整改措施的制定需要全员参与和共同努力，只有大家齐心协力，才能取得预期的效果。小编为大家整理了一些年会策划的常见问题和解决方案，希望能帮到大家。
三、活动节点安排
四、活动执行
1、炒作预热 3月30日至4月5日
（1）核心思路
线上制造热点以“绿地全球嘉年华 万国大马戏”为主题，全城释放活动信息，不释放时间、不是释放地点，制造市场热点引起市场关注，订票及活动咨询。
所有马戏团宣传出街画面改为以活动本身为主题，同时在每个出街画面中加入项目电话，微信二维码吸引客户来电，关注微信。
票务定价：388元，不设区域。（对于演出表明票价，需要文化局审核，所有票面均价增票，价值388元）
线下派单：主要释放渠道整合资源，配合线上推广主题，宣传活动，促进关注。
（2）渠道执行
a、线上渠道
线上硬广主题：“绿地全球嘉年华之万国大马戏”蚌埠首演在即+索票热线（xxxxxxx）
线上软文炒作：
绿地全球绿地嘉年华之万国大马戏活动即将举行
万国大马戏活动于下月举行
爸爸去哪儿，看万国大马戏
订票热线打爆，追加号码！万人抢票，万国大马戏一票难求。
b、线下渠道
精准拓客：
教育机构：以幼儿园、小学、中学为重点目标，并邀约参加“万国大马戏”大型活动。
备注：主要以定点派单为主，勾起儿童的兴趣。（12岁以下由父母陪同，恕不接待）
高新区企业：以老客户较多的单位为主，进行定向宣传洽谈，走进企业。
c、 渠道整合
跨界整合资源：与饭店、手机缴费点、网站、旅行社、光彩商会等机构达成战略联盟，对其客户馈赠活动门票。
2、深度传播 4月6日至4月22日
（1）核心思路
线上以绿地集团预祝 “绿地全球嘉年华之首届万国大马戏活动成功”等主题，将项目与“世界绿地 绿聚珠城”相结合，借势引爆市场对项目关注。整体分为2个阶段，第一阶段（4月7日-4月18日）主要以抢票为主与饭店、手机缴费点、网站、旅行社、光彩商会等机构等开展系列抢票活动，持续2周，保证26、27、29日两天4200张票。第二阶段（4月19日-31日）大范围派票期，保证后期4天的来访量。
（2）执行动作
a、线上渠道
线上硬广:
绿地集团城预祝“绿地全球嘉年华万国大马戏”活动圆满成功 线上炒作：
绿地集团赞助首届万国大马戏活动活动
绿地携手万国大马戏，领略世界雄奇
这个“51”不远游，蚌埠最热闹。
b、 继续执行第一阶段线下动作；
c、 深度嫁接：
第一阶段：微信与万国马戏团活动嫁接，转活动积攒领取价值
万国马戏团票2张。（激活僵尸粉）
狮虎展——提前预热
周末来访来访赢门票
第二阶段：单页找茬赢门票（价值388元）
3、高潮传播
（1）核心思路
线上以绿地集团邀你观看“首届万国大马戏”等主题，进一步深化绿聚珠城，体现项目繁华已限的与本次活动关系，达到双双引爆的目的。
(2)渠道执行
a、线上渠道
线上硬广：
绿地全球嘉年华万国大马戏周日首演倒计时！
线上炒作:
万国大马戏活动，国家保护动物东北虎现身
万国大马戏活动，熊大 熊二来了!
万国大马戏活动，首演全城火爆！预计突破2万人
b、线下渠道：
继续执行第一阶段线下动作；
c、渠道整合
跨界整合资源：与饭店、手机缴费点、网站、旅行社、光彩商会等机构达成战略联盟，对其客户馈赠活动门票。
d、深度嫁接：
周末来访来访赢门票
单页找茬赢门票（价值388元）
1、迅速提升品牌形象，提高消费者对燕之坊品牌的好感度、亲和力、关注度，加强我司与消费者沟通，让大众消费者更加了解燕之坊及产品。
2、建立社区销售渠道，与大型连锁ka争抢消费者，避实就虚，避开卖场高额的费用及门槛，直接让利于消费者。
3、占领社区零售终端是实现销售的基础，真正将品牌落地。
4、寻求服务、渠道、方式的差异化策略。
5、投入小，收效大。
二、社区推广规划。
1、社区推广活动位置的选择为确保社区推广的开展，前期需对目标活动社区进行深入的了解，经走访了解选择如下：
a、选择：安居苑、琥珀山庄两大社区。
b、社区环境分析：属中高档消费区，消费者普遍文化素养较高，生活讲究健康，主要以中青年为主，老年为辅。
c、位置具体选择：最聚人气地段，能够进行现场销售的场所。需注意：事先了解社区物业收费或居委会领导及活动中与后期要求。
2、活动计划。
1）促销时间：
2）促销名称：“迎端午”惠老活动。
3）促销地点：安居苑、琥珀山庄。
4）促销方式：买赠、摸奖（抽奖）。
通过现场活动聚集人气，进行现场销售。通过游戏能与消费者进行现场的互动。
a、多重奖项：买产品赠东西为一重奖买赠，主要是针对老年人持老年证件才可以享受超低价格的产品，普通消费者在购买时只有部分敏感性商品的价格低于超市售价，但不能相差太多，以平衡超市的利益。并根据购买的金额进行飞镖游戏得奖为二重奖。
b、玩转飞镖活动简介:有5米的飞镖投射距离根据投射飞镖的准确度进行奖品的设置,标靶上面有1、2、3、4个不同的奖项，根据购买的金额进行相应的飞射次数，金额越多飞射就越多。
（8元射一次，15元射两次，20元三次，一次类推）。
c、奖品设置：
一等奖奖品：燕之坊麻油一瓶（300ml装）价值8元中奖率3%费用率5%。
二等奖奖品：不锈钢盆一个价值5元中奖率7%费用率5%。
三等奖奖品：购物袋一个价值2元中奖率18%费用率5%。
纪念奖奖品：玉米片一袋价值0.64元中奖率70%费用率5.6%。
5）促销产品：粥类、枣类、糯米、及绿豆。
6）促销价格：降低敏感性商品的价格以降低消费者对燕之坊产品的敏感度。敏感商品特价表（持老年证购买）：
7）促销人员：每个社区分一组，每组成员4人，业务人员不包括。
a、具体分工：收银1人，现场布置维护1人（男性），销售2人。
b、提前对产品知识、促销术语、促销技巧作培训。
8）促销效果预估：
9）促销费用预估：
3、现场布置展示更充分利用活动现场的柜台、横幅、帐篷等做好宣传，同时放置电视音响vcd等设备，提高对消费者的视觉冲击、购买欲望、企业认知等方面的影响。
4、社区促销工具的准备。
签字笔、写字笔各1支，胶带2巻，赠品、三证、零钱、免费品尝物品等。
5、
三、社区推广要求。
1、货物、人员到位的时间：
2、产品的摆放要求：
3、促销现场的布置：柜台、货物、太阳伞、帐篷、促销台等等。
4、活动细节的海报告知：
5、促销人员的要求：
注意：占领有利位置，将促销台摆放整齐。
服装统一、保持良好的形象。
现场气势氛围，刺激购买。
四、社区促销活动总结。
1、货物与货款的盘点与清点。
2、促销现场的卫生清理。
3、与物业或分管领导的道别。
五、召开促销总结会议。
得 分：
考试题目： 论文题目： 清扬洗发水广告策划案
专 业：商务经纪与代理
班 级：二班 姓 名：于xxxxx
阅卷人： 日 期：
清扬洗发水广告策划案
摘要：随着经济的发展，科技的进步，人们的需求也从过去单纯的吃饱穿暖
变的多样化，日用品的支付占总支出的比例越来越大。人们对于美的追求源自人类起源，爱美之心人皆有之。洗发水作为基本的日用品，可以满足人们拥有一头乌黑亮丽的头发的梦想。联合利华作为日化行业的世界巨头，在近期开发了其旗下洗发水旗舰品牌“清扬”。本文根据广告学基本原理，将课堂上所学的知识运用到实际中，编写了“清扬”品牌在沈阳市场的广告策划书。
关键字：沈阳市 清扬 广告策划 品牌竞争
此次清扬洗发水20xx年1月——3月沈阳地区广告策划书就是在这样一个洗发企业竞争日趋严峻状况的背景下策划产生。本策划书将立足于企业产品本身，以沈阳作为宣传试点地区，全面的分析市场、消费者、竞争者的情况，定位自己的产品属性和消费人群，再通过一系列的广告宣传活动，建立清扬洗发水的品牌形象，提高清扬在沈阳地区的知名度。
（一） 公司简介
个品牌，其中大部分是收购来并推广到世界各地， “成为本地化的跨国公司”是联合利华的全球经营宗旨和长期以来的传统。这些年来，联合利华不仅将众多国际品牌带进中国市场，同时大力培植中国本地的品牌。今天，联合利华仍坚信成功意味着企业行为的高标准化，以企业行为的最高标准对待我们的员工、消费者、社会，乃至于我们所在的整个世界。
家用和个人护理用品类，在全世界大多数地方，联合利华都是市场的主导者。包括金纺、奥妙，brilhante， cif， domestos，skip，snuggle等在内的许多的家用护理产品都是市场上的领头羊。
在个人护理用品领域，联合利华的洁肤产品，除臭剂和抗汗剂在国际市场有着不可动摇的地位。
联合利华全球个人护理用品的主要品牌有多芬，力士，清扬，旁氏，axe ，rexona，sunsilk、夏士莲。
（一） 市场概况 1. 市场规模
针对沈阳市民的消费水平分析，根据cnnic资料显示：沈阳居民收入增长加快，每月人均可支配收入为1050.7元，同比增长19.5%，去年人均可支配收入11379.1元，同比增长13.2%，增幅同比上升1.5个百分点，居民人均消费支出9456元，同比增长14.8%。经济保持了较快的增长趋势，消费水平稳步增长，居民对护理用品的需求很大，对护理用品的要求更高。将推广产品的目标市场定位在沈阳市，具有很大的发展空间。
2. 市场基本状况
