规章制度是指为了维护组织秩序和规范成员行为而制定的一系列规则和条例，它是组织管理的基础和保障。在现实生活和工作中，我们时常需要遵守和执行各类规章制度，以确保工作的顺利进行和组织的正常运转。遵守规章制度是每个成员应履行的义务和责任，也是组织运作的基础。
理工大学成人高等教育本科毕业设计（论文）。
目录。
理工大学成人高等教育本科毕业设计（论文）。
第一章绪论。
当今社会运转，无不需要信息化，信息服务正在呈几何级数增长，电信运营商、业务提供商对idc机房的要求也越来越高，如何能为他们提供一个安全、稳定、可扩展、易升级、节能环保的idc机房已经显得非常重要，这对于运营商的发展，乃至信息行业的发展而言，都是未来相当长一段时间内的重中之重。
目前企业面对传统数据中心管理复杂、运维成本高居不下、难以适应业务发展需要等一系列问题，对数据中心建设热情依旧，新建、扩建、改建项目都有不同程度增加，未来投资力度依然很大。国内数据中心市场处于高速增长期，项目建设也需要一定周期，所以对市场波动和风险有较强的抵抗能力。目前数据中心厂商在加紧新技术、新产品的推广力度，针对行业应用特点的各种整体解决方案不断推出，节能、安全、智能管理等概念逐渐深入，厂商之间以及厂商和用户的合作日益紧密，也为数据中心产业今后的健康发展奠定了基础，对于电信级数据中心的挑战。
就维护方面，首先要对维护人员的组织架构和管理进行重新组织和规划。将人员分成几层，第一种对设备健康状况简单的维护。维护人员针对以前的数据中心设备进行一些简单的操作维护和管理，专业化水平相对较低，无法进行更深入的管理。第二种是专业化程度相当于数据库的专业人员。在以前没有规模化和效益化之前。运营商并未提供这种服务，客户需求似乎也没那么强烈。专业化不足是其中一个挑战。其次，由于数据中心的虚拟化和云化，运营商亟需细分和提高维护人员的技术水平。基于规模化和一体化平台，运营商可以分级别、分客户市场培养相对应的专业技术人员，比如分别培养具有支持客户、面向服务和面向内部系统等的专门人才，以满足在“云”的各种层次上都有专业技术人员做支撑的要求。
为了确保市场要求，在高速增长的同时，不仅仅要培养大量的运营维护人员，还在要在制度上对从业人员进行规范。本人工作于计算机通讯行业，长期从事电信业务技术工作，长时间工作于各地电信机房，对于各地idc机房的管理规范熟知。应公司邀请，参加公司idc机房管理制度的完善工作。利用本人的工作经验，参考各地电信机房的管理制度，参与完善编写idc机房管理制度规范，以此成文。
2.1人员安全管理。
1.数据中心人员要切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的安全规定，做好防火、防爆、防盗、防汛等工作，确保人身和设备的安全，每个数据中心人员都应学会触电后的急救，掌握防火灭火常识和消防器材的使用。机房内必须有相应的灭火器材和防护用具。
2.机房一旦发生火情，数据中心人员应按照通信机房火灾应急处理流程进行处理，并立即上报。
3.在维护、测试、磁带调换、装载、障碍处理、日常操作以及工程施工等工作中，应采取预防措施，避免工伤和通信事故的发生，插拔电路板时，应采取防静电措施，禁止佩戴手表戒指等金属物品，以免损坏电路板。
4.注意安全用电，遵守安全用电规定。不准擅自带电作业，经批准带电作业时，应做好绝缘防护措施，按照相关操作规程实施，禁止一切可能造成电源短路和人身设备受损的行动。
5.登高作业或搬运笨重物件时，应遵守相关安全操作规定，防止人身伤亡或器材损坏。
6.机房内禁止工作人员用餐和存放食品，防止引入老鼠造成电器短路；禁止将水带入机房。
2.2代维人员安全管理2.2.1代维人员安全管理制度。
1.代维人员必须遵守数据中心所有管理规定。
2.代维人员要切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的安全规定，做好防火、防爆、防盗、防汛等工作，确保人身和设备的安全，每个代维人员都应学会触电后的急救，掌握防火灭火常识和消防器材的使用。机房内必须有相应的灭火器材和防护用具。
3.代维人员对数据中心所有物理安全进行事实监控，负责数据中心日常工作。
4.机房一旦发生火情，代维人员应按照通信机房火灾应急处理流程进行处理，并立即上报。
2.2.2交接班制度。
1.交接班内容：
(1)机房内正在使用的主、备用设备工作情况。(2)检查所有客户设备运行情况。(3)维护作业执行情况和故障处理情况。(4)上级部门临时交待的重要事项和有关通知。(5)填写并打印所有交班报告。(6)记录上传文档服务器。
(7)工具、仪器常用的资料、文件、紧急备用材料、消防器材等是否齐全。(8)机房环境(温度、湿度、空调、清洁、日光灯等)情况。
2.值机人员应在下班前30分钟全面巡视机房一次，按交班内容作好交班准备工作。
3.接班人员应在接班前10分钟进入机房等待接班，并查阅综合记录、通知等有关记录。
4.接班者在听取交待后，由交班者陪同对机房正在使用的所有设备进行检查无误后宣布正式接班，发出交班报告，并在值班记录表上双方签名，该时间作为正式接班时间。
5.交接班中由于漏交、错交而产生的差错由交班者负责，接班后发现的差错事故由接班者负责。
6.交班者正在处理重大问题，或未做完应做的例行工作以及机房混乱、工具不清等不得交接班。
7.在交接班过程中发生故障时以交班者为主负责处理，接班者协助处理，完成和告一段落后才能继续交接班，并将情况在值班表中记录清楚。
2.2.3机房巡回检查制度。
1.值班人员每60分钟对机房设备进行巡回检查，并根据表格作好相应记录；重点通信保障期间巡检制度为每30分钟检查一次。
2.对需要打印的记录应按规定打印。
3.如发现线缆质量有问题或设备故障，应立即采取相应措施，做好记录，并向运维组长汇报。
4.如遇电源变化，气候恶劣情况时，应加强巡视检查。5.如发现客户设备有问题，应立即通知客户处理。
2.2.4机房值机记录规定。
1.值机人员姓名，值班日期及交接班时间有明确记录。
2.值班期间告警及系统运行情况详细记录。对网络配置、数据备份、系统启动、重大故障等做专项记录。
(1)做网络配置前后必须进行备份。
(2)记录表详细填写修改内容、操作员、时间和结果。3.客户移入移出设备需详细填写设备移入移出记录表。(1)移出设备需要其公司盖章后的介绍信。(2)移出人需是授权人并持有有效证件。
2.2.5与相关单位联系制度。
1.机房发现与其他网络接口设备、传输线路等有不正常情况时应首先检查本端设备，并作好相应记录。确认本端无问题，与相关单位协调解决。
2.业务系统发生故障，机房人员必须立即用电话通告系统负责人，把故障情况和本端初步检查结果告诉对方，请对方帮助检查。接到相关部门反馈检查结果后，值机人员必须作好详细记录。
3.在进行维护时可能影响到对端设备，应事先通知对方机房，进入其他单位机房，需按对方要求填写申请。
4.机房环境动力问题，联系相关专业尽快解决（物业、空调、电源、消防）。
2.3第三方人员安全管理。
1.对进入idc人员进行访问控制，所有进入idc人员必须填写《数据中心访客登记》。
2.访问idc的人员需遵守《数据中心管理规范》。
3.对于进入数据中心机房调试维护的客户，需告知客户安全通道急出现紧急情况的处理办法。
4.访问数据中心人员必须出示有效身份证明和文件，证明进入数据中心已经过授权。
5.参观人员必须事先报经数据中心人员同意后，在有数据中心人员带领下,方可进入。
6.进入数据中心必须佩戴数据中心发出的访客标识。
7.访问数据中心人员只能在授权活动范围内活动，不得随意在数据中心活。
动或擅自进入机房。
8.除特别需要外(如系统安装,更换服务器,更换硬件),第三方维护人员不得进入机房进行调试。
9.人员进入机房在维护工作完成后,应立即离开机房,不得无故停留。10.重启进程等工作,可以选择远程操作,如有特殊需求,可在数据中心指定调试工位进行调试,调试过程中禁止做与工作无关的操作。
11.配合数据中心相关维护管理人员，填写相应登记记录,并告知数据中心维护管理员进入机房的维护内容,得到允许后,方可进入机房。
12.访问数据中心人员在未经允许的情况下，不得对机房设备进行拍照、摄像等行为。
13.机房内禁止用餐和存放食品，防止引入老鼠造成电器短路；禁止将水带入机房。
14.禁止带易燃易爆物品进入机房，设备维护用品及资料必须在离开时带出机房。
1.机房不准使用木板、纤维板、宝丽板、塑料板、聚苯乙烯泡沫塑料等易燃材料装修。
2.吊顶隔墙、空调通风管道、门窗、窗帘等物应采用阻燃材料制作，对已使用易燃可燃材料装修的，要采用防火涂料等办法进行防火处理，以便提高耐火等级。
3.机房温度应保持在15~25℃，相对湿度在40%~60%，保持正常通风。4.机房与机房，机房与办公区要有区域防火隔离。
5.水平方向铺设的电缆、电线及管道穿墙时，孔洞缝隙要用非燃材料进行封堵。电缆竖井及管道，应在每层的楼板处用非燃材料进行封堵，竖井及其检修部门不准使用可燃材料。
6.机房应根据不同部位合理选配消防器材并存放明显部位。消防器材要指定专人定期检查维护管理，保证长期处于完好有效状态，消防器材设施任何人均不得挪做他用。
7.院内和楼内消火栓、消防井要定期检查确保完好，要做到无封堵、无压盖。各部位的通道，不准堆积杂物和易燃物品，不得随意封堵消防通道，确保通道畅通。
8.机房内严禁吸烟，禁止使用电热器具，禁止使用明火作业和电气焊。9.机房内要长期保持清洁整齐，禁止堆放与通信生产无关的物品，打印纸、包装箱等易燃物品要随时清除。
10.机房内禁止存放易燃易爆及腐蚀性物品。对于设备维护需要的软件、机房手册等，应放置在专用铁柜中。
11.机房不准有易燃可燃气体、液体，不准使用可燃易燃液体清洁设备、擦拭地板。
12.机房内非特殊需要，严禁使用明火。若确有必要，必须持有相关部门批准的文件，并采取相应严密措施后，方可动用明火。
13.对于机房各种照明及应急照明，每周进行检查，如有问题即时与物业联系更换。
2.5门禁安全管理。
1.数据中心所有机房门必须设门禁。
2.非数据中心人员除授权外不得随便进入机房。
3.门禁必须设有紧急开关按钮，出现紧急情况可以通过击碎紧急按钮玻璃逃生。
4.平时不使用的机房门必须从机房内侧反锁，门上用十字封条封死。5.门禁卡设有专人管理，申请门禁卡需填写《数据中心门禁访问申请表》，由数据中心经理签字后方可制作使用。
6.门禁系统需与消防联动，当消防告警，门禁系统自动失效，机房内人员可以逃生。
7.门禁卡必须设置备用卡，由专人保管，在紧急事件中使用。8.门禁记录每年至少检查一次。
2.6机房设备安全管理2.6.1自有设备管理。
1.数据中心自有设备需有单独机柜摆放，客户不得对数据中心设备进行任何操作。
2.数据中心自有设备每天进行巡检，每月由维保厂家进行维护。3.数据中心自有设备必须帖有公司资产标签。4.数据中心设有专人管理所有设备资产。5.每半年对数据中心设备资产进行核查登记。
6.数据中心自有设备位置移动需有资产管理员及经理的授权，填写相关表。
单后方可移动。
7.对于数据中心运行的设备进行实时监控。8.自有设备物理情况每天进行检查记录。
2.6.2客户设备管理。
1.进入数据中心设备需遵循数据中心安全管理规范，非品牌设备不得托管在数据中心。
2.数据中心客户设备每天由运维人员进行物理巡检，客户每月至少维护一次。
3.进入数据中心设备必须填写《客户设备记录表－第一部分：移入记录》进行备案。
