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银行职业道德学习心得体会范文(18篇)

作者:笔舞

在一段时间内,通过对所经历的事情和所学的知识的整理,可以得出有益的心得体会。"心得体会让我明白,自身的成长和进步需要不断地学习和探索,因此我要坚持不懈地学习,取得更高的成就。"

银行职业道德学习心得体会

近期在我行网络学院进行相关知识和职业道德等课程的学习,我对平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是我行存在和发展的必需。要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。为了我行的前途,为了我行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的责任和义务。

规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线员工而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线员工工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过学习,认清了产生风险往往是因为人的态度,人的责任心。这次学习的契机,我们一起弘扬合规文化,不越合规底线,推动业务健康发展。同时,我们的态度,我们的责任心责任感,时时刻刻都要端正,分分秒秒都要强烈。

银行职业道德学习心得

近期,行里组织合规学习,在学习活动期间,我对平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是我行存在和发展的必需。要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为邮储银行筑路人,为了我行的前途,为了我行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事邮储银行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对我行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个邮储银行筑路人的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是我们广大的员工严格执行,如果没有柜员大意未临时签退系统、没有出纳的随意放纵、大意支行本身制度存在,一切的违规行为也就不能得逞。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过这一轮合规学习,我的责任心更强了,并且相信大家都跟我一样,认清了产生风险往往是因为人的态度,人的责任心。这次合规学习的契机,我们一起弘扬合规文化,不越合规底线,推动业务健康发展。同时,我们的态度,我们的责任心责任感,时时刻刻都要端正,分分秒秒都要强烈。

在骨干教师网络培训中我选学了〈教师职业道德〉这一科。因为我认为做为一名合格的教师必须遵守一定的行为规则,因为教师从事的是培养人的工作,教师劳动最有影响力的就是“言传身教”,也就是说教师是用自己的学识、思想品质和人格魅力来对学生进行教育的,无论哪一层的学生都自觉或不自觉的把教师当成自己的榜样。通过这段时间《教师职业道德》的学习,让我更加深刻的了解了:作为一名教师,必须具备一定的思想政治素质、科学文化素质、能力素质、教育理论素质、身心素质、风度仪表等,同时更要具备教师职业道德素质。那么,我们首先要回顾教师职业的根本职责是教书育人。这就要求我们要有较高的科学文化素质和能力素质。因此,我们要不断的加强学习,不断的给自己充电,在实践中不断进取,刻苦钻研,勇于创新,精益求精,不断提高。真正做到有活到老,教到老,学到老的进取精神,孜孜不倦地吸收新鲜知识来充实自己,以适应时代发展需要。在市场经济、影视文化、网络浪潮的背景下,教师必须要经常的读书学习。

在时代不断发展的条件下,就会逐渐被社会所淘汰。

同时,教师还应爱岗敬业,尽职尽责。在这里更应突出体现爱心、耐心、细心,因为这里的孩子更需要细心呵护,更需要爱的温暖。因为师爱是一种巨大的教育力量,它能使学生感觉到教师的温暖,产生愉快的情绪,激发学习的兴趣,感受到别人对他的希望,集体对他的信任,从而收到良好的教育效果;再次,教师要处处事事严格要求自己,敢于正视自己,解剖自己。凡是要求学生做到的,自己必须先做到,给学生树立好的榜样,凡是要求学生不做的事,自己坚决不做,以免给学生留下坏的印象,言传身教比单纯说教有效百倍;而作为一种道德导向,爱岗敬业、尽职尽责的基本精神就在于奉献。我们要正确处理个人利益和集体利益的矛盾,一切以学校事业的发展为重。

总之,师德是教师最重要的素质,是教师的灵魂。而今天我要在这里说的是既然选择了这一职业,就不要后悔,选择了就开心快乐的面对我们的职业,我们身边的每一个孩子们,选择了,就要爱我的职业,爱我的学生,在自己平凡的岗位上兢兢业业,尽心尽责,以心换心,以爱博爱,倾我所有,去换取明天的桃李芬芳,所以说,我选择,我无悔。因为我爱我的孩子们,爱他们的天真、活泼、聪明;爱他们的纯洁、美丽与善良。

《中小学教师职业道德规范》学习心得体会。

著名的教育家陶行知先生曾说过:“学高为师,德高为范。”作为一名光荣的人民教师,不仅要具有广博的知识,更要有高尚的道德。教师该如何培养崇高的职业道德呢?通过此次学校组织对《中小学教师职业道德规范》的学习,我把自己的学习心得简单谈谈。

一、爱岗敬业。首先,要热爱教育事业,要对工作有“鞠躬尽瘁”的决心。既然我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,开拓创新,无私奉献,尤其是党员教师,要力求干好自己的本职工作,尽职尽责地完成每一项教学工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。

二、加强政治学习,不断提高政治素养。作为一名党员教师,我在假期系统的学习了《义务教育法》、《中华人们共和国教师法》等法律法规文件,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,恪尽职守,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表。

三、爱心是师德素养的重要表现。崇高的师爱表现在对学生一视同仁,绝不厚此薄彼,按成绩区别对待。要做到“三心俱到”,即“爱心、耐心、细心,”无论在生活上还是学习上,时时刻刻关爱学生,特别对那些学习特困生,更是要“特别的爱给特别的你”,切忌易怒易暴,言行过激,对学生要有耐心,对学生细微之处的好的改变也要善于发现,发现他们“的闪光点”,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心,注重培养他们的学习兴趣。

四、孜孜不倦,积极进取。有句话说的好,没有学不会的学生,只有不会教的老师。这就向老师提出了更高的要求,不断提高自身素质,不断完善自己,以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们每一位党员教师一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,开辟新教法,并且要做到严谨治学,诲人不倦、精益求精,厚积薄发,时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”加入到学校组织的读书活动中去,做一名“学习型”的优秀教师。

五、以身作则、率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都喜欢模仿,将会给学生带来一生的影响,因此,教师一定要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服口服,把你当成良师益友。