的研发能力要远远高于国有洗发水公司，而且产品已经形成了一个品牌忠诚的消费群体，牢牢的占据着大部分的市场份额，而且跨国公司的产品质量好，产品系列完善，基本上能满足我国消费者的绝大部分需求。在沈阳市场洗发水销售量的排名中，宝洁公司的飘柔常常是稳守第一的位置，排名2～6位的品牌并不固定，大部分国外品牌和国产品牌的市场地位还有进一步调整的可能。
3. 产品分析
本次推广活动的推广产品是联合利华公司推出的清扬洗发水。清扬是法国清扬技术中心的研究结晶，深入滋养头皮持久防止头屑，能有效去除头屑，突破性地深层滋养头部皮肤,长效防止头屑。
（二） 消费者分析 1． 消费者需求
年龄在20~35岁之间，有较高收入和学历的中产阶级
2. 消费者购买行为影响因素
1、性别 2、年龄3、不同利益追求4、地理位置5、发质
（三） 竞争分析 1. 竞争品牌
海飞丝、风影、奥妮、好迪、舒蕾、蒂花之秀、亮庄、霸王等
2. 主要竞争者分析
依靠强大的宝洁公司后盾，常年投放由当红明星代言的广告，深受消费者的喜爱。
3. 竞争者的广告策略
宝洁公司的产品应用多品牌广告策略，将各品牌洗发水在消费者心目中清晰定位：“海飞丝”是去屑；“飘柔”是顺滑；“潘婷”是营养；“沙宣”是专业美发；宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分，而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。
品牌塑造趋于完美，表现创意新颖独特，画面精美，情节有诱惑力。
广告的广度仍然有一定局限性。
（四） 媒体分析
表2.1 主要媒体分析表
目前全球洗发水市场犹如春秋战国时期，群雄并存，并不存在一枝独秀，也没有任何品牌能占据明显的龙头地位。 鉴于婴儿的出生伴有许多家长们的期望，家长们对于儿童的日常生活用品有着更为频繁的关注，从消费市场环境分析，从社会环境和市场动向来看，强生儿童洗发水作为洗发水细分市场新的利益增长点，市场发展潜力大，强生儿童洗发水自然也成为其中之一。我国晚婚晚育的政策推行，夫妻生育孩子的平均年龄增大，父母们将更多的金钱用于照顾孩子的成长，特别是对目前普遍的独生子女，因此适用质优新颖的洗发水用品有巨大的发展前景。但专门的强生儿童洗发水用品有别于成年人用品，因为儿童的皮肤、头发的状况并不相同，易吸收、易受损，所以必须选择无毒、低刺激的原料，专业、天然、 高品质、温和无副作用的品牌将受到重视和欢迎。对于大多数家长来 说，家长们不会吝啬于儿童的支出，尽管有些时候家长们会说儿童产品的价格偏高，但是在真正关系到儿童的健康时家长们又会是一掷千金来买儿童的健康舒适。 在竞争愈来愈激烈的现实市场上，我们撰写了此策划，宣传我们强生儿童洗发水“健康绿色无污染”的宗旨，推广我们的产品。
目录
1. 营销环境分析
（1）宏观环境分析(pest)
（2）技术环境( technology)
追求可持续发展是技术创新的源泉， 而环保节能也推动了 宝亚技术创新， 这些创新既能提高利润，也能增加销售收入;强生儿童洗发水专业从事洗发、护发、 护肤等产品的生产与销售，公司针对儿童肤质特点，经过研发人员的潜心研究， 开发出一款强生儿童洗发水， 具有洗发效果好、 配方温和、 不伤皮肤和眼睛等优点。
（3）社会文化环境( social)
1 . 受到环保、能源等原因影响
2. 我国日化产品结构将从基本消费向个性化消费转变
3. 我国日化市场将从以城市为主向城乡 并重转变
4. 强生在中国的企业形象良好
5. 原材料价格的上升
2. 消费者分析
（1）消费者总体趋势
儿童洗发水产品市场进入产品细分时代。 产品多元化和多功能化是市场的总体发展趋势， 儿童产品功能洗发效果好、 配方温和、 不伤皮肤和眼睛趋势发展。包装更趋向于儿童喜欢的卡通人物。 我国晚婚晚育的政策推行， 夫妻生育孩子的平均年龄增大， 父母们将更多的金钱用于照顾孩子的成长， 特别是对目 前普遍的独生子女。父母宁愿花更多的钱也希望子女享受更好地产品。
（2）.消费者分析
尽管是儿童洗发水， 但是其购买者一般是父母亲。 一般都选在超市和儿童用品专卖店购买， 虽然价格也许会贵些， 但是至少有质量保障， 即使遇到不合格的产品至少可以索取赔偿， 这就是路边地摊无法比拟的， 质量因素是排在第一位。价格和品牌因素是补充， 在考虑质量的前提下消费者表示才会考虑价格和品牌因素。 从购买者家庭分析， 一般是三口之家，子女年幼， 其特征是家庭用品采购频繁， 父母比较喜欢尝试新的产品， 如广告宣传的产品或亲戚朋友介绍的产品。 此时儿童也会是他们的选择 儿童洗发水的购买决策者一般是“妈妈群” 的经验影响， 注重品牌和口 碑，功效安全，天然安全无副作用。 “爸爸群” 在这方面扮演了听从者和支持者的角色。 妈妈们更注重的是洗发水的洗发效果好、 配方温和、 不伤皮肤和眼睛。 一般获取信息的渠道是口碑渠道; 媒介渠道; 其他渠道等。
随着淘宝七月新规则的发布，越来越多的新卖家在群里向我抱怨淘宝的不是，我让他们把流量统计发给我看下，几十个ip，其实已经很不错了，对于几星的小卖家来说，当然有一部分卖家确实是流量突然下降的很厉害，而且他们还不是新卖家，我想关于这个问题，主要还是要一条一条地根据淘宝的规则来分析。淘宝公布的卖家seo作弊的手段包括：炒作信用、虚假交易、故意放错类目、重复铺货、重复开店、堆砌关键词、广告商品、虚假邮费、无货空挂等。
其实卖家心里很清楚，很多人是违规了，所以遭到处罚，流量自然低了，这个只是淘宝调整过程中出现的短暂现象，只要大家认真按照淘宝的规则合理优化，排名自然就会上去，但是我们仅仅靠这些流量是不能最大化做好淘宝的，我可以告诉大家，很多大卖家所获取的流量都不是仅仅靠这个自然排名。小卖家认为淘宝特别的照顾大卖家，我只能说他们看到了大卖家最后的结果，而没有看到大卖家背后所做的一切，下面我就来具体分析下大卖家们都在做什么，也就是我今天要盘点的淘宝推广途径大盘点。
1、淘宝直通车。
有人说直通车就是烧钱，没效果的，其实说这样话的人要么开不起直通车，要么就是不会做直通车，如果你看到一家店铺做直通车超过一个星期，他还是在做，没赚钱，他会吗？所以对于懂技巧的人来说，肯定是有效的推广，而且这个流量质量也是非常高的。
2、刷爆款推广。
一般大卖家都会有一个销量特别好的产品，我们暂时不去考虑怎么刷爆款，我只是告诉你，以目前淘宝的排名规则来看，这样非常有利于排名，顾客浏览这个宝贝页面的时候，其他页面相应的也被展示。因为顾客进来了一般会看下其他产品。其他产品又可以在那个页面展示。
3、淘宝seo推广。
淘宝seo其实是近几年来提出的一个概念，因为淘宝人工干预过分严重，我早就不想去研究了，我觉得花在这里的时间得不到应该有的报酬，但是这不代表他是没用的，做好了，流量也可以提高很多，具体怎么做请大家自己百度，我这里只是介绍这个也是一种推广途径。
4、淘宝社区推广。
根据我的观点，社区推广最好是写软文做推广，我发现做的好的是这样做的，其中以经验分享类的软文居多，当然也有直接的广告，只要宝贝本身好，我想就算是广告，也是会产生交易的，当然还有很多低级的推广方式，不谈了。
5、竞价。
其实直通车严格来讲也叫竞价，我这里说的竞价更多的是传统意义上我们所认知的竞价，只要你的产品有足够的利润，那么就可以这样做推广，淘宝页面的设计只要按照标准的竞价页面设计，效果是很好的，因为他有独立竞价页面不具有的很多优势，现在淘宝还支持货到付款，所以这个推广办法也是大家值得考虑的，前提是你的产品有足够的利润。
6、建立独立的商城。
所谓独立的商城，就是我们讲的拥有独立空间跟域名的商城，这样做的目的就是为了被百度收录，进而把流量导入到淘宝店铺，想想看淘宝客都可以推广我们的产品，为什么我们自己不能做自己的淘宝客呢。
7、利用淘宝客推广。
根据淘宝客选择产品的习惯，我们只要加以研究，就可以让淘宝客乖乖地帮我们推广，很多店家说淘宝客不选自己的产品，那是因为你没符合他的要求，一般淘宝客会选择销量好，信誉好，佣金高的产品或者店铺做推广，所以千万不要舍不得你那些钱，只有让别人赚到更多的钱，别人才会更加卖力地帮你赚钱。
8、群发做推广。
一般可以选择旺旺做群发，这个市场价格一般卖家都知道，还有我们的qq群群发也是可以做的，我们大家都看过什么铁观音的，可以参考下他的推广模式，没效果是不会做的。
9、分销代理推广。
很多大卖家有着货源优势，那么他就会招分销跟代理。一个卖家招200个代理其实是很平常的事情，想想看，200家在帮你卖东西，你觉得还卖不出吗，当然招的分销代理质量怎么样，关键还是看你怎么招，我这里不做介绍。
10、其他获取流量的方式。
校内网开心网51网等一些社区都是高流量的地方，只要你有自己的一套流量获取方法，自然也可以做推广，因为淘宝客可以做成功，卖家自己也可以做成功。关键还是思路问题。
11、购买个人网站的广告。
很多个人站长都是靠投放google广告获取一点点可怜的收入，放google广告的都是那些流量没地方用的站长才做的，所以你可以找一些跟自己产品有关的网站，因为都是定向流量，根据自己的经验选择合适的价格跟站长谈，当然这里我们不讨论站长流量的真假以及投放技巧。
12、数据库营销。
