工作心得体会是我们对工作中经验和教训的深度梳理和总结，可以帮助我们更好地规划和管理工作。以下是一些关于工作心得体会的精华，希望能够给大家带来一些灵感。
岁月在茫茫碌碌中悄悄溜走，回头一望,日子匆匆的一晃一年即将逝去！
20**已接近尾声，回顾这一年来的心路历程，感触颇深，20**对于我来说是不同寻常的一年，其中的酸甜苦辣只有自己才能深刻体会到，所以在这里就不和大家一一诉说我的喜怒哀乐了，请见谅！
20**总体来说算是比较充实，较为满意的一年！在这里我首先感谢我的领路人公司的陈总给我们提供了这个迅速成长，锻炼提升的机会和平台，感谢他把我们引入商界，在硝烟滚滚的商界中一路走来使我们的人生锦上添花，畅通无阻，画龙点睛，使我们在他的羽翼下日趋成熟，俗话说；吃水不忘挖井人，他的淳淳教诲我们历历在目，他的鼓励支持我们铭记在心，终身没齿难忘！
其次感谢我的合作伙伴xx和xx，作为一个小团队，和他们朝夕相处的这几年里，我们已建立了牢不可破的战斗友谊和深厚的感情，虽然我们曾经有过摩擦和矛盾，但是彼此间的理解和包容使我的内心非常感动，在这里我无以言表，他们就像是我生命里的一盏灯，照亮了我的心灵，使我的工作和生活有了光彩！
xx对于我来说是一座修炼场，在这里每一位员工的奋斗经历都激发着我的斗志，我在这里拼命工作的原动力来源于我的喜爱和梦想，我坚信不管将来遇到什么样的困难和挫折，我都会越挫越勇，越战越强！我更没有所谓的敌人和对手，我一直都在为自己设立目标，我要超越的就是我自己，一个人心中无敌，则天下无敌。岁月可以催老我们的容颜，但是永远不要让他催老我们这颗积极向上豁达开朗的心灵！
今天，我已叩响了20**年的大门，再次奏响了命运的交响曲！
其实仔细想想决定我们一生的有时不是我们的能力，而是我们的选择，我坚信我的选择是正确的，xx是我的良师益友，它在我的生命历程里画下了最辉煌的一笔，xx是我的恩师贵人，我愿在我漫长的生命长河里为它一路高歌，xx我愿为它一生祈福，给它谱写人生最精彩的篇章，xx我爱你！
时光如白驹过隙，转眼间，我已加入xx集团这个大家庭快一个月了。这些日子，领导的关心，同事的照顾，使我感觉到这个大家庭是那么的温馨，在这段时间与同事们朝夕相处的日子里，在老前辈们的悉心指导下，不但学习了许多业务知识和办事技巧，更学会了许多做人的道理。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，刚进入公司，难免有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，我有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐。在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作！因为正如我了解的那样，公司能够给每一个员工提供足够的空间展现自己。
在xx，我喜欢技术员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道唯有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好我的工作，我会积极的做好领导交给我的每一项任务。
对于我来说，xx集团是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我要去主动了解、适应环境，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习热情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。
社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的.素质。公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与xx集团一起迎接挑战。能够走进xx是我的荣幸，更是我人生的机遇，对公司提供给我这样的机会，我心存感激。但我更清楚的是公司需要的不是感激，而是公司核心价值观的体现。公司为我们刚走出校门的大学生提供一个展示自己、发挥自己的机会，而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量，创造出自己的精彩，用行动回报公司，回报社会的关爱。良好的开始只是成功的一半，面对如此的机遇，我一定要好好努力。
在这竞争激烈的年代，前进的脚步不能放松，我要努力做到公司对我的期望。作为一名新员工，我所拥有是年轻和知识，年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活动，我自信能凭自己的能力和学识在今后的工作岗位中，克服各种困难，不断实现自己的人生价值和追求的目标，与xx一同成长，见证xx更加灿烂的明天！
时间犹如充满魔力的车轮，在成长和收获的季节里，总是转得飞快。恍如昨天，我刚接到电子银行业务中心的录取通知书，又恍如隔世，我经历了那么多的思考与成长。一年的时光已悄然而过，有苦有乐，留下了无数成长与成熟的印记，但收获的是，满满的喜悦。
一年的中心工作，见证我成长最初的印记是角色转变，特别是在制度建设中。在二级行时，我仅仅是各项制度的执行者，工作中虽然严格地执行行里有关规定，但很少去思考制度的背后：为什么会有这些制度条目？这些制度是以怎么的规律进行组合？制度文字下蕴含着怎样的深意？到中心之后，我先后在论坛小组、风控外呼小组、在线客服小组工作。由于各项工作均处于建章立制的阶段，我逐渐接触到制度建设相关工作，有幸成为了制度的建设者。我先后参与制定了论坛管理办法、论坛考核方案、风控外呼考核方案、在线客服管理办法、在线客服考核方案、在线客服质量控制办法等多项制度。其中，对于在线客服考核方案的制定过程，我记忆犹新。在线客服工作是我行电子银行渠道的一门新兴领域，所有的相关工作均是从零开始。而怎样科学合理地评定客服人员工作业绩，鼓励先进、鞭策落后，是考核需要考虑的首要前提，这关系到在线客服工作团队的整体运营效率。我认真学习了银监会下发的关于客服中心指标的说明，结合在线客服工作，将考核分为客服人员和客服班组长两个层级展开。各个层级中又分为业务量指标，非业务量指标两个主要指标进行考核。其中业务量指标分为业务指标、质量指标、效率指标三个部分，各个指标下又分为若干小指标。多层级、多指标的有机结合，形成了全方位的考核体系，并起到了有主有次，重点突出的效果。初步拟定了考核体系后，我又根据业务运营的实际情况进行了模拟考核，发现瑕疵即及时更正优化。在此过程中，领导和同事给予了很大的支持，提出了宝贵意见。从制度的构思到成型，历经了三个多月，修改了15次之多，每个条目的背后都有激烈的争论、艰难的抉择和实例的验证，都刻有一个成长的印迹。参与制定了这么多的规则制度后，我对业务的思考也逐渐深入，能够立足于更深的层次去看待问题，更接近本质地去思考。再研读行里其它制度时，如拨云见日，我的.思考不再局限于文字本身，而是真正地与业务对话。这项工作是在二级行未曾有过的，对我的工作能力和知识水平是扎扎实实地提升和开阔。虽然付出了辛勤的劳动，但得到的是甘甜的收获。
