活动总结可以帮助我们发现活动过程中存在的问题，从而进行针对性的改进与提高。以下是一些经典的活动总结范文，希望能给大家带来一些灵感。
以来，我市扎实开展平安医院创建工作，通过完善医患纠纷调处机制、规范医院警务室建设、规范强化医患沟通、提高医疗服务质量、改善医疗服务行为等活动，平安医院创建工作取得良好效果，社会反响较好，取得各界认同，全市医疗执业环境明显改善，患者安全进一步得到保证，医患关系更加和谐，群众满意度逐步上升。
一、破解僵局，医患纠纷调处工作扎实推进。
针对当前社会转型时期各种矛盾凸显、医患矛盾尖锐、医疗纠纷高发频发的现实情况，市政府及相关部门高度重视，敢于创新思路，破解僵局，较早引进医患纠纷人民调处机制，平安医院创建活动取得实质性进展，我市卫生局医政处和市中医院获得全省“诉调对接”工作先进集体荣誉称号。
一是建立组织，创新机制。创建之初我市即成立市创建平安医院活动领导小组，会同市综治办、市公安局、市司法局等部门联合制定下发了《关于开展平安医院创建活动的意见》、《连云港市创建平安医院实施方案》、《平安医院创建活动工作要点》、《平安医院考核评价标准》等系列文件。并于初出台《关于加强人民法院与人民调解衔接配合化解医患纠纷工作的实施意见》，大胆引进医患纠纷人民调解机制，医患纠纷处置工作进入新局面。每年结合我市实际，制定下发有关市平安医院创建活动文件，最全面的范文参考写作网站并在年初的全市卫生系统医院暨医政工作会议上对创建工作进行具体部署。市综治办牵头还召开了全市社会矛盾化解工作座谈会，面向各部门对社会矛盾化解工作（含医患纠纷人民调解工作）提出了“前端预防、中端调处、末端处置”、“三升三降三减少”等具体要求。
二是积极探索，规范处置。为进一步破解医患纠纷难题，我局应市政府要求，于20底牵头会同市司法、公安、信访、保险公司等多部门，赴福建南平、浙江宁波和我省南通等地考察、调研，经多方论证，形成了《关于医患纠纷调处工作的调查报告》和《连云港市医患纠纷预防与处置暂行办法》（讨论稿），上报市政府。经1年时间修订和征求意见，市政府于12月28日签署下发《连云港市医患纠纷预防与处置暂行办法》，自2月1日起施行，并根据当地实际，引入了人民调解机制和保险理赔机制，真正发挥其调保结合的功能，将较好改变我市以往医疗纠纷处置乏章可循、各自为战的被动局面，对依法规范处理医患纠纷、保护医患双方合法权益、建设平安医院、维护社会和谐稳定也将起到积极作用。为进一步贯彻落实《市政府关于印发连云港市医患纠纷调处工作实施意见的通知》（连政发[]124号）精神，市政府再次组织司法、卫生、财政等部门到上海参观学习医患纠纷人民调解模式，回来后，由市司法局牵头设立市本级医患纠纷人民调处中心，思想汇报专题并协调市财政予以经费保障，20正式筹建，目前该项工作正在进行中，而我市新浦区人民法院巡回调解工作室在市一院揭牌成立，开创了医患纠纷调解新途径。
三是逐级参保，风险共担。鉴于医疗服务的特殊性，医患双方都客观存在着医疗风险。为将医院和医务人员从医疗纠纷中解脱出来，并保证相关患者能及时得到责任赔偿，我们在引导进入调处程序的同时，积极推行医疗责任保险工作，市卫生局主动与市保险行业协会沟通、磋商，通过议标方式，选择信誉好的大的保险公司投保。与此同时，我们也进一步明确了保险公司在参与调解、快捷理赔方面的职责，约定卫生行政、信访、公安等部门出面调处的医疗纠纷，视同第三方调委会调处同等条件进行理赔。目前，我局正在开展在市直医疗机构试行保险经纪公司介入管理工作。在医疗机构参保方面，我们实行逐级分步的方法，先二、三级医院，后一级医院，最后向村级卫生室逐层推进。截至目前，全市所有一级及以上公立医院及大部分乡村卫生室、民营医疗机构均参加了医疗责任保险。
二、主动防范，医院警务室建设取得进展。
以来，我省先后在202家医院试点设立警务室，且已在院内维稳、预防打击违法犯罪和化解医患纠纷等多方面取得成效。为加快我市医院警务室建设，20以来我们采取了以下措施：
一是联动推动。我市根据省公安厅、省卫生厅《关于印发江苏省医院警务室建设规定（试行）的通知》要求，多次牵头召开公安、卫生部门警务室建设工作联席会议，强调意义，布置任务，通过发挥联动机制作用，进一步加强两部门之间的交流与合作，医院警务室建设取得了实质性的进展。
二是榜样带动。为规范标准，少走弯路，我局选定市一院作为试点率先开展标准化建设。两周内，市一院房屋、设施、标示、流程、台账全部到位，公安部门也从辖区内精心选调了两名经验丰富、年富力强的业务骨干及时进驻。从其后的实际效果看，市一院警务室较好地贯彻了预防在先、发现在早、处置在小原则，既分担了医患纠纷处置压力，也在院内安全隐患检查、重点部门防范指导、清理医托、打击盗窃等多方面发挥出重要作用。年11月初，我局在市一院召开了全市卫生系统医院警务室建设现场会，推广成熟经验，并责令各医疗机构限期建成达标。2010年12月，市综治委、市卫生局、市司法局、市公安局联合对全市二级以上医院平安医院创建工作进行达标验收，70％的二级及以上医院达到或基本达到标准，没达标的力争在年底达标。全市二级及以上医疗机构警务室建设率达100%，目前该项工作进一步向所有二级以上医院开展。
三、强化沟通，医患关系呈现良性发展。
为认真履行告知义务，维护患者合法权益，我市重新制定并规范了《入院时知情告知书》、《住院期间医患沟通备忘录》，充分尊重患者的知情同意权和选择权。各医疗机构都成立了专门的医患沟通办公室，建立了医患沟通制度，规范了医患沟通内容及方式方法，增强了沟通交流的效果。各医院定期举办各种健康讲座，免费为患者提供健康咨询，各病区定期召开病员座谈会，范文写作建立病员联系卡，大部分医生都能公开自己的电话号码，方便病员联系；各病区都对出院病人进行满意度调查；所有医院都能实行价格公示、电子查询、一日清单制，全力打造“阳光服务”。市卫生局还制定了《医患纠纷沟通与处置流程》，要求各单位进一步完善患者投诉处理制度，根据投诉内容，明确投诉部门，不要相互推诿。对纠纷的投诉接待，各单位都设立了专门机构，安排专职人员，确定专门场所，并公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉；采取多种方式，收集患者意见，及时改进医院工作。
四、统筹兼顾，各项重点工作合力推进。
为避免抓一放十及多头碰撞现象，我局抓住平安医院创建契机，将平安医院创建工作与其他重点工作结合起来，统一安排，统筹兼顾，同项合并，同步推进，避免了孤立建设和重复建设，取得了满意效果。
一是与各类医疗质量服务建设项目相结合。我市将平安医院建设与深入开展医院管理年活动、医疗质量万里行活动、夏季百日优质服务竞赛活动、“全面改善医疗服务、推进医德医风建设”专项行动和优质护理示范工程活动等主题活动结合起来，督导医疗机构自觉以人为本，坚持“以病人(服务对象)为中心”，不断优化服务环境，规范服务行为，提高服务质量，改善服务形象，社会综合满意度显著提高。同时，卫生行政部门还组织医政、纪检、监察、行风等职能部门共同配合，及时对各医疗机构服务态度、流程改进、人力配备、范文top100患者分流、诊疗质量、预约检查、电话随访、就医环境、投诉处理、廉洁行医等方面工作加强指导，对《医疗机构主要窗口服务规范(试行)》落实情况进行监督，对存在的问题逐项逐个进行解决，督促医疗机构进一步加强行风建设，提高服务质量，为广大患者提供更为优质的医疗保健服务。目前各二级以上公立综合医院均开展了预约诊疗服务，市区所有二级以上医院都增设了社区服务中心，并与1至3所基层医疗机构开展对口支援，实现了双向转诊。各大医院出院病人一周内回访率达95％，均实行了弹性工作制，节假日正常开诊。市二院还成立医疗质量改进处，定期组织开展针对性的检查考核，督促职能处室和医技科室及时解决患者反映的问题，得到了社会的好评。
二是与多部门联动“打非”工作相结合。市卫生局与市公安局、市工商局等部门，充分利用联动机制优势，群策群力，攻坚克难，“打非”工作取得了积极效果。2010年5月，我局牵头召开多部门“打非”工作联席会议，进一步统一思想，提高认识，保持“打非”高压态势，加强相关部门协调、对接，共同做好打击非法行医、非法采供血和非法广告等行动的信息通报及案件移送工作，各种非法行为得到有效遏制。
三是与医院内部治安管理工作相结合。随着平安医院创建活动的逐步深入，各医疗卫生单位均设立了保卫科或专兼职保卫人员，加强单位内部的治安保护，并与公安部门建立了良性的互动关系，做到有警及时反馈、及时整合、及时处理，严厉打击了医闹等不法行为。各单位还根据本单位实际情况，在病房、门诊等处张贴治安警示牌，提醒患者警惕，有效防范了偷盗等现象的'发生。市一院由警务人员组成巡视组，24小时负责全院巡视，维护全院工作秩序。市二院、市东方医院为提高夜间巡视工作质量，利用现代化设施，在全院的敏感地段和重要地方安置智能巡检记录系统，巡视人员经过时进行刷卡，留下巡视时间记录。为进一步强化安全管理，2010年市卫生局在系统内建立起严格的安全生产责任追究体系，与各医疗卫生单位签订了《安全生产目标责任书》，做到层层落实安全生产责任制和安全生产措施。各单位进一步加强了对楼梯、配电房、锅炉房、压力容器等高危部位以及药房、财务科、高压氧仓、各类仓库等要害部位的安全防范工作，强化对毒麻药品、放射仪器的安全管理。进一步健全了消防安全制度，加强对安全疏散设备、消防器材和重点部位、重点环节的消防安全管理。我市还定期组织安全检查员开展对各医疗卫生单位的消防安全工作检查，及时发现问题并加以整改，确保了用火、用气、用电的安全。近年来，全行业没有发生1起火灾事故。
回顾几年来的平安医院创建工作，我市虽然取得了一定成效，但与上级要求和群众期望相比尚有一定差距，如工作创新不够，个别医院未按要求设立警务室，预防和处理医疗纠纷制度及措施还要进一步完善等等。下步工作我们将进一步提高对创建平安医院活动重要性和必要性的认识，创新创建载体，强化制度管理和落实，加强多部门协调与联系，共同维护医院内外的治安环境和医疗秩序，为“平安连云港”建设作出新的贡献。
我们对学校的每一个角落进行排查，消除安全隐患。各班班主任对本班级的用电线路和门窗进行一次检查，特别是检查窗户用小锤敲一敲，检查接口处是否离焊，玻璃边缘用手摸一摸，看看上面的油腻是否要脱落。由领导小组成员参加对学校围墙、大门、厕所、楼房、外面用电线路等公共设施进行了一次安全大检查。
还加强了食品卫生安全教育，保证不让一例食品事故发生。学校教育学生不到外面的摊点上购买零食、饮料等，防止病从口入，毒从口入。检查学生的体质和有无传染疾病的发生。
利用班队课、晨会课，学科渗透等途径，加强对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育活动。
利用学生常规管理通报这一手段，对学校内外出现的各种安全责任事故进行曝光，警示每一个班主任加强安全管理，保证学校的每一个安全指令地落实。
经常性地组织学校各部门对学校各处进行安全大检查，摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾，并做出相应的对策，真正做到防患于未然，把事故消灭在萌芽状态中。
班级安全工作是做好学校教育工作的前提条件，是搞好班级教育教学的必要保障。由于高一学生思想还不很成熟，容易冲动不计后果，因此，安全工作始终要树立“以防万一”的思想，强化师生安全意识，发现隐患，杜绝漏洞。本学期，我们将继续树立安全第一、预防为主的意识，根据学生的特点，继续开展安全教育活动，培养学生的安全意识，并提高他们的自我保护能力。经常强调安全的重要性，为学生营造一个安全祥和的工作和学习环境。
本学期从以下几个方面开展了工作：一是配合学生处和保卫科，每月组织一次《安全教育》主题班会，提高学生的安全意识和应对突发事件的能力。二是完善班主任跟班制度，进一步细化工作人员的值班职责，加强对教学区和生活区的巡查，实行“流动式”管理。
做好安全工作，就必须有章可循，确定安全工作第一责任人和直接责任人，利用班晨会等开展安全讲座，对学生进行安全教育，提高学生安全意识。
(1)交通安全教育：交通安全教育是安全教育重中之重的教育，要把交通安全教育摆在十分突出的位置,来校、回家途中注意安全。路上车辆穿梭，街上人多拥挤，要提高警惕，及时避让，不打闹玩耍。雨天路滑，请您多加小心!
