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销售公司员工管理制度(专业23篇)

作者:念青松

公司要保持良好的内外部关系,与供应商、客户和合作伙伴建立合作关系,实现互利共赢。以下是一些公司管理的培训课程和研讨会,参加这些活动可以拓宽我们的管理视野。

小公司销售管理制度

第一条 依据。本公司销售业务的事务处理须依照本规定进行。

第二条 目的。本规定的目的在于明确销售活动中事务处理的基准及手续,使其经营得以合理进行。

1. 处理销售方面的事项;

2. 从定价、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务;

3. 因销售而发生的会计记账事务;

4. 广告、宣传业务;

5. 开发。

第三条 销售计划的立案。销售计划在策立之前,应先就一般经济行情的预测和过去的销售实绩的分析、市场调查资料等,拿来与工厂的设备及生产状况做一对照后再立案。

第四条 定价。定价时除对工厂的成本进行调查外,还须参酌其他同业公司及市场行情,力求确实、妥切。

第五条 受理订货的合同。受理订货的合同,原则上以文书方式,双方互相交换,如此才能使与顾客订立的契约内容确实。

第六条 严格遵守交货日期。务必严格遵守交货的日期。为达此目的,要不断与顾客、生产部门和技术部门保持密切联系,这样才能使设计迅速确定。

第七条 货款的回收。务必设法使产品销售后的货款顺利回收。因此,除了需尽快采取请款手续外,在货款收讫之前,必须经常留心其发展。

第八条 统一整理方式。账簿的记载、传票资料的发出及整理,须以互相牵制为根本,在整理方式上必须求其统一与合理化。

第九条 广告、宣传。广告、宣传的目的在于提高公司商誉及产品的知名度,以此唤起需求,帮助销售计划的推行与完成。在实施广告或宣传时,必须依据统一的计划,重点实施,使经费能够最有效的运用。

第十条 产品开发。开发新产品时需使顾客认识新产品,并唤起他们的需求,才能扩大销售管道。另外,对于改良意见须加以统一,对于未来的品项也须进行研究,如此才能巩固销售的根基。

第十一条 销售部门的定义。在本规定中,销售部门是指国内贸易部和国际贸易部。

第十二条 销售计划的制定。总经理需依据本规定第五条的内容,与相关部门进行联络、协议制定销售计划。

第十三条 定期计划表。销售计划中需定期制定者包括:各月份长期销售额计划表及各月份的进款计划表。

1. 各月份进款计划表须于每月初将各销售人员及各户别的当月进款预估额记入表中。

第十四条 资料的提出。部门经理应将上述各项计划的资料及计划表按时提交给总经理。

第十五条 资料的调查分析。销售人员为制定第十六条中的各项计划,应收集市场动向及其他资料,进行调查与分析。

第十六条 举行会议。总经理应定期召集销售部门经理,举行年度、半年度订货受理会议、月份销售会议及每月收款会议,借由讨论来制定销售计划。

1. 月份销售会议 于每月上旬举行,目的在于审议销售计划的妥当性。

2. 每月进款会议 于每月上旬举行,目的在于制定每月的收款计划,并进行审议。

第十七条 预估生产的处理。依据销售计划,如有必要进行预估生产的准备时,销售经理须发出生产准备委托书,经由总经理的裁决后,送交生产部。

第十八条 情报的获得、报告。销售部门经理必须依照规定的要领,不断的掌握市场动向,其他同业公司的估价状况及自己的订单接获情况,适时地向总经理报告。

第十九条 信用调查。销售部门必须不断努力掌握顾客的信用状况。尤其是对于首次交易的对象应特别慎重,如交易涉及重大的应请示总经理的裁决而后行事。 第二十条 收集、整理各项资料。销售计划人员必须不断收集产品价格表、库存品一览表及其他定价、报价、受理订货时的必要资料,设法使其完备,帮助销售人员的销售活动得以顺利进行。

第二十一条 报价。报价分为标准产品的报价与特定产品的报价二种:

1. 标准产品的报价是指产品价格表中所列出本公司的标准规格商品的报价。

2. 特定商品的报价是指产品价格表中未列出价格或标准规格品以外的商品的报价。

报价的裁决基准:标准产品和特定产品的售价以下列规定为裁决基准:

1. 产品报价在基价下浮20%的售价,由董事长裁决。

2. 产品报价在基价下浮10%-15%的售价,由总经理裁决。

3. 产品报价在基价下浮5%的售价,由销售部门经理裁决。

第二十二条 如果客户没有特别指定,通常以本公司所指定的报价表来进行报价。

第二十三条 规格厚度和颜色必须以基价为基准,进行测算,并促请尽快决定。原则上须向技术部门和生产部门预审。

第二十四条 销售合同文本的处理。在受理订货时,须依照下列规定来处理销售合同文本:

1. 在销售合同号码上冠以英文字母,以表示产品销售的国家或地区。原则上需依照销售合同来进行。如果是依照订货书的话,原则上须填写订货书来代替销售合同。

2. 前项销售合同文本的交换发生困难时,也务必设法取得足以证明的文书。

3. 销售合同若由顾客一方做成,则须注意对其记载的内容是否与本公司所提的报价内容相符,并做好详细的检核工作。若销售合同文本由本公司负责制作,由须依照另外所规定的文本格式为标准。

4. 销售合同文本一概由销售计划人员负责保管。因此,销售计划人员必须备有合同登记簿,将规定的内容记入其中。

第二十五条 销售编号的使用区分。销售编号的使用区分,则另行规定。

第二十六条 受理订货的事务手续。受理客户的订货时,须依照下列规定完成事务手续:

1. 销售计划人员须及时发出订货的出货传票,并依照规定的顺序送交各关系部门。订货的出货传票,在必要时尚须附上订货明细表、订货说明、包装细节等。

2. 出货传票的记载事项如有变更,应重新发出订正后的出货传票。

第二十七条 出货计划的控制、管理。销售人员出货计划的控制、管理工作,应由销售计划人员来负责。

第二十八条 出货的事务处理。产品出货的相关事务处理应依据下列规定来进行:

1. 销售人员在接到订单经由销售计划人员发出,由技术部、生产部执收出货预定表,根据此表,销售部门始可开始着手准备出货、质量检测及货款回收等等相关事宜。

2. 如有质量检测的必要时,销售人员应填写质量检测委托单,委托技术部门进行。

第二十九条 不良品的退换等。关于不良品的退换及免收费的交货品等,遵照另行规定来进行。

第三十条 销售合同的'变更、解除。有关销售合同的变更、解除的处理,请依照另行规定进行。

第三十一条 货款回收的事务处理。销售货款的回收事务须依照下列规定进行:

1. 当交货完毕时,销售人员须连同出库单及其他必要资料,提交给客户。

2. 财务部为证明已确实收受进款时,应在进款通知薄的收款栏中显示确认,然后送交销售计划。

3. 销售人员如果为了收款而须带着收据前往客户处时,须先在财务部写上证明。

4. 若因特别情况需要,在收款时必须先交付客户临时的收据时,事后须迅速以正式收据换回临时收据。

第三十二条 货款的催讨。如果货款的回收发生延迟时,销售人员应根据合同规定的方式,发出催促单,催请客户缴付货款。如果货款的回收拖延过久,在不得已情况下有时必须采取法律途径来催款。但这种情况,销售人员应事先照另外的规定,取得债务的确认书。

第三十三条 倒债的处理。客户若因破产或其他因素以至货款回收无望时,此部分的未收款项应视为损失来处理。在这种情况下,除非有特别规定,否则应事前提出并请示裁决。损失处理的相关事务由财务部负责办理。

第三十四条 账簿的登记。账簿的登记一律以传票为依据。

第三十五条 传票的种类。传票种类可分为下列三种传票:

1. 订货的销货传票。

2. 订货的销货修正传票。

3. 应收账款传票。

第三十六条 订货的销货传票。订货的销货传票,除了应将订货的内容通知技术部门、生产部门外,并得委托技术部门、生产部门着手进行作业及出货外,一方面也可作为与各相关部门联络、交接记录及各项统计的资料。

第三十七条 订货的销货修正传票。订货的销货修正传票则以出货传票的记载内容发生变更时的修正,及订货预估金额确定时的通知传票。

第三十八条 账簿的种类。账簿分为下列三种:

1. 订货账本及订货补助簿。

2. 应收款账本及赊欠补助簿。

3. 收款账本及收款补助簿(收款通知簿)。账本、补助簿分别由财务部及销售计划人员负责记账、保管。

第三十九条 订货账本。订货账本及补助簿是依照销售编号顺序,记载从受理订货到货款回收为止的一切交易经过。

第四十条 应收款账本。应收款账本及补助簿是为了确定客户间目前的赊欠款所填而设定的,从销货开始到收款为止的过程都须记入账本中。

第四十一条 收款账本。收款账本及补助簿则是依照销售编号,记载销售额的收账明细,销售计划人员与财务部之间同时利用它来通知,回复收款的情况。 第四十二条 各种账本。各种账本应于每月月底做好对照查核之工作,并由总经理负责审核。

第四十三条 统计及各项调查报告。销售计划人员应制作下列统计及调查报告,并作为销售业务的经营资料。其中,必须定期制作的,包括收款日报、销售月报及销售年报。

1. 收款日报必须每天制作,并依照销售人员类别及收款种类(现金、支票、人民币、外汇等)记载前一天的收款实绩。

2. 销售月报应于每月上旬制作,记载内容包括订货、出货及上个月的收款实绩、本月份预定收款及订货、赊欠、订金、佣金、各项应收账款额明细等。

第四十四条 代理合同。本公司产品销售代理合同(本公司为甲方、代理方为乙方)分为结算价格合同及销售手续费(佣金)合同,但以前者结算价格合同为主。

1. 所谓买断价格合同是指乙方从甲方买进产品,然后以乙方直接使用的合同。

2. 所谓销售手续费(佣金)合同是指乙方作为甲方的代理人,直接销货给顾客的合同。

第四十五条 合同书的保管。由办公室负责保管。

第四十六条 各种账簿的管理。关于各种账簿及传票资料的保存、废弃,一切皆以本公司的有关规定进行。

第四十七条 报价、合同、交货等。对客户的报价、合同、交货、货款情况及收据等资料,原则上以销售经理的名义存档。

xx人力资源公司运营管理制度(xx版)

目录

一、xx年xx人力资源公司运营目标

二、销售团队管理规定

三、职能团队管理规定

四、其他福利规定

一、xx年xx人力资源公司运营目标

二、销售团队管理规定

一、岗位分类及职责:

1、销售岗位分类:助理顾问、招聘顾问、高级招聘顾问(可兼导师)、招聘专家;

2、销售管理岗位:销售主管、销售经理、销售总监等岗位;

二、销售岗位激励制度

1、销售人员及销售管理岗位薪资及岗位晋级机制

1.1销售岗位:试用期~转正岗位s1~s7(s4高级招聘顾问可兼导师)

1.1.2基本任务和底薪制定:根据当月到账业绩实施浮动基本任务和底薪制度,最低底薪不低于2500元,最低基本任务不低于3500;最高底薪上不封顶。

2、导师岗位激励措施:

2.2根据公司发展需要,在合格的导师岗位中,不定期举行岗位岗位竞聘;

4、业务协作奖励

4.2 业务协助单分配比例是:

4.2.2 猎头单、rpo项目:

三、销售岗位淘汰机制

四、销售岗位日常行为规范:

1、销售管理岗位(日常必须执行,特殊情况可偶尔调换)

1) 每日目标分解与战报通报;使用一切有效的方式达成目标;

2) 每日走动管理引入部门进入状态;

