幼儿园工作总结是对自己在幼儿园工作中的成长与进步的一次总结和概括。接下来，我们一起来看看幼儿园工作总结的精彩范例，或许能给我们一些启发和思路。
首先把德育贯穿于教育教学及管理的全过程，渗透到每一个环节。把培养学生良好的文明行为习惯作为重点，把《守则》《规范》通过结合身边的事编小品等多种形式的教育贯穿始终。“托起希望”家校联系卡的使用沟通了家长，增进了了解;雏鹰争章活动从形式到内容常搞常新，文明系列活动各年级各具特色;每周一次的升国旗成为亮丽的风景，多方位切合学生地讲话成为力量的召唤，是每一个班集体展示风貌的机会，更是爱国主义主义教育的具体化。班干部轮换制、队干部竞选制已经成为我校一种教育形式。参加阳泉市“新世纪我能行”素质大赛取得优异成绩;特别是在落实《公民道德建设实施纲要》中，我们挖掘学生中蕴藏的道德资源，进行道德教育儿歌征集活动，所有学生都发动了起来编写儿歌，内容广泛，生动活泼，切合实际，效果显著。我们鼓励每一个学生参与就是进步，参与就是提高。
在以人为本，以爱育人的教育理念指导下，广大教师把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深入教师头脑。班主任及各学科教师以身作则，关爱后进生，带着微笑进课堂。带给学生鼓励、自信，期末召开的班主任工作研讨会上，精彩的教育案例感人肺腑，观念前位，道理深刻。用爱心演奏着一曲曲育人的赞歌。师生关系发生了深刻地变化。
二、全面关心学生的成长，为学生全面发展创设良好的环境。
十月的校园艺术节活动学生参与率达到100%，课外活动尽量满足学生的意愿，参与率达100%，校园体育节举行了队列与广播操比赛，跳绳比赛等系列活动，参与率100%。既抓普及又抓提高，各项比赛成果累累。乒乓球队参加省比赛男女队分获第六名;在市田径运动会获小学组团体第二名;小篮球队男女分获第五和第二名;中小学文艺会演两个节目分获一二等奖，并被评为先进集体;为学生全面体检，体检状况好于去年。获得市环境科学实验优秀组织奖;综合实践活动课案例发表于省《基础教育课改革》;11月19日组织的流星雨观测活动山西电视台播出;参加市计算机比赛一二等奖10名中，我校拿取6名;参加全国英语大赛全市10名学生获奖，我校拿取4名;获全国青少年信息学奥林匹克三等奖。各项活动的开展为学生创造了特长展示的机会，也充分展示了我校实力。
三、落实新课标，开设研究性学习课程。
新的课程标准颁布是基础教育的重大改革，对此，我校积极响应付诸实施。在组织学科骨干教师参加教研室举办的新课程标准及教材培训后，又组织校内二次培训。把学习新课程标准同实际教学结合起来贯彻新课标，靠近新课标，渗透新课标。本学期研究性学习课程实验开始起步，确立了9个教学班，10名辅导教师参加实验。经过认真选题—评审论证——开题报告——中期小结——最后写出实验报告9篇，被省入选5篇，其中分获一、二、三等奖。对这门新的课程作了有益地尝试和探索。总的收获是：学生体验了生活，了解了社会，动口、动手、动脑、交往等能力受到锻炼，调查访问、查阅搜集、整理资料和信息的能力得到提高。问题与思考：这门课程必须有明确地时间安排，在老师的组织指导下有计划地进行。既要避免流于形式，又要防止老师越俎代庖。特别要注意安全问题。
四、全方位推进自主创新教学模式的运行。
课堂教学在整体上发生了根本性变革。90%的教师能自觉运用新模式。在备讲批辅等教学环节上大胆探索，一切从促进学生发展出发，教案变学案，开发学生中的教学资源，引导学生探究式学习。教学组织形式上从有利交流出发，小组合作学习、不同质学生的合理组合、语言与奖卡激励、作业评价改革等多种形式应运而生。师生、生生在互动中建构知识，教学朝着开放式方向发展。教学管理从有利于促进模式运用出发，推门听课评课、指导讲评扎实有效。学生考试全部实行等级制。抓典型引路，组织了第六届同组共研一课活动，17个教研组全部参加，66位教师公开课53节。11月中旬举办教学节活动，22位教师代表各自教研组进行展示，8节课被评为优质课。这次公开活动与以往最大的不同就是家长的参与，让家长了解了今天的课堂。11月底教育处第5批“推门好课”教师的复查验收中，我校27%的课被评为特优课，67%的课被评为优秀课居全处首位。王丽荣、李巧莲被评为市教学能手。
在这个辞旧岁迎新春之季，我们的学期又要接近尾声了。本学期在园领导的正确带领下，全体教职员工们的积极配合下，我园的保教工作也顺利的完成了。这个学期的保教工作在原有的经验基础上有了一定的提高，但还存在着许多不足的地方，现将本学期的保教工作做如下总结：
1、在一日活动中教师都能十分细心的观察幼儿，特别是小班、小小班的老师更是能做到细微之处。开学初，许多新生幼儿都不会自理大小便，老师们都能耐心的提醒每位幼儿，并及时为幼儿整理好仪表。有些自控能力还不够的幼儿常大小便在裤子上，老师们也毫无怨言得帮幼儿洗干净，换好干净的衣裤。
２、保育员在这方面更是做得细致入微，能及时清理干净幼儿园的公共场所，操场、走廊、厕所等一直都能保持清洁，让家长们更放心地把孩子送到我们园。这离不开后勤人员的辛苦付出。
３、每周五我园都进行全面大扫除，教师们都能主动地整理自己的班级，使自己的班级像家一样温暖。记得中一班的一位家长说：老师还真细心，把教室打扮得像家一样。依据不经意的话让我们深深得体会到，辛苦的付出一定会得到大家的肯定。
４、保健员能坚守自己的岗位，班里的幼儿一有状况都及时带到保健室教由保健员处理。保健员都能耐心、细心的对待每位幼儿，若发现什么不正常情况及时与家长联系，让家长送去治疗。做到家长放心、老师安心。
１、每周我园都有两次教研组活动，教师在教研组活动中学习《纲要》，讨论教学活动中存在的各项问题，学习各理论知识。本学期的教研组长卓老师和余老师能认真制定好教研组活动计划，并组织好每个教研活动做好记录，但在活动过程中教师还未能更好得进入探讨与学习的角色，互动的机会也较少，使教研组活动没能达到最佳的效果。
２、本学期教师每月都能及时上交一篇保教心得与下个月的月计划。一学期还撰写了一篇论文与一篇案例。
３、教师能根据幼儿的年龄段分层预设班级主题，并在实践当中做了适当的调整。从幼儿的生活经验与兴趣出发来设计每个活动，但从教师的备课本中发现设计的环节都较简单，许多课程都未能深入进行下去。
４、教师在上完一个主题以后能及时对该主题做出总结、反思。写好每个活动的课后反思。但教师准备活动都较简单，自制教具也较少。本学期对新教师采取老教师带新教师的形式来备课，其她教师则基本是以集体备课为主，让同年龄段教师有互相讨论活动的设计和共同准备教具的机会。
５、本学期园长、保教主任能经常到班听随堂课，并组织教师一起参与。做到与每位老师都有交流的机会。特别是开学初对几位新教师上课听的较多，如莘金芬老师、郑颖颖老师、陈彤老师等。
６、这学期我园刚开始制作幼儿成长档案，各班老师都能摸索的进行整理制作。内容有每月幼儿的学习情况，平时对幼儿的观察记录、一些有意义照片、幼儿的作品及家长的反馈等。这一活动得到家长们的大力支持与好评，做得特别认真的有中一班、小一班等。
学期初预设的三个教学课题中，我们对混龄编班如何更有效地进行五大领域教学做了探讨与实践摸索，但还未能做得很好，还需要不断创新合理安排好一日活动的时间；在如何提高幼儿漫画欣赏能力中本学期尤其做的不够，老师在班级很少开展漫画教育，餐前的“开心一刻”只是让幼儿听故事，漫画欣赏就较少了。我们将在下学期着重展开。在英语教学如何融入全语言整合活动中我们利用了小三班做实验班，由在职英语教师莘老师来带班。幼儿的发展十分不错。
为了提高全园教师的素质，我园一直都鼓励教师参加学习进修。除了教师自己报考的本科、大专等学历进修外，我们还抓住外面很多培训的机会让老师们多接触一些好的教学方法。如师德培训、蒙特索利教学法的培训、市教坛新秀观摩学习、早期阅读培训、全语言教学培训、奥扶音乐培训等等。让教师通过各种学习更好的教育好每位幼儿。
以上是我园这学期的保教工作基本的情况。根据本学期中做的不足的地方，我们会在下学期中做好改进，尤其是在狠抓教学质量上。我们清楚的认识到要想提高教学质量，首先就需要教师们的努力探索与刻苦钻研的精神。相信在鹿城区教委、区妇联与园领导的正确领导下我们在下学期中会有更好的表现，为成为温州市一级示范园而努力。
20xx年我幼儿园出都取得了可喜的成就,作为幼儿园出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、开学期间日常工作：
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作。
1、迎接评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.
