参与服务月活动可以使人们更加关注社会问题，并主动参与改善。以下是小编为大家收集的服务月范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
10月13日-14日，潞安化工幸福常村居家社区养老服务中心组织开展了一系列丰富多彩的重阳节活动，旨在为社区长者提供平台，加强彼此情感交流，丰富其社区文化生活，提高幸福指数，进一步弘扬中华民族尊老敬老的美德。
实地做调研，情暖重阳节。
为了让社区老人感受到节日气氛，提高健康意识，远离各种疾病，享受幸福健康的晚年生活，潞安化工幸福常村居家社区养老服务中心负责人和矿领导对接前后两次深入社区和职工身边调研分析的养老服务情况，并汇报了在推动为社区老人服务工作的过程中遇到的问题和瓶颈。
通过此种务实调查形式，积极践行群众路线，积极沟通、协调各种问题，真正了解了老年人及其家属需求，为老人排忧解难，帮子女尽孝的服务宗旨做实、做细。
义诊送健康，浓浓敬老情。
在重阳节当天，潞安化工幸福常村居家社区养老服务中心还组织开展了尊老、敬老、爱老上门服务活动，为社区半失能长者提供入户测量血压、监测血糖、用药咨询、营养健康指导等健康管理服务，实实在在地把居家养老上门服务送到了长者家中。活动中，工作人员详细询问了老人的身体、饮食、用药、运动等状况，进一步拉近了彼此之间的距离，现场气氛温暖和谐。
幸福来养老，最美夕阳红。
据潞安化工幸福常村居家社区养老服务中心调研报告显示，常村社区有73.11%的老人主张居家养老。为进一步了解老人们对于中心老年营养食堂、家庭医生签约慢病管理、中医康复理疗等一系列服务的需求与建议，该养老服务中心连续三天组织开展了座谈会，邀请社区部分老年人志愿者代表参加。
座谈会上，服务中心负责人介绍了中心养老工作运行发展情况。随后，与会人员踊跃发言，对中心养老服务工作发表意见建议：加强营养配餐、注重老年人饮食健康、尽快完善中心各项功能建设等。该服务中心负责人表示，今后将积极协调，改善目前的不足，尽快完善中心各项功能建设，继续探索、发挥居家社区养老服务的优势，创新服务模式，提升服务水平，精心打造“医养结合”的服务品牌，真正把中心办成老有所养、老有所乐的幸福家园。并通过幸福养老、健康养老等多种形式，为常村老人提供更有品质的养老生活，建设幸福常村、健康常村。
下一步，潞安化工幸福常村居家社区养老服务中心将继续坚守初心，通过更智能、更高品质的服务，提高常村矿职工及家属的幸福感与获得感，为建设幸福常村“增砖添瓦”。同时，通过形成成熟的“嵌入式”社区居家养老服务体系，为潞安化工集团建设更高层次的康养社区提供借鉴与经验，持续推动“医养结合”工作高质量发展。
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经营思路：
提供特色的服务特色客房。
市场定位：
客源市场：
从一次性订房数量上来区分，可分为散客市场、会议市场与团体市场3类;从订房渠道上作区分，则可细分为：自来散客、出租车司机推介、商务公司、订房中心推介、联营推介、长住客、旅行社、旅游集散中心、政府机构与员工所推介的特殊折扣客源。
营销手段：
价格定位：
考虑到本地市场的淡旺季之分阶段，我们刻意制定稍高于本市三星标准的酒店之门市牌价，于旺季中，可尽能争取到最高的房租收入;同时，我们执行价高折大的灵活价格政策，暗地里与商务公司及中介代理商签订较低价格的特价合同，实行薄利多销的手段，尽量争取客源市场的份额。