4.客户移出设备需持单位盖章的介绍信及单位盖章、授权人签字的《客户设备记录表－第二部分：移出记录》。
5.对于客户设备数据中心进行7×24小时监控。6.客户设备安装需按照数据中心管理规定。
7.放入数据中心机柜中的设备必须遵循用电规范，每个机柜不得超过2500kw/h。
8.放入数据中心机柜中的设备必须遵循数据中心散热管理规定。
1.数据中心电源扩容，必须在网运中心电源部门的配合下才能进行2.所有设备加电前需确保不超过空开负载。
3.客户不得自行开关机柜空气开关，不得进行带电设备拆卸。
4.电源线应采用整段的线料，不得在中间接头。交流电源线必须有接地保护线。机房内由接地总汇集线引出的交直流接地线应设明显标志。安装后的电源线应用不同的颜色的胶带区分，电缆剖头处必须用胶带和护套封扎。
5.直流电源线与交流电源线、信号线需分开布放，避免绑在同一线束内，避免交叉布放。
6.穿线时电缆两头必须用绝缘物封闭，严禁裸露导线在槽道和设备内穿行。7.沿地槽布放电源线时，电缆不宜直接与地面接触，如有特殊情况，需套管保护。
8.电源线加钢管（塑料管）保护时，管内需清洁，平滑；电源线穿过后，管口两端应密封，非同一级电压电力电缆，不得穿在同一管孔内。
9.用万用表测量用电设备内正负极接入端是否绝缘，确认无误后用经过绝缘、处理的工具在电源柜内依次将保护地和电力线正极连接在电源柜地线排和正极母排上。
10.在电源设备上接线和最后加电前，必须有工程负责人、idc维护人员、idc施工负责人等在场，方可在电源设备上接线和最后加电。
11.电源线布放完毕后，在相对湿度不大于80％时用500伏兆欧表测试线对间、线对地的绝缘电阻应大于1兆欧。
12.测试电源线的压降应符合设计规定。
13.加电1小时后检查电源线线鼻子处，电源线连接处及电源线与设备连接处温度均不大于65度方可。
1.对空调工作情况每四小时检查一次，对温度、湿度、运行情况、制冷情况、漏水情况等进行记录。
2.如发现空调有告警情况，应立即通知网运空调班处理。
3.如发现空调有漏水情况，应立即采取应急处理，处理后通知网运空调班进行检修。
4.对于空调后水管缝合处，每天检查一次。
5.对于网运空调班维护空调后，数据中心人员必须进行检查是否有漏水等安全隐患。
2.8机房施工管理。
1.进入数据中心进行施工，需要数据中心施工管理员审核确认，填写《现场工程承包商入场工作许可申请》，签署《项目施工协议书》后，并认真阅读《现场施工管理办法》后方可进入施工。
2.搬运设备时要轻拿轻放，禁止在地板上直接拖拉重物。若因施工或搬运物品而造成地板和墙面损伤将对责任方进行罚款。
3.在地板上挪动机柜需小心损坏地板，并注意人员安全。
4.项目施工负责人及其他人员进入idc机房必须携带有效证件，穿一次性鞋套，得到工作人员允许并登记后才可以进入。
5.在施工过程中必须遵守移动通信大楼的管理规定。人员应该爱护机房环。
境，设备应在机房外拆封，禁止将纸箱子等易燃物带入机房，垃圾要带走。
6.禁止使用两个插销板进行串连使用，禁止在显示器散热孔及类似的设备上放置纸张。
7.施工人员在机房及维护室内禁止吸烟，喝水，吃东西，大声喧哗,禁止一切与工作无关的事，禁止将水杯和易燃易爆物品带入机房内，如被发现，将给予处罚。
8.在idc范围内钻孔、焊接和会造成灰尘、震动或噪音工程前，必须通idc工作人员，得到idc工作人员批准后并在idc工作人员的监督下，才能按规定实施，会造成灰尘的必须使用吸尘器即时清楚。
9.严禁使用机柜电源为工程工具提供电力。在idc机房内的线路路由，必须由idc工作人员核准后，按照规定路由布线。
10.如需要布放线延至idc机房以外，需要得到idc机房负责人的许可后才可布放。
11.移动内部业务系统设备标签和网线标签要遵循集团标准。
12.施工人员不得进入监控室，不得触碰、观看、记录idc内的设备和设施，不得随意搬动消防器材。
13.施工人员除施工需要不得影响其他客户工作，闲杂人员禁止进入机房,未经许可，禁止在机房内进行照相、摄影及其他一些活动。
14.当天施工结束后要将场地清理干净。操作结束后（包括软件升级、打补丁、各种工程施工），不能在机柜内、机柜上、假地板下面等地方遗留杂物（包括纸箱、技术资料、锣钉锣栓、线段和线皮、塑料包装用品、钥匙和标牌等）。操作时使用的各种连线、插销板等要物归原位。
15.如果有设备要寄存在idc，要向idc工作人员说明，并写明项目名称及寄存清单，将设备放置指定地点。
16.从idc借用工具要填写借用登记表，用完后要及时归还。
17.严禁在通信楼内任何地方（包括厕所内）吸烟，发现一个烟头罚款50元，并对责任单位进行最高2000元的罚款。
18.发生火灾等紧急情况，应立即拔出着火电路盘切断火源并呼叫idc维护人员采取灭火措施。
19.严禁将工具放在设备和高凳上，以防发生事故，在高凳上施工作业，必须设专人保护，作业人员使用的工具、部件要妥善放置，避免高空坠落的危险发生。
20.使用电钻钻孔时要随手清理灰尘，打眼组装后清洁全部施工现场，铁屑、缆皮、缆头等集中处理干净。
21.注意用电安全，遵守安全用电规定，不准擅自带电作业。经批准带电作。
业时，应做好绝缘防护措施，按照相关操作规程实施，禁止一切可能造成电源短路和人身设备受损的行动。
22.对于各种施工辅助材料（通用），各施工队员应严格遵守使用规定，不得私自挪用，影响正常施工进度。
23.在投入运行的设备现场进行扩容等施工工作，应杜绝由于施工造成的误操作或其他原因给现网运行设备造成影响或阻断。
24.各施工单位应贯彻执行本规定的具体要求，其自行制定的规程不得与本规定相抵触。
2.9安全检查。
1.每年元旦、春节、两会、五一、十一等重大节日期间，对通信机房安全生产情况进行检查，是否存在安全隐患等情况。
2.按照代维合同要求，每月检查运维工作执行情况，每季度对代维工作进行考核，并做检查记录。
3.在检查安全生产时，要边检查边整改。
3.1信息资产安全。
1.资产管理员负责识别管理的信息资产。
2.资产管理员负责核实和维护本部门系统信息资产的信息。
3.资产属性发生变更，资产管理员要及时更新信息资产记录。变更包括地理位置变动、信息资产配置信息、补丁信息等变动。
4.资产管理权限发生变更，资产管理员要及时通知本公司安全管理员，将资产状况及时更新到公司安全管理系统中。管理权限变更包括资产所属系统发生变更和信息资产所属部门发生变更。
5.资产设备由设备所属的系统管理人员负责安全防护。
6.部门信息安全工作组定期巡检本部门所属系统信息资产的安全状况。7.在系统建设设备选型时应符合集团公司入网规范，确保产品的可靠性。
1.各系统网络设备当前运行配置文件应和备份配置文件保持一致。2.网络设备登录提示标识应适当屏蔽内部网络信息内容，并应有相关合法性警告信息。
3.通过设备日志或外部认证设备维护对设备的登录状况，内容应当包括访问登录时间，人员，成功登录和失败登录时间和次数等信息。
4.严格控制对网络设备的管理授权。按照最小权限原则对用户进行授权。5.各系统网络设备的密码应严格按照《账号、口令及权限管理办法》执行。6.严禁管理员透漏设备口令、snmp字符串、设备配置文件等信息给未授权人员。
7.所有网络必须具有关于拓扑结构、所用设备、链路使用情况等关于网络情况的详细说明文档，并保持文档内容和现有网络、设备连接和链路信息保持一致。
8.对重要区域实行冷备份与热备份相结合的方式，避免双重失效造成的影响。
9.重要系统在网络上传输机密性要求高的信息时，必须启用可靠的加密算法保证传输安全。
10.由统一的ip地址管理机构、人员负责对ip地址进行规划、登记、维护和分配。确保部门有足够的地址容量并有一定的冗余供扩展使用，并及时关闭和回收被废止的地址。
11.未经公司信息安全组织批准，测试网络与公司内部网络不能直接连接。12.未经公司信息安全组织批准，严禁员工私自设立拨号接入服务。13.未经公司信息安全组织批准，严禁员工通过拔号方式对外部网络进行访问。
14.所有的远程访问必须具备身份鉴别和访问授权控制，至少应采用用户名/口令方式，通过internet的远程接入访问必须通过vpn的连接，并启用vpn的加密与验证功能。
15.不同安全区域之间应采用防火墙，路由器访问控制列表等方式对边界进行保护。只开放必要的服务和端口，减少暴露在网络外部的风险。
16.根据业务变化及时检验更新现有的防火墙配置策略，满足新的安全需求。17.采取逻辑或物理隔离方法对网络采取必要的隔离措施，以维护不同网络间信息的机密性，解决网络信息分区传输的安全问题。
18.网络中各设备应开启日志记录功能，对网络使用情况进行记录。
3.3账号、口令及权限管理3.3.1帐号管理。
1.系统管理员应当对系统帐号使用情况进行统一管理，并对每个帐号的使用者信息、帐号权限、使用期限进行记录。
2.应避免使用系统默认账号，系统管理员应当为每一个系统用户设置一个帐号，避免系统内部存在共享帐号。
3.各系统管理员应当对系统中存在的账号进行定期检查，确保系统中不存在无用或匿名账号。
4.部门信息安全组定期检查各系统帐号管理情况，内容应包含如下几个方面：
员工离职或帐号已经过期，相应的帐号在系统中仍然存在上；用户是否被授予了与其工作职责不相符的系统访问权限；帐号使用情况是否和系统管理员备案的用户账号权限情况一致；是否存在非法账号或者长期未使用账号；是否存在弱口令账号。
5.各系统应具有系统安全日志功能，能够记录系统帐号的登录和访问时间、操作内容、ip地址等信息。
6.系统在创建账号、变更账号以及撤销账号的过程中，应到得到部门经理的审批后才可实施。
3.3.2口令管理。
1.系统密码、口令的设置至少应该符合以下要求：
长度大于8位；
大小写字母、数字，以及特殊字符混合使用，例如：tmb1w2r!；不是任何语言的单词；不能使用缺省设置的密码。
2.密码至少应该保证每季度更换一次，包括：unix/linux系统root用户的密码、网络设备的enable密码、windows系统administrator用户的密码，以及应用系统的管理用户密码。
3.密码不能以明文的方式通过电子邮件或者其它网络传输方式进行传输。4.公司员工不能将密码告诉别人，如果系统的密码泄漏了，必须立即更改。5.系统管理员不能共享超级用户帐号，应采用组策略控制超级用户的访问。6.业务管理人员不能共享业务管理帐号，应当为每一位业务管理人员分配单独的帐号。
7.所有系统集成商在施工期间设立的缺省密码在系统投入使用之前都要删除。
8.密码要以加密形式保存，加密算法强度要高，加密算法要不可逆。9.密码在输入系统时，不能在显示屏上明文显示出来。
10.系统应该强制指定密码的策略，包括密码的最短有效期、最长有效期、最短长度、复杂性等。
11.除了系统管理员外，普通用户不能改变其它用户的口令。
3.3.3权限管理。
1.各系统应根据“最小授权”的原则设定账户访问权限，控制用户仅能够访问到工作需要的信息。
2.从账号管理的角度，应进行基于角色的访问控制权限的设定，即对系统的访问控制权限是以角色或组为单位进行授予。
3.细分角色根据系统的特性和功能长期存在，基本不随人员和管理岗位的变更而变更。
4.一个用户根据实际情况可以分配多个角色。
5.各系统应该设置审计用户的权限，审计用户应当具备比较完整的读权限，审计用户应当能够读取系统关键文件，检查系统设置、系统日志等信息。
3.4配置变更管理。
1.各系统管理员应对本系统的设备、系统等it资产的配置进行记录，并保存配置记录信息。
2.各系统在发生变更操作时，应根据《xx地方信息安全管理流程-安全配置变更管理流程》进行审批、测试。
