工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
本学年是总务处工作最繁忙的一年，xx年9月是学校的百年华诞，继xx年4月底学生宿舍楼和食堂综合楼动工以来，学生宿舍楼于10月初竣工交付使用，食堂综合楼也于20xx年3月初竣工交付使用。本学年初，学校又围绕创国家级千所示范校这一中心开展工作，学校总务处在学校党委和学校行政的领导下，通过全处职工的共同努力，同心同德，基本圆满顺利的完成了各项工作任务。
总务工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。要做好这样工作，作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的好思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。基于这一点我们加强了对职工的思想素质教育，除按规定参加学校每周星期二的政治学习外，本期我处还按学月召开一次处务会，各小组汇报上学月工作完成情况，找出不足之处，同时安排下学月工作。我们提出：无论是职员还是工人，对师生均应主动热情微笑服务，在任何情况下均不得与师生争吵，要提高服务意识，为学生树立良好的自身形象，真正起到服务育人的作用。
全处职工团结协作，各小组之间分工合作，相互支持，不互相推委，成为各项任务得以圆满完成的保证。
1、根据学校布置，我处修改了《总务主任（副主任）职责》等各种岗位责任制；《简阳中学校产赔偿制度》等17项管理制度；新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售饭系统管理条例》、《食堂奖惩条例》等5项制度；准备了预算外用款计划报批表、预算通知书、会计季度报表、决算报表等8项材料；完成《校产登记册》等各种清册4项；正在完善的有：校园总体规划、新科技楼效果图、总务工作特色内容、校园沙盘等5项。
2、假期我们组织人力对各教室进行了全面维护维修，更换了两个班的桌凳，并在本学期开校前即准备好了粉笔、板刷、各种清洁用具以及各种教学必须物资。
3、严格执行收费制度，按规定收费，不乱收费，亮证收费。与银行联系组织开校收费收款工作，同时在开学前要求各班相对集中报到，有组织地注册，使开校收费未出任何差错，保证了学生能顺利的按时入学。
4、二月底，学校投资xx万余元为新食堂添置了900mm天燃气炉具两台，760mm炉具三台，三楼职工食堂三孔灶一台，一、二、三楼食堂均安置了抽油烟机，大大改善了食堂的工作环境。
5、20xx年2月底，继学生宿舍竣工以来，又一幢投资xx余万元2674m2的修建的食堂综合楼竣工。三月，学生食堂分两次顺利地迁入了新的食堂综合楼，投资近x万元新购置学生条形餐桌100张，园形餐桌28张。各类餐具40xx件，同时设置了教师餐厅一个，客餐餐厅一个，雅间两个。从此改变了过去教师无餐厅，学生吃饭到处游的局面。除保留了过去食堂的饭菜品种多价格低廉等特色外，也给师生一个舒适的就餐环境，使老师和学生能在紧张的教学、学习得到松弛。
一、做好学校的后勤服务工作,美化校园,核清校产，做好资产管理,给教育一线做好后勤保障。
二、完成维修改建工程，改善了教育教学条件和师生生活条件。
1、添置8台投影仪和26台手提电脑等教学设备。
2、开通校园网络。
3、安装校园防范监控系统。
4、学生宿舍设备添置、安排新学年学生入宿。
5、教学楼、行政楼、食堂防盗设置定制。
6、暑期食堂二楼餐厅改建。
7、完成各类电改造工程。
8、校园文化走廊和小品文化制作工程。
9、音乐广场雕塑。
三、学校维修改建工程和物品采购实行政府采购和项目招标相结合的模式，费用结算以审计价为据。
四、绿化工作
绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则，首先专职养护与龚小马签订绿化养护合同，专职负责全校绿化的日常养护。主要工作为除虫施肥，修剪枝，移栽浇水，养花摆花等。其次，各班班主任教育学生爱护校内花草树木，要求大家做好绿化保养工作。
五、在总务工作人员很少的同时，加强对总务工作人员工作责任心的教育和管理，做好学校后勤保障工作。总务工作人员不辞辛劳、坚持天天巡视，主动做好保养维修工作，确保电、水、及其他教学和生活设施的正常运转。
六、贯彻执行学校后勤服务社会化的'方针，加强对食堂承包伙食供应的管理，针对师生提出的关于伙食供应方面的建议和批评，及时做好根据师生意见，化力气改善厨房工作人员的服务态度，提倡微笑服务，自觉做好师生就餐的服务工作，工作人员做到挂牌上岗以加强监督。12月底我校食堂已顺利通过了苏州市学校学生集体用餐卫生监督量化分级a级验收。
七、加强卫生管理工作，确保场地全天候整洁，做好厕所除臭保洁工作。加强对清洁工的管理，提高了工作效率。
八、做好财会、发票核报工作，严格核报工作，做到教师申请购物由分管处室主任签字核准，为学校节省宝贵的资金。
