工作心得是对自己在工作中的表现进行总结和概括的一种反思材料，有助于我们提高工作效率。接下来是一些高效工作者的工作心得，希望能对大家提升工作效率有所帮助。
新课程标准要求学生在教师的指导下自主完成探索性实验、独立进行科技制作、研究一些新科技问题并完成相关的科研学习报告、进行社会调查以及扩展性学习等多项课题研究工作，这是旧课程无法比拟的。
与此同时，新课程又能让老师们的教学能力、应变能力、实践能力、适应能力进一步提升。学生开展课题研究工作成败的关键取决于教师对研究课题的内容、过程、方法以及相关综合信息的熟悉和掌握程度。
因此，要想有效地指导学生开展课题研究工作，我们教师必须转变角色，由“教书匠”转变为“研究型教师”。要培养高素质的学生，首先自己必须是一个高素质的教师，要善于“反思”，增加内涵，提高教师的学识和能力，提高教学的效果。
二、突出情感调节，提高学生的认知水平。
情感往往直接影响认知水平。一个人在愉快时，就容易通过感知觉接受外界信息，一个人在忧郁、苦闷时，往往不能接受外界信息，出现“视而不见”“听而不闻”的情形。教师就要根据情绪对学生认知活动的影响，在教学过程中，充分利用正面情绪来促进学生的认知过程，提高教与学的效益。
例如，在学习“遗传与变异”时，关于细胞核、染色体、基因的知识，学生觉得枯燥、抽象、难以理解和掌握。如果教师在讲此知识之前，先讲个故事或谚语，比如说，“龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞”、“克隆”技术、“一母生九子，母子十个样”等，激发学生兴趣，使学生处于愉快、兴奋的正面情绪状态下，再画出若干个从属关系的包涵图表来解释细胞核、染色体、dna、基因的关系，学生就会容易理解及掌握。
因此，在课堂教学中注重应用情感调节，对提高教学质量是有很大帮助的。在应试教育向素质教育转变的过程中，科学素质的培养是生物教学的重要内容，由于我们学校处在农村，自然资源比较丰富，借助现有的一些设备和网络资源，尽可能让学生多做实验，上好实验课及实践课。
作为一名年轻干部，在平时的工作中我们一定要细心周到，考虑全面，不能“瞻前不顾后”，领导交代的一定要做好、做到位，领导没有交代的，我们也要考虑周全，切实做到“防患于未然”。下面是小编为您推荐的，希望能帮助到大家！
本学期，我担任二年级副班及二、三年级数学教学工作，回顾5个月前的我，那时还踟蹰在学生向老师过度的关卡处，我不知道应该把自己定位为学生还是老师，一路跌跌撞撞走来，我现在完全可以很自信的告诉自己：我是一名教师，是一名特殊教育教师。我知道，这是那些特殊孩子给我的，也是常德特校给我的，但更是这学期170多个课堂给我的，感谢帮我实现蜕变的一切一切。
本学期，我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到，不早退。在教学工作方面，我争取多听课，深刻剖析自己工作中的不足，也从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备，我的信念是决不打无准备的仗。在备课中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的工作方法及先进的现代教学手段灵活运用于课堂教学中。
我始终本着“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的教学理念，以学生为主体，让学生成为课堂的主人，快乐学习进而主动学习。
智障儿童的个别差异十分明显，不能对其采取同一教学，对此，我参阅了多种资料，也进行过多种尝试，最终选择在课堂中实行分层教学，尽量让每一个学生都能在短短的40分钟内有所收获。
每一个学生都是一个世界，我会继续努力，让我的世界变得更美丽。
转眼间又到了辞旧迎新的日子，一个学期即将过去，回顾过去的一个学期，我能根据学校工作安排认真做好各项工作，但在教学过程中还存在一些问题，现就一学期来的体育教学工作总结如下：
一、体育教学工作总结的思想政治方面：作为一名老师，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。一个学期以来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做应该做的工作。我相信在以后的工作学习中，我会在学校组织的关怀下，同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。在接下来的工作中将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的教师。
二、体育教学工作总结的教学工作方面:在平时的教学工作中全面贯彻教育方针和新的教学理念，按大纲课程要求，结合新课程的理念和学生身心发展的要求制订行之有效的教学计划，从学生已掌握的知识出发，认真备课、上课，写好课后反思，努力提高个人的专业知识与技能。在教学过程中重视培养学生科学锻炼身体的方法，使学生实现终身体育锻炼的目的。重视学生的思想教育，利用体育教材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。
三、本学期的主要成绩：本学期，在学校领导的大力主持下，通过各位体育老师的多方努力下，我校田径队参加县中小学生田径运动会比赛，总分获得了县第一名的好成绩，这样的成绩离不开老师和同学的努力，希望在今后的比赛中，能多为学校争光。
总而言之，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，创造性地搞好体育与健康课的教学，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。我将以更高的热情投入到教育教学工作中去，以更高的标准来要求自己，进一步完善自我，向着更高的目标奋进。
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各位领导、同志们：
我于20xx年通过考试进入公务员队伍，目前任副主任科员，分管单位文字材料、会务筹备、文明创建、宣传、人事等工作。除此之外，我还担任驻村第一书记，参与乡村振兴工作。几年来，在领导的悉心培养和同事的积极帮助下，我学到了很多，成长了不少，从一名“职场菜鸟”蜕变为“多面手”，成为了单位的业务骨干。下面，围绕个人工作体会与实践经验，与大家作简要分享，不妥之处请各位领导、同志们批评指正。
一、年轻干部要勇于突破自我，接受挑战。
作为一名年轻干部，要始终充满自信，敢于接受新的挑战，尝试新的工作，在多部门、多岗位去历练自己、锤炼自己，打造一身过硬本领，只有这样我们才能更好地取得进步，获得成长。比如自己刚工作时，领导就给我压担子、提要求，让我在最短的时间内熟悉工作，并全面承担起各项材料起草以及工作会、动员会等会议筹备工作。面对领导的期望和要求，我没有选择退缩，而是迎难而上，结合自己在乡镇积累的工作和实践经验，我翻阅了大量的与工作相关的档案、资料等等，并虚心向前辈、向领导、向同事学习请教，通过自己一年的努力，熟练掌握了各项工作，领导交代了两项任务也能够按要求完成。目前，机关宣传信息、工作总结、领导讲话等各项材料均由我起草或把关。
二、年轻干部要做到工作细致，考虑全面。
作为一名年轻干部，在平时的工作中我们一定要细心周到，考虑全面，不能“瞻前不顾后”，领导交代的一定要做好、做到位，领导没有交代的，我们也要考虑周全，切实做到“防患于未然”。要养成良好的工作习惯，不能眼高手低，真正把一项平凡的工作、一件简单的事情做精、做细、做出成效，只有这样，我们才能承担起组织和人民的信任。比如我在组织筹备会议或者迎接上级检查调研准备工作上，都会充分考虑各方面的情况，考虑工作中各种细节和问题，考虑各类突发情况和应对措施，一遍一遍地核对、演练和检查，把出错率降到最低，把工作尽量做精细。
各位专家，各位领导：
今天，我非常荣幸地代表卸甲镇中心小学全体师生向各位汇报我校打造墨香校园办学特色的基本情况。
一、潜心研究，提升理念。
我校积极打造书法教育特色，主要基于以下认识：
一是继承和发扬民族传统的需要。汉字和汉字文化作为传承中华文明的载体，是中华民族的瑰宝，是我们祖先智慧的结晶，写好它是固国之本。
二是书法它具有独特的教育功能。在今天科技发展逐渐走向无纸化的情况下，书法在传达感情方面具有不可替代的独特性，尤其是书法教育和书香校园建设对于学生意志的磨练，情操的陶冶，良好习惯的形成，意志的培养想象力、创造力的开发都会产生潜移默化的作用。
三是书法教育和书香校园是实施素质教育的需要。我们积极打造书法特色，既是为了提升学校的办学品味，更是学校深化教育教学改革的突破口之一，是实施素质教育发挥师生特长，培养多层次，多类型人才的有效措施和重要途径。
基于以上认识，学校决定，用三到五年的时间把卸甲中心小学打造成具有书法特色的墨香校园。
二、精心谋划，有序推进。
学校坚持“让每一个学生获得成功，让每一个教师发挥潜能”为办学理念，积极推进墨香校园的有效建设，我们把“墨香校园建设”规划为三步曲。
1、广泛宣传，营造氛围。我们充分利用校报，广播会，班队会、校信通、学校网站等宣传渠道，向广大师生宣传学校建设墨香校园的重大意义，使学生充任认识到写好汉字、用好汉字的重要性，充分认识写字与做人的关系，通过广泛宣传，逐步在学生心中树立了“写好汉字，做好卸小人”的信念。
2、扎实教学，提高水平。我们主要通过三个层次展开，一是每天上足上好20分钟的写字课，如今你走进校园，你会发现：每个学生都在悦耳动听的音乐中练字，在兴趣中快乐书法。二是扎实抓好每一节写字课，从铅笔、钢笔、再到毛笔，结合各年级段提出具体教学要求。小到写字的`姿势，执笔的位置，从米字格到田字格再到方格，最后到直线书写，学校都有具体的规定。三是抓好书法兴趣小组。为了提高写字水平，学校由分管领导主抓落实，向班级提出了四个确保：“确保练习时间，确保准备充分，确保进度一致”。在四个确保的基础上我们又向全校提出了“七个保证”：“时间保证，教材保证，教研保证，检测保证，活动保证，质量保证，教学保证”的要求，使整个工作科学有序进行。
3、开展活动，展示成果。我校为了让书法对学生产生耳濡目染的作用，让学生享受成功的喜悦，我校多方开展活动，营造了一个充满墨香的校园。我们坚持开展了“诵经典、写汉字、评等级”的实践活动，即读、品、写三个阶段，加强了对学生进行祖国传统文化的熏陶，通过心灵的频频感应，渐染于学生的语言实践，提高了学生的文化底蕴，学校经常举办校园艺术节，通过办节开展书法作品竞赛，展览。组织学生参加各级绘画书法比赛。利用春节开展为人民义务写春联活动。毕业留名签名活动，自制校报，黑板报，手抄报评比活动。在众多的实践活动中体提高了学生的书写水平。室内外悬挂我校师生优秀作品，让教师学生品味到了成功喜悦的心情，极大地激发了学生的书法兴趣和热情。xx年，我校被高邮市教育局首批命名“高邮市书香校园”。
三、倾心优化，突出实效。
打造墨香校园办学特色，我校重在以“实中求特”，重点抓好以下措施的落实。
1、建设一支良好的教师队伍。为了使教师真正成为学生“书法”道路上的引路人。我们还先后邀请了王世华、徐晓思、王之义、周同等高邮知名书法家来校给师生指导，既促进了书法教师的成长也提升教师书法教育的品味，我们又在“模”字上下功夫，我们举办了教师基本功大赛，重点放在“三字”上。涌现了俞平、赵来喜、张平荣、嵇朝岗、刘岳楼、张金歧、袁朝林等一批书写水平较高的教师，同时也激发了其他教师和学生“习书”的兴趣，书法教师积极编写教材撰写论文。课题《毛笔字课堂教学模式研究》经过高邮市专家的论证，已顺利结题。
2、注重书法教学的质量督察和评估。