传统上，我国是一个xxx养儿防老xxx的国家，长期实行一种家庭养老的模式。从古代就有孝道之说，在xxx十罪xxx里以不孝为大。但是随着改革开放的到来，与外界交流的增多，从而使得经济、政治、文化等方面都不断在发生变化，使xxx养儿防老xxx的思想模式受到巨大的冲击。特别是xx年以来，我国实行了计划生育政策以后，我国家庭呈现出一种倒金字塔的形式，一对夫妇面临着赡养四个或更多的老人，这无疑是一种巨大的压力。他们为了肩负一个家庭的负担，不得不日夜工作挣钱，从而缺少时间照顾、陪伴老人。特别是在农村，由于农村经济收入低，青壮年人口不得不大量涌入城市务工，寻求经济的收入。所以越来越多的xxx空巢老人xxx出现，也使xxx养儿防老xxx的方式逐渐被人所抛弃。我国是一个提倡尊老爱幼的国家，而xxx赡养老人，尊重老人，孝敬老人xxx更是中华民族的优良传统礼德。我们青壮年是家庭法的脊梁柱，不得不承担家庭的重任，让生活更得更舒适。所以他们必须花费很多的时间去奋斗，去拼搏。在这种背景下，传统的家庭养老模式开始瓦解，老人们出现无人照顾、陪伴的情况。所以我们社会必须寻求一种方法来解决，这时各式各样的养老机构必然入雨后春笋般出现并蓬勃发展起来，这些组织机构可以有效解决老人的养老问题，不断地满足老人的物质与精神上的各种需求，丰富其生活，让老人们老有所养，老有所依，老有所学，老有所乐。这些养老机构更能关注老人的生活，更贴心老人的生活，也能让儿女们更放心的工作。从这可以看出，敬老院这一服务业必将发展壮大起来。
根据民政部门统计，到xx年，xxx空巢xxx将成为老人家庭的主要形式，所占的比例也高达70%左右。而在这空巢现象日益显著的情况下，社会的养老机构也蓬勃发展，为老人们提供一个像自己家庭一样温馨的大家庭。因为儿女们担心老人的安危，无人照顾老人，并且敬老院的收费门槛低，一般家庭都可以支付得起，所以，越来越多的老人被关进敬老院。并且，养老院的老人们多，老人之间将会有更多的话题，彼此谈心，所以也有很多老人选择进养老院。
但现在我国却面临着尴尬的床位问题。我国60岁以上老年人数高达亿，但我国敬老院床位的拥有量才有120余位，这是一个怎样的比例啊!仅占老年龄人口的，换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位，这是远远不够的，这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。
可是，我国的政府所建立的养老机构，却还存在着诸多的问题：
1、老年公寓供不应求，数目少，规模极少。
2、政府队老年人的住宅设施的重视和支持力度不够，老年公寓和养老机构的投入资金远远不足，不能满足需求。因此，在政府的建立养老机构的提供的床位不足的情况下，将会鼓励民办养老院。而我国的老年人口多，并且我国的独生子女越来越缺少对父母的关心，也决定了养老机构将迎来一个前所未有的机遇。所以养老机构是一个前途无限的行业。
1、可预见的服务群众。
我国老年零花速度快，来势猛。我国的老年人口已达到惊人的数目亿人，是亚洲老年人总数的50%。是世界老年人总数的20%，更是世界上唯一老年人口总数过亿的国家。
2、入住率高。
经过对几个城市市区的范围内养老机构的统计和抽样调查，各种各样的所有制形式的养老机构平均入住率为63%。经过对老人们的问卷调查，我们可以了解到，有一大部分的.老人不愿选择养老机构是因为一些养老机构的设备不完善和服务不满意。从此，我们可以推测如果我们把敬老院的设施完备，服务完善，入住率将达到一个更高的水准。
3、并非供过于求。
我国老年人数高达亿，但我国养老机构的所拥有的床位却仅仅120万。仅占老年人口的，换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位，这是远远不够的，这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。
4、收费标准低。
我国的养老机构的收费标准低，一般家庭都可以支付得起老人的入住费用。一般每位老人每个需向养老机构支付的费用仅仅是680元左右。而我国许多老人都有退休金，可以轻松支付与养老机构的费用。
