一个有力的团队标语能够增强团队凝聚力，减少成员之间的分歧和摩擦。翻倍奋斗，共铸辉煌。接下来是一些团队凝聚力提升的标语，一起来加深团队归属感。
1.切实保障老年人的合法权益。
2.品德高尚，孝贤为先；家庭和谐，关爱为基。
3.努力营造尊老敬老助老的良好社会环境。
4.努力提高老年人的生活和生命质量。
5.你对老人好，老人对你亲。
6.密切代际关系，促进家庭和谐。
7.没有老一辈，就没有新一代；世代传承，血脉相联。
8.落实老年优待政策保障老人合法权益。
9.老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐。
10.老人融入社会，参与社会发展。
11.老人当自强，生活更美好。
12.老年人是社会的宝贵财富。
13.老年人的经验和知识是社会的宝贵财富。
14.老龄智力宝库星火闪耀，老年科技人才余热生辉。
15.老龄事业快速发展是人类文明进步的重要标志。
16.老龄工作要以老年人为本，面向社区，面向基层。
2、做一个健康的标语老人，享受幸福的养老生活。
3、传承尊老传统，服务弘扬中华美德。标语。
4、你对老人好，养老老人亲你。服务。
5、家家有本难念的标语经，人人都会老，养老人人都会尊老，服务社会才会更好。标语。
7、坚持党政主导、标语社会参与、全民关爱的方针。
8、关爱老人，构建和谐。
9、老年人是社会的宝贵财富。
10、深入发动，广泛宣传，努力营造尊老爱老的良好氛围。
11、孝顺老人，给孩子做榜样。
12、党政主导，社会参与，全民关爱。
13、做好老龄工作，发展老龄事业，促进社会稳定。
14、加强基层老龄工作，共同打造和谐沈河。
15、为官先尊老，大家都说好。
16、老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为。
17、巩固全国老龄工作先进区成果，推动沈河老龄工作再上新台阶。
18、坚持“党政领导、社会参与和全民医保”老龄工作政策。
19、今天照顾老人，就是明天照顾自己。
20、保护老年人的合法权益是全社会的共同责任。
21、家里有老人是一种福气。
22、提高老年人的`生活质量，丰富老年人的精神生活。
23、发展老龄事业构建和谐社会。
24、老龄工作应当以老年人为基础，面向社区，面向基层。
25、老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐。
26、诸德孝为先。
27、敬老从心开始，助老从我做起。
28、认真落实科学发展观，全面推进老龄事业发展。
29、老龄事业的快速发展是人类文明进步的重要标志。
1.关心帮助老年人是全社会共同的责任。
2.关爱老人，构建和谐。
3.关爱今天的老人，就是关爱明天的自己。
4.巩固全国老龄工作先进区成果，推动xx老龄工作再上新台阶。
5.给老年人温暖和亲情。
6.干部要做敬老的表率，党员要当敬老的楷模，青年要当敬老的先锋。
7.父恩母爱千秋难忘，尊老敬老万代流芳。
8.发展老龄事业，构建和谐社会。
9.对老人尽孝心，给儿女做榜样。
10.党政主导、社会参与、全民关怀。
11.代际和谐，邻里和睦，老少共融。
12.大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德。
13.大力发展老年体育事业，构建幸福和谐家园。
14.促进老龄事业健康发展，提高老年人生活质量。
15.传承尊老传统，弘扬中华美德。
16.保障老年人合法权益是一项重大国策，是全社会的共同责任。
17.保障老年人的合法权益是全社会的共同责任。
18.百善孝为先。
19.把老年人的事情办好。
1、开展新型农村社会养老保险工作是深入贯彻落实科学发展观的重要体现。
2、建立新型农村社会养老保险制度，是农村可持续发展的重要保障。
3、建立新型农村社会养老保险制度，促进社会和谐稳定。
4、建立新型农村社会养老保险制度，共享社会发展成果。
5、推行新型农村社会养老保险，全面实现农村居民老有所养。
6、推行新型农村社会养老保险，解决广大农民养老后顾之忧。
7、推行新型农村社会养老保险，统筹城乡居民社会保障事业。
8、推进新农保是民生之本，参加新农保是幸福之源。
9、保基本，广覆盖，有弹性，可持续。
10、和谐社会政策好，农民百姓来参保。
11、新农保是“没有围墙的敬老院”。
12、家家有老人，人人都会老，年轻不参保，晚年谁养老。
13、早参保实惠，晚参保吃亏，不参保后悔。
14、新型农保，惠民工程，财政补贴，农民养老。
15、及时加入新农保，六十之后笑到老。
16、老有所养百姓乐，新型农保好政策。
17、莫道人间桑榆晚，农保撑起保障伞。