全体总务工作人员竭尽全力，在能保质保量的完成各自的工作同时，也存在一些问题。今后，我们要克服种种困难，在来年的工作中加以改进，努力做好后勤保障工作，让师生有一个良好的工作和学习的环境。
苏州高新区实验初级中学
总务处
20xx年12月30日
对于我来说，20xx年可以说是人生的一个转折。结束了为期2年的日本研修之旅，带着公司的信任和期待回到上海分公司。是否能够胜任将来的工作，是否能够发挥所长，把2年来所学的知识运用于实际工作中，是否能够在工作中实现自身价值，是否……就是在这样的忐忑不安中度过了20xx年的最后2个月。也是在2个月的迷茫与反省中，渐渐找到了方向，明确了今后的工作定位。在公司临港仓库即将运营的大背景下，业务开展急需营业人员，所以在进公司之处被分配到新成立的营业部。由于之前没有从事过营业相关的工作，对于营业基本没有概念，相当于一张白纸，开营业会议时就像是在学校上课一样，基本上是被动地接受，对于营销方案也不能提出一些有建设性的建议，而现在的情形要求我们最大限度地开发更多的客户源以开展临港仓库业务，而我却感觉不能胜任此重任。所以，有一段时间有些消沉，对自己的能力产生怀疑，也开始考虑营业的工作是不是真的适合自己。也正是在这个时候，公司欲建立独立的总务部，因此，从20xx年开始正式接手了总务工作。新的一年新的开始，希望工作方面也有新的进展。
建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人，通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条(见附件一。多见附件一)见附件一加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。
对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
1、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
2、加强对新近员工的业务培养。
3、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
4、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
5、控制成本，节约开支。
6、按时按质完成上级交办的其他任务。
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。
1.新租土地8.6亩，用于建教工宿舍、教工车库、学生宿舍及辅房；
4.动工兴建近七千余平方米教工、学生宿舍各一幢（即将完工）；
5.改造综合楼三楼行政办公室10只；改造初中教室4只，办公室2只；
6.完成新建体育馆的前期准备工作。
1.更新和添置了一批网络设施设备，计投入50余万元；
2.更新不锈钢学生餐桌凳220套；
4为新分配教师装备联想笔记本电脑17台；
5添置改造6幢学生宿舍水箱及用水管道；
6添置部分办公室、功能室挂壁空调10台，柜式空调2台；
开学初在添置设施设备上制定了购物审批制度，实行审批、购物、入库、出库等程序，严格控制进货渠道，开源节流，坚持原则，反对浪费，规范了一切购物、使用程序。在校产、校具的管理方面，每学期对校产、校具进行登记，并输入校产管理软件，实行电脑管理；建立和完善财产的领用、借用制度；重新修改制订了《礼嘉中学教室财产管理制度》和《宿舍财产管理制度》加大和改进对教室、宿舍公物的管理和使用，每月对公共财产进行检查，并公布检查结果。对损坏公物现象进行必要的赔偿和教育，从而养成了学生爱护公物的良好习惯。
校产校具的维修工作：在工作中总务处工作人员始终本着一切服务于学校、一切服务于教学的宗旨，积极地做好平时的校产校具维修工作。为了节约修理费用，工作人员总是把会干的先自己动手干，不会修的，自己摸索着进行修理或向外面正式师傅请教，直至修好。实在修不了的才叫其他人帮忙修理。
总务处工作人员能认真及时做好课、簿本的登记发放工作；做好教学常用物品的发放工作；做好学生代办费用的结算工作等等。
总务工作千头万绪，虽然经过全体人员的共同努力，取得了一些成绩，但与学校快速发展的教育事业所提出的要求还有很大的差距，今后我们将进一步更新观念，虚心学习，勇于大胆探索，努力工作，为礼嘉中学争创“三星级”学校作出自己最大的贡献。
礼嘉中学总务处
为了进一步贯彻落实市委、市政府创建全国文明城市动员大会精神，以更大的力度，积极参与全国文明城区的创建活动，我们重视组织教育系统干部职工，全体师生认真学习《全国文明城市测评体系》中的相关指标，根据《泉州市创建文明城市工作意见》，我们再一次制订出切实可行的工作方案，使创建工作与和谐教育、构建和谐校园紧密结合起来，与迎接xx年农运会活动结合起来，不断推动创建文明城区工作再上台阶，努力实现xx年进入省级文明城市行列，xx年进入全国创建文明城市工作先进市行列而冲锋不止、战斗不息!
