演讲作为人类一种社会实践活动，它必须具备以下几个条件：演讲者、听众、沟通二者的媒介以及时间、环境。好的演讲稿对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇演讲稿下面是小编为大家整理的演讲稿，欢迎大家分享阅读。
转瞬间年即将接近尾声，我们将迎来崭新的年，回首年，我对这一年的工作进行如下总结： 年度工作完成情况如下：
一、部门奖罚：年元月，根据超市各项规章制度，再结合本部门的实际情况，特制定员工考核细则，并利用早会的形式组织员工学习，该细则主要以现金的方式实施奖罚，提倡多奖多罚，并建立详细的奖罚台帐，力求奖罚平衡，到目前为止，奖励和处罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜绝员工出错，所以对于老员工多扫漏扫等原则性错误，严惩不怠，而对于才上岗不久的新员工则以批评教育为主，处罚为辅，在严肃处罚的其础上体现出人性化管理。
二、轮岗：由于本年度人员离职率居高不下，且部分员工走上管理阶层，岗位调整幅度较大，服务台，收银台，现金办等各岗位均有不同程度的调动，本着培养全方位人才的想法，实行轮岗制，将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼，将服务台优秀员工调往现金办，截止目前为止，各岗位员工均适应新岗位，且信心十足的在本岗位上继续工作下去。
三、保洁工作：在年上半年，超市还未成立保洁组，故保洁工作暂时由前台部代理，由于保洁人员普遍年龄偏大，造成人员难以管控，且劳动松散，劳动力低下，鉴于此种情况，特根据其每日实际工作情况和人员数量，制定岗位操作要点，将超市保洁范围划分为三大块，且每一块都有专人负责，杜绝由于各种原因造成的人员脱岗，串岗行为，保洁工作的细化，在一定程度上改善了超市的卫生状况。
四、现金办工作：鉴于现金办工作的特殊性和需要性，在便于管理的基础上，将现金办的工作整理出一份详细的操作流程，并组织现金办人员学习，由组长每日跟进员工工作完成情况，闲时整帐，忙时上机，不仅提高的了现金办的工作效率，也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时，在不影响日常工作的情况下，结合现金办人员的要求，减掉了一些不必要的帐目，并将5天一整帐更改为10天一整理，避免浪费时间及精力。
五、手机钱包业务：年超市新增加了手机钱包业务，由于手机pos机不与收银pos机相关联，且前期手机消费方式的多样化，及手机pos机易损坏，信号不好，移动公司后台维护错误等情况，在一定程度上影响了收银员的收银速度，同时，由于对手机支付各项功能不熟悉，造成卡纸，不打印小票，或交易重复等，对此，我部门特利用空闲时间对pos机进行专项研究，并多次请教移动公司相关人士，目前，通过各项测试及平时积攒的经验，对于手机支付过程中可能遇到的情况基本能够予以解决。
六、离职率：前台部是一个特殊的工作岗位，人员均属80后成员，其中不乏90后，人员稳定性相对于各营运部门来说较差一些，年轻易冲动，心理素质差等因素在一定程度上影响了我部门的工作，对此，我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的人员，有效的降低了部门离职率。
七、短款：短款一直是本部门员工头痛的问题，而大金额短款更是让新员工防不胜防，且在短款之后找不到原因，更加影响了员工工作的积极性，因此，我们特地将每一次短款的情况记录下来，并组织员工分析可能出现短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出来，公示上墙，以备员工学习。
八、赠品盘存：由于服务台赠品较多，活动内容不同，造成赠品积压，且随着超市开业年限的加长，帐目不清的情况比比皆是，对此，6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存，把不需要的或者早已未发放的赠品退回收货部，服务台只放置常用赠品，滕出的存包柜用于日常寄存包服务，这一措拖有效的缓解了存包柜不够的情况，同时减轻了服务台人员工作压力。
九、服务台责任分工：为使工作责任明确化，今年10月份，对服务台的工作进行合理化分，明确到人，服务台的每一项工作都由专人负责，并定期对其工作完成情况进行抽查，不合格者纳入考核。
十、人员帮带：人员传帮带一直是公司发展过程中重中之重的问题，而人才不能及时发现，不仅影响了日常工作，同时也不利于公司的长远发展。因此，及时发现人才，培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度，我部门一共上报后备人员6人，后期因个人或其它原因，最终确定服务台两名员工为后备帮带对象，并指定帮带师傅，定期组织培训，以三个月为限，使期熟悉本部门工作情况及相关知识。为其以后走上领导岗位做好铺垫。
十一、储值卡办理管控：今年9月初，现金办增加一项办卡业务，为防止办卡过程中出现的一系列问题，本部门特别加强了对储值卡办理的管控，不时进行抽查，对私自办理团购业务的人员一经发现给予严肃处罚。
