活动策划需要进行详细的计划和安排，确保活动过程的顺利进行和达到预期效果。以下是一些活动策划中需要注意的事项和技巧，希望对大家有所启发。
20xx年5月10日（最好提前十天）20xx年5月20日（5。20日结束）
【例子】我爱你丝丝心动，共享甜蜜。
针对20到30岁的女性客户，以及想借此表白的男性用户。
我爱你丝丝心动，共享甜蜜特惠交流活动。
买家真人秀，分享美丽赢好礼！
1、分享即有奖：上传宝贝试穿的真人图，写下内心的感受，秀出你的美腿来。
（人人有奖）
2、幸运降临奖（每月1名）
3、忠诚客户奖（年终1名）
1、宣传重点时间：活动前2天；520后1天；
2、宣传手段：目标对象确定了，再用通过合适的途径传播，比如淘宝旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，qq，博客，微博，贴吧，帮派，论坛，微信等等。
1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障。
3、顾客人群的确定：找对消费人群，针对性的制作促销方案。
中秋节是中华民族的传统佳节，传递着民族深厚的文化，寄寓着人们美好的感情。中秋之夜，皓月当空，清辉洒满大地，赏月正当其时。
在20xx年中秋佳节即将来临之际，沙坡头以奇秀天下的沙漠风光，良好的休闲度假设施，和广东丹霞山、陕西华山等七家旅游景区一起被国内资深驴友推荐为“全国七大赏月圣地”。为了将这一网络事件成功地植入销售市场，借助沙坡头已有的品牌知名度和市场影响力，借势造势，精心打造沙坡头“沙漠赏月”的旅游品牌，让前来沙坡头旅游的游客置身于万籁俱寂的腾格里沙漠，吃月饼、烧烤，品美酒、佳酿，体验“一轮明月高悬头顶，只见浩瀚缥缈的银河……”绝妙意境，浮想联翩，流连忘返。景区策划系列主题营销活动，推出集项目娱乐、住宿、餐饮、休闲为一体的中秋节消费套餐，掀动“中秋节”参与热潮，带动本市及外地来卫旅游消费人群的消费热情，为十一黄金周旅游市场“井喷”提前预热造势，进一步树立沙坡头休闲度假旅游品牌。
梦幻腾格里，浪漫中秋夜
20xx年9月22日-24日
海市蜃楼
50—100人
(略)
1、举办酒吧演艺，邀请中卫市本土乐队2—3支激情献唱。
2、卡拉ok明星秀。
3、观海楼天文赏月。
4、酒吧化妆舞会。
5、欣赏炫丽沙漠焰火。
6、午夜浪漫x(通宵经典影片连放)。
7、活动现场举行抽奖，抽中者即可领取精美礼品一份。
80元套餐(1人)：
含冷餐、果盘、月饼一份，自酿黑啤一扎，景区观光车上下接送和沙漠巴士或自驾车(海市蜃楼—大漠人家的往返接送)，酒水、烧烤另计。
680元套餐(2人)：
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景区观光车往返、骆驼往返和沙海冲浪，同时享受80元套餐;酒水、烧烤另计。
凡在活动当日入住沙漠酒店的游客(未购套票者)可享受酒店7折优惠，并赠送早餐。
(一)票务销售
1、上门销售，由景区工作人员上门销售套票。
2、景区销售，接待部负责套票销售。
3、旅行社代售：沙坡头旅行社为活动票务代售点(每售出一张，旅行社按票面金额10%提成)。
(二)活动宣传
1、在景区门口放置广告牌(广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式)。
2、中卫电视台字幕游播广告投放6天，每天黄金时段播出3次，中卫日报刊登四分之一版套红广告3期。
3、手机短信群发(目标客户群1000人)。
4、沙坡头网站、探险俱乐部网站首页设置游标广告，介绍活动时间，设置活动宣传专版。
5、印制中秋节活动宣传单页1000份。
1、景区门口、沙漠酒吧前悬挂横幅，悬挂灯笼，门口、电瓶车及海市蜃楼各放置喷绘展板。
2、沙漠酒吧悬挂“中秋、国庆”pop广告、气球等，酒吧及餐厅室外廊檐悬挂灯笼20个。
3、沙漠酒吧前设置拱门一个及中华柱2个。
4、篝火演艺台设置音箱、灯光等。
5、观海楼放置口径120mm折射天文望远镜二台。
(略)
（一）原因：
1、应对竞争。
在同类产品中，免费样品的赠送已经很普遍了。鉴于此种情况，我们就不能落后，要来留住老用户，在竞争对手试图用此利益点拉拢消费者的时候，我们也应给予消费者同样甚至更多的利益来吸引新用户和留住忠诚顾客。
2、新品试用。
李医生一直致力与研发新的产品来呵护消费者的肌肤，所以，可以不定期地推出各种新产品，如近年来推出的水分美白的水果系列、纤润瘦身系列、洗发水和沐浴露以及婴儿系列等等。而免费样品的赠送就可以让消费者对其进行试用，消除其怀疑的心理障碍，降低其消费风险。并使其对李医生的品牌有个良好的印象。
（二）实施：
1、时间：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黄金周等热点消费时段。
2、地点：长沙市大型的有李医生产品出售的超市（沃尔玛、家乐福、新一佳）和各专卖店，其中超市地点具体为专柜附近区域。
3、执行方式：派专人负责管理和发放免费样品。消费者凭购物付款小票（等能证明购买李医生产品的凭证）到专人处领取一份试用装产品（10g/份），并填写领取样品表格（只包含简单信息：姓名、性别、年龄、职业、电话、e-mail，其中后两项可以不进行填写）。
4、人员：每个超市卖点派一人，专卖店则为店员执行。
5、步骤：
（1）、促销员到位，准备活动。
（2）、消费者购买李医生产品。
（3）、凭消费凭证到促销员处填写表格。
（4）、领取免费样品。
（5）、当天活动结束后，促销员清点免费样品数量，整理样品登记表信息。提交上级，下班。
6、操作难点：
（1）促销员用假信息冒领样品。
（2）消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。
（3）卖场的配合度可能不高。
（4）超市中信息的传达率可能不高。
（三）费用预算及效果评估。
1、费用预算：
（1）免费样品本身的成本。
（2）促销人员花费。
（3）卖场租用及相关费用。
2、效果评估：由于这种方法比较常见，所以可能不太容易引起消费者的注意。【化妆品活动策划书--策划方案】化妆品活动策划书--策划方案。但对于那些购买李医生产品的消费者来说是一种比较好也比较实惠的回馈方式，有利于建立品牌的忠诚度，和品牌的美誉度。但是，毕竟单凭这种方式是很难吸引新的消费者，不利于开拓市场。
二、优惠类促销方案。
选用方法：退款。
（一）原因：
1、应对竞争。
在同类产品中，采用退款的方式的厂家并不多。选用此方法可以让消费者觉得略有新意。
2、给我们的顾客实惠。
李医生的产品在中国市场上目前已经拥有良好的声誉，是消费者认为性价比较高的产品。为了答谢消费者，采用退款的方式可以让消费者感觉到实惠。
3、提升销量。
