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税务窗口人员工作小结(汇总10篇)

作者:念青松 税务窗口人员工作小结(汇总10篇)

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税务窗口人员工作小结篇一

地税系统机构经过几次变革后,在征管机构设置和管理模式虽然取得了一些新的突破,但是在运作的过程中,仍然存在一些矛盾和缺陷。因此目前很有再次进行改革的必要。

一、我市征管面临的难题

(一)征管考核内容过于繁杂,实践工作中很难执行到位。目前,根据总局征管质量考核办法,对基层征管实施“七率”考核,多年的实践表明,这种考核办法尚有待完善。一方面,“七率”中的税务登记率、申报率存在着计算依据不准、考核与实际脱节等问题;另一方面,按季考核工作量大,采用普查方法必然耗费大量人力和财力,得不偿失,采用抽查方法必然导致结果有失真实,效果不佳,因此在征管信息尚未完全电子化的情况下,按季考核难以实现。

(二)征收力量配置难以平衡。目前从总体上说,我市征管力量相对不足,相对而言,机关人员偏多,一线征管人员不足;城区征管人员偏多,农村征管人员偏少。就税收收入而论,城区重点税源征管力量少但效率高,农村农村零散税源征管人员多但效率低。在集中征收、重点稽查的征管模式没有完全到位、征管力量普遍反映紧缺的情况下,既要保证重点税源的征管监控力度,又不能放弃对零散税源的管理主权,因而征收力量配备很难平衡。

(三)征管责任追究难以到位。一方面,大部分地方政府财政以支定收,对税收计划的行政干预造成了税收任务连年高居不下,偏离了经济税收的航道,征管责任不合理导致难以追究;另一方面,个别税干在地方政府的强烈要求下违反发票管理、转引买卖税款,有税不收或者收过头税,导致征管责任难以追究。

的规定相违背,又削弱了稽查队伍的力度,影响税收执法刚性,而且存在城市分局检查科室与稽查局“争权夺利”的现象,加剧双方的矛盾和磨擦;另一方面,在城市分局的内设机构不合理,造成了管理权限的分散和管理责任的淡化,主要表现在办税服务大厅行使了部分管理权限,在信息沟通渠道不畅的情况下,与管理科所工作脱节。

二、我市加强征管应对措施

(一)强化了征管基础工作。我市从规范管理入手,首先是健全了征管制度,抓好了征管基础建设。对内重点健全了岗位责任制度,特别是认真落实征管责任追究制度。对外按照新《征管法》及其实施细则的要求研究完善了登记制度、申报管理制度、分类管理制度、违规处理制度和征管操作程序。二是确定了科学的管理方式,按照“分工、协作、高效”的原则来对所有人员进行合理分工。三是规范执法行为,提高各项税收业务的透明度,并自觉接受社会各界的监督。

(二)采取了多种措施规范发票管理。一是建立了严格的发票管理制度。二是把好了发票的发售关、审核关、检查关。三是严格了内部责任追究,对不按规定发售,开具发票的责任人严厉追究。四是对发票违法行为进行严格处罚,坚持内外一事同罚的原则。特别是从严打击了制售假发票的违法犯罪行为,同时还严格查禁了各单位接收报销非正式发票。

(三)理顺了征管与稽查的关系,强化税务稽查。新的征管模式是以查促管,进而提高征管质量。一是抓计划。以稽查计划明确了稽查部门的查户任务,确定了检查面,并设立了稽查积分制度进行考核。二是采取了有力措施和手段,提高查处税款和滞纳金入库率。三是抓处罚。加大了税务违法案件的处罚力度,避免以补代罚,提高了稽查部门威信。

(四)高度重视和加强了征管信息化建设。一是加强了对信息化建设的领导,加大对信息化建设的投入。二是坚持了信息化建设的统一规划和统一管理。建立了全市税务机关的广域网。三是既注重税收信息技术的开放性和技术的先进性,又考虑税收征管和行政管理对信息技术的需求。兼顾本地区信息化现状,最大限度地利用了现有设备资源和信息资源。四是组织了计算机人员方面的培训,同时选派专业人员到学校深造,每个基层单位至少配备了1-2名专业技术人才,确保计算机网络系统能够正常的运转。

(五)切实解决了基层征管中的难点。一是加强了税法宣传,提高全民纳税意识。二是建立健全了代扣代征管理制度,明确了代扣代缴义务人的法律责任。另一方面组织了代扣代缴义务人进行培训。三是强化了征收管理,完善征管办法,搜索新的征管办法。四是依靠当地党政领导,充分发挥和运用了社会力量协税、护税,改善地方税收征收管理环境,全面促进地方税收工作快速发展。

三、征管改革建议

(一)建议规范机构及名称

建议将征收分局的名称统一变更为税务所。根据新征管法的规定,税务机关是指各级税务局、税务分局、税务所和按国务院规定设立的并向社会公告的税务机构。只有以上税务机关(包括稽查局)才具备税收执法主体资格,行使税收执法主体的职能。农村征收分局作为县级地税机关下设的征收机构,虽然经过省局的批准设立,征管范围比以前的税务所要大,也能行使税收执法主体的职能,但并非《征管法》所列示的税务机关,因此不能作为一级执法机构对外承担执法主体的职能,一旦与纳税人发生税务行政复议或诉讼,我们将得不到法律的认可和保护。如果变更名称后,将使得执法行为更加规范、合理。

(二)建议优化机构设置

就我市现状而言,无论是城市还是农村,都存在着征管机构数量过多,设置方式纵横交错,内设机构不规范的局面。内设外勤机构科、所并存,分局的结算与稽查的检查同时并存,农村征收分局数量过多,直接导致税收固定成本过高。

建议将城市分局定位为一级管理机构。城市分局与县以下的征收分局性质不同,它对应城市的区级政府,是县区一级政府的法定职能部门,承担县局机构同样的职责,因而不应作为市局派出的征收机构,只能作为一级管理机构存在。

建议调整农村税务所(征收分局)设置,取消驻乡专管员制度,实行集中巡回征收。驻乡专管员模式已经实行几十年,但在农村税干人手不足、税源零星分散、交通发达,信息畅通的情况下,显露出诸多的弊端,越来越不能适应新形势下税收工作的要求。单人驻乡,势孤力薄,难以执法,难以考核,而且造成城区重点税源征管力量不足。新的《征管法》实施后,对税务机关执法提出了更高要求,送达税务文书、税务检查、行政处罚等都要求有两名以上税务人员实施,从法律上否定了单人驻乡的旧模式。解决办法:一是适当合并税源少的征收分局,改设成大的税务所;二是取消驻乡专管员制度;三、设立巡回征收组,每个组配备2-3人,由中心税务所管理。

建议调整城市分局的内设机构,提高城市分局的整体效能。城市分局统一按纳税人纳税诚信等级设置机构和服务窗口,以纳税信誉等级分类实施管理分类。把纳税信誉好的户集中起来管理,可以节约管理力量,把纳税信誉不太好的户集中起来管理,便于加强监管力度,把纳税信誉特差的单位集中起来,便于加大稽查力度,不同等级的纳税户享受不同的政策待遇,当纳税户的信誉等级调整后,更换其管理部门。这样既有利于调整内部征管力量的分配,又有利于加深纳税人对自己纳税信誉等级的认识和重视,切实扭转纳税人的纳税观念,而且在社会公众的心理上形成一个习惯性的认识,了解一个纳税人的信誉等级,就联想知道其主管税务所,知道其主管税务所,就可以得知其纳税信誉等级。

税务窗口人员工作小结篇二

一、以地税文化建设为推手,夯实稽查管理基础工作。

今年,我局认真按照《*****地方税务局地税文化建设实施意见》,紧密结合稽查工作实际,积极探索文化建设新途径,坚持抓好物质文化、制度文化、行为文化建设、精神文化建设,把地税文化建设融入到稽查工作的各个环节,推进了稽查基础工作不断迈上新台阶。

(一)抓好物质文化建设,提高稽查装备水平。我们将*****稽查局新配备的笔记本电脑、多功能打印机和数码相机全部配备到稽查一线。在办公经费紧张的情况下,市局党组仍然加大对稽查硬件的投入,先后配备了移动存储盘及扫描仪,逐步实现稽查装备现代化,有效地提高了稽查工作效率和质量。

(二)抓好制度文化建设,提高规范化管理水平。今年,我们把建立健全稽查规范管理制度体系作为一项重点基础工作来抓,克服了稽查工作任务繁重和人员紧张等困难,组织人员突出精简、效能的原则,从行政管理、队伍建设、稽查工作四环节及综合管理等六个方面详细制订了稽查规范管理制度,做到“责任到人、量化管理、职责清晰、目标具体、赏罚有据”,使稽查工作逐步走向制度化、规范化和科学化。