总之,作为一名人民教师,作为一名共产党员,我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。用我们党员的一片赤诚之心培育人,高尚的人格魅力影响人,崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才,不但是实现推进全中华民族素质的重大举措,也进一步提高了加强行风建设的自觉性。

职业道德学习心得体会

金秋十月,一个大好的时节!伴着徐徐的秋风,我们已经开始了新的一个学期紧张而又忙碌了的工作。在工作闲暇时分,我便拿出《中小学教师职业道德规范》进行一番学习,结合着本市的状况,颇有一些心得。

为了我们青年的特岗教师培养,桦甸市教育局在学期初,就制定了一系列的方案,来让我们青年教师快速成长。但无论哪次培训,都始终把教师职业道德作为首要前提来提出。桦甸进修学校老师也组织了几场教师职业道德的培训大会,同样值得我们反复思考:我们就应重视自己的职业道德。

作为新时代的一名一线青年教师,又是一名特岗教师,应遵守哪些职业道德规范的基本要求呢?《中小学教师职业道德规范》中的六条,资料充实,体现了时代特色,更给了我以指导。同时也让我感到任重道远。同样我也有了如下的感想:

首先,作为中国公民,无论从事着什么,始终都要把国家和人民的利益放在首位。我们教师就更就应这样!同时我还要拥护中国共产党的领导,全面贯彻国家教育方针。在教育教学中,我们更要把这种思想传播给每一位学生。

其次,务必热爱和忠诚于人民的教育事业。那么我就要爱岗敬业,关爱学生,教书育人,为人师表。

教师职业劳动的特点,又决定了教师工作的平平凡凡,琐琐碎碎,默默无闻。教师没有令人羡慕的财富和权力,没有显赫的声名和荣誉,也没有悠闲自在的舒适和安逸。但是在这平凡的岗位上,我们却能塑造出一个有一个的人才,创造出一个又一个的奇迹,所以,教师从事的职业是崇高的、神圣的,那么这么神圣的职业我又如何能够不热爱它呢!

热爱岗位固然重要,但热爱岗位中的一个重要环节就是热爱每一个孩子。我们要把爱撒向学生。一个教师对人民教育事业的热爱、忠诚和献身精神,只有透过热爱学生,教书育人的具体行动才能体现出来。教师对学生的'爱,不是属于亲缘关系,不是出于个人需求,而是来源于对教育事业的深刻理解和高度职责感,这是一种特殊的、充满科学的、普遍持久而又深厚的爱。这种爱具体表现为教师对学生特有的一种亲近感、期望感和献身的热忱。这种爱能够为学生的健康成长创造良好的环境和氛围,能够在师生之间架起心灵上相互沟通的桥梁,能够转化学生自身学习和进步的内在动力。

一名优秀的人民教师,除了忠于事业,关心热爱学生之外,还务必自觉地高标准地去塑造自己。学高为师,身正为范。在学生的心目中,老师是智慧的象征和人格的化身,教师的言行就是道德标准,教师的思想、言行、作风和品质,每时每刻都在影响着学生,对学生起着潜移默化的作用。所以要以身作则,为人师表,要求学生做到的自己首先要做到,要求学生不做的,自己首先不做。

当然,“传到授业解惑”更是我们教师更就应完成的主要任务。在教学过程中,我要努力提高自己的潜力,练就扎实的基本功,完成社会,学校赋予给我的使命。还要经常学习,到达终身学习,这样不仅仅能跟上时代的步伐,同时也能充实自己,让自己的知识更加丰富,让自己和孩子思想上的“距离”越来越近。

以上就是我对《中小学教师职业道德规范》的一些想法,有不足之处,请给予批评指出。

银行职业道德学习心得体会

近期在我行网络学院进行相关知识和职业道德等课程的学习,我对平时在工作中实际环境,对职业道德诚信、合规操作意识和监督警备意识有了更深一层的认识。现就此学习运动的心得总结出几点体会,也是我对此次教导学习运动的一个理性的认识。

在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为广泛的奉献精神,它观似平凡,实则巨大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和成长的根基保障。从小的方面讲,比如我行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和成长的保障,也是我行存在和成长的必需。要成长,要在这个竞争激烈的金融业中延续枪垠,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不可的。为了我行的出路,为了我行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以本身所从事的职业上讲求道与德,如果路走得纰谬就会犯差错,就会迷失偏向;如果没有德,就难于为人民办事,就谈不上本身的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的成长,也就失去了人身存在的社会代价。只有爱岗敬业才是为人民办事的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚笃守信,所谓诚笃便是赤胆忠心,忠诚老实。所谓守信便是说话算数,讲信誉重信用,履行本身答允担的责任和义务。

规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与纯熟控制水平,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对付规章制度的执行,就一线员工而言,从内部讲要做到从我做起,正确解决每一笔业务,认真审核每张单子,监督授权业务的正当合规,严格执行业务操作系统平安警备,抵制各类违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或单方面追求经济效益而背离规章制度而失落臂。坚持至始至终地按规章做事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金平安警备才有保障。再好的制度,如果不能获得好的执行,那也将走向它的不和。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应步伐,从源头上增强预防,是新时期警备金融犯罪的一道紧张防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,此中紧张一条是疏忽了思想方面的教导,平时只强调业务工作的紧张性,疏忽了干部职工的思想扶植,没有正确处置惩罚好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教导,又要坚持常常性的案例警示教导,使干部职工加固思想防线,常常警示本身“莫伸手,伸手必被捉”,从而为打消金融犯罪打下优越的群众根基和思想根基,自觉做到常在河畔走,便是不湿鞋。健全规章制度,严格内部治理,是预防经济案件的包管。为此要认真抓好制度扶植,一方面要依据我们一线员工工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前警备与监督是预防经济案件的'紧张环节,本岗位的自我反省与自我免疫是第一位的;其次可采取按期或不按期的自检自查、上级反省、交叉互查等措施,实时发明和矫正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过学习,认清了产生风险往往是因为人的态度,人的责任心。这次学习的契机,我们一起弘扬合规文化,不越合规底线,推动业务康健成长。同时,我们的态度,我们的责任心责任感,时时刻刻都要正直,分分秒秒都要强烈。