1次以上整体激励会;);

4) 每月针对每位员工至少1次以上一对一沟通;

5) 负责领导安排的销售培训、阶段性促销等相关工作;

2、销售岗位

2.1 日报表:采单、电话跟进、意向客户开发、手推简历报表;

2.2 每日意向客户开发不低于3家以上;若没达成,须持续改进工作环节直至达成;

2.3 当月到期续签资源跟进表,争取每月至少40%以上及递增的续签率;

2.4 往月离线资源续签跟进表,争取每月至少20%以上续签率;

2.5 新单客户、在线客户、离线客户未按规定时间跟进,销售主管有权限直接进行罚没!

2.6 主动、积极其他团队须协助参与事务;

3、在线资源mot跟进提醒:

3.1 签约7-14周简历投递提醒;

3.2 客户30天以上未登陆提醒;

3.3 客户下载简历超过40%提醒;

3.4 客户即将到期30天、7天提醒;

4、每日一单加班规定:

三、职能团队管理规定

二、岗位考核与激励:每月进行kpi考核达成奖励;

1、根据每月kpi考核及综合表现,结合公司业务需要,进行岗位晋级和调薪奖励;

2、对kpi单月“不合格”员工进入观察期,连续两个月不合格员工予以辞退或调岗;

四、其他福利规定

三、报销制度:为鼓励销售岗位上门拉升需求快速签约,相关规定如下:

1、提交上门拜访客户预算申请表;

以上制度:自xx年x月x日起执行。以上规定公司可根据业务需要,定期做完善和优化,相关规则解释权在公司。

深圳市xx人力资源公司 xx年x月x日

为规范列车小百货经营行为,维护好销售方与旅客的利益,更好地为旅客服务,在满足旅客需求的同时,提高列车小百货销售收入。现就列车小百货销售工作规定如下: 管理制度的目的:

要求小百货销售人员主动融入列车的一体化管理,杜绝在销售过程中的随意性、干扰式营销,树立为旅客服务的理念,达到热情为服务旅客的目的和经济效益的最大化。 管理制度的意义:

在全面开展的服务旅客创先争优活动中,充分利用列车这一广阔的市场,开展市场营销,主动服务旅客,招商引资的同时,将新型营销服务理念贯穿于列车始终,满足旅客的旅行需求,在服务过程中让广大旅客满意。 管理制度的内容:

一、列车小百货销售人员(以下简称:销售人员)要听从列车长的指挥,在列车长领导下开展销售经营,销售人员在经营过程中,要遵守铁道部、路局、客运段的安全、路风相关规定和政策。

车辆设备扰民销售,要态度和气,语言文明,言行举止得体,态度端正。

三、销售人员在列车内工作时,要统一服装、佩戴销售员标识(胸卡),制服和标识样式要与列车工作人员区分开,未穿着规定制服的,列车长有权停止其经营行为。

四、销售人员要持有有效卫生健康证上岗,不得私自雇佣不符合规定的其他人员替班上车售货。

五、销售人员要严格遵守列车售货时间,硬座车为6:00——23:00,卧车为6:00——22:00,(冬季21:30分),其它时间不得售货。

六、所有小百货要在客运段备案,经同意后销售,小百货要统一价格表,做到一货一签,由广播员公布商品价格,不得私自提价销售,销售人员要配足正规铁路发票,不得以任何理由拒绝给旅客发票。

七、小百货统一放置在指定位置,严禁占用旅客空间和乘务室,严禁在私自捎带物品或存放除规定外的小百货。

八、销售人员在列车长指定位置休息,不得占座,不得与旅客抢座位,不得私自卖座、代办车票、搭售商品。

九、列车销售的小百货要保证是正规厂家,不得销售假冒伪劣产品,小百货外包装要有国家规定的各种标识。

十、小商品在销售过程当中,不得进行各种形式的演示行为,来干扰旅客和阻塞过道。

十一、在经营销售过程中出现旅客的各种投诉,要积极配合列车长协调处理,顾全大局,维护旅客利益,及时化解矛盾消除不良影响。

以上制度做为列车班组及各级检查人员检查的重点,对不服从列车管理的行为,列车长有权停止售货及整改,待其整改合格后方可在进行销售。

牡丹江客运段

二o一二年四月五日

公司销售合同管理制度

为了规范销售合同制定、加强销售合同管理、合理规避合同风险,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本制度。