这个优秀的养老机构。地址的考虑是非常重要的。因此，我们在选址中应该考虑到下面几个方面问题：
1、交通方便。交通方面是最为基本的条件，应该有公车到达，这也方便了老人的出行火或子女的看望。
2、周围环境应恬静。因为老人的睡眠质量较差，经不起吵闹，所以应远离闹事、娱乐场所。我们应选择安静的地点，最好接近自然，靠近公园等场所。
3、周围有广场或活动中心。老人们需要得到充分的娱乐及锻炼。
4、附近有设备完善的大型医院。由于老人属于高危意外及突发死亡率较高的人群。为防患于未然，应靠近大型医院。
敬老院是一个民办的养老机构的服务产业。它是一个社会服务机构，也会死一个报恩社会行业。我们在为祖国做一点贡献，也为老人们献出我们的爱心。我院采用院长总负责制度。院长直接管理所有人员，这样可以减少人员花费。院长总揽大小事务，所有事务直接向院长负责。
1、院长职位要求懂得项目管理并有一定会计的基础知识，并有创新思维和一定魄力。还要有较强的忍耐力，遇事冷静，反映迅捷，并有团队意识，有优秀的交际能力，更重要的是要敬老爱老，爱岗敬业，有坚定的职业操守和奉献精神。
2、护理人员要求。精神素质好，精神面貌好，敬老爱老，爱岗敬业，良好的沟通能力，并懂得基本的护理知识。
3、厨师要求。懂得基本的药膳、养生知识，懂得调配营养，并有吃苦耐劳的工作精神。
4、清洁工要求，清洁工要求勤奋，细心，热心。
我院面积预计总面积为800平方米，可接受200多位老人。内设娱乐场所，包括基本养老机构设施，并根据老人的具体需要设置各种娱乐设施以满足不同需要。
1、房间设施：每间房间四张床位，四套桌椅，一套洗浴设备，每人一个衣柜并有独立卫生间，一台液晶高清电视，一台冷暖空调。
2、日常生活器材：厨具，餐具，杯具，洗具，冰箱，消毒柜，洗衣机。
3、办公设施：电脑，打印机，东风小康。
1、租房和场地锁租金控制在6万元一下每年。
2、房屋改造和简单装修费用预算投资4万元。
3、基本设施：床柜300元∕套x200套=60000元。
床上用品150元∕套x200套=30000元。
桌椅50元∕套x200套=10000元。
电视机1000元∕套x50套=50000元。
冷暖空调1800元∕套x50套=90000元。
4、活动器材1万元。
5、家庭影院设施1万元。
6、餐饮设备万。
7、洗衣设备1万元。
8、办公设施5万元。
9、开业仪式和相关宣传1万元。
另10、员工工资院长1xx每月。
护理人员700每月。
厨师800每月。
清洁工500每月。
10、伙食成本：每年360000元。
11、水电费xx0每年。
12、办公费用4600每年。
共计头一年需投资万元。
按80%入住率计算。
1、床位费200元∕月x12月x200x80%=384000元。
2、服务费200元∕月x12月x200x80%=384000元。
3、餐费200元∕月x12月x200x80%=384000元。
4、水电费80元∕月x12月x200x80%=153600元。
按以上收费标准计算，一年总收入为万元。
每年为老人购买医疗保险费用40元∕月x200x80%=6400元。
每年设备折旧为3万元。
则每年收入为万元万元-3万元万元=万元。
1、入住率不足。房租，人工费和水电费等硬性开支得不到有效分摊，不能进入良性循环。
2、入住老人收费风险。由于老人及子女的财务状态恶化等原因，造成入住老人不及时缴费。敬老院又不能强行迫使其离开，造成负面影响。
3、老子的意外伤害风险。老人的意外及突发死亡率较高，一旦发生纠纷，会给我院带来人力与物力上的负担。
4、养老院内的设施受损，带来一定的经济损失。
1、向政府申请。我院可以尽量向政府申请资金，让政府给与一定政策上的扶助或提供一定设施设备。
2、向冷暖空调或电视厂商拉赞助，以获取一定的优惠。
3、医院合作。我院可与附近医院合作，定期到医疗给老人进行检查，优惠看病，减少老人发病风险。
