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接待礼仪教案中班(优秀13篇)

作者:琴心月 接待礼仪教案中班(优秀13篇)

在编写教案时,教师还需注意将活动设计得富有趣味性和互动性,以激发学生的学习兴趣。以下是小编为大家整理的一些优秀中班教案范文,供大家参考和借鉴。

中班礼仪教案

1、学习日常文明用语(请、多谢、对不起、没关系),并在适当的场合运用。

2、初步培养文明文明行为和意识。

培养文明文明行为和意识。

在适当的场合运用日常文明用语。

教学挂图,小兔和小狗玩具。

一、导入活动。

1、今日教师给你们请来了两个可爱的小动物,你们明白它们是谁吗(学小狗的叫声和小兔子的样貌,请幼儿猜一猜。)。

2、鼓励幼儿与小动物们打招呼,并也一齐来学一学它们的样貌和叫声。

二、让幼儿根据故事中的情景学说文明用语。

2、小结:当需要别人帮忙的时候应当要说“请”,此刻让我们一齐来学一学小兔说的话吧!幼儿团体模仿。

4、小结:当你得到别人帮忙的时候,应当说:“多谢”,此刻我们一齐来学习一下小兔是怎样样向小狗道谢的吧!

5、幼儿团体模仿。

7、小结:不细心伤害到别人的时候要说“对不起”,原谅别人的时候就说“没关系”。让我们一齐来学一学小兔和小狗的对话吧!

8、幼儿模仿练习。

三、请幼儿看幼儿用书,让幼儿体验一下如何学说文明用语。

1、小朋友们,看看书上画了些什么猜猜他们在说什么。

2、小结:书上的小朋友和刚才故事里的小兔和小狗一样都很有文明。需要别人帮忙时应当说“请”,当得到别人帮忙的时候要说“多谢”,不细心伤害到别人的时候要说“对不起”,原谅别人的时候就说“没关系”。

四、拓展幼儿经验,让幼儿思考生活中还有哪些属于文明用语。

1、在我们的日常生活中,我们还会说哪些文明用语呢。

2、小结:进幼儿园时应当说“教师早”,回家的时候就说“教师再见”,这些都是文明用语。

中班礼仪教案

1、让幼儿学会介绍别人并懂得介绍礼仪。

2、培养幼儿的人际交往本事。

客人到先问好进门后做介绍。

先家人之后客按顺序不要错。

1、贴纸、水彩笔,小道具(娃娃家)。

2、幼儿在生活中有过客人到来访的经验。

一、导入过程。

经过提问引出活动主题。

a、教师:“如果教师今日要去你家作客,可是她却跟你的爸爸妈妈不认识,你应当怎样做”

b、“你应当如何介绍教师并让她和你的爸爸妈妈认识”

二、关键步骤。

1、情景表演《作客》。

a、班上的教师互相配合,一位扮演依依的妈妈,一位扮演教师、一位扮演依依。

b、教师重点示范介绍他人时的手势(以右手四指并拢、手心朝上的方式进行介绍)以及介绍的顺序(先介绍妈妈再介绍教师)。

2、教师请小朋友分组进行情景表演《教师来作客》。

3、比比看。

a、请幼儿观察两幅图,看图片中哪个小朋友做得更好,为什么说这个小朋友作得好。

第一幅图里的小朋友把来作客的教师先介绍给妈妈。

第二幅图里的小朋友把妈妈先介绍给来作客的教师。

b、请幼儿观察,书中的四幅图,再请幼儿回忆情景表演的过程,然后。

给四幅图按先后顺序编号。

第一幅图:教师来家里作客,刚进门。

第二幅图:小朋友介绍教师给妈妈认识。

第三幅图:小朋友请教师坐下,给教师敬茶。

第四幅图:小朋友介绍妈妈给教师认识。

三、引歌套词。

可参考《小松树》的曲调,也可自选歌曲。

活动延伸。

1、区域活动:“客人来访”:

开展“客人来访”的游戏,让孩子在游戏中练习介绍他人的礼仪。

2、在生活环节活动中练习唱诵三字儿歌。

家园互动。

注意事项。

1、在情景表演时,教师应引导幼儿使用文明用语并且行为举止规范。

2、为了表示对客人、年长者、身份高者、女士和他人的尊重,我们应按照必须的顺序进行介绍(先家长、之后客;先男士、后女士;先年轻、后长者;先职位低、再职位高)。

中班礼仪教案

随着天气的逐渐炎热,洗澡是孩子们再熟悉不过的生活情景了。对于中班的孩子,他们已经有了保持身体干净的意识。然而有许多孩子却病不愿意洗澡,背后的原因并不是他们不喜欢,而是在从小洗澡的过程中,有一些胆小和害怕:害怕眼睛进水、害怕摔跤等,因此结合主题,设计本次活动,通过消除幼儿洗澡中的害怕因素,寻找方法,让他们爱上洗澡。

活动分为三个环节:第一环节通过幼儿结合自身生活经验的讲述来表达各自对洗澡的感受,了解洗澡的好处;第二环节通过对录音中不爱洗澡的小朋友的问题引发思考和讨论,了解一些洗澡的方法;第三环节通过梳理方法,知道在洗澡前后,方法的不同使用。第四环节延伸,针对仍然有洗澡恐惧的幼儿,通过出借洗澡用品和预约,鼓励他运用方法。

1、在交流分享中,了解洗澡的好方法。

2、能较完整地讲述和洗澡有关的事情,愿意表达自己的想法。

沐浴用品(香皂、沐浴露、洗发水、爽身粉、花露水等)、

相关图片,录音,空白纸片

1、你们喜欢洗澡吗?

2、洗澡有什么感觉?(根据回答出示相应的沐浴用品)

小结:洗澡能让身体得到放松、散发香味、还能变干净。

1、洗澡很舒服,很开心,可是有位朋友却有一些担心的事情,我们来听听他在担心什么?(幼儿听录音)

2、你有没有这些担心,发生这些时你有什么感觉呢?

3、有什么好办法可以消除这些担心呢?(根据幼儿的方法出示相应的图片)

小结:防滑保护有办法,脸部挡水有妙招,洗后保暖方法多,担心飞走不再怕,洗澡舒服真快乐!

1、这么多的方法哪些先用,哪些后用呢?(出示字卡洗澡前、洗澡时、洗澡后)

2、每人选一张图片,看看这种方法放在什么时候用比较好

3、幼儿根据自己的图片对应相应的时间段进行操作分类。

4、你对这样的分法有不同的意见吗?

5、还有哪些物品也可以在洗澡前准备好?

小结:洗澡前的考虑周到也是一种好方法。

1、现在哪位朋友还有洗澡的担心?

2、把这些好办法带回家,试一试。(将某些工具给个别幼儿,鼓励其尝试)

中班礼仪教案

1、经过多种形式鼓励幼儿帮忙父母做力所能及的事。

2、鼓励幼儿大胆表述自我的愿望。

3、引导幼儿体验父母的辛苦,增加彼此间的亲情。

学过的有关帮成人做事的儿歌、有关亲子活动介绍的联系单.