第2条 适用范围

本制度适用于公司对外销售合同的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理。

第2章 销售合同签订与审批

第3条 签订原则

签订销售合同时,必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则,以维护公司合法权益。

第4条 客户信用审查

1.销售专员在与客户洽谈时,必须审查客户的资格、信用等情况。

2.合同签订过程中应严格执行公司关于客户资信等级管理的有关规定,不得与信用等级低下的客户签订合同。

第5条 合同形式规范

1.标准销售合同的格式必须由公司法务部门统一制定。

2.销售合同一律采用书面形式签订,任何口头形式的承诺本公司都不予承认。

3.一般情况下,销售合同需采用法务部制定的标准合同文本;特殊情况下,经总经理批准后,由销售部、相关人员与客户共同拟定销售合同。

第6条 合同内容规定

公司销售合同的签订应包括但不限于以下8项内容。

1.供需双方全称、签约时间和地点。

2.产品名称、规格、单价、数量。

3.产品质量标准及容差界限。

4.运输方式、运费承担方式、交货期限、交货地点及明确、具体的验收方法。

5.付款条件、付款方式及付款期限。

6.免除责任及限制责任条款。

7.违约责任及赔偿条款。

8.具体谈判业务时可选择的其他与销售业务相关的条款。

第7条 合同审批

1.本公司所有对外销售合同必须经过合同评审程序方可签订。

2.在合同签订和修改前评审,销售部经理负责组织相关人员进行合同评审。

第8条 签订权限

1.销售合同总额在 万人民币以下的,报销售经理主管审批,由销售专员自行签订。

2.销售合同总额在 万至 万人民币的,报营销总监销售部经理审批后,由销售主管与客户签署。

3.销售合同总额在 万人民币以上的,报总经理审批后,由营销总监与客户签署。

4.外销合同,根据其签订时汇率换算成人民币单位后的价格,确定审批和签订人员。

第3章 销售合同的履行

第9条 合同履行原则

销售合同依法成立,即具有法律约束力。合同签订双方必须本着“重合同、守信誉”的原则,严格执行合同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行。