(三)加强行为引导,提高干部队伍综合素质。组织干部积极参与文化建设,加强职业道德教育。我们以爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公等文化理念为内容,开展“参观学教谈体会”活动,组织稽查干部参观学习教育培训基地,走进车间体验工人师傅艰苦创业、走进监狱感受服刑人员的劳动改造、走进革命烈士纪念馆重温入党誓词。引导干部树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,端正稽查干部价值取向,提高综合素质,增强做好地税工作的使命感和责任感。

(四)加强精神文化建设,提升稽查行业形象。我们始终把精神文明建设作为工作重点,把群众性的文明创建活动视为加强和创新思想政治工作有效形式。认真开展 “六好班子”、“五好党支部”的创建活动,不断提高班子带队治税的水平和驾驭全局的能力。经常性开展争先创优活动,在全局干部中营造爱岗敬业、勇于奉献的精神,形成“人人是形象、个个是窗口”的税收人文环境。积极开展捐资助学活动,发动全局干部爱心捐款,长期资助贫困学生***、****,树立了良好的社会形象。

二、扎实开展税收专项检查工作,深入整顿和规范税收秩序。

根据《关于开展200*年税收专项检查工作的通知》要求,结合我市实际情况,我们按照“突出重点、整顿行业、规范全面”的工作思路,精心准备、周密部署,圆满完成了对金融保险、邮电通信、医疗机构、废旧物资回收、电力、房地产开发和建筑业等10个社会热点、税收重点行业的专项检查工作任务。截止目前,税收专项检查共查补税款***万元,罚款***万元,加收滞纳金***万元、罚款***万元。其中个人所得税查补***万元,较上年增长***%,土地增值税查补***万元,较上年增长***%,契税查补***万元,较上年增长***%。通过专项检查、内外协作,较好地发挥了以查促管、以查促收、以查促查的职能作用,促进税收秩序进一步好转。

(一)注重实效,狠抓“整顿规范”。我们结合开展年应税所得12万元以上的个人纳税情况专项检查工作及房地产企业土地增值税清算工作,将专项检查与重点行业管理相结合,将专项检查与重点税种管理相结合,一是对金融保险、邮电通信、电力、烟草等高收入行业个人所得税是否依法进行全员全额纳税申报,作为检查的必查点,针对性地开展工作,取得查补个人所得税***万元成效,有效地规范了高收入行业个人所得税的纳税申报和征管工作。二是认真开展房地产开发企业土地增值税清算工作,对辖区内***户房地产开发企业进行专项检查,对该行业近3年的各税缴纳情况进行了全面检查,查补税款***万元、罚款***万元、滞纳金***万元,查补各项收入***万元,严厉打击了房地产开发行业的偷逃税行为,有效整顿了行业税收秩序。

(二)转变思路,突出“以查促管”。200*年的专项检查工作,我们提出工作重心进一步向“规范企业行为、整顿税收秩序”转变,将专项检查的工作思路确定为:通过检查,教育企业依法纳税,促进和谐社会建设,构建和谐的税收秩序。因此,我们没有仅仅停留在所查企业上,而是重点解剖行业的共性和存在的突出问题,针对检查中发现的问题,及时建议征管部门改进工作中的薄弱环节。我局全年共向市局提出了10次行业性的加强征管建议,共涉及***行业、***个项目,撰写2篇征管动态分析报告。为促进税收收入完成,开展纳税评估及打击类似税收违法活动提供了参考和借鉴,达到“外查促管”的目的,不断提高征管工作水平和效率,充分发挥了稽查的“以查促管”职能。

(三)创新方式,实现“以查促收”。今年我局共查补入库税款***万元,较上年同期增长***%,占全局税收收入的***%,为市局完成全年税收计划做出了积极的贡献。这得益于我们不断探索创新,改进工作方法,提高稽查质量。一是做好查前准备工作,组织案情分析会,认真落实稽查必查点,剖析行业征管特点,确保专项检查落到实处。二是组织稽查实施工作汇报会,定期汇报稽查工作进展情况,共同分析研究案情,协调解决在稽查实施工作中遇到的具体政策和技术性的困难和问题,督查督办。三是创新稽查方法。在检查过程中,我们认识到“就账查账”的检查方式已经远不能满足目前稽查工作的需要,需要不断改进检查的方式。如在进行房地产行业的专项检查时,检查人员经过认真地分析房地产行业的经营方式,跳出通常的查帐思维,深入开发现场,从建筑规模、建筑成本、已售面积等各方面核实企业的成本、收入等创造性检查方式查清了企业偷税的事实,在规范行业税收秩序的同时有力地促进了今年房地产行业税收收入大幅增长,“以查促收”职能作用发挥突出。

(四)总结提高,做到“以查促查”。我局认真贯彻*****稽查局关于“稽查工作要认真总结经验,研究和创新稽查方法,做到以查促查”的指示精神,深入剖析典型案例,总结全年检查工作的成效,为进一步提高工作质量、拓展检查深度打下了坚实的基础。一是通过分类稽查,进一步发现所查行业及上下游企业存在的普遍性和典型性涉税问题,注重查找税收违法案件线索,拓宽案件来源渠道,大力开展延伸检查。二是加强与市局相关业务科室的沟通。遇到政策性问题及时请示,做到政策到位、定性准确,被查企业心服口服,提高了稽查的质量。三是做好专项检查的“回头看”。对未达到预计成效的检查项目,重新挑选业务骨干组成专案小组进行解剖和复查,务求取得实效。

三、认真贯彻落实稽查规程,不断提高稽查管理水平。

(一)深化案源管理,促进选案有的放矢。在选案工作中,我们对照《税务稽查必查点》中所列必查资料,拓展思路,准确确定稽查对象,我们采取了以下五种不同的选案方式:一是自上而下,根据*****稽查局确定的专项检查所涉及的行业进行选案;二是自下而上,根据各征收单位上报的异常户、零申报户选案;三是依据征管信息,以辖区内各类税收征管资料按行业、企业类型,有重点地进行选案;四是在检查环节获取涉税信息,经过外围调查和帐面反映的信息,确定延伸检查对象延伸检查;五是案件拓展,根据举报、转办(交办)的案件,确定被查对象。今年确定检查对象***户,稽查结果,有问题的纳税人占***%,进一步提高了选案工作的效率。

(二)严格执法行为,力求检查精细高效。我们本着所将必查点内容与“查前分析会、查中讨论会、查后总结会”相结合,进一步强化工作要求,努力做到“查深、查细、查透”。针对以往 “就帐查帐”的税务检查,存在着检查不全面、不彻底的现象,我们结合稽查必查点提供的资料目录,积极拓展稽查工作思路,实现了稽查方法上的突破。从企业的经营活动源头入手,对企业经营活动的每个环节涉及的税种进行彻底排查,同时采取实地盘存,以存计销等多种方法,从总量上控制了企业的应纳税款,大大提高了税务稽查的质量和效率。以落实《税务稽查必查点》为突破口,开展延伸稽查。如在进行房地产行业税务检查过程中,我们按照《税务稽查必查点》的要求,对与房地产开发项目有关联关系的建筑公司、投资者一并进行稽查。不仅查明建筑公司少缴税款的行为,而且还查实了房地产开发公司抵顶工程款未做销售收入的问题。

(三)规范审理工作,确保审案高效快捷。审理工作是确保稽查案件质量的关键。为此,我局强化审理时效,以严谨、细致的工作态度,坚持原则,变《税务稽查必查点》为审理必审点,严把程序的合法性,证据的印证性、数据的可靠性、政策的适用性、定性的准确性、处罚的公正性,强化了对检查工作的验证和监督。为了提高稽查审理工作质量,我局结合《税务稽查必查点》和《*****地方税务局稽查案件取证办法》,及时修改了《税务审理记录表》,对稽查报告的格式、有关书证的采集、政策法规的引用、文书移交等问题进行了进一步明确和统一,对存在的具体问题提出了具有针对性的解决办法,并形成工作制度,力求通过静态资料来反映税务稽查执法的动态过程,提高了稽查审理质量。

(五)依法加大清缴欠税力度,强化税法刚性。我们改变以往电话催缴为主的工作模式,由主管局长亲自带队逐户上门工作,变被动为主动及时清理积压案件,对逾期欠税的纳税人,及时送达《限期缴纳税款通知书》;对确有困难逾期未缴税款的纳税人,认真调查了解企业实际支付能力,帮助纳税人制定详细的清欠计划,督促纳税人完整履行纳税义务。截止目前共清理稽查欠税***万元,其中:清理稽查逾期欠税***万元,清理稽查陈欠***万元。

四、加强对涉税违法犯罪案件的打击力度。

加强涉税举报案管理工作。我局高度重视涉税举报案件的管理工作,在广泛开展宣传工作,鼓励群众提供有价值的举报案件线索,扩大涉税违法案件案源的同时,严格落实税务违法案件举报工作制度,依法及时受理、督办、转办群众举报和上级转办的各类案件,做到接转处理快捷,信息反馈及时畅通,有力地打击了涉税违法行为。截止目前,已受理群众举报案件***起,现已全部查结,查补税款***万元、罚款***万元、滞纳金***元,共计***万元。

