在现代社会中，人们面临着各种各样的任务和目标，如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标，我们需要制定计划。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
为进一步贯彻《^v^传染病防治法》，全面落实传染病的各项防治措施，有效的预防和控制传染病的暴发流行，根椐《江西省二级及以上医疗机构疾病控制工作考核标准》，结合我院实际情况特制定20xx年传染病防治工作计划：
一、认真执行国家传染病有关法律法规，健全各领导小组和各项规章制度
1、成立医院疾病控制领导小组和各疫情管理小组，职责明确。
2、根据国家有关法规和条例，建立和健全医院疫情管理和报告制度，组织制定各项疾病预防工作计划，并组织实施。
二、严格督促检查，规范化管理
1、做好传染病疫情管理和报告工作，有专职人员负责全院传染病报告卡的收集、审核、上报、订正工作。
2、传染病病例报告：落实好首诊负责制，责任报告人在首次发现或诊断法定传染病人、疑似病人及病原携带者时，应立即认真填写“传染病报告卡”和“传染病登记本”，并按规定的时限和程序上报。
4、制定全院疾病控制考核标准，严格执行，纳入医院年初考核方案。
三、加强重点传染病的管理
1、加强手足口病的管理：流行季节加强手足口病的监测和转诊工作。
2、加强艾滋病的管理：性病门诊加强艾滋病的监测，加强艾滋病的职业暴露防护及艾滋病的宣传培训工作。
3、加强结核病人的管理：规定对咳嗽2周以上患者进行拍摄胸片，疑似肺结核病人查痰率在95%以上，做好肺结核病人的归口管理，所有肺结核病人均转县医院诊治。
四、加强传染病防治知识宣传教育，通过各种形式广泛宣传传染病防治知识，利用院内外宣传栏、发放宣传资料等方式宣传传染病防治知识，根据传染病特点和季节性普及传染病防治知识，提高人民群众的防病知识和能力。
五、加强传染病的培训工作，根椐医院培训制度，制定传染病培训计划并认真落实。
六、医院要加强对科室的传染病防治工作的技术指导，督促健全各项管理制度，规范门诊日志记录，提高疫情信息报告质量。报告及时率和传染病报告卡填写完整率、准确率必须达100%。
七、加强突发公共卫生事件管理工作，提供及时、科学的防治决策信息，有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障公众身体健康与生命安全。
八、加强传染病的预检分诊工作，建立预检分诊流程，做好发热及呼吸病人的分诊工作。4至11月开设肠道门诊，按规范配备人员和设施。
九、建立标准化新生儿预防接种室，新生儿首钍乙肝疫苗接种及时（24小时内）率大于95%，安全注射100%。
十、做好死因登记工作
1、加强新发肿瘤病人的监测，制订报告制度和报告流程并认真执行。
2、规范填写《死亡医学证明书》，及时上报死亡报告卡，争取亡报告率100%，及时率95%。
2、信息收集
凡在我辖区以上医疗机构发生的死亡个案(包括到达医院时已死亡,院前急救过程中死亡,院内诊疗过程中死亡)均应由诊治医生作出诊断并逐项认真填写《死亡医学证明书》。不明原因肺炎或死因不明者必须将死者生前的症状,体征,主要的辅助检查结果及诊治经过记录在《死亡医学证明书》上的调查记录栏内，并做好登记,，登记率达100%。
(1)死因信息报告方式
(2)报告程序，时限
报时,要将《死亡医学证明书》死因链,调查记录等原始信息如实录入,并进行根本死因确定及编码。
发现不明原因死亡病例，按照《*办公厅关于印发〈全国不明原因肺炎病例监测实施方案(试行)〉〈县及县以上医疗机构死亡病例监测实施方案(试行)〉的通知》中所规定的报告程序和要求进行报告.
