在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
第一段：介绍背景和目的（200字）
茶叶作为我国的传统饮品，一直以来都备受人们的青睐。随着消费水平的提升，越来越多的人开始关注茶文化和茶叶品质。茶叶销售培训即是为了提升销售人员的销售技巧和专业知识，使其能更好地满足消费者的需求，提高销售业绩。在最近参加的一次茶叶销售培训活动中，我获得了许多宝贵的经验和心得，从而对茶叶销售有了更深刻的理解。
第二段：培训活动介绍和收获（200字）
这次培训活动由一家知名的茶叶公司组织，历时两天。培训中，我们不仅接受了专业的讲座，还进行了实际操作，如模拟销售场景等。通过听课、亲身体验和与其他销售同行的交流，我对于茶叶的种类、产地和制作工艺有了更深入的了解。我了解到了茶叶的品质评价标准，以及如何根据消费者的需求提供合适的产品推荐和烹饪建议。这些知识和技巧的掌握，让我在销售过程中更加自信、专业，也得到了更多客户的认可和信赖。
第三段：销售技巧和方法（300字）
在培训中，我学到了许多提升茶叶销售的技巧和方法。首先，了解并倾听客户的需求是至关重要的。通过和客户的交流，了解他们的口味偏好、健康需求和消费习惯，才能给予他们最合适的产品选择和推荐。其次，我学到了如何进行有效的销售演示。通过演示产品的外观、香气和品质，以及与消费者进行互动交流，可以增加他们的兴趣和购买欲望。最后，我了解到了建立良好客户关系的重要性。与客户建立微信群或线下茶叶沙龙，分享茶文化知识和茶叶的最新资讯，可以增强客户的忠诚度和对产品的信任感。
第四段：团队合作和学习氛围（200字）
培训期间，我还体验到了团队合作和学习氛围的重要性。培训班由各地的茶叶销售人员组成，他们的经验和见解都不尽相同。在交流和互动中，我学到了许多新的销售技巧和推广方法。我们还一起参观了当地知名的茶山和茶庄，深入了解了茶叶的生产和制作过程。这种团队合作和学习氛围不仅让我收获了宝贵的经验，也结交了许多茶叶销售界的朋友。
第五段：总结和展望（300字）
通过这次茶叶销售培训，我不仅学到了许多专业知识和销售技巧，也深入了解了茶叶文化和消费者需求。我相信，只有不断学习和提升自己，才能在茶叶销售行业中保持竞争力。未来，我将继续利用所获得的知识和技巧，加强与客户的沟通和互动，为他们提供更好的产品和服务。我还计划参加更多的培训和行业交流活动，与更多的同行学习和分享经验，不断追求进步和创新，为茶叶销售事业做出更大的贡献。
总结：通过这次茶叶销售培训，我深入了解了茶叶的品质评价标准和销售技巧，提高了销售能力。同时，通过与其他销售同行的交流和合作，我结交了许多朋友，扩大了人脉圈。未来，我将继续不断学习和进步，为茶叶销售行业做出更大的贡献。
茶叶作为中国特色的饮品，拥有悠久的历史和深厚的文化底蕴。近年来，随着人们对养生和健康的日益重视，茶叶销售市场逐渐兴起并呈现出蓬勃发展的态势。为了提升自身的销售能力和产品知识，我参加了一次茶叶销售培训。在培训过程中，我收获了许多宝贵的经验和体会，现在我将这些心得感悟分享出来。
首先，茶叶销售培训强调的是产品知识的学习和积累。对于销售人员来说，了解产品的特点和历史背景至关重要。在培训中，导师详细介绍了各类茶叶的产地、原料、制作工艺和风味特点等内容。我深刻地体会到，只有掌握了这些知识，才能更好地向顾客介绍产品，解答他们的疑问，并为他们提供更专业的购物建议。通过学习产品知识，我能够为顾客提供更好的服务，增强顾客的购买信任感，从而提高销售额。
其次，茶叶销售培训注重的是销售技巧的提升。销售不仅仅是对产品的简单介绍和推销，更需要与顾客进行有效的沟通和交流。在培训中，导师详细讲解了销售技巧的运用。例如，当顾客有购买意向时，我们可以采用积极回应的方式，比如主动提供优惠信息、赠品或折扣等。此外，在与顾客交流时，要注重倾听并提出相关问题，以便更好地了解顾客的需求和偏好，从而提供更准确的推荐和建议。通过培训，我学到了很多实用的销售技巧，让我对如何与顾客建立更好的关系和提升销售能力有了更深入的认识。
第三，茶叶销售培训强调的是团队合作的重要性。在实际销售中，团队合作是非常重要的。在培训中，我们不仅学到了个人销售技巧，也通过团队合作的活动锻炼了协作能力。例如，我们进行了角色扮演的活动，模拟了实际销售的场景，从而更好地理解和应用所学的知识。通过这些活动，我们不仅学到了如何在团队中有效地分工合作，还增强了相互之间的沟通能力和理解力。团队合作不仅可以充分发挥团队的优势，还可以提供更全面和专业的服务，实现销售目标。
第四，茶叶销售培训注重的是销售理念的培养。在茶叶销售过程中，与顾客的信任和亲近感是非常重要的。在培训过程中，导师强调了诚信和服务的重要性。我们要以诚信为基础，为顾客提供真诚的服务和专业的建议。此外，我们还要树立自信心和积极的态度。只有真心对待工作和顾客，才能在竞争激烈的市场中立足并取得突破。通过培训，我明白了销售不仅是交易，更是一种陪伴和理解的过程，只有真心对待客户，才能赢得持久的合作关系。