书法教育的主阵地在课堂。为了逐步提高学生的书写能力。我们除了经常测定学生书写水平，以量化教师的教学业绩外，要求课堂上，每个教师的板书均要工整、美观、规范，给学生以示范作用，并把学生的作业书写情况纳入各科作业，试卷的评价当中，培养学生“工工整整，一丝不苟”的书写习惯，从而达到“端端正正写字，堂堂正正做人”的教学目的。我们还利用假期，邀请本校考入艺术院校的校友来校，既担任书法兴趣小组的指导老师。又对小组学生的“书法”作以评定，并对教材、教学的作品进行分析反馈，形成学生书法学习进步轨迹和教师业务档案。
四、细心描绘，彰显特色。
我校的墨香校园建设，经过卸小人的不懈追求，取得了丰硕的成果，也让我们的教育平添了几分喜悦。一是学生的作业、试卷书写水平大大提高。我校从xx年起提出了明确的书写要求，并在各科作业中以1~5颗星予以评价。我们从多次的作业、试卷抽查中明显发现学生书写水平在上升。二是学生书法作品获奖档次在提高。xx年书法报社来校考察，被我校写字教学现场，书法作品和图片资料深深的吸引，被我校执着和追求所感染。给予我校较的评价，称赞我校是“农村书法教育的一朵奇葩”，1月授予“全国书法教学实验学校”。xx年5月学校荣获第二届中小学写字――书法大赛组织奖，07.2书法报头版头条刊登了我校的写字教学管理的经验文章，而且整版刊登近40幅师生作品。江苏省书法教育学会会长王世华，扬州市教育局陈萍来校，参观了美丽的校园，听取了汇报，观看了“师生书法现场展示”，当王世华会长翻着散发着墨香的书法作品时，毫不犹豫地挥毫泼墨，题词赠言我校，“启智激趣、培德育人”。当我校校长接过《中国书法（写字）特色学校》奖牌时，全体师生欢心鼓舞，掌声、欢呼声、鼓号声响彻云霄，经久不息。当他听说我校正在创建江苏省实验小学时，再次兴奋地为我校创建题词“教育如歌声声远，管理如棋局局新”。多好的题词，多好的赠言。这些荣誉的背后，饱含着全体师生的真诚和不懈的追求。
尊敬的各位领导、各位专家，“莫道昆明池水浅，观鱼胜过富春江。”卸甲镇中心小学是一片小天地，她一定能做出大文章。打造墨香校园是我们农村学校的一个心愿，今后我们将更加注重内涵发展，不断攀登、不断跨越，用饱满的工作热情，续写卸甲镇中心小学更加灿烂辉煌的美丽篇章。
学校教育教学管理是一项任重道远的工作，多年来，学校以全面推进素质教育为目标，突出实施新课程改革和提升教学质量为重点，扎实开展工作，本着求真、求实、灵活、创新的原则实施工作，我校教学管理水平得到了不断进步和提高。
一、规范教学常规提升课堂教学效果。
质量是学校发展的生命线，课堂教学是实施的主阵地。提高教育教学质量，关键在于教学常规的管理与落实，科学规范的常规管理可提升课堂教学效果。
1、学校建立了以一把手校长牵头、教学副校长主抓的教导处、教研室、电教处所组成的教学管理网络体系，全面计划、组织、调控、检查和总结学校的教学工作。每学年都根据县教研室教学会议精神，从学校实际出发，确定学校教学指导思想，组织制定学校教学发展规划和目标以及实现目标的措施，并组织实施。
2、结合新课程理念，学校全面修改了学校教学常规管理制度，对教师备课、上课、作业布置与批改、辅导、检测等工作提出明确的行为指标和量化要求。完善了学校备、教、批、辅、考、评、研等各项制度，并做到一月一普查。使学校教学常规管理更人性化、规范化，更好地为教学服务。
3、学校严格执行国家课程计划，开齐学科，开足课时，不随意增减课程，地方课程和校本课程也列入学校计划，按要求实施。配齐教师，按排好课表，制定好计划，每学期教师工作安排合理。教师个人不得私自调课，特殊情况要由学校教导处统一安排，教师因事因病影响正常授课的，学校要责成有关人员及时代（补）课，确保了学校教学任务的顺利完成。
4、每学期学校领导都深入课堂大面积听课，每学期校长、教导主任听课不少于30节，任课教师听课不少于15节。教导处经常深入班级，组织摸底听课，全面客观地掌握教师教与学生学的情况。每月底教务处采取了各年级备课组自查、交叉检查、行政领导复查、行政领导蹲点检查等多种形式，检查教师教案、学生作业、发现问题及时通报指正，马上整改，并公正量化评价，做好记载。
二、搭建课改平台提升教师业务水平。
德才兼备的创新型教师队伍是实现教育可持续发展，保持教育优质高效的重要举措。为了培养一支“师德优良、素质全面、业务精湛、科研领先”的教师队伍，我校积极搭建课改平台，采用“请进来、走出去”的方式，逐步提升教师的专业素质。
1、调整教科研队伍，优化教科研管理。每学年初，教科室根据我校的实际情况，选派一批年富力强、有教学经验的老师担任年级学科教研组长。教科室再召开教研组长会议，以“宁静致远，勤学善思厚底蕴；淡泊名利，甘做绿叶扶红花；求真务实，中流砥柱显身手；()充当心桥，上传下达巧当家”的总要求规范管理这一基层组织，使他们明确各自的职责，针对各组的实际情况开展丰富多次的教研活动。学期中，每月配合教务处组织的常规教学检查，召开教研组长碰头会，交流各组的教研状况，倾听各组教师的建议和心声，查漏补缺，力求管理上的严密与规范。
2、以课题为引领，全面开展校本研究活动。学校把“健康课堂”科研课题作为总课题，每个年级组依据总课题确定子课题，开展教学研究活动，做到了人人有课题，人人参与教研活动，并以年级组为单位每月定期开展“年级组教研”活动，集中备课、定人讲课、共同研讨，大胆探索，深入开展新课改实验。教学观念上有极大转变。通过教师引导、学生操作应用、交流讨论、巩固提高和总结这样一系列的环节，实现信息在不同个体间的传递与交流，使学生掌握了学习内容，也更好地激发了学生的求知欲望，有助于学生独立探索、开拓的自学能力的培养。每学期要求教师撰写一篇教学研究方面的论文，学校定期开展“教学经验交流会”活动，从而提高教师的研究能力和撰写论文的水平。扎实有效的推进了我县“健康课堂”课题研究工作。
3、教科研活动丰富，成果纷呈。我们积极承办和参加各级各类活动，组织教师撰写论文、教学案例、教育教学故事，参加各级各类论文、案例的竞赛。近两年来，我校承办了县级初中数学、初中历史、市级体育等大比武活动，我校选送的丁娜、尹兵两位教师展示课获得与会专家的一致好评；组织青年数学教师优质课竞赛，青年数学教师彭海田、周俊、杨承启、聂志刚同台竞技，()展现自己的教学丰采，体育教师吴宏伟老师荣获市级一等奖；在我校承办的湖北省教育科学规划“十二五”重点课题云梦县“健康课堂”研究与实验整体推进研讨会上我校邓自强老师上的一节汇报课充分发挥了导学稿的导学作用，课堂高潮迭起，展示了我校青年教师扎实的教学功底，受到与会专家的好评。
三、更新教学手段提高课堂教学效率。
现代远程教育工程是一个信息量大、质量高、资源全面和便利教育教学的系统工程，它把发达地区先进的教育理念和优质的教育资源以及科学的教学方法，迅速传递给我们，有力地推动我校教育的现代化进程。为了抓好远程教育常规工作，有效地服务于教育教学，我校做了以下几个方面的工作：
1、积极开展计算机全员培训和多媒体教学专项培训活动。为了更好的实现现代信息技术和各学科教学之间的`整合，几年来我校对全体教师进行了课件制作和课件应用等方面的培训，对教师进行了幻灯片制作，培训针对教师上课需要，制作快捷、有效、实用的课件为课堂服务。学校每学年都举办一次“信息技术积极分子”评选活动，促进教师制作课件的积极性。为激励教师学习信息技术，学校开放微机室，为教师实践操作提供方便，指定信息技术教师做指导，促进教师尽快掌握现代化信息技术，并激励教师在教学实际中应用。激励教师积极参与本校论坛，发表教师自己在教学中的成功经验，弥补教学中的不足，提高教师自身业务素质。
2、对各班设备签名存档，增强责任心；对班班通系统备份，让维护更及时快捷；制定多媒体应用积极与评价办法，鼓励多用；每班配备一名电教委员记载多媒体及实验的使用，每月对多媒体的使用进行统计及通报，促进落实运用。
3、上学期我校新建成了一个50座的微机教室、一个现代化的地理实验室，新装了六套班班通设备，为使用新班班通设备进行了二轮培训，实现全校教师能用会用，承担了县电教站组织的的全县教师多媒体应用培训一次；积极组织了英语、美术老师参加孝感市电子白板应用优质课竞赛，刘国华的英语课、左伟的美术课获获市电子白板应用优质课竞赛一等奖。
教学管理，虽是常规，但贵在常中有新；教学管理，虽是管理，但贵在自主。在新课程改革的热潮中，我们实验中学的教学管理工作也会走向改革之路、走向创新之路、走向发展之路。
“教师”一个平凡而又伟大的职业，在经过了开学前的一次新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值，把自己所学的知识传授给学生。转眼间三个月过去了，我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。
这次组织的新教师培训，对我们都非常有意义，因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的五天培训非常短暂宝贵，内容涉及很多：有新时期师德行为规范培训，教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座，还有安吉县有效课堂规范年综述及学生心理辅导与家庭教育的讲座。
在参培的5天时间里，我们过得充实而有意义。班主任把我们的生活、学习都安排得井井有条，考虑锝非常详尽周到。使我感受到了一个大家庭的和谐温馨。专家们为我们准备了丰盛的精神大餐。我从中汲取了更多的营养。变得更加有精气神了。
一、对学校的前景充满了信心，也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。
在这次培训的开学典礼上，学校领导做了热情洋溢的讲话，对我们加入到师专这个大家庭表示了热烈的欢迎，也介绍了学校未来的美好蓝图，并且勉励我们努力学习，认真工作，完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心，也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。
二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法，做一名合格的高校教师。
虽然在来到师专以前，我已经积累了许多的工作经验，但是做一名人民教师，尤其是一名高校教师，对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。教导处的纪勇平处长给我们详细介绍和讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法，并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发，我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情，如同其他的工作部门一样，同样有着很多的规章制度要遵守，同样要付出艰巨的努力。
我认识到，作为高校教师，要有强烈的工作责任心，必须坚持教学领域的社会主义方向，要以教书育人为己任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想品德于教学之中。同时，要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度，防止教学事故的发生，从而确保教学任务的顺利完成。
三、认识到高校教学不仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索。
基本特点等几个方面做了全面和深刻的总结。通过听讲和自己的认真体会，使我对高校教师的内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，确实感到受益非浅。
我认识到，高校教师的教学是一个教与学的相互关系，是一个教师和学生共同参与的活动，教学并非只是教师简单的讲授，而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。
