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清廉家庭建设工作总结(优质6篇)

作者:XY字客 清廉家庭建设工作总结(优质6篇)

工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。那么,我们该怎么写总结呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。

清廉家庭建设工作总结篇一

一、坚定政治方向,优化政治生态 (一)压实主体责任。积极协助党委推进全面从严治党,压紧压实“两个责任”,推动构建党委主体责任、党委书记第一责任、班子成员“一岗双责”、纪委监督责任“四责协同”机制,协助镇党委制发《xx 镇 xx 年党风廉政建设和反腐败工作实施意见》,细化落实班子成员年度党风廉政建设和反腐败工作责任分工。镇党委研究全面从严治党工作 xx 次,召开“三重一大”会议 xx 次。积极推动全面从严治党向基层延伸,修订村社党风廉政建设目标考核办法,明确年度工作责任,签订党风廉政建设责任书,压实基层党组织管党治党责任。

(二)突出政治监督。持续推进政治监督具体化、常态化、深入化。强化对中央和省、市、区委的重要决策部署贯彻落实情况监督检查,全力保障镇党委政府重大部署、重大行动的推进落实,认真落实^v^^v^关于制止餐饮浪费行为重要指示精神,开展专项监督 xx 次。会同有关部门开展疫情防控守小门等政策落实情况检查。

治生活落实情况的监督检查,进一步促进农村支部政治生活规范化建设。严把“党风廉政意见回复关”,做好选拔任用、先进表彰人员的党风廉政审核。

二、强化监督职责,推进监督精准高效 (一)做实日常监督。持续整治“四风”,紧盯春节、五一等重要时间节点,开展监督检查,防止“四风”反弹。深化正风肃纪,强化对《xx 镇党委关于进一步严肃工作纪律、加强作风建设的通知》精神落实情况的监督检查,上半年共开展作风建设效能督查活动 xx 次,持之以恒推进中央八项规定精神的落实,开展公务接待、公车管理、差旅费报销、加班补贴发放等内容专项检查,发现问题 xx 个,督促有关部门抓好整改。推动监督关口前移,针对区管干部 xx 个重要节点,对 xx 人次区管干部实施风险提醒和教育提醒。

(二)突出专项监督。开展政府购买服务、国有土地及房产管理使用情况、国企领域突出问题专项治理、拆迁拆违领域腐败问题专项治理等 xx 项监督工作,共发现 xx 个问题,督促抓好落实整改。

(三)突出挺纪于前。认真做好纪检监察信访举报工作,强化群众身边不正之风整治,上半年共受理纪检信访 xx 件,其中上级交办件 xx 件,群众来信来访 xx 件,了结 xx 件。强化案件审查,上半年共办理党员违纪案件xx 件,其中自办案件 xx 件,目前已办结 xx 件,xx 名党员受到党纪处分。坚持把纪律和规矩挺在前面,突出抓早抓小,上半年运用第一种形态处理xx 人。

行村社监察工作联络站履职工作纪实制度,推动监察工作联络站(村社监会)工作开展,打通监察监督“缺少成对最后一公里。

(二)完善权力运行制度建设。修订编印 xx 镇农村小微权力运行操作手册,进一步完善小微权力运行流程与规定,推进农村基层组织“一肩挑”后小微权力规范运行。针对农村土地及房产使用管理专项监督检查发现的问题,镇政府进一步规范了村级集体资产资源租赁工作,通过出台规定,明确资产资源租赁程序。同时,积极推进农村三资管理、预征地管理制度的落实。

(三)着力规范小微权力运行。对农村集体土地和房产管理使用情况进行了专项监督,着重在资产出租价格、合同、租金收取等方面进行重点检查,发现存在 xx 个方面问题。实行村级小微权力运行季度抽查制度,上半年抽查 xx 次,共发现问题 xx 个。发挥内审监督作用,上半年完成 xx 个村的离任审计,共发现问题 xx 个,督促抓好整改。