银行职业道德学习心得体会

在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是我行存在和发展的必需。要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。为了我行的前途,为了我行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的责任和义务。

职业道德学习心得体会

本学期,在学校的组织下,我们再一次认真的学习了《中小学教师职业道德标准》,学习的目的是为了加强教师的师德师风建立,进一步提高教师的科学文化素养和职业道德修养,为全社会创造一个良好的育人环境,教师职业道德标准学习心得体会。透过本学期的学习,我更加明确了自己所肩负的重任,认识到了师德师风建立的重要性。

教师是一种社会职业,它能够是一些人所热爱的事业,也能够是谋生的手段。我们要提高教师自身思想政治素质和道德水平。当今正面临着一个竞争剧烈的社会,教育同时也面临剧烈竞争。学校要开展、壮大,务必要有一个良好的师德师风环境作后盾。

在思想上崇尚、遵守师德,在行为上,表达师德,在社会实践中进展道德修养,真正认识善和恶,只有在实践中,才能依靠自己的师德标准去潜移默化地影响每一位学生,从而在教书育人中感受一份愉悦,一份成功。

作为一名荣耀的人民教师,不仅仅要具有广博的.知识,更要有高尚的道德。教师该如何培养崇高的职业道德呢?教师要自敬自重,必先提高自身的职业道德素养。诚信立教,首先要做到淡泊名利,敬业爱生,在为人处事上少一点名利之心,在教书育人方面多一点博爱之心;创新施教,要做到以人为本,因材施教,同时要不断加强学习,与时俱进,学习先进的教学理念和方法,更新教育观念,掌握先进的教学技术和手段。个人以为,师德师风所包含的资料,自古就是“教书育人,为人师表”。但“育人”随着时代的开展,不断有新的资料,此刻的老师要具有必须的政治素质、思想素质、业务素质。其中在业务素质上,为了给孩子创造一个良好的教育环境,要求老师掌握现代化的教学技术。师德师风应注入新内涵。透过师德师风教育学习,在全面提高教学质量的思想指导下,我谈下面的一点体会:

一、爱岗敬业。首先,要热爱教育事业,要对教学工作

本学期我们学习了新修订的《中小学教师职业道德标准》,并进展了详细的解读,让我受益很多。新标准一共分为6条:

1、爱国守法;

2、爱岗敬业;

3、关爱学生;

4、教书育人;

5、为人师表;

6、终身学习。

透过学习,我充分认识到加强教师职业道德建立的重要性。以下是我的学习体会。

首先,要爱岗敬业。热爱教育事业,这是对教师职业道德的最根本要求。既然我们选取了教育事业,就要对自己的选取无怨无悔,积极进取,开拓创新,力求做好自己的本职工作,尽职尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。

其次,要加强学习。对教师而言,只有不断提高自身素质,不断完善自己,才能教好每一位学生。怎样提高自身素质呢这就要求我们每一位教师孜孜不倦的学习,做到厚积薄发,精益求精,时刻准备着用“一桶水”来供应学生“一碗水”。同时也要注重加强政治学习,比方学习《义务教育法》、《中华人民共和国教师法》等法律法规,严格按照《中小学教师职业道德标准》要求自己,努力使自己成为一个道德高尚的人。

第三,要奉献爱心。崇高的师爱表此刻对学生一视同仁,绝不厚此薄彼,按成绩区别对待。要做到“三心俱到”,即“爱心、耐心、细心,”无论在生活上还是学习上,时时刻刻关爱学生,个性对那些学习特困生,更要付出特殊的关爱,切忌言行过激、办事草率。对学生细微之处的改变也要善于发现,发现他们“闪光点”,并且多加鼓励,培养学生安康的人格,树立学生学习的自信心,注重培养他们的学习兴趣。

第四,要以身作那么。教师的一言一行、一举一动对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,学生们都喜欢模仿。为此,教师必须要时时处处为学生做出典范,但凡教师要求学生要做到的,自己首先做到;但凡要求学生不能做的,自己坚决不做。只有严于律已,以身作那么,诲人不倦,才能让学生心服口服,才能把教师当成良师益友。

总之,只有不断提高自身的道德素养,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的学生。我要努力从思想上严格要求自己,刻苦钻研业务知识,切实用高尚的人格魅力影响人,用崇高的师德师风塑造人,用扎实的知识储藏教育人。

在今后的教学工作及日常生活中,我会时时以《中小学教师职业道德标准》要求自己,做一名优秀的教师!

银行职业道德心得体会

常言到:“良言一名三春暖,恶语伤人六月寒”,我前段时间看到这样一则报道,让人感触很深。某地有一位老人为换贰角钱的破币,连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝,最后在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务,他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。于是,我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢?我想我们银行从业人员是不是考虑了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢?确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎可以不计算了,但是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自己的道德。拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一,信誉至上,爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。

职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。

作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫,兢兢业业,对工作精益求精。其次,要遵纪守法。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。第三,必须诚实守信。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。第四,要做到业务优良。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。

服务是我行发展的重中之重,无论是标准化服务用语及动作的使用,还是定期对员工进行培训,这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视,对客户的重视。作为柜员,我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸,还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。

以上是我对银行人员职业道德的理解,其中有不尽全面的地方。但是我认为,我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思,一定能够对我们银行的发展有所帮助。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间,通过不断学习、接受培训,员工之间相互交流,接受良好的意见,改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平。

