培训计划可以帮助我们监控和评估学习过程，及时发现和解决问题。如果你对培训计划感兴趣，可以参考我们为您准备的培训计划参考资料。
为了加强对劳务人员的劳动保护、安全生产基本知识的教育和安全技术的培训，进一步提高全体劳务人员的安全防范意识和安全防护技能，使劳务人员能自觉遵守项目安全生产规章制度，掌握安全操作规程，增强自我保护意识，减少或消除不安全行为，适应公司工程施工安全高效和标准化管理的需要，某某公司结合20xx年各项目施工生产实际，特制定20xx年度劳务人员培训计划。
通过加大对公司、项目经理部、架子队三级培训管理体系的完善和实施，有效地提高培训质量和培训效益，科学合理地解决了工学矛盾，加强项目劳务人员培训，突出地铁、客专、高铁等施工领域对劳务人员提出的新标准，全面落实《劳务人员培训管理暂行办法》(某某【20xx】52号文件)的要求。努力实现首次进入司属各施工项目的劳务人员岗前培训率达100%，取得培训合格证率达100%;转岗劳务人员参加相应岗位的岗前培训率达100%;从事特种作业的劳务人员的持证率达100%;司属各项目劳务人员专项培训和继续教育培训率分别达到80%和100%;对劳务人员职业技能、安全、职业健康、环保等方面的培训坚决覆盖到位，确保劳务人员的素质能满足企业施工生产的需求。
继续做好对全体劳务人员的岗前、岗中和继续教育培训工作，保证劳务人员全体参与、全面覆盖，争取通过各类培训，使劳务人员切实了解并掌握工程施工常识及安全生产教育的全部内容，遵守项目安全施工生产规章制度，保证项目安全生产，促使公司持续健康稳定发展;结合某某、某某以及恢复生产的铁路项目施工进展情况，继续加大内部培训力度，依托项目有针对性地做好新建、在建、复工项目的劳务人员培训，提高项目劳务人员综合素质，以满足施工生产需要;各项目经理部要对从事涉及人身安全和施工安全的劳务人员，要加强安全操作规程与职业技能的培训，严禁未培训人员上岗，杜绝各类违章施工作业，确保安全施工。
劳务人员培训的重点是安全培训，各项目经理部要紧密结合项目施工生产实际有针对性地开展培训工作，要认真总结往年培训工作中存在的问题并进行分析整改。各项目经理部领导要重视劳务人员培训工作，要将培训工作与施工生产有机地结合起来，把培训责任落实到人，并按照《劳务人员培训管理暂行办法》(某某【20xx】52号)文件的相关规定，制定切实有效的措施和培训实施计划，因地制宜地开展培训工作，确保公司年度劳务人员培训工作目标全面实现。同时各项目部经理部要对公司年度计划里统筹负责的培训班要提前策划，督促授课老师认真备课，并在授课期间严格管理、严格考核，负责办班单位(项目经理部)要做好培训资料的收集、整理、上报工作，确保办班质量。
8月4日----5日两天，在教育局会议室参加了计生人员培训会议，通过学习，我们进一步明确了计生工作的重要性，教育局马局长强调计划生育工作是我县的一号工程，要求与会人员要全面提升法制观念，服务意识和业务水平，统一思想，加强责任感，扎实工作，学用结合，大胆工作，深抓、细抓，勤勤恳恳服务于教师。
计生局王局长从宏观到微观全面剖析了xx县目前计划生育的严峻形势，号召教育系统全体教职员工要高度重视计划生育工作。刘主任介绍了为什么要搞计划生育，怎样搞好等问题作了具体指导，杨主任对计划生育工作实施意见，计划生育考核计分标准和计划生育工作作了具体安排，刘局长对人口和计划生育法律法规及依法行政，社会抚养费征管及考核作了全面剖析，他强调了中国特色的统筹人口工作，中国面临人口生育第四次高峰，形势逼人，计划生育人员任重而道远，必须进一步增强危机感和责任心。陈局长具体详尽地讲解了城市和流动人口计划生育管理和考核，计划生育统计，育龄妇女管理履行计划生育职责及考核。最后教育局杨主任对与会人员进行了综合测试考评。
两天的培训学习，我们感受很深，受益匪浅，我们深刻体会到计划生育工作必须全面纳入学校教育教学工作的日程，学校领导应高度重视，学校要进一步完善独生子女利益导向机制和落实保障政策，要努力把人口国情，健康和青春教育引入课堂教学，充分利用校园广播，宣传栏，黑板报，展览室等文化阵地大力宣传计划生育政策法规，建立健全计划生育有关的规章制度，对违反政策及规章制度者从严从重处罚。
专家的报告让我们进一步明确了计生工作的秩序、方法步骤，以前学校计生工作只是被动的敷衍塞责，工作基本流程模模糊糊，一知半解，现在我们了解了计生工作的有关知识，明确了计生工作的环节。找准了工作位置，确立了工作目标，知道了什么时候干什么事，什么情况下该干那些工作。
