在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
尊敬的:
“我在马路边捡到一分钱，把它交到警察叔叔手里面……”
当我们许多人打小起就哼唱这首童谣时，就知道捡了东西要归还的道理。千百年来，把拾金不昧作为一项传统美德，就是这样在潜移默化中不断传承。而我公司蒙my3251出租车司机程富贵正是这一传统美德的传承者之一。
20xx年10月5日，正值胡杨节旅游高峰期，程富贵载一位外地游客前往西加油站，当把客人送到目的地时，游客将一个黑色的手提包落在了后排座位上。程富贵发现手提包后，急忙寻找那位游客，却已经不见踪影。
此时正是黄金旅游周快要结束的时候，旅客们都在准备着回程的打算，如果不及时将黑色手提包交还给失主的话，肯定会给游客带来不便。寻思到这里，程富贵立即通知了公司，希望通过公司来寻找到失主。最后，失主高兴的拿着装有笔记本电脑，公司各类票据和证件的手提包踏上了回程的道路。临走前，还赞扬xx公司的出租车司机品德高尚。
面对贵重物品的诱惑，程富贵同志“拾金不昧”其实是反映一个人、一个公司和一个地方道德水平的一面镜子。程富贵同志拾金不昧的行为,充分表现出了一名出租车公司职工的高尚人格品质和良好社会公德，也是我们整个公司的荣誉。公司领导在获知了此事后，做出批示，号召公司全体职工学习她这种拾金不昧的精神,为公司各项事业的发展做出自己应有的贡献。
出租汽车有限公司
20xx年10月6日
随着社会的发展，加油站也逐渐成为人们生活中必不可少的一部分。然而，长期以来加油站存在的问题让人们对其产生了负面评价。为了改变这种状况，加油站改革成为当务之急。在参与加油站改革的过程中，我深深地感到了改革的重要性和必要性，并从中获得了一些心得体会。
首先，我意识到加油站改革对于解决环境问题具有积极意义。过去，许多加油站由于不合理的布局设计和老旧的设备，给周边环境带来了巨大的污染。而经过改革后的加油站则更加注重环保，通过采用先进的设备和工艺，有效地减少了对环境的污染。例如，新型的油罐采用双层设计，可以有效地防止油品泄漏，降低地下水污染的风险。这一改革不仅提升了加油站的形象，也为人们提供了更加安全和清洁的加油环境。
其次，加油站改革还使得服务质量得到了提升。过去，由于加油站的工作人员素质参差不齐，服务态度不好、效率低下等问题普遍存在。而经过改革后，加油站引入了现代化的管理模式和先进的服务理念，明显提升了服务质量。在改革后的加油站，我看到工作人员穿着整齐的工作服，礼貌待客，迅速高效地完成加油、洗车等服务，给人一种很好的印象。同时，加油站还增加了一系列的贴心服务，如为车辆提供免费的检查和维修小工具，为顾客提供长途旅行路线咨询等，使得人们的出行更加安心和便捷。
另外，加油站改革还对行业发展带来了巨大推动力。随着社会经济的不断发展，人们对汽车的需求越来越大，加油站的数量也快速增加。然而，由于行业管理的滞后和缺乏规范，导致了加油站数量多、个体小、营业时间长、管理混乱等问题。通过改革，加油站的规模逐渐扩大，集中度不断提高，使得行业管理更加标准化，从而推动行业整体的发展。同时，加油站改革还吸引了更多的资本和技术投入，促进了行业技术水平的提升和创新能力的增强，使其成为社会经济中的重要组成部分。
最后，加油站改革对于保障能源安全和国家经济发展也起到了重要作用。加油站作为能源供应的重要渠道，关系到国家能源供应的稳定性和安全性。通过改革，加油站更加注重安全生产，加强了对油品的储存、运输和销售的监管，有效地减少了事故和安全隐患的发生。同时，经过改革后的加油站规模的扩大和营业时间的延长，提高了对能源的供应能力，保障了国家能源安全。这无疑为国家经济的发展提供了坚实的保障，为社会的和谐与稳定做出了重要贡献。
