服务月是一个宣传、培养和引导志愿服务意识和行动的机会，让更多的人了解并参与到志愿服务中来。在服务月期间，有很多人通过自己的努力取得了令人瞩目的成绩，让我们一起来了解一下。
尊敬的公司领导、同事们：
大家下午好！今天，我非常荣幸能代表6名受表彰的员工在这里表达心声！作为6名服务标兵的代表，代表的不是我个人或我们6我的荣誉，而是代表xxx公司所有默默工作在岗位上，为公司的发展壮大奉献着青春和汗水的所有员工。
此时此刻，相信大家和我的心情是一样，在回首着过去一年来的风雨和酸甜，感受现在收获的喜悦、兴奋、激动和自豪。作为行政公司的一员，我们都志存高远，意气风发，我们希望与所有同事们互助互勉。
过去的一年，伴随着xxx公司的发展，我们勇于创新、锐意进取，取得了一些成绩，获得了今天的荣誉。服务标兵发言稿。回顾过去，我们没有忘记，在这份荣誉的背后，有着公司各层领导对我们的关心和爱护，有着和我们朝夕相处的同事给予的无私帮助和支持。借此机会，请允许我代表所有获奖同仁，向所有关心、培养、帮助我们的领导和同事们表示最诚挚的谢意！
xxx公司在发展，xxx人也都在进步！在xxx公司这片天地中，我们在不断学习、不断提高、不断成熟，无论是一名管理者，还一名普通员工，我们都努力在公司的诸多岗位和舞台上展示我们的飒姿风彩，展示我们的青春激情。但是，所有的成长与变革并不是一蹴而就。经历了公司从无到有，从弱到强的过程，我们也有过挫折彷徨，也生成过退缩的意念，但我们最终没有放弃，因为，心中一直有个声音在提醒自己：人生旅程从来都不是一帆风顺，我们必须学会自我督导、自我修练、自我超越，学会凝聚智慧和勇气来实现自己的理想信念，要么不做，要么做得最好！
总之，成功的背后总会让人挥洒出更多的汗水，我们在收获成功的同时，也在收获直面逆境知难而上的能力;而最珍贵的获得是莫过于内心的成长、品性的升华、奉献的愉悦以及自我价值实现后所带来的满足感。所以，今天，与其说是一个总结的日子，不如说是一个新的起点。即将到来的20xx年，xxx人的机遇与挑战并存，但相信有公司领导的正确指挥和英明决策，有公司全体员工的齐心协力，我们一定会创造出更加辉煌的成就，xxx公司的明天会更美好！
最后，祝各位领导、同事们身体健康！工作快乐！
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
演讲稿特别注重结构清楚，层次简明。在学习、工作生活中，演讲稿对我们的作用越来越大，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?今天小编给大家整理了文明服务标兵演讲稿供大家参考，我们一起来看看吧!
文明礼仪是我国的优良传统。也是身为中国人的必要条件之一。
文明让世界更加完美，我们每个人都应该有这个好习惯。说话做事文明。文明就是礼仪。我们生活中的基本礼仪：别人和你说话的时候，你至少要能接话，但不能说最后一句，不能说下一句，或者只是说说而已。吃完饭离开桌子，你说：我吃完了，慢慢吃。不要倾斜你的椅子。拿碗吃，不要在盘子上挑挑拣拣。记得在最后一扇门后关门。送走一个人，说：慢慢走。洗手的时候不要把手扔掉。向别人泼水是不文明的。不要随地吐痰或乱扔东西。学校里有很多礼仪。有些学生认为做得不好太麻烦了。其实这些礼仪不仅麻烦，还能让校园更完美。作为学生，我们应该强调文明和礼仪。
此刻，我们必须遵守许多礼仪。一切都要礼貌文明。这样别人就会跟你学。这样，一个绕一圈，十个绕一圈。谈论文明礼仪的人会更多。试想一下，如果大家都讲礼仪，讲文明，那该有多完美。
礼仪是个人素质教育的主要方面。礼仪是评价一个人是否有道德的基本标准。如果一个人有礼仪，他就可以被重用，成就大事，被尊重，成为别人的榜样。从交际的角度来看，礼仪可以说是一门艺术，是人际交往中的一种交际方式或方法。表示尊重和友谊是人际交往中的一种习惯做法。
讲文明讲礼仪很重要。期望大家都能做到。
距离十运会没有多少天了。暑假是南京建设文明城市、备战十运会的关键阶段。作为南京人，我们有责任和义务做东道主。
南京被称为六朝古都。它位于长江中下游平原，北部与江淮平原接壤，东部与长江三角洲接壤。然而最近，许多南京市民养成了随地吐痰、乱扔纸屑等不良习惯。这是否损害了南京这个美丽城市的形象?是否应该恢复南京原有的美好面貌，给十运会留下好印象?因此，从现在开始，我们要自觉遵守社会公德，努力创建文明城市，实现十运会的愿望。
为了备战十运会，大家都是东道主。我们应该发扬南京市民欢迎客人的精神。
开朗：南京市民性格好客大方。欢迎来自四面八方的客人，我想我们南京人是热情的。
诚信：南京市民有收钱精神，从来不谈事。我们南京人总是让人心安理得，可以信赖。
艾博博雅：南京市民有爱心，会帮助别人。从最小的事情到惊艳的动作，都表现出南京人的爱。同样，所有南京人都是文科的，都是高深的，都是文科老师。
创业创新：南京市民最大的特点就是遇事爱研究，爱创新，爱原创。经常艰苦朴素的创业。
南京的先进人物有很多：农民支部书记李元龙、张思德式的好工人刘洪林、平民英雄周光宇等等。
我们南京家庭的每一个成员，面对来自四面八方的客人，都应该是文明的主人，记得用：“请!您好!谢谢你，对不起!再见!”这种跨文明的语言。
让我们南京人做文明东道主，为十运会争光，为十运会做贡献。
尊重的诸位教师、亲爱的的同学们：
各位好!