计划生育工作困难重重，但我们有信心有能力圆满完成上级领导交给的任务，今后我们一定积极配合计生办，计生局工作，兢兢业业，一丝不苟地全面掌握教职员工的生育动态，依法工作，以人为本，认真做好教职员工的思想工作，防火于未然，把一切不现实的想法消灭在萌芽状态。
1.加强医院高层领导的培训，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代管理能力。
2.加强医院中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3.加强医院在职行政人员的培训，提高理论水平和专业技能。
4.加强医院操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5.加强医院职工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
（一）根据职务高低分层次进行培训。
1.院长、副院长及高层管理人员的培训。
（1）培训目标。
1.注重医院高层行政管理人员领导能力的修炼；
2.提升高层行政管理人员影响下属行为的能力；
3.科学利用执行工具，有效扮演执行角色；
4.构造有效的执行流程，将医院的有效政策，计划不折不扣地执行下去；
（2）培训方法。
以讲授型主为，同时可以播放相关的视频。
（3）培训内容。
第一部分:如何做一个优秀的高层领导。
1.角色认知。
2.基本职责。
3.素质与涵养。
4.应具备的综合能力。
第二部分:创建优秀领导力。
1.塑造高层领导的领导魅力。
2.领导力的内容和构成。
3.卓越领导者的特征。
第三部分:实现卓越执行力。
1.执行力不佳的原因。
2.执行力的三大流程。
3.执行者的七大执行要素。
4.提升执行力的技巧。
（4）培训考核。
考核方式：每位领导参加完培训后，写一份培训总结及心得。
2.主任、副主任及中层管理人员的培训。
（1）培训目标。
1.注重医院中层领导的能力培养。
2.能更好的执行上级领导分配下来的任务。
3.更好的掌握与上级领导及职员之间的沟通。
（2）培训方法。
以讲授型为主，同时可播放相关的视频。
按照年度进行规划服务，基本分为三个阶段进行，其中工作内容和服务进度，会根据所合作的美容院的具体情况，来调整和执行。
工作内容：
组织规划;人员定位与培训计划制定;心态教育;薪资设计;客户分配;产品疗程诊断(项目整合)，行政作业流程，对外形象设计与包装。
工作内容：
工作内容：新员工培训计划验证相关制度的合理性;各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯;会员制的执行;培训计划的执行;新项目、新产品的引进;促销活动的规划;新客进店及广告宣传之策划。
1.美容院会所的服务与礼仪课程(所有员工)。
2.顾客服务接待流程(美容师)。
3.新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)。
4.操作间的标准化服务流程(美容师)。
5.咨询电话的接听技巧与注意事项(美容顾问及店长)。
6.面对面咨询及促单技巧(美容师、美容顾问及店长)。
7.团队销售技巧(与同事的配合技巧;协助同事销售的技巧)(美容师、顾问及店长)。
8.如何进行产品或项目搭配(如何进行捆绑式销售)(美容顾问及店长、美容师)。
9.美容专业知识(理论与实操)培训(美容师)。
10.中医理论基础(含阴阳、五行、经络、子午流注)。
11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)。
12.超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)。
13.金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招)。
14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训。
15.不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长)。
所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行!
