报告需要注意语言简洁明确、重点突出、逻辑清晰，以确保读者容易理解。现代社会中，报告写作已经成为一项必备的能力，希望以下的报告范文能够帮助大家更好地掌握和提升这一能力。
20xx年，我院在xx市卫生局的正确领导下，根据《卫生部、财政部关于加强基本公共卫生服务项目绩效考核的指导意见》、《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）》、《xx省促进基本公共卫生服务逐步均等化实施意见》、《xx省促进基本公共卫生服务项目考核办法（试行）》（闽卫农社【20xx】64号）、《xx市卫生局关于城乡居民规范化电子建档工作的通知》（泉卫基妇【20xx】118）和《xx市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》的要求，认真贯彻xx市卫生局各类文件精神，加强医院内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，年中考核中取得了较好的效果，现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报如下：
（一）、居民健康档案
根据《xx市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》和《xx市卫生局关于城乡居民规范化电子建档工作的通知》（泉卫基妇【20xx】118）的要求，结合紫帽镇实际，我院制定了《紫帽镇20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》，在卫生局统一部署下，我院在不断完善20xx年已建居民健康档案的同时，于今年1月份继续开始居民体检工作。
1、争取领导重视，搞好综合协调。为迅速完善居民健康档案和电子档案录入工作，我院多次向镇政府分管领导和主要领导汇报，得到了紫帽镇党委政府的大力支持，使各村委支部书记对居民健康档案工作十分重视，每个村都安排专人负责协助建档工作。
2、加强组织领导，落实工作责任。为了确保居民健康档案工作的顺利进行，我院专门成立了由院长吴维晓任组长，副院长蔡清档任副组长的紫帽镇卫生院20xx年基本公共卫生服务项目工作领导小组，加强整个镇居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组，负责具体建档工作；还专门为建档小组配备了红外线健康体检机、医用全自动电子血压计、听诊器、血糖仪、视力表、皮尺等设备。
3、采取多种方式，建立和完善健康档案：
一、来我院就诊的病人及其家属；
二、下乡到村委会或老人会进行健康体检；
三、卫生所负责人或其工作人员带队下乡体检：
四、村干部、村计生小组长人员带队下乡入户体检；
五：到镇内幼儿园、小学、中学体检；
六、新农合、市医院、市中医院的慢性病资料；
七、xx市疗养院、泉州三院的重症精神病人资料；
八、市妇幼、镇计生办的孕产妇、0-6岁新生儿和儿童的资料。
4、加强人员培训，强化服务意识。为了确保居民健康档案保质保量完成，多次参与xx市、xx市卫生局举办的公共卫生培训班，并对我院每一名参与居民健康档案建立的工作人员传达培训内容和精神，让每一名公共人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档、录入程序。
5、加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高我镇居民主动参与建档意识，我院采取发放各类宣传材料和各村广播的形式相结合，让每一名紫帽镇居民了解居民健康档案，积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
截至20xx年10月30日，我院共为xx市紫帽镇居民建立居民健康电子档案16127份，完成电子建档率达100%，并实行动态管理。
（二）、健康教育
1、严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实xx市卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作，采取了发放宣传材料、开展健康教育讲座、设置宣传栏等各种方式，针对重点人群、重点疾病和我镇主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动；并指导村卫生所定期开展健康教育活动。
2、我院专门配备了一名兼职健康教育工作人员，并配齐了笔记本电脑、投影仪、照相机、电视机、dvd机等相应的健康教育设备。
3、加强健康教育档案管理，每次健康教育活动都有完整的健康教育活动记录。
今年已举办各类知识讲座12次、健康咨询活动10次，发放各类宣传材9200余份，接受健康教育人次7298余次，更新宣传栏内容12次。
（三）、预防接种
为适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗；在重点地区，对重点人群进行针对性接种，包括肾综合征出血热疫苗、炭疽疫苗、钩体疫苗；发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理。具备《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。此外我院还不定时的到镇幼儿园进行随访，且在每年的一个阶段里的每个星期六专门开设幼儿园儿童疫苗接种门诊，对儿童进行疫苗补种。
截至到20xx年10月份中旬，我院建立预防接种证人数324人，疫苗强化接种人数1355人，发现、报告预防接种的疑似异常反应和协助调查处理次数0次，一类疫苗各单苗接种率98.5％，加强免疫单苗接种率98.12％。
（四）、传染病及突发公共卫生事件报告及处理
1、依据《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》以及突发公共卫生事件报告及处理规范要求，建立健全了传染病及突发公共卫生事件报告管理制度。
2、定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；及时发现、登记并报告紫帽镇内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；提高居民传染病防治知识的知晓率。
截至登记传染病病人数10人，及时报告的传染病病人数0 人，现场疫点参与处理数15次（手足口病），协助管理非住院结核病人数42人，协助管理艾滋病病人数0人。
（五）、0—6岁儿童健康管理
按照《xx市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》规定，我院妇产科为0－6岁婴幼儿、儿童建立儿童保健手册和完整电子健康档案，定期开展新生儿访视及儿童系统保健管理。新生儿访视至少2次，儿童保健1岁以内至少4次，第2年度和第3年度每年至少2次，3—6岁儿童每年至少1次。主要内容包括体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。
（六）、孕产妇健康管理
按照《xx市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》规定，为孕产妇建立保健手册，并逐步建立完整电子档案，每年至少开展5次孕产妇保健服务和2次产后访视。主要内容包括一般体格检查、产前检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
（七）、老年人健康管理
根据《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）》及市卫生局要求，我院开展了老年人健康管理服务项目。
1、开展下乡体检工作
（1）根据市统计局、公安局、流动人口办数据统计，截止到20xx年6月紫帽镇共有65周岁以上老人（包括流动人口）1028人。在主管局的领导下,在镇政府、各村委会负责人的帮助下,紫帽卫生院及村卫生所的医务人员为全镇老年人进行了健康体检和建立档案。我镇65周岁以上老年人为1028人，现已建立完整电子档案1089人，完整电子档案建档率为71.80%。
（2）本次体检档案结果显示，主要仍以老年人常见病为主，尤以心血管疾病为突出；另外，发现患有脂肪肝、肾结石、高胆固醇血症、翼状胬肉等的患者也较多。究其原因，除了老年人本身退行性病变因素外，主要与患者的不良生活习惯（比如：吸烟、饮酒、喜食甜食、油腻食物等）、生活环境欠佳、健康知识匮乏、健康意识淡薄等有关。我们将在以后的“周期性健康检查”中，有针对性地给予健康知识宣传和指导，增强健康意识，引导良好的生活习惯，提高人民群众的身心健康水平。