一年来，成长和成熟的另一个重要标志是实现了从“学生”到“老师”的转变。从学校毕业后，我是刚踏入社会的学生；到建行工作后，我更是跟着各位前辈、老师学习业务。到中心工作后，我有幸成为新员工的培训老师。6月，我接到为新员工进行业务培训的任务，心里是既兴奋又紧张。家人原本期望我为人师表、教书育人，但种种机缘巧合，我进入了金融行业。原以为真的要与老师无缘，却在这里，在总行电子银行业务中心，我遂了夙愿。我一接到该项工作，就积极进行相关准备。我购买了一系列培训师书籍，认真学习。同时，精心设计讲课思路，考虑到培训对象是新入行员工，对金融知识知之甚少，我力求从学员熟悉的事物入手，深入浅出将授课内容贯穿其中，并辅以大量故事和案例进行阐述。如在进行个人网银业务讲解中，我先从大众关注的银行排对现象说起，指出物理网点的弊端，进而引出个人网银的起源，接着进行网银知识的分条讲解。又如在进行信用卡业务的授课中，我将授课分为客户篇和客服篇两个部分：客户篇是站在客户角度去思考，是信用卡业务的基础知识；客服篇是转化为客服角色，侧重于高频问题的解答。我将信用卡申请、使用、还款等各个流程业务知识串联起来进行讲解。在现场授课过程中，我还在课件中配以生动的图片，加强与学员的互动，注意观察大家的表现，适当地调整授课内容。每次授课，我和学员都是在一片愉悦中度过。每每学员亲切的喊我老师时，我都会燃起小小的骄傲，也更深刻的意识到自己的责任所在：唯有不断完善授课，才能回应这一声声“老师”，担得起领导对我的信任，不辜负中心提供的这个舞台。这段经历在我的人生中是一段美丽的回忆，难以忘怀。感谢中心，是中心让我展示了自己，体验和感受了“老师”这一称谓的光荣和责任。
如果说“老师”是中心见证我成长和成熟的重要标志。那么，一年来我最主要的收获是“值班经理”。我的所学都在这里得到运用。在这张名片的背后是沉甸甸的管理责任。按照领导的安排，我负责对工区现场的管理工作，不仅仅是维护现场的正常工作秩序，更要为学员解疑答惑，合理调配资源，并发现他们的优点，找出不足之处，帮助他们不断进步。针对不同学员的特点，我分别进行谈话与指导，并将他们的闪光之处在学员中公布，鼓励大家相互交流与学习。同时，我还参与新员工的质量管理工作，定期抽取对话记录进行评分，并选取典型案例在质量分析会中进行讲解。常常发现客服人员对话过程与预期相差甚选时，我真的是又急又气。平复情绪后，我会细致分析导致对话较差的原因，提出应对措施；当调阅到流畅伶俐的对话时，喜悦与舒畅一并袭来，我将精华处认真剖析，指导大家借鉴。“学海无涯苦作舟”，管理这门功课，我还是个初学者，我会继续努力，提高洞察力，提升决策能力，承担起应尽责任，在中心的快速发展中，尽快成长与成熟，以尽绵薄之力。
回顾一年，翻阅成绩单，在有上述收获的同时，我还承担着团队综合员的工作。该项工作事项杂、任务多，不容易出彩，相当于团队的清道夫。但既然承担起了这项工作，我就兢兢业业地完成，这项工作教会我：工作中虽不可缺少兴趣，但敢于担当更重要。
“春雨润物细无声”，一年自春始，季季皆绚烂。一转眼，我来中心已经一年，在潜移默化中，我得到了很多的机遇，收获了很多的成长，日渐成熟。非常高兴的是，中心也迎来了她的一周年生日，一年的时间，在领导的带领下，在我们的共同奋斗中，中心从无到有，从小变大，正在逐步走向辉煌与壮大。在这个特殊的日子里，我要深深的感谢中心，给予我成长的土壤，让我得到雨露阳光。这一年，更是我和中心共成长、成熟，并分享收获果实的一年，是深深镌刻在我们生命中的一年。欢甜喜乐，我们已如亲人般血脉相连，同呼吸，共命运。在以后的工作中，我和中心将会继续前行，昂首阔步，走向明天。我们一定能开拓出更辽阔的蓝天，翱翔于更遥远的天际，在电子银行的广袤大地上，谱写一首首华丽篇章。
自从进入__大门开始算起,已经两年左右的光景了!在这一年的学习、生活中，我在各方面严格要求自己，努力工作，虚心学习，促使自身全面的发展进步。在大专第二学期即将结束之时，通过业余党校的培训，通过学习党的先进思想，通过自身的努力求知，谨将个人一年来的基本情况向党组织作一个汇报，请党组织教育指正。
首先，在学习上，我一直在思考，怎样能把学习的理论知识，通过老师的讲解加之自身的理解、领悟，慢慢运用在工作、生活当中。
我们常常提到凡事要理论联系实际，实践出真知等等的道理，可是到底有几个人能真正做的到呢?其实一直以来，对于老师讲解的知识，我都习惯性的报着一种怀疑的态度去思考，他讲的是否有道理?哪些可行?哪些不行?独立思考，冷静判断，少些轻信盲从，少些左右摇摆。学习的目的在于实践。勤学、思考是为了更好的指导我的行动。我很期待暑假能有一个机会来锻炼自己能力，就是去一个政府部门实习一段时间，说心里话，自己并没有多大的把握，但是我却有足够的信心，我从始至终都坚信：只要自己努力，踏踏实实的、虚心的去接受别人的指导和意见，我一样可以做出成绩!相信心中有种意念，所有的理想都会实现!
其次，在工作中，作为一名信息与计算科学专业的学生来说，应该具有团队创新精神的意识，加强对实际应用知识的学习，更多关注社会的变化，培养对社会问题的思考。我深入考虑过我为何要入党的问题，如果在校期间，有幸加入中国共产党，我在今后的就业过程中，想凭借自己的理想，自己的创新能力与精神品格去应聘，而不是靠关系。我之所以想加入党，完全是想要一个更大的空间发展自己，施展自己的抱负，增加将来为家乡、为社会、为祖国的团结与富强的能力。每个人身上都有闪光点，如果可以得到适时适当的挖掘与培养，就有大放异彩的时候，而这些，是需要党组织一步步的带领和指导!
此外，经过这一学期的党校培训使我受益匪浅，虽然我已顺利结业了，但它并不意味着学习的终止，爷爷从小就告诉我”学无止境”的道理，对于那颗我向往的红五星更是如此，在以后的道路上我将沿着党指引的正确方向实现自己的世界观，价值观.我为自己能靠近党而跨越出第一步十分骄傲，也为自己的表现能被党组织认同而高兴，同时更是对我以后学习和工作的促进和鼓励.希望有一天，我能真正拥有她-神圣的红五星，为她的光彩负出自己的一份责任。
同时，作为入党积极分子的我们，需要牢记”_”的重要思想，“八荣八耻”荣辱观，并且认真学习，领会其精神，紧跟时代的步伐，与时俱进，开拓进取，在专业学习上有所建树，因为中国共产党始终代表中国先进生产力的发展方向，代表中国最广大人民的根本利益!我们应该按照党的思想路线的新要求，站在时代发展的最前列，充分发挥先锋模范作用，必须按照党的要求，认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和”_”重要思想，及___提出的“八荣八耻”荣辱观，树立正确的世界观，人生观和价值观;努力学习科技文化知识，增强做好实际工作的本领，而且要具有严密的组织纪律性和铁的纪律，这也是我们党的政治优势，是党的先进性的标志.