(2)课间提倡文明休息，不大声喧哗，讲文明话。不玩带危险性游戏，不在走廊、楼梯间追跑、推搡、打闹、摔交，也不在楼道上玩拍球跳绳等体育活动。体育课认真听取老师的要求，注意安全。
(3)防溺水教育，要进行防溺水的教育，开展以溺水后自救，溺水者的救护为主要内容的教育。
(4)防触电的教育，对同学们进行电的基本知识讲座，预防触电事故的发生以及对触电后急救常用知识的了解和应用。
(5)防食物中毒的教育，多宣传饮食卫生和防止食物中毒的教育，以杜绝同学们食物中毒的事件发生。食品卫生也要注意安全。过期霉变的食物不可入口，隔夜的食物也要进行必要的处理。养成饭前便后勤洗手的习惯，防止病从口入。
(6)防病、防体育运动伤害的教育;重视同学们身体健康教育，建立个人健康档案，体育活动应重视安全保护措施，积极做好运动前的准备操，尽量避免运动伤害事故的发生。
(7)防火、防盗等的安全教育;检查班里的防电设施，落实专人负责，班里应经常开展防火、防盗等的防范措施教育。尽量不带钱和贵重物品来校，自己的物品保管好，拾到或丢了什么东西，及时报告老师。
在创建“平安校园”过程中，我校每个学期开学典礼都把安全教育作为重要内容，每周一国旗下讲话都要讲安全。开学的第一周都作安全教育周和校园周边治安整治周。坚持“安全教育日”和“119”宣传教育周的主题教育。充分发挥校广播站，网站，宣传长廊，黑板报，手抄报，横幅，作文为形式，进行潜移默化的安全教育，开展“安全伴我行”主题班队会，开展以《中小学生安全教育读本》《中小学生日常安全手册》为主要内容的读书和知识竞赛活动，利用班会组织学生学习《学生伤害事故处理办法》《中华人民共和国未成年人保护法》《治安管理处罚条例》《中华人民共和国未成年人犯罪法》，通过学习和讨论，使学生懂法，守法，提高法制观念。学生在讨论中说道：只要我们从自己做起，从小做起，保证自己的安全，保证他人的安全，我们就会同危险的侵害等挥手说再见。
2、把握校外教育资源，形成教育合力。
我校与南昌交警大桥大队一中队建立交警校协作共建关系，聘请了一中队指导员杨小帅为校外辅导员，聘请了桃花派出所邱军峰为法制副校长，他们热心支持学校工作，定期来校参加活动。例如：法制副校长邱军峰到校作《预防青少年违法犯罪，提高青少年法律意识》和《防雷、防静电、防暴、防地震》知识讲座，桃花派出所民警戴小兵到校作《防毒拒毒，从我做起》知识讲座。
交警南昌大桥大队一中队指导员杨小帅(校外辅导员)到校作《注意交通安全，珍爱生命》的报告，大桥大队事故科熊建国交警来校作《如何识别交通信号标志》的知识讲座。组织师生观看《动画教你学交规》、《流泪的花季》录象和《珍爱生命，安全出行》的大型交通事故案例图片展。他们还向学生赠送了《交通法规》读本，给学生发放“学生交通安全出行卡”。
学校请消防培训中心赵警官到校进行“家庭防火及自救逃生”知识培训，知道学校开展“让校园远离火灾”为主题的消防演习，作“安全第一，让火灾远离我们”的有关消防器材使用的知识讲座，提高了师生的防范意识和逃生自救技能，对师生的人身安全大有补益。
通过开展主题活动，社会实践，听讲座、读书、知识竞赛等各种安全教育活动，使学生接受了较为系统的防溺水、防交通事故、防火防电等安全知识和技能教育。
我校始终把“平安校园”创建作为大事常抓不懈，从不麻痹大意，学校教育秩序井然，到目前为止，无安全事故，无纠纷案件，无周边问题，安全责任事故发生率控制为零。
我们以____为统领，以求真务实的工作态度，扎实有效的工作方法，把创建“平安校园”活动同加强师资队伍建设结合起来，同加强学生的思想道德教育结合起来，继续不断推进“平安校园”创建活动的深入发展，为营造稳定、平安、文明、和谐学校作出新的贡献。
为了认真贯彻落实全国妇联、中央综治办、团中央、laji、司法部、国家广电总局六部委《关于深入开展“平安家庭”创建活动的意见》和省市“平安家庭”创建xx年工作意见，xx年以来，我局非常重视平安家庭工作的开展，认真做好相关法律法规的宣传教育，积极开展法律援助，提供法律服务，努力创建“平安家庭”。
一、宣传教育进家庭，做好“xx”普法和“妇女权益保障法”宣传。
利用“三八”维权周、法制宣传月、反家庭暴力周等契，引导家庭成员学习法律法规，促进家庭平安与社会和谐。xx年以来法律援助中心为妇女维权达30起，接受“12348”法律服务专线咨询74个。司法局普法讲师团还经常下乡给广大的'妇女朋友们上如何加强保护妇女合法权益和家庭暴力自我保护的法律知识培训课。
二、维权服务到基层，做好归正人员的家庭帮教工作。
全县现有524名归正人员，司法局安置帮教科逐一建立他们的原始档案，做到人人有档案，并做好经常性的归正人员教育转化工作，同时加强对归正人员的子女教育，台风前后、春节前后都组织人员到归正人员家里进行慰问，切实帮助解决实际困难。
三、队伍建设强基础，做好女性人民调解员队伍建设。
为了更好的发挥基层妇女干部和妇女骨干在平安家庭创建中的积极作用，各乡镇积极开展女性人民调解员队伍的建设，全县共708名调解员，其中女性144名，占20.3%，她们工作上耐心细致、善解人意，在生活动甘于奉献、吃苦耐劳，平时广泛联系妇女、联系家庭，加强家庭邻里纠纷调解，及时预防、化解家庭矛盾纠纷，在“平安家庭”创建活动中发挥了积极作用。
安全重在防范，责任重于泰山。我校“平安校园”创建活动领导重视，规章制度和防控机制健全，措施得力，管理到位。在连续两届获“南昌市文明单位”和连续(20__、20__)年获西湖区“社会治安综合治理先进单位”和桃花镇“社会治安综合治理先进单位”的基础上，“平安校园”工作又取得了令人欣慰的成绩。师生法制观念普遍增强，安全防范意识和自我保护技能普遍提高，安全责任事故发生率控制为零。师生的人身和学校财产得到了保障。营造了良好的平安和谐的育人环境。现将创建“平安校园”活动的自查情况报告如下：
一、领导重视，组织健全，管理到位。
1、建立工作网络。
学校领导高度重视“平安校园”创建工作，把创建工作列入重要议事日程。学校成立了以校长为组长的“创建平安校园”工作领导小组。实行一把手亲自抓，分管领导重点抓，教务处，总务处，团支部，少先大队部等职能部门具体抓的格局，使创建活动处于常抓不懈的态势之中。坚持创建“平安校园”工作刚性化，系统化，制度化管理，层层落实，分工负责，协同作战，做到创建活动有年度内容，有计划(方案)，有要求(检查)，有总结评比，促使创建工作扎实有效地得到深入开展。
2、强化责任。
坚持“谁管理，谁负责”的原则。学校领导和全体教师都是安全员，都有明确的职责，都要签订安全责任状。学校领导与区教体局，镇政府签订责任状，班主任，科任教师与校领导签订责任状，学校又与家长签订责任状。将创建工作纳入到教师的年度考核之中，同年度评优，评先，晋级挂勾。实行安全管理一票否决制度责任追究制，确保“平安校园”创建的各项工作落到实处。
3、完善制度，有章可循。
设立创建工作办公室和安全信息员，负责协调，内外联系，并将“平安校园”创建活动情况，安全隐患和突发事故等及时上报上级主管部门，成立应急小分队，统一指挥，协调一致，负责对突发事故和安全隐患进行应急处理。建立了和健全了群体和突发事故处置工作预警预案体系。建立畅足的信息传输渠道和严格的信息上报制度，建立了如教师值勤，安全排查，放学路队等一整套规章制度，做到了有章可循，保证了活动有序进行。
二、加强排查管理力度，营造平安和谐环境。
1、排除隐患，防患未然。
有了制度，关键在于抓落实，学校实行刚性化管理，领导亲临参检和督查。坚持每天日常检查，每周安排全排查。凡有破损电器设备及时补修或更换。每月一次全面排查，对围墙，铁栅栏，门窗，楼道，防盗，防火设施逐一查看，及时消除安全隐患。对体育设施，实验药品，计算机房及其他专用设备一件件检查，出现问题，及时整改。在社会实践等外出活动之前，对学生进行安全教育，对安全问题作出周密安排，落实各类安全措施。
2、完善校园安全设施。
首先建立了“110”报警系统，设立“119”“120”等报警电话。在校门前设有交通安全警示牌，校门口设有固定的安全标语，上下楼梯有分界线，有标识清楚，醒目的安全提示牌和安全通道指示牌。
3、规范学生日常安全行为。
如：上下楼梯靠右慢行，不准拥挤与喧哗，不准攀抓扶手，不准玩不健康游戏，不准追跑滚爬，不准摸电源插座，不准擅自下河游泳等等，放学自觉整队有序出校门。
4、整治校园周边环境。
在“平安校园”创建活动中，学校与南昌交警大桥大队交警，桃花派出所民警，一村保卫科人员一道多次对校园周边环境进行整治，使校门前交通秩序良好，已经没有互联网服务营业场所，设有电子游戏室，录像厅，也没有违规违法经营现象，偶尔有流动摊点，也遭到学校及时劝说或制止。
**街道党工委、办事处高度重视“平安**”建设各项工作，研究成立了“平安**”建设领导小组，制定了“平安**”建设标准及开展“法治**”建设集中推进年工作的意见，进一步明确了“平安**”建设的目标和责任，确保了建设工作深入健康发展。
多次开展对《信访条例》、《安全生产法》、森林防火、反腐倡廉等法律法规知识的宣传，不断扩大平安宣传教育的影响力。开展平安讲座，邀请区国土资源局同志就当前土地发展形势，土地管理法的主要内容，以及百姓关注的小产权房等问题进行了专题讲课，收到了良好效果。举办了基层人民调解员（联络员）培训班，驻地60余名村、社区、居委会、企业的调解员参加了此次培训。培训首先邀请区信访局一名副局长从当前信访形势，如何做好初信初访工作等方面进行了分析、讲解。之后，由司法所“平安和谐共建”单位--**大诚法律事务所主任就人民调解相关法规政策、人民调解的作用意义、人民调解方式方法等方面进行了详细讲解。此次培训班，内容详实、易懂、实用，大大增强了人民调解员（联络员）的维稳责任意识、法律意识和大局意识。对提高各基层调解员的调解业务水平、及时化解各类矛盾纠纷能力起到了有力的促进作用。