大卖家一般都会收集自己的顾客信息，想着如何让顾客再次在自己店铺消费，这个我也写过2篇相应的文章。数据库营销在实体中的电话营销里应用非常广泛的，我们做网络的也可以用，而且我们可以用的更好。
一．项目概要：
通过在媒体上大量的宣传，结合网站的活动，来提升手机超市网站流量，增加注册用户数量，获得网上销售的利润。二．．网站分析：
三、项目目标：
1、提升网站的流量，提升网站在搜索引擎中的排名；
2、增加网站注册会员数量；
3、提升企业品牌，提高网站在线交易金额。
四、执行方式：推广。
4.11标签优化。
手机超市-supermarket。
2、建立业务团队，成员3至5名，进行业务的开拓。
1) 与装修公司建立合作关系，首先将产品打进装修公司的`办 公室，让其设计师亲身体验产品的优点，将设计公司变成体验馆，把设计师变成宣传者及销售员。
2) 对高档楼盘，特别是别墅区，以电梯广告、横幅、发放宣传单张的形式进行产品的宣传，直接面对终端客户群体。
二、建立分销体制，组建分销团队，成品2名，进行网点的销售。
1) 针对陶瓷的一、二线品牌进行合作洽谈，以趟板形式介入其店面销售。
2) 针对一、二级镇进行网点的铺点工作，首先在半年内将一级镇铺完，一年内进行二级镇的工作。当然同步进行亦可。
3) 对各镇区的网点的员工，实行定时沟通及培训。争取铺点后当月出成绩，并协助镇区将莞城店经营的方法实施下去。
4) 针对同行墙身建材行业，特别是高端的墙身涂料，例如“快涂美”等材料商进行洽谈合作、攻关工作。
三、建立工程队伍，成员3名及以上，进行全市的工程开拓工作。
1) 首先从设计院、大型工装装修公司入手，推广产品，建立关系。
2) 协助各镇区网点，发动其镇区业务员，利用其网络，收集工程信息，开拓镇区工程。
3) 针对房地产项目，娱乐行业，特别是卡拉ok场所，争取做样板房工程，打开前期的工装市场大门。
四、建立网页，由1至2人负责管理，进行网上宣传及推广工作。
1) 建立网页，将产品的更新及其一切摆放在网上。
2) 建立网点q群，进行各镇区的网点q群管理，及时了解各镇区情况。
3) 建立设计师q群，了解设计师的动向及关注的生意情况，从而及时沟通销售。
4) 与网上团购网建立合作关系，争取每一季度进行团购活动。
五、“产说会”的开展及销售
1) 培养讲师，结合厂家，进行酒店式产品介绍会。
2) 通过已建立的设计师网络，镇区网络及终端客户群体和团购网，组织大型的产品推广会，从而增加销售量。
六、厂家配合的事宜及建议。
1) 根据市场的调研，建立厂家需进行产品包装箱的设计、
变更。使产品更具“高尚”味、“科技”味。
2) 产品宣传，光靠单张及文字宣传比较平庸，是否考虑用
动画方式进行。
3) 前期的市场开拓，在进入镇区专卖店的产品趟板是否考
虑用“专属”趟板。
4) 渠道开发、厂家的支持力度，能给予什么配合?
起草人：
分类信息网站有专门的教育板块，很多培训机构都喜欢在上面发布信息，也有一些学校购买了置顶的位置或者其他的增值服务，效果也是不错的。当然，一般人都是通过搜索引擎寻找相关学校的，而分类信息网站虽然也有投放竞价广告，但是在竞争激烈的培训领域，其出价一般低于那些直接做培训的学校而导致排名相对靠后。所以，只有在竞争不是很激烈的领域，或者一些长尾关键词的被搜索的时候，学校在分类信息网站上发布的信息才可能会被用户检索到。所以说，如果想靠分类信息网站作为主要推广手段的话，效果不会很好，作为辅助推广手段还是可以的。
这个方案可能是最为划算的方案。建设一个自己的网站，选好相关关键词，通过搜索引擎优化手段把相关的关键词优化到百度排名的前列，这样就相当于在不花钱买竞价的情况下获得了较好的排名。不过，一般培训学校没有自己的seo负责人，都是交由外人来做，花钱也是常见的情况。
除了以上介绍的网络推广方案，培训学校还可以通过知道问答、百科、sns、博客、论坛、qq群等方式推广自己。知道问答是指在百度知道、搜搜问问等一些问答平台上回答一些网络提问的相关问题;百科是指可以在百度百科、搜搜百科、互动百科等网站中建立和自己业务相关的一些词条;sns是指通过人人网、腾讯朋友等一些sns网站推广自己的相关业务，博客、论坛、qq群的话相信大家都很了解了，在此就不再赘述。
1、指导各区域市场促销策划和有效实施，使产品在市场上更有竞争力，提高企业形象。
2、加强管理与控制，提高促销资源的使用效率和促销的`整体协同性，以保证公司整体市场目标的完成。
3、促销管理制度化、规范化、科学化，保证促销活动执行过程有效执行、监管、评估考核。
职责：负责对市场的整体把控与方向，负责各类促销方案的审核和批准，以保证完成公司整体市场目标。
部门：企划部
职责：
1、负责制定年度促销规划和费用预算。
2、策划a、b类促销活动，并制定具体的实施计划。
3、每月协助各区域选定c类促销方案和实施计划，协助促销品的设计、选购和配给。
4、负责对各类促销活动的评估和总结分析，收集相关资料，不断开发和丰富促销方案和工具。
5、负责根据各类促销品的采购计划进行按时、保质、保量的采购，加强供应商管理，不断反馈新促销品的信息。
部门：销售部
职责：负责促销活动的全程监督和执行。
部门：办事处（区域经理）
职责：
1、负责c类促销的决策和申请，选择和计划c类促销方案；同时实施、跟踪、监控本区域内执行的各类促销，对促销的区域性效果负责。
2、区域促销活动及资源管理，区域促销费用控制，促销人员的管理。
部门：财务部
职责：负责根据批准的促销预算计划，及时办理相关费用支付，同时对各项促销费用进行审核和监督。
部门：行政部（物流部）
职责：负责按照已获批准的促销品发放单，及时准确地将各类促销品发运到目标区域市场，做好物流保障工作。
部门：监审部
职责：负责监管各区域的促销活动是否实施，促销人员的到岗情况，促销用品的发放情况，促销费用的使用等，并形成总结性的文字报告，提供至营销中心对各地市场的促销考核做参考。
根据促销活动的目标与执行范围的不同，将促销活动分成a、b、c三大类，责任到各职能部门，以方便促销管理。
a类促销：
由公司统一规划的全国性大型促销，主要目的为配合公司品牌塑造、新产品推广、竞争策略实施等整体性目标的达成。由公司企划部负责策划，各办事处和区域经理负责组织实施。
b类促销：
主要是快速响应社会上的短期突发性的焦点新闻，或者公司突然的公众危机以及应对竞争对手的进攻等突发事件的反应式促销。由公司企划部和事发区域市场的办事处或负责经理共同策划，后者负责实施。
c类促销：
主要是各区域市场针对行销中的一些经常性问题：如打击窜货，增加网点，拉动流量，维系客情关系，打击竞争对手等，而举办的日常小型促销。由各办事处和区域负责经理申请，企划部协助策划，由市场人员决定和安排实施，公司总部提供“促销套餐”计划支持。
企划部每年12月底前做好下一年度的促销费用预算，上报领导审批后财务部备案。每一促销项目实施前，责任人也应做好计划及相关费用预算，上报营销副总监审批后执行。根据公司的发展规划，公司在营销费用的总费用率为55%（例：55元的投入，产出即100元），促销费用也包括在总用费率55%之内，促销费用包括促销活动中产生的物料、人工、场地费、活动费等费用。
2、c类促销的其他规定 i：时间上的分配
季度分配：1季度：2季度：3季度：4季度=？：？：？：？
每个办事处，每月至少有一半以上的市场参加促销，每一单体市场（比如：厚街、深圳罗湖区）至少每月参加一次促销活动。
iii： c类促销费用专款专用，不得挪做他用。
各类促销活动严格按照流程式申报、审批、执行，各岗各司其职。
a类促销管理流程
b类促销管理流程
c类促销管理流程
1、提高网站知名度、用户注册量。
2、增加用户黏度，关注用户口碑，打造p2p品牌形象。
1、内容优化
2、seo（搜索引擎）优化
3、品牌口碑
4、社交工具媒介推广
1、网站定位：p2p网络借贷、网络小额贷款
2、目标人群：
（1）资金富裕，有意向寻找合适理财投资项目的群体；
（2）缺乏资金有能力快速创造财富或有提前消费需求的群体
（有车一族、工薪族、中小企业、公务员、企业白领或稳定收入的个体工商户）
3、网站价值：秉承诚信创造财富，以提供快速、及时、高效的网络借贷为发展理念
（一）线上宣传
1、网站易用性：挖掘网站易用程度，以满足用户关系为网站设计原理。
网站易用性的设计直接表现了网站是否满足用户需求。以用户关系为原则，满足借款人，投资人需求。
总体原则是：网站简单和直接，显而易见的导航系统，明确的投资人和借款人信息列表，遵从用户浏览习惯。从网络借贷用户的立场来看:网站能直观简单的反应出网站主旨，其次能满足借款人不同借款需求，满足投资人投资需求。
2、同业联盟，添加友情链接
在p2p同行网站中，寻找实力与口碑皆领先的企业进行联盟，在彼此网站添加各自的网页链接，从而达到相互推广的目的。
3、seo（搜索引擎）优化
seo是整个网站推广的重点。网络借贷平台面向的客户决定了seo的重要性。seo目的在于、通过良好的搜索表现使网站得到用户的成本降低，提高网站品牌知名度。
3、口碑建设
（1）p2p网络借贷应该强化对媒体的分析
（2）强调网站文化因素