四、加强廉政宣教,巩固清廉思想 (一)深化干部清廉教育。组织开展党章党规党纪、“清廉十问”等学习、“清廉镇海”党章党规党纪党史知识竞答活动,组织观看警示教育片,开展基层党员违纪违法典型案例的教育剖析,增强干部纪律意识,做到守纪律讲规矩。上半年,共开展廉政教育活动 xx 次,累计参与干部 xx 余人次。

(二)加强廉政宣传阵地建设。结合 xx 红色旅游文化建设,挖掘 xx 红色家风,在长胜村红色旅游线路中打造红色家风宣传阵地,同时,充分利用xx 红色历史陈列馆、长胜红色旅游村、思源亭、田顾上畦“九龙廉居”廉政教育基地等辖区内红色清廉资源,打造串点成线的清廉教育之线。

察干部业务能力。组织观看警示教育片、学习纪检监察干部违纪违法典型案例,发挥警示作用,增强纪律意识,着力打造忠诚履职、担当实干的基层纪检铁军。

xx 年下半年,xx 镇纪委、监察办将坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立“四个意识”,认真落实上级纪委全会精神,聚集主责主业,紧扣工作大局,发挥监督保障作用,为实现全镇经济平稳发展、社会和谐稳定提供坚强保障。

一、坚持政治高度,深化落实全面从严治党主体责任

(一)压实两个责任。强化对镇党委班子成员、村社党组织书记落实全面从严治党主体责任的监督检查,严格落实村社党风廉政建设目标考核办法,以考核促主体责任落实。强化监督专责,加强监督执纪问责,发挥好监督保障执行、促进完善发展作用,确保对省市区委和镇党委重大决策部署落地落实,确保政令畅通。

(二)严明政治纪律。严明政治纪律和政治规矩,严肃查处违^v^章党规、违背党的政治路线、破坏政治纪律政治规矩问题。加强对新形势下党内政治生活若干准则、镇海区农村基层组织规范化运行基本规则落实情况的督查,推进党内政治生活规范化,提高基层组织建设水平。

二、把握严的基调,锲而不舍推进干部作风建设

(一)深化正风肃纪。持续抓好作风效能建设,常态化开展上班纪律、值班制度、会风会纪等落实情况的监督检查,加大慵懒散治理,提升干部精气神,提高工作效能。持之以恒推进中央八项规定及实施细则精神落实,突出重点岗位、重要时间节点加强检查,对公车管理、公务接待、津补贴发放、公务经费报销管理规定等整改情况进行回头看。

(二)强化群众身边的不正之风查处。重视纪检信访工作,对群众反映

的信访问题认真调查核实,对存在问题的相关人员依规依纪做出问责处置。会同有关部门开展低收入农户、残疾人、临时救助等扶贫及帮扶政策落实情况督查,维护群众合法权益。回应群众关切,突出对问题多发的村级“三资”管理、小微工程建设等方面的督查,严肃查处违规违纪行为。

三、突出精准要求,进一步提高监督覆盖面

(一)抓好专项监督。根据上级要求,持续开展政府购买服务、国有、集体土地及房产管理使用情况的专项监督工作,着力抓好问题的整改。根据拆迁拆违领域腐败问题专项治理、漠视侵害群众利益问题专项整治等工作要求,深入开展廉政风险和存在问题的查找,举一反三抓好问题整改落实工作,并建立长效机制。

(二)抓好小微权力规范运行。强化村(社区)换届后小微权力运行的监督,督促落实好小微权力清单、村级三资理制度、资产资源租赁制度,组织开展村级小微权力运行季度抽查、资产资源出租、工程建设及巡察反馈问题整改落实情况等专项督查。强化审计监督,完成 xx 家村社离任审计和下属单位轮审工作。

(三)推进监督合力建设。健全上下一体监督机制,着力发挥好村社监察工作联络站(村社监会)监督“前哨”作用,健全月度例会和培训制度,推进监察工作联络员、信息员在推进村社民主议事决策、村社务民主管理、干部尽责履职中发挥积极作用。积极推进村级监督示范点创建,以示范点典型引领,全面提升村级监督的工作质效。

