学习心得可以增加对所学内容的理解和掌握程度，促使我们更深入地思考和反思学习过程中的的问题。下面是一些学习心得的案例分析，希望可以给大家提供一些写作的思路和方法。
随着证券市场竞争的加剧，已经越来越多地意识到市场营销的重要性。然而，由于证券行业的市场竞争越来越激烈，对于如何开展有效的证券营销与服务，显得是那么的重要。再加上近几年中国证券市场处于比较低迷的阶段！客户开发难度就更大了！那么我们怎么样在这样的环境下开发客户提高我们的收入那！我就浅谈下我的一点营销心得！
1，维护好老客户，在这样激烈的竞争下，一定要维护好老客户，做好老客户的维护，争取客户转介绍，这是很重要的！我们开发一个陌生客户是非常空难的，而且要费大量的时间和精力，比起维护好老客户来转介绍难得多！现在开发新客户的难得是很大的，在这样行情低迷的情况下，那么唯一得到客户的来源就是客户转介绍，也是为了维护老客户的流失！
2，技术转型服务营销，对于在证券行业工作三年以上的客户经理对技术也有一定的掌握，所以我们要转变原有的营销思维，从单纯的营销到技术服务营销，先提供有价值的服务，然后再吸引客户转户或一户！比如公司的金海棠，等服务产品！提高我们的服务价值！
3，电话营销服务，首先我们要利用电话营销做好老客户的回访，这个很重要，基本每个客户过段时间都要回访下，了解一下他们的需求，客户满意度，需要什么样的服务，只有客户满意了才有可能转介绍！
那如何进行陌生客户的开发那?首先我们要搜集陌生客户的电话，也就是准客户名单，这包括我们银行驻点时留下的客户电话，小区活动时留下的电话，一些企业或小店的老板电话这些都是我们进行电话营销的准客户电话名单。有了这些名单我们就可以每天进行回访。选定目标客户进行营销服务。
4，关联性行业资源优化。我的一些客户有些资金比较大的客户很难搞定，所以我们不妨进行一些他需要而且相关的业务，比如；银行，保险，担保等业务相关的行业接触到的一些资源，进行优化，最后实现资源的优化。
5，产品转型与营销，证券市场多元化发展，与产品的多样性，要求营销人员有效的把产品推向市场，这包括：基金，期货，信托产品，这就要求我们要有足够的客户资源，尤其信托产品对客户的要求很高，这样的客户来源可以挖掘银行一些优质客户，或对目标大客户进行长期的跟踪服务，来积累有效的客户资源，以备日后之用！
今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了，以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液。
每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升，起到调整工作中的积极性与个人能力（说白了就是增加销售的业绩）。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场，通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题，达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助，如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会，好好学习一下。
其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工，一大部分是为了提高公司的的业务与产值，从而达到最大化的收益。
同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法，不断增加工作中积极性与能力，提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等。做销售的几年来，我对此深有体会，而且还在不断探索学习过程中，我想成功只是时间的问题。
其实这个很重要，因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品，为什么这么讲呢?如果一个公司能力再大，有再好的产品，如果他没有一个好的，受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员，工作人员，销售人员去管理，开发，创新去推广产品的话，那么他们公司只有两个结果，一是破产，二是让其他公司吞并。人才是怎么来的，是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes！因为只有过硬的人才，才能创造出过硬的产品，才能不断创新创造适应变化莫测的市场，比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因。
我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的：“那就是业绩！就是走出去，说出来，把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中，没有人去管你的过程只有人去管你成果（结果）”。
为什么这样说呢：因为业绩代表什么，代表能力，代表公司的产值增长，代表你今天成功了，代表你能把公司推广出去，能为公司打出品牌等等。
就举个例说吧：如果今天老板让你把产品买出去，而你也很认真的，去做，去找客户，拜访客户走了很多路，还受了很多气，而且受到不少的挫折，但结果是你一个单也没成交，当你向老板交代的时候，你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的，我想老板绝对不会听的，而且还会感到很烦，你很没能，没用，为什么呀?！因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口，因为商场如战场没有成交就意味着失败，俗话说：“成者英雄败者寇，失败就没有理由与借口，只有什么?只有反思，思考那里做的不对，那个知识点没有用好，为什么失败，然后再去努力改进，去学习，在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理，怎么样的应对。对吗?我想答案是yes！
既然这样，那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努力的人，而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念：我必须成功，我必须成功。