我今天演说的题型是《校园文明》。每日早上，当我们走入大家美丽的校园时，见到校园里不但有娇柔鲜丽的花瓣、小草和花草树木，也有同学们开朗的影子、见到课室窗明几净、见到校园内干净整洁漂亮。我的心情是十分的舒适，内心是非常的愉快。我禁不住有一个愿望，假如我们的校园能始终那样整洁、干净整洁那该有多好啊。殊不知，大家却常常能看到了一些与如诗如画的校园环境极不相称的状况。比如：过道、室内楼梯上能见到晃眼的黑色斑;雪白的墙内壁留出脚印污迹;教室里总会有撒落的垃圾。同学们，干净整洁卫生的校园环境，有利大家的身体健康。而校园环境的干净整洁卫生，依靠大家每一个同学们的主动维护保养。大家最先要保证不乱扔一片垃圾;次之，要培养优良的卫生习惯性，严禁随地吐痰、乱扔外果皮、纸屑、饮品盒、食品袋等垃圾脏物，大家应保证“看到污迹积极擦，发觉纸屑积极捡，碰到垃圾积极扫，遇上乱扔积极管。”同学们，美丽的校园自然环境必须大家相互构建，讲卫生的习惯性靠大家平常一点一滴地培养。
假如之前你做得还不够好，那麼希望你从此刻开始，从身旁琐事学起。让我们一起来爱惜校园内卫生，做一名文明学生。我的演说结束，谢谢你们!
尊敬的各位领导，各位老师：
大家下午好!我是来自初一五班的程桐。今天，我演讲的题目是：找回遗忘的文明。
找回遗忘的文明。
文明中华民族上下五千年的传承，而如今正渐渐被人类遗忘在角落。
在外国“请不要随地吐痰”“请不要乱丢垃圾”“请不要在公共场所吸烟等一些文明标识用中文书写，你们可能怀疑外国人看得懂中文吗?但是，我要告诉你因为随地吐痰、乱扔垃圾、在公共场所吸烟等一些不文明行为都是我们中国人做出来的。现在你应该不疑惑了吧!
身为炎黄子孙的后代，身为一名新世纪的中学生，我们真的不能坐以待毙，眼睁睁的看着文明就那样被遗忘，被人们舍弃。
文明依然存在，在我们学校，早上站在校园门口看着学生们进、出校门靠右行，秩序井然，令人赏心悦目。在校园可以看到值日生忙着打扫环境区的身影。
但总有一些同学不遵守校规，他们满口脏话，不堪入耳，完全不象一个中学生;有的同学在楼道里大呼小叫，追逐打闹，引来周围同学诧异的眼光;有的同学总是起哄，引起周围一片同学的惊疑……这些同学给我们的校园大打折扣。
同学们让我们从今天起进行“三比三反对”，一比外貌，谁更端庄、清爽、衣着得体，反对留长发、染发、烫发;二比语言，“请、你好、谢谢、对不起”这些礼貌用语，谁用得更多，反对满口脏话;三比行为，谁更加讲礼貌、有修养、守纪律，反对举止粗俗。
同学们行动起来，不要让文明遗忘在我们脑海的角落!
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
大家上午好!
我演讲的题目是《共创文明校园》。
太阳褪去了夏天的火气时，我们随着秋天的脚步开始了新一轮的努力。可是当你踏着光洁的地板走进教学楼的时候，你是否会想起手拿拖把，辛苦擦地的同学们;当你在校园里与朋友尽情嬉戏的时候，你是否会看见草坪前苦心栽培花草的背影;当你在干净、整洁的校园里漫步徜徉的时候，你是否能感觉到那位环卫爷爷的艰辛。
我们总是认为校园永远是纯洁、美丽的!那么，在这么美丽的校园里，同学们，你们怎么可以漠视那尽情飞舞的果皮纸屑玷污校园的风景，而不伸出双手送它们回家呢?你们怎么忍心让洁白的墙壁，留下串串脚印，还发出幸灾乐祸的笑声呢?你们怎么能让美丽的校园在香烟的烟雾里失魂落魄，怎么能在你同窗好友的面前上演刀光剑影、插队哄抢呢?难道你们没有察觉到师长眼神中那一丝担心、那一缕疲惫?同学们，美丽的校园不仅仅只需要别人的付出，更需要你我的文明举止呀!
文明是风，它可以吹拂每一位学子的心;文明是花，它能将校园装扮得更加美丽。同学们，让我们站在新的起点上，在明媚的阳光下宣誓：从小事做起，从身边做起，引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生!我相信通过我们的努力，会再现“十中学子”的风华，会使我们的大家庭充满希望、充满活力!
我的演讲到此结束，非常谢谢大家!
尊重的诸位教师、亲爱的的同学们：
各位好！
我今天演说的题型是《校园文明》。每日早上，当我们走入大家美丽的校园时，见到校园里不但有娇柔鲜丽的花瓣、小草和花草树木，也有同学们开朗的影子、见到课室窗明几净、见到校园内干净整洁漂亮。我的心情是十分的舒适，内心是非常的愉快。我禁不住有一个愿望，假如我们的校园能始终那样整洁、干净整洁那该有多好啊。殊不知，大家却常常能看到了一些与如诗如画的校园环境极不相称的状况。比如：过道、室内楼梯上能见到晃眼的黑色斑；雪白的墙内壁留出脚印污迹；教室里总会有撒落的垃圾。同学们，干净整洁卫生的校园环境，有利大家的身体健康。而校园环境的干净整洁卫生，依靠大家每一个同学们的主动维护保养。大家最先要保证不乱扔一片垃圾；次之，要培养优良的卫生习惯性，严禁随地吐痰、乱扔外果皮、纸屑、饮品盒、食品袋等垃圾脏物，大家应保证“看到污迹积极擦，发觉纸屑积极捡，碰到垃圾积极扫，遇上乱扔积极管。”同学们，美丽的校园自然环境必须大家相互构建，讲卫生的习惯性靠大家平常一点一滴地培养。
假如之前你做得还不够好，那麼希望你从此刻开始，从身旁琐事学起。让我们一起来爱惜校园内卫生，做一名文明学生。我的演说结束，谢谢你们！
尊敬的领导、亲爱的伙伴们：
大家好！
春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月，一次次月圆月缺，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女，从呀呀学语到呤诗诵词，人生的长河就这样漫漫流淌，不经意间，我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里，我愿用热情，真诚，爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光。
大专毕业后，我曾在大都市的商场做过销售员，在中国移动公司做过话务员，也曾在社区做过协理员。20xx年，我幸运地走进了劳动保障部门，成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里，我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染，也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶。从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求。
刚到农保局工作时，由于即将面临的新型农村养老保险试点工作，全局干部职工，兢兢业业，埋头苦干。他们扎实工作，蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我。在他们的热情，执着，和敬业精神的对比下，我感受到了差距和不足，并暗下决心，要努力学习业务知识，扎实苦练业务技能。随着时间的推移，从业务上一点一滴的学习，到心灵上一分一分的融入，我工作了有了一点一点的进步。正是怀着对劳动保障事业的热爱，我渐渐走进了"保障"的世界。
在人生的长河中，每个人都有自已的经纬，自已的岗位。而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地，是我们热情和青春年华的坐标。我作为一名新兵，在农保局做着会计工作，虽然是一个很不起眼的人物，但我深深地爱着我的岗位。在工作中，我认真履行会计职责，严格规范会计制度，严把理财用财关口，确保农保资金安全。与此同时，还紧密配合同事们兼做农保业务。在平凡的岗位上，用诚实和正直书写着美丽的人生。
演讲稿。
是为演讲服务的，不同的演讲有不同的目的、情绪，有不同的场合和不同的听众。下面本站小编为大家整理了关于服务标兵优秀演讲稿，欢迎大家阅读。
春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替让我们理解了季节流逝。一次次春花秋月，一次次月圆月缺，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到青春少女，从呀呀学语到呤诗诵词，人生的长河就这样漫漫流淌，不经意间，我步入了青春的殿堂。在如歌的岁月里，我愿用热情，真诚，爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光。
大专毕业后，我曾在大都市的商场做过销售员，在中国移动公司做过话务员，也曾在社区做过协理员。20xx年，我幸运地走进了劳动保障部门，成为了劳动保障战线的一名新兵。在这个温暖的集体里，我深深地被劳动保障部门崇高伟大的事业所感染，也为劳动保障人的执着和奉献精神所熏陶.从而坚定了做好劳动保障工作的信仰和追求.