十年内分为三个阶段。
第一阶段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服务体系，寻求更好的的服务理念。我们将派人到其他优秀机构学习考察，建设我院特色服务。
第二阶段：在有属于自己的特色服务下，加强我院的宣传工作，增强知识度，并扩大我院规模，从而做到接受1000人规模。我们也会建设有自已特色的娱乐场所，丰富老人生活。我们将建立老年大学和医疗点，让老人做长期体检，达到我院的xxx老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐xxx的办院宗旨。
第三阶段：在我院基本发展完善的情况下，也丰富我院的院外活动，与旅游社合作，让老人游山玩水，开阔视野，愉悦心情，好好地享受晚年。
1、项目具有课前瞻性和可操作性。
2、项目成立的时机与条件成熟，风险小，经济回报率高。
3、市场定位明确，是国家导向项目。
4、综合分析：养老机构是一个社会公众服务行业，但它面对着一个庞大的消费群体。它更是我国急需发展的全新商业模式的公益项目，是我国目前难得的投资机会并有希望短时间内取得上市资格。
秋高气爽，人寿花香;彩云追月，盛世和祥。茱萸遍插，有赏菊东篱之意；高阁临望，有把酒临风之情。于重阳佳节之时，高陵区泾渭西路社区联合康宁居家养老服务中心、康宁老年公寓、陕西省社促会于在康宁老年公寓院内特举办“九九重阳节浓浓敬老情”联欢活动。
泾渭西路社区、康宁老年公寓、陕西省社促会等分别表演了舞蹈《国家》《回娘家》《酒醉的蝴蝶》以及独唱《一壶老酒》、秦腔《花亭相会》、黄梅戏《天仙配》等精彩的文艺节目，赢得观众一阵阵热烈的掌声。其中，省社促会办公室主任何睿、财务总监刘茹表演的民谣说唱《婆媳和》更是掌声如潮，每个人的脸上都乐开了花。
最后，还为在场所有老人赠送了集体生日蛋糕。整场联欢活动在大合唱《我的祖国》祥和的歌声中落下了帷幕。
(1)贯彻执行党的路线、方针政策，模范执行国家法律法规、行业规范，确保养老机构各项工作在法律允许的范围内正常进行。
(2)制定养老机构发展的大政方针、发展规划和年度工作计划，率领员工脚踏实地做好为老年人服务的工作。
(3)坚持以老人为中心，统筹安排养老机构各项工作。
(4)深化养老机构组织人事制度、管理制度和分配制度改革，努力提高养老机构运营效益。
(5)制定养老机构目标责任，并与各部门负责人签订责任书，保证目标责任得以落实。
(6)经常深入科室、住区、病房，检査指导工作，帮助基层解决服务与管理工作中存在的问题。
(7)加强班子内部团结，实行民主管理、科学决策，规避养老机构经营风险。
(8)加强经营管理，降低成本，杜绝浪费，提高经济效益，增强养老机构自我发展能力。
(9)坚持以人为本，对员工既要严格管理，又要人性化管理，关心员工的疾苦，切实帮助解决员工的实际困难。
(10)加强对外交流与宣传，努力争取上级部门和社会各界对养老机构工作的支持。
重阳节又叫“老人节”，是我国的传统节日，也是一个属于敬老爱老的日子。老人是一座山，曾扛起了中华的崛起;老人是一段历史，记载着数十年的历史沧桑，老人是一笔宝贵的财富，蕴藏着丰富的社会经验。关爱今天的老人，就是关心明天的自己。重阳节带给我们的不是登高、赏菊、吃重阳糕，而是一种信息：老年人更需要爱、需要快乐和健康，他们需要的也许并不是钱物，不是礼物，而是你一声深情的问候......为了弘扬中华民族的传统美德，西和县居家养老服务中心举办“情暖金秋，爱在重阳”主题活动。
活动现场，西和县居家养老服务中心工作人员认真为每位到场老人登记信息、测量血压、进行亚健康分析、让老人体验足息养生舱并发送中心宣传彩页，耐心讲解居家养老的服务功能、服务项目以及“12349”公益热线的拨打方式，提升中心关注度。