再次温故这个声音,心里更多的是感动的眼泪!感动中国年度人物---全国自立自强的大学生洪战辉,目前已经荣获第十七界中国十大杰出青年的荣誉称号。身为大学生的我真为他骄傲;更为自己是个中国人,感到无比自豪!通过学习洪战辉，最让我切身感受到的是珍惜一切学习的机会!在很多人看来，在那种家境条件下，大部分人会选择退学，因为生活尚且没有着落，更不敢奢望完成学业。但是，洪战辉却不是!越是艰苦，越要奋发图强!即便是在做自己的小本生意的时候，也善于观察，总结别人成功的经验，吸收一切可以帮助自己养家糊口的手段和方法，一路走来，他确实做到了惜时如惜金啊!相形之下，现在表现出给家长、老师学习的态度的孩子很是普遍，贪图享乐，被动的去学习，等到用之时才恨自己肚子里的墨水太少，为时已晚，可悲亦可怜!
现在，作为一个在校积极分子，应该牢记学生党员有两重身份：一是学生身份，必须学习成绩优良.思想道德高尚;二是党的宣传者，无论在思想还是生活作风上，必须严格要求自己.生活在同学当中，就应该为同学积极主动的提供真诚的服务，同时掌握身边同学的思想动态，及时向老师反映.保持思想上和行动上的先进性，既不能脱离同学，更不能凌驾于同学之上，绝不能有高人一筹等优势的心理，要密切联系同学，关心同学，要有强烈的责任感和奉献精神!
最后，想简单谈一下生活，关注社会动态，不是嘴上说说而已，虽然知道自己的力量单薄，但我始终坚持自己的原则，能出力的就尽量出自己的一份力!对于日本入常务理事国，抵制日货，反对台独，朝核问题等等一系列国家大事，我们一定要在思想上始终支持中共中央的方针、政策，坚持一个中国原则，坚持国家统一。
提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么完美，又有多少人明白这背后的艰难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此，我有着切身体验和感受。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每一天我都以微笑、愉快的情绪投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热最后退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自我护理的病人康复时，情绪真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只期望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。
心难忍，暗自落泪。。。
真实护士的生活就是这样，苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然。你选取了护理工作，就是选取了奉献。记得一首诗里写道：既然选取了远方，就注定要去流浪;我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。
由于工作需要，我离开了护士这个光荣的岗位，但我一向珍惜这段难以忘却时光。对护士工作和护士这个职业，仍怀有一种特殊的情感。在此，祝所有的护士姐妹们节日快乐!向你们道声，辛苦了!
作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
光阴似箭，日月如梭。20__年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情况总结如下：
一、思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面：
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
在即将迎来的20__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二在业务方面：
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识。
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
光荏苒，20__年即将过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神、我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。记得刚到妇科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了妇科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练_地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极_的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足。展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量。
光阴似箭，岁月如梭，恍然之间，就到了年底，千言万语难诉我心中感慨之情。首先我很荣幸能和大家共事，护士长和教员们对我的好我都铭记在心，真心的谢谢你们。
对于我来说，这一年成长了好多。来到这个陌生的城市，淡远了熟悉的乡音，模糊了熟悉的面孔，入目的是路人匆匆的脚步，雕梁画栋的高楼大厦，我告诉自己这里是我新的开始。我承认忙碌的实习生活曾让我疲惫，摸不透的人情曾让我迷惘，深深地青涩被层层剥去，这是成长所必须付出的痛，如同破茧而出的蝴蝶，苦痛的折磨只会让她更加璀璨耀眼。在朋友的支持中渐渐的融入了这个社会，努力的加快自己的步伐，慢慢发现自己喜欢上了这座城市专有的味道。
我选择了这个医院，很荣幸它也认可了我。虽然我进科的时间很短暂，我已深深体会到它的温馨。寂静的夜晚、通明的病房、熟睡的病人，一切都显得那么安静，及时疲倦，我们也会在彼此的眼神中得到力量，它仿佛在说：我们是一个战斗的集体，帮助他们战胜病魔是我们光荣而神圣的使命。在我看来我们是个很特别的科室，我们的病人都是从死亡的边缘被拉回来的，他们更明白生命的意义。最幸福的是看到他们充满感激的笑容，那一刻，会发现所有的辛苦都是有价值的，那是心与心撞击的火花，那是爱与爱连成的温暖，即使在严冬照样沐浴在暖春的阳光里。
在专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在我心里护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造x银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。
有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。
临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。