作为新世纪的教师，需要有一个教学观念的深刻转变，包括从封闭性向开放性的转变，从群体型到个性型的转变，从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。
大学课程内容有着许多的特点，具体可以总结为以下几点，一是前沿性，二是探究性，三是智能性，四是方法性。
作为大学的教学过程，也是一门艺术，它不仅需要教师有专业的知识，还需要有独立性、创造性、实践性的教学技巧的掌握。
我体会到要作为真正合格的高校教师，确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动，只有这样才能收获丰厚的回报。
四、观摩课堂教学，结合自己的教学实践，找到了差距，也找到了改进的方向。
这次培训又安排了两次课堂观摩。虽然是不同的专业，但是教学的方法是相通的。从观摩教学中，我再结合自己的教学实践，找到了自己的差距，认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。
今年的11月24日至27日连续四天的时间中，我参加了沂南县教育教体局组织的新教师培训。四天的时间里，我们学习了《沂南县教职工管理规定》、《中小学教师职业道德规范》、《中小学班主任工作暂行规定》，听取了徐以山主任给我们所讲的《构筑精神大厦，成就教育人生》、张玉庆主任所讲的《做一名称职的老师》、高泽良主任所讲的《现代教育技术》，还向历届优秀教师学习了他们的宝贵经验，例如薛克传校长的《校长视角下教师教育行为建构的策略》、李秀建老师的《用心经营，收获快乐》、李霞老师的《用心浇花花更红》、王绪堂老师的《永爱和责任点亮孩子们心灵的火把》等等，这些学习都使我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。几位领导的讲座的讲话也为我将来的工作初步地指明了方向，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我日后的教育工作有很大的意义。并且我们还身临其境听取了极为优秀教师的现场示范课，更是我们获益匪浅。面对我们这些刚刚上岗的新教师，领导为我们考虑的非常周全。从专业教育到专业成长，从师德学习到班主任培训，从教师教学工作，到学生学习常规，面面俱到，细致入微，在各方面对我们加以培训。让我们树立起师德观念，规范教学过程(本文来自优秀教育资源网斐.斐.课.件.园)，从而迈好第一步。
通过对几种教育法规的学习，我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。
每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言，就显得尤为重要，且具有一定的特殊性。因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。
我觉得教师的职业道德，集中体现在教育责任感，关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。
在教学中光有责任感还是不够的，教师不应只成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的道德，是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外，还应关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为，还应了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。
培训内容中，对加强师德师风建设这部分内容我也有很多感受。到底什么是师德师风?师德，是教师职业道德、师风，是教师的行为规范。师德师风对一个教师特别重要。因为，教师是学生行动的标杆。“其身正，不令而行;其身不正，随令不行。”爱岗敬业，教书育人，为人师表，诲人不倦…….这些都是师德师风的体现。
短短的几天的培训学习，令我的心情久久不能平静，可以说是我未来教学生涯中，一次难忘的学习交流。在学校这些勤恳敬业老师的发言中没此文转自斐.斐课件.园有多少华丽的辞藻，却流露出大光华人的那种朴实真诚、谦虚好学，勤奋敬业的工作态度，让我在这次学习中受益匪浅，百听不厌，百学不倦。
教育是全社会的大事，但重任主要落在教师身上。时代在变，对人才的要求也在变，教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性，自觉地树立终身学习的观点，不断地提高自身的素质，以适应现代的教育需要。
首先，要加强政治思想方面的学习。我国素质教育坚持“五育并举，德育为首”的原则，教师首先要以德育人。教育思想、教育观点对教育事业的发展至关重要，正确的教育观可以造就人才，错误的教育思想则会摧残人才。教师的政治取向、道德素质、教育观、世界观和人身观对学生起直接影响作用。
其次，要加强专业知识的学习。课程走向综合化是基础教育改革的大方向。我身为一名中青年教师，又奋斗在课程改革实验的最前沿，更应当树立终身学习的意识。无论是教育家，还是中外名师，他们都具备较深的文化底蕴，这与经常学习是分不开的。随着课改如火如荼的展开，我们教师要有一种强烈的资源意识，克服“一支粉笔教下去，一本教案讲过来”的人生惰性，自觉拓展自己的思维空间和知识结构，以便更好的为教育教学此文转自斐斐课件园服务。知识的更新换代让我们的学生接触了更多的新生事物，广阔的课内课外学习资源为他们知识的积累提供了更多的机会。我们在学校学习的那点知识，已经远远不够传授了。要想成为研究型教师、专家型教师，不学习怎么可以，怎么能胜任更多的教育教学此文转自斐斐课件园工作?生活是一个广阔的学习的课堂，有很多东西是我们所不了解的，为了使自己不被社会所淘汰，只有加紧学习的步伐!一个优秀教师应该抓紧一切时间增加知识储备，只有这样才能用人格魅力来感染学生，和学生共同发展。
随着时代的进步，教育的改革，当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战，因此，在今后的工作中，我将树立终身学习的观点，在师一日，便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，今后的工作中，我定会更加努力，加强学习，提高素质，完善自己，书写出灿烂美好的未来。
为了使我们这些新教师们能尽快适应教学工作，阜新市教师进修学院特地为我们安排了为期三天培训。作为一名刚刚走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了一定的专业知识技能，但在如何组织教学，如何最大程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。通这几门课程的学习，收获很大，以前一些认识模糊的问题，现在搞清楚了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
一，培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。
首先、教师是文化的传递者。
“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
其次，教师是榜样。
学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。
第三，教师是管理者。
教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。
第四，教师是父母。
作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
第五，教师是朋友。
所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。
二，培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在培训中，几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好小学教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上，各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面，培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课，通过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。另外，众多培训指导老师一再强调，在新课程改革的背景下，各位老师一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地上好课，使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学，这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中，各位老师所讲述的一些方法，实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
三，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于刚刚从大学校门踏出的我们，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们新教师来说，只有具备克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。现在经济全球化、知识化、信息化，因此学习至关重要，而且非常迫切，个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念【，不断创新。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，全面普及知识，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。人类已步入21世纪,教育的振兴已成为全民族日益迫切的需求,教育应更好地担负起提高全民族素质,增强综合国力的历史重任。在新的历史机遇面前,能否有效的建设一只充满活力,勇于探索,业务素质高,教学基本功过硬,具备终身学习意识的教师队伍,是教育现代化能否成功的关键，青年教师更应成为这只队伍的生力军。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”我们要努力做到学以致用，把责任心体现到工作中去。一切工作都需要实践来证明，成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以自己的实际行动，来实现自身价值。高标准严格要求自己，尽快完成从学生到一名合格的新教师的转变，真正做到为人师表、教书育人，努力加强学习和实践锻炼，不断提高自身素质，丰富和完善自己。热爱学生，热爱教育工作，向老教师学习，为学校的发展做出应有的贡献。作为新时代的教师，我想我们也许不会再信奉“春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干。既然身处新时代，就得与时俱进，应当有新的信念，新的做法，也只有这样才能够给学校注入新的血液，才能让自己不落后!