最后，茶叶销售培训教会了我如何不断学习和提升自己。销售是一个不断学习和成长的过程。在培训中，导师鼓励我们不断学习新知识，了解市场动态，并通过不断积累和总结经验，提升自己的销售技能。我发现，只有保持对新知识的敏感性并不断学习，才能适应市场的变化和顾客的需求，从而在销售中保持竞争力。通过培训，我深刻认识到自我学习和提升的重要性，我将继续努力提升自己的销售能力，为更多的顾客提供优质的服务。
总结起来，茶叶销售培训带给我很多宝贵的经验和体会。通过学习产品知识、提升销售技巧、团队合作、培养销售理念和不断学习提升自己，我相信我能成为一名优秀的茶叶销售人员，并为顾客提供更好的服务和购物体验。
今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了，以前在xx上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液。
每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升，起到调整工作中的积极性与个人能力（说白了就是增加销售的业绩）。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场，通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题，达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助，如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会，好好学习一下。
其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工，一大部分是为了提高公司的的业务与产值，从而达到最大化的收益。（这里我想讲的是不管公司出于什么目地来培训大家，都只有一个结果是想让公司发展，让为公司效力的人拥有超过其它同行的能力，也是我们大家学习的一个机会）
同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法，不断增加工作中积极性与能力，提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等。做销售的几年来，我对此深有体会，而且还在不断探索学习过程中，我想成功只是时间的问题。
其实这个很重要，因为一个公司的命脉是什么？是人才与产品，为什么这么讲呢？如果一个公司能力再大，有再好的产品，如果他没有一个好的，受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员，工作人员，销售人员去管理，开发，创新去推广产品的话，那么他们公司只有两个结果，一是破产，二是让其他公司吞并（个人的一小点心得观点，不代表众人看法）。人才是怎么来的，是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗？答案是yes！因为只有过硬的人才，才能创造出过硬的产品，才能不断创新创造适应变化莫测的市场，比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因。
我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的：“那就是业绩！就是走出去，说出来，把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中，没有人去管你的过程只有人去管你成果（结果）”。
为什么这样说呢：因为业绩代表什么，代表能力，代表公司的产值增长，代表你今天成功了，代表你能把公司推广出去，能为公司打出品牌等等。
就举个例说吧：如果今天老板让你把产品买出去，而你也很认真的，去做，去找客户，拜访客户走了很多路，还受了很多气，而且受到不少的挫折，但结果是你一个单也没成交，当你向老板交代的时候，你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的，用心的。我想老板绝对不会听的，而且还会感到很烦，你很没能，没用，为什么呀？！因为老板要的是结果而不是你卖不出产品后所讲的理由与借口，因为商场如战场没有成交就意味着失败。
俗话说：“成者英雄败者寇，失败就没有理由与借口，只有什么？只有反思，思考那里做的不对，那个知识点没有用好，为什么失败，然后再去努力改进，去学习，在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理，怎么样的应对。对吗？我想答案是yes！
我想说的不是批评失败，批评失败的人，而是想告诉失败要找到原因，找到为什么你不能完成业绩，为什么人家能完成，而我不能？问题出在那儿！
既然这样，那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努力的人，而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念：我必须成功，我必须成功。