4、通过网络社交工具推广——扩大公司品牌和产品推广，实现客商互动的精确营销
（1）微信营销：
1）在微信公共平台上注册公司官方公众账号。
2）生成二维码，扩大宣传微信二维码，申请官方认证。
3）微信的注释和个性签名填上公司产品介绍和网站链接。
4）通过公司线下的dm单页、海报、易拉宝等进行二维码扫描的活动
（3）qq推广：查找添加投资人qq群，到群里发布消息,推送公司产品
5、软文营销：软文营销是口碑营销的主要方式，通过原创和伪原创的软文，把网站的信息发布到相关行业网站中，利用用户在访问这些网站同时，了解我们网站信息。
（二）线下宣传
虽然互联网冲击着传统推广模式，但是仍旧不能完全替代传统媒体推广，因此，在线上推广如火如荼进行之时，线下仍旧需要井然有序地开展，通过线上线下想结合地覆盖式推广，达到更好品牌推广的效果。
1、报纸： 以主流报纸为主，以目前阅读量倍增的《都市热报》为辅，定期投放网站广告信息。
2、广播：以“交通广播”为主，每天定时播放网站信息。
3、公交车车身车内：公交车作为城市的主要公共交通工具，覆盖率是十分广泛的。公交车车身广告和车内广告（吊旗、椅背）的广告费用收取额度不同，我们可根据公司需要，投放相应的广告。
4、轨道交通：轨道交通日益成为重庆越来越重要的公共交通工具，其广告效应也不容忽视。轨道交通的广告投放分为三部分：车站内灯箱或墙面、轻轨车身、轻轨地铁内吊旗。
5、电梯广告：电梯广告主要为写字楼或者小区电梯内的墙面或灯箱广告。
建议为周五、周六、周日，及重大的节假日。其中周五这一天很重要，根据净水设备的消费习惯，消费者会和家人反复商量，考虑时间较长，所以周五是重要的宣传时间。（有和家人商量的时间）
选择小区的依据有：小区质量（价格高，条件好）、常驻住户数量（越多越好，便于推广）、消费能力（经济条件）、消费习惯（健康意识），根据小区实际情况选出活动的小区。（质量较高的小区可在物业或门卫处安装体验机）。
好水好健康，奔泰来帮忙！、奔泰净水设备，品质创造生活！选择奔泰，对您的家人更加关爱！
专业导购员两到三人，必须对净水设备的产品知识和奔泰企业文化非常熟悉，具备一定的小区推广技巧和经验。
遮阳伞一把（四角）、x展架一套、横幅三条、演示机一台（ro机）、展台（演示台）一套、电水壶一只、样机四台（ro壁挂机+ro厨下机）、桌椅一套、红色桌布、电解设备一套、tds笔一支、海报5-10张、插线板一个、工作牌、服装、宣传册200份、使用过的滤芯（pp棉）、客户资料登记表（登记送礼品）、免费体验协议书、赠品、音响等。
提前一天做好所有物料准备，活动当天9点钟之前必须做好所有的布置。
现场布置突出产品和演示，切忌辅助工具喧宾夺主：展台布置要规范，追求视觉表现力：产品越多越好，展示企业实力。
1、动作：微笑，将宣传册双手递给顾客。
2、问候语：您好，请随便看看，这里是奔泰净水，以前有过了解么？
3、引导：引导顾客到我们的展台观看演示以及产品。
1、您好，欢迎参加我们奔泰净水设备健康饮水宣传活动。
2、据世界卫生组织报道：全球有大约1/5的人口得不到安全的饮用水。人类80%的疾病与饮用不良水质有关。有关专家认为：水污染是“世界头号杀手”。（可用音响或视频播放类似宣传片—水质污染严重）3、我们这次宣传的目的就是让大家都能喝上干净卫生的水。
我们可以在这里做一个实验。
1、自来水、开水、纯净水电解对比。
2、国家对直饮水的tds值虽然没有标准，但是我们奔泰还是建议您饮用tds值在20一下的纯净水，而我们的净水设备处理的水，tds值能达到4-6左右，完全可以直接饮用，并且有助于增强身体免疫力，提高抵抗力。好水好健康，奔泰来帮忙！用处理过的水煮饭，煲汤口感也会变得更香甜。
3、算账，一天用2桶水，成本不超过5毛钱。（包括淘米、洗菜、做饭、煲汤、洗脸刷牙都用这个水）如果用桶装水要16元左右，一个月就是16＊30=480元，一年就是480＊12=5760元。成本太高。
a、品牌——结合开能品牌的强势效应，把“奔泰的产品，质量的保证”这一概念植入到客户的大脑里。
b、安装问题——这个年龄阶段的消费者，有很大一部分是准备结婚或是结婚不久的，他们对家居的美观有很高的要求，为满足其这一点，我们在介绍的时候就要强调，我们公司有专业的设备设计安装团队他们会以您的家具美观为大前提根据您家里的具体情况做出最合理的设计，而且安装方便，快捷，不会像安装空调一样，弄得您家满墙是洞，满地是灰的。（微笑）
c、皮肤的健康——在这个年龄阶段内，关心这个问题的客户中，女性大概占85%，可向她们推销“纯净水可滋润皮肤，消除皮肤上的分泌物，防止自来水中的铁锈、碳酸钙、碳酸镁、各种细菌与杂质堵塞和侵入毛孔，同时能增强肌肤对水份的吸收”这样的健康概念。30-50岁：这个年龄阶段的消费者一般活的比较实在，比较注重生活品质与家人的健康问题，而且最重要的一点他们在执行消费行为时，会在同皮纳皮的同产品之间作一个性价比较，也就是我们常说的货比三家。所以我们应该让他们了解一下几个问题：
颗粒活性炭：30元/支＊2=60元/年
压缩活性炭：30元/支＊2=60元/年
ro反渗透膜：300元/支/3年=100元/年
后置活性炭滤芯：30元/支*2=60元/年
按滤芯费用合计：320元/年/365天=0.9元/天
（2）健康方面：先介绍目前市场上的很多桶装水检测不合格，原因就是很多黑心厂家以次充好，质量确实不敢让人放心质量好的一些厂家生产的一些纯净水确实完全能够达到饮用水标准，但是在运输以及安装过程中也避免不了二次污染滋生细菌，不够健康，也还是不能让人完全放心。接着介绍奔泰现制现饮，好水自己造，干净卫生，健康，便捷。b、与竞争产品的比较：不能上来就把竞品扁的一文不值，这样反而会引起顾客的反感，只需轻描淡写的带上两句，我们公司对于一些作坊式生产的一些小厂家，一般是不予理睬的，因为他们是在扰乱市场秩序，而我们奔泰产品是对消费者负责的。
c、家人的饮用健康：“据专家分析，十八岁正在发育的青少年，肝脏机能尚未完全发育完成，从小就喝不干净的水，对下一代的危害极大，中老年人由于排毒机能的衰退喝了不干净的水，对身体的危害非常大。
d、与普通净水器的比较：突出是高科技产品，美国太空总署的技术，为了解决宇航员在外太空用水问题而花了大量金钱人力物力研发出的高科技产品，近些年转为民用。一般的滤水器虽然比较便宜，但是否真正能有效滤除水中的有害人体的物质才是最重要的，如果只是因为便宜而购置商品，却无法改变水质，实在是花了冤枉钱又不能物尽其用，更是毫无价值可言。反渗透净水机虽然价格比一般净水机高一些，但是确实对我们的身体以及家庭的健康有极大的帮助，它的价值更高，所以从长远来看是值得的。
50岁以上的：这个年龄段的消费者一般比较重视商品的性价比，通俗一点就是他们关心的问题是“这个东西好不好用，偏不便宜”；但是通常很多老年人是不执行消费行为的，他们会把自己了解的产品信息传达给子女，然后让子女购买，所以应该着重向他们介绍以下几点：
a、站在他们的立场上帮助他们回顾水质这几十年的恶化情况：三十年代怎么样，五十年代怎么样，九十年代怎么样，现在的水是生病致癌。这一点是老年人产生购买欲望的关键，因为水质的变化是他们亲身经历的，他们通常会在感慨的同时问一些产品相关问题，这时候便可以向他们推销了。（有些人会反问，但是这么多年也下来了，也活的好好的啊，不要正面争辩，我们可以说这么些年下来我们的平均寿命是在增长，但是身体素质却在下降，药、医院接触的多了，世界卫生组织调查显示：80%的疾病和饮用不洁水源有关）
b、安装简单使用方便：多强调操作使用起来比较方便。
c、和桶装水做对比。（同上）。
1、我们平时在家水喝的较少而且都是烧开了再喝，应该没有问题吧？
2、我们家有饮水机就行了，用的挺好的？
4、净水设备的售后太麻烦了。
销售过程中最重要的一步就是成交，许多销售人员、业务员是前面许多步骤的专家，到了成交的时候，顾客一旦犹豫不决，销售人员就让步，让顾客好好考虑下次购买。实际上，顾客都是普通的消费者，购买时需要家人、朋友包括销售人员的打气和鼓励。销售人员在现场时要理直气壮的建议顾客当场购买，并不停地给其信心和建议。
这时候需要销售人员有足够的勇气，不要惧怕顾客的拒绝；要有足够的经验，能够察言观色，了解顾客的真实意图；要善于打动顾客不要让其有太大的压力。
近年随着国家政策鼓励提高国民整体的素质，各大高校积极响应，扩大生源这一举措也得到深入发展。市场需求的不断变化，各大院校根据不同的需求调整了各自的品牌专业以及扩大生源的招生比例。由于社会分工日益明显，新的需求动态变化，新的专业设立成为各大高校竞争生源的重点。
中国电信旗下的实业-----xx职业技术学院，成立于1959年，并且多次和xx邮电学院合作开设了特色专业，迎合了市场的需求。在xx职院的发展历史中也展示了自身独特的优势，省级，院级特色专业所占比例也很大，为了适应经济危机下市场匮乏的状态，适应市场新的需求，将来肯定机会与威胁并存。所以，此次的扩招生源成为策划推广的重点，以期望xx职业技术学院更好更快的发展。
1、市场概况，就中国整体市场而言，在国家提高国民整体素质的政策下，市场发展前景良好，有很大的发展空间。就xx职业技术学院局部市场而言，各大高校已成饱和状态，发展速度缓慢增长。