做好发票违法举报管理工作。自今年***月份征管科将发票违法行为举报中心工作移交给我局,我们克服人员紧张的实际困难,成立发票违法举报管理工作组,专人负责对拒开、违规开具普通发票行为举报案件的查处,严格按照发票管理办法,做到了畅通举报渠道、严格举报管理、规范案件查处,及时回复结果,确保发票违法行为举报案件查处质量。截止目前,已受理发票违法举报案件***起,查补税款***万元、罚款***万元,共计***万元。

做好案件协查工作。根据省局的公路货运发票协查工作要求,我们着重加强了协查发票的登记、查办和督办工作。全年协查***户,协查发票***份,涉及全国***个税务部门,促进了公路货物运输业税收秩序的整顿与规范。

五、深化执法监督,切实加强党风廉政建设。

(一)狠抓思想教育不放松,不断培养廉洁从税的职业精神。首先我们始终坚持用邓小平理论、“xxxx”重要思想和科学发展观武装稽查干部,紧贴税务稽查工作和干部思想实际,加强稽查人员思想教育,提高拒腐防变、经受各种诱惑和考验的能力。其次,坚持“突出重点,学有所获;抓好结合,学以致用”的学习教育方法,把学习的体会和成果转化为谋划工作思路、不断夯实廉洁从税的思想道德基础,始终保持公务员的政治本色。再次,不断改进和创新思想教育的内容、形式和手段,不断培养广大稽查干部的学习兴趣。我们为稽查干部购买了稽查业务书籍4本,拓宽业务知识,提高了稽查干部的实践业务技能。

(二)狠抓制度反腐不放松,不断完善廉洁从税的监督制度。一是按照落实党风廉政建设责任制的有关要求,逐级签订了《党风廉政建设责任制》和《廉政承诺书》,把廉政监督的触角延伸到税务稽查执法权力行使的全过程。二是认真落实稽查人员进点公告制度,拓宽社会监督渠道,接受纳税人及社会各界对税务稽查工作程序、工作质量和工作效率情况以及廉政工作的广泛监督。三是贯彻执行重大涉税案件集体审理制度,加强定案过程的监督。对查办达到重大税务案件标准的涉税案件,严格按照制度规定提交案件审理委员会审理,做到了不压案、不拖案。

(三)狠抓作风建设不放松,不断提升廉洁从税的良好形象 .我们积极响应政府号召,扎实深入开展机关行政效能建设活动,紧紧围绕优化税收环境建设、转变干部作风、提高队伍素质三个重点,着力加强稽查队伍建设,树立清正廉洁的公众形象。在今年房地产行业专项检查工作中,我们的稽查干部面对时间紧、任务重、人员少的困难,主动放弃了1个月的节假日休息时间,下企业、进现场、核数据、蹲点加班。稽查一科干部**,顾不上因去年车祸遗留的腿伤,坚持奔走在各个房地产开发小*****;稽查二科干部***带组对银川外来施工单位进行检查,在银川一呆就是一星期,顾不上照顾年幼的孩子。正是靠着大家团结协作、忘我工作、无私奉献的优良作风,我们高质量地完成了房地产行业近3年的各税检查及土地增值税清理专项工作,稽查人员学习先进、爱岗敬业的精神彪形大汉逐渐自觉养成。

六、紧紧围绕党建工作,促进党员队伍建设。

一是抓党支部一班人的团结。一年来,我们始终注意把班子的团结,坚持在重大问题上认真贯彻民主集中制的原则,做到重大问题、集体研究,引导班子成员畅所欲言,各抒己见,在充分酝酿,博采众长的基础上,集体做出科学决策,在事关全局的重大问题上不搞一言堂。对工作安排或重大决定有争议时或者是支部一班人之间工作配合出现失误时,我们都坚持针对具体问题,及时进行沟通,消除分歧,增进理解,加强团结,在班子内部形成了心往一处想,劲往一处使,一心为工作,共同谋发展的局面。

二是抓了组织生活制度的落实。围绕加强党员队伍管理,我们对照《五好党支部考核细则》,逐步落实了党日制度、党课制度、会议制度、民主评议党员制度,依靠落实组织生活制度把党员纳入到组织管理中来。我们及时组织全体党员干部召开民主生活会,对照党员标准,对每一名党员的作用发挥情况,认真开展批评与自我批评,科学公正地指出各党员身上存在的问题,诚恳地提出改进工作的意见建议,使每个党员都深受触动,强化了党员队伍的职责意识和奉献意识。

三是严格了党员队伍管理。为加强党员队伍管理,我们在严格落实“三会一课”制度的同时,要求全体党员严格执行《税务人员一日行为准则》和“十五不准”,认真履行《税务稽查服务承诺》,实现了依靠制度纪律管理。要求党员及入党积极分子定期汇报思想,引导他们严格遵守职业道德、社会公德,争作一名保持先进性的共产党员,实现了依靠思想管理。今年支部又发展了2名预备党员,又有3名同志作为入党积极分子进行组织培养。截止目前,稽查局有共产党员22名,占稽查局人数的73%.在过去的工作中,我们依靠市局党组的正确领导,依靠*****局稽查局的大力指导,工作取得了一定的成绩,确保税收中心工作的顺利完成。但工作中仍然存在一些不足之处:一是稽查培训工作不到位,主查人员出现断层。二是稽查人员的业务技能亟待进一步提高。三是稽查人员不稳定,造成力量不足。四是稽查装备不足,特别是车辆配置不能满足正常工作开展。五是稽查与各部门的联系不够紧密,“以查促管”的职作用还需进一步提高。

一是抓稽查“四环节”科学化、精细化建设。通过强化选案分析,提高选案针对性和准确性,严格落实《稽查必查点》和《稽查取证办法》,找准检查切入点,利用税务稽查查账软件提高检查质量,推行分类检查、延伸检查和调帐检查,提高检查的科学化和精细化。严把审核标准,验证检查内容,监督执法过程,规范执法程序。充分运用税收保全、强制执行措施,确保查补税收收入及时足额入库,提高执行入库率。落实欠税公告制度,杜绝新欠,全力清缴稽查陈欠。

二是抓好稽查制度的落实。抓制度,以制度管理人,抓规范,以规范约束人,严格按照制定的稽查规范管理制度要求,狠抓制度落实,使稽查工作逐步走向制度化、规范化和科学化。

三是抓好税收专项检查工作。依据市局税收专项检查工作安排,开展好餐饮住宿业、工业制造业、房地产开发及建筑安装业等项目的税收专项检查,将专项检查与重点税源管理相结合,切实开展整顿和规范税收秩序。

四是抓好大要案的检查。把工作重点放在“两套帐”、“帐外帐”等涉税违法行为的查处上,积极拓展稽查工作思路,总结工作方法,借鉴先进经验,有针对性地对一些利润变化异常、社会反响与申报不符企业、税负偏低企业、管理混乱企业、申报不实企业,集中力量开展检查。

五是抓好涉税举报案件的查处工作。加强举报案件受理、转办和查处工作,严格举报管理程序,规范相关手续,落实举报保密制度,引导公民合理举报税收违法行为。

六是强化三个素质,树立四个形象,加强稽查执法水效能建设。要看到我们工作中的薄弱环节,下大气力苦练稽查基本功继续把培训作为提高稽查干部队伍素质的重要举措,不断加强税务稽查干部的自身修养,强化政治素质,强化业务素质,强化文化素质。努力树立依法行政的形象,勤政廉洁的形象,爱岗敬业的形象,文明服务的形象。

七是继续抓好稽查能级运行工作。进一步完善稽查能级管理工作,激发干部自我加压、自强素质。做好稽查人员岗位调整和稽查人员的交流工作,搭建积极向上,健康有序,良性互动,展示才能的舞台,充分调动干部的工作积极性和创造性。

八是完善外部协作工作机制。加强与国税、公安、工商、银行等部门的沟通联系,逐步建立健全联合办案、联合检查、异地协查的长效合作机制,完善信息资料交流机制,联合成立税侦中队,营造打击涉税违法行为的高压态势,形成打击涉税违法犯罪的合力,充分发挥稽查的打击威慑作用。

九是深入开展地税文化建设。围绕依法治税、和谐聚力、诚信服务、争创第一的核心理念,开拓工作思路,创新方法,加大稽查力度。通过完善制度、规范执法,夯实基础、强化管理服务,激发干部的积极性、主动性和创造性,增强干部的主人翁意识和历史责任感,使地税稽查文化渗透到稽查工作的各个环节。引导稽查干部以服务纳税人、奉献税收事业为目标,实现内强素质、外树地税稽查“公正、法治、规范、高效、诚信”的公众形象。

税务窗口人员工作小结篇三

为规范我园财务管理,参照相关会计准则,制定以下各项制度。

1、设兼职会计、出纳管理幼儿园收支事务,严格实行收支两条线,幼儿园所有的收费项目,所有收费均开具幼儿园收据。

2、报销手续必须健全,原始发票必须具有名称、填制日期、经济业务内容、数量、单价和金额,大小写必须相符,开票人签字。原始发票内容如不能反映详细情况的,需附件说明。报销单据必须有经手人及验收人签署,方可由会计审核,园长签字同意后报支。