(3)信息管理
医院的死亡报告管理人员应对收到的《死亡医学证明书》进行错项、漏项、逻辑错误等检查，对有疑问的《死亡医学证明书》必须及时向诊治(填写)医生进行核实。
佳贝艾特
简介：（kabrita）是海普诺凯集团公司旗下羊奶产品高端专业品牌，畅销欧亚各个国家，是欧洲著名的羊奶产品品牌。
佳贝艾特品牌下的“佳母羊乳”婴幼儿配方羊奶粉是由荷兰拥有百年生产工艺的海普诺凯集团公司制造，以荷兰优质的莎能羊所产的新鲜乳汁为主要原料，经过特有的加工工艺加工而成。生产商一贯坚持以高品质新鲜的羊乳为原料，拥有大而专业的羊奶农场，奶农遵循 “kwaligeit”的质量标准，生产工厂临近农场，缩短运输时间，最大限度保证了奶粉的纯净、新鲜和低膻味。
佳贝艾特（kabrita）婴幼儿配方羊奶粉是中国市场惟一添加opo结构油脂的婴幼儿配方羊奶粉，从收奶、加工、包装到销售都隶属同一乳业集团的羊奶产品，具有从牧场到货架完整的可追溯性。
美赞臣婴幼儿配方奶粉 产地：美国
简介：美赞臣的奶粉具有悠久的历史，公司业绩突出，在研制技术上有深厚的实力，专门研制婴幼儿和孕妇的营养奶粉，美赞臣极具口碑的首创产品包括：dextri-mal-tose糊精麦芽糖，第一种在美国经临床试验，由医师推荐的婴儿食品ablum，第一种添加维生素的速溶谷类食品及近年在中国市场推出的添加了dha和ara的安婴a 系列产品。
第安纳州的e-vansville市，拥有超过4500名的员工，公司的70多种产品行销包括北美洲、拉丁美洲、欧洲和亚太区等60多个国家地区。
惠氏婴幼儿配方奶粉 产地：美国
简介：惠氏是全球500强企业，以制药为主要产业，80年代中期就进入中国，在中国设有多家分公司。
惠氏的**使得众多的患者摆脱了病痛;惠氏的消费健康产品帮助广大消费者保持健康的体魄;惠氏的品牌深得广大消费者的认同和喜爱。
多美滋婴幼儿配方奶粉 产地：欧洲
简介：多美滋是一家欧洲专业生产奶粉的公司的品牌，有100多年的历史，多美滋在中国的主要产品包括金装多美滋，标准装多美滋和金装贝乐嘉。
金装多美滋在中国销售的产品采用全球统一配方;在国内高端婴幼儿奶粉市场上销量排名第一。金装贝乐嘉，是来自欧洲的百年育儿营养专家，与多美滋同属一个集团公司。他的全护营养配方，在全球销量超过50亿罐。在奶粉排行榜上占据第2的位置。多美滋品牌首创于1946年。此后，多美滋逐渐发展成为在亚洲地区居于领先地位的知名婴幼儿配方奶粉品牌。
雅培婴幼儿配方奶粉 产地：美国
甘酸，开创了婴幼儿营养的新时代。
世界一百三十个国家的患者服务。
雀巢婴幼儿配方奶粉 产地：瑞士
内斯特尔(henri nesti)发明了一种育儿用乳制品，即把果糖和营养剂加入奶粉中，是当时很优秀的育儿食品，但产量很少，内斯特尔仍主要从事科学研究工作。
目前，雀巢在五大洲的60多个国家^v^建有400多家工厂，所有产品的生产和销售由总部领导下的约200多个部门完成。雀巢销售额的98%来自国外，因此被称为“最国际化的跨国集团”。
澳优婴幼儿配方奶粉 产地：澳大利亚
澳优通过与澳大利亚优秀供应商合作，所采用的奶源区主要位于维多利亚洲，澳大利亚
最大的产奶区。澳大利亚牧场远离污染，奶牛
天然放牧，乳品加工技术世界领先，澳优能够常年为我们的消费者提供优质乳品，就是得益于澳大利亚种种资源优势。
澳优在成立之初就坚持与澳大利亚资深乳企合作，06年开始与澳洲百年乳企塔图拉乳品有限公司建立了长期友好的合作关系;在贸易上我们另辟蹊径，将目标锁定了全球最具发展潜力和产品消耗力的市场――中国，这一绝无仅有的创新之举赢得了巨大的成功。澳优作为一支推荐澳洲优质乳品的生力军，得到了澳大利亚乳业局和澳大利亚贸易委员会的大力支持，使其产品在中国市场得到迅速推广。
明治婴幼儿配方奶粉 产地：日本
简介：明治奶粉是日本产的，或许很多国人对使用日本的产品有极其矛盾的心理，但是为了宝宝的健康，为了逃离三聚氰胺的阴影，明治是我们非常合适的选择。明治奶粉是在日本婴儿需求的基础上研制生产，日本婴儿的体制更接近中国宝宝，因此明治奶粉是非常适合中国宝宝的。
安满婴幼儿配方奶粉 产地：新西兰
培芝婴儿奶粉 产地:新西兰
浅谈给婴儿吃蔬菜的经验
