写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。什么样的总结才是有效的呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
即将过去的20xx年，在领导和同事们的关心支持下，本人遵守各项法律法规，严格执行各项规章制度，认真履行岗位职责，积极做好本支行的财务及内控管理工作。
在管辖行进行培训时，听师傅们介绍各职能部门促使我们尽快进入社会人、银行人的角色。师傅们教我们练习技能，每周每天进行测试，经过师傅们手把手相传，经验突出的师傅进行指导，一同培训的伙伴一起沟通，在短短几周之内使我们的技能有了突飞猛进的进步。这使我学会团结，互助，友好。
下网点后，接触实操难掩心中的好奇与兴奋，坐在师傅旁边进行学习，观摩师傅们办理业务。师傅们办理每笔业务时分步，耐心的为我们讲解，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。 当然，在此之中也有困难，但是我坚信，无论发生什么事，即便是最不重要的细节，都要格外重视，这才能让我们学到经验以便今后更好的前进，银行工作十分细腻，需要我们更好的重视细节。
在观摩师傅办理业务时，积极吸取师傅办理业务的长处，遇到不会的业务师傅会尽心尽力毫无保留的教予我们，每天办理不同的业务，接触不同的人与事，教会我们如何与社会上形形色色的人进行沟通与交流，熟悉办理业务的每笔流程，在遇到客户不理解我们工作时候，要积极做好客户的稳定和安抚工作，在每笔新学业务时做好充分的准备，记录下来，在遇到客户夸奖以及遇到困难时，虚心接受，放下荣耀，积极进取，更好的向前进。
经过三个月的学习和观摩，我开始独立接柜，没有师傅的指导，我办理业务格外小心，拿不准的业务一遍遍的请教师傅，简单的业务可以自己独立面对，热情对待每一位客户。
我深知自己还有很多不足之处，在大厅等候客户人多时，办业务总不能专心，在忙中出错，遇到有困难老人办理业务时，总想办理快一点让老人们少些等候时间，最后导致忙中出错，客户一句抱怨的话，总是在心中久久不能散去，心里素质有待提高。
在工作中，我意识到需要融入到集体中，对待每位客户，每笔业务要一视同仁，热心，耐心的办好每笔业务，网点的业务和荣耀是由每位员工一同创造出来的，做好自己本职工作同时，密切和工作伙伴沟通，配合，使客户更能接受我们的产品。
在技能中，技能是基本功，帮助我们又准又快的办理业务，技能水平也体现出一个合格银行从业人员应该具备的基本功底，减少客户办理业务时间，清楚的记得自己第一次打百张打了8分钟，到现在能打3分半;第一次10分钟计时点钞，仅点对7把，到现在10几把。技能取得了突飞猛进的进步，使我面对客户办理业务更加从容。
在心里方面，完成了从学生到职场的转变，心里更加成熟，退去稚嫩的脸庞，幼稚的言语。在职场的这半年使我更加具有责任心，有责任的对待客户，对待同事。
虽然实习仅仅半年时间，但是令我受益匪浅，俗话说，万事开头难，我闯过了最艰难的半年时光，今后的生活中作中，我会扬长避短，积极工作，克难艰攻。业精于勤而荒于嬉，我会更加勤勤恳恳，认认真真的工作，秉持做事要有坚定的决心，充足的信心和足够的耐心的精神。
历经20xx年史上最难就业季，我很荣幸的成为北京农商银行一名实习生，先后经过初试、复试、总行培训、支行培训、下网点，我逐渐的从一名初出茅庐的大学生走进社会，成为一名银行工作人员。
在为期半年的实习生活中，我收获颇丰，既学习了业务知识，又掌握了技能，结实了新的工作伙伴，与大家一同进步，一同在北京农商银行成长。
1、积极响应上级号召，组织员工认真完成央行票据置换的前期准备工作
2、根据上级会计检查制度的要求，对本支行的工作进行检查和辅导，并认真填好会计辅导表。
3、严格按照内部规范化管理的要求，做好内部管理工作。建立健全各种账簿，做好重要空白凭证的领用和登记工作，每月按规定对库存和重要凭证进行检查。