活动期间，由老人进行、《歌唱祖国》、《夕阳红》、《九月九的酒》等歌曲大合唱，通过一首首经典的歌曲，唱出当代老年人的爱国情怀和精神风貌，激发老年人对晚年幸福生活的热情与信心。
通过形式多样、富有实效的重阳节主题活动和良好的社会氛围的渲染，展现尊老敬老的精神风貌，进一步营造敬老、亲老、爱老、助老的社会风尚；激发工作人员关爱老人的内在自觉，并由敬老、爱老推及到爱国、爱社会，进一步树立社会责任感和历史使命感，积极投身到和谐社会建设中来。
活动时间：
举办单位：__大学信息物理工程学院。
青年志愿者协会。
协办单位：信息物理工程学院团学会。
信息物理工程学院。
青年志愿者协会。
关于在国际志愿者日。
组织募书活动的策划书。
志愿服务是一项高尚的事业。志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，是中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。中南大学信息物理工程学院青年志愿者协会准备在20_年国际志愿者日到来之际与海外中国教育基金会（overseaschinaeducationoundation）合作组织一次为贫困地区的中小学生捐助图书的活动。
附：海外中国教育基金会(ocef)是一个基于美国的助学组织。宗旨是帮助中国贫困地区中小学生的义务教育。在中国的主要项目是为贫困地区的中小学募捐图书和建立图书室。ocef的所有工作人员都是义工，不从ocef获得任何报酬。
一、活动背景：
1985年12月17日，xxx通过40/212号决议，确定每年12月5日作为国际志愿者日，其目的是为了在世界范围内弘扬志愿者精神，宣传志愿者在社会和经济发展中的作用。每年的这一天，世界各国都开展庆祝活动，以推动志愿者服务活动的开展。
二、活动目的：
弘扬志愿者精神，为贫困地区的中小学生的教育事业贡献一份力量。
三、活动简介：
院青协计划于20_年12月5日左右举行一次大型的宣传活动，并借助此次宣传将募书活动持久开展下去（考虑到同学们手中适合中小学生阅读的书籍较少，我们计划将第一阶段的活动延续至下学期，以保证同学们能利用放假回家的机会带来一些合适的书籍。预计第一阶段活动将持续到20_年3月）。如果各方面条件成熟，可以考虑将此项募书活动作为信息物理工程学院青协的传统逐届开展下去。
四、活动地点及负责人：
宣传活动地点：校本部饮食文化中心前、中南大学南校区七食堂前。
校本部负责人：戴海波。
南校区负责人：吴可嘉。
五、活动步骤：
(一)前期准备。
1.活动申请；
2.设计宣传板ocef组织有特制的宣传板报，可供直接使用；
3.设计及复印海报和宣传单可参考ocef组织的特制海报和宣传单；
电话***传真1。
一、概述。
二、微信界面初步设计方案。
电话***传真2。
三、主要功能模块。
1、基础功能。
微信公共平台开通；设置微信号；
设置微信公共账号名称；设置微信头像，功能介绍；
协助申请v认证（需要提供完整资质）；
2、自定义菜单。
品牌文化。
走进凯恩：介绍凯恩的基本情况，阐述凯恩的品质宗旨、经营理念，展现凯恩的企业精神；
党工建设：介绍企业党建工作及工会建设的相关信息，例如发展现状、获得的成就等；
做运营基本上都是不断的写方案、改方案、执行方案的过程，很多小伙伴一听到“方案”两个词内心可能是崩溃的，都会“蓝瘦”、“香菇”！暂且不说方案改到你想死，就是开始写方案的思路足以折磨到你想吊打老板的节奏。
其实，方案真的有那么难吗？为何我很多人绞尽脑汁熬到深夜依然无从下手？或者方案写到一半便止步不前，思路全无，然后就开始怀疑前半部分的内容。
所谓的方案就是你做一件事前的思路和计划，目的有两个：
让领导知道你的想法和思路，你的策略是否可行，思路是否存在漏洞；
自己能够做到三思而后行，后期执行有条不紊，有据可依。
那我们应该怎么样去做好一份运营方案呢？