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，不仅让我们在理论和意识上迈上了一个新台阶，对学校教学、人事管理方面的有关规定，也了解了不少。在思想、行动和实践工作上给了我切实指导。通过参加培训，不仅丰富了自己的教育理论知识，提高了应用现代教育技术手段的能力，而且增强了政治思想觉悟，提高了投身于教育教学工作的责任感和事业心。
总之，通过参加这次短期培训，让我开了眼界，学到了很多东西。使我进一步认识到教师这一职业的特殊性、自己的任务及肩负的使命，更加坚定了我搞好教学、科研工作的信心。并利用此次培训所学理论和方法，不断丰富和提高自身素质，处理好与同事以及学生们的关系，兢兢业业，刻苦钻研，为教育事业发展贡献自己的一份力量。授课教师的精彩讲解、闪光的个人魅力，使我受益匪浅。
霍懋征老师说过：“没有爱就没有教育。”我非常荣幸的与几位优秀的老师一起参与了中教服组织的德育培训，聆听了几位专家的指导，对此深以为然。
孩子的成长具有很强的规律性，每个孩子的表现，尤其是不良表现都与他在成长的不同发展阶段中某方面不足而导致的。找到孩子犯错的根源，进而进行有效的沟通，从而促进孩子的健康成长。
孩子的成长规律是怎样的呢？孩子在0-1岁时，是其获得安全感的重要时期，如果父母有足够时间的陪伴，孩子长大后出现交往焦虑的可能性将会大大缩小；1-3岁是培养孩子自控自信的重要时期，在这个时间段，如果孩子能明确哪些是可以做的，哪些是不能做的，并将这个要求一直持续下去，将会让孩子变得更加自信；3-6岁时，孩子有了较强的表现欲，如果家长能有效的引导，将会让孩子更加用于表现，从而让孩子更加自信。
当我们明确了孩子的成长规律，孩子出现了某些方面的不足时，我们能追根溯源，进而与家长一到合力解决孩子所面对的问题，让孩子更好的发展。
教育的本质是促进人类个体生命的健康发展，孩子从进入校园，一直到初中，对于一些基本的要求，是非判断已经具备，孩子正逐渐由自然人想社会人转化，但知道是一回事，做又是另外一回事，我们要教会孩子知行合一。
如何让孩子真正做到知行合一呢？要让已知的知识外化为行为，这不是用嘴说就能够完成的，它更需要用我们的实际行动来带动。我们的'教育要面向全体学生，促进学生全面发展，要为孩子创造一个敢于真实表现自己的舞台，让他们认知中符合社会发展需要的方面能获得广泛的认可，让校园充满正能量，从而提高孩子的社会责任感，培养孩子的创新精神及实践能力。
毫无疑问的说，每个孩子都有一颗积极向上的心，他们都渴望美好、渴望被关注、渴望爱，孩子们的渴望常常会通过他们的行为加以表现。优秀的孩子在这个方面表现比较突出，他们的优点非常容易被我们看到，他们心灵的渴望也能够及时的得到回应；但对于在成绩方面不那么优秀，甚至有些差的孩子来说，他们内心的这个诉求往往不容易被人们看待，更难获得我们的回应，于是，孩子们用来另外一种方式来表现――犯错。当孩子犯错了，老师、同学、家长们的眼睛都看向了他们，他们所有的渴望在此时开始得到了重视，并在一定程度上获得了满足；当我们发现了那些犯错孩子背后隐藏的令人心酸的需求时，我们如何与孩子、家长一起让孩子更阳光、健康的发展，将会更容易实现。
感谢那些不那么优秀的孩子们，他们让我们更清楚了自己忽略的东西，更好的懂得了爱。
韩似萍教授说：“教育开始与对生命本身的关注。”关注生命本身就需要关注孩子的心理需求。
教育服务于生命需求，在未来，手机也将爱那个成为学习工具，它会不断提高孩子获取信息的能力、选择加工信息的能力。我们以往对于通讯工具常常如洪水猛兽，当有一天它与我们学习密切相关，必不可少时，组织绝不是解决问题的办法，合理的引导才能够让工具发挥出其应有的作用。
同时，初中阶段孩子已经逐步进入青春期，孩子性意识到觉醒，逆反心理的出现，这都是孩子逐渐长大的标志，伴随着身体心理的成长，孩子也会出现很多的困惑，我们要根据孩子的成长，适时调整自己在孩子生命中扮演的角色，促进孩子的成长。当男孩进入青春期时，母亲要做一个小女人，给孩子搭建一个平台，帮助他不断走向成熟；老师也应该大胆的鼓励男同学，对一些比较容易完成的事件交给男同学去做，塑造男同学自信、勇敢的人格特点。
当孩子走向成熟时期，有三个非常重要的价值感在孩子心中出现，他们分别是：同伴价值感、同性价值感、异性价值感，这三种价值感将会陪伴孩子整个青春期乃至以后的人生之路。同伴价值感指的是孩子在朋友间获得的认同，获得同伴的认同将会让孩子更加自信；同性价值感是指获得同性同学的认可；异性价值感是一个让我们敏感度话题，但又不能避而不谈，每个人都渴望获得异性的认同，处理好了会带给孩子更加阳光、自信的心态，我们不能谈异性色变，相信孩子的正常交往，引导孩子与异性间的交往，让孩子真正的成为社会人，自信乐观的不断前行。
人生之路是一个不断学习，不断进步之路，让我们关注孩子的每个变化、每个进步，陪伴孩子走过人生最美的这段路吧！
过去的一学期，我们在上级部门的关心支持下，在全体教职工的共同努力下，全面贯彻教育方针，进取推进素质教育，认真实施课程改革，取得了令人满意的成绩。下头就学校本学期的工作总结如下：
一、坚持办学方向，推进素质教育。
1、全面贯彻教育方针。本学期，我们坚持以提高学生的全面素质为宗旨，以培养学生的创新精神和实践本事为重点，面向全体学生，正确处理全面发展与个性潜能挖掘的关系，以新的教育观念指导学校工作，学生的过重负担得到有效控制，学生在德智体美等方面得到生动、活泼、主动的发展。学校经过加强“三风”教育，已初步构成了“好学、向上”的校风，“探索、求学”的学风和“敬业、爱生”的教风。学校继续以“思想先导，教学为主，全面发展”为目标，促进学生素质得到全面发展。
2、加强政治教育理论学习。学校注视加强对全校教职工的政治理论和教育理论的学习，每周组织教师认真学习上级文件精神，学习小学教学研究等，深刻领会实施素质教育的重要意义，全面把握素质教育的内涵和重点;经过学习使全体教职工确立了注重学生全面发展，培养学生创新精神的观念。
二、提升管理水平，坚持以人为本。
1、教育管理。学校经过多年的探索，现已基本构成了校长负责、班子成员监督、教代会参与的民主治校的管理体制。凡学校重大事情，均经过校行政商量，教代会审议后由校长执行，确保了校长决策的准确性。同时在这过程中，使决策构成全员共识，确保贯彻的效率，如学校规划、计划、基建、教师奖罚、考核方案等。
2、班子建设。我们学校有一个团结的领导班子。班子成员能做到团结协作，相互理解、相互支持、相互配合，表现出很强的事业心和职责感;重大事项团体商量，再在每周一的行政例会上作出决定;做到心往一处想，话往一处讲，劲往一处使;涉及到教师切身利益的事，做到反复酝酿、多方听取意见后，再作决定。班子成员都能以身作则，能经常深入课堂听课，进行评课，组织参加校级教研活动，发挥先锋模范作用。
3、教师管理。重视对教师的培训教育。现已初步建立了一支政治素质较好，业务水平较高的教师队伍。基本能满足教育教学工作的要求，教师学历达标率100%;学校加强师德教育、法制教育，严格考核奖罚力度等措施，收到良好的效果，未发现有教师体罚、变相体罚学生和有偿家教等违法违纪现象发生。
加大对骨干教师的培训。定期组织教师学习教育杂志上教育教学的先进经验。同时，学校领导经常到课堂听课、评课，抓紧教师的基本功训练。学校还加大对教师的培训，积极参加上级组织的各项培训，对尽快提高教师的教育教学水平起了进取的作用。
三、加强教育管理，提升教学质量。
1、队伍建设为根本。学校平时能做到工作有布置，有计划，有实施过程，有检查，有总结，有考核，所以学校德育工作比较好。此刻部分的教职员工已改变以前不作为的现象。准时上班，切实做好学校布置的各项工作。
2、真抓实干出成效。为了认真实施新教改，不断提高课堂教学效率，我们组织全校教师认真学习小学教学研究等有关教育专刊，并结合自我的教学实际，采取切实有效的措施，确保教师认真备好每一节课，认真上好每一节课，让每一个学生都能学会、学好。为了提高教学质量，本学期制订6节校性公开课，同时学校领导还加强了对薄弱班级、薄弱学科的随堂听课，加强随机抽测，做好检测记录，给予正确引导。教师认真做好“培优补差”工作。教学管理的科学化、具体化使学校教学质量有所提高。
3、校际交往促发展。我们还加强了与兄弟学校之间的沟通，上半年，按计划开展了多次活动，经过这类活动，加强了两校之间的交流和学习，推动了学校素质教育的不断深入，并产生了较为深远的影响。
4、特色教育上台阶。我校能严格按照上级要求，上好每一节体育课。同时开展健康教育、卫生教育的宣传工作，认真开展疾病防治工作，加强食品卫生管理，无食物中毒发生。学校的体育卫生工作还延伸到社会，结合世界环境日活动，用黑板报进行宣传。
四、改善学校设施，提高办学条件。
什石洋小学自校舍落成以来已有十多年，一些教学设施已经跟不上时代要求，学校进取向村乡贤交流，村乡贤决定，将在暑假期间改造学校场室。这将极大的改善了学校的办学条件。如今学校拥有实验科技室、音乐室、美术室、微机室、多媒体教室、图书室、队部室、医务室，各种现代化教学、活动设施一应俱全。为培养高素质的学生创造了良好的环境，基本实现了教学手段的现代化。
五、实行财务公开制度。
学校严格执行财务制度，严格财务纪律，实行校务公开，建好校务公开栏。按规定收好、管理好经费，无乱收费现象。学校财务严格执行收支两条线制度。在校内外创造各种有利条件，充分发挥学校人力、物力、财力诸因素的作用，使学校的管理工作机构和活动高效率运转，获得效果。
