每一个心得体会都是一份宝贵的财富，它可以让我们更好地总结和提炼自己的经验和教训。在接下来的内容中，我们将为您提供一些优秀的心得体会范例，希望能给您带来一些启发和帮助。
二、质量要求技术标准：按国家及行业相关标准生产制造。
四、供货日期：付款之日起10个工作日内货到现场。
五、验收标准、方法及提出异议期限：按照甲乙双方签订的品牌、型号进行验收。
六、供货方式：供方汽车运输或发物流到需方指定地方。
七、付款方式：签订合同后5个工作日内需方将货款汇至供方帐户，供方开具增值税发票(价格包含运输费)。
八、供需双方违约责任：
一)需方职责：
1)负责确认供货计划传达。如因没能及时予以供方确认发货而延误到货时间，由此产生的责任由需方承担。
2)负责到达货物的数量清点及签收。非产品本身质量问题，不得无故拒收。如拖延签收，需支付货物存储费或短途运输费,收货时应详细检查包装及产品是否有破损,如有破损现象可暂时拒绝签收,应及时与供方联系,由供方与物流公司协商解决,如签收后提出包装及产品有破损现象,一切责任由需方自行承担。
3)需方企业进行破产清算、企业重组、企业改制、企业产权买卖或被工商、税务等国家行政部门依法查扣的，一切造成场站或公司不能运行的情况下，都需提前15日通知供方，并通知供方进行结算，并不可推卸合同效力。
二)供方职责：
1)确保及时组织发货，根据合同约定的运输方式，确保按需方要求供货，如遇不可抗力的因素例如：洪水、台风、大雾除外、政治影响、国家道路封闭等除外。
2)负责严格把好质量关，如出现质量问题，供方负责无偿调换。
九、解决合同违约方式：在合同约定履行期间，如发生争议，在不影响需方生产的前提下，双方采取协商解决，若协商不成，可向供方所在地人民法院诉讼解决。
十、合同有效期：
1)本合同供需双方盖章、签字后生效。
2)本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方(出售方)：
乙方(购买方)：
经甲、乙双方协商就甲方向乙方出售润滑油事宜达成如下协议：
一、供货数量：
46#液压油(每桶20xx元/每桶170公斤)50桶。
二、货款金额：
总计金额人民币：壹拾万元整(100000.00)。
三、供货地点：
甲方负责乙方购买的润滑油发至乙方指定的地址，乙方负责接货验收，并签收回执单给甲方。甲方凭乙方或乙方指定接货人签收的回执单向乙方收取结算货款。
四、结算方式：
乙方在货到后，每月定期付给甲方货款总额的5%，年底付清剩余货款。
五、违约责任：
1、甲方必须保证及时供货，并保证质量，由此产生的违约责任由甲方承担。
2、乙方必须按合同约定及时向甲方返还货款，如在约定期限内未及时结清货款，乙方须还剩余金额并按剩余金额的5%给予甲方赔偿。
六、其他：
此合同一式二份，具有同等法律效力，经甲乙双方签字后生效。
甲方：（出售方）：
乙方（购买方）：
经甲、乙双方协商就甲方向乙方出售润滑油事宜达成如下协议：
一、供货数量：
昆仑牌46#液压油（每桶2464元每桶170公斤）250桶。
二、货款金额。
三、供货地点：
甲方负责乙方购买的润滑油发至乙方指定的哈尔滨香坊区，乙方负责接货验收，并签收回执单给甲方。甲方凭乙方或乙方指定接货人签收的回执单向乙方收取结算货款。
四、结算方式：
乙方在货到后，每月定期付给甲方货款总额的`5%，年底付清剩余货款。
五、违约责任：
1、甲方必须保证及时供货，并保证质量，由此产生的违约责任由甲方承担。
2、乙方必须按合同约定及时向甲方返还货款，如在约定期限内未及时结清货款，乙方须还剩余金额并按剩余金额的5%给予甲方赔偿。
六、其他：
此合同一式二份，具有同等法律效力，经甲乙双方签字后生效。
甲方：
乙方：
20xx年xx月xx日。
供方(甲方)：*合同编号：
需方(乙方)：*签订日期：201*年*月*日
一、名称、型号、规格、制造单位及金额。
二、质量要求技术标准：按国家及行业相关标准生产制造。
三、交(提)货地点：陕西省。
四、供货日期：付款之日起10个工作日内货到现场。
五、验收标准、方法及提出异议期限：按照甲乙双方签订的品牌、型号进行验收。
六、供货方式：供方汽车运输或发物流到需方指定地方。
七、付款方式：签订合同后5个工作日内需方将货款汇至供方帐户，供方开具增值税发票(价格包含运输费)。
八、供需双方违约责任：
一)需方职责：
1)负责确认供货计划传达。如因没能及时予以供方确认发货而延误到货时间，由此产生的责任由需方承担。
2)负责到达货物的数量清点及签收。非产品本身质量问题，不得无故拒收。如拖延签收，需支付货物存储费或短途运输费,收货时应详细检查包装及产品是否有破损,如有破损现象可暂时拒绝签收,应及时与供方联系,由供方与物流公司协商解决,如签收后提出包装及产品有破损现象,一切责任由需方自行承担。
3)需方企业进行破产清算、企业重组、企业改制、企业产权买卖或被工商、税务等国家行政部门依法查扣的，一切造成场站或公司不能运行的情况下，都需提前15日通知供方，并通知供方进行结算，并不可推卸合同效力。
二)供方职责：
1)确保及时组织发货，根据合同约定的运输方式，确保按需方要求供货，如遇不可抗力的因素例如：洪水、台风、大雾除外、政治影响、国家道路封闭等除外。
2)负责严格把好质量关，如出现质量问题，供方负责无偿调换。