18、养老保险是大事，及时参保最明智。
19、上班种地两头忙，养老保险不能忘。
20、平时积累上农保，终身受益忧愁少。
21、年轻时候早缴费，白发年龄不后悔。
22、实施新农保，惠农政策好。
23、新型农保政策好，政府扶助帮养老。
24、养老保险进农家，年老生活有钱花。
25、政府补贴进万家，养老盛开幸福花。
26、农保双补政策好，农民参保热情高。
27、参加新型农保，保障晚年生活。
28、今日参保缴费，明朝养老无忧。
29、参加新型农保，享受政府礼包。
30、政府担责任，农民得实惠。
31、参加新农保，夕阳无限好。
32、参加新农保，存钱又防老。
33、参加新农保，搭上幸福车。
34、农民养老，首选农保，缴费不多，受益到老。
35、新型农保，个人缴费；集体补助，政府补贴。
36、新型农保，长缴多得，多缴多得。
37、人生之路，农保相助。
38、新农保，真是好，老来无忧儿女笑。
39、新农保，真正好，快快乐乐活到老。
40、新农保，政策好，请您安心来养老。
41、个人缴，政府补，全部计入咱账户。
42、发扬“走千家万户、想千方百计、说千言万语、吃千辛万苦”的“新农保”精神。
乙方:__________。
二、技术支持与服务。
二、________年返修)光驱、软驱保修________年。
2.本公司可根据客户需求安装操作系统，如果应客户要求安装其它操作系统而引起的版权问题本公司概不负责。
三、交货时间：交货地点：扬州交货方式：公路货运付款方式：现款。
四、为缩短订货期，买方可以用传真方式订货,传真需加盖买方公章并由法定代表人或委托代理人签名，卖方在收到上述传真件后即加盖印章传真给买方，即时双方买卖合同成立。买方需及时将二份盖合同章的合同邮寄给卖方，卖方在收到合同原件后，五个工作日内将盖有买卖双方合同章的`合同邮寄一份给买方。
五、本合同壹式贰份，由双方加盖合同章后生效。
甲方：__________乙方：__________。
代表：__________代表：__________。
开户银行：__________开户银行：__________。
帐号：__________帐号：__________。
日期：__________
1.以人为本，及时。
了解老年人的服务需求，为老年人提供优质服务。
2.实行首问责任。
制，做到认真接待热情服务，对服务对象咨询的事项应予以一次性告知，疑难问题应约定时。
间，应予以解决。
3.落实分管责任。
制，工作人员必须按照各自职责与分工，做到可以办理的事情当场办结，因申报资料不齐全。
等因素，造成一时不能办结的需向服务对象耐心解释，明确办理的时间和地点。
4.自觉接受群众。
监督，虚心接受群众的意见和建议，不断提高自身的服务质量。
xxx。
2---。
亲人，服务做到耐心、细致、周到，不怕脏、累、苦。
（三）。
假必须经丙方同意，两天以上假期须经甲丙双方同意。
（四）。
自觉接受。
甲方的管理，积极参与社区的各项活动。
（五）。
不得索要。
丙方额外钱物。
附则。
（一）。
乙方在上。
下班和工作期间，要注意安全，如发生意外，由乙方自负。
（二）。
在乙方服。
务期间内,非乙方原因,丙方发生意外，甲乙两方均不承担责任。
（三）。
甲、乙、丙三方共同遵守国家的法律法规及。
4---。
养老工作人员，服务人员和服务对象的管理台帐。
5.严格遵守服务人。
员招聘、培顺流程。
务的日常工作，协调服务人员与服务对象之间的关系，根据服务对象反映的情况进行了核实，有责任监督、检查或调换服务人员。
务的监促检查，每半月进行一次回访及督查。
务的对外宣传和咨询工作。
一、服务形式：
1.日间照料服务：
通过居家养老服务中心，为老年人提供生活照料、康复保健和精神慰藉服。
6---司法维护及维护老年人赡养、财产、婚姻等合法权利的服。
务。
4.文化教育类：为。
老年人提供老年学校、图书阅览、书法绘画、远程学习培训等服务。
5.体育健身类：为。
老年人提供活动场所、休息健身设施、健身团队等服务。
日托室管理制度。
1.定期向老人宣讲卫生保健知识，做好老人思想、生活管理工作。
2.保持日托室整洁、舒适、安静、安全、避免噪音。
3.统一日托室陈设、室内物品和床位摆放整齐、固定位置，不许任意搬动。
4.保持休息室清洁。
卫生，注意通风，每日清扫1—2次，每周彻底清扫、消毒一次。
5.日托室内不许吸。
烟。
8---。
自己饭量盛饭打汤，避免造成浪费。
5.在食堂用餐人员，一律服从食堂管理和监督，受护公物、餐具，讲究道德，如有损坏照价赔偿。
兴化。
为认真贯彻民政部。
《关于开展养老服务社会化示范活动的通知》和泰州市委、市政府《关于。
