通过总结心得体会，我们可以发掘自身潜在的优点和问题，并寻找解决方案。小编整理了一些关于学习和生活中的心得体会，希望对大家有所帮助和启发。
经过头几天的了解，我对我所实习的____(省、市、区、县)总工会有了一定的了解。____(省、市、区、县)总工会是全区职工自愿结合的工人阶级群众组织，是全县各工会组织的领导机关。它是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党和政府联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。
工会一般职能有维护职能、建设职能、参与职能和教育职能。____(省、市、区、县)总工会的职能具体有：
1、贯彻落实党和国家关于工人运动、工会工作的方针、政策，组织实施上级工会的工作部署____(省、市、区、县)工代会的各项决议。
2、围绕经济建设中心，开展工人运动，工会理论，工会改革和工会工作等重大课题的调查和研究，为党和政府提供决策依据。
3、参与涉及职工切身利益的法律、法规、政策的制定，反映职工的愿望和要求，并提出意见和建议，履行两个维护职责。
4、指导全县工会基层组织建设，开展建设职工之家活动，依法加强新经济组织和乡(镇)、街道工会的组建工作。
5、参与推动企业改革，协调劳动关系，配合党和政府参与调节社会矛盾，促进社会稳定和经济发展。
6、组织职工参与民主管理、民主监督工作，加强企业民主制度，健全完善职代会制度。
7、协助有关部门做好企事业单位的劳动安全、卫生保健工作;做好职工生活福利、社会保障、退休职工生活福利、社会保障、退休职工管理服务等工作，并依法进行监督检查。
8、组织、指导职工开展社会主义劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术协作和发明创造。
9、协助县政府做好劳动模范的推荐、评选工作、管理工作。
10、开展职工政治思想、文化、科学、技术教育和健康有益的文体活动，提高工会干部素质，建设四有职工队伍。
11、协助县委和有关主管部门管理基层工会主要干部，抓好干部培训，提高工会干部管理。
12、做好女职工工作，维护女职工合法权益和特殊利益。
13、独立负责工会经费的管理、审查、审计工作。
14、承担县委、县政府和上级工会交办的有关事项。
在我实习的七周内，由于时间关系、身份关系和环境关系等原因，我基本没机会接触到以上的工作环节。大部分的时间里，我都是在做一些杂役的小事，比如打字、复印、打印、打电话、整理、递送材料、开会等。这样每日重复单调繁琐的工作，时间久了我就产生了厌倦。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少，可以说是几乎没用上自己所学的专业知识。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。后来，我实习单位的知道老师杨老师找我谈了一次话，使我的观念发生的转变。他让我深刻地认识到，是我自己的态度出了问题。作为一个实习生，即使是观察，在旁看，也是我们认识社会、实践生活的一种方式。事无大小之分，我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验，要知道，在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。
当然，我毕竟实习了有七周，其中一些工作，在单位领导的许可下，我也获准协助参与。这里，我总结七周以来除了打字、复印、打印这些琐碎事情之外的一些主要工作：
1、协助有关部门做好下岗职工再就业工作。2月26日，我报到第一天就参与了在电影院广场举办的____年春风行动就业信息推介现场招聘会。我所在的县总工会与县劳动监察大队、社保中心____(省、市、区、县)妇联等部门开设专门窗口，为求职者提供政策咨询、职业介绍、职业培训、技能鉴定、社会保障、权益维护等系列服务。我的主要职责就是维持现场次序，向求职人员免费发放相关材料。
2、实施送温暖工程，维护困难职工群体，帮扶困难职工。深入调查和了解各乡镇困难职工家庭情况，并做好职工生活福利、社会保障、职工管理服务等工作。比如3月中旬，我就跟随单位几个负责人走访了高阳乡的困难职工家庭并了解情况，及时向有关部门反应和协商，给予苦难职工一定的补助。
3、贯彻落实党和国家关于工人运动、工会工作的方针、政策，组织实施上级工会的工作部署____(省、市、区、县)工代会的各项决议。这些会议，凡是县总工会领导召开的，我基本上都参加了，并做了详细的会议记录。
在实习工作当中，我也经常碰到一些难题，但是单位的领导都很关心我，给予了我很大的鼓励和支持。
以前在学校里，常常听说在社会上要与形形色色的人打交道，因此人际关系很复杂。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬。但是，在我的这段实习期间，单位的每一个人都很好，对我也很热情，让我感受到了温暖，觉得有了依靠。即使他们之间有什么小分歧和争吵，也都是因为工作的事情，也都是为了更好地服务于职工的利益。
我认真地做着本职工作的同时，通过实践，仔细地观察了县总工会的具体情况，并经过深入地翻阅资料和思考，也对县总工会的工作有了一点看法：
1、维权的保障体系还不健全。社保、医保等五种保险还不到位;发生维权争议问题调解执行尚缺力度，有的企业主避而不见，有的甚至关门拒之的现象还存在，没有一个权威部门能够确实依法保障职工的权益。
办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”，办公室在推进单位工作的过程中，具有特殊的地位和作用。面对新形势，办公室人员一定要履职尽责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和发展的需要。
一、突出重点，强化职能优服务。
办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力。
1、综合协调谋全局。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能；要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。
二、立足根本、强化职能。
办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。
1、发扬开拓创新精神。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，因此，办公室用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务。
2、做到零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，特别是公文的处理，要严格按规定运转。
三、提升素质，树立形象。
办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
1、要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象；要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任。
2、坚持从学习入手，加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，克服为学习而学习的思想倾向。
2020年10月18日，中国共产党第十九次全国代表大会在北京隆重召开。听了习总书记的报告，内心只有一个声音：厉害了，我的国!
在总书记的报告当中，我感悟最深就是：不忘初心，牢记使命。97年来，为了实现中华民族伟大复兴，无论是顺境还是逆境，我们党都初心不改、矢志不渝，团结带领人民经历千难万险，创造了一个又一个奇迹。今天面对错综复杂的国际环境，面对平衡发展的国内需求，习总书记创造性的提出了要实现中华民族伟大复兴的梦想，就必须进行伟大斗争，建设伟大工程，推进伟大事业。这是时代赋予我们党的使命与担当，我们的党必将引领中华民族实现伟大复兴，让我们的民族重回世界之巅，重现五千年的辉煌。
使命呼唤担当，使命引领未来。在这样一个伟大梦想的引领下，我作为一名年轻的公职人员，更多的是要思考，如何去为伟大梦想的实现贡献自己的一份力量。总结起来十二个字：常怀感恩之心，恪守岗位之责。
十九大代表耿家盛用了20年时间，从普通车工成长为高级技师，他曾说：“做人要有感恩之心，企业有困难我就走了不道德，父母也不会允许我这样做。”他说到，也做到了。
通过对耿家盛事迹的学习和对自己过去的认真思考，引发了我许多的感慨。所谓感恩，就是饮水思源。回顾自己一路走来，我要感谢的很多，如《劝孝歌》中说到的“十月胎恩重，三生报答轻”，要常念父母养育之恩;如郑板桥在《新竹》中提到的“新竹高于旧竹枝，全凭老干为扶持”，要感念领导、同事、朋友们的支持、帮助和鼓励;如《七绝·庆党建九十周年》中所说“旭阳九野山河秀，赤县同吟感谢歌”，要感恩国家和组织的精心培育，这也让我倍加珍惜现在的工作。百般感恩藏于心，百倍努力化为行，更要将这份感恩变为认真学习、努力工作的实际行动，以扎实的工作来回报社会，回报所有关心帮助过我的人。
一是勤于学习，努力提高自身素质。在工作中，只有不断加强政治理论、财经法律法规的学习，准确掌握和运用岗位所需的知识，不断提高业务能力和水平，才能适应工作的需要，确保工作圆满完成。
二是恪尽职守，认真做好本职工作。充分认识后勤工作的意义和价值，俗话说“兵马未动、粮草先行”，如果没有后勤管理的配合与合作，就失去了基本的物质保障。做好后勤工作，为同事们创造良好环境、提高办公资源的最大效益、以高度的热情和强烈的责任心从事好自己的本职工作。
三是善于沟通，增强工作的主动性。在实际工作中，不仅要对自己分内的工作尽职尽责，还要更主动地参与到全局性的工作当中。提升工作执行力，释放工作正能量，加强与人沟通的能力，积极与工作经验丰富的领导和老同志虚心请教，把工作做到让他们放心、满意。
四是勇于担当，强化创新学习进取意识。习总书记在报告中指出，世界每时每刻都在发生变化，中国也每时每刻都在发生变化，我们必须在理论上跟上时代，不断认识规律，不断推进理论创新、实践创新、制度创新、文化创新以及其他各方面创新。工作中遇到问题，应敢于正视，勇于担当。因此作为一名年轻干部，唯有不断学习，才能开阔视野，获取创新的灵感，不断促进工作取得新成效。
常怀感恩之心，才能充分感受生活的美好，有所至真的追求，才能不断成长和进步。在今后的工作中，我会更加严格要求自己，爱岗敬业、积极奉献，在奉献中实现自己的价值，传递正能量，牢记心中的责任。守住初心，不忘初心，始终做到“在其岗，尽其责”。
习惯了淡如云烟，看石上清泉，闻水声潺潺，不问世事为那般。也常听人劝，既处身凡世间，又怎能纤尘不染?取一捏古茶，沸于莹盏，浮华淡尽，苍阅流年。何不以先天下之忧而忧，后天下之乐而乐为警言，甘为苍生续尘缘。幸得此次见习之机，坚定了我从政为民谋福音的信念。也对，如此才是不负少年。
在很多人眼中，政府机关是神圣而又神秘的。今年暑假，我有幸成为我县第一批到政府机关部门见习的大学生，去体验机关部门工作人员的日常工作。时光如梭，转眼间在住建局政办股的见习生活也已经画上句号。短暂的见习生活除了让我在工作经验和知识上有所增长外，最大的收获莫过于转变二字，从校园思维模式到社会或者职场思维模式的转变，从纸上谈兵到纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行的转变，为我今后尽快适应社会、融入社会生活奠定了基础。
第一天。冷雾薄霜，枕簟邀凉。数九寒冬，轻呵素手。踩着白霜，应聘我的新工作政府见习。出乎意料的被分配到了住建局，一个全新的领域。在这里结识了与我同为见习生的新朋友们，还有在这个领域多年的主任和漂亮温柔的学姐，他们待人接物的方式，他们对工作的热情，深深的感染了我。这次的见习，我们在这里学的不仅是知识，更重要的是学习做人做事、与人交往的方法。
工作。这里的工作看似简单，实则复杂：主要负责局机关政务工作，监督检查机关工作制度的落实;负责重要会议的组织和会议决定事项的督办;负责人大建议和政协提案的办理;起草本局重要文稿;负责文秘与公文管理、办公自动化、新闻发布、政务信息、机要保密、档案、信访、保卫和接待工作;负责局机关离退休人员的服务管理工作，负责机关和直属单位的干部人事、劳动工资、专业技术职务管理工作。
承办局党委管理的领导班子和两道干部的考察、选拔、任免的具体工作和日常管理工作，组织实施目标责任制考核、奖惩工作。可见，这就相当于一个中枢机构，工作繁琐而重要，虽然短时间内我不可能接触到每一项工作，但我深深意识到自己身上的担子有多重要，任重而道远，或许我可以从这里开始体现我的价值。