谈到低年级的教育教学工作，在100个老师当中，可能有70个不喜欢，甚至更多。除了受到客观条件限制的男老师不喜欢外，多数的女老师也不喜欢担任低年级的教育教学工作，特别是一年级的。原因有很多，但主要都是觉得低年级的孩子不懂事、听不懂话，而且更主要是不懂规矩。
其实众人皆知，没有谁是在生命之初就能懂事、就能听懂话、就懂规矩的。孩子从小在父母的教导下学会了走路，学会了说话。当他们踏进学校后就必须依靠老师的教育，我们在教育教学中如何让低年级的孩子“懂事”、“懂话”、“懂规矩”，让他们走上我们所谓的“正轨”，这就得靠我们开动脑筋，想出“对付”他们的招来。/xdth/jxfs/谢谢您的支持和鼓励！！！
一、肢体语言――组织教学中的有利“武器”
一场球的胜利除了要有优秀的球员外，还要有一个好的组织者；一堂课的成功很多时候在于学生的参与，而学生的参与很多时候就在于老师的组织。最传统的组织教学就是“同学坐好了”、“同学们注意了”……随着一轮轮课改的展开，虽然这些词语在我们课堂上已经一去不复返，取而代之的是“某某同学坐得真好”、“某某小朋友表现真不错”等等，但我在低年级课堂教学中许多时候还是感到了这些语言的苍白无力。因此，在不断跟低年级孩子打交道的过程中，我一边吸取别的老师的有效方法，自己也在不停地摸索适合我的学生的方法。
一次我背着手笔直地站着，无意间发现一个孩子也在学我的样子，看着他，笑容在我的嘴边荡漾开来，一个新的“计划”在我的脑海里闪现……从那天起，我试着用肢体语言与他们交流，告诉他们一些固定的肢体语言模式。如：我两手叠放、背挺直，就是告诉他们坐好；两手叠放、头侧着放手上，就是要他们休息；把手指放在嘴前，就是要让他们安静；告诉孩子们发言要举手，那么我就先把手规范地举起，给孩子以提示……一段时间后，孩子们就习惯了这些无声的肢体语言的'内涵，我感觉课堂教学轻松多了，而且比以前对着孩子们大声嚷嚷“安静”、“不要讲话”“坐好”等管用多了。
孩子的模仿能力是很强的，这就要求老师的肢体语言必须要做到“以身作则”，也就是用自己规范的肢体语言来给孩子示范。只有老师把什么都做规范了，那孩子们的习惯才会规范起来。肢体语言不只是舞蹈表演艺术，也是我们的课堂教学艺术。因此我们得特别注重肢体语言艺术对孩子的言传身教，让它成为我们的课堂教学的有利“武器”。
二、“万花筒”式的鼓励与夸奖。
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为了提高教学质量，增强教师的业务素质，加强对新教师的培养，根据我校师徒结对子协议，我校制定了《新教师培养方案》，对青年教师提出了明确而具体的要求。几年下来，《新教师培养方案》得到了认真贯彻和执行，青年教师培养取得了明显的实效。
为了把青年教师的培养工作真正做到实处，我校为每一位青年教师确定了一名老教师担当其师傅，由师傅具体负责其培养工作。按照我校要求，青年教师必须完成一定数量的教学工作量，必须完成一定数量的教学论文或教学、科研课题等。一般情况下，青年教师必须在每学期末对自己的工作和学习情况写出书面总结，然后接受师傅和学校的共同考核。对于培养过程中出现的问题，及时给予指正。几年来，由于师傅负责，方法得当，措施到位，其效果良好。
近几年来，几位青年教师在各自指导教师的培养下，通过个人的学习和努力，都有了较大的进步，在工作中也都取得了较大的成绩。主要表现在以下几个方面：
二、加强学习教育，提高了道德修养和法律素质。
近年来，几位青年教师能够认真学习党的路线方针政策，积极参加我校组织的政治学习和业务活动;能够做到爱岗敬业、为人师表。在个人工作和事业上，有追求、有理想，积极进取，脚踏实地，能够按时完成学校交给的各项任务。指导青年教师认真学习“教育法”、“教师法”，通过集体和分散学习等多形式多渠道的指导方式，让各位教师熟悉并严格按照教学工作的有关规定要求规范自己的行为，深刻认识到自身在提高教学质量中所担负的使命和责任;提高了思想政治素质、职业道德水准和依法办学、依法治教的意识，杜绝教学活动中的违规行为。同时指导青年教师学习关于加强师德建设的有关文件，学习媒体报导的师德高尚教师的典型事迹，要求教师要不断加强自身的道德修养，以高尚的人格潜移默化地影响学生，从而做到依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，廉洁从教，为人师表。
三、鼓励青年教师集体备课，迅速提高整体素质。
集体备课也是提高青年教师整体素质的重要途径，不仅可以挖掘青年教师个人的潜能，又能充分发挥群体的作用。所以我要求青年教师积极参与集体备课，大家集体研究，在资源共享和智慧碰撞中，相互启发，相互促进，以达到共同提高。
1、要求青年教师在集体备课前独立备课，认真钻研新课标、教学大纲、教材，研究教法学法，以现代教学观念为指导，对授课内容进行科学地分析，从而确定授课内容的教学目标，重难点及教学方法等。并在此基础上总结出学习目标，以及实现这些目标的学习任务和巩固练习。
2、每次集体备课时，师傅确定青年教师轮流作为中心发言人进行说课。其他青年教师参与，就中心发言人设计的集体备课方案的各项内容发表各自的独到见解，决不当“听客”和“看客”。鼓励大家见仁见智，知无不言，言无不尽。教学设计是否体现了由浅入深的循序渐进的教学原则;是否每个学习目标都有具体的操作活动;是否体现了“以学生的发展为本”的教学理念;是否落实了新课标所倡导的自主学习、合作学习、体验学习、探究学习、建构学习等的学习方式;是否体现了开放性思维训练和创新意识的培养等。课堂练习的设计是否有针对性;是否有基础题和能力题;是否关注了重点、难点、考点等。
四、转变教育教学观念，促进学生发展。
让青年教师认识到老师讲、学生听;老师说、学生记;老师写、学生抄;老师做、学生看的传统教学方法已经不适应当前新的教育形式的需要了。要求他们必须转换教师角色，从教材知识传播者和学生的管理者，转变为学生学习的合作者和学生发展的促进者。为此，要他们做到以下几个方面：
1、教师应该离开讲桌，到学生群体中来，和学生的距离更近一些、态度温和一些、融洽一些，特别是班级的后进生，要他们在学生身边多看一些，多关注一点、多指导一点，使学生学习情绪都会得到鼓励。面对面来了解他们，和他们一起研究，探讨合作学习，调动他们的学习积极性，给他们以良好的学习心理支持和思维上的点播。
2、学生是课堂的中心，学生是学习的主人。为此，师傅要求青年教师把课堂的学习时间和空间更多的还给学生，放手让学生去自主学习、合作、讨论、探究。让他们引导学生更多的参与学习、体验学习、探究学习，通过师生和学生的互动、交流、讨论，来经历求知的探究和能力全锻炼的过程。
3、青年教师要欢迎学生个性的张扬，充分调动学生展示学习的个性，鼓励学生敢于讲话，敢于提问，敢于向老师质疑，敢于表达个人的见解，敢于评价教材内容和评价别人，敢于把自己获得的有关信息应用于学习之中。这样调动学生是开发学生个性资源的基本表现，是教学方式转变的一种表现。这全在于教师角色的转换，从学生学习的管理者转变为学生学习的引导者。从而，引导学生在求知的过程中将知识转化为能力。
4、青年教师要注意唤起学生自主学习的意识，让学生产生自己能学的意识并体会到内容和乐趣，让学生在同伙伴们的讨论、交流中，自己体会大家在一起研究学习的乐趣和收获，要让学生在玩乐中学习。因而，青年教师要创设学生自主学习的思维支点。第一个支点是解疑，给学生设疑点，且要求学生自我设疑点，并引导学生解决;第二个支点应该是目标点。要引导学生按教材的内容目标学习，也要求学生自己设立学习目标，让学生自己选择要完成哪些学习任务。第三个支点是找推敲点、争论点。第四个支点是找兴奋点。只有这样学生才会养成自主学习的习惯。
五、集体听课和互相听课。
为了使青年教师尽快胜任教学工作，师傅要求他们每周至少集体听老教师(包括我)的课两次和互相听课若干次。对青年教师来说，坚持听课，可使自己尽快成长，同时我还在以下方面指导他们：
听一节课，应有一个明确的目的，对于青年教师来说，听课时需要关注如下几点：
1、课的结构课的结构是指课的组成部分及各部分的顺序和时间分配。课型不同，课的结构也不同。新教师在听课时，要看指导教师是怎样安排课堂结构的。
2、重点难点的突破一节课的重点难点能否突破，标志着这节课的成功与否。听课时要听教师是怎样化难为易，突破难点，突出重点的，这些往往是他们积累多年教学经验的所得。
3、板书及教学媒体运用一般说来，板书要详略得当，重点突出，能起到提纲挈领的作用;层次分明、脉络清晰;增强直观效果，同时也有利于引导学生由形象思维向抽象思维过渡。教学媒体是对教学起辅助作用的。听课时要注意结合教学内容，看教师媒体的选择、运用是否行之有效。
4、课堂气氛课堂气氛是弥漫、充盈于师生之间的一种教育情景氛围。这种氛围如果是和谐融洽、平等民主的，就能激发学生的潜能，树立学习的信心，培养学生的创新能力。所以在听课时青年教师要关注授课教师是通过何种方式让学生积极参与教学活动，发挥学生的主体地位的。是以激情感染学生还是用亲切的语言鼓舞学生，这些都是新教师听课时需要特别注意的。
5、关注学生的学对于学生的学习活动，青年教师应该关注：学生是否在教师的引导下积极参与到学习活动中;学习活动中学生经常做出怎样的情绪反应;学生是否乐于参与思考、讨论、争辩、动手操作;学生是否经常积极主动地提出问题;学生活动的时间是否充裕得当;学生自学习惯、读书习惯、书写习惯是否养成;学生分析问题，解决问题能力如何等。
另外，要求他们在听课之后就这节课展开讨论，一定要做到各抒己见，直言不讳，肯定优点，并诚恳地提出不足之处和提出自己的建议。之后要他们写出反思和体会。这样，他们通过集体听课和互相听课可以互相取长补短、互相促进，大大提高了他们的教学水平。