实施改善民生十大工程的意见》，结合我市实际特制定实施方案如下：
一、指导思想。
开展村居家。
年人的生活照料、文化娱乐、康复。
负责日常工作。服务站及时发放招募倡议书，组建居家养老义工服务队和社区志愿者服务队，并根据队员的特长、职业、年龄等分类登记造册。
调查服务需求。
居民小组长对居民。
疾老人、百岁老人的服务需求单独汇总。
广泛宣传发动。
示结对服务对象、服务内容、服务时间、收费方式和服务电话等。每次服务后填写服务情况。
反馈表。
加强指导和监。
管。
区、镇民政。
部门要加强对居家养老服务站的业务指导和监管，督促各服务站正常、规范开展服务。定期。
组织培训活动，提高居家养老服务站的管理水平和养老服务工作人员的业务能力。通过走访。
调查、电话询问等多种形式了解服务站开展服务的情况，确保资助资金全部用于设施改造和。
养老服务等方面。建立年检制度，对符合受助条件的继续完成资助，对不。
3、全面掌握服务对。
象的需求变化情况，及时调整服务项目，妥善安排服务人员上门开展服务；
4、经常听取服务对。
（一键通）工作实施方案。
2013年，市、区两级政府均将建设社区居家养老服务信息系统纳入政府“十件实事”，提出到2013年10月实现中心城区全覆盖，为65岁以上的居家老人免费提供“一键通”服务。前期，区民政局在我街119社区和青翠苑社区等进行了社区居家养老服务信息系统建设试点工作。根据6月9日会议精神，现制定（一键通）工作实施方案如下：
一、指导思想。
16---。
（一）加强领导，宣传到位。每个社区都要成立由社区居委会主任任站长，社区居民小组长、义工代表为成员的居家养老服务领导小组，负责社区的居家养老工作，并明确专人负责日常工作。做到认识到位、责任到位、措施到位。要进一步加强“一键通”宣传力度，通过采集信息等多种方式让每个老人知晓“一键通”为今年市政府“十件实事”，确保宣传不留死角。
（二）摸底调查，落实到位。实行社区工作人员包网格的工作方法，开展老年人“一键通”意向普查，按照年龄分类汇总,对不同类型老人的基本需求有大致了解。要进一步完善65岁以上老人信息，按下发的《一键通信息采集表》采集完善老人信息，要实实在在入户到位，做到社区不漏户，家庭不漏人，一人一档，责任到人。同时将空巢独居老人、困难老人、残疾老人、百岁老人的服务需求单独汇总。
（三）主动宣传，明确对象。
18---日间照料室、棋牌室等。社区要积极培育社区社会组织，大力发展社区志愿服务、社工服务、社会服务，根据老年人的不同情况，分别提供无偿、低偿、有偿服务和志愿服务。
（六）建好队伍，创新机制。
站要及时向社区公示结对服务对象、服务内容、服务时间、收费方式和服务电话等。每次服务后填写服务情况反馈表。
（七）提供模式，明确流程。
20---就近安排相关企业和社会组织承担；对空巢老人的“一日三访”和日常生活关怀，由社区网格员和志愿者承担。
根据市养老办关于“一键通”服务24小时开通和“加事、加钱、不加人”的原则，建议给予值守人员和社区网格员一定经济补助。
（九）组织培训，加强指导。
街道办事处“一键通”推进工作领导小组对社区居家养老服务信息系统建设的业务进行指导和监管，督促各服务站正常、规范开展服务。定期组织培训活动，提高居家养老服务的管理水平机养老服务工作人员的业务能力，努力圆满完成这项关乎老年人的民心工程。
五、工作要求。
22----。
乙方：服务人员。
丙方：服务中心。
根据国家和省市有关规定，为保护各自的合法权益，经协商一致，各方自愿签订并自觉遵守本合同。
请在下面各项中选择所需要的居家养老服务内容填在括号内()。
1、生活照料;。
2、康复保健;。
4、精神慰藉;。
5、文化娱乐;。
6、紧急救援;。
7、看护病人。
二、丙方的权利和责任。
1、向甲方提供护理员。建有护理员队伍并保持经常联系，护理员来源明白、身份清楚、手续完备。向甲方一次性收取护理员使用费及手续费共100元整。
2、丙方收取甲方押金200元整。在护理员服务期满，甲方将护理员安全送回丙方，并确认护理员服务期间内的服务费已结清及无其它劳务纠纷后，丙方如数把押金送还给甲方。
3、对甲方自愿赠给护理员的衣物和钱款，属双方自愿行为，丙方不负责追回。
4、对新到的护理员和期满回后到中心的护理员，中心视情况对期进行职业道德教育和职业再培训，并重新安排上岗。
三、甲方的权利和责任。
1、及时按月付给护理员足额的服务费_______元整(具体数额在签订本合同时，由双方协商而定)。护理员休息日每月不少于三天，遇国家规定的节、假日，不能休息的，双方协商，适当加薪。不得拖欠或扣发护理员的工资报酬。
2、交纳护理员使用费及手续费后，一年内免费享有正常更换三次护理员的机会。