成立了**街道综治信访维稳工作中心，各村、社区均成立了综治信访维稳工作办公室。建立了法律顾问制度，制度规定成立由司法所、山东xx律师事务所、**xx法律服务所5名人员组成的**街道法律顾问组，主要对党工委、街道办及相关部门的重大决策提出法律意见和建议；对政府重大投资项目、工程建设项目、招商引资等提供法律咨询意见；参与党委政府及相关部门规范性文件的起草、审查讨论和修改；受政府委托，担任代理人，参加诉讼、非诉讼、调解、仲裁活动等。制定了矛盾纠纷排查调处制度、督查督办制度、领导干部定期接访和干部下访制度等7项制度。每月坚持开展一次矛盾纠纷排查调处活动并建立台账，对列入台账的矛盾纠纷和不稳定因素都落实责任人进行调处，每周调度一次调处情况。对重大矛盾纠纷和不稳定因素都落实包案领导和包案责任人，结服率达90%以上。
继续深化“平安和谐共建”活动。司法所对辖区内所有村、社区、规模以上企业的法律顾问情况及对法律服务需求情况进行了调研摸查。以进一步扩大司法所、法律服务所对本辖区法律服务覆盖面，使矛盾纠纷从源头上得以预防和化解。
关注和改善民生，千方百计为群众办实事，解难题，让法治建设成果惠及更多群众，这是**街道办事处始终秉承的信念。
近几年来，**街道办事处以深入学习实践科学发展观活动为契机，承诺为群众办的`86件实事全部完成，使群众得到了实惠。投资300余万元完成了樵岭前、乐疃、北神头、马公祠等村水利设施改造，解决了群众吃水问题；新型农村合作医疗参合率达100%，城镇居民基本医疗保险参保人数达8500余人，全面落实保障民生的各项政策措施，新型农村社会养老保险参保人数达4092人，参保率达96%以上，社会保障覆盖面不断扩大；为195户低收入住房困难户办理廉租住房货币补贴；完成农村危房改造92户；及时足额兑现粮食直补和农资综合直补资金24.83万元，申报发放家电下乡补贴1419户32.96万元，汽车、摩托车479户65.3万元，农机补贴4万余元；救助贫困大中小学生100名；全面实施“农民健康工程”，为符合条件的参合农民免费进行健康查体，建立了健康档案；投资80万元，完成乡村少年宫及中学理化试验室建设；深入开展“教学质量管理年”和“教师素质提高工程”教育教学质量显着提升。深入开展人口计生“基层基础建设年”活动，稳定了低生育水平。组织开展第三次全国文物普查，颜文姜的传说被认定为省级非物质文化遗产。抓好村级财政收支审计和财务代管，认真落实减轻农民负担监督管理工作。深入实施固本强基维稳工程，强化社会治安综合治理和应急体系建设，加强信访工作，深化“法律五进”活动，好不放松的抓好安全生产，巩固发展了和谐稳定的良好局面。
大力开展法律进农村活动，进一步增强了辖区农民的法律意识，提高了农村法治化管理水平，加快了新农村建设的步伐。()一种“生活靠法律规范，纠纷靠法律解决”的新的农村生活方式正在**地区逐步形成。
开展“五个一”活动。辖区百分之九十以上的村都拥有一个法律图书室，图书室内备齐了各类农村常用的法律法规资料，供村民及时借阅、学习；设立了一个平安宣传栏，定期张贴普法宣传挂图及最新颁布的法律法规，使村民能够及时掌握立法动态；充实了一至两名基层联络员，及时反映社情民意和群众关心的突出问题，及时反映影响社会稳定的问题，组织在本村开展社会矛盾纠纷排查；聘用了一至两名法律顾问，全权处理本村的涉法问题；落实了一名包村民警，担任各村党总支副书记，帮助各村做好治安防范和管理，全力维护辖区稳定。
对村“两委”干部进行法律知识培训。举办村书记主任培训班，邀请党校教师、律师为各村书记、主任及调委会主任讲授农村征地补偿、村民自治、土地承包、婚姻家庭、调解信访等与农村、农民密切相关的法律知识，提高村干部依法办事和依法解决社会矛盾纠纷的能力，使基层的一部分矛盾纠纷能够在本村得到解决，做到了“小事不出村”。
继续开展创建民主平安村活动。各村积极推行村务公开，坚持“一事一议”制度，实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，使村民自治规范化、制度化、平安化水平进一步提高，为建设社会主义新农村奠定了良好的平安基础和社会基础。
根据市教育局关于转发镇江市教育局《在全市中小学、幼儿园开展20__年“安全教育周暨安全教育日”活动》的通知，我校紧紧围绕主题，认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，扎实开展好安全教育活动，以相关安全的热点问题入手，结合我校实际情况，开展了一系列内容丰富、形式活泼的活动。
(一)加大宣传力度，强化师生安全意识。
1、营造安全教育氛围：悬挂“增强安全意识创建和谐校园”横幅，张贴安全宣传标语，刊出安全宣传黑板报，进行了全校性安全教育的动员。
2、通过校园宣传栏、黑板报等阵地，广泛宣传消防、交通、饮食卫生等方面的法律规章和安全常识，提高全体师生的安全意识和自我防护能力。
3、充分发挥国旗下讲话、主题班会等阵地的作用，以《中小学生安全教育内容》为素材，大力加强学生良好行为习惯的培养，克服麻痹思想，让学生牢固树立“时时讲安全、处处讲安全”的思想。
(二)以活动为载体，增强安全教育的效果。
1、学校举办一次全校学生逃生演练，提高了学生的安全意识。
2、刊出“安全教育专栏”，张贴安全宣传图片。对学生的防火、用电，饮食、煤气中毒，交通、游玩、游泳，预防各种流行传染病等知识的宣传和教育。
3、进行一次全校性的安全隐患大检查。重点是消防、校舍安全、食品及学校各项安全制度的制订落实情况检查。
4、各班以班会课活动课为阵地，开展一次安全教育主题班会，内容有课件、网上下载宣传资料、校本教材《学生管理手册》等。
5、切实抓好食堂工作，按照学校制定的管理规定及各项规章制度，进一步加强了对食堂卫生工作的领导、监督和检查。
6、加强对寄宿生的管理，严格夜查制度，做好寄宿生的请销假。
要确保学校安全，根本在于提高师生的安全意识、自我防范和自救自护能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我校以安全教育周为中心，结合不同时期工作重点对学生进行交通、食品卫生等方面的安全教育。
1、认真开展安全教育周宣传教育工作。
安全教育周期间，学校开展以“强化安全管理，共建和谐校园”为主题的安全教育活动。组织教师学习《中小学公共安全教育指导纲要》，在学科教学和综合实践活动课程中渗透安全教育内容，利用广播、黑板报、宣传橱窗等阵地，采用班会、少先队活动、升旗仪式、专题讲座、墙报等形式，帮助学生系统掌握公共安全教育知识，进一步提高师生应对安全事件的能力。
2、交通安全教育。
教育学生严格遵守交通规则，不闯红灯;加强值日教师的工作责任心，坚持集体排队放学制度，切实执行按时放学清校的规定。提倡学生徒步上学，严禁低年级学生骑自行车上学，高年级学生骑车上学需格外注意交通安全。
发挥、加强门岗的工作责任，禁止闲杂人员进入校园，外来人员进校需办理登记手续。
3、食品安全教育。
教育学生注意饮食、饮水卫生，不吃腐坏变质和“三无”食品，不喝凉水或不洁净的水，增强安全意识。
总之，由于我校安全工作扎实，宣传到位，措施得当，安全工作取得了令人满意的效果。
20xx年，我院综治维稳、平安创建工作在在学校的统一部署和领导下，我院以签订的《云南交通职业技术学院20xx年度综治维稳、平安创建目标管理》责任书为工作目标，充分发挥群防群治作用，积极开展校园综治维稳、平安创建工作，努力将不稳定因素消化在萌芽状态，化解在基层，为构建和谐校园、平安校园营造良好氛围，取得了较好成绩，现将年度总结如下：
我院目前有学生1002人，在院三个年级，一年级340人；二年级345人；三年级317人；在校班级25个，专职辅导员5人，兼职辅导员2人。
安全责任重于泰山，学校安全是整个社会安全稳定工作的重要组成部分。学校必须以全面落实岗位安全责任作为抓好学校安全综治工作的重要前提，以落实健全的安全管理制度作为抓好学校安全工作的重要途径，我们进一步落实安全责任，强化安全管理，杜绝事故的发生。我们始终坚持综治维稳工作早谋划、早研究、早安排。
上半年经过研究讨论决定调整充实综治维稳工作领导小组，院长陈环任组长，党总支书记武治发、副院长赵一瑾以及副院长兼党总支副书记李剑为副组长，全体辅导员为成员，兼职安全员毛艺蓉老师负责日常工作，做到“一把手负总责，分管领导具体抓”。各部门分工协作具体落实，专门人员负责日常工作。领导重视，对综治维稳、平安创建工作部署、落实、检查、整改到位。职能部门工作认真，工作开展有声有色。经过上半年一系列的调整与部署，下半年我院综治维稳、平安创建工作有了明显的进步，各项综治维稳、平安创建工作开展的有条不紊，在进一步强化安全意识的同时也更加完善了我院安全责任机制。为了明确落实工作，我院综治维稳、平安创建工作主要划分为三大块，并明确了相应的责任部门：一是设施设备和各项安全防护设施建设由实训中心负责；二是教学过程的安全（包括体育运动、学科实训室操作等）由教务处和课堂教师负责；三是校内保卫人员和学生的安全教育，由保卫处、学生处和各班辅导老师共同负责教育。对每一大块安全管理工作，又进行了纵向的层层分解，层层明确责任，实行目标管理，从而使全院的安全管理工作形成了横向到达、纵向到底的网络体系，实现了校园安全的全方位设防。
（一）加强教育，促进自护。学院对安全教育进行了专题部署，确定了以“健康第
一、安全第一”和“认识社会、拒绝诱惑、远离危险、防范侵害”为主线，做到宣传与教育相结合，辅导与自学相结合，系统教育与专题教育相结合，全面抓和重点抓相结合。利用班会、学科渗透等途径，通过讲座、演示、训练等活动，对学生开展了安全预防系列教育，使学生比较系统的接受防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防火、防盗、防骗等安全知识和技能教育，提高了广大学生的安全意识，安全防范能力和自我保护能力。
（二）会议宣传。利用大小会议强调维护社会稳定的重要性，分析稳定形势，进一步统一思想，增强综治维稳工作的责任感和使命感，保持清醒头脑，时刻掌握工作主动权。
（三）落实好安全例会制度。我院长期一直坚持院领导带头值班制度，并每月召开至少一次的安全工作例会，重点分析学校周边的社会治安形势，强调周末师生外出应提高安全防范意识，确保人身和财物安全，进一步推进了学校“和谐校园、平安校园”建设。
