做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。因此，我们应该充分认识到计划的作用，并在日常生活中加以应用。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
一、对于老客户，和新客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每月要增加3个以上的新客户。
2、每月看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
6、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
7、自信是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
8、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
9、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
10、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
11、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
客服部在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
2.加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量
3.强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明
4.加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确
7.做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
各位领导、同志们：
2013年，在市委和军分区党委的正确领导下，认真贯彻落实上级关于党管武装工作的部署要求，积极履行人武部党委第一书记职责，团结带领人武部党委“一班人”，较好地完成了年度各项工作任务，全县武装工作和国防后备力量建设取得了明显进步。
一、认真履行党管武装政治责任
一是进一步增强国防观念。采取中心组理论学习、党校培训等形式，组织领导干部学习党管武装工作的有关规定，接受国防教育，各级领导干部关心国防、支持武装的政治意识和责任意识进一步增强。
二是严格落实党管武装工作制度。自觉带头执行各项制度，重要活动带头参加，大项工作直接调度，困难问题积极解决。按照党管武装要求，落实好议军会议、现场办公等制度，每半年召开一次议军会议，定期同武装部的同志一起研究年度任务规划和民兵预备役工作有关情况，及时检查督导工作落实。
同检查、同考核，对武装工作先进单位和个人进行表彰，调动各级管武装、建武装、强武装的积极性。
二、下大力提高民兵预备役建设质量
把遂行多样化军事任务能力作为民兵预备役建设的一项重要任务，重点抓好三个方面的工作。
一是大力加强民兵应急分队建设。在全县组建18个824人的民兵应急队伍，加大投入配齐了装备器材。去年上半年，重点地点和省军区首长两次来我县检查民兵应急分队建设，并实地进行了拉动，每次拉动2个民兵应急连，我们按照要求迅速完成力量编组、职责区分，做好遂行任务准备，得到了两级军区首长的肯定。
二是突出抓好民兵训练。去年以来，依托县供电公司、卫生局、交通运输局、林业局、燃气公司等单位，训练了电力、燃气抢修、道路抢险、森林防火应急分队，参训人员526人。利用民兵活动的有利时机，结合我县实际，组织民兵进行义务劳动、扶贫帮困、政策法规宣传等活动，为全县经济社会发展做出了贡献。
的年轻干部担任武装部长。
一是切实做好兵员动员和征兵工作。加强平时工作准备，搞好国防动员潜力调查和兵役登记工作，建立完善了动员数据库，摸清适龄青年底数。采取多种形式搞好征兵宣传，特别是积极宣传大专以上学历青年入伍的优惠政策，并提高了义务兵优待金，调动了广大青年参军入伍的积极性。