2、竞争状况，整体范围内各大高校都有独特的优势和不足，竞争激烈。局部范围内xx职院属于在政府影响下的电信企业的实业，竞争较激烈，属于西北地区较强的通讯以及培训合营的机构，优势明显。
3、市场预测，各大高校扩招现在属于高峰期间，初步预测市场的饱和程度将向阶梯递减的趋势发展，有较大的弹性。xx职院近几年后会有高峰阶段，以后会依次减小，已成为不可改变的趋势。
(二)调查目的。
1、了解市场动态发展趋势，
2、了解现今流行专业，
3、了解今后几年xx职院发展方向，
4、为xx职院扩大生源，
5、扩大xx职院知名度，
6、促进电信实业更好的发展，
7、为电信实业指明今后的发展方向。
(三)调查内容。
1、专业需求，
2、专业发展前景，
3、生源地比例，
4、学校知名度，
5、学校发展方向。
(四)调查范围。
陕西，山西，海南，新疆，青海，江苏，广西，内蒙古，宁夏。
调查地区比例分配：陕西60%，海南5%，新疆5%，青海5%，江苏5%，广西5%，内蒙5%，宁夏5%，山西5%。
陕西地区比例分配：咸阳20%，xx20%，安康5%，榆林15%，渭南10%，宝鸡15%，汉中5%，延安10%。
(五)调查对象。
1各省，自治区，市，县等地区的高中学生和家长，2各省，自治区，市，县等地区的教育，培训人员，3各省，自治区，市，县等地区的通讯企业人员。
(六)调查方法。
总的调查方法是描述性调查(随机)，
具体已座谈法，邮寄法，访谈法展开。
(七)数据处理方法。
计算机处理。
(八)抽样方案设计。
1确定调查总体：全国部分的省份，自治区。预计230万户(个人)。
2建立样本框：学校班级通讯录，小区居民委员会名录，黄页，网站注册表，手机通讯录。
3选择调查样本：采用抽样调查，从总体中以滚雪球式和拦截式抽取30个样本单位预访问。
4实施调研：分组分人员实地抽样调查。
5测算结果：测算样本评估方法---点估计。总体样本精确度达95.45%。
(九)收集资料，分析，撰写报告。
(宏观)1人口数量丰富，后期呈递减的趋势，青年人有暂居东南沿海的趋势，男女比例较均匀，家庭主要以老人和小孩为主，“留守”家庭现象居多。
2经济基础单薄，经济收入有所提高，个人可支配收入增加，科技文化知识单薄，陕西风俗文化传统有待开发，发扬文化传统，办特色学校。
3自然环境较优越，气候多变，地理位置优越。
(微观)1xx职院设备先进，资金雄厚，办学理念突出，与当地政府，企业，周边人员关系良好，有稳定的生源，发展环境良好。
2周边兄弟院校关系良好，但竞争激烈，社会公共关系良好，有很好的口碑和信誉。
1采用鲸吞席卷式和重点突破式，
2采用阶梯递增策略，
3同步策略。
1利用电视，视频等传媒分时分次宣传，
2利用网站，qq群，qq校友，贴吧等进行滚雪球式宣传，
3利用报纸，宣传页，杂志，海报分地宣传，
4利用邮递广告，路牌，灯箱广告车贴分地宣传，
5利用pop广告，宣传页，影视广告，幻灯片宣传，
6利用百度，谷歌等宣传。
1在各省，自治区，市，县以“促和谐，迎新春”等主题开展文艺活动或以节庆日，文化节(文化年)开展露演活动，增强学校知名度，美誉度。
2在各省，自治区，市，县以电信实业的身份在“中国电信日”中扮演协助者开展有奖竞答活动，扩大知名度。
3在各省，自治区，市，县以中国电信“天翼”杯歌舞大赛，篮球赛，乒乓球赛等活动在校园展开，扩大学校影响力。
4赞助公益活动，用公关美化我校，
5在各大高中以抽奖送好礼(含天翼业务和手机和手机卡)响亮xx职业技术学院。
收集资料费，方案打印费，调查问卷费，场地租用费，交通工具费，撰写报告费，网络媒体宣传费，报刊费，活动工具租赁费，彩页，海报费，赠品费，人员培训费，专业人士咨询费，公关费，福利费，车贴费，邮寄费，意外保障费，其它费用等共计400万元。
1设活动总监一名，副总监8名，省级，自治区督导32名。
2设礼仪人员，促销，讲解人员，宣传员，后勤人员60名，
3设摄影，采编，排版，道具协调人员60名，采用下级向上级层层汇报，有效监督，确保活动顺畅进行。
收集资料，计划制定起草，修改，磋商，审批阶段。4%—5%6个工作日。
抽样方案设计，修改，审批，打印，实施(设计问卷12天，测试问卷4天，客户批准问卷2天)。
问卷设计，预算调查10%—15%18工作日。
问卷修正印刷(抽样，印刷问卷4天)。
调研员挑选与培训活动保障人员分工，协调，上岗(访问员培训10天)30%-40%。
改革开放以来，市场经济的不断发展，经济体制的多元化也推动了教育体制的多元化发展。社会组织和个人有了相对宽松的环境举办教育事业。此外市场经济的发展，对人的素质、学历的要求越来越高，以及就业压力的增大，使得考研成为许多人的选择，庞大的教育需求进一步促进了考研辅导市场的蓬勃发展。由于市场经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，经济实力的不断增强，使得人民有利足够的经济实力来参加各种以提高自身素质为目的的培训。以市场经济的发展为契机，考研辅导机构也就慢慢演变成一种无法忽视的教育组织。当前社会就业压力越来越大，每年高校毕业生人数呈增长趋势。虽然20xx 年研究生报名人数相对于前几年有所下降，但就整个趋势来看，研究生报名人数整体呈上升趋势。研究生报名人数的多少就决定了考研辅导机构的潜在消费人群的数量。就目前的形势来看，考研辅导机构有大量的消费人群，不仅是面向在校大学生，社会上的的人群也是考研辅导机构应该关注的人群。
但是需要注意的是，社会上考研辅导品牌机构有很多，如何在众多考研辅导品牌中脱颖而出，就需要考研辅导机构做好各方面工作。
1.同行业竞争者分析
保定是一个文化底蕴比较浓厚的城市，也有很多高校驻扎在这里，如华北电力大学、河北大学、河北农业大学，河北金融学院等等，这就使得考研辅导品牌在保定有大量潜在的消费人群。消费人群有很多，同样，保定的考研辅导机构也有很多，如人大考研、文都考研、领航考研等等，这些考研辅导机构目前在保定来说是做的比较成熟的几个。这些考研辅导机构招收的学生主要也是河大及新区、农大华电科院、河北金融学院的学生，因此考研辅导机构在保定的竞争力也是非常大的。其中，人大考研宣传主要是和党校的联合创办的考研辅导机构，有法律、物质保障，这一宣传就大大增加人大考研的招收实力。而领航、文都考研，主要是在各大高校做宣传工作，就河北大学来说，领航、文都考研每年至少在我校进行两次宣传，这就大大提高了这两个考研辅导品牌的影响力。因此不同的考研辅导机构有不同的力推点，因此做好一个考研辅导品牌必须寻找好自己的一个营销点。
2.消费者分析
考研辅导品牌的主要对象是在校大学生在再加一些社会人群。在校大学生应该主抓大二大三的学生，但是对于大一的学生应做好宣传工作，因为有部分同学一进大学就是立志要考研的，这些同学会一进大学就对考研辅导机构进行关注，所以做好对大一学生的宣传工作谁非常重要的。对于社会上的人群，这类人群一般都是毕业时没有考研，到工作后发现有很多欠缺，知识储备不够或者感觉学历不够再次想考研。这类人群更加注重该考研辅导品牌往年的考研成果，对于考研费用问题不是关注的重点，因为这类人群毕竟在社会上工作过，储备了一部分资金，所以考研效果对他们来说是更重要的，想比之下，对于在校大学生考研费用考虑的也比较多，因为在校大学生没有经济来源，所以在校大学生一般比较倾向于价格稍微较低的辅导机构。
二、消费者购买偏好的分析
1.文化因素
(1)文化
文化是影响人的欲望和行为(包括消费者的购买行为)的基本因素。文化的差异会引起消费行为的差异。中国自古以来是文化氛围比较浓厚的国家，崇尚礼，重科学，重知识。知识改变命运，这句话是李嘉诚提出来的，在整个人类的发展史中，知识一直都扮演着最重要的角色，任何一个时代的人都不会忽视学习和知识的重要性。在这个重视知识的时代里，有很多的学生都紧随时代的发展脉搏，继续学习，终身学习，在不断的给自己充电。
(2)社会阶层
不同的阶层对知识的渴求程度不同，对于大学生来说，他们是接受过高等教育的人，对知识的渴望程度会更深，而且对于大学生而言，对考研的需求程度较高;另一部分人群是已经毕业从事工作过的人群，该类人群因为在社会上因知识储备不够，需要进一步学习，提高自己的知识储备。
三、目标市场的分析
1.市场细分
根据不同的消费人群，确定不同的市场。第一、由于考研辅导品牌的消费人群主要是在校大学生，所以消费需求差别不大。但是根据不同学生的基础水平不同，因而可以开设不同等级的考研辅导品牌，如面授班、网络版、高端班、特训通关班、魔鬼集训班。第二可以根据文理科不同的学生，所报考专业的不同，开设不同的针对性较强的考研辅导班，如经管类，电气类等等。
2.目标市场的确定
首先根据保定高校主要集中在北市区，华电，河大，等等，应该把目标市场定位在这几所学校，尤其是华电科院和河大新区，因为一般三本的学生考研比例都比较高，而且这几所学校的学生的基础都相差不大。第二，根据不同专业的学生开设不同的课程，课堂中不仅讲一些课程知识，也可以给学生讲一些有关与本专业相关的报考知识和相关学校招收情况等等。
四、定价分析
1.定价目标
