在工作中积累的经验和教训是宝贵的财富，能够帮助我们成长和进步。请大家阅读以下工作心得体会范文，或许能为您在工作中找到一些新的启示和解决办法。
日月如梭，转瞬间xx年行将进入序幕!做为办公室一份子来说，首先感激领导在这即将一年的工作中，对我的辅助支撑与领导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将xx工作扼要总结如下：
今年2月份我步入到太保_核心支公司，从事保险这个生疏的行业。对一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会见临更大水平上新的挑衅跟考验。为了适应该前工作的需要，应当时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特殊是加强保险方面的常识，做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说，重要工作就是上传下达、文件治理、档案管理以及零星的事情，这些看似简略的事情，做起来却须要有足够的耐烦，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至让自身气馁烦燥，可是后来将心比心，公司领导都能够不厌其烦当真看待每一个文件，乃至每一个，而做为我显然是微不足道的，到达了培育耐心的良好目标。立场决议所有，在工作中我会持续全力以赴做好自己的事情。
做为本身来说，除了做好本人份内的事以外，执行领导交办的事件当然也是天经地义的。同时我踊跃配合领导部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作渎职尽责，尽量替领导分忧，进步了办事效力。
在这一年中，存在着良多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方式，缺少对保险实践与业务知识的深刻懂得。在今后的工作中，我会更加积极尽力提高自己，一直总结教训教训，让自己的不懈努力发明应有的价值。同时，在工作中如有错误的处所，还需领导批驳指出。
我坚信，在领导干部准确指点和全部员工的独特努力拼搏下，将来太保xx支公司会做的更大、更强、更光辉!
作为一名从业多年的财务人员，我深刻地意识到财务工作的重要性和责任。财务是企业运营的核心，亦是保证公司财务安全与健康发展的关键。从财务数据的准确性到决策的合理性，每一个细节都直接关系着公司的长远发展。因此，我们必须保持高度的责任感，严谨细致地完成我们的本职工作。
第二段：加强对财务知识的学习和专业技能的提升。
财务工作是一个需要不断学习和提升的职业。只有不断跟进和掌握新的财务政策、法规和会计准则，我们才能更好地适应市场的变化和满足公司的需求。因此，我时常参加相关培训和学习，保持对业界新动态的了解，并积极提升自己的专业技能，使自己能够更好地适应工作环境的变化。
第三段：保持高度的职业操守和道德标准。
作为一名财务人员，我们的工作直接关系着公司的利益、员工的权益以及利益相关者的利益。因此，我一直以来都保持着高度的职业操守和道德标准，严守职业道德规范。在面对各种诱惑和挑战时，我始终坚持诚实守信、廉洁奉公的原则，始终把公司和利益相关者的利益放在首位。
第四段：注重团队合作和沟通交流。
财务工作需要与其他部门和同事进行密切合作，共同完成公司的财务目标。团队合作是保证工作高效完成的关键。因此，我时刻注重与其他部门的沟通交流，保持良好的协作关系。在工作中，我与其他同事一起解决问题、共同制定工作方案，以确保财务工作的顺利进行。
第五段：不断改进和提高工作效率和质量。
财务工作需要高度的细致性和准确性。为了不断提高工作效率和质量，我经常总结工作经验，找出工作中的不足和问题，并制定改进方案。通过引入新的技术和工具，优化工作流程，提升工作效率和质量，确保财务报告的准确性和时效性。
总结：财务工作是一项具有挑战性和责任感的工作，但只有通过不断学习和提升自己的专业素养，保持良好的职业操守和道德标准，注重团队合作和沟通交流，不断改进和提高工作效率和质量，我们才能在财务职业道路上取得更大的成功。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为公司的发展和利益相关者的利益作出更大的贡献。
我曾在一家酒店担任职工，这段时间让我学到了很多东西，也收获了很多经验和体会。
首先，我深刻地认识到了服务行业的重要性。酒店作为服务行业的代表之一，它的每一个服务细节都会影响到客人的感受。我们酒店的服务宗旨是“宾客至上，服务至上”，每一位员工都要以此为准则，从细节抓起，尽可能地满足客人的需求。例如，客房清洁员不仅要将物品收拾干净整齐，还要注意每一个摆放细节；餐厅服务员要关注客人的口味偏好，主动询问是否需要添加调味料或者提供菜品推荐。