一、谈话活动(一)。

以图片的形式,帮忙幼儿回忆儿歌的资料。

你们看,图上的小朋友在做什么?并请幼儿一齐朗诵儿歌。

(二)以谈话方式引发幼儿参与活动的兴趣。

2、激发幼儿帮爸爸妈妈做事的愿望提问设计:你们想当爸爸妈妈的小帮手吗?我们能为爸爸妈妈做些什么呢?请幼儿根据自我的生活经验进行讲述。

二、亲子摄影展--《爸爸妈妈小帮手》。

1、请爸爸妈妈把幼儿在家做小帮手的情景拍摄下来。(形式:照片、录像均可)2、用展板的形式对系列照片进行展出,对拍摄的录像能够在某段时间进行播放。

文明歌活动目标:

1、学习文明用语:"你好,再见"。并在教师的提醒下会正确使用。

2、熟悉歌曲,初步培养幼儿节奏感,学习按节奏拍手,根据歌曲资料进行简单的歌表演。

活动准备:

在活动室一角布置一个熊猫的家,并请一名教师戴上熊猫头饰扮演熊猫。

活动组织:

1、教师经过讲述故事《有文明的小白兔》,启发幼儿学习故事中的"你好","再见"等文明用语,引起幼儿兴趣。

师:"刚才教师讲的故事名字叫什么?""你们为什么喜欢小白兔呀!""因为小白兔有文明,所以大家都喜欢它!"2、熟悉歌曲《文明歌》,并学会按节奏拍手,初步培养幼儿对音乐的感受本事。

师:"教师把刚才的故事编成了一首歌曲,我们一齐来听听看,请小朋友跟着音乐来拍手,"3、根据歌曲资料配上简单表演动作,让幼儿熟悉歌词资料。

唱"你好,你好亲爱的朋友,我们一齐,欢乐无比"时,左右手握拳在胸前,大拇指相向,按节奏两个大拇指互相点一点。

唱"再见,再见,亲爱的朋友,我们将再见"时,左右手握拳在胸前相对,两个大拇指互相弯曲,作点头状。

4、经过游戏,让幼儿掌握"你好""再见"文明用语的正确用法。

师:"我们去熊猫家作客吧!""到了熊猫家我们怎样说?""我们一齐来表演《文明歌》给熊猫看吧!""我们该回家了,跟熊猫说什么?"。

附故事:

有一天,小白兔到熊猫家去作客,小白兔说:"你好"熊猫请小白兔吃萝卜,小白兔说:"多谢"于是,小白兔和熊猫在一齐高高兴兴地搭积木,做游戏。小白兔要回家了,熊猫拉拉小白兔的手说:"我喜欢和你作朋友!"小白兔向小熊猫招招手说:"再见"就回家了!

中班礼仪教案

1、学习接打电话的文明用语和注意事项。

2、感受接打电话的乐趣,愿意在接打电话的过程中表达自我的情感。体会与人正确愉快地交往。

1、台式电话机两部。

2、可制作成简易电话用的一次性纸杯、毛线、牙签等材料。

3、幼儿用书。

1、经过复习歌曲《打电话》引出活动主题,引发幼儿的兴趣。

教师:你们明白歌曲里唱了一件什么事情吗?

2、鼓励幼儿说出自我打电话的经验。

教师:你们平时打过电话吗?你都和谁打过电话?

3、教师表演打电话,引导幼儿学习接打电话时的文明用语和注意事项。

(1)教师:喂,您好,请问你找谁?请稍等,我正在给小朋友上课,等下课我再打给你,好吗?再见!

(2)教师:小朋友,教师刚才在做什么?都说了些什么?

(3)幼儿讨论打电话时应当怎样文明地与人交谈。

(4)教师:谁明白还要注意哪些打电话的问题呢?

教师:打电话的时间不要过早或过晚,以免影响别人休息;也不能在别人工作、学习或有事的时候打电话。

4、幼儿尝试用文明用语两两结伴玩“打电话”的游戏。

(1)幼儿和同伴自由组合玩“打电话”的游戏。

5、引导幼儿制作电话,玩“打电话”的游戏。

(1)教师:刚才小朋友都学会了怎样打电话了,可是你们想不想自我动手做电话呢?