采用优惠类促销可以直接拉动产品的销售，效果较理想。而且，定为满50元退5元的策略主要是为了促进李医生的中档产品的销售，其单品售价多为30元至48元之间，如眼霜、化妆水和一些面膜套装，多为日常保养中的必备品，消费者可以借此机会提前购买。而要想达到50元的标准则还要加上一件其他产品如洗面奶，也是较为理想的搭配，可以相互促进销售。
（二）实施：
1、时间：3月1日至3月8日（妇女节）。
2、地点：长沙市大型的有李医生产品出售的超市（沃尔玛、家乐福、新一佳）和各专卖店，其中超市地点具体为专柜附近区域。
3、执行方式：派专人负责管理和退还现金。消费者一次性购李医生产品每满50元即可凭购物付款小票（等能证明购买李医生产品的凭证）到专人处领取5元的答谢退款（其中超过50元但未满100元者退五元，以此类推），并填写领取退款的表格（只包含简单信息：姓名、性别、年龄、职业、电话、e-mail，其中后两项可以不进行填写）。
4、人员：每个超市卖点派一人，专卖店则为店员执行。
5、步骤：
（1）、促销员到位，准备活动。
（2）、消费者购买李医生产品满50元。
（3）、凭消费凭证到促销员处填写表格，务必记录其消费凭证单号。
（4）、领取对应金额的退款。
（5）、当天活动结束后，促销员清点退款金额，并整理退款登记表信息。提交上级，下班。
6、操作难点：
（1）消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。
（2）卖场的配合度可能不高。
（3）超市中信息的传达率可能不高。
（三）费用预算及效果评估。
1、费用预算：
（1）退款金额。
（2）促销人员花费。
（3）卖场租用及相关费用。
2、效果评估：由于这种方法没有直接的折扣等方便消费者可能参与度不高，但它可以在一定程度上提升产品销量。
b.奖惩制度。
a.外场工作的流程。
a.点餐式ktv外场工作流程。
b.vip式ktv外场工作流程。
b.迎宾接待的工作流程。
c.总机的工作流程。
d.酒吧的工作流程。
e.厨房的工作流程。
f.保安的工作流程。
公关人员的工作流程。
h.保洁的工作流程。
i.制定包厢形式/区域/价格。
a.点餐式ktv之适用表格。
式ktv之适用表格。
a.点餐式服务人员的培训教材。
b.vip服务人员的培训教材。
c.楼面干部的培训材料。
a.dm广告制作。
d.公关活动。
e.广告宣传。
十.所有人员培训效果的验收及考核。
另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定ktv设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排，否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。下面本人就把需要采购的设备分几大类列出：
一.ci相关印刷物品的设计与发包。
二.各式基本表格的制作与印刷。
三.消耗品进货明细。
四.音响器材类。
五.电脑系统。
六.包厢硬件设备。
七.广告招牌。
八.厨房/吧台设备。
九.电话/监视录影设备。
十.员工食堂/更衣室设备。
十一.财务用品。
点歌系统。
根据现场占地7474.4平方米，三个楼面一共138间包厢来看，二、三楼可做为点餐式ktv的包厢，每层40间，共80间。四楼设定为vip包厢，共58间，将出品部(厨房、吧台)设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面，二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯，以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了，不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分(a区、b区等等)，每个区域的包厢最好能够一目了然，这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理，亦可节约人员成本。
点餐式包厢的类型可根据现场情况分为大、中、小三种类型，也可根据经营情况加设迷你包厢和特大包厢，来满足各种不同层次和需要的消费群体。
ktv的管理相对不如酒店管理那样复杂、繁琐。ktv的管理比较讲究实效，从这方面来讲，台湾的ktv管理模式相对应该是最好、最完善的。从人员的前期培训到营业现场的日常管理都非常严谨有序，其中的人员培训对于ktv来说尤为重要，因为培训是营造现场管理氛围的基础，所以对于培训人员的要求相当的高，要具有相当专业的水平。
接着说一下点餐式ktv的经营理念，点餐式ktv的经营理念就是以较低的消费价格来、优质的服务、优良的视听效果和美味的食品来吸引并刺激顾客的消费能力，而使消费者能充分地占有营业空间，以谋得盈利。另外，开设点餐式ktv对于消费群体的定位相当关键，将直接影响到开业后的经营。
再说一下vip包厢的经营理念。首先vip包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多，所以迫使我们无论在硬件的装修，设备的投入，以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲，要做到挑选上的严格把关，如：形象气质;考核上岗等等。vip包厢服务人员需用女孩(最好是上海人)，另外该区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流，模特也需要经过公司培训才可上岗，并有专人负责。公司最好租一处集体宿舍，以便对这些人员的管理，因为他们应该是vip区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地(如东北、四川等地)设立长期招聘点，使公司能有源源不断的新鲜血液。
其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同，对次制定出不同的奖惩制度，对vip区人员的工作态度及业绩表现实行重奖重罚的原则，以提高员工的积极性和良好的工作态度，使公司能够有一个稳步发展的过程。
关于营业额的前期预算。
由于目前上海娱乐业已经比较发达，不管是点餐式服务的ktv，还是vip形式的模式，在上海都有操作的比较好的知名店，所以作为一个初入上海的全新的娱乐场所，前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌，可进行大量的优惠活动，吸引客人到我们店里来，这样他才会有比较，才有可能成为我们的忠实客户，并由他们介绍给朋友，吸引更多的客人。(顾客的口碑比任何广告的有效)。因此我认为前三个月每月能做到120-150万元左右，平均每天4-5万元左右。经过三个月的各方面磨合，不足的地方加以改进，三个月后营业额应稳步提升到每月200万左右，每天7万元左右。