其次，我学会了坚韧不拔和积极进取。酒店是一个需要细心耐心的行业，我们在服务中经常遇到各种困难：突然出现的客人投诉、人手不足的情况等等，这时候我们不能气馁，要及时调整心态，采取有效的解决方案。就像我曾经遇到一位客人对房间的布置提出了很多不满，我当时有些沮丧，但我并没有放弃，而是主动与客人沟通，听取她的建议，并及时向上级反映，最后我们为客人重新布置房间，获得了客人的满意和认可。
最后，我还深刻体会到了团队的重要性。在一个酒店中，每个部门的员工既要独立完成自己的工作，也要积极沟通合作，协同完成整个酒店运营。在我工作的酒店中，我们时常开展团队活动，例如集体拍照、组织运动会等等，这些活动增强了我们彼此之间的信任和默契，也促进了我们的个人成长。
总体而言，我在酒店工作期间收获了很多，我学会了如何做好服务、如何面对困难和挑战、也感受到了团队协作的力量。我希望在以后的生活中，能够把这些体验和收获应用到实际中，成为一个更好地服务他人、更有担当的人。
___年来，我自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体状况，全年的工作总结如下：
一、顺利完成的工作。
1、以认真的态度用心参加__市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。
二、学习方面和个人修养和综合素质的提升。
1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
3、不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合潜力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识，用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
三、仍然存在的不足。
1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步到达事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。
3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。
___年严格履行出纳岗位职责，扎实做好本职工作：
1、善于总结，提出自我的意见和推荐，为领导决策带给准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代的发展的步伐。
随着社会的不断发展，企业中的角色越来越多元化，员工们在工作中也不再局限于自己岗位职责所涵盖的范围。有时，我们需要承担其他工作，处理其他事务，这时我们就需要展现出更加全面的素质和更加强大的能力。本文将阐述一些非本职工作时的心得和体会，希望对广大员工有所启示。
第二段：乐意接受挑战。
有时候，我们会被给派遣到与自己职责范围不同的部门，承担起其他工作。首先，我们需要接受这个挑战，不能害怕，不能退缩。即使在不懂的领域、面对陌生的问题，也要保持冷静，积极面对，不断尝试。
第三段：了解业务，注重学习。
非本职工作时，我们需要了解相应的业务，需要特别注重学习，掌握相关知识和技能。通过请教、阅读书籍或者参加一些相关培训，不断的提高自己的能力，从而更好地完成工作。此外，我们还要不断反思自己的工作，寻找存在的不足而不是逃避责任。
第四段：合理安排时间，避免冲突。
非本职工作往往需要投入更多的时间和精力，我们需要对时间进行合理安排，避免与自己原有的工作发生冲突，才能更好地完成本职工作和非本职工作。同时，我们也要避免借口非本职工作而放松了对本职工作的重视，否则会导致本职工作失误，不利于整个团队的发展。
第五段：总结经验，加强自身素质。
在非本职工作中，我们要有积极的态度和主动的行动，时刻保持谦虚和学习的心态。我们还要善于总结经验，查找自身的不足，不断加强自身的素质和能力，从而更好地完成公司所需的各类岗位。
结语：
非本职工作是一个很好的机会，能够锻炼个人和团队的能力，同时也能够为公司的发展贡献自己的力量。只要我们时刻保持着一颗勇于学习，勇于接受新事物，积极进取的心态，在面对简单与繁琐的工作时，都会有所体验。
xx年院工会女职工委员会在上级工会、院党委和院工会的领导下，坚持科学发展观，围绕学院中心工作和工会工作重点，以加强女职工工作规范化建设为契机，加强维权机制建设，全心全意服务女职工，创新活动的形式和内容，带领和动员广大女职工立足岗位，扎实工作，为构建和谐校园做贡献。
一、加强女职工思想政治素质，增强自身素质。
组织全体女职工结合工作实际深入学习党的xx届六中全会精神、学习全总xx大会议精神，采用多种形式积极组织女职工学习工会理论和文件，注重领会文件精神，统一思想，提高认识，不断提高女职工队伍素质，增强女职工的责任感和使命感，紧密团结广大女职工，齐心协力，为学院骨干院校建设，为学院建设发展充分发挥“半边天”作用。