4、认真做好安全保卫工作，严格遵守各项安全保卫制度，每月按规定对网点进行安全检查，积极做好“三防一保”工作，有效地保证本支行“三防一保”工作落到实处。
5、做好本单位的上传下达工作，根据上级的通知，及时上报各项数据资料，同时及时把上级的文件精神贯彻到基层。
6、认真组织员工学习各项规章制度，特别《员工行为守则》。每位员工的服务和言行举止直接体现农商行的社会形象和社会声誉。弘扬良好的职业操守，倡导按规则为人做事的风气，是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。
对于这一年的工作进行回顾，我认为最重要的是要扎实做好日常本职工作。工作要勤奋，以百倍的努力,全身心投入工作,刻苦、扎实、勤奋地工作,才能在工作中不断开拓进取,在工作中享受工作带来的乐趣。
本人注重思想政治素质的提升，平时积极参加政治学习，关心国计民生，认真学习八荣八耻，拥护党的各项方针政策，热爱集体。认真学习廉政准则及各种廉政规定，牢筑思想防线，强化廉政意识。
在尽职履行本职工作的过程中，虽然取得了一定的成绩，但这与上级的正确领导和同事们的帮助是分不开的。
在今后的工作中，我将严格要求我自己，严格遵守各项规章制度，尽职尽责做好本职工作。
将来的工作当中，积极向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，同时严格要求我自己，严格遵守各项规章制度，尽职尽责做好本职工作。
又是岁末 ; 这个”又” 字到底迎来又送走了多少个春夏秋冬啊 ! 回首展望，青年志愿者团在漫长的前进道路上又增添了一段辉煌。组委会没有了上学期的稚嫩，多了更多的成熟。在改进以往的缺点和不足的同时，每位志愿者都全身心的投入到青青年志愿者团发展事业中来，立足校园的同时向校外发展，服务师生的同时，服务全社会。
总结过去，展望未来。为更好的发展建设好社团，繁荣社团文化，扩大社团在校的影响力、号召力，提高社员的积极性、主动性，现在对本学期我社的工作做一份总结。希望能在总结过去的基础上，更好的发展未来。
从开学以来，本协会在校领导和校团委社团部支持与配合各委员的努力下，认真的开展每一项活动。
一、发挥校园优势，积极参加活动
1 在上半年，本社团凭借自己的能力，拉赞助，做策划，搞宣传，成功的举办了一场以”魅力校园，精彩生活”为主题的一场蒙汉结合的，富有民族特色的大型文艺晚会。到场的嘉宾有校领导、校团委社团部的老师们、蒙文系的老师们和汉语各学院的老师们。晚会内容丰富多彩，有流行歌、、小品、话剧、蒙族特色歌舞、马头琴演奏、独奏等。受到了各位嘉宾和同学们的好评和大力支持。
2、 在下半年，新生入校后我团组织了新志愿者报名注册活动。
二、立足学院，服务大学
1.帮助新生让他们感受到大学的热情，志愿者的爱心;新学期开始时，我团组织了新志愿者报名注册活动。在我社每年举行的会员代表大会上，我社都要宣读《青年志愿者协会章程》，目的是让我社全体会员能够很好的学习章程，了解我社，共同建设我社。为我社注入新的后备力量，为召集机构成员作准备。经过第一轮的机构成员都要在全社及相关部门进行两次以上关于章程和内部管理条例的学习。
2.社团内部思想和组织生活的建设上
通过各位机构成员的工作表现，选取副部长代理及部长代理，以提高工作激情和积极性。
1.健全机制，拓宽服务领域，在服务深度上更上一个台阶。
2.强化领导，落实责任，确保各项工作的顺利开展。
3.加强管理，力创良好的工作环境。
4.归纳总结，及时总结经验，探索新思路，树立创新意识。
5.加大宣传力度，形成良好的氛围。
总之，我部青年志愿者服务行动，在加强自身建设的基础上，注重结合实际情况与社会发展的需要，充分调动志愿者的积极性，在团组织教育和引导青年方面发挥了重要的作用。在今后的工作当中，我们将本着脚踏实地，勤奋创新的态度，谱写青年志愿者行动的新篇章!