蔬菜含有丰富的维生素和矿物质，早一点给孩子添加蔬菜，可以避免他日后讨厌蔬菜。所以，从婴儿期开始，就应该适时地给孩子添加一些蔬菜类的辅助食物。
刚开始可以给孩子喂一些蔬菜汁或用蔬菜煮的水，如西红柿汁、黄瓜汁、胡萝卜汁等，然后可以给孩子喂些蔬菜泥。到了孩子快1岁的时候就可以给他们吃碎菜了，可以把各种各样的蔬菜剁碎后放入粥、面条中喂孩子吃。在这个过程中，有以下几个问题需要新妈妈注意。
·在没有给婴儿正式喂蔬菜之前，妈妈喜欢吃的蔬菜可以通过乳汁的味道影响婴儿。婴儿比较容易接受妈妈平时常吃的蔬菜的味道。
·婴儿对蔬菜比对谷类食品和水果挑剔得厉害。你可能会发现有一两种蔬菜你的孩子不喜欢吃，那么，不要强迫他吃，我们有很多蔬菜可以选择。
·3个月以后的婴儿虽然消化液分泌开始增多，但胃肠道功能尚未发育完善，不可能像成人一样想吃什么就吃什么，必须以半流质形式做成菜泥吃才不致引起消化不良。
·孩子刚吃蔬菜的时候，大便里出现没有消化的蔬菜是很正常的。只要大便不稀，没有黏液，就不是坏信号。在这种情况下，要慢慢地增加给孩子吃的各种蔬菜的数量，直至孩子的消化系统学会处理这类蔬菜为止。如果某种蔬菜导致孩子泻肚或者大便中含有黏液，可以暂时停止喂他这种蔬菜，过一段时间再从少量试一试。
·很多婴儿一开始都不喜欢蔬菜的“异味”，此时可以适量加入一点果汁，让婴儿容易接受。
·尽可能选择洁净和新鲜的蔬菜。有些蔬菜施用过量化肥会长得很大，根茎处发红，储存后会变色，加工后会有异味。洗菜时可放入少许食盐浸泡一段时间，这样有清除残留化肥和农药的作用。
·给3～4个月的婴儿制作菜泥时，应选择新鲜的蔬菜嫩叶，去掉菜梗，但不宜烹煮时间过长，否则会使维生素大量损失。
·建议爸爸妈妈多费点时间自己制作孩子的营养餐，因为亲手制作更能控制食物的营养，比起罐装食品要好得多。
·瓶装菜泥要买纯蔬菜加工的，而不要买混合物。另外，不要直接从瓶里喂孩子，因为唾液容易使食物变质。分次食用，剩余装瓶。
10妙招轻松改变挑食宝宝
着急，过两天，他自己就会多吃补回来。
2、零食是造成宝宝吃饭困难的一大“罪魁”。因此，专家建议：两餐之间不要给孩子零食，让他保持饥饿感，才会好好吃饭。但如果孩子不吃饭的原因是感觉饭菜不对胃口，父母可以把饭菜拿走，让他等到下一顿再吃。别担心饿一顿会对孩子造成不良影响，“饥不择食”，为了培养孩子良好饮食习惯的大计，做些牺牲是必要的。另外，在孩子好好吃饭的时候，应多多鼓励他。
3、大家一起吃饭的气氛是很有感染力的。当宝宝发现父母吃得有滋有味，他也会嘴馋。开始的时候餐桌上要有一两样他爱吃的菜，然后逐渐地增加和调配食物的种类，孩子慢慢地就会养成不挑食的好习惯。
4、再好的东西也会吃腻，不要说孩子了，就是大人也是这样。因此不要发现孩子喜欢吃哪道菜，哪道菜就成了餐桌上的常客。从这个角度来看，孩子挑食习惯的养成，父母需要负一定的责任。正确的做法：可以在三餐中选一餐做他最喜欢的食物，而另外两餐则选其他食物。一方面，孩子的习惯已经得到满足；另一方面，在其它两餐中，孩子不论选哪一个，都是一种新的尝试，也是可喜的进步。
5、“比一比看谁吃得快？”“看谁盘子里的豆豆少得快”别管这些招数有多老套、多幼稚，但用它对付三岁以下的宝宝确实是管用的。
6、改变宝宝挑食的习惯有时可以耍点小手腕儿。父母不妨试试将宝宝喜欢和不喜欢的食物混在一起，比如，宝宝不爱吃蔬菜，可爱吃饺子，那就做盆蔬菜猪肉馅的饺子；不爱吃水果，可是爱喝酸奶，那就把水果拌到酸奶里，味道肯定不错。开始时，孩子不爱吃的食物所占比例应少些，等孩子适应了再逐渐增加。其实，换种脑筋，让宝宝吃不爱吃的食物并不是件难事。
7、孩子的胃容量很小，满满一盘子的食物，看着就饱了。因此，给孩子的食物应换成“儿童装”，只要让孩子觉得管够就可以了，不够还可以添。
8、厨房对孩子来说是另一个世界，各种颜色和形状的食物，都能让孩子感觉新奇一番。父母准备饭菜时，让孩子做你的小助手，这也是培养他们对食物产生兴趣的一种方式。国外目前很流行“厨房教育”。
9、孩子天生就喜欢吃甜的食物，可父母不能因为孩子喜欢就“无限量”供应。甜食吃得多对孩子一点好处都没有，而且“副作用”很多，比如容易让孩子肥胖、影响孩子的食欲、会损害孩子牙齿的健康等。因此，对待甜食，父母应做到三点：
1、减少购买甜食；