二、围绕学院。
教学。
中心工作，深入实施女职工建功立业工程，激励广大女职工爱岗敬业，创造新业绩。
1、积极开展教学竞赛工作。女职工委员会配合各工程系和教务处，全年分学期组织了两次教学比赛。采取由学生、教师、教研室综合评分的办法来衡量教师的教学质量，并在全院范围内进行排名，对教学优秀教师给予表彰奖励。在xx年至xx年第一学期：女教师杨维、吴夏妮、曾霞等荣获教学质量优秀奖；陈长秀、闫小前、宋桂贤等获教书育人先进个人；王月华、徐秀娟、马艳阳在说课比赛中名列前茅。在xx至xx第二学期：女教师殷雪艳、杨爱云、白琳等获教学质量优秀奖；殷雪艳、张蕾、石小艳等获教书育人先进；白琳、张喜凤、何静等在青年教师说课比赛中位居前列。通过一系列的教学评比、教师讲课比赛的有效开展，使教师们形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，特别使一些年轻教师的讲课水平有了很大的提高。使我院建立了一支业务能力强、师德水平高、素质好的女教职工队伍，为学院内涵建设和骨干院校建设奠定了良好基础。
2、认真做好评优树模工作。学院“七一”和教师节表彰中共有19位女职工。她们的先进事迹展现了我院女职工的风采，激励着全院女职工们向她们学习。
3、做好xx年先进女职工评选工作。大力宣传优秀女教师、女职工先进事迹，评选先进女职工、女职工干部，发挥其引领、示范、激励作用，树立优秀女职工典型，动员广大女职工向先进学习，使我院女职工工作再上新台阶。
三、进一步推进女职工维权机制建设，维护女职工的合法权益和特殊利益。
1、建立女职工权益保护长效机制，继续签订女职工权益保护专项集体合同，推进女职工权益保护专项集体合同全覆盖目标的实现。坚持把维护女职工合法权益和特殊利益与维护女职工的长远利益相统一，从维护改革发展稳定出发，把女职工的维权工作体现在改革发展中，体现在参与帮扶中。做到“三个主动”即主动深入到女职工中去，做她们的第一知情人；主动关注女职工的生活和工作情况，做他们的第一扶持人。及时反映广大女职工的呼声和建议，关注女职工身心健康。xx年6-7月为全校女职工进行体检，组织职工健康大检查，妇科病普查，有效的保护了女职工的身心健康。通过体检，对提高广大女职工的健康保健意识和身体素质，有效预防疾病的发生，及早发现健康隐患起到了积极的促进作用。
2、在学院还贷压力大，资金非常紧缺的情况下，依然按时为全院女职工们发放了特殊卫生用品，人均卫生费达到了50元。
四、继续开展送温暖、献爱心活动。
1、热心帮助单身困难女职工和生活，举办单身职工鹊桥会，为每位单身女职工积极搭桥，为单身职工做了大量个别沟通、信息服务工作。女职委还妥善协调教职工的家庭纠纷、依法维护女职工在家庭中的合法权益、教育女职工正确处理好事业和家庭的关系等诸方面，体现了组织对女职工的关心和爱护。
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2、我院女职委非常关心生病住院的女教职工，每遇到女职工或其直系亲属住院，院工会女职委前往医院探望并送上慰问品。对于家中有婚丧大事的女职工，女职委们都一一安抚慰问，xx年看望慰问女职工19人。不仅给女职工送去了组织的关爱，还有效地调动了广大女职工的工作积极性，激发了她们的工作热情和创造力，为她们自觉主动投身于教育教学活动奠定了坚实的感情基础。
五、庆祝建党“九十”华诞，开展丰富多彩的女职工活动。
精心组织女职工参加积极向上、健康有益、适合女职工特点的群众文体活动，提高女职工的心理和身体素质，展示女职工的精神风貌，修养女教职工的身心，提升广大女职工的职业幸福感和乐观向上的良好心态，是广大女职工更好地学习和生活。
1、根据上级工会的安排，积极组织女职工参加“喜迎建党90周年，放歌美好生活”主题征文活动。在此次活动中，各单位女教工积极参与，踊跃投稿，全院共收集稿件3。她们以“喜迎建党90周年，放歌美好生活”为主题，结合个人亲身经历或所见所闻所感，记录了在党组织的哺育和关怀下，自身的学习、工作、生活；讲述了令人难以忘怀的身边人、身边事；描述了我院建校50年来发展的新成就、新风尚、新变化。充分抒发了她们对中国和社会主义新中国的热爱之情；讴歌了党领导人民进行革命、建设和实行改革开放的伟大成就。经评委认真审核、评选，最后评出一等奖2名，二等奖三名，三等奖五名，优秀奖若干。
2、举办庆“三八”系列活动。3月8日早晨7：30，在学院南区体育场隆重举行了庆“三八”升国旗仪式。全院1000余名女学生和100余名女职工参加了仪式，院党委副书记陈黛琴同志出席仪式并作了重要讲话。3月8日组织全院女职工前往西安游玩，使女职工在百忙之中得以放松和休息。3月至7月，为迎庆建党90周年，院工会利用业余时间组织部分女职工排练舞蹈“巾帼颂”。另外，院乒乓球协会、羽毛球协会全年也正常训练，女会员按时参加活动，积极参加比赛。这些活动的有效开展使我院女职工塑造体形、锻炼身体、陶冶情操的热情空前高涨。
