对大会作了实时报道。
卢卫秘书长对协会20xx年上半年工作完成情况进行了总结，充分肯定了协会上半年工作所取得的成绩，并对下半年的工作提出要求：
第一，扎实服务，拓展成果。一是随着协会影响力和公信力的进一步提升，专业化和个性化服务水平还应进一步提高;二是协会要立足于国家宏观政策，开展更深更细的研究，尤其要针对难点、热点问题及时研究;三是协会要在助力“互联网+”，促进产业融合、推动项目对接落地方面提供更多解决措施和更多的服务;四是协会服务工作要抓住行业的痛点、痒点、需求点，进一步增强创新意识、责任意识和服务意识。
第二，协同配合，务实做事。考虑问题一定要细致周到，要抓好落实对外服务中的承诺，通过各部门协同联动，更好地完成工作,做到“三个坚持、三个不能做、三个不能忘”。“三个坚持”即：坚持做健康、正能量的平台，坚持做服务政府决策、服务企业需要的桥梁;坚持做惠及民生、服务百姓的纽带。“三个不能做”即：有损于行业发展的事情不能做，有损于协会形象和利益的事情不能做，与会员单位抢资源争利益的事情不能做。“三个不能忘记”即：不能忘记为协会、为行业作出过贡献的各界人士，不能忘记帮助我们的领导、专家和企事业单位;不能忘记支持我们的合作伙伴。
第三，加强学习，加大考核。协会秘书处人员要加强学习，努力提升综合素质。学习是每天都需要的，学习是多方式的，实践也是学习的过程，大家要花些时间在深度学习上。每位同志都各有优势，但没有谁是全能，也都有自己的弱点，都要在加强学习中提高。同时，建立完善考核机制，程序公平、公正决定结果的公平、公正，所以考核过程严格按照考核程序，形成“能者上、庸者下”的良性机制。
要严格执行“三个24小时”制度，即部门会签、审核所有文件、合同，以及需要其他部门协助、协调处理的事务，完成时限不得超过24小时;部门需要副秘书长、秘书长会签、审核、审批的'文件、合同，以及需要其他部门协助、协调处理的事务，完成时限不得超过24小时;会员单位、企业来文、来函或申诉等，受理、处理、回函或计划安排不得超过24小时。
卢卫秘书长还对20xx年下半年的工作进行了部署。他强调下半年要做好差异化、精准化、协同化服务，让服务模式“务实有效”，行业研究“纵深细耕”，合作共赢“相得益彰”，作用影响“显而更强”。协会工作要坚持以创新的思维推动行业发展，坚持以协作的文化深化行业合作，坚持以开放的平台汇聚众智众力，坚持以有效的服务实现自治自强。在搭建行业创新合作平台、改善网络生态环境、推动产业融合发展、完善行业自律机制等方面，发挥协会优势和桥梁纽带作用。
项目经理——xxx。
xxx在大会中发表了重要讲话，深刻总结今年xx项目业绩销售额情况及目前xx项目所面临的问题，全面分析了客户退款和追款具体目的，阐述了对xx项目现场员工在销售过程中的策略和销售精神加以高度的认可，会议明确指出如何应对客户退款容易、追款难的重要任务。xxx在会议讲话当中全面总结半年来现场人员的工作态度和工作方法，提出了当前解决客户楼款策略，指出了明年销售工作的具体部署。
项目谈单经理——xxx。
现场谈单经理xxx在会中说到：今年是大家不寻常的一年，面临当前房地产寒冬时节，来自房产证未出高度风险，公司、项目经理团结带领下现场销售人员创造了公司前所未有的销售纪录，深入落实随之而变的市场规律，牢牢把握市场机遇，加强和改善销售模式，发挥有利条件，有效巩固扩大了今年房地产低落形势起到明显作用。销售进度较快，销售策略不断得到完善，业务员综合水平得到提高，胜利完成了公司对xx项目预期目标任务。
项目谈单经理——xxx。
现场谈单经理xxx在会中指出：xx项目是我们有史以来最难而最有价值的一个项目，也是最具有挑战性的项目。虽然目前项目遇到这样的困难但我个人认为我们办成了一系列大事，办好了一系列喜事，办妥了一系列难事。团队力量非常之强大，销售策略不断提升和改善，在观澜乃至整个宝安区的地位显著提高，团队的凝聚力、亲和力以及服从力取得了很大的进展，为公司造出了一支优秀的团队，也为下个项目打下了良好的基础。
项目谈单经理——xxx。
现场谈单经理xxx在会中认为：在这个项目半年来虽然没有很多的回报，但取得了优异的成绩，吸取了无形宝贵的财富，但是我们要牢牢把握好来之不易的成绩，日益累积的经验，创造的精神财富影响深远。通过实践，我们进一步提高了销售能力，增强了对房地产的发展大局和解决客户复杂问题能力，加深了房地产市场经济规律的认识，主要是：注重把抓住市场机遇和创新理念、销售模式有机结合起来，努力实现一人顶俩的销售能力;注重处理好客户和同事之间的关系，努力提高销售员资源配置效率。
