好的月工作总结可以帮助我们发现问题、总结经验、规划下个月的目标。下面，小编为大家推荐一些月工作总结范文，希望对大家的写作有所帮助。
药店培训是很广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签；大到1个药疗方案，1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等，培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解，做成具体详实的课程，其中理论占20%，现场实训占70%，集体活动占10%。
开学初，模具班的第一个主题班会就是：狠抓学习风气，重塑学习化生存的学习习惯。我们要培养学生学会学习、学会做事、学会共同生活的能力，培养适应二十一世纪生存能力的学习习惯，努力缩短学生在走上工作岗位前的社会适应期。
实训结束了，但是那个过程一直在继续，因为我们的学生一直在学习着，他们明白了：从浅薄到深刻，从卑微到显赫。分出了：才智的高低，品质的优劣，……那是一段美好的记忆，在机床与砂轮的飞速旋转中，我们的学生在此学到了实实在在的东西――动手操作能力。
当前，同学们学习热情高涨，班级的各项工作已上了一个新台阶，正有序开展。到课率、听课率、入寝率之高是前所未有的，这次报考职业资格认证考试的同学达到90%以上。可见这次实训让同学们知道了理论基础知识学习的重要性，体现了理论与实践相结合的良好教学方法。
通过学习不仅可以磨砺人，也可以锻炼人，使同学们在今后的学习中，找到了新的切入点；在今后的做事中，能镇定自如，不惊不慌，因为他们经历了那个实训的过程。
本学期我担任了高二年级的vf程序设计基础及计算机网络基础两门课程的教学及实训指导任务。在学校领导的正确领导下，在有关部门的大力支持和帮助下，实训处按照学校制定的发展规划，积极、认真、有序的开展各项工作，坚持“以人为本，技能第一”的办学理念，从规范实习教学工作细节入手，以积极参加和组织各级各类技能竞赛为突破口，积极探索科学高效的职业教育实践教学体系，创造性地开展工作，圆满的完成了本学期的教学实训任务。现对本期工作总结如下：
1、积极开展实训课教学。根据上级及学校要求，按照专业理论课与专业实践课1：1的要求开足实训课，满足了学生上机实践的要求。
2、认真填写实训记录，及时组织学生填写实训报告册，并批阅。3、注重实习过程的管理，经常领学生学习实训室的规章制度。在实习过程中，认真记录每一个学生的实习情况，反馈每一个实习学生的实习信息，及时解决存在的问题。
4、加强安全教育。牢记安全第一的意识，对学生加强安全教育，采取一切有效措施及时排除事故隐患，杜绝一切安全事故的发生。
5、认真准备一年一度的职业学校技能竞赛是对职业学校技能教学全面的检查，积极参与技能竞赛，不仅能强化学生技能训练，促进学校技能教学质量的提高，而且也反映了一个学校的精神风貌和形象。
6、规范实训课技能训练与考核标准。进一步强化学生专业技能的训练，提升学生实际技能水平。
20xx年7月3日至7月15日，我们20xx级生物本科进行了为期xxxx周的动物实训。在本次的实训中，我们进行了xx海洋大学水生生物博物馆的参观与学习。
通过对xx水生博物馆的参观，我们不仅了解到我国水产资源的丰富，更对各种水生动物有了真实、细切的形态结构了解，对我们动物知识的掌握巩固有重要的深化作用，对我们下一阶段的标本采集与制作有指导意义。
这次实训我们达到了预期目的，对于加深动物的认识及其结构与功能的一致性的了解亦有了更深的体会。此外，对动物的其他知识及标本的采集制作等技能亦得到了进一步提高，所以实训是成功的。通过这次实训，使我对古语“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”有了更真切深刻的认识，实训过程是难忘的，学到的东西是有用的，这将使我们终生受益。
在以后的生活学习中，有了这一次的实训为基础，我相信我是能够深切的认识到自己的不足，这是一种很好的进步，我能够提高自己，我很欣慰。
在将来我毕业工作以后，我相信我会一直记得这次实训的，因为这次实训对我的影响真的很大，积极的影响。我一定会记得的！
顶岗实习不仅仅是对学生能否在实践中演习知识技能的一种训练，也是对学生的敬业精神、劳动纪律和职业道德的综合检验。
在这次实习中，我们的各个方面都有了进步，相信这次实习给我们带来的经历必须能够为我们将来的学习和生活带给很大的帮忙！
生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的潜力和方法为目标。培养我们的团结合作精神，牢固树立我们的群体意识，即个人智慧只有在融入群众之中才能限度地发挥作用。顶岗实习报告总结。
透过这次生产实习，使我在生产实际中学习到了曲轴制造透过生产实习，对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作潜力和加强劳动观点起了重要作用。
1、较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术；较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识；了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。
2、在专业比较对口的实习岗位上，努力将所学的理论知识与实际工作密切结合，并能灵活应用，使自己的专业知识、专业技能及工程实践潜力均得到一次全面的提升。
3、积累必须的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作潜力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到员工的主角转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。
1、学生在实习企业务必遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律，不能无故请假和擅离岗位。有特殊状况需要请假或改变实习企业的务必征得实习企业和指导教师的同意。
2、学生在实习期间务必严格遵守岗位操作规程和安全管理制度，严防工作职责事故和人身安全事故的发生。顶岗实习报告总结。
3、务必遵纪守法，模范遵守公民的社会公德，不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。
4、努力工作，用心完成实习单位指定的工作任务，虚心学习，主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教，刻苦钻研。