一、强化师生师德建设，树立文明城区教师形象
我们以“师风师德建设”为载体，促进教师职业道德建设，首先，我们认真组织教职员工学习《公民道德建设实施纲要》，《教师法》中有关教师职业道德的内容《中小学教师职业道德规范》，组织学习在全国优秀教师代表座谈会上的讲话精神，学习新的教育形势对教师教育行为新的要求，完善各种规章制度，运用奖励机制和制约机制，实行全员管理，以提高广大教师教书育人的积极性，鼓励教师忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献，不断增强广大教职工的服务意识和大局意识，树立文明城区教师良好的风尚。一年来，教育系统开展了8场不同形式的师风师德教育活动，有：学术报告会、校长书记学习日、讲师团、演讲会、教师素质技能评比，教坛新秀评比、千万教师访万家……有效地提高了教师综合素质，彰显了教师的光辉形象。其次，我们重视组织全区教师认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，把公民道德20字融化贯穿在教师的学习、生活、工作中。如：我们开展了“五心”活动，即：“爱心、真心、诚心、责任心、放心”，进一步规范教师的行为;推行教师文明用语，要求教师做到“四美”，即：仪表美、语言美、情感美、行为美。另外，我们还积极响应市教育局的号召，认真开展“树师表形象，做文明教师”的主题教育活动，推动了全系统“师风师德”建设活动更上新的层面。
二、以创建文明学校为目标，努力提高师生的思想道德素质和文明礼仪水准
“文明学校”是党和政府授予学校的最高荣誉称号。文明学校的创建对于提高学校的办学品位，提高师生的精神文明，综合素质有着良好的正面效应作用。为了提升创建文明城区的内涵，我们以创建各级各类文明学校为切入点，以抓好学生的文明礼仪，行为规范为落脚点，积极开展创建省、市、区文明学校活动。目前，我区教育系统有省级文明学校4所，市级12所，区级30所，已占全区学校总数的94%，充分展示了鲤城教育系统创建各级各类文明校的成效。我们以《公民道德建设实施纲要》为准则，以“创建文明班级、文明团队、争当文明学生”为载体，努力提高青少年学生的文明素质，礼仪养成;通过内容丰富，形式多样的德育评比活动，使校园内形成了“文明礼貌、团结活动、爱护公物、保护环境、遵纪守法”的良好道德风尚。除此之外，我们还以“五有五无”为基本点，对学生进行“五有”(课堂有秩序、课间有纪律、言行有礼貌、心中有他人)和“五无”(地上无痕迹、纸屑、墙上无污痕、桌面无刻痕、门窗无破损、卫生无死角)的教育，使学生养成了良好的行为习惯。再者，我们还在学校中大力开展“五小”活动。即：在家庭做孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、热爱劳动的“小帮手”;在社会做热爱祖国、文明礼貌、诚实守信、遵纪守法的“小标兵”;在学校做团结友爱、互相帮助、尊重他人、善于合作的“小伙伴”;在社会和公共场所做爱护公物、讲究卫生、保护环境、遵守秩序的“小卫士”;在独处时做胸怀开阔、心理健康、勤奋自立、勇于创新的“小主人”。并与妇联、科协、环保局等部门开展了相应“五小”内容的活动，如有“诚实泉州”讲故事比赛，有“做合格小公民”的征文演讲比赛，有“懂文明、讲礼仪、净家园”的小学生征文比赛。由于我们坚持做到“文明礼仪”常常抓，“养成规范”时时提，并将其作为佐证创建文明学校，提高师生文明素质，提高未成年思想道德建设的实效，因此，收到了良好的效果。
三、加强廉政文化建设，构建和谐文明校园