在我看来，运营方案是指导我们完成目标的战略规划，战略可以被拆分为多个战略单位（具体的运营活动以及一些运营手段），达到最终目标的目的。
运营方案是一步步将目标逐渐拆解各个子目标，已达到最终目标的过程。
说简单点，就是做这件事情的思路和计划：一方面，我们要让领导知道我们的想法和思路，策略是否可行，思路是否存在漏洞；另外一方面，我们自己能够做到三思而后行，后期执行有条不紊，有据可依。
运营方案对于运营来说，就是用来梳理我们的想法和指导我们的实践的，我们可以回忆一下，其实我们在做任何事情都会遵循这样5w2h的一个思路：
why――为什么？为什么要这么做？在什么背景下做这件事情？
what――是什么？目的是什么？
who――由谁来承担？需要内部以及外部部门人员协作吗？
when――什么时间完成？每个时间段的节点？
where――何处？在哪里做？从哪里入手？
how――怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？
二、方案撰写思路举例。
我们应该遵循简洁、直接、无意义的方式来写一个建议。
一个完整的`计划应该包括以下几个方面：
1、项目背景。
不要说大话，控制在3以内。
2、项目目的。
直接目的（只有一个，所有后续的工作都应该围绕这个目的进行）。
间接目的（相关目的，不超过两个，其他相关的作用）。
3、项目目标。
目标必须量化，这是评估操作结果的最直接的标准。
这可以是社区运作的一个案例，比如一个社区对高中生用户群的定位，所有的内容都围绕着高中生的学习、生活沟通。但是用户进入大学后，社区的内容不能满足这一群进入大学的用户的需求。
如果我们想保留这部分用户，我们需要建立一个适合大学生的新街区。所以这里的直接目的非常明确，那就是解决高中毕业后用户的留住问题。因此，当设定目标时，量化目标可以这样设定：
4、运营策略。
如果它是一个活动计划，我们需要包括活动对象。
活动时间。
活动形式。
奖品。
活动流程。
相应的复印内容和材料准备。
如果是运营方案的话，我们以社区新版块运营为例，包含：
（1）版式和内容定位。
（2）内容操作。
内容输出模式：pgc和ugc，以及阶段pgc和ugc输出的目标规划，以及ugc输出的来源和激励模式。例如，如何选择主持人和内容输出，互动和论坛的激励，以及用户的动机和促进。
论坛的内容是标准化的。
用户激励制度：如会员成长机制、激励制度、一体化、岗位奖金奖惩等。
这部分内容可以分为常规操作和非常规操作，由于时间的原因，这里没有具体的划分，只是提醒。
（3）早期推广策略。
如关键用户邀请、页面曝光、活动推广等。
（4）早期推广计划。
5、计划调度。
计划和调度的目的是指定何时和谁将做什么。这部分时间节点、工作项目和负责人必须明确。
6、资源支持。
资源支持（金钱、宣传渠道、促销渠道等）。
需求支持（设计要求和开发要求）。
部门支持（跨部门协调工作，人员协助）。
7、运行预算。
这里涉及到费用预算的制定，比如在社区运营或者金币商城的运营过程中会将金币作为激励方式，那么这块就需要按照金币兑换人民币的比例进行成本的折算。
在这个方案思路中，目的和目标是最重要的。在撰写方案的时候，当然也包含在具体运营工作中，一定要明确目的并跟老板进行确认，在确认目的无误的时候开展后续的工作。
三、撰写运营方案时，会遇到哪些坑呢？
1、运营方案过于理论，有的运营人怕有些专业术语老板看不懂，刻意把运营方案里的专业术语解释了一遍，这样没有必要，老板不关心这些。
2、运营方案太过零散，让人看的一头雾水，写运营方案最重要的是体现你的运营思路，写之前没有用思维导图把自己运营思路记录下来，导致一份运营方案写的跟文章一样，让老板看不懂。
3、运营方案太过假大空，没有结合实际情况，100%运营人会犯到这个错误，从网上直接照搬运营方案，而没有结合公司实际情况。