5、应多与指导教师联系交流，及时得到教师指导。
忙了近两个周的sql实训作业终于完成了，看着那脚本和我的这个实训报告，一种成就感涌出心底。在这次实训中，我遇到很多困难，不得不说的是，我要感谢我的同学，他们在我不懂的时候很有耐心的教我。在这两个周的实训，我收获了很多，本来我的sql只能算是似懂非懂，可这两个周下来就让有一种融会贯通，打通任督二脉的感觉。只见那天空一声巨响，一个白衣飘飘的少年飘然而至，这少年面红耳赤竟是为何？哪到那西门庆张口喝道：大山的子孙哟，爱太阳勒这少年心中犹如几十只小兔一样砰砰乱撞，这西门大官人果然是衡水老白干，真有男人味。少年羞涩说道：听大官人这一曲，真是鲜而不腻，干而不燥啊，实属居家旅行杀人必备良药啊，这真是，此去只应天上有，人间哪的几回闻小生此处有一上联，不知官人能否对出下联。
西门庆道：但出无妨，若是对出，可不美哉少年吟道：小撸怡情，大撸伤身，强撸灰飞烟灭。
只见那少年脸更红了：官人此言差矣，小生与官人一见如故，一见倾心，相见恨晚相敬如宾啊，只愿为官人洗衣做饭，从此相伴官人左右，不离不弃，直至终老。
西门庆大笑到：如此甚好，就于此处与小官人行那鱼水之欢，地为床，天为被，如此可否？少年到：一切听从夫君决断有道是诗云：异性用来繁衍，同性才有真爱，好基友，一骑一辈子啊！
最近一周主要在搞测量：
主要记录有(1)定量测量：主要测量室内的长、宽，计算出每个用途不同的房间的`面积。
(2)定位测量：主要标明门、窗、暖气罩的位置(窗户要标量数量)。
(3)高度测量：主要测量各房间的高度。
在测量后，按照比例绘制出室内各房间平面图，平面图中标明房间长、宽并详细注明门、窗、暖气罩的位置，同时标明新增设的家具的摆放位置。
这几幅图是用于签证的，不知道会有什么效果。希望不要被打回来。
我牢记不管现场做了多少量，要及时给他们办好签证，不能推脱，不能遗漏，不能随意删减工程量。
20××年12月12日。
在学校领导的大力支持下，在各职能部门的密切配合下，在车间管理员及所有实习实训教师的鼎立相助和共同努力下，实训处认真完成了20xx年的实习实训工作，并取得了较好的成绩。现把具体工作总结如下：
一、规范实训管理
1、加强实训安全和专业思想教育。为确保实训课安全、高效，本学年分别组织了机电专业、数控专业、汽修专业、计算机专业、幼师专业和建筑专业的“实习实训安全及专业思想教育培训”大会，详细阐述了各专业的实训安全、设备维护、学习技巧、专业前景、课程设置、就业方向等同学们关心的热点问题，要求学生在实训中必须把“安全”放在首位，严格遵守校纪校规，严格遵守车间的“十要十不准”制度，严格执行操作规范，确保实训安全与实训效率。通过培训，同学们对自己所学的专业有了更加深入、细致的了解，端正了学习态度，强化了安全意识，增强了学好专业、学精技能的信心。
2、加强实训教学督查，切实规范实训纪律。针对部分实训教师课前准备不充分、演示操作不规范、指导学生没有耐心、课堂纪律要求不严等不良现象，实训处结合学校实习实训的实际，继续按照《实训教学检查评价标准》权衡实训教师的授课质量，并专门成立了实训教学检查小组，负责对实训课的授课情况进行督导、检查和记录，而且从实训准备、实训过程、实训效果等三个方面对任课教师的表现进行量化，每周统计一次量化成绩。对于存在问题较严重的班级或老师，实训处及时通报，通过坚持不懈的严格管理，各专业的实习实训纪律都有了明显好转，为提高实训教学质量奠定了基础。
3、充分发挥各专业教研组长的凝聚力。教研组长是一个教研组的灵魂，他不但熟知本教研组的课程设置、教学计划、教学大纲，而且对本教研组教师的知识水平、能力水平、工作态度等相关信息，了解的比较深入，便于开展各项工作。为此，实训处充分发挥各专业教研组长的作用，从提出实习材料计划、购置实习材料到实习材料的质量把关等实习实训问题，以及加强各实训室的建设，需要购买设备、设备配置及型号等若干问题，都有专业组长带领本组成员调研汇总之后，报实训处共同商讨。通过这种方式确定的教学设备或实习材料，符合专业发展的要求，符合市场变化的要求，符合任课教师的要求，任课教师的这种参与行为，不但提高了他们的工作积极性，而且强化了他们的主人翁意识，对设备的管理和使用产生了积极的影响。
4、进一步规范实习材料购买程序。本年度所采购的实习材料都是严格按照“两民小组”会议通过并报请校领导同意的，除少数较零碎的物品外，其余材料均通过招标或多方询价、比对的方式由学校采购小组统一购买，既节省了时间又节约了开支。
二、重视实训质量提高
1、继续实施“名学生”培养工程。为充分体现以技能教学为核心的工作重心，调动学生的学习兴趣，强化技能训练，加快培养高素质创新型应用型技能人才，本学年，我们继续实施了“名学生”培养工程。梁元昌、刘善华、周刚、王兰海、任仕军等二十多名辅导教师，不顾个人得失，利用寒假、双休日、晚自习、课外活动等时间，对“名学生”进行技术指导和培训。学生有困难时，他们无私地伸出援助之手；学生厌学时，他们又想方设法地激发兴趣、调动积极性。老师们无私奉献、爱岗敬业的精神和脚踏实地、任劳任怨的作风，为我校在技能大赛中取得佳绩奠定了基础。
2、以技能大赛为契机，促进学生技能水平的提高。为了充分体现“做中学、做中做”的职业教育教学特色，积极营造职业教育又好又快的良好氛围，根据上级各主管部门的要求，自20xx年1月至20xx年4月期间，我校陆续参加了“趵突泉特酿”杯第一届历城区技能大赛、20xx年济南市职业院校技能大赛和20xx年山东省职业院校技能大赛。在全校师生的共同努力下，20xx年我校学生技能竞赛再创佳绩。其中，仲光学等18名同学在“趵突泉特酿杯” 第一届历城区技能大赛中荣获一等奖；刘晓光、齐庆飞、姚慧娟等6名同学在20xx年济南市职业院校技能大赛荣获一等奖，樊悦孟、王亮、杨玉力等11名同学荣获二等奖；王金宝、杨文等14名同学荣获三等奖。另外，有5名同学代表济南市参加了20xx年山东省职业院校技能大赛，姚慧娟、刘晓光、齐庆飞荣获三等奖，李乃尧、张金召荣获优秀奖。同时，梁元昌、刘善华、周刚、王兰海、任仕军等多名教师荣获“优秀辅导教师”称号。学校以获奖总数第二和团体总分第五的好成绩，被评为济南市职业院校技能大赛优秀组织单位。
3、发挥各专业优势，合理利用车间资源，为学校服务。本学年，实训处继续开展了“展示技能，服务学校”活动，在活动中，任课教师加强与各职能部门的联系，寻找学生能够服务学校、展示技能的时机，在老师们的带领下，先后有机电专业、数控专业和计算机专业的学生为学校各职能部门加工配件或进行技术指导，这种行为，是老师们合理利用车间资源、充分发挥专业优势，努力为学校服务的体现，这项活动的开展，不但提高了学生的技能水平、激发了学生的求知欲望，而且让学生享受到了成功的喜悦，同时为学校节约了成本，收效很好。