刚到农保局工作时，由于即将面临的新型农村养老保险试点工作，全局干部职工，兢兢业业，埋头苦干.他们扎实工作，蓬勃向上的工作态度和敬业精神深深地感染着我.在他们的热情，执着，和敬业精神的对比下，我感受到了差距和不足，并暗下决心，要努力学习业务知识，扎实苦练业务技能.随着时间的推移，从业务上一点一滴的学习，到心灵上一分一分的融入，我工作了有了一点一点的进步.正是怀着对劳动保障事业的热爱，我渐渐走进了"保障"的世界.
在人生的长河中，每个人都有自已的经纬，自已的岗位.而岗位是我们理想和汗水浇灌的土地，是我们热情和青春年华的坐标.我作为一名新兵，在农保局做着会计工作，虽然是一个很不起眼的人物，但我深深地爱着我的岗位.在工作中，我认真履行会计职责，严格规范会计制度，严把理财用财关口，确保农保资金安全.与此同时，还紧密配。
合同。
事们兼做农保业务.在平凡的岗位上，用诚实和正直书写着美丽的人生.
在领导的信任中，我读懂了认可，在同事们的赞美里，我读懂了奉献.在工作的过程中，我读懂了人生的价值.
当前，党中央保增长，保民生，保稳定的大政方针已定，劳动保障系统正在开展争创一流工作业绩，争做文明服务标兵活动。我站在农保的窗口，一言一行，一举一动，不仅代表着个人的素质，也代表着劳动部门的形象.我会告戒自已，作为职能部门窗口的一员，只有心系工作，情系人民，把服务作为自已的神圣职责，把奉献作为工作的最高境界，才能做好劳动保障工作。只有树立服务理念，改善服务态度，提高服务质量，才能在平凡工作岗位上，领悟生活的真谛，享受工作的乐趣，昭示服务的内涵，展现青春的风采.
我愿意把自已的一颗真心，一腔热血和一生的情怀奉献给我钟爱的劳动保障事业，让青春在平凡的岗位上闪光!
尊敬的各位领导以及亲爱的同事们：
大家好!今天我为大家演讲的题目是《弘扬职业道德，争当服务标兵》，主题是《平凡中的不平凡》。
20xx年9月16号，我穿上了南岳门票处的工作服，从那一刻起，我的生活揭开了新的一页。南岳人的风采，南岳人的精神，从我和我的同伴身边开始延伸，这是一种职业，是一种精神，更是一种荣誉。
康德说过：这世界上只有两种东西能引人深深震动，一个是我们头上灿烂的星空，另一个是我们心中崇高的道德。显然，这是对职业的要求，对道德的推崇。尽管我参加工作还不久，但这份工作赋予我神圣的使命，奉献将与我的理想和生活结下不解之缘。身为南岳门票处的一员，我深深地明白，门票工作看似简单，但要做好是要付出艰辛的努力，从上班的那一刻开始，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心态来面对。不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着南岳人的形象，天下南岳，我们是第一呵护人。
都说要弘扬职业道德，很多人就会问，门票员工的职业道德是什么?我认为很简单，也很朴实，就是热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在南岳，微笑服务，热情大方，当作我们的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人。我们就这样，年复一年，日复一日的从事着相同的工作，看似平凡，但也许只有我们自己才知道其中的酸甜苦辣。也许别人不知道，大年三十晚上，当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里悄悄的跟家人说一声，对不起，今年又不能和你们一起看春晚了，因为单位需要我。八月初一，中秋节，国庆节，元旦节，这些让人一听就很开心的节日，我们虽然不能休假，但当我们看到如潮水般涌向南岳的香客游客时，我很开心，因为这是南岳的旅游旺季，南岳需要我们。的确，我们的门票征管工作人员都是服务标兵。
世间手艺劳杂，七十二行，行行出状元，优秀售票员--李素丽，中国杂交水稻之父--袁隆平，蓝领专家--孔祥瑞，她们都是平凡的人，干着平凡的事业，平凡的岗位，不平凡的是一颗奉献的心，闪耀着鲜活的人格魅力。
今年是优质服务提升年，我们班在积极服务这个宗旨的同时，还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好，请出示您的门票“，“对不起，我们要求使用环保香“，“请您带好自己的小孩，以免走散“，“不用谢，这是我们应该做的，希望您玩的愉快“这些温馨的话语，让游客朋友们真正感受到宾至如归。
可以说，职业道德是璀璨的阳光，它的光芒普照大地，职业道德是无垠的大地，它的胸怀承载山川，职业道德是秀丽神奇的山川，它的壮丽净化人的心灵，职业道德是最圣洁的心灵，它让人问心无愧，心胸坦荡。
朋友们，我们的工作要面对各种各样的人，会遇到千奇百怪的事，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，让我们弘扬职业道德，认真对待每一天的工作，微笑面对每一位游客朋友!