(二)、客户管理及分配。
1.顾客档案的整理与归类。
2.顾客档案内容的充实及修改。
3.顾客的分配及管理。
4.顾客跟踪：如何更有效地做好服务工作，防止顾客的流失。
5.服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)。
6.做好有计划、有目标地销售(美容师、顾问及团队)。
7.管理者的沟通与主管工作的辅导。
(三)合理化设置薪资制度及店内组织架构。
1.店内组织架构的合理化调整。
2.薪资奖金制度的调整。
3.工作规则及奖罚制度。
4.店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确。
5.各类经营报表和收支报表及预算标准。
6.如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩。
(四)会员制度及积分制度的建立。
1、根据店内实际情况建立合理的会员制。
2、会员手册的编制。
4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整。
5、会员制活动的设计(积分、奖励等)。
(五)店内促销活动的组织与策划。
1、促销活动的策划。
2、促销活动的组织实施。
3、促销活动的基本策划思想导。
4、美容院周边资源的整合。
(六)、美容院店务管理手册。
1.美容院组织架构。
2.工作岗位职责(院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等)。
3.薪资奖励制度(含薪资、目标奖金制度)。
4.日常管理制度：员工制度请假制度考勤制度员工排班。
5.库房配料制度(用量控制、进出料管理)。
6.财务管理制度(财务管理办法、费用报销管理)。
7.人员管理制度(入职、离职、考绩)。
9.客户档案管理制度。
10.服务流程设计。
11.例会运作系统(日会、周会、月会)。
12.月计划、季度计划、年计划设定。
13.内部控制流程及表单(服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师月行动计划表、美容师周行动计划表)。
为了更好地适应现代医学发展的需要，提高医务人员专业水平，确保医务人员梯队建设，使学习资源能让全体医务人员共享，扩大培训覆盖面，使每次学习学有所获，学有所值，特制订本培训方案。
1.新分配的大学生。
2.无资格证人员。
3.所有医学继续教育人员。
1.新分配的大学生，以树立正确的职业信念，巩固专业思想，熟悉有关卫生政策法规，提高业务水平，尽快适应临床需要为目标，将资格考试结果纳入绩效考核。
大比武活动，全院职工100%上讲台讲课。确定20xx年岗位大练兵主题分别为：合理用药知识、中医适宜技术、收费调剂服务技能、计算机使用技能。开展合理用药知识竞赛、拔罐、收费技能等竞赛。
3.深入开展中医学经典、西医学中医，要求非中医药类别医务人员中医自学笔记不少于1万字，中医药类别不少于2万字，背诵汤头中医类别医师不少于50个，西医类别医师不少于30个。集中开展中医适宜技术的培训，大李推广中医适宜技术的应用，中医类别医师掌握中医适宜技术不少于15项。
4.全部医务人员实行继续医学教育和特色专科专病治疗技术的学习。
（一）.对各级医务人员“三基三严”培训的内容与安排。
1.每周组织一次业务知识学习。
2.每月组织一次院内感染知识学习。
3.每周组织一次护理业务知识查房。
4.参加医院组织的学习，三基理论考试和技术操作考核。
5.定期或不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案、临床急诊、急救。
（二）对各级医护人员“三基三严”培训的要求。
1.新分配人员未取得执业资格的培训：要求以临床基础知识为主，兼学专科知识和技术。熟练掌握各种医疗操作技术，每月对其进行技术操作考核，理论知识考核及院内感染知识考核。
2.对取得医师执业资格或护士执业资格的培训、培养目标：
（1）具有熟练的基础护理技能操作，临床技能操作。
（2）掌握护理文书病历的书写。
（3）掌握心肺复苏及相关急救技术。
制定制度和奖励政策，采用学历教育、进修学习、专题学习、理论研讨、技能培训等多种形式加强带教医师的师德修养和业务培训，努力构建学习型医院。
1、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键，要提高医务人员对学习的认识，切实搞好培训工作。
2.加强培训的组织领导，加强过程监控管理和考核评价工作，做好相关记录，认真落实培训方案。
3.采用走出去，请进来的学习模式。与外界建立广泛联系，加强与外界的交流学习。
4.师徒结对，单位内部实行有证人员结对帮扶无证人员制度，让有证人员辅导、督促无证人员学习。
5.成立若干医疗、护理小组，定期开展业务知识竞赛等活动，提高学习兴趣，加强业务交流，实现互帮互学。