2、开展老年人健康干预及中医评估。对发现已确诊的高血压和糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危险因素且为纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访。
（八）、慢性病患者健康管理
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）》及市卫生局要求，我院对紫帽镇的高血压、糖尿病等慢性病患者建立完整电子档案，开展高血压、糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我镇高血压、糖尿病等慢性病发病率和现患情况。
1、通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民到我院诊疗测血压、血糖；下乡入户健康体检测血压、血糖及健康档案建立过程中询问；新农合、xx市医院、xx市中医药等高血压、糖尿病资料等方式发现高血压、糖尿病患者，并为其建立健康档案。
2、对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面或电话随访，每次随访询问病情、测量血压、血糖，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
截至20xx年10月初，我院已实行高血压健康管理人数为863人，健康管理率达35%；已实行糖尿病健康管理人数为227人，健康管理率达20%。
（九）、重性精神疾病患者管理
为了对紫帽镇的重性精神疾病患者的规范管理，根据《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）》要求，我院通过下乡健康体检了解的情况和泉州第三医院、xx市疗养院的资料对紫帽镇重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下对登记管理的每一名重性精神疾病患者入户健康随访，了解病情，并进行治疗随访和康复指导，并做好相关记录和录入国家重性精神疾病基本数据收集分析系统。
截至20xx年10月初，我院实行重性精神疾病管理人数29人，健康管理率100%，规范管理的重性精神疾病管理患者数29人，规范管理率为100%。
（十）、卫生监督协管
定期协助市卫生行政执法大队开展社区内引用水卫生安全检查，密切关注各学校食堂及周边的餐饮卫生，定期对各餐饮单位进行突击检查，年内协助执法大队取缔湖盘村非法行医2处。
（一）、基本公共卫生服务项目工作量大；
（二）、人才缺乏，专业医师、护士人员不足，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度；
（三）、居民对基本公共卫生服务项目认识存有距离，上门建档和随访存在一定困难；
（四）、流动人口难以建档。
紫帽镇的基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效，从总体上已经步入了正常运转的轨道，但仍存在一些问题和薄弱环节，主要表现在：
1、有部分健康档案资料填写不完整，电子档案的信息不齐全。
3、慢性病、重性精神病的建档率还未达到基本标准，部分患者随访很不配合，只能通过电话或邻居进行随访。
4、健康教育方面：播放室设备等条件有待加强；加强对各科室在平时诊疗过程中的健康教育宣传。
1、健全工作机制，强化工作职责。加强对公共卫生工作的领导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。
2、加强业务指导，完善考核制度。做好业务指导工作，提高档案资料的质量.项目实施要根据自己的实际制定相应的考核办法，对项目实施责任人进行考核，考核结果要与经费补助挂钩；计划年底对项目的财务资金的使用及设备的安装使用情况进行督导。
3、加大宣传力度，提高健康意识。一是结合实际，采取经常性和阶段性相结合的方式，开展有针对性的宣传活动，目的是做到无病早防，有病早治，减少因病致贫和因病返贫现象，促使广大群众积极主动的参与。二是以健康教育为手段，真心服务百姓为目的，特别是工作人员通过健康教育和医生上门随访服务，向老百姓提供一些有用的医疗卫生知识，促进沟通，让老百姓明白国家为全市居民建立电子健康档案、让育龄妇女免费服用叶酸片预防神经管畸形、为孕产妇和6岁以下儿童免费体检、为农村孕产妇分娩进行补助等等。努力促使全市居民都能知道自己能享受到那些国家免费提供的医疗服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。
展望未来，基本公共卫生服务项目任重而道远，但我们坚信，在xx市卫生局和上级各部门的督促和指导下，我们将以积极创新、开拓进取、与时俱进的精神，不断的创新思维、创造性地开展工作，为紫帽镇居民的健康保驾护航，为我镇的公共卫生服务探索出一条适合自己可持续发展的道路。
在县卫生局、县疾控中心、县妇幼站的监督指导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）》公共卫生项目并且认真完成基本公共卫生服务项目工作，充分利用乡村医生对本社区地形及人员的熟悉，配合公共卫生专干取得了较好效果，现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报：
基本公共卫生服务项目开展落实情况：
根据《20xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，我院于今年3月份开展了20xx年建立居民健康档案工作。
组织各项目实施以妇女、儿童、老年人、慢性病人、精神病人等人群为重点，通过组织下队入户等形式，为辖区常驻人口建立统一，规范的居民健康档案，做到了健康档案内容详实、填写较规范。截止20xx年10月底，社区居民建立家庭健康档案纸质档案达98%，并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。
一、结合建立居民健康档案对65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。共登记管理65岁及以上老年650人。
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，对我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检。截止20xx年10月，共登记管理并提供随访高血压患者为230人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
2、2型糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检。
截止20xx年10月，共登记管理并提供随访的糖尿病患者为28人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。
今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动15次，发放各类宣传材料5006余份，更换宣传栏内容23次。
20xx年我院基本公共卫生项目虽然取得了一定的成效，仍存在一些问题和薄弱环节须进一步提高和加强，工作力度有待加强，以过去的一年为基础查缺补漏以崭新的面貌迎接新的一年，百尺竿头，使本院的公共卫生项目更上一层楼。
20xx年，我院在区卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范》，认真贯彻落实卫生局各类文件精神，以基本公共卫生服务工作作为卫生院工作重中之重，以辖区内管辖的目标人群建立居民健康档案为核心，围绕基本公共卫生服务九个项目为工作目标，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报如下：
xxx卫生院辖区内人口数为10400人，卫生院共有职工22人，设有门诊、住院、辅助检查、公共卫生、卫生监督等科室，卫生院辖区内共有5所村卫生室，7名村医生，为辖区居民提供预防、保健、康复、健康教育、基本医疗、计划生育指导等服务。
（一）居民健康档案工作
在区卫生局统一部署下，我院积极开展了20xx年建立居民健康档案工作。一是争取领导重视,搞好综合协调与沟通,得到了村委,村民的大力协助与支持。
二是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行，我院专门成立了由院长任组长的居民健康档案工作领导小组，加强整个大楞乡健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。