第10条 合同履行监控

各相关部门及签约人应随时了解、掌握销售合同的履行情况,发现问题及时处理汇报。否则,造成销售合同不能履行、不能完全履行的,要追究有关人员的责任。

第4章 销售合同的变更和解除

第11条 变更与解除要求

1.客户提出变更、解除合同的要求时,销售部经理应从维护本公司利益,的角度出发,采取恰当的处理方式,保证公司的合法权益不受侵犯。

2.因客户原因造成合同变更与解除的,销售部经理必须要求其赔偿本公司损失。

3.因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的,应主动承担责任,以免造成双方损失扩大。

4.因双方原因造成客户要求变更与解除合同时,应与对方积极协商,共同解决。

第12条 变更与解除程序

变更、解除合同,应按签订合同时规定的审批权限和程序执行,在达成变更、解除协议后,必须报公证机关重新公证,才具有法律效力。

第13条 合同变更与解除形式

销售合同的变更、解除一律采用书面形式,书面形式需包括合同双方的信件、函电、电传等,所有口头形式的变更本公司不予承认。

第5章 销售合同的纠纷处理

第14条 合同纠纷的处理原则

1.在处理合同纠纷时,必须坚持以事实为依据、以法律为准绳,保障公司合法权益不受侵犯。

2.合同纠纷处理以双方协商解决为主、其他解决方式为次。

3.本公司员工在处理纠纷时,及时上报上级,积极主动地做好应做的工作,不互相推诿、指责、埋怨,统一意见,统一行动,一致对外。

第15条 合同纠纷的处理方法

1.因对方责任引起的纠纷,应坚持保障公司合法权益不受侵犯的原则。

2.因本公司责任引起的纠纷,应尊重对方的合法权益,主动承担责任,并尽量采取补救措施,减少双方损失。

3.因合同双方责任引起的纠纷,应实事求是,分清主次,合情合理解决。

4.协商达不到预期要求时可依合同约定的纠纷解决方式进行诉讼或仲裁。

第6章 合同资料保管

第16条 空白合同保管

1.空白标准销售合同由销售部档案管理人员统一保管,并设置合同文本领取记录。

2.销售人员领用空白标准销售合同时,需在档案管理人员处登记,填写合同编码并签名确认。

第17条 销售合同原件管理

1.销售专员因书写有误或其他原因造成合同作废的,必须将原件交还合同管理档案人员。

2.签订生效的合同原件必须齐备并存档,原件未及时上交的`,档案管理人员应及时向合同签订人员索取。如其拒不补交的,应及时上报销售部经理追收。

第18条 建立合同档案

1.每份合同都必须有一个编号,不得重复或遗漏。

2.每份存档合同必须资料齐备,应包括合同正本、副本及附件,合同文本的签收记录,合同分批履行的情况记录,变更、解除合同的协议(包括文书、电传)等。

第19条 建立合同管理台账

1.销售部应根据合同的不同种类,建立销售合同的台账。

2.销售合同台账的主要内容包括:合同号、经手人、签约日期、合同标的、价金、对方单位、履行情况等。

3.台账应逐日填写,做到准确、及时、完整。

第20条 保管年限要求

销售合同按年、按区域装订成册,保存3年备查。

第21条 合同的清册与销毁

销售合同保存3年以上的,档案管理人员应将其中未收款或有欠款单位的合同清理另册保管,已收款合同报销售经理批准后作销毁处理。

第7章 附则

第22条 本制度由销售部负责制定、解释及修改。

第23条 本制度自发布之日起生效。

吉林省华洋仪器设备有限公司

第1条 为明确产品销售合同的审批权限,规范产品销售合同的管理,规避合同协议风险,特制定本制度。

第2条 本制度根据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定,结合公司的实际情况制定,适用于公司经销科的产品销售合同审批及订立行为。