护士，是指经执业注册取得护士执业证书，依照本条例规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员。护士被称为白衣天使。护士一词来自钟茂芳在第一次中华护士会议中提出将英文nurse译为“护士”，大会通过，沿用至今。工作时必须脱下便服穿护士服。
1、执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关规章制度。有娴熟的护理操作技术，做到稳、准、轻、快、敏捷。操作时不能强迫、恐吓，帮助病人消除恐惧感，保持愉快的情绪，要用言语关心病人，使病人积极配合治疗，以便收到良好的治疗效果。
2、协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊和治疗工作。对病人要有高度的同情心，体贴爱护、主动热情，表情亲切，说话温和，工作耐心细致，有问必答，绝不与病人争吵。
3、执行口服、注射、其它途径给药治疗及采集检验标本；注意巡视、观察病情及输液情况，发现异常及时报告医生；协助新入、手术、急、危重病人的处理；负责备血、取血，护送危重病人外出检查。
4、经常性地深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，了解病人的疑虑，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导、健康教育指导。
5、加强基础和业务知识的学习，重点学习本科室的相关知识，比如，本科常见病的发病原因、病理、生理机制，治疗、预防护理，多看本科室每个病人的病历、治疗经过、疗效及各项化验指标，对本科室每个病人的病情用药治疗了如指掌，在进行治疗护理查对时，做到心中有数。一旦出错，能早期发现，准确判断。
6、负责医疗文件和物品管理，做好物品清点交接。工作结束后，做好清洁卫生及次日工作的预先准备，保持工作环境的整洁、美观。及时汇报、反映患者对医院服务的意见及要求，并做好记录。
护理专业中专以上学历，取得护士执业资格；
护士被称作天使的职业，它需要有爱心、细心、责任心以及耐心，一名优秀的护士不仅需要了解诊疗护理常规，熟练掌握护理三级操作技能；而且要有很强的亲和力、沟通能力以及语言表达能力。具有高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度、较强的综合分析能力，敏锐的洞察力。
按照《护士条例》规定，凡符合以下条件之一，并在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习的毕业生（包括应届毕业生），可报名参加护士执业资格考试：
考生的报名资格由省级卫生行政部门负责审核，考试合格者由卫生部人才交流服务中心发给考试成绩合格证明，作为申请护士执业注册的有效证明。
配合组织流程化建设和职业化人才的培养进程，提升中高层管理人员的领导力、执行力，使中层管理者全面掌握科学的管理方法，掌握团队建设的方法，从而有效处理团队冲突，提升中高层管理人员的领导力、执行力，提升团队绩效。
总部职能部门主任、副主任，分校校长、副校长。
（一）《卓有成效的管理者》。
1、管理者角色认知。
2、时间管理。
3、高效管理沟通。
4、目标、绩效管理。
5、团队领导艺术。
6、有效授权、辅导技巧。
1、人才的选——人力资源的招聘。
2、人才的用——人力资源的考核与薪酬。
3、人才的育——人力资源的培训。
4、人才的留——留住人才的十个诀窍。
（三）新校长的能力提升。
1、人力资源和团队建设。
1)职业道德与行为规范。
3)办公环境管理。
4)固定资产管理。
5)办公流程管理。
6)招聘与面试。
8)薪酬、福利与休假制度。
9)绩效考核。
10)职能部门职责和业务办理介绍。
2、分校注册业务。
1)分校注册工作。
2)分校年审工作。
3)社会关系维护。
3、财务管理。
1)预算、决算管控。
2)分校财务制度。
3)非财务人员成本管理与控制。
4、市场营销创新与实战策略。
1)09年司考培训市场情况与考试改革变化介绍。
2)市场机会分析与预测。
5、教学管理制度培训。
1)预算。
2)师资培养与教师介绍。
3)教学突发事件处理。
4)教师接待技巧。
5)教学管理制度。
护士规范化培训是为了完善毕业后护理学教育，对临床新护士所进行的专业、规范的培训。
培训对象为当年聘用的各层次护理专业毕业生（第一年）。
1.明确医护人员的责任和义务。能够自我规范医疗行为，按照新护士行为考评的标准达到考评要求。
2.明确护理法律的规定，具有执业安全意识。
3.能够按护理礼仪的要求，规范言谈、举止及仪容仪表，树立良好职业形象。
4.具有职业防护意识，实施安全医疗和护理，预防医院感染。
5.熟悉岗位职责、核心制度，并严格执行。
6.掌握基础理论和操作技能。一年内完成“三基”考核，并全部达标。
7.掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。