3、向护理员提供免费正常食宿。不得安排其与异性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐视、不虐待，保证护理员服务期间人身财产的安全。有义务对护理员的养老服务工作进行指导。
4、护理员突发急病或遭受其它伤害时，甲方应采取必要措施，治病救人。因从事合同规定的工作致伤，应适当担负护理员医疗、医药费用。
5、不得强迫护理员从事合同以外的工作，不得将护理员带往县城等以外的地方，不得私自将护理员转让给他人服务。
6、有权要求和安排护理员重新进行体检，如果体检不合格，费用由护理员承担，反之，由甲方承担。
7、有权拒绝护理员将同乡、亲友带入家中，有权拒绝护理员使用家中长途电话。
8、甲方家中手饰、珠宝、现金等贵重物品应自行妥善保管。对护理员因工作失误造成的经济损失，应同其协商解决或求助法律帮助。不得侵犯护理员的人身权益。
9、发现护理员患有不能胜任养老服务的疾病，应及时将其送回丙方，并解除合同。
四、乙方的权利和责任。
1、尊重和维护甲方、丙方的合法权利，自觉履行本合同规定的养老服务项目，热诚服务。
2、享有按月、按时得到劳动报酬的权利，每月休息日不少于三天，如需加班，有权同甲方协商，增加工资报酬。
3、有权拒绝甲方提出一切不合理的要求，有权维护自己的人身财产权利不受侵犯。
4、安心做好居家养老服务工作;如遇特殊情况(亲属患病、家有急事等)，需回家处理时，应先征得甲方的同意并报丙方备案，履行请假或终止合同手续。不得擅自离岗。
5、不得擅自将亲友及他人带入甲方家中，不得随便翻拿甲方家中物品，如有偷窃等违法行为，经调查属实，送有关部门依法处理。
6、不得参与甲方家庭及邻里纠纷，尊重甲方家的生活习惯，不得虐待服务对象。
7、不得与其他护理员人员恶意患通，损害甲、丙方的合法权益。
8、合同期满或中途解除合同，应回丙方报到，等待丙方重新安排居家养老服务工作。如擅自离去，一切后果自负。
五、其它。
1、签订合同时，甲方应按规定交纳护理员使用费、手续费和押金。护理员使用费和手续费一律不退。合同终止，凭押金收据条退回押金。
2、合同期满、合同内容变更、终止等，甲方应及时到丙方处办理相关手续。愿意继续聘用原护理员的，请在7天内到丙方签订新一轮合同。如甲方与乙方私下达成服务协议，一旦发生任何问题，丙方概不负责，并保留追究其责任的权利。
3、合同期未满，单方面要求解除合同，应提前5天通知对方;无故要求解除合同的，应由违约方交纳违约金500元。合同执行期间，如发生纠纷，应先协商解决，解决不了可通过法律途径解决。
本协议一式三份，每方各执一份。签字生效。
甲方(签字)：年月日。
乙方(签字)：年月日。
丙方代表：(签字)年月日。
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近年来，我国老龄化问题引起了国家和社会的高度重视，如何解决我国庞大的老年人群体的养老问题成为一个社会难题，十八届三中全会提出“进取应对人口老龄化，加快建立居家养老服务方案服务体系，发展老年服务业”。《规划纲要》更是针对这个问题，提出了几项具体的政策措施。“十二五”期间是应对老龄化制度建设的重要窗口期，要抓住机遇，加快相关制度建设，加大对居家养老和社区养老的支持力度，加快在养老保障、医疗、就业等领域的制度建设，加快发展智能化养老，进取应对人口老龄化。
以家庭和社区为依托，以家庭为核心，以社区网络为纽带的服务形式，进取发挥政府社区作为社会和家庭之间的中介纽带的作用，加强社区老年人的社区服务网络建设，对于改善老年人居家养老的支持环境，具有重要意义。“以社区为依托，以老年人为服务对象，以企事业服务机构为网点，以信息化平台为支撑”，构建全方位的居家养老服务体系。要切实做到：“让老年人生活得舒适、安心、放心、省心”，从而促进家庭和谐、社区和谐、社会和谐，成为建设有中国特色的居家养老服务方案体系的核心资料。
居家养老服务方案模式依靠政府主导、街道主导、社区依托、网络服务平台扣扣等手段，构成了“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式。在“建设信息化、智能化呼叫服务和支援中心”的基础上，以“建立老年人信息数据库”为基础，以“供给紧急救助、生活照料、家政服务、精神关怀、健康服务等基本服务资料，以有效地“整合社会服务资源”为服务主体，实现老人、子女、服务中心、政府等多方互动、主动监控；经过平台支持智能化居家养老，实现养老服务供需信息无缝对接，为老年人供给全方位的养老服务。
一、建立档案：将老年人的个人档案信息输入居家养老服务系统，对老年人的个人、家庭、健康、兴趣爱好等信息实行动态统一管理。