近年来，几位青年教师在学习基本理论及专业知识方面，一直能够严格要求自己，始终没有放松。例如：史运红老师一直钻研本学科教材，能独立主讲语文课程，并在师傅的带领下指导学生学习。韩春香老师前两年在师傅的指导下，参加全县举行的点名听课活动中获得了良好的成绩。
所有这一切，都说明了我校的青年教师培养取得了明显成效，标志着几位年轻教师已经成长起来，正在成为我校教学和科研方面的骨干力量。当然，这也与学校的人才政策、各级领导部门的大力支持是分不开的。今后，我们将一如既往，不骄不躁，继续加倍努力，为我校的建设与发展作出新的贡献。
第三次中央新疆工作座谈会9月25日至26日在北京召开。***在第三次中央新疆工作座谈会上的重要讲话，阐释了新时代党的治疆方略，明确了当前和今后一个时期新疆工作的指导思想、目标任务、方针政策、战略举措，全面部署了推动新疆社会稳定和长治久安的重点工作，是指导新时代新疆工作的纲领性文献。
在第三次中央新疆工作座谈会上，***要求：“坚持紧贴民生推动高质量发展”“要大力推动南疆经济社会发展和民生改善”。在新疆考察工作时***嘱托党员干部：“要坚定不移实现新疆跨越式发展，同时必须紧紧围绕改善民生、争取人心来推动经济发展”。保障和改善民生是民心所向，是大势所趋，是贯彻以人民为中心的发展思想的重要着力点。当前，新疆正处于决战脱贫攻坚、决胜全面小康的关键节点，处于收官“十三五”、谋划“十四五”的重要阶段，处于巩固发展社会大局持续稳定成果、推进长治久安的重要时期。就新疆而言，厚民生才能安民心，坚持新时代党的治疆方略，实现新疆工作总目标，根本在于凝聚人心，在于坚持不懈保障和改善民生。
要多渠道促进就业。坚持就业就是最大的民生理念，严格落实创业就业惠民政策，强化就业培训，加大创业扶持力度，年内全县要实现城镇新增就业xx人，城镇登记失业率控制在2.5%以内。以农牧民夜校、国旗下宣讲等活动为载体，强化国家通用语言、法律法规、职业技能培训，引导城乡富余劳动力就近转移就业，年内完成农牧民各类技能培训xx人，新增转移农村劳动力xx人。扎实做好高校毕业生实名登记和跟踪服务工作，实现应届高校毕业生就业率达到98%，让更高质量的就业成为×县高质量发展的新亮点。
要优先发展教育事业。坚持党对教育工作的全面领导，牢牢把握意识形态领域工作领导权，确保社会主义办学方向。巩固提高学前教育“应建尽建、应入尽入”和义务教育均衡发展县创建成果，启动“优质均衡县”创建工作。持续开展师生国家通用语言文字培训及各学段质量检测，稳步提升教育教学质量。继续加大教育投入力度，抓好5所中小学校改扩建工程及配套设施建设，落实好免费教育、义务教育“两免一补”、免费“阳光午餐”等政策，确保各项教育惠民资金落实到位，阻断贫困代际传递，绝不让一个孩子因为贫困而失去成就人生梦想的机会。
要加快健康卫生事业发展。深入开展“健康xx”促进行动，扎实开展城乡居民免费健康体检，巩固自治区慢病防治示范区创建成果。持续深化医药卫生体制改革，加强医联体和医共体建设，落实分级诊疗制度，加强基层医疗卫生服务体系和疾病防控工作。推进“互联网+医疗健康”，完善县、乡、村三级智慧医疗云平台和居民“健康卡”应用。加强医疗专业技术人才队伍建设,配齐配强县医院、县疾控中心、乡（镇）卫生院医疗设备。持续开展好健康扶贫工程，巩固完善先诊疗后付费和“一站式”结算服务。扎实推进爱国卫生工作，确保国家卫生县城复验工作顺利完成。
突出居有所享，持续完善棚改房、干部周转房、农牧民小区和老城区居民区基础设施，为广大人民群众营造更加温馨的居所，进一步提高群众生活幸福指数。
要完善社会保障体系。坚持兜底线、织密网、建机制，深入实施全民参保计划，有效扩大中小微企业和重点群体参保覆盖面，确保城乡居民各类保险参保率达到98%以上。扎实做好退役军人和其他优抚对象服务保障工作，持续提高城镇职工基本养老金水平和医疗、工伤、失业、生育保险保障能力，继续为建档立卡脱贫户购买人身意外伤害保险和大病医疗保险。认真抓好最低生活保障动态管理，让困难群众都能感受到党和政府的温暖。
要丰富群众精神食粮。大力弘扬中华优秀传统文化，发展社会主义先进文化，培育和践行社会主义核心价值观。深入实施文化惠民工程，全面推进“九位一体”村级公共文化服务体系国家示范项目建设，县文化活动中心建成投用，完成全县8个“九位一体”示范点、4个文化大院标准化建设任务。继续深入推进农村电影放映惠民工程、村村通工程、大喇叭工程、“东风工程”，让党的声音走进千家万户。
要加大安全惠民力度。强化防灾减灾救灾体系建设，建立县乡两级救灾物资储备库，健全应急救援队伍，全面提升应对处置各类突发事件的能力和水平。严格落实安全生产监督管理责任追究办法，突出抓好煤矿、危化、非煤矿山、交通、建筑等领域安全生产工作，确保安全生产形势持续向好。以创建国家食品安全示范城市为契机，持续开展县域食品安全大检查，确保群众舌尖上的安全。
自从从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。一年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末，现对一年来的工作进行总结。
在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。
一年来我一直担任高年级的语文学科，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。
1、尊重学生是以学生为主的关键。
在教学中，深刻体会到要以学生为主，以学生的发展为主。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神，尊重学生的思维成果。做到这些，才能够放手让学生去思考，让学生探究。
2、分层合作，是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。
学生的层次不同，思考的效率不同，往往会造成一些学生怕于思考，懒于探索，依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组，这样好的学生永远成为领头人，成为代言人，而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法，在课堂上，根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务，学生在层次相同，能力相同的情况下有了思考问题的时间，这样就达到了分层次合作的目的，也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。
3、明确学习目标。
语文教学最忌千篇一律，容易使学生厌烦。如果千篇一律地字词教学，课文分析，归纳总结，这样既费时又费力，学生学习完一篇课文也不知自己这堂课进步了多少。五年级的学生，字词教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个能力而且有各自独特的方法。在教学中，我一般字词教学只作为一个检查过程。课文分析看是那一类文体，新的文体传授给新的方法。然后，让学生依据方法自我解决。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平，解决哪些疑难问题，穴道哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。
4、规范作业。
学生学习新课和知识的系统化、条理化，要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰，条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点，而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成。养成学生良好的学习习惯。
5、多开展语文实践活动。
利用课堂课余及班队活动，进行一系列的实践活动是本学期语文教学饿一个重要方面。在主题班会上，进行说“新学期的打算”、“时时刻刻注意安全”、“我爱学校”，如何利用制作等一系列活动，锻炼学生的胆量和表达能力都有显著提高，不管是谁站起来都能说上一会儿。
6、制定帮教方案。
对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。例如，自己经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，形成你追我赶的良好学习氛围。平时，自己还注意“两手抓”：一方面培养好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进帮助后进，以好带差，促进双赢效果。
7、课题研究工作。
在课题研究工作中我所做的工作有：1、提高课前准备工作有效性。(1)提高备课的有效性。我在备课时独立钻研，自主备课，自主备课时不但备教材、备学生、备资料、备重点难点训练点，备思路，备教学策略，切实提高备课的质量。
(2)提高学生预习的有效性。一是教给学生一些预习的方法，并通过课堂训练提高预习质量的达成度;二是有针对性地提出某些预习题，以教促学;三是进一步重视预习的`课堂检查，教学即可以从预习入手，以学定教。
2、对课堂操作的有效性的研究。
(1)教学目标：首先，我有预设的课堂教学目标，目标根据教材、课时、班级学情正确定位，三维一体的目标落实到课堂有所侧重;其次，我根据课堂的动态发展恰当地调整预设目标和生成新的目标，预设目标和生成目标也有所侧重;再次，我主动对目标的达成度自我评估。