制作方法:把毛线的一头绑在牙签上,将毛线的另一头从杯子上头的小洞穿过去后拉出来,然后再穿过一个杯子,将毛线绑在另一个牙签上。瞧,电话就这样做好了,小朋友也来试试吧。

(2)幼儿两人一组制作电话,玩游戏。

中班礼仪教案

1.了解乘车的方法和简单的安全知识,具有初步的自我保护能力。

2.能判断文明乘车的行为,并学习遵守。

3.体验乘车游戏的乐趣。

4.激发了幼儿的好奇心和探究欲望。

5.能学会用轮流的方式谈话,体会与同伴交流、讨论的乐趣。

能判断文明乘车的行为,并学习遵守。

《文明小乘客》课件ppt,轻松的乘车音乐,角色扮演人物道具。

1.请幼儿回忆已有经验,说说做过哪些车?乘车时需要注意哪些安全事项?具有初步的自我保护能力。

边看视频边引导幼儿讨论视频中小动物乘公交车时的不文明行为,知道如何做才是文明小乘客。

3.进一步引发幼儿讨论:怎样才是安全文明小乘客?能说出乘坐汽车的基本文明行为规范,并学习遵守。

教师小结:乘车时要排队有序,前门上车,后门下车;乘车时要站稳扶好,不把头探出窗外,不在车上打闹,不乱扔垃圾,不大声喧哗;知道乘车应该给老人、孕妇、残疾人等有需要的乘客让座,做一名安全文明的小乘客。

4.在熟悉文明乘车规范的基础上,引导幼儿观察几幅乘车的情境图片,请幼儿来判断对错。

5.请幼儿进行“乘车游戏”的角色扮演,体验乘车游戏的乐趣。

在图书角提供各种交通工具的图书若干,组织幼儿阅读图书,并讨论乘坐摩托车、自行车、小轿车的注意事项(如坐摩托车要扶好大人坐自行车要注意把脚放好,坐小轿车要注意系好安全带等)丰富幼儿安全知识。

这节课中,我觉得我的活动提问较之前有了很大的提高,提问的效果也很好。可以说在大家的讨论下,提问的有效性有了很大的提高。幼儿不仅会说了,而且还更会问了。这样的自由探索活动吸引了孩子们的注意力,也激发了他们的学习热情。孩子们在轻松、愉快地氛围中,发挥了他们在活动中的主动性,能力也得到了一定的发展。

中班礼仪教案

文明是和谐社会的核心理念,核心价值,培养幼儿良好的礼仪习惯,是我们作为老师应该重视和必不可做的一件事情,现阶段我们班孩子我发现在吃饭环节中,挑食、吃饭时说话的情况比较多,没有一个良好的进餐习惯,吃饭时爱影响他人,所以我特意设计了本次活动,希望孩子进餐情况有所改善。

1、观察图片内容,知道进餐的礼仪。

2、学会正确的进餐方法,进餐后会收拾自己的餐具等。

3、养成正确进餐的好习惯。

视频、图片等。

1、播放视频,导入主题。

师:小朋友们,你看到了什么?

今天我们小朋友要来当小评委,看看图中哪些小朋友做的对,哪些小朋友做的不对。

(幼儿自由讨论并回答。)。

师:看谁是最文明的进餐者?为什么?

师:那其他的小朋友他们为什么不是文明的进餐着,为什么?

师:那良好的进餐状况是什么样的?

总结:两脚放在桌子下面,身子靠着桌子,坐得很好,一手扶碗,一手拿勺,一口接一口地吃,不用手抓饭菜,正确使用餐具,爱护卫生,进餐时保持自己、桌面、地面的清洁,进餐后会收拾自己的餐具。

2、游戏:《做客》。

师:今天我和小朋友玩个游戏叫“做客”,请一个小朋友来当家里的主人,其他小朋友来当客人。

一起去主人家做客,看看小朋友的表现,吃饭的时候都要注意什么呢?