四、践行四种形态 ,持续释放执纪问责高压态势

好第一种形态,让“红红脸、出出汗”成为常态。

清廉家庭建设工作总结篇二

我们党的宗旨就是全心全意为人民服务。党的宗旨就是全心全意为人民服务。这是党的宗旨,也是党的宗旨。党的宗旨就是全心全意为人民服务。我们要始终坚持党的宗旨,不管在什么情况下,都要以人民群众满意不满意作为我们的最高准则。

在工作中,我们要坚持勤奋敬业的精神,不断加强学习,加强实践锻炼,不断提高自己的综合素质。在工作中,认真学习实践,学习党的路线、方针、政策,学习科学文化和业务知识,不断充实和丰富自自己。要不断地提高自己的思想水平,积极参加各项活动。做到思想上始终与保持高度一致。

在学习中,我们要坚持学以致用。要把理论与实际相结合,从实践中不断取得成功经验,更有利于知识的更新和实践的进步。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,扎扎实实。在学习上要刻苦钻研科学文化知识。

在生活上勤劳简朴,作风扎实。在工作上积极主动,做好领导安排的各项工作。

党的宗旨就是全心全意为人民服务。我们要始终坚持党的群众路线,做好党和人民赋予我们的重任。要牢记党的宗旨,牢记党和的利益,时刻不忘自己是一名普通的,为人民做好服务。

作为一名,我们应该从自身做起,以更加严格的标准要求自己,不断提升自己的专业素养。我们要坚持“立党为公,执政为民”,坚定立足岗位做好本职工作,以更加优异的工作成绩迎接各项考验。

清廉家庭建设工作总结篇三

一、不断加强学习,努力提高自身素质

一年来,特别是区划调整以后,街道由原来郊区农村向现代化城区过渡,进入了一个崭新的发展阶段,新的目标任务、新的工作要求。因此,我个人认为在新的历史时期,基层领导干部加强自身的政治理论、业务知识、党纪政纪条规的学习,显得尤为重要和迫切。在学习上,我主要从四个方面入手,一是深入学习政治理论。一年来,我按照组织部门的要求认真学习了马列主义、x思想、^v^理论和江^v^“三个代表”重要思想以及党的十八大文件,在学习中力求做到“三个为主、三个结合”即:以自学为主,做到自学与辅导学习相结合;以精读为主,做到精读与通读相结合;以“学以致用”为主,做到理论与实践相结合。二是认真学习党纪政纪条规。一年来,我在学习政治理论的同时,自觉学习党风廉政建设材料,通读、精读了《中国^v^领导干部廉洁从政若干工作准则(试行)》实施办法、《南京市党风廉政建设责任制实施办法》、《关于重申严禁党政机关领导干部收受钱物和各种有价证券的通知》等有关党纪政纪条规选编材料,并多次观看了反腐倡廉电视录像,俗话说:“不镜于水、而镜于人、则吉凶可鉴也。”我就是通过不断的学习,努力强化廉政自律意识,提高防腐抗变能力。三是学习先进模范人物。一年来,我以孔繁森、郑培民、李元龙等先进人物为标杆,学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神,努力在工作中树立正确的人生观、价值观,进一步坚定政治信仰,提高工作的责任感、使命感。四是学习新知识、新技能。一年来,我本着与时俱进的原则,按照终身教育的理念,学习研究城市建设、城市管理、社会主义市场经济、西方经济管理等知识,不断拓宽知识面,提高先进文化素养。

二、不断强化自律意识,努力勤政、廉政。

古人说,世风之狡诈多端,到底忠厚人颠扑不破;末俗繁华相尚,终觉冷淡处趣味弥长。一年来,我坚持以自律为本,以廉洁从政为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系,在街道实际工作中,从严要求自己,努力告诫自己:莫伸手、人莫贪。华西村吴仁宝所说的:“家有黄金数吨,一天也只能吃三顿,豪华房子独占鳌头,一人也只占一个床位”是我办公桌上学习的座右铭。不断强化自律意识,努力勤政、廉政,积极起到好的表率作用。