综上所述，加油站改革具有十分重要的意义。通过改革，加油站的环境问题得到了有效解决，服务质量得到了提升，行业发展取得了巨大推动力，能源安全得到了有效保障。正是由于这些改革，使得加油站焕发出了勃勃生机，成为了人们生活中不可或缺的一部分。我相信，随着加油站改革的不断推进，加油站对于我们的生活将会起到更加重要的作用，为社会进步和发展作出更大的贡献。
近年来，我国加油站改革取得了长足的进步，这对于推动能源行业的转型升级以及提升消费者的用车体验起到了积极的作用。我作为一名消费者，亲身体验到了加油站改革所带来的便利和改善。在这里，我将分享我对加油站改革的心得和体会。
首先，加油站改革提高了服务质量。在以往，进入加油站总是感觉到拥堵和混乱，加油员的服务也并不细致。然而，随着加油站改革的推进，加油站开始提供自助加油、无人加油的方式，这让加油变得更加快捷和高效。同时，加油站改善了服务环境，提供更加高品质的服务体验。现在的加油站内部更清洁、更舒适，消费者在加油的同时还可以享受到免费的wifi服务，这让人感到非常贴心。
其次，加油站改革丰富了商品种类。过去，加油站的商品种类有限，只有汽油、柴油等基本燃油。而现在，加油站开始提供更多种类的商品，如方便食品、饮料、热食等。这让人们在加油的同时还可以买到各种所需的日常用品，方便了我们的生活。而且，这些商品的价格相对便宜，比超市的价格更加实惠，这让我对加油站改革赞不绝口。
再次，加油站改革优化了支付方式。过去，在加油站加油后需要直接现金支付，不仅不方便携带大量现金，而且还存在遗失或者被盗的风险。而现在，加油站改革推动了无现金支付的普及，消费者可以使用电子支付方式，如支付宝、微信支付等，这让支付变得更加便捷和安全。同时，加油站还可以开具发票，方便了个人或者企业的报销和管理。
最后，加油站改革加强了安全管理。过去，很多加油站的安全设备不完备，存在安全隐患。然而，现在的加油站在改革中加大了安全装备的投入，建立了更加完善的安全管理体系。例如，加油站开始配备消防设施、监控设备、紧急报警装置等，确保了消防安全和人员安全。这让我在使用加油站的过程中感到更加安心和放心。
总结起来，加油站改革取得了显著的成果，提升了服务质量，丰富了商品种类，优化了支付方式，加强了安全管理。这些改革举措让消费者在加油的同时享受到便捷、快速和高品质的服务。对于我来说，加油站不再是一个简单的燃油供给点，而是成为了一个集购物、支付、休息于一体的综合性服务站。我相信，随着加油站改革的不断推进，消费者的用车体验将会得到进一步的提升。
随着汽车的普及，加油站已经成为日常生活中常见的场所，也因此加油站的保安工作变得尤为重要。作为一名加油站保安，我已经在这个岗位上工作了数年，对于加油站保安工作有着自己的体会和心得。在这篇文章中，我想和大家分享一下我的心得和体会。
第二段：加油站保安工作的重要性
加油站是一个集加油、清洗汽车、维修维护、售卖商品等多种业务于一体的场所，主要服务对象是驾驶员和车辆。就服务特点而言，加油站是与驾驶员和车辆直接联系最紧密的场所之一。因此，保安工作是保证加油站正常经营和顾客安全的重要因素之一。保安需要维护好加油站的秩序，保障加油站用户的安全和财产；保持加油站环境整洁，提高消费者体验；做好应急处置，及时解决危机事件，并且为严重危机事件提供支援保障。
第三段：加油站保安职责
加油站保安的主要职责是确保加油站的安全、秩序和顾客的安全。加油站保安需要时刻保持警觉，对于所有的来访者进行谨慎甄别，避免不受控制的进出口。同时，保安也需要对加油站的财产安全进行保护，如防止偷盗、防火等等。为了保障消费者的安全，保安也需要对顾客和车辆进行安全检查，发现隐患及时引导顾客消除安全隐患。
第四段：加油站保安工作需要注意的事项
加油站保安的工作相较于其他保安岗位具有更多的特殊性，工作中需要注意以下几点：一是防范火灾，保安需时刻关注加油站内外的环境，放置警戒标识和开展组织活动等预防火灾的工作。二是严格依照规章制度执行保安工作，履行安全巡逻、人防物防、情况报告及服务等职责。三是加强自身能力和精神状态的管理，在日常岗位中，保安应时刻关注自身状态，保证在出现紧急情况时能够做出正确、果断的决策。