银行员工职业道德心得体会

近期在我行网络学院进行相关知识和职业道德等课程的学习,我对平时在工作中实际环境,对职业道德诚信、合规操作意识和监督警备意识有了更深一层的认识。

在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为广泛的奉献精神,它观似平凡,实则巨大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和成长的根基保障。从小的方面讲,比如我行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和成长的保障,也是我行存在和成长的必需。要成长,要在这个竞争激烈的金融业中继续枪垠,立于不败之地,没有我们每一位同志的'无私奉献精神是不可的。为了我行的出路,为了我行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以本身所从事的职业上讲求道与德,如果路走得纰谬就会犯差错,就会迷失偏向;如果没有德,就难于为人民办事,就谈不上本身的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的成长,也就失去了人身存在的社会代价。只有爱岗敬业才是为人民办事的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚笃守信,所谓诚笃便是赤胆忠心,忠诚老实。所谓守信便是说话算数,讲信誉重信用,履行本身答允担的责任和义务。

规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与纯熟控制水平,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对付规章制度的执行,就一线员工而言,从内部讲要做到从我做起,正确解决每一笔业务,认真审核每张单子,监督授权业务的正当合规,严格执行业务操作系统平安警备,抵制各类违规作业等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或单方面追求经济效益而背离规章制度而失落臂。坚持至始至终地按规章做事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金平安警备才有保障。再好的制度,如果不能获得好的执行,那也将走向它的不和。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应步伐,从源头上增强预防,是新时期警备金融犯罪的一道紧张防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,此中紧张一条是疏忽了思想方面的教导,平时只强调业务工作的紧张性,疏忽了干部职工的思想扶植,没有正确处置惩罚好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教导,又要坚持常常性的案例警示教导,使干部职工加固思想防线,常常警示本身“莫伸手,伸手必被捉”,从而为打消金融犯罪打下优越的群众根基和思想根基,自觉做到常在河畔走,便是不湿鞋。

健全规章制度,严格内部治理,是预防经济案件的包管。为此要认真抓好制度扶植,一方面要依据我们一线员工工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前警备与监督是预防经济案件的紧张环节,本岗位的自我反省与自我免疫是第一位的;其次可采取按期或不按期的自检自查、上级反省、交叉互查等措施,实时发明和矫正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过学习,认清了产生风险往往是因为人的态度,人的责任心。这次学习的契机,我们一起弘扬合规文化,不越合规底线,推动业务康健成长。同时,我们的态度,我们的责任心责任感,时时刻刻都要正直,分分秒秒都要强烈。

银行员工职业道德的心得体会

银行职业道德是银行人员在工作中的行为规范,对于银行这样的特殊行业,职业道德对于员工的工作具有约束性,避免银行人员在工作中因为私利而损坏客户的利益,甚至是银行的形象。

2.诚实守信是从事金融工作的行业基本要求。

为了构建金融行业的“良好环境”,为了给客户提供优质的服务,有效的提升银行的服务质量,银行人员应该遵循诚实守信的原则,遵守“为人民服务”的服务承诺,最大限度的满足人民群众的金融服务需求。

1.爱岗敬业,忠于职守。

爱岗敬业是作为职场工作人员的最为基本的要求,也是最基本的工作奉献精神。爱岗敬业是一个人生存和寻求发展的`基础,也是企业长存的基础。所以,银行想要在世界金融业中不断的发展并且壮大,需要每一位工作人员都忠于职守,爱自己的岗位,爱自己的部门,爱自己所在的单位。

2.遵守法规,依法办事。

依法行政是当前和今后一个时期依法治国的重要组成部分,是新时期建设法治社会的中坚力量。作为金融机构,银行职员在推进依法行政,提高依法办事能力方面具有重要的作用。

银行的领导干部更需要坚实的思想基础,增强干部法律意识和政策把握能力,

通过领导干部和各族干部不断加强法律知识的学习,不断加强宣传教育力度,全面提高银行工作人员的法律知识水平和依法行政能力。

3.廉洁奉公,不谋私利。

廉洁奉公,不谋私利是银行职业的重要特征,也是衡量会计人员职业道德的基本尺度。银行工作是各方面利益分配的关健,只有在银行工作中坚持原则,不谋私利,一心为公,才能处理好各方面的利益关系。

银行工作天天要与“钱”、“物”打交道,如果没有廉洁奉公的品质和良好的职业道德,就可能经不住“金钱”的诱惑,还可能走上犯罪的道路。因此,银行人员必须以廉洁奉公、不谋私利作为自己的行为准则,敢于抵制揭发各种损公肥私的不良行为和不正之风,大胆维护国家的财经纪律及企业的规章制度。

4.认真服务、耐心服务。

认真服务、耐心服务是银行人员职业道德规范的时代要求。随着改革的进一步深化和经济发展的不断加快,银行工作的服务功能日益受到人们的普遮关注。从工作的角度,对投入产出进行可行性论证,积极为领导出谋划策,参与单位工作,统筹兼顾,科学运作,努力提高服务水平、服务质量和服务效率,为改善单位内部管理,提高经济效益服务。

5.保守秘密、诚实可信。

这是银行工作人员职业道德规范的基本要求。在市场竞争日益残酷的今天,银行人员必须对银行内部信息和商业秘密严格保密,不得外传,这是银行职业道德的基本要求。同时,银行人员还要尽最大的努力,围绕单位经济运行的总体目标,在对外交往和商品交易的过程中切实做到诚实可信.履行承诺。

6..客观公正,无私奉献。

实事求是、客观公正是每个银行从业人员应该具备的职业品质。银行是国家经济的重要组成部分,银行工作的首要职能就是对各项工作动进行客观公正的服务。

而公正的本质则体现为合理性,对一些特殊事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是个人品德的体现。