六、加强女职工组织建设，不断增强女职工组织的吸引力和凝聚力。随着学院组织结构变动，人员变化，及时调整、健全各基层女职工工会组织。加强女职工干部队伍建设，以能力建设为重点，加强对兼职女职工干部的培训，提高女职工干部的政治素养、理论水平和业务能力，进一步夯实女职工工作基础。完善各项工作规章制度，最大限度地调动女职工工作积极性，把女职工吸引到工会和女职工组织中来，增强女职工组织的影响力，促进女职工各项工作顺利开展。
xx年，院女职工工作在上级工会、院党委和工会的领导下，在学院基层女职委和有关部门的配合下，在全体女职工的共同努力下，取得了显著的成绩，为学院创建国家示范学院建设作出了应有的贡献。在新的一年里，女职委将团结带领广大女职工进行师德建设，深入开展“三育人”活动，大力提高政治思想觉悟和专业知识技能，依法维护女职工的合法权益和特殊利益，进一步改进工作作风，不断提高服务质量和工作效率，为完成国家示范院校建设，构建和谐校园做出新的更大的贡献。
基层挂职工作是现在非常流行的一种工作方式，它不仅可以让大家更加深入地了解基层情况，也能让大家的工作技能得到提高。在我挂职的这段时间里，我深刻地体会到了基层工作的重要性，也有一些体会和总结，下面我将进行分享。
第二段：工作历程。
在挂职的这段时间里，我主要负责的是基层组织工作，也就是协助基层组织党员活动、开展舆论宣传、开展志愿服务等方面的工作。在这个过程中，我利用了自己的专业技能，比如运用网络技术进行宣传、组织策划各种活动等。在这个过程中，我也和许多基层工作者进行了沟通，加深了对基层工作的认识。
第三段：感受与收获。
在基层挂职工作中，我不仅体验到了基层工作的艰辛和不易，也在这个过程中获得了诸多的感受和收获。首先，我认识到了基层工作是非常艰辛和不易的，需要有非常强大的理想信念和精神支持；其次，我学会了如何与不同的人沟通协作，特别是在组织活动和服务群众的过程中；最后，我更加深刻地认识到了自己的不足和需要提高的地方，比如在组织协调、人际沟通和公共服务方面的能力。
第四段：启示与思考。
在基层挂职工作中，我也深刻地认识到了自己需要不断地学习和进步。与此同时，我也认识到了基层工作需要有很强的工作本领、责任心和服务意识。在今后的工作中，我将更加注重与基层工作者的交流和合作，发扬勇往直前的精神，为人民群众做出自己的贡献。
第五段：总结与展望。
在基层挂职工作中，我获得了很多的收获和感受，也进行了反思和总结。基层工作是一个长期而不断的过程，需要不断地学习和进步。在未来的工作中，我将更加注重与基层工作者的合作和交流，深入了解基层情况，更好地服务人民群众。同时，我也将不断提升自己的工作能力，把自己的专业技能与基层工作紧密结合起来，为共建共享美好家园贡献自己的力量。
1、企业养老保险扩面征缴力度加大。扩面征缴是社保工作重点难点，为抓好这项工作，我局实行全员目标管理考核责任制，将扩面征缴指标进行细化分解，任务落实到人，同时加大对乡镇街道考核调度力度，充分调动乡镇街道及社区劳保机构工作人员积极性，落实奖励机制，构建了区、乡(街)社区三级社保扩面工作体系。上半年先后在晶珠广场、太平小区广场、鸿运数码广场、西园市场、立新机电市场及2*个社区开展社保政策知识宣传，发放各类宣传资料*余份。为形成推进扩面征缴的强大合力，与区劳动保障监察大队一道深入全区用人单位进行法律法规政策宣传，对拒不签订劳动合同拒不办理社保的用人单位申请区法院强制执行，有力地推进了扩面征缴工作。我局还与区地税局加大衔接协调，上半年将xx年地税代征单位和个人的养老保险手续全部办结。贯彻落实好湘政办发号文件，妥善处理了小集体工、家属工、五七工等职工参保事宜。
2、机关事业养老保险工作规范运行。坚持不转向、不停步、不后退三不原则，稳妥推进事业养老保险工作。我区机关事业养老保险全面实现电脑化管理，电脑结算收缴和拨付单，全区区直差额、自收自支编制工作人员、乡镇七站八所及卫生系统各医院、环卫系统、街道差额和自收自支事业编及社区工作人员事业养老保险手续均走上规范化运行轨道，基金征缴增幅明显，欠缴情况逐步消除。
3、确保养老金按时足额发放。离退休人员养老金能否按时定额发放，关系社会稳定和广大离退休人员切身利益，上半年共发放退休人员养老金*万元，其中事业退休人员养老金**万元，企业退休人员养老金**万元，发放实现了企业养老金系统内发放要求，财务业务关联，并有效克服停电等客观原因引起的不便。
四是认真做好离退休养老金调待工作，*月份全面完成了企业退休人员养老金第八次调待工作。
4、深入基层推进被征地农民社会保障工作。上半年，我局与乡镇街道及有关部门一道，深入到全区各征地项目村组广泛宣传被征地农民社保政策，先后深入联合街道杨柳村、红湘街道联合村等，办理被征地农民参保手续325人，其中办理参加养老保险324人，办理参加养老生活保障1人。