会议提出了明年销售工作的主要任务。
一、解决项目部人员的欠缺，加强培训新员工的销售技巧，努力增强综合能力，施行现有人员的稳定性，积极稳妥处理好新老员工的关系，促进相互交流，相互学习，为项目销售中发挥重要作用。
二、保持现有成果，努力开括创新，切实员工增强房地产的协调性、可持续性和内生动力。要继续实施现有销售模式，提高员工稳定收人，加大员工对二级市场的认识和市场调研，提前努力做好新项目的对接和突发事件。
三、随着市场的不稳定性，明年的市场不确定性，首先我们要准备好随之而来压力，对市场经济具有掌握度，加强关注国家对房地产政策调控力度是否稳健发展，积极关注市场的活跃性。
四、积极处理好客户按揭贷款事务，完善按揭过户流程，加大对现场员工培训主要了解过户中存在的复杂问题进行解答，努力做好跟进客户，增加客户资源，集聚老客户促进成交量。
会议强调，明年是我们大家与时俱进、开括创新的一年。全体员工要紧密团结在以xxx项目经理为周围，坚定信心、开拓进取、扎实工作，巩固和发展xx项目积累的成果，全面做好当前二级市场所突出的各项工作方法，不断把中国房地产销售行业推向高潮，较快的实现公司、项目部、新成就新辉煌!
靖宇县农村信用合作联社为深入开展保密法制教育工作,进一步提升全辖依法治密,依法保密的管理水平,每年都在全辖范围内开展保密教育培训工作,对所有涉密人员进行集中教育培训,增强保密安全意识,提升保密水平。
靖宇联社不断加强对保密法制教育培训的领导,切实做到同计划、同部署、同检查、同总结、同奖惩。办公室始终把保密工作培训作为一项重要内容列入议事日程,纳入岗位目标考核。主要领导经常过问、关心、支持保密工作,分管领导经常指导、协调、督促、检查保密工作,基本上形成了主要领导全面抓,分管领导亲自抓,各个部门具体抓的工作格局。领导在部署开展各项日常工作时,将与之相关的保密工作同时部署,同时落实、同时检查、并将保密工作渗透到业务工作的各个环节中,做到了业务工作开展到哪里,保密工作就延伸到那里。同时,还将保密工作纳入到中心工作中,纳入到年终考核当中,把保密工作的好坏作为评价相关部门的一项重要标准,旨在提高我联社党政机关工作人员的保密意识,确保各项工作在一个安全,健康的环境中有序、顺利开展。
靖宇联社在“五五”普法教育中,切实制定“五五”保密法制宣传教育规划和宣传计划,采取多种形式开展宣传教育活动。按照规划适时召开了学习、宣传、贯彻《保密法》座谈会,分管保密工作的书记和理事长在会上作了动员和部署,并结合实际提出了具体宣传教育规划和年度宣传计划。针对新形势、新任务提出对保密工作提出的新要求。采用集中讲解、召开座谈会、讨论研究会等多种形式,开展学习《保密法》的活动,通过这次学习教育活动,机关工作人员保密意识明显提高,进一步增强了保密观念、法制观念,提高了知法、学法、懂法和用法的自觉性,促进了保密工作的开展。
靖宇联社不断加强对保密人员培训教育,努力提高业务素质和依法行政能力,为深入开展保密工作提供可靠保证。加强了对办公室工作人员、信息员、办公室秘书教育管理,进一步加大教育力度,积极引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想道德素质,切实增强政治敏锐性和政治鉴别力,在思想上构筑起坚固的防线;加强了要害部门、部位的保密管理,抓紧研究制定相应的防范措施,加大投入,初步形成了人防、物防和技防相结合的防范体系;增强涉密载体的保密管理,涉密文件的起草、制作、分发、传递、使用、复制、保存直至销毁,严格规范管理,完善保密管理,实行全过程监管;加强了涉密信息传输的保密管理,涉密计算机严禁上国际互联网,涉密网络必须与国际互联网实行严格的`物理隔离;加强了对重要涉密会议和重大涉密活动的保密管理;注重对初任上岗人员的培训,通过自学、集中培训、开会讨论等多种形式,增强他们对保守国家秘密基本义务的责任感,使他们了解、掌握岗位所需的保密法律法规基本知识和保密工作基本常识。进一步做好定密工作,科学确定保密范围、秘密事项,严格按照定密程序确定国家秘密,使该保的能真正保住,该解密的及时解密,该交流的信息能够正常交流。