看过2017超市收银工作计划的人还看了：
尊敬的领导：
我是到贵超市的`新员工。在这三个多月的工作时间中，非常感激公司能够给予我在贵超市工作及学习的机会。但在这里，我将很遗憾的向超市提出辞职申请。
我来超市有三个月了，在这短短不到半年的时间里，我学习到了许多业务知识，也深深的体会到了贵超市拼搏进取的企业精神。我们的员工都十分敬业，加班工作已经不是新鲜事，甚至有些员工为了及时完成任务努力工作的。主管也非常的认真负责，并不乏对员工的体恤与理解。所以我相信有这样优秀的员工和领导，超市一定能够蓬勃发展。
然而，一个好的工作并不一定适合每一个人。我个人的性格是比较内向的。但是我的应变能力并不强，面对该工作很难适应超市员工辞职申请书4篇超市员工辞职申请书4篇。经过长时间的考虑之后，我得到了一个结论：我不适应该工作。所以，我决定辞职。
对于我的行为给超市造成的影响我表示深深的歉意。最后，在超市工作的剩余日子里，我一定会站好最后一班岗，保证不会在我的岗位上发生重大差错。并做好交接班工作。
祝超市事业蓬勃发展，也祝各位领导身体健康，工作顺利！
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练，也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富， 因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。
在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好，欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在短短的一个多月收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心……还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。
在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客，记得有一次周末，超市人特别的多，当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客，由于她得态度极其的恶劣，还用脏话骂了我，当时我很气愤也很激动，所以并我没有及时通知主管过来解决问题，而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训，这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。
尊敬的各位领导、老师 ：
大家好！我是神经内科的护士，今天我很荣幸站在这里参加责任组长岗位竞聘。首先我要感谢各位领导给我们这次公开、公平、公正的`竞争机会，更给了我们学习交流的机会。
从20xx年至今一直在医院神经内科工作，虽然担任责任组长的时间并不长，一步步走来，一天天成熟。护理是一门需要终身学习的专业，在业余时间，我既要夯自己的基础知识技能，还要不断的学习新的理论及理论技能，开阔自己的眼界，丰富临床经验。
如果我竞聘成功，我将从以下几方面去做好：
1、认贯彻执行医院各项工作和任务，积极参加医院及科室的各项学习和活动；
3、坚持“以病人为中心”的服务理念，把护理安全放在首位，防范和减少护理差错的发生，严格遵守各项规章制度及操作流程，把优质护理服务落实到位，保证护理工作处于良性运作状态。
4、做好护理责任组这个团队核心，在日常工作中严格要求自己，以身作则，虚心向领导和同事学习工作经验，遇到不懂的问题及时向护士长及年资深的老师请教，做好低年资护士的传、帮、带，在思想上、业务上不断提高自己，营造一个和谐、团结的护理团队。
相信通过自己的不懈努力和科室同事的积极协助，我可以胜任护理责任组长这一工作。无论这次竞聘成功与否，我将一如既往的做好自己的本职工作，为医院的发展贡献微薄之力。
谢谢大家！
尊敬的领导：
大家下午好!
我首先感谢校领导、同志们的信任和支持，给我这个机会，参加竞聘演讲。我本着锻炼提高的目的参加竞聘，向大家介绍自己，展示自我，接受检验和挑战，希望得到大家的信任和支持。我从19xx年工作至今，几乎没有脱离过班主任工作岗位，有十三、四年的班主任工作经验，现在担任高一1班的班主任，同时担任民盟复旦中学支部委员，高一年级语文备课组长，具有高级教师职称。
我竞聘的岗位是年级组长，之所以参加竞聘，是因为我有以下一些优势：
我从教20余载，从外地来到上海，对不同性格的老师学生了解的多，有更丰富的经验去解决问题。