三是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高我乡居民主动参与建档意识，我院大力宣传发放各类宣传材料让每一名村民了解居民健康档案，积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
四是加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
截止20xx年12月底，我院建立居民健康档案纸质档案5448份，并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。
（二）健康教育工作
严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和我乡主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。
今年，制作健康教育宣传栏2板，全年各更新12期；每个村卫生室制作健康教育宣传栏1个，每年更新6期。全年印刷12种健康教育宣传资料共６０００份进行发放宣传，制作了８种健康知识影像资料进行播放宣传，举办１２次健康知识讲座，６次健康咨询活动。
通过有效的健康教育工作实施，卫生院辖区内的群众得到卫生知识普及达６０００多人次。广大群众的卫生知晓率达到９０％以上。在全体医务人员的共同努力下，通过不断进行健康指导和健康干预，使群众改变了不良卫生习惯和行为，大大提高了卫生防病意识和自我保健意识。
（三）预防接种工作
为辖区内管辖的900名０-６岁儿童进行１２种国家一类疫苗服务，包括：乙肝疫苗、卡介疫苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗。免费建立接种卡、证、簿；在重点地区，对重点人群进行针对性接种，包括肾综合症出血热疫苗、炭疽疫苗、钩体疫苗；发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理。
（四）儿童及孕产妇健康管理工作1、实行登记造册，建档等措施,建立适龄儿童在档在册总数为（800）人。并多次发放各种有关儿童身心健康资料500余份。
2、坚持登记,在册在档管理,产前产后访视,宣传优生优育知识,宣传党的惠民政策,为优生对象免费提供叶酸。
（五）慢性病管理工作
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据区卫生局要求，我院对辖区内居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我乡高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检（含一般体格检查和随机血糖测试）。
截止20xx年12月31日，我院共登记管理并提供随访高血压患者为368人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
2、2型糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查和空腹血糖测试）。
截止20xx年12月31日，我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为110人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
（六）老年人健康管理工作
1、结合建立居民健康档案对我乡65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
2、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
截止20xx年12月31日，我院共登记管理65岁及以上老年人500人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
（七）重性精神病患者管理工作
依据相关政策对辖区所有重性精神病人,进行登记,建档,随访管理,并协同政府,家庭监护人一起管理,以防病人无端滋事,造成伤害个人,他人,社会等不良因素的现象发生。目前我乡在档重性精神病患者管理为16人。
（八）卫生监督协管工作
我院在副院长班一峰的带领下，积极搞好卫生监督协管工作，选送了防疫专干xx，卫生科xxx两名同志到局协管所进行业务培训，进一步为我院培养业务骨干，一年来，我们对辖区11所中小学、幼儿园进行卫生巡查15次，协助学校搞好卫生治理，对居民生活饮用水卫生情况抽样检查10次，有效的保证了居中饮水卫生、安全。
（九）传染病及突发公共卫生事件报告和处理工作
一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。
二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；采取多种形式对我街道社区居民进行传染病防制知识的宣传教育，提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。
三是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。
四是对发生突发公共卫生事件及时处置，并且按程序逐级上报，做到早知道早报告。
（一）基本公共卫生服务项目资金投入不足，制约了基本卫生服务的发展。
（二）人才缺乏，全科医师人员不足，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
（三）缺乏有效的激励机制，降低了乡村卫生服务机构工作人员工作热情。
（四）对居民基本卫生服务认识不足，上门建档和随访主动配合存在一定困难。
（一）争取地方政府支持，强化职能，加大基本公共卫生服务项目资金投入。
（二）加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传吸引再宣传，以逐步改变辖区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到卫生服务中来。
（三）加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。
（四）配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。
（五）落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
创建国家卫生区是创建国家卫生城市的基础性工作，西城区卫生局高度重视此项工作，坚持以“三个代表”重要思想为指导，把创建国家卫生区作为我区三个文明建设的重要内容，按照国家和市爱卫会的整体部署和创卫标准，落实各项基础工作，努力推进城市管理工作，不断塑造城市新形象。
今年我市发生了严重的传染性非典型肺炎爆发，西城区是重灾区，为防止疾病蔓延，保障人民群众的身体健康，我局克服种种困难，在区委、区政府的领导下，科学调配卫生防疫力量，组织抗击非典的同时，毫不放松创卫工作，保证卫生工作持续稳步前进。
一、加强领导，把创卫工作落在实处根据西城区政府创卫三年规划中xx年创卫工作要求，区卫生局在我局人员变动的情况下，结合以往创卫工作中的难点、薄弱环节，调整卫生局创卫工作领导小组，并制定了xx创卫工作方案。从区机关到下属各级机构，党政一把手直接负责创卫工作，制定工作进度表，明确分工，责任到人，保证各项创卫工作落实到位。
二、创卫主要工作根据《国家卫生区》标准的要求，西城区卫生局承担全区创卫工作中的健康教育、公共场所及生活饮用水卫生、食品卫生、传染病防治及区属医疗卫生单位的创卫工作。
三、健康教育
1.召开了全区各系统各行业创卫工作会，对创卫工作作出具体安排，下发“xx年西城区健康教育工作计划要点”和创卫标准，并进行了讲解培训。
2.重新健全各系统网络，尤其基础薄弱的行业单位(工厂、商场、影剧院)。3.对各社区、工厂、商场、影剧院、医院等，进行了三轮创卫工作督导，对基础较差的行业单位，采取了现场交流学习、个别指导、培训等方式，成效显著。
3.编辑完成《创卫健康知识手册》，编印10万册，发放至各系统，并进行部分健康知识、行为问卷测查，提高人群的健康知识、行为水平。
4.完成全区健康促进学校验收检查，绝大部分情况良好，上报市里。
5.协助区爱卫会进行了西城区创卫健康知识竞赛。
6.与《西城报》及各街道社区办共同组织征集健康短语活动，7600人次参加活动，征集8300条健康短语，精选后制作《健康短语周历》1万册，并将编辑成书。
7.在10个街道办事处进行精神卫生画板25块巡展活动，每个社区巡展10天，历时近4个月，受众人数达6千余人。