1、在廉政上,努力做到“自重、自盛自警、自励”。

自重,就是珍重自己的言行、人格和名誉,绝不干那些自轻自贱、与领导干部要求不相符的事情。作为办事处主任,我时时刻刻想到自己的责任和身份,不在大款面前低三下四,不出没灯红酒绿场所,不在人际交往中低级庸俗,不在处理个人和他人利益时只考虑个人,时时刻刻珍惜党员干部的名誉,不忘人民的重托。

自省,就是经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。一个人的错误有它的形成过程,有萌发阶段,别人是很难发现的,往往是到了一定程度别人才能发现,但那时已为时已晚。所以,作为一名办事处的领导干部要做到防微杜渐,确保不出问题,重要的还是靠自剩要经常提醒自己在教育家属、住房问题、礼尚往来、待友接物方面是否过得硬。

自警,就是用党的纪律和国家的法律法规约束自己,警告自己不要有任何越轨的行为。作为街道一名国家公职人员不仅要知法懂法,还要时时对照违纪违法案件中的反面典型,从中吸取教训,警告自己时刻以党的利益为重,主动退还钱物数千元,从未参加拆迁私营企业的吃请,不用x为自己赢取私利,不为利、权、色所x。那些被查处的违纪违法干部,正是从不自警走向犯罪深渊的。这些人存有侥幸心理,总认为只要大错不犯,小错不断也没关系,其结果是“小洞不补,大洞受苦”,一发不可收拾。

自励,就是始终保持旺盛的革命斗志、振奋的精神状态。我认为一个人在工作、学习、生活的道路上,无论是一帆风顺,还是坎坷不平,都要有一个良好的精神状态。始终做到成绩面前不满足,失败面前不气馁;工作上高标准,生活上低要求。并正确认识和处理“三个关系”,即:奉献精神与利益原则的关系、党的事业与个人价值的关系、全局利益与局部利益的关系,为此,我时时自励,始终以新的精神状态投入到新区建设中来。

2、在勤政上,努力做到事必躬亲。

一年来,我为更好地开展工作,每周均安排一定的时间到各行政村了解情况,积极与村、企事业单位加强沟通,无论是在抗击非典前沿、河西拆迁现尝区外办园调研、税收引进协调、项目工程建设,还是维护社会稳定等方面,始终在一线,积极面对困难,冷静应对矛盾,全力排除阻力,主动与班子成员或基层干部一道出谋划策,解决问题,钝化矛盾,攻克困难。又如今年奥体拆迁,我与其他领导同志一道深入现场动员拆迁,积极做好拆迁企业和农户的思想工作,同时,努力关心群众疾苦,每年安排困难补助金达数拾万元,并逐年提高标准,在群众上访过程中,能够积极组织,并亲自接待个访和群访,力所能及地为上访群众解决实际问题,积极做到关注民生、体察x、善待百姓、造福人民。

三、加强宣传、教育,认真落实党风廉政建设责任制

加强党风廉政建设和反x工作是党的十八大确定的重大政治任务,也是我们牢记“两个务必”,全面实现“两个率先”的必然要求。一年来,我在加强自律的同时,按照要求全力落实党风廉政建设责任制。

一是认真抓好党风廉政建设宣传教育。俭可养廉。党风廉政建设宣传教育,是党风廉政建设和反x斗争的基础性工作。重点是宣传中央关于反x工作的指导思想、方针政策和重大决策,宣传反x斗争的形势,要求行政部门的干部学习“三个代表”重要思想、党风廉政建设理论、党纪政纪条例法规,坚持以优秀党员的事迹,弘扬正气。