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市场营销，是此刻社会的必修课，是很多人的生存需要，也是人们需要学习的，此刻社会竞争大，挑战大，风险大，这就要求我们要把市场营销学好，最起码要懂一些，是社会需要，我没想过将来要做这一行，但不管怎样也要学习，我期望将来做一个设计师，市场营销是做每一个行业都需要的。
学校里，很多同学都在努力学习，在外做兼职，一边学习，一边实践，生活充实而完美，我也有在外做兼职，说实话，辛苦。我人生第一次做兼职，在金夫人，一天要拉至少15个人才会有工资，上午我空手而归，让我记忆深刻，那时我觉得十分难，很累的一天，没有工资，因为刚开始要被淘汰，我说不要工资，所以留下，跟同学们一块做，最后就应说还算完成任务，当然，我朋友们的帮忙必不可少，他们都很棒。之后我之后做了一些兼职，但都没第一次累，比起以前，我此刻好很多。不会害怕做不到了，虽然并不代表做的到，至少不会有太多心理压力。甚至我喜欢上了做兼职，觉得又能挣钱又能锻炼自我，而且还觉得挺有意思，在做兼职时，我觉得十分充实，以后工作了，我相信我也能一样过的充实而完美，这一点我始终相信。
第一次接触顺这门课程。老师走进教室，给我讲了为什么要学这门课程，学好这门课程的实用性。
随着社会的发展，科学的进步，人们的生活水平也不断提高，买车的人也日趋增加，所排放的尾气也越来越多，随之而来的是我们的环境也变得越来越暗淡，其中夹杂着越来越多对人体有害的物质，如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍。近100年来，气候变暖已成为人类的一大祸患。冰川融化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以保护环境是我们当前的首要任务，只有提高人们的环保意识，我们的家园才会得以保存，而我们公司经过研发，生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器，把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进行分解及吸收，大大降低了汽车尾气对环境的危害。为我们创造一个绿色家园。大家都参与了讨论，然后再做总结，在这次学习中，过程是辛苦的但结果是幸福的。
总之，这次的学习，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销潜力。在以后的学习过程中，我会更加注重自我的操作潜力和应变潜力，多与这个社会进行接触，让自我更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，能够打造一片属于自我的天地。
“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。
销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要持续冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利上市场营销课很搞笑，老师也搞笑儿，给我们举了很多实例，了解了许多，我喜欢灵活的课程，大家都喜欢，所以同学们都很用心努力，我也不能落单，为完美的明天努力奋斗，奋斗！
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作为市场营销专业的学生，在学习营销管理课程的过程中，我对于市场营销的理论知识和实践经验有了更加深入的了解。通过课堂学习和实践案例分析，我收获了许多宝贵的心得和体会。在本文中，我将分享我对于营销管理的一些感悟和思考。
第二段：重视市场研究与数据分析。
市场研究与数据分析是营销管理的重要基础。在实际的营销管理过程中，充分了解和分析目标市场的需求是制定有效营销策略的关键。通过了解消费者的行为习惯、偏好和需求，企业能够更好地针对市场开展营销活动。数据分析也能帮助企业掌握目标市场的趋势和市场份额。因此，在实践中，我始终重视市场研究和数据分析，将其作为制定营销策略的依据。
第三段：品牌建设与产品创新。
品牌建设在营销管理中扮演着至关重要的角色。一个强大的品牌能够吸引消费者的关注并赢得他们的信任。通过品牌建设，企业能够塑造其独特的形象和价值观，与竞争对手区别开来。同时，产品创新也是营销管理中的一项重要工作。消费者的需求和喜好不断变化，只有不断创新才能满足消费者的需求。因此，我在实践中注重品牌建设和产品创新，不断完善企业的竞争力。
第四段：市场营销沟通与推广。
市场营销沟通和推广是帮助企业向目标市场传递信息和宣传产品的手段之一。通过市场营销沟通，企业能够有效地与消费者进行互动，了解其反馈和意见。而推广活动则能够提升消费者对产品的认知和购买欲望。在实践中，我注重通过各种渠道和媒体传达产品的核心价值和优势，并尝试不同的推广策略，以达到最好的宣传效果。
第五段：市场营销监测与评估。
市场营销监测与评估是判断营销活动是否有效的重要一环。通过对市场反馈和结果的监测与评估，企业能够及时发现问题和改进策略。只有不断优化营销方案，才能提高企业的竞争力和市场份额。因此，在实践中，我注重长期监测和评估营销活动的结果，并及时调整策略，以适应市场的变化。
总结：
通过学习营销管理课程并在实践中应用所学知识，我对市场营销的重要性和技巧有了更深入的理解。市场研究与数据分析、品牌建设与产品创新、市场营销沟通与推广以及市场营销监测与评估是营销管理的重要要素，它们相互影响、相互支持，共同助力企业实现市场目标。在今后的学习和实践中，我将继续加强对这些方面的理解和应用，努力成为一名优秀的市场营销专业人士。
营销管理是企业经营的核心之一，也是企业获得市场竞争优势的关键要素。在我参与企业的营销管理工作中，我有着一些心得体会，下面我将简要分享出来。
第一段：建立市场导向。
营销管理的核心是满足消费者需求，因此建立市场导向至关重要。在制定营销策略时，首先要深入了解市场，分析消费者需求和竞争对手现状。只有真正了解市场需求，企业才能有针对性地制定产品定位、市场推广和销售策略，以满足消费者的需求，并在竞争中获得优势。
第二段：有效运用市场营销工具。
在营销管理中，合理利用市场营销工具，可以极大地提高企业的竞争力。我们常常使用的市场营销工具包括广告、促销、公关和销售推广等。然而，只有有效运用这些工具，才能实现营销目标。通过市场调研，我们可以确定目标消费者的特点和需求，然后根据调研结果选择最适合的市场营销工具，并制定营销计划。营销过程中需要不断进行市场监测和分析，及时调整营销策略，从而提高销售效果。
第三段：建立良好的品牌形象。
品牌形象是企业吸引消费者的关键之一。在营销管理中，建立良好的品牌形象是非常重要的。品牌形象包括企业的产品质量、服务态度、社会责任、企业形象等方面。通过提供优质的产品和服务，建立良好的品牌形象，企业可以赢得消费者的信任与忠诚度，并扩大市场份额。因此，企业要注重维护品牌形象，从而在激烈的市场竞争中占据有利位置。