1、在安全教育与管理过程中，根据学院的自身特点，我们又确定了管理重点：学生宿舍管理。对学生宿舍的卫生和纪律，做到由生活部干事进行日常检查，实行每周考核，每月总结评比，规范物品摆放，督促学生自觉遵守《云南交通职业技术学院宿舍管理规定》。此外，还创造性地开展宿舍文化建设活动，宿舍美化设计，争创“文明宿舍”以及“党员示范宿舍”，营造健康、文明的宿舍环境。
2、教学楼机房及实训室设施设备管理。对我院教学楼机房及实训室，做到每日一次安全检查，每周一次卫生清理。确实排查教学楼里存在“安全死角”，“定时定人”清点机房及实训室的安全灭火设施及安防报警系统。落实各项安保工作，提前预防因人为因素而可能造成的损失。做到安全工作、安全学习。确实保障国家财产和学生的生命安全。
3、坚持每周一下午由学生工作办召开辅导员工作例会、分管领导参加。具体内容包括：及时传达工作要求到每位辅导员、督察学生工作执行情况、分析存在问题和困难、商议解决办法，进行协调处理等。要求每位辅导员必须树立“知识、责任、信誉”的工作理念，并注意在工作过程中采用“沟通、合作、创新”工作方法和工作思路来具体实现。通过工作会议、学生工作专题研讨、经验交流等形式让辅导员不断完善个人工作方法，并通过以老带新、组织辅导员参加专题培训、学习心得体会交流等形式共享资源，达到增强辅导员的工作责任性和工作科学性的目的。
4、安全教育。我学院根据各项工作的开展和实施情况，结合学校工作安排各类学生主题班会，其中包括：文明宿舍文化建设主题班会、综治维稳主题班会、节假日安全意识主题班会、诚信贷款主题班会、安宁炼油厂事件维稳主题班会。对维护安全和谐的校园环境起到了重要作用。
五、强化信息报送，坚持隐患排查
各相关责任部门领导时时关注国家时政，深入了解当前的'安全维稳形式，并作出提前预防，坚决杜绝安全隐患。在全国“两会”、安宁炼油厂**事件等重大型活动和敏感期期间，按照上级要求，每天坚持“零报告”，节假日坚持24小时值班，做好值班记录并及时报送信息。平常时期坚持不稳定隐患重点排查与普遍排查相结合，加大对不稳定因素的排查力度，落实好各部门工作任务，为化解矛盾打好基础。
20xx年至今，我院没有治安事件、刑事案件发生，没有火灾事件、**发生，学校无**人员、无吸毒人员、无**功练习者。学院师生思想稳定、校园治安环境较好、校园秩序井然。我院虽然在综治工作中取得一定的成绩，但这与上级部门的热心指导是分不开的，同时也是我院全院师生的共同努力的结果。我们也清醒地看到了存在的不足，我院的平安现状与上级领导的要求和创建工作标准相比仍有差距。但以后的工作中我们绝不会放松“安全教育”这根弦，我们会做到警钟长鸣，常抓不懈，争取为学生创设一个更好的学习生活环境而努力，为创建“平安和谐学校”而努力！
交通信息工程学院二〇一三年十一月二十日
旁敲侧击，叙述给力！
一年来，玉龙县教育局“平安单位”及“平安校园”创建工作在县委平安创建工作领导小组的正确领导下，坚持以预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的工作方针，全面巩固和深化“平安校园”创建成果，进一步统一思想，明确工作任务，创新工作方式，细化工作措施，强化督促落实，加大部门联动，确保了社会管理综合治理维护稳定目标责任全面落实和教育系统的安全稳定。
一、加强领导，落实责任。
学年初，为了综治维稳责任目标的全面落实，我们层层签订了综治维稳目标管理。
责任书。
形成教育局、乡镇学校（中心校）、完小、教师、家长的责任体系做到了一把手亲自抓、分管领导具体抓、家校齐抓共管的责任联动机制。各学校也将重点时段安保维稳、民族团结教育等纳入学校工作日程制定方案强化措施在领导、制度、人员、措施和成效上做到“五到位”,全力维护了校园的安全稳定。
二、结合实际，广泛宣传。
黑板报。
宣传栏为主要宣传阵地，多渠道开展普法和《信访条例》的宣传教育工作，大力宣传平安校园创建工作的目标任务和重要意义，提高教师学生及家长对创建活动的知晓率和参与率，加大对先进典型的宣传力度，及时推广经验，努力营造浓厚的创建氛围。第三，切实做到法制安全教育两不放松，在师生中大力普及《教育法》《教师法》《未成年人保护法》《预防青少年违法犯罪法》《治安管理处罚条例》等法律法规以及中小学生守则和日常行为规范。继续发挥法制副校长的工作职能，把道德法律教育和预防犯罪侵害教育纳入教学计划，切实做到计划课时教材师资“四落实”。第四，形式多样，做好学生安全知识的宣传教育，通过开展应急演练升国旗讲话召开主题班会等形式，对预防交通安全食物中毒饮用水安全预防踩踏人身保护消防安全逃生自救疾病预防禁毒防艾和季节性安全事故等知识的宣传教育，增强了师生的法制意识安全防范意识和自我保护意识。
三、预防为主，重视常规。
1、不断健全完善学校安全稳定管理制度措施，制定应对重大事故、消防安全、交通安全、溺水安全、公共安全、防汛安全等各项安全。
应急预案。
并常抓应急预案的演练工作。针对重点项目及重点人群制定了《玉龙县教育局清退民办教师群体稳控化解工作预案》、《玉龙县实施农村义务教育学生营养改善计划风险评估报告》等。
2、为限度地减少安全事故发生，从而杜绝因发生学生安全事故而引发热难点事件。结合学校安全稳定工作的特点，我们适时、有针对性地对预防季节性及长期性安全事故的发生和维护稳定等工作进行了全面安排部署，通过采用经常性地开展学校自检自查、教育局专项督查、部门联合检查等方式，不断加大对学校安全及不稳定因素的排查整改，通过对学校安全管理、制度建设、教育收费、辞退民办教师、教师绩效工资考核、师德师风、营养餐实施、学校资金管理和校园周边环境等容易引发热难点和不稳定的项目进行常态化的排查梳理，及时排除安全问题和矛盾隐患。
我园坚决贯彻“安全第一预防为主综合治理”的方针，以“加强安全管理打造平安校园”为主题，认真贯彻区教育局创建“平安校园”文件精神的有关要求，始终把师生安全放在我园工作的首要位置，紧紧围绕创建“平安校园”为目标，动员和组织全园师生扎实开展平安创建活动。一年来，我校未发生过安全事故，维护了校园稳定，促进了校园教育教学工作的平稳和协调发展。现将平安创建活动的情况总结如下：
一、思想重视组织健全。
我园高度重视创建平安校问题，成立了以园长童海萍为组长、副园长童君芬为副组长、各班班主任为成员的“平安校园”建设领导小组，与各班级负责人签订责任状，安全责任落实到位。明确园长为平安校园建设第一责任人，班主任为各自班级安全责任人。真正做到人员到位，责任到位。
二、制度健全措施到位。
我园于20xx年被评为省三级幼儿园，各类。
规章制度。
较为健全。为限度减少安全事故隐患，我园从实际出发，使安全工作常抓不懈，杜绝了安全事故的发生。
1、加强学生集体活动的管理。每一次大型活动前学校都制定安全预案，并对师生进行预防安全事故教育或应急演练，活动时都有主管领导在场。无论在校园或是在户外集体活动都有相应的安全防范措施，做到精心组织，确保师生安全不发生伤害事故。
2、加强学校设施的安全管理。经常检查学校用房、用电、防火、教育教学设施等安全，及时消除各类事故隐患。
4、注重学校食品卫生安全的管理。严格执行食品卫生管理条例，后勤部门重视做好卫生监督工作和操作培训工作。加强食堂的卫生监督工作，严格把好食品采购、清洗、烹饪、消毒卫生关，坚持做好食物留样制度。食堂工作人员持证上岗规范操作，防止食物中毒事故的发生。
三、技防到位精力到位。
我园现有聘用专职保安2名，都是武警部队退伍军人，军事素质过硬，两人均为共产党员，政治素质过硬，目前均已取得上岗资格证。我园现有监控探头6个，分别安装在校园前后门、操场、厨房灯重要部位，实行全天候监控;今年我园耗资3万多元与中国电信签订了天网视频监控系统，再增加3个探头，实行与公安联网，目前该项工作已开始启动，预计在明年开学初可交付使用，切实加强了安全防范措施。
四、加强教育注重实效。
我园经常组织老师学习相关法律法规，切实提高教师队伍的法制意识，经常开展消防知识安全课程，向师生传授消防基础知识。今年xx月下旬，我园组织全体师生举行了消防演练，演练内容为紧急疏散逃生，通过演练，提高了全体师生消防安全意识。我园常年坚持开展安全检查活动，坚持做到每周小检查，每月大排查。对园舍、电线、电器、消防器材教学设施设备等进行安全检查，对查出的隐患及时整改。放假前后，学校对校舍进行全面的安全排查整改。现在教学楼安装了应急灯、每个楼层放置灭火器。通过安全检查，我园教学楼、办公室、及公共活动场所的电线安装使用基本上规范，供电设施较完备。灭火器、应急灯等设备良好。
教育安全牵动千家万户，涉及二十二万天镇县人民。20xx年，在市教育局的指导下，在县委、县政府的领导下，我县教育局以“办人民满意教育”为宗旨，认真贯彻落实中央综治委、教育部、公安部《关于深入开展平安校园创建活动的实施意见》，积极开展“平安校园”创建活动，确保了我县师生的安全，确保了教育教学秩序正常有序，确保了办好让人民满意的教育。我局先后代表县人民政府接受山西省人民政府、大同市人民政府平安建设、法治建设、消防安全考核，赢得考核组高度评价。20xx年来，连续被县委、县政府表彰为平安建设、法治建设、安全生产先进集体。
一、健全机构，落实责任，强化平安校园创建工作保障。
科教局成立了由局长为组长，相关职能科室负责人、各中小学校长为成员的“平安建设”工作领导小组，负责领导创建的全面工作，解决创建工作中的实际问题，做到了平安校园创建工作与学校总体工作同计划、同部署、同奖惩。科教局在广泛征求意见的基础上，研究制订了教育系统平安建设。
工作方案。
与学校签订责任书做到了职责明确责任到人保证了平安校园创建工作的落实。
二、健全制度，加大投入，攻克平安校园创建工作难点。
1.加强人防建设，实施校园“安稳工程”。全县各级各类学校强化了领导带班24小时值班巡查工作，严格执行进入校园登记制度。外来人员未经允许一律不得进入校园，坚决杜绝来历不明的社会闲杂人员和易燃、易爆、危险化学品及管制刀具等可能造成师生伤害的物品进入校园。根据市教育局、公安局《关于进一步强化校园安全保卫工作的八条措施》的要求，科教局为全县各级各类学校配备专兼职保安22名，夯实了校园安全防范的基础。