4、运营方案中没有数据验证你的观点，想必自己写的时候也心里发虚，不知道这样写的对不对，因为没有数据做支撑。
6、运营方案写之前没有和老板沟通好，导致你写的东西老板不认可，这种错误在行业内也经常见，老板让写个运营方案，很多运营人也不过多去沟通，就开写，老板明明让写个小成本的运营方案，结果写出个月投入几十万的，老板不炸毛才怪。
7、运营方案中写的太全面，没有写精准方案，很多运营人写运营方案的时候，写的很全面，甚至把一些偏门的运营方法都写进去，切忌一点，只要写出可执行的几条就够，不要太全面，一点毛用都没。
8、运营方案写的太胡里花哨，有的运营人为了给老板留下一个好印象，用ppt给老板看自己方案，把ppt整的跟商业计划书一样，应该就用xmind画运营思维导图，用word、execl把运营思路精细化就够了。
9、运营方案完成后，直接就丢掉了，没有上传到云盘或者邮箱，请记住一点，上传云盘用处大大的。
10、运营方案没有做文档路径图，这个小细节很多人会忽略，加个文档路径图，你好老板也好。
重阳节是中华民族传统节日，承载了丰富的文化内涵。近日，河西区各居家养老服务中心开展庆重阳主题活动，营造出尊老、敬老、爱老、助老的节日氛围。
桃园街道照耀里社区居家养老服务中心组织了“情暖社区，爱在重阳”手工面点制作活动，中心的面点师为老人们讲解了重阳糕的制作方式，在面点师的指导下，老人们和面团、擀面饼、点红枣、填豆馅，认真操作着每一个步骤，做出色泽鲜艳、寓意吉祥的重阳糕，体验了diy的乐趣。
来自友谊路街浏阳里居家养老服务中心的高玮老师走进浏阳里社区，为老人们介绍了重阳节的起源、传统习俗等知识，为老人们送上了节日的祝福。现场其乐融融、互动频繁，老人们纷纷表示，活动既让大家深入了解了我国的传统文化，又感受到了党和政府对老年人群体的关心与关爱。
新城小区居家养老服务中心联合挂甲寺街新城社区为老年人带来了一堂别开生面的编织插花课程，志愿者亲自示范了手提篮编织的每道工序，居民们跟随她的指导，体验着编织的乐趣，一个个精致的手提篮随即“新鲜出炉”。随后志愿者又指导大家如何在手提篮中插花，现场笑声不断，气氛温暖和谐。
秦知恒，总务处、基础部、监察审计室及财务处负责人参加了会议。会议由汪源浩主持。
汪源浩传达了*印发《行政事业单位内部控制规范(试行)》和《安徽省财政厅关于做好行政事业单位内部控制规范实施工作的通知》文件精神，带领与会人员学习了单位内部控制的目标、应该遵守的原则以及风险评估和控制的方法和单位层面内部控制等内容，并从预算业务控制、收支业务控制、*采购业务控制、资产控制、建设项目控制和合同控制等6个方面对加强学院内部控制管理工作进行了分析。
与会人员就内部控制文件学习、高等职业院校内部控制实施办法的研究以及成立内部控制领导小组和经济活动风险评估小组等问题展开讨论。大家表示，建立学院内部监督制度、加强部门协调、形成制衡机制是规范化管理的必然趋势，是法治校园建设的必然要求。
汪源浩就学院近期内部控制工作进行。
强调。
：一是明确监察审计室作为学院内部控制的职能部门；二是加强对内部控制的领导，成立内部控制领导小组和经济风险防控领导小组；三是进一步完善内部控制相关制度，力争制度规范全覆盖；四是做好相关审计档案管理工作；五是加强改进建设项目管理，实行全过程控制。
时光飞逝，年终来临，收获与总结的时刻到了。回首过去，汲取教训，及时总结经验，并运用到以后的工作中，不断实践，对于工作的提高是非常重要且有必要的一件事。现将本微信公众平台运营情况做以总结。
社区微信平台主要面向居民群众，充分利用互联网微信优势，使发布信息、服务居民便捷化、及时、高效。纵观全年信息发布及运营情况如下，月平均更新动态15次，月平均发布信息45条，点赞数、粉丝数逐步增长。截止目前粉丝数近一千人有余。在以下几方面做了主要工作并取得了一些成绩：
一、消息发布设置贴近居民生活。