三、在本年度工作中。
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
回顾检查自身存在的问题，我认为。
1、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是。
1、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
2、加强理论学习，进一步提高自身素质，增强分析问题、解决问题的能力。
幼儿园在市教育局的正确领导下，走进孩子的心灵，让他们在关爱中体验尊重；启迪孩子的智慧，让他们在成功中寻找自信；放开孩子的手脚，让他们在活动中获得发展”为办园目标，围绕年度目标任务，坚持科研先导、质量为本，认真践行《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》，以办人民满意教育为己任，扎实稳步开展教育教学工作。
1、做好日常的保教工作。从每日的入园、晨间、教育教学、户外、生活、离园等每类活动、每个过程都进行全程监控，要求教师严格按照制度组织幼儿进行活动，并将教师的一日活动表现作为教师量化考核的重要依据，同时也纳入师德考核之中。
2、开展区域活动。详细制定区域活动计划，每个班级除了常规区域，还根据班级实际、教师的特长开设了特色区域，丰富了幼儿的活动，并以游戏形式开展教育教学活动，不仅提高了教师的业务能力，同时也增强了幼儿的学习兴趣，提高了保教质量。
3、开展社团活动。我园根据幼儿年龄特征及兴趣爱好，分别开设了锣鼓社团、英语社团、经典诵读社团、舞蹈社团、口风琴社团等，并实行“六定”：一定活动课程，二定活动目标，三定活动时间，四定活动内容，五定辅导老师；六定活动地点。各社团活动都顺利地完成了预期任务，并且“百人锣鼓”“人人口风琴”作为我园的特色活动。
4、做好幼小衔接工作。从开学初，我园就制定了幼小衔接方案，每周有针对幼小衔接开展的活动，通过教幼儿当好值日生、整理床铺、收拾书包、认识标志，培养良好的写字姿势等对幼儿进行了教育、提升幼儿的自理能力，又邀请西原小学的老师来园指导、实践，与我园大班教师进行研讨。让幼儿感受小学的课堂，为幼儿步入小学奠定了基础。
5、做好家园共育工作。我园开展了“家长上岗体验活动”“校园开放日活动”“家长课堂”以及家访调研活动，及时与家长沟通交流，并指导家长提高教育、沟通能力；每周更新家园共育栏目，及时向家长宣传季节性疾病的宣传以及。同时我园坚持领导班子所有成员在大门口迎园、放园，及时接收家长反馈的信息，做好家园矛盾疏导工作，风雨无阻、雷打不动，赢得了家长的赞誉。
为了更好地达到家园共育，我园还开展“21天亲子阅读”活动，为家长推荐适合幼儿的书目，每天晚上教师在班级群对家长进行辅导，家长与孩子坚持每天晚上阅读半个小时，并将全园幼儿每天的阅读进行统计，督促家长和幼儿坚持阅读，养成良好的读书习惯，深受家长的称赞。
6、开发园本课程。结合我园的地域地点，以艺术领域为特色，开展园本课程的教学，并请家长、民间艺人积极参与，激发幼儿对艺术的喜爱，以及对当地文化的了解。
1、重视教师的政治、业务学习，组织教师系统学习《3—6岁儿童发展指南》、《纲要》、《幼儿教师标准》等，规范教师行为，提高教师的业务能力。
2、坚持抓好教师的每周“五个一”（学习一个绘本故事，学会一套手指操，会唱、会跳、会弹一首曲子，做一件美工作品，写一篇心得体会），并将此纳入教师的考核考评中。
3、定期召开教研活动，加强课题研修。我园申报的市级课题《对农村幼儿园美术教育教学的探究》已结题，并申报了十三五省级课题。除此之外，我园还鼓励教师进行小课题研究，基本做到人人有课题。
4、本学期推进了以“以老带新，以新促老”青蓝结对，为青年教师迅速成长营造了良好氛围，也为发挥骨干教师的模范带动作用，促进教师交流互动搭建了有效的平台。通过结对帮教，发挥我园骨干教师的力量，培养青年教师，使他们师迅速成长。
5、开展“赛教活动”、“演讲赛”、“自制教玩具大赛”、“微课大赛”等活动，不断提升教师的业务水平和创作能力，进而提升保教质量。
我园始终以抓好安全工作为园内的首要任务。
（1）加强“三防”建设，安保人员做好巡查工作，严格落实门禁制度，全力做好学校安全保卫工作，对外来人员、可疑人员进行排查，经领导批准后才可入内。严格落实每日安全员对园内安全工作的检查制度，包括大型玩具、水电管理、卫生防疫、周边环境、矛盾排查等工作的检查，并及时做好记录。我园邀请xx派出所民警为我园师幼做法制讲座，对安全设备进行检查、做了反恐实战演练，提高了所有工作人员的安全防范意识与能力。
（2）加强校车安全管理。我园多数幼儿乘坐校车，而且校车接送辐射到xx镇的每个村庄、街道。加强校车管理也是我园安全管理的一项重要内容。根据乘坐幼儿的家庭住址，设计合理的线路，并制定详细地接送时间、地点，及时通过公众平台、微信群等通知家长。而且定期对跟车校车进行培训，开展校车安全主题教育活动，不断增强师幼的安全意识，规范指导教师的跟车要求，严格落实交接制度，确保每一个乘车幼儿的安全。
（3）加强后勤管理。我园始终以园长为后勤管理第一人，亲自管理后勤工作，严格落实后勤管理相关制度，从进货查验到库房管理、从索票索证到合理膳食，抓好每一个环节的落实。定期对后勤人员进行培训指导，使后勤工作越来越精细化，越来越规范化。
（4）加强卫生保健工作的管理。本学期我们邀请xx医院定期对我们进行卫生保健方面的培训、指导、监督，并对幼儿进行体检工作。严格落实卫生保健方面的相关制度，做好每日的晨检午查、以及考勤、消毒等工作，确保每一个幼儿的健康成长。
（5）抓好安全主题教育活动。每月召开防震演练，每周初、周末进行安全主题教育活动，不断提高幼儿的安全意识。本学期我园开展了“防诱拐模拟演练”“防火、防电、防溺水、防欺凌”等安全教育活动，开展了“乘坐校车安全”“户外活动安全教育”等活动，确保幼儿在每个活动中自我保护、安全防范意识。
我园结合地域特点，打造艺术特色有亮点。
1、“百人锣鼓”已初见成效。邀请民间艺人担任我园的“百人锣鼓”社团的总指挥，结合我园幼儿的年龄特征编排适合幼儿的锣鼓鼓点，不仅振奋士气、锻炼了幼儿的动作协调能力，而且充满了浓郁的韩城特色、在潜移默化中增强了幼儿对家乡的热爱之情。
2、“人人口风琴”已成为幼儿必备的一项技能，每个幼儿都能吹奏完整的曲子。在我园开展的大型活动中已崭露头角，得到了家长的赞赏。
3、“创意美术”活动在我园已全面开展，形式多样、风格各异，每个班级都形成了独特的创意美术风格，并将开展的美术教育教学活动编辑成册，作为我园的园本教材。
“一校一品”活动的开展我园目前基本达到人人有技能、班班有特色。
一年来，我园开展了各类活动。除了抓好日常活动，还利用和挖掘节日等开展活动，真正让幼儿园工作无论教育教学还是安全防范都力求在活动中开展、活动中完成。
新年的钟声即将敲响，回顾这一学期，我园在县教体局的关怀下，在全体教职工的辛勤努力和团结合作下，努力提高幼儿园管理水平，紧紧围绕省级示范园的申报工作，扎实有效地开展各项工作，顺利完成了本学期的教学计划和目标，保教质量逐步提高，得到各级领导的充分肯定，受到家长的大力支持和好评。现就本学期各项工作总结如下：
本学期添置了三个教学班，由于配套资金没赶上，开学时设施设备不足，我园通过借设施设备的方式保证了秋季开学的正常进行。为幼儿和家长着想，尽最大努力做好保教工作。
安全工作是幼儿园最重要的工作之一，我园通过开座谈会提高教职工的思想认识，签订安全责任书，努力做到防患与未然。开学初进行了校园安全隐患大排查，确保师幼安全。利用每周“国旗下的讲话”对幼儿进行防电、防滑、防火、防踩踏、防溺水、交通安全、食品卫生、保护五官等方面的安全教育。开展“安全教育日”和“安全教育周”活动，做好详细的安全教育记录。加强门卫值班工作，严防陌生人进入校园，来访人员进行登记。进行严格消毒工作，分管领导定期和不定期进行常规消毒工作检查。拟定了各种安全应急预案。加强幼儿上下学的安全管理，做好放学后的登记工作，重视家校联系，做好上级部署的工作任务，先后迎接了省、市、县的各项安全工作检查。本学期还特别定制“午检”制度，行政值班老师不定期检查，正式开通使用“学生电子证”，引入数字化技术更有效地保障幼儿园的安全工作顺利有序开展。
要求各班老师严把晨、午检关，做好传染病防控及晨、午检工作和幼儿带药详细登记记录，确保幼儿健康成长。班主任做好缺勤电访工作，尤其是病假追踪工作。校医收集整理新生入园体检表，并做好归档工作。
一、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是。
一、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
二、加强理论学习，进一步提高自身素质，增强分析问题、解决问题的能力。
x年即将过去，今年，是我园成立两周年，经过上学年及下学年的两次督导验收，本年度顺利通过了xx市规范化幼儿园和xx市区一级幼儿园的评估，也更上一个台阶，将会以一个更好的面貌，迎接崭新的一年到来，同时，今年也是我在xx幼儿园工作的第二年，从创立到区一级，点点滴滴，集体中每一次努力都是我最值得留念的美好回忆!