第四段：培养团队合作意识。
营销管理需要一个协作的团队。在市场推广中，不同部门、不同岗位的人员需要紧密合作，协同工作。团队合作意识和专业素质的培养，对于营销管理的成功起着至关重要的作用。优秀的团队合作，可以提高工作效率，降低工作成本，改善沟通和协调，从而在市场竞争中有更强的竞争力。
第五段：注重创新和持续学习。
在变幻莫测的市场环境中，企业必须保持创新和持续学习的能力，才能在市场竞争中立于不败之地。创新可以帮助企业不断提升产品和服务，满足不断变化的消费者需求。持续学习可以使企业了解最新的市场趋势和竞争对手策略，并及时调整营销策略。只有保持创新和学习的能力，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总结起来，营销管理是企业获得市场竞争优势的关键，建立市场导向、合理利用市场营销工具、建立良好的品牌形象、培养团队合作意识、注重创新和持续学习是营销管理的重要要素。只有全面系统地做好这些工作，企业才能在市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展与长期成功。
此次培训是我们参加的全员智能营销管理系统的复训课程，第二次的培训中依然有很多不一样的学习心得。全员营销管理系统并不是简单的全员参与营销的创作，而重点是在营销活动的全程实施和执行过程中，营销活动所有涉及到的人员，包括企划、店面人员、财务、人事等部门的人员，都能够在活动期间对自己负责的工作中的营销相关工作进行思考和辨识，把营销知识运营到自己的工作中，比如：财务要想我们这个营销活动如果这样做了，成本是否能够保住，折扣带来的人流量是否能够填补上折扣下降的利润；服务人员会想我怎么执行怎么讲解这个活动能让顾客更好的接受，更好的体验等等。这可能才是我们最终想要效果。在此次培训中除了再次加深了我们对营销数据化管理的深入学习，有几个印象比较深得点：
1.在保证营销质量的前提下，推动产品及服务质量的提高。再以高质量的产品及服务支撑高质量的营销策略的完整系统管理方法，这是一个相互的过程，选择正确的产品，不光要把产品售卖出去，更要保证产品售卖出去的效果和反馈，才能进行二次销售，带来回头客。
2.营销方案的制定要选择站在顾客的角度去思考问题，让顾客被营销，顾客喜欢怎么被营销，去做顾客喜欢的事。
3.做活动不能盲目，要区分客户群体，重视核心顾客，大部分的让利活动，优惠活动，要送给我们的核心顾客。做到我们的核心顾客能有一个意识，只要有节假日，我们的门店肯定是对会员包括常来的顾客都是有优惠，而不是偶尔进店的每一个人都可以享受优惠。
4.给顾客的优惠活动不仅是打折，要i多样性并且要有心意。让顾客印象深刻的绝对不是你打了多少折，而是我们准备的东西要有心意，让顾客动心。
5.线上的活动，线下体验必须做好。餐饮品牌单纯的靠线上活动是不行的，只有线上做好宣传，线下做好体验，才能让顾客满意。
6.团购券的上线时间需要计划的上线。不能全天都上，团购的作用是在没有人的时候，通过降价的办法来为餐厅带来人流量的一个好办法，但是不能在人流量多的时候让利给所有顾客。
7.问卷调查的编写和规范是我这次实习的学习重点。
问卷调查是任何一个活动将要开始之前实施的数据支撑，我们要根据问卷调查的数据显示调整我们自己的方案。同时问卷调查的质量同样也很重要，我们要学会区别问卷调查的`有效信息。其次问卷调查的芳芳也是一门学问，在赠送菜品填问卷的过程中我们应该多一些趣味性，比如100张问卷打码，顾客每桌可以抽一份一份抽填，可以多次多人填写，抽到某个指定号码的可以赠送菜品，让顾客参与时更加有趣味性。
营销活动的定制不仅仅是靠降低价格，去吸引顾客，一味的降低价格只会让顾客产生对店面活动的依赖，认为店面的消费比较低，从而当活动停止后顾客不易接受正佳菜品。好的营销活动的制定不仅是通过降价来迎合观众的消费心理，制定一个好的营销活动，尽量要让顾客参与到活动中，让顾客有参与感。且在活动中要做好服务更重要，在顾客的参与中让顾客有很好的消费体验也是以后店面进行营销活动需要朝的方向。营销活动的制定要考虑全面，需要具有延展性和连续性，每次活动完了之后需要后续跟踪和开展后续活动。
以上是第二次学习过程中个人认为比较重要的几个重点也是我们要在自己将来的工作中进行学习和改进的地方。数据化管理是让我们更好的用数据去分析应用到我们的营销活动中去，更好的为我们的营销活动打好基础。任何活动的策划都不是随意的去定，靠数据支撑的活动将会的成功率会更高。
营销在我们身边无处不在。就像我现在写这篇文章，也是在和他人交流的同时，营销自己。沟通的过程就是营销的过程。无论是当面交流，还是非当面交流，都可以被视为营销的过程。通常，营销的过程可以分为三步：第一步是沟通理念，第二步是系统阐述，第三步是案例展示。不论是个人营销、组织营销还是产品营销，都可以按照这三步分解。
例如，个人营销中的面试，就是一个典型的营销过程。首先，要沟通清楚自己的理念，让面试官认同自己的想法。其次，在交流的过程中，要有条理地讲述，说服面试官自己的观点。最后，展示自己的案例，让面试官明白自己的能力，有助于提高成功率。
组织营销中的招生宣讲会同样如此。首先，要清晰表达学校的理念，让潜在的学生认同。接下来，要系统化和逻辑性地阐述学校的政策，让学生全面了解，剩下的就是通过详细的招生情况和学生的经验来展示学校的优势，吸引学生的选择。
产品营销中的顾问公司推销产品同样套用了这三步。首先，公司会讲解它们的理念，然后是系统化的政策解释，最后演示出它们的经典案例。这些都旨在增强信心，展示公司的实力，吸引客户的信赖和选择。
也许有人会问：我按照这三步，但最终并未实现营销和交易。事实上，有一种叫做非盈利性交换的方式，可以有助于更好的实现盈利性交换。也就是说，在向他人或组织推销产品时，先尝试进行非盈利性交换，比如建立互信、找到共同点、相互帮助等，然后再谈盈利性交易，可以更好地实现营销。
许多公司都采用了上述方法，并且使用效果良好，尤其是直销模式。安利公司的.直销模式是一个非常出色的案例。在销售产品之前，安利公司首先建立情感联系（非盈利性交换），向客户传达他们是一家帮助人们实现财富和自由的公司（沟通理念），然后详细阐述自己的赚钱方法（系统阐述），并且通过成功人士的案例展示，最终达成盈利交换，成功实现营销的目标。
总体来说，营销无处不在，而要实现更好的营销效果，则需要先进行非盈利性交换，最终再达成盈利交换。具体而言，销售的步骤涉及到沟通理念、系统阐述和案例展示。
市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的.