消息发布类别设置3类，主要分为社区重要通知发布类，党政要闻、惠民政策类宣传，居民健康生活类。栏目设置主要面向全体居民，方便居民及时接收重要通知办理各类事项，做好思想宣传引导，生活健康知识普及以提高居民卫生保健意识。在文字组织方面，用于通知发布的文字编辑尽量浅显易懂，全面考虑细节，将政策解释清楚，不遗漏，让居民看一条通知跑一次路就能够办成事。
二、开设了菜单自动回复功能。
将一些常见业务口的办理流程、所需相关资料和常见问题解答开设自动回复功能，居民只需要在手机客户端打开公众号输入相关关键字就可以查询，极大地方便了群众办理事项。将近期重点办理的居民事项公开以便群众及时获取消息。
三、留言功能已开通基于前期努力更新公众号，留言功能已被腾讯开通，群众还可以通过留言公众号，及时获得相关帮助。以上是社区公众号取得的一些进展，但离我们的目标还相差很远。在社区这个服务平台上，公众号的定位应该是宣传好、服务好群众，增加群众粉丝和社区的互动和粘性，在这一方面我们还需要大量工作要做，目前还存在一些困难。首先，综合来社区办理事项的群众多以弱势群体为主，在使用手机和公众号方面的意识还欠缺，虽然工作人员引导、宣传但基于客观因素的阻碍，距离大众普及还有一段距离。其次，各窗口引导居民扫码关注公众号的意识不够强，粉丝数增加还是太慢。再次，公众平台消息发布方面，生活类信息不够多，社区活动类消息由于衔接不好、运营人员工作排不开导致部分未能及时发布、参与活动群体受众面太小。
针对以上存在的困难和问题，在后期的工作中，主要从以下几方面努力。一是做好宣传引导，鼓励居民多使用社区公众号。二是将各项群体纳入粉丝群体，不仅仅限于有社区办理事项需求的居民，比如各驻地单位、学生群体、社区青壮年等，扩大粉丝基础和类别。这样在后期的运营中，可以通过互联网优势提高全体组织和群众共建共筑社区的意识。三是运营公众号人员和时间方面，由于社区事项繁杂，运营人员有时无法顾及，在后期工作中，尽力保障和协调好各项工作冲突。
在新的一年，做好战略规划，从细节处着手，将社区微信公众号真正打造成方便居民办事的利器、社区宣传教育的好帮手、服务群众和增加党群关系互动紧密的润滑剂。
第一步：先把老顾客加进来。信公众平台最大的一个好处就是经营，或者说经营粉丝。很多企业说经营一个老顾客比获取新顾客重要多了，而之前要对维护老顾客维护需要的成本非常大，而且非常复杂和麻烦，有了微信就不一样了，因为功能和内容就是以他们的喜好设定的，同时每天的群发又对他们进行了强制的推送，所以微信是目前经营老顾客，目前最好的利器。第二步：当老顾客加进来后，下面就是线上线下全面推广。
推广方式：
1.主推公众账号，小号助推广加粉丝。企业在开始做微信营销的时候可以修改签名为广告语，然后再寻找附近的人进行推广的方式。然后通过消耗主推公众号加粉，在申请认证，认证后进行营销更有利于企业品牌的建设，也方便企业推送信息和解答消费者的疑问，小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息，以此将粉丝导入到大号中统一管理。
材料进行宣传。
（一）管理监督。社区工作站每季度检查一次申请人的居家养老服务记录本，检查补助资金是否用于居家养老服务，并将检查情况报街道社会事务办。
街道社会事务办将对社区居家养老服务补助资金的申请和管理使用情况进行定期或不定期的检查与监督。如发现有以弄虚作假等手段骗取补助资金的，应立即停发并追回已骗取的补助金，同时取消当事人享受补助金的资格，并依法追究相关人员的法律责任。
（二）考核评定。街道办每年对服务机构的服务水平、服务质量及群众满意度进行一次考核评定，考核结果分为优良、合格、不合格三个级别。评定级别为合格的，责令其进行整改，在限期内达到优良水平；评定为不合格的，取消其作为居家养老服务机构的资格（考核评定制度另行规定）。