在创建全国文明城区活动中，鲤城区教育系统根据中共中央颁发的《建立健全教育制度，监督并重的惩治和预防腐败体制实施纲要》的精神实质，我们做了大量的工作，第一，认真开展了“五个一”活动，即：一次廉政文明进校园的报告;一次廉政学习研讨会;一次廉政教育观摩活动;一次廉政师德演讲会;一次廉政文化研讨会;一次廉政教育观摩活动;一次廉政师德演讲会;一次廉政文化进校园文艺演出活动，以“五个一”活动为着力点，在全区中小学、幼儿园中掀起了廉政文化进校园的群体性活动，在活动中不断提高广大干部、职工、师生对廉政文化进校园高度认识，从而增强了执法执政的责任感。第二，我们注重“贴近学生、贴近生活、贴近实际”的“三贴近”工作方法，面对学生、树立廉洁教育从青少年抓起的意识，同时结合胡的“”教育，积极开展“三进”活动，即：廉政廉洁教育“进教材、进课堂、进头脑”，依托班团队，积极开展“拒腐反贪”的教育活动，使全系统的青少年学生的廉政自爱的意识进一步形成。
总之，一年来，我区教育系统围绕市委、宣传部长、教育工委书记宁长青提出的6个方面工作重点，积极营造工作氛围，提高创建素质，加强创建管理，深化创建工作，落实创建指标，凸显创建特色，努力打造多元化品牌，为创建全国文明城区而作出贡献。
我们的体会有两点：
一、领导重视，措施得力
实践：在创建全国文明城区中，领导是关键。领导把握全局，并制订出切实可行的措施，那么整个教育系统的创建工作步伐就能迈得大，迈得有力。鲤城区教育系统的领导由于高度重视，能在制订全系统的教育教学中，制订出全系统的创建全国文明城区中，制订出方案，并附之实施，保证了创建工作顺利地进行。
二、人心齐，泰山移
干群团结，领导与下级一致，师生携手是创建全国文明城区的重要保证。一年来，全教育系统上下团结一致，步调一致，齐心协力，克服了一切困难，努力解决了教育内部存在的矛盾，使创建工作从胜利走向更大的胜利。
1. 完成食堂楼顶防水维修工程。20xx年投入使用的食堂，经过几年的使用，楼顶出现较为严重的漏水现象，楼顶和墙面脱落发霉，严重影响食堂食品卫生和安全，必须做防水改造工程，通过校长室申请，总务处多次与开发区社会事业局和建设局联系，投资了40多万元，重新浇注了楼顶防水，现已完工，等待验收结算。
2. 完成了宿舍楼阳台加装铝合金窗工程。学校宿舍楼阳台原来的铁质栏杆部分出现生锈现象，存在一定的安全隐患，并且出现学生翻越阳台现象，存在严重的安全隐患，为此，学校从安全角度考虑，申请在阳台上加装铝合金窗户，投资30多万元，经过一个多月的紧张建设，现在已经完工，并投入使用，学校安全得到了保障。
3. 完成学校绿化建设。学校校门口东侧绿化带的绿化经过多次施工，草坪几乎没有了，长满了杂草，教学楼西侧绿化带也有部分树木出现枯死现象，总务处与绿化维护单位联系，在长馨社区的支持下，在原地上加铺泥土，种上草坪和花草。面貌焕然一新。
4. 完成体育馆内部设施的采购和安装工作。体育馆建设按期完工，但内部设备设施有一百几十万，总务处在校长室的领导下，及时做好设施的招标，采购工作，并多次与供货单位联系，及时安装和调试，并确保物品质量，在安装过程中出现不符学校要求的，及时与供货单位联系进行重装（空调进行两次安装），并根据学校的需求对物品的采购进行微调，确保物品使用产生最好效果。
5. 完成食堂和宿舍周边栏杆更换工程。食堂和宿舍周边栏杆生锈严重，特别是南边出现栏杆断裂情况，存在一定的安全隐患，总务处与开发区社会事业局联系申请，对栏杆进行了更换，花费将近10万元。为学校电子围栏的安装做好了物质准备。
6. 完成学校排水证申请和体育馆消防验收工作。以前大多数学校都没有排水证，但这次体育馆验收必须学校出具排水证方可验收，为此，总务处多次咨询开发区排水办，了解办排水证所需资料和手续，由于有些资料缺失，办起来十分困难，总务处想了各种办法，跑了多个部门，终于把学校的排水证办好。体育馆在第一次消防验收时，由于设备不全，验收没有通过，经过与开发区社会事业局和建设局沟通，增加资金35万元，购置设备进行改造，通过改造顺利通过了消防验收。