2、尽量购买高营养量的甜食；
3、规定孩子吃甜食的量，但让他们自己选择在什么时间吃。
10、在孩子吃饭时还应注意，给孩子的食物，块不要太大，最好能让宝宝一口能吞下去。平时不要给孩子喝太多的牛奶和果汁，否则不用吃饭，孩子就已经饱了。另外，吃饭可以给他一把小勺，让他自己动手吃，这样可以培养孩子自己吃饭的习惯。虽然一开始孩子可能吃的“一塌糊涂”，但经过一段时间的训练，他会熟练掌握自己吃饭的技巧。同时，父母也该注意，孩子吃饭的时候不要催，吃得太快并不利于孩子消化。
目 录
一、婴幼儿配方奶粉首营审核管理制度
二、婴幼儿配方奶粉采购质量管理制度
三、婴幼儿配方奶粉质量验收管理制度
四、婴幼儿配方奶粉储存质量管理制度
五、婴幼儿配方奶粉陈列质量管理制度
六、婴幼儿配方奶粉销售和售后服务管理制度
七、婴幼儿配方奶粉养护和有效期质量管理制度
八、记录和凭证管理制度
九、收集和查询质量信息管理制度
十、质量事故、质量投诉管理制度 十
一、不合格产品和销毁管理制度 十
二、环境卫生、人员健康管理制度
婴幼儿配方奶粉首营审核管理制度
第一条 目的：为加强药店专柜销售婴幼儿配方乳粉的经营管理，规范经营行为，保障婴幼儿食用安全、放心的婴幼儿配方乳粉，特制定本制度。
第二条 依据：根据^v^提出的“按照严格的药品管理办法监管婴幼儿乳粉质量”和国家9部委联合推出的《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》，以及国家食品药品监督管理总局提出的“试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉”的要求，按照现行《药品经营质量管理规范》和食品流通许可条件制定。
第三条 采购婴幼儿配方奶粉前，应对供货商的合法资格进行审核，并建立首营企业档案。供货商应当提供的资料包括：食品流通许可证或食品生产许可证（应有含婴幼儿配方奶粉的经营范围）、营业执照（应有含婴幼儿配方奶粉的经营范围）、质量保证协议、法人授权委托书（应注明销售人员身份证号码、委托范围）、销售人员身份证复印件等，所有资料均需加盖供货商的印章。
供货商应当提供公章和票据的备案样本，并应开具税务发票，付款方式为公对公账户。
第四条 分支机构的索证索票，可以由总部以电子数据共享的形式保存，并保证数据的真实性、合法性和有效性。
第五条 与婴幼儿配方乳粉供货单位签订的质量保证协议至少包括以下内容：
（一）明确双方质量责任；
（二）供货单位应当提供符合规定的资料且对其真实性、有效性负责；
（三）供货单位应当按照国家规定开具发票；
（四）产品质量符合产品标准等有关要求；
（五）产品包装、标签、说明书符合有关规定；
（六）产品运输的质量保证及责任；
（七）质量保证协议的有效期限；
（八）明确赔偿责任和质量安全责任。
第六条
应对标签中标注的婴幼儿配方乳粉的名称、生产企业名称、经销企业名称、保质期等信息进行查验；应审核经营现场内发布的婴幼儿配方乳粉广告的合法性。
第七条 连锁门店不得自行采购婴幼儿配方奶粉，必须全部由连锁公司总部统一配送。
第八条 建立婴幼儿配方乳粉合作企业和产品质量档案并进行动态管理。必要时应对婴幼儿配方乳粉生产单位和供货单位进行实地考察。
婴幼儿配方奶粉采购质量管理制度
第九条
采购婴幼儿配方奶粉必须认真贯彻执行^v^提出的“按照严格的药品管理办法监管婴幼儿乳粉质量”和国家9部委联合推出的《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》，以及国家 2 食品药品监督管理总局提出的“试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉”的要求，和现行《药品经营质量管理规范》和食品流通许可条件。
第十条 采购计划应以市场需求信息为依据，作到适时、适量、合理，力求不断档、不积压。第十一条 购进婴幼儿配方乳粉前，要对供货商的许可证、营业执照等证照进行查验，并建立首营企业及首营品种档案。
第十二条 采购的婴幼儿配方奶粉应符合下列条件：
1、为国家公布的婴幼儿配方奶粉生产厂家（进口婴幼儿配方乳粉为进口商或进口代理商）及其品牌、品种名录中收载的品种，名录中没有的，不得采购。