九、解决合同违约方式：在合同约定履行期间，如发生争议，在不影响需方生产的前提下，双方采取协商解决，若协商不成，可向供方所在地人民法院诉讼解决。
十、合同有效期：
1)本合同供需双方盖章、签字后生效。
2)本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
经甲、乙双方协商就甲方向乙方出售润滑油事宜达成如下协议：
一、供货数量：
46#液压油(每桶20_______元/每桶170公斤)50桶。
二、货款金额：
总计金额人民币：壹拾万元整(100000.00)。
三、供货地点：
甲方负责乙方购买的润滑油发至乙方指定的地址，乙方负责接货验收，并签收回执单给甲方。甲方凭乙方或乙方指定接货人签收的回执单向乙方收取结算货款。
四、结算方式：
乙方在货到后，每月定期付给甲方货款总额的5%，年底付清剩余货款。
五、违约责任：
1、甲方必须保证及时供货，并保证质量，由此产生的违约责任由甲方承担。
2、乙方必须按合同约定及时向甲方返还货款，如在约定期限内未及时结清货款，乙方须还剩余金额并按剩余金额的5%给予甲方赔偿。
六、其他：
此合同一式二份，具有同等法律效力，经甲乙双方签字后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
甲方：（出售方）：
乙方（购买方）：王。
经甲、乙双方协商就甲方向乙方出售润滑油事宜达成如下协议：
一、供货数量：
昆仑牌46#液压油（每桶2464元每桶170公斤）250桶。
二、货款金额。
三、供货地点：
甲方负责乙方购买的润滑油发至乙方指定的哈尔滨香坊区，乙方负责接货验收，并签收回执单给甲方。甲方凭乙方或乙方指定接货人签收的回执单向乙方收取结算货款。
四、结算方式：
乙方在货到后，每月定期付给甲方货款总额的5%，年底付清剩余货款。
五、违约责任：
1、甲方必须保证及时供货，并保证质量，由此产生的违约责任由甲方承担。
2、乙方必须按合同约定及时向甲方返还货款，如在约定期限内未及时结清货款，乙方须还剩余金额并按剩余金额的5%给予甲方赔偿。
六、其他：
此合同一式二份，具有同等法律效力，经甲乙双方签字后生效。
甲方：乙方：
20xx年x月x日。
出售方：_____________(甲方)。
购买方：____________(乙方)。
经甲、乙双方协商就甲方向乙方出售润滑油事宜达成如下协议，以资遵守：
一、标的。
种类____________________________。
规格____________________________。
净重____________________________。
单价____________________________。
数量____________________________。
二、货款金额。
本合同价款总计为：_______________元整。
三、供货地点。
甲方负责将乙方购买的润滑油发至乙方指定的___________市___________区，乙方负责接货验收，并签收回执单给甲方。甲方凭乙方或乙方指定接货人签收的回执单向乙方收取结算货款。
四、结算方式。
乙方在货到后，每月定期付给甲方货款总额的___________%，年底付清剩余货款。
五、违约责任。
1、甲方必须保证及时供货，并保证质量，若质量不符合规定，由此产生的违约责任由甲方承担。
2、乙方必须按合同约定及时向甲方返还货款，如在约定期限内未及时结清货款，乙方须还剩余金额，并按剩余金额的___________%给予甲方赔偿。
六、其他。
1、此合同一式二份，具有同等法律效力，经甲乙双方签字后生效。
2、因履行本合同发生争议，双方应协商解决，协商一致的，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力;协商不成的，双方均可向合同履行地的人民法院起诉。
甲方：______________________。
地址：______________________。
联系方式：________________。
合同履行地：______________。
签约时间：________________。
乙方：______________________。
地址：______________________。
联系方式：________________。
合同履行地：________________。
签约时间：_________________。
出售方：______________(甲方)。
购买方：______________(乙方)。
经甲、乙双方协商就甲方向乙方出售润滑油事宜达成如下协议，以资遵守：
一、标的。
种类：________________。
规格：________________。
净重：________________。
单价：________________。
数量：________________。
二、货款金额。
本合同价款总计为：____________________________元整。
三、供货地点。
甲方负责将乙方购买的润滑油发至乙方指定的___________市___________区，乙方负责接货验收，并签收回执单给甲方。甲方凭乙方或乙方指定接货人签收的回执单向乙方收取结算货款。