二是认真抓好班子成员廉洁自律工作。首先,针对划入新区后所面临的新情况、新问题,不断更新理念和思维方式,创新工作,制定了符合街道实际的具有针对性和可操作性的党风廉政建设、作风建设、重大工程招投标、园区开发建设与管理等有关意见,完善对领导干部的从政行为有约束力的制度体系。奢侈足以败家。自己带头勤俭持“家”,必要的应酬总是以节约为原则,豪华饭店很少涉足,多次会议上要求把有限的资金用到建设上来,积极压缩非生产性开支。其次,坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督”的原则,突出抓好办事处一班人的监督管理,对党风廉政建设责任制实行目标分解。第三,抓好党员干部廉洁自律有关规定的落实,并以加强作风建设为突破口,认真抓好各科室、各部门的职责履行,以廉洁从政,促经济发展,认真做好服务基层、服务企业等工作。同时,全面推进政务公开、村务公开,实行财务审计、干部离职审计、节日廉政检查等制度,把廉洁自律变为领导干部的自觉行动。在住房问题,严格按照纪委的审批执行,没有超标准或用x新购超面积住房。

三是建立廉政监督、责任追究机制。为带好班子、建好队伍,确保党员干部在新区建设中经得起摔打,在利益面前经得起x,尤其是在河西几期大规模拆迁中,在利益大调整面前,能摆正位置,经得起考验,办事处和各村均设立举报电话、举报信箱,把区委、区政府有关拆迁的重大决策、街道重大经济建设完成等情况,置于群众的监督之下,对未按要求和规定实行公开、服务不到位、行政不规范、群众反映较大的来信来访,做到事事有回音、件件有落实,同时,落实责任追究制和“谈话提醒制”,从而,确保了在新区建设中没有一位党员干部发生违纪违法行为,确保了班子的团结和干部队伍的稳定。

综观一年来个人廉洁自律等方面的情况,本人虽然在廉洁自律和日常工作中做了一点有益的工作,取得了一些成效,但对照中央“八个坚持、八个反对”的要求以及上级和基层干群的期望还有距离,还存在着一些不足之处,主要表现在:一是在学习上注重个人学习的多,对班子其他成员督促的少;二是在压缩非生产性开支方面,还需进一步加大力度并坚持原则;三是工作方法上抓主要问题的多,次要工作过问较少。所有这些问题,均有待于在今后工作中予以克服。为此,我将以这次述廉为契机,在今后的工作中,不断增强廉洁奉公、执政为民的意识,从严要求自己,使自己的一言一行符合“三个代表”的重要思想,符合与时俱进的精神,符合党纪政纪的规范。同时,从严教育、从严管理、从严监督办事处一班人,努力廉洁从政、忠于职守,发挥模范带头作用,真正建立一个廉洁、高效的政府,为早日全面实现“两个率先”目标而努力奋斗。

清廉家庭建设工作总结篇四

为进一步深化基层党支部党风廉政建设,推动全面从严治党向基层延伸,打通全面从严治党“最后一公里”,根据清廉云溪建设的总体目标,全面开展廉洁村居建设活动。

云溪乡章戴街村以“班子清廉、干部清正、村务清爽、民风清朗”为目标,让一股股“清风”拂吹农村基层,着力提升了居民幸福指数,夯实了建设“廉洁章戴街”的坚实基础。

一、主要做法

1.加一重“压”,强化领导班子清廉引领作用。

明确党支部主体责任,明确社支部书记为第一责任人,村监会监督责任。

通过全方位的监管,层层落实,不断推动全面从严治党向基层拓展。

查找党风廉政建设工作问题清单并及时制定具体措施,建立村两委廉情档案x个,此外还要对遵纪守法、勤政廉政、秉公办事、忠于职守等方面做出承诺并签订承诺书xx余份。

开展预警谈话制度xx余次,及时发现和村干部中出现的苗头性问题,预防和避免出现重大失误。

2.上一把“锁”,强化民主管理机制建设。

大力推进“三务”公开。

每月在公开栏对党务信息、工作动态、村务信息、“三资”管理、民生等内容及时进行公开,村民根据需要随时随地都可以查询村级集体事权、个人事权和村务信息等,如果有投诉建议还可在民情意见箱中留言,真正地让村民参与其中,实现监督的全覆盖。