2、有合法票据和批次检验报告单。
3、包装、标签符合国家相关要求。
第十三条 所有婴幼儿配方奶粉采购都要签订合同，合同要明确质量条款。
婴幼儿配方奶粉质量验收管理制度
第十四条 验收员对婴幼儿配方奶粉进行验收时，在对照名录、查验文件资料以及食品标签标识时，发现下列情况之一的婴幼儿配方乳粉应予以拒收或退货，不得验收入库，并同时向质管部报告：不在国家批准的生产企业名录之内的企业生产的；企业以委托、贴牌、分装方式生产的；无相应批次全项目检验报告（包括法定食品检验机构的检验报告和企业自检机构出具的检验报告）或进口无中文标识的；同一生产企业用同一配方生产的不同品牌的；牛、羊乳及其乳粉、乳成分制品以外的其他动物乳和乳制品生产的；距保质期不足12个月的或过期的；包装破损、污染、封口不牢、衬垫不实、封条损坏的；标签脱落、字迹模糊不清或者标识内容与实物不符的。
第十五条 应当建立完备的婴幼儿配方乳粉进货查验记录，进货查验记录必须如实记载婴幼儿配方乳粉的名称、适用的年龄段、生产企业名称（进口婴幼儿配方乳粉为进口商或进口代理商名称）、商标、规格、批号、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、数量、价格、进货日期。
第十六条 批次检验报告应随货同行，并存档备查，无同批次检验报告单不得验收入库。
婴幼儿配方奶粉储存质量管理制度
第十七条 根据《食品安全法》、《药品经营质量管理规范》和本规范的要求，设立与婴幼儿配方乳粉经营规模相适应的经营场所和仓储条件，实行专区储存、专柜（专区）销售，并与药品储存、办公、生活辅助及其他区域分开，远离有毒、有害场所以及其他污染源，防止与药品、有毒有害等物品的交叉污染、混淆和差错。
第十八条 按照婴幼儿配方乳粉包装或标签标识上标明的储存条件要求或相关食品安全标准储存、陈列婴幼儿配方乳粉。
第十九条 仓库应当有以下设施设备：
（一）婴幼儿配方乳粉与地面之间有效隔离的设备；
（三）自动监测、控制和记录库房温湿度的设备；
（四）符合储存作业要求的照明设备；
（五）验收、发货和退货的专用场所；
（六）不合格产品专用存放场所。
（七）法律法规规定的其他的设施设备。
第二十条 运输婴幼儿配方乳粉应当使用封闭式货物运输工具。
第二十一条 包装破损或标签字迹模糊的婴幼儿配方奶粉，不得出库，并实行先进先出的原则出库。第二十二条 出库时，应当对照婴幼儿配方乳粉的销售票据进行复核并按相关规定建立记录。发现以下情况不得出库，并报告婴幼儿配方乳粉质量负责人处理：
（一）包装出现破损、污染、封口不牢、衬垫不实、封条损坏等问题；
（二）标签脱落、字迹模糊不清或者标识内容与实物不符；
（三）距保质期不足2个月的；
（四）其他异常情况。
婴幼儿配方奶粉陈列质量管理制度
第二十三条 经营场所应当有以下设施设备：
（三）具有监测、调控和记录温湿度的设备；
（四）具有相应的采光、照明、通风、避光、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、存放垃圾和废弃物的设备和设施，并应避免阳光直射。
婴幼儿配方奶粉销售和售后服务管理制度
第二十四条 建立销售记录，包括：消费者姓名、联系方式、产品名称、规格、生产日期、保质期、生产厂商、数量、销售日期、质量状况。消费者信息不应强制获得。
4 第二十五条 在营业场所公布行业监督主管部门的监督电话，设置顾客意见簿，及时处理顾客对婴幼儿配方乳粉质量的投诉。
第二十六条 发现已售出婴幼儿配方乳粉有严重质量问题，及时采取措施追回婴幼儿配方乳粉并做好记录，同时向行业监督主管部门报告。
第二十七条 应当协助婴幼儿配方乳粉生产企业履行召回义务，控制和收回存在安全隐患的婴幼儿配方乳粉，并建立婴幼儿配方乳粉召回记录。
第二十八条 认真执行国家的价格政策，做到标价签标示齐全，填写准确、规范。
第二十九条 应由经过营养专业知识培训人员负责销售婴幼儿配方奶粉，正确介绍，按婴幼儿年龄段正确销售，不得对婴幼儿配方乳粉进行夸大和虚假宣传，误导消费者。
婴幼儿配方奶粉养护和有效期管理制度
