报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
3月1日旗局召开机关作风纪律整顿动员大会，对全旗地税系统机关作风纪律整顿工作作了安排部署，成立了以李局长为组长，各副局长、纪检组长为成员的机关作风纪律整顿工作领导小组，制定下发了《地方税务局加强作风纪律整顿工作实施方案》，对全旗地税系统机关作风纪律整顿工作作了详细的部署和安排，以此提高全体税务干部对开展机关作风纪律整顿工作重要性和必要性的认识，明确机关作风纪律整顿工作总体要求和需要解决的突出问题以及具体做法，进一步调动全局干部参与整顿的用心性和自觉性。
在机关作风纪律整顿集中学习阶段，旗局坚持工作学习两不误，每一天利用2小时的时光，学习了《公务员法》、《领导干部廉洁从政若干准则》，《地方税务局机关工作制度》、观看了《反商业贿赂形势与讲座》、《一切为了群众的利益——全国纠风工作成果专题片》。全体税务干部按时参加学习，人人记了笔记。通过学习，同志们的思想认识都有了明显提高，都能认识到这次整顿不是整哪个人，而是为了提高全局素质，是为了改善作风，提高行政效能，是为完成全年税收工作任务的再动员。正是由于同志们在认识上有新的提高，在思想上有新的统一，均能正确对待整顿，从而使这次整顿得以顺利开展。
机关作风纪律整顿活动重点是解决好机关干部在思想作风、纪律等方面存在的问题。为此，旗局机关作风纪律整顿小组进行认真研究部署，从三个方面查摆存在问题：一是李局长同我们班子成员谈心交换意见，共同解决存在的问题；二是召开局务会议，查摆各股室、所、分局存在的问题，开展批评与自我批评；三是各分管局长与分管股室、所召开座谈会，通过谈心、交流，认真查摆个人存在的问题。通过多渠道多形式查摆、认真剖析，归纳总结出以下五点问题：一是常以工作忙为借口，不注重学习，而且学习比较片面，偏向于学习涉及本股室相关业务的知识，对其他业务资料缺乏全面、系统的学习，流于一知半解，致使业务水平得不到提升；二是税干的事业心、职责心不够强，工作不热情、态度不用心，精神状态不振，缺乏大局意识和整体意识；三是在税务执法中应用税务执法文书、应用法律条文不准确，执法程序不规范；四是不能严格遵守机关工作制度及其他制度，迟到、早退、上班时光玩游戏现象时有发生，制度执行不力；五是工作安于现状，按部就班，只按照上级的要求开展工作，上级要求做什么就做什么，没有创新意识，工作中不善于挖掘新亮点。
电气设计年终工作总结（一）
学习上，自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件：大量的实际工程案例，这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用；还有就是丰富的图书资料，能给我一个很好开拓知识面的机会，而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习，不断超越自我，不断提升自身修为。
在工作中我认真听取经验，仔细记录，从每一个工程设计项目获取新的经验。我认真投入，认真学习，在工作中注重学习，能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范，及时在工作中加以应用，坚持根据工作需要学习，将学到的技术及知识运用到实际工作中去，使自己的业务水平得到提高，具备较强的业务工作能力，能根据工作需要，服从领导的安排，虚心向工程技术人员学习请教，秉着理论与实践相结合的原则，将工作做到最好。
我首先参加的项目是xx设计，在该项目中，我熟悉了项目设计的基本流程，心得体会学习电气设计软件的用法，并将在学校中学习的cad技能应用到实际工作中，学习到许多实践经验。第二个工程是xx的设计。在该项目中，我懂得如何跟*方沟通交流，处理设计中遇见的问题。在电气总工的指导和与资深员工的交流过程中，我的*知识和技能得到长足的提高。之后我还参加了xx，xx，xx等项目的设计。
在这一期间里，我付出了很多，同样收获也不少，通过一年的工作和学习，我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真，做好每一步工作，对设计流程要熟悉，对图纸要熟悉，对规范更要熟悉，还要继续学习和设计相关、和*相关的知识，用知识武装自己，此外还要在工作中学会与人交流，怎样做人，树立正确的人生观与价值观。
随着社会的发展，人们对设计质量的要求越来越高，质量是一个企业生存和发展的坚实基础，质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高，为能够面对更加激烈的竞争，培养高素质、高水平的*技术和管理人员是公司的重点。