二、做好学校各项安全工作
1. 做好消防巡查工作和台帐记录工作。每天安排人员对消防设施进行巡查，发现问题及时解决，确保消防设施正常使用（学校大门口监控摄像头杆子断裂，总务处及时联系相关人员进行维修，消除了安全隐患），并及时做好台账记录。从明年开始，学校所有消防设施将打包给一家公司进行维修和维护，总务处将做好协调工作和协议签订工作。
2. 做好秋节传染病预防工作。总务处协同校医及时做好秋季传染病宣传和预防工作，特别是二（9）班出现两例水痘学生后，加强对公共场所的消毒工作，在11月份诺如病毒爆发期间，总务处和校医做好宣传和预防工作，确保学校无传染病传染。
3 加强食堂管理工作。学校食堂在开学初的安全检查中，存在一定的食品安全隐患，食品加工和分餐流程上有一些不规范的地方，加工现场环境也有些混乱，上家部门提出了整改意见，总务处了解了情况以后，及时召开食堂管理人员会议和食堂从业人员会议，并对提出的问题及时进行了整改，并出具整改报告上交上级部门，在第二次检查中得到了肯定。总务处还在食堂中推行“五常法”管理模式，逐步提高管理水平。
4. 做好门卫保安工作。本学期门卫有专职保安24小时进行管理，学校安全进一步得到得到保证，并根据保安人员的值班情况，及时与保安公司进行反馈，把工作比较认真，但处事能力比较欠缺的韩师傅进行更换，保安工作得到大家的肯定。
三、做好食堂卫生、食品安全和师生饭菜供应工作
1.本学期，总务处利用工作例会，对食堂工作人员进行教育和管理。并向师生征求意见，以便提高食堂饭菜供应的质量。
2.食堂管理小组人员，定期召开食堂工作人员会议，加强食堂人员卫生和安全意识，确保了饭菜的卫生和安全。
3.教师餐厅更换了厨师，本学期教职工的伙食得到大家的肯定。
4.根据学生反馈的意见，及时更改菜样，多烧学生喜爱又卫生、营养的菜肴，学校十分喜欢吃食堂师傅的蛋炒饭，但蛋炒饭成本相应要低一些，总务处在学生吃蛋炒饭那天给学生增加一个水果，使饭菜营养更均衡，从11月25开始，学生的饭菜分开放置，防止川味。
四、做好学校财务工作
1.做好日常现金、支票的收入与支出，银行对账单的核对，及时登记现金及银行存款日记账。
2.做好学生收费的收缴，票据开具及缴销工作。
3.每月做好用款计划，审核各类原始凭证，报销日常经费，做好记帐凭证，编制财务报表。4. 每月底教师工资上报，税费代扣代缴。
5.及时结算学生伙食费，收取水电费、搭伙费。
6.做好学生保险理赔的审核与上报。
7.配合开发区国资委做好学校固定资产审计工作，彻底解决固定资产帐物不符的历史遗留问题。
五、做好后勤常规工作和后勤保障工作
1.认真做好每日巡视。继续落实清卫保管制度和公物使用巡视制度，每天安排后勤人员，对校园卫生进行巡视，并做好台账记录，发现校园内环境不清洁及时通知清洁工及时打扫，并对学校公物的使用和损坏情况进行巡视，做好台账记录，并通知相关人员第一时间进行维修。
2.每月做好水电抄表和水电费的收缴工作。华敏师傅每月认真做好水电费的抄表和收缴工作。
3.根据教学楼厕所水箱漏水较严重的现象，总务处购买了60多只水箱进行了更换，减少了漏水现象。
4.做好师生饮水机的消毒工作和台账记录工作。开学初向净水供应单位收好索证和净水检测报告，以备检查，定期联系相关人员对师生饮水机进行消毒，并向供货商索取饮水机生产批件和纯水生产批件。
5.做好月考、期中考试、等试场安排工作，在教务处和班主任的配合下，试场安排工作轻松顺利，保证各项考试正常进行。
6.本学期体育馆投入使用后，合理安排人员进行打扫，确保体育馆环境优美！