2.加强技防建设，实施校园“天眼工程”。我局结合省、市平安校园创建工作,下大力气全面推动了全县各级各类学校的技防设施建设工作。一是在学校主要通道、围墙等重要部位安装视频监控和周界报警装置，实现校园实时监控，做到全方位覆盖，无死角、无盲区;二是在学校财务室、实验室、微机房等重点部位配备红外报警装置;三是在学校传达室安装校园“110”，与公安局联网，发生紧急情况，公安机关能在第一时间赶到现场。
目前，全县学校技防、安防设施配套工程共投入资金80余万元，建成了覆盖全县32余所学校的立体安全防范体系。
_镇位于栾川县东北部，全镇26个行政村，223个居民组，3余口人。由于镇域面积大，人口数量多，地理位臵、历史条件和文化背景特殊，加之受传统小农经济意识影响，使之经济发展落后，群众生活困难，社会不稳定因素较多。为了给_人民带来一个良好的生产、生活环境，今年以来，镇党委、政府在上级部门的正确领导下，以矛盾纠纷排查调处中心为载体，以打造“平安_”为目的，狠抓各类社会矛盾的调处化解，促进了全镇社会大局稳定，保证了各项工作目标的顺利实施。
一、重领导，抓基础，稳定工作走上正轨。
年初以来，镇党委、政府将综治稳定工作放在与经济发展同等重要的位臵来安排，班子定期研究综治稳定工作，从繁多的头绪中理出工作思路，每周召开一次综治工作联席会议，由主抓领导汇报上周工作开展情况和存在问题，认真分析研究本周工作重点，并制定切实可行的工作方案，领导班子中由两名党委成员负责综治稳定工作，有针对性的采取工作措施，开创综治工作新局面。
第一，加强阵地建设。年初以来，_镇仍把乡办及村室建设作为综治工作的重点，在财政极度困难的情况下，按照“五有”标准投资5万元对综治办楼进行装修和设施配备，拿出11万元对7个村的综治办公室高标准进行了装备。现已完5个村的标准化建设，办公设施全部配套到位。
第二，构建基层纺线。年初镇党委政府研究决定，在原有基。
础上充实了3名农村工作经验丰富，处理矛盾纠纷能力强的同志到镇综治办工作，同时通过对各村的摸底调查，镇党委又聘请了一批德高望重的老干部、老党员为村民调顾问，认真解决群众关心的热点、难点、重点问题，筑起了保护社会治安的第一道纺线。
第三，营造宣传氛围。_镇以2月7日至16日的反邪教警示教育宣传周，3月综治宣传月，4月《信访条例》宣传月及“平安家庭”手册发放为契机，出动宣传车25辆、悬挂横幅58幅、制作大型喷绘版面8块、散发宣传单10余万份、刷写标语16处、设立咨询台3处、举办大型画展30幅和组织宣讲团，在26个行政村巡回宣讲，采取多种形式大力宣传反邪教工作、《信访条例》、平安建设工作党的_全会精神及农村各项法律法规，营造了浓厚的法治氛围，激发了广大群众参与综治工作的热情。5月10日在全镇开展“平安家庭”“平安景区”“平安单位”“平安班级”的创建活动，将平安家庭手册发放至各村、各组、各户、镇直各单位、景区、各学校，并组织专职宣传队帮助解读，同时在重渡沟村开展了好婆婆、好媳妇评选活动，将平安创建工作引向高潮。镇党委、政府还利用镇召开大型会议之机，向村干部和党员宣传“平安建设”的重要性，还邀请分局做全镇治安状况通报，提高广大群众增强防范能力。
由于领导重视防控到位，我镇今年至今的刑事案件由去年的28起下降到今年的20起，下降率为22%，治安案件由去年的120起下降到56起，下降率为53%。
二、高标准，严要求，调处中心职能发挥充分。
借鉴外地经验，结合我镇实际，投资近3万元，率先在全县高标准建成_镇矛盾纠纷排查调处中心，作为全镇矛盾纠纷排查化解的领导指挥机构，由两名党委成员担任正副主任，主持日常工作，同时又从_治安巡防中队抽调一名协调能力强、业务素质高的巡防队员常驻中心负责接待调处工作。矛盾调处中心由矛盾调处大厅、谈心室和调解室组成，工作人员5名，中心内走访程序图、走访指南、首问责任制等项制度完善，各项薄册齐全，同时本中心还具备领导接待、政策咨询、法律服务等多项职能，本中心的建立让矛盾纠纷排查调处工作走上了规范化制度化道路，各类矛盾纠纷实行直接调处和分流调处以及案件交办，真正实现了归口办理，改变了以往单独调解带来的诸多不便，减轻了工作量，也理顺了工作关系。矛盾调解中心从接待大厅到建立各项制度，到制定工作程序等处处遵循以人为本，方便群众的原则，不搞形式主义。中心成立四个多月以来，共受理各类案件89起，其中化解70起，立案19起，所立案件除2起正在调查外，其余全部结案。
三、建机制，定责任，稳定格局初步形成。
第一，建立全员抓稳定格局。_镇7名党政副职班子成员中，有4名直接从事过综治稳定工作，熟悉这方面的业务，党委根据这一特点和_实际，规定班子每个成员严格落实一岗双责，即既要对分抓工作负责，又要对分抓工作引发的不稳定案事件负责。党委书记、镇长亲自过问、解决涉及稳定的重大不安定因素和案事件，班子副职成员不推不靠、积极主动解决有关问题，形成了班子成员及机关全员抓信访稳定的格局。
第二，健全信访稳定工作机制。通过制定和推行一系列有行之有效的制度，促进了信访稳定工作的顺利开展。
1、认真坚持矛盾纠纷旬排查、月汇报、季分析总结制度，及时整体了解矛盾纠纷情况，做到早发现、早介入、早控制、早化解。各村每十天对本村矛盾和不稳定因素进行一次集中排查，及时化解，并认真填写不稳定因素排查化解报表，由各村支部书记或村委主任签字后报镇信访办。对因工作不认真、排查不细致，造成某些矛盾和问题没有排查出而导致严重后果的，根据具体情况和有关规定，追究有关人员的责任。镇每月召开一次矛盾和不稳定因素排查化解汇报会，每季度召开一次总结分析会，做到早发现、早介入、早控制、早化解。
2、落实“属地管理，分级负责”、“谁主管，谁负责”和“一岗双责”制度。对排查出的信访案件和矛盾纠纷，按照“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，把化解的责任落实到村、部门、单位和人头。各村民小组出现的矛盾和不稳定因素由村民小组负责化解，村民小组难以解决，或当事人对处理意见不服的，由村填写镇统一负责印制的《信访案件处理签》到镇解决，并将当事人投诉请求、调查笔录、调查处理意见，以及其它有关证据一并报镇综治办。若违反这一规定，造成当事人越级到县以上上访的，除对该村进行通报批评外，每起罚款100元。对于直接反映到镇政府的信访案件，由镇主管副书记批转到各村依照程序解决。机关各部门认真落实“一岗双责”制度，除对本职工作负责外，还要对本职工作引发的不稳定因素、矛盾纠纷和信访案件负责。凡反映到镇综治办的案件，报主管副书记批示后，批转有关部门解决，综治办协调有关部门及人员及时处理，限期结案。对每起信访案件有接待、有记录、有处理措施和结果，做到化解合理，材料齐全。凡在规定期限内无正当理由没有结案，或导致案件升级的，每出现一次对涉及部门进行通报批评，在机关会上做出检查，对部门负责人及有关负责人各罚款100元，并由书记或镇长签发督办卡，限期结案。
3、认真落实信访接待日制度。镇党政领导班子成员轮流值班，星期一至星期日每天安排二名班子成员值班。每周一为领导接待日，专门有一名领导接待群众来访。接待领导联系电话公开，方便群众来访。
4、实行信访案件领导包案责任制。对排查出的有关疑难信访案件，实行领导包案责任制，明确包案领导、责任单位和办案要求，重要案件成立工作组，限期办结，随时督查。
5、实行信访稳定工作积分管理责任制。将量化管理引入信访稳定工作，对各村实行信访稳定工作积分管理，根据各村目标任务完成情况，处理信访案件和协调矛盾纠纷的情况，进行积分管理，年终根据积分评先和向上级推荐。
6、严格落实责任查究制度。
对责任不落实，问题解决不到位，发生到县、市、省、京上访的给予经济处罚、诫勉谈话，给予党纪政纪处分、引咎辞职等处分。(1)发生赴京、省、市、县个访一起，分别对责任单位给予500元、300元、100元、50元经济处罚，并视其情节在有关会议上做出检查。(2)发生5人以上到县信访一起，对相关单位给予200元经济处罚，并责令部门领导写出书面检查。(3)一年内发生一起5人以上到市集体上访的(含同一事件再次到市上访的)，对相关单位给予300元经济处罚，对主要责任人和直接责任人。
根据平利县城关镇20xx创建平安企业文件的要求，我单位认真的制定了创建“平安企业”的规划，明确了创建工作的指导思想、主要任务、组织领导、工作措施，现就创建活动开展半年来的工作情况总结如下：
统一思想、提高认识、加强领导，从思想意识上和组织上保证创建工作开好局。平安建设是企业的根本也是企业的必然要求，建设“平安企业”是讲政治、讲大局的具体表现。稳定压倒一切，企业发展是第一需要，没有稳定的企业环境，加快发展是一句空话。因此，维护企业稳定，加快企业发展是企业的大局。企业缺乏安全感和信任感其他方面的条件再好，也很难吸引国内外的客商来企业投资兴业，难以吸引优秀人才来施展才能。
通过以上的宣讲，使本企业所有管理者和员工思想上对创建“平安企业”的思想认识得到了很大的提高，在此基础上公司成立了以董事长、总经理为首的创建“平安企业”领导小组。从思想意识上和组织上保证了创建工作开局良好。广泛宣传、落实创建责任，取的创建效果。为使平安企业创建工作进一步深入开展，公司充分利用每周一召开的生产调度会，每周六召开的后勤管理工作会，宣讲创建工作、检查创建具体工作进度，布置阶段性的工作任务，共办宣传栏三期，成了纠纷调解小组，规划了卫生责任区，成立了治安巡逻队，建立了联防巡逻工作记录，修正了车间安全操作的一系列制度，是整个创建工作真正的达到了“四有”“五上墙”。同时，认真研究解决员工提出的`问题，积极调处各类矛盾纠纷。
通过创建“平安企业”活动的开展，有效化解了例如本企业职工刘建生同志的激动情绪，达到了劳资双方均较圆满的解决问题的共识。今年上半年公司未发生任何不安全事故，生产、工作秩序井然。
