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最新课程顾问个人工作计划(大全5篇)

作者:文锋 最新课程顾问个人工作计划(大全5篇)

时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

课程顾问个人工作计划篇一

但很多小伙伴抱怨说:这用得着你说吗?我想去大公司也没有机会啊。额,也是。如果没有足够运气进入大公司,去小公司更要注意鉴别。

这跟我们华而不实的简历是一样的。上一个我实习过的,标榜 的公司已经垮了。

这让我想起管理学大师的一句名言:行业第一打喷嚏的时候,行业第五可能已经肺炎住院了。

当你所在的细分领域里已经有一个巨头,消费者对品牌的认知固化也就形成了。任你钱多任性,都改变不了什么,人们只记得第一,先发优势很难被打破。

当然作为普通的求职者,我们不需要考虑这么多,只要第一家公司是能带给我们背书的,或者再退一步,能带给我们积淀的,就是一个比较好的选择。

课程顾问个人工作计划篇二

主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。

第二、三两个月 着重处理历史遗留问题

经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月 规范各类合同文本

收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月 中期总结

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月 劳资法律培训

针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九两个月 协助完善规章制度

通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益化。

第十个月 一线人员法律培训

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。

第十一个月 税务建议

针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。

第十二个月 年终总结 综合评价

回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。

课程顾问个人工作计划篇三

上个月工作总结:做了什么?做得怎么样?存在哪些问题?计划怎么解决?

1、上月主要市场活动;

2、上月核心市场策略;

3、上月目标业绩、实际完成业绩、完成比率;

4、上月目标电话量、实际电话量、完成比率;

5、上月意向客户量、邀约成功率、成交率;

6、个人月、周电话量、意向客户量、邀约成功率、成交率;

7、学生来源渠道分析比较、宣传方式优劣比较;

最后总结:上月三大明显进步:

上月三大核心问题:

如何解决三大问题:

1、本月主要市场活动;

2、本月核心市场策略;

3、本月目标业绩、最低业绩、最低完成比率;

4、本月目标电话量、最低电话量、最低完成比率;

5、本月目标意向客户量、目标邀约成功率、目标成交率;

6、个人月、周电话量、意向客户量、邀约成功率、成交率;

课程顾问个人工作计划篇四

加入____已经整整一个月了,在这一个月的时间里每天都过得很充实。包括去做市场活动,虽然有点晒,但是大家在一起很开心,经历了对岗位的重新认识和对校区的熟悉。在这里,我特别感谢我的主管和营销部的伙伴们对我的悉心指导,有时候感觉自己很不争气犯一些低级错误给让主管添乱。在这一个月的过程中,通过公司专业的培训,我了解到课程顾问行业的专业知识和特点。更重要的是通过和不同年龄和不同行业背景的顾客交流中,使我的。眼界和知识面更加开阔。

我认为作为一个好的课程顾问,其中很重要的是了解客户的需求并提供能满足需求的课程。当然,最重要的一点是具备良好的沟通能力。让客户充分信任我们。虽然从表面上看,我们卖的是英语课程,但从更深层次的方向分析,我们的销售是一个更好的未来的愿景,也给客户一个信息,通过我们的英语学习,他们可以实现他们更高更远的目标和愿望。我们的英语课程就像给他们安装了一双翅膀可以让他们飞地更高更远。但是,这对我们的交流沟通能力要求很高。我们必须在最短的时间内对顾客进行全面的分析,找到适合并有效的沟通方法,从而与顾客拉近距离。可能顾客的一个眼神,一个细微的习惯性动作都会给我们提供某些客户信息。而我们的每一句话,每一个细微的动作,都会对顾客产生影响。人的心理是非常微妙的,所以这就要求我们要在和不同顾客沟通的过程中不断地积累。

在最初的工作过程中,我同样也遭遇了很多次顾客的拒绝。但是这些拒绝并没有把我_,也没有让我气馁,反而更让我获益良多,我在不断的拒绝中不停分析原因,分析顾客心理,所有的压力都被成功地转换成了我更加前进的动力。这样我的工作对我来说更具有吸引力,我并没有惧怕被拒绝,反而会更加努力地克服困难。也许是我面对困难和失败的态度,使我更快地在失败中汲取了经验,从而一步步的通向成功。有的时候我很感谢那些曾经拒绝我的顾客,是他们让我产生更加努力和面对挫折的勇气。