3.各系统执行变更操作前，要对变更操作进行测试；确定无不利影响后，提交系统测试结果、系统配置变更实施方案和回退方案，由本部门三级经理和公司相关主管部门提出配置变更申请。
4.申请审批通过后，才可以进行配置变更操作；进行配置变更操作前，需要对变更设备进行配置备份。
5.各系统管理员应对变更操作的具体步骤进行记录并保存。
6.各系统管理员进行配置变更操作后，应将变更后的配置信息进行记录。7.各系统发生配置变更后，应在公司信息安全办公室进行备案。
3.5生产终端管理。
1.生产终端使用的软件必须是正版软件，禁止安装与生产工作无关的软件，如游戏、视频等。
2.生产终端必须安装防病毒系统，系统管理员应定期检查并保持病毒码为最新病毒码。
3.生产终端必须及时安装安全补丁，系统管理员应定期检查并保持系统补丁全面安装。
4.生产终端应根据用户权限设置账户和口令应按照《账号、口令和权限管理办法》中的规定进行设置。
5.生产终端禁止开放没有限制的文件共享。
6.公司各生产终端应根据公司计算机命名方式统一命名。
7.生产终端应设定屏幕保护，并确保在无人看管的情况下进行锁屏。8.在没有特殊情况下，生产终端禁止通过任何方式接入internet网络。9.在未经允许的情况下，禁止私自在生产终端上接如移动存储设备、调制解调器、红外设备、无线设备和串口设备等外设，以便消除由此可能带来的旁路以及恶意代码、病毒的引入。
3.6病毒防护管理。
1.所有业务系统服务器、生产终端和办公电脑都应当按照公司要求安装了相应的病毒防护软件或采用了相应的病毒防护手段。
2.应当确保防止病毒软件每天进行病毒库更新，设置防病毒软件定期（每周或没月）对全部硬盘进行病毒扫描。
3.如果自己无法对病毒防护措施的有效性进行判断，应及时通知公司it服务部门进行解决。
4.各系统防病毒系统应遵循公司病毒防护系统整体规划。
5.如果发现个人办公终端感染病毒，应首先拔掉网线，降低可能对公司网络造成的影响，然后进行杀毒处理。
6.各系统管理员在生产和业务网络发现病毒，应立即进行处理。
3.7办公终端管理。
1.所有办公终端的命名应符合公司计算机命名规范。
2.所有的办公终端应加入公司的域管理模式，正确是使用公司的各项资源。3.所有的办公终端应正确安装防病毒系统，确保及时更新病毒码。4.所有的办公终端应及时安装系统补丁，应与公司发布的补丁保持一致。5.公司所有办公终端的密码不能为空，根据《xx地方it系统使用手册》中的密码规定严格执行。
6.所有办公终端不得私自装配并使用可读写光驱、磁带机、磁光盘机和usb硬盘等外置存储设备。
7.所有办公终端不得私自转借给他人使用，防止信息的泄密和数据破坏。8.所有移动办公终端在外出办公时，不要使其处于无人看管状态。9.办公终端不得私自安装盗版软件和与工作无关的软件，不得私自安装扫描软件或黑客攻击工具。
10.未经公司it服务部门批准，员工不得在公司使用modem进行拨号上网。11.员工不允许向外面发送涉及公司秘密、机密和绝密的信息。
3.8数据安全管理3.8.1数据存储安全管理。
数据存储介质包括：纸质文档、语音或其录音、复写纸、输出报告、一次性打印机色带、软盘、硬盘、磁带、可以移动的磁盘或卡带、光存储介质（所有形式的媒介，包括制造商的软件发布媒介）。存储介质管理必须遵从以下规定：
包含重要、敏感或关键数据的移动式存储介质不得无人值守，以免被盗。删除可重复使用的存储媒介中不再需要的数据。
删除可重复使用存储介质上的机密及绝密数据时，为了避免在可移动介例如：物理方式锁闭。
质上遗留信息，应该对介质进行消磁或彻底的格式化，或者使用专用的工具在存。
储区域填入无用的信息进行覆盖。
任何存储媒介带入和带出公司都需经过授权，并保留相应记录，方便审所有存储媒介都应遵照其制造商的规范保存。计跟踪。
1.在对数据进行传输时，应该在风险评估的基础上采用合理的加密技术，选择和应用加密技术时，应该考虑以下因素：
必须符合国家有关加密技术的法律法规，包括使用和进出口限制；根据风险评估确定保护级别，并以此确定加密算法的类型、属性，以及听取专家的建议，确定合适的保护级别，选择能够提供所需保护的合适所用密钥的长度；的产品，该产品应能实现安全的密钥管理。另外，还应听取与加密技术法律法规相关的法律建议。
2.机密和绝密信息在存储和传输时必须加密，加密方式可以分为：对称加密和不对称加密。对称加密的密钥长度至少达到128位，不对称加密算法密钥长度至少1024位（rsa算法）。当环境不允许加密时（例如法律禁止等），专用通信线路必须采用有线系统。数据压缩技术（例如winzip等）不得代替安全手段。
3.机密和绝密数据的传输过程中必须使用数字签名以确保信息的不可否认性，使用数字签名时应该注意以下事项：
符合有关数字签名的法律法规。必要时，应在合同或协议中规定使用数字签名的相关事宜。
3.8.3数据安全等级的变更。
1.数据资产安全等级经常需要变更，一般地，数据资产安全等级变更需要由数据资产的所有者进行，然后改变相应的分类并通知相关的人员。另外，可以采用自动化降低安全等级方式，按照年限自动递减密级。
2.对于数据资产的安全等级，每年需要进行评审，只要实际情况允许，就进行数据资产安全等级递减过程，这样可以降低数据防护的成本，并增加数据访问的方便性。
3.8.4数据备份和恢复。
1.必须根据数据的等级制定备份策略。备份策略应包含系统和数据的名称、备份的频率和类型（全部备份/差异备份等，以及备份媒介类型和所用备份软件、异地存放周期以及制定备份方案的决策原则等。备份操作应尽量在不影响业务的时间段里，严格遵照备份策略执行。重要的业务数据应至少保留三个版本或三个备份周期的备份信息，备份信息应包含完整的备份记录、备份拷贝、恢复程序文档和清单。
2.为尽快恢复故障，应在本地（主场所）保留备份信息，同时为了避免主场所的灾难所导致的破坏，还应做好异地备份。应为备份信息指定与主场所一致的物理和环境保护级别，主场所所采用的媒介控制措施应当扩展涵盖备用场所。
3.应尽可能地定期检查和测试备份信息，保持其可用性和完整性，并确保在规定的时间内恢复系统。
3.8.5密码安全。
采取安全的密码策略是防止对数据的非法访问的重要手段。密码的选择应该遵循以下原则：
4.不能选择亲戚、朋友、同事、单位等的名字，生日、车牌号、电话号码；5.不能选择字典上现有的词汇；6.不能选择一串相同的数字或字母；7.不能选择明显的键盘序列；8.密码的使用应该遵循以下原则：
12.如果系统的密码泄漏了，必须立即更改；
13.不能共享超级用户的口令，使用用户组或适当的工具如su；
14.所有系统集成商在施工期间设立的缺省密码在系统投入使用之前都要删除；
18.除了系统管理员外，一般用户不能改变其它用户的口令；
20.强制用户在第一次登录后改变口令；
21.在要求较高的情况下可以使用强度更高的认证机制，例如：双因素认证；22.如果可能的话，可以使用自己密码生成器帮助用户选择口令；23.要定时运行密码检查器检查口令强度，对于保存机密和绝密信息的系统应该每周检查一次口令强度；其它系统应该每月检查一次。
3.8.6密钥安全。
密钥管理对于有效使用密码技术至关重要。密钥的丢失和泄露可能会损害信息的机密性、真实性和完整性。因此，应采取加密技术等措施来有效保护密钥，以免密钥被非法修改和破坏；还应对生成、存储和归档保存密钥的设备采取物理保护。此外，必须使用经过安全部门批准的加密机制进行密钥分发，并记录密钥的分发过程，以便审计跟踪。
密钥的管理应该基于以下流程：
8.密钥归档：归档密钥，以用于归档或备份的信息；
附：应急处理流程图。
参考文献。
[1]电子计算机机房设计规范.北京：中国建筑工业出版社,2004.7[2]网络核心机房设计与管理.北京：化学工业出版社,2006.4[3]各地电信机房信息安全管理要约。
致谢。
通过这一阶段的努力，我的毕业论文《idc机房信息安全管理制度规范》终于完成了，这意味着成人本科生活即将结束。在这段时间里，我在学习上和思想上都受益非浅，这除了自身的努力外，与各位老师、同学和朋友的关心、支持和鼓励是分不开的。
在本论文的写作过程中，每个章节都来自于实践，回归于实践。在这个成文的过程中我的导师孙老师倾注了大量的心血，从选题到开题报告，从写作提纲，到一遍又一遍地指出每稿中的具体问题，严格把关，循循善诱，在此我表示衷心感谢。同时我还要感谢在我学习期间给我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和朋友。
写作毕业论文是一次再系统学习的过程，毕业论文的完成，同样也意味着新的学习生活的开始。我将铭记我曾是一名理工大学学子，在今后的工作中把理工大学的优良传统发扬光大。
感谢各位专家的批评指导。
1.严格注意防火、防盗,机房内严禁吸烟和使用明火,不得存放各种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。机房工作人员外出及下班时要锁好门窗。
2.机房工作人员应时刻注意机房空调运行状态,保持机房及设备恒温、湿度状态,出现故障要及时通知有关人员配合解决。
3.为保证计算机信息系统正常运行,机房的服务器须每天24小时开机(包括双休日),未经批准不得擅自关闭服务器。因机房设备检测、维修或其他原因关闭服务器,应事先征得相关负责人批准。
4.机房工作人员要定期维护机房设备,保持正常运行。发现异常情况应及时处理并好记录,如不能解决须报告相关负责人研究处理方案。
5.机房内计算机系统软硬件的配置及更改,须由系统管理员进行。为防止计算机感染病毒,使用外来的软盘、光盘、u盘、移动硬盘等移动存储介质前,要先查毒后使用。
6.机房内的设备、资料、物品只限在机房内用,外借时需经批准并登记,用后及时收回。
7.保持机房清洁卫生,每两周集中打扫1次清洁卫生。严禁在机房堆放杂物,禁止将食品或与工作无关的物品带入机房。
8.其他部门人员可进入机房,但未经批准一律不准上机操作。外单位人员进入机房,须经信息化研究中心负责人批准,机房人员陪同并登记,做好记录。
技术服务人员主要指:机房设备原厂服务商、系统集成商、第三方服务人员,为机房工作人员提供技术服务支持。
1.技术服务人员进入机房前应事先与机房工作人员沟通交流,判断故障出现的原因,拟定故障排除计划,估计故障影响范围。
2.技术服务人员进入机房前,应填写《机房出入登记表》,由机房工作人员全程陪同,进行相关维护、维修操作,并做好所有操作记录。
3.技术服务人员不得复制服务器、交换路由、安全设备等相关配置,不得将相关配置告诉第三方,不得将相关信息外泄。
4.技术服务人员在新安装设备时,应告诉机房管理人员设备使用、维护的注意事项。
1.开发人员进入机房前,应填写《机房出入登记表》。由机房工作人员全程陪同,进行相关维护、维修操作,并做好所有操作记录。
2.未经负责人批准,开发人员不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
3.开发人员在配置好新系统后,应以书面形式告诉机房管理人员需要备份的数据和备份周期。
4.开发人员从服务器上传和下载数据,原则上使用ftp软件,除特殊需求,并在负责人批准后,方能使用u盘或移动硬盘等便携式设备在服务器上传输数据。
5.开发人员安装新应用系统时,禁止盲目的把程序拿到服务器上测试,应在自己的测试机上测试程序,并确保应用软件的安全性。不得私自在服务器上搭建安装测试环境。
