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(一)坚持事件处置与舆情处置并重的原则。充分认识舆情处置是事件处置的一个重要环节，始终坚持事件处置和舆情引导处置“两手抓、两手硬”的原则，快速有效地做好事件处置和舆情处置工作。
(二)坚持事发单位和事件处置部门为舆情处置工作第一责任人的原则。根据中央、省和郴州市相关文件中关于“事件处置主体是舆论引导第一责任人”的精神，明确事发单位和事件处置部门为舆论引导工作第一责任人。强化各村、各办(所)作为舆情处置第一责任主体的意识，主要负责人应自觉担当起舆情处置第一责任人的角色。
(三)事件处置单位工作职责。指定1名负责人和1名联络员负责舆情应对工作;及时提供事件有关信息;配合宣传部门工作，协助做好现场采访记者的接待;指定专人(原则上是分管工作负责人)按照统一口径接受记者采访。
根据_联防联控机制及省疫情防控领导小组相关文件要求，现将我市2022年春节期间返乡人员有关疫情防控措施通报如下:。
一、请各位返乡人员提前在微信小程序申领“山西健康码”、在“_客户端”申领“通信大数据行程卡”，并在微信小程序“国家政务服务平台”查询全国疫情中高风险地区，密切关注本人所在地和目的.地风险等级。
二、返乡前，请主动向目的地村委会(社区)详细了解返乡政策规定并提前报备；返乡后，自觉遵守我市疫情防控各项规定，自觉养成“戴口罩、勤洗手、测体温、少聚集、常通风、勤消毒、一米远”的健康生活习惯。
四、从中高风险地区返回我市的人员或近14天内有中高风险地区旅居史人员，春运期间原则上不流动。如确需出行，请向现在居住的村委、社区申请，报告当地疫情防控指挥部批准。
五、从中高风险地区所在地市(直辖市为区)的低风险地区返回我市的人员，须持有3天内核酸检测阴性证明，并实施14天居家健康监测措施，每7天开展一次核酸检测。
六、从中风险地区及河北省低风险区返回我市的人员，须持有3天内核酸检测阴性证明，并实施“14+2”居家隔离医学观察措施(居家隔离14天；2次核酸检测，分别为纳入管理当天24小时内开展1次，第14天开展1次)。不具备居家隔离条件的，一律实施集中隔离医学观察措施。
七、从高风险地区返回我市的.人员，实施“14+2”集中隔离医学观察措施(集中隔离14天；2次核酸检测，分别为纳入管理当天24小时内开展1次，第14天开展1次)。
八、入境隔离期满后返回我市的人员，由居住地县级防控领导小组安排点对点接返，实施“14+4”集中隔离医学观察措施(集中隔离14天；4次核酸检测，分别为纳入管理当天24小时内开展1次，第5天、第10天、第14天各开展1次)。
九、所有从事进口货物(含冷链食品)装卸、搬运和运输以及口岸检疫、边防检查、隔离转运等高风险行业的省外来(返)晋中人员和省内跨地市返城返乡人员，须持有3天内核酸检测阴性证明(不能提供的先集中隔离，第一时间完成核酸检测)，并实施14天居家健康监测措施，每7天开展一次核酸检测。
十、返乡人员如出现发热、咳嗽、咽痛、腹泻、味觉嗅觉减退等症状，要在做好个人防护的情况下及时到定点医院发热门诊就诊，如实报告外出旅居史及人员接触情况，配合做好流行病学调查，尽量避免乘坐公共交通工具出行。
随着信息技术的发展，网络舆情已经成为一个不容忽视的问题。每个人都可能成为网络信息发布的参与者，发布的信息可能会迅速扩散到大众媒体中，影响社会稳定和公众秩序。因此，对于舆情管控需要一份有效的处置指南，以便在必要的情况下快速反应并采取措施。
第二段：介绍舆情处置的流程及其重要性。
舆情处置是指当出现网络信息负面反应时，对其进行快速反应并进行修复，以保护公众的利益和社会稳定。该过程通常包括舆情监测、情报分析、形成决策、处置执行以及监督反馈等多个环节。对于企业、政府机构或各类组织而言，适时的舆情处置是维护企业声誉及社会公信力的核心措施。
为确保针对舆情处置有一个清晰的方向，舆情管理人员需要参考《舆情管控处置指南》等相关文献来制定内部对应的工作流程。该指南包括了各方面的工作内容和审批标准，其适用范围也广泛涵盖了危机公关、事件处置、疑点解答、舆情评估等多个方面。总体而言，通过实践，这些指南还为其他舆情管理人员针对其组织提供了参考性的意见。
由于事务的不确定性和发展的动态性，各类漏洞和意外情况的发生不可避免。然而，在这种情况下，充分的事前准备可以大大减轻损失。而舆情管理人员可以通过运用《舆情管控处置指南》，对各种情况进行应对，有效缓解危机，以及保证舆情处置的科学性和效率。
第五段：未来趋势及展望。
虽然目前的舆情管控处置指南已涵盖了各种情况，但随着科技的不断更新，舆情管控处置工作必将不断进化。因此，舆情管理人员需要对最新的技术趋势和新的信息解决方案保持关注，以确保指南此时的科技方面的有效性。未来的舆情处置可能更加需要高度经验的专业人员与社交媒体分析家的结合、业务框架与技术平台的整合、以及更加完善的法律法规条款。
为做好在二十大期间安全稳定工作特别是舆情应急处置工作，按照有关精神，结合实际，特制定本预案。
一、工作原则。
(一)统领导，统筹组织。将舆情应对处置工作纳入应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