1、所有收费票据和内部结算凭证全部由会计保管。

2、各种票据使用前必须实行登记备案,票据必须加盖幼儿园公章。

3、票据开票人开票收费时,相关项目内容必须填写完整,字迹清楚,大小写金额必须一致,收款人应签字或盖章。记帐联应定期向会计缴销,票据使用完毕后,存根联缴交会计,并领取新的票据。

4、建立财务会计档案资料保管制度,有关业务归档后须编制清册,专人保管。

2、随时反映财产物资收入、发出和结存情况,财产物资收发手续齐全,购买实物的原始凭证有接收人验证证明。

3、建立定期和不定期的财产清点制度,对财产物资的管理实行永续盘存的方法。

5、幼儿园的一切财产物品外借,必须经园长同意后向保管员借取。借用必须登记。如有损坏或遗失,借用人员负责修理或照价赔偿。

6、对财产物资进行科学编号和存放,便于清查、保管。

1、会计员职责

(1)、贯彻执行会计法和财务工作方针政策,为教育教学服务。

(2)、工作认真细致,帐目清楚,手续完备,日清月结,按时完善报帐手续。

(3)、认真履行监督职能,发现问题及时处理和向有关领导反映,坚持勤俭办园的方针,精打细算,协助园长搞好学期和年度预算,合理安排经费,计划开支。

2.出纳员职责

(1)、认真做好往来帐目登记,做好现金收支工作。

(2)、严格执行现金管理制度,做到日清月结,手续齐备。

(4)、坚持原则,发票必须有经手人、验收人、领导签名方能报销。

3、保管员职责

(1)、对全园的财产全面管理,做到随时收验、入库、分类保管,存放地点清楚明确,做到心中有数,每半年清点一次,帐物相符。

(2)、新购入物品凭发票入帐,领用或借出物品手续齐全,领用人和借用人必须签名或盖章。

(3)、严格做好三防(防盗、防火、防潮)工作,保证物品的安全、卫生、整洁,杜绝霉烂变质,做到手勤、脚勤。

(4)、做好开学前的物品准备工作,对各班财产进行清点,做到有计划供应、学期末对财产进行一次核对,生活用品做到日清月结。

(5)、及时供应所需物品,对园里的物品,做到有数有帐,发现丢失和损坏及时追查。

4.采购员职责

(1)、按食谱要求有计划地配合食堂,及时采购好所需物品,做到价廉物美。

(2)、关心集体利益、尽量做少花钱、多办事,节约开支,减少浪费,执行物品验收制度,严禁利用工作之便牟取私利。

(3)、配合制订好食谱。

(4)、负责采购幼儿园日常所需一切用品。

临茳私立幼儿园南岗园会计核算制度

一、根据教委及国家有关规定,制订本核算制度,规范幼儿园的财务工作。

二、幼儿园以每年1月1日至12月31日为会计年度。

三、幼儿园以人民币为记账本位币。

四、幼儿园适用权责发生制,采用借贷记账法,使用记账凭证,记账文字为中文。

五、幼儿园对下列经济业务事项办理会计手续,进行会计核算:

1.款项和幼儿园资金的收付;

2.财物的收发、增减和使用;

3.教师工资的发生和结算;

4.资本和基金的增减;

5.收入、支出、费用、成本的计算;

6.财务成果的计算和处理;

7.需要办理会计手续、进行会计核算的其他事项。

六、园长直接管理财务,并对会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。

七、财务部在持续经营的前提下,遵循历史成本原则、收入实现原则、划分收益性支出与资本性支出的原则、配比原则、重要性原则、审慎性原则等基本原则,并保证会计资料的真实与完整。

税务窗口人员工作小结篇四

(一)突出履职守责,服务发展大局

1.着力提高质量,壮大税费收入规模

全年累计组织地方税费收入亿元,同比增收亿元,增长;其中:税收收入亿元,同比增收亿元,增长,计划考核口径税收收入亿元,同比增收亿元,增长,完成年度收入任务亿元的,省级共享收入亿元,同比增收亿元,增长,完成年度收入任务亿元的;市本级收入亿元,同比增收亿元,增长。其他规费收入亿元,同比增收亿元,增长,其中社保费收入亿元,同比增收亿元,增长。11个征收单位中完成全年税收任务的有10个,没有完成税收任务的有1个,坡头区局等单位完成税收任务进度和税收增长速度较快,徐闻县局等单位受“营改增”政策影响税收收入下降幅度较大。

(1)强化组织收入工作的指导和责任。制定组织收入工作的责任考核机制和分片促收、指点督导机制等,明确工作目标,落实工作责任。采取切实可行的各项促收措施,坚持以组织收入为中心,加强上下联动、内部协调和外部协作,确保应纳税款及时足额清缴入库。

(2)着力提高组织收入质量。注重税收服务地方经济发展的分析,强化税收增长指标风险预警和组织收入过程监控,通过全市经济监测分析联席会议制度加强对重要经济指标异常变动、突发事件影响的研判,完成了构建地方税体系研究专题调研等多项调研报告。

(3)加强税源调查。组织开展大规模税源调查,通过对各级政府财政目标、重点企业、重点项目、耕契两税、土地和房产两税等税源情况的全方位摸底调查,分析影响税收的经济、政策、征管等方面的重要因素,进一步挖掘税收潜力。

(4)加强组织规费收入。在摸清全市费源结构、掌握费源动态变化的基础上提高社保费的征缴率,按时移交欠费相关资料,保证欠费及时追缴到位。实现社保费征管新系统按时上线,实时监控规费收入情况,确保各项规费收入持续稳定增长。

2.加快管理转型,提升税收征管质效

(1)深化信息管税建设。完成数据交换平台项目建设,初步实现移动办公;自主开发税费征管数据综合应用平台,完成软件开发、模块功能测试、试运行、推广应用等阶段性工作,实现了对税收业务宏观展示和微观监控分析;于全省第二批上线单位中率先实现税源管理平台顺利上线,我市辖区内71425户纳税人和181607户社保参保户全部纳入系统管理,实现了的税源分户与的税源分类,共对95户纳税人开展了纳税评估;稳步推进涉税信息交换机制,利用915万多条涉税信息增加税收收入1461万元;改造完善存量房交易价格评估系统,确保按期实现评估范围扩大至非住宅类房产。

(2)加强各税种管理。一是企业所得税。20**年度企业所得税汇算清缴面达,补缴税款万元,比上年同期增长105%。二是土地增值税理。建立清算税负参考指标,完善工作指引,全市土地增值税入库49665万元,比上年同期增长。三是股权转让行为个人所得税。全市共组织股权转让税费入库1781万元。四是地方小税种管理。对市区土地使用税土地进行等级调整划分;加强房产税和土地使用税清查,全年全市房产税、土地使用税分别入库18469万元、18468万元,比上年同期增长、;严堵车船税管理漏洞,车船税收入9256万元,比去年同期增长27%。

3. 规范执法行为,营造良好的税收法治环境

(1)加大执法督查力度。由年度执法督查变为不定期日常机动检查,全年共查处9个基层单位税收违法违规操作行为共计1148户次,检查面达75%,查补税费合计5162万元;全面推行税收行政执法过错责任追究制度,执法过错行为由去年的586项、扣分合计1021分大幅减少为275项、扣分合计463分,成效明显。

(2)发挥税务稽查职能作用。累计检查企业435户(含自查),查补税款、罚款、滞纳金13574万元,组织入库13117万元,同比增长67%。严厉查处重大税收违法案件,稽查查补入库万元;大力开展打击发票违法犯罪整治活动,共对608户企业开展发票检查,查处问题发票8187份,查补收入31万元。

4.扶持企业发展壮大,支持地方经济发展

贯彻落实中小微企业税收优惠政策,加大对中小微企业的扶持力度;落实房产、土地使用税困难性减免政策,完成20**年度减免税审批182户,其中省级审批减免土地使用税36 户,金额 万元;市级审批的减免土地使用税88 户,金额 万元;房产税减免申请58户,金额 万元。积极支持我市就业创业促进工作,被评为“全市就业先进工作单位”。

(二)强化自身建设,切实转变作风

1.贯彻落实“八项规定”。出台贯彻落实“八项规定”实施意见,大力提升办文、办会效率,精简文件简报数量,加强“三公”经费管理。全年缩减会议规模18次,数量同比减少25%,约90%会议会期不超过半天;简报数量同比减少32%,经费支出总体情况较去年明显下降,公务接待经费方面同比减少了。

2.深化机构调整及绩效管理。在深入调研、充分征求意见的基础上,积极向上级申请修订完善赤坎区局、霞山区局机构调整后的“三定”规定。修改优化赤坎区局和雷州市局绩效管理软件,组织其参加全省地税系统绩效管理试点单位评估,并进行阶段性总结;与中山大学合作完成雷州市局设计绩效文化建设方案方案的编写,为明年全面推广绩效管理打下了坚实基础。