通过创建“平安企业”，使企业生产管理作风更加规范。在创建“平安企业”期间，公司利用各种形式加强企业文化建设和普法教育，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，在企业形成了遵纪守法的良好氛围，具体做法是：每周组织一次管理人员集体学习讨论，每周组织一次生产一线工人学技术活动，使管理者的文化造诣得到了提升，使生产者的操作技能得到了理论的充实。公司在企业内部各项工作上“追求卓越”，倡导工作“雷厉风行、马上就办”，注重树立“厚德载物、诚信为本”的道德理念，确实提高了员工队伍的整体素质，使企业整个精神面貌发生了很大的变化。创建伊始，任重道远、我们还有很多工作要做。只要通过全体管理者或员工的不懈努力，才能使我们创建“平安企业”结出丰硕的果实。
今年来，在集团党委的正确领导下，我公司党总支进一步深化“平安企业”创建，突出建立健全企业内部长效工作机制，有效地促进了经济社会和谐发展。
为切实加强对“平安企业”创建活动的组织领导，党支部在调整充实以总经理为组长、分管领导为副组长、相关科室负责人为成员的“平安企业创建活动协调服务领导小组”的工作领导小组，做到机构、人员、机制、经费到位，为平安企业建设提供组织保障、人员保障、经费保障。
1、帮助企业建立“平安企业”、“安全生产”工作机制。开展“平安企业”创建以来，一方面有效地转变了企业对平安企业建设的观念，企业主克服了“重生产、轻安全、重效益、轻投入”的意识。由“被动”转为“主动”，由“让我建”转为“我要建”，深知良好的社会环境和内部员工的平安和谐共处，是推动企业发展，员工安心，老板放心的一支无形的力量。党支部成立了“平安企业”工作小组或纳入工会、党总支的日常工作，在内部层层签订安全生产责任书，健全平安企业创建考核奖励机制，有效地杜绝员工违规操作和参与社会赌博等违法行为，在企业中形成了讲安全生产的多，违规操作的少；讲团结协作的多，怠工消极的少；讲提高技术职能的多，产品质量差的少的氛围。
3、建立矛盾纠纷排查调处机制。民营企业存在着“家族式”管理模式，容易产生排挤外来员工或故意刁难，挫伤了员工的工作积极性，直接影响了正常生产和经营。对此，着重帮助企业建立科学决策、民主决策、依法决策的运行机制，增加厂务公开透明度，大大地增强员工的信任度。
4、建立安全生产隐患排查机制。为了进一步落实“平安企业”的创建工作，除了要求干部职工每月要巡查辖区内的生产经营企业，并对排查出的不安全隐患，要求责令企业及时整改。
党总支始终按照集团党委的统一工作部署和总体要求，
充分发挥职能作用，把创建平安企业的理念、创建平安企业的.措施融入到实际工作中，突出重点工作，把握重点环节，推动“平安企业”创建工作不断向纵深发展。强化“平安企业”创建的督促检查，经常牵头组织有关部门深入到生产一线检查指导，发现不安全隐患，及时提出限期整改要求，并跟踪督促企业认真落实。对企业在创建过程中存在的困难和问题，特别是企业中出现的影响社会安定稳定的苗头性、倾向性的热难点问题，始终保持在第一时间了解情况、掌握实情，第一时间帮助企业查摆问题、剖析原因、制定对策，第一时间协调相关部门认真加以解决，第一时间向企业反馈办理情况，第一时间向上级汇报暂时难以解决的问题，最大限度地把矛盾化解在萌芽状态，把不稳定因素消除在起始阶段。
党总支始终坚持两手抓，一手抓“平安企业”创建，进一步优化企业内外部环境，一手抓工业发展，各项工作有力、有序、有效扎实推进，促进全县工业经济又好又快发展。
党总支在开展“平安企业”创建活动中虽然取得了一定成效，但与集团党委的要求、与“平安企业”创建的要求及众多企业的期望还有不少的差距。下步工作中，党总支将认真贯彻落实党的十八大精神，创新举措，真抓实干，不断推进平安企业创建活动上新台阶，为全县经济社会和谐发展做出新的贡献。
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20_年__镇社会治安综合治理和平安建设工作深入贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神，按照上级政法工作会议的部署，紧紧围绕科学发展这个主题和加快转变、跨越发展这条主线，紧紧抓住群众最关心的热点难点问题，以提升人民群众的幸福指数为导向，深入推进社会矛盾化解，切实加强社会管理创新，持续深化“平安南木”建设，为推动南木科学发展、跨越发展营造更加和谐稳定的社会环境。
一、完善机制，措施到位。
1、明确责任，建立健全综治领导责任制。年初镇党政主要领导与28个行政村的村主干签订了综治责任书28份，镇党委政府向镇直11个单位颁发了综治责任书11份;各村、镇直各单位以此为龙头向各自然村(小组)班、队签订(颁发)了综治责任书373份，并把平安建设纳入综治领导责任制的主要内容，从而形成了“纵向到底，横向到边，上下联动”的综治和平安建设工作网络。
万元(其中群防群治队伍经费达10万元)。
二、完善机制，扎实抓好矛盾纠纷排查调处。
1、注重源头预防。我镇根据镇情实际，制定了重大决策、重大项目、重大事项社会稳定风险评估机制，并认真组织实施，严格执行经济效益和社会稳定风险双评估，确保在涉及群众切身利益的重大决策出台前或重大项目建设报批前充分听取人民群众意见，防止因决策不当引发社会矛盾，扎实解决好事关群众切身利益的民生问题，落实生活困难群众的基本生活保障，从源头上预防和减少矛盾纠纷。
2、深入排查，有效化解矛盾纠纷。我镇认真落实镇每半月一次拉网式排查，村每周滚动排查，部门行业间联动排查的工作机制，确保把已经发生和潜在的矛盾问题全面排查清楚。坚持依法处理信访事项“路线图”，扎实抓好突出信访问题排查解决。对排查出的矛盾纠纷和突出信访问题，按照统一受理，归口管理，依法处理的原则，认真落实相应的矛盾纠纷调处的工作机制，确保一般矛盾不出村，重大疑难问题不出村，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。1-11月份全镇共排查出各类矛盾纠纷48起，化解46起，成功45起，成功率达93.7%，接待群众信访问题27个，解决27个。
3、依法妥善处置群体性事件。进一步完善突发群体性事件预防应急处置工作机制，对可能发生的突发性是群体事件切实做到发现得早，控制得住，化解得了，处置得好。
三、突出亮点，创新社会管理。
作队根据工作职能下设五个分队，一是森林防火分队，主要担负着全镇的火警预警和火灾扑救。森林防火宣传以及野外用火的巡查管理;二是治安防范分队，主要肩负着治安巡逻，协助公安派出所预防和打击违法犯罪，开展安全知识宣传;三是护林联防分队，加强林区的巡山，发现盗伐、滥伐林木，无证运输木材等破坏森林的案件和事件及时向森林派出所、林业站报告，并协助森林派出所、林业站等林业执法部门做好处置工作;四是集镇管理分队，按照文明集镇管理要求，维护摊点、摊位、店铺的经营秩序，协助工商部门打击假冒伪劣商品的违法行为，加强“12315”消费维权宣传;五是突发性事件处置分队，深入基层开展群体性事件苗头隐患的排查，做好预测预警，就地化解，疏导情绪，稳控工作以及苗头隐患的报告，开展抗洪抢险以及突发性险情的抢救工作。
四、打防结合，增强实效。
我镇紧紧围绕“发案少，秩序好，群众满意”的工作目标，深化严打工作，严厉打击各类违法犯罪。
1、突出重点，宽严相济。重点打击黑恶势力犯罪、严重暴力犯罪、有组织犯罪，以及“两抢”、“一盗”等多发性侵财犯罪，我镇在打击犯罪的同时对一般性轻微的违法犯罪，做到教育为主，宽严相济。
打击非法宗教活动。
3、打击有效，震慑有力。1-11月份，全镇共立刑事案件136起，与去年同期172起相比立案数下降21%，受理治安案件247起，与去年同期受理治安案件494起相比下降50%，通过打击，有效震慑了犯罪。
4、切实加强治安混乱地区和突出治安问题的排查整治力度。年初根据县综治委关于开展排查整治治安混乱地区的突出治安问题的部署和要求，我镇综治委召开了派出所、综治办、司法所、等部门参加的联席会议，对我镇治安混乱地区和突出治安问题开展摸排。
五、深化治安防控体系建设，着力提升治安防范水平我镇把专兼职治安巡逻队伍建设以及开展“平安电话联防”等经济适用、简便易行的技防设施建设纳入我镇治安防控体系建设之中，全镇28个行政村879户村民安装有固定电话或天翼手机用户中有523户按10-15户一个联防网安装了“平安电话联防”电话，“平安电话联防”网安装率达到87%。认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，我镇成立了8人的网络舆情引导员队伍，对镇域内的网络舆情开展监测研判、预警引导、应急处突。加强网吧管理，镇网络舆情引导员经常深入到互联网站点和网吧经营场所开展突击检查，有效净化了网络舆情。
六、夯实综治基层基础，着力提升基层综治队伍整体素质。
2、全面推进村级综治信访维稳工作站规范化建设。按照上墙材料规范有序，软件材料整理齐全，工作运行突出成效的要求，切实加强村级综治信访维稳工作站建设，充分发挥联动工作站平安作用。
3、切实加强群防群治队伍建设。28个行政村都经过严格审批选聘了综治协管员和平安中心户长，认真抓好综治协管员和平安中心户长的学习培训，今年我镇已对28名综治协管员和75名中心户长进行为期一天的业务培训。
七、突出实效，开展政法综治宣传月活动。
以纪念中央关于加强社会治安综合治理两个《决定》颁布20周年为契机，以提高“三率”为重点，以开展“六进家庭”活动为抓手，采取群众喜闻乐见的宣传活动，把中央两个《决定》，党委、政府抓社会治安综合治理深入开展“平安南木”建设取得了成效，宣传到户，做到家喻户晓、人人皆知。一是3月15日结合市工商局到我镇开展“12315”消费维权宣传，我镇发放了3600余份综治与平安建设的宣传标语到群众当中。二是3月20日组织430余名小学高年级师生及相关部门的宣传骨干，利用墟日人多面广的有利时机开展综治与平安建设踩街活动，大力宣传中央关于加强社会治安综合两个《决定》以及平安建设有关知识。三是利用宣传车深入到12个行政村及中小学校厂矿开展综治与平安建设宣传。四是4月30日组织综治办、派出所、司法所、民政、计生、经管等部门在镇政府门口开展法律咨询和法制宣传活动，解答群众提出的涉林、涉法问题43个，发放宣传提纲300余张。五是组织派出所、综治办、司法所深入到中小学校开展法制专题讲座，不断提高师生遵纪守法和安全防范意识的能力。