(二)分级负责，依法处置。按照谁主管谁负责的原则，压紧压实院校主体责任，依法组织实施舆情应对处置工作和应急处置工作。
(三)监测预警，及早防范。建立舆情监测、报告、通报制度，及时发现和掌握苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。
(四)服务发展，防范风险。立足于服务发展、维护稳定，采取多种措施加强舆情应对处置工作，有效防止舆情危机发生。
二、组织机构。
(一)组建专班。
兼任办公室主任，xx兼任副主任，xxx、xxx任成员。
(二)职能职责。
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各同事的帮助下，我有序开展工作进度。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人工作总结如下：
硬件故障维护相对复杂一些，由于部分电脑使用年限过长导致电子元件老化，引起电脑反应慢，频繁死机，数据丢失，出现这些情况电脑需要耐心的维护。
1、先将电脑重要文件资料备份到移动硬盘，以防在维护中丢失资料。
2、下载office宏病毒专杀软件，对财务部及相关部门电脑进行全面杀毒。
3、安装360电脑卫士和金山毒霸，对电脑维护及电脑病毒的防护。
4、升级office办公软件，防止病毒再次病发。
5、减少电脑之间互相使用u盘，尽量使用电子邮件工作(电子邮箱具备杀毒功能)。
近日来，新一轮的_应聘大战_逐渐拉开帷幕，众多2016届毕业生走上求职舞台。在大部分应聘者极力展示自己能力的同时，应聘人的回答雷倒众考官的情况也屡见不鲜。这些_雷事_一经报道，引来群众热议。
雷事一：简历雷同度高，模板泛滥。
的重视，这是一种心态的问题。一李姓群众指出：_就业难_的问题一直被国家广大人群关注，可是大学生自己不重视，永远都不可能走出_毕业就失业_的困境。
雷事二：数学很差，对数字不敏感去报出纳。
王坤在招聘中遇到这样一位应届生：他应聘出纳岗位，简历标明的薪酬是每年6000元。王坤无可奈何道：现在这大学生自我砍价太狠，年薪6000的出纳不多见_。待到面试的时候才知道，原来这位应聘者在填写简历时，漏写了一个_0_，而且从对方成绩单上来看，该同学的高等数学和财务专业的成绩很不好。王坤表示这样的学生：不是太自信，就是对岗位毫不认识。
很多群众认为，在求职之前对岗位要求进行细致的了解是很有必要的。上面的这位应聘者也反映出有些大学生的现状：没有自己的职业规划，对自己走向社会后的道路没有具体明确的认识。这些大学生还没有走出大学的殿堂生活的准备，在将来的职场生活中，他们无疑会被打击的_面怒全非_。
雷事三：某烟草企业要招募应届毕业生，工作方向为产品原材料检验。
考官：为什么应聘这个岗位?
学生：爸妈说这个公司好，非让我来试试。
考官：应聘这个岗位的人可能需要品烟。
学生：你能让我回家问问吗?
这位考官面对记者无奈的说：曾有个女生应聘，说在这个城市求职就是为陪男友。如果俩人分手了呢?她说自己_不知道怎么办_。
很多基层教育学者指出：现在的学生尤其是大学生，对于家庭的依赖程度很高，独立自主能力很差，甚至有些大学生每次回家都要带两包东西，这不是别的，却是一学期以来积攒的脏衣服。针对这种状况，一些基层干部建议：家长应该对孩子进行合理引导，虽然现在独生子女数量增多，但不能太过溺爱;学校也应该尽量加强学生独立方面的教育，多多组织学生在校期间下社会实践。
随着互联网技术发展，网络舆情已成为社会生活中不可避免的现象。如何有效应对网络舆情，保障社会稳定，已成为各级政府、企事业单位、公众人物等面临的重要问题。针对这一问题，现在越来越多的单位建立了相应的舆情管控机制，制定了舆情处置指南，以尽力降低并避免舆情风险对社会带来的影响。
舆情管控处置指南是现代公共管理的重要工具之一。指南的制定可以减少意外舆情事件的发生，降低对相关单位的影响，而且指南为舆情事件的处置提供了一定的行动指引，协助相关部门或单位更加高效地应对舆情事件，应对各种网络舆情危机和挑战，最终达到保障社会稳定的目的。
舆情管控处置指南的编制需要从政府、企事业单位和公众人物等不同群体的角度出发，制定适合其实际情况的处置指南。需要通过充分调查研究，对互联网公共舆情传播规律进行深入认识，以便分析和研判不同类型的网络舆情事件，为指南的编制提供有力的依据。同时，还需要建立科学的机制，定期对舆情事件处置指南进行修订，以适应不断变化的网络舆情现实。
舆情处置指南是一个能够指导处置工作的工具，如果不加以推广和执行，其作用是有限的。对此，我们需要从多个方面加强指南的实施，包括：组建专业舆情监测、策划和处置团队，及时把握公众情况，运用先进的技术手段进行舆情应对，以最大的力度缓解网络舆情负面影响，宣传正面信息，增加公众了解和认同，提升社会信任感。
尽管舆情管控处置指南具有重要作用，但是在实际执行中，我们也应该注意到其不足之处。其中一些因素可能是指南编制时未考虑到的，或是变化太快而指南尚未及时更新等等。缺乏科学精度和操作细节等亦容易导致使用效果不佳。为以后编制更加科学、推广和实施更为有效的舆情处置指南，我们应该对现有方法和策略进行总结和归纳，同时也需要总结成功的经验，进一步加强相关研究和讨论的深度和广度。