四、结算方式。
乙方在货到后，每月定期付给甲方货款总额的___________%，年底付清剩余货款。
五、违约责任。
1、甲方必须保证及时供货，并保证质量，若质量不符合规定，由此产生的违约责任由甲方承担。
2、乙方必须按合同约定及时向甲方返还货款，如在约定期限内未及时结清货款，乙方须还剩余金额，并按剩余金额的___________%给予甲方赔偿。
六、其他。
1、此合同一式二份，具有同等法律效力，经甲乙双方签字后生效。
2、因履行本合同发生争议，双方应协商解决，协商一致的，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力;协商不成的，双方均可向合同履行地的人民法院起诉。
甲方：________________。
地址：________________。
联系方式：________________。
合同履行地：________________。
签约时间：________年______月______日。
乙方：________________。
地址：________________。
联系方式：________________。
合同履行地：________________。
签约时间：________年______月______日。
在蔡总和李经理的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
1、知彼知己，百战不殆。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合那些客户群体，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们的是原装进口，能省燃油3%—8%就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，其他油品的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
2、不要轻易反驳客户。先聆听观察客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
3、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所修车的技术。
4、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
因为ptt是新品牌在无锡一人不知，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，努力把我管辖的区域每个客户跑到位，把客户情况了解清楚，再一一想出应对策去攻克，才能在无锡润滑油这个市场中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随客户的需求不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习及勤奋。
我深知润滑油销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为润滑油业务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是润滑油业务员不可推卸的职责。要做一名合格的润滑油业务员，首先要熟悉业务知识，判断客户，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
通过两个多月的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、扫街不到位，针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要每一块区域划分，一个一个跑，做到一个客户也不漏，再将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的应对还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
三对下面的业务员没及时的沟通和工作的细化安排。
一把每个区域没跑到的客户，从新搜索一边，二把销量大的客户分出来做为重点，一一想出对策，三把已放货的`客户进行沟通，了解他们的需求和顾忌，再想方法把他们推销，使他们挣到钱，我们的销量增加。四协助蔡总把公司的事好，xx年没怎么管理业务员，使让他们有个过渡，xx年我要重新让他们改变思路，制度规定以及营销的方案，实施到位，把我们团队打造成狼的团队，使我们在xx年里有个大丰收。
总之，在工作中，我通过努力工作和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。回首20xx，展望20xx！祝蔡总在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！李经理的业绩北方第一，工作顺利，也祝我自己在新的一年里业绩飚升！做到其他业务员的榜样。
甲方：
乙方：