第一项任务。由于我以前有过主持经历，所以很荣幸地参与了春节前联欢晚会的活动讨论。讨论之中才发现工作单位和大学的确很不一样，一场联欢会从策划到最后举办都不容易，要考虑到各种因素和突发状况，是对人应变能力的极大挑战。看似简单的一份工作，背后付出的努力和汗水也不容小觑。没有人能随随便便成功，要学习的东西还有很多，从理论到实践的转变，才是挑战的开始。
相对大学校园而言，外面的世界的确是很精彩的，可繁华的背后是繁复，复杂的社会生活是需要很长的时间来适应的。大学期间自己的很多想法比较单纯和简单。步入社会，面对的人员和事务比较复杂，在这样的环境中，若要更好的工作，就必须适应这个环境。合抱之木，生于毫末;九层之台，起于垒土;千里之行，始于足下，凡事必从小做起，学会协调、处理好各方关系，谦虚谨慎，虚心求教，逐步实现自己的社会价值。
第二项任务。忙碌的工作终于开始了整理档案。工作简单，却需要坚持。面对众多的文件，确实有些无从下手的感觉。但是一旦开始，每天忙碌却又充实，这才是真正进入工作状态了。在整理文件的过程中，我渐渐地了解了住建局一年的工作内容，从人防燃气到保障性住房，从市政园林到村镇环卫，小到春季防火冬季预防煤气中毒，大到森林防火市容市貌，还有行政管理各项会议，原来机关单位的工作人员并不像我们看到的那么轻松。
并且，我还知道了红头文件中通知、报告、请示和函的区别，还有红头文件中报指的是给上级报告情况用的;函指的是对平级别的单位请求、答复、协商等情况下用的;发指的是对下级布置工作、提出要求等等用的;字指的是决定、公告等等用。党委的直接用单位简称，政府的要加上政字。这些知识，都是平时不曾注意也无从了解的。正所谓玉不琢，不成器;人不学，不知道。这次见习，是对我们的知识更全面的补充。
结束。花开花落，风烟飞雪，恨聚散离合。有聚便有散，离别总是来得让人猝不及防。见习虽然结束了，可是转变还在继续，实践也在继续。以联欢会作为这次见习的结束，更是多了几分美好的回忆。暮云渐落山岚，转眼的冬季换了春颜，藏匿留恋，销尽遗憾，不予理会天意的冷冽，只记得此番经历的所得。见习之后才让我明白以前的自己是多么的愚蠢，对政府的偏络以谣传谣，仇富仇官的情络扩大化。虽然我无从得知那些丑闻的真假，但至少让我明白不能以偏概全。
我们应该学会正确看待社会上的一些对政府机关的偏激言论，不能盲目听信，以讹传讹，要想知道事实的真相，必定要亲自去探寻;无论从事任何职业，无论身处何种职位，都要谦逊待人，谨慎做事，热爱自己的岗位，实现自己的人生价值;政府和人民的关系是鱼和水，无论作为哪一方，我们都是这个社会的一份子，都有义务让我们的社会变得更美好。政府好坏与否，社会弊病多少，三人成虎的故事都知道可为什么不吸取前车之鉴?若想真正了解我们身处的社会，绝知此事要躬行。
置身红尘，责任如山。纵然有时候拘于肩上的责任，追寻于喧嚣世界，置身烟尘一隅，疲于奔命，匆匆又匆匆，然心中要记得：既然不能遁世隐身，沉寂深山古刹，那就庙堂之高，两袖清风为天下;既然无法晨钟暮鼓，相伴木鱼袈裟，那就朝九晚五，甘为苍生作奴马。常怀一颗宽容之心，对自己，对他人;尽一己之力，为社会，为国家。
人民政府办公室是重要的决策者和领导者，下面是本站小编精心整理的人民政府办公室年终。
范文，供大家学习和参阅。
在县委、县政府的正确领导下，在各部门的协调配合下，县政府办公室紧紧围绕县政府中心工作，积极发挥综合协调、参谋服务作用，较好地完成了各项工作任务，确保了县政府整体工作的高效有序运转，现就具体工作情况总结如下。
一、综合工作扎实规范。
(一)综合资料精益求精。一年来，先后完成了《政府。
工作报告。
》《创建国家级园林县城汇报材料》《东光县经济和社会发展情况的汇报》《科学定位合力攻坚强力推进纸箱包装机械特色产业集群发展典型经验材料》、全市项目观摩路线解说词及相关汇报材料、省市领导来东光调研的汇报材料、杨县长在各类工作会议上的讲话或发言材料等50余篇综合资料，累计达到15万余字，为使材料客观、充分地反应我县实际工作,总是多方面征求各方意见，常常几易其稿，力争做到精益求精。规范办会,会前充分谋划方案、制发文件,会中积极组织协调,会后抓好落实。一年来，协助领导组织召开12次政府常务会议、22次县长办公会议、6次县长碰头会议。《县长办公会议纪要》基本做到了24小时内完成初稿的起草，保证了纪要的高效运转。
(二)公文审核严格把关。深入研究学习《党政机关公文格式》，在工作中认真落实，并重新制定了《公文制发笺》和《收文承办笺》，全年共审核各类公文560余份，各类公文均能达到制度化、规范化、程序化运转，有效提高了行政效率。
(三)机要运转高效有序。全年共传阅明传电报1793份、上级文件450份、信封信件300份，整理上年度案卷59卷，所有机要文件均实现了纸质版和电子版双存档，进一步提高了机要工作的规范化、制度化、标准化水平。
二、信息调研成绩斐然。
(一)信息上报优质丰产。全年共上报信息130篇，被省市采用65篇，其中市政府采用33篇，实现报省11篇，报国办15篇，得分502分，超第二名89分，连续七年稳居全市同类县市首位，圆满实现“七连冠”。全年共编发各类信息82期，其中《政务信息》56期，《增刊》14期，《情况简报》22期。《东光县“三镜聚焦”打造精准扶贫“加速度”》、《创新为翼破茧腾飞东光县擦亮“东光包装机械”金字招牌》、《东光县凝心聚力打造园林绿色之城》等10篇高质信息被市政府《政务交流长篇》采用，创近年采用之最。在《河北经济》、《沧州日报》等报刊杂志上共刊发省市外宣13篇，其中刊发县主要领导署名文章2篇。
(二)调查研究稳步开展。深抓基层信息反馈，围绕节后用工、产业发展、“营改增”等热点、难点问题深入调研，《“营改增”一周年，基层四大行业税负现状及原因对策分析》、《夏粮收购情况、存在的问题及解决对策》等15篇高质调研实现省上报国办，创历年新高;《基层反映三因素推高企业用电用能成本》实现国办采用。
(三)信息公开依法依规。深入落实政府信息公开各项要求，及时解决群众反馈问题，有序做好依申请办结，全力打造“阳光政务”。一年来，全县在沧州市政府信息公开平台共发布各类信息3780条。
三、督查督办更加完善。
(一)强化督查促进落实。对**年初制定的各项工作任务进行跟踪督查;对主要经济指标、龙虎榜、规上工业增加值和固定资产投资完成情况每月进行汇总排名;领导分包重点项目月报告、领导重点关注项目周报。先后组织开展了“电代煤、气代煤”工作、农村卫生环境整治工作督查，近日，我办3名股级干部被抽调参与到全县重点工作大督查工作中。一年来,共开展临时性督查活动30余次、起草下发各类督导通报60余期;完成了每月定期上报任务目标;办理了80余件12345市政府热线督导转办工作。
(二)依法承办成效明显。全年承办科共接收到省人大代表建议1份，省政协委员提案2份。市人大代表建议6份，市政协委员提案14份。县人大代表建议54份，县政协委员提案98份。目前，所有的人大代表建议和政协委员提案全部办结。按时办复率达到100%，答复函规范化率达到100%，所提到问题得到解决和基本解决比例达到75%以上，代表委员满意率达到100%以上，我县的承办工作得到市政府的通报表彰。
(三)应急值守体系健全。严格落实接访责任制、落实领导带班值班制度，坚持做好24小时值班工作，建立健全各乡镇和部门值班报告制度;科学建立了应急体系，制定完善了县级。
应急预案。
34项，全县范围内开展了35次应急宣传培训，切实提高了各单位、各企业救灾减灾应急能力。我办3名工作人员被分别抽调到涉军、涉学政策落实专班处理相关工作，协助涉军政策落实专班安排安置后未上岗人员311人，推荐涉军下岗人员就业291人，办理自谋职业91人，切实维护了我县的社会稳定。
四、依法行政能力增强。
(一)法制建设加快推进。紧紧围绕法治政府建设，加快推行三项制度，强化执法监督，做好行政复议，全面推进了我县依法行政工作。狠抓规范性文件的审查把关，一年来，共审查各类文件及合同文本300件，审核把关各类反馈文件材料500余件。
(二)政务公开更加透明。加强对“东光县人民政府网”的管理与维护，及时更新栏目内容。一年来，共公示信息630余条，开设了行政执法公示专栏，审核发布公示信息500余条。网站成为各界了解东光的窗口，也成为群众咨询、办事和反映问题的新途径。
(三)行政服务更加全面。一年来，我办股级以上干部全部参加到精准扶贫工作，多次到帮扶贫困户家中，带去政策、谋划出路、送去温暖;另外，1名同志被抽调到城乡供水一体化领导小组办公室协助工作。侨务外事方面，全年共办理《邀请外国人来访审批表》113份，共接待涉外来访5人，办理华侨身份认定一人，完成1万元的华侨事业费发放。
五、其他工作统筹推进。
(一)抓好事务性协调工作。充分发挥办公室枢纽作用，协调好上下关系，增强县政府办领导班子的凝聚力和战斗力，促进政府各部门间形成整体合力，共同促进我县经济发展;主动加强与县委、人大、政协三大办公室的互动联系，及时做好县四套班子领导的事务协调，确保了各项集中活动的高效运行。
(二)抓好日常管理工作。持续开展党建工作，严肃机关纪律和作风。严格执行财务、人事、考勤等制度，机关运转良好有序。加强机关车辆管理，严格车辆检修保养，全年圆满完成了500余次接待活动及领导公务外出活动。对县委县政府、人大政协和县统计局等三个办公区域的供水、供暖、供电、绿化、照明等设备进行更换和日常维护。加强食堂、门岗保安等后勤管理。切实加强机关节能工作。
六、廉洁从政能力不断加强。
一年来，政府办公室党组坚持贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作，坚持党要管党、从严治党的方针，以建设一支廉洁高效的党员干部队伍为目标，狠抓惩治和预防腐败体系建设和党风廉政建设责任落实工作。一是学做结合，提高素质。一年来，多次学习党规党纪和方针政策，开展示范教育、警示教育活动，扎实开展“两学一做”活动，举办“县政府办公室学十九大精神促业务落实系列讲座”。坚持抓好机关纪律，扎实开展机关效能建设，对照“两个专项”活动要求，深入查摆、认真梳理自身存在的问题，立查立改，增强了全体人员廉洁从政的意识和能力。二是完善制度，强化责任。高度重视党风廉政建设责任制的贯彻落实，制定了《东光县人民政府办公室党风廉政建设和反腐败工作责任分解方案》，成立了专项领导小组落实党风廉政建设工作，明确了“一岗双责”责任，坚持把党风廉政建设责任制与工作实绩考核有机结合。三是依法依规，严格落实。严格执行“八项规定”要求，时刻做到规范从政行为，严格执行“三重一大”事项决策程序，坚持开好廉洁自律专题民主生活会，监督防范机制得到贯彻落实。一年来，政府办公室全体人员严格落实廉洁自律各项制度，未出现任何违纪违规行为。
作为政府办公室主要负责人，我将**年度落实党风廉政建设第一责任人职责和个人廉洁自律情况作简要汇报。一是履行好政府办党风廉政建设第一责任人职责。按照党风廉政责任制的要求，推进惩治和预防腐败体系建设，履行“一岗双责”责任，严格落实“三重一大”制度，严格教育、管理和监督班子成员，把党风廉政建设和办公室业务工作有机结合起来，做到一起研究、一起部署、一起落实、一起考核，确保政府办公室不出现任何违纪违规行为。二是加强廉政学习。认真学习中央、省、市关于廉洁自律的文件，积极参加县政府党组、政府办公室党组、政府办党支部组织开展的党风廉政建设系列活动，不断增强党性修养，筑牢思想防线，做到自重、自省、自警、自励。三是带头廉洁从政。经常对照廉政文件要求，不断强化廉政观念，严格落实中央八项规定，严格执行领导干部廉洁自律有关规定，主动接受班子成员、监督部门监督，严格管理好自己的亲属，一直以来，个人没有违背党风廉政建设的事情发生。
一年来,政府办公室虽然做了大量的工作,取得了一定的成绩,但仍存在一些问题:一是主动学习不够。工作中只顾忙于一些日常事务,主动学习时间不多,造成学习不深不透,缺乏广度、深度和系统性。二是思想解放不够。工作中结合县情创新性开展工作方面做得不够多。
**年，政府办公室紧紧围绕全县中心工作，加强自身建设，完善工作制度，规范工作流程，进一步强化服务意识，有效发挥了办公室的综合协调和参谋助手作用，全面完成了办公室的各项工作任务。现将一年来。
工作总结。
如下：
一、办文。严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，进一步规范了《政府办公室公文处理制度》、《文件办理情况通报制度》，提高了文件制发质量，规范了文件传阅程序，切实做到文件收发登记清楚，文件传阅发送准确，阅办处理及时，有力地保障了县政府政务工作基本运转。
二、办会。为规范会务工作，完善制定了《政府办公室会务工作制度》，就会前审批、会中服务、会后落实进行了一系列规范，全面提高了会务质量。圆满参与完成了全区中等职业学校技能大赛、多伦县**年春季重点项目开工仪式等大型会议以及国际冰上龙舟系列赛内蒙古多伦站、“潭源古酒”杯内蒙古多伦诺尔冰雪中国汽车场地越野锦标赛等一系列大型赛事活动的组织筹备工作。