朋友们，最后我想以一副。
对联。
结束我今天的演讲，希望与大家共勉，苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴，南岳门票人好样的，岁月长流，把我们锤炼，我们都会成为服务旅游，服务游客的标兵，我们有百倍的信心，我们会做千倍的努力，在平凡的岗位中做不平凡的事!
我的演讲结束，谢谢大家!
“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。xxx，xx支行xx分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经历了xx分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对xx中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从20xx年任xx分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
服务手段大胆创新。
在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。xx分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项。
规章制度。
的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
走进市场亲近客户。
为了稳定和争取更多的客户，xxx将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司xxx跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小x到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被xxx的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达到100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。
分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情，儿子便无人照看。知道这种情况后，为了拉近和客户的距离，xxx主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次xxx把小孩安全送到家时，客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了xx分理处，并动员亲戚朋友把钱也存入中行。就像当初她们承诺的那样，新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人”
20xx年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。
她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!
苦练技能提高效率。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。到新华分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
终于“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了“中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手”“计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。
在中行工作的这8年中，xxx始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。”
尊敬的领导、亲爱的伙伴们：
“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。x支行x分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经历了x分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对x中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从20xx年任x分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。x分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
为了稳定和争取更多的客户，x将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司x跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小x到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被x的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达到100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。
分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情，儿子便无人照看。知道这种情况后，为了拉近和客户的距离，x主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次x把小孩安全送到家时，客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了x分理处，并动员亲戚朋友把钱也存入中行。就像当初她们承诺的那样，新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人”
xx年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。
她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。到新华分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
终于“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了“中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手”“计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。
在中行工作的这8年中，x始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名积极份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。”
尊敬的领导、评委们：
一排排商品，以及一个个细微的变化，也熟悉这里的人和事，和发展中的点点滴滴----所以我要用一颗《感恩的心》回报这里----我所深爱的超市！这种爱，始终都会成为一种鼓励我工作的动力！