结语：
在网络舆情时代，舆情管控处置指南的编制和推广需要各方面的不懈努力、研究和实践。我们要从实际行动出发，加强监测、处置和管理，“守难者之城”，保障社会正常秩序，以营造和谐稳定的社会环境为目标，摆脱舆情所带来的困扰，掌握网络舆情危机处置的主动权和节奏。
集团公司以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的全会精神，全面落实中央、省、市有关意识形态工作的部署要求，坚持党管意识形态原则，巩固扩大主流思想舆论，牢牢把握意识形态工作的领导权、管理权和话语权，现将今年意识形态工作有关情况汇报如下。
（一）全面贯彻关于意识形态工作的重要论述和重要指示批示精神。
集团公司认真贯彻落实意识形态工作的重要论述和重要指示批示精神，以及中央有关意识形态工作文件精神，坚持旗帜鲜明地讲政治，严守政治纪律和政治规矩，始终在思想上政治上行动上同中央保持高度一致，一是深入学习中央、省、市意识形态工作会议精神，认真贯彻各项部署要求。二是把^v^新时代中国特色社会主义思想、党的全会精神、关于意识形态工作的重要论述以及中央关于意识形态工作的重要决策部署等作为中心组理论学习、党支部学习的重要内容，全年召开专题研究意识形态工作会议2次，听取意识形态工作汇报1次。
（二）全面落实意识形态工作责任制各项要求。
1.加强意识形态工作统一部署。结合集团公司实际，制定了《集团公司2019年意识形态重点工作安排》，明确年度意识形态工作的目标任务，层层分解各项任务，明确责任部门、责任人员和完成期限。目前，15项意识形态工作任务已完成10项，持续推进3项，制定措施按照时间节点逐步落实2项。
2.压紧压实意识形态工作责任。一是落实党组织书记第一责任，旗帜鲜明地站在意识形态工作第一线，做到带头抓实抓细意识形态工作，带头管意识形态阵地建设，带领好意识形态工作队伍，带头批评错误观点和错误倾向，做到重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置。二是领导班子成员能严格按照“一岗双责”的要求，抓好分管领域分管部门的意识形态工作，对职责范围内的错误言论敢于较真碰硬，及时指出，纠正错误。三是领导班子成员严格按照意识形态工作责任制要求，自觉把分管领域的意识形态工作作为民主生活会和述职报告的内容，接受监督和评议。
3.强化意识形态工作监督考核。始终把意识形态工作作为党的建设和政治建设的重要内容，纳入党建工作责任制，纳入到领导班子的目标管理，与生产经营、党的建设工作紧密结合，做到同部署、同落实、同检查、同考核。
（三）全面推动意识形态工作责任制向基层延伸。
集团公司把全面推动意识形态工作责任制向基层延伸作为本年度开展意识形态工作的重要目标，着力从“五个强化”入手，实现线上线下范围全覆盖，部门班组人员全覆盖的意识形态责任圈，具体工作如下：
2.强化对敏感话题舆论的监督管理。一是通过召开专题工作会议，转发各类温馨提示，教育提醒等方式，明确要求全体职工不发布不传播未经核实的消息。二是加强对疫情防控的舆论监管，坚持正确舆论方向，严格要求全体职工做到不造谣、不信谣、不传谣。
各乡镇党委，各农场管理区党委，县人武部党委，监利经济开发区党工委，县委各部委，县级国家机关各局办和各人民团体党组织：
根据《新录用公务员试用期管理办法（试行）的通知》、《关于加强乡镇干部队伍建设的实施意见》和《湖北省选调生选拔培养管理办法》等相关政策要求，为进一步规范管理公务员、选调生借调挂职相关工作，现将有关事项通知如下：
2．省委办公厅《关于加强乡镇干部队伍建设的实施意见》（鄂办发〔2014〕34号）文件精神：新录用乡镇公务员在乡镇机关最低服务年限为5年（含试用期），服务期内不得参加公务员考录、遴选考试，不得调出乡镇。上级机关一般不得借调乡镇干部帮助工作，因工作特殊需要短期借调的，应征得借调单位同级党委组织部门同意并明确借调时间。
3．《湖北省选调生选拔培养管理办法》（鄂组发〔2011〕7号）第二十三条规定：选调生在乡镇(街道)等基层单位实际工作时间必须满两年。在此期间，不得调动或借调到县级以上党政机关工作，不得参加招录、遴选考试。特殊情况确需调动或借调的，须报经省委组织部同意。两年后参加招录、遴选须取得当地组织部门同意，每人每年参加各个层级招录、遴选考试的次数不得超过两次。
各部门、各单位要严格遵守中央、省、市对公务员、选调生管理的相关规定，不得随意借调其他单位的公务员和选调生。确因工作特殊需要短期借调的，借调机关应征得县委组织部或县人力资源和社会保障局同意并明确借调时间，借调时间一般不超过3个月，最多不超过半年。相关工作流程如下：
1．借调机关根据本单位人员编制和实际工作需要，进行全面梳理，经集体研究后，提出拟借调人员的初步意见。
2．借调机关书面向组织人事部门呈报借调人员的请示，请示必须充分说明本单位编制数、人员数、借调理由、意向人选以及借调时间。
3．组织人事部门根据借调机关人员配备情况和初步人选实际情况进行分析把关，再与被借调人员所在单位进行沟通，明确借调岗位、借调时间。