三、办事。本着热情节俭的原则，规范了接待程序、标准，凡办公室负责的接待都有提前审批，事后反馈。全面加强安全管理工作。进一步规范办公室车辆管理，实行定点跟车加油、定点审批维修、定期审核报账等制度，确保了安全行车无重大事故。严格执行钉钉签到制度、节假日值班制度、节假日领导带班制度和应急信息报告制度，做到有登记、有报告、有落实、有反馈，确保各项工作有章可循、有案可查。
四、信息督查。强化信息督查工作机制，进一步提高了信息报送的数量和质量。目前，上报盟级信息900余篇、调研35篇，被盟以上采用102篇。积极发挥参谋助手作用，编发政务信息350余篇，撰写民情报告9期。对政府领导重要批示事项进行督查。截至目前，印发领导重要批示落实情况督查报告26期,对70多项重点事项进行了督查。共协调办理了人大代表意见建议43件，政协委员提案70件，意见建议、提案办理答复率100%。
五、法制工作。完成了行政审批制度改革工作交接，移交编办自治区级文件9件，盟级文件31件，县级文件22件。深入推进“放管服”改革，“减证便民”工作取消各种证明事项17项。在政府网站整理公开八项清单，其中，权责清单共24个单位共公开170余项，行政执法主体68个，公共服务事项清单共24个单位公开60余项，行政审批中介服务事项清单10项，行政审批中介服务收费目录清单10项，行政许可证明事项清单17项，随机抽查事项清单共27个单位公开130余项，行政事业性收费项目目录清单1项。完成了全县行政执法证件换发工作，换发执法证件390件。清理规范性文件22件，其中，建议保留的文件12件，建议废止的文件5件，应当由制定机关重新修订发布的5件。审查政府合同协议36件。稳步推进行政复议、应诉工作，受理行政复议案件4件，审结4件，维持4件。
六、其他工作。一是起草出台了《魅力多伦发展在线吧管理办法》，建立了秘书24小时值班制度、钉钉转办制度、乡镇部门动态信息发布制度，全部做到了“件件有着落、事事有回音”。二是加大政务信息公开力度，最大程度地满足群众的参与权、知情权，今年累计在政府门户网站发布政府信息3546条。其中，文字库信息1946条、资源库信息1600余条。强化信息化网络安全，全面保障全县电子政务网络运行通畅。三是在进一步明确全县重大紧急信息保送要求的基础上，加强应急值守和应急信息报送工作，组织修订各级各类应急预案114件，参与组织开展各类应急演练数十场。四是牵头开展了“创建诚信多伦专项行动”。截至目前，通过微信发布了失信黑名单5批次，寻找多伦诚信榜样10期，同时开展了“创建诚信多伦专项行动”征文等系列活动。五是认真按照县委的统一部署，协助乡镇积极开展包村扶贫工作。选派得力精干人员深入炮台村会同村两委班子开展精准扶贫工作，指导完成村人大代表换届选举工作，筹措资金为村委会解决部分办公经费。同时，积极宣传党和国家方针政策，贯彻落实好上级脱贫攻坚工作决策部署。
七、自身建设。以加强干部队伍建设、提升班子整体合力为重点，着力加强自身建设。严格落实办公室每周一次网络学习、每月一次集中业务学习、每年至少一次实践学习等学习制度，有效提高了办公室工作人员的业务水平和写作能力。认真开展“两学一做”和党风廉政教育活动，严肃工作纪律、整顿工作作风，深化干部职工的党性教育。全面开展了《多伦县人民政府办公室工作质量提升年活动。
工作方案。
》，着力解决办公室存在的一些问题，切实发挥“参谋助手”、“大服务员”和“高效督办员”的职能作用，努力打造一支政治过硬、业务过硬、素质过硬、作风过硬的干部队伍，为构建服务型机关打好了坚实基础。
20xx年，办公室将全面开展办公零差错年活动，进一步提高工作效率、工作质量，强化工作执行力，密切工作协调，更好做好服务。一是加强督查工作。积极发挥参谋助手作用，对领导重要批示、会议议定事项和重点工作推进落实情况进行全面跟踪督查，努力做到“件件有着落、事事有回音”。二是强化信息报送工作。进一步提高信息调研与信息报送工作水平，更好地为领导决策提供依据。三是规范办文、办会工作。按照盟委、行署《关于深入开展文山会海问题整治工作通知》要求，在保障县政府政务工作高效运转的同时，进一步规范发文审批程序和发文质量，严格执行会议计划和控制会议规模，全面提高办文、办会质量。四是统筹做好协调工作。加强与各部门信息沟通衔接机制，进一步提高工作办事效率。
一年来，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“工业强县、杂技兴县”战略实施，不断改进工作作风，推动工作创新，充分发挥了参谋助手、督导检查和综合协调职能，确保了政府系统的高效协调运转，为打造创新驱动经济强县、生态宜居美丽吴桥贡献了应有力量。
一、创新理念、从严要求，着力在服务大局、狠抓落实上下功夫。
**年县政府办公室围绕一个目标(提高服务质量)，增强两种意识(责任意识、大局意识)，突出三个重点(办文、办会、办事)，发挥四种作用(参谋、协调、服务、督查)，努力拼搏，务实创新，办文、办会、办事水平有了显著提高，公文信息、政务督查、综合调研、后勤服务等各项工作都取得了较好的成绩。
(一)以文辅政水平不断提高。一是规范高效办理文件。严格执行《国家行政机关公文处理办法》，坚持质量和效率并重，收文发文程序进一步规范。收文管理方面，进一步完善了领导传阅、限时办文、跟踪服务等制度，做到了急件急办、密件专办。全年受理各类文件、信件4000多件，都在规定时间内得到了有效处理，重要紧急文件在第一时间送达领导，做到了无耽搁、无疏漏。发文管理方面，严格按照各级关于治理“文山会海”的规定，以“压缩数量，提高质量”为原则，严把政策关、程序关、文字关，严格审签程序，认真执行审批卡制度，确保了发文质量和工作效率。全年起草并印发各类文件250余件，均未出现纰漏。二是精益求精起草综合文稿。我们有效利用人力配置，争取最大限度地发挥每个人的聪明才智，实行各把一口，各负一责的办法。全年共起草各类综合文稿300余篇，不仅做到了综合材料政策性、实用性强，而且观点明确，也更加体现了政府工作意图，推动了工作的开展。三是加强信息宣传。坚持实行办公室全员办信息制度，全力围绕县委、县政府中心工作，不断加大信息反馈和新闻宣传工作，并取得了较好的成绩。截止目前，被市以上采用各类信息新闻50余条，全年公开信息近20xx条。
(二)参谋助手作用进一步增强。一是深入基层开展调查研究。一年来，办公室围绕全县总体工作部署和重点工作，筛选制定关系全县大局、有针对性的调研课题，组织力量开展了深入调研，充分发挥了自身职能和作用，努力做到了调研到关健处，参谋到点子上，服务到决策中。二是高标准办会、高水平接待。对每次会议，我办都高度重视，精心组织、合理安排、保证效果。全年多次完成各类大型会议的筹备组织任务，承办的全县经济表彰大会等大型会议取得圆满成功。同时，全力做好行政接待工作，高标准完成了吴桥国际杂技艺术节杂技故里行、省市领导来吴调研以及全市项目观摩等重点活动。三是加大政务督查，落实领导决策部署。进一步规范了督查程序，强化了督查措施。先后对县政府主要工作目标责任制、项目建设等重点工作进行了专项督办，共开展专项督查40余次，承办县领导批办、交办事项200余件，有力地推动了县委、县政府重点工作的落实。四是创新工作方法，全力推进承办工作。我们严格按照省、市、县的有关工作规定承办人大代表建议和政协委员提案，制发了《办理具体要求》、《走访专用卡》、《办理情况征询意见表》等专用表格，对承办时限、办理程序、答复格式、走访比例、办理结果、报送方式等进行了详尽的说明，并将办理结果以红头文件形式答复给人大代表、政协委员本人。共办理人大代表建议34件、政协委员提案63件，按时办复率达到100%，代表、委员满意率达到100%。
(三)服务型机关建设再上新台阶。按照安全、高效的原则，我们不断强化措施，进一步加强了后勤管理工作。一是认真做好值班工作，办公室坚持实行24小时值班制度，进一步强化了值班措施，保证政令畅通，及时处置了各类突发事件。二是进一步加强了机关安全保卫、卫生管理工作。对机关大楼老旧设施进行了维修，加大卫生保洁力度，为政府机关创造了清洁、优雅、舒适的工作环境，连续获得全县五星级文明机关称号。此外，我们还不断强化信访工作，全年共接待群众来信来访上百次，做到了接待热情，耐心细致，处理及时，消除了一些社会隐患，为促进社会稳定发挥了积极作用。
理想很丰满，现实很骨，这是毕业或者即将毕业的青年人最深刻的感悟。作为一名准大四学生，我已经深深地感受到了严峻的就业形势和沉重的就业压力。在这个至关重要的暑期，我放弃了自己所学专业类型的实习，选择来到市政府实习是经过深思熟虑的，毕竟我在之前很长一段时间内一直憧憬将来能成为一名公务员。但公务员到底是一种怎么样的职业，以及自己是否真的适合成为一名公务员，而我只是有主观的认识，并没有客观的了解，那么实践是检验真理的唯一标准，我只有走进市政府，走近公务员，我才能真正的去认识它们，认识自己，从而对自己即将面临的就业做出最好的选择。
我很荣幸的被分配到市政府办公厅办公室实习，因为我所学专业是会计，所以我的指导老师是负责财务工作的张佳祥老师。张佳祥老师平易近人，为人真诚豪爽，对我百般照顾和用心指导，同时张佳祥老师知识渊博、经验丰富，工作闲暇时会给我讲解当前及未来的经济形势和投资理财方面的讯息，也会告诫我任何一项工作只要脚踏实地的去钻，终会有一个光明的前途。也要我懂得积淀，不要妄想随便就能在一个行业或者一个领域做出成绩，要沉潜自己，学会积淀。我从实习第一天就以饱满的热情、端正的态度踏实工作，不以事小而不为。我的实习工作主要是给办公厅各个处室和各位市长秘书去仓库提取并派送所需的工作物资，有时也会帮助隔壁办公室的韩婷老师整理票据，帮助其他财务人员采购物品，还有就是在张佳祥老师开会或者出差期间负责接听他的座机电话，记录代办事情，协调各处室的电脑报修、打印机加粉等。
在实习期间我们不仅努力完成自己所在单位的工作任务，而且还积极参见社会实践活动，我们先后参加了公民代表进政府活动、趣味运动会、地铁站志愿服务活动，参观国际港务区活动以及实习大学生联谊会。丰富了我们的实习生活，锻炼了我们的实践能力。虽然有时候会觉得很累，但是我们都没有轻易放弃，坚持并认真的完成任务。我们还会在每次活动结束后撰写活动总结来提高我们的认识，评判活动的效果，提高实践的能力。
一个月的实习让我收获了很多，成长了很多。孙伟主任说实习就是带着眼睛和耳朵学习，一个月的时间里我学会了很多为人处事的技巧，社会生活中与人交往是一门很高深的学问，我们懂得越多，路才会越走越宽。白玉副主任在公关礼仪方面教会了我很多，比如仪容仪表的规范和重要性，会议、用餐和乘车的座次安排，以及其他一些生活中的细节处理。张佳祥老师指导我的实习工作，帮助我提高工作水平和工作效率，锻炼我独立完成某项工作的能力，教会我解决突发情况的策略。本次政府实习将是我人生路上的里程碑，它使我对自己的未来有了新的认识和规划，也会使我在今后社会生活中少走弯路，它是我一生宝贵的财富。
第一段：引言（150字）。
作为县政府办公室主任，我有幸参与并见证了县政府的发展和变化。多年的工作经验让我受益匪浅，并对这个岗位有了更深刻的理解。在这篇文章中，我将分享我作为县政府办公室主任的心得体会，包括团队管理、决策协调、理论学习和实践经验等方面。
第二段：团队管理的心得（250字）。
作为县政府办公室主任，我深知一个团队的重要性。在领导团队的过程中，我始终坚持“团结合作，互相支持，共同进步”的理念。我建立了一个积极向上的工作氛围，鼓励团队成员交流并互相学习，以提高工作效率。此外，我还注重个人能力和团队协作的培训，使团队成员具备了更全面和专业的工作技能。通过这些努力，我成功地提升了团队的凝聚力和战斗力，推动了县政府工作的顺利进行。
第三段：决策协调的心得（250字）。
作为县政府办公室主任，我常常面临着各种问题和挑战，需要做出明智的决策。为了更好地协调决策，我积极与各部门沟通合作，倾听他们的观点和建议。我相信只有充分的信息和广泛的意见才能帮助我做出正确的决策。此外，我还注重与县政府其他部门的协调工作，确保各项决策能够得到有效的执行。通过这些努力，我成功地协调决策，推动了县政府各项工作的顺利进行。
第四段：理论学习的心得（250字）。
作为县政府办公室主任，我意识到理论学习对实践工作的重要性。因此，我不断学习各种管理和领导的理论知识，并应用到实践中。通过理论学习，我了解到管理和领导的重要原则，学会了如何正确地处理各种复杂情况。同时，我也注重与其他专业人士的交流和分享，以扩展自己的知识范围。通过这些努力，我不仅提高了个人的理论水平，也为县政府工作的发展提供了有力的支持。
第五段：实践经验的心得（300字）。
作为县政府办公室主任，我深知实践经验对提高工作能力的重要性。因此，我常常亲自参与和指导实践工作，以增加自己的经验。在实践中，我学会了如何正确处理各种突发事件和紧急情况，学会了如何与不同的人群进行有效的沟通和协商。同时，我也注重总结和反思，及时发现和解决问题，以推动工作的不断进步。通过这些实践经验，我不仅提高了自己的工作能力，也为县政府的发展做出了积极的贡献。