8.设30块画板在健康促进机关中巡展宣传。
9.制定了xx年金象健康系列活动实施方案，并召开了协调会及实施工作会，开始了“百讲进社区”、精神卫生画板制作等项工作。
四、公共场所
1.2月份，联合区旅店业、洗浴业、美容美发业等行业协会，在北京四中共同召开了全区公共场所各企业法人代表及负责人“创卫工作动员大会”。
2.3月，在西城区卫生局召开了两次全区游泳场馆负责人会议。共有328家企业的领导到会，500多人参加了培训。会议之前，向各企业发放了各行业“管理制度”、“消毒制度”、《公共场所知识问答》及《单位卫生达标责任书》等材料。共计发放328份卫生达标责任书，收回302份，回收率92%。
3.对于没有行业协会组织的个体美容美发店，采取在日常监督检查中进行宣传培训的方式，开展“创卫工作”宣传动员。
4.经过逐一走访，基本查清了全区现有的公共场所底数：共有娱乐场所98家，游泳场所26家，洗浴48家，旅店、招待所350家，美容美发440家。同时，建立起公共场所基础档案近500户。
5.在“非典”期间，为防止“非典”蔓延，加强医院周边旅店、招待所卫生监督检查，及时向各单位发放了“公共场所卫生防病须知”，及时掌握高危人群的情况。严格按照法律程序，对两户发现“非典”病人的招待所发了“行政控制书”，在抗击“非典”的战斗中充分发挥了卫生行政执法的作用，有力地保证了各项防病措施的实施。对15家商场、5户宾馆的中央空调排送风系统进行检查与指导。
7.“迎十一化妆品专项检查”中，重点检查辖区内大型商场11家，小商品批发市场4家，美容美发店10家，查抄假冒伪劣化妆品案值5万余元。
8.公共场所卫生监测共完成旅店业公共用品、用具涂抹30件;旅店业客用化妆品抽检20件;理发美容店公共用品、用具涂抹30件;浴池公共用品涂抹20件;浴池水采样10件;桶装饮用矿泉水和纯净水30件;游泳池水30件。
五、生活饮用水
1.今年2月份组织召开了300余家生活饮用水产权单位及管理单位负责人参加的“西城区生活饮用水卫生工作会”，会上将创卫工作的重要意义进一步明确，进行了国家相关法律法规及卫生知识的培训，对创卫工作进行了具体安排和部署。
2.对二次供水设施进行了调查。完成了100余家的监督检查和摸底调查。制定了“西城区二次供水设施卫生监督工作方案”，实行层层负责制，责任到人。制定了工作进度表，有效地促进工作的开展。
3.根据西城区二次供水设施专项治理工作领导小组制定出《关于二次供水设施专项治理工作方案》，西城区卫生局依照《中华人民共和国传染病防治法》和《北京市生活饮用水卫生监督管理条例》，于5月10日开始对全区二次供水设施进行摸底调查，卫生监督员仅用20天的时间完成了此项任务，共检查二次供水设施431个，初步建立了全区二次供水单位基础档案。同时，组织33家整改单位的负责人观看典型单位影像资料，促使其在最短的时间内彻底解决问题，改变二次供水设施的落后面貌。
4.在“非典”期间，紧急制定了《控制“非典”二次供水单位监督检查应急保障方案》，并起草了《关于防止“非典”疫情通过城市供排水管网扩散的紧急通知》，并将该通知向全区500家供水单位发放。重点对积水潭医院、北大医院、人民医院、德外医院周边、密切接触者、医务人员及指挥部驻地周边的二次供水设施进行检查，共检查供水单位109户。监测管网末梢水52件，水箱出口水30件。
按照省卫生厅关于《关于做好迎接国家基本公共卫生服务项目绩效考核准备工作的通知》，以《20xx年度国家基本公共卫生服务项目考核指标体系》为标准，我中心组织开展了自查工作，汇报如下：
按照20xx年基本公共卫生服务项目实施方案和服务规范进行皈山乡公共卫生服务工作。卫生院制定对服务站绩效考核方案，制定本地区基本公共卫生服务资金管理制度，及各类基本公共卫生服务内容逐项核定的补助参考标准。卫生院管理机构综合办文件（妇儿保、防保、监督等），完成对服务站和责任医生的考核，考核材料完整。及时参加县卫生行政部门组织卫生院基本公共卫生项目培训，接受县卫生行政部门组织、对我中心的全面绩效考核和督导检查工作。责任医生任务数据与基层医疗卫生机构填报数一致，卫生院建立以健康档案为基础的信息系统，实现居民健康档案录入和基本公共卫生服务信息录入。卫生院开展基本公共卫生服务的有关资料完整备查！
各级落实的项目资金，达到人均补助经费25元的标准，卫生院可提供专项收支科目明细账，或收支明细表。截至20xx年12月31日，卫生院的资金实际到位情况100%。自20xx年1月1日至20xx年12月31日，卫生院资金实际支出情况，备有专项支出明细账。卫生院无违规使用资金的现象。无扩大支出范围、挪用、虚报冒领、支付依据不充分等。项目资金进行专项核算。卫生院资金填报表格，机构支出明细账，卫生院报表数据与机构实际收支金额之间无差异。卫生院严格执行会计法规。
1、居民健康档案管理服务
根据《20xx年浙江省基本公共卫生服务规范（试行）》要求和电子健康档案新软件的推行,我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。截止20xx年12月底，我院共建立居民家庭健康档案纸质档案9746份，并把纸质居民健康档案录入居民电子健康档案系统。其中60岁老人数1483人,规范建档1483人,建档率100%,老年人体检人数xx26人,残疾人189人,规范建档189人,建档率100%。但档案检查中发现，部分档案内容没有填写完整。
2、健康教育工作
我院在20xx年度更换宣传栏36次，开展健康教育活动28次，进行公共咨询6次，播放影像资料6种，累计125.5小时,发放农村基本知识问卷100份,统计知晓率为81.3%。一年来积极开展健康教育工作，对主要的慢性病如高血压、糖尿病开展高血压、糖尿病病友俱乐部活动，在卫生院指导的医学知识较好的'病友中以言传身教的方法开展同伴指导工作，从而让高血压、糖尿病患者，在健康生活、行为方式和服药依从性方面得到改变。全年共开展俱乐部活动4次，活动受益人群88人次，由于群众参入热情不高，所以健康教育课签到人数不高！
3、预防接种服务：抽查的脊灰疫苗接种率为86.67%。
4、0-6岁儿童健康管理服务
20xx年管理儿童人数242人，系统管理人数225人，3岁以下儿童系统管理率为92.97%，新生儿人数70人，访视人数65人，访视率82.85%，体弱儿童人数6人，管理人数6人，管理率100%。7岁以下流动儿童保健儿童人数52人，系统保健人数40人，保健率76.92%。
5、孕产妇健康管理服务
20xx年我院孕产妇人数71人，系统管理人数67人，系统管理率为94.4%，高危孕产妇人数12人，管理人数12人，管理率100%。流动孕产妇人数5人，建卡人数3人，系统管理人数4人，系统管理率80%。
6、老年人健康管理服务：
截止20xx年12月31日，我院共登记管理60岁及以上老年1483人。管理数1483人，管理率100%。
7、高血压患者健康管理服务
截止20xx年12月31日，辖区高血压病人数597人，发现率6.13%，规范管理人数597人，规范管理率100%，血压控制人数236人，控制率39.53%，并按要求录入居民电子健康档案系统。
8、2型糖尿病患者健康管理服务
截止20xx年12月31日，辖区糖尿病病人数147人，发现率1.5%，规范管理人数147人，规范管理率100%，血糖控制人数42人，控制率28.6%，并按要求录入居民电子健康档案系统。
9、三重性精神疾病患者管理服务
截止20xx年12月31日，辖区精神病病人数31人，发现率3.18‰，规范管理人数31人，规范管理率100%，稳定病人数31人，稳定率增长100%，治疗病人数31人，治疗率100%，并按要求录入居民电子健康档案系统。
10、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务
20xx年度，我辖区传染病和突发事件发生件数0件，报告数0件，报告率100%，规范报告件数0件，规范报告率100%，及时报告件数0件，及时率100%。
自查存在的问题：
1.居民健康档案部分内容没有完善。
2.健康教育课群众参加人数不多。
3.服务站内乡村医生高龄化，工作能力有限，服务站巳面临“空巢”。
4.社区居民对基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。
整改措施：
1.督促责任医生完善健康档案相关内容。
2.20xx年我院将采取进村入户的方式，甚至上门开展健康体检，让农民健康工程惠及更多的人。
3.将在局防保科的业务指导下，在乡公共卫生管理员的大力支持下，各村联络员的积极配合下，利用卫生院综合办这个管理平台，加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
4.加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。