4．借调机关填写《干部借调审批表》（见附件1），报组织人事部门审批。
5．借调期满后，借调人员必须在一周之内回原单位工作。借调机关应对其借调期间的工作表现作出鉴定，向借调人员原单位反馈。
按照荆州市委组织部关于年轻干部上下挂职锻炼的有关意见，县乡可选派年轻干部上下挂职锻炼，挂职锻炼干部由各单位做好人选推荐工作。推荐人选统一报县委组织部，按照双向选择的原则进行筛选比较、研究确定。挂职人员统一调配安排后，按照干部管理权限办理相应挂职手续。挂职时间一般不少于6个月，原则上不得超过一年。相关工作流程如下：
1．派出单位党委（党组）研究确定挂职对象；
3．组织人事部门研究同意后批复挂职文件，明确挂职岗位、挂任职务和挂职时间；
4．挂职期满后，挂职人员必须在一周之内回原单位工作。挂职机关负责填写《挂职锻炼干部总结鉴定表》（见附件3），并归入干部个人人事档案。
试用期内的公务员（选调生），组织人事部门在进行试用期满转正考核时，根据其在本单位工作的表现和实绩，真实地作出考核评价鉴定，对未在本单位工作的人员按规定取消录用。
借调、挂职人员在借调、挂职期满后，必须在一周之内返回原单位工作，如超过一周未回原单位工作的人员，从当月起，停发工资。累计超过三十天未返岗的人员，视为旷工，按公务员辞退规定予以辞退。
借调、挂职单位和派出单位要认真落实上级关于公务员、选调生管理的要求和规定，要真正关心、培养、爱护年轻公务员和选调生，使他们健康成长，全面发展，在基层和一线得到锻炼和培养，为监利干部队伍建设持续发展奠定良好的基础。
各省、自治区、直辖市人民政府，^v^各部委、各直属机构：
新冠肺炎疫情发生以来，全国广大医务人员义无反顾冲上疫情防控第一线，同时间赛跑，与病魔较量，顽强拼搏、日夜奋战，以对党和人民高度负责的精神，为保护人民生命健康作出重大贡献。医务人员是战胜疫情的中坚力量，当前全国疫情防控进入关键时期，医务人员工作任务重、感染风险高、工作压力大，各地各有关部门务必高度重视对他们的保护、关心、爱护，加强各方面支持保障，解除他们的后顾之忧，使他们始终保持强大战斗力、昂扬斗志、旺盛精力，持续健康、心无旁骛投入战胜疫情斗争。现提出以下措施：
一、提高疫情防治人员薪酬待遇。各地要按规定向参与疫情防治的医务人员发放临时性工作补助、核增一次性绩效工资总量、对卫生防疫人员落实卫生防疫津贴政策。在此基础上，疫情防控期间，将湖北省（含援鄂医疗队，下同）一线医务人员临时性工作补助相应标准提高1倍，并确保发放到位，中央财政对湖北省全额补助；及时核增医疗卫生机构一次性绩效工资总量，将湖北省一线医务人员薪酬水平提高2倍；扩大卫生防疫津贴发放范围，确保覆盖全体一线医务人员，所需经费按现行渠道解决。
二、做好工伤认定和待遇保障。各地要做好因履行工作职责感染新冠肺炎医务人员的工伤认定，开辟绿色通道、简化理赔程序，保障医务人员及时享受工伤保险待遇。
三、实施职称评聘倾斜措施。参加疫情防治的一线医务人员在职称评聘中优先申报、优先参评、优先聘任。医务人员参加疫情防治经历可视同为一年基层工作经历。参加疫情防治的一线医务人员晋升职称、晋升岗位等级不受本单位岗位结构比例限制。
四、落实一线医务人员生活保障。加强生活服务和后勤保障，为一线医务人员提供基础性疾病药物、卫生用品以及干净、营养、便捷的就餐服务。征用医院周边有条件的宾馆、招待所等固定场所，为一线医务人员提供舒适的生活休息环境和与家人隔离的必要条件。采取专车接送解决定点医院一线医务人员通勤问题。
五、加强医务人员个人防护。全力救治受感染的医务人员。加强对疫情防护物资的统筹调配，医用防护用品要重点向疫情防控一线投放使用，特别是要全力保障定点救治医院和发热门诊、集中隔离观察点等一线医务人员防护物资需求，最大限度减少院内感染。
六、确保轮换休整到位。合理安排一线医务人员轮休，做好轮休医务人员隔离保障，对长时间高负荷工作人员安排强制休息。提前做好一线医务人员后备力量储备，及时排查轮换因身体、心理等原因不适合继续在一线的医务人员。疫情结束后，及时组织一次免费健康体检和疗养休养，并适当增加休息和带薪休假时间。
七、及时做好心理调适疏导。加强对一线医务人员的心理干预和疏导，开展心理健康评估，强化心理援助措施，减轻医务人员心理压力。一线医务人员所在单位党组织要通过谈心谈话、关怀问候等方式，密切关注医务人员思想动态、情绪变化，做到心理问题早发现、早干预、早疏导。
八、切实落实有困难家庭的照顾帮扶。深入了解一线医务人员特别是援鄂医疗队队员家庭实际困难，建立台账，分类施策，切实解决一线医务人员后顾之忧。开通一线医务人员家属就医绿色通道，建立社区干部联系帮扶一线医务人员家庭制度，帮助解决老幼照护等实际困难。对于一线医务人员子女教育给予更多帮助关爱。
九、创造更加安全的执业环境。严格落实各项安全防范措施，加大力量投入，完善问责机制，维护医疗秩序，保障医务人员合法权益。对于伤害医务人员的，坚决依法严肃查处。
十、开展烈士褒扬和先进表彰。依法做好因疫情防控牺牲殉职人员的烈士评定和褒扬工作，全面做好抚恤优待。利用多种形式、渠道加大对医务人员职业精神的宣传力度。根据国家有关规定，开展医务人员及时奖励，对涌现出的先进典型进行及时表彰。对于获得表彰以及被认定为烈士的医务人员的子女，在入学升学方面按规定享受相关待遇。