二、sos精确定位：为老年人购买腕表等硬件设备，配有gps定位功能，老年人能够经过仅用通信终端一键拨打服务热线寻求帮忙，平台地图能够快速定位老年人位置。
三、呼叫中心：软式电话技术，免安装即插即用，耳麦，手机转接均可，自动识别来电，显示忙，显示闲，录音功能，通话报告。
四、居家安全：接通各种防盗装置，如烟感、红外线、照相机等，发生意外事故时，可先报警的是社区及老人的亲属。
五、.远程监测：经过智能健康监测仪器(如血压仪)自助监测健康参数，使数据自动上传到平台，经过分析，对异常数据自动报警。
六、自动关怀：修改群发信息，向老人发送天气状况、健康照顾、疾病预防、政府养老政策、吃药提醒等信息。
七、企业服务：服务商信息管理，服务项目管理，服务人员管理，工单接收，发单处理，都能够经过手机app来完成。
l、甲方要求乙方提供居家养老服务，自年月日开始，每周工作天，每天工作小时，自点至点。服务内容为：。
2、合同签订时，明确付款方式：甲方需向乙方出示《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》编号，或甲方向乙方交纳月服务费元。
3、甲方待服务员每次工作结束后应在服务员工作手册及《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》上签字，并於每月20日如实填写《服务员考勤·反馈表》，同优惠卡一并由服务员交回乙方，作为工资发放的依据。
4、甲方有权监督乙方服务员履行合同规定，要求服务员完成服务项目。对服务员的工作情况可以通过电话或书面意见反馈给乙方。若不满意乙方服务员的工作，必须提前通知乙方主管，适时调整服务人员。
5、甲方要尊重乙方服务员人格，平等待人。甲方必须严格履行服务合同，不得擅自改变服务时间或内容。
6、甲方有义务为乙方服务员提供安全保障，保证乙方服务员人身安全。若发生意外伤残事故，属甲方责任则由甲方负责，属乙方服务员责任则由乙方服务员负责。
二、乙方的权利、义务。
1、乙方在为甲方服务期间服务人员必须守时守信、忠诚本分、积极主动、履行职责，不迟到、必须在协议约定范围内保质保量完成工作。
2、乙方对甲方使用《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》提供服务保证服务质量。每次服务结束时乙方服务人员按要求签字，并于每月20日将签字、考勤、优惠卡一并收回交付乙方总部。
3、乙方服务员不得擅自向甲方索要交通费，不得接受甲方馈赠的物品。
4、乙方服务人员因自身原因造成甲方财产损失或意外伤残，责任由乙方服务员负责。
5、乙方有权对服务员的工作进行检查、监督，并负责协调处理服务中产生的纠纷。
本合同一式两份。甲、乙双方各执一份，自签字之日起生效。
甲方签字：乙方：济南大家园家政服务中心。
家庭住址：代表签字：
电话：电话：8691691082115626年月日年月日。
3.尊重老年人就是尊重自己。
4.尊老为德，敬老为善，助老为乐，爱老为美。
5.尊老敬老，是中华民族的传统美德，孝敬父母是精神文明的时代风尚。
6.尊老敬老爱老，是社会主义优越性的具体体现，是人类社会文明进步的重要标志。
7.尊老，敬老，养老，爱老，助老。
8.重视老龄问题，提高社会意识。
9.重视老龄工作，发展老龄事业。
10.只有孝敬自己的父母，才能得到子女的孝敬。
11.扎实做好老龄工作，推进和谐社会建设。
12.用我们的爱心托起老年人幸福的晚年。
13.应对白发浪潮，弘扬敬老新风。
14.营造健康老龄化的社会环境。
15.迎接老龄社会挑战，创建多元养老体制。
16.依法保障老年人合法权益。
甲方：(服务机构)
乙方：(服务对象)
为营造温馨、舒适、安全的居家环境，满足老年人"老有所养、老有所乐"的生活需求，明确相关各方的权利义务，保障各自的合法权益，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国合同法》等法律规定、以及行业及地方规范，本着诚实信用原则，经过友好协商，就向丙方提供养老服务事宜，自愿达成以下协议条款，供各方遵照履行：
一、服务内容和标准
参照《长春市民政局居家养老护理服务基本标准》中的相关内容。
服务地点：乙方户籍所在地
协议期限：自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供补助或甲方不再从事服务。"
二、服务费用支付方式：
(一)结算方式
2、居家老人是自费服务的人员，根据服务情况交纳服务费。
(二)结款日期