除了勇气,我同时认识到专业知识该有多重要。这其中包括我对学校的认识,对课程设置的了解,以及对于英语学习等方面的专业知识,顾客其实是我们检验自己工作能力非常好的标准之一。我们也可以通过顾客的反映来检测我们的工作成果。任何顾客来咨询,都是对英语学习抱有希望,但是很多顾客对自己并不了解,更不了解要学什么?人人都说要学英语,但是并不是每个人都知道自己要怎么学英语?要学英语的什么内容?而这些,都需要我们作为课程顾问来帮助他们发掘的。所有这些,都需要我们必须不停提高自己的专业知识和素养。首先我们必须充分了解学校的课程设置原理和结构,同时我们也需要了解英语学习的特点,和方法等。不同性格的人,不同行业的人都应该对英语有着需求,但并不是每个人学习的内容都是一样的。只有在全面仔细地了解顾客现有的英语程度,再结合他对学习的期望,然后量身制定出一份符合他们需求和现状的课程,只有这样我们才可以在市场中脱颖而出。当然,以上所有的一切都是建立在一个先决条件上,那就是我们要有心。只有用心地付出,我们的真心才会被顾客感受。专业知识可以通过学习去提高,良好的交流和沟通能力可以去练习,而唯独真心是没有任何方法替代的。我相信,如果我们以真心去面对顾客,他们也一定可以感受到。

以上是我从课程顾问的角度出发,从自身的角度出发对工作的一些体会和感受。同时从公司的未来发展宏图上,结合市场的特点,我也有一些自己的认识。从目前英语市场培训来说,市场竞争十分激烈,但是激烈竞争的结果是适者生存,不适者被淘汰。从整个英语培训市场这十几年的发展过程中,可以看到市场的资源整合是必然的趋势,大的公司会凭借其雄厚的势力不断扩张市场,而小的公司则会在市场的竞争中挣扎,而大部分已经被市场所淘汰,而真正可以在市场上可以生存下来的公司,都是有其原因的。新东方的成功在于其实用性,简单来说他可以符合人们出国在最短时间内通过英语考试的需求,至于学生可以在课程学完后具体有多大的提高,那是另外一回事。因为他完全符合我们的应试教育的特点。这样,他自然有了自己的顾客群。

同样,英孚英语,华尔街英语也都有自己的目标顾客群体。任何一个产品,都应该有自己的目标顾客群体,不可能这个产品开发出来适合所有的顾客,如果是那样,也就相当于不适合任何的群体。所以,所有的英语培训机构也是在发展的过程中不断摸索前进,不断提出新的变化,新东方已经不是单纯的培训英语而转型成一个综合的教育培训机构了,他们的培训内容也已经覆盖各个不同领域,只有这样,他们才可以不断的壮大自己的市场。我认为,在未来的英语培训市场中,“专业”和“特点”是至关重要的两个环节。专业在这里是指,专业的机构,专业的课程设置,专业的教师,专业的工作人员和团队,以及专业的管理。这以上所有的专业内容是我们市场竞争中最重要的武器。同时,特点在这里指的是我们的不同之处,我们美联英语不同于其他英语培训机构的特点是什么?只有不同才可以区别于其它。这就要求我们在产品开发上下更大的工夫,只有提供符合顾客实际需求的课程才可以满足顾客。而如何让我们变的不同,我想这应该是我们大家最应该考虑和关心的问题。

非常荣幸能够成为__x的一员,并且还能与这个大家庭共同成长。通过这个大家庭,我也更加的清楚认识自己的价值所在,同时我也希望通过自己的不断努力,希望在未来能为这个大家庭贡献出自己的一份力量。

课程顾问个人工作计划篇五

岗位职责1:课程顾问岗位职责1.接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标;6.上级交办的其他工作。

岗位职责2:课程顾问岗位职责1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

岗位职责3:课程顾问岗位职责负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。

做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。

积极参与部门和公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

岗位职责4:课程顾问岗位职责1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。