我知道，做一个合格的客服主管并不容易---他要有对领导说真话的勇气，和为顾客办实事的精神！要有敢于登高望远，善于协调服务，勤于督察落实，乐于无私奉献，贵于“身先士卒”的素质。更要有“统筹兼顾，谋划全局，综合创新，当好大参谋，出好大主意，搞好大服务”的能力。这个岗位----今天所以成为我的选择，不为别的，只为一种责任，一种人生价值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作做为一种事业来做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：组织上会给我灯塔，领导们会给我航标，全体员工会给我中流击水的双桨！真是：到中流击水，浪遏飞舟。----数风流人物，还看今朝！我也深爱我的同事和朋友，我始终记着这么一句格言：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。
我深深知道，自己走过的每一步，都是我的同事，领导和朋友为我提供了前行的拐杖，而将来！我的同事！我的朋友！全体超市员工们更永远都是我----最可依靠的力量与支撑。
“我心有主”，“主”是什么？在我心中，“主”-----不是客服主管的头衔，光环，不是权力指手划脚的荣耀和快乐！而是一种良心，意识，责任与追求集于一体的人格，是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是---先天下超市，就是各为评委，就是全超市员工！
其实不然，客服部是公司的心脏，支撑着每个部门的正常运营，而我们客服部员工就是心脏里的血液，维持着心脏的运行。作为客服部的员工，细节更是不可忽略的。在工作中不细心，轻者会导致工作失误，给其它部门的工作带来不必要的麻烦，重者可能会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就是，要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果；通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样：什么是不简单，把每一件简单的事情做好，就是不简单；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，这就是不平凡！
到最后我更想说的是，作为公司客服部最基层的一名员工，我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境，能有一个精细和谐的激励制度给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上员工不懈的努力，我们有信心和能力让每一个服务都是精品,中集汽车物流必将成为整车物流行业中一颗闪耀的明星。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！今天我为大家演讲的题目是《弘扬职业道德，争当服务标兵》，主题是《平凡中的不平凡》。
20xx年9月16号，我穿上了南岳门票处的工作服，从那一刻起，我的生活揭开了新的一页。南岳人的风采，南岳人的精神，从我和我的同伴身边开始延伸，这是一种职业，是一种精神，更是一种荣誉。
康德说过：这世界上只有两种东西能引人深深震动，一个是我们头上灿烂的星空，另一个是我们心中崇高的道德。显然，这是对职业的要求，对道德的推崇。尽管我参加工作还不久，但这份工作赋予我神圣的使命，奉献将与我的理想和生活结下不解之缘。身为南岳门票处的一员，我深深地明白，门票工作看似简单，但要做好是要付出艰辛的努力，从上班的那一刻开始，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心态来面对。不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着南岳人的形象，天下南岳，我们是第一呵护人。
都说要弘扬职业道德，很多人就会问，门票员工的职业道德是什么？我认为很简单，也很朴实，就是热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在南岳，微笑服务，热情大方，当作我们的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人。我们就这样，年复一年，日复一日的从事着相同的工作，看似平凡，但也许只有我们自己才知道其中的酸甜苦辣。也许别人不知道，大年三十晚上，当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里悄悄的跟家人说一声，对不起，今年又不能和你们一起看春晚了，因为单位需要我。八月初一，中秋节，国庆节，元旦节，这些让人一听就很开心的节日，我们虽然不能休假，但当我们看到如潮水般涌向南岳的香客游客时，我很开心，因为这是南岳的旅游旺季，南岳需要我们。的确，我们的门票征管工作人员都是服务标兵。
世间手艺劳杂，七十二行，行行出状元，优秀售票员--李素丽，中国杂交水稻之父--袁隆平，蓝领专家--孔祥瑞，她们都是平凡的人，干着平凡的事业，平凡的岗位，不平凡的是一颗奉献的心，闪耀着鲜活的人格魅力。
今年是优质服务提升年，我们班在积极服务这个宗旨的同时，还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好，请出示您的门票“，“对不起，我们要求使用环保香“，“请您带好自己的小孩，以免走散“，“不用谢，这是我们应该做的，希望您玩的愉快“这些温馨的话语，让游客朋友们真正感受到宾至如归。
可以说，职业道德是璀璨的阳光，它的光芒普照大地，职业道德是无垠的大地，它的胸怀承载山川，职业道德是秀丽神奇的山川，它的壮丽净化人的心灵，职业道德是最圣洁的心灵，它让人问心无愧，心胸坦荡。
朋友们，我们的工作要面对各种各样的人，会遇到千奇百怪的事，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，让我们弘扬职业道德，认真对待每一天的工作，微笑面对每一位游客朋友！
朋友们，最后我想以一副对联结束我今天的演讲，希望与大家共勉，苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴，南岳门票人好样的，岁月长流，把我们锤炼，我们都会成为服务旅游，服务游客的标兵，我们有百倍的信心，我们会做千倍的努力，在平凡的岗位中做不平凡的事！
我的演讲结束，谢谢大家！
三门峡职业技术学院学习争当训练。
同学们大家好：
我是经济管理系10级市场营销专业的皇甫俊奇。对于我们大学生来说学习是司空见惯的事，每个人都有自己的学习经验和法宝，下面就谈一下我入大学以来的学习经验。
众所周知，大学的学习生活截然不同与我们高中时候，更多的时候是我们自主学习、自我监督、自我提升。所以大学学习不仅要给自己制定一份明确的学习计划，而且还要具备良好的学习心态。下面就给大家探讨一下我的学习经验。
1.计划要考虑全面。
学习计划不是除了学习，还是学习。学习有时，娱乐也有时，所有这些都要考虑到计划中。计划要兼顾多个方面，学习时不能废寝忘食，这对身体不好，这样的计划也是不科学的。
2.长远计划和短期安排。
在一个比较长的时间内，比分说一个学期或一个学年，你应当有个大致计划。因为实际中学习生活变化很多，又往往无法预测，所有这个长远的计划不需要很具体。但是你应该对必须要做的事情心中有数。而更近一点，比如下一个星期的学习计划，就应该尽量具体些，把较大的任务分配到每周、每天去完成，使长远计划中的任务逐步得到解决。有长远计划，却没有短期安排，目标是很难达到的。所以两者缺一不可，长远计划是明确学习目标和进行大致安排；而短期安排则是具体的行动计划。
3.安排好常规学习时间和自由学习时间。
常规学习时间指按学校规定的学习时间，主要用来完成老师布置的学习任务，消化当天所学的'知识。而自由学习时间指除常规学习时间外的归自己支配的时间，你可以用来弥补自己学习中欠缺的、或者提高自己对某一学科的优势和特长、或者深入钻研一件有意义的事情。