“营”者，“策划、谋划”也，具体包括市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建立客户资料等。“销”即“销售”，即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。由此可见，是先“营”后“销”，作为整个营销活动的开始，“营”往往是营销成败的关键。
正造就一支善“营”的精兵。同时通过优胜劣汰机制，激励各级营销人员勤于谋划，多出点子，出好点子，能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。
需要指出的是，重“营”并不意味着可以轻“销”。“营”、“销”作为一个整体，如鸟之双翼、车之双轮，缺一不可。在“营”的同时，广大的营销队伍只有深入市场去“销”，“营”才有意义，方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵，重“销”轻“营”则会事倍功半。只有用心去“营”，有效去“销”，才是营销的真谛，才可真正收到实效。
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔.吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗?他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。知道没有力量，相信才有力量。乔.吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。
“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
今天我很荣幸地阅读了第13版菲利普科特勒的《营销管理》。这本书从21世纪市场营销的视角出发，以一个典型的例子，生动地将理论带入现代社会。
菲利普科特勒是全球市场营销学的权威之一。他拥有芝加哥大学的经济学硕士学位和麻省理工学院的经济学博士学位。他现任美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和sc庄臣学者。
该书分为8个部分22章，旨在从宏观和微观的角度来解释问题，帮助我们理解21世纪市场营销的营销管理。它从制定营销战略和计划的视角出发，探讨了以下几个方面：市场研究与需求预测、品牌培育、顾客价值、顾客满意和忠诚、消费者市场与组织市场的分析、市场细分和目标市场的识别、市场供应物的开发、价值的交付和沟通、品牌建设、品牌定位以及如何成功地与竞争对手竞争，最终实现长期成长。
我首先阅读了第一篇理解营销管理的第一章《21世纪市场营销》。这章的第一个案例是两个小女孩来到上海当地的星巴克。其中一个女孩到拥挤的柜台交换星巴克顾客友情卡兑换了薄荷味香浓奶茶和其他饮品。另一个女孩找了一个桌子坐下，并拿出联想thinkpadr60笔记本电脑玩耍。仅过几秒钟，她便使用星巴克的无线网络（由中国移动提供）接入了互联网。此后，她用中国最大的搜索引擎百度搜索盛大公司发布的最新游戏。除了各种评论网站、新闻网站和游戏迷的网页外，百度的搜索结果中还提供有关网络聊天室的链接，这些链接可以让玩家进行交流和讨论。女孩进入一个聊天室并询问其他玩过这个游戏的玩家是否推荐该游戏以及听取相关建议。她很快就收到了许多积极回应。她接着点击了一个赞助链接，这个链接带她到了盛大公司的网站。在界面上，这个女孩为自己开设了一个账户。
两个女孩正在喝饮料，其中一个拿出了她的粉红色摩托罗拉razr手机，这款新品是由芝加哥的年轻设计师经过几个月的市场研究和消费者测试后研发出来的。突然，她们收到了一条文本广告短信，宣传可以将盛大公司最新游戏下载到手机上。这让她们对这款手机更加赞不绝口，并开始在笔记本电脑上搜索该手机版本的游戏评论。
这个案例涉及到了目前社会生活的内容，其中包括人们熟悉的场景和人们感兴趣和追求的.关键词，如星巴克、无线网、竞价推广网站、最新游戏下载和电子游戏等等。与以前书上引用的陈旧案例不同的是，这个案例新鲜且吸引人，不仅适合入门者，对饱学者也具有很大的吸引力。
这说明市场营销是一项有组织的活动，可以使利益相关者和企业从中获益。例如，ebay公司发明了网上竞拍业务，宜家公司创造了可拆卸和组装的家具业务。这些都是市场需求转化为商机的例子，市场营销已渗透到人们生活的方方面面。
在当今环境中，好的市场营销已经成为企业成功的必要条件。市场营销既是一门科学，又是一门艺术，它对人们的日常生活产生着深刻的影响。成功的市场营销不是偶然的，而是科学规划和有效实施的必然结果。
经过深思熟虑之后，我们可以发现营销无处不在，任何组织和个人都在从事各种各样的营销活动，无论他们是有意识的还是无意识的。要想赢得客户、留住客户和提升客户，可以将营销管理看作是艺术和科学的结合。
让我们在以后的时间里，仔细回味这篇文章中的精华部分。
营销管理作为一个重要的商业领域，关乎企业的生存与发展。通过学习《营销管理》这门课程，我对于营销管理的理论与实践有了更深入的了解。在这门课上，老师不仅传授了经典的理论知识，还引导我们进行实践案例研究，使我对于营销管理有了更深刻的认识和体会。
首先，在学习过程中，我了解到营销管理的核心是以客户为中心，关注客户需求和满意度。企业的成功与否在很大程度上取决于其是否能够提供满足客户需求的产品和服务。我们学习了市场细分、定位以及针对不同细分市场的营销策略，这给我留下了深刻印象。我认识到只有深入了解客户的需求，才能够有针对性地制定市场策略和促销活动，从而提高企业的市场竞争力。
其次，通过实践案例的学习，我了解到市场调研是制定营销策略的重要方法。只有通过市场调研，企业才能真正了解市场动态、竞争对手及消费者需求，从而制定针对性的营销策略。在实践案例研究中，我发现一些企业成功的关键在于其对市场信息的敏锐捕捉和准确分析。只有及时掌握市场变化，并根据市场需要调整产品和营销策略，企业才能保持竞争力。
第三，我在课程学习中也了解到品牌管理的重要性。品牌是企业最宝贵的财富之一，良好的品牌形象可以极大地影响消费者的购买决策。通过学习品牌管理的理论和实践案例，我明白了品牌管理的核心在于塑造独特的品牌形象，并通过持续的品牌营销活动来保持品牌的影响力。品牌管理需要企业全体员工的共同努力，每个环节都需要有意识地维护品牌形象，包括营销、销售、售后服务等。举一个案例，苹果公司通过持续的创新和高品质的产品，成功塑造了一个极具吸引力和价值的品牌形象，成为了市场上的翘楚。