甲乙双方经过认真协商，在平等互利的基础上，自愿签定本协议：
一、本协议期限：20xx年1月1日起至20xx年12月31日止(历时3年)。
三、协议期内，乙方销售甲方润滑油、轮胎、三滤等产品，并保证每年完成回款人民币50000.00元的任务;三年累计完成回款人民币150000.00元的任务。
六、甲方义务及权利。
2、甲方保证及时、足量的将乙方所需润滑油产品送到乙方指定地点;。
3、甲方保证根据市场行情及相关厂家销售政策，为乙方提供价格合理、公道的产品;。
七、乙方的义务及权利。
1、乙方保证所用设备不被挪用、变卖、抵押、出租、转移;。
2、乙方保证保质、保量的及时完成合同所规定的销售回款任务;。
3、乙方保证所用润滑油产品至少为甲方所提供;。
4、乙方保证每年农历春节之前不得以未报销或未足额报销设备款为由拒绝结清;。
八、其他事宜。
2、本协议未尽事宜，双方协商解决;协商不成，可向莱西市人民法院申请仲裁;。
3、本协议一式两份，自签定之日起生效，双方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲乙双方经过认真协商，在平等互利的基础上，自愿签定本协议：
一、本协议期限：_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止（历时_________年）。
三、协议期内，乙方销售甲方润滑油、轮胎、三滤等产品，并保证每年完成回款人民币_________元的任务；三年累计完成回款人民币_________元的任务。
四、协议期内，甲方将分三期以货物形式为乙方报销或部分报销设备款：截止到_________年_________月_________日，乙方累计回款达到人民币_________元，甲方给乙方报销人民币_________元；如达不到，则按照第一年任务的完成比例报销；余额等第二年完成两年总任务后继续报销；回款低于人民币_________元，不予报销，且返还甲方为其垫付的人民币_________的设备款；截止到_________年_________月_________日，乙方累计回款达到人民币_________元，甲方给乙方报销人民币_________元以及第一年的余额；如达不到，则按照前两年总任务的完成比例报销（不含第一年的余额）；第一二年全部余额等第三年完成协议总任务后继续报销；两年累计回款低于人民币_________元，不予报销，且返还甲方为其垫付的人民币_________的设备款；截止到_________年_________月_________日，乙方累计回款达到人民币_________元，甲方给乙方报销人民币_________元以及前两年的余额；如达不到，则按照协议总任务的完成比例报销（不含前两年的余额）；余额部分不再继续报销；协议期内累计回款低于人民币_________元，不予报销，且返还甲方为其垫付的人民币_________的设备款。
六、甲方义务及权利。
2、甲方保证及时、足量的将乙方所需润滑油产品送到乙方指定地点；
3、甲方保证根据市场行情及相关厂家销售政策，为乙方提供价格合理、公道的产品；
4、甲方在每年阴历正月三十后以货物形式为乙方提供人民币_________元的周转金；超出周转金部分，乙方必须以现金形式结算，否则甲方有权拒绝提供货物。
七、乙方的义务及权利。
1、乙方保证所用设备不被挪用、变卖、抵押、出租、转移；
2、乙方保证保质、保量的及时完成合同所规定的销售回款任务；
3、乙方保证所用润滑油产品至少为甲方所提供；
4、乙方保证每年农历春节之前不得以未报销或未足额报销设备款为由拒绝结清。
八、其他事宜。
2、本协议未尽事宜，双方协商解决；协商不成，可向莱西市人民法院申请仲裁；
3、本协议一式两份，自签定之日起生效，双方各执一份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________。
乙方：签定地点：____。
甲乙双方经过认真协商，在平等互利的基础上，自愿签定本协议：
一、本协议期限：____年1月1日起至____年12月31日止（历时3年）。
三、协议期内，乙方销售甲方润滑油、轮胎、三滤等产品，并保证每年完成回款人民币50000.00元的任务；三年累计完成回款人民币150000.00元的任务。
六、甲方义务及权利。
2、甲方保证及时、足量的将乙方所需润滑油产品送到乙方指定地点；
3、甲方保证根据市场行情及相关厂家销售政策，为乙方提供价格合理、公道的产品；
七、乙方的义务及权利。
1、乙方保证所用设备不被挪用、变卖、抵押、出租、转移；
2、乙方保证保质、保量的及时完成合同所规定的销售回款任务；
3、乙方保证所用润滑油产品至少为甲方所提供；
4、乙方保证每年农历春节之前不得以未报销或未足额报销设备款为由拒绝结清；
八、其他事宜。
2、本协议未尽事宜，双方协商解决；协商不成，可向莱西市人民法院申请仲裁；
3、本协议一式两份，自签定之日起生效，双方各执一份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________。
甲方：
签定时间：年月日。
乙方：
签定地点：
甲乙双方经过认真协商，在平等互利的基础上，自愿签定本协议：