20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。
时光飞逝，来支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。
也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的.事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。
作为一名x行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示x行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在x行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示x行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到x行人的真诚，感受到在x行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！
为此，我要求自己做到：
1、掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；
2、保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；
3、培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；
4、清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！
今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。
富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。
因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与x银行的金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创xx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
时光飞逝，不知不觉间，我们在忙忙碌碌中走完了一年的时间。在此，我努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。现总结如下。
今年由于新系统上线，业务的集中与综合，我遵照上级行的指示，岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作，我始终保持着良好的工作态度，以一名银行人的标准严格要求自己，遵守各项规章制度，不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作，把合规放在第一位。
从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖，我也不辜负上级领导对自己的期望，不滥用自己的职权，兢兢业业，克己奉公，每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票，看柜员办理的业务是不是合规，章子盖地是否盖到位，签名是不是写在了该写的地方，汇款、存款填票的要素是否齐全，坚决不让一个章子漏盖，不让一个签名漏签，不让传票的要素不全，不给不合规的业务授权。
虽然不在前台，但是我却是前台的有力支撑，为前台提供着各种后勤保障服务，想前台之所想，急前台之所急，有力地扫除了前台柜员的后顾之忧，省却了结账之后翻阅传票的麻烦，减轻了柜员的工作量，让他们有时间和精力办理更多的业务，创造更大的经济效益。在此期间，我认认真真地履行着我的职责，完成了行里交给我的每一项任务。
在从事综合柜员的日子里，虽然接近十几年没有从事前台服务，但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员，我深知其岗位的重要性，毕竟我直接面对的就是客户，我的形象就代表着xx银行的形象，只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益。
我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道，因而不可避免的存在着各种风险，尤其是接送库的时候，所以为了银行资金的安全运营，我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识，认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件，警钟长鸣，为客户提供便捷金融服务的同时，也一定不忘坚持规范操作，以防不安全事故的发生。