第五段：加油站保安的工作成效
加油站保安的工作对于用户来说，是加油站服务质量保证的重要一环。假如加油站的保安工作不到位，顾客在停车加油等地方的安全将会变得更为不可预测。好的加油站保安能够为加油站的用户提供更好的安全保障，提高大众对于加油站的安全信任度。加油站保安的好坏直接关系到加油站的公共形象以及顾客的体验，也关系到顾客的生命财产安全。因此，普及加油站保安的知识还需要加强，提高人们的理解和重视，同时也需要广大保安人员加强自身素质提升及防范意识，共同创造更加安全的明天。
总结：
在加油站保安工作中，保安需要时刻准备好应对各种紧急情况的措施，只有这样才能保证顾客的生命财产安全和加油站的正常运营。伴随着社会的发展，加油站保安工作也在不断发展，需要保安人员不断提高自己的专业素养和技能以适应社会不断变化的需求和要求。
第一条 职业道德标准：敬业爱岗，遵纪守法，文明经营。
第二条 服务态度标准：
(一)主动热情，微笑服务，态度谦和，尊敬顾客。
(二)顾客有困难，热心帮助;顾客有疑问，细心解答;顾客有意见，专心听取;顾客有误会，耐心解释。
(三)对待顾客，一视同仁，不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。
第三条 服务语言标准
(一)迎送接待顾客时，使用文明服务用语，会说普通话。
(二)用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳。
(三)严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言，杜绝服务忌语。
第四条 劳动纪律标准
(一) 按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，严格执行请销假制度。
(二)坚守岗位，上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。
(三)工作时间不准做与工作无关的事，不私自会客。严禁吸烟，严禁饮酒后上岗。
(四)严格遵守服务规范，操作规程，不违章作业。
(五)服从指导，听从指挥，按章办事，不自作主张。
(六)正确对待批评和投诉，尽量不与顾客争吵。
作为加油站保安，每天面对着大量的车辆和人流，我们的工作任务非常重要。保护加油站和客户的财产安全，维护良好的服务秩序以及提供良好的服务态度是我们工作的核心。在长此以往的工作中，我总结了一些心得体会，想与大家分享。
第二段：加强入场管理
作为加油站保安，我们要加强对车辆和人流的管控。每辆车辆必须经过安全检查，车辆内必须未装载易燃易爆的危险物品。人流也必须经过安全检查。如有违规情况，一定要采取相应的措施，及时制止并处理。
第三段：提高服务质量
在服务方面，我们要尽可能地为每一位客户提供详细的加油及洗车等服务，并耐心解答客户的问题。服务态度要诚恳、有耐心，对于客户的要求应及时满足。洗车服务时要注意清洗干净，不能有死角。
第四段：制定健全工作制度
加强内部管理是关键。建立一套完善的工作制度，对于工作内容、工作流程、工作安排、责任等方面要有明确、详细、全面的规定。并及时进行评估、反馈和改进，从而不断提高工作效率和质量，实现工作目标。
第五段：持续学习
时刻保持警觉和专业素养，提高自身的技能、知识和业务水平，是成为优秀的加油站保安必要的条件。定期参加各种培训和学习，不断提高自身综合素质和服务能力。做好关键性的保安技能培训，并提高对安全意识的认识。
结尾
作为一名加油站保安，我们要时刻保持警觉，提高服务质量和服务态度，制定健全的工作制度，加强内部管理，不断提高自身的技能、知识和业务水平。在实践中不断总结经验，才能更好地保护加油站的安全和顾客的利益。