组织08级部分专业的学生，参加了汽车维修高级工、钳工中高级工、焊接中高级工、维修电工高级工、保育员中级工、计算机操作员中级工、数控车工高级工、普车高级工等8个工种的鉴定，共有632名同学参加。11月份，组织09级部分专业的学生，参加了数控车工高级工、钳工高级工、维修电工中高级工、焊接中级工、汽车维修中高级工、保育员中级工、计算机网络管理员中级工、电子图像处理工中级工和测量防线中级工等9个工种的技能鉴定，共有532名同学参加。为确保鉴定工作有序、高效，学校领导高度重视，多次召开专题会议，按照济南市人力资源和社会保障局的要求，从环境布置、考场设置等方面都做了精心的准备，各车间管理员和相关专业教师，牺牲晚自习、周六、周日休息时间，对学生进行强化训练，为我校顺利完成考证任务，奠定了基础。
5、继续以“满天星”教学特色为依托，做好“技能之星”的评选工作。本学年，我校隆重举行了第十二届学生技能大赛。这次大赛涉及汽修、机电、动漫等八大专业，包括发动机故障诊断与排除、电力拖动、数车、钳工、焊接、动画设计、工程测量、舞蹈等近40个比赛项目，共有396名学生参赛。大赛期间，选手们沉着冷静，精心设计，规范操作，赛出了风格，赛出了水平。吕校长带领学校领导班子到各比赛现场视导，对技能大赛的组织和实施给予了充分肯定，并对进一步加强专业建设、强化学生技能培养等问题提出了具体要求。大赛共评选出“技能明星”36 名、 “技能金星”52名、 “技能银星”70名、 “技能之星”98名。
6、加强专业教师业务培训。为进一步提升教师素质，强化专业素养，我校利用暑假期间，加强对专业教师的业务培训，自7月中旬开始，先后派出30余名教师参加各种形式的培训。其中，孟庆宝老师参加国家级焊接专业骨干教师培训，刘善华、徐继东老师分别参加国家级和山东省建筑专业骨干教师培训，李金钢、李兴振、生言光三位老师参加山东省数控专业骨干教师培训，赵锦、葛建智两位老师参加山东省汽修专业骨干教师培训，赵永、王兴泉、周刚、张莉、韩伟伟五位老师参加山东省骨计算机专业干教师培训，杨玉美老师参加山东省会计专业骨干教师培训，梁元昌、张婧婧两位老师参加山东省机电专业骨干教师培训，赵建华、苏桂英、许志贤、左有慧四位老师参加山东省德育教育骨干教师培训，另外还有赵善武、张化民等9位老师参加了“双进活动”的培训与学习。这是我校近年来一贯坚持的专业教师培训机制，实践证明效果很好。我们相信，通过两个星期乃至两个月的培训，老师们的视野会更加开阔，理论知识会更加深厚，技能水平会更加提高，专业素养会更加完善，对今后的教育教学工作一定会起到很好的促进和推动作用。
企业对员工的要求，企业员工应具备的专业技能和基本素养，目前汽修行业对人才专业知识的需求，从学生到企业员工的角色转变，学好汽修的重要性，汽修专业与产业结构的关系等方面进行了阐述，强调了学习理论知识，以及提高学习兴趣，培养主动学习精神的重要性。这次报告会的举行，为我们搭建了由学校了解认识企业的一个桥梁，对提升我校汽修专业教师的专业素养，对激发汽修专业学生学习的积极性，无疑起到了促进作用。
8、积极鼓励“名学生”和专业教师下企业顶岗实习。为增强感性认识，强化实践技能训练，加强校企合作，学校专门制订了“专业教师和名学生下企业”实施方案。本学年，从汽修专业入手，学校先后派出10名学生，分别到东风本田汽车山东瑞艺特邀销售维修店和济南嘉瑞丰田汽车销售服务有限公司顶岗实习，同时委派阮森文、赵锦、葛建智和刘冰四位老师，利用双休日休息时间，到汽修厂学习汽车美容、汽车销售和汽车喷涂等技能，通过与企业零距离的对接，师生们的技能水平得到了很大提高。
9、积极参加“求是杯”济南市职业教育风采展示活动。10月22日，“求是杯”20xx年济南市职业教育风采展示暨技能大赛表彰会在商贸学校隆重举行，我校机电专业作品“改进型家用电暖气”和数控专业作品“葫芦组合” 、“东方明珠” 、“七件套组合件”、“奖杯”、“冰糖葫芦”等在大会上展示，它们以其独特的外形，巧妙的构思和精湛的工艺得到了观众的青睐和赞赏。
10、认真做好增加技能鉴定工种的迎查工作。为学校发展的需要，本年度，我们又特别申请了数控车工、维修电工、钳工、电焊工、加工中心操作工、数控铣工、保育员、计算机维修工等10个工种的技能鉴定。为了使此项工作顺利进行，学校领导的高度重视，并专门召开调度会，从增加工种的软、硬件条件入手，明确职责，具体分工。通过大家的共同努力和精心准备，评审团对我校职业鉴定基地的实训能力及实训管理给予了充分肯定，同意了我们增加技能鉴定工种的申请。
11、积极争创济南市骨干示范专业。根据《济南市中等职业学校骨干示范专业评选办法》及评选标准，我校申报了机电、数控、汽修、计算机、建筑和会计六个专业为济南市骨干示范专业。为了能让自己的专业顺利过关，梁元昌、李金钢、武庆乐、阮森文、赵永、刘善华、孔静等专业组长们认真学习《济南市中等职业学校骨干示范专业评选标准》，充分调动本教研组所有教师的积极性，一切按标准完善必备材料。尤其是数控组的老师们，为确保设备利用率100%，他们加班检修和维护设备，为充分展现师生技能水平，李金刚和武庆乐两位组长，带领本组成员加工创新工件，由于时间紧、任务重，李金刚、张兴华、生言光等老师连续三天三夜不休息，正是有了这样一支爱岗敬业、无私奉献、团结协作的专业教师队伍，我们的六个专业都得到了评审团专家的一致好评。
三、加强硬件提升
实训质量的提高离不开硬件的提升。本学年，在董主任的直接领导下，吕校长对我们的实习实训工作给予了大力支持。学校先后投资近50万元购买技能大赛专用设备（兴科牌单片机实训考核装置一台、天煌牌制冷与空调系统考核装置一台、逆变直流氩弧焊机（zx7—400）4台、逆变直流氩弧焊机（ws-400）2台、会计电算化软件1套、南方全站仪1台）、购买名学生强化训练所需耗材和聘请相关专家到校指导，确保了各专业实习实训教学工作及技能大赛的顺利进行。
四、努力做好迎查工作
本学年，学校先后承担了历城区校务公开现场会、历城区通信员培训会，济南市技能鉴定工作现场会，山东省区域性实训基地交流研讨会，济南市工会校务公开现场会，国家级技能鉴定基地观摩等多种会议，为了能让来宾更好的了解我们的实习实训情况，实训处带领车间管理员及实训教师，认真准备相关材料，彻底清理车间卫生，配合各职能部门，努力做好迎查工作，为提升学校在社会上的影响力和知名度，做出了自己的应有的贡献。
总之，实训工作是学校的窗口工作，是学校教学工作的一个重要组成部分，实训工作的开展必须依靠学校领导的重视及学校各部门和全体实训教师的大力支持，今后我们会继续加强与各部门的联系，努力做好本职工作，为学校的科学发展做出自己应有的贡献。
实训处
20xx年12月
一、时光飞逝，为期两周的实训也渐渐接近尾声，在这两周的学习中，同学们不仅充实了自己的脑库，也获得了许多课堂里学不到的东西。通过这次实训，又一—次刷新了同学们的学习生涯经历。