八、存在的问题和下阶段的工作打算。
(一)存在的问题：
1、村级对平安中心户长报酬未纳入村财预算，报酬难以落实，严重挫伤了平安中心户长开展工作的积极性。
2、个别村级综治信访维稳工作站平台作用为得到充分发挥，“六进家庭”活动成效不明显。
(二)下阶段的工作打算：
1、深入各村走访平安中心户长，掌握平安中心户长思想动态，积极争取村两委落实平安中心户长相应工作报酬。
2、加强对综治协管员、平安中心户长的培训，逐步提高他们的素质，对兼职过多的综治协管员引导他们如何处理好本职和兼职的工作问题。
3、加强对村级综治平安建设工作督促检查，确保措施得到有效落实。
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司下达的全年主要工作指导意见的精神即：始终把保护好业主的“人身安全、财产安全”作为安全工作宗旨，在服务工作上坚持“业主至上，服务为本”，不断满足和超越业主的需求及期望，为我们的工作目标，认真履行我们的承诺，使业主对我们的满意率达到97%以上。为了开展好全年的工作，我部在。
公
司全年工作指导意见的基础上，结合各部门的实际情况制定了20xx年安全部、保洁部的工作实施计划。以下我对在20xx年工作完成情况向。
公
司领导汇报。
在
公
司的带领下，在部门全体员工的共同努力下，我们完成了全年工作目标，实现了“四无”即：(1)无偷盗等可防性重大刑事案件;(2)无安全生产事故;(3)无火灾事故;(4)保洁卫生无业主投诉。“四少”即：(1)门前自行车、电动车丢失少;(2)部门员工玩忽职守少;(3)员工违反。
公
司制度规定少;(4)卫生消杀及时“四害”少。“四好”即：(1)安全巡查工作好;(2)定期对部门员工开展业务学习培训、提高业务技能;(3)消防安全工作做的好;(4)大厦总体保洁卫生工作做的好。
我们为实现上述各项工作目标，开展了如下主要工作和措施：
自“平安企业”创建活动在全区开展以来，我们单位高度重视，认真组织，积极创建。我们认为通过“平安企业”创建，能够加强单位内部治安管理，完善安全责任体系，提升技防、物防设施建设水平，单位安全水平整体得到了进一步增强。
分局及综治办、
派出所。
等7家单位联合组成的评议小组的验收后，我单位一次通过“创建标准”，并于20xx年10月份被白下区平安企业创建活动领导小组授予了“平安企业”称号。
(二)责任制落实。
“谁主管，谁负责”层层落实责任制是我们管理大厦安全工作的一个重要方法。一直以来对驻厦各单位签定责任书，宣传大厦的治安安全，消防安全制度。提高了驻厦各单位职工的安全意识，明确了领导责任范围。提高了大厦整体的安全气氛。我们不仅和驻厦各单位签定安全责任书，还将责任制的落实工作应用到了来大厦进行装修施工的单位。因为装修施工中存在很多安全隐患，确保大厦装修期间施工的安全是一项重要的工作。
今年我们对进入大厦施工的队伍、重大施工项目实行进场全员安全教育，确立现场安全管理责任人，签定责任书落实施工装修期间的安全。在对施工的安全管理上我们不停留在书面签定责任书，每天对施工现场开展安全巡查，由保安部和工程部领导主抓。对现场出现的安全隐患做到及时发现及时整改，杜绝了重大安全生产事故和消防隐患的产生。今年全年签定各类责任书25份。
(三)员工技能培训。
在今年的工作计划制定中，为了能够提高员工的业务水平，安护、保洁两个部门各自制定了员工业务技能学习培训内容。安护班单月为培训月;保洁班双月为技能培训月。全年计划完成对班组成员进行6次业务学习和2次专项培训。从今年完成的情况看，保洁按计划进行了全年6次业务学习培训工作。我认为通过业务学习和培训，在对大厦的物业管理工作中起到了更进一步的作用。我们业务技能的提高，就是对业主服务水平的提高。因为在对大厦的物业管理中每年都会出现新情况，新问题，对于出现的这些问题和情况，我们首先要制定应对管理的方法，并通过对员工的业务培训再落实到实际工作中去。保洁部也是一样，张敏从每日卫生检查入手，不断的发现出优质有效的方法。并通过自己总结和提炼，再通过月度培训教会大家掌握，今年卫生保洁方面取得很好的成绩。张敏负责的卫生保洁工作通过对保洁工的各方面的教育培训，她自身也得到了很好的.锻炼。她负责管理的卫生工作预见性强，各项工作能提早布置和早安排，能打提前量，在卫生消杀方面针对不同季节的情况灭蚊蝇、灭老鼠，在“四害”没有发展起来时就消灭了。
通过一年来的各项教育和培训工作，我们的员工掌握了不少新知识和技能。为。
公
司员工整体素质向上提高起到了一定的作用。
(四)消防安全管理工作完成情况。
大厦的消防安全工作，是各项工作中重中之重，多年来我们形成了一整套的管理思路和管理方法。今年7月份，全国推广“四个能力”建设和消防安全“防火墙”工程，白下消防大队的领导专门组织各单位进行学习和工作布置，下发一套工作台帐。回来后我专门研究了相关的材料，对照了我们的工作。根据“四个能力”的要求，修改的突发火灾事件应急预案，使“预案”符合规定要求。调整了每日消防安全巡查的项目和检查标准。重新确定了大厦各楼层的志愿消防员名单，并于“119”消防月活动期间，开展了各项消防培训工作。在消防设施管理方面，通过每月定期检查，对防火门、应急照明、防排烟系统、灭火机、火灾报警器进行了维护保养，对查出的问题及时进行了修复，确保了消防系统始终处于良好的备战状态。今年从10月21日开始至11月23日期间，我们开展了为期一个月的“119”消防活动月，整个活动分为消防知识宣传教育;消防设施设备维护;突发火灾事故预案演练;消防安全隐患整改等5个阶段进行。其中最有特色的是我们开展的职工消防知识问卷考试和组织光大证券全体员工消防演习。最有成就的是11月5日南京市消防事务所对大厦全部消防系统进行检测一次通过。我们能取得这样好的成绩和效果和我们日常对消防工作的管理和重视分不开的。我们在20xx年能被南京市派出所消防局评为全市消防工作先进单位，这是对我们工作成绩的肯定，在20xx年我们在取得先进的基础上又更进了一步，我们将保持这个来这不易的称号，并踏踏实实的把纺织大厦的消防安全工作落实好。始终牢记生命财产高于一切，消防安全放在首位这一宗旨，保证好大厦的消防安全。
(五)治安防范基础工作完成情况。
室门、下班不关用电器的现象在逐步减少。来大厦推销人员进一步得到控制，全年没有发生偷盗等治安案件。这说明在我们的管理下，大厦员工的安全意识得到了加强。治安防范综合治理工作起到了成效。
(六)节假日安全管理。
室内留存大量现金。不及时检查会有大量隐患出现。节前我们通过大量的检查落实和保障安全的措施来确保节日的安全，在重大节日到来之际，我们还成立了由各单位办。
公
室负责人为成员的安全工作领导小组，并指导他们按照要求在单位内部开展安全教育和安全检查工作。我们还针对部分单位提早放假这一特殊情况，分别到单位提前开展安全检查，如今年我们分别参加了外贸。
公
司各部门的节前安全巡查工作。在安全工作方面我们做到了特殊时期特殊管理。确保了大厦节假日的平安度过。在双休日我们一直延续干部值班处理突发事件的传统。并早安排早规划。为此单位的干部付出了很大的努力。我们单位的安全工作所取得的成绩和他们是分不开的，在大家眼里，确保大厦安全是头等大事，是重中之重。在每个节假日来临之际我们的总经理都要亲自带队检查安全工作，为我们做出了很好的榜样。
精神决定工作方向，态度决定工作成败。在今年全年的工作中，我们虽然取得了很大的成绩，同时也存在不足之处。认识不足才能取得进步。如：我们的保安队伍年龄老化，个别人员责任心不强，虽然通过不断的教育，但还是没有明显改善。在对大厦的日常巡查工作中个别保安有时巡查不到位，问题发现不及时。加强联合体建设是下步的工作重点。这些不足之处将是下一年度工作中改进和工作创新突破的重点。
司的20xx年工作指导方向和目标，完成好大厦的日常管理工作，并在这些基础上，争创南京市平安企业，和保持好消防安全先进单位的称号。加强保安队伍的新老交替工作和队伍建设。进一步管理好大厦的治安安全和消防安全。以上我从三个方面和六个重点方面工作对20xx年全年工作进行了总结，如有不到之处请大家指正。
1、落实领导责任，加强宣传发动。
上海建工、城建集团，江苏、浙江、中建、四川、广东等沪办建管处分别召开了在沪施工企业负责人质量月活动动员会，传达文件，布置工作，提出要求，落实责任。施工企业纷纷成立“质量月”活动领导小组，分析本单位质量工作状况，寻找企业质量工作薄弱环节，制定提高工程质量相关措施;宣传和动员职工，营造“质量月”活动气氛;组织职工进行规范的学习和培训。据不完全统计各企业及其工地共展出黑板报3100块，宣传标语、横幅3500条。各企业组织开展了各类质量方面的培训、知识竞赛、讲座、宣传会共250场(次)。
2、加强质量自查，促进质量管理。
上海建工集团，城建集团，浙江、江苏、四川、中建等沪办建管处在9月份质量月活动中，广泛开展条块结合的质量月活动专项整治工作，特别对在建的轨道交通工程、住宅工程、安装工程开展有重点地专项检查，对检查结果进行汇总，并以文件、简报及会议形式进行通报，据各单位不完全统计，共检查在建项目的单位工程7500个(次)。
3、组织开展质量培训工作。
上海市建设工程安全质量监督总站委托上海建筑施工行业协会质量安全专业委员会，举办了建筑施工企业质量科长、质量工程师质量培训班。对新颁布的法律法规、规范标准以及新技术、新材料的应用等进行培训，参与培训的施工企业质量科长、质量工程师共有150余人次，切实从理论上提高了企业质量人员的业务管理水平。
1、组织开展全市住宅工程质量专项执法检查。