二是认真做好拥军工作。广泛开展拥军优属活动，进一步密切军民军政关系。积极做好转业军官和城镇退役士兵安置工作，去年共接收军转干部3名，其中1名安置到县交通运输局任党组成员、副局长，1名安排到县人力资源和社会保障局工作，1名自主择业;城镇退役士兵政府一次性安置率达100%。积极配合山东陆军预备役炮兵师第一团搞好整组工作，抽出人力物力靠上，配齐装备器材，保障了整组工作顺利进行。去年7月份，重点地点通信团和26集团军通信团来我县野外驻训，我们全力搞好保障，从中受到了教育，强化了国防意识。
三是努力维护军人军属合法权益。积极主动地为军人军属排忧解难，帮助他们解决实际问题。采取召开座谈会、走访慰问、送温暖等形式，做好军人军属思想政治工作，对有困难的军人军属按照政策规定落实生活待遇，对军人家属就业和子女上学给予政策照顾。县人武部、县法院对涉军案件，及时提供法律咨询和服务，予以妥善解决。
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我将本着“五善于”即善于学结，善于研究策划，善于组织协调，善于沟通联系，善于抓住机遇创造性的工作，和“五先”既先领导所想，先领导所听，先领导所做，先领导索所到的原则脚踏实地完成各项工作。
1、服从，当秘书和领导的意见不统一和不一致时，坚决出现越俎代庖的情况。一切工作要听从领导的吩咐和安排，但不代表盲从，及时发挥独立思考和自我见解，大胆提出自己的想法和建议，并以适当的方式向领导建议。
2、领会，由于这个职位所涉及的范围较多，具备很强的综合性，所以较为繁琐，知识也较为广阔，为此需加强一线调研，准确把握公司领导思想脉搏，以便切实按照领导的意思办事。
3、培训，加强职业培训，提高交流与沟通的技巧，加强与上司相处之道，不断规范自己的行为，充分发挥承上启下作用，树立较好的榜样形象。
不断完善《xx》制度，健全《xx》机制，以严谨的工作态度，不断强化工作人员的制度意识，切实提高按照办事规范，正确开展各项工作，严守工作纪律，正确对待工作中出现的各项问题。
（二）以监督管理为抓手，增强队伍工作警惕性
不断加大对打字员、档案员等工作质量的监督工作，警惕员工的工作进度和服务态度。重点加强公司安生生产、品牌创建等工作的监督管理，逐步提升员工的工作意识，从本质上改善员工工作作风。
（三）以学习为工作动力，提升队伍工作实力
加大对员工的培训工作，改善员工的业务知识，提升工作动力，帮助员工在工作中，取得成就感，充分调动员工积极性，从而提升员工工作质量。
（一）明确定位，提升质态
围绕各项工作实际开展情况，以及工作容易出现的漏洞，不断改善各项工作的制度情况，防止出现小错不断的情况，提升员工从点滴落实工作的意识，明确自己的工作定位。及时健全完善制度责任实名制，将制度落实到人头，让人人肩上担责任，人人头上有压力，将制度工作与考核工作挂钩，让工作质量与物质需求挂钩，全面促进员工自觉工作，抓好工作。
继续加大培训工作力度，改善基本用词混乱情况，提升基本写作水平，强化写作质量。从工作报告等大型材料起草入手，不断帮助员工开动脑筋，自觉总结学习，从学习中去总结，在总结中提升能力，引导员工自动自发思考、学习。并及时通过各种培训工作、会议提升员工队伍基本素质，加强个人职业道德修养，优化队伍整体素质。
（三）督促指导，促进效益
结合管理制度，组建检查指导小组，明确责任范围，加强内外协调工作，严格执行监督制度，加大会议、文件、领导指示的跟踪督办力度，全面掌握员工工作情况，及时处理工作漏洞较大的人员，不断整合队伍实力。
个人工作计划从司法部门到县政府办公室，自己的工作内容，工作性质，服务对象都发生了变化，面对的.将是一个压力大、竞争性强的工作环境，要适应新的工作需要，按照新形势下办公室工作的要求，优质、高效的完成各项工作任务，只有不断加强学习、加强锻炼，全面提升自身的素质与能力，为此，制定个人工作计划，促使自己进步。
今年是在新的工作岗位工作的第一年，是熟悉工作，积极参与，认真履职，探索方法，积累经验的一年，这一年中必须做到“一个转变，一个明确”，即转变工作角色，明确工作职责。
转变工作角色：参加工作近十年了，但是自己从事的工作一直都相对单一，以至于对其他行业的工作所知甚少，以至陌生，县政府办公室作为全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，处理事情时，必须跳出以前在部门的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色。