总结：回顾过去多年的工作经验，我深感自己在县政府办公室主任这个岗位上的成长与进步。通过团队管理、决策协调、理论学习和实践经验的积累，我提升了自己的管理能力和领导水平，也为县政府的发展做出了积极的贡献。在未来的工作中，我将继续努力学习和实践，为县政府的发展贡献更多的智慧和力量。
作为一名县政府办公室主任，我深深意识到自己的职责和使命。这份工作的特殊性和重要性让我时刻保持着高度的责任感和积极的工作态度。多年来，我积累了一些心得和体会，希望能与大家分享。
第二段：明确职责，奉献社会。
作为县政府办公室主任，我的职责就是协助县政府领导做好行政工作，负责协调各部门之间的配合，提供咨询意见和政策建议。在这个岗位上，我时刻明确自己的身份和使命，牢记自己是一名为社会服务的公务员，要不断提升自己的素质，为社会做出更大的贡献。
第三段：团队协作，合力推动。
一个优秀的办公室主任，不仅要有扎实的专业知识和丰富的经验，更需要具备良好的团队合作能力。在日常工作中，我始终相信“团结协作、互助共赢”的理念，与团队成员和睦相处，倾听并尊重他人意见，通过有效的沟通和协调，推动工作的顺利进行。只有大家紧密合作，形成强大的合力，才能更好地履行职责，完成任务。
第四段：勇于创新，追求卓越。
作为县政府办公室主任，面对日益复杂的工作环境和社会需求，我们不能满足于现状，而是要勇于创新，积极适应变革。在工作中，我始终保持一颗求知的心，不断提升自己的综合素质和专业能力，学习新知识、掌握新技能，以提高自身的工作能力。同时，我也注重借鉴其他地方和行业的成功经验，不断探索创新，为县政府的决策提供更多的思路和方案。
第五段：服务民生，不负期待。
作为公务员，最根本的使命就是服务民生，为人民群众创造更好的生活条件。作为县政府办公室主任，我始终把服务群众放在首位，在工作中积极倾听民意、关注民生，尽自己最大的努力解决人民群众的问题和需求。每次看到民众满意而微笑的笑容，我都感到无比欣慰，这是我最大的动力和幸福感。
总结：
作为县政府办公室主任，我深知自己的责任重大，但我也深深热爱和珍惜这份工作。通过多年的工作实践，我明确了自己的职责使命，体会到团队协作的重要性，不断创新进取，追求卓越，并始终将服务民生放在首位。我相信，在共同的努力下，我们一定能够为县政府的工作提供更多的价值，为社会的发展做出更大的贡献。
2015年4月8日是我进入政府办工作的第一天，到现在已有20多天。期间，在政府办领导和同事的关心帮助下，我感到自身每天都有进步。现在的我就像一个刚入学的学生，心中充满着希望。这些天通过参与人代会的工作、整理讲话录音、写会议记录、通知和联系各单位，主要有三处感受：
第一，工作重要。我在政府办参与的第一项工作是协助安排县人代会会场，协助收集和整理代表议案。我深知人代会的重要性，自己有幸能够参与其中，既是领导和同事的信任，也是一次难得的学习机会。在工作中大家的敬业与热情以及细致入微的工作态度，深深的打动着我。我感触最深的是政府办的日常工作，犹如人的神经系统，联络和助推着各项工作的进行。作为政府办的一员，平时接待群众和办事的工作人员时，一言一行都代表着政府形象，需要不断规范自身的言行，提高自我修养。
错误，或许是因为紧张，或许是因为没有抓住表达的关键，用了很长的时间。现在，通过向同事学习和不断的锻炼，这方面有了很大的提高。来到政府办工作后，总感觉时间不够用，总希望工作能更严谨一些，效率能再提高一些，就像办公室人们常说的一句话“按时下班总感觉偷下人家的了”，对这句话我感触很深，大家都在抢时间忘我工作，我也要更加努力地拼搏，只有努力前进的路才能充满希望。
第三，环境好。平时常能看到大家为写材料、安排会议而加班，干工作时常常都是小跑。紧张而有序的工作环境，让我感到这是一个团结奋进的集体，工作上战斗力强，生活上又能给人以家的温馨，大家都充满着对工作和生活的热情，积极进取，蓬勃向上，犹如吹响冲锋号的战士，互相帮助，互勉前行。 好风凭借力，正是作为时。在政府办工作我感到自身需要从四个方面努力：
第一，见贤思齐。政府办的工作性质，让自己平时可以耳濡目染领导的智慧，对提升自身的工作能力和理论水平有很大的帮助。在学习和整理讲话录音，写会议记录时，总能学到很多。对不懂的事，向领导和同事请教，总会得到既热情又有价值的回答，这让自己的心总是暖暖的，也增强了自身学习的动力。
容一疏，凡事务必认真，做到不迟到、早退，积极完成任务，不拖拉。
第三，敬业守责。业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随，政府办的工作最需要吃苦耐劳，安守清贫。白天，不停的电话铃声；夜晚，不熄的灯光，这是政府办的真实写照，自己要继承政府办工作的优良传统，全身心地投入工作，脚踏实地的干好工作，通过坚持不懈的努力，不断的学习，有恒心，有耐心，真正的把工作干好，不落集体的步伐。
第四，服务尽职。做好三个服务,服务群众，切实履行公责，真心实意的为民服务，不断改进自身的工作作风，提高办事效率，增强为民服务的能力；服务集体，政府办是领导决策的服务部门，作为政府办的一员，自身要实事求是，忠于职守，尽职尽责，不推不拖，尽心尽力地完成本职工作；服务同事，为同事分忧，主动帮助，建立起良好的同事关系。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在政府办工作是一次难得的机遇，这里是年轻人的炼钢炉，是一个大有作为的舞台。我会珍惜这次机遇，充分发挥自身的主观能动性，坚持学习，不断提升自身的素养，用心把工作干好，不辜负领导和同事的寄望。
不辱使命 忠勉履职
——我当办公室主任的几点感悟
我与秘书工作有着解不了的缘、舍不了的情，参加工作就从事秘书工作，当过乡镇秘书、县直部门办公室主任、办科室负责人、县政府办主任，现在在、办公室主任岗位上也干了4年多了。由 “最小的秘书”成长为县域“最大的秘书”，可以说是秘书工作锻炼了我、培养了我、成长了我。回顾已走过的20多年秘书历程，我对秘书工作深得其中之甘苦，未得个中之真道，只能浅谈个人的一些体会。
（一）要维护一个核心。政治上忠诚可靠是秘书工作人员最基本的素质。无论你从事哪一级的秘书，都必须要有核心意识，这个核心就是你所服务的领导和工作大局。作为办公室主任来说，核心就是维护书记的核心地位，充分发挥的核心作用，维护好工作大局。维护核心表现在具体工作中，就是要正确把握角色定位。一是要当好“幕后人”。办公室主任是兵头将尾，必须从属于所服务的领导，不能主次不分，与领导“并驾齐驱”、“平分秋色”。要多到幕后服务，少在台前“唱戏”，工作上要有十足的劲头，屏幕上要多为领导留镜头，只能为领导增光添彩，不能与领导争光抢彩。如重要会议领导要发表讲话，办公室就要事先代领导写报告，而不是上台替领导作报告；重要决策前，要搞好调查研究，前期服务工作准备就绪后，就要把决策权、指挥权让给领导，做好“嫁衣裳”。二是要当好“过滤器”。办公室主任经常在领导身边，可以听到别人难以听到的，看到别人难以看到的，如重大事项的决策，领导一般都会事先和办公室主任交换意见，其中有许多敏感的话题，比如人事安排等，再如有些领导之间政见不一，在不同场合流露出一些异见，别人不知道，但办公室主任可能知道，对于这些涉及到机密的问题，办公室主任就要充当“过滤器”的作用，谨言慎行，不该说的坚决不说，“听在耳里，烂在心里”，时刻维护的权威、领导的权威。三是要当好“润滑剂”。办公室是“中枢”，办公室主任是“总调度”，起着承上启下、联络内外、协调各方的重要作用。对内，沟通协调领导班子；对外，沟通协调、人大、政府、政协等领导机关；对下，沟通协调各乡镇党委、政府和各职能部门。要使全县上下干事业“一条心”、搞建设“一盘棋”，各项工作围绕“主轴”运转，就要求办公室主任充当“润滑剂”的作用，搞好综合协调，把思想和行动统一到的决策上了，心往一处想，劲往一处使，形成工作合力，提高工作效率。如在“四大家”领导活动安排上，就要提前与各领导机关联系，收集整理领导活动计划，提交会讨论审定，通过统筹安排，合理调度，避免工作冲突，确保全县各项工作在的统一部署下有序有效开展。
（二）要牢记一个要责。“不在领导之位，要谋领导之政”。参政设谋是办公室的第一要务，最能体现秘书价值。我认为，调查研究要把握好“三性”，即：全局性。领导工作具有宏观性，这一特点决定了在参政设谋时也应做到全局在胸，政策在胸，主要矛盾在胸，方方面面的事情在胸，才能使决策预案更全面，更好地服务领导。前瞻性。要善于洞察各种变化，善于把握发展态势，做到知之在先，思之在先，超前谋划，未雨绸缪，才能让领导决策更有准备，更有针对性。实效性。要摸准上策，吃透下情，在上策与下情之间寻找结合点，在理论与实践之间钻研一致性，才能使决策更合乎实际。提供参谋预案，要做到“三合”，即：一是要合时。参政设谋合其时，则一语千金；背其时，则一文不值。特别要对上级政策变化，社会形势变化，群众需求变化给予高度关注，敏锐观察，提前把脉，及时发现问题。2004年，我根据工作思路，结合攸县实情，提出了《打造湘东南百里经济、科技、文明长廊》的战略构想，得到了主要领导的认可，及时为领导提供有效的参谋预案。二是要合味。契合了领导的口味，才能吸引领导的兴趣，才能得到关注、引起重视。这就需要我们注重在平时摸透领导的行事风格，找准领导所关注的事情焦点，换位思考，全身投入，全情演绎，注重创新，设身处地地替领导谋划，才有可能参到领导的心思中，参到领导的心坎上。三是要合拍。一般来讲，领导站得高、看得广、想得深，了解的上级精神、下边情况也比我们多。要平衡与领导之间的思维差，找准与领导之间的共振点，必须多开展调查研究，多找机会与领导交流情况、探讨问题，了解领导在想什么、为什么、干什么，才能准确体察、系统领会领导意图，做到与领导“同心合拍”，“同频共振”。如取消农业税后，我组织人员对乡镇工作面临的新情况、新问题进行系统调研，形成了《农业税取消后的现实影响》的调查报告，引起了市、县领导的高度关注，契合了领导的工作意图。
每年全县召开的全会，我们主动提前介入，作好充分准备。三是既服务领导，更服务群众。“群众利益无小事”。为领导、为基层服务的出发点和落脚点最终是为群众服务，这就要求我们要着力在实现人民-意愿，维护人民利益上下功夫。做到多听群众的意见和呼声，多解决关系人民群众切身利益的突出问题，多写为民的好文章，多出富民的“金点子”，多做利民的实事情，真正发挥党和群众的“桥梁”和“纽带”作用。
（四）要用好一个令箭。督查落实是党委赋予办公室的令箭。当就要用好督查这个“令箭”。这样，才能促进工作落实，彰显办公室的权威。要善于抓住重点。就是要抓主要矛盾，对党的重大方针政策和上级党委主要领导交办的批示件，对事关全县经济发展、社会稳定工作大局的重大决策，对事关党的形象，涉及群众利益等大事、要事，要重点督查，狠抓落实。如近年来，中央实施“两补一免”的惠农政策，我们采取了重点跟踪督查的办法，确保惠农资金不截留、不停留，在最短的时间到达农民手里，也使党的优惠政策以最快的速度温暖民心。要善于破解难点。要创新工作方法，破解督查工作中的各种疑难杂症。一方面是敢查。敢于扯气魄，动真的，敢于碰硬的，拔“钉子”，对重点问题、群众反映的热点、难点问题，扭住不放，一查到底；另一方面是巧查。讲究艺术，“学会弹钢琴”，如每年我们组织对干部作风纪律、安全生产的重要部门、防汛保安的关键时段，进行不定期抽查，或采取明查暗访的方式进行督查，确保工作得到落实。同时，积极动员乡镇和有关职能部门共同协作，上下联动，形成督查工作的强大合力，做到工作不落实不放过，责任不追究不放过，群众不满意不放过，真正体现查实情、办实事、出实效。要善于关注焦点。对社会敏感性较强的焦点问题，要吃透政策，冷静应对，跟踪督查。如我县是一个资源丰富的产煤大县，近期，受国家宏观政策影响，我县煤矿生产能力3万吨以下要整合关闭，这对采矿业主的利益是一个很大的冲击。但我们坚持从大局出发，正确处理经济发展与煤矿整治工作的关系，把这一焦点列为重点工作实施跟踪督查，克服重重困难，确保煤矿整治到位。同时对那些悬而未决、悬而难决的焦点问题，深入调查研究，查明原因，是决策本身的缺陷，不符合实际情况，就积极反馈意见，提出完善建议，为领导科学决策提供依据；是工作努力不够，就加大力度，狠抓落实。
一件琐事做实，把每一件小事做好。比如接听电话，先说“您好”，虽是小事，但可以折射出办公室的文明礼貌好坏程度。要勤动手，勤跑腿、勤动脑，不断提高服务水平，做到调查研究摸实情、求实效，不搞形式主义，不作表面文章；上报信息要以实为本，不搞凭空捏造、无中生有；汇报工作要讲真话、道实情，不夸夸其谈，不弄虚作假；总结经验要实事求是，经得起实践和历史的检验。要乐做“苦行僧”。办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，任务重、标准高、要求严，而且工作辛苦、条件艰苦、生活清苦。没有敬业精神，没有奉献意识，就做不好办公室工作。我经常告诫办公室每位同志，工作要向高目标看齐，生活要向低水平靠拢，以敬业为乐，以奉献为乐。正因为有这种“苦行僧”的精神，我们办在工作责任最大、要求最高，福利待遇又最低的条件下，创就了在省市县考核中稳居一流的业绩。要谱好“创新曲”。发展无止境，创新是动力。我始终强调“办公室工作只有在不断创新中才能找到服务发展的制高点”，自己带头并要求办公室每一位同志要有创新意识，如在文稿写作方面，我们积极创新文风，适应领导需求点，捕捉时代“闪光点”，有了一些力作，创了一些精品，在《高层领导参阅》、《学习与研究》等国家级刊物都有文章发表；在创新工作手段方面，我们加大了计算机及网络技术在办公室工作中的应用，在全省首批开通了县乡计算机通信网，进一步加快了办公室信息化进程，提高了工作效率。