因此,银行人员在工作中必须以实事求是的精神和客观公正的态度,完整、准确、如实地工作,不隐瞒歪曲,不弄虚作假。

银行职业道德心得体会

近期,行里组织合规学习,在学习活动期间,我对平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是我行存在和发展的必需。要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为邮储银行筑路人,为了我行的前途,为了我行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事邮储银行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对我行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个邮储银行筑路人的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。没有规矩何成方圆,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是我们广大的员工严格执行,如果没有柜员大意未临时签退系统、没有出纳的随意放纵、大意支行本身制度存在,一切的违规行为也就不能得逞。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称三铁:铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的三铁,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己莫伸手,伸手必被捉,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过这一轮合规学习,我的责任心更强了,并且相信大家都跟我一样,认清了产生风险往往是因为人的态度,人的责任心。这次合规学习的契机,我们一起弘扬合规文化,不越合规底线,推动业务健康发展。同时,我们的态度,我们的责任心责任感,时时刻刻都要端正,分分秒秒都要强烈。

5.银行规范化服务心得。

银行职业道德事件心得体会

近年来,银行职业道德事件屡屡发生,引发了社会的广泛关注和热议。随着社会经济的发展和金融市场的不断创新,银行业的职业道德问题逐渐暴露出来,这使得人们不得不对银行业职业道德进行反思和深入探讨。本文将就银行职业道德事件进行分析和体会,以期对银行业职业道德问题有更加深入的认识。

银行职业道德事件的表现形式较为广泛,主要分为以下几种:违法违规操作、滥用职权、贪污受贿、泄漏客户隐私、虚假宣传等。这些事件的发生,不仅损害了客户的权益,而且也大大影响了银行业的公信力和形象。

第三段:产生职业道德问题的原因。

银行业职业道德问题的产生有多重原因,一是管理体系不完善,对员工的职业道德教育不够,二是绩效考核机制的问题,将业绩刻意提前,员工贪图绩效奖励而违反职业道德,三是银行市场竞争压力太大,导致银行员工为了业绩而追求不正当的利益,四是监管不到位,银行业缺乏有效监督。由此可见,银行业职业道德问题是一个复杂的问题,需要通过多种手段来加以解决。

针对银行业职业道德问题,可从以下几方面加以解决。一是加强银行监管,制定更加严格的监管规定和惩戒措施。二是严格落实职业道德规范,加强银行内部管理和职业道德教育,提高员工的职业道德意识。三是创新绩效考核机制,把员工的职业道德纳入考核标准中,引导员工用正当手段取得业绩。四是加强舆论监督,营造对于银行业职业道德问题的舆论监督氛围。

第五段:总结。

银行职业道德问题是一个需要深刻反思和加以解决的问题,只有加强监管、加强职业道德教育、创新绩效考核机制和加强舆论监督等多种手段的综合应用,才能够有效地解决这一问题。加强银行业职业道德建设,维护金融市场的健康稳定发展,是银行业当前和未来发展的关键之一,值得我们高度重视。

银行职业道德心得体会

近期,行里组织合规学习,在学习活动期间,我对平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是我行存在和发展的必需。要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为邮储银行筑路人,为了我行的前途,为了我行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事邮储银行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对我行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个邮储银行筑路人的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。没有规矩何成方圆,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是我们广大的员工严格执行,如果没有柜员大意未临时签退系统、没有出纳的随意放纵、大意支行本身制度存在,一切的违规行为也就不能得逞。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称三铁:铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的三铁,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己莫伸手,伸手必被捉,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过这一轮合规学习,我的责任心更强了,并且相信大家都跟我一样,认清了产生风险往往是因为人的态度,人的责任心。这次合规学习的契机,我们一起弘扬合规文化,不越合规底线,推动业务健康发展。同时,我们的态度,我们的责任心责任感,时时刻刻都要端正,分分秒秒都要强烈。

常言到:“良言一名三春暖,恶语伤人六月寒”,我前段时间看到这样一则报道,让人感触很深。某地有一位老人为换贰角钱的破币,连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝,最后在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务,他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。于是,我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢?我想我们银行从业人员是不是考虑了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢?确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎可以不计算了,但是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自己的道德。拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一,信誉至上,爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。

职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。

作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫,兢兢业业,对工作精益求精。其次,要遵纪守法。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。第三,必须诚实守信。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。第四,要做到业务优良。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。

服务是我行发展的重中之重,无论是标准化服务用语及动作的使用,还是定期对员工进行培训,这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视,对客户的重视。作为柜员,我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸,还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。

以上是我对银行人员职业道德的理解,其中有不尽全面的地方。但是我认为,我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思,一定能够对我们银行的发展有所帮助。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间,通过不断学习、接受培训,员工之间相互交流,接受良好的意见,改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平。

职业道德,是每个从事职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的,与其职业活动业紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德树立良好的职业道德,加强职业道德建设,也是规范我们从事银行这一行业的职业道德行为和提高从事银行业人员素质。因此,就必须以银行业的职业道德作为银行工作人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立银行从业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。

我们既然选择了从事银行业临柜这个岗位,就要摆正自己的位置,热爱银行工作事业。俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热爱本身的工作,尊重自己的职业,才能献身于银行业的建设发展,才会全身心地投入到事业当中去,发挥自己的才能,为社会进步做出自己应有贡献,从而实现自身的社会价值。通过学习,下面有几点收获:

一、通过学习,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

二、通过学习,使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为他人服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。而使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。

三、通过学习,使我更加热爱本职工作,树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快,银行业的建设发展,对专业性和技术性的要求越来越高,作为从事银行从业工作人员要想生存和发展,就要不断学习,使自己的知识不断更新。同时要遵守银行业的职业道德行为,要不断学习提高银行职业技能,在自己的工作岗位自觉树立行业的良好形象,做到爱岗敬业,干一行,爱一行。

总之,通过学习,要在今后工作当中,结合社会主义荣辱观教育,把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来,一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容,贯穿于实践工作生活中去,体现在经济社会生活的各个方面,把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观,以身作则,努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;在平凡的岗位上勤奋工作,以一流的标准创一流的业绩,为事业奋斗终身。