第四，市场营销的渠道管理也是课程中的重要内容。渠道管理是指企业通过建立和维护渠道来实现产品销售和分销的过程。渠道管理需要企业选择适合自身需求的渠道形式，并与渠道商进行良好的合作。课程中，我们学习了渠道冲突的处理以及渠道激励机制的建立，这些对于一个企业来说都非常关键。通过实习经历，我发现渠道管理不仅仅是与渠道商的合作，还包括对自身产品的渠道销售和分销的管理。只有把渠道管理做得好，才能确保产品的正常流通和销售。
最后，我认识到在当前互联网时代，数字营销的重要性不可忽视。随着互联网的快速发展，传统的营销模式已经无法适应现代消费者的需求。数字营销不仅可以通过社交媒体和网站等平台直接与消费者进行互动，还可以通过数据分析和精准投放来提高营销效果。随着我对数字营销的了解和实践，我发现数字营销在提高品牌知名度和销售额方面具有巨大潜力。在数字营销中，数据分析是非常重要的环节，只有通过数据的深入挖掘和分析，企业才能找到目标受众，并制定有效的推广策略。
通过《营销管理》这门课程的学习，我深刻认识到营销管理在企业经营中的重要性。以客户为中心、以市场为导向、注重品牌形象、合理管理渠道和积极拥抱数字营销是企业在竞争激烈的市场中取得成功的关键。通过这门课的学习，我不仅提高了专业知识，也拓宽了视野，这对我的职业发展具有重要意义。
第一段：引入营销管理的重要性和挑战（200字）。
营销管理是现代商业运营不可或缺的重要组成部分，它不仅决定着企业的生存与发展，更直接影响着企业的竞争力和市场地位。而当今激烈竞争的商业环境下，市场需求的日益多样化，为企业营销管理带来了巨大的挑战。因此，深入了解和学习营销管理的相关知识和技巧，对于企业的发展和个人的成长都具有重要意义。
第二段：对于营销管理的理论知识的学习和理解（300字）。
在学习营销管理的过程中，我深感理论知识的重要性。营销管理理论涵盖了市场调研、营销策略、品牌管理、市场推广等多个方面的知识，它们相辅相成，共同构成了一个完整的体系。通过学习理论知识，我能够更好地理解市场环境的变化和趋势，为企业制定合理的营销策略提供依据。例如，学习到市场细分理论后，我能够将广告资源更加精准地投放到目标消费群体中，从而提高广告效果和回报。因此，学习理论知识是提升自身营销管理能力的必要步骤。
第三段：实践能力的培养和提升（300字）。
相对于理论知识，实践能力的培养和提升同样至关重要。只有将理论应用于实践中，才能真正发挥出其价值。在营销管理的学习中，我通过参与市场调研、策划营销活动等实践活动，不断锻炼和提升自己的实践能力。例如，在一次新产品市场推广活动中，我通过深入了解目标消费群体的需求，将产品改良并进行差异化定位，在市场上取得了较好的销售成绩。这一实践经验让我深刻认识到，只有通过实践才能真正了解市场和消费者，并将营销理论转化为实际效果。
第四段：团队协作和沟通能力的培养（200字）。
营销管理的成功不仅依赖于个人的能力，更需要团队的协作和沟通。在学习过程中，我参与了众多团队项目，这不仅让我锻炼了自己的领导能力和团队协作能力，更加深了我对于沟通的理解。只有与团队成员紧密合作，共同制定营销策略并沟通执行细节，才能保证项目的顺利进行和目标的实现。通过这些团队项目的经验，我不断提升自己的团队协作和沟通能力，从而更好地适应企业的营销管理需求。
第五段：结语（200字）。
通过学习和实践，我深刻认识到营销管理的重要性和挑战。不论是理论知识还是实践能力，都是提升自身营销管理能力的必要步骤。同时，团队协作和沟通能力也是不可忽视的因素。因此，我将在未来的学习和工作中继续努力，通过不断学习更新的市场知识，不断提升自己的实践能力和团队合作能力，为企业的发展和个人的成长做出更大的贡献。
以前读书，总喜欢阅读哲史类书籍，认为哲史类的知识才是文化的沉淀和积累，可以让人慢慢咀嚼回味。但是，读菲利普·科特勒的《营销管理》，读完之后，并没有一点读教科书看别人经验的感觉，反而觉得很富有逻辑性和条理性，这本书对营销人员有太多的借鉴作用，书中内容很能让人深思，不像那些枯燥乏味的总结性市场类书籍。书中逻辑性条理性的分析思路，从单个概念，逐步深入，把那些枯燥的理论和案例，讲解的深入简出，让人深思营销的奥秘，让读者不自禁的想继续看下去。
或许很多人认为，营销是一种手段，是为了盈利的欺骗，是一种简单的推销方式，那应该读一读菲利普·科特勒的《营销管理》，营销的功能很强大，任务也是艰巨的，做好营销并不是一件很容易的单纯的买卖推销活动，营销需要运气和机遇，需要原则和方法，它附有科学性。一名成功的营销人，他的生活是丰富多彩的，他的人生是充满魅力的，成功的营销人士有一种力量，让人信服。
菲利普·科特勒告诉我们，营销不是一个单独的步骤，而是一个系统工程，任何一个因素出了问题都会影响营销结果，每个因素都存在着千丝万缕的联系，都不是孤立的。就像我们产品的营销，需要的是技术、策划、行销、推广的全方面合作，才能做好咱们的营销，技术本门保证产品力的稳定，策划部门负责产品的定位和品牌的宣传，行销部门制定推广的方案，推广人员合理执行营销的策略，所有的营销单元协调一致，将会取得好成绩。或许这只是一种理想状态，但真正执行到位了，我们会在营销效果最大化的同时，消耗的营销成本做到最低，这时营销的价值才真正体现出来。
如何做好各营销单元的协同，做到营销价值的最大化，需要各营销单元共同探讨。比如产品开发过程中，不仅仅是产品开发人员做好本职岗位的要求，就可以开发出一款符合生产、推广的产品，需要生产部门的协同、市场人员的调研、还需要设计策划人员的配合等多方合作，才可以开发一款成功的产品。
在营销中，不仅仅要提升品牌的知晓度，还要最大限度的提高我们品牌的魅力，这是一个很重要而且艰巨的任务。比如市场上会碰到各种各样的终端受众，在面对面的直接销售时，可以利用与终端人员接触的机会来做好一次品牌的宣传，沟通有效而且成本低，同时能很好的掌握终端对品牌的认知度。但是平时的推广员直接销售过程中，涉及到的是双方的利益，推广员是为了工作的完成和提成去推广产品，终端是为了利润，并没有主动的去对产品的品牌进行维护宣传，他们不会考虑一个品牌长远的利益，但是这个就值得我们深思和重视。
终端是品牌宣传最直接最好的工具，我们应该规范终端品牌的提升方案，切实可行，具有实际可操作性，让标准的方案规范终端的执行，加速提升品牌的魅力。