地方各级党委和政府要按照^v^、^v^决策部署，坚决落实好以上政策措施，以高度负责的态度、务实到位的举措，切实保护关心爱护医务人员，为坚决打赢疫情防控阻击战提供有力保障。各级疫情防控工作领导小组要加强调度和督查，确保各项关心关爱政策落实到位。各级卫生健康部门要牵头逐一落实一线医务人员关心关爱政策措施，协调落实医务人员有关政策措施的资金保障，统筹用好党费、专项资金等各种渠道。各级人力资源社会保障部门要牵头进行政策统筹，分类研究提出具体建议，就相关政策形成具体化、易操作、可落地的措施和方案。各级财政部门要做好资金保障。各地医疗卫生机构要强化主体责任，结合实际做好相关保障工作，准确提供一线医务人员信息，确保精准、无遗漏。
中央应对新型冠状病毒感染肺炎。
疫情工作领导小组。
2020年2月22日。
各乡(镇)纪委、街道纪工委：
为切实加强新形势下农村党风廉政建设，进一步明确乡镇纪委信访举报件办理职责和程序，根据《关于进一步规范乡镇纪委信访举报件办理工作的指导意见》(x委责办〔2018〕2号)《关于进一步加强基层信访举报工作的通知》《xxxxx纪检监察信访工作操作规程》的有关规定，现就进一步规范全区乡镇(含街道办事处纪工委，下同)信访举报件办理工作通知如下：
一、明确办理范围本通知信访举报件指区纪委监委和乡镇党委转(交)办、乡镇纪委自收和其他单位移交的群众信访举报中形成的有关资料，包括检举、控告、申诉和批评建议等。
乡镇纪委信访举报件办理范围包括乡镇党委管辖范围和权限内的下列事项：对党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告;授权范围内监察对象不依法履职、秉公用权、廉洁从政从业等职务违法行为的检举控告;涉及全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作的批评建议等。
乡镇纪委应当公布信访举报受理范围、通信地址、来访接待场所地址、举报电话号码及信访举报处理程序等事项，加强信访举报宣传，引导党员和群众依法、有序、如实举报。
二、厘清职责权限乡镇纪委信访举报件办理工作应坚持党委领导、纪委承办、分工协作、注重实效原则，建立职责明确、流程规范、顺畅高效的工作机制，既严肃查处发生在群众身边的腐败和作风问题，又有效化解矛盾，密切党群干群关系，厚植党在基层的执政基础。
乡镇党委承担本地党风廉政建设主体责任，党委书记是第一责任人。乡镇党委应加强对纪委信访举报办理工作的组织领导、协调推进、形势研判、问题解决、人财物保障，负责问题线索排查、初步核实、立案、办理结果等的审核审批，统筹解决涉及群众诉求的问题，加强政策宣讲、群众教育，深化“微权力”运行风险源头防控。乡镇纪委承担本地党风廉政建设监督责任，纪委书记是第一责任人。乡镇纪委办理辖区管干权限内的信访举报件，负责受理、分流、线索排查处置、初步核实、立案、回复等具体工作，协助乡镇党委做好形势分析、研究提出工作建议等，推动乡镇相关部门、村级党组织履行党风廉政建设主体责任，深化源头治理，有效化解矛盾。乡镇相关部门积极配合做好信访举报件办理、矛盾纠纷化解、政策宣传解释、具体问题解决等工作。
三、准确分类分流乡镇纪委接受信访举报后，应准确分析研判内容，按业务范围内、业务范围外、业务范围内外问题交织三类情形分类处理。
业务范围外。属于诉求解决困难、调解纠纷、咨询政策等业务范围外的，乡镇纪委应及时告知信访人不予受理的原因，并引导其向正确的渠道反映问题，或移交相关职能部门处理。
业务范围内。属于对全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作的批评建议及咨询相关制度等情形的，乡镇纪委能当面答复解释的，应认真答复解释;需要报告乡镇党委的，应在2个工作日内报告乡镇党委，并由乡镇党委回复解释。属于检举、控告管干权限内的党组织、党员违纪违法等，逐一受理登记，建立台账。属于上级纪检监察机关管理的应当立即密封，在3个工作日内报送区纪委监委信访室，不得瞒报、漏报、迟报，不得扩大知情权。
业务范围内外问题交织。按照反映违纪违法问题是否具体、利益诉求与违纪违法问题的因果关系等情况，分别作出处理。虽提出利益诉求，但反映违纪违法问题比较具体的，予以受理;虽然提到违纪违法问题，但无实质内容，主要反映利益诉求的，可转相关职能部门或引导信访人向有关部门反映。对既有受理范围内，又有受理范围外的多个信访举报事项，应分类处理，属于受理范围的应予以受理，不属于受理范围的可转相关职能部门或引导信访人向有关部门反映。
四、规范办理程序乡镇收到署名举报和匿名举报件后，应按照以下程序办理。
受理告知。乡镇在收到署名反映的信访举报后，原则上要在受理信访举报5个工作日内当面或采取电话、短信、邮寄等方式告知信访人受理的相关情况。告知内容包括办理单位、办理时限、信访人的权利和义务等事项。