银行员工职业道德的心得体会

3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等;。

4)职业道德依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现;。

5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力;。

6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求;。

7)职业道德标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观;。

8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。

银行职业道德心得体会

七年前的八月份,重庆酷暑难耐,一下火车,一股热浪涌上全身,心里想着重庆我来了,刚上大学的那种感觉还是那么让人难以忘怀,仿佛是在昨天一般,或许一辈子都不会忘记。记得那个时候,刚高中毕业的我,带着理想,带着期盼,带着对未来的憧憬,来到了美丽而让我魂牵梦绕的重庆,开始了新的生活,开始了新的旅程。大学的四年,让我成长。在大学毕业的那一刻,我离开了这个让我不舍得离开的地方,记得毕业的时候,还和同学说着:再见了,我的朋友,再见了,重庆,我一定会回来的。。其实那个时候,我也不知道能不能回来,什么时候能够回来,或许很短,或许很长,但是我确定的告诉自己,我一定会回来。

现在,没想到那么快,快得连我自己都不敢相信我又回到重庆,这个让我恋恋不舍,难以忘怀的地方。当然,现在我来重庆不是来读书的,不是一个学生了,而是来重庆参加工作。很多人都说,包括我自己也这么认为,我与重庆很有缘分。

刚来xx的时候,也很热,或许我习惯了重庆的热,又或许我心里已经完全的接受了重庆的.热,于是没有产生出对重庆的热的抵触和恐惧,反而觉得这才是重庆。xx有山有水,山清水秀,莫名的生出这样一种感情,觉得这地方和我的家乡很像,感觉很亲切。每遇到一个和我聊起重庆的人,我都对他们这样说着:我爱重庆的人,重庆人很热情,很耿直,让人感觉到温馨,呵呵,只是偶尔重庆人像火一样的性格会让很多外地人误解。记得刚来到单位报到的那一天,苏科长接待了我,苏科长很热情的和我说了很多事情,顿时让我对新来到一个单位的那种生分感渐渐的减少,苏科长带我见了人行的其他领导之后,我欣喜万分,因为郝行长、吕行长、冉书记对我说的话以及他们对我的关心,让我觉得很温馨,让我彻底地喜欢上了xx以及人行xx中心支行。

上班一段时间之后,我已经被xx的美景,xx的人,单位的领导和同事所感动,我已经确定的告诉我自己,xx已经是我的第二个家,人行xx中支已经是我人生一个全新的起点,已经是我以后生活的一个重要局部。我默默的告诉我自己,我会加油,我会努力,会好好干好工作,将自己和xx,和人行xx中支融为一体,成为这个大家庭的一份子,为这个大家庭的开展而尽力做好自己。

来上班没几天,就已经深刻地感受到了xx中支领导对我们的关心和悉心的照顾。在我刚来的第一个星期天,为了让我们更快的适应这里的生活以及丰富我们的生活,为了让我们新来的同事能更好的融入到xx中支这个大家庭,为了让我们很快的进入工作状态,干好工作,在郝行长、吕行长、冉书记的组织下,我们这些年轻人与建行xx支行的年轻人一起开展了青年联谊会。开展活动的地方,环境很迷人,旁边的江水缓缓的流着,再一次深切体会到领导对我们的关心和关注,一种感动油然而生。大概下午三点半的样子,由建行xx中支组织活动的具体内容,郝行长用亲切地的话语对我们所有在场的年轻人表示欢送,并对我们寄语了厚望!

银行职业道德事件心得体会

当今社会,银行作为经济发展的重要支柱之一,职业道德问题备受关注。然而,近年来银行职业道德事件不断涌现,给社会形象和信任度带来了极大的损害。在这个背景下,我们不但需要关注银行职业道德事件的发生原因,更需要反思自身,提高自己的职业道德意识和责任心。

首先,银行职业道德事件背后的根源是职业道德意识缺失。这些事件多次出现,说明某些银行员工没有对自身的职业道德素养有足够的认识。在这种情况下,银行应该加强员工道德素质的培养。不仅要对员工进行上岗前的职业道德教育,更要加强职业道德课程的培训,并形成长期制度化的职业道德评估机制,以确保员工的职业道德行为和业绩能够同时得到重视。

其次,职业道德事件还有一个重要的原因是利益诱惑的影响。以前段时间发生的银行员工利用职务之便,私自转账盗取公款为例,便说明了一些员工缺少正确的价值观、无法正确对待个人与集体,更没有把职业所提供的便利视为服务公众的义务,而是被个人利益所驱动。银行应该结合员工工作的实际情况,公开透明化员工的年收入和福利待遇,以及改进绩效考核机制,使员工的个人奉献有很大的回报,不趋利避害、维护公平正义的意识逐渐深刻。

第三,银行自身的规章制度也是银行职业道德事件的重要原因。银行的规章制度应该安排合理、笃行严格、丰富细致。其中,职业道德方面的规章制度应该更加强化。例如:合理设置银行制度、正确引导操作的进一步规范等等。这种制度安排可以有效增强员工对职业道德的认识和内心的道德骨骼,防止员工在规定操作流程上出现浮漂。

第四,银行职业道德事件的发生背后,缺少了职业操守。银行员工应该始终坚持以客户为本,全心全意为客户服务。不仅仅是对客户的态度要诚恳友好,关键是应该为客户提供全方位、经济合理、专业贴心的金融服务。同时,客户信息保密也是银行员工职业道德的重要标准之一。必须时刻认识到,客户的资产和生活信得过是银行赖以生存的根本,也是行业可持续发展的基础。

最后,良好的职业道德应该是银行行业赢得社会信赖和客户口碑的根源。银行业不只是拥有高科技、高营销和高人才,同时还应有责任心、关爱社会人民的精神。这种服务质量的高度、价值观的道德精神既是银行员工自身获得职业成功的必须品,也是银行业界高水准发展的标志所在。

总之,银行职业道德事件不断涌现,让人们意识到职业道德教育和培训是十分必要的。作为银行工作者,我们应该积极参与、认真执行银行行业的职业道德规范,时刻提醒自身的职业责任,勇于担当,不断深化自身的职业道德素养和责任心,努力做到职业质量的标杆。