6.开发人员在服务器上操作时,遇异常情况,应及时通知机房管理人员,切勿在服务器上进行测试操作。
7.开发人员在服务器上的主要操作内容为:。
(1)上传和下载数据。
(2)对自己开发的系统进行升级和维护。
(3)对新开发的应用系统进行安装和配置。
8.开发人员不得进行以下操作:。
(1)修改服务器系统配置,特别是涉及安全方面,如端口的开放,注册表的修改等。
(2)在服务器上调试程序代码。
(3)未经许可重启服务器和系统服务。
一、熟悉机房内各设备的性能、使用方法和基本的维护方法。
二、及时测试设备性能，发现并排除故障，尤其是一些易出问题的器件。
三、机房内各种设备统一集中管理，并归类造册，能及时地提供教学使用。
四、及时备份重要的软件系统或数据二份，定期做好卫生工作，外出时做好内务安排工作。
五、机房内各项物品原则上不外借。
六、教学人员因教学或竞赛等情况确需使用磁盘的，在同意并确定磁盘无病毒及其它问题后方可带入使用。
七、做好机房防火、防水、防盗等安全防卫工作，必要时请与校保卫处联系解决。
八、管理人员根据教学管理工作的需要提出的建设性建议，应大力支持并帮助解决。
九、该制度的执行情况由学校定期检查，并由专人负责。
十、保持室内清洁卫生。
县司法局为科学、有效地管理中心机房，保证网络系统安全、高效运行和使用，结合本局网络结构和运行情况，特制定如下制度，请遵照执行。
1、管理目标是保证中心机房设备与信息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作环境。
2、机房日常管理指定专人负责。
3、机房钥匙要严格保管，不得随意转借，一旦丢失要及时报告并积极寻找，并采取有效措施予以补救。
4、无关人员未经批准不得进入机房，更不得动用机房设备、物品和资料，若因工作需要，相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。
5、机房应保持清洁、卫生，温度、湿度适可，机房内严禁吸烟，严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其它危险品进入机房。
6、消防物品要放在制定位置，任何人不得随意挪动、机房工作人员要掌握防火技能，定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。
7、硬件设备要注意维护和保养，做到设备卡相符、设备使用状态记录完整。
8、建立机房登记制度，对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。未发生故障或故障隐患时，网管人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。
9、网管人员应做好网络安全工作，严格保密服务器的各种帐号，监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予相应的处理。
10、网管人员要对数据流实施严格的安全与保密管理，除尘滤布防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实施修改。
二、设备管理。
1、网管人员对各种网络设备的使用须按操作程序或使用说明书进行。
2、经常对硬件设备进行检查、测试和修理，确保其运行完好。
3、所有贵重设备均由专人保管，专人使用，不得外借或由非专业人员单独操作。
4、中心机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借，特殊情况经批准后办理借用手续，借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。
5、硬件设备发生损坏、丢失等事故，应及时上报，填写报告单并按有关规定处理。
6、中心机房及其附属设备的管理（登记）与维修由网管人员负责。设备管理人员每半年要核准一次设备登记情况。
7、中心机房主机（系统服务器）、网络服务器及其外围设备由网管人员每周进行一次例行检查和维护，尤其是设备供电、运行状态是否正常等要时常检查和维护。
三、系统软件、应用软件管理。
1、软件要定期进行系统维护与备份，备份至少保持一式两套，并存放在温度湿度适宜的磁介质库存中。
2、应用软件、应用数据应根据运行频率进行定期或不定期的备份工作，备份软件和数据应存放在磁介质库存中。
3、应用软件的源程序除了在磁介质上备份以外，网管员应自己进行备份，以防应用程序发生意外，难以恢复。
1、网管人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测（特别是服务器），发现病毒应立即处理。
2、压滤机,滤布厂家采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3、未经领导许可，网管人员不得在服务器上安装新软件，若确实需要安装，安装前应进行病毒例行检测。
4、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。
五、数据保密及数据备份。
1、根据数据的保密规定和用途，确定使用人员和存取权限、存取方式和审批手续。
2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3、未经批准不得随意更改业务数据。
4、网管人员制作数据的备份要异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得随意更改。
5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。
6、备份的数据由网管人员负责保管，备份的数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。
7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设备。
六、安全检查管理。
1、中心机房安全是关系到行业安全的一件大事，是保证各个业务系统正常工作的'前提条件，因此必须坚持定期安全检查。
2、中心机房自检每年进行一次，且须认真做好检查记录。
3、对检查中发现的问题将进行限期整改。
（一）请病事假3天以内（包括3天），工业滤布局机关工作人员经股、室负责人加注意见后由值周领导批准；其他人员由所在部门负责人批准（基层司法助理员准假后由所长向司法局分管领导和乡镇分管领导领导汇报）。
（二）请病事假3天以上5天以内（包括5天），局机关工作人员经分管领导加注意见后由值周领导批准，其他人员经所在部门负责人加注意见后（基层司法助理员要经所在乡镇领导同意），由局分管领导批准，并向局主要领导汇报。
（三）请病事假5天以上10天以内（包括10天），经所在部门及局分管领导加注意见后（基层司法助理员要经所在乡镇领导同意），由局主要领导批准。
（四）请病事假10天以上，由所在部门负责人加注意见，经局务会研究（基层司法助理员同时要经乡镇主要领导同意），局主要领导加注意见后，按干部管理权限报组织、人事部门批准。第十一条请假基本程序：
（一）由工作人员本人写出《请假条》，按第10条准假范围及权限请假；
（二）副科级以上领导请假须按县委有关文件和管理权限逐级报批办理;。
（三）经批准的《请假条》作为考勤统计的依据，由各部门妥善保存；
（四）假满后主动销假。第十二条各部门对当月考勤统计经部门负责人审签后，务于下月5日前报局办公室备案，报送情况纳入对各部门年度考核内容。第十三条全局工作人员考勤统计由局办公室负责，按月统计公布，作为个人出勤年终考核依据。第十四条因请假等事宜在年终奖励工资中扣发的金额，做为奖励基金，用于年终表彰奖励。
1、上课预备铃响前排队，做到快速、整齐、安静。
2、上下楼梯靠右走，脚步轻轻慢慢走，不冲、不挤、不推，安全记心头。
3、进入机房，按学号入座，保持安静，等待上课。
1、保持室内清洁，不能带零食进入机房。
2、未经老师批准不能私自带光盘、软盘进入机房。
3、不准大声喧哗、随意下位走动，向同学请教或者是热情帮助同学都要压低嗓门。
4、老师讲课时要细心看、留心听，个别同学偶尔遇到广播教学接收不正常时，先看旁边可以正常接收广播的屏幕，学会所要掌握的知识。
5、未经老师批准不得玩游戏。
6、爱护公物，文明用机，不能私自从因特网上下载游戏、复制信息，也不能自作主张增删文件、更改设置操作等，所有操作必须按正确的步骤、方法进行。
7、遇到困难大胆向身边的同学或老师请教。
8、有能力的同学要主动、热情地帮助有困难的同学。
9、发生紧急情况、特殊情况要立即报告老师。
1、下课前一分钟按照正确的步骤关闭程序，返回桌面状态交给下一个班用，下午、下午上最后一节课的班要按照正确的步骤关闭计算机。
2、排队前把自己的位置收拾好，不能留下任何垃圾。凳子、键盘、鼠标按规定位置摆放整齐。
3、离开电脑室要快速、整齐、安静地在老师指定的地点排队，有秩序地离开机房。
一、本制度的制订是为了能长久、有效、充分发挥和利用学校现有计算机资源，保证教学工作的顺利进行。
二、统一参加培训的在职教职工、上计算机课的学生、选修课学生、参加竞赛的学生应在指定时间上机。
三、上机制度：
1、上机人员应在指定时间凭上机卡上机，上机时应按规定操作。
2、进入机房不得携带与上机无关的物品以及磁盘。
3、进入机房，不得任意随地抛弃废物，不得吸烟或吃零食。
4、上机前，应预先阅读上机手册、预习上机时相关的操作和理论知识，明确该次上机的操作目的和要求。
5、上机时，注意上机纪律，不得大声喧哗；不得任意变换指定的座位；操作应服从指导。
6、上机时，注意爱护计算机以及机房内的其它物品，不得随意移动各种物件。
7、上机过程中，如有物品损坏，应及时与机房管理员或教师联系处理。
8、下机时，应主动、认真、如实地填写上机登记卡，如有疑问应主动提出解决。
9、上机完毕，应主动把各项物品放回原处，不得任意携带机房内的物品。
10、若有违反上述情况的，具体按《计算机机房违则处理制度》执行。
1、熟悉机房内各设备的性能、使用方法和基本的维护方法。
2、及时测试设备性能，发现并排除故障，尤其是一些易出问题的器件。
3、机房内各种设备统一集中管理，并归类造册，能及时地提供教学使用。
4、及时备份重要的软件系统或数据二份，定期做好卫生工作，外出时做好内务安排工作。
5、机房内各项物品原则上不外借。
6、教学人员因教学或竞赛等情况确需使用磁盘的，在同意并确定磁盘无病毒及其它问题后方可带入使用。
7、每天上机完毕，应及时加好锁，做好机房防火、防水、防盗等安全防卫工作，必要时请与校保卫处联系解决。
8、管理人员根据教学管理工作的需要提出的建设性建议，应大力支持并帮助解决。
9、该制度的执行情况由学校定期检查，并由专人负责。
五、卫生制度。
1、机房内卫生坚持经常小扫和定期大扫的制度。
2、由各上机班级和学生轮流打扫卫生。
六、该制度的解释权在计算机中心。
1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。
3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
二、安全管理。
1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。
2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。