营销所有单元的核心还是以人为中心，经济高速发展的今天，任何经济体的压力都很大，企业也一样，因此经常在追求利益的同时忘记了很多。人与人之间最重要的是沟通，沟通并不是简单的语言，而是心与心的接触，了解顾客最真实最真诚的需求，才可以围绕消费者来做好产品。公司经常组织消费者参观总部及各生产厂，让消费者了解信赖公司的'同时，挖掘消费者内心最真实的想法，才会一步步的不断提升产品的品质、在消费者心中留下品牌的魅力，才会在竞争激烈的现代社会，屹立不倒，稳步发展。
营销管理是一门博大精深的具有艺术性质的学问，需要我们不断的探索和追求。
读《营销管理》时用的就是科特勒最新版的市场营销管理英文版教材。很遗憾的是，当时没有时间细读那么多的书，光案例就够我们折腾了。在此惭愧地告诉诸位，当时连很多营销概念都不懂。
最近决心将以前的管理书籍重读一篇，决定先看中文版，再看英文版。目前市面上各类翻译教材多如牛毛，但水平参差不齐，虽然都是中文字，但让人读了对有些东西不知所云。而笔者此次读的是由上海人民出版社出版，华东理工大学梅清豪师丛其父梅汝和教授翻译，感觉译得不错。译者对有一些自己觉得可能对读者有误解的同时呈上了英文，供读者自己决断。
整个教材797页，前后共花去本人约80个小时才将其囫囵吞枣地读完一遍。这是一个艰苦和令人受益不浅的过程，我为作者的博大精深的学识和智慧所叹服，原作者真是名不虚传的国际级市场营销管理大师。
一、大师的专业令人叹服。菲利浦—科特勒教授获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工大学经济博士学位。更令人叹服的是：他曾在哈佛大学从事数学方面的博士后和和在芝加哥大学从事行为科学方面的博士后工作。中国之所以缺少国际级大师，我们的教育应该负很大的责任。我们很多的管理学者与国际大师相比，一是缺少国际级公司的工作经历;二是缺少较高的数学素质，当然英文就不用说了。目前我国也正从这些方面努力来培养博士生，但一时难以取得较大的成效。
二、案例之多引人入胜。科特勒教授在书中旁征博引，信手拈来，给读者呈现丰盛的精神食粮。虽然案例时过境迁，里面的数据已经今非惜比。所幸的是，我们今天可以通过网络找到案例要用到的数据。
三、作者对现实世界的与时俱进的观察。要写成这样的一本书，光在金字塔里是永远也不可能完成的，需要与外部世界息息相通，随时观察业界进展。我们的经济学管理学教授就缺少这种与产业界随时联系和与时俱进的观察的经验。
读菲利普·科特勒的《营销管理》后，作为营销者，我们不能把营销当成一种把戏，一时的欺骗，暂时的高额利润，单纯的一种活动，营销的功能太强大了，因此营销的任务是艰巨的，做好营销不是一件容易的事情。那么，在这整个的过程中我们必须正确的对待营销，虽然营销需要运气和机遇，更需要原则和方法，但是菲利普科特勒的经验告诉我，营销是一个系统工程，是一个科学过程。需要我们不断地努力和学习。
一个重要的概念全面营销，包括四个部分：国际、整合、关系、社会责任营销，四个方面。国际营销简而言之就是组织中的人确保要能适应现代的营销法则，尤其是高层;整合营销就是要确保产品、渠道、宣传这的资源能够最大化的发挥;关系营销，不是拉关系，走后门，而是指要确保顾客、渠道、合作伙伴这个产业链上个各环节能够保持多角度的关系，从而更紧密，最优的发挥效能;社会责任营销这个最难理解，我看名字以为是我们老板常在政府面前说的企业责任。但是解释为“了解营销中的民族、环境、宗教和社会影响”
在书中，提到了“公司不能只集中于国内市场，而无论它们的国内市场是多么的大。世界许多行业在全球化，它们的领先公司进入国际舞台获得低成本和高的品牌知晓度。贸易保护主义者只会阻碍先进商品的引进，公司最好的防守是向全球挑战。”那么，在公司发展到一定的时机，我们就必须努力大胆的走出去，让我们的产品走向国际化，让全世界的大型企业都认识到我们海洋王产品的魅力，让全世界的大型企业都用上我们海洋王的照明产品。虽然目标还很遥远，但是我相信，只要我们坚持不懈的努力，总有一天这个目标也回实现。
《营销管理》这本书被称作营销学的圣经;该书从理解营销管理，获取营销洞察，了解与认识顾客，培育强大品牌，开发市场供市场，交付价值，传播价值，到实现成功的长期成长。
一、市场营销的现实意义。
所谓市场营销，就是识别并满足人类和社会的需要，对象可以是产品，服务，事件，体验，人物，产权，组织，信息等等。营销无处不在，每一个组织和个人都在进行着各种各样的营销活动，在当今的环境中，良好的营销已经成为企业成功的必备因素。市场营销不仅对于对于企业是重要的，因为那是他们知名度和利润的创造方式，但是营销杜宇社会也是重要的，从一个新产品的投入到消费者的认可，都需要企业把社会责任投入进去。营销是一个没有终点的活动，随着现在的网络信息技术的发展，全球化的扩张，产业交融，以及消费者的多样化，在竞争如此激烈的环境下企业要做的还有很多，要从企业导向向市场导向转变，创新生产观念，产品观念，以及各种营销观念和方法。
二、预测市场需求。
识别市场的重大变化是营销人员的主要职责之一，要分析宏观环境，收集需求信息做出对现在和未来的市场需求估计。首先要分析宏观环境中需求理念的变化，然后是人口因素，自然环境，技术，政治环境等因素。其次要建立自己的营销信息系统，庞大的信息系统是做出正确决策的依据来源，比如订单收款循环系统，销售信息系统，数据仓库和数据挖掘，营销情报系统都是正确决策和营销效率的背后数据支持。然后展开营销调研，编制好调研计划后收集分析信息，在此结果上做最后的营销决策。虽然这些步骤都是老生常谈，但是本书中给出的方法很详细，比如如何组织焦点小组访谈，如何让详细的设计问卷等。
三、创造顾客满意。
与以往相比，现在的顾客他们拥有更现代化的而生活环境，更好的教育，他们能从琳琅满目的企业宣传中用自己的方法验证它们并做出自己的选择，他们是寻求利益最大化的，顾客总是选择他们能感知的最高价值的产品，而高满意就会带来顾客忠诚，所以顾客满意既是营销的目的，也营销的工具。顾客满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。所以企业在生产产品时要关心客户在产品的内在质量、价格、设计、包装、时效，另外社会满意也不可忽视，企业的经营活动要有利于社会文明进步。要使顾客在每一次的购买过程和购后体验中都能获得满意，因为每一次顾客满意都会增强顾客对企业的信任，从而使企业能够获得长期的盈利与发展。
四、做出市场定位。