(幼儿进行角色表演)。

教师对角色游戏进行点评。

3、结束部分。

小朋友相互分享自己在游戏中的表现。

延伸活动:小朋友可去区域活动中玩娃娃家做客,巩固文明进餐小知识。

通过本次活动,幼儿能知道进餐时的文明礼仪,学会正确的进餐方法,进餐后会收拾自己的餐具等,养成正确进餐的好习惯,因为是大班孩子了,语言上表述的都非常好,活动气氛非常好,幼儿也能积极的参与其中,但是在角色表演的环节中,有些幼儿有些不太重视,感觉是在玩,没有经自己投入进去,角色游戏时有时会出现说到做不到的现象。

接待礼仪教案

迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面,尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署,应注意以下事项。

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。

注意送名片的礼仪:

1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的'话,能否留张名片给我?”

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

接待客人要注意以下几点。

(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

文档为doc格式。

接待礼仪教案

本节课内容选自高等教育出版社《秘书礼仪基础》教材第四章第二节中的日常接待礼仪。接待是秘书工作中最基本的日常事务,公司所有拜访的客户都必须经过前台才能到达被访人那里。前台秘书的主要作用是甄别客人,做到过滤与分流。让该见到上司的客人第一时间见到上司或要拜访的人,而把那些无关紧要的人客气地挡在门外。前台秘书每天要接待来自四面八方的形形色色的客人,做好接待礼仪,对塑造公司良好形象是十分重要的。因此,本节课的内容在教材中的地位是显而易见的,学生掌握此部分内容对今后的工作也起到举足轻重的作用。

二、学情分析。

本次授课的班级为职中高一商贸班的学生,刚刚接触秘书专业,既无理论基础又无实践经验,学生对书本枯燥的理论知识没有很大的兴趣,鉴于学生的认知规律和实际情况,我把这节课定位为活动课。

三、教学内容。

《接待礼仪》这节课主要内容分两部分:一是秘书接待的基本礼仪要求,要学生掌握接待各项礼仪工作,正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧;二是礼仪实践部分,通过学生的模拟和演示,让学生在秘书接待情境中体验并感悟接待礼仪,做一个优雅大方得体的秘书。

四、教学目标:

2、能力目标:教会学生待客礼仪,在日常生活中礼貌待人。

3、情感态度价值观:从内心愿意做讲礼仪的人,并积极展示自己的优雅礼仪。

五、教学重难点:

教学重点:

教学难点:

正确使用接待语言和迎、送、引、领技巧。

2

六、教学理念。

1、营造“一种氛围”——重视情景的创设,促使学生主动参与,让学生在活动中得到体验,在参与中得到发展,愉快、轻松地学习。

2、建立“一种关系”——互相学习、平等民主的师生关系。教师起到组织和指导的作用,学生是课堂活动的主体。

3、达到“一个目的”——育人为本,促进学生发展。教学中随时关注学生的活动和体验,激发学生的学习兴趣,让学生真正成为知识构建的主体,课堂教学的主要活动者、积极的认知者。

七、教学方法。

教法:讲述法、情境创设法、礼仪示范法。

学法:实践法、体验感悟法、分析纠错法。

八、教学流程。

教师:创设情境。

讲解示范。

礼仪实践。

课堂检测。

学生:体验感悟。

积极参与。

分析纠错。

落实行动。

九、教学过程。

教学环节活动设计意图。

1、导入新课:

小品——“家里来客了”

情景:小倩妈妈的朋友杨阿姨来到小倩家,找小倩的妈妈要把一样礼物交给小倩的妈妈,而小倩的爸爸妈妈因加班都不在家,小倩应如何接待杨阿姨?(请两名同学演示家里招待客人的情景,一人扮演小主人——小倩,一人扮演客人——杨阿姨)。