二、在每次实训过程中我们都会遇到很多问题，老师也会针对这些问题对总经理们组织一次ceo研讨会。
在研讨会上乔老师先是总结了各个企业的经营状况；接着，又对关于后续内容，以及日常中会出现的问题进行了详细的介绍。相关问题的解决也给出了相应的方案。每个ceo都认真的听着老师的讲解和分析。
三、俗话说“成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队！”
团队合作非常关键，尤其是在初期，最关键的是每个合作的人是否都有一样的想法、一样的愿景；大家的希望，工作方式目标情感是否都能融合到一起。而且在前期的合作中是否能通过同学间的相互协助诞生出一个事实上的领导人，其他人信任他，支持他，形成事实的核心。如果这步没有达成，后面的发展会比较危险，合作的前期还是强调奉献，只有愿意奉献，不计得失的团队才能最终等走到终点。
四、外围企业在本次的实训中也是很重要的组成部分，今天采访了两位在外围企业工作的员工，她们都是从事服务行业，让她们来讲述一下自己工作的感受：
1、通过一天的工作，对自己所在的岗位有什么体会？
服务部经理：第一天工作并不是很忙，也没有太深刻的体会，外围企业的工作不是特别多，在完成自己工作的同时，尽可能去帮助其他的员工，形成互帮互助的氛围。
员工：第一天的工作也是很轻松，因为在服务公司这个岗位，前期可能相对简单，但还是要不断地学习。
2、对未来的工作有什么想法？
服务部经理：首先是做好自己的本职工作，其次是团结整个团队，团队意识很重要。对这份工作也是很满意，每天希望要开心，开心是因为有成就感。付出了努力，有一定的收获。
员工：希望在后期工作中可以做的更好，也尽可能帮助其他企业解决他们的问题。通过这次的工作经历对未来自己的工作有一点经验积累。
五、实训是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。
它不仅让同学们学到了很多在课堂上根本就学不到的经验知识，开阔了视野，增长了见识。用到实际工作中打下坚实的基础。
在认识实训过程中，也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。
预祝所有的同学在实训的最后取得优秀的成绩！
1、做好实训常规管理工作。目前学校现有计算机机房5个（计算机260台）、计算机组装和维修实训室1个（组装计算机40套）、财会模拟实训室1个（财会模拟实训台20套）、电子电工实训室2个（电子实训装置32套）、今年新的钳工实训室2个（实训台50套）、汽修实训室1个（实训汽车1部、发动机1个）、单片机实训室1个（单片机装置50套），安排实训专职管理人员做好日常保洁、设备维护、耗材准备、使用记录登记等并协助专业课教师开展技能教学。
2、在提高教学设施方面，学校投入大量资金为各班级配备多媒体投影教学设备，安装多媒体投影机，教师配备个人笔记本电脑，为保证更好的使用高效的教学设施，实训处挑选各班工作较为认真的学生担任班级电教员工作，负责班级多媒体使用的维护、清理、保管、登记并严格要求电教员登记使用情况，遇到故障及时上报反馈，并做好相应的维护工作，并通过每学期评优的方式，鼓励学生电教员认真负责的担任此项工作，为学校教学设备的安全高效使用提供服务工作。
3、为保证正常的现代化教学工作，实训处负责校园局域网的组建和维护工作，保证校园互联网的畅通、健康、安全。积极做好教育局要求的上网实名制，保证教师正常良好的网络办公教学工作。在计算机机房电脑安装绿坝健康安全过滤软件，防止学生接触和浏览不健康的网络信息内容。
实训内容:模拟自己是旅游团四天游的导游，安排游客衣食住行游购娱等日程活动。
实训总结:
期盼已久的模拟导游实训周终于开始了。实训要求将我们班分为五小组，根据自己的籍贯选择接待到旅游团的去向。我组接到的是来自四川的单位团，行程是湛江四日游。
在实训没开始前，我们做了湛江旅游路线的设计，合理安排了食宿的酒店、购物点，和编写景点导游词的准备，希望我们在模拟导游的实训能更好表现。
第一天，由a同学负责。a同学在接到旅游团前认真阅读和熟悉接待计划，落实接待事宜。上团前，带上了导游证，导游旗等物品。八点，在机场接到团队，清点人数，核实无误后就上车前往酒店放好行李。车上a同学为游客致欢迎词，简单介绍了湛江的风情及下榻酒店的情况。直到入住酒店，一切都非常顺利，按部就班，结束第一天的工作。
第二天，有b同学负责，旅游团参观的景点是南亚热带植物园及湖光岩。由于b同学在语言表达上有缺陷，但他还是尽力而为地完成讲解任务。
第三天，由c同学负责，该同学凭着对湛江第一村——包宅村的深入的了解，以精彩的语言把景点讲得就像自己的家一样，相信评委们还是很满意的。
第四天由我负责，这天涉及购物点的介绍、特产推介及致欢送词。为了给游客最后天留下深刻的印象，所以我必须更出色的做好这天工作，以礼、以诚待客。我稍微介绍了该购物点的概况，为了就是让游客可放心在这里买到有质量保障的手信，同时让游客感到导游能时刻维护着游客利益。我还为游客重点推介了三样具有代表性的特产，这个重点推介环节是非常。可让游客在购买时能选到更好的产品。由于进入购物点有自由活动，所以我要千万叮嘱游客要记住集合时间和地点，车牌号码等，避免游客走失。最后就是致欢送词。行程在我对游客美好的祝福中结束了。
操作中各个环节所要做的工作。从而我更坚定了做一名优秀导游的信心。
2012年2月15日至2012年5月6日，我担任南昌大学会计电算化学生实训的日常管理的负责人。在这将近3个月的时间里，我认真履行了作为这次实训负责人的工作职责，通过各种形式，与学生进行沟通交流，具体的了解学生实训的具体感受，以及对此次我公司全权负责组织的实训有什么意见和建议，同时也给学生带来各方面的积极影响，也锻炼了我自身工作能力。现将这3个月的工作经验总结如下：
一、主要工作内容。
1.负责学生的到课及签到情况，引导学生对此次学训的注重.2.协助主讲老师柳会计关于学生交付实训报告的工作.3.认真完成蒲老师交代的此项工作中与南大学校老师之间的沟通工作.
二、工作的具体实施过程及工作体会。
在三个月时间里，对我来说是一个对于自身工作能力的一个锻炼过程，在蒲老师、柳会计还有学校老师的指导下，以及自己的努力积极参与工作，让自己对于安排学生工作、以及在工作过程当中必须注意的问题有了进一步的了解。而且对于作为一名职业人应该怎么样去对待自己的工作有了具体的定位。整个过程时间虽不长，但让自己成长了很多。
1.在前期的工作阶段，学生的到课及签到情况还是很不错的，在实训的后期学生的到课情况就出现了一点困难，主要的原因参加实训的学生都是今年的毕业生，很多学生已经找到了工作，有的学生进一步去深造参加了一些培训，如专升本.还有部分的原因是学生对此次实训的重视程度不高，也是因为就快毕业了，在学习态度上有些散漫.