从这个年级组建的第一天开始，我就有幸地成为这个年级班主任队伍中的一员，就在这个会议室，在教务处领导和年级组长的带领下，我们认真地手抄着每一个学生的家庭投寄地址，兴奋的谈论着学生的情况，大家是那么的忙碌和期待;也是在这个会议室，周校长第一次与我们交流，对班主任寄予了更多的期望，对整个年级提出了更高的要求，对我们学校的未来有了更长远的规划。烈日炎炎下的汗流浃背，灯火辉煌时的人潮拥挤，一家家的拜访，家长感动，家长期盼，开学之后，大家经常在办公室讨论学生的情况，少的是抱怨，多的是着急，我想告诉大家，身为高一年级的班主任，来竞聘高一年级组长，无论对老师还是学生了解清楚这是我最大的优势，我相信我会更加努力地工作，保持自己勤奋的特点，实现自己的诺言。
xx年民盟经过改选，我被选入民盟支委，在我当选的两三年内，在党支部和夏书记的关怀下，我们发展了5名盟员，壮大了民盟的力量，也使得老师有更大的动力为学校发展作贡献，当校长在全校大会宣布竞选名单后，回到办公室同事们纷纷鼓励我，为我加油，最初的紧张和担忧在减少，多了一份感动，多了一份自信，更多了一份责任，有这么多敬业的信任我的同事一起工作，我相信能把事情做好，所以希望大家能信任我，能把这副重担交给我，我不会辜负大家的希望。
到复旦中学的几年中，我的班主任工作受到了同学的喜爱，家长的认可和学校的肯定，班级发展比较稳定，来到复旦的第二年，20xx年，我带教的德语班获得xx市先进班集体的光荣称号，同学们非常骄傲，我更是如此，这是对我两年工作的极大鼓励，给了我前行的更大的动力。无论带哪个年级，带哪个班级，我都一如既往的严格要求自己，力争作到问心无愧。
刚到复旦不久，组里给了我一项任务，组织学生参加区里的纪念红军长征的诗歌朗诵比赛，我马上在当时带教的7和8班抽出20多名学生，组成朗诵队，没有排练场所，没有排练时间，我们就利用中午午会课前的半小时和放学后的一个多小时，加紧训练，力学堂中间的会议室、音乐教室、还有教学楼五楼现在图书馆所在地，那时堆满了桌椅，尘土飞扬，都成为我们的练习场地，诗歌自选，音乐是我和学生在校门房间从晚上7点一直到10点多才最后定稿。有付出才有回报，到复旦的5年，两次获得学校十佳教师的称号，以及新华街道优秀辅导员称号，这是学校对我工作的肯定。
以上是我工作中的优点，人无完人，金无足赤，还有一些不尽如人意的地方，如在与人沟通能力方面还需提高，我会更加完善自己，使自己以后的工作可以开展的更好。
经过学习和思考，我想如果我竞聘成功，我将从以下几方面努力做好本职工作：
1、作为年级组的带头人，高度的责任感是做好工作的先决条件。要有集体观念，在个人利益与学校工作冲突时，要全力支持学校工作。率先垂范，无私奉献，同时还要培养亲和力，要服务每位教师，在人格上尊重教师，心理上接受教师，感情上亲近教师，工作中要以身作则，注重身教，工作勤奋，任劳任怨。
2、认真完成学校各处室布置的任务在工作中，要既重感情，又讲原则，善于上下协调。公正是信任的基础，作为一名年级组长，失去公正就很难让人信服，过于强硬又不便于合作。在工作中既按原则办事，又要有涵养，对事不对人，学校决策的传达、以及其他的事情的布置，年级组长必须善于上下协调，才能把工作抓紧、抓实、抓好。
3、要作到与时俱进，学习先进的教学管理理念，提升自己的工作能力，这样才会获得其他老师的尊重，便于工作的开展。
1、有一支过硬的班主任队伍，年级的发展才可平稳。结合学校的工作任务，在重大问题上整个年级组要与学校的方针达成共识，适时召开班主任会议，不仅传达学校的通知，还能开展班主任工作经验交流，形成向上的工作氛围。
2、在当今竞争激烈、学校上台阶的大背景下，能使大家心往一处想，劲往一处使，教学上夯实基础，严抓课堂纪律，使整个年级学习、生活和谐有序发展。
3、深入了解本组教师的思想情况，做好协调工作，增进团结，营造良好的工作氛围，共同做好学校各科室交办的工作。
1、高二年级是整个高中阶段最重要的时期，高一的好奇已过，高三的紧张未到，学生之间彼此熟悉，所以要严抓日常管理，重视行为规范。态度决定一切，没有规矩不成方圆，继续从学生身边的小事抓起，结合学校的要求，关注早晨作业的收缴、课堂纪律、升旗早操的出勤、室内外卫生，学生的考勤、课间文明休息，规范学生文明行为，配合德育处做到有要求、有督促、有总结、有表扬，持之以恒，常抓不懈。为良好学习氛围的养成打下坚实的基础。
3、重视养成教育，养成良好的学习习惯，重视立志定位，关注学生会成员的发展，把他们培养成起到模范带头作用的学生。可尝试举办学生论坛，联合学生会和学生社团组织，在教师的指导下，开展一些专题论坛，通过各抒己见的自由表达，能够使得学生张扬个性，健全人格，培养自信。
4、每学期按学校的计划组织好年级家长会，让家长充分了解学生的在校的学习情况，从而更好地配合教师进行教学。
5、关心本年级各班的班级建设、班级面貌。可适当组织班级管理经验交流，并及时做好改进工作。
6、在月考、期中、期末考试之后，在班级成绩出现波动的时候，提醒班主任召开班级质量分析会，并在班内召开学习经验交流会、年级经验交流大会，形成良好的学习氛围。
以上是我的一些不成熟的想法，还请大家批评指正。最后，我想说的是，学校让我快速的成长，那么在学校提升的过程中，想承担更多的责任，来尽自己的一份微薄之力，为学校的发展添砖加瓦，是我应进的责任，作为竞聘上岗的参与者，我由衷的希望得到大家的支持，获得成功，但我也决不会回避失败，不管结果如何，我都将一如既往认认真真工作，踏踏实实做人。
谢谢大家。