5.落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
6.希望上级解决服务站后继无人的情况！
在卫生局和上级各部门的督促和指导下，我院全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神，不断的创新思维精心组织力争将各项工作做得更好。
今年以来，我院在县卫生局和上级有关部门的关心和大力支持下，围绕“改革创新、扩大规模、提升水平”的总体思路，通过全体干部职工的共同努力，保持了医院快速发展的良好势头，各项工作取得了可喜成绩，主要体现在以下几个方面：
一、改革创新，完善公立医院运行机制。
1.推行综合目标管理责任制。年初，院科两级签订综合目标管理责任书，明确各项任务和责任，并加大考核力度，实行每月考核，每季度督查，年度考核兑现。通过完善管理，院科责权明确，严格奖惩，进一步调动了职工的积极性，全面提高了医疗质量和服务水平。
2.搞好医院文化建设。今年，我院深入开展了“争创最佳服务医院”活动，举办“5.12”国际护士节系列活动，并积极参加县卫生局组织的“阳光服务”活动，大力倡导“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动。通过这些活动，进一步加强了医患沟通，融洽了医患关系。
二、扩大规模，增加医院经济总量。
1.积极筹建医养结合老年养护中心。在县卫生局的统一安排下，我院今年主要抓了两个方面的工作，一是基础设施建设，我们在年初制定基础设施建设标准，并在基础设施的建设上严格按标准进行，今年共投资200多万元用于基础设施建设，使医院环境面貌、医疗设备等大大改善。二是抓业务建设，重点是业务技术培训和业务骨干的引进。由于措施得力，今年以来，医院的业务量大幅增长，并出现了多派出去学习，业务素质和业务水平明显提高的局面。
2.继续开展合作共建。今年，我院继续坚持“走出去，请进来”的方针，进一步加强与企业的合作。今年，我们先后与绿野仙踪国际生态旅游区、县光荣院、县老龄委、县残疾人联合会等单位开展业务协作，收到了良好的社会效益，同时也促进了医院的快速发展。
3.积极招商引资。我们今年引进了ivd生产线，已投入运营，为医院的经济增长注入了活力。
三、提升水平，提高医疗质量。
1.完善医疗质量控制体系。今年，我院加强了医疗质量控制，进一步完善了医疗质量控制的相关制度。
2.强化业务技术培训。今年，我们主要进行了以下几个方面的业务技术培训：一是派送骨干医师外出进修学习，二是积极参加县卫生局组织的各种培训班，三是积极开展新技术、新项目，四是加强学科建设，重视各科发展，特别是加强重症医学科、康复科、产儿科、手术科等建设，提高了医院的综合实力。
3.推广介入疗法。今年，我们引进了2台介入治疗床，开展了介入治疗，使医院的业务水平上了一个新的台阶。
4.积极开展医疗惠民工程。为老百姓十项便民惠民措施，实行收费公开，提高了医院的诚信度。
5.实行医疗护理“双查房”制度。医疗查房中，主要对病历书写、三级查房制度落实情况、手术安全核查制度、常规护理操作、危重病人护理等方面进行检查，确保了病历质量，保障了医疗安全。
6.开展医疗事故（不良事件）案例讨论。通过讨论，提高了职工的法律意识，增强了医疗安全意识。
7.实行首诊负责制。进一步加强了首诊负责制，提高了医疗质量，保障了医疗安全。
8.严格执行医疗安全制度。在全院范围内开展了医疗安全知识教育，加强了各科室之间的医疗协作，健全了医疗质量管理、医疗安全管理、急诊急救、输血管理、临床护理等五大预案。
9.开展了“平安医院”创建活动。通过建立“平安医院”创建活动领导小组，制定工作计划，健全各项制度，深入开展活动，取得了初步成效。
四、存在的问题。
1.医院业务用房十分紧张，制约了医院的发展。
2.医院医务人员严重不足，制约了医院的发展。
3.医院设备重复购入，造成资源浪费。
4.医院资金短缺，制约了医院的发展。
5.医院管理水平有待提高。
五、2014年工作打算。
1.进一步抓好医院基础设施建设，特别是病区病房楼、门诊楼的改造。
2.抓好医院人才队伍建设，特别是学科带头人的培养。
3.进一步搞好以技术为依托，以优势为招牌，以特色为卖点，以服务为特色，全面提高医院的核心竞争力。
4.继续开展“医院管理年”活动，力争管理质量和管理水平上档次。
自2011年1月基本公共卫生服务项目实施以来，我院就将此项工作做为重点工作来抓，今年12月按照卫生局有关文件精神组织人员对2011年度九项基本公共卫生服务项目执行情况进行了自查。
此次自查由院长张信强组织，通过听取各村卫生室负责项目人员汇报，查看档案等形式进行。自查的内容主要为：是否实行组织管理，是否规范使用资金，是否按要求建立健康档案，是否按要求开展慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等。
户核算，确保项目资金专款专用。各项健康教育活动中使用的资金均在此范围内。
居民健康档案管理：我院通过集中建档、门诊建档、入户建档等方式来提高建档率，进一步提高了重点人群健康档案的建档率。共建立居民健康档40015份，建立率达到了85%。其中电子档案已录入40015份，电子档案建档率达到了66%。
健康教育：为了提高全民的健康水平，普及卫生知识，我院利用各种形式的健康教育宣传，设置了宣传栏，每季度更换一次，根据季节不同制做了多种宣传资料，通过集贸市场发放宣传单、电子显屏、学校集中培训等形势大力宣传，提高了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相关知识，全年发放3种宣传资料，其中包括1次中医知识，总计发放宣传资料1500余份，全年进行了3次健康教育知识讲座，其中包括1次中医知识加大中医知识的普及。参加参与健康教育知识讲座200余人次。参加各种培训在岗人员和村卫生室人员总计50人。更新健康教育宣传栏全年共20余次。
预防接种：不断加强预防接种的规范化建设，今年我院乙肝首针接种率在75%以上，乙肝、麻诊疫苗接种率在95%以上，其他麻诊疫苗均在90%以上。
儿童保健与孕产妇管理：我辖区共有自然村14个，年平均生育儿童400余名，为了更好地开展儿童保健工作，我院依托村防疫医生和计生专干的平台，对辖区内0-6岁儿童彻底地进行了摸底排查，为其建立儿童保健手册，对新生儿进行访视，并纳入保健管理，根据年龄段不同对其进行体格检查，为所有适龄儿童建立了居民健康档案，并及时更新档案内容，儿童健康管理率70%，儿童系统管理率60%。
孕产妇健康管理：我镇共有常住人口7万多人，孕产妇年平均400。
余人，为了提高高孕期妇女的保健管理，我院及时地和妇幼、婚检、结婚登记、镇计生办进行沟通统计，最大限度地摸清辖区内孕产妇数量及分布情况，及时地为孕妇发放叶酸，为产妇建立了保健手册，开展2次孕期保健服务及产妇分娩后访视及产后42天健康检查。
老年人健康管理：我镇共有65岁以上老人5500人，根据项目要求，我镇卫生院组织了业务精干的大夫对行动不便的老人进行入户检查，对患有慢性病的老人进行了健康知识普及、对其服药及生活方式进行健康指导，提高了老年人的防病知识和生活质量。
高血压患者健康管理：按照《国家基本公共卫生服务（2011）版》的要求，坚持为辖区内35岁以上常住居民首诊测量血压一次，对已确诊高血压患者每年进行一次体格检查并免费测量血糖一次。2011年已建立高血压患者档案2464份，建档率达到70%，高血压患者管理率达到85%，管理人群血压控制满意率达到70%。
2型糖尿病患者健康管理：对已确诊糖尿病患者每年进行一次体格检查并免费测量血糖一次，及每年至少4次的面对面随访。
传染病及突发公共卫生事件报告和处理：按照疾控中心的`文件要求，我院建立了传染病报告制度、突发公共卫生事件报告制度，配备了专门的疫情报告员。按照传染病管理要求，建立了传染病门诊，并做到及时发现及时报告，传染病报告及时率、报告率100%。定期对院内人员和村防疫医生进行传染病防治知识技能培训，并协助疾控中心开展了疫点处理，对密切接触者进行排查，留观、随访，做好预防消毒工作。根据卫生日的主题开展了结核病、艾滋病等防治知识的宣传，积极配合市疾控中心对非住院的结核病、艾滋病人员进行治疗管理，有效地遏制了传染病在我镇的流行。
1、公共卫生服务队伍不健全。由于我乡实际情况从事公共卫生服务人员比例不足，没有固定的人员负责，现公共卫生负责人为兼职，难以满足公共卫生工作需要。
2、项目执行水平有待提高。基本公共卫生服务项目工作的覆盖面存在不足，居民健康档案建档率、健康档案计算机管理率偏低，已建档案存在诸如：缺项、漏项，随意涂改，健康体检不及时等不规范现象。
3、慢性病人系统管理不规范，随访不到位；妇幼保健工作水平参差不齐，围产期保健、体弱儿筛查工作有待进一步加强；重性精神疾病的管理存在较大空白。另外，由于部分村居民电话变更，未能及时更新信息，导致部分档案无法核实。