小事情，就会请假，对于请假的问题，我和班主任达成的共识，对于要请假的学生，必须要请假条，而且还要开出证明，部分学生已经找到工作，必须单位开证明，开了证明还必须班主任签字，在交付到我手上，这样一来，就减少了一些学生无故请假的情况。第四，在每个班上我都会强调此次实训的重要性，因为这次实训是他们的学习任务中的一部分，而且是有学分，和学生能不能顺利就业是息息相关的，与学生能否被评为优秀毕业生也是有着莫大的关系。
2.对于学生交付实训报告，这一项工作，还是非常让人满意的。主要是归功于柳会计认真负责的工作态度，在每个星期四柳会计都会给学生讲关于写周计划和实训报告的事项，在上课的过程都是很认真的在白板上书写出来，关于学生问的每一个问题，都细心的去回答，都精确到标点符号的书写。在这次工作中让我看到了一个勤勤恳恳的人名教师是怎么工作的，对我今后自己在工作过程中该以什么样的态度去工作有了很大的触动。
3.在完成蒲老师交代的此项工作与南大学校老师之间的沟通工作中，虽然没有大的错误出现，但是让我深深的体会到，无论做任何事情，事情没有大小，都需要自己认真对对待，做任何工作都要把事情想全面，不要丢三落四，不能想当然，不然就会大大的影响了你的工作效率，而且还耽误的工作时间。
很感谢公司给我这么一次机会，这是一次锻炼自己的好机会，让我学到了很多，让我认识到自己在工作能力上的不足，自己仍需要继续加强自身的学习，多与领导、同事及各方人员沟通进行学习。
在这三个月中，我按照一个职业人的标准来要求自己。而且我身边就有很好的例子。我觉得，一个人的能力是靠自己的努力得来的。而一个人的努力依仗着他对待工作的态度。在我的工作态度中，我坚信八个字：敬业、忠诚、服从和付出。
是过程。泛美就是一个大家庭，和大家在一起，我时刻铭记己所不欲勿施于人的真理，我们只要团结互助就能把工作做的又快又好。
无论是工作还是生活中，我只想要做最好的自己，不卑不亢，向着自己的目标努力前行。
在此次工作过程中我的进步离不开领导、柳会计、同事们的关心、大力帮助，在此我表示忠心的感谢！我会在今后的工作中更加努力工作、学习，争取早日独立承担起工作，做一名优秀的职业人！
韩丽。
2012年5月14日。
20xx年2月24日――20xx年2月28日。
学院钳工实训室。
用一根铁棒做一个长为15±0.1mm，宽为15±0.1的正方体。
1、认识并掌握钳工基本操作步骤。
2、认识并掌握钳工工具的使用和基本的养护知。
钳工是以手工操作为主，使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比，劳动强度大、生产效率低可是能够完成机械加工不便加工或难以完成的工作，同时设备简单，故在机械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工种。钳工的常用设备有钳工工作台、台虎钳、砂轮等。钳工的工作范围有划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。其中钳工的实习安全技术为：
1、钳台要放在便于工作和光线适宜的地方，钻床和砂轮一般应放在场地的边缘以保证安全。
2、使用机床、工具。如钻床、砂轮、手电钻等。要经常检查，发现损坏不得使用需要修好再用。
3、台虎钳夹持工具时，不得用锤子锤击台虎手柄或钢管施加夹紧力。
4、使用电动工具时，要有绝缘保护和安全接地措施。使用砂轮时，要戴好防护眼镜。在钳台上进行操作加工要有防护网。
5、毛坯和加工零件应放置在规定的位置，排列整齐、安放平稳，要保证安全，便于取放，并避免碰伤已加工的表面。
6、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹时，工件必须要夹牢，加工通孔时要把工件垫起或让刀具对准工作台槽。
7、使用钻床时，不得戴手套，不得拿棉纱操作。
更换钻头等刀具时，要用专用工具。不得用锤子击打钻夹头。以上都是作为一名钳工必须懂的基本知识。
第一天，来到车间，教师叫我们做的第一个零件是螺母。听完教师的要求，也看了黑板上那看似简简单单的图样，我们便开始了我们的实习。首先是把在铁块上量好尺寸并画线。画线，这工作可马虎不得，一旦画错便会使自我的零件不合尺寸，还好听了教师说的注意事项，我按教师所说的，稍微把尺寸画大了一点。之后，便是令我一生难以忘怀的锯削了。我原先以为锯锯子嘛，就那么来回拖啊拖，没什么大不了的小事一桩。可是事实在锯锯子，也在诀窍的，锯锯子并不是不管三七二十一，单纯的来回拖啊拖啊。如果是这样做的话，无论一个人多少强壮，都会累得两手发麻，两眼发慌的，我们首先要调节好锯口的方向，根据锯口的方向使力，起锯时应当以左手拇指靠住锯条，以防止锯条横向滑动，右手稳推手柄，锯条应当与工件倾斜一个锯角约10度~15度，起锯过大锯齿易崩碎，起锯角过小，锯齿不易切入，还有可能打滑，损坏工件表面，起锯时锯弓往复程要短，压力要小，锯条要与工件表面垂直。同时，锯削时右手握锯柄，左手轻握弓架前端，锯弓应当直线往复，不可摆动，前推时加压均匀，回到时锯条从工件上轻轻的滑过。往复速度不应当太快，锯切开始和终了前压力和速度均减小，以免碰伤手臂和折断锯条。还可加少量机油。
开始锯时我实在是吃了大亏，因为我一向都是用力的拉啊、推啊！完全是死力的锯削，结果弄断了一根锯条不说，第二天吃饭都成问题，右手像裂开了一样，真是惨啊！还好我最终学会了怎样锯削了。锯完了，还得锉削。锉削也是一个又累又苦的差事，可是只要掌握方法同样不难了。首先要正确的握锉刀，锉削平面时坚持锉刀的平直运动是锉削的关键，锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时，前手压力逐渐减小后手压力大则后小，锉刀推到中间位置时，两手压力相同，继续推进锉刀时，前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀回到时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。
光阴似剑，转眼间，一周的实习就这样结束了，至于我总体的感觉只能用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”。
在这一周里，我学到了很多有用的知识，我也深深地体会到工人们的辛苦和伟大，钳工实习是我们机电学校各个专业的必修课之一，也许我们以后不会真正的从事工业生产，但这一周给我留下的宝贵经验是永远难以忘怀的，并将作为我能够受用终生的财富。刚开始的时候，感觉时间好漫长呢，两个周呀，我们什么时候才能熬过这实习的日子。可是，转眼间，最终一个周已经来到了，最终一天即将向我们招手，不知怎样的，原先一向盼望的最终一天，可是当这一天真的来临的时候，我们突然对实习产生一种强烈的难以割舍的情愫，真的不愿和你分开――钳工实习，你让我们在欢乐中获取无尽的知识。在实习期间我有很深的感触，很感激学校能给我们供给这个实习的的机会，让我们提前体验到学工科的不易，获得了课堂里边得不到也想不到的知识，也许将来不会走上这个岗位，可是此刻所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点，这些都无所谓，重要的是我们有了收获、也有了成果。
刚开去的时候，看到那里环境那么恶劣，觉得自我来错了地方，很不满，也没心思跟着教师学，心里想着自我是堂堂大学生还赶这样的又脏又累的活，那不是白读了大学吗一次次的这样想，被教师发觉了，最终经过教师的耐心讲解和一些有着几十年工作经验的教师的谈心，才真的明白了。哪些有成就的人和有深厚技术的人不是经过长期不断的辛苦的工作劳动才变得那样啊。所以刚开始工作时，不要总看工作好不好，而是要脚踏实地去认真学习工作经验和技术技能，这才是我们工作的目的。一周看似漫长，其实也很短暂。其间有休息时师生共同的开怀大笑，也有工作时严肃的面孔。每一天的五个小时很快的就过去了。直到下班时才感觉到累，但内心却充实了许多。虽然每一天仅有五个小时，但它让我感受到了工作的氛围，工作环境是以前从未有过的感受。
每一天，大家都要学习新的技术，并在5小时的实习时间里，完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在教师们耐心细致地讲解和在我们的进取的配合下，基本到达了预期的实习要求，圆满地完成了一周的实训。实训期间，经过学习钳工。我们做出了自我设计的工艺品。钳工是最费体力的，经过锉刀、钢锯等工具，手工将一个铁块磨成所要求的形状，再经过打孔、攻螺纹等步骤最终做成一个工件。一个午时下来虽然很多同学的手上都磨出了水泡，浑身酸痛，可是看到自我平生第一次在工厂中做出的成品，大家都情不自禁，感到很有成就感。