过去一年的工作中，在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着一些不足，在今后的工作中自己要加强学习，克服缺点，力争自己*技术水平能够不断提高，同时我清楚地认识到为适应电气设计的新形势，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，严格要求自己，不断求实创新，在实际工作中锻炼和成长，积累工作经验，培养工作能力，争取更大的成绩。
电气设计年终工作总结（二）
时光飞逝，转眼间到了20xx年末，现将一年的工作状况总结如下：
上半年处于实习状态，在检修工区实验班，主要接触了对35、110及220千伏变电站里的各种电气装备的高压试验、调试及带电监测的工作。首先掌握了实验工器具的试验检测，如绝缘鞋、绝缘手套的耐压试验等。随后开始跟班去变电站在师傅的现场指导和帮助下逐步的熟练掌握各种高压试验的*作方法和现场安全注意事项，同时对不同电压等级变电站的各类一次电气设备的运行状态和*能有了更深刻的认知、学习和掌握了对各种高压试验仪器的原理*能及现场进行试验时的规范*作。期间遇到过几次事故，通过高压试验排查和诊断事故发生的原因，积累了些许日常工作之外的经验。
下半年来到设计室，进行电气设计工作。由于设计工作**较高，是一项严谨且细腻的工作，因此刚上手时极为困难。好在以前经历过调试工作，对图纸上的电气设备感觉不那么抽象。主要的工作就是10千伏和千伏高低压配电工程，从现场勘测--设计提资—设计说明—电气设备主接线图的连接—电气设备各项参数和型号的计算和选择—设备平面图布局，尤其是做过的配电工程中接触过几个大容量的配电室，涵盖了高压、低压、接地和二次保护等方面，且在布局方面要根据实际情况和规范考虑诸多因素。经过一段时间的积累亦能*的完成一项配电工程，对简单的变电工程的总体框架有了一定的认知，同时意识到自身的*知识还很是匮乏，需要在今后的学习和工作中进一步加强。年底之于阅读一些110kv及35kv的可研报告并参加了几个可研审核会，对于可研设计的工作范畴有了一定得认识，但要具体的了解和掌握各内容还需深入到实际工作中去。
回顾过去的一年，学到了很多东西，同时认识到自身的不足之处和今后工作的重点方向。展望20xx年，继续学习和积累，进一步提升自己的工作能力，努力完成各项工作。
电气设计年终工作总结（三）
一、所里前辈们的热情帮助，同事们充满朝气和活力，使我刚进院就能切实感受建筑一所作为一个大家庭的温暖，以及团结友爱、*共进的优良风气。特别是每当我在工作中遇到难题和疑惑的时候，师傅和师姐总是耐心细致的给我答疑解惑。感谢所里营造了这么好的工作氛围，我一定会抓住机遇，努力工作。
二、这段时间，我参与了住宅楼，办公楼，厂房，商铺等的电气设计工作，这些对我来说都是全新的挑战，但这些挑战恰好使我能够有机会更全面的了解建筑电气*。通过学习，我对不同建筑类型的电气设计有了一定的认识和理解。在设计过程中不仅要遵循国家规范，还要根据不同用户的实际使用情况进行合理规划。其中使用安全是最重要的，如果电气设计不科学、不合理，不仅会增加一些不必要的成本、增加施工难度，还有可能造成由电气方面引起的火灾，或者人员触电事故。这就要求我在工作中必须严格要求自己，在绘图时耐心、专心，尽可能的去避免一些不必要的失误和错误。
1.规范理解程度还不够，还需要熟悉规范内容，准确理解规范的要求。
2.完成图纸的质量要进一步提高。
3.对电气设计各系统的认识和理解还不够充分。
4.个人简历需要准确及时与其他*沟通和互相提资。
在今后的工作中，我要努力提高自己，认真学习规范；严格按照所里的制图规范完成施工图设计；合理安排自己的设计任务，改进提高自己的工作习惯，及时完成设计任务；虚心向师傅请教，向其他同事学习；加强团队协作能力，认真做好与其他*的沟通问题，对其他*的建议虚心接受。我相信通过所领导的帮助、师傅的教导和我自身的努力，一定能让我在以后的时间里更快更好的提升自己的综合素质和工作能力，更好的完成设计任务，为xx所的发展壮大做出自己的努力！
为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象，以实际行动践行党的群众路线教育实践活动，我院积极开展“优化医德医风集中整顿教育活动”，按照医院灵医发20xx-61号文件的要求，我们组织了全科人员进行了认真的学习，在科室展开了医德医风专项整治教育活动，对群众反响强烈的问题进行梳理，大家统一了思想，明确了目标，端正了服务态度、规范了执业行为。
一、20xx年8月30日下午，科室全体人员参加了医院召开的灵武市人民医院关于开展医德医风集中教育整顿的启动大会，学习了此次活动的指导思想、工作目标、活动内容及实施步骤。大家在医务科李正刚的带领下宣誓服务承诺。