为了进一步规范本市住宅建筑市场，提升本市住宅工程质量水平，市建设工程安装质量监督总站组织开展了全市住宅建筑工程专项检查，共抽查了40个工地，共开具局部停工整改指令单4份、质量问题整改通知单29份。被查工程以二、三级企业和有不良记录的企业总包的工程为主，检查表明，工程的现场质量状况总体受控，基本能按照施工图设计文件、按有关规范、标准、施工方案施工;建设参与各方质量行为总体规范。但通过检查同时也发现部分工地存在严重质量问题，施工单位、监理单位未能建立质量保证体系或运转不正常。
2、组织开展全市监理企业安全质量专项执法检查。
为加强对本市监理企业在施工现场的行为监管，市建设工程安全质量监督总站开展了本市监理企业安全质量监理行为专项检查。检查本市建筑工地30个，涉及监理企业30家，其中甲级资质15家，乙级资质13家,丙级资质2家。签发局部停工指令书1份，安全质量问题整改通知书15份。检查结果表明，大部分监理单位能执行《建设工程监理规范》，对工程实物、现场建材和施工单位质量保证体系进行有效监理，对发现的质量问题能及时签发整改通知单，督促施工单位全面整改，并做到整改完毕有回复、质量问题能封闭。但全市监理企业发展不平衡，特别是低资质监理企业，质量监理能力有待进一步提高。
3、组织开展全市混凝土预制构件质量专项执法检查。
为保证本市建设工程混凝土预制构件的质量，市建设工程安全质量监督总站对全市预制构件生产和质量情况进行了专项检查。此次检查共抽查了本市二级构件生产企业24家、三级构件生产企业6家、住宅烟道生产企业8家，外省市进沪预制构件生产企业24家，开具3份质量问题整改指令单，对生产质量控制不严，钢筋无生产许可证，实物质量合格率低及经营行为不规范的企业分别作出了整改要求。
4、组织开展全市商品混凝土质量专项执法检查。
为进一步规范混凝土生产企业混凝土生产过程管理及原材料使用的行为，保证本市建设工程商品混凝土的质量，市建设工程安全质量监督总站开展了“商品混凝土生产企业质量专项检查”。共抽查36家商品混凝土生产企业，开具质量问题整改通知单21份。大部分商品混凝土生产企业在原材料进场验证、复试;混凝土生产过程控制;配合比设计、调整;试验室人员配备、检测设备、检测环境等环节能满足规范要求，混凝土质量基本处于受控状态。但也暴露出个别商品混凝土生产由于企业管理层变更较大，质量负责人更迭频繁，企业内部管理松懈，质量意识淡薄，在原材料复试、混凝土生产中严重违规;对原材料备案证明现场使用验证单不够重视;尤其在质量管理上有待进一步加强和完善。
5、组织开展全市检测机构质量专项执法检查。
为进一步贯彻落实《建设工程质量检测管理办法》的有关规定，规范本市建设工程检测市场行为，提高检测质量，市安质监总站对本市部分对外检测机构和企业内部试验室进行了质量专项检查。本次检查共抽查了包括建筑材料、基桩、钢结构、室内环境在内的20家对外检测机构和企业内部试验室。检查表明通过对141号部长令《建设工程质量检测管理办法》的宣贯和执行，检测机构普遍增强了质量意识，检测行为和检测工作质量得到规范和提高，但同时也发现部分检测机构在管理上还存在不少问题。个别企业领导法制观念淡薄，内部管理松懈，缺乏必要的自检措施;检测人员放松自身要求，导致在一些基础管理上出现了各种问题，有些问题的性质还很严重。对此检查小组作出了查处和整改要求，共开具了7份整改指令单。
6、组织开展全市安装工程质量专项执法检查。
为加强本市建设项目安装工程质量管理，强化对安装工程的重视与检查，规范安装工程的质量行为，市建设工程安装质量监督总站组织全市安装工程质量的专项检查，共检查本市在建项目安装工程40个，其中大型工业装置4个，厂房10个，轨道交通车站2个，办公楼公建项目14个和住宅高层10个，共开具了质量问题整改单23份。这次专项检查是本市近十来安装工程的一次综合检查，首次将安装设计、安装材料纳入到检查范围。检查表明，本市建设项目中的安装工程质量总体基本上处于受控状态，施工质量标准出现稳步提升态势;有关建设、设计、监理和施工等工程参建各方，能按照政府有关规定，重视安装工程管理和施工。但同时也暴露出，本市建设项目安装工程质量管理发展的不平衡，少数工程在管理上存在不少薄弱环节，违规施工、违章操作仍有出现;建设、监理、施工单位的质量行为意识不强。
1、开展上海市轨道交通工程效能监察大检查。
为贯彻《关于轨道交通工程建设质量安全效能监察工作的实施意见》文件精神，进一步提高工程建设各方责任意识，推动轨道交通工程质量安全工作，市轨道交通工程质量安全效能监察协调小组办公室会同市安质监总站在全市范围内开展了专项检查。此次共检查了10条轨道交通线的36项工程。检查发现，效能监察的文件精神得到了贯彻落实，质量安全责任制普遍建立并基本得到落实，各个环节的.质量安全管理工作得到了加强，工程现场质量安全基本受控。但在具体工作中，还存在一些不足，如部分质量安全责任制度的编制缺乏针对性和可操作性,有些工程对施工过程中风险点和危险源的控制措施制定不够严密，以及招投标文件对人员资格要求在现场执行不严格等。针对这些问题，检查组提出了具体建议，要求建设参与各方要制定切实措施，保证轨道交通建设的顺利进行。
2、成立轨道交通工程承压水风险控制研究课题。
随着上海市轨道交通工程大规模、高速发展期的到来，轨道交通工程建设施工难度日趋增加，技术风险居高不下。其中承压水的风险控制一直是轨道交通建设中的一大难题。为了减少和消除轨道交通建设中的质量安全隐患，总站邀请大专院校、科研单位及轨道交通设计、施工、建设、监督等有关单位，成立《轨道交通工程承压水风险控制研究》课题组，对承压水问题进行全面、深入研究，提出切实可行、行之有效的轨道交通工程承压水控制措施，防范承压水风险。
3、召开轨道交通工程承压降水工作和旁通道施工技术交流研讨会。
为了减少和消除轨道交通建设中的质量安全隐患，市安质量监总站和申通集团公司建设事业部在轨道交通申松线宜山路车站及杨浦线周家嘴旁通道施工现场联合召开“承压水降水施工”和“旁通道施工”的总结交流会。对“承压水降水施工”和“旁通道施工”存在的问题以及可能造成的不良影响，提出了控制基坑施工风险的措施，并建立了二支具有承压水降水施工经验的承压水降水抢险专业队。
4、举办轨道交通工程及地下建筑降水控制技术讲座。
上海市建设工程安全质量监督总站与上海市岩土工程勘察设计研究院有限公司，联合举办了“基坑降水与工程案例分析”专题讲座。市安质监总站、涉及轨道交通建设监督的各区安质监站及轨道工程参建各方等有关单位近二百人参加了本次讲座。通过本次讲座，参加讲座的参建各方人员对基坑降水承压水控制技术有了更加系统和深入的认识，同时也学习了基坑降水工程中成功的经验与失败的教训。本次讲座达到了预期目标，在轨道交通工程建设中起到了积极而深远的影响。
1、召开上海市建筑施工企业节能降耗工作会议。
为深入贯彻市人大和市政府关于进一步加强本市节能工作有关决定和意见，在建筑施工行业中切实开展企业节能降耗工作，确保节能降耗各项指标的实现，市建管办和市安质监总站召开“上海市建筑施工企业节能降耗会议”。市建设交通委孙建平副主任在会议上作题为“打造节约型工地，实现可持续发展”的讲话，指出要从政治的高度，发展的需要，充分认识“企业节能，工地降耗”，对社会可持续发展的积极意义。要求大家将打造节约型工地，提高节能降耗意识的活动贯穿于工程建设的各个阶段。所有建设参与方，从勘察设计开始，都要有节约理念，施工单位在建设过程中要严格按照图纸去做，市区二级质监站要加强监督，签约单位要起到示范引领作用。通过广泛地开展科技创新，改进施工工艺和施工方法，提高管理水平，降低管理成本。在过程中要注重将好的工艺工法形成规范性标准，以利于在工程中的推广应用。施工企业在做好规定工作的基础上力争做出有特色、有效果的自选动作。工程参建各方和各级建设管理部门要重视这项活动的开展，切实将各项工作落到实处，决不流于形式或走过场，为建设资源节约型、环境友好型城市，作出应有的贡献。
2、建筑业施工企业能源消耗专项调查工作有序开展。
为了确保实现“十一五”期间建筑业施工产值能耗下降20%，每年环比下降4.4%的目标，确定企业施工产值能耗基数，核定企业能源消费指标，重点控制年耗能500吨以上标煤的施工企业，开展了全市施工企业产值能耗专项调查。
3、开展节约型工地创建工作。
为了规范本市节约型工地的创建工作，指导建设工地深入开展该项工作，起草并颁发了《上海市建筑施工企业创建节约型工地考核办法(试行)》。
1、开展质量通病防治工作。
在新形势下处于城市建设高速发展时期的上海，工程量多面广，有大量的高、大、精、深、新工程。现今的质量通病已经不是以前住宅工程渗漏壳裂那样单一，为此总站成立了课题小组对以轨道交通为代表的深基坑、大跨度钢结构工程、超高层建筑、玻璃幕墙工程、安装工程开展专题研究，积极探索质量通病的防治措施。
2、组织召开在沪大型骨干施工企业质量科长联系会议。
为进一步促进本市施工企业与企业之间，企业与政府建设行政主管部门之间的工作交流，并对当前质量管理工作存在的主要问题进行思考，从而提高质量管理水平，总站在南汇召开了20xx年度施工企业质量科长联谊会。本市20xx年度企业综合实力排名前20位的本市一、二级企业以及外省市进沪施工企业的质量科长共70多人参加了会议。围绕着新形势下企业质量管理部门的工作如何定位，当前建设工程新的质量通病表现形式和产生机理，企业如何加强对分包单位的管理，企业质量管理部门与政府建设行政主管部门如何加强工作交流与沟通等当前质量管理工作中存在的一些热点和难点问题进行了讨论，与会的施工企业一致要求，希望类似的会议总站应该多组织，让质量科长畅所欲言。
3、举办“上海市建设工程质量技术论文征集”活动。
为了系统地总结全市建设系统工程建设技术精华，提升工程质量监督管理的技术含量，上海市建设工程安全质量监督总站会同上海市建筑施工行业协会工程质量安全专业委员会开展了“上海市建设工程质量技术论文征集活动”，动员在沪从事勘察、设计、施工、监理、建设、检测、审图、生产供应等活动的工程建设参与各方，从建设工程质量技术理论、建设工程质量管理、建设工程技术管理三方面入手开展新形势下轨道交通、深基坑、大跨度、大空间、钢结构、超高层建设工程中的质量通病治理的研究。目前已收到各类论文58篇。