根据考研辅导品牌的特点，该种品牌旨在为同学们考上研究生为目标，同时获取盈利。对于任何机构企业，盈利是企业发展的首要目标，但是由于考研辅导机构的独特性，必须在提高该机构研究生培训效果的基础上，来追求企业利润最大化。因此该考研辅导品牌的.定价目标是产品质量最优化和市场占有率最大化。
2.成本因素
产品成本是制定价格的最低界限。该考研辅导品牌的成本包括固定成本和变动成本。固定成本主要是培训机构地点建筑的建设成本或者是房租，再加上固定资产的构建成本。变动成本包括支付给老师的工资，和各种水电费，广告宣传费等等。
3.市场需求
考研辅导品牌的市场需求是比较高的，根据需求曲线，价格越高，需求量越少。因此对于考研辅导品牌的特点，价格应合理的定位。再者，如果教师足够大，根据边际效用理论，增加一名学生的同时使成本增加额较少，小于收入的增加额，所以适当的降价会带来更高的收益。
五、促销组合分析
促销组合是企业为了有效地进入目标市场，实现企业的目标而对人员推销、销售促进、广告和公共关系等几种促销工具的综合运用。大多数同学报考考研辅导班主要是针对数学，因为数学在考研中是非常重要的额，也是很容易提高的，所以其他科目以数学为结合，在主推数学的同时，推出英语和政治，以三者结合起来定价，在报数学辅导的同时，赠与英语和政治的听课机会。
1.广告策略(媒体策略)
广告一：海文考研三段论广告目的：本着为学生服务的理念，提升自己的知名度。广告内容：围棋八段高手输给“三段”，这是为什么?广告中一位年长者号称围棋八段，却在比赛中输给年轻人，老者疑惑问之几段，年轻人回答“海文三段”，接着年轻人讲解了“海文三段”- - - - 一是认识自我(考不考);二是准确定位(考哪里);三是高效复习(如何考)。最后出现广告语“海文成就考研未来”。广告时间：无限制媒体选择：网络广告二：公关广告(以平面广告的形式)广告目的：传播海文考研企业文化、理念，吸引消费者。广告内容：宣传公司始终将学生放在工作的第一位，时刻以责任为核心，以诚信为准则，以认识自我，准确定位为前提，将每个学生的人生幸福作为海文人奋斗息的终极目标的价值观。媒体选择：报纸、路边灯箱广告。
2.人员推广
名师现场解答：海文考研的目标顾客群主要是针对高校中的拥有考研目标的大学生们。海文考研经常有各大名师在各个高校进行讲座活动，免费为考研学子们解答在考研过程中遇到的问题已经传授考研复习方法，而去听讲座的同学一般都会获得一些小礼品。校园代理：海文考研为了拓展其知名度，也在各个高校招聘了大学生作为其校园代理，这批校园代理的宣传也使得海文考研的知名度上了一个层次。
3.销售促进
(短期刺激措施)目前海文采取的促销方式有四种：一是推出海文大礼包。凡是购买过海文大礼包或者通过预报名获得海文大礼包的学员，可以通过大礼包抵消相应的学费。二是团报优惠。目前出现了团购热，海文考研也跟着采取了这种策略，根据不同人数的团报，会有相应的价格优惠。三是超值套餐。凡是同时报公共课和专业课的学员，可以享受海文的特惠。四是现场报名。在考研讲座现场报名的学员可以获得相应的优惠。
六、调研的手段、方法
实地调查、网上调查、走访、调查问卷、
翻看各种媒体，地产广告纷繁芜杂，良莠不齐，充满了虚无与不实，过分的渲染与夸大，完全没有章法，凌乱而主题不明，根本就没有计划性和针对性，更没有与销售的各个阶段进行有效结合。
其实，结合项目销售进程，营销策划也分为不同阶段，每个阶段的推广主题亦不尽相同。
第一阶段为形象期。这个阶段推广主要任务，是塑造并传达项目市场、客群、产品定位形象。市场定位或高端、或中低端;客群或小资、或中产、或殷实、或富贵之家，产品或中式、或西式、或平时而简约。
形象期推广应含蓄而委婉，优美而朦胧，是造梦的阶段。目的就是达到市场高度关注、做到项目为目标客户人尽皆知，对产品定位超强认同。
这个阶段应用的推广手段主要以长线媒体为主，如现场围挡、路旗、广告牌、广播等。
第二阶段产品期。这个阶段应把产品规划、户型、景观、建筑标准等项目的具体内容进行展示，结合项目的形象定位，有虚有实，图文并茂，让客户能充分了解项目的优势与卖点。
蓄客期推广应明了并真实，通过细致而详尽地描述，使产品得到客户的高度认可，并即时得到客户的反馈，进行适当调整，提高产品的均好性，更适合客户需求，达到将来快速去化目的。
这个阶段在继续把长线媒体作为推广手段的基础上，要适当搞一些活动营销，如产品推介会、商圈发展论坛等。
第三阶段蓄客期。对目标客群进行有针对性的宣传，蓄客期前期是把蓄客措施准确无误地传达给目标客群，以期得到更多客户的咨询与到访;后期则向目标客户灌输开盘信息以及开盘时各种优惠措施，达到积累更多客户目的。
这个阶段是整个推广中的重中之重，成功与否，将直接影响到开盘时的人气及成交量，所以，这一阶段的推广应采用暴量方式，就是在短时间内高空低空全面开花，以期在最短的时间内大量积累意向客户，为顺利开盘奠定基础。并且应适当的配合一些圈层联谊会等活动。
青春滋味，果源来陪！
公司总部提供活动方案、礼品和监督；直营店准备物料制作执行。
20xx年5月1日--20xx年5月7日
河南中医学院
1、广告栏张贴海报
2、宣传单发放
3、校报登载广告信息
4、学校广播站进行广播
1、分别安排人员负责现场的发单、宣传和引导，保证现场秩序
2、买饮料，送优惠
（1）凡在活动现场购买饮料者，均有机会参加现场的大转盘活动，通过转动转盘，会得到相应的礼品，无空奖。
（2）扫码赠饮料，通过扫描官方二维码，可以免费赠送一瓶饮料。
（3）可以和餐厅窗口合作，凡购买特定窗口饭菜达到规定的价格，可免费赠送一瓶。
3、可以和校方合作，购买饮料作为端午节福利，发放给老师。
4、从自动贩卖机购买该饮料，可享受八折优惠。
预计销售：
每次活动都有可能出现一些意外。比如学校的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。
1、 成立评估小组
2、 组织评估
一、小区的挑选。
要调查小区的楼盘价格，入住率，常住人口，小区出入口的.人流方向，小区周边有多少净水器终端店。
楼盘的价格也差不多反映业主的消费水平，决定你活动主推那几款机型，入住率和常户数，如果低于1000户的基本面，一次活动做下来，特别是在你的活动之前宣传力度不够，基本上可以宣告是没量的。
小区出入口，还有小区的集中活动中心是做净水器促销活动的最佳位置，这方面一定去跟物业争取。还有一个关键就是如果小区方圆100米内都有净水器店，基本上这个小区的净水器都是他家的，你再去搞活动难度很大。因为有那种饮水健康意识的顾客，都到他店了解过了。
我们去搞小区推广活动，一定要抓住对饮用水健康意识高之前想买但当时装饰的时候又没买的顾客，和提高业主对现在自来水的认识，培养他们对饮水健康的意识，对这些人刺激需求促成下次成交。
二、小区活动之前的宣传。
很多经销商一般都是活动之前印刷传单张派发，短信通知，拉横幅等等，我个人认为宣传效果不显著。
宣传这方面的工作，我是搞小区活动之前一个月，先跟物业那边谈好在小区里装一台机让小区的业主免费体验，装机一般是在小区的活动中心，或者在自动售水机旁边（经常过来打水的业主都是你的准顾客）。让顾客先感受体验销售。
时间的选择一般都是早上和下午小区活动的人比较多的时候，还安排一位人员去做跟踪去跟业主聊聊天。
要点。安装的体验机要精致，至少看起来都值那几千块，这成本不能省，还有安排的工作人员亲和性要强，要跟业主聊得来，不是让他到那里把机器往死里推，是适当推，这东西欲速则不达。
如果他把握得好活动之前的宣传费用都回来了。这些是活动前期活动的积累，当你这一步做好，积累到一定的意向顾客活动的拉量就简单了。
三、活动的期间管理。
产品摆设力求醒目吸引眼球，工作人员衣着统一看起来专业，现场摆设看起来要大气，不要就搞一个太阳伞像摆地摊货，能买出几千块钱的东西吗？要明白我们不在促销几块钱的饮料。
顾客感觉他要了你的pp棉测试器交换他的家庭资料，风险太大，一般都不会留。就算是他把测试器带回家你能确保他会装上试用吗？就是他想装上但他水龙头不一定适合插上。所以我们想通过送测试器，就想顾客回来成交，想法有点很傻很天真。
我们遇到这些情况，顾客说要再去了解，就这样跟他说，我们有免费的体验机，当顾客听说免费体验使用兴趣会增大，如果顾客可以让你装，你就有更的机会了解他的需求，有时间跟他推荐。装上这机子只要你跟踪服务做到位，这顾客基本上是你的了。不过体验机的成本要比pp棉的价格高了很多，所以也不能乱派送。
xx地产目前拥有55家下属分行，200多名销售员工，网络遍布深圳各地，销售终端直接面向社会各个层面，远非传统二级销售网络可比。
1.2 现场销售以及定向传播为两条辅线，进行全方位的推广
销售现场作为客户接待与销售管理的中心，其重要性仍是不可替代的。同时xx地产将从以往积累的数万份客户资料中找出有类似需求者进行定向推广，大大提高了信息传播的有效性。
战略目标取决于企业的经营目标，与自身经营目标相统一的推广目标可归纳为四点：
2.1 销售增长目标
本项目的一切广告活动为了能开拓和赢得市场，从而提高楼盘销售业绩，按开发经营计划完成销售目标。
2.2 市场扩展目标