为使医德医风专项教育工作有切实的组织保障，医院成立了以胡学清院长为组长，丁江、张继中、张进华副院长为副组长，职能主要科室负责人为成员的教育专项治理活动领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好开局。
二、为随时发现医德医风专项教育上存在的问题，我们用近一个月时间，组织全科人员对当前群众反应强烈的滥检查、乱用药、滥收费、收“红包“、开大处方、吃回扣、过度检查、过度治疗，服务意识差，态度冷漠问题，结合功能科的工作的实际情况进行逐个排查。通过病人提、同事帮、组织评的方法，重点查找存在的问题，并根据征求到的意见，找准科室和工作人员在医德医风和服务质量方面存在的突出问题，深刻分析思想根源，明确努力方向，提出改进措施，人人结合自己的实际写了剖析材料，从而在思想上对本次活动有了深刻的认识。
1.工作中，要求科室员工要本着以人为本，患者第一的原则，从观念上改变我们的服务理念，改善服务质量，给患者及家属笑容多一点，服务细一点，牢骚少一点，沟通多一点，敷衍少一点，关爱多一点，处方小一点，误解少一点。
2.组织科室人员学习医疗卫生战线的先进模范人物，以他们为榜样，努力工作。同时，在科室中组织大家学习医疗法律法规，十七项医疗核心制度，用完整的制度规范大家的诊疗行为。 3.对专业技术人员来说，要钻研业务，精益求精，不断学习新业务新技术，提高诊疗水平，才能更好的服务患者。我们要求科室人员积极参加医院组织的各种业务学习及法律法规知识的培训。每月科室组织一次业务讲座。鼓励大家参加区内的各种学术活动，不断取长补短，使自己的业务水平每年都有新的进步。
4.最大限度的改善服务环境，我们积极协调，为b超室安装了患者检查叫号系统，解决了患者检查时的无序状态，有效的避免了一些因排队检查次序混乱造成的医疗投诉。
5.由于国家二胎政策的实行，使得到我院进行产前妇科b超的患者人数剧增，但我院b超室的设备和人员有限，每天排队检查不上的患者意见很大，我们专门给b超室开会，安排b超医师每天提前上班，推迟下班时间，让每天下夜班的医师下班后再加班工作一上午，尽量多做一些病人，减少患者的候诊时间。
6.针对胃镜室患者反应的早上胃镜检查开始太迟的问题，积极向医院主管领导汇报并与胃镜检查大夫沟通，让胃镜医师每天提前做好病区的工作，准时开始门诊的胃镜检查。
7.功能科涉及的科室都是门诊科室，每天面对面和各种患者及家属接触，也是医院的形象窗口，因此，我们要求工作人员接待患者要用规范的行业礼貌用语，避免生硬的服务态度，活动开展后患者对我们的服务反应满意。
通过一系列的宣传教育，在功能科营造了一个良好的医德医风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。
一、存在的主要问题
一是政治理论学习不够。平时只满足于读书、看报，参加集中组织的学习多，自学少，对党的__大精神和科学发展观缺乏系统的学习，对业务知识钻研不够，不注重业务知识的全面性，缺乏一种刻苦钻研的精神。
二是创新思维有待进一步加强。理论联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。在业务方面存有依赖性，认为领导会有指示，不用先急着干，领导有安排再开展工作，对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，不能创造性地开展工作。
三是工作作风还不够扎实。仅对面上的事情做的多，但是对工作还缺乏系统化和高质量的要求。
四是组织纪律遵守不够，部分同志还存在上班有迟到、早退现象。
二、今后的整改措施
一是加强政治理论学习，树立正确的人生观、价值观和世界观。一名优秀的干部不是天生具备的，而是在不断的学习、不断的改造、不断地创新及实践中，通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。只有通过学习政治理论，才能具有正确的人生观、价值观、世界观，才能在政治上始终保持清醒的头脑。因此，我们将进一步增强政治理论学习的自觉性和紧迫性，认真的学，系统的学，同时在学习中要有针对性，带着问题去学，理论联系实际，思考分清是非，真正做到学习致用，使自己在思想上保持尚的境界，牢固地树立正确的人生观、价值观和世界观，不断提高自身的政治素质。
二是严格纪律，提高工作效能。没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没有强大的凝聚力和战斗力。因此，我们应深刻认识到这次整顿的迫切性和重要性，迅速地把思想认识统一到党委、办事处的决策部署上来，认真解决存在的突出问题。要严明工作纪律，忠于职守，爱岗敬业，不迟到早退、擅自离岗。要严以律己，从我做起，强化服务意识和效能意识，制定工作目标和，真正做到“落实“二字上，进一步提高工作效能。