回顾x年，财务部在幼儿园领导的正确指导和幼儿园各部门的通力合作及各位同事的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的同时，对本年度的工作还做出了如下总结：
一、会计档案的`建立和保管工作，及时按有关要求向上级部门提供财务资料。
为保证会计资料年度归档工作顺利有序进行，财务部在12月份积极整理会计档案，规范会计档案管理，对春季、秋季两学期的收据及发票进行再次核对检查入档，会计报表、会计凭证核对账表相符，工资表、银行对账单、教职工社保缴交明细、支付预算表、年度审计报告进行分类别入档案盒，以便上级部门对财务资料的检查。
二、努力学习，不断升华，提高工作能力。
学期初制定本年度财务工作计划，学习助理会计师会计实务及经济法基础理论专业知识，为适应工作需要，提升整体工作能力，结合学到的知识，将理论与实践融入到工作中，不断吸收新知识，与时俱进，全身心投入工作，进一步增强工作的责任心、事业心。
三、顺利通过本年度所有证件年审。
本年度我园顺利通过所有证件年审，其中包括：《民办学校办学许可证》、《民办非企业登记证》、《组织机构代码证》，对相关证件年审要求及资料准备情况有所知悉，通过不同地点，不同方式的年审更增进了财务工作经验，为往后年审事项的办理做好铺垫。
四、经费管理。
预算内经费管理：预算内经费全部由财政拨款，主要用于职工工资、奖金、离退休费、医疗保险、业务费等开支。主要通过以下工作来实现经费管理：
1、及时足额发放职工工资、奖金、离退休费等;。
2、按期上交职工医疗保险金;。
4、采购、维修大额开支实行集体研究决定，并上报相关部门，完善控购手续后方可执行。
预算外经费管理：预算外经费主要用于幼儿园办公开支。
五、往来款管理。
1、幼儿园经费收入情况x年幼儿园教育经费总收入828710.35元，其中：
(1)事业收入814040元。
(2)其他收入14670.35元。
2、幼儿园经费总支出814411.52元，余额14298.83元。其中：
(1)书报杂志费9914.9元。
(2)办公费336794.26元。
(3)电费13325.96元。
(4)水费2606元。
(5)邮电费2749元。
(6)培训费25399元。
(7)交通费10182元。
(8)差旅费12631.4元。
(9)招待费8415元。
(10)伙食费392394元。
各位代表，在今后的工作中，我们将严格执行财经纪律、法规和国家统一的财务制度，加强对幼儿园经费支出的管理和监督，提高财务管理水平，做到“取之得当、用之合理”。为幼儿园各项事业的发展做出积极的贡献，最后预祝大会圆满成功。
要求计划中的重点工作：
(一)做好财产、财务管理工作：
1、坚持勤俭办园的方针，合理利用有限资金，为幼儿园办实事，办好事。
2、做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作，严格财务制度和财经制度。
3、严格财务制度，分工明确，一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行，每张发票都必须由园长签字，每学期对财务账目审查一次。
4、会计坚持每月上报结算报表，使园长能掌握资金情况，合理安排资金。
(二)事务工作方面：
1、及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作，并根据本园的特点，做好各班的教学用品和环境布置材料。
2、做好幼儿园的维修工作，经常检查大、中、小型玩具，消除不安全因素，对幼儿园的门窗、玻璃、自来水等及时维修。
3、做好幼儿园的卫生保健工作，不管是带班老师还是保健老师都必须有明确的工作计划，对幼儿的玩具、被子和寝室经常消毒。并做到消毒有记录。各班教师要配合保健老师做好工作。
4、关心幼儿生活，办好食堂。(1)要经常深入食堂检查工作，要求严格执行食堂工作制度和卫生制度，全心全意为师生服务。(2)幼儿每天午餐做到热菜热饭，做到营养搭配，价廉物美，让幼儿吃饱、吃好，使家长放心。(3)做好开水的供应工作，充分利用各班的茶水桶，让幼儿随时喝水。(4)搞好食堂的卫生工作，生熟分开，杜绝一切不卫生因素，培养幼儿良好的进餐习惯。
(三)搞好园舍建设，创设优美环境：
1、管理好花木、草坪、果园。在草坪成长期，要保护好草坪，让其生长好，同时要加强施肥，增加部分花木，做到四季常青，四季花香，美化校园。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。园内无杂物，各种玩具摆放合理，活动室内外布置美观，做到美化、绿化、净化，富有童趣。
2、加强幼儿园的卫生环境管理。整个校园内外分工到人，各活动室由班主任教师负责，做到一日一小扫，一周一大扫，保证整洁干净，窗明几净，室内外无纸屑、无痰迹、无杂物，各种用具摆放整齐，保洁区无杂草。
一年来，市直幼儿园全面实施"教研赛考评"工程，以丰富多彩的教学活动为载体，以促进教师专业化成长和幼儿良好行为习惯培养为目标，狠抓常规教学管理，深入开展教育科研，扎实推进德育和健康教育，全面提升教师专业化发展水平，教学工作紧张有序，取得了规范化管理的显着成绩。
一、教育科研，催开教学百花齐放教育科研是促进幼儿园提升教育教学质量的不竭动力，是广大教职工实现由经验型教师向科研型名师转变的必由之路，也是推动我园各项工作跨越新层次、实现新目标的动力源泉。本学年，我园承担了国家"十一五"课题《科学与技术教育研究--幼儿科技教育项目组》和河南省"十一五"课题《现代信息技术（多媒体）在幼儿园教育教学中的应用研究》、《幼儿园幼儿衔接工作研究》，经过课题组的不懈努力，实验教师积极开展各项科研工作，带动了全园保教人员注重教学科学研究，尊重教育规律，形成了以科带研、以研带教的良好局面，为我园教学水平的提高发挥了积极的引领和示范作用。
在课题实施过程中，各班教师坚持把生活课程、社会课程、成长课程引入课堂，作为教学内容的活性部分，形成独具特色的园本课程，为我园教学改革带来了无限的生机和活力。比如：小六班的"摘草莓"，大一班"包粽子"作为生活课程，让孩子与家长在动手实践中体会到了劳动与生活的乐趣。蒙大班把分享阅读活动当成自己的特色课程。"三八"妇女节小三班幼儿到马路旁为过往的姐姐、阿姨、奶奶献上自己制作的"小花"，表示他们的一份祝福，在孩子们幼小的心灵中播下学会关爱、学会感恩的种子。中班组开展"'甜嘴娃娃'故事比赛"，为具有语言天赋的孩子们搭建展示才艺的舞台，很好地培养了孩子们的口语表达和思维能力。在活动过程中，我们邀请家长参与活动，既让家长了解了孩子的幼儿生活，又让他们感受到了孩子的成长和进步，深受家长好评。中班幼儿"六一"节期间举行为福利院孩子捐款、捐物等社会活动，全园以年级组为单位，分别组织大、中、小班到绿色庄园、濮上园、科技馆、戚城公园等地方开展春游活动，帮助幼儿了解我们的城市，了解自己身边的生活，为他们提供了接触社会、认识世界的机会。各班组依据"还孩子快乐、还孩子节日"的主题思想，组织开展了形式多样的迎"六一"活动：大班组幼儿到超市"为自己买一件节日礼物"；中班组幼儿游科技馆、同父母绘制百米长卷；小班组的迎"六一"联欢活动等都使每位孩子都得到了真正的快乐。小班组邀请家长为幼儿讲爱护牙齿、保护眼睛的知识，使孩子们开始注意自己的成长变化及健康的重要性。10月份，在我园开展的大型运动会亲子活动中，让家长和孩子在情趣盎然的运动项目中密切合作，相互鼓励，增进了孩子们与爸妈的感情交流，同时也让家长们更加全面地了解了幼儿园和老师们的辛勤工作，为教学改革和教育科研的顺利开展增加了合力。
为了做好幼小衔接，为孩子们即将开始的小学生活打下良好的基础，大班组全体教师、家长、幼儿组织开展了大班幼儿毕业典礼活动，用孩子们喜闻乐见的形式一同回顾了三年幼儿园生活，一起分享了幼儿成长的快乐，一同憧憬了幸福快乐的小学生活。与此同时，我们还组织开展了"走进小学"主题教学活动，让孩子们参观濮阳市实验小学，听小学老师讲述小学生活的变化和快乐，从而激发了孩子们向往小学生活，争取早日成为一名小学生的美好愿望。