近年来，我国加油站改革取得了显著的成就，从品牌建设到服务升级，再到技术创新，都取得了令人瞩目的进展。作为一个关注能源行业发展的普通市民，我走进加油站，亲身体会了改革带来的便利和变化，也对加油站改革有了更深刻的理解。在我看来，加油站改革是一次系统性、综合性的改革，需要在政府、相关企业和消费者的共同努力下推进。以下是我对加油站改革的一些心得体会。
首先，加油站改革需要政府的引导和推动。政府作为经济的管理者和调控者，在加油站改革中起着至关重要的作用。政府通过制定相关政策和法规，推动加油站的规范化发展。例如，修订《能源法》，加强对加油站的监管和管理，推进加油站的环保、安全工作；加大对公用加油站的扶持力度，鼓励油企兴建更多的公用加油站，提供更加安全、便捷、优质的服务。政府还应加强对加油站的培训和指导，确保加油站员工的素质和服务意识。通过政府的引导和推动，加油站改革才能真正取得长远的、可持续的发展。
其次，加油站改革需要加油站企业的积极响应和配合。加油站企业作为改革的主体，应积极参与改革过程，积极主动地推进改革的落实。加油站企业应加大对设备和技术的更新升级，提高加油站的设施和设备的质量和性能。同时，加油站企业还应加大对员工的培训力度，提高员工服务意识和素质。例如，加强员工的消防安全培训，增强员工的应急处置能力，确保加油站安全可靠。只有这样，加油站企业才能更好地满足消费者的需求，提供更好的服务。
第三，加油站改革需要消费者的积极参与和支持。消费者是改革的受益者和推动力量，只有消费者的积极参与和支持，加油站改革才能真正发挥其作用。一方面，消费者应增强对加油站的安全意识，加强自身的消防安全知识和应急处置能力，避免加油站的安全事故发生。另一方面，消费者应加强对加油站的监督和建议，及时反馈问题和意见，帮助加油站改进和提高服务。此外，消费者还应积极支持公用加油站，鼓励加油站企业建设更多公用加油站，提供更加便捷、优质、环保的服务。
第四，加油站改革需要更多技术创新与应用。技术创新是加油站改革的核心要素，对于提高加油站的效率和服务质量具有重要作用。例如，无人巡检技术的应用，可以提高加油站的环保和安全性能，减少人为事故；智能支付技术的应用，可以提高支付的便捷性和安全性；智能加油技术的应用，可以提高加油的速度和准确性。技术创新和应用的不断推进，将为加油站改革带来更加深远的影响和成果。
最后，加油站改革的核心是服务意识和质量。加油站不仅仅是一个提供燃油服务的地方，更是一个为消费者提供便利和解决问题的场所。加油站改革要真正取得成功，服务意识和质量必须放在首位。从员工的素质到设施的完善，再到环境的卫生和整洁，都需要加油站企业和政府共同努力。只有提供更好的服务，满足消费者的需求，才能真正取得加油站改革的良好效果。
综上所述，加油站改革是一场综合性的改革，需要政府、加油站企业和消费者的共同努力。唯有政府的引导和推动、企业的积极响应和配合，以及消费者的积极参与和支持，并通过技术创新和应用提高服务质量，才能使加油站改革取得持久的成功。让我们共同努力，推动加油站改革走上新的发展之路。
二、仪表端正、言行规范
三、文明经营、礼貌待客
四、勤奋工作、任劳任怨
五、按章操作、确保安全
六、团结协作、顾全大局
七、遵守法纪、廉洁奉公
八、刻苦学习、不断进取
文明用语与服务忌语
一、文明用语
1、你好! 2、欢迎光临!
3、请! 4、对不起!
5、谢谢! 6、请稍候!
7、别客气! 8、请走好!
9、欢迎再来! 10、再见!
二、服务忌语
1、喂! 2、不知道!
3、你问我，我问谁? 4、怎么不早说!
5、急什么! 6、叫什么!
7、靠边点! 8、没零钱，找不开!
9、等着吧! 10、快点，快点!
11、下班了，明天来! 12、听你的，听我的!
13、我就这个态度! 14、有本事你告去!
15、有意见。找领导(老板)去!