推行专款专项公开,对重要事务、重大资金使用、重点工程建设等情况实行一事一公开。

对宅基地审批、低保救助、补助金发放等事项,逐项详细公开。

全面加强“三资”管理。

通过周二组团联村,对村级财务大额开支的做到由村两委会班子集体讨论,实行“联审联签”制度;涉及集体资产管理的重大事项,经过村两委会集体讨论并提交村民代表大会或全体村民大会表决通过。

村集体资产出租、承包等发包事宜,由村两委会或村民代表会议集体讨论决定,处置结果及时向全体村民公示,做到公开、公平、公正。

3.树一面“旗”,加强反腐倡廉宣传教育。

结合“8090”新时代理论宣讲活动、“乡村振兴讲堂”、“主题党日”等活动开张廉政教育xx次,以身边的先进榜样引领党员群众积极投入,加强正反典型的宣传教育,利用先进人物和事例进行示范引导,发挥反面典型案例的震慑教育作用,增强党干不想腐的自觉。

不定期举办学习廉政教育、法制教育、道德教育的学习。

通过学习进一步强化党员、村民的反腐倡廉的自觉性。

注重舆论氛围营造,深入开展党风廉政宣传和文明教育,坚定理想信念,坚持党的宗旨,增强广大基层党员特别是党干的党性修养、群众观念和勤政廉政的意识。

二、存在问题

1.有些村级领导班子抓党风廉政建设的思想认识还不够到位。

一些村级领导班子没有把抓党风廉政建设这项工作摆上重要议事日程,贯彻责任制的积极性不高,工作被动应付,对责任范围内干部身上存在的问题不敢指出,不敢批评。

个别村干部甚至错误地认为农村党风廉政建设工作抓得太紧会束缚手脚,会影响经济工作和事业发展,会影响农村干部的工作积极性,把抓经济建设和抓党风廉政建设对立起来。

2.氛围不够浓厚。

由于思想认识不够到位,工作缺少成效,存在求太平、过得去、别出大乱子的思想,轻视抓党风廉政建设,导致整个创建工作氛围不够浓厚。

三、下步打算

1.加强教育提高认识,筑牢农村党干拒腐防变思想防线。

在农村党干中开展党风廉政教育,是提高基层干部队伍素质,筑牢拒腐防变思想道德防线的重要内容。

2.下大力气抓先进典型示范教育和反面典型的警示教育。

一方面利用身边的廉政先进典型,开展主题教育活动;另一方面以生动的案例为教材,多角度解剖,深挖根源,使党干接受教训得到警示,明确行为规范,由此强化廉洁自律行为。

3.结合“乡村振兴讲堂”进行教育常态化制度化建设,大力加强广大农村党员的理想信念和宗旨教育,树典型、扬正能量。

清廉家庭建设工作总结篇五

荣誉背后是纪检监察人沉甸甸的责任和付出,是该市纪委监委强化自身队伍建设,锻造纪检监察“铿锵铁军”结出的硕果。

一年来,该市纪委监委以战代训,淬火成钢。在重大斗争考验和改革攻坚中,全市纪检监察干部冲锋在前,持续提升应对危机和风险的能力。弘扬“支部建在连上”优良传统,以室组建21个党支部,各内设机构负责人担任支部书记,将管工作与管思想、管作风、管纪律统一起来。开展文明职工、文明家庭评比等活动,加强纪检监察干部家风建设。同时,该市纪委监委通过上挂、下派、抽调、交流、轮岗等方式,引导干部勇当“战士”,不做“绅士”,在不同“主战场”为纪检监察干部提供政治历练平台。

有过硬的本领,更要自觉接受最严格的约束和监督。该市纪委监委强化内控机制,严肃办案和外调的工作纪律、保密纪律,规范内部管理和纪检监察干部行为。聘请11名特约监察员,敞开大门接受监督。经常打扫庭院,敢于刀刃向内,对纪检监察干部立案14件,处理处分54人,其中县处级干部1人,坚决防止“灯下黑”。