8.具有一定的专业英语水平，能够顺利通过医院组织的考核。
1.医院环境及职能部门介绍。
2.医德医风、规章制度、护理安全与法律。
3.护理专业思想教育。
4.护理礼仪与人际沟通。
5.院感控制及职业防护。
6.人文关怀理论与优质护理服务。
（二）“三基”培训。
1.基础护理操作以李秀云主编《护理技术操作规程及评分标准》和武汉市卫生局主编《“优质护理服务示范工程”护理服务工作手册》为蓝本。
四版本科教材）和武汉协和医院护理部主编《创建“优质护理服务示范医院”护理人员工作手册》为蓝本。
原则、护理措施。
4.专业英语以宋军主编《护理专业英语》为蓝本。
20xx年8月至20xx年7月。
1.集中培训：由护理部组织集中授课。
2.科室培训：采用示范、督导、自学自练的方法进行培训。
（二）“三基”培训。
1.基础理论：以自学为主。
2.基础护理操作技能：
（1）集中观摩：分批分片到护理示教室观摩操作示范（由教研室按照标准统一示范）。
（2）分组练习：按护理教研室的安排分组练习或分片练习。
（3）自学：以科室为培训单位自学自练。
3.专科理论：以科室为培训单位组织集中学习或自学自练。
4.专业英语：以自学为主。
1.考核方式：
（1）护理部进行闭卷理论考核1次/年。
（2）病房护士长对新护士进行行为考评每季度一次（标准见附表1）。
（3）病房护士长对培训护士的职业防护能力、相关职责制度每六个月进行考评一次（标准见附表2）。
2.考评要求：
（1）岗前培训理论考试成绩不得低于70分。
（2）行为考评成绩不得低于90分。
（3）职业防护能力，职责制度考评不得低于80分。
（二）“三基”培训。
1.基础理论。
（1）考核单位：护理部统一命题。
（2）考核方式：分3次进行闭卷理论笔试。
（3）要求：理论笔试分数不得低于70分。低于70分者给予一次补考机会，成绩发各科护士长邮箱。
2.基本护理操作技能。
（1）考核单位：护理部、各临床科室。
（2）考核方式：以各临床科室考核为主，示教室抽考为辅。每轮回先由各临床科室考核规定的操作项目，再由护理教研室抽考。
（3）要求：操作考试成绩不低于80分，低于80分者给予一次补考机会，成绩发各科护士长邮箱。
3.专科理论。
（1）考核单位：各临床科室。
（2）考核方式：每6个月病房组织带教组长、护士长、科护士长对培训护士进行笔试1次。
（3）要求：笔试成绩不得低于70分；如不达标增加笔试次数，直到达标为止。
4.培训要求。
（1）学时总数：40学时。
备注：护理部培训12学时，片区内培训10学时，科室培训18学时。
5.专业英语。
（1）考核单位：护理部统一命题。
（2）考核方式：进行1次闭卷英语笔试。
仓库新入职人员及月度考核不合格人员。
使员工尽快融入到宝元仓储管理这个大家庭中，熟练掌握作为一名仓库作业人员应掌握的各项技能，正确认识到物流企业物品储存的关节环节，促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面得到提高,以保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务。
介绍公司文化、管理规定、行为规范、安全消防与绩效考核；
理论培训、现场学习、理论考试、跟踪评估四个阶段。
1、理论培训、对新入职人员介绍公司文化及规章制度，岗位职责，安全消防等；对月度考核不合格员工进行岗位职责，作业规范在培训。
2、现场学习、以“老带新”一对一实习上岗，熟悉作业环境和工作流程，把理论和实践结合起来，熟练运用到工作中。
3、理论考试、了解员工对理论培训和现场学习的过程对岗位作业熟悉程度。
4、跟踪评估、了解员工整体作业情况和工作态度。
分一个月和三个月培训两种：新入职人员在入职前进行理论培训（月度培训）。月度考核不合格人员进行岗位职责、作业规范培训（季度培训）。
一、人事与品质负责管理内容:。
1、人事处——负责人员招聘入职前的福利待遇介绍（包括基本工资、五险、工龄工资、绩效考核）、入职或离职手续办理程序（实习期/正式员工离职）。
2、招聘到的人员名单交品质处一份备案方便进行相关培训；
3、品质处——负责新入职人员对工作岗位的认知，作业流程的熟悉等，便于员工尽快对工作入手。
4、人事/品质处——人事及品质处分别从各方面了解新入职人员工作状态，沟通交流后，作为员工转正晋升的标准。
新员工入职第一周安排进行理论培训；第一、二、三周现场学习；第四周进行理论考试；第二月跟踪新入职人员工作状态。
新的一年即将来到，在工作中，也应有新的规划，争取在以后的工作中昼发挥我工作潜能。
认真做好本职工作，努力探索，大胆尝试，用不同的方式针对性的对服务员及导医进行培训，调动员工工作积极性，发挥员工的主人翁意识，提高工作质量增大工作效益。