三是转变作风，提高工作水平。努力做到在平时工作、生活、学习中严格要求自己，切实把干部作风体现到日常的工作和生活的方方面面。时常反思和检查自己，脚踏实地做好本职工作，切实履行工作职责，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解。强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到工作事业上，把功夫下到实际工作中，迎难而上，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作，增强责任感和紧迫感，以高度的责任感、事业心，用自己的努力去争取的工作成绩。
一、教育整顿开展情况
（一）把深入思想发动作为抬高起点的重要环节。主要是开好三个会，统一各级思想：一个是领导小组会。3月x日，全省政法队伍教育整顿动员部署会议召开后，我们第一时间召开领导小组第一次会议，对上级精神进行再理解、再领会，研究审议我市政法队伍教育整顿实施方案，明确了领导小组、各成员单位以及领导小组办公室及工作专班的职责任务，统筹推进全市政法各单位教育整顿活动。另一个是动员部署会。3月xx日，组织召开全市政法队伍教育整顿动员部署会，传达学习国家和省相关会议精神，市委书记xxx同志亲自部署，明确要求政法各单位要精心组织、大事大抓、强势推进，全力打造党和人民信得过、靠得住、能放心的政法铁军。再一个是党支部和党小组会。政法各单位在专题动员部署后，又逐级召开机关党员大会和党小组会，xx名书记逐级搞发动，人人进行讨论交流和表态发言，克服重复感、无关论等模糊认识，使各级党员干部进一步把握教育整顿首要任务、重中之重、基础性工作的本质内涵，不断增强主动参与的政治责任感。
（四）把严格过程控制作为促进落实的重要保证。教育整顿展开前，各级都成立了党委牵头统抓、分管领导主抓、具体人员专抓的领导体系，加强组织领导，压实工作责任，敢于较真碰硬，着力抓好四严：一是严格方案审定。对各单位的教育整顿方案逐一审查把关，对5个要素不全的方案全部打回重新回炉，确保了教育整顿工作的针对性和实效性。二是严格组织实施。市政法委先后3次例会分析形势、研究对策，指导各级建立完善点名登记、缺课补课、报告通报等制度，保证活动的每个环节、每项内容、每个指标都落实到位。各单位共对xx名无故缺席人员进行通报批评，组织xxx名落课人员进行补课，集中活动平均到位率达95%以上。三是严格标准程序。按照明确的26个控制点和30项规范要求，采取自上而下、并行展开的方式全面推进，3月下旬对各单位教育整顿开展情况组织了普遍检查，针对问题下发通报、督导抓好整改落实。四是严格领导带头。各级党委班子和领导干部按照市政法委提出的五个带头要求，坚持做到一线有辅导、学习有体会、笔记有批阅、剖析有深度、整改有承诺，带动了教育整顿活动落实。
二、教育整顿的初步成效及存在的主要问题
通过前一阶段的学习教育和问题查纠，普遍感到收获很大：一是政治信念更加坚定，坚持在学习武装中深化认识，在查摆剖析中清理思想，在廓清是非中树立信心，听党信党跟党走的政治意识得到有效强化。二是党性原则更加坚强。大家能够认真对标目标任务、对照典型英模事迹，开展好先期自查和党性分析，进一步凸现了党员意识，振奋了精神状态。三是依法行政更加自觉。通过深入领会^v^新时代法治思想，深入分析自身法治理论盲区、依法行政误区，进一步提升了运用法治思维和法治方式解决问题的意识和水平。四是品行操守更加端正，采取正反面教育相结合的办法，引导每名同志稳守思想红线，筑牢道德防线，把住交往界线，远离法律底线。虽然我们取得了一些阶段性成果，但也存在着一些不容回避的实际问题：一是理论武装还有差距。尽管集中学习教育用了很大力气，但受时间和进度的影响，大家在学习理解、融会贯通的效果上还参差不齐，以干代学、急用现学的问题还有所表现。二是党性砺练还有差距。从前期问题查摆情况看，尽管广大党员干部查纠比较深入具体，但更多的还是停留在思想认识层面，与实际工作对接还不够紧密。三是成果转化还有差距。对照教育整顿目标要求和基层群众期望，在转化运用认识成果、经验成果推动政法队伍建设上还有一定差距，有些问题查的还不深，思想认识还比较浅，整治的力度还不够大，特别对一些群众反映突出、纠而复生的深层次问题还缺少行之有效的措施办法。
三、推进下步教育整顿工作的想法打算