第三十条 定期进行卫生检查，保持环境整洁。定期对储存、陈列的婴幼儿配方乳粉进行外观、包装、有效期等质量状况的检查，并建立养护记录。对发现的包装破损、腐败、变质或超过保质期的婴幼儿配方乳粉要立即停止经营、登记造册。距保质期不足3个月的婴幼儿配方乳粉，提前下架处理。
第三十一条 对质量可疑或存在质量问题的婴幼儿配方乳粉应当报告连锁总部质管部，确认为不合格和过期、变质婴幼儿配方乳粉应存放于标志明显的专用场所，并有效隔离，不得销售，采取退市和无害化处理措施，做好销毁记录。
记录和凭证管理制度
第三十二条
婴幼儿配方奶粉应凭随货同行单和批次检验报告单验收，验收入库单和原始凭据应按月装订，并保存5年备查。
收集和查询质量信息管理制度
第三十三条
质量信息包括以下内容：
l、国家和行业有关质量的政策、法令、法规等；
2、供货单位的人员、设备、制度等管理质量保证能力情况；
3、同行竞争对手的质量管理措施、质量管理水平、质量效益等；
4、企业经营环节中与质量有关的数据、资料、记录、报表、文件等；
5、上级质量监督检查发现的与本企业相关的质量信息；
6、消费者的质量查询，质量反映和质量投诉等。
第三十四条 质管员应积极了解婴幼儿配方奶粉相关质量信息，负责消费者的质量查询、质量投诉处理，并负责收集、汇总、分析。
质量事故、质量投诉管理制度
第三十五条 质量事故指从奶粉采购到奶粉贮存、流通、使用各环节中各种因素造成影响产品内、外质量指标的后果，或对人体健康会造成危害的结果。
第三十六条 质管员接到事故报告后，应立即前往现场，坚持“三不放过”原则(即：事故原因不查清不放过；事故责任者和员工没有受到教育不放过；没有制定防范措施不放过)，了解掌握第一手资料，协助各有关部门处理事故做好善后工作。以事故调查为根据，组织人员认真分析，确认事故原因，明确有关人员的责任，提出整改措施。
第三十七条 质量事故的处理：
1、事故原因应调查清楚，记录在《质量事故调查处理报告》单上；
2、事故应得到妥善处理；
4、重大质量事故必须由质量管理员立即(24小时内)向药品监督管理部门报告；
5、质量事故中出现的不合格奶粉按照不合格产品处理。 第三十八条 服务质量投诉处理：
1、顾客对企业服务质量的投诉由企业负责人负责处理；
3、负责处理投诉的人员必须热情接待投诉者，作好投诉记录，不得故意搪塞、推诿；
4、负责处理投诉的人员应迅速查明真相，分清责任，作出相应的处理；
5、企业负责人对被投诉者视其性质和影响作出相应的处罚。
不合格产品和销毁管理制度
第三十九条 严格控制不合格产品的管理，严防不合格产品售出，确保消费者的利益；质量不合格产品不得配送和销售；凡与法定质量标准及有关规定不符的产品，均属不合格产品，包括：
l、内在质量不符合国家法定质量标准及有关规定的；
2、外观质量不符合国家法定质量标准及有关规定的；
3、包装、标签不符合国家有关规定的；
4、已到有效期的。
第四十条 在奶粉验收、储存、养护、上柜、销售过程中发现有质量问题药品时，及时填写《产品质量信息反馈表》上报质量管理员并暂停出库或销售。
第四十一条 质量管理员确认为不合格的，保管员将不合格产品集中存放于不合格区。
第四十二条 上级药监部门监督检查、抽验发现不合格品，企业应立即停止销售；同时，将不合格品移入不合格区，做好《不合格品台帐》，等待处理。
6 第四十三条 不合格品应按《不合格品处理程序》的规定进行报损和销毁。
第四十四条 不合格药品的报损、销毁由公司质管部统一负责，其他各岗位不得擅自处理、销毁不合格品。
第四十五条 不合格品的报损由门店店长提出申请，填报《不合格品报损审批表》。
第四十六条 不合格品门店报损后全部退回总部统一销毁，并完善销毁记录(包括销毁药品清单、时间、地点、方法、销毁人等详细记录)，特殊情况报当地药品监督管理部门，并在当地药品监督管理部门和质量管理员的监督下进行。
第四十七条 对质量不合格的产品，应查明原因，分清责任，及时制定与采取纠正、预防措施。第四十八条 应认真、及时、规范地做好不合格品的处理、报损和销毁记录，记录应妥善保存至少五年。
第四十九条 质量管理员每季应对不合格品的处理情况进行汇总、分析，提出改进意见，进一部加强各环节的质量管理。
第五十条 明确为不合格品仍继续销售的，应按经营责任制、质量责任制的有关规定予以处理，造成严重后果的，依法予以处罚。