“端杯子”的就搞协调，这样既有利于每个人的价值最大化，也能得到“1+12”的整体效果。在干部升迁上，充分发扬民主，以事业论发展，以绩效论高低，大胆启用、破格提拔年轻干部，积极推荐有能力、会干事的干部，激发“大有作为”的干劲，使办公室成为展示才华的开放舞台，成为“任凭鱼跃”的“一池活水”。近年来，我县办公室队伍流通明显加快，一批又一批办公室的同志走上了领导岗位或者成就了更好的事业，办公室真正成为了出成果、出人才、出领导的“快车道”。四是重团结，求和谐。团结才有效率，和谐才有战斗力。只有上下团结一致，同心同德，齐心奋斗，才能使集体力量得到最大限度的发挥。在制定工作思路时，我把建设两个“大和谐”作为主要目标，即机关的大和谐和秘书队伍的大和谐，加强办公室交流和协作，促进办公室整体服务水平和工作效率的提升。
办公室是一座熔炉。多年的办公室工作，造就了认真细致的工作作风，砺炼了勇往直前的工作豪情，积累了丰富多彩的知识财富。确切地说，办公室工作是一份无怨无悔、爱我所爱的岗位。她让我们痴心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。
作为县政府办公室主任，我有幸担负着协调和管理各项工作的重要职责。多年来，我始终本着服务群众、推动发展的原则，努力发挥自身优势，处理各种复杂的情况和问题。在这个过程中，我积累了许多宝贵的经验和体会。
第二段：角色定位。
作为县政府办公室主任，首先要明确自己的角色和定位。我认为自己既是政府工作的负责人，也是服务群众的领导者。这意味着我需要不断提升自己的管理水平和政策理解能力，同时也要加强对各部门工作的指导和协调。只有这样，我才能更好地履行我的职责，为全县的发展做出积极的贡献。
第三段：建立沟通渠道。
作为办公室主任，我意识到建立良好的沟通渠道至关重要。我努力和各级政府部门保持密切的联系，及时了解和反馈上级政策的实施情况。同时，我也始终与群众保持沟通，听取他们的需求和意见，为解决实际问题提供参考。通过建立有效的沟通渠道，我能更好地了解各方面的情况，有的放矢地开展工作，提高工作的效率和质量。
第四段：加强团队建设。
作为县政府办公室主任，我深知一个团队的力量是无穷的。因此，我努力加强团队建设，将办公室打造成一个高效务实的工作集体。通过培训和学习，提升团队成员的专业素质和综合能力。同时，我注重团队的凝聚力和内部合作，鼓励大家积极参与集体讨论和决策，形成团结互助的工作氛围。只有形成一个团结有序的团队，我们才能更好地推动各项工作的顺利进行。
第五段：总结与展望。
回顾过去的工作经验和体会，我深感作为县政府办公室主任是一份极其重要和充实的职责。只有不断提升自己的能力，建立良好的沟通渠道，加强团队建设，我们才能更好地履行职责，服务于全县人民。尽管工作中会遇到各种困难和挑战，但我相信只要坚持初心，切实履行职责，就一定能取得更好的工作成绩，为县政府工作做出积极贡献。
总的来说，作为县政府办公室主任，我深知自己的角色和定位，并竭尽全力地履行职责。通过建立良好的沟通渠道和加强团队建设，我努力推动各项工作的顺利进行。对于未来，我充满信心，相信在县领导的正确指导下，我将能够更好地发挥作用，为县政府的工作作出更大的贡献。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
一年来，在有关领导的关心支持下，在诸多前辈、同志的帮助鼓励下，我圆满地完成了组织交派的各项任务，取得了一些进步，也发现了很多不足。总结过去，展望未来，现将工作感悟简要汇报如下：
人的一生，是一个不断追求、不断探索、不断矫正、不断成熟的过程。对我而言，2019年尤其如此。
一、学习+思考，在学习中提升“领悟力”
二、忠诚+服务，在工作中享受“获得感”
要增强工作的预见性，强化超前意识，做到常规工作超前考虑。宜少，就是参政设谋建议要求精不求全，求优不求多，力求参到点子上，参到关键处。参透，就是要领会上级精神，把握领导意图，做到底数清、情况明、想得全、把得准。精细服务就是要注重细节。因为细节决定成败，许多细小的事情看上去都是举手之劳，但最容易疏忽出错，必须一丝不苟、周到全面。以如履薄冰的谨慎态度，认真处理好每一个细节，把握事情发展的客观规律，确保综合科做出来的就是样板、就是标杆。科学服务就是要科学发展，要加大统筹的力度，认真把握工作规律，紧密结合实际情况，准确抓住主要矛盾，始终突出工作重点。善于坚持原则，化解矛盾，架好领导与部门之间的“桥梁”，保证上传下达，政令畅通。哪里出现故障，运转不正常，就用甘当润滑剂，极力保持“机器”的高速运转。要吃得苦，哪怕暂时受点委屈，也要忍辱负重，不计较个人得失，把自身放在大局中考量。
三、实践+感悟，在历练中实现“快成长”
只要心里不苦、工作便也不觉得苦。办公室工作特点多主题、多头绪、多任务穿插进行，都是急活、难活、重活。我们工作上合心合力，私下里互帮互助，没有过不去的难关。
总的看，自身工作是尽心尽力的，但也存在一些短板和不足：对领导分管部门的工作了解不细致，无法创新性的开展工作。不能第一时间领会领导的意图，导致思考问题、筹划落实有时不够深入。文字材料是办公室工作安身立命的根本，研磨材料之路只有进行时，没有完成时，自身得修炼还是远远不够的。今后我会自觉听从领导指挥，强化担当意识，勇于自我加压，进一步刻苦努力、补齐短板，更加扎实工作，更好履职尽责。
一学期以来，在学校领导的关心和指导下，在各部门的大力支持、协同和帮助下，蒿塘中学办公室围绕学校中心工作，从服务大局意识出发，努力提高管理水平、服务水平，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了一定积极的作用。现将本学期工作总结如下：
1.做好办公常规工作：撰写学校工作计划、工作总结以及会议文字的编辑整理；完成2021年年度考核、年度报表上报工作；做好国庆、中秋、元旦、寒假等节假日值班安排工作，督促检查上级和学校领导部署落实的工作情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证了学校正常工作的开展。
2.密切联系老师，广泛听取教职工的意见、建议，如实向领导反馈信息，并对各种动态进行科学地分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，并向教职工及时传达学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。
3.立足全局，注重与德育、教导、后勒等职能部门之间的协调、配合和沟通，确保学校整体工作正常有序地进行。
4.进一步完善各项制度，制定了学校教职工考核制度及量化细则，完善了考核相关的其它制度，为学校考核提供了依据。
5.认真做好上级领导、社会各界、校际交流以及职能部门同志的来校检查、调研、来访接待工作。为保障接待工作的万无一失和重要活动的顺利举办，办公室从会议通知、人员协调、会场布置、条幅制作等各环节加强了组织协调。
6.组织、协助安排学校重大会议、行政例会、教师会、座谈会，保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。
1.进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，更好地为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。
2.紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，传达领导决策并及时反馈落实、完成情况，确保各项工作落实到位，高效完成。
3.加强日常工作制度建设，规范办事程序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。
4.牢固树立服务意识、大局意识，做好学校的规章制度和决策的宣传、解释工作，增强学校工作的向心力、凝聚力。
5.加大新闻宣传力度，更好地向外界宣传学校的政策、建设情况、教育工作的开展情况，让外界更好地了解学校教育。
6.进一步完善各项制度建设。办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下，进一步加强工作的责任心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，更好地为领导服务、为全体教职工服务。
一、值班、值宿人员要按时到岗，不准漏岗和擅自离岗。要认真接待来人和电话，做好值班记录，妥善处理各类应急事件。
二、值班、值宿人员不准带其他人员进入总值班室，不准在值班室内搞娱乐等与值班无关的活动。
三、因事、因病或出差等原因不能值班时，要事先向有关领导请假，由总值班室提前安排，避免出现空岗。
四、值班期间如发生突发性事件，要立即向总值班室负责人报告，并同时向主管领导报告，如超时限，要严肃追究责任。
五、如发现部门值班、值宿漏岗，第一次给予通报批评，第二次在职工大会上作检讨，取消全年评优资格，累计三次以上，视情节轻重给予相应处分。
六、爱护值班室备品，搞好防火、防盗及用电安全。
七、安排好节假日值班及日常值宿工作，对当班人必须提前通知到本人。
八、对上级总值班室的电话及本县内上报的事件，要按时限和规定的程序及时处理，不得贻误。一、办公室实行值班责任制，值班室坚持24小时值班。值班人员必须坚守岗位，不得擅自脱岗。遇节假日或紧急事项，办公室统一安排机关工作人员值班和领导同志带班。如临时因公因私需离岗的，须经带班主任批准，并找人顶替值班。私自脱岗，按违纪论处，造成工作失误的，按情节轻重追究责任。
二、值班人员要严格遵守交接-班制度，认真填写交接-班日志，做到不脱岗、不间断，保证值班工作正常、连接、高效运转。
三、值班任务：负责当班的接收、传达和办理上级、各乡镇、各部门通过电话向政府报告的紧急、重要事宜，答复电话查询；负责县政府全体会议、常务会议、办公会议和主任办公会议、县政府办公室工作会议的通知；负责县政府办公室与上级的电话联系；负责整理编写值班报告；办理领导交办的其他事项。
四、对于领导交办的事项，值班人员应认真抓紧办理。对紧急、重大事项，应立即电话报告有关领导，做到不误时、不误事、不出差错。
五、值班人员要加强学习，熟悉机关工作业务，认真负责，遵守各项安全保密制度。对外来办事的'有关人员应热情接待，搞好服务。
六、及时了解、掌握县政府领导外出公务活动情况。县政府领导外出，有关工作人员应提前将时间、地点等情况告知值班人员，到达驻地后还应及时告知住址、停留时间；值班人员应认真登记或记录，以保持与外出领导的联系。
七、实行领导带班制度。每天由一名办公室领导带班。值班人员因公出差或抽调下乡，由主任确定顶班人员，带班主任必须全权负责当班事宜，认真检查督促值班人员。
八、值班人员要坚守岗位，处理好当事宜。如遇重大事项或突发性事件，及时报告带班主任或主要领导，妥善处理。
九、保持值班室安全、整洁，不得随意滞留闲杂人员。
一、市政府办公室设立值班室，承担市政府及市政府办公室的日常值班工作。
三、值班人员职责：负责日常来电来访；承办领导交办的其他事项。
五、工作要求
为进一步加强和完善值班工作制度，保证市政府工作的正常进行，根据国务院办公厅《关于加强值班工作的通知》精神，特制订本制度。
一、市政府办公室设立值班室，承担市政府及市政府办公室的日常值班工作。
二、值班室由秘书处负责管理，设立专职值班员。日常值班由专职值班员负责，晚上和节假日值班由办公室全体工作人员轮流值班。值班人员名单由秘书处负责安排。值班时间按照作息时间执行。
三、值班人员职责：负责日常来电来访；承办领导交办的其他事项。
四、节假日实行、市政府、办公室、市政府办公室领导带班制度。值班期间如遇紧急、重大事项和重大突发事件，值班员应立即向带班领导报告，平时晚上值班向办公室领导报告。
五、工作要求
1．值班人员树立良好的服务意识。办公室实行首问制度，即第一位接待来访者，应热情和气，并根据来访内容介绍有关处室。
2．遵守值班时间，坚守值班岗位，不得擅自离岗。节假日值班，上班同志必须与下班同志取得联系，并将当班情况做好移交。
3．受理、办理的值班工作事项，必须按照工作程序，做到有登记、有报告、有落实、有反馈，对领导交办的事项，要积极认真办理，不折不扣完成。
4．认真记好值班日记，做到内容准确，文字通顺，字迹工整。处理重大突发事件时，反映要灵敏，做到快速、高效、及时。