二、师资培训，促进教师专业成长在教师培训方面，幼儿园以"教师培训年"为契机，以促进教师专业化成长为重点，以更新教师教育理念，提高教师专业技能为目标，坚持集中培训和个人自学相结合，全员培训和重点研修相结合的原则，通过专家引领和同伴互助两个主要途径，全面开展教师培训工作。真正把提高教师的教书育人能力，实施新课程能力和师德水平贯穿到了老师们更新知识结构的过程中，融合到促进老师们成长进步的历程里，体现在实施素质教育和课程改革的实践中。
本学年，我们先后邀请了许卓娅、张莳、叶平枝、岳亚平、刘振民、胡兴华、李珍、张建华等国家、省市级知名幼教专家，对我园教师进行幼教理论专业知识、有效地课堂教学、插板教学、分享阅读、蒙氏教育、音乐教育、科技教育等方面的专题培训，让老师们共同感受名师大家的师表风范，感受骨干教师的心路历程，感受专家学者精湛的教育教学艺术，从而为老师们树立学习的榜样，指明前进的方向，提供进步的动力。引领大家不断反思自己的教育教学工作，在专家教育思想的启迪下，点燃老师们的教育激情，提升老师们的教育智慧，促进我园教师的专业成长。为了开阔老师们的视野，本年度，我们还积极筹措培训资金十多万元，先后二十余次选派优秀教师到全国各地参加观摩教学和学术交流活动，近60名教师在外出学习中更新了教育理念，学习了先进的教育教学方法。通过在自己教学工作中的实践和运用，有效地提高了自身的教学素养和教学效率。
在同伴互助方面，我们利用暑假时间，对全园教师开展集中培训。聘请我园的省级骨干教师讲授幼儿教育学、幼儿心理学、幼儿卫生学、新《纲要》、幼儿园工作规程等，利用班组优势，让老师们互相帮带，形成热爱学习、比学赶帮的良好氛围。在今年的教师业务考试中，我园教师均取得了优异的成绩。在集中培训的同时，我们还依据教师需求，开展"菜单式"专题培训。8月份教师们开展了以"游戏活动"为主题的专题培训，并组织开展了大规模的"幼儿游戏设计活动"比赛；9月份和11月份对我园保育员分别进行卫生保健和保育员一日工作常规讲座，提高了保育工作的实效性和条理性，加强了保教工作的高效合作。
(20xx-20xx)学年度第一学期幼儿园工作总结 本学期，我们的工作在校领导的高度重视及大力支持下，在全体家长的理解下，在全体教师的共同努力下，我园的保教质量更趋完善，社会声誉稳步提高。我们不断注重师资队伍建设和幼儿园文化建设，不断提高办 园水平。现将一年的工作总结如下：
我们坚持开展每月两次政治学习，每周一次业务学习，并认真做好学习笔记。以提升教师道德修养和人文素养为重点，继续开展师德师风建设主题教育活动。
鼓励教师参加各种学习。如：7月12日-19日，李英杰到大连参加培训学习；8月25日-28日，李英杰和孙萍到铁岭参加保育员培训学习；9月14日，李英杰和孙萍到铁岭参加保育员考试，并取得了保育员证书。 帮助教师不断改造自己的主观世界，做到敬业、爱业、精业、创业，教书育人，为人师表。其次，我们从优化教师个体素质入手，采用多种形式鼓励教师苦练基本功，从基础教育知识的熟悉到灵活运用教育实践，不断提高了教师教育教学能力。通过这些活动，进一步提高广大教师对职业道德教育的认识，弘扬了优秀教师的高尚师德风范，激发了教师的工作热情，增强了责任感、使命感。
1
我们将教育科研工作作为重点来抓，鼓励教师参加教科研活动，认真贯彻县教育局的民间游戏的会议精神，严格执行民间游戏的实验工作，使教师自觉养成科研的习惯。我们将《指南》精神积极渗透，运用到日常教育工作中。我们坚持立足一日活动，开展形式多样的活动，丰富孩子的生活，以培养幼儿创新精神和实践动手能力为核心，进一步增强幼儿动手操作的兴趣，给每个幼儿提供了充分动手动脑的机会，孩子们在参与的过程中，主动的去思考、去实践，切实提高了多种能力。如：9月18日，乔爱萍和郭建宁到县中心园参加昌图县幼儿教研会；11月6日，开展“户外民间游戏活动的组织与指导”活动，邀请个体园长及幼儿家长参观；12月29日 到昌图北山、铁北幼儿园参加“辽北片《指南》实验区---昌图站片教研现场会”。
切实提高幼儿园保教工作质量，培养和提高幼儿自我保护意识。定期开展安全演练活动，使保教工作在原有水平上有所突破。9月19日，进行防走失安全演练、幼儿户外体育竞技赛。10月22日，幼儿防火安全演练。 我园认真做好晨、午、晚三检工作，做好每个幼儿的全日健康观察工作，并做好记录。通过向教师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的防治方法，收到良好效果。
2
学习、互相支持。同时切时做好家长学校工作，充分发挥家委会的作用。
认真做好安全工作。园长经常巡视，检查设施的安全状况，发现问题及时处理。对水、电、门窗、大型活动器具等都定期检查，并做好检查记录。不定期地进行消防演练，最大限度地避免和减少人员伤亡、以及财产损失。我们还要求保安严格把守大门关，不让外人或小孩随便出入。强调“幼儿接送卡”制度，要求家长将孩子送至班级门口。户外活动时要求保教人员全部到位，以确保幼儿的安全。向幼儿、家长、教师开展安全健康知识的 宣传和教育，增强防范意识，确保安全。 在全园教师的共同努力下，我们顺利地完成了本学期的工作，在以后的工作中，我们会更加努力，取长补短，认真完成各项工作。
7月12日-19日 李英杰到大连参加培训学习
8月25日-28日 李英杰和孙萍到铁岭参加保育员培训学习
9月14日 李英杰和孙萍到铁岭参加保育员考试
9月16日 县督学到我镇对个体幼儿园进行检查
9月17日 召开全园性幼儿家长会
9月18日 乔爱萍和郭建宁到县中心园参加昌图县幼儿教研会
3
9月19日 进行防走失安全演练、幼儿户外体育竞技赛。
10月27日 迎接县教育局期初工作检查
11月12日 开展“我爱幼儿园”演练
11月19日 开展“户外竞技赛”活动
11月26日 对欣欣幼儿园下发停办通知单
12月23日 对全镇民办幼儿园进行安全检查（包括无证园）
12月24日 到昌图县教师学校参加关于幼儿园收费及换证的会议
12月29日 到昌图北山、铁北幼儿园参加“辽北片《指南》实验区---昌图站片教研现场会”
12月30日 举行“20xx年幼儿园元旦联欢活动”，对幼儿进行假期安全教育。幼儿放假。
12月31日 全园教师拆洗被褥、床单、枕套；打扫卫生；整理材料。
20xx－20xx年是我园全体教职工团结协作、奋力进取的又一年，在我园的发展历程中，也是令人难忘和值得自豪的一年。一年来，我园的管理人员队伍扩大，各项工作责任到人，教师士气日益高涨，保教质量稳步提高。现将一年的工作总结如下。
在当今不断发展的时代，幼儿教育对幼儿教师专业素质的要求越来越高。为了紧跟时代步伐，本学年，我园教导处通过各种渠道，努力提高教师素质。
1、督促教师进行政治、业务理论学习。
一年来，要求教师在政治、业务理论自学时摘抄业务笔记一万字以上，听课40节。为便于教师学习，园内还征订了《教师职业道德》、《幼儿教育》、《早期教育》、《启蒙》、《教育报》等各种专业书籍、报刊杂志，《幼儿教育》则做到人手一份，教师阅览室与办公室相邻而设，极大地方便了教师的政治、业务理论学习。
2、为教师创造学习机会。
为了开拓教师眼界，改变教师理念，我园在条件有限的情况下，挤出资金，多次组织教师外出学习。a、20xx年11月5日，派姚美珍园长及何淑群参加了省教研室组织的园本教研研讨会。b、12月11日—12月18日，选派了刘腊梅等四位老师到南京观摩学习。c、12月18日到12月24日，选派了张晓蓉园长等四位老师到深圳珠海观摩学习。d、20xx年上半年又分别派出两批教师前往上海和深圳珠海学习。通过学习，教师们的专业水平和教学水平得到明显提高。
3、积极参加上级主管部门举行的教师专业竞赛活动。
在这一年里的时间里，我园组织老师参加各项专业竞赛取得硕果累累。20xx年10月份，组织我园的26位老师参加市教研室组织的泥工大赛，荣获了8个一等奖，6个二等奖，12个三等奖，优异的成绩让市级领导们的大为赞叹。11月份，六位老师制作的教学课件在市里的课件大赛中分别荣获三个一等奖，二个二等奖，一个三等奖。12月份，熊鹏智、杨菊花老师参加局妇委会组织的教师课件竞赛分别荣获一、二等奖。20xx年上半年，组织我园青年教师杨凡参加全市“教学能手”竞赛荣获二等奖。6月份，我园教师编排指导的9个节目在全县少儿艺术节上荣获五个一等奖，四个二等奖。这些成绩的取得，充分显示了我园教师强大的专业素养和教学能力。