生活当中，我一直坚持着良好的作息习惯，按时上下班，积极带头打扫营业室的卫生。当然，我还一直保持着良好的人际关系，团结同事，关心同事，与同事和睦相处。同时，在大家忙碌工作的同时，也不忘为大带去欢笑，调剂的营业室的气氛，使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。
虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是还存在很多不足之处，服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识，严格要求自己，为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。
服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗_动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法，讯和《如皋日报》已作了相关报道。
1、抓好员工职业道德教育
主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制
二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。
3、抓好为相关部门的服务工作
7月12日~7月31日我们进行了为期二十天的暑期志愿者支教活动，在这二十天里我们的主要任务是教学，在教学之外还进行了社会调查，现将具体情况的总结如下。
自从7月16日举行开学典礼以来，总共报到学生96人。我担任初中班班主任，初中班总共报到42人，但是实际上课的人数没有那么多，平时每天来上课的大概只有十几个，多的时候会有二十几个。初中班初一、初二和初三的学生都有，还有三个高中生。学生主要分布在大哨村、补抽村等离中心小学比较近的村，此外还有几位米沟村和大本村的学生，离中心小学很远，步行大概一个多小时。
我担任初中班历史和小学五六年级地.老师。在教学及家访的过程中发现：首先，学生普遍基础比较差，很多东西我们自认为学生应该知道的实际上学生可能并不很了解，班里面也有比较突出的学生，但极其个别。大多数学生都是基础非常一般，有的甚至很差。其次，在对待学习的态度方面也比较消极。在平时和同学的交流中发现，很多同学对读书目标并不是很明确。当问及将来想做什么，成为一个什么样的人的时候，大多数同学都很茫然。有的学生表示，家里面经济条件不好，考上了家里人也供不起。也许经济条件落后是教育问题最致命的硬伤，当教育问题明显受制于经济的时候，学生学习的动力也便不是那么强烈了，也许对于一个能考上大学，但却上不起的学生来说，这是一件比考不上本身还要痛苦的事情。
此外，当地人普遍文化程度不高，没有一种积极的读书受教育的影响氛围，学生也便寻找不到一种标杆和旗帜，在这种氛围中自己要求上进是需要相当的勇气和毅力的。
在教学过程中，我在完成所计划的课堂教学内容之外，更注重的是在心理和精神上鼓励学生认清现实，并且心有理想，克服困难，能执着于信念，把读书当成一种追求，能有一种以读书人的身份走出去看看世界的理想，从而能更清醒地认识世界，认识家乡，心怀理想，建设家乡。用温总.的话说便是：脚踏实地，仰望星空。
二十天里除了搞活动放假的两天和7月25、26、27下雨三天之外，其他时间几乎每天都出去调研，队员的调研足迹遍布补抽乡十多个村，包括乡政府周边的大哨村、补抽村、吉久村和董哨村，此外还有离乡政府比较远的大本村、排当村、米沟村、夯尚村、大龙村和大卡村等。调研对象分三部分，分别是贫困学生、农村青年和留守老人。
调研大部分都.用访谈的方式，因此比较详细地了解到了补抽乡经济和教育等方面的发展状况。
大哨村、补抽村和董哨村经济条件相对比较好，因为当地人大多数都种烟，政府负责收购，因此风险比较小，只要有地、有劳动力，一年收入还是比较可观的。而且由于邻近乡政府，因此这里的公路比较畅通，信息也比较通畅，一般的.惠农政策也能及时的享受到。吉久村土地比较少，种植水稻或是烟草都比较少，因此当地大多数年轻人都外出打工，但是形势也并不乐观，有些人在外面挣钱还要让家里人寄钱过去。有些人实在迫不得已，就去矿上做钻工，但是去矿上非常危险，几乎天天都会看到死人。好多人条件都很差，出行基本靠步行，有些人条件好一些买得起有摩托车，但那都是买的二手货，新的买不起。吉久村经济条件比起前面三个村是比较差的，但是吉久村公路也比较畅通，政府也帮助村民安装了电视，对外界的信息接收也是比较方便的。