1、.加强组织领导。要把建立农村居民健康档案工作作为我院工作的重点，促进城乡公共卫生服务逐步均等化的一项民心工程来抓，明确责任分工，细化工作措施，确保圆满完成工作目标。
2、进一步明确负责人职责，将促进基本公共卫生服务均等化项目纳入各基层医疗卫生机构综合目标考核内容；充分发挥我乡疾控、保健对村级工作的指导、培训职能，扩大培训范围，规范居民建档技术服务，加强技能培训，提高服务质量；建立健全有效的绩效考核机制。
3、加强居民健康档案信息的落实更新，对工作突出的人给予资金奖励政策。
4、规范九项基本公共卫生服务项目管理流程，认真学习九项基本公共卫生服务项目相关规范，加强人员培训，要对相关工作人员进行业务培训，使其全面掌握健康档案的建立、管理、使用等基本知识，提高健康档案的质量，确保2011年下半年九项基本公共卫生服务项目年度目标的完成。
5、继续核查每个村居健康档案相关工作，对信息及时查漏补缺，完善公共卫生工作。
安场卫生院。
2011年12月14日。
尊敬的领导、各位同事：
在过去的一年中，公共卫生院在全体员工的共同努力下，取得了不少的成就。以下是对公共卫生院过去一年的总结。
一、服务质量和水平的提升。
在过去的一年中，公共卫生院不断提升服务质量和水平，建立了一套完善的医疗管理体系和制度。同时，公共卫生院加强了医疗技术水平的提升，引进了先进的医疗设备和技术，提高了医疗质量和效率。此外，公共卫生院还加强了医患沟通和服务意识的培养，提高了医患关系和患者满意度。
二、医疗资源的优化配置。
公共卫生院在过去一年中，不断优化医疗资源的配置，加强了医疗设备、药品、人员等各方面的管理。同时，公共卫生院还加强了医疗信息化建设，推进了数字化医疗和智能化管理，提高了医疗服务的效率和质量。
公共卫生院加强了公共卫生服务的改进，加强了预防保健和公共卫生管理。同时，公共卫生院还加强了健康宣传和教育，提高了居民的健康意识和健康素养。
四、安全生产的保障。
公共卫生院加强了安全生产管理，建立了安全生产责任制和应急预案，加强了安全设备和安全措施的落实，保障了医疗安全和生产安全。
五、存在的问题和不足。
公共卫生院在过去一年中取得了一些成就，但也存在一些问题和不足，例如：医疗设备老化、技术更新不及时、人员培训不到位等。未来，公共卫生院将进一步加强设备更新和技术培训，提高员工素质和服务水平，为居民提供更好的医疗服务。
总之，公共卫生院在过去一年中取得了一些成就，但也存在一些问题和不足。未来，公共卫生院将进一步加强管理、提升服务水平，为居民提供更好的医疗服务。谢谢！
公共卫生院作为国家公共卫生服务的重要载体，肩负着为广大社区居民提供基本医疗保障和健康教育等公共卫生服务的任务。近年来，随着国家对公共卫生事业的重视和投入不断加大，公共卫生院在改革创新、服务提升等方面取得了显著成果。本篇总结旨在回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，展望未来发展方向。
二、工作成果。
1.基础设施建设。
在过去的一年中，公共卫生院加强了基础设施建设，新增了多个医疗设施，提升了医疗水平。例如，购置了先进的医疗设备，设立了远程医疗中心，为居民提供更加便捷、高效的医疗服务。
公共卫生院积极开展健康教育活动，向居民普及健康知识，提高了居民的健康素养。同时，加强了传染病防控、老年人保健等公共卫生服务，保障了社区居民的健康安全。
3.医疗保障体系完善。
公共卫生院参与了医保体系改革，优化了医疗保障制度，提高了医保覆盖面。同时，加强了与定点药店、诊所等合作，形成了更加完善的医疗服务体系。
三、经验教训。
1.人才队伍建设。
在公共卫生服务工作中，人才队伍建设至关重要。公共卫生院应加强人才引进和培养，提高医务人员的专业素质和服务能力。
2.风险管理控制。
在服务过程中，公共卫生院应加强风险识别和管控，确保服务质量和安全。对于可能出现的突发事件，应制定预案，提高应急处置能力。
四、未来展望。
1.持续推进改革创新。
公共卫生院应继续深入推进改革创新，提高服务质量和效率，满足社区居民日益增长的医疗需求。
2.加强人才培养。
公共卫生院应加强人才引进和培养，提高医务人员的专业素质和服务能力，为公共卫生服务事业做出更大贡献。
3.优化服务模式。
公共卫生院应积极探索新的服务模式，如家庭医生制度、个性化健康管理服务等，提高服务质量和效率，满足社区居民多元化、个性化的医疗需求。
4.加强信息化建设。
公共卫生院应加强信息化建设，提高医疗服务信息化水平，实现医疗资源的优化配置和共享。
五、结语。
公共卫生院在过去一年的工作中，取得了一定的成绩，但仍需不断改进和完善。未来，公共卫生院应继续努力，加强改革创新、人才队伍建设和服务优化，为社区居民提供更加优质的公共卫生服务。
卫生院健康教育工作计划是国家确定的基本公共卫生服务项目之一，健康教育在提高居民健康素养、倡导健康生活方式、防治传染病和慢性病等方面发挥着重要作用。为更好落实健康教育国家重点，进一步完善社区健康教育和健康促进体系，组织开展多种形式的健康教育和健康促进活动，广泛普及重大传染病和常见、频发慢性非传染性疾病防控知识，进一步提高社区居民健康知识水平和自我保健能力。根据社区实际情况，制定20xx年社区健康教育工作计划，内容如下：
完善健康教育网络是开展健康教育的组织保障和有效措施。今年，我们将根据社区实际情况，调整充实健康教育领导小组，进一步完善健康教育组织。明确卫生人员的工作职责，组织人员积极参加上级组织的各种培训，提高自身健康教育能力和理论水平；加强健康教育管理基础工作，定期召开健康教育领导小组成员会议，进一步完善健康教育教材；将健康教育纳入社区工作计划，加强各类人员健康教育，真正落实健康教育。
充分发挥健康教育网络的作用，有计划、有步骤、分层次地组织网络成员和重点人群开展预防控制艾滋病、结核病、人感染高致病性禽流感和乙型肝炎的健康教育和健康促进；同时，普及高血压、糖尿病、恶性肿瘤等慢性非传染性疾病防治的健康科学知识，积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的健康行为习惯。根据实际情况，制定应对突发公共卫生事件的健康教育和健康促进工作方案和实施方案，开展突发公共卫生事件预防和应对知识的宣传教育和行为干预，增强公众预防和应对突发公共卫生事件的意识。
利用该社区设立的健康教育基地，采用群众喜闻乐见的健康教育方式，开展一些寓教于乐的健康教育活动。
一是利用“爱卫月”“科普宣传周”“学习日”宣传普及卫生法律法规，正确引导社区居民积极参与有益身心健康的活动，引导居民变被动“花钱养病”为主动“投资健康”，从根本上提高居民自身健康知识水平和健康保健能力。
二是充分发挥标语、专栏、报纸在社区的宣传阵地作用，宣传健康知识、防治“慢性病”等知识，普及健康相关知识。
三是开展社区健身活动。利用活动室等健身场所，定期开展老年人健身、棋牌游戏等活动，组织秧歌表演、健身早操，丰富居民业余文化生活。
四是广泛开展居民控烟教育，确保办公室、会议室有明显禁烟标识，努力落实禁烟制度。
五是以老年人、妇女、青少年和流动人口为重点，开展老年人保健、老年病预防和康复等多种形式的健康教育和健康促进活动，为老年人提供免费的血压测量和健康咨询；做好计划生育，提倡晚婚晚育，少生孩子，更好的健康和更好的教育，提高人口素质；同时将重点人群教育与普及教育有机结合，全面提高社区居民健康教育知识知晓率和健康行为形成率。努力把我社区居民的健康意识和自我保健意识提高到一个新的水平。
院长负责全面工作，下设基本公共卫生服务办公室，防保科、卫生监督科、新农合办公室，各科由专兼职人员负责，负责的具体工作任务。各科在院长的领导下，认真贯彻落实好政府和卫生局下达的各项工作任务和方针政策。同时，在原有的管理制度上进行完善，组织实施好本辖区面向农村的九项公共卫生服务内容，整理相关资料及时归档，接受上级部门的考核。
根据农村九项公共卫生服务内容和工作要求，及时地调整各类制度，同时进一步进行完善细化，形成以制度管人的规范行为，并对公共卫生服务人员进行相关知识的培训。
1、建立居民健康档案：
（1）指导各村卫生室通过入户调查、疾病筛癣集中体检等方式为辖区内的居民建立健康档案，并随时更新档案。
(2)居民健康档案记录单，统一编码，建立信息化档案，并注意做好保密工作。
（3）居民健康档案建立今年全院不少于55%。
2、健康教育：
（2）健康教育资料户覆盖率要求达60%；
（5）组织动员孕妇及3岁以下儿童家长参加由乡卫生院举办的孕妇和儿童健康教育；
（6）孕妇在孕早期或中期接受一次健康教育的覆盖率达到85%以上，3岁以下儿童家长达到85%以上，该项工作由妇产科医生负责完成。
3、老年人保健：我镇范围内65岁以上已建档的老年人管理人数达到95%。每年一次为老年人体检.体检结果及时记入档案.体检计划,总结及时存档.