双向承诺。凡属初信初访的信访举报，且提供信访人真实姓名、身份及准确联系方式的，承办单位与信访人在受理信访举报5个工作日内签订双向承诺书。承办单位承诺内容包括公正调查处理、保护举报人合法权益、办结时限等，信访人承诺内容包括如实反映问题、积极配合调查、调查处理期间不再重复、多头、越级举报等。
线索处置。乡镇纪委受理业务范围内的信访举报件，5个工作日内要进行集体分析研判，按照初步核实、谈话函询、暂存待查、予以了结四类方式提出处置意见，集体研究决定的处置意见由乡镇党委书记审批。乡镇纪委在谈话函询、初步核实工作结束后，承办人员及时形成谈话函询、初步核实情况报告，经乡镇纪委集体研究后，提出处理意见报乡镇党委审批。乡镇纪委对乡镇党委研究决定有不同意见的，或乡镇党委认为涉及重大、疑难、复杂事项难以决定的，应当报区纪委监委研究决定。采用暂存待查、予以了结方式处置问题线索的，或在初步核实后予以立案的，应当严格按照有关规定和程序办理。
限时办结。对事实清楚、情况明了的信访案件，限时在1个月内办结;对情况复杂、问题较严重的信访案件，限时在2个月内办结;因特殊原因不能按时办结，需顺延时间的，承办单位应与信访人沟通、做好解释说明工作，并及时将有关情况反馈区纪委监委信访室。
六、加强办结管理信访举报件办结后，承办人应在10个工作日内向信访人反馈调查处理结果。实名信访举报件，一般应当面回复反馈，并签订反馈结果意见书;若确实不能当面回复的，可以通过电话等形式进行回复。实名举报的信访人对办理结果不满意的，要详细了解原因，针对合理问题再核查再回复。对匿名反映涉及面广的问题或实名反映的问题，乡镇纪委认为核查处理情况事实清楚、证据确凿、处理恰当但信访人仍不满意的，应当组织辖区党员、群众(群众代表)和信访人等进行公开回复，并开展办理结果满意度测评、听取辖区群众建议意见。满意度测评结果达到85%以上，按程序作了结处理，并将评议结果反馈上级纪检监察机关;满意度低于85%，承办单位要重新调查核实，若确有特殊原因可不重新调查处理的，应向上级纪检监察机关作出说明。
对因政策解释不清、公开不到位且反映问题核查不属实的信访举报件，见面回复时，相关行业主管部门同时开展政策宣讲。对捏造事实诬告陷害的，要依法进行打击。加强对信访举报办结件的信访举报人或所在区域的回访，掌握动态，防止反弹。
信访举报件办结后，乡镇纪委应当以正式文件形式制作结案报告，载明了结方式、核查情况、答复反馈情况、满意度测评等，报乡镇党委书记审签同意。对区纪委监委交办、转送件，按要求报送办理结果和《x阳区纪检监察信访举报件办结签字表》。实名举报办结后要一并报送受理告知书、双向承诺书，开展了办理结果满意度测评的信访举报件，一并报送满意度测评汇总表。由区纪委监委联系纪检监察室初审，转区纪委监委信访室复审后，报分管领导和主要领导审定。
七、注重源头治理乡镇党委应定期分析研判辖区信访举报形势，主动排查矛盾、化解纠纷，对苗头性问题早发现、早处置;对信访举报中的合理合法诉求，落实办理机构和具体责任人，明确办理要求，及时化解;对事实清楚、予以了结但仍然缠访、重访的，应安排乡镇领导班子成员包案化解，跟踪做好政策解释，强化群众教育，引导其合理正确表达诉求;加强对乡镇、村居干部教育、监督、管理，切实转变工作作风，改进工作方法，密切干群关系;强化廉政风险防控，健全涉农项目、惠民资金、三资管理等制度，督促落实乡镇政务和村务公开，从源头降低信访数量。乡镇纪委每季度次月上旬将季度信访受理、办理等情况报区纪委监委信访室备案。
八、健全问责机制建立定期通报制度。区纪委监委信访室每月对各乡镇信访举报件受理和办理情况进行通报，并抄送乡镇党委主要负责人。
为进一步加强网络舆情信息收集、分析、研判、反馈和引导工作，提高网络舆情监测和危机化解能力，形成突发事件舆情处理合力，最大限度地降低和消除负面影响。根据《中共郴州市委关于加强和改进新形势下舆论引导工作的若干意见》、《安平镇突发事件舆情处置应急预案》等精神，结合安平实际，制定本实施方案。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥网络监督的作用，搭建好政府与群众、政府与网民之间信息传递的桥梁，有效引导网上热点问题，按照“统一领导、把握重点、讲究方法、正面引导”的原则，逐步建立健全科学、规范、有效的网络舆论应对工作长效管理机制，为实现与网民的沟通和良性互动，服务安平的稳定和发展营造良好的舆论环境，提高人民群众对政府服务的满意度。
（一）坚持事件处置与舆情处置并重的原则。充分认识舆情处置是事件处置的一个重要环节，始终坚持事件处置和舆情引导处置“两手抓、两手硬”的原则，快速有效地做好事件处置和舆情处置工作。
（二）坚持事发单位和事件处置部门为舆情处置工作第一责任人的原则。根据中央、省和郴州市相关文件中关于“事件处置主体是舆论引导第一责任人”的精神，明确事发单位和事件处置部门为舆论引导工作第一责任人。强化各村、各办（所）作为舆情处置第一责任主体的意识，主要负责人应自觉担当起舆情处置第一责任人的角色。
（三）坚持协调联动加强舆情处置合力的原则。各村、各办（所）要高度重视突发事件舆情处置工作，在网络舆情应对工作领导小组的统一领导下，按照各自职责开展工作，形成舆情处置合力。