明确工作职责：按照办公室对自己工作安排，尽快熟悉自己的工作和职责，一是熟悉县政府办公室的各项规章制度，明确工作要求；二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标，明确工作任务；三虚心听取办公室其他同志的指导，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序；四要认真与科室其他同志总结前期工作，明确工作努力方向。
在明确工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，必须进一步加强自身锤炼，做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。
提升政治素质：一是要善于从政治角度看问题。无论面临的情况多么复杂，要坚持从政治角度分析判断问题，保持清醒头脑。二要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事，通过网络、报刊、电视等，敏锐把握各项方针政策动向，保持工作的主动性。三是要树立高尚的政治品格。做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。
提升业务能力：
1提升写作能力。加强理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室其他同志撰写材料的学习，能较好完成交办的新文件拟稿任务。
2提升语言表达能力。加强说话训练，做到汇报工作准确、简洁、清楚。
3提升办事能力。准确领会工作内容，勤于思考，能按照工作职责或领导交办事项要求，较好的完成任务。
提升工作绩效：虚心听取领导、同志、部门等对自己工作的意见和建议，总结经验教训，提高工作效率，优质的完成各项工作。认真做好调研、信息报送等工作，能超额完成办公室下达的工作目标。
加强学习，确保思想上的先进和作风上的优良；加强锻炼，促进服务意识和业务水平进一步的提高。服从组织、领导安排，善于思考、积极创新，能独立且出色完成各项工作。
1、加强学习。学习是历史使命，选择学习就是选择进步，忽视学习就是忽视进步，放弃学习就是放弃进步，要把学习作为终身任务和长期实践的行为，要通过学习达到“身强体健”。一方面要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观，在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫，增强贯彻党的指导思想的自觉性和坚定性。另一方面要加强办公室业务知识的学习，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一。
2、踏实工作。只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话。坚持“两个务必”是一个党员的根本作风，无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗，都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切切实实履好职，认认真真服好务。
3、善于调研。调研是保证自己头脑清醒，认识超前，工作进步的有效途径。在繁忙的事务工作中，自己应合理安排，抽出时间对自己所从事的工作进行调查研究，从不同的途径了解自己的工作情况，针对实际工作中存在的薄弱环节,改进工作方法。要善于调研,乐于调研，通过调研不断丰富自己的知识结构，加强自己对全县社会经济发展和方方面面工作的熟悉，提高处理工作的能力。
4、勇于创新。创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力；创新，使人始终充满活力与朝气。作为一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为提高工作效率、工作质量，更应在工作方法等方面积极作出新的探索，在自己的工作岗位上创造性地开展工作。
新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在单位领导的指导下，在办公室其他同志的帮助下，通过自己的不懈努力，一定会正确面对挑战，把握机遇，使自己不断进步，成为一名新形势下合格的办公室工作人员。
为维护生产和装卸正常秩序，完成各项保卫任务，切实履行好公司的各项制度和公司的目标，以公司的各项制度为中心，以公司指定的各项规划为指导思想，本着为公司创造更大的经济利益为出发点，制订本岗位的工作计划。