银行职业道德心得体会

通过最近的学习,我深刻的体会到了遵纪守法,遵守职业道德对于银行员工工作的重要性。银行职业道德是银行人员在工作中的行为规范,对于银行这样的特殊行业,职业道德对于员工的工作具有约束性,避免银行人员在工作中因为私利而损坏客户的利益,甚至是银行的形象。良好的职业道德修养是做好一切工作的基础,加强职业道德建设,提高银行从业人员的职业道德素质对银行形象的兴衰、社会主义道德的风尚产生重要。“德者,业之本”,银行职业道德是银行人员在工作中的行为规范,约束银行工作人员在工作中避免因私利而损坏客户利益,甚至银行的形象。银行职业道德是指在银行执业活动中应遵循的、体现银行职业特征的、调整银行职业关系的执业行为准则和规范,是银行从业人员在进行银行活动、处理银行业务关系时所形成的职业规律、职业观念和职业原则的行为规范的总和。遵守职业道德规范是每个人的必修课,每个在银行工作的从业人员都必须明确自己的职业角色,在职业活动中既要为自己负责,又要为工作负责。银行从业人员应该做到以下几方面:

1诚实守信,爱岗敬业银行业是一个高度依赖负债经营的行业,声誉是银行的生命线,所以要求银行会计人员就当以高标准的职业道德规范行事,品行正直,恪守诚实信用的原则。爱岗敬业就是热爱自己所从事的职业,忠实履行岗位职责,将自己的身心融入到职业活动中。它要求每个银行从业人员都要热爱自己所从事的职业,以恭敬、虔诚的态度对待自己的工作岗位,自觉地承担起对社会、对他人的责任和义务,以高度的责任感和使命感为社会提供服务。这在日常工作中的体现主要是爱银行、爱同事、爱客户。一个人只有对服务对象有爱心、能善待,才能激发敬业和精业意识;只有对自己职业的精益求精,才能体现出人生价值。概括起来说,要做到爱岗敬业必须树立为人民服务的思想,要忠于职守,清正廉洁、勤奋工作、尽职尽责;要做到爱岗敬业还要钻研业务、不断提高,在科技高速发展、知识不断创新的时代,在银行业这个有悠久历史而又快速发展的行业中,只有不断学习、充实和提高,才能提高工作质量和效率,在竞争中立于不败之地。

2廉洁自律,不谋私利银行工作是各方面利益分配的关键,只有在银行工作中坚持原则,才能处理好各方面的利益。银行从业人员在行使职权时要公平公正,约束好自己的行为。银行工作每天与“钱”打交道,如果没有廉洁自律,不谋私利的品质和良好的职业道德,很可能禁不住“金钱”的诱惑,走上犯罪的道路。

3团结协作,顾全大局银行从业人员之间为了共同利益和共同目标相互支持和相互帮助,从业者在处理各单位、部门间的关系时要有全局意识,不能只顾自己的利益损害单位甚至是人民和国家的利益。

4遵纪守法,实事求是银行从业人员应以国家相关法律法规为行为准绳,遵守社会道德规范,遵守所属机构的管理规定和道德操守准则。实事求是,如实反映情况,是银行会计人员职业职业道德的基本规范。所有帐目,数字都必须内容真实、准确,符合客观实际。努力维护会计数字的真实性,提供准确、完整、连续、综合的会信息。

5注重效益,客观公正银行工作人员在日常工作中要合理利用劳动时间,以较少的消耗取得最大的经济和社会效益。在为客户提供服务时,不能因国籍、性别和社会地位等差异歧视客户,应该为客户提供同等水平和质量的服务。

6恪尽职守,专业胜任银行工作是一项专业性、技术性很强的工作,要求银行人员必须具备必要的专业知识和专业技能,随着社会的发展,市场需求的变化,经济生活中提出了许多过去不曾遇到的新问题,银行也面临着许多全新的课题,理论和知识都以前所未有的速度更新。因此,银行从业人员必须在实践中不断地学习,不断提高自己的专业知识和技能,认真钻研业务技能,精通现代科学技术,以适应银行工作发展的需要。

一个生活在社会之中的人,必须遵循一定的道德规范,当然银行职工也不例外,要是自己的行为合乎规范,并且贯穿于执业活动中,也离不开加强自身的职业道德修养和接受系统的职业道德培训。因此,对银行系统的职工进行职业道德教育具有现实意义和历史意义。培养银行从业人员的职业道德有两点必要性。1对银行从业人员进行职业道德教育是适应社会主义市场经济发展的需要。银行是许多客户的“财神爷”,也是一些不法分子觊覦的目标,在这些压力下,必须加强对银行从业者的职业道德教育。2银行是国家的重要部门之一,在经济建设中有举足轻重的作用,与社会生产和社会生活有着千丝万缕的联系,银行从业人员的道德素质是否高、道德表现是否好直接影响银行的声誉,关系到社会的道德教育中的“示范”作用。职业道德是社会主义精神文明建设的重地内容,把社会主义精神文明融合在职业道德之中,创造与时代要求相适应的新银行形象。加强银行会计职业道德教育,是提高银行职业道德水准的关键,也是提高队伍整体素质的关键。任何一个生活在社会之中的人,都必须遵循一定的道德规范,银行职工也不例外,要想使自己的行为合乎规范,并贯穿于职业活动之中,同样离不开加强自身的职业道德修养和接受系统的职业道德培训。因此,对银行系统的从业人员进行职业道德教育具有重要意义。银行从业人员的职业道德教育要从以下几方面进行:1健全和完善职业道德规范。加强对职工进行考核,逐步建立一整套管理制约机制。2认真抓好岗前和岗位培训工作,提高整体职业道德水平。对新加入的成员,要先进行岗前和岗位职业道德培训。