(2)师生角色：学生是课堂学习的主体，教师是学生学习的促进者，同时教师也是自我专业成长的主体。没有教师的专业成长，就难有学生的自主发展，课堂中双主体在不同层面上不断协调和共同发展。课堂中我正确地定位自己的角色，并努力促进学生形成正确的角色感。
(3)教学结构：
课堂中凸现课堂中师生的交往互动，凸现课程资源的创生开发及教学目标的动态生成，它包括教师教的方式与学生学的方式。我在教学时根据不同文章的特点来选择教学方式。比较理性的文章，较适于对文章作粗线条的处理的课文我多采用问题导引法，对比较感性的文章，对文章的精彩细部时我则采用以研促读，重视学生的自读自悟。
(4)教学资源：教学资源包括文本资源(教材资源与扩展阅读资源)、媒体资源以及人的资源(主要指师生的资源)。教学过程是师生共同开发课程资源的过程。课堂中教师应重视师生共有资源的开发，更重视开发我自身的资源。
(5)学习评价：
a、学习评价应是完整的评价，包括激励和批评。
b、学习评价应是针对性的评价，既要避免空洞，又要避免机械频繁地评价。
c、学习评价应是发展的评价，发挥评价的激励和指导作用，不伤害学生的自尊。
3、对课后反思有效性的研究。一方面个人勤思考、勤动笔，养成教学反思习惯。另一方面加强反思的交流与研讨，从反思中得到启迪和升华，取得进步。
两个月前的今天，我们支教团踏上了会同的土地。初来时不解方言，不明支教工作的状况，那时的迷茫与不安仿佛就在眼前，一晃，60多未来个日子就悄然从指尖溜走了，而我，当一名新生班主任、一名生物老师亦画上了支教生涯十分之二的逗号。
我只是一个刚刚大学毕业的小姑娘，虽然有过短暂的教书经历，却从未做过新生班级的班主任，从未面对过如此多的班级和学生。如同孩子们初入中学，一切对他们而言都充满了新奇与挑战，这里的人和事于我也满是新鲜感。支教以来，在三中的每一天，我都在思考着怎样做好一名班主任、如何管理好一个班级、带好六个班的生物课程。
三中初一共有九个班级，除却我们支教团的两个小伙伴，其他七个都是资历深厚的优秀班主任，他们都有属于自己的独特管理方法和经验。闲暇之余，在办公室就能听到老班主任们相授成功的秘诀，我们一边静心聆听，一边摸索着适合自己的方法。
我们都是90后，较00后学生而言，既是他们的班主任老师，也是他们姐姐一般的年纪。60、70后已慢慢老去，80后离我们越来越远，90后愈趋成熟，00后正像花开一样美丽的季节。和我的00后学生在一起，代沟不应是“代沟”。于是，我开始走上了这样一条班主任之路。
一、学生自我管理，自我服务。不同于其他班级老师亲自制定班规班纪，185班的班级公约由学生自己拟定，集思广益，经由班会讨论决定并执行。学生互相监督，班委干部管理同学，同学监督班委工作。班级公约的每一条每一项已深入人心，学生知道什么行为符合班级集体利益，明白何种情况下会受到公约的约束，而班委干部更深知“以身作则”的重要性。现在每晚放学，走进教室，一天内违反班级公约名单如实写在了黑板上，时间、地点、人物、事件分外显眼，而到第二天名单上的学生就会自觉履行当时许下的诺言，奖惩分明。
二、学习与休闲并重，劳逸结合。13、14岁，正是好玩好动的年龄，假使像高中生一样一天到晚把他们束缚在教室，在压抑他们个性成长的同时也会使得他们厌倦学习、失去少年的活力。所以，学习之余，休息之时，我都会给他们播放轻松、欢快的歌曲，舒缓繁重的学习压力。每半个月我会挑选具有教育意义的经典电影给他们看，让他们在开阔眼界的同时感悟电影蕴含的深意。学生固然应以学习为主，却不是学习的工具和奴隶，也需要适当的休息。爱玩是孩子的天性，只有并重学习与休闲，劳逸结合，才能持久学习、不断进步。
三、班主任的身份：亦师亦友。教研组的老师问我为何我的课堂气氛如此活跃，为何我能顺口叫出这么多学生的名字?其实，作为一个生物老师，每个班每周才两节课，除了自己所带班外，与其他班五个班学生的交流也止于课堂和校园的擦肩而过。不是我与他们接触多，亦非我记忆力好，更非我不严厉。185班的每一个学生对我不是畏惧、不是害怕，之所以课堂、自习纪律良好，除了有他们自己约成的班级公约在无形之中散发着魅力，他们还明白“课堂应该有铁的纪律，作为学生应该尊重老师授课、对自己的学习负责、对班级负责”。每当下课铃声一响，马上我就会完成自己的角色转换。我喜欢小孩子，作为他们的姐姐与他们打成一片带给我的快乐让我陶醉。课余，他们会甜蜜的叫我姐姐，会拉着我跟他们聊天，会跟我分享他们的悲欢喜乐，会跟我说“再见”、道“晚安”……上课时他们积极配合，下课后他们可爱乖巧，我想换来这一切的应该是我对他们的理解和尊重。建立在互相的基础上，他们也才会尊重我。爱是相互的，他们爱我如同我深爱着我的61个孩子们。
怎样才算一个合格而优秀的班主任，或许在这支教的一年里我还着不到边，但是，我愿意用我一颗完整的心来爱我的185班，有我在的每一天里，让他们快乐学习、快乐生活、快乐成长!
与客户沟通心得作为一名银行员工随时都会与客户沟通，沟通是员工与客户架通的桥梁，如何更好地与客户沟通需要提高自身素质修养的同时，慢慢的在生活与工作中积累。我认为良好的沟通应该建立在一下几点上。
1.建立一个平等、和谐和安静的环境。在办理业务的过程中，由于人数的增多与的复杂的业务有时会导致大堂经理或者前台柜员不能一直保持完美的服务态度。这时，就需要我们创造一个相对安静和谐的环境来掌控局面。我们可以给客户与自己一个调节心情的契机，比如给客户倒杯水，或者对客户说请您稍等，我马上为您处理。往往安静的环境更能增加沟通的流畅性。
2.办理业务时刻微笑，主动与客户交流沟通。客户前来办理业务，大堂经理微笑接待，问清客户所需之事为客户解答，如需柜面办理的，将客户带领至相应窗口，并向柜员说明客户办理何等业务，避免客户多次说明来意，产生急躁心理。柜面人员接待客户向客户核实所需业务，快速准确的办理。若业务较复杂，所需时间过长可以通过与客户沟通、道歉等方式缓解客户情绪。办理业务全程保持微笑，保持氛围的轻松。
3.提升自我素质。银行员工时刻需要学习，社会在发展，制度在完善，银行的规章制度时刻在变，这就需要银行员工不断学习，以面对客户的提问与责难。业务技能不断提高，减少客户等待时间，知识技能不断加强，为客户讲解近期金融行业变化与发展，解除客户疑问。服务技能一成不变，不可让客户觉得厚此薄彼。
4.学会倾听。有些客户天性急躁，这是性格使然，有时并非是他们想要刁难，而是表达方式有所不同，这时需要做的不是与客户据理力争而是学会倾听，从客户的话语中了解客户真正的需求是什么并加以解决，解决不了的也可以让客户拥有发泄不满情绪的方式，对接下来问题的疏导起到铺垫的作用。
5.着装举止得体。作为银行对外的门面，营业室员工要着装干净、统一、得体。尊敬客户就是尊敬自己，客户面对一个得体的人，往往会审视自身，话语行为也会相应的受到影响，过激行为的发生概率就较小。举止得体，同样是尊敬客户的表现，了解什么动作可以做，什么行为千万不能有是一个成熟的银行员工应有的素质。 6.耐心，往往面对客户的刁难或者老年人，普通的讲道理行不通，因为客户往往这时过分在乎自己的情绪而忽略你的话语，此时耐心疏导客户的思路，将客户所讲变成员工所想，先找到话语的切入点，再进行解释。
7.话不再多而在精。说了一堆话没有讲出重点往往让客户对自身的评价不高，准确的表达自己的观点，让客户通过听最少的话获得最大的帮助。做到这点则需要我们员工想客户所想，成为客户的知音。如何在短短的几分钟做到让客户满意离开，就需要用最简练的语言让客户明白问题的.核心。
8.端正态度。态度决定一个人的行为、思想、高度，态度端正者做事事半功倍，反之，事倍功半。人们常说爱笑的人运气好，因为爱笑的人带给别人欢乐，别人就乐意帮助他，或者说刁难他的人就少。端正态度，严格按着承德银行员工规章制度中的要求来做，为客户带来快乐，为自己减少麻烦。
时刻学习时刻进步，面对日新月异的社会，更对我们银行员工有着严格的要求，标准并非一成不变，但作为老百姓的银行，为承德银行的客户尽心服务的理念不能动摇。
参加本季度的年轻干部工作交流会以后，通过学习他人的经验和反思自己的工作历程，我认为我们可以从职业精神锻炼入手，对自己与事业进行合理的规划设计，争取更快更大的进步。
一、树立正确的职业理想。我们可能因为各种各样的目的和原因走进了这个公务员队伍。拿我自己来说，临近大学毕业的时候，正好有选调生报名考试的机会，抱着“去见识下也好”的想法报名参加，当时还没有认真思考自己是否适合这个职业，也没有考虑过如何去面对走上工作岗位后的一切，然后一步步走到了现在。也许我们现在所处的位置与曾经的憧憬会有些出入，但是既然从事了现在的职业，就应该调整心态，从职业本身出发、放眼社会利益，为自己设立适当的职业理想。树立职业理想，不外乎维持生活、完善自我与服务社会三个方面，从这三个方面进行认真的思考，寻求自己所希望达到的高度和目标。这是解决我们为什么而工作和将要到哪里去的问题，应该尽早地设计好。
二、树立良好的职业责任感。相比于其他行业，我认为公务员这个职业的责任应该要更重大，特别是社会责任。我们在工作中处理任何问题不仅仅是需要对上级和自己负责，更是要考虑到你这一行为给社会或者说在你影响的这个圈子内带来的“蝴蝶效应”。在工作交流会上，陈章述同志提到了曾经由于一个疏忽，将我县的工业税收由千万级变为了万元级。尽管这可能只在当时算闹了个小笑话，却是从一个侧面告诉我们：你的一个不小心很有可能就会变成影响单位、影响我县发展形象的大事。因此无论是从小到接一个电话也好，还是大到独当一面、全面规划统筹也好，都要尽心竭力，以高度的责任心和责任感去完成。