1、在课程上，做到每月有培训，每周有培训，开展“导医培训周”、“导医培训月”、“服务员培训周”、“服务员培训月”坚持不懈，常抓服务质量。2、先后从“理论”、“实际操作”、“礼仪”、“礼貌”、“仪容仪表”、“形体”等方面入手，做到课程规范化，系统化，科学化，让每一位员工都能够听得懂，学得进，能够学以至用，淋漓尽致地体现在工作中去。3、开展语言方面的课程，针对员工不懂广东话的弱点，一对一的教学，本土员工教外地来的员工，并加深员工之间协作的精神，增强友谊。4、开展英语课程，要求每一位员工都能以简单的英语与外宾交流，避免外宾无法接待的尴尬现象发生。
我在做好培训工作的同时，要将管理工作这方面继续下工夫，将主要围绕“爱”和“严”这两个字。
1、教育员工，不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。在平时的工作中细心观察，发现了员工的错误，坦诚地和他交流，员工是能够接受的。2、严格要求，措施得力。严是爱，松是害，在对员工关心爱护的同时，也不忘对他们严格地要求。我服务部制定了严格的服务部管理制度，大家一起遵守，每天坚持下午5：30开班例会，指出昨天工作中的不足，并按排当日工作目标，并上传下达公司的文件与要求。
在工作的同时，我也不会忘记提高自己的自身素质，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握工作规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高自身文化水平。
1、多学习。我要抓紧点滴时间学习，学习先进的工作理论，学习身边领导的宝贵工作经验，学习专业知识。要让读书、学习成为自己生活的一部分。2、多反思。自我反思是提高业务素质的基本途径。在今后的工作中，要对自己的工作行为，员工的活动方式，工作目标的确定以及工作成果进行反思。3、多推敲。建立良好的工作关系。通过赏识员工，使员工感受到自己的价值，从而增进员工与我及员工之间的感情。只有员工之间相处得很融洽，主任与员工之间相处得愉快，才能更好地进行工作管理。同时还要多琢磨管理的办法，努力形成积极向上的风气。同时，还要在部门会议上开展自我教育，使员工能够自已管理自己，自己约束自己，自己教育自己，自己超越自己，从而不断进步。4、多总结。对于自己的工作中的成功或失败，要及时总结，不断为自己今后的工作积累经验。
捧着一颗心来，不带半根草去。陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，在新的一年里，我将勇于进取，不断创新，争取取得更大的进步。我是这么想的，也将这么做。
为配合基层系统运维管理的发展目标，提升人力绩效，提升运维服务商及技术人员素质，增强其对本职工作的能力，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本管委会的精神，特制定《基层系统运维培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。
1.2适用范围。
运维服务商及各层级运维技术人员开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，运维服务商及各层级运维技术人员参加或组织相关培训的情况，将纳入服务商和个人的绩效考核范畴，作为年度优质运维服务商及个人评选的依据之一。
2.1基层系统运维管理委员会（以下简称管委会）的培训工作实行计划由管委会下设运营组负责管理，其他各组配合实施的原则。
2.2运营组为管委会的培训主管机构，运营组依据运维服务商的人力资源状况、各服务商的培训需求及管委会的全年工作安排制定出管委会总体的年度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。
2.3运营组在培训中的主要职责：
2.4.1管委会培训体系的建立，培训制度的制定与修订；
2.4.2管委会培训计划的制定与组织实施；
2.4.3对各运维服务商及运维技术人员的培训计划实施督导、检查和考核；
2.4.4年度、月度培训报告的`撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档。
2.4.5参训人员的出勤管理。
2.5各组在培训中的主要职责：
2.5.2积极配合运营组实施培训工作；
2.5.3本组年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；
3.1培训需求的确定。
3.1.1管委会整体培训。
需求的确定。
运营组根据管委会整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报管委会综合管理组审核确认。
3.1.2各组培训需求的确定。
各职能部门在制定年度工作计划中，应根据运维服务商及运维技术人员现状和未来1年内的工作及岗位需求，提出本组的培训要求。另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向运营组反馈或上报管委会综合管理组。