此外,不断夯实基层基础,全市202个乡镇(街道)监察办公室挂牌组建完成,实现监察监督“全覆盖”。该市纪委监委出台加强乡镇(街道)纪检监察工作规范化建设的意见,着力实现“专业素养有提高、监督措施有强化、办案安全有保障、工作流程有规范、信访形势有好转”的“五有”目标。去年9月,该市纪委监委举办纪检监察信访业务知识培训班,覆盖全市乡镇(街道)纪(工)委书记、县市区纪委监委派驻机构负责人,全面提升基层纪检监察干部办信办访能力。

胸怀千秋伟业,恰是百年风华。该市各级纪检监察机关将不忘初心、牢记使命,从党的百年奋斗历程中汲取赓续奋斗的磅礴伟力,在风险挑战面前敢于斗争,在清廉邵阳建设中奋勇向前,坚定不移全面从严治党,一刻不停推进党风廉政建设和反腐败斗争,以昂扬姿态谱写“清廉乐章”,奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程,以优异成绩迎接中国^v^成立一百周年。

责编:罗霞

清廉家庭建设工作总结篇六

9月26日至10月25日,售后共接经销商故障机2582台,返还经销商2291台,欠经销商291台,月欠机率为。

欠机的主要原因为:

1、部分机型无维修权。在售后39款售后机型中,有20款我司没有拆机维修权,占总机型。这些机型的故障机只能返厂处理,完全依赖上游单位的处理能力。

2、 15款机型上游厂家已明确不再换新,占总机型的。余下的24款机型虽然给予翻新或报价翻新,但翻新回的机器多数外壳有明显磨损,导致部分机器返给客户后又退回。

3、 20款机型仓库无周转机可借,配件存量较低,依靠返厂换新和维修。

4、经销商退货处理缓慢,报价款个别经销商付款不及时或故意拖延,导致积压售后无法解决。报价和退货机共46台,占总欠机量的。其中以烟台华英最为严重,共有退货机33台,报价拖延近二个月。

欠经销商最多机型情况:

10月13日借仓库周转机1698台,10月26日借仓库周转机1564台,11月1日借仓库周转机1498台,归还200台。

占用周转机数量较多的机型有:

1、前期销售量较大,且机器质量不稳定,导致后期周转机占用量居高不下。

2、个别上游厂家维修和翻新速度慢,为提高下游经销商的处理速度,只能先用我司商品机进行周转。

3、经过长期周转,绝大部分的机器外壳均有不同程度的磨损,不符入库标准,滞留积压售后。

1、按公司统一部署,在不影响售后正常工作的条件下继续压减借仓库周转机数量。

3、调整售后维修人员结构,激发工作热情,按量考核,末位淘汰;

4、强化前台文员服务意识,端正工作态度,规范服务用语;

5、设立电子台帐,提高工作效率,加强数据统计与管理的能力;

6、建立月度定期对帐制度,每月的最后一个周末与上、下游经销商对帐,并每周进行库存实物盘点。

7、严格内部管理,加强报表、台帐等数据的准确性和完整性,强化安全措施和安全意识。

1、当欠经销商数量增大时,会直接导致借仓库周转机数量增加。造成此现象的原因一是前期所借周转机因外壳问题不能周转和及时退库销帐,二是因配件较少,在紧急情况下只好借机拆件或换新。

2、当厂家欠机数量减少时,欠经销商数量也随之降低。这反映出上游厂家的处理能力对我们仍有较大的影响。如果上家出现问题,将对工作极为不利。

本月共接机2582台,返厂处理1640台,返厂率。1347台机器是依靠配件或拆机当地解决,占处理量的。

1、订购并贮备翻新和易损配件。周转机翻新后退库,降低商品机的占用。维修使用配件,尽量避免拆用周转机。未雨绸缪,贮备易损配件以备一年的保修期之用。

2、加强配件以旧换新的周转速度,提高使用效率。

3、希望领导能调整增加售后一台电脑和一名员工,建立售后电子台帐,提高查询效率,使故障率的统计和配件的订购更科学合理化,并且通过与手工台帐的核对,及时发现问题并进行解决。