1、我们要牢记装卸岗位的管理制度和履行公司的各项规章制度，牢记我们的职责范围，装卸岗位直接关系到我们公司对客户的责任和公司对客户的承诺，是我公司对外工作效率的前沿阵地，这就要求我们的装卸岗位人员要牢牢关注我们公司对我们装卸岗位指定的制度要牢记，时刻遵守着我们的职责所在，时刻树立着我们企业的形象，把我们公司员工的实干能干的精神打出去。切实履行好我们的职责。
2、在上班期间，我们的员工要遵守我们企业的各种规章制度，值班期间，不能擅离职守。不准聚众喝酒、下棋、打扑克等娱乐活动。在来车的装卸工作时要积极主动的去为客户接拆管线，热情友好的为客户做好我们应做的工作。
3、特别对我们装卸台的装卸车管实行每日进行检查，每周进行一次的维护和保养，每半年进行一次的更换。
4、积极做好本岗位的巡检巡查工作，发现问题能即使有效的处理，能把问题消灭在萌芽状态。
5、积极做好我们公司组织的各种活动，积极做好消防工作，时刻把安全放在首位，积极主动的把我们公司的各种消防演练，重大危险源应急预案及我们本岗位的应急预案的演练工作做好，把我们平时所使用的灭火器材及我们岗位所有消防设施做到心中有数，并且做到会使用，在发生安全事故时能做到快速便捷的启用。
6、努力学好本岗位的业务知识和岗位练兵业务，我们岗位每周组织的业务学习和业务练兵要一直坚持下去，积极配合我们公司制定的各种制度和各种活动计划，积极配合我们厂规定的每周二的消防演练日活动，积极把自己锻炼成一个合格的岗位工作工作者和一个合格消防工作安全员。
积极树立起我们装置岗位的一切良好的形象，把我们公司的工作精神树立好，尽职尽责的做好我们的工作，为公司的壮大发展做出我们的贡献。
按照整组工作要求，各民兵连认真调查摸底，认真执行出入转队条件，严格确定出入转队人员，并对入队的基干民兵进行政审。我镇现有民兵总数2485人，其中基干民兵325人，普通民兵2237人。民兵建制为1个营17个连和1个应急分队40人，其中基干民兵1个连、6个排、18个班;普通民兵16个连，2237人，114个排。退伍军人预备役109们选出民兵应急队伍128人(其中应急救援维稳分队38人，矿山救援分队40人，公路护路50人);支援队伍170人(其中阵地伪装60人，机场伪装110人);并统一着装，集中点验和军事训练，做到官兵相识和兵兵相识。
(二)宣传发动，安排部署
一是成立了民兵整组工作领导小组;二是按照上级要求，结合王店实际制定了民兵整组工作方案;三是召开了相关会议。3月初，镇武装部召开了民兵连长会。在会上传达了市武装部会议及镇党委会精神，安排了我镇民兵整组的工作要求，并下发了整组方案;四是以会代训，以《民兵政治工作规定》为重点开展教育，进一步学习民兵工作的相关法律法规和基层民兵工作的主要内容。通过这一形式，力求增强民兵干部抓好民兵工作的责任感和提高民兵干部做好本职工作的能力。
(三)集合点验
按照整组要求，5月2日，镇武装部对40名应急分队民兵统一着装，认真进行了军事训练并接受了市武装部潘政委点验。同时通过学唱《民兵之歌》，重温《民兵誓词》，努力做到官兵相识，进一步理解和明确民兵的性质、职责与任务。
(四)建章建制，完善“两部一家”建设
镇武装部对15个民兵连统一购买了迷彩服和作训靴;9个民兵连制作了民兵连旗、标牌、制度等硬件设施。14个民兵连结合“农家书屋”，完善了“青年民兵之家”和民兵活动室建设。民兵连部“两室一家”建设更加规范。
(五)验收总结。
3月下旬，镇武装部对全镇16个民兵连进行检查验收，对没有按照要求整组的民兵连督促整改，确保了整组工作任务的顺利完成和整组工作质量的提高。
二、兵役登记工作
一、宣传发动到位
通过宣传发动，让适龄青年及其家长心目中有“三个明确”：
明确登记时间：从6月中下旬开始至7月30日结束。
明确登记对象：__上半年9月30日年满17周岁、具有王店户籍的男性公民进行兵役登记，其中23岁必须是__上半年普通高等学校专科应届毕业生;24岁必须是__上半年普通高等学校本科应届毕业生。
明确登记目的：兵役登记的目的是掌握适龄公民的政治、身体、文化状况，确定其是应服兵役或者免服兵役，还是不得服兵役或缓征，并为确定当年的预征对象打好基础。
二、调查摸底到位
利用毕业生分配和高校招生结束的有利时机，摸清大中专毕业生分配人数和高考落榜生人数，为保证新兵质量打好基础。力争做到“三不、六清楚”，即：不错登、不漏登、不乱登;对适龄青年的分布情况清楚、现实表现清楚、家庭情况清楚、身体情况清楚、文化情况清楚、外出去向清楚。
三、登记程序到位