3、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。
4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。
5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。
6、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。
三、操作管理。
1、中心机房的数据实行双人作业制度；操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。
2、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，以备后查。
3、严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。
4、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。
5、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。
6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。
四、运行管理。
1、机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。
3、为确保数据的安全保密，对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。
4、部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的落实，并作为人员考核之依据。
一、中心机房由校园网管理人员专门负责管理，其它人员未经允许不得入内，机房钥匙不得转借他人。
二、中心机房管理人员负责校园网的防毒和杀毒工作。并经常为服务器及其微机设备进行病毒检查。
三、中心机房管理人员要确保机房内各设备正常工作，出现故障应及时处理。如不能及时处理应向校长报告。
四、中心机房内保持环境清洁，地面、窗台和窗户无灰尖。并经常为服务器及交换机等设备除尘。保持室内空气干燥流通。
五、服务器和交换机等设备无特殊情况不得随意关闭，所有设备必须接ups保护电池，以防止突然停电对设备造成损坏和资料丢失。
六、中心机房应做好防潮、防尘、防水、防热、防火、防盗等工作。下班人员离开前应切断电源，关好门窗，以确保安全。
七、中心机房管理人员对所管机房的微机及设备负全部责任。未经机房管理人员同意，任何人不准自行使用，移动和调换。
八、中心机房管理人员要坚守值班岗位，密切监视校园网网络的工作情况，防止黑客袭击，做好每天的数据备份，不得无故脱离岗位。
九、中心机房管理人员要注意保密工作，不得随意泄露学校秘密信息。
十、建立健全机房设备固定资产台帐和低值易耗品台帐，建立设备使用记录本，记录使用、维修等变化情况。
1.根据生产调度下达的生产任务通知单，合理安排生产，确保按期优质完成生产任务。
2.全面了解和掌控生产工艺，指导员工正确操作设备进行生产，随时解决生产中的问题。
3.合理组织使用生产人员、机械设备和各种材料物资，提高生产效率。减少材料、工时和能源浪费。
4.认真填写各种生产记录，登记生产台帐。按要求填制各类生产报表，做到规范及时，准确无误，随时检查和考察各班组的生产记录。
5.随时检查生产运行情况和原材料、机物料的使用情况，提前做好材料计划，保证生产用料。
6.协调生产中各班组之间的关系，组织好交接班。
1.提名任免班组的带班长，分配本车间员工生产岗位。做好考勤工作。
2.监督员工严格遵守劳动纪律和安全生产岗位责任制，强化质量意识。
3.决定与执行本车间员工奖金的分配方式和数额，对于表现优秀的员工有责任向领导报告推荐，有权依据管理制度对员工的违章行为进行处理，个别员工因不能胜任本职工作需辞退时，将被辞退员工交给人事部门处理，按劳动合同执行。
4.关心员工生活，妥善解决员工倒班用餐及夜班安全问题，做到严格管理，和气待人，养成严谨认真的工作作风，创建和谐的工作环境.。
强化质量管理，在生产过程中的每一道工序和环节上严格监督质量，审验把关，发现问题立即解决，杜绝不合格产品入库。凡发现质量问题，均按车间质量管理办法中有关规定执行。
对生产中的设备安全及人身安全负有重要责任。要认真逐条落实生产安全制度，经常向员工宣传生产安全知识，指导安全生产，随时检查并解决处理事故隐患。
本制度用于机房内部，作为机房管理人员的日常行为规范。
一、机房人员日常行为准则。
1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃喝、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。
2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。
3、机房用品要各归其位，不能随意乱放。
4、机房应安排定时值日，负责机房的日常整理和行为督导。
5、进出机房必须穿鞋套，雨具、书包等其它物品要按位摆放整齐。
6、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。
7、所有机房内的施工，在施工结束后，施工人员要将施工过程中产生的垃圾等清扫干净、物品摆放整齐。
1、学校三个计算机网络教室及电子阅览室全部在活动课期间对学生开放，用于学生上网查阅学习资料等。
2、机房开放期间机房管理人员全程监管、指导学生上网活动并做机房记录。
3、机房开放前管理人员要提前检查计算机及网络状态，保证所有机器完好运行并网络通畅。
4、机房管理人员要确保每台机器运行绿网软件。
5、在机房开放期间，管理人员应当及时制止学生的不良上网行为，情节恶劣的给予批评教育。
6、如遇学生有计算机网络相关疑问，管理人员应当积极回答、耐心引导。
7、活动课结束后，管理人员应当主动告知学生时间，不得让学生逗留影响其他课程。
8、学生走后管理人员当整理机房、检查机器，并记录。
1、出入机房应注意锁好门窗。对于有学生或他人进出机房，机房相关的管理人员应负责该人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
2、管理人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如关闭电脑及电源、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
3、机房管理人员每天做好机房使用记录。
4、外来人员进入必须有相关的管理人员全面负责其行为安全。
5、未经机房管理人员批准，禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。
6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。
7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。
9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房管理人员有义务以最快的速度到达现场，协助处理相关的事件。
1、机房管理人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。
2、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。
3、不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。
4、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。
5、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。
6、如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。
7、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。
8、机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。
9、最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。
10、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。
11、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到机房管理人员批准，并在保证线路保险的基础上使用。
12、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。
13、应注意节约用电。
1、机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理。
2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得机房管理人员批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。
3、如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。
4、最后离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。
1、机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。
2、应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），从而及时了解硬件运作状态。
3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。
4、禁止在正式运行的服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应。
在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。
5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。
6、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。
7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经机房管理人员允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，更需要小组人员的共同同意后才能进行。
七、软件安全使用制度。
1、必须定期检查软件的运行状况，进行数据和软件日志备份。