一、本协议期限：20xx年1月1日起至20xx年12月31日止(历时3年)。
三、协议期内，乙方销售甲方润滑油、轮胎、三滤等产品，并保证每年完成回款人民币50000.00元的任务;三年累计完成回款人民币150000.00元的任务。
六、甲方义务及权利。
2、甲方保证及时、足量的将乙方所需润滑油产品送到乙方指定地点;。
3、甲方保证根据市场行情及相关厂家销售政策，为乙方提供价格合理、公道的产品;。
七、乙方的义务及权利。
1、乙方保证所用设备不被挪用、变卖、抵押、出租、转移;。
2、乙方保证保质、保量的及时完成合同所规定的销售回款任务;。
3、乙方保证所用润滑油产品至少为甲方所提供;。
4、乙方保证每年农历春节之前不得以未报销或未足额报销设备款为由拒绝结清;。
八、其他事宜。
2、本协议未尽事宜，双方协商解决;协商不成，可向莱西市人民法院申请仲裁;。
3、本协议一式两份，自签定之日起生效，双方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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在即将过去的20xx年里，我学习了很多东西，在谈客户的同事增长了很多的销售经验，从中得到乐趣。我先觉得销售不但具有挑战性并且还有娱乐性，从而使我在以后的工作当中会做的更好。
在20xx年里有成绩也有不足。主要的成绩有开发新客户12家。其中包括博世店6家；4s店4家；b类客户2家。并且老客户的销售额也有一定增长，比如说涿州顺达、唐山南海、沧州汇众等。不足的是对维护客户的方法和时间安排还比较欠缺。有些客户由于没有及时的拜访并与其主要负责人欠缺沟通造成客户流失，比如说华众、金桥。
在20xx年里一些遗憾就是悦众信达和君泰悦时的流失。主要原因是由于经营者的变更。这也是我们很大的一个损失。
必须要通过学习来实现。
20xx年的主要目标是：开发新客户15家；老客户的销量同比20xx年增长20%以上；对已流失的客户做出相应的方案，争取在与其达成合作。
做为一名合格的销售人员，首先要了解自己产品的相关知识，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能赢得客户的关注与信任。当然，对竞争对手也不能忽略。要有针对性的了解对手的产品优势与劣势，才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如说我们的基础油和添加剂都是进口，能节省燃油，科技领先等等。但其他油品的缺点与不足我们也不要刻意攻击与批判。不要轻易反驳客户。谈客户的时候要先聆听和观察客户的需求。聊天过程当中与自己发生分歧也要委婉的反驳。对客户的意见予以肯定，并且学会赞美客户。在汽修行业当中，要学会向客户请教，不要不懂装懂，要做到不耻下问。最后要站在客户的角度上考虑问题，取得客户信任，与客户交成真正的朋友。
时间过的真快又是一年，在外面兜了一圈又回到润滑油行业，这次我选择了泰国原装进口润滑油ptt，进到ptt感觉还蛮好的，不论是产品还是管理与工作氛围都很不错，特别是我们的蔡总，为人温和，善解下面的员工，在这样的老总下面做事，使我工作激情及踏实。
这两个多月客户做了不少，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，付出总会有回报的。努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。
在蔡总和李经理的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
1、知彼知己，百战不殆。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合那些客户群体，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们的是原装进口，能省燃油3%—8%就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，其他油品的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
2、不要轻易反驳客户。先聆听观察客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的'反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
3、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所修车的技术。
4、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
13、让客户先“痛”后“痒”。
14、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
15、学会“进退战略”。
一、认真学习，努力提高