1、结算方式为第二条第(一)款第1项的`，结款日期为每月5日前由政府将上月发生服务费划转到甲方账户。
2、结算方式为第二条第(一)款第2项的，根据服务情况按次结算。
(三)服务价格
不同服务项目由甲方根据市场指导价或平均价进行核定。
(四)结算系统
1、结算方式为第二条第(一)款第1项的暂用现"长白系统"为结算系统，如甲方开发出相对更完善的结算系统，可改用甲方相关系统进行结算。
2、结算方式为第二条第(一)款第2项的，按照甲方结算系统结算。
三、服务流程 甲方根据服务需求制定服务计划甲方进行服务乙方按规定结款。
四、甲方的权利和义务：
1、甲方负责日常管理工作，并保证工作人员身份清楚、手续完备、身体健康、无不良社会记录。
2、甲方负责对员工期进行职业道德和职业培训，取得护理职业资格方可上岗。
3、甲方可根据乙方需求提供护理人员，建立护理人员档案。
4、甲方应与乙方保持经常联系。每月通过电话或者派员走访、征求乙方意见、及时处理乙方提出的合理问题，改进服务，必要时调换相关服务人员。
5、甲方保证对乙方的服务不因自身原因而中断。
6、甲方有权确定乙方是否为民政服务对象;并有权依本协议约定向乙方(自费服务人员)收取服务费。
7、甲方有权拒绝乙方提出一切不合理、不合法的要求，维护自己的人格尊严和财产权利不受侵犯。
五、乙方的权利和义务：
1、乙方依本协议接受养老服务和缴纳服务费。
2、乙方有权要求更换相应的服务人员。
3、乙方及时提供服务所需各种证件。若因乙方原因致使甲方无法服务，由甲、乙双方协调处理。
4、乙方对甲方服务人员要做到平等待人、不歧视、不虐
5、甲方为乙方提供养老服务期间，正常所需生活支出的费用由乙方来承担;乙方如需就医，其产生的医疗、生活等费用由乙方自行承担;非因甲方的过失所造成的事故(如乙方自行外出活动时所发生人身伤害等)其赔偿费用应由责任人来承担。
6、乙方不得强迫护理人员从事协议以外的工作，不得私自将护理人员转让给他人服务。不得将护理人员带往其他省市。
7、乙方有权拒绝护理人员将同乡、亲友带入家中，有权拒绝护理人员使用家中长途电话、电脑。
8、乙方家中手饰、珠宝、现金等贵重物品应自行妥善保管。对服务人员因工作失误造成的经济损失，应与甲方协商解决或求助法律帮助，不得侵犯护理人员的人身权益。
9、甲方服务人员在服务期间，突发急病或其他事故伤害时，乙方应采取必要措施，治病救人。因从事协议规定的工作致伤，应适当负担护理人员医疗、医药费用。
10、乙方应如实告知甲方身体状况，如高血压、心脏病、脑梗塞、过敏史等有危险性或容易突发性疾病，并告知相应的注意事项。因隐瞒病情而发生的意外甲方不承担责任。
六、协议的终止、解除和续签：
1. 如其中一方需终止此协议，需提前15日告知对方。如发生纠纷，应先协商解决，协商不成可向法院提起民事诉讼。
2. 如乙方属自费人员，没有按照约定缴纳服务费，甲方有权停止服务。
七、法律责任：
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、诽谤或者虐待对方，任何一方合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼。
八、违约责任：甲方应在服务期限内，根据乙方需求为乙方提供服务，如乙方对甲方提供的服务提出异议，甲方应及时做出调整和改进。
九、其它约定：
本协议一式二份，甲乙两方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
自20xx年9月开展居家养老服务工作以来，我们不断的摸索，不断的完善我们的工作与机制。居家养老服务工作开展以来我们本着让老人生活安心、舒心让老人子女放心、省心的服务思想认真地对社区老人提供上门服务。现就今年的工作做如下总结：
20xx年度我们完成了20xx年制定的工作目。在美兰区社保局管辖内的220名孤寡老人做了全面的调查摸底，并逐一核实家庭实际情况，并签订了50位孤寡老人作为服务对象（在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，最小57岁），建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、残疾人，也有患慢性病长期服药的。自从启动上门服务工作以来我们定期上门为服务对象讲解老年人保健知识、与老人谈心、以排解他们的心理孤寂、给他们买菜做饭、陪医送药。他们住院期间我们送去营养品和问候，使他们感受到了政府无微不至的关怀，服务员还在家里为生病的孤寡老人熬汤、包饺子，他们感受到我们的服务是那么的温馨那么的周到。他们给我们的服务最好的报答就是含泪的目光冲着服务员远去的背影挥挥手。