茶叶是中国传统的饮品，对于茶文化的传承和茶叶销售的推广至关重要。作为一名茶叶销售人员，我有幸参加了一次茶叶销售培训，并从中获得了许多宝贵的心得体会。在这次培训中，我学到了如何提高销售技巧、培养良好的职业素养、建立良好的客户关系等一系列重要的知识和技能。以下是我对这次茶叶销售培训的心得体会。
首先，有效的销售技巧是促进销售业绩提升的关键。在培训中，我们接触到了许多实用的销售技巧，比如产品介绍的方法、销售礼仪等。其中，产品介绍的方法对我印象最为深刻。培训中，指导老师强调了产品介绍的重要性，指出只有充分了解产品的特点和优势，才能够更好地向客户进行销售。而为了提高产品介绍的效果，我们还学习了一些技巧，比如通过讲述产品故事来引起客户的兴趣，通过实地操作给客户展示产品的使用方法等。这些实用的销售技巧使我受益匪浅，在实际销售过程中，我能够更加自如地向客户介绍产品，提高了销售转化率。
其次，培养良好的职业素养对于茶叶销售人员来说尤为重要。在这次培训中，我们深入学习了茶文化的基本知识和社交礼仪规范。茶文化是中国传统文化的重要组成部分，了解茶的种类、产地、制作工艺等对于提升个人形象、增强自信心非常有帮助。而社交礼仪的规范则是我们销售人员必备的素质。在与客户交流、接待客户时，懂得礼貌待人、注重仪容仪表等都能够为我们建立良好的个人形象，帮助我们赢得客户的信任和好感。通过这次培训，我意识到职业素养对于销售业绩的提升至关重要，因此在以后的工作中，我会更加注重培养自己的职业素养，提升自己的专业形象。
第三，建立良好的客户关系是茶叶销售的核心。在培训中，我们深入学习了如何与客户建立良好的沟通和合作关系。指导老师强调了沟通的重要性，指出只有与客户建立良好的沟通关系，才能够更好地了解客户的需求和心理，从而提供更合适的产品和服务。在沟通过程中，我们还学习了一些技巧，比如倾听客户的需求和意见，尊重客户的选择和决策等。这些沟通技巧帮助我更加理解客户，与客户建立了更亲密的关系，提高了客户的满意度。通过这次培训，我认识到客户关系的重要性，因此在日常工作中，我会更加注重与客户的沟通和合作，不断提升客户满意度。
第四，不断学习和积累是茶叶销售人员的必备能力。在茶叶销售行业，产品和市场都在不断发展变化，我们必须紧跟时代的步伐，不断学习和积累新的知识和技能。在这次培训中，指导老师鼓励我们广泛阅读相关的书籍和资料，关注行业的新动态和热点，学习其他行业的成功经验等。同时，他还鼓励我们与其他销售人员进行交流和分享经验，互相学习和借鉴。通过这次培训，我深刻认识到学习和积累对于个人职业发展的重要性，因此未来我会不断提升自己的综合素质，做一个持续学习的茶叶销售人员。
最后，我对这次茶叶销售培训充满感激和信心。通过这次培训，我不仅学到了宝贵的销售知识和技巧，还培养了良好的职业素养和建立了良好的客户关系。这些都为我在茶叶销售工作中取得更好的业绩奠定了坚实的基础。我相信，在今后的工作中，我会继续努力，不断提高自己的能力，为茶叶销售事业贡献自己的力量。同时，我也期待着参加更多的培训和学习机会，不断提升自己的销售技巧和专业素养，成为一名出色的茶叶销售人员。
20xx年x月x日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台，十分感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆；其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售；然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完xx先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在清楚，自己该准备什么；在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
“思想改变命运，此刻决定未来”，那我们此刻该做些什么？此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”！
人脉是事业的基石！如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行；而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以用心争取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种用心乐观的精神绝对值得我学习。
在培训资料上，xx先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用用心、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，持续一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐！