5、基础工作和经办服务能力大大提升。上半年我局接受了市审计组对社保基金的专项审计，对审计指出的问题认真整改到位。同时加大政务大厅工作人员业务政策培训，做到一岗双责，一事两岗两审。
6、城乡居民养老保险信息数据采集工作全面完成，并受到省人社厅的通报表彰。积极向省申报城乡居民养老保险试点材料，省厅已正式批复我区为全省第四批城乡居民养老保险试点县市区。
挂职工作是一种特殊的工作方式，它强调将优秀的干部与基层实践相结合。作为一名挂职干部，我在基层工作过程中，深刻体会到基层工作的重要性和意义。在挂职工作的过程中，我积累并总结了一些经验和体会。
第二段：角色转换。
挂职工作的最大特点，是将高层干部与基层挂钩。这要求我们在基层工作中，一定要亲力亲为，真正融入基层，尽快完成角色的转换。我在挂职过程中，深切体会到初来基层时，必须要深入了解组织机构、工作内容、人员情况等基本信息，并积极开展与基层广泛接触、了解群众需求、协调解决问题等工作。通过与基层群众的交流沟通，我逐渐接受了基层工作的现实与挑战，也逐渐认可并服从了基层工作的条条框框和规章制度。这样一来，就顺利地完成了角色转换。
第三段：本领提升。
在基层工作中，我们不仅需要领导能力，更要具备职业技能。不少挂职的高层干部在基层工作中，遇到了职业技能不足的问题。其实，职场上的任何一种技能，都需要一个逐渐提升的过程。比如我所挂职的地方在脱贫攻坚中，对于社工、组织策划、产业引领等能力的要求非常高。我只能够不断地学习掌握，同时与社区业主、贫困户、妇女儿童、老干部等多位群众交流沟通，通过不断尝试，才能够使几门技能逐渐得到提升。
第四段：财务管理与预算编制。
基层财务管理是一项较为细致的工作。日常的财务工作虽然较为简单，但是也需要我们对政策法规进行详细的了解，经过实践掌握一定的技能并注意财务风险的把控。而在制定预算方面则需要做好计划，结合工作重点和财务状况，进行合理的预算编制。在挂职期间，我们将学习内容整理成册，编写成财务内部控制制度手册，将日常工作中的疑难点在实践过程中逐步分类总结，制定相应的操作规范。
第五段：结语。
挂职工作是一次难得的机会，让我在实践中掌握了多门技能，提升了职业素养。在挂职工作中，我深刻认识到基层工作的重要性，也体会到基层实践的复杂性和困难性。今后，我将继续抓住机遇，不断健全自己的职业技能，更好地担起工作职责，为全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴而努力奋斗。
20xx年，我公司在深入贯彻落实总公司优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营的战略部署下，在省公司党委和总经理室的正确指导下，有效应对市场形势变化，全面加快业务发展，使公司自身能力稳步提升，各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将一年来的工作情况总结如下：
一、总体情况。
(一)、确保业务合规、平稳发展。
今年是公司发展的稳行年，在省公司各部门的悉心指导下，每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策，把好承保入口关，确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时，经营成本和盈利水平持续改善，规模效益总体呈现协调发展的态势。截止12月末公司实现保费收入***万元。其中非车险占比***%，互动业务占比9.65%。日历年度赔付率%，结案率%，及时立案率99.46%，估损偏差率1为0.8%，综合赔付率59.15%，综合费用费(自留口径)25.73%，综合成本率85.99%，实现承保利润165.52万元。
针对理赔工作中存在盲点问题，查找症结，进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管理上，继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节，使跑、冒、滴、漏现象得到有效控制。
采取管控措施的同时，公司还通过每周五的培训例会，强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能，防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
(二)、内控合规工作进一步完善，为业务发展保驾护航。
通过合规经营的宣导，提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化：即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点；把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中，提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况，定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制，完善内控合规工作的依据。