入职的一个月前，当然我那时还在学校，和室友一起玩了几把王者农药，不久之后，我们就要离开，离开这个我们一起待了三年的研究生宿舍，即将奔赴已知和未知的远方！所谓已知，就是我们的工作都已经签了，一个青岛，我和另外两个都是帝都北京；所谓未知，对于我们初入职场的菜鸟来说，一切都是新的开始，一切都是新的环境，一切都是新的需要认识的人和物。四人当中，我离开的是最晚的一个了，我记得大学的时候，离开的最晚的那一个也是我，我可能有点留恋和不舍吧！但是，留恋和不舍又能怎样，还是要开始下一段征程的，对吧？我如此对自己说，那就从毕业之旅开始这段征程吧，旅游路线也已规划好，听说大连比较美，那就先到大连，然后坐船过烟台，改乘火车到泰安去爬一爬泰山，想想也是美事一桩。于是，我也开始收拾行囊，把自己的东西打包邮到北京我妹妹那里。然后，我和我实验室的一个同学就相约出发了！途中大概玩了两三天，接着就回家了，那个时候也就五一了，刚好赶上我表姐结婚，她嫁到杭州，也是一个不错的`选择，那句老话，怎么说的：上有天堂，下有苏杭嘛！祝福她幸福，美满！
入职
在家没待几天，我就买了去北京的火车票，4号晚上到达北京西站，那时，我那两个也是签到北京的室友已经在北京温泉镇那边租了房子，暂时寄居在他们那里，由于体检报告什么的一些材料还没有齐全，没能去公司报道，也就拖延了几天，9号才正式入职报道，同时申请员工宿舍，过了一段时间从同学那里搬到了公司宿舍，开始了我的职业生涯！
入职以来
第一阶段
熟悉公司组织架构，企业愿景和企业文化等一些流程型的事情，以及公司开发所需要的规范文档和工具等等。由于公司能够解决北京户口问题，顺便也把户口迁移到北京，期间需要学校开具一些证明以及档案调动的问题，会学校了一趟处理那些事情，还有就是回老家办理户口迁移证的事情，这些事情来来回回加起来差不多一周时间，就在前不久户口基本办理结束，去派出所换了身份证，也总算不辜负之前的努力和忙碌！
第二阶段
开始接触一些公司的小项目，领导的意思就是我们新来的先拿这些练手，逐渐熟悉开发流程，以及和公司里的同事进行一个磨合。
第三阶段
逐渐接触公司核心业务，我的直接领导会提前规划好项目需要的技术架构以及功能模块的划分，然后不同模块分配给不同的开发人员进行负责，采用比较扁平化的管理模式，开发效率还是很高的，这个期间虽然时间不是很长，但是学习到了很多，不管是技术上还是生活里，继续努力吧，要永远保持一个学习的态度，这是我对自己的要求！在这期间，通过同学介绍认识现在的女友，她是学医的，外科拿刀的那种，她就是人们常说的白衣天使，我很幸运遇到了她！
收获
1、毕业旅行
2、拿到北京户口
3、遇见爱情，遇见她
失去
去年一年，我爷爷的身体一直不太好，毕竟也是年龄大了，都八十多了，终究抵不过时间的流逝，在18年元旦前的两天安静的走了……，那时家人都陷入了悲痛之中，接着料理后事，爷爷入土为安，愿他在天能享受极乐世界！！！
总结
不论生活给了我们什么样的境遇，我们都要认真面对，且行且珍惜！
不知不觉中到公司工作已经快两个月了，这段时间感觉自己每天都在成长和进步，忙碌的工作让自己觉得特别充实，不再有悬浮不定的漂浮感，而是把这里当做最好的归宿，积极地完成自己每一天的工作。
一开始将近两个星期的专业培训，让我对公司的主要业务和工作等一些事项都做了比较详细的了解。这两个星期的学习很紧凑，内容也很丰富，有点觉得又回到了高中的学习时代。正是知道学习的这些内容跟我们以后的工作息息相关，我们才更认真仔细的吸收着培训老师的内容，生怕听漏了什么。
培训结束了，我们又进行了三个星期左右的实操学习，主要是跟在老员工身边学习他们如何开展工作，如何解决问题，这过程学习的内容更加实在，更加重要，每天拿着笔记本记录着他们的一些经验，到现在已经是记了很厚的一叠，感觉这些就是我胜任工作的葵花宝典，有时真的恨不得把老同事的每一个步骤或者说过的每一句话都记录下来。
慢慢地，我们从试着跟客户打电话，到暂时被分配了一些任务，到拥有了自己的座位和电脑，到分配了自己的客户群，我们在这个部门里慢慢地成长，也慢慢地融入到我们的这个部门，融入到这个公司。于此同时，从看老同事怎么解决问题到自己要能及时、妥当地服务客户，为客户解决难题，我们肩上背负的责任也就更加重大了，这都要求我们得认真地、细心地去对待我们的工作，更热心地为客户服务。
现在，我服务的客户群主要是一些集团性质的客户，也是属于高中端的客户。得知我的工作分配时，我既感到高兴，充满动力，同时也感到压力的存在。高兴的是这段时间的工作得到了班长的肯定和信任，感到压力的是要服务好这些客户，得多加严格要求自己，尽自己最大的努力和激情来对待这些客户，对待我的工作。在完成自己工作的`同时，也曾几次跟随老同事到其他部门去办理一些事务，这让我觉得要胜任好现在的工作，对其他部门的了解和沟通也是非常重要的，因为很多事情也是需要其他部门的协助和配合，比如说市场部和机房等，在接下来的工作生活中，还应该继续了解其他部门的一些工作，让自己的工作更加顺利有效地开展。
工作的同时也感受到企业以人为本的良好的工作氛围，领导对员工的关怀，同事之间的和睦和融洽，让工作变得更加简单而有力量。很喜欢我们办公室的工作氛围，也很感谢同事在工作上的帮忙，虽然一开始是有接受了培训，但是在实操的过程中遇到的问题更是花样百出，同事们很热心帮助，总能不厌其烦地告诉我解决的路径，这让我的工作进行顺利了许多。跟我一起进入公司的新同事也是富有青春和朝气的，他们的热情和激情也是深深地感染着我，这让我的办公室生活也增添了许多姿色。
最后感谢领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步，感谢每位同事对我这段时间里工作的热情帮助。对然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，担我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
20xx年8月，我走进xxx，成为一名xx的员工。在七月经过为期一个月的培训之后，我被分配到北京的项目部，成为这里的实习预算员。在这一年多的时间里，我完成了从一个青涩的学生向一名项目预算员的角色转换。这里面，我要感谢领导和同事的教导和帮助。
预算工作要求有足够的耐心，细心。这正是刚刚出校园的我最缺少的。刚到项目部的时候，领导没有给我安排具体的职务，同事也不熟悉我，也没有具体要求我要做的事；那段时间有点迷茫，失去了方向感。我抱着既来之、则安之的心态，拿着北京的定额书，坐在安排的位置上，认认真真看了一个星期的书。在这过程中，慢慢试着和同事交流，试着融入这个团体中去。
最开始的日子总是最难熬的，没有人可以交流，有了问题也不好意思多问；每天就是自己做自己的事，目的性不强或者说目的很单一。那时候，感觉很无力，想要改变这种状态，但不知从何改变。还好，就这样过了两个多星期，这样情况慢慢改变了，与同事相对熟悉起来，交流也多了。随着同事对我的了解，开始将一些工作交给我做。先从算量开始，给我一个相对独立的部分，让我跟着进度报量；后来随着进步，到一月可以独立完成月报；今年在完成工作之余，也在不断的充实自己的能力。
在项目，生活方面也不缺什么。吃喝住，公司都安排。唯一的'不足就是离家远，回家麻烦，没有什么事情一般不怎么回家。
学时还要困难。在这里唯一要克服的就是自己的心理。静下来的时候，总有陌生感存在。