在运维服务商正式投入基层系统运维前前，综合管理组及运营组根据管委会整体经营战略，并结合各组的培训需求，拟定管委会年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。
运营组根据年度培训计划，结合当期各组实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。
运营组的年度培训计划，须报管委会综合管理组会议审议通过，综合管理组组长签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。
运营组拟定的季度培训计划实施方案，须报综合管理组组长批准后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导同意。
3.4培训方案的实施。
3.4.1运营组负责的培训的实施。
对于按季度培训计划开展、以运营组为实施主体的各类培训，由运营组组长。
填写《培训项目审批表》，运营组组长和综合管理组组长审核确认。
3.5培训时间的安排及管理。
由运营组组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度。
4.1运营组对员工的培训方式为内训（内部培训和外聘培训），。
4.2依据运维服务商和运维技术人员的不同级别和岗位，培训内容分类如下：
4.2.1运维服务商：
4.2.1.1基层系统运维管理目标；
4.2.1.2基层系统运维管理办法的运维文化；
4.2.1.3基层系统运维管理办法各项规章制度及奖惩办法；
4.2.1.4基层系统运维管理日常巡检制度；
运维技术人员的培训主要包括理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训、商务礼仪等内容。
4.4.3岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。
目前，对管理人员的培训力度不足，因此本年度培训重点在于提高管理人员的整体管理水平，促进公司整体战略目标的实现。
1.提高管理人员的专业知识、管理技能，确保公司战略目标的有效实现；
2.增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。
作为公司的基层管理人员应该具备基本的管理知识，因此根据培训需求的汇总情况按季度安排基本管理技能的课程，提高管理人员在团队建设方面的能力。
1.第一季度课程：
1)培训主题：团队建设与沟通。
2)培训课程：
《管理者素质修炼》。
《团队建设与管理》。
《沟通技巧》。
3)培训方式及课时。
邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为3天。
以培养管理人员个人管理素质为主题，提高在团队建设、沟通技巧方面的能力。
2.第二季度课程：
培训主题：有效员工激励。
《员工辅导与激励》。
《目标管理》。
《时间管理》。
《执行力》。
3.培训方式及课时。
邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为3.5天。
4.第三季度课程：
1)培训主题：领导艺术修炼。
2)培训课程：
《领导艺术》。
《管理心理学》。
《情绪管理》。
3)培训方式及课时。
邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为3天。
在不断改进管理工作的过程中，培养管理人员的领导艺术，从心理学方面洞察管理本职。
5.第四季度课程：高绩效团队建设。
1)培训主题：提高团队绩效水平。
2)培训课程：
《高绩效团队建设》。
《压力管理》。
3)培训方式及课时。
邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为1.5天。
年终为工作压力较大的时段，如何在工作中做到变压力为动力，作为管理人员如何在重压下创建高绩效团队是课程的重点。
以上课程分期开展，每季度开展一次集中面授课程，基础管理培训为必修课程，每个管理人员都应参与，并在培训中根据课程性质进行考核。
高层战略针对公司中高层管理人员的高端课程，提高管理人员从公司战略发展的角度结合自身工作性质分析、解决问题的能力。
1.培训课程：
1)企业战略目标的设定。
2)组织行为与领导艺术。
此类课程通过外培或邀请实战型企业家讲授。
总之，以上课程为本年度重点开展的课程，实际开展课程可围绕重点适当增减。
新入场职工自x月xx日起在各风电场检修班组，进行为期2个月的检修学习培训，在学习培训期间，不得独自工作、不得独自进入变电站、不得独自进入塔筒、不得独自巡检设备等，7月20日培训结束后，做好复习准备迎接运营公司考试。
2、规程制度学习。
3、技术培训。
1、各授课人严格按照培训进度计划表精心备课进行讲授，按时间进度要求完成相关培训内容。
2、全体学员按时参加听课，做好听课笔记。
3、学员必须遵守课堂纪律，听课时关闭手机，不做于听课无关的事。