大本村、排当村和夯尚村距离乡政府相对比较远，经济条件更要落后一些，大本村、排当村和夯尚村甚至没有完全通公路。这几个村的土地也比较少，烟草种植的也不多，由于距离乡政府较远，有些惠农政策并没有享受到。如我们在乡政府调研时了解到政府出钱帮助当地村民修沼气池，只要求村民出劳动力和少量的钱就可以修，但是在排当了解到的情况的是政府要求村民出一千多块钱，因此好多村民由于出不起便没有修。还有关于房屋保险、作物保险，村民表示不知道这回事。在董哨调研时，村民表示平时和政府不怎么打交道，真正有事找政府的时候，政府也不怎么管事。这充分说明政府与村民关系比较疏远，政府有些惠农政策在宣传和普及上有待于提高。大本和排当要求政府帮忙尽快修通公路。
几个村的具体情况的不太相同，总结如下。以乡政府周边的四个村大哨、补抽、吉久和董哨为例，比较说明。我去过次数比较多的是吉久村和大哨村，其次是董哨，然后是补抽。吉久村普遍文化程度不高，大多数学生上完初中毕业就不上了，有个别中专生，很少有高中生，有一个高中生，读了半学期就不读了，因为成绩很差，而大学生更是没有。在调研中发现吉久村大多数人对教育观念比较淡薄，很多人表示孩子只要初中毕业，九年义务教育完成就可以了，除非学习成绩特别好，否则家里面也不会供，不会冒风险借款，考上一般的学校家里是没有钱继续支持的。而且由于家长本身文化程度不高，所以想对孩子学习重视也没有办法。有些学生本来成绩也是比较好的，但在学校老师也不是很重视，好学生也给差的学生影响坏了。因此，不管是学生还是家长对教育普遍有一种很消极的态度，没有什么目标性，认为初中毕业就可以了。吉久长老老表示，学生考上大学一般都需要家里面借款，不借款是没有办法支持的。但借款，除非是重点大学，数一数二的学校家里人才肯冒险贷，一般的学校毕业出来工作不好找，还款会成为问题，因此借款读书就不划算了，所以读书要么读最好，家里人哪怕砸锅卖铁就一心一意供；要么最差，彻底放弃了。读书读的中游的，一般情况的下也就放弃了。另一方面还怕贷了款读书出来找不到好工作，会让别人笑话，自己在村民面前抬不起头。长老自己的孩子也是，长老表示，孩子读书如果是尖子生，家里人就借款供，不是的话就算了。大哨村和董哨村情况的类似，大多数人对孩子的教育问题相对来说是比较重视的，很多村民表示，只要孩子读书读的好，能考上，哪怕再难也要供。董哨村和大哨村高中生和大学生相比吉久村是比较多的。有些经济条件比较好的还送孩子去吉首读书。
首先，教育问题主要受制于经济条件。补抽乡大多数自然村都是政府鼓励种烟的，经济条件较好的村都是靠种植烟草发展经济。大哨村、补抽村和董哨村由于种植烟草比较多，因此经济条件相对较好，对于孩子的教育问题，只要能负担起的，家长也会尽力想办法。有个别家长表示，自己因为没有文化，所以希望孩子多读点书，尽量接受高等教育。吉久村经济条件很落后，由于人均土地很少，所以种的烟草并不是很多，经济条件相当落后，很多人外出打工形势并不是很好，有些人甚至需要家里寄钱过去，因此负担学生的学费显得很吃力，当家庭经济负担不起学生庞大的学费支出的时候，鼓励学生积极接受教育似乎也便很难行得通了。其次，家庭子女众多也是家庭经济条件落后的一个重要原因。在我们调研中发现，子女众多是当地的一个普遍情况的，一个家庭三到四个小孩的情况的极其普遍，甚至还有四五个的。当地人普遍的观念是“有儿有女穷不起，无儿无女富不长”，家庭子女多，加上经济条件本身就不好，因此子女的教育问题分外困难的一件事。不过，吉久长老老反映，通过接收外界的信息，村民也在渐渐意识到这个问题，最近两三年传统观念已经有所改变，变为“儿子有一个就可以了”。传统生育观念的转变还需要一个很长的过程，从注重人口数量转变为质量的提高也仍然任重道远。
梅琴和丈夫都是四川人，来上海已经快十年了，是标准的“进城务工者”，被接纳他们的城市亲切地称为“新上海人”。作为外来务工者，这对夫妇收入不高，而作为主妇，梅琴总是苦恼收入“月光”。
最近梅琴在参加一个课程培训，这个培训改变了她。
这个课程，是多方合力为全上海所有外来务工者专门开设的金融知识教育课，与此课程相关联的，是一项名为“金融让生活更幸福——万名进城务工者金融知识教育”的活动。
酝酿务工者的福音
“金融让生活更幸福——万名进城务工者金融知识教育”活动是由银监会银行业消费者权益保护局指导，上海银监局牵头组织汇丰银行、上海市慈善基金会、上海市东方社区信息苑，共同面向“新上海人”——外地来沪务工群体开展的公益项目，旨在帮助这一特定社会群体掌握基础金融知识，学会理财，提升金融素养，并保护自己作为金融消费者的合法权益，在建设美丽上海的同时，过上幸福的生活。
这一由监管部门、社会组织和商业银行三方合作，以金融知识教育推进银行业金融消费者权益保护工作的模式，在全国堪称创举。