5．搞好值班室的清洁卫生，保持安静、整洁的工作环境，外来人员不得在值班室内闲谈。
三、值班值宿人员在岗期间不准饮酒，不准将非本机关人员带国土到机关，更不准收留住宿。
四、值班值宿协助做好安全保卫工作，发现可疑现象和遇到紧急情况，要采取果断措施，并向有关领导同志汇报。
五、值班值宿人员要认真清扫值班室，爱护值班室内的公共物品和设备，造成物品和设备丢失或非正常损坏要追查当值人员的责任。
六、要节约用电、用水，负责一楼楼前、走廊和厕所电灯的开关，做到天黑开灯，天明关灯。
七、值班值宿人员要做好交接-班工作，把当值期间遇到的情况及收到的信件、电话、文件、报纸等向接-班人员交待清楚后，方可离开。
一、县政府办公室统一安排值班工作。
二、值班人员应按照值班轮流表，按时值班，因公出差不能按时值班的，原则上需先自行作好调换，特殊情况再由办公室安排。
三、坚守岗位，认真履行值班职责，值班时不得长时间离开值班岗位，不得在值班室内打牌、下棋。
四、值班人员应认真做好电话、传真、电报和来信来访的接收、接待和记录工作。如遇紧急情况和重大事件，应按办公室处理重大突发性事件程序及时办理。
五、值班人员一般不得随意拨打电话，不准长时间占用值班电话，确保值班室电话畅通。
六、值班时未能及时处理完毕的事件，值班人员应做好衔接工作。
20__年以来，综合办公室在矿井领导班子的正确领导下，坚持以董事长提出的“做大做强、跨越发展”为指导思想，全面贯彻落实集团公司和各种文件精神，紧紧围绕实现20__年各项经济技术指标和20__年实现煤炭产量120万吨这两个中心工作，苦练内功，外树形象，进取为矿领导班子服务、为基层单位服务，充分发挥了办公室的枢纽、保障作用，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作出色完成，现就20__年以来的办公室工作简要总结如下：
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。
心、细致，为矿井上下沟通供给良好周到的服务。各项工作也都得到了各科室、职工的支持，落实顺利。由于办公室工作人员素质不断提高，使办公室全体工作人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从矿井工作的大局出发，从矿井整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心境舒畅。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位。
在各级领导的大力支持下，我们成功地承办了“全国好新闻颁奖会”大型会议，这是我矿建矿以来的第一个大型会议，会议取得了圆满的成功。另外，完成了公司开掘会战大会以及各种大小会议x多次。关于办事，一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对公司及矿井下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情景，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来，没有出现任何重大失误行为，较好地推动了公司和矿井重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。
2、做好宣传工作。宣传工作是一个单位的喉舌，做了很多的工作就应当宣传出去，此刻全公司上下蒸蒸日上，发展势头迅猛，而我矿今年大干快上，有很多信息要宣传出去，提高我矿的知名度。所以，我们今年增加了一名通讯报道人员，加强全矿的宣传报道工作。我们同时注重基层通讯员队伍的建设，今年以来举办了通讯员培训班x次，开各种动员会x次左右，收到了良好的效果，共计在各种报刊、邢矿新闻、冀煤信息报等发表稿件x多篇，自集团公司网站开通以来，上传热点新闻约x余条，基本上做到了每周上传x条新闻。虽然如此，通讯报道工作仍是我矿的弱项，有待于进一步提高。另外，配合首季开门红、“八荣八耻”、形势任务教育、安全生产月等活动的开展，悬挂各种宣传标语x余幅，制作板报、橱窗约x块左右。组织举办了书法漫画比赛、“安全杯”职工越野赛和乒乓球比赛等。
3、做好信访工作、调研工作及矿长接待日工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系职工意见的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们异常强调服务的思想，对待每一个上访职工都能礼貌接待、耐心答复，有些棘手的问题，我们在向领导汇报后，都给予了圆满解决。在抓好日常工作过程中，我们紧紧围绕不一样时期矿井的中心工作和矿领导的管理思路，搞好调查研究，为领导决策当好参谋。针对矿井安全生产、经营管理、后勤服务和企业文化建设等各个方面的工作，每月定期深入基层单位调查了解情景，及时掌握各个环节、各个部门的工作情景、工作难点和职工关心的重点和热点问题，口头或书面形式反馈到主管矿领导，以便使各种问题得以顺利解决。如职工住宿问题、就餐问题、劳保用品管理问题、职工住房问题等。另外，认真组织了每月15日的矿长接待日活动，对职工代表提出的问题和领导的答复细致整理。并公开张贴在广场橱窗内，让每一个职工明白。
4、做好各种临时重大工作。今年以来，各种临时性的会议、工作都很多，能够说不分节假日，这些工作任务急，为保证高质量完成这些工作，办公室全体职工加班加点已成家常便饭，没有一个人有怨言，今年以来没有把任何临时重大工作落在地上，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的本事。
三、完善各项管理制度，狠抓内部管理，努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少，会议多，一个电话通知要一个多小时，工作量相比较较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以完善管理制度，狠抓内部管理为突破口。一是完善了过去的各种管理制度，严格照章办事。进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，并制定了相应的管理办法，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作都紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个目标。二是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。经过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员明白哪些能办，哪些不能办;哪些能够表态，哪些不能够表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩;三是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对集团公司和矿上的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。
四、科学管理，认真执行，提高矿井的整体效益。
办公室工作复杂，分管项目多、涉及范围广，要使各项工作有条不紊地开展，必须做到科学管理，执行到位。
企业管理方面。首先是对合同进行了科学管理，按照文件要求和上级的指示精神，坚持做到无论项目大小、不论资金多少，都要严格审核，规范管理，签订合同。加强了对各种采购计划的审批，实现了计划、比价采购和合同管理的有序结合，到达了相互制约、相互监督的效果。今年以来，共计对x余项涉外合同进行了审核，涉及金额x多万元，没有发生一齐合同和债务纠纷，为矿井正常的生产经营做出了贡献。
20xx年度，局办公室在局党支部和局领导的正确领导和关怀下，在同事们的支持和帮助下，在办公室人员的共同努力下，以“严格管理、开拓创新”为指导思想，本着“服务到位、协调到位、参谋到位、助手到位”的工作原则，围绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐，充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用，努力使各项工作争先创优，下面将办公室20xx年度的工作情况作简要汇报。
我室坚持以人为本，大力加强队伍建设。坚持把政治理论学习作为加强办公室建设的首要任务来抓，通过加强自身建设，强化改革和服务意识，牢固树立全方位为各项工作提供优质服务的思想，发挥办公室的综合协调服务职能和参谋助手作用。通过学习，办公室人员政治理论素质有了明显提高，增强了贯彻党的路线、方针、政策的主动性和自觉性，树立了奋发有为、廉洁奉公、团结高效的办公室形象。
我室协助党支部做好日常管理工作，做好上下班考勤登记；协助局领导做好上传和下达文件、档案的收发管理工作；认真落实了计划生育制度和财务审批与管理制度，经费归口收缴，集中管理，形成收支两条线的科学管理体系；大力倡导增收节支，压缩不必要的开支费用，水电费、仓库租金费都及时收缴到位。做到了人尽其才，才尽其用。
我室密切与各室联系，加强沟通，强化综合协调职能，全力理顺各种关系，加大协调工作力度。加强对全体办公室人员的团结意识、进取意识、竞争意识和集体意识的灌输和培养，进一步强化服务意识、效率意识和窗口形象意识。坚持从身边小事做起，说好每一句话、办好每一件事、待好每一个人。
把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。大力推进管理的人性化、科学化和规范化，充分发挥整体优势，内部建设继续加强，整体形象全面提升，逐步向规范化制度化方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运转。
一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但仍然存在不足：管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
一是加大了行政复议应诉办案力度。省本级新收行政复议申请394件，受理287件，结转2020年68件，已审结282件。案件受理率73%，审结率79%，驳回率45%，维持率17%，直接纠错率16%，调解(和解)率22%。与2020年相比，呈现“四个上升、两个下降、两个持平”的特点，即：收案数和受理数上升6%，驳回率上升6%，维持率下降6%，调解(和解)率上升14%，直接纠错率下降13%，案件受理率和审结率持平。新收以省政府为被告的行政应诉案件227件(其中一审125件、二审79件、再审23件)，结转2020年92件，法院已审结212件。与2020年相比，省本级新收行政应诉案件数量上升29.7%。新收国务院行政复议裁决案件27件，结转2020年61件，已办结65件。二是加强了复议办案的指导监督。完成了2020年度全省和省政府本级行政复议、应诉案件统计分析，分别上报了国务院法制办和省政府。完成了2020年全省复议应诉案件的统计分析。办结行政复议监督案件30件，责令纠正3件。办结国务院法制办转办的监督件21件。参加了省国土资源厅等单位组织的专题研讨会或案例评析会，对有关共性问题进行了专题研究、指导。全省各级行政复议机关收到行政复议申请5864件，受理5320件，结转2020年546件，审结4932件，与2020年相比，收案数上升17%，受理数上升16%，审结数上升13%。全省新发生行政应诉一审案件6941件，结转2020年1354件，人民法院审结6393件，与2020年对比，案件数量增长8%，行政机关胜诉率上升15个百分点，败诉率基本持平。三是完善了行政应诉等相关制度。起草并提请省政府办公厅印发了《关于加强和改进行政应诉工作的实施意见》和《关于省人民政府负责人出庭应诉机制的规定》。起草了《湖南省人民政府办公厅关于支持检察机关依法开展公益诉讼工作的意见》，拟提请省政府办公厅印发。四是参与了社会矛盾多元化解。做好了信访联席会议成员单位有关工作，5次参加省信访局召集的案件讨论会，对一些重大信访案件书面提出了法律意见。向中央改革督察组汇报了湖南省矛盾纠纷多元化解机制情况。积极参与了“三调联动”相关制度修订完善。五是指导和推进了仲裁工作。对兄弟省市的仲裁工作情况进行了学习调研，对省内长沙、永州、怀化等部分市州的仲裁工作进行了调研考察，向国务院法制办提出了加强和改进仲裁工作的建议和意见。加强了与省司法厅沟通衔接，妥善处理了在仲裁工作监管和指导方面存在的问题。2020年全省仲裁共受理案件5405件，标的总额达到169.53亿元。
在区委、区政府的坚强领导下在党组班子带领下我办团结一致勤恳务实履职尽责严格遵守各项纪律规定坚决贯彻落实区委区政府的决策部署积极发挥“服务、督查、参谋”作用较好地完成了各项目标任务。