3.加大教育培训力度。全年全系统共举办各类培训班86期,培训干部2795人次;在大力开展全省地税系统兼职师资培训的基础上,广泛动员全市50多人积极参与今年省级兼职教师选拔,获得13人入选并在全省各市中排名第二的好成绩,实现了教育培训和人才队伍建设的新突破。

税务窗口人员工作小结篇五

一、别人眼中的地税和我眼中的地税:

随着网络的反腐事件的曝光,越来越多的人们开始相信,政府的工作人员是不干事情,拿着高工资,享受好福利的一个群体,但是随着我成为地税的一员,从我报到那一天起,我看见的是大家齐心合力,努力做好税收工作的一个群体,很多次,我看见分局领导下班之后还加班到很晚才回去;多少次,我看见的是大厅里面不同岗位的人打电话和别人做沟通;为了服务好纳税人,多少次,不愿其烦的为纳税人讲解税收政策和税收申报工作;多少次,我看见的一分局的人相互关心,看见其他人有事,主动帮助别人;多少次,虽然安排好了打扫卫生的值日表,但是还是大伙一起扫的场景,这样的事情太多了,多少次我看见大家是把每件事情都做好,我想我们付出的不仅是责任心,而是我们还有更多的爱心,耐心,恒心,信心。

二、努力学习业务,全面提高各项素质。

刚来到大厅,主要学习的还是业务素质,我跟着带我的师傅学习企业主要税收的征收工作,在学校的时候也接触过税法,那仅仅停留在理论阶段,要把一个个零散的税种和各项税收政策结合起来,里面的学问是很多的,我的师傅很细心的教导我,教我理论,教我实际,教我工作经验,总之一切对很快上手的好方法,好知识他都知无不言,当然,其他的同事也很好,只要有什么不懂的,他们看见了,也会主动的教我们,在他们的帮助下,我学会了代开发票、二手房评估收税、工会经费、资源保护费、税收缴款书的开具、减免税和电子签章等,大厅是一个服务型窗口,我们要自觉秉持为纳税人服务的宗旨,认真学习各项税收法律、法规以及单位的各项规章制度,自觉按规操作。因为才开始接触这些东西,心里面难免会害怕,恐惧,可是随着上机经验的增加,边学边思考,现在已经可以独立完成大厅a、b角,二手房买卖,保险费征收等多个岗位。与之相关的还有理论学习,周围的同事不懂得时候他们也会翻看相关资料和书本,那作为相关专业的我来说,就更应该向他们学习。

当然学习业务素质仅仅是不够的,我们是政府机关的一员,我们的言行代表者执法者的素质,所以我还不断时刻提醒自己,像周围的同事领导学习,提高自己的自身修养,遇到事情不是急于判定结论,而是要多思考,多动脑筋,这样才能更好地的沉着冷静的应对各种事情。

我还学到了做人处事,我们不仅要对自己的同事友善,纳税人自然我们应该服务好,他们有什么不清楚明白的地方,我们要向他们做好解释工作,一个小小的微笑,已经为创建和谐社会汇聚了向上的正能量,做事情的更是应该认认真真,不仅对得起自己,也对得起纳税人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,一开始显得很措手不及,但我总是先把问题记下来,然后就请教同事或者请示领导,如果可以当时可以解决,我会及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。

三、勤于思考,服务工作。

我觉得机器跟人的区别就是,人会思考,很多时候,如果我们仅此去做一件事情,二不去思考,我觉得跟一台机器没有什么区别,所以,更多的时候我们要学会思考,思考了,自然有些事情就通透了,业务才会慢慢的精起来。刚开始开票的时候,我每天午觉的时候都会反思,今天有什么地方做的不好,有什么地方做错了,还有什么没学,还有什么要改进,那些问题是我需要注意的,比如,开“个人所得税”票的时候要注意税收类别是“代扣代收”,开“缴款书”的时候一点要注意核对银行账号,让自己长点记性,自然多思考了,错误率也就下降了,这些都得益于思考;有时候有些政策摆在那里,可能我们早就背的滚瓜烂熟,但是真正我们有没有理解它,都需要认真思考,比如,“个人将购买满5年的普通住房对外出售,免营业税”,这里面的信息量就很大了,普通住房云南省是怎样规定的,我们再看是否满5年,看的是房产证还是土地使用证,如果不满5年,要征收,是转让方缴税还是购买方缴税,这些不仅是光靠死记硬背,更多的是理解,思考记忆。这样的的例子很多,这些都是我们要思考的,要看书本的,要了解政策的地方,我都会在脑子里过一遍,有时候就用笔记下来,一点一点去改正,一点一点去翻书。通过实践,一些常规性的错误也不再会出现了,我的业务技能不断增长,工作能力不断加强,解决实际问题的能力也得到了很好的锻炼。

有时候我也思考,是不是仅此学会手头上的工作,足以应付就可以了,日复一日,过安稳的日子,但是细细想来,我们还年轻,我们应该提升自己,所以我主动学习,去其他岗位学习,一方面,同事有事的时候我可以去办,另一方面,本事却长在了自己手上。从课本上学习,学的越多,只是储备越多,办起事来才能得心应手,提供的思路也会多一些,解决方法自然也广,所以多思考才是真正改变自己的力量,我们不要看轻自己的思想左右不了别人,但是可以左右自己要成为什么样的人。

四、听真实的声音,做积极的自己。

来地税工作已经半年了,每个人都有自己的有点和缺点,我们听见的不仅是外界的声音,在我们工作得到认可的同时我们要再接再厉,做的不尽如意的地方,我们要坚决改正,听领导的教诲,听纳税人的评价,同时也要听见自己的内心的声音,自己的毛病是否有所改进,自己的目标是否实现,自己的理想是否还在追求,总之,优点我们要发扬光大,但是却无因此沾沾自喜,骄傲自满;而缺点更不应该成为打击我们自尊和自信的障碍,更是要充分认识自己,加以改正,把它变成让我们更加优秀的有利武器。积极对待生活,对待工作。

总体来说,在大厅工作给我的感受可以概括为:大厅的活是一个细致的活,们应该认认真真,做事一定要有责任心、细心;学会与纳税人怎样沟通要有耐心,周围的同时领导教会我们如何处世,我们同样应该心怀感恩的心,当然正如前面所说的,由于自身的业务知识还有欠缺,所学的东西还不够系统,比较单一,其他的知识,工作经验也并不丰富,所以,要学的东西还有很多。

短短的半年是我不断成长的半年,也是我对税收工作由熟悉到热爱的开始。针对自身存在的不足和以后面临的未知的困难,我决心加倍努力,完善自己,克服不足,恪尽职守。

税务窗口人员工作小结篇六

——稽查局党支部年度工作总结

一年来,稽查局党支部在局党组的正确领导下,认真贯彻落实了十七届五中、六中全会精神,深入学习实践科学发展观,以加强基层党组织的执行能力建设和先进性建设为核心,以紧紧围绕提高党员素质、加强基层组织、服务纳税人为主线,以深入开展“创先争优”、“五好五带头”活动为载体,深化拓展“四创、五争、六先进”和“挂牌扛旗当先锋、又好又快争一流”活动,突出创新抓党建,不断增强党支部的创造力和战斗力,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员模范作用,为实现“三个规范”、“三个提升”、“三个满意”提供了坚强的组织保证,我局各项工作亮点纷呈,成果颇丰,受到了上级的高度好评。

一、抓学习、严制度、树形象,加强支部自身建设 稽查局党支部“一班人”始终保持昂扬的精神状态和积极的工作姿态,围绕创建“学习型、服务型、创新型、勤廉型、和谐型”的基层党组织,抓学习、严制度、树形象,班子的凝聚力和战斗力不断增强。

特别是对履职用权、社会交往等情况作了明确要求;结合“做国家利益忠诚卫士”专题教育活动开展,稽查局党支部严格按照局党组的部署,要求每一位党员根据自己的角色定位和履职要求,结合各自岗位工作实际,对照《公务员法》、《行政机关公务员处分条例》等党纪国法规定,对照市局党风廉政建设工作会议要求,进行了自查和清查,没有发现任何问题,赢得了大家的充分信任。班子成员事业心、责任感比较强,都能工作靠前,吃苦在前,关键时刻冲在前。20**年*月份以来,在打击发票违法犯罪活动和集中清理积案工作,都是稽查局领导亲自带队领头抓。一年来,党支部一班人始终做到哪里情况复杂,就出现在哪里;哪里困难多压力大,就在哪里组织协调。支部委员们严格律已、勤奋敬业的良好作风为大家做出了表率。

二、抓龙头、扣主题、求实效,增强党员队伍活力 稽查局党支部紧贴胡锦涛总书记 “推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”和“深入一线、深入实际”的新要求,积极适应新形势新任务,创新党建内容方式,在团结群众完成工作、推动发展、促进和谐、维护稳定中发挥着战斗堡垒作用。