银行职业道德事件心得体会

银行作为金融行业中最具代表性的机构之一,其职业道德问题一直备受社会关注。就在不久前,我国某大型银行因多起不良贷款事件被曝光,一度引发广泛的社会质疑。这对于我们每一个从事金融行业的人都应是极大的警醒。本文将结合我自身实际工作经验,就银行职业道德问题进行一些思考和体会。

第二段:职业规范的重要性。

银行作为金融行业中最重要的机构之一,其职业规范显得尤为重要。因为金融行业的特殊性,一旦对职业规范不严格要求,就会对社会造成不良的影响。在我的实际工作中,我深刻感受到,银行员工的每一步操作都要遵循严格的职业规范,任何违反规范的行为都应受到惩罚。银行从业人员应时刻保持职业操守,做到诚实守信,以保证金融业的健康发展。

第三段:贷款审批问题的影响。

银行的贷款业务是其最重要的利润来源之一,同时也是银行职业道德问题的重点部位。一旦审批不严格,就会导致一系列恶性后果。如,在某些银行发生过不良贷款事件,主要因为在贷款审批和监管环节上没有严格遵守职业规范,导致信贷风险的爆发。这给银行团队带来了极大的压力和挑战,我们每个银行员工都应从中吸取教训,并会同其他部门开展全面风险防控措施,以确保银行业务能健康有序地运行。

第四段:金融系统的重要性。

金融体系是国家经济模式的重要组成部分,其健康发展对于国家长远的发展至关重要。而银行作为金融体系的中坚力量,其职业道德问题的重要性就显得更加突出。从更宏观的层面来看,银行应该坚定承担经济风险、防止产生社会风险、发挥好“银行预警”的作用,这有助于保持金融行业的稳定和健康发展。

第五段:结语。

在生活中,相信不少同行也曾面对过银行职业道德问题,我们应该共同保持高度警觉,并时刻保持着严谨的态度、谨慎的风险意识和清正廉明的心态。同时,在工作中也应该充分利用好各种职业规范、监管规定等制度,让自己始终处于正确的状态中,以保证金融行业的健康发展。

银行员工职业道德的心得体会

看出,银行业存在着不少亟待解决的问题,尤其是从业人员在综合素质上不同程度的存在着不适应不断发展的银行任务以及银行业新的发展理念,而银行业从业人员整体职业道德素质和业务水平的提高是我国金融行业健康有序发展的基础。如何提升银行员工职业道德已经越来越受到银行业的重视,强化银行工作人员的职业道德,需要从以下做起:

银行业之间为了增强市场的竞争力,都在树立自己的“品牌形象”,都在想办法提高“服务质量”,而做这些工作地第一步就是提高每一位员工的职业道德水平和综合素质。

无论是柜员、大堂经理还是客户经理每天都要与客户打交道,个人良好的品格与内在修养,必然会转化成一种优雅的气质与风度,从而给客户以亲切感、信赖感、舒畅感,构成对客户的亲和力。

如果银行员工个人职业道德水准跟不上时代的节拍,那么在未来的外部竞争以及内部业绩评定中将会出现十分尴尬的局面,会有损银行的形象。这就意味着良好的'职业道德水平将是每位银行员工在内部求生存、银行在社会上谋发展的关键之一。大量的实践证明,银行员工个人品格形象与良好的职业道德水平,往往是个人赢得客户、获取佳绩的关键因素,也是银行获得成功的重要原因之一。

银行职业道德是在银行的生存之本,每一个银行工作者随时都会面对个人的生存问题。良好的银行职业道德与职业形象是每一位银行员工宝贵的“无形资产”,或者说是每一位员工的个人品牌。

培养和塑造员工优秀的个人品格与职业道德修养;培养员工忠诚敬业、勇敢坚韧、恪尽职守、自律自制的工作态度;每一位银行员工,不仅要努力提高业务水平,增强综合能力,而且还要强化职业道德的训练。只有这样,才能立于不败之地,促进员工自身与银行业的发展。

企业价值观是由企业内部相互作用,香花联系的每一部分不断总结结合而来的。企业价值观有导向、凝聚、激励和约束等功能,使员工的思想、感情、行为与整个集体紧紧联系在一起,为共同的目标而奋斗献身。因此,从凝聚人心入手,从战略高度来重视企业价值观建设,培育良好的企业文化氛围就显得尤为重要。

营造良好的企业文化氛围,首先从确立正确的道德价值观念入手。把信誉至上、竭诚服务、高效廉洁、文明办行作为价值取向,以期形成具有银行特色的金融企业文化的价值观。

其次,塑造银行职业形象,包括敬业乐业的职业风范,廉洁高效的工作作风,应付自如的驾驭能力和沉静稳健的独特性格。

再次是塑造良好的个人外部形象,提高信誉,增强凝聚力。

社会形象是银行的脸面,是文化的外延,它直接反映着银行的文化质量和管理水平。塑造内外俱佳的银行形象,必须重视人文环境的建设,其内涵应包括人的形象、环境形象和服务形象三个方面。

树立正确的价值观,加强思想认识。

树立正确的价值观,加强思想认识应该把职业与个人的世界观、价值观、人生观紧密的结合起来,确立观察、分析和处理问题的正确立场、观点、方法,以指导自己的人生追求和价值取向。

二是加强反腐倡廉教育,提高全体员工廉洁自律的自觉性。在银行内部形成一种“讲廉洁、拒腐蚀、守法纪、比贡献”的风气。

增强优质文敏服务意识。

银行的宗旨是服务,提高服务质量是银行的根本任务,也是广大人民群众的强烈愿望。所以银行员工首先要更新观念,开阔视野,突破陈旧落后的服务思维,强化服务手段,提高服务档次,树立“客户至上”的服务理念。

以满足客户需求为目标,协调、调动各方面资源,构建以客户为中心的大服务体系。重视优质服务的软、硬件建设;努力推行“无障碍”服务,“超值服务”等。

道德教育。

员工职业道德规范的理性思考,

职业道德与职业道德规范,

职业道德,一个容易被忽视的话题。