(三)积极开展党建、工会工作。
公司的党建工作一直是个薄弱环节，今年9月份以后，随着高兆光书记的到来，公司的党建工作得以有序开展。通过上党课、交流谈心等形式，使员工对党有了进一步的认训，增强了公司员工的入党积极性，同时也加强了预备党员的党性修养、提高了党风、党纪观念。
为促进企业发展，维护职工权益，公司于今年4月份成立了工会组织，为进一步丰富员工的精神文化生活，奠定了组织基础。
二、存在的主要问题。
(一)、适应市场变化、调整经营策略的意识不强。
今年省公司对中支公司的承保政策按月适时进行调整，由于业务发展思路的惯性思维，认为新的承保政策管控过严、过死，业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意图，体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱，致使公司上半年业务发展滞后，整体序时进度落后于省公司下达的目标，全年业务发展较吃力。
(二)、销售队伍建设与业务发展不同步。
对新版基本法的贯彻落实不到位，使销售团队在管理上没有好的制度做保障，人员流动性较大，各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员，影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销售为主，中介业务和互动业务的占比较低。
(三)、服务意识不强，客服投诉事件时有发生。
按照总、省公司客户服务工作的要求，我们在客户服务规范上做了大量工作，客服工作从整体上有了一定的改善，但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远：在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准，对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑，工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉，与公司业务发展不相和谐。
(四)执行力实行不到位。
较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱，主要表现在：对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时，不细致、存在敷衍工作的情况；公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象，我行我素，在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平的提高。
(五)公司精细化管理程度不高。
随着公司的不断发展壮大，原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要，在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。
在人民群众生命健康和身份利益面前，职工会作为工人阶级自己的组织，是维护工人群众根本利益的重要力量。在过去的一年里，我们职工会认真落实各项职责，所做的努力和取得的成绩，也让我深深地感到职工会工作的重要性。在此，本文将总结一下我们职工会在工作中的心得体会。
第二段：实事求是，因地制宜。
我们的工作区域是一个山区开发园区，许多职工从周围的农村和小城市赶来。因此，我们在工作中始终注重实事求是，因地制宜。我们在日常工作中开展各种各样的工会活动，如联谊活动，公益活动和文体活动等等。在一些较为偏远的乡镇地区，我们联合当地乡镇政府，为职工发放优质蔬菜及其他必需品，惠及全园职工。
第三段：把握服务职工的核心。
服务是职工会的核心，我们坚持不断提高自己的服务水平，为职工提供各种服务。例如，我们会定期开辟职工维权渠道，帮助职工解决一些工作和生活中的问题和难题，推进诉讼过程中的顺利进行。我们还会引进一些公益课程和培训机构，为职工们提供陶冶情操、提升综合素质等方面的服务。此外，我们还会在职工生日等特殊节点，为职工送上关心和祝福，使他们能够感受到我们职工会的温馨和关爱。
第四段：积极向上，创新创造。
在工作中，我们还会积极探索新的工作方式和服务项目，积极向上，寻找发展的动力源。我们会主动组织一些志愿者活动，鼓励职工参加这些活动，以此来增强职工的参与感和荣誉感。此外，我们还会积极参加各类社区交流会议，将别的区域的先进工作经验与自己的实践结合起来，以此来创新自己的工作。