去年早些时候，上海银监局局长廖岷带队到东方社区信息苑调研，对这个平台正规的管理、成熟的功能大感兴趣：这个平台太好了！如果利用这个平台对特定人群进行金融教育，普及金融知识，效果一定不会差！银监会有关领导闻讯前来考察，对这个“点子”大加赞赏：保护金融消费者权益，就要从消费者金融教育入手。并指示，由刚刚成立的银监会银行业消费者权益保护局具体指导这项工作。
刚刚走马上任的银行业消费者权益保护局局长刘元立即赶赴上海，与上海银监局一起，主动与东方社区信息苑接洽，商量以信息苑为平台，对外来务工者进行金融知识教育。双方一拍即合，筹备工作迅即展开。
“外来务工者为上海建设作出了巨大贡献，我们首先选择这个群体开展金融教育活动，是为了帮助他们用金融知识武装自己的头脑，在上海活得更有尊严、更加幸福。”上海银监局局长廖岷说。
打磨幸福的金钥匙
开展“金融让生活更幸福——万名进城务工者金融知识教育”活动，为进城务工人员提供“金融理财安全”学习平台，在一年内对一万名在上海生活工作的18至45岁的“新上海人”进行公益性免费培训——筹备工作定下了活动总基调、总原则。上海银监局随即开始培训教材的撰写工作。蒋明康副局长担任教材编写组组长，直接抓教材的开发和编写。在上海市慈善教育培训中心和汇丰银行拿出培训教材初稿后，上海银监局多次组织全局专业人士对项目教材内容进行精心审核和修改。
“站在保护金融消费者权益的角度和立场，设身处地地考虑进城务工者的接受程度、实际需求和兴趣点，减少以银行为中心的说教，银监会有关领导和消费者保护局对读本从定调到具体内容都进行了把关，提出了许多宝贵的意见和建议。”上海银监局局长廖岷对《中国农村金融》记者说。
经过反复推敲、修改和打磨，几易其稿之后，培训教材——《金融让生活更幸福：进城务工者金融知识读本》终于完美呈现在大家面前。《读本》内容非常贴近进城务工者，语言生动，通俗易懂，实用性强，堪称精心之作。
“《读本》拿回家去，被过来串门的表姐看到了，翻开一读，喜欢的不得了……”从广西来沪打工、如今已成上海媳妇的黄胜彩对《中国农村金融》记者说。
培训教材付梓印刷，一切准备工作就绪。2012年10月25日，“万名进城务工者金融知识教育”项目隆重启动，上海银监局局长廖岷在启动仪式上进行了热情洋溢的动员，主办方、承办方以及外来务工者代表纷纷发言，场面十分热烈。当地媒体对项目进行了广泛报道，在社会上引起了强烈反响。
前年，外来务工者王弟弟生病，心急火燎的她将所有的定期存款都取了出来，损失了不少利息。接受金融培训后，她学会了12存单法、24存单法、36存单法，科学储蓄，遇到急用时就不再损失那么多利息了。
“以前我们的观念是错误的，以为只有几十万、几百万才与金融理财有关，由于自己挣钱少，平时该吃吃该花花，没有节俭和理财意识。学了金融知识教育课以后，我也开始试着理财了，知道了怎样存钱最好，学到了实用性的技巧。”梅琴说。
“手里这点钱，如何才能抓得紧一点，攒得多一点，课的针对性特别强。首先是心理辅导，教心态，教正确的消费观念，然后是实用技巧，教会我们正确的理财方法，我感到非常受用。”黄胜彩说。
梅琴透露，自从上了金融知识教育课，她学会了记账，学会了控制购买欲，开始有了积蓄，从“月光族”变身成了“攒钱达人”，这使她在家庭中的地位直线上升。
信息苑一开课，就吸引了不少外来务工者。蛇年春节前，信息苑与铁路系统联系，300家信息苑为外来务工者抢票。一传十、十传百，信息苑的口碑迅速在外来务工者中传开，越来越多的外来务工者在认识了信息苑的同时，也知道了信息苑正在和上海银监局以及银行合作，专门为他们开课讲授金融和理财知识，由此，参加培训活动的人也就越来越多了。林华岚告诉《中国农村金融》记者，到2013年5月31日，已开展培训472场，有6471人接受培训。
播撒“蒲公英的种子”
项目正式开始后，需要进行讲师培训。一纸招募金融知识培训讲师的《倡议书》在上海银监局像长了翅膀一样传开了，全局上下热情高涨，踊跃报名，短短数日，就招募了60名志愿者，占全局在编人员的一半，大多为有银行、律师、会计师等知识背景的人才，组合成了一个阵容强大的培训师团队，局长廖岷和几位副局长也在团队之列。
“成为上海银行业金融知识普及的先锋和骨干！”这是志愿者们的宣言，也是他们努力的目标。
“像蒲公英种子一样去撒播知识。”上海银监局营运中心处的宋昀这样形容志愿者的工作。今年还不到三十岁的宋昀是上海银监局的一名志愿者，宝宝刚十个月，尚在哺乳期，她就主动报名参加了志愿者团队。
对于讲什么内容，宋昀想了又想，琢磨如何才能吸引人，抓住听者的心。经过精心的准备，宋昀登上了讲台。果然，培训内容号准了听课者的兴趣点，效果非常好。
“在宝山，当我直接面对农民工讲课时，能感受到一种扑面而来的热切和渴求。这是一个帮助进城务工者实现美好生活梦想的过程，我很享受这个过程。”宋昀微笑着说。