第2章 销售格式合同编制与审批

第3条 公司产品销售合同采用统一的标准格式和条款,由公司经销科科长会同主管经理共同拟定。

第4条 公司产品销售合同格式应至少包括但不限于以下内容。

1.供需双方全称、签约时间和地点。

2.产品名称、单价、数量和金额。

3.运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。

4.付款方式及付款期限。

1

5.免除责任及限制责任条款

6.违约责任及赔偿条款。

7.具体谈判业务时的可选择条款。

8.合同双方盖章生效等。

第5条 公司产品销售合同须经公司经理审核批准后统一印制。

第6条 销售业务员与客户进行销售谈判时,根据实际需要可对格式合同部分条款作出权限范围内的修改,但应报经销科科长审批。

第3章 产品销售合同审批、变更与解除

第7条 销售业务员应在权限范围内与客户订立产品销售合同,超出权限范围的,应报经销科科长、主管经理、经理等具有审批权限的责任人签字后,方可与客户订立产品销售合同。

第8条 产品销售合同订立后,由经销科将合同正本交综合办存档,副本送交财务部等相关部门。

第9条 合同履行过程中,因缺货或客户的特殊要求等,经销科或客户提出变更合同申请,由双方共同协商变更,重大合同款项应经经理审核后方可变更。

2

第10条 根据合同规定的解除条件、产品销售的实际和客户的要求,经销科与客户协商解除合同。

第11条 变更、解除合同的手续,应按订立合同时规定的审批权限和程序执行,在达成变更、解除协议后,须报公证机关重新公证。

第12条 产品销售合同的变更、解除一律采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。

第13条 主管经理负责指导经销科办理因合同变更和解除而涉及的违约赔偿事宜。

第4章 产品销售合同的管理

第14条 空白合同由综合办保管,并设置合同文本签收记录。

第15条 经销科业务员领用时需填写合同编码并签名确认,签订生效的合同原件必须齐备并存档。

第16条 销售业务员因书写有误或其他原因造成合同作废的,必须保留原件交还综合办管理人员。

第17条 合同管理人员负责保管合同文本的签收记录,合同分批履行的情况记录,变更、解除合同的协议等。

第18条 产品销售合同按年装订成册,保存二十年以作备查。

第19条 产品销售合同保存二年以上的,合同管理人员应将其中未收款或有欠款单位的合同清理另册保管,已收款合同报经理批准后作销毁处理。

第5章 附则

第20条 本制度由经销科负责制定、解释及修改。

第21条 本制度自颁布之日起生效。

第1条 为明确销售合同的审批权限,规范销售合同的管理,规避合同协议风险,特制定本制度。

第2条 本制度根据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定,结合本企业的实际情况制定,适用于企业各销售部、业务部门、各子公司及分支机构的销售合同审批及订立行为。

第2章 销售格式合同编制与审批

第3条 企业销售合同采用统一的标准格式和条款,由企业销售部经理会同法律顾问共同拟定。

第4条 企业销售格式合同应至少包括但不限于以下内容。

1.供需双方全称、签约时间和地点。

2.产品名称、单价、数量和金额。

3.运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。

4.付款方式及付款期限。

5.免除责任及限制责任条款

6.违约责任及赔偿条款。

7.具体谈判业务时的可选择条款。

8.合同双方盖章生效等。

第5条 企业销售格式合同须经企业管理高层审核批准后统一印制。

第6条 销售业务员与客户进行销售谈判时,根据实际需要可对格式合同部分条款作出权限范围内的修改,但应报销售部经理审批。

第3章 销售合同审批、变更与解除

第7条 销售业务员应在权限范围内与客户订立销售合同,超出权限范围的,应报销售经理、营销总监、总裁等具有审批权限的责任人签字后,方可与客户订立销售合同。

第8条 销售合同订立后,由销售部将合同正本交档案室存档,副本送交财务部等相关部门。

第9条 合同履行过程中,因缺货或客户的特殊要求等,销售部或客户提出变更合同申请,由双方共同协商变更,重大合同款项应经总裁审核后方可变更。

第10条 根据合同规定的解除条件、产品销售的实际和客户的要求,销售部与客户协商解除合同。

第11条 变更、解除合同的手续,应按订立合同时规定的审批权限和程序执行,在达成变更、解除协议后,须报公证机关重新公证。

第12条 销售合同的变更、解除一律采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。

第13条 企业法律顾问负责指导销售部办理因合同变更和解除而涉及的违约赔偿事宜。

第4章 销售合同的管理

第14条 空白合同由档案管理人员保管,并设置合同文本签收记录。

第15条 销售部业务员领用时需填写合同编码并签名确认,签订生效的合同原件必须齐备并存档。

第16条 销售业务员因书写有误或其他原因造成合同作废的,必须保留原件交还合同管理档案人员。

第17条 合同档案管理人员负责保管合同文本的签收记录,合同分批履行的情况记录,变更、解除合同的协议等。

第18条 销售合同按年、按区域装订成册,保存××年以作备查。

第19条 销售合同保存××年以上的,合同档案管理人员应将其中未收款或有欠款单位的合同清理另册保管,已收款合同报销售经理批准后作销毁处理。

第5章 附则

第20条 本制度由销售部负责制定、解释及修改。

第21条 本制度自颁布之日起生效。

公司销售管理制度

为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及维护,公司决定确立经济责任制,采用重管重制政策,完善各种规章制度,加强各种业务管理公司营销策略,采取设立经销点的经销制,同时为加强经销网络的维护,致力开发符合条件的经销商及包干制业务,应定期走访各经销点,每月对所有经销商的业绩审评,对销售业绩突出者予以奖励,并随时做好所有客户的销前、后服务工作。