一、增强政治意识，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策。
全办干部结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化等工作，注重思想政治素质提升，认真贯彻落实中央、省、市、区的重大决策和安排部署。
(一)强化理论学习，不断提高思想政治素质。
认真组织全办人员学习党的十九大及党的十八届四中、五中、六中全会相关文件和报告，特别是习近平总书记系列讲话精神，熟练运用理论知识指导实践，积极化解工作中的新情况和新难题，做到学以致用、用以促学，不断提升思想政治素质和工作能力。
(二)加强党性修养，进一步坚定理想信念。
进一步强化全办党员的党性意识和党性修养，加强日常思想政治理论学习，促使全办干部职工进一步坚定政治信仰，筑牢理想信念，锤炼道德操守，坚决贯彻落实区委、区政府的各项要求部署，严格做到有令则行，有禁则止，确保政令畅通。
二、增强履职意识，切实促进各项业务工作稳步发展。
全办干部结合各自职责分工，互相配合，抓协调、抓运作、抓服务，履职尽责，扎实工作，稳步推进了我办各项业务工作的顺利开展。
(一)认真履行参谋助手职能，提升以文辅政工作水平。
1.严把公文行文、运转、审批关。抓好规范性文件审查备案，对各部门草拟的规范性文件进行认真指导和审核;按照公文管理工作条例，开展对上报公文质量考评工作，进一步加强公文质量管理，没有实质内容、可发可不发的文件简报一律不发，确保文件突出思想性、针对性和可操作性，并严格控制篇幅;同时，及时、明确地批复公文，确保了文件信息的流转顺畅和指令的上传下达。
2.着力提升办会质量。本着务实高效、节约行政资源的原则，严格做到能不开的会议坚决不开、可以合并的会议实行套开。严格会议管理，会前认真组织研究会议主题，会上严把法律关，会后及时总结和印发会议纪要，确保会议主题明确、程序合法、决策清晰。
(二)认真履行政务服务职能，确保业务工作运转顺畅。
1.加强外事服务管理。严格执行中央、省、市外事审批管理相关制度，规范我区党政人员因公出国(境)管理工作，二是加大国际交流力度。在市政府外侨办的精心指导下，先后组织文化交流团在苏塞市开展的中国·成都“蜀风·雅韵”文艺专场活动和在温尼伯参演的19届温尼伯华人春晚，得到当地政府的高度肯定，引起当地华人华侨及市民的强烈反响，进一步扩大了武侯的国际知名度和影响力。
2.全面提高应急管理水平。一是完善应急值守制度，提高突发事件处置能力。区总值班室严格落实领导带班、24小时专人值班的工作制度，不断推进值班值守规范化建设。二是妥善处置各类突发事件。认真落实应急管理“一岗双责”责任制和突发事件应急处置的相关职责，继续强化突发事件的协调处置机制。三是打好应急管理基础，增强防范与应对能力，着力开展社区应急能力和应急避难场所建设。
3.加强法制和政务建设。一是规范行政权力依法公开运行。继续推进常务会会前学法，严格落实省、市《重大行政决策程序规定》。分派法律顾问全覆盖到全区街道和部门。二是加强政务信息公开，全年共收到各类依申请公开信件305件，按时回复率达到100%。三是坚持严格规范执法。深化我区综合行政执法体制改革工作，并深化推进部署“双随机、一公开”监管工作，开展“双随机”抽查的一个重要前提和关键环节是建立统一规范的主体名录库和执法人员名录库，我区对“一清单两库”实行动态管理，及时录入、更新相关信息，确保监管对象准确、监管人员合格、监管事项合法。
4.扎实推进地方志工作。高质量完成《武侯年鉴》的编纂出版工作。专人负责指导街道志、部门志、村(社区)志的编纂工作，《浆洗街街道志》完成终审验收，《武侯区法院志》完成稿件增补，《金花桥街道志》完成初稿编纂，《陆坝村志》正在进行编纂。编纂出版成都风土人文丛书《天府文芯·武侯寻踪》，完成武侯区地情资料口袋读本《武侯精览》初稿，对出版的《华西坝记忆》进行了再版。编辑发布《武侯区大事记》12期500余条。《武侯年鉴()》荣获全国地方志优秀成果(年鉴类)二等奖;《追寻——武侯抗战将士访谈录》《华西坝记忆》获成都市第十三次社科优秀成果三等奖。
(三)认真履行督办督查职能，有效推动各项决策部署落实。
1.严督工作批示落实。定期对文件、简报等批示情况进行汇总，积极做好转办、催办工作，加强重大事项办理情况的跟踪反馈，在第一时间准确、直观、形象地掌握进展情况。
2.严督建议提案办理。严格落实区政府领导牵头办理重点建议提案和约见人大代表、政协委员等相关规章制度，督促各街道、各部门完成并答复人大代表建议134件和政协提案178件。
(四)认真履行协调职能，全面推动各项工作全面开展。
办公室根据工作实际，认真履行协调职能，积极开展法治建设、依法治理、依法行政等各项工作;积极协调相关部门开展创建全国文明城市、社会治安综合治理、信访维稳、安全生产、食品安全、生态环境保护等重点工作，确保取得成效。
三、增强全局意识，不断提升班子及队伍的整体凝聚力和战斗力。
以促进班子及队伍素质提高为中心，着力完善内部管理制度，改进工作作风，强化廉洁自律，进一步提升了干部队伍的“精、气、神”。
(一)抓制度建设，夯实班子建设基础。
以制度建设促政风转变，落实日常监督和管理的规范化;认真落实政务党务定期公开制度，深入推进行政权力公开透明运行，通过全办干部和办事群众监督班子执行党的政治纪律情况;认真落实民主集中制，严格按照“个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级”的工作原则，对全办“三重一大”事项进行集体讨论、集体决策，并按程序报送相关部门登记备案。
(二)抓作风建设，提升班子为民意识。
以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为契机，进一步贯彻执行中央八项规定及省委省政府十项规定、市委市政府实施办法，进一步转变工作作风，厉行勤俭节约，不搞超标准接待，杜绝讲排场、铺张浪费等现象，促进班子成员及全体干部职工牢固树立为民服务的宗旨意识，进一步提升我办工作作风。
(三)抓廉政建设，筑牢班子纪律观念。
办公室党组通过加强中心组学习、开展警示教育、短信温馨提示等方式，进一步加强党风廉政建设和反腐败工作宣传教育，切实增强全办干部职工的廉洁从政意识。一是落实党风廉政建设专题学习制度。将党风廉政建设和反腐败宣传教育工作纳入干部教育培训工作总体部署，通过召开党组会、中心组学习会、全办干部学习会等形式，认真学习习近平系列重要讲话和党风廉政相关文件精神，及时了解中央、省委、市委、区委党风廉政建设的总体部署，深化开展学习党章党规等活动。二是深化开展警示教育。全年通过观看警示教育片、学习文件讲话、阅读反腐倡廉书籍、召开专题讨论会等形式，强化了全办干部职工廉洁从政的自觉性和纪律性。
一是扎实推动了机关党建工作。办党组以身作则，带头加强学习，围绕学习贯彻十九大精神、习近平有关治国理政系列重要讲话、干部人事相关政策以及全面从严治党相关文件，开展党组中心组学习10余次，组织全办干部职工参加了学习贯彻十九大精神轮训。推进了学习教育常态化制度化，组织开展了党支部召开专题组织生活会，开展了民主评议党员。及时完成了机关党委、工青妇等群团组织换届，健全了工作制度，顺利开展了工作。组织开展了黑麋峰登山、“经典诵读”、省直机关篮球赛、女干部素质提升培训班暨“三八”节庆祝、“六一”亲子互动、“我想有个家”安居工程公益募捐、观看电影《中国导弹之父—钱学森》《十八洞村》等各类活动，寓教育于活动之中，效果良好。加强了对口联系扶贫工作，我办对口联系扶贫工作在考核验收中被评为优秀。对怀化市鹤城区开展3次常态化扶贫督查，组织人员参加了益阳市高新区、大通湖区、湘潭县、湘乡市等地的脱贫攻坚实地考核。完成了全办党组织和党员基本信息采集并建立了数据库。制定了文明单位创建活动方案、文明创建工作测评细则和责任分工，完成了省直文明标兵单位预申报。开展了“七一”优秀共产党员评选。二是稳步开展了干部人事工作。3月份我到任以后，与全办每名干部职工进行了谈心谈话，认真听取了干部职工的意见和建议。为提升干部队伍素质，专门邀请专家举办了《民法总则》等讲座，组织全办干部职工参加各类培训30人次，组织全办干部参加了在线学习教育和2020年度普法学法考试，我办干部职工的参考率、合格率均为100%。按照充分酝酿、民主集中的原则，协助省委组织部做好了1名副巡视员的民主推荐，选拔任用了3名处长、3名调研员、1名副处长，2名副调研员、3名副主任科员，从基层遴选3名公务员，接收了3名军转干部并进行了定级，为2名干部办理了调动手续。深入开展并初步完成了干部人事档案的整理整改。办理了养老保险参保人员基本数据审核、异动，慰问了退休干部，完成了全办公职律师的申报和证件发放。组织开展了2020年度年终总结及考核评优工作。2020年干部人事工作的力度大、节奏快、成效实和氛围好，这是近年来少有的，也是来之不易的。三是大力推进了廉政建设。按要求及时设立了机关纪委。组织全办干部职工认真开展了廉政纪律文件学习。支持并抽调人员参加了省委巡视组的巡视和省纪委驻省政府办公厅纪检组对省政府参事室的巡检工作。做好了省委巡视第三组对我办党组开展巡视整改督查和省纪委驻省政府办公厅纪检组来我办开展巡检的相关工作，制定了整改方案，进行了整改督查。对我办驻村扶贫的廉政情况进行检查。开展了日常纪检办案工作，建立了省政府法制办纪检工作微信群。总体来看，我办干部职工的廉政守纪情况是好的。四是进一步规范了内部管理。集中对全办近年来的64项业务工作、内部管理制度进行了认真梳理和修订，新增加了5项重要制度，最终形成了49项各类制度的汇编。严格落实了财务管理制度。在做好省委省政府涉及我办重点工作督办的同时，也加强了我办每月主要工作的督办落实。严格执行了公文收办、转办和审发程序，收文3962件，办文1369件。认真细致做好了中德法治国家对话第十七届法律研讨会等重大会议活动的协调服务和10余批次外省市兄弟单位来我办调研考察的接待服务。完成了六楼会议室和机要室硬件设施升级改造，组织开展了一系列保密和档案宣传教育。全年累计出车800余趟次，公务车辆安全行驶4万余公里。完成各类维修426项。受理信访案件124件，接待信访人员8人次。实现综合治理“十无”目标。办理各类建议提案15件，答复率和代表委员满意率均达100%。机关内部管理和运转进一步实现了规范和高效。
回顾2020年的工作，取得的成绩值得充分肯定。一年来，我们也积累了十分宝贵的经验：围绕中心、服务大局，是政府法制工作需要始终坚持的政治方向。开拓进取、勇于创新，是推进政府法制工作的强大动力。聚焦问题、注重实效，是开展政府法制工作的基本方法。加强学习、提升素质，是提高政府法制工作水平的重要保障。团结一致、形成合力，是推动政府法制工作进步的基本前提。
在总结成绩的同时，我们也应当清醒地看到当前存在的问题：在工作思路方面，围绕省委省政府中心工作，特别是在适应新时代社会主要矛盾变化，立足法治政府建设具体工作，聚焦我省“创新引领，开放崛起”战略，推进“五个强省”建设方面，思考不够深入，思路不够清晰，措施不够得力。在工作机制方面，政府立法机制、规范性文件管理机制、行政执法规范和监督机制、行政复议应诉机制、对基层的调研指导机制、法治政府督促指导和考核机制、政府法制研究机制、机关内部管理机制等方面还不够完善。在工作效果方面，政府立法的质量和效率尚须进一步提高，规范性文件管理需要进一步严格，执法改革和执法监督的力度需要进一步加大，法治政府建设考核指挥棒作用需要进一步增强，行政复议应诉和仲裁化解社会矛盾纠纷的作用需要进一步发挥，机关党建的实际成效需要进一步提升，机关内部管理科学化、规范化水平有待进一步提高，政府法制研究对业务工作的理论指导和支持作用需要进一步加强。在工作作风方面，少数干部职工还存在“庸、懒、散”的现象和不想多干事、只求“差不多”的心态，工作积极性、创造性不够强，工作效率不够高。在廉政建设方面，还存在标准不够高、要求不够严的问题。这些需要我们引起高度重视，下大气力加以切实解决。
自今年5月份以来，由于班子调整，办公室处于一个相对特殊的时期，在这近三个月的时间内，办公室全体人员心不散，劲不撤，按照领导要求和各自。
岗位职责。
积极适应新一届县政府领导的思想方法、工作方法和领导艺术加班加点勤奋工作确保了办公室工作的正常运转。政务服务、事务管理、后勤保障、机关面貌都有了新的进步。信息、文字起草、调研、行政事务、机关后勤等工作得到领导肯定和表扬。
虽然取得了一定成绩，但距领导的要求还有很大差距，我们本身还存在着许多不足，尤其是随着时代的发展，办公室出现了许多新变化：办公室的责任更加重大，工作内容更加丰富，工作领域更加宽广，工作节奏明显加快，工作标准越来越高。我们还有许多不适应，这就需要我们在今后工作中不断探索和创新，改进工作方式和方法。
二、找准定位，把握重点，大力强化政务服务。