环境卫生、人员健康管理制度
为对环境卫生和人员健康进行控制，确保药品不受污染，营造良好的购物环境，依据《食品安全法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规，特制定本制度。
第五十一条 环境卫生管理：
1、卫生管理责任到人；
2、营业场所应明亮、整洁，每天早晚各做一次清洁，每周一次大扫除；
5、在岗员工应统一着装，穿戴整洁，言行大方、得体，要养成良好的卫生习惯。
第五十二条 每年度对从业人员进行健康检查，建立完整的健康体检档案，患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病、精神病、传染病等有碍婴幼儿配方乳粉食品安全的疾病的人员，不得从事直接接触婴幼儿配方乳粉的工作。
人力资源部负责《员工个人健康档案表》和《员工健康检查汇总表》的建立和管理。
第五十三条 员工必须严格按照当地药品监督管理局所规定的体检项目进行检查，不得有漏检行为或找人替检行为，一经发现，将严肃处理。
第一名: 佳贝艾特
佳贝艾特羊奶粉都是配方奶粉营养都比较均衡全面，牛奶蛋白在没有完全被宝宝吸收的时候很容易发生过敏反应，佳贝艾特采用100%纯羊奶蛋白易消化、不易过敏。羊奶在口感上更加接近母乳。
能提高宝宝的消化能力，有益于宝宝的肠胃，它不添加蔗糖、麦芽糊精和香料香精的，完全没有副作用，还可以提高宝宝的抵抗能力。佳贝艾特所有的奶羊农场的操作根据“全链控制”系统进行控制。这个质量控制系统覆盖了羊奶生产的所有方面包括：羊奶的收集及储存；清洁及杀菌；环境及废料等；动物饲养及水源；动物使用的药物及福利等。同时，佳贝艾特的羊奶要接受荷兰奶及奶制品检测机构的定期检测。
第二名: 雅培
雅培精选欧盟品质的原料，生产国际水准的产品。按照欧盟法规等国际质量要求精选原料，依据中国食品安全标准和国际食品法典双重标准严格规范产品质量。精选欧盟品质原料，生产国际水平产品。
严苛是雅培生产产品时永不妥协的标准，从原料选择到奶源认证，再到包装出厂严格采取高度自动化全程封闭的生产线、通过严苛的质量检测，确保每一勺高品质奶粉的卓越品质后，才会送到消费者手中。雅培国际领先成分分析技术，配方经过多达43个国际研究验证。拥有1级循证证据级别。雅培奶粉获得全球130多个国家妈妈的信赖。
第三名: 惠氏
惠氏奶粉是美国著名品牌惠氏公司旗下的婴幼儿产品。惠氏创立于1926年，当初名称为“美国家庭用品公司”，总部位于美国新泽西州的麦迪逊市，在100多个国家有经营活动。
惠氏在婴幼儿营养品的研制和营销方面有着近百年历史。通过继承和创新，惠氏在婴幼儿营养品领域创造了众多的里程碑，不断推动着婴幼儿配方奶粉行业的发展。在很多国家及地区，惠氏产品都受到医护人员、营养专家和消费者的高度赞誉。惠氏还在研究、开发、制造和销售药品、疫苗、生物制品、营养品和非处方药品等方面处于全球领先地位。
在中国的乳业市场上，惠氏正以它卓越的品质和用户赞不绝口的口碑在乳业领域里一路高歌前行，惠氏奶粉也正以它对中国宝宝的关爱而迈向未来。英国是世界空气指数、质量最高的国家，本品由英国天然草场放养牛所产之奶而制成的。
第四名: 多美滋
多美滋源于欧洲市场领先者，母公司旗下品牌在欧洲都是领导品牌，像aptimal在英国德国瑞士都是销量第一的，nutrilon在荷兰有超过70%的市场占有率，gallia是法国的第一品牌。多美滋和这些欧洲品牌共同分享专利优抗力配方和独创的“易乐罐”包装。而且多美滋使用的奶源是百分之一百全进口，品质让人放心。
多美滋是源自欧洲的母婴营养专家，来自欧洲的知名品牌，专注于婴幼儿及孕产妇的营养研究和产品开发。母公司拥有一流的研发能力，超过100多年的经验，业务遍及世界120个国家，尤其在欧洲是婴幼儿营养品市场的领导者。多美滋的国际配方和国际品质，多年来赢得无数中国消费者的信赖，成为国内知名的专业婴幼儿食品公司。
第五名: 美赞臣
美赞臣一直坚持营养研究，把多项临床研究成果，如临床验证水平dha和ara应用到美赞臣奶粉配方中，让宝宝分享优质营养带来的健康与喜悦，并且还为那些需要特殊营养的宝宝研发特殊配方美赞臣奶粉产品，帮助宝宝健康机灵成长，成就“飞”凡蜕变!