2.1销售副总:

b.组织并参与市场调查和预测,及时反馈市场信息和客户要求。

c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制,制定年销售计划,各时期营销策略。

d.对营销网络的维护建立,并将信息及时反馈至公司总经理。

e.负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的'纠纷事务。

f.会同分公司总经理,技术部主管制订订货排产计划。

2.2销售部:

a.负责企业产品的销售、售后服务工作。

b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行。

c.负责编制“销售合同”,“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。

d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。

e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。

f.负责资金回笼工作。

g.负责联系储运业务。

h.负责本部门的业务培训工作。

2.3销售部经理岗位职责:

a.负责企业产品的销售、售后服务工作;

b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行;

c.负责编制《销售合同》,《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》;

d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作,并对其经营负责;

e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。

f.负责资金回笼工作;

g.负责联系储运业务;

h.负责本部门的业务培训工作。

2.4助销员岗位职责:

a.负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;

b.负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作;

c.负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理;

d.销售部经理外出时,全面负责销售部内部一切日常运做;

e.负责所有销售合同的跟踪;

f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。

2.5开单员岗位职责:

a.负责开具产品《出货单》、〈〈样板申领单〉〉、《样板发放单》;

b.负责销售台帐的登记,每月25日与财务对帐;

c.每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》,及销售电脑的操作管理工作;

d.并于每年12月28日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓;

e.填报《质量日报表》;

f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作;

销售部应保持8小时日常上班时间有人接听电话,公司各有关部门人员应文明礼貌待客,具体要求如下:

接听电话:

凡有客户来电首先应答:“您好,公司”然后应耐心解答客户问题,产品价格应以公司统一规定报价。如为外地经销商,应记住对方联系电话、地址,需要时请销售经理接听并做电话记录。讲完后应说:“谢谢!欢迎您随时到本公司来,再见!”等礼貌用语。

公司销售管理制度

3、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;。

4、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;。

二、部门例会管理。

(1)、各销售部:每日举行早夕会议,每周举行一次销售总结分析会。

2、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;。

(1)、早、夕会内容应提前准备,并列好早会行事历、计划表,预先公布;。

(2)、早、夕会经营要做到内容充实、形式多样、保证质量,并做书面记录。

3、早、夕会经营应达成的目的:。

(1)、掌握业务人员工作进展,落实活动量管理;。

(2)、传授知识、研讨、演练提高业务人员工作技能;。

(3)、交流工作经验,激励业务人员工作士气;。

(4)、重视职业道德、家庭美德、社会公德的教育,提高业务人员自身修养;。

(5)、宣导公司政策和企业文化。

4、其他会议管理工作:。

1、法定节假日:。

元旦:1天(1月1日)。

春节:天(初)。

2、销售人员应按公司规定出勤;。

3、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。

5、销售人员如遇以下情况可申请请假:。

(1)、因事须本人亲自处理时可请事假;。

(2)、因病需休息或治疗时可请病假,但病假三天以上须附县级以上医院诊断证明书;。

(3)、婚假、产假参照国家相关规定执行;。

(5)、直系亲属或配偶身故,可请丧假七天。

6、关于请假期间的考核规定:。

(1)、维持、晋升考核不因请假而降低标准(产假除外);。

(2)、销售经理当月假期不超过10个工作日,待遇不变;。

7、销售人员假期期满后需及时办理销假手续,逾期未销假者视同缺勤,超过规定时间按离职处理。

四、员工培训。

培训是公司为销售人员提供的最大福利,分为制式培训及非制式培训两大类。

1、制式培训如下:。

(1)、新人入职培训。

(2)、新人30天销售实务训练。

(3)、转正培训。

2、非制式培训如下:。

(1)、管理层级培训。

(2)、师资体系培训。

(3)、其他培训。

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