一、二个阶段规定的任务。20**年*月*日召开支部大会,-3

正融入到党员干部的日常工作和生活之中,融入到党支部建设的基础建设之中。针对举报工作“人员成分新、业务基础薄、举报案件多、工作压力大”的实际,党支部倡导“边干边学、提高能力、服务群众、文明接访、廉政高效、树好形象”的奉献精神和“学业务、强素质、创一流”的进取精神,增强了党员干部“创先争优,为税务稽查做贡献”的责任感和使命感,加强对稽查案源的严格筛选,提高举报案件的处理效率,较好地完成了上级赋予的各项任务,得到了上级机关和群众的充分肯定。在采用理论学习、座谈讨论、撰写心得等形式搞好党课教育的基础上,还注重利用“走出去、看听想、讲感受”等办法深化党员思想教育,20**年*月*日、*月**日、*月**日组织全体党员到卢沟桥抗日纪念馆、樱桃沟“1.29”运动纪念碑、景山崇祯殉国处的甲申三百年祭纪念碑学习参观,通过参观见学让大家进一步牢记党的宗旨—全心全意为人服务,感受先烈为民族解放献身、为人民服务忘我的奉献精神,领悟在地税系统的岗位上我们的党性应该表现在哪里,强化了大家“为民服务,倡廉创先”的责任意识,真正把党日实践活动的生动感受内化为大家“立足本职多奉献、敬业爱岗争一流”的工作积极性,支部所属全体党员更加勤奋敬业,更加严谨细致,并涌现出优秀党员代表朱绍龙。

三、抓基础、重落实、促转变,推动工作不断进步

大决策、重大部署、重大举措,党支部都采取任务分解、明确责任、加强督查等措施,保证各项任务的顺利落实。根据《20**年全国税务稽查工作要点》,及市局《关于开展20**年税收专项检查有关工作的通知》,明确了我局税收专项检查工作任务,深入挖掘案源线索,有针对性地根据我局纳税排名情况对重点税源户进行逐户评估分析和排查,经严格筛选,合理、准确地选择****户专项检查企业实施了全面检查;同时,结合《北京市20**年打击发票违法犯罪活动工作实施方案》的精神,加大对企业发票的检查力度,做到两项检查同时部署,同样要求,一起实施,严查细筛,齐推并进,圆满完成任务。20**年*月份,根据市局****的会议精神,建立责任追究机制,将****工作落实到户、落实到人,同时,规范程序、提高办案效率,确保新案旧案同时推进,截止到目前为止,*****工作取得明显成效,已****案***件,受到市局的表扬。

新的发展形势对我们稽查局党支部工作提出了更高的要求,也为我们提供了良好的机遇。我们一定要认真学习贯彻落实党的十七届六中全会精神,开拓进取,乘势而上,努力开创稽查局党支部党建工作新局面。

税务窗口人员工作小结篇七

一、建立领导机构,落实工作责任

成立以局党委书记、局长王伍勇为组长,局党委副书记、纪委书记郑可法为副组长的县国土资源局保持共产党员先进性教育活动领导小组。下设办公室,负责先进性教育的日常事务。实行领导责任制,局党委书记是先进性教育活动的第一责任人,并建立局党委成员联系各党支部制度,形成第一责任人亲自抓,分管领导具体抓,全体党员积极参与的格局,并结合国土工作实际拟定了整个教育活动的实施方案。

二、扎实开展学习,完成阶段任务

(一)召开动员大会,统一思想认识。于1月28日召开了县国土资源系统保持共产党员先进性教育活动动员大会,局党委书记、局长王伍勇作动员报告。动员报告阐述了开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性;指导思想和基本要求;教育活动的步骤和方法;教育活动的组织领导等内容。使全体党员干部充分了解先进性教育的重大意义、目标任务,正确认识到开展保持共产党员先进性教育活动是我们的一项重大政治任务,是当前各项工作的重中之重。县委督导组陈晓红同志到会作了指导,并传达了上级对开展先进性教育活动的指示和要求。同时,利用多种形式宣传发动,广泛营造活动氛围,在各支部组建了基层信息员队伍,及时向上报送先进性教育活动信息,并在《玉环土地》简报上编发“党员先进性教育专刊”,现已编发了四期。

四是讨论交流学。开展“争当时代先锋,再创玉环辉煌”大讨论活动,全体党员联系自己的思想实际和保持共产党员先进性教育要求,围绕“入党誓词我讲了什么”、“与典型相比我的差距是什么”、“我为玉环发展做了什么”、“再创玉环辉煌我该做什么”等主题,分成三个组开展热烈讨论,每一位党员都谈了自身的体会和认识,同时,从7个支部中推选出来的8名党员代表还在全局党员大会上作了发言。通过大讨论活动,促进了国土党员相互之间的学习交流,形成了共同进步葆先进的良好氛围。五是典型带动学。参加市委组织的党员先进事迹报告会,开展向全国先进土管员赖金泉学习活动,组织全体党员收看了《执着》、《新时代马天民式的好民警——王法金》、《北雁南飞》等先进性教育录像片,用榜样的力量深深感染全体党员干部,增强了党员干部在平凡岗位做出不平凡业绩的信心和动力。每位党员都还撰写了自己在收看这些教育录像片后的观后感。六是理论测试学。组织全体党员参加县先进性教育知识竞赛,每个党员独立做好知识竞赛题,同时,编印先进性理论测试卷,利用夜学习时间对党员进行理论测试,巩固和强化了理论学习成果。

(三)重视学习督查,保障学习质量。建立健全学习考勤制度,印发了《玉环县国土资源局保持共产党员先进性教育活动考勤及请销假制度》,保证教育活动的参与率。据督查情况,各支部集中学习培训均不少于40学时,除特殊情况请假外(具备书面假条),没有无故缺席情况发生;全体党员都有一本先进性教育学习笔记本,并且绝大多数党员学习认真,既动脑又动口还动手,学习笔记认真、清楚,符合要求,还能联系实际,畅所欲言,言之有物。

(四)建立健全保持共产党员先进性教育档案。为了搞好保持共产党员先进性教育活动,我们将各支部阶段性工作小结;个人大讨论书面材料、心得体会、第一阶段小结、电教片观后感、学习中心发言稿、县知识竞赛题、局理论测试卷;先进性教育各种文件等,分门别类进行汇总,建立了支部档案和党员个人档案。同时,还建立了保持共产党员先进性教育学习考勤档案,将学习点名册以及集中学习期间的请假条(病假条)统一进行保管和统计,以便查漏补缺,确保保持共产党员先进性教育活动质量。

三、开展实践活动,体现学习成果

结合国土资源工作实际,积极开展以“党组织服务党员、党员服务群众和机关服务基层”为主要内容的“三服务、送温暖”活动,广泛开展“落实三真、关爱基层”行动,在实际行动中体现先进性教育学习的成果。

(一)扶贫帮困送温暖。在第一阶段的教育活动中,我局先后走访了13名老干部,慰问贫困党员22人,慰问贫困群众25人,组织党员干部服务社区达115人次。自开展保持共产党员先进性教育活动后,局党委积极开展“扶贫帮困送温暖”活动,以“三个代表”重要思想为指导,成立扶贫慰问组,组织党员先后到陈屿横坑村、沙门干家岙等贫困山村走访慰问,展现了党组织对贫困群众的赤诚关怀。在陈屿横坑村走访慰问时,了解到修造一条通向外部公路的水泥路是该村脱贫致富的当务之急后,立即捐助资金两万元,帮助该村修建好这条寄托着横坑村民脱贫致富希望的道路。在沙门镇干家岙村、白岭岙、都灯村开展“送温暖”活动时,专门走访了十几户生活困窘的孤寡老人,关心和了解老人们的健康状况和生活条件,并送上了慰问金。同时,开展“困难党员救助基金”捐款活动,发动全体党员及非党员向困难党员献出自己的一份关爱之心。

(二)下村入企服务忙。为在先进性教育中突出全心全意为人民服务这一宗旨意识,切实转变工作作风,我局在今年加大了服务工作的力度,并加强服务主动性,积极组织人员下村访企进行现场办公,致力于解决群众和企业关心的实际问题。2月16日下午,正是春节过后第一天上班的日子,局党委书记、局长王伍勇、副局长苏光明带领地籍科、用地科、土地储备中心、土地交易中心、城关国土所等有关科室负责人,冒着大雨来到浙江双环齿环集团有限公司进行现场办公,帮助该企业解决改制上市中遇到的有关土地问题。在现场办公过程中,我局为企业逐一解释疑问,使企业明白了解决这些土地问题的方法、途径和程序,以及需要提供的有关材料。针对该企业改制上市涉及到的各类土地问题,我局各有关科室负责人还依据职责范围,当场分别领取了办理任务,争取以最快的速度帮助双环公司解决好土地问题,使企业迈出成功上市的第一步。3月1日上午,我局党委委员王维平带领工作人员来到龙溪乡龙攻门村,为该村村民现场办理高山移民土地审批。在此次现场办公中,我局充分发扬先进性教育活动精神,当场解决了村民担忧的办理速度、费用两大问题,不但在短短的几十分钟内就一次性办好了手续,使27户高山移民足不出村就都领到了土地证,还考虑到了群众的实际困难,为村民减免了土地开垦费、折抵指标费、土地管理费及教育附加费,大大减轻了村民的负担。