这次实训给我的体会是：第一，在了解、熟悉和掌握必须的工程基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的工程实践本事、创新意识和创新本事。第二，培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念，强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性，提高了我们的整体综合素质。第三，在整个实训过程中，教师对我们的纪律要求十分严格，同时加强对填写实习报告、清理工作台、遵守各工种的安全操作规程等要求，对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。第四，实训教师将我们加工产品的打分标准公布给我们，使我们对自我的产品的得分有明确认识，对于提高我们的质量意识观念有必须作用。对我们的钳工实训成绩，实行逐个考察的办法，使我们能认真对待每个工种和每个实习环节。
我觉得每一次的实训对我自我来说十分有意义，十分实在。它们给我的大学生活添上了精彩的一笔。让我更贴近技术工人的生活，让我增长了的专业知识，让我认识到自我的长处与不足。一年后我们就业的时候，就业单位不会像教师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们，的是需要我们自我去观察、学习。不具备这项本事就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，仅有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。像钳工，它看似简单的锉和磨，都需要我们细心观察，反复实践，失败了就从头再来，培养了我们一种挫折感等等。一周的实训带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是经过几项工种所要求我们锻炼的几种本事，的则需要我们每个人在实习结束后根据自我的情景去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实训到达了他的真正目的。总而言之，虽然在十几天的实习中，我们所学到的对于技术人员而言，只是皮毛的皮毛，可是凡事都有一个过程。我们所学到的都是基本的基本，而技术人员也是从简单到复杂“进化”而来的。
很快实习结束拉，结束的时候大家内心是高兴的，因为大家学到了真正的东西，不管学的是不是很精，有没有真的全部掌握，至少让我们了解拉什么是工人做的事情，对以后工作也有帮忙。这次钳工实习我觉得十分有意义，虽然有点累，但我们确实学到了不少钳工知识，在和钳工教师们聊天中，同时也学到了工作经验，我们这些年轻人刚刚参加工作时，不管工作有多艰难必须要耐心，沉住气，不要一上岗看到工作优点累，有点艰难就不干，立即跳槽。这样做是不明智的，也是不正确的。年轻人首先应当学会掌握工作经验，学好真正的技术知识，这才是最重要的。所以我十分感激学校和教师给了我们这么一次难得的实习机会，来锻炼我们的意志。说实在话，有这次实习机会很必要，明年我们就要去工作了，经过这次实习我明白了，也想通了，不管在那里工作，不管工作有没有自我想的好，我都会坚持干下去，努力学好技术知识。
《会计综合模拟实训》是会计电算化专业学生必修集中实践课程之一。
1.通过本实训，学生能够系统、全面地掌握企业会计核算的基本程序和具体方法，加强学生对会计基本理论的理解、对会计基本方法的运用和对会计基本技能的训练，将会计专业知识和会计实务有机的结合在一起，使之能够真正掌握针对各种业务准确地填写原始凭证和记账凭证、进行账簿登记和成本核算以及掌握主要会计报表的编制方法，并能独立处理特殊及较复杂的制造业所发生的经济业务，从而为学生今后从事会计工作打下坚实的基础，成为理论与实际相结合的会计专业人才。
（1）编制会计凭证。编制会计凭证首先要根据几经业务写出会计分录。这是会计工作的重要环节，不允许有丝毫差错，否则，整个会计工作将出现很大的问题和障碍，在这个地方我花费了较多的时间，因为以前的学习距离现在时间较长，不少会计科目记忆的不是很牢固，很多时候都花较多的时间继续巩固《会计学原理》和《中级财务会计》。然后是根据分录填写记账凭证，练习填写收款凭证、付款凭证、转账凭证，了解掌握各种常见的原始凭证的格式、记载内容以及填写方法。这项工作完成的好坏直接影响到登记总账。在完成这一整套的作业之后，回头看看填制记账凭证这一过程，感觉会计工作的完成的好坏就在于平时工作的一点一滴的认真仔细。
（2）登记账薄。登记账簿的主要工作是登记总分类账、各种明细账以及现金、银行存款日记账。登记明细账、现金日记账和银行存款日记账的工作就是把记账凭证上的会计科目按照时间先后顺序一笔笔的登记下来，把会计科目相同的业务汇总在一起。这个环节很容易出现一些错误，这个时候我们需要运用划线更正，红字更正，补充登记这三种方法进行更正。在登记的时候最好不要满格，在书写文字和数字的时候上面要留有适当的空格，书写一般占空格的二分之一，以便错误后修改。总账是按照记账凭证和明细账登记的，总账是汇总一些会计科目，按照业务发生的月份分上下月登记，把会计科目的借方和贷方加总起来。登记总账的工作直接影响到编制报表，所以必须认真仔细。
（3）结账。所谓结账，是在把一定时间内发生的全部几经业务登记入账的基础。
上，按照规定的方法将各种账簿的记录进行小结，计算并记录本期发生额和期末发生额，总账的工作相对简单一些，总装和明细账的月末和年末的结账模式基本是一样的，在月末的时候都要遭摘要栏注明“本月合计”的字样并在下面通栏画单横红线。在年末的时候，都要的摘要栏注明“本年合计”的字样并在下面通栏划双横红线。年度终了时，要在摘要栏内注明“结转下年”字样并将余额结出来。
（4）编制会计报表。会计工作的最后一个环节是编制会计报表，会计报表包括资产负债表、利润表、现金流量表以及相关附表。他们都是依靠总账和明细账汇总出来的，里面的各种指标都反映企业的经营情况。只要按照《中级财务会计》上的方法就可以计算出各种数据。其中资产负债表是根据“资产=负债+所有者权益”这一等式，按照一定的分类标准和顺序编制的。
所以在计算出所有的数据侯如果总后资产合计不等于负债所有者权益的合计，那么报表就有数据错误要进行检验。报表工作完成以后，会计工作基本上就完成了，但是还要对记账凭证和明细账进行装订。
2.实训或体会:在这次试训中我们首先熟练地掌握了基本的书写技能，如大写数字，日期，收付款人等等，接着填写相关的的数据资料。再继续审核和填写原始凭证，。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账；往后我们编制会计科目汇总表，进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账核对；最后编制会计报表，将有关记账凭证，账页和报表加封皮装订成册并写实训总结。
本次的实训中，我们实训的内容多样丰富，以模拟企业的数据为基础，结合专业教材的内容，对会计主体的必要简介，相关资料的提供，有关经济业务的提示和说明等等，在实训中，我们假拟为单位的记账人员，掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合，弥补我们在课堂学习中实践知识不足的缺陷，掌握书本中学不到的具体技巧，缩短从会计理论学习到实践操作的距离，也通过实训的仿真性，是我们感觉到实训的真实性，增加了参与的兴趣。我们将教材的理论知识学完以后,进行这次综合模拟实训。
会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟实训如同车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握所学内容的质量。还有就是作为一名未来的会计人员，我们应该具有较高的职业道德和专业素养。因此我们学校本着理论结合实际的思想，让我们学习实训课使我们不仅在理论上是强的，在动手能力更是强者。这样我们在四年毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。