通过户外广告活动，展开以深圳福田为中心的销售市场。按渐进式广告战略拓展南山、罗湖市场。
2.3 品牌树立目标
通过一系列活动，树立自由城的良好品牌，使项目在推广的目标市场上形象鲜明。增强目标市场消费者对项目的好感。
2.4 企业形象目标
树立良好的品牌，进而扩大港丰地产在社会影响力。
3.1 销售中心现场展示
从所见、所听全方面让买家了解信息，直接影响买家的选择。
3.2 展销会
展销的人潮和销售气氛能很好的感染顾客购买情绪，使客户相对容易做出决定。
3.3 工地形象展示
工地是宣传最经济和有效的场地，直接影响物业形象和销售气氛。
3.4 上门直销
从公司资料中列举有可能购买的客户，上门洽谈并奉送资料，定点突破。
3.5 促销活动
有效的制造销售热点，针对性强，效果直接。
3.6 楼盘视觉形象
试楼盘概念具体化、专业化，给买家留下深刻、明确的印象。
3.7 制造恐慌
主动把握买家心理，制造旺销势态，吸引观望买家。
根据本项目的销售推广方案，将广告具体内容落实分为3个阶段：
4.1 形象导入期
时间：20xx年月11月底--12月
推广思路：本阶段的推广重点放在"第五代小户型"的概念推广及项目知名度建立，借助各媒体的软性新闻报道，通过事件营销的形象导入策略，制造新闻热点，引起社会公众的高度关注。同时抓紧准备销售所需的资料、现场包装方案、装饰施工设计等工作。
推广目标：推广自由城的品牌，为正式销售奠定基础
媒体支持：本阶段的广告媒体以大众化的《深圳特区报》、《深圳商报》、《南方都市报》软性新闻报道为主，以户外媒体、电子媒体为辅，目的是传播国商大厦全新的品牌形象，使潜在的客户了解到"第五代小户型"概念及项目销售的初步信息。
4.2 正式推广期
时间：20xx年月12月-20xx年月1月
推广思路：这个阶段是在第一阶段的营销基础上，进一步加深主题，通过多种营销方式密集轰炸的方式，引起社会关注，提高知名度，巩固品牌形象。达到进一步开拓市场的作用。
推广目标：销售面积达到50%，即约为20000平方米左右。
推广方式：
定向推广--把事先经过精心设计包装的折页和介绍国商大厦的楼书定点的邮寄或传真给目标客户，也能采取发电子邮件的形式通过网络作定向推广。
人力推广--根据收集的客户资料，派员上门进行推广和洽谈。
媒体推广--本阶段的媒体投放以实销性较强的报纸广告为主，重点发布销售信息及优惠措施;同时辅之以网络媒体、户外媒体、消费杂志媒体等。
网络营销--利用本公司庞大的网络资源和前期积累的客户资源，通过一定的优惠措施促进老客户介绍新客户。
4.3全力促销期
时间：20xx年月3月--4月
推广思路：延续前期的销售态势，根据实际情况适当调整销售策略。
推广目标：项目整体销售达到90%
推广手法：利用本公司庞大的网络资源和前期积累的客户资源，由业务员上门向目标客户进行人员推销，利用公司现有广告渠道对楼盘进行宣传推广。同时发动针对消费者层面的广告攻势，借助消费者的口头传播以及购买动力，带动项目销售工作。
以下费用按7000元/平方米均价，70000平方米总销售面积投放：
1、售代理费用：楼价的1.5%，按实际销售面积计算，如售出总面积的80%，则销售代理费用在5880000元左右。
2、报纸广告：特区报广告半版10次，1000000元。
3、网站制作及链接费用：100000元
4、销售资料制作费用：楼书30000册，300000元;沙盘模型、楼盘结构模型，50000元。
5、销售现场包装：售楼处包装：150000元;条幅、彩旗，20000元。
6、户外广告：候车亭广告，灯杆旗，150000元
7、礼品制作费用：20000元。
8、展销会费用：50000元。
为了更好地推广普通话，让普通话真正成为我们的校园语言，依据《国家通用语言文字法》，认真贯彻执行国家语言文字工作的方针政策，结合我校实际情况，认真落实，强化措施，查缺补漏，及时整改，在组织师生继续认真学习、深入宣传《国家通用语言文字法》和其它法律法规的基础上，积极开展形式多样的普通话口语实践活动。
充分发挥校园各种宣传网络的作用进行宣传教育。主要是通过校园广播、?板报、宣传栏、开展各种形式多样的活动，大力宣传推广普通话的重要意义，提高全校师生对推广普通话口语实践工作意义的认识和使用普通话的自觉性，提高学生说规范话和写规范字的能力。
成立以校长李念民为组长的推广普通话工作领导小组，成员由教务处、总务处、少先队大队部和普通话骨干教师组成，下设由学校语言文字工作办公室，专人负责，健全工作机构，计划安排要到位。
学校教务处将加强对普通话工作的督导检查制度。
结合常规教学管理，教务处开展不定期听课活动，检查教师普通话使用情况。各教研组开展示范课、评优课、公开课等活动，检查普通话使用情况。
教务处要充分发挥全体语文教师的作用，强化母语教育，强化用字规范性，使语文教师成为学校“推普”工作的排头兵。
班主任和任课教师加强对学生上课回答问题和作业情况的
指导、检查，使学生逐步养成说普通话、使用规范字的良好行为习惯，同时，要加大课堂渗透的力度。
工作中，要进一步完善学校各种规章制度，在校规和教学管理与评估方面都要有明确的规定，并把普通话口语实践工作与教师、学生考核挂钩，加大分值，奖优罚劣。激发广大师生“学说普通话、说好普通话”的热情，选拔普通话好的教师担任学校普通话口语教师，做到课时落实。成立专门的普通话督查小组，定期对校园内说普通话情况进行督查，定期对各室、班级推普实施进展情况进行检查；对不认真实行或执行力度不大的班级、师生进行严厉批评并进行扣分。
工作中，认真、系统地整理各种语言文字档案资料，如：上级推普工作文件、学校推普工作方案、教师教案、各种活动照片、教师基本功比赛原始记录等等，各种档案资料要齐全，分类整理，存放查找方便，管理妥善。
学校建立长效的“普通话口语实践”工作宣传环境，在校园、教学楼、办公室、教室
等醒目的地方均要有宣传标语标牌，如“说好普通话，朋友遍天下”、“说普通话，做文明人”等。在学校宣传栏、教室黑板报等各个宣传阵地上，都要有讲普通话必要性、如何讲好普通话以及有关普通话的基础知识；校领导带领广大教师认真学习和贯彻《国家通用语言文字法》，鼓励广大教师认真自觉的讲普通话，从而形成一种语言习惯。并以多种形式广造舆论，创造“讲普通话光荣”的氛围，对处处讲普通话的师生给予表扬和鼓励。这样，初步建立起 “人人都想讲，人人想讲好”的氛围。
教师教学集体活动及交谈要多用普通话；语文教学中能注重听说读写训练和汉语拼音训练；学生课堂上用普通话交谈或回答问题。在普通话口语实践工作中，要求各室负责人率先带头讲普通话，无论在开会、大型活动以及其他场合都必须使用普通话，并向老师们提了三个“为师”，以播音员为师，以同事为师，以学生为师，注意对比，注意纠正，自觉提高；要求学生还要把普通话带回家，让自己的父母也要讲普通话，使普通话逐步推向社会。
记、板书、学生作业是否都写的是规范字。引导学生还要到校外处处出寻找不规范汉字，并消除掉。营造浓厚的写规范字的，用规范字的氛围。
要充分利用一切可利用的时间，定期组织形式多样的“推普”活动，如演读书报比赛、诗歌朗诵比赛、演讲比赛、辩论赛、书写规范字比赛等。要积极参加各级组织的普通话竞赛和写规范字等各种活动。
学校要有计划地开展了教师普通话培训，定期举办普通话专题讲座培训的重点是测试中成绩不佳的教师。要充分发挥好现有测试员的作用。对未取得普通话合格证书的教师，及时与测试部门联系，安排好培训和测试工作。
为全面提高全县各族群众文化素质，提升城市文化品位，营造全民读书的良好社会氛围，经政府研究，决定在全县开展“全民读书活动”。为了确保活动顺利开展，特制定如下实施方案。
坚持以科学发展观为引领，牢牢把握先进文化的前进方向，以提高全民素质为根本出发点，以构建和谐社会为目标，通过读书活动的开展，在全社会努力营造全民读书、终身学习的良好社会氛围，以读书增长知识,以读书凝聚力量,以读书推进科学发展,为建设和谐美好家园提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。
和书香为伴?与文明同行
（一）读书进学校活动
活动实施牵头单位：县教育局、团委
具体负责落实单位：新华书店、县直各中小学校
1、开展青少年读书诵读比赛活动。为推进爱国主义读书教育活动的深入开展，每年在全县青少年学生中开展以热爱拜城为主题的诵读比赛活动，进一步增强青少年热爱党、热爱祖国、热爱家乡的情感。
2、以“我爱读书”为主题，每年在全县各族青少年中开展1-2次读书征文活动，并从中评选出优秀文章利用媒体播出，并予以奖励。
3、各学校要认真组织，开展不同形式的读书活动。利用校园广播，增设“读物推介”、“美文共赏”等栏目。引导学生养成读优秀图书的良好习惯，激发学生的阅读兴趣。各班级设有图书角。阅读书籍内容要求贴近学生实际，对成长健康有益。要定期开展关于读书的手抄报比赛，每天开放校图书馆时间不少于3小时，每周定出读书主题，组织学生诵读。每位学生要建立自己的“读书成长心语”，及时记录读书心得和体会。
（二）读书进单位活动
活动实施牵头单位：县文化馆、工青妇
具体负责落实单位：拜城镇七个社区