(三)法律咨询学雷锋。3月5日上午,我局积极开展学雷锋活动,组织8名党员加入当天的全县共产党员服务队,到电影院前设摊开展土地法律法规咨询服务。当天上午,共向群众发放各类宣传资料100多份,及时向社会宣传国家关于严格加强土地管理的新政策新规定。同时,接待前来咨询的群众20多人次,共耐心解答群众提出的土地发证、私人建房等各类土地问题20多个。

我局开展保持共产党员先进性教育活动学习动员阶段工作已经取得了阶段性成效。虽然阶段性的学习已告一段落,但这绝不是终止,而是一个新的开始,我们将继续加强学习,并抓好接下来的“分析评议”和“整改提高”两个阶段工作,确保我局保持共产党员先进性教育任务的圆满完成,真正达到“提高党员素质,服务人民大众,促进各项工作”的目的。

税务窗口人员工作小结篇八

队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作,我站把建设一支思想正,作风硬,业务精的收费员队伍作为工作的着力点,加强教育与培训努力提高全员的整体素质。我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习,使员工在学习中不断得到提高和完善,努力向学习型收费站迈进。在实际工作中,注意学习典型,鞭策自身,联系自身工作,找出差距和不足。加强收费员的思想教育,做好稳定工作。积极开展岗位练兵和技能培训,不断提高业务水平和业务素质。加强廉政建设,针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况,我站加强廉政建设力度,做到逢会必讲,敲起廉政警钟。并开展警示教育活动,将员工的廉政心得进行学习、交流,在员工心中树起廉政大旗。

坚持每天早晨的早操,是近期我班人员保持较好的一件事情。身体是革命的本钱,没有好的身体,就不能全身心投入到工作中去,正是认识到了这一点,我班人员不顾天气寒冷,每天坚持早操,为努力工作打好一个坚实的基础。

尽管近期我内邓高速处于封闭修路状态,但是日常行为规范不能松懈,加强每日稽查工作,有助于提高员工警惕性,使大家端正心态。

(一)加强新进人员培训;

(三)加大对文明服务学习,提高文明服务水平,提升窗口形象。

税务窗口人员工作小结篇九

三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

在沁园,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。

三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐心的与各经销商对好每一项帐目。

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。

有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

税务窗口人员工作小结篇十

一、加强学习,不断提高自身理论修养

我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。

三是坚持学习业务知识、学习财税、税收征管、稽查业务知识等。通过坚持学习,使我在工作中感到底气足、信心强、工作踏实,对搞好本职工作,充满激情和热情。有时还能运用自己所学的知识联系实际去观察研究一些问题,努力使自己保持与时俱进的思想观念,努力使自己具备有担负领导职责所需的学识水平和领导能力。

作为单位一把手,自己作风民主,充分尊重他人意见,从不搞一言堂,从不固执己见、独断专行;对待工作,敢于决策、敢于碰硬,出现问题不推委,从不因瞻前顾后、不敢决策而延误工作。在干部管理上,我对科室主要负责人反复强调科室一把手要学会宏观上把握大局,掌握领导的艺术,通过“读一本好书、懂一句名言、做一个实干人”,启发大家学会谋大事、办大事,树立全局意识,切勿被琐事缠身;启发大家重视人才,发挥能人作用;启发大家把解决思想问题和解决实际问题结合起来,努力做到切实了解群众和利益要求我们才能跟上地税现代化建设的步伐。

二、坚持以人为本,地税队伍形象明显提升

一年来,我始终把“建一流队伍,创一流业绩”作为各项工作的总目标,着力塑造一支勤政廉洁,高效务实的干部队伍。围绕提高执行力这个目标,认真研究制定和完善提高执行力的一系列规章制度,切实做到了事有专管之人、人有明确之责、责有限定之期。成立问责工作领导小组,紧紧抓住“不落实的事”,查处“不抓落实的人”,对工作责任心不强、弄虚作假、服务态度差的人,给予教育警告,通报批评,或者调离工作岗位,确保了政令畅通。合理选人用人,通过抽调检查、开展业务“比武”等形式,重用那些想干事、肯干事、会干事、干成事以及经验足、能力好、责任心强的干部,营造了奋发有为、实干有位的良好氛围,干部队伍的干事积极性、制度执行力大大提升。开展丰富多彩的地税文化建设,举办陈氏太极培训班,开展篮球比赛以及举办歌唱、征文、摄影比赛等一系列健康文体活动,营造了深厚的地税文化氛围,使干部职工坚定不移地走贯彻意图、完成目标的大道。

三、坚持管理兴税,千方百计完成全年各项工作任务

为了完成全年的税收收入任务,争取工作的主动性,我年初就对全年的组织收入工作进行了全面部署,制定落实各项征管措施,大力组织税收收入,通过将组织收入工作与日常征管工作相结合,纳入日常管理工作中一并开展,及时谋划、安排。

(一)强化征管,税收收入保持稳定增长。

在收入任务基数高、本地税源枯竭、政策性减收等多重因素的影响下,我局始终坚持从讲政治、顾大局的高度出发,紧紧抓住组织收入这个中心,采取各种积极有效的措施,一手抓组织收入不动摇,一手抓依法治税不松懈,有效促进了税费收入的稳步增长。预计全年完成33、6亿元,与去年相比,增收6、46亿元,增长23、82%,完成年度工作目标税收收入任务数的100%;完成科学发展三年计划收入目标任务的94、64%。

1、加强税收分析预测,提高税收征管质量。

年初,我带领班子、征管、税政、稽查等部门同志,深入房地产、建筑安装、供电、烟草、饮食娱乐等大税源行业,以及工业园等大税源地区进行实地调查,全面把握经济税源特别是重点税源企业的发展变化趋势,分析税源变化情况以及收入结构、增减因素对税源的影响,及时整理出税源调查报告和税收收入预测报告,制定了年度抓收入计划。

2、重点税源管理进一步巩固深化。

建立健全重点税源管理体系,按照以税负分析为载体、强化重点税源分级监控的管理思路,全面整合征管人力资源,抽调业务骨干人员成立重点税源管理领导小组,抽调业务精英成立大税源管理领导小组,狠抓以“三重”(重点企业、重点税源、重点项目)和“两大”(大税源地区、大税种)为核心的税源控管,及时收集企业勘探、设计、开工、监理、售房等所有环节涉税信息,实现了随时监控企业涉税生产经营的变化情况,形成了“两驾马车并驾齐驱”的税源管理工作局面。

3、土地房屋交易税收征管规范完善。

严格落实土地房屋交易税收管理规定,我先后组织制定出台了《xx市xx区地方税务局关于对土地、房屋销售(转让)资料审核的有关规程》,切实加强对纳税人办理涉税事宜资料的审核,推进经办机构和经办人责任的落实。

4、税源日常征管水平得到有效提高。

认真执行税收管理员制度,科学合理配置岗位人员,将税源管理责任具体落实到单位、片区、税收管理员,并加强对“六率”指标的考核,提升了税源管理效能。加强与工商部门数据联网,及时采集工商登记信息并通过oa系统公布新登记业户,落实跟踪管理。深入开展税源清查工作,重点加大对各镇市场、小区、人口密集地,以及假注销、假停业、假失踪纳税人的清查力度。

5、加强各税种管理,成效显著。

一是加强企业所得税管理。认真按照上级局有关工作要求,制定工作方案,抓好组织动员和汇算清缴人员业务培训,从各单位各部门抽调人员成立检查组,以新老同志“结对帮带”的形式,集中时间、集中人员、集中精力,对供电、烟草、制糖、建安、房地产等税源大户及相关事业单位等进行了汇算清缴。二是加强个人所得税管理。积极推进茂名驻化单位工资薪金个人所得税在属地申报缴纳工作,加强对重点税源户和重点行业企业的个人所得税检查,以及对年所得12万元以上个人自行纳税申报专项检查工作。三是加强车船税代收代缴管理工作。加强与保监局的沟通和协调,共同研究解决存在的突出问题,同时规范管理,严格执法,对不依法履行代收代缴义务的保险机构依法进行处罚,车船税征收水平得到了质的提高。四是加强印花税管理。认真落实对建筑安装、房地产、房屋出租等行业的监管,严格界定落实核实征收、比例征收、定额征收3种征收方式,促进税款正常入库。