作为世界级营养权威，美赞臣百多年来致力为全球婴幼儿提供科学营养，给他们带来一生最好的开始。这份恒久的坚持，源于创始人爱德华·美赞臣的一个梦想。
自公司创立伊始，美赞臣便致力成为全球领先的婴儿和儿童营养品公司，为全球婴幼儿提供科学营养，给他们带来一生中最好的开始。发展至今，美赞臣公司在全球拥有7个生产基地和近7000名员工，所生产的70多种营养产品行销50多个国家和地区，受到了千百万营养学家和家长的信任，是世界上生产婴幼儿营养品的大型跨国企业之一，堪称“世界级营养专家”。
第六名: 伊利
为了从源头保障伊利奶粉的品质，2012年，伊利投资约14个亿继续强化奶源基地建设。在牧场管理上，伊利通过信息化养牛、电子眼管控和可视化运输等举措，逐步实现了传统养殖向现代养殖的过渡和转型。
为了确保生产的每一滴奶都是健康的，伊利从美国、日本进口气相色谱-质谱仪、酶标仪、高效液相色谱仪等先进检测设备，能够快速获取相关检测数据。伊利还开展了包括原料奶的117项原料奶检测，899项涵盖原辅材料、包装材料的超国标检测，以及物流输送全程gps跟踪等措施，层层把关，确保进入市场的伊利奶粉是安全健康合格的。
第七名: 飞鹤
黑龙江飞鹤乳业有限公司始建于1962年，迄今已有近50年专业乳品制造历史。凭借优质奶源基地的优势，努力成为中国最高品质的奶源供应商是飞鹤乳业追求的一大目标；为广大的消费者提供安全、优质、营养的乳粉产品，秉承打造“孕婴营养专家”的经营理念，飞鹤取得了快速的发展，也赢得了广大消费者的认可和信赖。
飞鹤乳业公司现有6个核心加工企业；美国ady公司提供的国际标准化基础设施，先进的乳品加工生产线，严格的质量监控体系以及多年从事乳品营养研究的专家们的技术指导，为飞鹤乳业研制开发更适合亚洲国家消费人群营养需求、更安全、更优质的乳制品提供了巨大的支持。公司现已研制生产出奶粉、豆奶粉、米粉、核桃粉、保健休闲食品等十大系列，近百种产品。2000年至今，飞鹤乳业先后通过iso9002国际标准质量体系认证和haccp质量认证，并获得“中国驰名商标”和 “中国名牌”两项荣誉。
第八名: 亨氏
冲调好的亨氏奶粉有股特别的味道，因为奶粉含丰富的营养物质，其中铁/dha/aa等原料均会带来少量的腥味，这是正常的，请妈妈无需担心。宝宝应该尝试多种口味和口感的食物，这会帮助宝宝养成健康饮食习惯，日后更愿意接受新口味，不会偏食挑食。
1岁以上的宝宝对口味的要求更高，会挑食。3段奶粉有高含量钙/铁/dha，会带有一点点的腥味，宝宝不太爱喝。一般的办法是加香精或加蔗糖。加香精（如香兰素）的奶粉口感比较香浓，但长期食用，可能加重宝宝的肾脏负担。亨氏3阶段奶粉不添加香精，而是添加了适量蔗糖，口感没有那么香浓，会有点甜。糖能为宝宝的活动提供持续不断的能量。
第九名: 明一
明一国际集团是一家集研发、生产、营销和服务于一体的大型国际企业集团，是全国首批获得婴幼儿配方奶粉生产许可证的生产企业，获得了中国国家标准化委员会颁发的《采用国际标准产品标志证书》。2009年底，国家发改委、工信部等10部委在京举行《食品工业企业诚信体系建设工作指导意见》发布暨试点启动仪式，明一公司被列为乳制品行业诚信体系建设工作试点企业之一。