经过这四周的会计综合模拟实训，使我的会计知识在实际工作中得到了验证，并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时，我也在操作过程中发现了自身的许多不足：比如自己不够心细，经常看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦。通过这学期会计实训，深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身存在的不足，对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。通过实训，我们对会计核算的感性认识进一步加强。
加深理解了会计核算的基本原则和方法，将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用，了解会计内部控制的基本要求，掌握从理论到实践的转化过程和会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践，有机的结合起来，开阔了我们的视野，增进了我们对企业实践运作情况的认识，为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。
这次实训是名副其实的理论与实践的一次很好的结合，让我们在这次试训中蒋老师讲解的理论知识实践一遍，同时也加强了对理论知识的记忆，取得了非常好的效果，在此，要衷心的感谢老师对我们这次试训的悉心指导！作为一名未来的会计人员，我们现在刚刚起步，往后会学到更多的东西，并且有很多东西需要我们自己去挖掘。
由于财务会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作，如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作。虽然工作不难，时间也不长，但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的实践经验，从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的社会经验。会计本来就是烦琐的工作。
在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！这次会计实习中，我可谓受益匪浅。
时光匆匆，不知不觉，又到年终了，下面来总结我从事电话倾销员以来的工作情况总结。
总台工作职员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这类情况一般会出现以下这几种：
1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。
2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。
3、我们主要负责职员出差往了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售职员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，宣泄吧，下一个电话还是有希看的。后面二种情况，对我们电话销售来讲，是个希看，但这是表面上的，希看不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过往，都会被他们当垃圾处理。
但此类的题目常常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个题目，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过甚么会展，进期客户单位有甚么好的事情，总知，了解越具体越好。总台一定要知道本公司是甚么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交换一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进往，假如前台就是负责展台的人，或他也了解，那可以跟他说说，他们对往年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做具体后的预备。要知道大型展台才是我们主要客户。假如前台将电话转进往，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部分的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进往就一切都好起来了。
第2个题目，一般在客户电话正确性不高时，这是常出现的题目，假如打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调剂5分种，看看资料或站起来走动走动，调剂一下。在这个题目上面，自己还是掌控住客户的资料，跟同事交换，他们是不是参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立即挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人题目，问往年参加过了甚么展会今年参加那个地方的参会比较多明年有无展会计划大概甚么时候会出来参展的信息但切记，假如不是主要职员，就不要聊下往了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希看的。
第3个题目，这类的总台，真的好尽，不谢绝你，但一直挂着你，实在大部分的电话销售都不会一个月后在打过往了，由于会展结束或跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道甚么时候回来，累吧，还要打电话吗很多人都会问自己。打，打下往也是被经理草草的往处理。不打，那连希看都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用甚么方法效果呢各位，自己用自己的经念往处理，不同的题目有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每个电话都是一次希看！
1、他不知道你们公司名字（电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做甚么的）。
2、电话交换不超过五句。
3、他没有说他们需不需要。假如情况相反，朋友兴奋一下吧，这是自己辛劳或好运的成果，但记住，这只是个开始。
好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要甚么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的往记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部分沟通。但记住，弄巧成拙是一句名言，别范这个错误，做的越多，其实不会更好。这类要往承当的负责都是不讨好的。
业务，跟经理通电话了，天啊，经理，对每个新人来讲，都是这样的，经理的把对方当做生死大臣了。他所说的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要有能力往分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的往发挥自己的能力，一般会展电话销售，得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台，在这里搜集，他们公司的网站，包括一点点的新闻，这也是有帮助的。交给设计部分，记住，本公司做的设计永久是了的。爱自己的工作，爱自己的团队，爱自己的公司。
实训内容:模拟自己是旅游团四天游的导游，安排游客衣食住行游购娱等日程活动。
期盼已久的模拟导游实训周终于开始了。实训要求将我们班分为五小组，根据自己的籍贯选择接待到旅游团的去向。我组接到的是来自四川的单位团，行程是湛江四日游。