自由学习时间的安排是制定学习计划的重点。抓住了和合理利用的自由学习时间，对自己的学习和成长都会有极大的好处。所以我们应该提高常规学习时间的效率，增加和正确利用自由学习时间，掌握自己的学习主动权。
4.对重点突出学习。
学习时间是有限的，你的精力也是有限的，所以学习要有重点。在这里，重点一是指你学习中的弱科，二是指知识体系中的重点内容。只有抓住重点，兼顾一般才能取得更好的学习效率。
5.从实际出发来制定计划争当训练。
制定计划，不要脱离学习实际，要符合自己现在的学习压力和水平。有些同学制定计划时，满腔热情，计划得非常完美，可执行起来却寸步难行。这便是因为目标定得太高，计划定得太死，脱离实际的缘故。虽然这么说要从实际出发，可你未必明白怎么样是实际？实际可以分成三个方面：
c教学进度的实际：掌握老师教学进度，妥善安排常规学习时间和自由。
支配时间，以免自己的计划受到“冲击”。
6.注意效果，及时调整。
每一个计划执行结束或执行到一个阶段，就应当回顾一下效果如何。如果效果不好，就应该找找原因，进行必要的调整。
7.计划要留有余地。
制订计划不要太满、太死、太紧，要留出机动时间，使计划有一定的机动性。毕竟现实不会完美地跟者计划走，给计划留有一定的余地，这样完成计划的可能性就增加了。
8.脑体结合，文理交替。
学习对脑力消化非常大，所以不要长时间学习，要适当加入休息时间。而且在安排学习计划是，不要长时间地从事单一活动。学习和锻炼可以交替安排，因为锻炼时运动中枢兴奋，而其他区域的脑细胞就得到了休息。比方说：学习了两三个小说，就去锻炼一会儿，再回来学习。安排科目学习时，也要文理交替安排，相近的学习内容不要集中在一起学习。
9.提高学习时间的利用率。
二、合理安排时间，按时完成学习任务和体能训练。
警校很注重学生体能的训练，再者有好体能对我们以后走向工作岗位也很有益处。
在学习课程中，精心地安排好每天的学习时间，抽出2小时去学习和练体能，循序渐进的过程完成学习训练任务。
三、养成做笔记的习惯。
在课前，做好预习笔记，有针对性的列出重点和难点并加深对学习内容的理解和记忆，便于以后查阅和复习。课上，做好听课笔记，养成良好的学习习惯。
四、认真地完成布置的作业，养成自主的学习习惯。
根据教学计划的要求，要按质按量的完成老师布置的作业和学习任务。还要培养良好的自主学习习惯，掌握必要的学习技能。
五、多向老师和同学请教。
遇到疑难问题，要及时向老师请教，或者通过电子邮件与老师同学联系，寻求辅导和帮助。
六、及时做好考前的复习工作。
考前复习是学习过程的最后阶段，要对整个课程的学习进行检查和补充，总结经验。
七、利用业余时间，通过计算机网络加强学习。
随着新技术、新媒体的发展，远程开放教育把先进的科学技术应用于教学中，要利用业余时间，通过网络定期浏览，以便及时的调整自己学习进度和策略。通过网络网上课件和学习管理平台的学习。通过电子邮件与老师同学联系，寻求辅导和帮助。
八、不断加强专业学习，确定补修专业。
由于在校期间所选专业对以后工作影响不大，为了加强综合素质，
还需要在完成学业后，不断地加强与自己的专业相关课程的学习，来完善自我。吸纳新的技能和知识充实自己，提高分析和处理工作的能力，注重总结经验，完善自我。
总之，虽然客观制定了个人初步学习方法，还存在许多不完善与不足之处，还需要今后根据自己的切实情况，在学习中不断地补充，加以改进、及时地总结经验，以合格的成绩来完成自己四年的学业。
为实现自己的计划目标，我会合理安排好时间，用心、用力的学习,努力拼搏，挑战自我！
经济管理系皇甫俊奇。
二0一一年十月六日。
尊敬的各位老师、领导和亲爱的同学们：
大家晚上好！
我是职院xx级会计1班的陈慧萍，能够参与这次学习标兵的竞选，我感到非常荣幸！
江财是一个以财经类为主的综合性大学，为我们提供了良好的学习氛围和条件，为我们的成长和素质培养贡献了许多。我想所有参加打擂的同学首先都应该感谢江财职院给我们提供了这么好的一个平台，让我们有机会展示自己的才能。
既然这是学习标兵的评选，那就离不开“学习”这两个字了。作为一个学生，学习是应该放在首位的。无论你有多么擅长于人际交往或者组织协调，倘若没有扎实的专业基础，也是难有很大发展的。
我一直是个很努力的人，因为我知道自己不是个很聪明的人，只有通过更多的努力，才能实现理想。在我们刚进入大学的时候，父母、老师和学长学姐们都告诫我们要为自己的大学三年规划好，不能像一个游客一样四处停留、四处张望，最终白白浪费了珍贵的学习时间。打从我决定进职院起，就在心里定下了一个目标：以优异的成绩专升本。虽然高考失败，但是机会还是很多的，专升本就是一个很好的机会。所以，在大一我就要努力把学习抓好。除了上课认真听讲，课后复习，还有就是经常去图书馆学习，希望所有的课程都能达到90，当然还是有点小小的遗憾，并没有如愿以偿。
学习标兵除了成绩好，对人的综合素质也是有很高要求的。我们都说大学就是一个社会的缩影，这个社会更需要的是综合素质高的人。我们只有在大学里经历些锻炼，才能为以后踏入社会做好铺垫、少些羁绊。
我想在大学里想要培养实践能力，首选的就是参加活动了。基于这个想法，我积极参加学院、班级等活动，组织班上的心协活动等锻炼了组织协调能力，参加情景剧比赛也取得院级一等奖，参与班级的'青协、文化节活动也增强了人际交往能力···其实，小小的成绩不足提起，最重要的是在活动的过程中得到了锻炼自己、展示自己的机会，这将是一笔宝贵的人生财富。
以上就是我在大一这一年的总结和感悟，也许我们实现了自己的一个小小的目标，但是过去的成功或失败仅代表过去，我们不能停留在过去，止步不前，而应该把握现在，并努力创造美好的未来。
最后希望所有同学能够珍惜大学时光，充实的度过每一天！
谢谢大家！
年x月xx日入住房产公司到现在已经1年多在这里工作以来，营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。针对以前的工作，从四个方面进行总结：
一、xx公司xx项目的成员组成：营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激-情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重优秀服务标兵发言稿。
三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、个人感觉。
单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家晚上好！
伊元复始，万象更新，当春回大地时我们又将迎来自己的节日。很荣幸今天我能代表办公写作网中行参加此次“畅想xxx”主题演讲大会，我为大家演讲的题目是《巾帼不让须眉敢与日月争辉》。
在闻名遐迩的“才子之乡”xx市，有这么一家清一色“娘子军”，却巾帼不让须眉，敢与日月争辉，连连在银海竞帆中勇立潮头，创造出不俗业绩的团队——xx中行xxx营业部。而我也来自于这样一个优秀的团队，今天站在这里，我想用自己朴实的情怀、感慨的话语，抒发我对这个团队、对和我一起战斗的姐妹们心中无限的爱：
“如果客户站得远，我们就走进，距离便会缩短；客户若冷漠，我们待以热情，就会逐渐热络。只要我们真情付出，就一定会有收获。”我们以女性特有的细致、周到、热情，用一张张笑脸、一杯杯热茶、一句句暖心话，把三尺柜台和客户紧紧的连在了一起。
而对于如何服务好20%可以为我们带来80%收益的`大客户，我们有着自己独特的服务方式。我们建立了大客户档案，熟记他们的生日、嗜好和性格特点等，与客户同喜同乐，情感交流。
如果您是营业部的vip客户，遇到节日时，您一定会收到我们发来的短信祝福；您生日时，一定会接到我们送来的鲜花；当你遇到不幸时，你一定会听到我们关切的问候。小事暖心，情意融融，正是这些看似平常的小事，使许多客户成了我们的知心朋友，结下了深深的不解之缘。