在外面工作、生活，不适应也是很普遍的。在项目上，我也认识了很多同龄的朋友，虽然大家不是来自一个地方，但是还是有很多共同爱好，是我们能够成为朋友的。工作之余，大家也会找一些娱乐活动，比如打游戏，比如去外面搓一顿或者大家窝在寝室找部电影，大家一起看。所以大多时候，过得还是比较愉快的。
现在，回头看看过去的一年。自己的能力在进步，工作也顺手了，朋友也在增加。虽然自己还有不足，对北京还是很有陌生感，但是不可否认，我坚持下来了，并且适应了现在的生活、工作。我相信，未来将更好。
作为一个在医院工作了一年的人，我有幸见证了医院里的点滴和变化。这是一个充满挑战和成就的行业，而我的心得体会经历着磨练和增长。在这篇文章中，我将分享我在医院工作一年的心得体会。
第二段：专业能力的提升。
在我来到医院的这一年里，我深刻地体会到了专业能力的提升对于医疗工作的重要性。通过参与各种疾病的治疗和手术，我学到了许多实用的医疗技能和知识。每一位患者都是一次学习的机会，他们的身体情况和病历都是独一无二的，我要用专业知识给予他们最好的治疗方案和解决方法。这一年我不断努力学习和提升自己的专业素养，不断更新和完善自己的知识体系，以向患者提供更好的医疗服务。
第三段：团队合作的重要性。
在医院工作，团队合作是不可或缺的。一个人的力量是有限的，唯有众人的智慧和努力才能真正解决疑难杂症。在医院的这一年里，我学会了与其他医生、护士和技术人员紧密协作，共同为患者提供最好的治疗。我们共同讨论病情，制定治疗方案，并相互协作，以便能及时进行手术、救治和护理工作。团队合作的重要性远超出个人能力范围，它是医院高效运行的关键要素，也是我们提高医疗水平的基础。
第四段：患者需求的关怀。
作为医务人员，我们的使命是关心和照顾好每一位患者。他们在医院是最需要关怀和安慰的人。在我的一年工作中，我学会了倾听患者的心声，了解他们的痛苦和困惑，尽力帮助他们舒缓痛苦，减轻负担。在医院的环境下，患者往往带着对医疗和手术的恐惧和焦虑来到我们这里，我们的责任是用温暖和关爱给予他们信心和力量。了解患者的需求，并提供适当的关怀，是一名优秀医务人员不可或缺的素质。
第五段：个人成长与反思。
在医院的这一年，我不仅从专业能力上得到了提升，也在个人层面上有了很大的成长。我学会了承担责任和处理紧急情况，我变得更加果断和坚韧。同时，我也对医患关系、医疗制度等方面有了更深入的了解。我意识到医疗事业不仅需要专业技术，更需要人文关怀和良好的沟通技巧。这一年的工作经历让我反思自己的不足，不断努力提升自己的专业素养和医学知识，以更好地服务于患者。
总结：
医院是一个充满挑战和成就的地方，我在这里学会了如何提升自己的专业能力，合作团队，关心患者需求，并提高个人素质。在未来的工作中，我会继续努力，不断学习和进步，为医患关系的改善和医疗事业的发展做出自己的贡献。
从一年前进入医院开始，我对医院的印象是陌生而紧张的。每天身边都是陌生的面孔和陌生的环境，我感到有些迷茫。但随着时间的推移，我逐渐适应了这种环境，也开始从中体会到一些真谛。
第二段：医患关系的感受。
在医院里，医患关系始终是一个重要的话题。我曾在一位特别好的医生手下工作，亲眼目睹他对患者的关怀和耐心。他总是面带微笑，细心倾听患者的诉求，并详细解释治疗方案。通过这位医生，我深刻体会到医生对患者的责任和敬业精神。然而，也有一些患者对医护人员不尊重，甚至不信任，这让我感到有些伤心和无奈。在这个过程中，我学会了多一些理解和耐心，并更加注重与患者的沟通和信任的建立。
第三段：坚强的乐观精神。
在医院里，患者的乐观和积极的心态是战胜疾病的关键。我深深感受到了这一点，尤其是跟一些长期住院的患者接触之后。他们不仅在病床上支撑着自己，还常常鼓励其他患者。他们用自己的行动告诉我，只有乐观向上，才能战胜困难，走出困境。
第四段：医疗技术的发展与进步。
在这一年里，我亲眼见证了医疗技术的飞速发展与进步。通过新的设备和技术的引入，许多疑难杂症得到了解决，许多以前难以治愈的疾病也有了更好的治疗方法。这一切让我对医学充满了无限的希望和信心，也更加坚定了我在医疗事业上的选择。
第五段：对生活的感悟。
在医院的一年里，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是对生活有了更深的感悟。在医院里，每天都有生离死别，病患的疼痛与坚强，让我看到了生命的脆弱与伟大。我明白了健康的可贵，懂得珍惜每一个平凡的日子，也更加关注家人和朋友的健康。在救死扶伤的工作中，我收获了更多的成熟与成长。
总结：
这一年的医院生活给我留下了深刻的印象和体会。我见证了医患关系的复杂，感受到了患者的坚强与乐观，目睹了医疗技术的飞速发展。更重要的是，我学到了珍惜生命和关爱他人的真谛。我相信，这一年的经历将成为我未来医疗生涯的宝贵财富。
我还记得一年前第一次踏入这座医院时的紧张和恐惧。无论是高大的楼宇还是医生护士们忙碌的身影，都让我心生敬畏之情。在这座医院的一年，我充分感受到了医生们无私奉献的精神和医院的温暖氛围。
第二段：对医疗技术的赞叹。
在这座医院里，我欣赏到了医生们高超的医疗技术。无论是复杂的手术还是精细的诊断，他们总是能够凭借自己的经验和专业知识给病人带来医治和希望。他们不仅精通医疗技术，还拥有着敏锐的观察力和细致入微的服务意识。在他们的治疗下，许多病人都得以康复，这给我留下了深刻的印象。
第三段：为患者的关怀点赞。
在这座医院里，我也亲眼目睹了医生们对患者的关怀之心。他们总是尽力去了解患者的情况和需求，耐心地听取他们的诉说，并给予鼓励和支持。不仅如此，他们还会与患者的家属进行沟通，为他们解答疑虑和提供帮助。患者和家属们在医生们的关怀下，能够感受到一种暖暖的关爱，这也是这座医院的一大特点。
第四段：医院文化的塑造。
在这座医院的一年，我对医院文化有了更深的理解和体会。医院通过各种形式的培训和学术交流活动，不断提升医疗水平和服务质量。医院还注重科研成果的推广和应用，以实现医学技术的不断革新。此外，医院还积极开展各类公益活动，传播健康知识，提高社区居民的健康素养。这些努力不仅展示了医院的实力，也奠定了医院在社会中的良好形象。
第五段：医院体制与改进。
在这座医院的一年中，我也了解到医院体制的局限和改进之处。医院中繁杂的行政程序和医患关系的紧张，使得医生们有时难以全身心地投入到临床工作中。此外，医院的资源配置也存在一定的不均衡现象，导致有些科室和患者得不到应有的关注和照顾。这些问题需要医院改进体制，加强内部沟通和协作，更好地服务患者。
总结：
来医院一年的心得体会，让我对这座医院有了更全面和深入的了解。我欣赏医生们高超的医疗技术，感受到了他们无私奉献的精神和对患者的关怀之心。我也认识到医院文化的重要性和医院体制上需要改进的地方。无论如何，这一年的经历使我意识到医院不仅是医治疾病的地方，更是一个集团体，一个温暖的大家庭。我为能够在这个大家庭中学习和成长而感到骄傲，也将努力成为医院中的一员，为患者带来希望和温暖。
日子如同白驹过隙，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，是时候认真思考工作计划如何写了。工作计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的医院下一年的工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。