随着人们生活水平的提高，人们越来越关心自己的身体健康，保健品也日益受到人们的关注，在市面上的保健公司不论品牌还是市场占有率，目前应该是“藏红花保健公司”独占鳌头??然而在20xx年3月却发生了“配方”事件：重庆市民王美玲看到美乐浆广告：“年轻、漂亮、健康就用美乐浆——”因此，她开始买美乐浆喝，但是不久以后，王美玲身体出现不适，前去就医，结果医生诊断为轻微高血压。因为医生分析认为，高血压与其常和美乐浆这种保健品有关系，美乐浆里面的主要成分是川红花，它的主要作用是：活血通经、祛淤、消肿、治痛，不宜长期使用。王美玲的一篇微博更是将美乐浆推上了风口浪尖，并宣称与“年轻、漂亮、健康就用美乐浆——”对簿公堂。4月更多的消费者反映美乐浆有问题，相应的报纸，杂志、新闻争相报道，矛头直指美乐浆配方里面的川红花。
由于藏红花保健品公司的巨大知名度与品牌影响力，“配方”事件发生之后，迅速传遍了大江南北，各种各样的谣言与攻击也铺天盖地而来，让“美乐浆”一时间背负着巨大的舆论压力。
二、调查分析。
(一)、优势。
1、品牌优势。
作为有70多年保健品历史的藏红花保健品公司，继承了中华千年传统养生文化，同时在现代化生产过程中秉承传统蒸煮工艺，，经由现代科技将本草精华提取、调配及灌注而成，其采用的原料均来源于草本植物，并不包含任何人工合成添加剂。以健康养生为理念以天然植物为原料，更加符合现代人的生活诉求，已经成为消费者日常保健品的主要选择。
2、资源和销售渠道优势。
藏红花的产地主要在西藏和地中海地区，藏红花保健公司在这两个地方都有自己的生产基地，并且有自己的渠道终端力，是让其对手望其项背的主要原因。
3、项目优势。
美乐浆以“健康、保健、绿色”为主要特征的植物型保健品成为目前养生市场上的突出力量，以往年相比，人们的生活已经不再是吃饱、穿暖的基调，越来越多的消费者提高了生活品质，以健康养生为主要目标。正是因为这些原因20xx年美乐浆成为了市场上最畅销的保健品之一，即便是在配方事件发生过后也占有市场38.4%的比例。但是藏红花保健公司要想发展，就必须清除它发展道路上的“绊脚石”。
(二)、问题点。
前一段时间有人声称和了美乐浆得了高血压，后面有更多的消费者声称自己和了过后也有反映不正常，严重影响到美乐浆得品牌形象，消费者对其产品产生了质疑，品牌忠诚度降低，一些地区的经销商要求退货，部分市场下架，销售额大幅度下降，各种各样的谣言与攻击与谣言铺天盖地而来，美乐浆被推上了舆论的风口浪尖。
(三)、机会点。
在事件刚刚发生的时候，公司便邀请权威机构展开调查。经过在总公司抽样检验和市场抽烟检验，在公布调查结果时显示：美乐浆不含有川红花，它的主要成分是藏红花，在市面上存在一些假冒伪劣产品里面的主要成分是川红花，川红花并不属于保健品，是一种中药，价格比藏红花便宜很多，它的主要功能是活血通经、祛淤、消肿、治痛等，长期服用易产生轻微高血压等症状。
在了解此次危机事件不是本公司的主要责任的情况下，本公司马上进行了公关危机处理，希望可以借此重塑公司的形象。
三、公关目标。
本次公关活动的目标：澄清事实，消除顾客疑虑，重塑美乐浆健康、安全形象。
生活品质，健康分享。
五、公关计划实施。
为了实现企业“澄清事实、消除疑虑、重塑形象”的公关目标，首先我们召开新闻发布会，在发布会上公司的总经理、生产部经理和相关专家将面对记者的提问。然后利用发布会的内容在新浪、搜狐、腾讯等网络上进行宣传。
下面的是具体活动流程：
1、将记者按序带入现场，由工作人员为记者媒体分发发布会的相关资料，待企业负责人、相关专家到场后主持人宣布正式开始。由主持人为记者介绍各位与会临到和嘉宾，藏红花保健公司的相关领导向各位与会记者说明此次发布会的相关背景和目的，针对“配方”事件，由请相关专家发表关于藏红花与川红花的权威声明。并在与会中郑重声明美乐浆是按照国家规定组织生产和经营，根本不存在运用川红花进行生产的问题，让消费者对美乐浆有个全面的认识和了解。
2、在与会临到讲解完毕后，发布会进入自由提问阶段由与会记者和部分消费者对美乐浆相关问题进行相关提问。有藏红花保健公司临到和专家对提问进行回答，以消除消费者对企业产品的误解。
3、解答完毕后，企业领导向受邀的专家和消费者答谢，由主持人宣布发布会结束。
4、中央电视台对新闻发布会进行报道，澄清事实，这种具有权威性的媒体将会很好的消除顾客的疑虑，并且地方性媒体也会纷纷效仿，为美乐浆做出澄清。于此同时《人民日报》、《南方周末》等权威媒体立即头版刊登相关澄清报道。
六、物料筹备。
会场布置：桌椅、灯光、音响、设备、横幅、海报、剪刀、胶布。
七、媒体选择。
(一)、报纸：《人民日报》、《南方周末》。
(二)、电台：中央电视台。
(三)、网络：新浪、搜狐、腾讯、百度。
八、经费预算。
(一)、召开记者招待会。
1、场地租赁(场地、桌椅、灯光、音响设备等)20000元。
2、场地布置。
横幅80元、海报500元、共计580元。
3、人员聘用。
a、专家20000元。
c、主持人：3000元。
d、接送、就餐合计6000元。
(二)、网络澄清。
新浪45000元、搜狐30000元、腾讯25000元，共计70000元。
九、效果评估与期望。
(一)、对于消费者。
经过一系列的澄清，心里上会得到一定的慰藉与满足。消费者会逐步恢复对美乐浆得态度，并再次购买从而有助于成为美乐浆得忠实顾客。
(二)、政府部门。
努力澄清事实，政府将会大力自持和帮助美乐浆。
(三)、内部员工。
经过此次事件，内部员工将会形成更强的凝聚力。
(四)、总结。
在一个新的市场环境中，我们不应该将企业危机简单的理解为利益上的冲突，价值观、情感方面的迥异及对抗都有可能是引发企业重大危机的根源。这对企业而言，危机管理的重点或许就应该在完善企业内部管理的同时，认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反应，第一时间将危机的种子扼杀在萌芽状态。恢复消费者、社会、政府对它的信任。这样不仅可以使品牌形象得以恢复，而且还能够进一步丰满和提升产品的形象。
借xx这一良好商机，通过有计划的促销活动，吸引人流，提高全店的销售额，增强本超市的美誉度，在消费者心目中树立“平价实惠“的`形象。
20xx年x月x日――x月x日，总计一周时间。
“欢天喜地贺xx，明礼守信待亲友”。
（一）购物有“礼”
主要内容：凡于x月x日-x月x日在本超市购物，并且购物金额达200元的前10名顾客，凭购物小票至客服总台，免费领取5kg大米一袋。每张小票限领一袋，每日10袋送完即止。
（二）执行要点
1、不管采取何种宣传方式进行宣传，都须注明“每张小票限领一袋，每日10袋送完即止，”否则极易引起客诉。
2、赠品发放处另设，要注意：耐心和礼貌。
（三）喜从天降
主要内容：凡于x月x日至x月x日，在本超市购物的顾客，都有机会免费获得所购商品。在此五天内，本超市将在每天的早、中、晚，不定时举办两次“喜从天降”活动。在活动开始时，当时每个收银台前的第一位顾客，即为参赛者，只要抽出的乒乓球上显示的是您所在的收银台号，那么您就是当次活动的幸运儿，就会体会到一份“喜从天降”的喜悦。