一分耕耘一分收获，真情付出就有丰硕回报。xx年营业部各项存款折人民币增长xxxx万元，汇聚宝销售近xx万元，其他代理业务完成情况在分行辖内网点也名列前茅，得到支行及分行领导的充分肯定。青春的价值在服务客户中得到体现和升华，飒爽的英姿再展了中行女工的风采。
由于我们营业部人员一直都比较紧张，加班加点是常有的事，特别是去年一季度百日竞赛期间，大家工作起来都不分白天和黑夜，精力全扑在工作上。
记得有一次为xx单位代发工资加班，那天小x的丈夫也刚好出差了，只有年幼的女儿一人在家，小x和姐妹们一起加班到很晚才回家。当她拖着精疲力竭的身体回到家时，女儿已经睡着了，被子蒙着头身子却露在外面。她帮女儿盖好被子，却看到女儿手里握着一根棍子，满面泪痕，梦中还在不停的抽搐着。原来，外面电闪雷鸣，孩子害怕，便拿着棍子给自己壮胆，用被子蒙着头哭着哭着就睡着了。看到此情此景，哪个做母亲的不心疼？她情不自禁地把女儿紧紧地搂在怀里，泪水一滴滴地落下来。是的，那一刻她哭了。也许，你会说她不是一个好母亲，可谁又能说她不是一个好员工呢？我们每个人都深深的爱着自己的家，也深深的爱着营业部，而当家庭和工作出现冲突时，大家都毅然“舍小家顾大家”义无反顾的付出，没有责备、没有怨言。
在提高业务技能方面，我们更是“巾帼不让须眉”。营业部业务繁忙，为尽快提高员工办理业务的速度，我们经常利用工作之余，开展岗位技术练兵，互帮互学，严格训练。有位新来的女员工，为了能尽快胜任工作，她几乎放弃所有的休息时间，把自己封闭在家中那10余平方米的小天地里苦练基本功。酷暑盛夏，蚊虫叮咬，汗水浸透了衣衫，她全然不顾；严冬季节，滴水成冰，双手冻得发僵，她就在室内活动一下关节继续练习。功夫不负有心人，春秋寒暑的坚持练习，她的技能水平得到了快速提高，去年技术测试时取得了零售综合业务一级能手的好成绩。正是通过这样严格的训练，xx年营业部技术测试能手率达到100%，居分行辖内网点榜首，娴熟的业务技能充分展示出了巾帼们的才华与风采。
这些年来，营业部先后多次获得多项荣誉，xx年被省行评为“先进集体”，xx年荣获省级“青年文明号”，同年还被xx市政府评为精神文明服务先进示范窗口，此时无声胜有声，那一张张的奖状，一面面的锦旗无不在无声的诉说着我们女同胞们乐于奉献的青春步履。
敢为人先，巾帼不让须眉的xx巾帼人，用青春和热血，撑起了xx支行持续性发展的骄人业绩，用爱铸就了xx支行的中流砥柱。在这个团结、融洽、协作向上的团队里，我们将凭着对x行的无限热爱，为xx行美好未来作出更大的贡献。
我们有理由相信，在xx巾帼人辛勤汗水的浇灌下，“xx”银海之花将在赣东大地上盛开不谢，永远绚丽。
我的演讲完了，谢谢大家。
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！
今天能站在这里，纯属偶然。为什么说偶然呢，因为，七年级是个人才济济的地方，75班是一个优秀的班集体。个人认为，班级前五名的同学，时机适宜，谁考班上第一名都有可能。妈妈对我说：考了第一名，不要有压力，这一次已证明了你有考第一名的实力。以后，出现名次上下浮动都很正常，以平常心对待。
今天在这里，我想跟大家一起分享关于学习的问题。
课堂上，有问题时只管举手发言，不必紧张，不必害怕。勇敢发表自己的见解，即使未必正确，没有人会讥讽你；即使你说的结结巴巴，投向你的，只会是敬佩的目光，同学们都会在内心里为你鼓掌。因为你远比只敢在教室里窃窃私语的人了不起。万事总是开头难，义无反顾地对挑战迈出决定性的一步，紧接着会有第二步，第三步。不要让美好的青春在一片“不行”声中蹉跎过去，等到醒悟时，双鬓已斑白。莫让一生碌碌无为，举步踏入长满荆棘也充满阳光的大路，让生命散发光和热。朋友们，请别说：“我不行”。自信，会让你成功。
为了理解他人，宽容他人，我们考虑到了一切。但唯独忘记了最不该忘记的自己，忘记宽容自己。
人的一生不可能完美无缺，一帆风顺，而是充满坎坷，挫折与各种各样的不如意，我们自己也时常犯错误。在这些不如意与错误面前，我们需要的'不仅仅是别人的宽容，更需要自己对自己的宽容。
宽容自己，就是敢于适时地忽略自己的缺陷，发扬自己的优点；就是要敢于忘记过去的失误，勇于踏上新的征程。宽容自己并不是自高自大，自以为是，更不是随意放纵自己的错误，而是面对人生不如意时的一种豁达，是面对人生挫折的泰然处之。最后，我向关心、教育我的老师们、我的爸爸妈妈致以最诚挚的谢意：你们辛苦了！谢谢你们！
向曾经关心、帮助我的朋友们、同学们说一声：谢谢！
祝老师们工作顺利、身体健康！
祝同学们：生活开心、学业有成、快乐成长！
老师们：
你们好!今天我们在这里隆重表彰我校第一批“文明礼仪小标兵”“读写姿势小标兵”。看到你们现在个个精神饱满，正襟危坐，目光炯炯，朝气蓬勃的样子，我感到很高兴。你们是学校最有魅力的学生!更是学校的骄傲!因为有你们我们的校园才更加精彩。
同学们，我们的每个人的举手投足、音容笑貌，无不体现出我们个人的气质与素养。我们所说的“文明礼仪”不是抽象的概念。它蕴含在我们的一颦一笑、一言一行中。文明礼仪是路上相遇时的.微笑，是同学有难时的热情帮助，是与人相处时的亲切真诚，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”。文明礼仪体现在我们学习和生活的一切细节之中。文明礼仪是一种品质，文明礼仪是一种修养。
我们都会写“人”这个字，人字的结构很简单，一撇一捺，但写起来容易做起来难。所以，我们要经常性地思考，“我在做什么，我做得怎么样，我要成为怎样的人?”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个讲文明、懂礼仪的人。
最近，我们一年级的孩子开始读《弟子规》，这很好。《弟子规》里有许多传统美德，如孝顺父母、爱护兄弟、尊敬师长、诚实守信、勤奋学习等，对和谐家庭关系、优化社会环境、提高人文素质、培养礼仪道德等，这是千百来的古训，也是我们中华文化的精髓。我们要读要记，更要践行。
在我们学校，我们要做到这几个方面的礼仪：进离校礼仪、课堂礼仪、公共礼仪、集会，用餐礼仪等。具体的大队部已经下发到每个同学手里，我们要用这些《规范》《守则》严格要求自己，使自己成为彬彬有礼的谦谦君子，我相信唯有这样，我们在学校的魅力指数才会高，将来走上社会时，我们也才能成为一位出色的人。
同学们，从今天开始起，我们将要佩戴小标兵的标志了。我想告诉大家，戴上这个标志后，你就是我们学校最优秀最有魅力的学生，同时我还会向来我校的其他学校的领导和老师说，拥有这个标志的你们是二实小最出色的学生。
所以，我建议大家做到这几点：
1在校园内要随时佩戴好小标兵的标志，并要爱护它，珍惜它。
2.要进一步端正自己的行为，现在你们就是全校同学的榜样，同学们都在向你们学习，所以从今天开始大家要用自己的实际行动来证明自己。
3.要勇于指出班级和校园内不文明的行为。在我们的校园内还有部分同学礼仪、读写姿势方面做得不到位，大家要随时随地勇敢地指出他们的缺点，看到了就要指出，并帮助他们进一步改正。
这是我们所有小标兵最应该做的事情。需要要提醒大家的是，如果我们发现在校园内大家没有起到小标兵的作用，比如见到老师没有主动问好，还在校园内追逐打闹的，读写姿势下降的，乱丢垃圾的，我们将随时随地没收你的小标兵标志牌，并取消你的荣誉称号。
另外，我们的小标兵的评选活动还没有结束，今后我们还要评选第二批，第三批小标兵，还要评比文明礼仪标兵班级和读写姿势标兵班级，这些活动都需要我们一起来努力。
同学们，“天下大事，必行于细”，讲文明懂礼仪重在行动。“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰”。知书达礼，待人以礼，当是我们的基本素养。我们既是校园文明礼仪的受益者，更应是文明礼仪的创造者，文明使者。让我们携起手来，共同努力，使校园更加文明有礼，和谐美好。
各位老师、同学们：
大家早上好!