市场定位是一个广泛的概念，具体可以细分为产品定位、企业定位、竞争定位和消费者定位。但总的来说，企业要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特性，进行市场定位时也要依据一些原则来定位，如根据具体的产品特点定位，根据特定的使用场合及用途定位，根据顾客四、做出市场定位市场定位是一个广泛的概念，具体可以细分为产品定位、企业定位、竞争定位和消费者定位。但总的来说，企业要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特性，进行市场定位时也要依据一些原则来定位，如根据具体的产品特点定位，根据特定的使用场合及用途定位，根据顾客得到的利益定位，根据使用者类型定位等等。市场定位是企业全面战略计划中的一个重要组成部分。它关系到企业及其产品如何与众不同，与竞争者相比是多么突出。细分市场时一般用两大变量，人口地理因素，心理行为因素，但是无论用哪种，关键都在于营销计划能都根据不同细分市场的而消费者心理或者行为上的差异做出自己的调整。关于人口地理因素，一般要考虑到民族，年龄，生活阶段，性别，收入等，这是做出市场定位的重要参考因素。市场细分也不是百利无一害的，市场细分注定了差异化的营销策略，会提高调研成本和销售成本，不一定会带来销售额的增加，但是市场定位能让企业在目标客户心目中树立产品独特的形象，争取竞争市场上的一席之地，长远来看对企业是有利的，所以要辩证看待并正确运用。
五、创建品牌资产。
现代品牌理论认为，品牌是一个以消费者为中心的概念，没有消费者，就没有品牌。所以营销界对品牌资产的界定倾向于从消费者角度加以阐述。即使用与不使用某一品牌，消费者对某一特定产品或服务会不会有不同的反应。也就是说，品牌能给消费者带来超越其功能的附加价值，也只有品牌才能产生这种市场效益。市场是由消费者构成，品牌资产实质上是一种来源或基于消费者的资产。品牌创建就是整合利用三大工具：品牌构成的要素、配套的营销策略组合以及影响顾客对品牌联想的各种辅助性工具，进而在顾客心目中建立起知名度和品牌联想，最终创造出品牌的价值。很多企业会采用对品牌战略，数不胜数，也有的企业在进行着品牌延伸，但这是一个危机和机遇共存的选择，一个企业最好做好自己的现有品牌并最好质量管理，再去思考品牌延伸和多元化战略，建立好自己的品牌管理制度，为企业的品牌无形资产做出努力。
六、总结。
我觉得对我印象最深刻的一部分，就是市场细分和营销组合还有客户关系管理，市场细分是一个企业进行自我定位的基础，营销组合是它进行自我价值实现的方法，客户关系管理是保持长期发展的保证，其他的理论围绕着这三个进行，就是一整套营销理论了。但是营销不是理论的高楼大厦，只有实践才能出真知，况且外部环境一直在变化，管理者唯有在这些理论为前提的基础实践才能为企业发展掌一盏之路明灯。
这本书和我们的教材《市场营销学》有点相似之处，但是又有区别，教材比较浅显易懂，科特勒版本更加专业而且涉及到更多的细节，我想这也是选后者做教材的原因吧。本书中还涉及到了营销渠道，大众传媒，全球市场和营销组织的长期管理，我没有进行深入的阅读，只是把前面的基本的营销的概念，目的，顾客满意的概念，市场需求的预测，市场细分的方法，品牌资产的管理重点拿出来看。虽然这本书提供了关于营销的方方面的理论，但是它并不能代替实践，不过我在努力寻找作者的思路，逻辑和思维方式，尝试着在作者提供的一种现实世界的静态框架里找他们存在的现实意义。
今天我有幸拜读了最新的、第13版(菲利普科特勒《营销管理》;它从21世纪的市场营销的角度出发，用了一个平常而又极具有代表性例子，瞬间把遥远的理论带到具有现代气息的社会。
菲利普科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和sc庄臣学者。
本书分为8篇22章，分别从宏观和微观的角度来解释问题，来理解营销管理之21世纪的市场营销。以制定营销战略与营销计划的角度出发来洞察市场、通过收集信息和扫描环境营销调研与需求预测来密切联系顾客、培育强大的品牌、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚、分析消费者市场、分析组织市场识别细分市场与目标市场、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、创建品牌资产、确定品牌定位、应对竞争成功地实现长期成长等几个方面展开阐述。
我首先阅读了第一部分理解营销管理的第一章节21世纪的市场营销，第一个案例是这样的：
两个小女孩来到了上海当地的星巴克。其中一个来到拥挤的柜台，用星巴克顾客友情卡换取了薄荷味香浓奶茶和饮料，另一个则找了一张桌子坐下，并玩起了联想thinkpadr60笔记本电脑。在几秒钟的时间里，她就使用星巴克的无线网络(中国移动的网络)接入了互联网。接着，她通过中国搜索引擎市场的领先者百度来搜索由中国盛大公司发布的最新网络游戏信息。除了链接到各种评论网站、新闻网站和游戏迷的网页之外，百度搜索引擎的搜索结果中还提供了网络聊天室的链接其中有上百个其他的游戏网友围绕游戏展开讨论并进行交流。接着，这个女孩进入了聊天室，并提出了这样的问题：已经玩过该游戏的网友是否推荐他人玩这个游戏，并征求相关的建议。在发出帖子以后，很快就收到了许多积极回应。于是，她在百度搜索引擎的搜索结果网页中选择并点击了一个赞助链接，然后就出现了百度提供的竞价推广的网站把这个女孩带到了盛大公司的网站。在这个网站界面上，这个女孩为自己开设了一个账户。
这时，她的朋友端着饮料回来了，迫不及待地炫耀她父母送给她的新年礼物色彩鲜艳的粉红色摩托罗拉razr手机，这是由位于芝加哥的年轻的设计师团队在经过几个月的市场调研和消费者测试之后才设计出的新产品。这时，这部精致的手机收到了一条文本广告短信：可以把盛大公司最新游戏下载到手机上。看到这条信息，这两个女孩更是对这款手机赞不绝口。然后，这两个女孩就要开始操作笔记本电脑，以便在网上查找有关该手机版电子游戏的网络评论。
读罢，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社会生活的内容，正是人们所熟悉的场景。星巴克、无线网、竞价推广的网站、最新游戏下载、电子游戏、等等关键字眼，正是人们所感兴趣的和所追求的。相比起以前书上所引用的陈旧的案例，这个事例无疑是新鲜的和有吸引力的，无论是对于入门者而言，还是对于饱学者而言。