（四）执行要点
此活动所需道具为：
1、乒乓球。
2、抽奖箱一个。（可用商品包装箱，但不要太大，箱子须密封，在箱顶上要开一小洞，大小以能刚刚伸进一只成人手，同时基本无缝隙为宜）
3、电动小喇叭一个。
在此活动开始时，有签单权（购物免费）的负责人需在场。
此活动操作过程为：
1、广播通知开始活动。
2、所有收银员停止收银动作。
3、主持人简单介绍游戏规则。
4、邀请一名顾客协助抽奖。
5、主持人宣布中奖收银台号后。
6、主持人宣布中奖者所购商品金额后。
7、中奖顾客发言。
8、宣布活动结束。
二、内容：迎圣诞/贺元旦，值此新年到来之际，购物中心为酬谢广大福泉人民对本商场一直以来的支持与厚爱。购物中心再次掀起低价风暴，我们将以最低的价格和丰富齐全的商品、最舒适的环境迎接广大消费者、迎接新年的到来。
活动一：温馨平安夜送祝福。
凡12月24日在购物中心一次性消费满18元的顾客，凭电脑收银小票或专柜小票，只要你在我们的留言薄上留上一句祝福新年的话，即可获得送出的圣诞围巾一条。
活动二：每天菜篮子，每天都省钱，海报截角当钱用。
凡12月24日至元月5日在本次海报期间，来店消费的顾客凭购物中心发出的海报截角可当1元钱在商超区使用。(每人每次限使用一张，海报截角只限购物使用，不设找赎。)。
活动三：元旦快乐一把抓。
凡20__年元月1日至3日在购物中心一次性购物满48元的顾客即可参加元旦快乐一把抓活动：消费者凭电脑收银小票，在“商场快乐一把”抓礼品区三米起跑线开始3秒钟内用两只手抓，抓到后跑回起跑线为完成。所能抓的礼品即为消费者礼品。超时或违规则无礼品。礼品为：散装糖果、果冻、糕点或临近保质期的包装饼干或其它商品。
三、场地安排。
1、活动一场地安排在商场楼梯口即可。
2、活动三场地安排在商场楼梯口旁的空地。
四、人员安排。
活动人员安排为两人，后台财务人员或其它人员随时支援。
五、卖场布置。
1、临街小招牌挂霓虹灯。
2、临街两条柱子用红布包起来，上面再贴圣诞老人像或圣诞宣传画。
3、楼梯口两旁放两棵圣诞树，牵彩条。
4、楼梯两边顶部牵霓虹灯和彩条，直牵到上完楼梯。
5、入口两边放两棵较小的圣诞树，两边不锈钢上贴圣诞老人像或圣诞宣传画，并牵霓虹灯。
6、卖场内部分立柱和收银台、服务台贴圣诞老人像或圣诞宣传画，部分地方牵彩条。
六、所需物料、商品陈列及广告宣传。
1、圣诞老人像：1米__6个__15元。
60cm__10个__8元。
30cm__30个__3元。
圣诞宣传画：大__6张__5元。
小__20张__3元。
圣诞树：1.8米__2棵__150元。
1米__4棵__90元。
圣诞帽:50顶__3元(每个员工1顶,从12月18日开始戴到快元月5日)。
圣诞老人服：1套__50元。
霓虹灯：40条__5元。
彩条：100条__0.5元。
2、所需商品和礼品。
糖果：200斤__2.5元/斤。
圣诞巾围200条__3元/条。
3、广告宣传。
横幅两条：
a、大招牌下边一条长10米。内容为：“迎圣诞/贺元旦快乐一把抓”
b、临街两个路灯中间一条长8米。内容为：“迎圣诞/元旦再掀低价风暴，为你省钱每一天。”
dm快讯：
a、主题：迎圣诞/贺元旦再掀低价风暴，为你省钱每一天。
b、版面：分五个p：
1p：圣诞专版;。
2p：生鲜：每天菜篮子，每天省一点。分日期每天提出生鲜特价。
3p：食品：以散装/粮油/糖果/饼干为主。
4p：洗涤/百货：以供应商提供商品为主。加上清洁用品/用具/保暖用品。
5p：专柜区。
七、费用。
1、所需料费用：合计2548元。
2、所需商品、礼品：合计1100元。
3、广告宣传费用：a、横幅18米__3元/米=54元。
b、dm快讯5000份__0.4元=20__元。
共计费用:5748元。
中国婚纱影楼行业经历了20年的高速增长期，如今已经从低竞争、高利润行业转变成了一个高度竞争的低利润行业。房租成本年涨幅60%，每年，人员成本涨幅25%，器材、耗材成本年涨幅17%，礼品成本年涨幅33%，广告费用成本年涨幅12%，装修费用成本年涨幅16%…而，影楼套系单价年均涨幅仅为9%...影楼告急!
那钱去了哪里?因为影楼老板都在做活动搞促销抢单呢，降价都来不及，那会想到提价啊，更加不敢提价。应为他害怕提价会没生意做。其实并不然，你是在拒绝有潜力会花钱的消费者，你想有钱的消费者谁会去关注打折优惠啊。有网友爆料说温州一商家开出39万元天价儿童摄影套餐，引发影楼老板思索，人家影楼还定到顾客，这样的高价顾客照样会消费。
中国的影楼就是一个战国时代，百家逐利。在逐利竞争当中，影楼这个行业会重新洗牌，未来市场竞争将有一大批影楼会消亡。我先说说这些影楼是怎么消亡的。
从影楼发展现状分析
中国人口结构导致中国结婚人口逐年下降，造成量减——量减导致同地区影楼间相互抢客源(抢量)—— 抢量导致影楼底价促销，降低价位一降再降，加剧恶性竞争利润减少，成本提升——利润减少，成本提升导致苛刻地节约成本产品质量服务质量一降再降——导致客人对产品的价值产生怀疑(顾客认为影楼提供给它的产品不值多少钱，所以，顾客消费才降低——甚至还价)—— 导致影楼品牌下降，客单价一蹶不振。
最后经营疲惫关门大吉：
只有坚持品牌化经营，坚持产品价值真正为新人服务的影楼。才是这场浩劫中的胜利者。
从影楼未来发展趋势上分析：
从经营模式上分析影楼经营从单一的拍摄服务模式-----转变到结婚一条龙经营模式(现在很多影楼都在尝试婚庆服务项目)
目前影楼婚纱套系是可以涨价格，关键是你要有涨价的产品和理由，那叫师出有名。
国外摄影基地建设
举例说明，一家影楼3000元的婚纱照和6000元的婚纱照的区别：服装多了几套、照片多了几十张、相册多了2本，放大片多了3幅。试问，就算客人拍1万的套系，影楼也只能给顾客多些相册、放大片拿回家回家!但，更多的相册、放大片对于客户已经没有意义了!加上现在影楼间价格竞争激烈、产品同质化严重，产品本身仅有微小的表面的变动，而没有任何本质的革新，都最终导致了消费者揣着钱但不往影楼花的结果，许多老板望洋兴叹、束手无策!如何释放消费潜力?只有改变产品服务架构?推出产品的增值服务项目，成了现在经营者首先要考虑的问题!
全球热恋，有效的整合蜜月旅游和婚纱照的资源为一体，是影楼未来发展的趋势，2012年上海婚纱展，已经出现国外婚纱摄影拍摄的发展趋势，比如蜜月之巴厘岛(亚洲蜜月天堂)，日本冲绳岛拍摄等。比如，整合泰国旅游局、马来西亚旅游局成立国外摄影基地组委会推出泰国摄影基地、马来西亚摄影基地建设。这样先行一步，能够把自己的竞争对手逼向一侧，基本上适合全国大部分影楼的旅游婚纱需求。
让影楼消费者感受异国风情、浪漫蜜月的同时，在国外享受并留下终身难忘的婚纱照，把二者做了最完美的结合!而此举也成功的帮影楼解决了建设实景耗资巨大、外景拍摄景点雷同等问题，不但有效的释放了消费者的潜力，成倍的提高了影楼套系成本，也大大降低了影楼投入实景、外景的成本和风险!更有效的吸引了当地市场高端客户，做足了品牌提升和推广!