在20xx年的工作中，我们虽然做了一些工作，并取得了一些成绩。但与上级要求和广大患者的需求还有一定差距。在深化改革、医院管理、医护质量、服务水平等诸多方面还存在着许多不足，这都是我们今后工作的努力方向。以下就是下一年工作情况的计划。
1、家庭式病房楼竣工，返租3号楼西单元装修完毕，投入使用，扩充病床100张左右，使新院病床由70—100张左右扩充到200张左右，为新院在综合病房楼竣工前，业务收入达到3000万元奠定硬件基础。
2、完成地下车库设计及开工手续，初步完工，为新院绿化、美化创造条件。
3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计，根据资金到位情况，部分或全部开工。
4、完成两个社区服务中心建设项目，使两个分院增加病床80张，保持分院业务收入的增长。
1、新院。
新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机，迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施，确立肿瘤科在全市的'优势地位，增强医院的核心竞争力。
1）规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。
2）合理布局病区，肿瘤内科、外科、放疗科适时分科，核算独立。大幅度增加就诊病人数，及手术、放疗病人数。
3）病理科扩大业务业务量，检验科开展肿瘤标志物检验，建立血库。
4）充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备，发挥其社会效益和经济效益。开展放射科摄片业务。
完善、规范合作专科的的管理，借鉴其市场运作、服务理念和手段，推进全院的经营水平。
2、淇滨分院骨科、普外科、脑外科。
普外科、脑外科扩大在全市的影响。根据淇滨分院发展情况，提升现有科室的实力和影响适时增加科室，为明年工作培养新的经济增长点。
1）骨科：骨科塑造名医、增添设备、加强宣传，在全市形成一定的特色和优势。要在创伤骨科基础上，开展脊柱外科手术、骨病等项目，成立脑外科治疗组，逐步开展脑溢血脑外科手术，为分科打下基础。
2）成立微创外科，在现有普外科基础上，增加部分设备，选送人员外出进修，引进部分关键技术人才，开展微创外科手术，如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术，通过市场部运作，形成淇滨分院新的经济增长点。
内科要利用承担社区服务优势，增加病人量。要突出一至两个专病，提升病才质量。
3、肿瘤分院。
肿瘤科要利用现有设备、人员，解放思想，积极、大胆探索新的管理机制和营销手段，增加病人量和业务收入，保障职工待遇，化解历史负债风险。
4、两个社区服务中心规范运行，扩大收入，实现收支平衡。
1、继续完善分院目标管理模式，兑现xx年目标奖惩，完善xx年目标。
2、适时将总院职能部门迁入新院，直接管理新院业务，并对两分院进行业务指导。各分院建立综合办公室，代行职能科室职能。
3、实现全院资源（设备、人员）共享，各分院不在重复购买较高价值设备。
4、各分院按收入比例分摊总院各项财务费用。
1、加强医疗安全管理，提高医疗质量。
1）、深入开展医疗质量万里行、医院管理年活动，按照《xx省医院评审管理办法》，做好我院各项管理工作，为今后的等级评审申报奠定基础。
2）、完善院、科二级质量管理组织和医院质量管理委员会组织。强化职能部门作用。实现医疗质量管理日常化、规范化。
3）、加强护理管理工作，提高护士队伍整体素质，合理配备护理人员，维护护士合法权益，切实保障护士待遇。
4）、强化辅助科室管理，加强各分院人员设备共享，提升诊断准确率。
2、加强医疗服务管理。
开展优质服务活动，制定施方案，细化各项工作，改善服务态度，转变工作作风。
3、加强行政、财务、后勤管理，为临床做好保障。
1）、理顺全院行政体制和运行机制，保证医院高效、有序运转。
2）发挥财务职能，加强财务基础工作，理顺全院财务管理体制和机制，降低医院运行成本。全院开始实行预算管理，为逐步实施全面预算管理做准备。
3）、完善医院分配制度和人事管理制度，调动职工工作积极性。
4）、强化后勤管理工作。坚持“临床围着病人转，后勤围着临床转”的服务理念，提高后勤供应的满意度。降低医院运行成本。
5）、加强医院信息系统建设。在条件具备的情况下建立医生工作站，实施住院电子病历，为实现数字化医院打下基础。
xx年拟引进研究生和本科生15人左右。进修学习3—5人。加强现有专业技术人员的“三基”、“三严”训练和考试考核工作，并且根据专业性质强化考核。认真做好在职医务人员的继续教育工作。
研究制定医院高层次人才发展培养、塑造规划，培养、塑造几名在我市具有重要影响力的专家，成为优秀学科带头人。
1、医院整体搬迁工作是现阶段的重要工作，目前，主体已完工，我们还将加大人力、物力投入，加快工程进度。
2、加快公立医院改革的步伐，增加投入，加强单病种质量控制和临床路径管理，规范药品采购流程，实行岗位绩效工资制度。
3、保持门诊、住院人次均递增10%，确保医疗卫生事业可持续发展。
4、继续深入开展“医疗质量万里行”和“三好一满意”活动，按照卫生部二甲医院评审标准开展工作，为做好医院等级评审和验收打下坚实基础。
5、加强医院管理，加大各项规章制度的贯彻执行力度，确保医疗和财产安全。
6、加强医院行风建设和医德医风建设，规范医疗和服务行为，强化约束机制，杜绝违规违纪行为。
7、加强重点学科建设，加大科技兴院战略力度。
8、强化服务意识，大力提升患者满意度和信任度。
一年前，当我第一次走进医院，心中充满了困惑和恐惧。医院是一个神秘的地方，对于普通人来说，医生、护士、病人、药物等等，都是细思极恐的存在。初到医院，我对自己的角色还摸不着头脑，不知道自己该扮演什么样的角色，甚至害怕自己会成为那个需要治疗的病患。而在这片困惑之中，我开始了一年的医院生活。
第二段：学习医学知识。
在医院生活的一年时间里，我深刻地学到了很多医学知识。在医院中，医生、护士、实习生们是我的老师，他们耐心地教导我如何使用各种医疗设备和药物，如何进行各种常见疾病的诊断和治疗，如何与患者建立良好的沟通和信任关系。通过学习医学知识，我逐渐明白了医生是如何通过各种方法帮助患者恢复健康，为社会作出贡献的。
第三段：体验人生的脆弱。
在医院生活的一年中，我也深刻地体验到了人生的脆弱。在病房里，我见证了许多患者的病情恶化甚至去世的瞬间，看到了他们亲人的悲伤和无奈。这让我明白了生命的无常和珍贵，也让我更加珍惜每一天。同时，我也学会了对待生活和工作的积极态度，珍惜自己的健康，尽自己的能力去帮助那些需要帮助的人。
第四段：培养职业素养。
在医院生活的过程中，我逐渐培养了一些必备的职业素养。我学会了如何与患者进行有效的沟通，倾听他们的需求和疑虑，给予他们正确的指导和安慰。我明白了医生的责任和义务，知道了如何处理复杂和紧急情况下的应急措施，并学会了如何保护患者的隐私和尊严。这些职业素养的培养将对我未来的医生之路产生深远的影响。
第五段：成长与感恩。