(二)围绕中心,把握重点,“两年”活动扎实有效

1、进一步规范办税服务厅管理。

加强硬件设施建设,统一了办税服务厅的纳税服务标识,配置了政务公开栏、资料取阅栏、导税服务台等设施,设置了办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区,引导和方便纳税人办理涉税事宜,增强纳税服务的实效。落实各项服务措施,按照“窗口受理、内部流转、办结、窗口出件”的要求全面实行“一站式”服务,积极推行首问责任制、服务承诺制、电话预约制等办税服务制度,推广“一窗统办”,简化办税程序。整合纳税服务资源,调整个别办税服务厅窗口工作人员,提高了纳税服务效率,取得了良好效果。深化办税公开制度,修订办税公开内容、全程服务一览表和流程表,建立办税公开更新维护机制,确保纳税人的知情权。

2、大力推行“人性化”服务。

创新纳税服务手段,加强与重点税源户沟通和联系,深入开展“税法进企业”活动,为重点税源企业排忧解难。正确处理执法与服务的关系,在严格规范执法的基础上,努力寻求执法与服务的结合点,程度地寓执法于服务之中。实行税收约谈、涉税提醒、稽查预告等制度,用温和的方式提醒、帮助纳税人解决已经出现或可能出现的问题,增强了纳税人依法纳税的自觉性。强化税企沟通交流,通过组织召开协税护税、车船税征收、政风行风建设、社保费全责征收、个人所得税征管等座谈会,进一步密切征纳双方关系。完善办税服务制度,着力构建方便、快捷、高效的办税服务机制。对服务厅进行规范化设计,结合标准化建设进一步完善《xx市xx区地方税务局业务处理流程及工作要求》,全面推广“窗口受理、内部流转、办结、窗口出件”的闭环运行模式,提高办税效率。

3、加大税收宣传力度,税收法制建设不断完善。

在今年的税收宣传月活动中,我局紧紧围绕“税收·发展·民生”的宣传月主题,周密计划,精心组织,抓住重点、热点,拓宽税法宣传渠道,采取多种行之有效的宣传形式。创建纳税人培训学校,对各项税收知识、税收政策进行宣传辅导,我局通过纳税人培训学校,举办了3期“新办证户税收知识及办税办事流程辅导会”,2期“企业所得税及土地增值税等税收政策解读会”,共有600多人次参加,向纳税人发放纳税服务指南和税收政策宣传材料7000多份,接待咨询的社会各界人士1000多人(次),同时,向企业发放服务联系卡3500多张。

四、开展创先争优活动,促进税收征管质量

我局结合创先争优活动,以“突出重点带全面深化分类强基础科技创新促管理”的新要求,将税源管理工作与组织收入工作双结合抓出特色、管出实效。

(一)突出重点带全面。

结合创先争优活动,我从管理人员、管理方式、管理基础上不断摸索和完善,找方法、找突破,创新重点税源管理,实施重点税源细分再区别管理,分行业专业组管理,按照制定一个行业规范,落实规范一个行业管理的思路,逐步完善对房地产、建筑安装、饮食娱乐等重点行业的分类分行业管理操作规范,通过综合运用各类管理手段,为不同的重点税源和重点行业管理量制不同组合的管理方法,使得我局的重点税源行业管理具有科学化和精细化管理特色,截止目前,以房地产行业为代表的重点行业管理水平提高明显,成绩突出,年度累计促收收入达36820万元,实现收入同比增长51、1%。

(二)深化分类强基础。

我紧紧结合税源的分类管理工作,发挥创先争优进取精神和工作动力,集中管理力量对使用发票纳税户的户、税、票进行全面“三清”管理,不断夯实税源及分类管理的基础。通过开展对发票用票户的户籍、申报及发票使用情况的清理,重点强化对目前使用地税发票的9600多户企业纳税户和1690多户个体纳税户的基础管理,通过管理质量评比等争先创优评比活动形式,对用票纳税户的日常票税比对差异加强核查,规范纳税人发票领购、发售、查验各环节管理和审批,严格用票户定额核定,控制发票供应量管理,严格发票管理绩效考核、推行发票级差管理等措施加强发票日常管理,通过成立发票治理快速反应小组加大打击发票违法行为的管理和查处力度;通过开展业务创新评比,激发管理人员的管理积极性,结合管理工作实际,创新完善了税收核定管理办法、规范核定合议程序等加强对餐饮娱乐用票户的税收核定管理。一年来,我局一般企业户和个体户的征管质量得到明显改善,一般用发票企业申报率提高5个百分点,发票个体户申报率提高10个百分点。

(三)信息管税促管理。

在市局信息化管理工作的推动下,建立起了我局网格化税源管理片区三维立体架构,重新确认出我局管辖区域内的102个税源管理片区,重新标注和按新片调整分配管户17807户,调整设置片区管理员19名,人均片区管户937户,设置了重点户、饮食娱乐行业、建筑安装行业、房地产行业四类分类分行业税源标注,初步设定了重点税源(行业)3类16项预警指标、片区一般企业税源3类8项预警指标、片区个体税源类预警3类5项指标,并结合绩效管理,设置了各类指标的考核分值,提高对税源和税收管理员的考核工作质量和效率,试行一段时间以来,我局的各项税源考核指标有了明显提升,其中:一般片区税源申报率平均提高了5个百分点,行业税源平均申报率提高了7个百分点。

(四)开展“四创五争六先进”,打造党建工作新品牌。

我局党支部以“四创五争六先进”作为“创先争优”活动的一个主要内容与活动载体,通过“四创五争六先进”,促进“创先争优”活动的深入发展,打造我局党建工作的新品牌。“四创”要求我局党支部通过“创先争优”活动,努力创建为“学习型、服务型、创新型、廉洁型”四型党组织,真正成为促进地税工作发展的坚强战斗堡垒。“五争”要求各党小组加强自身建设,发挥表率作用,努力创建为“政治坚定、素质过硬、勤政为民、服务高效、廉洁自律”五星党小组,发挥桥梁纽带作用,带领职工努力完成各项税收任务。“六先进”要求每个党员切实按照“创先争优”要求,围绕中心工作,从各自岗位特点出发,开展业务练兵、工作竞赛、服务创新等活动,努力提升地税工作水平,争当“理念学习、思想解放、工作创新、服务群众、敬岗爱业、廉洁自律”六先进党员,在本职岗位上创一流业绩,做出“岗位奉献”。

通过开展创先争优活动,提升了我局收入质量,开创了组织收入工作新局面;提升了征管绩效,开创了依法治税新局面;提升了管理效能,开创了绩效考核工作新局面;提升了服务水平,开创了纳税服务工作新局面。截至11月底,我局共实现地方各税入库30、27亿元,税收收入首次突破30亿元,比去年同期增收6、46万元,增长27、13%,收入总量和增量均创历史新高。

五、严于律己,自觉抓好廉政建设

我认真吸取党员领导干部中出现违法违规案件的教训,警钟长鸣,深刻反思,切实提高执行党风廉政建设责任制和反腐败斗争的自觉性。牢记宗旨,坚持“两个务必”,认真执行领导干部“八大禁令”和“四大纪律八项要求”,在日常工作和生活中不断加强思想修养,努力抓好党风廉政建设,不断构筑防腐拒变的道德防线。

一年来,本人坚持按照中纪委历次全会重申和提出的四项规定,按照自治区局、市局党风廉政建设和反腐倡廉工作部署,紧紧围绕组织收入中心工作,深入贯彻中央、自治区局、市局党风廉政有关精神,坚持“标本兼治、综合治理,惩防并举、注重预防的工作目标,以开展“规范管理年”“工作落实年”活动为契机,加大源头治理工作力度,立足教育和防范,深入贯彻落实党风廉政责任制,党风廉政建设和反腐倡廉工作等要求开展工作。

坚持按照中央关于“讲学习、讲政治、讲正气”的要求,做到自重、自省、自警、自励,过好名位关、利益关、金钱关;带头艰苦奋斗、勤俭节约,严格制止奢侈浪费行为;带头严于律己,勤政廉洁,洁身自好,清白做事,带头接受监督,时时事事以自身廉洁自律的行为去带动班子和影响群众。同时,本人严格管好配偶子女和自己身边的工作人员,公私分明,经常教育身边工作人员正确对待所处的工作环境,牢记全心全意为人民服务的宗旨,没有任何违法违纪的行为发生。无论工作中还是生活上,我都十分注意严于律已,廉洁奉公,时时处处以《廉政准则》和《廉政守则》的规定严格要求自己,从没有利用职权给亲属谋取私利;积极抓好单位党风廉政建设,当好表率,切实管好子女亲属和身边工作人员,做到清清白白以政,堂堂正正做人。

虽然在20xx年我做了许多工作,取得了一定成绩,但也存在一定的问题。

一是理论学习不够深入,自觉性不高。

三是干部职工的整体素质和能力仍需要进一步提高;

四是纳税服务工作还需进一步加强。

因此,在今后的工作中,我们要进一步解放思想,搞好调查研究,创新工作方法,变压力为动力,发挥艰苦奋斗的作风,知难而进,迎难而上,确保完成市局给我分局下达的各项任务。