加油员岗位职责
一、在领班的带导下，做好当班加油工作。
二、主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求。
三、了解经营油品的主要性能和应用知识，掌握加油机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。
四、负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及油站安全的行为应及时阻止和汇报，熟悉站内消防器材性能，并会操作和进行扑救。
五、做好使用设备和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境的整洁卫生。
六、做好交接班工作，上班前首先做好准(预)备工作。
20xx，加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效，现简要总结如下：
一、经营创收工作。
1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。
10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油900多升，较好地控制住了油料销售数量。
总之，20xx年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。
二、安全管理工作。
安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还以“安康杯”“安全月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、规范管理工作。
今年，加油站外修路时间长、污染大，每天的沙尘就像下雾一样，卫生打扫难度比以前增加了几倍，为了员工的健康，我们站每人配备了一个口罩，同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题，我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善得到上级的肯定。
四、团队建设方面
融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的，也是抓好团队建设的一个重要标志。今年，我站从细节入手，在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如：在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接班时相互配合，做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚，避免打扰其休息，等等。
20xx年，加油站全站人员相互支持、相互配合，通过共同努力，克服了各种困难，较好地完成了全年工作任务。
第一段：引言（150字）
加油站下基层是现代社会中普遍存在的一个现象，许多人只看到了加油站的表面工作，但忽视了基层员工的辛勤付出和他们所经历的困难和挑战。在油气市场竞争日益激烈的今天，我有幸能够在一个加油站下基层工作，这段经历给了我许多深刻的感悟和体会。下文将从感恩的心态、团队合作、个人进步、服务意识和坚持不懈五个方面展开阐述我在加油站下基层的心得体会。
第二段：感恩的心态（200字）
在加油站下基层的工作经历中，我深刻体会到感恩的重要性。作为一名基层员工，面对客户的指责、工作的枯燥乏味以及经济上的压力，时常会感到困惑和郁闷。然而，回过头来仔细思考，我们应该感恩拥有这份工作，感恩每一个给予我们机会的人，感恩每一次能够服务他人的机会。抱着感恩的心态，我更加珍惜这份工作，以积极的态度去完成每一项任务。
第三段：团队合作（250字）
在加油站下基层的工作中，团队合作是取得成功的关键。作为一个组织，只有团结一致，相互合作，才能应对各种挑战和困难。在加油站下基层，我们每一个人都在为同一个目标而努力，每一个人都在付出自己的力量。我们之间的紧密合作使我们能够迎接客户的挑战、提高服务质量，共同发展。每一次的团队合作不仅能够增强彼此之间的信任和沟通，也能够使我们取得更好的个人和团队的发展。
第四段：个人进步（250字）
在加油站下基层的工作中，我们不但能够提供服务，也会不断提升自己的个人素养和能力。在这里，我们需要具备富有责任心、积极主动和团队合作的能力。在工作的过程中，我意识到自己的不足之处，努力去弥补这些不足，提升个人的工作能力。通过培训和学习，我不断修炼自己的业务技能，提升自己的沟通能力和解决问题的能力，从而获得更多的机会和挑战。在这个过程中，我不仅成长了，还感受到了自我价值的实现。
第五段：服务意识与坚持不懈（350字）
加油站下基层的工作离不开良好的服务意识和坚持不懈的努力。在这个行业中，服务是我们的核心竞争力。我们不仅提供油气产品的销售，更是要为客户提供高质量的服务。无论是在高温酷暑还是刮风下雨，我们都要坚守岗位，为每一位客户提供优质、高效、周到的服务。在这个过程中，我们需要不断学习、不断进步，以提高服务的质量和效率。只有坚持不懈地付出，才能够取得更好的成果。
第六段：结尾（150字）
在加油站下基层的工作中，我收获了许多宝贵的心得和体会。感恩的心态、团队合作、个人进步、服务意识和坚持不懈成为了我在这段经历中最为重要的品质与作风。通过这段经历，我不仅获得了自我成长和价值的实现，也在不断地发展、努力和创新中提升了自己。希望今后能够在社会的各个岗位上发挥自己的所长，并继续学习、成长，不断追求更高的目标。