2、禁止在正式运行的服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置，必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。
3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行软件配置的更改。
4、对重大软件配置的更改，应先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改，并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。
5、不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经机房管理人员允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。
八、机房资料、文档和数据安全制度。
1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。
2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。
3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。
4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。
1、机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品，在使用完毕后，应将物品归还并存放于原处，不应随意摆放。
2、对于使用过程中损坏、遗失的物品应汇报登记，并对责任人追究相关责任。
3、未经机房管理人员同意，不允许向他人外借或提供机房设备和物品。
1、进入机房的人员必须穿有鞋套，严禁穿着个人便鞋进入机房。
2、禁止在机房内吃东西。
3、禁止在机房内吸烟。
4、禁止在机房内堆放杂物。
5、禁止随地吐痰、乱扔纸屑等废弃物。
6、施工过程中产生的废弃物，施工人员应该及时打扫。
7、每周一、周四下午，对所有设备进行清洁一次。
8、除常规打扫卫生外，要保持机房内的整齐、清洁。
9、凡进入机房的设备应预先做好清洁处理，未经清洁处理的设备不得进入机房。
十一、团队精神和相互协作。
1、机房工作小组人员应树立团队协作精神。
2、任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情，或需要与其他工作人员互相协调的事情，应先提出和协调一致，禁止个人独断独行的作风。
3、工作分工要明确，责任要到位、工作计划要清晰，工作总结要具体。
4、小组人员有义务服从工作安排，并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。
5、营造民主协作的工作环境，任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相互沟通、协同工作。
1．变配电室、水泵房、各楼层设备机房、竖井等，是工程班重要设备场所，也是最容易出重大事故的地方。因此机房内的操作人员，必须持有劳动部门颁发的操作证。
2．工程班应加强对各机房的管理，建立、健全严格的岗位责任制和设备操作规程，并要求操作人员对设备运行情况进行详细记录和执行严格的交接班制度，以确保设备设施的安全和正常运行。
3．各设备机房、中控室值班室必须注重内部的清洁工作，保持室内整齐，无卫生死角。
4．无人值守机房、竖井等必须上锁。
5．值班人员不得私自允许他人入内，不得在值班室内会客，对强行入内者有权制止。
6．不得将食品及非工作物品带入机房。
7．要定期打扫机房内的卫生，随时清理检修后的杂物，保持机房内良好的环境。8．机房内机电设备由运行人员负责操作，其他人不得操作，除须检查或意外紧急事故，未经专业工程师同意。
9．不得随意打开或关闭系统中所有的电气开关及阀门，不得随意拆卸任何设备零件。
10．不得擅自改动机房线路、器材。若需改动或临时接线，要经过专业工程师批准，再由专业电工接线，严禁非电工操作。
11．临时线路要有可靠的安全措施，进入水池内操作时必须采用符合规定的低压安全照明。
12．所有相关规章制度，张贴于值班室内明显位置。
13．经常保持机房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。
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1．认真执行国家消防法规，严格遵守物业管理处相关制度。机房内严禁吸烟，严禁动用明火，严禁闲杂人员入内或会客，机房内要保持良好通风。
2．严格遵守操作规程，密切监视设备运转，定期检查维修设备。
配电室值班人员应认真监护电压负荷的变化情况；定期清扫变压器、开关柜等，防止灰尘造成短路。
3．坚持执行倒闸操作规程，必须一人操作一人监护。
4．严禁约时送电、停电，严禁非电气管理人员下达停送电指令，严禁违章维修电气设备。
5．每年在雨季之前要对避雷器进行检查；逢重大节假日或重大活动之前要全面检修线路和设备设施。
6．电机电闸等设备必须保持干燥、清洁，各种机器设备和电机附近不准堆放可燃易爆物。
7．碎料、刨花、锯末等易燃物要随时清扫，禁止在机房内存放。
8．机房内不得过量存放木料、油漆、松香水、油料等易燃材料，不得存放其他易燃易爆物品。
9．各岗位要熟悉各种消防器材性能、使用方法及器材摆放位置，发现火情应根据情况采取灭火措施，及时报有关领导及保安部，并保护好现场，协助查清起火原因。
10．爱护消防器材，保持灭火器清洁，禁止随意挪动、遮挡消防器材。11．凡违反本规定者，按物业管理处消防管理规章有关规定处理。
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配电房是整个物业的供电中心，是物业的心脏部位。为加强管理，确保运转正常，特制定以下制度：
1．配电房全部机电设备，由水电管理班负责管理，停送电由值班电工操作，非值班电工禁止操作，无关人员禁止进入配电室，非管理处人员须经主任许可才能进入。
2．值班员必须持证上岗，熟悉配电设备状况、操作方法和安全注意事项。3．保持良好的室内照明和通风，墙上配挂温度计，室温控制在摄氏35度以下。4．值班员应密切注意电压表、电流表、功率因数表的指示情况；严禁变压器、空气开关超载运行。
5．做好运行记录，每班每两小时抄表一次，并巡查设备运行情况。巡查内容：房内有否异味，记录电压、电流、变压器温度、电表读数，检查屏上指示灯、电器运行声音，补偿柜运行情况等，发现异常，及时修理与报告。
6．供电器操作开关设明显标志，停电拉闸，检修停电，要挂标志牌。非有关人员严禁动手操作。
7．配电设备的倒闸操作由值班员单独进行，其他在场人员只作监护，不得插手；严禁两人同时倒闸操作，以免发生事故。
8．配电房内设备及线路改变要经管理处主任同意，重大改变报公司领导批准。9．做好配电房的防水、防潮工作，堵塞漏洞；严防小动物进入配电房。10．操作及检修时必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘靴、手套等。11．严格执行各种设备的安全操作规程，严禁违章操作。12．加强管理，节约电能，降低成本。
13．经常保持配电房地面及设备外表清洁无尘。
14．因故须停某部份负荷时，应提前一天向使用该部份负荷的用户发出停电通知。15．对于突发性的停电事故应向用户作出解释。
16．经常保持配电房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。
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1．操作人员必须熟悉发电机的基本性能和操作方法，发电机运行时，应作经常性的巡视检查。
2．发电机由专人操作，专人维护，非工作人员严禁入内。
3．严格遵守操作规程，开机前要对燃油箱油位、润滑油位、冷却水位、直流电源等进行检查，如无异常，方可开机。
4．发电机开启后，要注意观察各种数据是否正常，机器声音有无异常，做到心中有数。
5．定期试机运行，每15天空载试运行一次，运行时间10至15分钟，认真填写《发电机运行记录》。
6．故障停电，值班人员需马上到发电机房观察发电机的运行情况，并在《发电机运行记录》上作好记录。
7．定期清扫发电机房，保证机房和设备的整洁。发现漏油漏水现象应及时处理。8．平时应将发电机置于自动起动状态。
9．保持发电机房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。10．严格执行发电机定期保养制度，做好发电机运行记录和保养记录。11．发电机如有重大隐患，及时报告上级领导和有关负责人。
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临时用电管理规定。
为加强用电管理并保证用电安全，对临时用电作出如下规定：1．临时用电者，必须向管理处提出申请，经批准后方可接驳使用。
2．临时用电必须在管理处指定的开关处接驳电线，所用的电线、开关、插座要绝缘良好，线径合理，容量适当，电线放置安全可靠，对行人、外观无不良影响。
3．临时用电结束，须报管理处，经管理处检查对所用的电源开关无损坏后，才能拆除所接的电线，恢复原样。
4．对不申请临时用电或违章用电者，管理处有权制止其用电。
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水泵房是提供大厦（小区）生活、消防用水的关键部位，直接关系到业主（用户）生活和生命财产的安全。为明确职责，管理好水泵房，特制定如下制度。
1．水泵房、地下水池、屋面水箱、消防水系统、设备等，由水电管理班负责监控、定期保养、维修、清洁、定期记录。
2．水泵房内机电设备由水电管理班人员负责，由值班人员操作，无关人员不得进入水泵房。
3．消防泵、生活泵、恒压泵、污水泵在正常运转下，选择开关应放在自动位置，所有操作标识简单明确。
4．生活水泵每周至少轮换使用一次。
5．消防泵按《供水系统维护保养规定》定期检查，每月进行一次“自动、手动”操作检查，每年进行一次全面检查。
6．观察水池水位，认真检查进水阀是否正常工作。7．泵房每周打扫一次，泵及管道每月检查擦洗一次。
8．水池入孔需有盖密封并加锁，透气孔需用窗纱包扎上，钥匙由水电管理员保管。9．所有水箱、水池必须定期清洗、消毒，进行水质检查化验，化验结果交管理处存档。
10．保证生活供水泵的正常运转，定期检查泵的运转情况，主接触器触点应定期检查。
11．水泵房及地下水池、消防系统的全部机电设备必须定期保养、维修、清洁，定时进行巡回检查，了解设备的运转情况，及时发现故障隐患和消防隐患并及时处理，认真做好记录。
12．认真巡查水泵房压力表的读值，如超出规定值，需进行泄压。
13．经常保持水泵房消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。
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用水、供水管理规定。
为保证向租户供应符合卫生标准的生活用水，加强供水管理，达到节约用水、满足租户需要之目的，本着“节约开支，反对浪费”的原则，对用水和供水进行科学管理，特规定如下：