因为ptt是新品牌在无锡一人不知，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，努力把我管辖的区域每个客户跑到位，把客户情况了解清楚，再一一想出应对策去攻克，才能在无锡润滑油这个市场中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随客户的需求不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习及勤奋。
二、脚踏实地，努力工作
我深知润滑油销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为润滑油业务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是润滑油业务员不可推卸的职责。要做一名合格的润滑油业务员，首先要熟悉业务知识，判断客户，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过两个多月的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、扫街不到位，针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要每一块区域划分，一个一个跑，做到一个客户也不漏，再将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的应对还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
三、对下面的业务员没及时的沟通和工作的细化安排
一、把每个区域没跑到的客户，从新搜索一边，
二、把销量大的客户分出来做为重点，想出对策
三、把已放货的客户进行沟通，了解他们的需求和顾忌，再想方法把他们推销，使他们挣到钱，我们的销量增加。
四、协助蔡总把公司的事好，xx年没怎么管理业务员，使让他们有个过渡，xx年我要重新让他们改变思路，制度规定以及营销的方案，实施到位，把我们团队打造成狼的团队，使我们在12年里有个大丰收。
总之，在工作中，我通过努力工作和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。回首20xx，展望20xx！祝蔡总在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！李经理的业绩北方第一，工作顺利，也祝我自己在新的一年里业绩飚升！做到其他业务员的榜样。
供方(甲方)：*合同编号：
需方(乙方)：*签订日期：20xx年*月*日
一、名称、型号、规格、制造单位及金额。
二、质量要求技术标准：按国家及行业相关标准生产制造。
三、交(提)货地点：陕西省。
四、供货日期：付款之日起10个工作日内货到现场。
五、验收标准、方法及提出异议期限：按照甲乙双方签订的品牌、型号进行验收。
六、供货方式：供方汽车运输或发物流到需方指定地方。
七、付款方式：签订合同后5个工作日内需方将货款汇至供方帐户，供方开具增值税发票(价格包含运输费)。
八、供需双方违约责任：
（一)需方职责：
（1)负责确认供货计划传达。如因没能及时予以供方确认发货而延误到货时间，由此产生的责任由需方承担。
（2)负责到达货物的数量清点及签收。非产品本身质量问题，不得无故拒收。如拖延签收，需支付货物存储费或短途运输费,收货时应详细检查包装及产品是否有破损,如有破损现象可暂时拒绝签收,应及时与供方联系,由供方与物流公司协商解决,如签收后提出包装及产品有破损现象,一切责任由需方自行承担。
（3)需方企业进行破产清算、企业重组、企业改制、企业产权买卖或被工商、税务等国家行政部门依法查扣的，一切造成场站或公司不能运行的情况下，都需提前15日通知供方，并通知供方进行结算，并不可推卸合同效力。
（二)供方职责：
（1)确保及时组织发货，根据合同约定的运输方式，确保按需方要求供货，如遇不可抗力的.因素例如：洪水、台风、大雾除外、政治影响、国家道路封闭等除外。
（2)负责严格把好质量关，如出现质量问题，供方负责无偿调换。
九、解决合同违约方式：在合同约定履行期间，如发生争议，在不影响需方生产的前提下，双方采取协商解决，若协商不成，可向供方所在地人民法院诉讼解决。
十、合同有效期：
（1)本合同供需双方盖章、签字后生效。
（2)本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
经甲、乙双方协商就甲方向乙方出售润滑油事宜达成如下协议：
46#液压油(每桶_______元/每桶170公斤)50桶。
总计金额人民币：____________元整(100000.00)。
甲方负责乙方购买的润滑油发至乙方指定的地址，乙方负责接货验收，并签收回执单给甲方。甲方凭乙方或乙方指定接货人签收的`回执单向乙方收取结算货款。
乙方在货到后，每月定期付给甲方货款总额的5%，年底付清剩余货款。
1、甲方必须保证及时供货，并保证质量，由此产生的违约责任由甲方承担。
2、乙方必须按合同约定及时向甲方返还货款，如在约定期限内未及时结清货款，乙方须还剩余金额并按剩余金额的5%给予甲方赔偿。
此合同一式二份，具有同等法律效力，经甲乙双方签字后生效。