4、现场参观学习需听从负责人的安排、指挥、不能随意走动，不能随意触动设备。
6、学员准备相关学习专业书籍、资料，利用一切时间进行自学。
为提高本年度供应室工作质量，提高业务素质，强化全体护士对专业知识的掌握及熟练应用程度，我们作出如下护理培训计划，是供应室工作迈上一个新台阶。
一、能够熟练掌握科室专业知识，熟练运用和强化技术技能。处理疑难差错事故，应对突发事件。
二、具有带教及授课能力。独立撰写论文，有一定的管理能力和科研水平。
一、每季度组织学习一次专业最新知识，有机会申请出去学习更先进的消毒灭菌理念。
二、每月安排考核一次，成绩存档。
具体内容见表。
一、熟练掌握本科室专业应用知识，从分应用到工作中去，对提高工作质量有很大的帮助。
二、能及时应对普通突发事件，及时上报护士长及上级部门，保证本科室工作正常运转，不延误前勤工作。
一、每月组织学习四次，接受最新知识，拓展知识面，有机会申请到上级医院学习。
二、每月考核一次，验证学习效果，加强学习意识，巩固学习知识。
具体内容见表。
为了适应本厂业务发展需要，提高企业的经营管理水平，在职财会人员的专业知识和业务能力急需提高。经报请厂长批准，特举办财会人员培训班，要求通过短期学习，使没有经过系统专业学习的中青年财会人员在本门业务上达到财经大专毕业水平，能正确地掌握财会墓本理论知识和财会工作的墓本技能。
（一）组织领导：由总厂财务处会同人事处成立培训班领导小组，由总会计师主持。
1．本厂所属各分厂在职财会人员。
2．组织上在现有在职干部中抽调准备培养补充的财会人员。
以上人员年龄在40岁以下，具有高中毕业的文化水平，身体健康，作风正派，能坚持业余学习而本人又自愿学习的，经组织同意均可报名投考，择优录取。
（三）培训方式：采用半脱产业余学习的办法。
（四）学制：一年。每周一、三、五下午上课，每次4小时，利用工作时问，每周共12小时；另外利用业余时间8至12小时进行自学、辅导、作业、讨论和教学实习等活动。
（五）课程设置：
(1)工业经济概论；(2）会计学原理；(3）工业会计；(4）工业财务；(5）工业企业经济活动分析。
（六）教材和教师：教师由领导小组在总厂和各分厂会计师以上财会人员中聘请，一律为兼职。教材由任课教师推荐或自编，经领导小组同意后使用。
（八）时问安排：第一期从20xx年1月至12月，分为两个学期，每期20周，其中讲课18周，复习考试一周，机动一周。
20xx年10月15日。
本项目部严格遵循执行集团公司《质量管理体系程序文件》及《职业安全健康与环境管理体系程序文件》中相关培训工作的规定及要求，并根据项目部实际情况的需要，项目部加强对管理人员、作业人员的培训工作，以提高职工的业务素质、质量管理意识及提高职工环保、职业安全健康意识和能力，辨别重大危害因素，提高自我保护意识，杜绝安全事故的发生，从而促进各项目标和指标的顺利实现，确保两个管理体系有效运行，并在有效受控状态，满足岗位技能的要求，具备相应的应急准备和对突发事故的反应能力，保证工程质量及文明施工双丰收，并达到持续改进目的，本项目特制定本年度培训计划。
1、关键岗位人员：经确定的重大职业健康安全和重要环境因素直接相关的岗位人员或与应急响应直接相关的岗位人员，包括环境监测员、仓库管理员、炊事员、试验员、义务消防员、安全员。本岗位上岗前由项目技术部门对相应岗位人员进行岗前的培训工作，并保存其记录，其培训方法为：现场培训与考核。
2、特殊作业人员：特种作业人员必须经资格考核并取得上岗证书人员，且在本项目部上岗前，由项目部技术安全部门对相应特种作业人员进行岗前的培训工作，项目部负责控制其岗位的有效性，其培训考核由项目生产安全部门实施，并保存其记录，其培训方法为：现场培训与考核。
3、新员工的入厂教育：新员工入厂前进行三级教育，公司级教育，项目部配合实施。项目部级由技术安全部门组织参加进行入厂培训，并进行考核，并保存其记录，并做好转岗在教育工作。班组级教育由班组自行组织。其培训方法为：新工人随进厂时进行集中培训与考核。
4、技术工人的培训：技术工人的培训应理解两个体系的方针、目标，掌握与自己岗位有关的要素的职责、程序、有关方法和技能，确保其认识到所从事的活动的相关性和重要性，所以两个体系的培训，是本项目部工作的重点。且根据培训计划内容，对相应工种进行技术培训考核，并对培训记录保存归档。其培训方法为：现场培训与考核。
5、管理人员培训：项目部人员的培训，由项目部实施，且应按项目培训计划执行，并对培训记录保存归档。其培训方法为：现场培训与考核。
小黑板、粉笔、板擦、培训教材、纸张、红铅笔、微机、打印机、复印机、人力资源（项目人员、工人）。
本项目培训考核执行百分制考试，低于。
80分值为不合格，不合格人员经项。
目再次培训考核后未达到及格分值，项目予以辞退。
1、培训过程结束后，按国家或集团公司的岗位必备知识和应达到的工作能力或操作技术等级标准进行闭卷考试，进行评定打分，并执行（四条）考核能力标准。
2、项目部不定期的对已培训作业人员，进行现场操作过程中的检查，核实其培训效果。