（一）组织领导机构及职责。成立镇网络舆情应对工作领导小组，由党委书记任组长，党委副书记任副组长，机关各办（所）负责人、各村党组织书记、各职能部门负责人为成员。领导小组负责指导网络舆情管理工作，对重大网络舆情做好跟踪、督查和协调，深入探索网络舆情变化规律，研究有效引导管理网络舆情的长效机制，不断提高应对网络舆情的预见性、针对性与有效性；根据舆情的发生、发展、演变情况，适时启动应急预案；审定舆情应对和处置方案，确定新闻发布口径和接受采访对象；落实上级党委、政府及市委、市政府交办的其他事项。
（二）办事机构及其职责。领导小组下设办公室，由党委副书记任办公室主任，并组建由各办（所）、各村信息联络员（通讯员）组成的网络舆情信息员队伍，组建由信息联络员和镇青年理论学习小组成员、安平籍网络活跃分子组成的评论员队伍，在评论员队伍中挑选2-3人组成镇核心评论员队伍。网络信息员负责网络舆情的收集、整理、报送和跟踪等日常工作；评论员根据舆情发展趋势，适时对舆论进行正面引导。
（三）事件处置单位工作职责。指定1名负责人和1名联络员负责舆情应对工作；及时提供事件有关信息；配合宣传部门工作，协助做好现场采访记者的接待；指定专人（原则上是分管工作负责人）按照统一口径接受记者采访。
（四）新闻发言人。建立网络发言人制度，宣传委员为网络新闻发言人，从事秘书工作的人员为网络新闻助理发言人，宣传干事为联络员。
（一）加强舆情监控。网络信息员要利用日常工作间隙和休息时间，每天浏览安仁县热门热点论坛，发现舆情在第一时间报送至领导小组办公室（镇宣传办），上报内容包括网络名、舆情和网友留言大概内容等，并监测舆情发展动向。网络舆情核心评论员要在安仁热门热点论坛中注册，取得发帖资格，同时要对热门热点论坛的帖子实施监控。
（二）快速核查应对。领导小组办公室接收舆情后，立即根据责任范围将舆情联系单传送至有关信息员。舆情涉及的有关村、办（所）要在第一时间对舆情进行调查研究，及时掌握事实真相，制定舆情处置方案或工作实施计划，经分管领导审批后，向领导小组办公室提供基本材料。一般在收到舆情联系单半天内要有个情况核实结果返回给领导小组办公室。领导小组办公室配合拟定对外处理情况说明，报领导小组办公室主任审定，重大事件按照要求报上级有关部门审定，统一对外引导口径。对恶意攻击、散布谣言、严重影响本地形象的有害信息，及时向县委宣传部及公安局等相关部门反映并采取措施，与刊登不实消息的相关网络媒体进行沟通，积极主动消除不利消息。根据舆情的发展情况，适时启动评论员的正面引导机制，在网络上使舆论的导向得到扭转。
（三）及时发布权威信息。对于观点偏颇、反映事实失实或恶语中伤，但影响不是很大的网络舆论，要通过正当途径公开辟谣，以跟帖等方式正面引导，以正视听。对那些以文字、视频、图片等方式出现反映安平的网络舆情，有可能引发热点的重要舆论和敏感话题，发现后要及时上报镇领导小组办公室，坚持“速报事实、慎报原因、谨慎定性、统一口径”的原则，通过论坛发帖、留言回复、网络新闻发布和政务微博发布等形式，及时回应，正确引导，抢占正面信息发布的先机，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。
（一）提高认识，高度重视。网络舆情应对工作作为了解社情民意的新途径、开展宣传教育的新渠道、强化群众监督的新手段，各村、各办（所）、各职能部门要提高认识，落实专人强化舆情信息收集渠道，加强舆情信息综合分析，主动开展舆论引导，为安平各项工作开展营造良好的网上舆论氛围。
（二）加强引导，注重时效。舆论引导要统一口径，讲究策略，坚持正面宣传引导，及时发布准确、权威信息，疏导和稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握舆论主动权。
（三）上下联动，快速处理。针对网络上反映的问题，在网下要快速核实，如确实是工作做得不到位的事情，要迅速采取果断措施进行处理，并把处理结果及时在网上公布。如一时还不能处理的要说明原因，给出时间表，要给网民一个合理的答复。
（四）及时总结，提高水平。加强对网络舆情评论员的培训，提高舆情评论员的政治敏锐性、舆情收集技巧、舆论引导能力和舆情研判能力。对每件重大舆情应对结束后要及时总结，分析问题，查找不足，以提高网络舆情应对管理水平。
石家庄市广大市民：
近日，北京陆续发现多例本地新冠肺炎确诊病例，为认真落实“外防输入、内防反弹”防控策略，切实保障公众生命安全和身体健康，现就有关事项通告如下：
二、对于北京中高风险区域有来石返石意向的，建议其暂缓来石返石，执意来石返石的，乡镇、街居工作人员要告知其将集中隔离医学观察14天，并进行两次核酸和一次血清抗体检测。
三、市民如果发现身边有去过中高风险地区的人员，请及时向社区（村）或所在县（市、区）疫情防控工作领导小组办公室报告。
五、广大市民如非必要，请近期不要前往北京市。如必须前往，请务必提前向所在社区（村）和单位报备，并做好个人防护；返石后，按照分级防控措施严格落实。
六、广大市民外出要坚持科学佩戴口罩，保持社交距离。勤洗手、常通风、不扎堆、少聚会，注意合理健康饮食。