1．管理处水电管理班应及时对供水系统巡视维护，杜绝滴、跑、冒、漏水现象。2．加大宣传力度，使人人都树立起“珍惜水资源”的良好意识。
3．水电管理部在进行供水系统维修时，应关掉供水总阀，禁止带水操作。4．及时使用先进的节水水阀，减少人为造成的水资源浪费。
5．地下贮水池、天面水箱（生活水池）每年应彻底清洗两次，清洗由专业公司进行，并送水质样品（或由水务局取样）到市政府有关部门检验，水质必须合格并取得水质化验报告存档。
6．水箱检查孔应加盖上锁、透气孔要加纱网密封。
7．管理处每月要对公共用水量进行分析，发现用水异常应查明原因，杜绝用水浪费现象。
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1．消防控制中心实行全天24小时专人轮流值班制，并填写好值班记录。
2．消防重地，无关人员严禁入内，外单位因公进入须经主任或公司领导批准，由主管领导、工程师或技术人员带领进入。
3．监控中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练操作设备。4．控制中心配备的办公设施、设备、仪器、仪表、工具、通讯工具、图纸、资料、备品、备件不经主任同意任何人不得外借。
5．消防监控中心的设备外观不附有灰尘为合格。
6．值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应由其他轮值人员顶替方可离开。
7．监控中心的设备出现故障当班人员无法排除时，应第一时间报告管理处主任，联系技术人员前往维修。
8．值班人员在监控中心不准吸烟、喝酒、会客，不准进行其他与工作无关的活动，保持室内清洁卫生。
9．经常保持消防监控中心消防设施的完好齐备，保证应急灯在停电状态下能正常使用。
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动火安全操作规程。
一、动火前先通知管理处相关部门。动火必须做到“七不、四要、一清”。动火后要认真检查现场，防止留下火种而引起着火。
二、动火前“七不”：
（一）防火、灭火设施不落实不动火。
（二）周围的易燃杂物未清除不动火。
（三）附近难以移动的易燃的容器结构未采取安全防范措施不动火。
（四）凡盛装过油类等易燃的容器、未经洗刷干净、排除残有的油质不动火。
（五）在储存在易燃、易爆物品的场所，未经排除易燃、易爆物的不动火。
（六）在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护的不动火。
（七）未有配备相应的灭火器材不动火。
三、动火中“四要”：
（一）动火前要指定现场安全负责人。
（二）现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。
（三）发生火灾爆炸事故时，要及时扑救。
（四）动火人员要严格执行安全操作规程。
四、动火后的“一清”
动火人员和现场责任人在动火完成后，应彻底清理现场火种，然后才能离开现场。
青岛宏正物业管理有限公司。
一、消防重地，无关人员严禁入内，外单位因公进入须经主任或公司领导批准，由主管领导、工程师或技术人员带领进入。
二、外来人员须登记，并遵守室内制度，不得随便操作任何开关按钮。
三、控制中心实行专人24小时值班负责制，并填写好值班记录。
四、控制中心配备的办公设施、设备、仪器、仪表、工具、通讯工具、图纸、资料、备品、备件不经主任同意任何人不得外借。
五、室内禁止吸烟，保持清洁卫生。
青岛宏正物业管理有限公。
一、实行防火安全岗位责任制，主任为大楼的消防安全责任人，部门主管为部门的消防安全责任人，班长为班组消防安全责任人，员工为岗位消防安全责任人。
二、落实物业服务合同中约定的消防安全事项，落实专（兼）职消防安全员，并使员工掌握必备的消防知识和技能。
三、消防安全员负责建立防火档案。
四、新员工必须进行消防培训后方可上岗。
五、主要节日前由大楼的消防安全责任人组织相关部门对本物业管理区域内的公共部位开展节日消防安全检查，及时发现（记录、报告）和消除火灾隐患，确保疏散通道、安全出口和消防车通道畅通。同时，根据公安部门下达的整改要求，及时整改火灾隐患。
六、定期对物业管理区域内配置的消防设施进行检查、维护，确保其完好有效。
七、办公室负责每天巡检各施工现场，检查装修公司是否违反消防安全有关规定；防火重点部位（主要机房、燃气房、危险品仓库等）应有明显标志，由指定负责人每天巡检。
八、制定防火、灭火方案以及火灾发生时人员疏散、逃生等应急预案，并定期开展消防演练。
九、发现租户违反消防法律、法规的，应及时进行劝阻、制止，并填发《通知单》。对逾期不整改的，应及时报告业主委员会、公安部门。
十、发现火灾应及时报警，积极组织扑救，并保护火灾现场，协助火灾原因调查。
一、消防控制中心24小时配备值班人员，消防系统设备设施应齐全、完好、无损，可随时启用。
二、消防管理人员应掌握消防设施及消防器材的使用方法，按相关管理制度维护，保养和使用消防设施及消防器材。
三、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人。
四、紧急疏散通道应畅通，在大楼明显处设立消防疏散示意图，配置应急照明设施，引路标志应完好，并按消防部门规定，定期配合进行消防应急预案演练，并保存演练记录。
青岛宏正物业管理有限。
参考一：
一、网络教学是学校进行教学手段和教学模式改革的重要途径，教育技术中心作为学校网络教学的研究、管理和培训者以及技术支持部门，应当努力探索和推广网络教学应用。
二、学校教师要使用网络教学平台或开发网络课程和网络课件，须先报教务处申批通过。因为网络教学必须采用实名制，教师还必须持相关证件（教师证、院系证明）到教育技术中心办理授权、教学内容上传等手续，并接受必要的应用培训，才能使用网络教学平台，取得网络教学资源上传的资格。
三、网络教学资源应当符合国家的法律法规以及学校的相关规定，教育技术中心应定期与不定期地对教学资源的合法性进行检查。
四、要及时对网上教学资源进行整理和维护，保证教学资源信息的完善和教学资源在网上浏览的畅通。
五、依据学校开设的专业和课程，做好教学资源数据库分类和编组的管理，使数据库建设条理有序、查询快捷便利。
六、着力探索网络教学的新模式和相关的教学研究。积极配合教务处进行网络教学的质量评估和教学监控；积极推广网络教学应用，对教师进行网络教学培训，包括对网络教学的理论指导与技术支持。
七、教师使用网络教学平台时，应遵守有关网络安全法规，切实加强网络交互环节的管理，保证网络运行安全。
参考二：
第一章总则。
第一条为了充分利用和丰富学校网络教学资源，推进学校教育教学信息化和网络化，进一步规范和促进网络教学建设和管理工作，特制定本办法。
第二条基本术语。
1、网络教学是利用电脑和宽带网络等硬件环境，依托专业的网络教学平台，实现异地、同时、实时、互动教学和学习的教学模式，是“实地现场教学”模式的强有力的补充，是教育信息化和网络化的总体趋势和目标。网络教学主要实现手段有：视频广播、web教材、视频会议、多媒体课件、bbs论坛、e-mail等。
2、网络课程是指通过网络技术表现的某课程的教学内容及实施的教学活动的总和。网络课程由两个部分组成：按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容、教学资源和网络教学支撑环境以及在网络教学平台上实施的教学活动。网络课程分为网络辅助课程与网络实体课程两类。
3、网络辅助课程是指依托于某一门课程，为课程的课堂教学提供学习指导、课外阅读、作业布置、辅导答疑和师生讨论的网络课程。
4、网络实体课程是指教学活动完全基于网络的课程。学生在规定的时期内可自由安排学习时间。网络实体课程要求具备教学大纲、教案、讲稿、教学视频、参考书目、阅读材料、课程作业和师生讨论等功能内容。
第三条网络教学建设目标是以学校现有网络教学平台为依托，以各级特色（重点）专业建设和精品课程建设为引领，力争全校通识必修课程、各专业主要学科基础课程都建有网络课程，建成一批能够体现学校教育教学特色的优秀网络课程。
第二章网络课程的建设范围。
第四条各本科专业人才培养方案中设置的课程及通识任选课程均可开展网络课程建设。
第五条省级及以上特色专业中的主干课程应率先开展网络教学。
第七条每教务处下达网络课程建设立项计划。第八条立项要求。
1、申请立项的课程必须是申报内能开课的课程。
2、网络课程的建设期一般不超过1年，批准立项建设的课程必须如期完成，对于检查不合格或未按期完成建设任务的课程，可延期验收，但延长时间不超过半年。
3、为鼓励教师使用网络教学平台开展教学活动，未申请立项而建设的网络课程允许参加验收。达到验收标准的，学校将给予奖励。
1、申请与立项：符合立项条件的课程，其主讲教师必须填写网络课程建设申报表，经课程所属院（系、部）推荐、专家评审、教务处批准后予以立项。
2、网络课程建设：获得立项的课程，必须进行网络课程建设，并利用网络教学平台开展网络教学活动。学校每学期组织对课程建设工作进度和应用情况的检查。
3、项目经费和验收：给予获得立项的课程一定的项目建设经费，以用于课程网络教学资源建设和建设期内网络教学的开展。立项后先拨付启动经费，建设期结束后，学校统一验收。验收合格的课程，学校将拨付其项目经费余额。
第十条网络课程由教师申报、课程所属部门审核、教务处备案后开展。教务处在每学期末组织下一学期网络课程的申报与审核工作。
第十一条网络课程的运行管理工作由教务处、网络信息中心和课程所属部门参照部门职责共同承担。
第十二条网络信息中心负责网络教学平台的日常管理，其职责如下：
1、保证网络教学服务器和网络教学平台的正常运行，制定并执行安全、备份等管理工作。
2、管理和维护教师、学生的网络教学账号及相应权限，保障网络教学的合法使用。
3、每月提供网络教学工作统计数据，学期末对网络教学工作统计数据进行汇总并报送教务处。
第十三条任课教师是网络课程的负责人，其主要工作职责如下：
1、根据教学需要及时更新网络课程各项内容，如教学大纲、教案、课件、阅读材料等。
2、根据教学需要布置课程作业，按时批改学生作业。
1、网络实体课程的教学工作量计算参照《xxxxxx》执行。
教学资源更新等因素，按下式计算：m=n×r其中，m为网络教学辅助工作量；n为课程的计划学时数；r为网络教学辅助工作量系数。
网络教学辅助工作量系数r的赋值：网络辅助教学过程中，教师在线工作时间30小时及以上、有适量网上作业并批改、有网上专题讨论且对学生提问的回复达80％以上、课程教学资源及时更新的，r=0.3；网络辅助教学过程中，教师在线工作时间20小时及以上、有适量网上作业并批改、有网上专题讨论且对学生提问的回复达60％以上、课程教学资源及时更新的，r=0.1；其余情况，r=0。
第五章附则。
第十六条开展网络辅助教学作为申报精品课程、双语教学示范课程、重点建设课程、重点课程、教学标兵、教学之星等教学评选的必备条件。
第十七条校级重点建设课程、校级重点课程的评审和验收以及省级、国家级精品课程的推荐工作等在学校网络教学平台进行。
第十八条强化网络课程建设与教学的考核机制，定期考核网络课程建设与教学情况。考核结果作为院（系、部）教学工作状态考核的指标之一。
第十九条本办法自发布之日起执行。第二十条本办法的解释权归教务处。参考三：
xx学校校园网络教学综合管理系统管理办法。