一查到位。从派出所调出全部适龄公民名单，查出适龄青年对象。二填到位。按照登记表格要求逐项填写有关要素。三核到位。登记后先由民兵连长上门核对，本人签(符合条件的直系亲属也可代签)，后由派出所综合审核。四定到位。主要是确定免征、缓征、预征三种对象。
从6月7日至7月7日，通过宣传发动、调查摸底、兵役登记等工作，到目前为止已登记63人，这在兵源上为__上半年的征兵工作奠定了一个良好基础。
今年，我部将紧紧围绕深入学习贯彻党的十八大和军分区_县人武部的指示精神，着眼应急应战需要，狠抓各项工作落实，努力加强武装工作和各村民兵营建设，使武装工作再上一个新台阶。
一、始终坚持党管武装，保证民兵预备役组织政治合格。坚持议武管武制度化，经费保障规范化，检查指导经常化，工作有计划，会议有记录，活动有讲评，有序开展武装工作。在组织好民兵政治教育的基础上，采取灵活多样的形式，在机关、学校、工厂组织开展形势战备教育，探索全民国防教育，努力强化社会国防意识。
二、不断提高遂行任务能力，为龙华发展服务。按照“平时服务、急时应急、战时应战”的要求，搞好民兵预备役组织整顿;围绕“召之即来、来之能战、战之能胜”的目标，有计划组织民兵预备役人员参加各专业训练，指导民兵积极参加农业生产、特色种植养殖、抢险救灾、扶贫帮困、维护稳定和树新风、公民思想道德建设等活动。不断加强民兵预备役队伍能力建设，随时准备遂行森林扑火、防汛及突发任务。
三、完成征兵任务，努力为部队输送优秀兵员。扎实开展兵役登记，做到适龄青年底数清、入伍态度清;利用各种时机，加大征兵宣传，向家长、适龄青年讲清征兵条件、部队待遇及好男儿志在四方的道理，激发青年当兵报国热忱;采取针对性入户座谈形式，早联系、早发动，主动联系在外打工及就学的适龄青年，周密组织体检政审等征兵工作，完成年度征兵任务。
四、做好双拥工作，不断优化武装工作环境。把关心现役军属、退伍安置、伤残生活困难军人作为双拥工作重点，加强与退伍军人交流和联系，积极探索就业优先、政策兑现和体现关怀等工作推动机制，提高军属认同感，强化关心国防、支持国防、当兵光荣的社会氛围，促进武装工作良性发展。
五、配合镇党委政府抓好中心工作。在扎实做好武装工作的同时，我们将积极配合镇委、镇政府，切实完成镇委、镇政府的工作任务和工作部署，为龙华的进一步发展添加一份力量。
按县人武部和镇党委的指示精神，结合我镇的具体情况，为圆满的完成县部交给的各项任务，使今年的民兵预备役工作打好基础，结合我镇实际，重点抓好以下几项工作。
一、加强民兵政治思想教育组织民兵搞好季课教育，以连为单位，每季一次，每次四小时，保证全年十六小时，受教育的基干民兵达95以上，普通民兵大90以上，做到有签卷有记录。
二、搞好科普之冬活动
利用冬闲时间组织民兵搞好科技培训活动，引导民兵发展绿色农业，精品农业及创办农副产品精深加工企业工程，为农业增产、农民增收创造条件。
三、深入开展扶贫帮困活动
全镇六个，民兵连组成六个扶贫小组，负责本单位的困难户帮扶。同时开展好“一帮一”活动，搞好科学种田，力争年底全镇脱贫50户，三年脱贫一个村。
四、抓好民兵整组和训练
全镇的民兵整组工作要在4月末结束，搞好调查摸底，对入队人员进行培训，配齐民兵干部，完善各种制度。
按县部要求，搞好军事训练，做到保证人员，时间、内容、质量四落实。从而完成训练任务。
五、充分发民兵生力军作用，以点带面，全面发展
1、认真抓好民兵“六个”活动，镇武装部在原来的基础上，以长财综合养殖为龙头，抓好基地建设，以点带面，由小打小闹向规模型发展。
2、今年我们要组织民兵开展文明村达标活动，对柞树村六屯进行改造。依山村升级达标，把“创业标兵”做为新形势下推动民兵参建的重大举措，动员民兵预备役人员广泛参与。
六、抓好治安联防队和民兵预备役应急分队建设，为创建平安通河做贡献
各村民兵连要组建好治安联防队，做到十户联防，充分发挥联防队的作用，为创稳定的社会治安，平安的生活环境做出应有的贡献。
同时各村要组建好30—50人民兵应急分队建设，如急、难、危、重任务，做到召之能来、来之能战、战之能胜。
七、民兵连正规化建设
今年重点抓好柞树村民兵连、依山村民兵连上规划建设，达到“三册一盒三上墙”。
八、搞好兵役登记，抓好征兵工作
兵役登记要做到深入基层，提前动手，坚决做到不漏登、不重登、不错登。征兵工作是一项最艰巨的工作，为将此项工作真正落实好，一要加大宣传力度，做到家喻户晓，二要搞好初检、初审，为部队输送优秀人才。
以上是今年的重点工作任务，我们要按要求逐项组织实施，使全镇的武装工作有一个更新的起色，为镇域经济发展做贡献。