1）、针对孤寡老人生活孤僻的特点我们服务员充分发挥了工作时间灵活与自己的耐心不畏困难的特点，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一次约定的服务次数与缩短服务时间。
2）、在工作开展一年多里依然有部分老人不理解我们的工作性质和目的，认为只是走“过场”。我们耐心地给孤寡老人讲解政府居家养老服务的政策，让他们了解政府的这项惠民工作与我们公寓的专业化队伍与机构。“路遥知马力日久见人心”，我们真心付出终于赢得孤寡老人与他们周边邻居的充分信任与赞赏。
3）、一年多的服务工作我们依然存在很多不足与困难，特别是与瘫痪卧床与痴呆的沟通时候经常都吃闭门羹或不愿意给我们服务签字确认。从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些孤寡独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。事实证明居家养老服务工作的推进，让越来越多的孤寡、高龄、空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求。
为了让老人安心、舒心；让党与政府放心、省心在今后的工作中，我们将认真总结经验，依托社区居家养老服务平台，不断完善工作机制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，更加深化居家养老服务的层次，使居家养老服务工作更上一个新的台阶。现将20xx年各项服务统计数据如下：
20xx年我们总共为老人服务1932次，政府购买服务时间4464小时，我们为老人服务时间4546小时，超出82小时，20xx年传承20xx年零投诉。
20xx年工作我们将从两个方面去做：
1、狠抓服务质量、提高服务层次增加服务项目以满足不同的老人群体要求。
2、全面推广标准化管理与规范化操作，有机结合公寓养老服务与居家养老服务以形成居家养老服务为基础，公寓养老为支撑一个新的养老服务体系。
乙方（受托人）：__________
为进一步探索济南市居家养老服务工作经验，推动居家养老服务规范健康发展，经协商，甲方将居家养老服务试点工作委托给乙方管理，双方签订本委托协议，以共同遵守。
1．指导乙方在甲方确定的试点社区按照《济南市居家养老服务试点工作实施意见》有关文件精神开展居家养老服务的管理工作。
2、负责核定审批政府资助的居家养老服务对象，对社区评估上报需要提供居家养老服务的老年人进行审核，确定服务时间，并移交给乙方提供服务。
3、制作并向试点社区发放“代币券”。
4、负责居家养老服务试点工作专项经费的`管理与监督，按时向乙方划拨。
根据每月服务记录所记录服务情况及收回的代币券数量，服务项目每张代币券（服务1小时）向乙方兑付8元现金，特殊服务项目兑现10元。
5、加强监督检查，对乙方的管理与服务工作实施评估，对乙方的管理与服务有批评、举报的权利。
1、按照《济南市居家养老服务试点工作实施意见》及有关文件精神对居家养老服务试点工作进行管理。
居家养老服务内容包括：
服务项目：买菜购物、记账核算，做饭，洗刷炊、餐具，整理清洁居室、厨房、卫生间，洗衣、晾晒衣物，读报、聊天等。
特殊服务项目：协助老人洗头、洗脚、擦澡、剪指（趾）甲、处理大小便，缝补老人衣服，整理叠放衣服，配合进行精神护理和康复护理，陪同和协助老人到医院、诊所看病就医，协助提供法律援助、协助老人翻身、喂水、喂饭等。
2、以微利或保本为经营宗旨，无偿或低偿为老年人服务。
3、负责对服务员的上岗资格认证培训和上岗培训。
4、委托管理期间，居家养老服务员为乙方员工，每月负责服务员“代币券”的收回、兑现、工资的发放。乙方有聘用、检查、奖惩、辞退服务员的权利。对甲方推荐的居家养老服务员，乙方在同等条件下优先录用。
5、自觉接受甲方的工作指导，对甲方提出的有关问题及时研究解决。
6、今后甲方开展此类工作，在自愿和同等条件下，乙方有优先接受委托的资格。
1、乙方在服务中连续3个月服务满意率达不到80%，或者在服务中出现重大责任事故的，甲方有权利自行终止本协议并要求乙方承担相应责任。
2、协议期间任何一方不得擅自解除本协议，若一方因客观情况发生重大变化，不能继续履行本协议时，提前三十天书面通知对方后可解除协议。
本协议有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
本协议一式二份，自签字之日起生效。本协议未尽事宜协商解决。
甲方：_____（盖章）
乙方：_____（盖章）