三、树立良好的职业作风。职业作风是职业精神在我们职业生活中的习惯性表现。在第三季度的工作通报中，鲁部长提到了诸如工作不深入、不踏实以及怕苦畏难等不良的作风，这些算是一种通病，几乎随处可见。从我们平时的日记月研季结的情况也可以反映出这一点，不敢武断的说那些执行不力的同志工作作风就不扎实，但是至少观察得到那些总是排在优秀行列的同志在平时工作中总是积极进取、兢兢业业的.。这是一种作风，也是一种态度，可能有时候会对组织上的安排有不理解或者抱怨的时候，但是既然作为工作安排下来，我们就应该以成熟的态度去面对，尽自己的能力去做好。良好的作风是可以相互教育、相互感染的，80后的年轻干部普遍的学历较高、年轻有冲劲，在职业作风上应该不输任何人。
从敬业、勤业到创业、立业，是一个成长和积累的过程。曾部长的总结讲话是对我们的激励和鞭策，而且很有针对性。有使命感、善沟通、管理好情绪和脚踏实地，这四点既含职业技能，又含有职业素养。有句话叫“商场如战场”，我们的职场同样也是战场，走上工作岗位的80后年轻干部，应该尽快地成长成熟起来，保持高度的职业精神，在实现自我价值与社会价值上争得双赢。
**年9月本人被选为第二支部组织宣传委员，一年支委工作下来，通过不断深入思考，不断积累经验，我体会到在当前新的形势下，作为基层组织的组宣委员，有必要坚定信心，认清形势、把握大局，站在对组织负责的高度，在支部书记领导下，把基层组织党的建设不断推向深入。具体工作体会如下：
1、想在前，实事求是尽好职责。
组织宣委员要在支部书记领导下，配合其它委员做好相关工作，协助党小组开展活动，做好入党积极分子的培养和考察，组织做好党费收缴、党员统计等工作。这是对基层组织委员明确的规定动作，是最低的职责要求。但在新时期，业务与党建要“两手抓”、“两手都要硬”，各部门和单位在落实建立“一岗双责”机制后，组织委员结合推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等支部“四大作用”方面，动脑筋、想办法，主动积极开展组织工作，履好职、尽好责，充分发挥应有的作用。
2、以身作则起好作用。
党支部是党的组织基础，也是我们党全部工作和战斗力的基础，而支部委员都是按党章与党支部委员会选举程序产生的，他们当中绝大部分，虽然就具体个人来讲，水平有高低，能力有大小，但是就群体主流而言，总体代表着党的先进性。组宣委员善于做好自身日常工作是最基本的要求。在此前提下，还要与时俱进、知难而上，特别是在大事、难事、急事上，要敢于面对，敢于挑战，敢于担当，在部门或单位出现困难时，有令必行，主动请缨，工作要能冲得上、拿的下。
3、全心全意做好服务。
能不能坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，是衡量基层党组织是否具有先进性的根本标尺。党支部服务群众的职责落实的好不好，服务效果是不是群众满意，按照职责分工，核心在支部书记的领导，谋大局、出思路、下指示，关键在各位委员的认真落实，对服务群众具体工作要诚心、上心、用心。组宣委员要时刻掌握党员干部及群众的安危冷暖，并挂在心上，准确及时向领导反映问题，统揽全局为领导出好主意，全心全意地为群众办实事、解难事、做好事。服务的特性化、个性化要求，特别是在党校这样的党员干部较多的单位，具体工作中，注意坚持统筹兼顾，注重考虑时效差异，既要提供一类一群的大服务，也要办好一项一件的小事情。
3、行胜于言当好表率。
作为基层组织单位，部门是否团结和谐，团队是否凝心聚力，群众是否心正气顺，除了领导干部加强思想教育、沟通协调等方面必需要做的重要工作外，党员干部的公道正派、廉洁奉公等方面的典型示范起着非常关键性的作用。尤其在教学教务的支部，在高学历、高智力员工云集的部门，党支部在经常性、针对性地开展思想教育工作的同时，需要党员干部特别是支部委员们，在公与私、名与利、得与失、进与退等关键时刻，要正确对待，要恰当处理，要无私无畏，要廉洁自律，起好表率，做好示范，组织委员必须具备坚定的理想信念、党性观念，要掌握党的理论和工作方法。
回顾这近四个多月的大学生支教实习生活，真的感概万千，有太多的话想说，有太多的的不舍，有太多的收获，过往的经历在我脑中翻动着，这次支教实习生活必将成为我人生中得一次难忘的经历。20__年_月_日我怀着一颗激动而忐忑不安的心踏上了发往__县的大巴。所有的支教学生统一由学校统一安排送到相对的支教地点，心情得到了一些安慰。经过了2个小时的车程我们终于抵达__县，经过几次周转我们八人支教小组个终于到了我的支教实习学校——___乡中心小学。这个学校给我的第一感觉是，学校真的很小，没有我们学校的一百分之一大，但领导很热情，问寒问暖照顾我们的饮食起居。
心里想着这就是我支教实习的地方，多少有点担心，在我面前是我人生中从未遇到的挑战，还好这里的老师和领导很热情，以来就热情的招待我们。我想无论我前面的困难有多大，既然我选择了就应该勇敢的接受。我实习生活正式开始了。
进入学校，我们没有立即投入教学中，而是先了解学校各方面的情况。通过老师的介绍以及自己的观察。我对学校有了一个初步的了解。乡中心小学的规模很小，在职是老师仅有60人。到学校之初，学校给我们每人都安排了比较有经验的老师指导我们。
这里的生活条件虽然不是很好，但却比我想象中的好得多。这样的条件我还是比较满意的，因此在这一—个星期我已经适应的这样的环境了。并且在这里我发现老师和学生吃饭的方式很有特点。我们老师和学生一块儿吃饭，饭菜也挺可口的。但是最难熬的是周末，老师们基本上都回家了，所以经常性的学校只剩下我们几个。
学校安排我们每个月要听够十五节课，我认为这是很有必要也是很重要的。首先尽管我们的专业知识足够的胜任他们的老师，但我们所学的都是理论知识，却很少的付出实践。因此教学经验不足，认识到这一点我前两个星期的工作主要是听取各科老师的课尤其是自己本专业的课。尽管这里的教学质量不高，学校里确实有一批老教师。他们在教学教法上研究多年，有很多的教育教学经验值得我去探索。虽然年龄比较大，但是，在这方面，当之无愧的是“教授”级人物。通过这短时间的听课。我感觉收获不小。一位三年级的数学老师，就是我的指导老师。她从事十多年的教学，我感觉她特别值得我学习。比如她的教学逻辑很严谨，教学目标很明确，能很好的把握一堂课的重难点和时间。并且板书设计的很好使人一目了然。当然还有其他一些老师上课时的游刃有余，深入浅出，娓娓道来。
在实习期间，我不仅要进行教学工作实习，同时，还要帮助学校其它方面的工作。来第二周就开始给学生上课了，我感到很荣幸也很高兴。我想我一定要抓住这次机会。我认为我的工作重点是：学以致用，认真钻研，钻研教学，提高教学。并准备为之努力。在支教实习期间，我深深的感受到，要上完一堂课不难，可是要上好一堂课却要求我花大力气去钻研教材，设计教案，组织教学。基于这些考虑，我认识到作为一名实习生，我对于教学工作需要学习的东西太多，态度要虚心，学习要刻苦，钻研要踏实。这样，就要求自己更加把教学工作作为一项长期的首要的工作去抓。事实证明，我积极地与指导老师交流，学习她的各种教学经验，认真钻研教材，用心备课，细致认真批改作业，一心扑在教学的各个环节上，虽然不敢说有怎样的成绩，但我自认为我做到了一个老师应该做的，以严谨的态度对待教学，做到了对学生负责，也做到了对自己负责。在这四个月中，我感觉我积累了一定的教学经验，我成长成为一名教学一丝不苟的教师。而这也必将对我今后的学习和教学有着重要的作用。
支教的四个多月，很快过去了。在这里，我收获最大的是成长，我逐渐由一名师范生蜕变成为一名人民教师。教学的收获，使我更坦然的给学生传授知识。使我更加了解学生，学会了如何处理师生之间的关系。使我越来越坚定教师这一职业，在今后我也将不断地努力学习，真正走上教师这一岗位必定会做到为人师表。认真的对待教学。
如果说，当初只是对支教生活的憧憬，假设。那么这4个月的支教过程中，我真真切切的感受到了平淡，一种至美的境界!我相信我会把它永远铭记于心，体会其中的滋味。
回味这四多月，支教的生活就像一杯清茶，没有华丽的色泽和醇香的味道，淡淡的清香，却让人回味无穷。人生几何，岁月匆匆!感谢校领导让我有这种经历，如果让我说支教的感受，我会说“简单并快乐着，平淡并享受着，付出并收获着!乡中心小学是我人生中的一个驿站，它将激励着我不断前进，不断奋斗。
支教生活让我有了改变，仅仅四个多月，他让我明白了什么是艰辛与付出，我不再是一个充满理想但却脱离了实际的小孩!首先，艰苦让我分清了理想和现实，在这之前我认为学校的一切都应该是美好的，教室是明亮的，学生是可爱的，老师的和蔼的，课堂是精彩的!到了这里才知道，这一切都是需要付出很大代价的。其实在工作中更多的时候需要的都是实战精神!而并非理论!课堂的40分钟需要的是一个全能的老师，因为孩子的脑子里有太多的为什么!其次，充实和幸福让我坚定了我人生的方向和目标，在这里，每天都会忙忙碌碌，为了孩子们的学习和生活，看着孩子们在那样艰苦的条件下努力学习，会让人有一种把所有的知识和爱传授给他们的冲动!
最后，希望所有的支教的大学生都会用心去对待你的学生，为了你的责任去珍惜实习的每一天!!为了祖国的孩子——做为教师自己该做什么要时刻的记住。
通过这次实习，我也了解了老师的酸甜苦辣，我也从实习中认识到了自身的不足我将会努力提高自身的素质，时刻为成为一个好老师而努力着。
银行工作个人心得感想银行工作个人心得感想时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。
还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。