(试行)为了开展好基于校园网络平台的教学综合管理系统管理工作，建立规范的管理运行机制，特制定本管理办法。
一、校园网络教学综合管理系统管理的信息资源归学院所有，由教务处负责。信息资源以网上共享的方式存在，使用对象为教务处、有关管理部门、各教学部门、全校师生，目的是为师生教学服务。
二、校园网络教学综合管理系统系统在技术上实行三级管理员制，包括系统管理员、教务处管理员和二级管理员。系统管理员由学院图书信息中心校园网系统管理员、教务处教学综合管理系统管理员兼任;教务处管理员由教务处各职能岗位人员兼任;二级管理员由各分院教学秘书兼任。
三、系统管理员在系统内部负责校园网络教学综合管理系统的正常运行、安全维护、网络服务、应用研发、业务指导，并做好下两级管理员的模块化管理，合理授权。在系统外部要做好全校师生用户的规划，制定各项管理日程和技术方案，负责整个的日常管理业务，并安排好系统热备份、冷备份。教务处管理员实行单一模块管理模式，在系统指定范围内执行最高权限，完成管理业务工作。二级管理员实行多模块管理模式，在系统指定范围内执行普通权限，完成本岗位教学管理业务工作。
四、校园网络教学综合管理系统包括行多少个模块。
五、用户管理、权限设置、数据管理、模块设置、日志管理六个模块由系统管理员掌管，负责教务处管理员、二级管理员用户帐号的设置和合理授权。各二级单位申请用户帐号，须经主管教学院长同意，各基层教学管理单位申请用户帐号，须经教务处长同意。用户帐号持有人实行岗位责任制，持有人须有信息化管理的素质和能力，并遵守系统要求的各项规定和安排。
六、系统所需基础数据由相关单位二级管理员提供录入。系统管理员要做好每年基础数据的维护和更新，科学规范数据标准，提高系统运行的质量和效益。
七、各模块权限划分。
（1）系统整体维护(负责科室:教务科)负责系统工具中的所有项目及教务管理系统的正常运行(包括软件及硬件的安装、维护及培训)。协调软件开发商和各科室，及时解决各科室提1出的改进方案，以使教务管理系统能够更好地适应我校的教务管理。
二、教学资源(负责科室:教务科、教研科)教务科负责项目:学年信息、学期信息、班级信息、教学楼信息、分区信息、教室信息。
教研科负责项目:校区信息、专业信息、院系信息、教研室信息、专业方向设置。
三、教学计划管理模块(负责科室:教研科)负责教学计划管理模块中的所有项目，提供的数据应该及时准确且和我校教学计划相吻合，以供其它科室用此基础数据进行各类统计及排课。
四、学籍管理模块(负责科室:学生处学籍管理科)提供部分学籍信息(学生学籍由学生处管理)，只供学生成绩管理和校内外考试所需学生信息的使用。
五、教师管理模块(负责科室:教务科、师资科)教务科负责项目:教师工作量及其相关内容。师资科负责项目:教师基础信息及教师业务档案。
六、排课管理模块(负责科室:教务科)负责排课管理模块中的所有项目，其中教室借用部分由孙志刚负责，其它部分由陈仲敏负责。
七、选课管理模块(负责科室:教务科)负责选课管理模块中的所有内容，协调全院公选课、专业选修课、共同体育课等需要进行网上选课课程的设置。
八、成绩管理模块(负责科室:考务科)负责成绩管理模块中的所有项目，为其它科室及部门提供相应的学生2成绩信息。
九、考务管理模块(负责科室:考务科;负责人:xxx)负责考务管理模块中的所有项目。
十、实验教学管理模块(负责科室:实验管理科;负责人:xx)负责实验教学管理模块中的所有内容。
十一、实践教学管理模块(负责科室:教务科;负责人:xx)负责实践教学管理模块中的所有项目，其中学生实习部分由许晓辉负责，毕业论文部分由潘业旺负责。
十二、教学质量监控模块(负责科室:教学质量管理科)负责教学质量监控模块中的所有项目。
十三、教材管理模块(负责科室:教材科)负责教材管理模块中的所有项目。
以上是根据各科室的工作职责进行的分工。各个功能模块中大部分内容需要协调各分院的教学秘书和实验员等共同完成。请各分院的教学秘书及实验员能够密切配合，使我校教务管理系统能够更好地为我校教学管理服务。八、二级管理员在教务处管理员和系统管理员的指导下，执行普通权限，负责本系各个模块的数据的整理、统计、分析、打印和归档业务。二级管理员实行专人专机，负责组织本系部学生报到注册、学籍异动，成绩查询、打印，教师任务征求、课程征集，教室申请、课表调整，教材征定，考试报名，学生评教等教务活动。
九、各级管理人员都要认真负责，保质保量完成工作任务。如人为造成非法设置用户或越级进行职能部门业务操作，不能如期完成任务而影响全局工作，或使用过程中不当操作造成系统灾难等事故，要依据教学管理事故相关条款予以严肃的处理。
第一条为了充分、有效发挥和利用公司网络资源，保障公司网络系统正常、安全、可靠运行，保证公司日常办公的顺利进行，提高办公效率，改善管理方法，提高管理水平，特制定本制度。
1、机房的日常管理、维护工作由综合管理部网络管理员负责。
2、机房内各种设备的技术档案由综合管理部网络管理人员妥善保管。
3、机房需保持环境清洁卫生，设备整齐有序，由综合管理部相关人员每周对设备进行一次维护保养。
4、未经综合管理部网络管理员许可，非机房工作人员不得随意进出机房。
5、为保证机房设备正常运转，未经综合部网络管理员允许，不得改动或移动机房内的电源、机柜、服务器、交换机、收发器、双绞线等。
6、未经综合部网络管理员授权，严禁他人开关、操作服务器、交换机等各种网络设备。
7、未经综合管理部经理批准，不准带外来人员参观机房设备，禁止在服务器上演示、查询信息，收、发电子邮件等。
第三条电脑及其配件的购置、维修、使用。
1、部门需要购买计算机及其备品配件的，先由申请部门的主管填写申请单，综合管理部按相应的配置标准进行购买。
2、电脑需外出维修的，必须填写申请单经综合部管理部经理同意方可，如设备未出保修期，申请报修的部门同时提供产品保修证书。
3、电脑安装调试正常使用后，各部门必须指定专人使用管理，并由综合部资产管理人员登记备案。
4、各部门人员均不得擅自拆装电脑、外设和更换部件，确实需要打开机箱的，应通知综合部网络管理人员进行处理。
5、严禁任何部门和个人上班期间使用公司电脑、网络做与工作无关的事情，如打游戏、下载等，人力资源部可不定期抽查，并将检查结果报相关领导。
6、各部门的电脑使用者负责自己电脑及外设的清洁工作。
7、部门人员调动或离职，部门经理应通知综合管理部对离职人员的电脑进行检查登记、备案，综合管理部应回收闲置的计算机重新分配，避免重复购买。
第四条公司网络的接入、使用、维护。
1、公司内外网络的建设由综合管理部统一规划，禁止任何部门擅自连接网线。
2、公司的局域网对全公司开放，由综合管理部负责公司局域网的连通和权限设置。
3、为保证工作效率和公司网络安全，公司的互联网，各部门经理可以开通，其余人员如有工作需要上网的，需填写申请单经过部门经理签字同意后方可开通互联网权限。
4、对于接入互联网的员工，禁止工作时间浏览与工作无关的网站，禁止在任何时间浏览不健康的网站，禁止下载、安装具有破坏性的程序或代码。
5、严禁使用公司网络搞迷信和邪教活动，禁止将公司保密信息上网传播，禁止利用互联网络进行国家法律法规所禁止的各项内容。
6、网络出现故障，及时报综合管理部网络管理人员处理。
7、禁止任何人擅自修改机器设置和更改上网端口，严禁任何部门和个人擅自更改ip地址。
8、禁止外来人员未经许可使用公司电脑、网络。
第五条计算机软件的购置、安装、维护。
1、计算机的操作系统，必须由综合管理部网络管理人员统一安装。
2、应用软件的安装，需由使用部门向综合管理部申请，禁止各部门擅自安装应用软件。
3、禁止任何部门在计算机中安装娱乐性的软件和游戏软件。
4、禁止任何部门和个人安装、传播染有病毒的`软件和文件。
5、禁止任何人在计算机上安装黑客软件和利用黑客程序对他人的计算机和服务器进行攻击、破坏。
6、需购买软件或升级现有信息系统的必须填写申请单报分管领导审批后由综合管理部网络管理人员负责软件购买、安装、测试。
7、公司购买的软件和随机附带的驱动程序光盘，由综合管理部网络管理员统一管理。
第六条打印机等设备的使用与维护。
1、打印机正常的情况下，只可使用本部门的打印机。
2、计算机、打印机等设备出现故障，应及时通知综合管理部相关人员进行处理，禁止擅自拆卸设备。
3、因人为原因造成的设备故障，必须由使用部门出具故障报告，指明直接责任人。
4、需更换或者报废的计算机、打印机，由使用部门经理填写更换或报废申请，经分管副总经理签字确认后报综合管理部，经确认属实后，由综合管理部统一处理。
第七条耗材的领用、回收、处理。
1、领用计算机耗材时，必须把旧耗材交综合部仓库统一处理，以旧换新，禁止随意丢弃废旧耗材，污染环境。
2、各部门领用计算机耗材需由指定人员按照审批程序办理。
第八条信息的安全保密。
1、涉及公司秘密的信息、违反党纪国法的信息、有损公司利益和形象的信息、个人隐私的信息、色情信息、有碍社会治安的信息等，均不得在公司内部办公网络中存储、处理、传递。
2、任何部门和个人不得盗用其他部门帐号、密码、ip地址。
3、其他的信息保密工作执行公司相关保密制度中的规定。
为了进一步提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性，提升教育教学工作的有效性，办人民满意学校，促进和谐社会建设，特制定我校舆情信息收集工作制度。
一、舆情工作领导小组。
组长：**国（党支部书记/校长）副组长：**霞（分管教学副校长）。
**强（分管安全副校长）。
成员：**刚（德育主任）。
**冲（学校网站管理员）**民（教务主任）。
**盼（少先队辅导员）。
**东（安全办务主任）。
二、工作重点。
1、加强社会舆情的收集报送。
社会舆情包括公众对学校的认识或看法，报纸、广播、电视、杂志、图书等媒体反映出来的舆论动态，互联网及手机短信等反映出来的思想动态等。
收集报送社会舆情的主要内容是：学生、家长、社区对古井小学重大决策、重大活动的思想反映；对教育教学热点、难点问题的思想反映；教育教学中值得注意的倾向性问题，深化教育改革中部分老师思想上产生的模糊认识和疑虑、困惑；学生、家长、社会对教师教育教学、师德表现中产生的不良事件的思想反映。
2、加强本校各类活动情况的收集报送。主要包括：贯彻落实学校中长期发展规划的进展情况；开展师德教育、学生活动、文明创建等方面的工作举措和成效；创新深化课改工作的经验、做法，尤其是特色性工作和亮点；学生、教师、学校获得的重大成绩或奖项等。
3、加强舆情信息的回复反馈。内容主要包括：讨论回复学生、家长、社区对学校工作的意见和建议；进行舆情动向和发展趋势的研究、分析；针对舆情信息中的相关问题制定相关措施，开展系列活动，进行整改，全面提高教师教育的能力，提升办学质量。
三、工作机制。
1、建立社会舆情信息工作责任机制。为保证信息灵敏高效，重点建设三个网络：（1）领导小组工作网。制定舆情信息工作考核办法，管理信息报送、舆情反馈等相关工作。（2）信息报送工作网。设立信息报送员，收集相关信息与图片资料；设立摄影专管员，负责各项活动照片的拍摄、梳理、汇总、上传工作；各部门、各条线要确定资料信息员，每次活动安排一位教师写一篇活动信息报道。（3）舆情信息工作网。设立舆情信息专管员，负责收集相关舆情信息，上报舆情信息工作领导小组，协同做好回复与整改工作。
五、工作渠道。
1、信息报送渠道：学校校园网、学校微信公众平台等；
2、舆情收集渠道：书信、电话专线、学校公共邮箱、问卷调查等。
**小学2018年1月。