第五段：总结并展望未来。
总的来说，我们职工会在过去一年里的工作中充分发挥了组织的力量和职能，关注职工福利，服务职工生活，并探索了新的工作方式和服务项目。在未来的工作中，我们还将进一步注重细节，进一步加强职工会组织的力量，积极探索新的工作方式和服务项目。我们相信，随着职工会工作的滚滚前行，我们的职工会会变得越来越强大，职工会为职工服务的效力也会越来越有针对性、便捷，更贴近职工的需求。
挂职工作交流是一种工作机制，旨在提高组织之间的合作和协调。通过互派人员到其他组织工作，可以实现互学互鉴、共同发展的目标。在挂职工作交流中，我有幸参与了一个积极而富有成效的项目，获得了许多宝贵的经验和收获。以下是我对挂职工作交流的心得体会总结。
首先，挂职工作交流可以拓宽视野和思路。在新的组织中，我遇到了许多新的问题和挑战，这要求我以不同的角度来思考和解决问题。与原来的工作环境相比，新的组织可能有着不同的文化、价值观和工作方式。这让我更加开放和灵活，能够从不同的角度看待问题，找到更优秀的解决方案。同时，新组织也会有自己独特的经验和优势，这让我有机会从他们身上学习和借鉴，拓宽了自己的视野和思路。
其次，挂职工作交流可以提升专业素养和业务能力。通过在其他组织的工作，我有机会接触到更广泛的专业知识和实践经验。不同的组织可能有着不同的技术和方法，并且在不同的项目中有着不同的专业需求。这要求我不断学习和提升自己的专业素养。通过与其他组织的员工共事，我也能够学到他们的经验和技巧，借此提高自己的业务能力。这些宝贵的专业经验将成为我的宝贵财富，为今后的工作打下坚实的基础。
第三，挂职工作交流可以促进团队建设和沟通能力。在新的组织中，我需要与不同的人员合作，共同完成项目任务。这要求我具备一定的团队合作和沟通能力。首先，我需要学会倾听和理解他人的观点和意见，通过有效的沟通和协商，达成共识和目标。其次，我需要学会适应和融入新的团队，协调和处理不同人员之间的关系。这个过程中，我不仅提高了自己的沟通能力，也加强了团队建设和协作能力。
第四，挂职工作交流可以培养创新精神和拓展人脉。在新的组织中，我与不同背景和经验的人交流和合作。他们可能有着不同的思维方式和创新理念，这让我有机会接触到新的思维方式和创新思维。通过与他们的交流和合作，我学到了许多创新的方法和想法，培养了创新精神。同时，通过与其他组织的员工建立联系和合作，我拓展了自己的人脉，为将来的工作和合作提供了更多的资源和机会。
最后，挂职工作交流为个人成长和职业发展提供了良好的机会和平台。通过参与挂职工作交流，我有机会接触到不同的组织和行业，了解到不同企业的运作和管理方式。这让我对自己的职业规划和发展有了更明确的认识和目标。同时，挂职工作交流也为我积累了宝贵的工作经验和实践机会，增加了我的竞争力和信心。将来，这些经验将成为我职业发展的锦囊妙计，为我在职场中取得更好的发展提供了坚实的基础。
综上所述，挂职工作交流是一种宝贵的机会，通过与其他组织的交流和合作，可以拓宽思路、提升专业素养、促进团队建设、培养创新精神，并为个人成长和职业发展提供了良好的机会和平台。作为参与者，我们应该珍惜这个机会，不断学习和提升自己，为组织和个人的发展做出更大的贡献。只有这样，我们才能在挂职工作交流中得到更多的收获和成长。
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在09年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在xx年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。
这是今年下一年以来，在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头，更进一步”。20xx年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面：
20xx年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。
(1)认真执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。
(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
(1)严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。
(3)正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(4)作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。