1、吸引市场高端客户
2、企业品牌提升、推广
3、获取倍增的套系利润
4、有效提高二销金额
5、当地影楼独家加盟，差异化的经营把对手逼向一侧
“美质原生浪漫之春”回馈顾客让利大酬宾活动。
体现原生自然美丽，xx化妆品为时尚的你打造精致健康肌肤。
1、利用季节优势，提升销售量。
2、该系列品牌品种自20xx年进入门店销售至今，销售额逐年递增，拥有一定的忠诚顾客，进一步扩大xx系列化妆品的`知名度和巩固忠诚度。
3、借势引进新顾客。
4、促销部份旧批次产品。
1、活动时间：x月x日—x月x日。
2、活动门店：xx店、xx店。
3、活动前业务工作准备：由xx化妆品专业老师到梧对员工在门店现场进行为期二天化妆品及产品知识、销售技巧速成培训。
（1）4月15—17日：顾客凭邀请函到店可获得xx化妆品小礼品一份+10元现金券一张。（现金券用于指定消费xx系列化妆品，可与其他买送活动重复参与）。
邀请函（即dm单形式，由企划部设计）：3000份，费用800元。
礼品计划量：200份。
现金券计划量：200张，面值2000元。
（2）买赠活动：赠品由xx化妆品厂家提供。
凡顾客一次性正价购买99元产品，获：价值28元高级保温杯一个。
凡顾客一次性正价购买198元产品，获：价值68元防紫外线太阳伞一把。
凡顾客一次性正价购买398元产品，获：价值198元品牌肩包。
（3）特价活动：
玫瑰洗面奶。
原价：38元。
特价：19。
绿茶莹肌冰露。
原价：89元。
特价：59元。
20xx阳光鲜活修护套。
原价：268元。
特价：188元。
茶树祛痘套。
原价：158元。
特价：99元+送高级保温杯一个。
补水抗敏套。
原价：298元。
特价：198元+送防紫外线太阳伞。
活力水润尊贵套。
原价：498元。
特价：398+送品牌香包。
5、推广操作形式：
（1）活动前三天以“邀请函”的形式由门店安排员工向事业单位和私企职员、学校老师、大学学生、街道和商场时尚女性派发。
（2）门店按xx化妆品客户资料做到每个电联通知活动。
（3）美肤顾问工作：专业老师现场设台为顾客做皮肤测试和专业护肤知识指导。
相关活动物资：展台、皮肤测试仪、帐棚、产品宣传展画。
（4）员工配合活动内容进行大力促销。
6、其他宣传形式：
（1）店外海报宣传：喷画二幅，40元。
（2）店内柜台包装：商品陈列丰满，放置产品宣传形象卡、活动内容宣传跳跳卡。
（3）音响辅助宣传：提前录音，反复播放活动内容。
dm单：800元。
现金券：2000元。
喷画：40元。
占道费：3天，二间店，200元。
费用合计：3040元。
说明：活动费用与销售产出比值是xx：xx。
一.我与圣诞老人合个影。
活动时间：12月22，23，24，25日活动地点：1f正门。
凡当日在本店购物满200元的顾客，赠送现场宝丽来留念快照1张,购物金额不重复累计，每人限拍1次,不论金额大小。每日数量有限,赠完即止。
二.秋冬进补、开春打虎、品皇家养生之盛馔。
活动时间：12月18日-12月25日活动地点：4f总服务台侧。
凡消费满100元的顾客，凭当日收银条领取“钦善斋”食府消费券40元，用于抵付餐费(烟、酒、饮料除外)。满佰送肆拾，多购多送：每日限送500张。钦善斋恭候你的光临!
地址：成都市武侯祠大街247号电话：注:详情请参看店内活动公告!
三.圣诞狂欢夜的激情啤酒盛会。
活动时间：12月25日pm：7:00开始活动地点：1f侧门广场。
圣诞狂欢夜，你准备去哪里?不如到x来吧!这里有音乐、有舞蹈、有圣诞老人，还有最重要的`啤酒哦!啤酒加音乐，让我们一起high起来!
四.幸运平安夜圣诞大型晚会。
今天是圣诞平安夜，朋友们，我们一起欢聚在x吧!最cool的热舞t.o.p组合，最high的歌手，更刺激的现场抽奖，只需要您参与进来就有机会。
奖项设置：
一等奖：西门子2118手机一部价值1480元(一名)。
二等奖：宝姿领带价值489元(二名)。
三等奖：雅芳美白洁容膏价值200元(三名)。
纪念奖：西门子小礼品(二百名)。
注：请各位朋友到活动现场自行索取奖票进行抽奖。
五.圣诞送好礼糖果一把抓。
圣诞节快到了，圣诞老人送礼来了。活动期间，凡购物满200元的顾客，均可凭收银条到活动地点参与一个有趣的游戏：与圣诞老人猜拳(3打2胜制)，凡胜利者就可在我们的糖果箱里用一只手抓一把糖，一把能抓多少就可以带走多少。绝对地有趣哦!大家快快参与吧!数量有限，先到先得，送完为止!
中国婚纱影楼行业经历了的高速增长期，如今已经从低竞争、高利润行业转变成了一个高度竞争的低利润行业。房租成本年涨幅60%，每年，人员成本涨幅25%，器材、耗材成本年涨幅17%，礼品成本年涨幅33%，广告费用成本年涨幅12%，装修费用成本年涨幅16%…而，影楼套系单价年均涨幅仅为9%...影楼告急!
那钱去了哪里?因为影楼老板都在做活动搞促销抢单呢，降价都来不及，那会想到提价啊，更加不敢提价。应为他害怕提价会没生意做。其实并不然，你是在拒绝有潜力会花钱的消费者，你想有钱的消费者谁会去关注打折优惠啊。有网友爆料说温州一商家开出39万元天价儿童摄影套餐，引发影楼老板思索，人家影楼还定到顾客，这样的高价顾客照样会消费。
中国的影楼就是一个战国时代，百家逐利。在逐利竞争当中，影楼这个行业会重新洗牌，未来市场竞争将有一大批影楼会消亡。我先说说这些影楼是怎么消亡的。
从影楼发展现状分析。
中国人口结构导致中国结婚人口逐年下降，造成量减——量减导致同地区影楼间相互抢客源(抢量)——抢量导致影楼底价促销，降低价位一降再降，加剧恶性竞争利润减少，成本提升——利润减少，成本提升导致苛刻地节约成本产品质量服务质量一降再降——导致客人对产品的价值产生怀疑(顾客认为影楼提供给它的产品不值多少钱，所以，顾客消费才降低——甚至还价)——导致影楼品牌下降，客单价一蹶不振。
最后经营疲惫关门大吉：
只有坚持品牌化经营，坚持产品价值真正为新人服务的影楼。才是这场浩劫中的胜利者。
从影楼未来发展趋势上分析：
从经营模式上分析影楼经营从单一的拍摄服务模式-----转变到结婚一条龙经营模式(现在很多影楼都在尝试婚庆服务项目)。
目前影楼婚纱套系是可以涨价格，关键是你要有涨价的产品和理由，那叫师出有名。
国外摄影基地建设。
举例说明，一家影楼3000元的婚纱照和6000元的婚纱照的区别：服装多了几套、照片多了几十张、相册多了2本，放大片多了3幅。试问，就算客人拍1万的套系，影楼也只能给顾客多些相册、放大片拿回家回家!但，更多的相册、放大片对于客户已经没有意义了!加上现在影楼间价格竞争激烈、产品同质化严重，产品本身仅有微小的表面的变动，而没有任何本质的革新，都最终导致了消费者揣着钱但不往影楼花的结果，许多老板望洋兴叹、束手无策!如何释放消费潜力?只有改变产品服务架构?推出产品的增值服务项目，成了现在经营者首先要考虑的问题!