学习教育环节已经接近尾声，下步就要转入查纠整改环节，我们将以这次专题汇报为契机，认真贯彻落实上级指示要求，持续抓好学习教育成果巩固转化、重点抓好查纠整改落地落实，坚持问题导向、民意导向、目标导向，综合运用自查自纠、组织查处、专项整治等手段，推动查纠整改取得实实在在的效果。着力抓好四项工作：一是推进学习教育常态化。针对集中学习教育结束后容易出现的喘口气、歇歇脚等懈怠心理，按照上级指示精神，引导各单位准确把握思想改造的基础性、长期性、艰巨性要求，进一步统一思想认识、强化组织领导，通过中心组学习、三会一课等方式，不间断抓好党的创新理论学习；常态开展党课教育、党史学习教育、警示教育和英模教育，结合纪念建党100周年开展好形式多样、内容丰富的实践活动，切实打牢忠诚纯洁可靠本色的思想根基。二是推进查纠问题具体化。深入开展政策宣讲，层层搞好谈心谈话，引导各级干警放下思想包袱，以刀口向内的勇气抓好自我检视，开好民主生活会和组织生活会，综合运用自我查纠、组织约谈、以案示警、线索收集等多种手段，使全体干警受触动、受警醒，主动向组织讲真话、报实情，推动问题查摆走深走实。三是推进整改整治实效化。指导各单位对集中学习教育查摆出的具体问题以及5个方面专项整治内容，制定具体整改方案措施，明确时间表、路线图和责任人，既要解决表象问题，也要解决根源矛盾；既要解决新生问题，也要解决固疾顽症，采取领导督办、挂账销账等方式抓好整改，真正把查摆剖析的上篇文章与整改落实的下篇文章统一起来。四是推进整顿落实规范化。及时跟进上级指示要求，跟踪各单位教育整顿落实动态，定期收集整顿工作开展情况，编印下发《动态信息》，推广各单位经验成果，接受基层群众和上级监督。结合蹲点调研等时机，对各单位教育整顿情况进行检查抽查，对组织不力、落实不到位的，责令返工补课、回炉整改，坚决防止打折扣和走过场现象，确保教育整顿活动取得扎实成效。
按照区卫生局、镇政府的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院行风工作以积极开展“三好一满意活动”“先看病、后付费”为主线，牢牢把握职工受教育，群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点，取得了可喜的成绩。
一、以开展“三好一满意”、“先看病、后付费”活动为契机，促进医院行风工作再上新台阶，在区卫生局的正确领导和镇政府精心指导下，深入调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了全院“三好一满意”、“优质服务年”活动开展顺利，发展健康，成效明显。我院“三好一满意”、“先看病、后付费”活动取得的主要成效。一是探索了我院在新形势下加强医疗工作者教育管理的新途径，医院职工素质得到新的提高。通过学习增强了服务观念，通过教育，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计，“三好一满意”、“先看病、后付费”活动开展以来，全院职工为群众和病人办实事办好事，群众和病人反映强烈的热点问题已经得到解决。二是加强了乡村医生队伍建设，为农民解决看病难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长亲自安排，为我镇解决“三农”问题，为农民解决看病难的问题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了“三好一满意”、“先看病、后付费”活动的成效和带来的可喜变化，维护了医疗工作者的形象，密切了卫生院和群众关系。许多群众和病人反映：医院的服务态度变好了，看病更方便，不用排队等候了。
二、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证。为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以院长为组长的行风建设领导小组，医院设立了专门负责监督各科的行风工作。结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
三、完善制度，兑现奖惩，使行风建设有了切实的制度保证。为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了，《医德医风建设》活动方案；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处，我们制定了《医德医风考评制度》。为加强行风建设教育工作，我们先后制定了医德医风教育、行风建设工作计划。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。