教学管理是我园管理的重中之重。本年度，我园教导处进一步加强了教学管理，促进了教学质量的提高。
1、常规教学管理常抓不懈、井然有序。
为使教学工作有条不紊的进行，教导处严格落实了各项制度。开学初，根据本园实际定出全园学期教学工作计划，年级组定出“年级学期教学工作计划”，各班制定“班级学期教学计划”及“周计划”。教师依据“周计划”安排，通过集体备课活动，认真准备本周教学内容，课后撰写教学反思、幼儿个案分析。教导处除对教师的各项工作定期检查外，还不定期的组织人员深入班级听课。各项检查有登记、总结并及时通报，与教师评优评模、职称晋升等挂钩，既严格又人性化的管理激发了教师的工作热情。
通过行政值日，督促检查各班每天的一日活动组织情况。如：幼儿晨间活动、教育活动、早操活动、自主活动等，及时登记各项检查结果，与每月每学期评选优秀班集体挂钩。通过这项工作，使得教师能认真进行班务管理，按时按计划组织好幼儿一日活动，杜绝了活动中无故放任幼儿自由玩耍的现象。
2、聘用教师管理以人为本，以情管人。
在我园，有十位聘用教师，在这十位教师中，有的是本科生，有的是高中生；有的是专业生，有的是非专业人员；有的是已婚，有的是刚从学校毕业，总之，水平不一，情况各异，来我园任聘的目的也各有不同。然而，我们对她们都能动之以情，晓之以理地和她们交流，合理安排她们的工作，帮忙她们适应环境，发挥所长，在教育实践中提升自己的理论水平和教学能力；另外，给她们与正式老师一样的参赛机会，让她们在幼儿园这个花园里，得到成长，工作得开心，生活地甜美，让她们深深地爱上这份幼教事业，爱得无怨无悔。
3、骨干教师培训力在当下，功在今后
培训骨干教师是我园一直在摸索的一件事情，就在本学年，教导处在向中小学及其他园所广泛学习的基础上，终于制定出了一套适合本园长期发展的一套方案，为我园打造一批专家型，名师型的骨干教师确定了方向。
本学年，我园在注重开展常规教学的同时，还积极开展了其它有意义的教育教研活动，营造了教研氛围，促进了老师专业成长。
1、开展兴趣活动
为了解决家长的后顾之忧，我园利用双休日，分别在中、大班开设了困难班，困难班学习内容丰富，除了往年的舞蹈、美术、今年还开设了手工制作、语言学习班，满足了孩子们的求学欲望，得到了家长的好评。困难班孩子的6幅美术作品还在今年全县的少儿艺术节上获得了很好的成绩，还有四幅作品被选送到市里参赛。
2、开展主题活动
本学年，教导处指导教师大胆进行了幼儿园课程改革。由原来统一的标准化的人教版课程、改革为多元化、灵活性的'园本课程，各班设立了符合幼儿年龄特点的，适应幼儿发展需要的主题活动，且根据大纲教育目标围绕主题设计教学内容，进行各种活动。去年下半年，各班开展了迎新年主题活动，形式多样，知识性及趣味性于一体，全园师生其乐融融。
本学期，每个教研组进行教学主题目10个左右，较好了完成了各年级的教学目标。教导处还根据需要，组织开展全园性的主题活动若干个，如“春天多么美”、“五月五，庆端午”，“地震的危害”、“交通安全知识周”等等。这样的园本课程丰富了孩子的学习内容，促进了教学质量的提高。
3、开展示范教学活动
作为一所省级示范园，我们念念不忘自身所承载的责任和义务。为提高我县幼儿教师的教育教学水平，提升我园幼儿教育整体的保教质量，发挥示范辐射作用，在县教研室的组织领导下，教导处在上学期为七琴和金川两镇的教师们送去了两节优秀示范课；在本学期，在园内隆重举行了教师外出学习汇报暨乡镇幼师来园观摩活动。前来听课的幼师多达一百五十多人，市县的幼教领导和县委领导也亲临现场观摩指导，对此次活动作出了高度评价。
孩子的教育，光靠幼儿园是不够的，只有家园合力，才能真正让他们获得健康和谐的发展。为了取得家长朋友的理解、支持与配合。本学年，我们除了召开“家委会”及向家长做好各种教学宣传工作外，还经常组织家长参与的活动，让他们耳濡目染，亲自感受。
1、专题性的家长讲座
我们幼儿园根据小、中、大班幼儿年龄特点及学期主要教育教学目标制定讲座内容，并在将要进行“家长讲座”前，征求讲座内容、形式等意见，以了解家长的需求和热点，使讲座更具有时代性、针对性和指导性。如：针对大班家长的《幼儿入小学准备》的家长讲座，并邀请小学一年级的教师亲自为家长介绍幼儿入小学的要求，得到了家长的欢迎和赞同。
2、小型家长会
以班级为单位的家长会：每学年都要开展，教师面对面地和家长沟通教育幼儿的各项工作，让家长及时了解幼儿园的教育内容及自己孩子的发展状况，也了解幼儿在家的各方面情况，有利于教师调整好教育计划和对每个幼儿的个案计划。使教育更有针对性。
3、家园亲子活动
每逢开学和过节，家长、幼儿、教师根据活动内容和需要，共同参加策划、组织、实施家园亲子活动。如：端午节邀请家长来班上包粽子，做香包等。在六一到来之时还邀请家长一同参与演出及其他活动。
4、家园联系栏
为了指导家长更好的科学养育幼儿，幼儿园以宣传栏等形式向家长宣传有关卫生、保健知识，主要内容有：“常见传染病的预防及隔离护理”；“保护牙齿，防止龋齿”；“体弱儿、肥胖儿的喂养、锻炼”；“合理膳食，均衡营养”等等，受到了家长的欢迎。
每班设有固定的家园联系栏，每半月定期更换内容，及时向家长反映本月的幼儿学习、活动内容和家教知识。如：“每周计划，温馨一束，健康快车”等等小栏目，使家长们既了解了幼儿在园的活动内容，又于无形之中学习到一些家教知识，更了解了需要家园共育的要求。
5、问卷调查
今年，我园面向不同年级的家长开展了不同内容的问卷调查活动，得到广大家长的支持与好评。如中班年级组在《春天的远足》主题活动中发放的调查表，让每一个家庭都出去感受了一下大自然的美景。如党支部向各位家长发放的我园长远规划的意见征询函，让每一个家长畅所欲言，共同参与幼儿园管理。
6、网络论坛
我们幼儿园利用网络，积极和家长联系，各班都有自己的班级频道和家长论坛，还设立了“园长信箱”，方便家长及时与幼儿园沟通，园领导坚持深入到教育第一线，保持与家长的密切联系，交换意见，如有的家长在教育孩子中产生了困惑，多次与园领导交换意见，征求教育方法，都得到了圆满的答案。正如一位家长所说：“通过网站使家长和幼儿园的关系更为密切，幼儿园与家长全方位的联系接触拓宽了家庭、幼儿园之间的信息渠道，实现了学校育人、家庭育人的协调发展，家园都多了一个交流的平台，对促进孩子的成长很有好处。”
除此之外，我们还加强了幼儿与社区的联系，充分利用社区的教育资源，扩大幼儿的生活和学习空间，如：大班孩子走进小学校活动，各类演出活动等，通过这些活动的开展，使孩子获得更多的社会经验，同时也让我园进一步得到社会的信任和肯定。总之，幼儿园的各项保教工作，在教师们的辛勤努力、勤恳工作下，取得了可喜的成绩，但还有不足之处，我们一定在今后工作中，不断探索，不断提高，不断进取，争取在工作中再创辉煌。
在八、九、十区有线电视光缆改造期间，正直8月中旬，白天室外温度26-28度，可在楼顶与起脊的夹层之内的温度高达四五十度，人在里面不动，一分钟后就会大汗淋漓，别说我们的同志还要弯着腰在里边穿线，拉电缆，做变径头等工作，工作环境的艰苦不言而欲，但我们的职工没有一个退缩的，他们感觉呼吸困难和头晕时，就到天窗处深吸几口新鲜空气，然后又投入了工作。
xx维护班班长，工程期间，他的岳父患喉癌并转移，在哈市医院做手术，而他去医院只护理了一夜，第二天就匆忙地返回xx，并投入到紧张的施工当中，xx天线维护班班长由于患感冒，高烧不退，但仍然坚持在施工现场，直到领导的多次劝说才回去，在家打了两针，第二天又照常参加工程施工。
三、提高认识，群策群力，努力完成散户收费任务