甲方代表（签字）：_____
乙方代表（签字）：_____
_____年_____月_____日
随着人口老龄化迅速发展，养老问题日益突出。**年底我市60周岁以上老年人口约**万人，占全市总人口的13.9%。为应对人口老龄化的严峻挑战，满足日益增长的社会养老服务需求，发挥养老服务业在推动经济发展、促进就业、改善民生中的重要作用，根据《**省人民政府关于加快推进养老服务业发展的意见》和《**省人民政府办公厅关于印发吉林省老龄事业发展“十二五”规划的通知》，结合我市实际，特制定本规划。
按照“政府主导、政策扶持、社会参与、市场推动”的总体思路，进一步加大政府投入，强化政策引导，充分调动社会各方面力量，全面推进养老服务业发展，建立与我市人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调、统筹城乡的适度普惠型养老服务体系，使老年人生活得更加幸福、更有尊严。
1.坚持政府主导与社会参与相结合。认真履行规划指导、政策扶持、监督管理等职责，积极鼓励和支持社会力量参与养老服务，逐步建立与市场经济相适应的`发展模式和运行机制。
2.坚持因地制宜与统筹发展相结合。立足实际，科学制订养老服务体系发展规划，整合各类资源，优化空间布局，统筹城乡养老事业全面科学发展。
3.坚持突出重点与适度普惠相结合。在重点保障低收入的高龄、独居、失能等困难老年人服务需求的基础上，不断扩大为老服务范围，推动养老服务业由补缺型向适度普惠型转变。
4.坚持居家养老与社会养老相结合。充分发挥家庭和社区功能，着力巩固家庭养老地位，促进代际和谐。多举措大力发展社会养老，探索并实行具有蛟河特色的养老模式。
到20xx年底，中心城区社区居家养老服务网络实现全覆盖，80%以上的乡镇和60%以上农村社区建立养老服务设施和站点。全面推进中心城区社区居家养老服务站和农村养老大院建设，日间照料服务基本覆盖中心城区社区和60%以上的农村社区，完善城乡社会福利中心建设，扶持发展民办养老机构，达到每千名老人拥有床位30张。到20xx年12月底全市拥有养老床位数20xx张，基本建立起以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑，布局合理、规模适度、功能完善、覆盖城乡的适度普惠型养老服务体系。
1.建立健全居家养老服务网络。到20xx年底，建立覆盖中心城区、乡镇街区和社区(村)三级居家养老服务网络，中心城区街道和社区实现居家养老服务网络全覆盖;80%以上的乡镇街区和60%以上的农村社区建立养老服务设施和站点。加快居家养老服务信息管理平台建设，全面掌握老年人及家庭成员的基本情况、健康状况和服务需求等信息，推进信息平台与居家养老服务实体的有效连接，为有需求的老年人提供及时、便捷的服务。
2.大力完善居家养老服务保障体系。引导吸收社会各种服务资源和经济实体进入养老服务领域，有效聚合功能区域内的服务资源，重点开展生活照料、家政服务、医疗康复、精神慰藉、法律援助等居家养老服务，形成体现居家养老特点、需求与服务对接、各类服务资源配置相对完整的居家养老服务保障体系，使居家老年人遇到的实际困难能够得到有效解决，生活和医疗服务得到基本保障。
3.加强特殊群体的居家养老服务。针对高龄、独居、失能等特殊老年群体的特点和需求，采取低偿和有偿服务的方式，为有需求的老年人提供家庭陪护、基本生活照料、特殊护理、紧急援助等服务。同时，进一步引入市场机制，拓展服务领域和服务内容，探索建立特殊养老群体分级分类服务办法，满足其多样性的服务需求。
4.探索老年宜居社区建设。不断改善老年人基本居住条件，实物配租应优先面向已经登记为廉租住房保障对象的老年人家庭。在老年人集中居住的城区住宅开发建设中，要充分考虑老年人居住、上下楼和出行等方面的需求。同时，结合城镇化建设和商品住宅开发，探索建设一批规模适度、功能齐全、满足老年人集中居住的老年宜居社区。
1.推进城镇社区居家养老服务站建设。在每个城镇社区建立社区居家养老服务站，以养老服务站为载体，全面掌握老年人服务信息，整合服务资源，组织为老服务活动，对有特殊困难的老年人提供政策保障和帮助，形成全方位、多样化的社区居家养老服务品牌。
2.推动农村居家养老服务大院建设。结合农村社区建设，依托建制村或有条件的自然屯建设居家养老服务大院，为农村老年人提供必要的室内外活动场所，组织开展适合老年人特点的文文体活动，采取政府购买服务、结对帮扶、邻里守望等方方式，推进生活照料、精神慰藉等服务，提高农村居家养老服务水平。
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