宋昀的一言一行，正是上海银监局志愿者团队的缩影与集体写照。这些志愿者们以火一样的热情参与到公众金融知识教育和培训活动中，在越来越多的务工者心中播下了“蒲公英的种子”——智慧的种子、幸福生活的种子。
不可忽视的社会力量
“万名进城务工者金融知识教育”项目开创了监管机构、商业银行、公益组织、社区平台多方合作，为农民工提供金融理财培训服务的公益慈善新模式。
汇丰银行（中国）有限公司企业可持续发展总监张惠峰告诉《中国农村金融》记者：作为此次活动的资助方，汇丰银行共出资人民币93万元作为项目慈善基金，用于支持一万名进城务工者在300家东方社区信息苑免费接受金融理财培训。
在这个炎热的暑假，我荣幸成为了一名大学生志愿者，参加了广西“志愿者关爱农村留守儿童”活动。了解此次活动的意义和目的后，按照原计划我回到本镇——平山镇，进行关爱农村留守儿童的活动。从小就梦想能为家乡服务，今天，终于梦想成真!此时此刻，巨大的成就感翻涌而至。
高尔基说过：“社会，是所最好的大学。”知识的来源是广泛的，在生活实践中学到的东西往往比课本里的东西更真实更丰富，当然我并不否认上大学的重要性。但是，毛主席说过“实践出真知”。我始终坚信所谓的理想其实就是融入社会，我们都有各自的理想，换句话说只是以何种姿态融入社会罢了。参与广西关爱农村留守儿童活动，是我到基层服务磨练的舞台。
“没有调查，就没有发言权”，只有自己亲身经历过才会体验到书本上没有的知识与感受。暑期社会实践活动为大学生提供了一个走出校园、踏上社会，展现自我绚丽的舞台，也是一次让大学生能投身社会、体验生活、服务人民的绝好机会。就从我们这次深入下家乡留守儿童的调研活动来说，了解到由于他们缺少父母的关爱与教导，时常想念他们的爸爸妈妈，以致有些孩子形成了孤僻的性格，心中不免一阵心痛。虽然从小在外婆家长大，也得到家人满满的爱，但我也能切身体验到了农村留守儿童内心的渴望，他们渴望走出大山，到外面看看这个世界，他们渴望被关注，也渴望关注这个世界。只有我们尽可能的通过物质资助和精神关怀，帮助农村服务解决问题，改善生活稳定他们的情绪，减少他们对人生的抵触和增强内心的归属感和认同感。同时我也受到了一次深刻的思想道德教育。作为学习思想政治教育专业的我，更应该以一个思想政治教育者的身份为家乡的农村社区服务。作为土生土长的平山人更应时刻关注家乡的事务。立志能为自己的家乡贡献自己的一份努力。作为当代的大学生更应该积极参加为家乡服务的志愿活动当中来，以感恩回报自己生我养我的这片土地。但是俗话说“穷人的孩子早当家”，他们中的绝大多数在这种情况下仍然能够努力学习，为了梦想而奋斗，我不禁又感到欣慰，为他们感到高兴。
“艰辛知人生，实践长才干”。通过关爱留守儿童的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，已经不适应现代社会的发展趋势。我们应当在社会实践活动中认清自己的位置，对自己有一个准确的定位。只有真正的理解社会实践的意义，在社会实践中获得知识与能力，才能在今后遇到挫折与挑战时，用自己在实践得到检验的知识与能力去解决它，克服它。社会实践使大学生找到了理论与实践的最佳结合点，而那些只重视理论学习，忽视实践环节的人，是不可能有长远发展的。
在乡镇党委组织委员的带领下，我们还参观了我们镇开展“美丽广西·清洁乡村”活动的一个缩影——沙尤塘。尤塘村是平山镇平坡村委的一个自然村，位于灵东水库旁，全村105户430多人，全村只有水田6亩，农民的主要经济来源是外出务工，家家户户都有1至2人外出打工，全村人均纯收入在3000元以上，有95%以上的农户建 起了水泥楼房。通过对村支书的采访，我们了解到在一年前，该村中已经活跃着这样一支由50多人组成的清洁队伍。随着“美丽钦州·清洁乡村”深入开展，沙尤塘村考虑把清洁队伍由自觉状态转向规范化管理。在采访“美丽办”工作队队长中，我们了解到随着“美丽平山·清洁乡村”深入开展，我镇许多乡村的村容村貌发生了很大的变化，道路变得更加整洁了，村里的环境也变得更好了，灵东水库的水也变得更加的清澈了，乱扔垃圾的现象几乎没有了。群众是良好环境的享有者，更是创造者。“美丽广西清洁乡村”活动以清洁家园、清洁水源、清洁田园为主要任务：开展乡村垃圾分类、收集、转运和处理工作，整治农村环境卫生;治理乡村小河流、排水沟，清理水面漂浮物，处理污水排放;清除各种农业生产废弃物，控制农药的过量使用，大力推广农业清洁生产实用技术。只有家园清洁、环境美好了，才是发展的最美结果。
通过这次关爱农村留守儿童活动，让我认识到作为新时代大学生，我们不仅要好好学习掌握现代化的知识，而且还要多参加社会实践，在实践中运用知识、更好的掌握知识;在实践中了解社会发展，才能锻炼自己、发展自己，使自己将来能更好地投身于社会、服务于社会。只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。