4、慢性病管理：高血压、糖尿病两类人群管理达到85%，各村基本按照人口比例推进，由公共卫生服务专职人员及各村卫生室负责完成随访,并及时记入档案。
5、重症精神病患者管理：我镇范围内重症精神病患者管理人数达到90%，各村按照人口比例推进，由公共卫生服务人员结合精神病院的刘院长共同完成。
（1）卫生院门诊各科医生,各村卫生室医生以及儿童预防接种和老年人体检，孕产妇产前管理和常规妇女病检查，职业体检和健康随访等资料内容，由责任医生及时记录到健康档案中，并及时录入电脑管理系统的个人健康档案中，逐步形成动态的健康档案。
（2）对体检中发现的健康问题，要开展访视服务，全年四次，每季度一次，由公共卫生服务人员和乡村医生负责，并及时将上门随访情况及干预情况记入健康档案，并汇总存档。
（3）各村公共卫生服务人员卫生院妇产科医生与卫生院公共卫生管理人员保持密切联系，及时掌握本辖区本年度的婚龄青年人数，在上门随访中积极向婚龄青年进行婚前医学教育,宣传孕产妇系统管理程序。
（4）积极利用健康教育的'各种形式，宣传婚前医学检查的必要性，保证优生优育，使更多的婚龄青年认识到婚前医学检查的重要性。
（1）加强合作医疗政策的宣传和学习，使医务人员和相关人员的政策知晓率达95%以上。
（2）卫生院和各村卫生室设立合作医疗宣传栏，张贴合作医疗制度、政策，并做好政策宣传和问题解答，并做好住院报免公示,相关资料存档。
（3）协助上级调查处理违反合作医疗政策情况。
（4）专人负责并保留好各村参合人员名册，登记项目要求齐全、准确。
（5）制定合作医疗便民报销服务办法，使参合人员能及时得到报销。合作医疗群众满意度达到85%以上。
（1）各个村卫生室设立预防接种门诊，并按要求达到规范化接种门诊，同时按照《预防接种工作规范》要求，做好各项工作，新生儿建卡率达到100%，十苗全程接种率达到98%，乙肝首针及时率100%，并及时掌握辖区内流动儿童情况，及时安排接种。
（2）各村责任医生掌握辖区内幼托机构及中小学校数量，儿童入托验证率95%。
（3）儿童系统管理率要求达到95%以上，由各村保健医生负责。
（1）掌握育龄妇女和孕妇情况，动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理。
（2）孕产妇住院分娩率达到95%，孕产妇系统管理率达到95%，高危孕妇住院分娩率达到100%。
（3）根据孕产妇保健管理工作要求做好早孕建册、产前检查和产后访视工作，并负责高危孕产妇的筛查、追踪、随访和转诊等工作。
（4）积极开展常见妇女病检查工作，并将检查情况及时记入健康档案。
（5）开展业务学习和业务指导工作，召开和参加例会，做好各项总结和计划，资料及时整理归档，具体由妇产科医生负责。
（1）根据老年人免费健康体检工作的要求，加强体检宣传工作，确保65岁以上老人体检率要求。
（2）各村公共卫生服务人员及卫生院专职公共卫生人员,对上述人群进行免费随访，全年不少于四次。
（1）积极开展结核病防治工作，病人转诊率达100%，同时开展病人的追踪治疗及随访管理，督促病人定期复查，并将信息及时上报县疾控中心。
（2）积极开展高血压病防治工作，高血压病人管理65%以上。
（3）积极开展艾滋病防治工作，艾滋病防治知识宣传资料入户，成人防治知识知晓率85%以上。
（4）协助镇政府、村委会对精神病人的综合管理，综合管理率达90%，同时建立卡片专案管理，定期随访，并在随访中指导合理用药。
（5）慢性病按规定进行管理，定期进行咨询服务和用药指导，利用随访宣传防病知识，使农民对重点慢性病防治知识知晓率达到85%以上，并做好资料汇总和信息上报。
（6）卫生院、卫生室等应严格执行国家传染病疫情报告制度和突法公共卫生事件报告制度，并及时收集、整理资料,及时上报和归档。
（7）掌握本辖区出生死亡资料，外来人员资料，并逐级上报，同时做好儿童及孕产妇死亡报告，报告率达100%，并开展出生缺陷报告。
（1）建立健全辖区内食品公共场所经营单位名册，开展从业人员体检及培训工作，达到95%，五病人员调离率100%，并开展农民家庭宴席登记，报告，指导工作。
（2）建立健全职业危害单位名册及危害因素与接毒人数等，同时督促各企业开展接毒人员健康体检工作。
（3）建立健全辖区内小学的健康挡案，每年开展卫生检查不少四次。
（4）建立健全辖区内医疗机构档案，每年检查不少于4次，同时开展打击非法行医活动。
（1）卫生院防保科，责任医生等相关人员协助和配合开展疾病监测和突发公共卫生事件应急处置,并积极配合上级部门调查和处理突发公共卫生事件。
xx年本院的总体工作思路是，深入贯彻落实科学发展观，以深化医改为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好新型农村合作医疗工作，扎实做好卫生应急、预防保健工作，狠抓医疗质量，继续推进新生儿“两病”筛查工作，完善孕产妇危重症抢救绿色通道，加强行风建设，继续推进“三好一满意”活动，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推进卫生事业又好又快地发展。
一、严格执行新医改政策，落实药品零差率销售政策。积极学习新医改政策，努力转变思想观念，强化卫生院公益性，落实药品零差率销售政策，并完成绩效工资改革。成立院长为组长的医改领导小组，按照卫生局的部署安排，扎实、稳妥搞好改革。
二、加强医疗质量管理，保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对院长和医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全各个科室、各个诊疗环节的`质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。争取卫生院门诊人次增加20%，住院人次增加15%。
三、着力做好重大疾病预防控制工作。严格执行疫情监测、报告制度。进一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切实抓好霍乱等肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病、狂犬病、乙脑、钩端螺旋体病、流行性出血热等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理，有效地降低传染病发病数，控制传染病暴发流行。突出重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。
四、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转，认真做好国家扩大免疫规划工作，特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成五苗接种任务。
五、做好新型农村合作医疗工作。协助做好下一年度新农合筹款工作，力争实现参合率稳中有升。落实卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件，严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为，控制次均住院费用，最大限度地减轻农民医疗费用负担。
六、加强产科建设，确保孕产妇安全。认真落实妇幼工作考评标准，加强对基层妇保、儿保工作的督导，确保孕产妇和儿童系统管理率保持在98%以上。继续推进新生儿“两病”筛查工作，降低残疾发生率。
七、加强卫生院新住院楼建设。成立领导小组，抽调专门人员，抓好工程项目建设。3月启动基础工程，力争10月按期完工，12月投入使用。同时，严格把握工程质量，争创优质工程。
八、加强党务工作。坚持民主集中制，坚持“三会一课”制度，加强党的方针政策学习。加强党组织建设，争取发展2名党员和2名入党积极分子。
九、加强卫生院行风建设。继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
十、加强医务人员教育培训。重点加强对在职医务人员的继续教育，根据临床需求举办4期培训班，安排4名业务骨干到上级医院进修，培养急需的业务人才。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育，支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试，提高医务人员文化素质和业务素质。
十一、加强医院财务管理。严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计，定期组织专项检查，严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。