1、以社区为单位，组织社区所辖内的县直各企事业单位，开展职工藏书展示暨书香家庭评选活动。社区各单位把藏书爱好者储藏的优秀图书拿出来，每年举办一次个人藏书优秀作品展，倡导干部职工积极藏书，提高文化品位。并通过开展书香家庭评选活动，推动家庭读书形成良好的风气。
2、邀请自治区、地区的专家、学者举办报告会、学习讲座，努力提高全民读书兴趣。每年开展1-2次图书馆热心读者座谈会活动，以书会友，交流读书心得。
3、每年结合4月23日世界读书日和6月份组织的全民读书月活动，开展好书推荐活动.大力开展全民阅读增知识宣传活动。宣传图书馆特色服务，开展现场咨询，办理读者借阅证，设立图书服务点，设立文化宣传读报栏，由县文化馆负责每天或每周更新一次宣传阅览内容，确保读书资料内容的更新。并广泛征求读者意见，开展好书推荐活动，为开展“全民读书活动”提供良好服务。
4、每年不定期组织举办读书有奖知识竞赛、知识问答等活动。结合读书活动主题，利用每年的双百日文体活动平台，印发百科知识问答题，举行有奖知识问答。
5、开放文化信息资源共享工程网络，加大电子阅览的利用率，利用每年暑、寒假期间，通过开展绿色上网电子阅览，吸引青少年学习文化知识。同时设立阅览服务点，为青少年寒、暑假期间提供读书服务。
6、通过开展读书进机关活动，每年每名机关干部职工要读5本以上图书，
每个单位开展一次以上主题读书活动，上报两篇以上读书征文，在全县每年树立一批读书典型（读书冠军、书香家庭、最佳读书科室、最佳读书心得等），以使干部职工素质得到提高，机关文化建设得到加强，机关文明程度得到提升。
（三）读书进农家活动
活动实施牵头单位：县文体广电局
具体负责落实单位：县文化馆、新华书店、各乡镇（场）、县直各对农扶贫单位
1、开展优秀图书展和送书下乡活动。为满足广大群众的文化需求，掀起我县全民读书的热潮。每年确定一个全民读书主题，结合“三下乡”活动，在乡镇集市举办优秀图书展和送书下乡等系列活动。活动期间推出一批农牧业种植、养殖科技读物和健康知识等读者喜爱的优秀图书，开展优惠借书和有奖购书活动。
2、每年结合为农扶贫帮困活动和新农村建设，由县农办牵头，发动县直各党政机关、企业事业单位、学校等单位的人员和学生开展“为农捐书助增收”活动。
3、开展“书香飘农家”活动。每年由县文化馆负责组织，各乡镇（场）配合，充分利用全县各村文化室、农家书屋，组织开展“书香飘农家”活动。同时在组织农牧民广泛读书的基础上，开展读书征文、科技知识竞赛、读书演讲等多种活动，推动农民读书活动的顺利开展。
（四）开展“书香祝安康”老年人读书活动
活动实施落实单位：老龄委、老干局
1、开展为老年读者赠书活动。每年为老年读者订阅报刊杂志，免费办理借阅证，赠送有关健康方面的图书。
2、每年组织举办一次“夕阳红座谈会”，让各位老年读者畅所欲言，交流读书心得，为读者提供一个茶余饭后阅览休闲场所。
3、每年组织举办“健康靠自己”知识讲座，为老人
们讲解健康的四大基石，心理健康的标准及饮食营养与健康，个人习惯与健康等老年人普遍关心的问题。
1、提高认识，加强领导。“全民读书活动”是一项社会性、群众性很强的活动，需要社会各界支持和参与。各乡镇（场）、县直各单位要切实加强对活动的组织领导，确保有专人负责，将全民读书活动广泛深入地开展起来。并在全民读书活动中注重引导读者读好书，培养大家的读书兴趣。各责任单位要根据各自职能，充分发挥主观能动性，加强相互协调与沟通，努力形成合力，确保读书活动扎实有效地开展。
2、各部门各单位要多渠道争取资金，确保全民读书活动经费落实到位。全民读书是社会性公益事业，所需经费以政府投入为主，按每人1元的全民读书活动经费纳入县财政预算。
3、区分层次，突出重点，注重实效。全民读书活动要充分体现广大群众在活动过程中的主体性作用，根据不同群体特点开展形式多样的读书活动。各责任单位要围绕活动主题，想方设法吸引广大群众踊跃参与。县文化馆要根据不同人群的需求，保证图书馆和阅览室图书的更新，做好全民读书服务工作，为公众阅读创造条件，增设图书服务点，开展便民服务。县教育局要组织各学校举办丰富多彩的读书活动，激发学生兴趣，引导学生阅读经典童话、优美诗歌、文学名著，让快乐阅读成为学生课外生活的重要部分，使学生在阅读中开阔眼界、增长知识、陶冶情操、提高能力。
为了加快办理公文的速度，改善办理公文的质量，转变机关工作作风，提高行政效率，自治区地方税务局从*年开始大力推广使用中国计算机软件与技术服务总公司和国家税务总局联合研制的电子公文处理软件，即《公文处理系统》（official documents process system）软件（以下简称oa软件），使全区地税系统的办公自动化建设步伐迈向新的台阶。但是，到目前为止，各级地税机关在推广使用oa软件的过程中，还存在许多不容忽视的问题，使oa软件未能充分发挥应有的作用，亟待解决。
oa软件在推广使用过程中遇到的问题分为两个方面，一方面是oa软件本身存在的问题；另一方面是使用oa软件的外部环境存在的问题。
（一）oa软件本身存在的问题
1。oa软件兼容性较差。随着oa软件的推广使用，目前oa软件已成为地税系统内部纵向发送、接收电子公文，横向分送、阅处电子公文的主要工具，从而大大地减少了纸质公文的使用量，提高了办理公文的效率和质量。但是，由于oa软件开发时间比较早，目前在用的oa软件的最新版本仍是*年定型的4。0。1版，这个版本的oa软件能够正确识别并处理的电子文档只有扩展名为doc的word文档、扩展名为txt的文本文档和扩展名为bmp的位图文档，而对外来的其他格式的电子文档的兼容性较差，表现为以下几种情况。一是不能兼容、不能正确识别外来电子文档。例如，目前政府oa（即办公自动化）系统开始启用的电子公文的格式为不可修改的pdf文档，oa软件不能直接接收、识别这种格式的公文，需要通过人工操作，利用第三方软件经过多个步骤的转换后才能逐页拷入oa软件进行处理，工作量大，速度缓慢，与手工处理纸质公文无异，甚至比手工处理纸质公文还慢，而且转换的效果并不理想，主要是文件版面和字体缩小，清晰度下降，阅读比较困难。就连国人使用比较多的有名的国产文字处理软件－－金山软件编辑的wps文档，oa软件也不能直接拷入并正确识别。二是接收外来电子公文后改变原公文的面貌。根据《广西壮族自治区国家行政机关电子公文处理暂行办法》（以下简称《电子公文处理办法》，*年12月9日印发）第十一条规定：“电子公文的显现格式和还原成纸质公文的格式，应当符合《国家行政机关公文处理办法》、……的要求。”《国家行政机关公文公格式》明确规定，国家行政机关的公文从发文标识到版记要区分不同的部位使用不同型号的黑体、小标宋体、仿宋体、楷体等字体，但是，oa软件在接收自治区政府、市政府的电子公文时，有些公文在电脑上显示的文字虽然颜色、型号不变，但是大部分甚至是全部的字体都变成了不符合规定的其它字体。
根据国家信息化发展战略和我国电子政务建设的总体目标，以后地税部门与其他政府部门甚至是社会公众之间的工作联系应该最大限度地利用信息技术通过网络来完成。随着信息技术的发展和办公自动化技术在各行各业的普及推广，用于编辑制作电子公文的新软件、新技术将不断增多，各级各部门根据自身的工作特点和要求可以选择不同的软件、技术制作电子公文，因此，地税部门与外部之间工作联系涉及到的电子公文的格式和种类将进一步增加，例如企业办理申请享受税收优惠待遇手续时附送的财务会计资料、产品技术说明资料等的电子文档的文件格式就比较多。由此可见，oa软件的兼容性问题已成为其进一步扩大和深入推广应用的最大障碍。
2。辅助功能缺乏。随着各级地税部门办公局域网的建立和扩大，地税部门内部的很多与办文事务息息相关的工作如及时通讯联络、资料传递等都可以通过网络来完成，但oa软件只能处理正式的公文、发布正式的通告，缺乏必要的辅助功能，影响办文速度和质量。为了解决这一问题，一些市地税局就在办公局域网内加装诸如腾迅通等这方面的软件来弥补oa软件的不足，但使用时与oa软件脱节，仍不够方便及时。
4。加大资金投入力度，改善使用oa软件的硬件环境。当今世界，信息科技飞速发展，日新月异，技术和设备的更新换代都很快，为了适应信息化发展形势的需要，必须加大投入，增添设备，扩大网络的覆盖面，争取做到工作人员人手一台计算机，消灭网络死角。适时更新落后设备，消除设备形成的网络瓶颈，提高网络运行的速度和运行质量。
5、加强学习培训。要全面加强学习培训计算机及其网络的基本知识和操作技能。要有针对性地加强学习培训oa软件的操作技能，开发oa软件应用教程多媒体软件，增强学习培训的感性认识，分岗位进行专题学习培训，引入oa软件上岗操作许可证的管理制度，确保学习培训效果，以消除人为造成的网络阻滞现象，切实提高办文速度和质量。
6、进一步完善目标管理制度和责任追究制度，加大督促检查力度。要修订、完善、统一全区地税系统的计算机公文处理规则，严格规范使用oa软件的对象和范围，要建立健全针对计算机处理公文工作的绩效考评制度和责任追究制度，定期按制度进行督促检查，发现问题及时纠正并追究有关人员责任，确保oa软件充分发挥作用，进一步提高地税系统的行政效率。