办公室的职责是参谋、服务、督查、协调。四者是一个有机整体，缺一不可，不能割裂开来，但有主次之分。而主次又是不断变化的，是动态的，而不是静止的。只有明确主次，分清重点，工作才能方向明，思路清，才能达到事半功倍的效果。办公室的主要职能就是政务服务。这一点必须明确。要把强化政务服务作为办公室全部工作的重点来抓，这是办公室全体人员的共同职责。办公室各个方面、各个部位的工作，都要紧紧围绕提高行政水平，提高行政效率和质量进行，具体讲就是要把信息、调研、督查、协调工作作为强化政务服务的重点，形成全员供信息、搞调研、办督查、抓协调的工作格局。
调研工作要在增加量的基础上多出“精品”。调研工作是一种艰苦实在的劳动，是技巧性、艺术性很强的工作。从目前的情况看，调研工作亟需创新，要克服搞调研名为调研，实为单纯向下要材料的现象。搞调研要去“懒”字，多出去、勤下去;要除“傲”字，要勇于当学生，不能把别人看的一无是处，而自己又眼高手低;要戒“浮”字，要深入基层，深入一线，深入群众，不能一说搞调研就是调查“一把手”，要注意选点的全面性、准确性，做到集思广议，兼听则明;要避免“抄”字，既要注意吸收别人的观点和优秀成果，又不能当“文抄公”，如果仅当“文抄公”，倒不如不写。不写至少不会被别人落下话柄，写了反被人家笑话，说严重点还可能引发知识产权纠纷;要克服畏难情绪，搞调研不仅要走下去，付出体力劳动，而且还要经过艰苦的脑力劳动，艰苦的思考，要只要有付出，就能够有收获。
信息工作要体现在特色上。信息的生命在于及时，上报信息的使用在于引起领导的重视。要把政务信息变为上传下达不断提速的“特快列车”，要换位思考，站在领导的高度，把握在领导心目中占有一定分量的问题，亮出重点，挖出特色，不断提高信息工作层面。
文字材料工作要在“快、准、好”上下功夫。快，就是文思敏捷，反应快、构思快、成文快、修改快;准，就是准确把握领导意图和思想脉搏，尽可能多地与领导接触，揣摸领导思维侧重点，用心去感知领导决策的力度、幅度、出发点和期望值，主动与领导的认识、思路保持一种默契，把眼光的穿透力和笔墨的表现力结合起来，做到与领导“同频共振”;好，就是按照领导意图写出自己思想的火花，要言之有物，文采飞扬。文字工作水平代表秘书服务水准，反映着秘书多方面能力，全方位素质。
督查工作重在务实。要紧紧抓住事关全局的重点问题开展重点督查，不仅要抓好决策实施初期的落实，更要抓好决策实施过程中各个阶段的落实，不仅要抓好决策落实的进展动态和经验总结，还要创造性地解决好决策落实中遇到的困难、矛盾和问题。
各位主任要按照各自分工不断创新工作方法，确保抓出成效。
三、分工负责，协调联动，发挥整体效能，确保机关高效有序运行。
办公室所处的特殊位置和所担负的繁重任务，从客观上要求每个同志都成为博学多才、善思能干的强人，具有单兵作战、个体突破的能力。但同时又根据办公室工作的全局性、复杂性和时效性，必须突出重点，兼顾整体，最大化的发挥整体效能，要善于掌握办公室工作的规律性，“相对没规律”就是办公室的规律。要努力在忙乱中讲规律，在繁杂中理头绪，在被动中求主动，要努力克服“领导说了再干，催了再办，推了再转”被动应付、工作滞后现象的发生，要高质量、高效率地完成任务。办公室无小事，质量是办公室工作的生命。办公室工作质量的高低，体现着参谋助手的水平，关系着服务工作的优劣，决定着枢纽工作能否高效运转。健全和完善。
规章制度。
加强管理规范运作机制是确保办公室工作质量的前提。只有规范管理按照“分工负责通力协作衔接有序高效运转”的原则才能发挥办公室整体功能确保办公室高效有序运转。
关于规章制度的完善问题。经主任办公会研究，已由各分管主任进行修订。内容包括办事规则、公文处理、信息、调研、督查、财务、后勤管理、会务、值班、印信管理、主任办公会议制度、工作纪律等20多项，在修订中坚持以下几点：一是规范运行机制、规范工作程序、规范岗位职责、规范办事行为，使规章制度健全完善，力争覆盖方方面面、各个层次、各个环节。二是坚持针对性、可行性、有效性原则，使制度和规范切实可行，便于操作，把建立规章制度的出发点和落脚点放在切实提高机关工作水平上来。三是充分酝酿、民主制定。各项规章制度讨论稿起草后，印发全办人员讨论修改，修改意见由分管主任审定后提交主任办公会研究确定。四是逐步完善。制度出台后，在落实执行过程中遇到难以操作，不易把握的规定，再根据实际情况及时进行修改。
制度不在多，而在管用，在抓落实。制度出台后，要按照各自分工抓好落实，防止前紧后松、一抓就好、不抓就松现象。通过制度规范做到事事有章管，事事有人管，事事管到位，事事管到底，形成按照各自分工既恪尽职守，履行岗位职责，又主动配合，相互支持，人人尽心尽力，个个尽职尽责，协调一致干工作的良好局面，要做到五个不让：即不让领导布置的工作在自己这里延误，不让需要办理的文件在自己手中积压，不让各种差错在自己这里发生，不让来办事的人在自己这里受到冷落，不让县政府和办公室的形象在自己这里受到影响。
四、练硬功，强实力，不断加强自身建设，努力提高政治业务素质。
业务水平是办公室综合实力的标志，办公室要做好服务工作，必须有过硬的业务水平做保证，提高业务水平关键在于学习，不学习就会处于盲目、被动和落后状态。
第一，要把锤炼高素质作为人生追求的高境界。俗话说：人的知识不如人的智力，人的智力不如人的素质，人的素质不如人的觉悟。要想提高素质，关键在自觉，在觉悟。1、要充分认识在办公室工作是人的一生中提高素质的黄金期。不管是工作环境、工作条件还是大家的年龄，各方面都是一个黄金期，要踏踏实实地锻炼，不浮躁、不虚荣，真正把本事学到手，抓住眼前，立足现在的工作岗位，干出成绩。2、提高素质一定要直面竞争，高点定位。在市场经济条件下，一条铁的规律就是按照实力分配利益。竞争说到底就是素质与实力的较量。在提高素质方面，不断妄自尊大，坐井观天，应该把基点定位高一些，要有一种时不我待的紧迫感。这里说一下忙与效率问题。同志们每天都十分忙碌，可以说是飞天不落地，忙一方面说明工作确实多，任务确实重，但换一个角度看，还有一个效率问题，本应该1小时内完成的事情，几个小时甚至更长时间都完不成，虽也很忙，但效率却很低，反映出更深层次的问题是个人业务不过关，素质不过硬。从某种意义上说，办公室的工作既看过程，又看结果，但更侧重在时限要求内看结果，要忙出效率，忙出成果，忙出建树。
第二，要养成学习的习惯，特别是增强学习的系统性。一是不断注意充实理论基础，打牢理论根基，提高理性思维的能力。学理论是慢功做细活的事，头脑里要有这个意识，注意不断充实自己。二是突出加强经济知识学习的系统性。就办公室目前状况看，经济知识的缺乏已成为我们做好工作的一个障碍。三是随时注意对上级精神的学习、理解和把握。四是要树立正确的学习观和良好的学习方式。中国传统的学习方式是为了达到某种目的而学习，这种学习方式有利有弊。利的一面是目的性强，有明确的方向;弊的一面是如果通过学习达不到目的，就会产生读书无用情绪、颓废消沉心理。在学习过程中我们要善于趋利避害。犹太民族造就了世界杰出的三个脑袋：马克思、爱因斯坦、佛洛伊德，还造就了占诺贝尔奖获得者总数15的杰出人才。其主要原因以是有良好学习方式，即为学习而学习，把学习的过程当作学习的目的，把知识的获得当作目的的实现。这种学习方式为犹太人提供了科学的价值取向和健康的心理基础，使犹太民族人人学习、处处学习、终生学习，主动完善自我，自觉提高素质，为人类文明作出了巨大贡献。五是要掌握科学的思维方式，要多掌握点唯物辩证法，少一点唯心主义和形而上学，运用科学的世界观和方法论解决实际问题。要勤于思考、善于思考，学以致用，既不读死书，也不死读书。
第三、建立和完善学习制度。继续坚持自学和集中学习相结合，以自学为主的学习制度，每周抽出固定时间进行集中学习。学习贵在坚持，不要贪多，防止三分钟热度，五分钟高潮，三天打鱼，两天晒网，要有不抓紧充电将力不从心的紧迫感。目前最主要的是抓好业务知识学习，由各分管主任制定出。
学习计划。
循序渐进抓好落实。同时要建立考学机制既学习又考核把考试、考学、述学作为检验学习成果的重要手段。通过坚持不懈地学习不断提高自己的政治理论素质和业务水平达到张口能说提笔能写遇事能办以适应新形势下办公室的工作。
五、端正思想，转变作风，加强纪律，努力建设一支过硬的队伍。
办公室作风的好坏，不但直接影响着办公室队伍建设和职能发挥，而且直接影响着领导的声誉和威望。同时办公室的特殊位置又决定了办公室的工作是高密度、大强度的工作。如果没有勤勤恳恳、兢兢业业、不计名利、无私奉献、甘当无名英雄的精神，就做不好办公室的工作。为此，就必须不断适应新形势、新任务的要求，端正思想，提高觉悟，转变作风。
(一)增强政治意识，正确对待组织。
如何对待组织，是一个严肃的政治问题，是政治态度、政治立场、党性原则问题。一要模范遵守民主集中制这一最根本的组织原则。必须要正确理解民主集中制这一原则，提倡党内民主，欢迎党内批评，但必须是在统一意志下的民主，在集中指导下的民主。讲话办事，必须注意政治影响，对组织决定和上级领导不能不负责任地说三道四，评头论足。要在思想上、行动上和上级保持高度一致，不能出现杂音。二要坚决服从组织需要，在组织面前，只能讲服从，不能讲条件。向组织反映个人的想法是正常的，但决不能讨价还价。要自觉服从组织需要。特别是在干部人事调整问题上，要有平静的心态，正确对待。在干部安排使用上掌握一个总体大致平衡。但不是每一批干部都能做到平衡，暂时不用不意味着今后不用，先用的不见得进步快，后用不见得进步慢，不能拘泥于一时一地的进退得失。三要正确对待组织培养。每一个的健康成长，既依赖于个人努力，更离不开组织的培养。不能一时满足不了个人愿望，就埋怨组织，觉得组织欠自己太多。要正确对待个人进步和组织培养的关系，要立足于自我提高和自我完善。四要勇于接受组织考验。组织上对干部的考验有多种方式、多种渠道。安排多种岗位锻炼是考验，授权担当急难险重任务是考验，个人暂时得不到提拔重用，照样是考验。如果由于暂时未达到自己的目的，就闹情绪，耍态度，乱发议论，仅凭这一条，就说明自身素质有待提高，暂时还不具备提拔重用的条件。五要自觉接受组织监督，加强监督既是加强党的建设的需要，更是干部成长的需要。每个干部都要自觉把个人置于组织的监督之下，而决不能凌驾于组织之上。
(二)增强党性意识，正确对待自己。
一个人只有正确对待自己，实事求是评价自己，辩证地看待自己的长与短、得与失、成与败，才可能取得政治上的进步和事业上的成功。俗话说：人的眼睛能看得到很远的东西，但看不见自己的眼睫毛。自己看自己，难免有主观的成分，感情的色彩，可能不客观。正确对待自己，不是说不让谈自己的优点、长处，而是说不要一味掩盖自身的弱点和短处，关键是敢于自我剖析、自我批评，要多一点谦虚，少一点盛气，多一点自励，少一点自负，多一点成功，少一点失败。要找准座标，摆正位置。一要一分为二看素质。要对自己的素质有个清醒、正确的认识，既要看到自己的长处，又要看到自己的短处，不能看自己“一朵花”，看别人“豆腐渣”。要在恭维和赞美面前头脑清醒不骄傲，经得住“捧杀”;在诋毁和流言蜚语面前，意志坚强不丧气，经得住“棒杀”才能立于不败之地。二要修身铸德讲党性。要公道正派，以公心树立正气，以正气凝聚人心，不能达不到目的就拉帮结派，搞团团伙伙，散布流言蜚语，发泄不满情绪。要胸襟广阔，虚怀若谷，听得进逆耳之言，容得下难容之事，以自身的人格力量感召人、团结人。要谦虚谨慎，慎欲慎独，切忌居功自傲，妄自尊大，始终保持一颗平常心。
(三)面对现实看进退，正确对待自己。
最现实的是正确对待进退。在进退问题上。一是不能过多地分散精力，要相信组织。二是珍惜现在岗位，干好现在的工作，要以业绩论英雄，以工作求重视，靠工作求进步。“进”，就要以更加高昂的斗志，更强的责任感，加强学习，提高水平，做出更大的成绩。“留”，就要在现有的岗位上继续努力，不断开拓进取，把工作做得更好。
(四)增强大局意识，正确对待同志。
一要珍惜团结。懂团结是真聪明，会团结是真本领。顾全大局就是团结，维护团结就是觉悟，搞好团结就是水平。办公室全体人员都要互相支持，互相爱护，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，尤其是有意见要讲在当面，不能背后乱讲，这要作为一条纪律。二要珍惜缘份。能够在一起工作是缘份，是难得的机会。要珍惜这种缘份，大事讲原则，小事讲风格、讲谅解。事情要做在当面，缘份留在永远。要有宽广的胸怀，有容言、容人、容事的大气量。要赤诚相见，与人为善，共同进步，要推心置腹，共事先共心，待人以诚而去诈，待人以宽以去其隘。三要珍惜友谊。只讲原则不讲友谊不行。原则要讲，友谊也讲，不能把二者对立起来。人都有优点和缺点，都有长处和短处。别人有毛病，同事之间要首先理解，不要袖手旁观、专看笑话，要热情地去帮助。要常换位思考，善学人之长，勤补己之短。用谦虚的作风、宽广的胸怀、无私的品德，努力做到政治上互相信任不猜疑，思想上互相交流不隔膜，工作上互相支持不拆台，有失误互相谅解不推诿，生活上互相关心不冷漠，尽心尽力，团结一致干工作。
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