十二、全面推行院务公开。认真落实院务公开制度，定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况，接受职工监督。积极开展文体活动，丰富职工文化生活。
十三、全面统筹抓好其他工作。切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。
20xx年南沿村中心卫生院妇幼保健工作以党的十七大会议精神为指导，我院将以求真务实，开拓创新，团结一致，努力拼搏的精神，把今年的妇幼保健工作做得更好，现将20xx年的工作计划拟定如下：
我院将抓住“降消”项目和“新农合政策”为契机，在去年的基础上进一步完善乡村医生管理制度，做到奖惩分明，对做得好的给给予表扬奖励，并在新的一年里继续发扬以理念上一层楼，做得不好的给予批评指导，并做出一定的惩罚，必要时可不定期将工作较差的村医协调到卫生院进行钍对性的学习和培训。乡村医生积极参与危急孕产妇抢救，保持孕产妇死亡率为零。提高认识，不断地把我镇的妇幼保健工作推到一个新的台阶。
他们能够较好的开展实际工作。当然，仅靠培训是远远不够的，要想各方面都有较好的发展，最主要的是考虑如何调动每一位村医的学习积极性，主动性，使妇幼保健知识的学习源源不断，而不是急功近利的短期学习。20xx年起，通过何种方式才能更加有效地使村医的学习能连续下去，我院将积极探索出一套切实可行的管理方法。
（一）、妇保方面。
加强孕产妇系统管理，重点筛查高危孕产妇并专案管理，具体任务指标，按照县卫生局下达的任务指标按质的按量完成，要将产后访视这一薄弱环节实实在在的开展好，大力宣传并开展好新农合政策和贫困孕产妇住院分娩救助工作，组织村医学习救助程序，认真将该项工作落到实处。开展好计划生育服务工作，本年度力争在年底以前完成xxx例妇女病普查普治工作。
（二）、儿保方面。
加强儿童系统管理和arx、aod管理工作，认真把7岁以下儿童体检工作开展好，推广好，把体检工作更好的融入儿童系统管理工作中，做好高危儿童的管理，认真做好产后访视工作。具体工作目标任务按卫生局下达的任务指标按质按量完成好。
（三）高危孕产妇的挽救和高危儿童的急救。
儿童急救小组，公布急救电话，随时保持急救出诊箱的药品、物品齐备，接到呼救及时出诊抢救或做好抢救的准备工作。
（四）报表、图表、台帐方面。
我院妇幼人员负责好本镇的月报表、半年及年终报表的上报和资料收集，村医负责原始资料的收集和上报。村医于每月20日报一次原始资料，乡卫生院整理归纳于23日报县妇幼。
乙肝母婴传播的危害、预防和治疗措施，以及母婴保健，降消项目的宣传等相关知识，通过宣传使群众更多的了解到妇幼保健的知识，推动了妇幼保健事业的发展。
以上这些是我镇妇幼工作的重点。在以后的工作中，希望大家齐心协办，共同努力，把我镇的妇幼工作搞得更好更出色。
2011年，我院认真贯彻落实全县卫生工作会议精神，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕县局总体工作思路，按照县卫生局年初下达的工作责任目标和卢氏县2011年公共卫生服务实施方案的要求，立足辖区实际，稳步推进各项公共卫生工作。在乡村两级公共卫生的共同努力下，基本完成全年各项公共卫生工作任务，现总结如下：
一、加强领导，强化管理，确保各项公共卫生工作落到实处。
1、强化组织建设，明确专人负责，加强对公共卫生工作的领导。今年以来，针对公共卫生工作任务繁重这一现状，我院在原有6人的基础上增加2名人员充实到公共卫生工作岗位上来，为各项工作的开展提供人员保障。
2、落实责任目标管理。按照县局下达的责任目标和临时性工作目标，公共卫生人员明确分工，目标分解到科，责任落实到人，实行工资发放和责任目标完成情况相挂钩。同时，对各村卫生所分别签订公共卫生工作和结核病防治目标管理责任书，认真做好了各项工作安排、督导和落实。
二、结合实际，科学安排，认真实施基本公共卫生服务项目。
1、居民健康档案管理服务：辖区居民应建档27506人，累计建档26753人，建档率97.3%，其中建立规范化电子档案26753人。
2、健康教育管理服务：健康教育是促进各项公共卫生工作有效落实的重要措施，今年我院重点加强健康教育工作，设置健康教育活动室，购置了互联网电视、摄像机、dvd播放机等视听影像设备；院内设置健康教育宣传专栏，制定了详细的工作方案和科学规范的规章制度，针对公共卫生问题，深入开展“卫生宣传日、重大传染病防治、季节性传染病防治、高血压、糖尿病等慢性病防治、妇幼保健、健康行为”等方面健康教育宣传工作，全年共出专栏13期；定期开展健康教育知识讲座，以“深入乡村开展健康服务为载体，利用悬挂横幅、摆放宣传版面、设置咨询台”等形式开展健康教育知识讲座，年度举办公众健康教育咨询和讲座36次，参加人数1938人。通过健康教育的深入开展，逐步提高了公众的健康意识，促使了广大群众自觉参与公共卫生服务。
3、老年人健康管理服务：全镇65岁以上老年人1956人，管理服务1889人，管理率96.6%。
4、高血压患者管理服务：高血压患者共1432人，规范管理1306人，管理率91.3%。
5、2型糖尿病患者管理服务：2型糖尿病患者180人，规范管理166人，管理率92.2%。
6、重性精神疾病患者管理服务：重性精神疾病患者登记32人，签订网络管理知情同意书并纳入信息化管理31人，随访服务26人，管理率81.3%。
7、预防接种：认真落实国家免疫规划政策，免费为“适龄儿童”提供一类疫苗接种服务工作，1-12月份应种9036人次，实种8792人次，接种率97.3%；8个月-15岁以下儿童麻疹疫苗查漏补种151人；2个月-15岁以下儿童脊灰疫苗查漏补种637人；完成元月份0—3岁儿童消灭脊灰强化服苗1503人；落实新疆返回人员及家庭5岁以下儿童脊灰服苗173人；按照《河南省预防接种单位资质规范》的要求，积极开展卫生院规范化预防接种门诊建设和村卫生所合格预防接种室建设。积极实施儿童预防接种信息化管理，做好系统日常维护，确保管理系统正常运转。
8、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务：我院高度重视传染病防治工作，严格落实依法防治，网络直报系统正常运转，目前辖区共报告法定传染病24例，其中肺结核7例（涂阳），手足口病6例，流行性腮腺炎5例，流行性感冒1例，细菌性痢疾5例，未出现传染病谎报、迟报、漏报现象；认真落实手足口病防治工作，3月份以来，我镇发现手足口病病例之后，迅速启动防治预案，严格落实“三专、四严、五早”防治措施，对辖区乡村两级卫生人员进行手足口病防治知识全员培训，严格落实学校、托幼机构晨检工作，通过一系列综合防控措施的落实，使辖区疫情得到及时有效的控制；进一步做好结核病防治工作，加大结核疑似病例转诊力度，截止目前，辖区共入选结核病人11例，其中涂阳病人入选7例，定期做好患者正规服药督导工作，督导率达到100%；积极应对突发公共卫生事件，我院成立领导小组，分设预防控制和医疗救治两个小组，制定应急预案，相关人员明确分工，发挥突发公共卫生事件协调预警机制。
9、0—6岁儿童健康管理服务：0－6岁儿童2151人，规范管理1894人，管理率88.1%,未出现新生儿死亡。
10、孕产妇健康管理服务：孕产妇早孕建卡337人，系统管理321人，管理率95.3%；高危妊娠筛选27人，管理率和住院分娩率100%；产妇311人，住院分娩209人，住院分娩率99.4%，无孕产妇死亡。完成待孕、早孕妇女叶酸片免费发放189人。
11、卫生监督协管服务：按照县卫生局的要求，我院设立卫生监督科，成立了领导小组，确定镇卫生院助理卫生监督员和村级卫生监督信息员，各项制度及工作职责规范上墙。下一步按照上级要求，做好监督员和信息员培训工作，落实好辖区卫生监督协管工作。
1、对各村卫生所分别签订公共卫生工作和结核病防治目标管理责任书，实行年度公共卫生服务半年和全年目标考核，对村级考核进行评分汇总，作为年度兑付公共卫生服务经费依据。
2、针对基本公共卫生服务项目，定期组织对村级公共卫生服务工作进行全面督导，发现工作中存在的问题，及时提出指导意见。
3、卫生院抽调11名人员分包23个行政村，明确包村人员职责，做好村级公共卫生服务日常督导和信息反馈工作。
四、村卫生所项目建设。
2011年我镇村卫生所建设单位为11家，为确保村卫生所建设项目落到实处，我院成立领导小组，制定详细建设方案，召开11个村专题会议，抽调5名人员分包各村，院领导及包所人员深入各所实地了解卫生所现状，逐单位拿出具体建设意见。目前，5个改扩建卫生所和1个新建卫生所已完成建设，其余5家卫生所受客观条件所限，暂时不能完成建设任务，我院已多次和村医及村委磋商，寻求解决办法，提出缓建意见，下一步我们积极协调，拿出有效措施，尽力完成辖区卫生所项目建设任务。
2011年12月23日。