七、广大市民如果出现发热、乏力、咳嗽等呼吸道症状，在做好个人防护的前提下，及时到就近的医院发热门诊就诊，就诊全程要佩戴口罩，尽量不乘坐公共交通。各发热门诊要对所有发热人员逢热必查、逢热必检，检测结果呈阳性的，立即按规定流程进行处置。
八、广大市民坚持“亮码”通行，将河北健康码“绿码”作为进入城乡社区、机关企事业单位、商务楼宇、商场、超市、宾馆酒店、餐馆、工地等工作生活场所和公园、旅游景区等户外场所，以及乘坐公共交通工具的有效凭证，提升健康码使用率，推动人员有序流动。
九、集贸市场、商场超市、餐饮单位的广大商户，请严格遵守法律法规，杜绝活禽交易、宰杀等经营行为，杜绝非法销售野生动物及其制品行为，杜绝销售和使用未经检验检疫合格的产品。
十、严格落实属地管理责任、行业监管责任、单位主体责任和公民社会责任。凡违反上述规定，造成严重后果的，将严肃追究其法律责任。对不主动上报登记或工作人员询问时不如实提供信息，不如实报告自身异常情况，造成传染病传播，危害公共安全的，将依法追究责任。
石家庄市应对新型冠状病毒感染肺炎。
疫情工作领导小组办公室。
2020年6月16日。
1.建立健全舆情监测体系:旨在对全网舆情进行实时监测，以便于及时发现负面苗头，从而及时通知相关人员进行处置，有效避免危机来临时的自乱阵脚，错失危机处置良机。
2.建立快速反应的舆情应对体系:即当舆情事件发生后，应当在黄金24小时及时回应，防止舆情的迅速扩散，避免引起舆论的广泛关注。
3.充分利用新媒体的媒介宣传作用:一方面既要借助自身的官方微博、微信等新兴媒介及时发布真实权威信息，另一方面还应当学会与第三方媒体合作，增加发布信息的信服力，引导舆论的正确走向。
4.加强自身管理和监督，完善善后工作:如危机处理过程中的应对方案是否有严格执行、有没有对相关部门出现的问题进行总结，健全相关机制建设、尽可能多地参与一些社会公益或者赞助活动塑造自身形象等。
由上可知，在舆情管控工作中，舆情监测在其中起到的作用不言而喻，不论是为了及时发现舆情，还是进行舆情跟踪或舆情分析，都需要舆情监测的辅助。为此，像蚁坊软件这样的全网舆情监测系统应运而生，可支持对全网舆情的实时监测分析，并实行在线化服务，提前预警，把握舆情态势。
1、及时关注媒体信息。作为政府部门，应设立相应机构，配备精干力量，实时关注各种媒体，关注实时发生的大事和民众聚焦的热点。同时与相关媒体达成合作伙伴关系，对相关信息进行提前预判和处理预案的制定，提高防范和准备。
2、积极回应诉求。在接收到重要、重大的信息后，政府应该第一时间对民众作出回应，尽管此时具体情况还需进一步调查，但是积极回应诉求表明了政府的关注和一个积极作为的态度，民众的注意力会从焦点事件上有所转移，会等待政府的下一步行动。
3、责成相关部门调查。网络反映的问题涉及多个方面，又与大众的生活息息相关，政府部门应快速将问题通报相关部门，责令其调查整个事件的来龙去脉，研究讨论解决办法，确定处理意见，并及时向政府进行结果回复。
4、快速发布处理进展。政府应快速把相关部门的调查情况整理后公布于网络平台，及时回复大众的问题，做好问题的解释工作，并动态跟踪事件进展，让民众享受到公开的政务。
5、做出正确引导。网络的力量是强大的，政府代表着一方主管,政府在网络上的表态发言,一定要根据舆情作出正确、积极地引导，担负起社会责任，搭建诚实、守信，可以让民众信赖依靠的信息发布窗口。
当前，随着网络和社交媒体的发展，舆情管控已经成为了政府、企业、组织等各个领域的重要工作。而“舆情管控处置指南”是其中的重要工具，它包含了各种应对网络舆情的方法和技巧。在我自己的职业生涯中，我也遇到了一些必须要解决的舆情问题，通过实践和经验总结，我逐渐体会到了“舆情管控处置指南”的重要性。
舆情管控处置指南，是指在网民利用网络等媒体平台，发表并传播意见、观点、情绪等时，企业、政府、个人等不同主体，根据不同的情况和特点，进行不同的宣传或应对方式的方法指南。在舆情处置的过程中，仅凭肤浅的直觉和前人的经验是无法应对问题的，这时候，舆情管控处置指南在其中起到了非常重要的作用。
在实践中，我认识到，了解舆情管控处置指南并不意味着能够应对所有的舆情问题，但它能够给我提供准确的思路和解决方案。首先，在处理舆情时，我们需要掌握舆情应对的基本原则，明确目标，调整策略，从而实现舆情处置的目的。其次，针对突发事件和危机事件，舆情管控处置指南也能够提供可操作性的方法，以及一些常见的处置方案，让我们有能力应对类似的问题。此外，通过分析和研究舆情的特点，我们能够掌握舆情的趋势和模式，制定适合的危机应对策略。
第四段：舆情处理的步骤。
在处理舆情问题时，我认为有一定规律可循。首先，要确定舆情的真实性和程度，以及舆情事件的持续时间。其次，根据不同的紧急程度和媒体环境，选择适当的处置方案。最后，要定期开展各种形式的公关活动，通过有效的信息推送，来化解公众的负面情绪。
第五段：总结。
最后，在使用“舆情管控处置指南”时，我们需要清楚的认识到，这是一项全员参与的任务。要在机构内部建立完整的舆情处置流程和反应机制，同时不断提高员工的专业素质和危机应对能力，以更好的应对新的舆情挑战。总之，舆情管控处置指南的重要性不容忽视。透过指南中的思路和方法，我们能够掌握应对舆情的技巧和策略，以更加恰当的方式，应对舆情危机。