我今天演讲的题目是《讲究卫生，健康你我》，4月7日是世界卫生日。每年的这一天,世界各地的人们都要举行各种纪念活动，来强调健康对于劳动创造和幸福生活的重要性。
学校是一个育人的摇篮，是一方纯净的沃土，校园的文明直接折射出社会的文明。校园环境卫生的好坏直接影响到老师和同学们的工作、学习和生活，同时，校园环境卫生也是一个院校文明程度的重要标志，也是学校学生整体素质的一个反映。走进我们可爱的学校。
我们每个人都希望在一个清洁、舒适的环境中学习生活，健康地成长，而美丽的环境需要我们共同营造，文明的习惯靠我们平时一点一滴地养成。在此，我向全体同学发出如下倡议：
一、少吃零食。吃零食会给我们的健康带来不良影响，如零食中多余的热量会使我们身体变得肥胖，零食中的色素和防腐剂会损害我们的健康。再者，同学们要注意适度消费，不乱花零用钱，要养成勤俭节约的好习惯。
二、不乱丢果皮纸屑，不吃口香糖，不随地吐痰。在墙壁上少留些脚印，在地上少吐块口香糖，少扔些果皮，就少了一处卫生死角，多了一方洁净的乐园。要主动清理地面和墙壁上的污垢。
三、不践蹋草坪，不摘花摇树。小草也有生命，需要你我的共同呵护，让我们大家一起来欣赏美丽”。
四、加强思想品德教育。主动捡拾别人丢在地上的垃圾，养成“文明清洁”的良好习惯，共同创建一个美丽的校园。
我相信，只要大家能够拾起一片白色，就能装点一寸绿荫，只要大家尽一份自身一点微不足道的力，就可以创造出一个更加洁净的校园。
同学们，让我们行动起来吧!我们要做到“看见污迹主动擦、发现纸屑主动捡、遇到垃圾主动扫、碰上乱扔主动管”，语言美、行为美，不损坏一花、一草、一木，不浪费一滴水、一度电，不乱撕、乱扔、乱吐、乱画。从我做起，从身边小事做起，做当代文明学生。
谢谢大家！
尊敬的老师、亲爱的同学们：大家早上好!
我今天讲话的题目是《争做文明礼仪的小标兵》。我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称于世，我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中，有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵，“融四岁，能让梨”的故事更是家喻户晓，妇孺皆知。毛泽东是上个世纪影响最大的人物之一，他从小养成了对长辈有礼貌的美德，后来当了，仍然能以礼待人。一九年，毛主席回韶山，曾专门邀请亲友的老人吃饭，毛主席给老人敬酒，老人们说：“主席敬酒，岂敢岂敢!”毛主席回答：“敬老尊贤，应当应当!”由此可见，文明礼貌是多么重要。
可以毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼貌，它比最高的智慧、一切的学识都重要。礼仪无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。我们共同生活在社会主义的大家庭中，文明礼貌地处事待人，是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此，我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。
我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。
升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。
课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。
校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，爱护清洁卫生，做一个文明的小学生。
尊敬的领导、老师、亲爱的同学们：
大家下午好！
我是来自****专业**级**班的***。
今天能够站在这里参加十佳学生标兵的竞选，我感到非常荣幸。我深知大学是人生的重要转折时期，是连接学校和社会的一座桥梁。也是提升自我的最佳时期。
记得歌德说过这样一句话：“一个人怎样才能认识自己呢，绝不是通过思考，而是通过实践。”尽力去履行你的职责，那你就会立刻知道你的价值。那么，履行好儿子的职责，就是我在家庭中的价值；履行好一个学生的职责，就是我在学校的价值。履行好一个班长的职责，就是我在班级里的价值。也许我做不到最优秀，但我可以做到最努力。
我没有优越的家境，显赫的背景。我的父母都是再普通不过的农民工。寒暑假我都是和父母在工地上度过的，因为我要和他们一起承担家庭的责任。我希望每一笔辛苦攒来的学费也有我的努力。
励志奖学金和学院一等奖学金。除此之外，我十分重视理论结合实际的学习方法，在学生技能大赛测量竞赛中获得三等奖，取得了中级测量工，计算机调试等证书。我也积极参加校外的实践，做过自贡水库断面测量，雅安荥经县农村公路改线测量，北川巴源矿业收方测量，深基坑锚杆放样测量，乐山金口河区公路中线放样等等，做到学以致用。
作为班长，我时刻谨记着“以身作则，身先力行”，然而要做好这一切并不容易，为了办出同学们满意的班会，深夜里我都在改策划。每一天上午课间休息那十几分钟我都要奔波于笃行楼的辅导员办公室和教学楼之间。为了提高同学们学习的积极性，我在班上组建了学习兴趣小组，带领同学们一起学习。就这样，同学们学习积极性显著提高，我们班的优秀率达到31%，并且没有一个同学降级。作为班长我尤为自豪的是在我和同学们共同努力下，我们班先后获得“青年志愿者先进集体”和“先进团支部”等荣誉称号，而我的工作也得到了老师和同学们的认可，连续获得“优秀学生干部”和“优秀团干部”等荣誉称号。
大一时，我参加了学院组织的党校培训并顺利结业，在20xx年10月30日，我成为了一名中共预备党员，在这一年的预备期里，我时时刻刻都以党员的标准来要求自己，牢记一个中共党员所要肩负的先锋模范带头作用。
在最后，我由衷地感谢学院和老师们给我许多锻炼的机会，和这个展示自己的平台，在今后的日子里我要更加严格要求自己，鞭策自己，不辜负老师们的希望。
我的演讲完毕，谢谢大家！