全球热恋，有效的整合蜜月旅游和婚纱照的资源为一体，是影楼未来发展的趋势，上海婚纱展，已经出现国外婚纱摄影拍摄的发展趋势，比如蜜月之巴厘岛(亚洲蜜月天堂)，日本冲绳岛拍摄等。比如，整合泰国旅游局、马来西亚旅游局成立国外摄影基地组委会推出泰国摄影基地、马来西亚摄影基地建设。这样先行一步，能够把自己的竞争对手逼向一侧，基本上适合全国大部分影楼的旅游婚纱需求。
让影楼消费者感受异国风情、浪漫蜜月的同时，在国外享受并留下终身难忘的婚纱照，把二者做了最完美的结合!而此举也成功的帮影楼解决了建设实景耗资巨大、外景拍摄景点雷同等问题，不但有效的释放了消费者的潜力，成倍的提高了影楼套系成本，也大大降低了影楼投入实景、外景的成本和风险!更有效的吸引了当地市场高端客户，做足了品牌提升和推广!
1、吸引市场高端客户。
2、企业品牌提升、推广。
3、获取倍增的套系利润。
4、有效提高二销金额。
5、当地影楼独家加盟，差异化的经营把对手逼向一侧。
宾馆中秋节国庆节促销活动怎么开展？有什么需要注意的地方？下面是一份《宾馆中秋节国庆节促销方案》，供参考，希望可以帮助大家做好宾馆中秋节国庆节促销活动工作。
一、宾馆和棋牌室实际打折优惠及小礼物赠送。
1.宾馆节日期间（9月30日至10月5日）推出节日特价房间，每层楼房按照不同房间类型环境给予一定的优惠价格。（个人建议：三楼的没有电脑房间以80元每晚，其余标间单间除五楼高档房外以每晚98元每晚。或三楼没有电脑房间以80元每晚，另推出20间标间单间以每晚98元。棋牌室价格不变动，每间棋牌室时间6小时改为12小时，另送上精美果盘及小礼物）
2.宾馆内送出小礼物，主要以实际物品及便捷能带走的物品，起到日后宣传作用。（个人建议：实用的方便能带走的物品，比如茶杯，小纪念品，房间内免费提供宾馆本来就有的零散小吃。月饼成本大，客人也不吃，浪费）。
3.充值卡充值给予一定比列的赠送，比如节假日期间充值2000元送200元，充值4000元送500元。
二、促销方案以宣传力度为主。
1.通过霍山电视台屏幕上方滚动字幕宣传，在端午节、国庆节期间滚动。
2.通过两辆或者更多宣传车进行整天街上宣传，在霍山县城内不停走动宣传。
3.通过各大霍山地区门户网站进行宣传。
4.通过印发少量宣传单，分发给各公共场所，以ktv,茶楼等为主，分派少量人员在街上分发宣传。
5.可定制拱形门一座，树立与宾馆大门两边。
三、宾馆大堂及门外布置。
布置显出高档及喜庆，悬挂物以彩带、挂饰为主。宾馆内部工作人员应有强烈的责任感，以“顾客就是上帝”为口号，积极投入工作、认真完成自己的工作任务并以热情的态度接待每一位客人，微笑对待，尽最大可能满足客人的合理要求，保证宾馆整体的整洁干净。
5.1-5.7。
圆梦钻石超值送。
1、圆梦钻石柜：设立“圆梦钻石柜”，即对部分钻饰和翡翠超值价销售，最低价达510元，圆顾客一个超值钻石梦。
2、爱心帽买就送：凡在“五一”期间购买xx珠宝钻饰或翡翠者即送xx珠宝爱心太阳帽，每天限送18顶爱心太阳帽，先到先得，送完即止。
(2)在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的'形式在电视台上做“圆梦钻石柜”、“爱心帽买就送”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至xx珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
1、“太阳帽费用：15元x18x5=1350元;。
2、宣传费用约3000元;。
3、x展架：85元;总计：1350+3000+85=4435元。
主题：团团圆圆十全十美。
xxxxxxx。
猜灯谜兑换礼品，吃元宵。
会所大厅。
约访老业主及意向客户。
约40组/天。
大厅指示牌、背景版、果盘饮料、桌椅、灯笼、谜语。
元宵、儿童玩具（元宵晚上玩的玩具）。
1、活动现场客户猜灯谜换礼品，兑换元宵和玩具，可能客户多次选取进行兑换。
2、客户兑换礼品时做好登记工作，避免一人多去的现象。
3、保证食品的'卫生安全，准备充足。
注：以上为预计费用，报销将按实际消费执行。
2月22日关键点及分工。
前言：一年一度的春节即将来临，同时消费的高峰也将在年前十天左右，各个厂家都在积极应对，力求在春节再创佳绩，为x年的销售开一个好头，但如何去抓住春节这个大市场？同时超惠百货也迎来了五周年店庆之喜，为此，我们可以合二为一，但按原日期为13日的话，时间显得有些过于仓促，同时13号为星期二，也尚没到顾客全面动员筹备年货的高峰期，因此企划部特将下期活动日期安排从17日开始，至年初一26号，共10天，下期为元宵节/情人节合一档期（2月8日—2月15），本期活动策划如下：
5载辉煌，感恩回馈。
贺新春，庆店庆，来者有惊喜！
x年1月17日—1月26日。
惊喜一：年三十，发红包，x元大红包等着你！（原元旦活动）。
活动内容：即日起—1月25日，凡一次性在本商场购物满18元的顾客可获抽奖券一张，专柜满36元送一张，依此类推，多买多送，并把副券投入抽奖箱内，本商场将在年三十晚（即1月25日晚）七点三十分在超惠大舞台进行抽奖，x元大红包等你拿、奖项设置：
牛年最牛奖：1名奖超惠百货x元大红包一个！
牛年大发奖：2名奖超惠百货888元大红包一个！
牛年一路发：3名奖超惠百货168元大红包一个！
牛年小发奖：88名奖超惠百货8元小红包一个！
注：以上红包金额均为现金购物券，可在本商场超市区当现金使用、
惊喜二、辉煌5周年，有买还有送！
1月17日，凡一次性在本商场购物满28元以上者，均可凭电脑小票到一楼服务台免费领取“355ml”可乐一罐，单张小票限送一罐，小票另还可参加抽彩电活动！
费用预估：350罐/天x1.8元=630元。
惊喜三、迎新年、贺年糖果任你抓。
活动时间：1月18日至1月25日（共8天）。
每天上午10：00至晚上20：00。
活动内容：凡在本商场超市区一次性购物满28元的顾客，凭单张电脑小票即可到本商场大门口的活动现场“免费抓糖果一把”。
1、限超市区购物者参与，专柜无效；
2、单张电脑小票最多可抓三次；电脑小票当天有效，小票金额不可累计；
3、抓取糖果时只能用一只手，用两只手所抓取的无效。
采购部：负责散装糖果、饼干、果冻的筹备或联系供应商赞助。
企划部：负责活动的宣传与监督及数量的预算。
营运部：负责活动商品的调拨与发放。
防损部：负责活动现场的秩序维持。
惊喜四：出门恭喜又发财、吉祥利是到手来。
活动时间：1月26日（即大年初一）。
活动内容：凡光临本商场的前168名顾客，即可获得由本商场送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商场门口两侧各站9名迎宾小姐迎宾，开门前放礼炮以示吉详，开门红利是由店长或其它高层领导亲自派发。