通过一年的医院生活，我不仅仅收获了丰富的医学知识和职业素养，更重要的是，我在这个过程中得到了成长和感恩的机会。我意识到健康和家人的重要性，懂得了如何照顾自己和身边的人。我感谢那些一直在我身边支持和鼓励我的人，感谢医院给予我这样一个学习和锻炼的机会。我相信，这一年的医院生活将成为我医学之路上宝贵的财富，也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
总结：
一年的医院生活，带给了我许多珍贵的体验和收获。从最初的困惑和恐惧，到现在的自信和成长，这一年的经历改变了我对医院和医学的看法。我学到了医学知识，体验了人生的脆弱，培养了职业素养，并在其中感受到了成长和感恩。这一年的医院生活彻底改变了我对医学和人生的认识，为我未来的发展铺就了坚实的基础。我相信，无论在未来的医学之路上遇到多少困难与挑战，我都能勇往直前，为患者的健康贡献自己的力量。
第一段：一年前，我怀着忐忑不安的心情踏入这个医院的大门。刚刚从医学院毕业的我满怀憧憬地期待在这里展开自己的医生生涯。然而，现实并非想象中那么美好。初始的几个月里，我感到压力巨大，不知从何处下手。但随着时间的推移，我逐渐适应了这里的工作环境，积累了宝贵的经验。来医院一年，我收获颇多，也有了一些心得体会。
第二段：第一次面对病人的时候，我感到手足无措。忐忑不安的我很容易感到紧张，无法正常与病人交流。然而，慢慢地，通过与长辈医生的沟通和观察，我学到了如何与病人进行有效的沟通。我发现，耐心倾听病人的诉求是最重要的，了解他们的病情和需求之后，再针对性地制定治疗方案。通过和病人的交谈，我不仅仅能够更好地理解他们的痛苦，还能进一步提升自己的临床经验。
第三段：在医院的一年里，我也认识到了医疗团队的重要性。在繁忙的工作环境中，各科室、各级医务人员之间紧密合作无疑是提高工作效率的关键。每个科室的医生、护士、技师都各司其职，在自己的领域内作出了重要的贡献。而每个患者的病情都需要多个科室之间的配合，才能全面了解和治疗。我在这个团队中学到了协作、沟通和信任的重要性，这不仅关乎病人的健康，也涉及到团队整体的发展。
第四段：在医院的一年里，我也感受到了医生职业的重要性和责任感。在面对病患时，我们是他们最后的希望，是他们的拯救者。这个角色让我深感责任重大，每一个决定都可能影响到患者的生死。因此，我努力学习、不断提升自己的专业知识和技能，力求成为一名优秀的医生。此外，我还常常反思自己的工作态度和对患者的关怀是否足够。每次成功治愈患者或见到病人康复出院时的喜悦，让我更加坚定了自己的职业选择。
第五段：来医院一年，我不仅收获了专业上的经验和技能，也从工作中体悟到了生命的宝贵。每位患者都是一个独特的个体，他们都有自己的故事和脆弱的一面。我们必须用心去对待每一位患者，坚信我们所做的工作是对人类健康事业的贡献。当我看到一位病患转危为安，或者听到患者的感谢之词时，我能够感受到内心的深深满足感。这种体验让我明白，作为一名医生，我们可以为社会作出重大贡献，这让我更加坚定了自己的初衷。
来医院一年，我从一开始的茫然无措逐渐成长为一个有信心的医生。我学到了与病人良好沟通、团队合作和责任感，并且明白了医生的工作对患者的意义。这个过程中困难和挑战都有，但它们让我变得更加强大和坚韧。我深信，在未来的工作中，我会继续努力不懈，为患者健康贡献自己的全部力量。
20xx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，稳扎稳打的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
在医院里工作已经一年了，时间过得真的很快。每天都接触着各式各样的病患和家属，真的感觉到自己不仅仅是一个执行医嘱的护士，更多的是一个聆听者和安慰者。来医院一年，让我体会到了很多事情，感受到了很多不一样的场景和情绪，下面我会分享一下我的心得体会。
第二段：感受来自患者和家属的情感。
每个人都有自己的烦恼和困难，而在医院里，很多人都遇到了生命中最难的时刻。在这个时候，护士就变得非常重要。我们不仅仅是为病患执行医嘱，更多的是要倾听他们的烦恼和困惑。在医院里，我遇到了很多表情凝重，眼含泪水的患者和家属。他们需要的并不是过多的安慰和关心，而是一份真诚和耐心。
第三段：面对病患的不同心理状态。
在医院里，我们不仅要做好护理工作，还需要面对患者的各种心理状态。有的病患可能很害怕，有的人可能会抱怨，还有的人会非常烦躁和焦虑。在这个时候，作为医护人员，我们需要保持冷静和理智，给予患者一份安心。与此同时，我们自己也需要有一个良好的心态，不能因为患者的情绪而感染上负面情绪。
第四段：沟通是重中之重。
在医院里，沟通也是非常重要的。无论是与患者还是家属，我们都需要用心倾听，耐心解释。与患者的沟通可能因为语言、文化、习惯等问题而出现困难，但即使是这样，我们也要克服难关。在这个过程中，不仅需要用简单易懂的语言进行解释，也需要展现出我们对患者的关心与尊重。
第五段：总结。
在医院里工作一年，让我体会到了很多东西。我学会了如何面对不同心理状态的患者，如何沟通，如何与自己和病患共度难关。护士是一个需要很强的责任感和专业能力的职业，但更重要的，是内心的关怀与耐心。医护人员需要不断地学习和提高自己，才能更好地为患者服务。
一年的工作转瞬即逝，回顾过去，思考经验，体会收获，是每个人都应该做的事情。作为一个职场新人，我在过去的一年中，经历了许多新鲜事物，收获了许多宝贵经验。在这篇文章中，我将总结一年以来的工作心得，分享我的成长历程。
在过去的一年中，我在公司中担任了多项工作任务，包括接待客户、制定企划、推广产品等。在这些任务中，我遇到了很多挑战，也学到了很多东西。为了更好的完成我的工作任务，我要求自己不断学习，提高自己的能力。经过一年的锤炼，我感到我已经有了很大的进步，不论是通信能力、专业技能还是团队协作等方面。
第二段：学习经验。
在工作中，我培养了良好的沟通能力。我明白，作为一名工作者，应该及时地与同事和客户沟通。我善于听取他人的建议和意见，并且总能在与客户沟通交流时，表现出积极的态度。针对制定企划方面，我也从不断的学习中，学到制定计划的方法和步骤，并能制定详细的企划方案，以此不断提升自己的能力。
第三段：经历挑战。
在工作的过程中，我也遇到了一些挑战。其中最大的挑战在于推广产品。推广产品不仅需要善于沟通，还需要善于洞察客户需求，才能制定出更好的推广方案。在这方面，我初期还缺乏经验和技能，所以我在这方面反复实践，与同事和客户进行沟通，不断吸取经验，最终提出了更合理的推广方案。
第四段：规划未来。
在过去的工作中，我深刻体会到，要想做好工作，就要不断地学习、提高自己的能力、不断地更新自己的知识储备，才能不断地向前发展。在未来的日子里，我会更加努力地完成我的任务，发挥自己的优势，不断提高自身的能力，不断创新，为公司发展贡献自己的力量。
第五段：总结。
总的来说，今年是我人生中一段充实而宝贵的时间。由于有了工作的机会，我感悟了很多道理，并对我的志向和方向有了更加清晰的认识。我在过去的一年中，学到了很多、也遇到了很多困难。但是，这些困难也让我不断地发掘潜力、提高自我，走出自己的舒适区。经过这样漫长的一年后，我成长了许多，我会以更加有信心的姿态，面对新的工作挑战，不断积累大量知识，不断走向更广阔的未来!