由此可以看见，市场营销是一项有组织的活动，使利益相关者和企业都从中受益。ebay公司发明了网上竞拍业务;宜家公司(ikea)创造了可拆卸与组装的家具业务。所有这些都证明：市场营销可以把社会需要和个人需要转变成商机。因此，可以说，市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。
在当今的环境中，好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。就其实质而言，市场营销既是一门科学，又是一门艺术。而且，市场营销也会对人们的日常生活产生深刻的影响，成功的市场营销绝非偶然，而是科学规划和有效实施的必然结果。
掩卷沉思，收益良多。营销无处不在。无论是有意识的还是无意识的，任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。可以把营销管理看成艺术和科学的结合，来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。
余下的精华在以后的时间里再次拜读吧。
以前读书，总喜欢阅读哲史类书籍，认为哲史类的知识才是文化的沉淀和积累，可以让人慢慢咀嚼回味。但是，读菲利普·科特勒的《营销管理》，读完之后，并没有一点读教科书看别人经验的感觉，反而觉得很富有逻辑性和条理性，这本书对营销人员有太多的借鉴作用，书中内容很能让人深思，不像那些枯燥乏味的总结性市场类书籍。书中逻辑性条理性的分析思路，从单个概念，逐步深入，把那些枯燥的理论和案例，讲解的深入简出，让人深思营销的奥秘，让读者不自禁的想继续看下去。
或许很多人认为，营销是一种手段，是为了盈利的欺骗，是一种简单的推销方式，那应该读一读菲利普·科特勒的《营销管理》，营销的功能很强大，任务也是艰巨的，做好营销并不是一件很容易的单纯的买卖推销活动，营销需要运气和机遇，需要原则和方法，它附有科学性。一名成功的营销人，他的生活是丰富多彩的，他的人生是充满魅力的，成功的营销人士有一种力量，让人信服。
菲利普·科特勒告诉我们，营销不是一个单独的步骤，而是一个系统工程，任何一个因素出了问题都会影响营销结果，每个因素都存在着千丝万缕的联系，都不是孤立的。就像我们产品的营销，需要的是技术、策划、行销、推广的全方面合作，才能做好咱们的营销，技术本门保证产品力的稳定，策划部门负责产品的定位和品牌的宣传，行销部门制定推广的方案，推广人员合理执行营销的策略，所有的营销单元协调一致，将会取得好成绩。或许这只是一种理想状态，但真正执行到位了，我们会在营销效果最大化的同时，消耗的营销成本做到最低，这时营销的价值才真正体现出来。
如何做好各营销单元的协同，做到营销价值的最大化，需要各营销单元共同探讨。比如产品开发过程中，不仅仅是产品开发人员做好本职岗位的要求，就可以开发出一款符合生产、推广的产品，需要生产部门的协同、市场人员的调研、还需要设计策划人员的配合等多方合作，才可以开发一款成功的产品。
在营销中，不仅仅要提升品牌的知晓度，还要最大限度的提高我们品牌的魅力，这是一个很重要而且艰巨的任务。比如市场上会碰到各种各样的终端受众，在面对面的直接销售时，可以利用与终端人员接触的机会来做好一次品牌的宣传，沟通有效而且成本低，同时能很好的掌握终端对品牌的认知度。但是平时的推广员直接销售过程中，涉及到的是双方的利益，推广员是为了工作的完成和提成去推广产品，终端是为了利润，并没有主动的去对产品的品牌进行维护宣传，他们不会考虑一个品牌长远的利益，但是这个就值得我们深思和重视。
终端是品牌宣传最直接最好的工具，我们应该规范终端品牌的提升方案，切实可行，具有实际可操作性，让标准的方案规范终端的执行，加速提升品牌的魅力。
营销所有单元的核心还是以人为中心，经济高速发展的今天，任何经济体的压力都很大，企业也一样，因此经常在追求利益的同时忘记了很多。人与人之间最重要的是沟通，沟通并不是简单的语言，而是心与心的接触，了解顾客最真实最真诚的需求，才可以围绕消费者来做好产品。公司经常组织消费者参观总部及各生产厂，让消费者了解信赖公司的同时，挖掘消费者内心最真实的想法，才会一步步的不断提升产品的品质、在消费者心中留下品牌的魅力，才会在竞争激烈的现代社会，屹立不倒，稳步发展。
营销管理是一门博大精深的具有艺术性质的学问，需要我们不断的探索和追求。
菲利普·科特勒，是国际知名社会营销学专家，现为美国西北大学s·c·庄臣父子公司助的杰出国际营销学教授。科特勒博士荣膺过多项营销学大奖，是多家大公司的营销顾问。他所撰写的13本著作先后以15种文字出版。《营销管理》是全球最佳的50本商业书籍之一，许多海外学者把该书誉为营销学的《圣经》，亚洲版也被称为针对亚洲的最好著作。本书作者把营销学管理的内容和飞速发展的亚洲企业和市场管理联系起来，通过有序和系统的方式，将读者对营销的基本概念和方法引入一个崭新的亚洲领域。
在当前许多人认为新经济泡沫破灭的声浪中，本书强调和提出了“新经济中的适应营销”这一概念。作者认为，技术进步和新的市场力量正在创建一种新的经济，公司和营销人员要想获得成功，就必须采用新的思维和开展新的实践活动;公司的任务是重新考虑和制订其全盘战略以及营销方法。
1.新经济的定义。
数字革命赋予消费者和企业一系列的全新的能力，消费者行为已经发生显著的变化，正所谓今非昔比。
购买力的巨大提高：更多类的商品和服务关于现实世界的大量信息;轻松的互。
动订购和接受订单;比较商品和服务的功能;。
同样，今天的商家在数字革命下同样具有一系列新的能力。
2.公司对待市场的导向。
社会中存在着六种竞争的营销观念，各种组织都是在某个观念的指导下从事其营销活动：生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、顾客观念和社会营销观念。
2.1生产观念。
生产观念是指导卖者行为的最古老的观念之一，该观念认为，喜爱费者喜爱那些随处得到的、价格低廉的产品。生产导向型的管理层总是致力于提高生产率和广泛的分销覆盖面。他们认为消费者主要对产品可以买到河价格低廉感兴趣。这种导向在发展中国家是有意义的，那里的消费者对获得产品比他的性能更感兴趣;有些公司想要扩大市场时也采用这种观念。
2.2产品观念。
产品观念认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。在产品导向型企业里，高层管理者总是致力于生产优质产品，并不断地改进产品，使之日趋完善;这种公司在设计产品时相信自己的工程师指导该怎样设计和改进产品，他们经常不让或很少让顾客介入，甚至不考虑竞争者的产品。