企划部：负责活动的宣传与监督及数量的预算。
财务部：负责提前做好现金调拨并把现金装入利是封，每封2元；
防损部：负责活动现场的秩序维持和礼炮鸣放。
预算：“吉祥如意”红包168个，企划部原已有。
共168x2元=336元。
惊喜五：购物你若在超惠、红包拿到笑呵呵。
活动时间：1月26日至1月28日（年初一到年初三）。
每天上午10：00至晚上20：00。
活动内容：凡在本商场超市区一次性购物满28元以上的顾客，凭单张电脑小票即可到本商场大门口的活动现场“任意抓取红包”一个。单个红包金额可达88元，每天数量有限，抓完即止。
活动细则：1、限超市区购物满28元以上者参与，专柜无效；
2、单张小票限抓一次，限一个红包；
3、电脑小票当天有效。
企划部：负责活动的宣传与监督及数量的预算。
财务部：负责提前做好现金调拨并把现金装入利是封，每封2元；
防损部：负责活动现场的秩序维持。
预算：预计900张红包（企划部已有利是封）。
20元的10张、88元的3张。
1.活动奖品等资源内容2.资源数量，价格等参数3.展现形式或途径4.落实人员。
1.页面设计，图文排版2.文案内容3.功能点及功能内容。
包括：需沟通内容，联系人，联系方式，联系时间点1.服务客户沟通。
2.面向群体沟通。
1.活动内容调整2.活动时间调整3.活动激励调整4.其他。
1.可能风险2.控制预案3.需配合人员。
20xx年，我公司全司上下一心一意抓发展，全力以光网、3g、智能机为发展核心，全面强化员工培训。通过各专项营销活动，各种pk竞赛，以智能机和3g为发展引导，积极推广产品价值，尽可能让客户了解和使用我公司的通信产品，尽可能地帮助客户将产品价值直接或间接地转化为客户需要的效益，大大提升了全市人民的信息化应用水平。
(一)以月度预算为纲，开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作，针对市场的实际情况,主要采取按月下达月度预算,并组织阶段性劳动竞赛来引导员工完成月度经营预算收入任务。全年从1月开始，我公司开展了多项营销活动，基本做到每月一竞赛，每旬一活动的目标，活动也取得了较好的营销效果。
(二)强化营销宣传，提升电信形象、移动和光网品牌效应，例如：在双模风暴，光网宽带的宣传方面，护栏广告、灯箱广告、led屏、在小区楼栋贴、楼道牌，横幅广告绚丽夺目，实现了全城覆盖。。
(三)、利用全员客户经理制优势，抓好每一次节假日促销、专项促销的关键环节，配置必要的激励机制，做好即时的兑现和考核，提升了员工的积极性，保证了营销效果。
(四)、全面打造存量派单营销体系，全面开展了有组织、有节奏的、多频次的团队营销，并紧抓派单营销的管控，落实每周派单领导督办制度。
(一)、推进精确化管理，确保客户响应、保障和服务能力都处于水平。
1、提升装维服务，塑造精品窗口。年初，因被盗、倒杆断线、450退网等原因造成障碍工单积压，障碍总量每天平均在200个左右。为提升装维服务精品窗口各项指标，确保障碍工单总量得到控制，我公司开展了装维工单管控专项整治行动，进一步细化了业务流程和关键环节，明确各流程环节的时限要求，明确工作要求和考核评价指标。从梳理流程、加强装维队伍建设、加强内部培训、障碍管控、障碍处理、下户线整治等各环节实施整改，加强装维工单责任管理，下半年障碍工单总量日平均控制在100个左右，8、9月装维精品窗口得分排名排在衡阳市全市前三名，装维服务水平得到了全面提升，为市通信消费者提供了很好的装维服务质量。
2、积极应对农村支局线路抢修。1-11月累计完成被盗抢修247次，修复不同程式电缆线路51.15皮长公里。累计完成倒杆、断线等线路维护抢修429次。更换受损电缆及配区电缆整治等33.71皮长公里。抢修更换电杆398根、拉线257条。更换或修复吊线32.31公里。通过加快抢修进度，提高了线路通信质量，减少了用户投诉，降低了线路安全风险。
3、全力以赴做好政企客户服务支撑工作。全力做好政企客户的售前、售中、售后项目支撑工作，重点突破重大项目的保障工作，前期全面参与，中期重点支撑，后期全面接手履行服务，为政企客户提供了有力的支撑和服务保障。
(二)、打造精品网络，积极推进c网和光网等新建工程建设，
1、加强c网建设，保证覆盖效果。1-11月份，已完成13个基站的开通，新建室内分布系统4个。
2、光网建设：为加快推进有线接入网络由铜缆网向光纤网演进，提升网络智能水平，保持3g和宽带能力优势，为“三网融合”奠定坚实的基础，20xx年城区继续大力实施ftth建设与改造，新建ftth小区19个、平移改造ftth小区15个、ftth薄覆盖小区9个，累计覆盖住户1.5万户，新装epon设备150多套。支局通过需求上报，并结合电缆被盗、线路维护现状，在9个支局完成光进铜退室外改造点44个，其中20xx年已批复的33个。通过光进铜退工程建设，满足了业务发展需求，建设区域基本杜绝了电缆被盗，同时结合线路整治工程的同步建设，通过建设一片、整治一片、稳定一片，线路质量得到了极大提高，有力缓解了维护抢修压力。
20xx年，我分公司客户服务工作始终坚持"服务是永恒的主题"这一宗旨，建立了以市场为导向、以客户满意为中心的经营服务体系，狠抓内部管理，积极实施"用户满意工程",做到有目标、有计划、有措施、有改进，取得了明显的成效，客户服务水平和服务质量持续改进，不断提高。例如：针对电话费查询、电信业务咨询、业务受理及投诉四大服务内容，在"受理好，处理好，回复好，服务好"四个环节上加强管理及完善内部流程，同时加强质检系统的监督、检查力度，规范服务用语，加强业务学习培训及提高业务水平，用亲切的语言、熟练的业务、周到的服务为客户受理业务，排忧解难，使得我市广大电信客户真正实现“足不出户，享受服务”。特别是推行“城区宽带五项服务承诺”工作以来，我公司严格按照承诺进行赔付考核，强化客户可感知的差异化服务比较优势，对外打造天翼宽带品牌形象，对内驱动宽带网络能力改善，巩固增强宽带市场竞争壁垒，进一步提升了装维质量和服务水平。同时加大考核力度。强化对服务质量的监督、检查和考核工作，在考核力度方面，将考核范围由对"客户有理由申告"扩大至所有不合格服务;由造成不合格服务的直接责任单位，扩大到所涉及的专业职能部门;由原来只对单项不合格服务考核，扩大到对直接责任单位工资总额的考核。以严厉的监督和考核保证服务质量的`品质，保证所有电信客户程度的满意。
20xx年，我分公司积极承接市政府安排的为民办实事，据不完全统计，即建设了13个综合信息服务点及44个行政村通宽带，10个自然村通电话的工作。由于受冰灾和盗灾的多年影响，我公司通信线路受损严重，受损面积大，抢修范围广，办实事工作面临资金和设备的双重压力，工程进度艰难前行。但是，为了严格落实市政府办实事工作，为了广大人民群众的通信需要，我公司强化组织领导，积极组织人力、物力、财力，集中各方资源，20xx年，全面保障完成了市政府下达给我公司为民办实事工作任务。