今年通讯公司向维护中心下达了散户收费考核指标，当时我们对完成指标信心不足，因为根据往年的收费情况，今年的收费指标定的过高，担心完不成任务。针对这个问题，我们班子成员开了一个碰头会，在承认困难的同时，一是冷静地分析了以前的收费状况，如果只仅仅完成往年的收费任务。目标未免有点太低了，我们有何脸面面对眼前舒适的工作环境和现代化的办公条件；二是认为领导制定的指标自然有他的道理，因为任何事情都存在必然性，这不仅是领导对我们的信任，同时也是领导对我们工作能力的检验；三是目标定的高一些，也给我们提供努力发展潜能的空间。思想的转变，认识的提高，带来信心的增强，当然，我们的信心极大程度来源领导的决心，四是要完成计定目标，我们必须群策群力，充分挖掘广大职工的潜能。
在散户收费动员会上，我们首先通报了公司领导精神和下达的散户收费考核指标，而且强调了这是硬性指标，不能更改，然后我们宣布领导班子意见：不管有多大困难，我们必须完成，没有任何条件；并且把散户户数和对班组的考核指标一同分配给各个班组；同时制定出周汇报，月总结工作计划，随后提出一点要求：要妥善处理好维护、收费、施工三者之间的关系，三者无轻重之分，都要完成好。最后大家广泛发表意见，对收费的.方式、方法、思路提出很多好的建议。
每次生产例会以后，班子成员和班长坐下来探讨收费问题，相互交流经验，互通有无，相互鼓励，寻找攻克钉子户的方法，大家一致同意领导班子提出的“宁可多跑冤枉路，也不能漏掉一个用户“的口号。
在紧张的施工期间，每个维护岗位上只能留下一个人一边维修，一边散户收费，为提高收费进度，他经常背上维护仪器，装好收据和通知单，走街串巷，挨家挨户贴缴费通知单，敲门收取用户收视费，有时有的用户根本就不给开门。收费不仅是一种苦差事，有时还要招至无端的辱骂，甚至被逐出房门。对于这些我们的职工不吭一声，没有一句怨言，就这样经过我们的共同努力，截止11月底，圆满完成公司下达的收费任务。
四、以用户满意、需求为基础，努力提高优质服务工作
今年是通讯公司优质服务年，维护中心抓住这个契机，紧紧围绕公司“改变观念转换机制，面向市场求生存”这一整体要求，针对优质服务是我们通讯公司永恒的主题，不断提高广大职工的思想素质，业务能力、服务理念。
本着优质服务是我们一切工作的落脚点，也是我们一切工作的出发点的宗旨，认真组织职工学习《有线电视维护岗位优质服务工作指南》在各班组之间广泛开展优质服务竞赛活动，取得很好效果，151、152全年受理用户咨询电话410xxxx，受理电视障碍派修245xxxx，无一受到用户申告。工作中，她们能自学运用“你好，××号，请讲”等标准服务用语，对用户申告的障碍，认真做好记录并及时复诉，最短时间内派修，她们受理用户电话时，音量适中，精神饱满，耐心、细致解答用户提出的每一个问题，体现了礼貌待人、细语交流、态度和蔼、亲切的文明服务理念。
xx天线维护班共产党员，正进午餐时，有位用户打来电话说他家电视信号效果不好，刘建国同志一边放下碗筷，一边对用户说“我马上就到”随后穿衣下楼，骑上自行车到6-18楼用户家里，通过检查是楼上用户家里的原因，他用自己的手机联系到楼上用户；而且分支器又在另一个单元，他来回往返两个单元几次，才处理好障碍，当他停下来时才觉得汗水湿透了衣服，一看表已经是下午1：30分了，用户非常感动，一再留吃饭，xxx婉言谢绝，并对用户说，“这是我们应该做的”
五、积极探索制度化、规范化，科学化管理的方法和手段，取得了较好的成绩
没有规矩，难成方圆。整章建制，作为刚成立的单位，必须先行。所以我们逐步健全了各项规章制度，比如：《有线电视维修考核细则》主要是对维护人员进行挂牌轮流派修障碍，从总奖金中拿出一部分作为考核基数，根据维护人员的月工作量和次数进行考核，真正实现了奖勤罚赖，调动了职工的积极性，同时制定了《有线电视维护中心职工行为规范》并从《没有任何借口》书中摘抄了一段“带着热情去工作……”做成板面挂在走廊墙上,规范了职工的行为,激发了职工的工作热情。
设备和资料的管理：我们把有线电视光缆改造资料，原始测试数据，设备台帐，包括运行设备，备用设备，维护仪表的数量、生产厂家、型号、投用时间和使用情况等数据都以实现微机化管理。同时我们根据石化有线电视网六个地区的施工图纸，画出了整个石化有线电视网络的光缆走向和分布图，因为它属于墙上挂图，一旦制成板面，就无法更改。今年随着八、九、十区有线电视光缆改造、阳光馨园新楼的增加客观环境随时在变化，我们就要随之将这些添加进去，当然这并不是主要的，主要的是数字电视的投用，前端变化更大，到那时目前的两个前端只能将其中一个作为总前端，另一个变为分前端，光缆走向就要重新调整，所以挂图没有马上做出来，目前只是形成了图纸。
由于石化有线电视网络覆盖范围比较大，点多面广，而且维护人员又不集中，给开展各项工作带来极大的不便，我们利用科学先进的管理手段，成功地借助网络，将分散的班组通过微机接入公司局域网，实现班组与班组之间，中心领导与各班组之间互相沟通，所有的数据都可以通过远端录入后，网上传输，尽而实现管理自动化。
这条合理化建议还有很好拓展空间，一是当数字电视投用后，我们将计算机网络与数字电视管理系统相连，领导在办公室打开微机，所有用户信息尽收眼底，二是可以实现有线电视网络图纸同步数字化管理，如方案得以实施，各个工作端(或班组)就可以将每天由于客观因素或者维护原因，产生的网络改动情况，在微机上对原始电子[-www,,找范文请到网]图进行远程修改后，传送到维护中心计算机室由专业人员验证，这就保证了图纸和数据始终处最新状态，克服了普通晒图不能多次修改的弊端，尽而给维护、管理、施工人员带来极大的方便。
20xx年重点做好以下六项工作：
1、增强全体员工的凝聚力，培养一支作风过硬的职工队伍。
2、建立科学合理服务考评体系，狠抓优质服务。
3、加大人员的培训力度，为数字电视信号的整体平移奠定基础。
4、建全完善技术档案绘制有线电视网络图。
5、对xx前端机房和xx分前端机房电源系统进行改造。
6、完成公司交给的各项工作任务。
在上级领导的关心、指导下，通过全园教职工的共同努力，我园的安全工作取得了较好的成效。现将一年来我园的安全工作总结如下：
一、树立安全第一的思想，把安全工作放在我园工作的重中之中。
1、我园定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视。
2、组织教职工学习报刊、媒体报道的各类事故、案例，分析产生事故的原因，进行讨论评述，除了少数不可预测的突发事件外，幼儿园很多事故主要还是当事者责任心不强造成的，让大家认识到自己肩负的责任重大，要引以为戒，加强责任心才能杜绝事故的发生。
二、健全安全管理机制，严格执行安全防范制度。
1、成立安全工作领导小组。
为了把安全工作落到实处，我园成立了安全工作领导小组，负责全园各项安全工作，定期每月对幼儿园设施进行检查，查找园内不安全隐患，包括显在的、隐蔽的，如开关、电器、卫生、消毒、消防栓、灭火器、户外大型运动器械等等。发现问题及时采取措施加以消除，确保幼儿了的安全，并建立了安全检查档案，及时总结和改进安全工作。
2、严格执行接送、交接班制度。
为了幼儿的安全，我园严格执行交接班制度，认真清点幼儿，并作好记录，防止漏失。不违反规定随意接送幼儿，家长接幼儿必须持有接送卡，不允许非幼儿家长接送幼儿，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。
3、加强对卫生药品的管理。
对保健室内的药品、消毒物品、治疗器具等分类摆放，定期检查，及时更换过期、失效的卫生用品。对于有毒药品(如消毒药)单独存放，妥善保管。严禁无关人员进入卫生室和药品间。
三、开展安全教育活动，增强幼儿防范意识。
安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本，才是最有现实意义的。我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动。
本学期我班在领导的关怀中，在家长们的大力支持与配合下，以团结协作、共同努力的工作态度，共同做好班内的各项工作。
具体体此刻以下几点：
我班有x名幼儿，在新生刚入园时我们与家长进行了交谈，在交谈中，对每一个幼儿个性特征、兴趣、爱好、生活自理本事及各个方面都进行了调查。为幼儿入园后在很短时间内适应幼儿园的生活，奠定了良好的基础。