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。
一年前，我怀着憧憬和期待，步入医院的大门。当时我的心中有着无数的疑问和不安，但也充满了对医学知识的渴望。在医院一年的时间里，我经历了许多的挑战和成长，也结识了许多优秀的医疗人员和病人。我感受到了医院这个大家庭的温暖和责任，也从中汲取了巨大的力量。
第二段：学术知识的积累和提高。
在医院一年的时间里，我不断地学习和积累了大量的学术知识。我参与了多个科研项目，并在医院的学习环境下不断提高自己的专业能力。在医院里我接触到了各种复杂的病例，通过与导师和其他医务人员的交流，我逐渐掌握了一些临床经验和诊疗方法。除此之外，我还参加了各种学术活动，如医学讲座和学术会议，从而与同行们交流经验。通过这一年的努力，我不仅增加了临床实践的机会，还提高了自己的专业水平。
第三段：与病人的互动和治疗。
在医院一年的时间里，我与各类病人的接触成为我最宝贵的财富。每一位病人都有自己的故事和痛苦，作为医务人员，我们承担着缓解他们痛苦的责任。我在与病人的互动中学到了沟通的艺术，学会了怎样倾听和关怀。有一次，一位病人因病情变化而变得极度焦虑，我花了很长时间与他进行沟通和安抚。最终，他意识到情况并不像他想象的那样严重，情绪得到了缓解。这次经历让我明白，与病人平等地沟通和关心是医疗工作中不可或缺的一环。
第四段：医疗团队的协作和合作。
在医院一年的时间里，我了解到医疗团队的协作和合作对于病人的治疗至关重要。医生、护士、技师等每一个环节都承担着不可或缺的责任。作为一名实习生，我时常与不同的医疗人员合作，彼此互相协作，以达到最好的治疗效果。一次，我遇到了一位因疑难病情而丧失了信心的患者。经过医生、护士和我多次讨论和研究，最终找到了解决办法，患者的病情得到了明显改善。这次的经历让我明白，只有通过医疗团队的合作，才能为患者提供更好的治疗和关怀。
第五段：自我反思和未来展望。
在医院一年的时间里，我不断思考和反思自己的成长和不足之处。在面对疑难病例时，我时常会感到自己的无能为力，但这也激励我要不断学习和提高自己。将来，我希望能进一步提升自己的专业水平，为更多的病人提供帮助。我将继续努力学习和积累经验，努力成为一个优秀的医学专业人员，并做出更大的贡献。
在医院一年的时间里，我走过了成长和挑战的旅程。无论是学术知识的提高，还是与病人的互动，都使我受益匪浅。在未来的工作中，我将牢记医院的使命和责任，恪尽职守，为病人的健康和幸福尽一份绵薄之力。来医院一年的心得体会也鼓舞着我继续前行，追寻着医学的奥秘和人类的希望。
一年来的工作当中，我还是非常有动力的，在这个过程当中我是深有体会的，作为一名大学生我还是掌握了很多的东西的，现在我也是感触深刻，出来工作一年的时间，很所事情上面还是感觉非常有动力的，一直以来也都是做好了充分的准备，未来在工作当中我也是把工作处理的很好，在一些工作方面，我也是对自己很有耐心的，一年的时间下来我也有一些心得。
感激公司对我的培养，我也是渴望自己能够在这个过程当中，所一定的提高，通过这样的方式积累经验，这方面还是要维持好的态度，在这一点上面我还是希望自己能够做的更好，通过这样的方式，我也觉得自己积累了非常多的东西，我认为有些事情是应该要做出好的判断的，在这一点上面绝对是肯定的，大学期间的学习是对理论的成长，是应该要认真去维持好的，现在回想起来还是深有体会的，工作了一年的时间，我也是有很多的锻炼的，这一年的成长还是比较大的，这对我个人而言是不小的提高，一年的工作结束了，我对自己还是应该做出好的评价，这一年虽然过得很快，可是我掌握了很多的知识，这是我个人业务能力的一种提高。
在学校学习到的东西还是比较多的，一年来我还是清楚的能够了解到的这些，理论知识是非常重要的，工作的过程当中我觉得这些都是非常重要的，学习是自己的事情，但是需要理论结合实践才是，作为一名大学生，我当然是渴望能够让自己学习到更多的东西，在这一点上面我希望自己可以做的更好一点，这一年来的学习当中我也是在不断的了解到了自己个人的能力，只有掌握了这些东西我才能够让自己更加的强大，工作了一年的时间了，这确实还是让我感觉印象深刻，同时我也认为这是我个人能力的一种提高，在以后的学习生活当中这些可以做的更好，虽然一年的时间不是很长，但也足够我消化很久了，现在回想起来的时候我也有一种全新的体验。
作为一名刚刚毕业不久的大学生，我还是非常感触很深刻的，以后在学习当中，我还是需要继续做的更好一点的，我会在这个过程当中，努力提高，在工作期间认真的去学习一些业务只知识，调整好状态，感激这一年的经历，我也会让自己在这方面做的更好一点的。