在实训没开始前，我们做了湛江旅游路线的设计，合理安排了食宿的酒店、购物点，和编写景点导游词的准备，希望我们在模拟导游的实训能更好表现。
第一天，由a同学负责。a同学在接到旅游团前认真阅读和熟悉接待计划，落实接待事宜。上团前，带上了导游证，导游旗等物品。八点，在机场接到团队，清点人数，核实无误后就上车前往酒店放好行李。车上a同学为游客致欢迎词，简单介绍了湛江的风情及下榻酒店的情况。直到入住酒店，一切都非常顺利，按部就班，结束第一天的工作。
第二天，有b同学负责，旅游团参观的景点是南亚热带植物园及湖光岩。由于b同学在语言表达上有缺陷，但他还是尽力而为地完成讲解任务。
第三天，由c同学负责，该同学凭着对湛江第一村——包宅村的深入的了解，以精彩的语言把景点讲得就像自己的家一样，相信评委们还是很满意的。
第四天由我负责，这天涉及购物点的介绍、特产推介及致欢送词。为了给游客最后天留下深刻的印象，所以我必须更出色的做好这天工作，以礼、以诚待客。我稍微介绍了该购物点的概况，为了就是让游客可放心在这里买到有质量保障的手信，同时让游客感到导游能时刻维护着游客利益。我还为游客重点推介了三样具有代表性的特产，这个重点推介环节是非常。可让游客在购买时能选到更好的产品。由于进入购物点有自由活动，所以我要千万叮嘱游客要记住集合时间和地点，车牌号码等，避免游客走失。最后就是致欢送词。行程在我对游客美好的祝福中结束了。
操作中各个环节所要做的工作。从而我更坚定了做一名优秀导游的信心。
金工实训实训报告。
财务分析实训报告。
尊敬的学校领导：
您好！
服装班两个月的实习结束了，为了今后更好地工作，特将前一段的工作总结如下；
实训室从10月1号开始着手实施，刚开始，学生的程度怎样，工艺水平达到怎样的水平，我一概不知，所以我想先从外贸公司订一些简单的加工业务，第一次找的是购物袋（国外超市用的布袋子），但问了才知道，这类订单要求时间性强，交货时间比较紧，到时间完不成，公司就不要了，风险比较大。后来，订了一些儿童棉裤，为保险起见，先拿了12件让学生试试，实训课让学生做了5天，做成了7件。我带到厂里验货，一件成品也没有，无奈，我将12件全买下。
10月中旬，我又去了几个加工厂，发现我们需要一个好的技术指导员。接下来，我又联系了千度寻服装公司，要求他们派一个技术员，找一些简单的，料子弹性小的衣服让我们来加工，最终确定为大衣，也就是我们做的第一个款，先让二年级学生上手。56件大衣，经过一个星期的时间，学生能将衣服做成，并且只有少部分需要整修，这让我看到了能把实训室办成功的希望。
经过一个月的学习，学生对机器有了很大的认识，也基本掌握的服装的工艺流程。同时我们也引进了第二个款，由于安排不到位，主要是对学生的期望值太高，认为他们经过一个月的学习，应该可以独立完成，当时一年级也刚刚上手，人多，技术员照顾不到，5天做了108件衣服。但送到公司后，次品有76件，一大堆次品拉了回来，一件件被拆开，学生修不了，只能让技术员一件件修。这件事让我看到，人多管理是个大问题，人多了出成品快，出次品也快。宁可慢一点，也不能出次品。衣服做成了再修，太麻烦了。此时学生的水平也就是一天15件衣服左右。
原计划上周学生实习结束，其实高一学生已经停了一周，最后几天高二学生帮助技术员修次品，现已基本完工，但最近天冷，市场上棉衣热销，厂里加工不出来，和我们联系，想让我们再给他做一批，我考虑到他们和我们的鱼水关系，不好拒绝，请示了赵书记后，准备今天让厂方再送一批，计划一到两周时间完成。到目前为止，我们已加工大衣348件，棉衣548件，共有5个款，第5个款320件，同时，还余下了大量的线、机针、飞机定规、布片等学生实习材料，耗电400余度，服装实训室已基本成型。学生水平每天25件到35件之间，要求的紧一个样，不紧一个样。
实训室能有此规模，离不开学校政策的支持，特别是张校长和赵书记，百忙中抽空到实训室转转看看。学生也感受到学校非常关心他们，备受鼓舞，更有利于我们管理。另外，赵书记经常给我讲一些管理上的细节问题，学生成长的同时，我也学到了很多东西，真的十分感谢。
学生工资每件9元左右，除去技术员的生活费(每件0.8元)，指导老师的补助（梁老师补助费每件0.5元），以及电费、线等必备材料，每件利润有3元。现在盈利20xx多元。
方案一：用利润给支持服装工艺室工作的科室或老师发成补助；方案二：用利润购买双针机（约7000元）。
两个月的实习，我感觉学生做时装存在问题，时装款式变化太快，刚熟悉一个款，又要变另外一个款，还要去熟悉。还有就是学生的工艺水平还不高，每一个新款的适应时间还太长，很多工厂不愿意我们给他们加工，原因我们的效率太低。一个新款在市场上最多不过两个星期，而我们的学生适应就要一个星期，另外时装有很长的淡季，仅冬季比较火，且变化太快。所以做时装有很多阻碍我们发展的因素。如果加工裤子，特别是男裤，几乎没什么变化，一年四季都有，且工艺比较简单，学生上手快。但做男裤有几个专用机器需要买。
以上是我向学校汇报近一段的工作，占用领导的时间，十分抱歉。不到、不对之处，敬请学校领导批评、指正。
沙盘实训，简单的说就是模拟公司实训，每五个人组成一个公司，有ceo、销售总监、财务总监、生产总监和采购总监组成一个经营企业。而从开始进行沙盘模拟实训起,我就有了个新的身份,我所扮演的角色是销售总监，是bingo集团的销售总监。
刚开始时是抱着无所谓的心态，但是事实并非如此，恰恰相反的是我发现一但参与进去就很难置身事外了。这不单单是一个简单的游戏不单单是一个人的事，而是一个关于团队的事。每个团队都不甘人后的，都是想独占鳌头，要想拥有自己的一席之地就必须强占先机。每个企业都想要做大做强，但江山不是一个人打出来的，不上一个人的独角戏，而要依靠群体的力量，大家分工合作，做好自身的本分。要切实加强团队意识，在ceo的领导下建设一支真正优秀的公司的团队。
从一开始接触销售总监这个职务是有点迷茫不知道他确切的任务是什么，甚至可以说是有点盲目。后来才逐渐了解到原来销售总监的工作就是与ceo制定广告费用和抢购销售订单和销售产品。世事总是如此，说的永远比做的简单。
1、我们要考虑的是怎样出广告费才合适，才能拿的到订单;。
3、这是最重要的，我们要考虑的不仅仅是生存下来的问题而是怎样在竞争激烈的情况下提高销售额、挣取利润!
第一年投广告费我们团队采取的是“齐中”战略，考虑其他团队肯定是要强占市场就会把大量的钱往广告费里投，而我们为了在往后的市场中有足够的资金周转所以我们把广告费定位在中等阶段、不高也不低。当拿到了销售订单后我们就开始进一步做计：开拓市场。我们清楚认识到仅限于本地市场是不行的迟早都会经营不下去，而本地市场去有是必须经营下去的、不能放弃的，因此我们团队决定开拓区域市场，取的iso9000的资格才更有竞争力!
在经营了一年之后我们团队决定对于接下来的几年广告费的投入中我们采取“保守”战略，一步一步，稳扎稳打。在经营到第二年的时候我们发现就连区域市场的订单都不够，我们要的是更大的市场，更多的订单，我们没有后路可退了只有一只向前，也只有把市场做大，把更多的订单拿到手，我们才有继续生存下来的可能、才不回被淘汰。当然对于订单我是有绝对的抉择全的，选择订单也是我销售总监的任务之一。每年的选单是在投了广告费之后，先是市场老大选单(市场老大就是经营当年的销售额最高的团队)遗憾的是我们团队不是任何一个市场的老大而且我们团队的总广告费排名是偏后的，我们要如何在众多的团队中脱颖而出呢?又如何在资金有限的情况下经营下去呢?重点就在于会选单，根据自己的团队的实际情况选单。我个人总结了以下几点：
1、若自己的团队出现资金周转不过来的时候，就要选总金额高的，资金帐期短的订单。
2、若自己的团队资金足够的时候，就可以选择单价高、总金额高的、帐期较长的订单。
3、若自己的团队资金周转不过来并且产品有库存的时候就可以选择直接贴现的或是加急的订单。
第三年可以说是我们团队的转折年，因为我们开始赢利了，在本地市场的基础上，我们团队开拓了区域市场和国内市场，还开拓销售p2产品。所以我个人认为这都是我们建立在之前稳扎稳打的基础上。之后的几年我们团队一直是处在赢利的状态下。当然我们不仅仅局限在我们仅有的市场里，我们经团队讨论还有开拓亚洲市场和iso1400认证。但时间有限我们只能在现有的情况下继续下去。
对于我而言，销售总监这个职务让我懂得很多，做事情总是要顾全大局的!