幼儿入园以后，针对小班幼儿的特点，为了缩短幼儿的分离焦虑，和孩子一齐做游戏、玩耍，引导幼儿适应幼儿园的生活。
同时在“家园天地”中，指导家长做好幼儿入园的各项工作，经过一系列活动，我班幼儿很快适应了幼儿园的生活。
本学期，我班根据大纲的要求和小班幼儿的年龄特点，制定了一系列切实可行的教育教学计划。
幼儿园是幼儿生长学习的场所，应为幼儿供给健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面的需要，使他们在欢乐的童年生活中获得有益于身心发展的知识。
围绕这一《纲要》精神，我班开展了一系列活动：
本学期针对幼儿自理本事不强的特点，我班开展了"自我的事情自我做""穿衣服比赛"等系列活动。经过家长会、家长开放日、家园联系册及每日接送孩子入园、离园的时间，与家长建立沟通的桥梁，让家长不要包办代替，尽量让孩子自我的事情自我做，不会的事情学着做，得到了家长的支持与赞同。
在园里，经过正面教育、树立榜样、奖励等形式教育幼儿，放手让幼儿自我去尝试。一学期下来，孩子们有了明显的变化，人人会穿衣、穿裤、穿鞋、叠被子，还有一些孩子会系鞋带，更重要的是他们有了独立自主的意识。经过一系列的活动，我班的幼儿在各方面都有了明显的提高，家长们也都很满意。
环境服务于教育教学活动。
根据教学活动的需要和本班的特点，我们布置了与主题有关的"我上幼儿园""可爱的动物""好吃好玩好喜欢""亲亲冬宝贝"等主题墙。在布置中，我们让孩子们参与到其中，让他们看一看、摸一摸、玩一玩、做一做等。引导幼儿在宽松愉快的环境中去观察、发现、探索，培养了幼儿的想象力、创造力和动手操作本事。
在幼儿教育中，家庭教育占有十分重要的地位。一个好的班级，离不开教师们的密切配合，更离不开家长们的大力支持。
为此，我班把家园配合工作作为重点来抓。为了让家长们了解幼儿在园的情景，在早晚接待中，及时与家长沟通，取得一致的教育方法；经过"家长园地"宣传幼教新动态，介绍一些好的文章，让家长也从中学到不少育儿常识和理论经验；公布教学资料，让家长了解幼儿在园所学的资料，便于家长回家进行督促、辅导，对幼儿进行个别教育。
这学期，我班举行了家长会和家长访园日活动。经过一学期的家园联系，我们和家长之间建立了和谐友好的关系，赢得了家长的信任、赞誉和支持。
一个学期的工作已经结束，所取得的成绩也成为了过去，我们将在今后的工作中，不断的总结经验，脚踏实地，勇于挑战，积极开展工作。在班内教师的团结和共同努力下，以饱满的工作热情，去迎接新学期的工作，争取取得更多更好的成绩。
本班有x名幼儿，经过小班一学年的幼儿园生活，班级常规有了较好的提升，在本学期我们经过xx活动为孩子供给自我展示的机会，让孩子更加自信和活泼。此外，孩子的知识量也有了必须的积累，语言表达本事、自理本事、交往本事都有了很大提高。
本学期我们的保教工作也有了必须程度的提高，经过上优质课，让家长走近课堂听取评课教师的宝贵意见和提议，反思自我的不足，从而进行提升。由于我们的孩子还处于幼儿阶段，注意力不集中、理解本事、社会经验、知识的积累等仍不够丰富，所以之后我们教师更应结合孩子的年龄发展特点，在教学技巧上加强研习。
经过与家长当面沟通、家访、打电话、家长开放日等多种形式与家长进行沟通，诚信对待家长，服务家长。每月向家长推荐新书、家教资料、优秀文章，定期召开家长研讨会，交流信息、开阔视野。
20xx年，学校严格落实上级有关文件精神，围绕规范办园，科学保教，不断夯实幼儿园人事管理，为教职工安心投入工作免除了后顾之忧，为促进幼儿园的全面、和谐、健康、可持续发展作了积极的努力。现总结如下：
一、准确无误完成年报、人事变动和工资调整等各项人事工作任务。
一是圆满完成了全园教职工的年度考核、考评工作，严格控制优秀比例；二是顺利完成了全园高级教师的考核工作；三是扎实完成人员、工资年报及各类报表报送工作；四是认真细致完成了工资增减报批、人员增减以及岗位变动人员工资调整工作；五是做好了奖励性绩效工资的考核和发放工作。六是按时为在编教职工办理独生子女父母奖励金申领事宜。七是不断完善干部职工人事信息，使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化，并准确上报市教育局。
二、依法治教坚持教师队伍的科学化、规范化管理。
为更好地促进教师队伍走向科学化、规范化，20xx年我们加大了对教师队伍管理的力度，依法从严管理。
一是我园严格执行政策规定，全面实施教师任职资格制度。坚持教师持证上岗，目前在园教师均持有幼儿教师资格证。
二是规范考勤制度。严格考勤制度责任的落实，加强考勤管理。严格上、下班时间，执行双签到双签退制度。加强请、销假制度和临时外出登记制度，对不履行请、销假手续和临时外出登记者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理。既维护了考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗教职工的积极性，进而大大改善了全园的工作作风。
三、完善机制持续加强师德师风建设。
师德是教师的灵魂，将师德建设摆在教师队伍建设的首位，成为我园全面提高教师队伍质量和水平的战略措施。一年来，我园狠抓师德师风建设，建立了以明园长为组长的师德师风建设活动领导小组，对幼儿园整体师德师风建设工作进行总体上的规划与部署；根据本园实际建立和完善《师德师风考核实施办法》、《教职工师德考核细则》、《教职工师德师风评价要点》等制度；建立教育、监督、评价为一体的师德师风建设长效机制，把师德列入专项考核，并作为年度考核、绩效考核、高级教师考核、评模评优、晋升职称的重要内容。广泛深入地组织学习和宣传《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德》等法律法规、条文，进一步增强教师履行法律所赋予的神圣职责的自觉性，提高教师的思想政治觉悟和职业道德水准。师德，不仅成为一种道德的提倡，更成为一种制度的规约，师德建设使我园教师用心关爱孩子、细心关心孩子蔚然成风，一年两次收回的家长反馈意见卡中，家长对班级教师及幼儿园的各项工作给予充分肯定，保持着比较高的满意度。
人事管理的重要，是因为它是领导和各部门、全体教职工之间的桥梁；人事管理的敏感，是因为它涉及到每个人的切身利益。20xx年，我们的人事工作赢得了教职工的赞誉和上级领导的肯定，未来一年，我们将再接再厉，加强职能部门建设，改进工作作风，进一步做好各项人事工作，为一线工作提供更加优质的服务和支持。
20xx年即将结束，这一年的工作是繁忙的也是充实的。在上级领导的关心支持和正确引领下，在全园教职员工的共同努力下，我们紧紧围绕“规范管理，彰显特色，促进均衡”中心工作，以保教结合为原则，以幼儿开心、教师舒心、家长放心为宗旨，以贯彻指南和安全工作为主线，以师资队伍建设与内涵建设为重点，以促进幼儿发展为目的，有效开展幼儿园工作。取得了一定的成绩和效果，也存在着一些遗憾和不足。
（一）完善制度预案，严抓落实。层层落实安全工作责任制，签订安全责任书，责任到岗、到人。经常通过会议、学习培训、安全热点案例讨论分析等形式提醒教师和后勤人员增强安全意识，加强安全防范措施，使安全工作深入人心，并化为实际行动。本学年做得比较细的是各类活动安全预案的有效制定和灵活实施，我们坚持活动不管大小，必定做得预案先行，先后制定了秋游、春游、冬运会、舞蹈队外出比赛、六一游园、招生、招生录取、大班毕业汇演活动等安全预案。科学、细致、周密的安全举措保证了本学年组织的各类大型活动均平安、顺利进行，在全园师生的共同努力下，本年度未出现任何重大安全责任事故。
（二）加强物防，建好“技墙”。为提高门卫安全检查的效率，完善学校的安全管理，学校对各监控点进一步排查，确保所有摄像头正常使用，保证无死角。我们还逐年加大安保投入：本年度安全宣传教育费用2284元，添置护校队保安设备6095元，消防器材4842元，监控线路安装费用8500元，安全隐患整改零星维修7000余元，紫荆安装不锈钢防盗门窗等工程费26000余元，保安工资106121元（其中不包含管理局为我们派驻的2名安保人员工资），合计全年投入安保经费16万元余。