回顾20xx年的工作，我分公司还存在一些不足，主要表现在：企业的发展做得不够，发展模式与价值导向差距较大;农村市场流失严重;为民办实事资金缺口大，这些差距和不足，需要我们在以后的工作中高度关注，重点整改。
20xx年，我公司在衡阳市电信分公司“聚焦客户的信息化创新”战略指引下，全面强化“六大意识”，即：科学发展意识、企业价值意识、精确管理意识、诚信经营意识、执行力意识和现代企业治理意识，企业上下的思维观念、发展模式、服务水平等均有了显著变化，但与现代企业的要求相比,还需不断努力。20xx年，我公司的工作思路是：
一是坚持“优质服务，诚信经营”。服务和诚信是企业立足之根本，我们一方面要立足客户感知，建立全方位、全过程、全员的服务体系，深入实施“客户满意工程”，提升服务能力，创新服务手段，打造服务品牌，让“用户至上、用心服务”的服务理念落实到日常的经营服务工作中，加速形成助力规模发展的服务优势。另一方面要坚决推行诚信经营理念，严格落实“诚信经营一票否决”制度，切实维护客户的合法权益和企业的核心利益，促进企业、行业和价值链的和谐发展。
二是坚持“科学发展，量质并重”。我们需要不断摆脱与现代企业发展不相适应的粗放经济模式和运动经济模式，跳出固网的经营思维，坚持“优质高效抓发展、扎扎实实打基础”不动摇，围绕“以创新和服务双推动规模发展”这条主线，坚持规模经营和流量经营两大策略，加快移动和宽带两大支柱业务的规模突破，进一步促规模、转方式、调结构、提价值，实现有质量的规模发展。
三是坚持“精确管理，提升价值”。追求价值化是企业的根本目的，而精确管理是提升企业价值的有效途径。下一步我司将继续以满足客户需求为出发点，以提高管理效率为宗旨，把精确管理贯穿于生产经营的全过程，深入推进客户的精确管理、市场的精确营销、资源的精确配置、人员的精确使用，切实用好企业的每一个人、每一分钱、每一份资源。
四是坚持“以人为本，增强幸福”。员工是创业之源、发展之本。我们一方面要不断创新人力资源机制，全面落实“资源向一线倾斜、薪酬向一线激励、职业在一线发展”，实现岗位能升能降、薪酬能高能低、员工能进能出，充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性。另一方面要全面实施“员工幸福工程”，关心关爱员工，改善员工待遇，提升员工素质，维护员工权益，关心员工生活，提升员工的满意度和归属感。
总之，在以后的工作中，我公司全司上下，将同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化应用水平为使命，以企业发展为核心，把信息化建设到更高的高度，我们中国电信将为全市人民现代化通信生活的大改变，为市的经济向更高、更强发展而努力奋斗!
浪漫相约，情定七夕。
x月x日——x月x日。
(2)活跃氛围，有效拓展新顾客，增加老顾客的粘性，扩大影响力和知名度;。
(3)增加人气，提升店面形象，刺激消费，拉动美容院业绩增长。
(1)活动当天，凡是情侣或夫妻进店消费满xx元，则可以免费得到美容院赠送的价值xx元的美容护肤项目卡，并且免费领取一份爱的礼物。
(2)举办一个情侣或夫妻甜美照收集活动，提前一周通过美容院微信公众平台或者邮箱收集浪漫爱的印记照片，活动期间从中抽出x对幸运浪漫儿，赠送美容院护理年卡一张。
(3)联合当地附近的各大商家、比如珠宝首饰、婚纱摄影店、化妆品店等联合冠名提供活动礼品。凡是活动期间在美容院内消费满xx元的'顾客，均可以享受到周边商家优惠活动。
活动前一周时间，可以通过装扮美容院的内外氛围，拉横幅、贴海报、led广告灯、发传单、摆摊登记等方式做宣传;当然也可以通过网络在当地的生活栏目平台或者是美容院公众号、微博做活动的’宣传，调动大家参与的激情。
(1)促销活动的各种物料准备：鲜花、气球、横幅、海报、礼品、优惠卡等等;。
(2)美容师活动期间的话术培训，活动前的演练准备及心态培训等;。
(3)联合周边商家做活动，需要提前做好沟通准备等。
活动内容：爱一个人是拔通电话时，忽然不知道说什么好，原来，只是想听听她(他)那熟悉的声音。此时此刻，你所爱的人在你身边吗?想打电话给她(他)吗?诉说你心中永久的爱情密码吧!让你煲一次没完没了的爱情电话粥!
凡在活动期间来本店消费情侣戒1999元，送手机充值卡100元。
特别企划：爱你一万年(参考)。
活动地点：门前广场。
活动时间：预期为一个小时至一个半小时。
活动说明：钻戒是象征永恒的物品，在活动上推出“爱你一万年”企划与商品特性以及整个活动主题十分吻合。
活动布置：搭建一高台，铺上红色地毯，用彩色纸板、海报等，围绕“爱你一万年”发挥想象，制作各种造型，营造温馨活泼、充满浓情爱意的氛围。
活动引语：爱不是藏在心里，爱要大声说出来，爱要用行动来明证，拿出勇气，让爱接受三关考验!
第一关：说出你的爱。
当一份爱情摆在你面前的时候，也许你没有去珍惜，也许你没有机会向他或她坦白，现在给你一个机会，你就大胆勇敢的大声说出你的爱吧!让全世界都听到你的爱!
现场只要有青年男女敢在现场大胆表白他(她)对她(他)的爱情，就算过关，上场表白时间不得短于两分钟，可以用歌唱、肢体语言等各种方式表白，但其中必须提到“爱你一万年”五个字。
第二关：心灵默契。
主持人现场提三个问题：只要双方回答一致，就算过关。
第三关：吻。
既然你爱我，那就用行动来表示吧。何种形式吻都算过关(推动活动进入潮)。
奖品设置：
1.凡是参加活动顾客都将获赠一份价值50元的精美礼物，礼物包括玩具、手表、礼品等，一对顾客限领一份。
2.闯过三关的顾客将获赠一份神秘礼物，价值500元的“xx”首饰一件，限赠十份。
珠宝店销售的活动实施方案4。
活动主题：
国庆偶遇中秋怎一句划算了得!
浪漫婚礼季相约xxx。
活动时间：9月28日——10月8日。
一、钻戒“买一送一”
购柜台任意一枚钻戒，只需+299元即可再得一枚钻戒。
二、购xxx万纯9999黄金系列，每克直降20元。
满5克再送铸金摆件一个。
三、购纯银手镯，享免单5克!
四、旧饰换新颜，xxx来买单。
1.黄金“0”元换;。
2.黄、铂金高价免工费换钻石、彩金等系列，并享终身无忧换款服务;。
3.银饰“0”元换新款。
购物抽免单：凡进店购物，不论金额高低，均可挑选同等价位(黄金折半)银饰、玉器标签价产品参与幸运抽免单!到底是几折，由你说了算!
(游戏规则：俩组0-5的卡牌全部打乱，顾客进行俩次抽取后得到的数字就是挑选产品的最终折扣，折扣可享免单)。
1.传单20000份;。
2.录音一份;。
3.车载喷绘2面;。
4.门头玻璃喷绘2份;。
5.门头展架画4份;。
6.地贴15张;。
7.台卡8张;。
8.吊旗120张;。
9.红毯约30米。