四、大力宣教，营造氛围，使医德医风、行风建设成为广大医务人员的自觉行动为。使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。我们每年都通过宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。
五、突出重点，强化措施，行风建设工作一年来，在行风建设上。我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点，健全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院医德医风、行风建设工作全面展开，并取得了成效。
第一，就医环境得到了改善。为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，我院增加了候诊椅，绿化了环境等等。
第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购，明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商。
第三，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《责任追究制》等制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。我院行风工作取得了一定的成绩，我院将在县卫生局、乡政府的领导和支持下，严格按照上级关于加强行风建设的要求，巩固开展保持教育成果，发挥长效机制更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使医院的各项工作再上一个新台阶。
20xx年度，在区卫生局和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据卫生局在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。
思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据医院的指示组织科主任和业务骨干从行为仪表、言谈举止上规范职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部和省卫生厅下发的《九不准》以及《医院各类人员医德规范》；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。
调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为住院患者就近设立开水处；为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，添置了灭蚊物品；有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药房主任慎重对待，加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。
我院对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，基本没有“红包”之风。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正；二是管理部门每月下各科逐一进行检查，看是否按照二级甲等医院收费标准，不合理的收费要求其必须调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。同时根据《新城区医院医德医风奖惩办法》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在周边地区获行了较高声誉。
虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生；其次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，紧跟改革发展的方向，使我院的医德医风工作再上一个新台阶。
遇到困难的时候与领导沟通不够等，这都有待于在今后的工作中加以改进在新的一年里，将百尺竿头，更进一步。
20xx年的大致工作计划为：
1、在公司内部使用的erp系统是一种简便、有效的软件工作平台，为使之便于公司所有员工的工作、交流、探讨，发布公共信息，还需要不断的收集erp系统存在的不足之处。
下一年度工作目标：
2、完善我司erp系统在工作中的不足之处，收集疑问上报信息中心，使erp系统能更好的服务我司。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力!