请学生看完小品后回答问题:(情境分析,探究学习)。

小倩做得好不好?指出好的和不好的地方。

师生共同回顾小倩招待客人的过程,指出接待中礼仪的重要性。

2、讲授新课。

本部分内容做示范讲解,帮学生梳理知识点。

1)3s迎客。

standup(站起来)。

见到客人的第一眼,要做到3s。

see(注视对方)。

smile(微笑)。

2)打招呼。

秘书首先是问候语加自我介绍,表示欢迎;然后询问客人的身份、来意,

要拜访的人以及是否预约。比如:

3)通知被访者——可用电话。

4)引领客人(边讲解边示范)。

5)座次(边讲解边示范)。

6)奉茶(边讲解边示范)。

a、奉茶的方法:双手端茶从客人的左后侧奉上。

b、奉茶的顺序:先客后主;先女后男、先长后幼。

c、奉茶的禁忌:单手、左手、碰杯沿、过满。

3、礼仪实践。

礼仪实践1——引领、奉茶。

礼仪实践2——接待访客。

礼仪实践3——分组综合练习。

4、课堂检测(作业)。

播放秘书考证五级关于接待的录像——20xx年6月考题。

通过观察秘书工作录像进行检测,让学生了解秘书工作实际,同时对我们的演示和工作实际进行对比。

5、小结。

引导学生总结,锻炼学生分析总结能力。

6、教学后记。

十、课时安排:1课时。

商务接待礼仪教案

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到十分高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。

注意送名片的礼仪:

1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,能够用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话资料要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。研究到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

商务接待礼仪教案

1、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有必须的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。

2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。

3、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。

幼儿园礼仪《接待客人》教案

活动目标:

2、培养幼儿良好的家庭礼仪行为和与人交往的良好习惯。

核心要素:客人来起身迎引入座茶水敬。

初相识做介绍带尊称才礼貌。

活动准备:

1、钢琴、熟悉歌曲《看朋友》的弹奏。

2、与大班教师提前沟通,并做好相应的表演准备。

3、杯子茶壶。

4、标有哭脸和笑脸的牌子若干。

过程:

一、导入活动:

请大班的幼儿示范歌曲《看朋友》,并加入动作表演。

二步骤:

1、客人用手指轻轻叩门,站在门口,两眼注视对方微笑。

2、小朋友热情的说:“您好,请进!”(手势为邀请状:右臂展开、手心朝上、四指并拢大指分开)。

3、客人进来后小朋友说:“请坐。”(手势为邀请状)。

4、客人要走了,小朋友送到门口说:“再见!”

三、学唱歌曲《看朋友》。

看完表演后,教师就歌词内容向幼儿提问:

1、“这首歌叫什么名字?哥哥去干什么?

2、“姐姐和客人说了什么?”

3、“客人要走了,姐姐是怎么样做的?”(送客人到门口或楼下,说再见,欢迎客人下次再来。)。

四、结束活动。

商务接待礼仪教案

如果你是在外企工作,难免会有外国人光临你的公司,那么最基本的问候,也应该懂!

商务接待可分为日常普通商务接待、商务会议接待、公务接待。无论哪种接待,首先要有待客地点,商务接待的待客地点一般在办公室、会议室、接待室等等,而且待客地点都在室内,会客室被称为商务接待的硬环境。

1.室内环境布置:待客室光线应以自然光源为主,人造光源为辅,光线要柔和,并可以布置窗帘盒百叶窗来调节光线,光线不要直接照射来宾。室内温度以24℃左右为最佳,湿度为50%,使人感到舒适宜人。室内卫生要做到清洁卫生,一尘不染。

2.日常商务接待:接待人员必须品貌端正,举止大方,口齿清楚,热情礼貌,具有一定的文化素养。接待人员不得擅离岗位。会议过程中需要传达信息时,不要口头传达,最好用纸条联络。

3.奉茶礼仪:上茶(或斟水)应该在主客正式交谈开始前,用80℃左右的热水冲泡茶叶至茶杯的7成处左右。上茶的顺序为先客后主,先长后幼,先女后男。注意上茶时应避免与客人有肌肤接触。

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