（三）做好各岗位的安全知识培训和各项安全预案的学习演练，开展多种形式的安全教育活动：4月份开展了食品安全主题月活动；10月份开展了交通安全宣传月活动。为了让理论运用实践，本学年还组织了内容丰富形式多样的各种演练，提高实战能力，如：消防演练培训、紧急撤离演练、校园防暴演习、防拐演习、家长安全知识问答、教职工消防安全知识问答、护校队实用棍操培训等等，生动的学习模式增强了教职工安全技能的运用能力。
（四）做好园、家、辖区三者之间的配合、联动，重视幼儿园大门的管理。
我们建立了教职工、保安、家长志愿者一体的幼儿园护校队；放学时段园门口的交警疏导交通；经常组织门卫、保安开展岗位职责的学习、培训，要求门卫做到人员进出随即锁门，外来人员进园一律做到问询并登记信息。
家长志愿队的成立以及男教师的加入为护校队注入了新的安保力量，有爱心家长的疏导，校门口的交通更有序了；有了爱心家长的坚守，孩子们进校更安全了。家园合力共同为孩子们建起一条安全防护网。
（一）深入开展党的群众路线教育实践活动，全面收集全园教职工的意见建议，切实对照支部班子的实际撰写支部对照检查材料和支部委员对照检查材料，开好支部班子民主生活会和党员民主评议会，并结合我园实际，扎实开展党员党性体检、党员自评、互评工作。通过开展党的群众路线教育实践活动，全面提升党组织的战斗力，增强党员的先进性和纯洁性。今年上半年，局领导多次来园和教职工谈心谈话、征求意见，教师节前夕，汪局长还亲自参加了幼儿园的工作例会，为广大教职工带来了组织的关怀和肯定，凝结了人心，增强了力量。
（二）深入学习反思，创建学习型组织。认真组织支部党员和教师政治学习，发挥党员教师的先锋模范作用；加强教师职业道德教育，结合师德师风建设年活动，大力加强师德师风建设。分管领导蔡东华书记也于开学之际来园为教职员工进行思想动员。
（三）坚持做好每年的困难职工帮扶行动，切实做到“树立群众观点、坚持群众路线、维护群众利益”，深入开展好“解难题、办实事、惠民生”活动。让困难群众体验到党的关心和温暖。
（四）积极参与和组织多种形式的党团员教育活动，参加了衢州市“红帽子河道垃圾清理行动”，“党的群众路线教育实践活动专题知识竞赛”，开展了“学先进，找差距征文活动”，教师节前夕开展“廉洁承诺过节日”活动；国庆后组织“爱我青山绿水护我生态家园”党团员环保登山捡垃圾活动，每年春节前，幼儿园都要组织“山寨春晚”，全园上下无一例外地参与到活动中，增强了集体凝聚力。同时，积极做好新老党员的“传帮带”工作，大力发展新党员。
（一）合力推进常规活动，切实提高教学质量。
随着《指南》深入贯彻，在前几年集体教学活动取得显著的基础上，今年我园将教育教学的重点放在了常规管理及幼儿一日活动的优化。为幼儿安排好对其有价值的每个生活日，让孩子们在幼儿园能感到安全、快乐、充实。我们积极探寻着幼儿一日活动的优化，在自我审视中探寻生活作息的科学性，在反复跟进中挖掘各个环节的教育性。在4月的省机关事务管理局江文才副局长、陶瑾处长等人调研工作及承担市32学时培训活动中，我园朴实的日常教学得到了大家的肯定称赞。
（二）着力打造园本课程，积极开展科研活动。
今年，我园在教育科研上有了一定的突破，主要表现在两个方面。其一：园本课程上有了实质性填充。暑期，课程小组围绕“园本课程的开发与实施”展开讨论，交流理解及困惑。通过自主学习、案例征集、资料汇编、视频拍摄等，10月，我园的精品课程《我的老师》送交省教研室参加评比，整个过程既提升了教师创生和执行课程的能力，也为开发园本课程奠定了良好的基础。其二：教师科研主动性及质量意识有所增强，承担市级课题4个，区级课题3个，是5年内课题数量最高的一年；教师论文、案例等获省一等奖1人次，区一等奖3人次，区二等奖4人次；4位教师承担市级公开教学及讲座，2位教师承担区级培训讲座。
（三）大力抓好队伍建设，全面实施素养工程。
首先是抓好教师的培训工作，教研培训更为规范。20xx年至今，教师参加省级培训8人次，市级培训12人次，区级培训51人次，园级培训45人次。培训的人员安排、内容选择上更全面、均衡、有针对性，既有管理人员的观摩交流、骨干教师的跟班交流，也有教学中坚的经验探讨、年轻教师的专业课程。在培训管理上则采用了总园、分部统一安排，在编、聘用一视同仁的原则，确保了每位教师的学习需求。其次是用人、定岗更为合理，提任了一名市教师基本功全能一等奖获得者为年级组长，调整了三名勤奋、综合素质较强的年轻教师为班主任。充分发挥男教师的优秀教育资源，抓好骨干教师的培养工作，尽力为大家提供展示个人才能的条件与机会。
（四）努力搭建活动平台，促进幼儿快乐成长。
今年，延续了“以幼儿为本”的活动宗旨，开展了一系列丰富有趣、寓教于乐的活动。如：“开年大戏”、春游秋游、三八节“我帮妈妈（或奶奶、外婆）做家务”节日体验教育活动；六一节的梦想剧场、动漫游戏节；毕业季里展示本领、感恩祝福；快乐万圣节、冬季运动会一个个形式新颖、生动活泼的节日活动力，孩子们都以自己喜欢的方式过节，成为了节日的主人，综合能力大大提高。
幼儿的捷报也是屡屡传来：在“和平宣言中国梦圆”市第六届少儿声乐比赛中，徐畅小朋友获幼儿b组一等奖，韩馨月、向玲儿获b组二等奖，张思齐获儿童a组二等奖；洪雨馨获衢州市第四届少儿艺术特长比赛儿童a组一等奖；多名幼儿在“成长的足迹”、“星星河”全国儿童美术比赛中获金奖；在衢州市“最美衢州”第二届幼儿经典诵读大赛决赛中，我园幼儿演绎的《我骄傲，我是中国人》获得全场最高分。
（一）围绕“搞好园舍建设，创设优美环境”为核心，努力推进幼儿园基建项目，认真做好各项目的申请、预算和审批工作，在局领导的关心支持和大力协调下，完成了幼儿园排污改造工程、食堂天然气改造工程和食堂二次更衣间改造，做好正在积极进行中的西侧多功能厅改造工程和零星维修等基建项目的监督和管理工作，严把工程质量关和安全关。（多功能厅建设预计需要资金50万元，排污工程10余万，二次更衣间改造12000元，天然气改造50000元，合计66万5千）。
（二）认真根据资金预算计划，合理地使用好各类经费，不断改善和优化办园条件，做好小小班阁楼床改造工作，更新了小、中、大班幼儿桌椅，添置了幼儿户外攀岩墙；有效使用财政部门下拨的电子白板专项经费27万元，通过政府招标采购了一批电子白板设备和笔记本电脑，大大改善了幼儿园硬件设施。（合计37万8千）。
（三）稳妥规范做好总园和分园的固定资产的清理和报废工作。对多年未清理的堆放杂物和废弃物的四楼楼顶进行了清理和规整。清查园内的财产物资，完善固定资产帐卡和领物登记。
（四）及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作，并根据本园的特点，做好各班的教学用品和材料的供需。按照《浙江省教玩具配备标准》的要求，在现有的条件下合理配置了幼儿园户外活动必须的各类教玩具。（预计投入资金5万元）。
（五）加强食堂监督和管理，建立健全了各项膳食制度，对食堂的伙食费，精打细算，计划开支，合理使用。定期召开膳委会，提高膳食管理质量。既做到让孩子吃好，吃饱，有足够的营养，又要做到不浪费。真正做到每天幼儿食谱多样化，力争做到每周食谱不重复。规范食品来源渠道，严把食品安全关，认真仔细对多家大型超市进行考察比较，最后与东方“衢老大”签订供货协议。每日抓好厨房食品来源的登记、验收，签好发票单，严把关口，以防有变质变味的食品入园。
积极稳妥推进家长工作，开展多形式、多渠道的家园沟通方式，充分发挥家委会在家园沟通中的作用，开展内容丰富的“家长学校”、“家长开放日”、“亲子帐篷节”、“冬季运动会”等活动，进一步完善“幼儿园网站”，丰富《家长园地》，精心制作《幼儿成长档案》，办好园刊《小蜜蜂报》，打造高质量的家园互动的窗口。
1、加强教师与家长沟通技巧，进一步提高服务意识与服务质量。
2、开展丰富多彩的亲子活动，增进家园友好沟通。
3、及时向家长宣传幼儿园教育教学工作计划，得到家长对幼儿园工作的支持与配合。
4、继续加强幼儿园网站、班级网站及qq群建设，充分发挥网络的信息传递及互动功能，创设家园之间网络资源的交流平台。