前几天公司组织全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中，我们不但学营销理论知识，还学技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有客户就得到市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要解市场，而且要解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。
首先我们要解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。
1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20xx年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧！回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。
作为一名茶叶销售员，我每天都与茶叶打交道。这种工作不仅需要熟知各类茶叶的品种、产地、加工工艺，还要善于营销，能够为消费者提供专业的服务。在工作中，我总结出了一些心得体会，希望能对其他从事茶叶销售的同行有所帮助。
第一段：了解产品才能更好的销售
俗话说，“知己知彼，百战不殆”。茶叶销售也是如此，只有充分了解产品，才能为客户提供更好的服务。在工作中，我们需要研究各种茶叶的特点、功效、产地、历史等方面的知识。这样，当客户询问时，我们就能够准确的回答他们的问题，甚至能够为他们提供更多有用的信息，从而赢得客户的信任。因为只有信任，才能转化为销售量。
第二段：客户体验至关重要
客户是购买茶叶的最终消费者，提供良好的客户体验对销售至关重要。在销售过程中，我们需要注意沟通细节，包括语言、态度、信任和共鸣。更加注重客户的需求和期望，提供专业而贴心的服务，从而让客户愿意成为我们忠实的顾客。购买茶叶的过程也是一种体验，在体验中，我们需要让客户感到舒适和愉悦，这样才能愈加增强客户的点评和赞誉。
第三段：维持品质才能不失客户
茶叶销售是体验消费，客户非常关注茶叶的品质，如果产品的品质变差，很容易失去客户。因此，我们需要维持茶叶的品质，让客户们在每一次体验中都感到满意。这包括从仓储、运输和销售的每一环节中保持商品的真实、新鲜和有机。定期进行茶叶品质分析，确保茶叶的各项指标符合标准，而且茶叶在加工过程中不加任何化学添加剂，才能真正满足消费者的需求。
第四段：依靠社交媒体宣传
社交媒体成为现代营销推广的新宠，正好对应着茶叶这类商品在潜在消费市场中的潜力，因此我对销售的推广不断尝试。通过社交媒体宣传我们茶叶品牌质量好的有机茶叶，提高品牌的知名度，并在订购茶叶时赠送小样、促销活动等，吸引消费者的注意力，从而提高销售量。同时，积极参与各个社区活动和市场推广，增加商品曝光率和认可度以及产品的销售。
第五段：不断完善自身素质
茶叶销售是一个综合的工作，需要具备良好的销售能力，营销技巧和产品知识。因此，我和我的同事不断完善自身素质。学习销售技巧和营销知识，提升自己的专业度和服务质量。同时，我们也要注重个人形象的展示，这样更容易获得消费者的信任和尊重。我相信只有不断学习和提高，才能在这一领域得到更好的发展。
作为茶叶销售员，提高销售量无法仅仅靠运气。需要努力提高自己的专业知识，提升产品品质和服务水平，同时更加努力增加茶叶知识和营销能力。通过深入了解客户需求，并与客户保持紧密联系，我们能够为他们提供最好的茶叶选择，从而提高销售量，以实现我们整个团队的成功。
20xx年1月13日，为了提高员工职业素质，提升企业文化内涵，公司组织员工参加销售培训课程，我有幸的成为其中之一，首先要感谢公司领导给与我提升我自我能力，锻炼自我意志，建立良好的销售心态的机会。
众所周知，销售人员是代表整个企业接触顾客，销售产品的，他们的知识、素养、衣着、言谈举止等直接影响顾客对企业的产品的信任程度。优秀的销售人员向客户传递企业的经营理念，并赢得顾客的信任和尊重，从而能在顾客心中塑造良好的企业形象。
作为一名销售，一定要有生命的动力源，其中旺盛的企图心、必胜的信念、锁定目标、找到方法、大量行动、坚持到底，这些都是取得成功必不可少的条件。
为我们培训的是聚成培训公司的田浠同老师，田老师为我们讲了一节名为“新步步为赢阶梯式销售”，大家都知道销售最重要的是沟通，沟通其实说容易容易，说困难也困难，有些人善于沟通，有些人不太善于沟通，沟通是第一步，要学会沟通，要注重沟通。课程中有一句话说得很不错“要改变命运，先改变观念”是的，有什么样的观念就有什么样的想法，从而导致有什么样的'行为和结果。
“人生无处不推销，每个人都是推销员”，生命中最重要的两件推销，一是要自己推销自己；二是要把“推销”推销给自己。同时也有两种截然不同的销售心态，为自己，为客户。这就要我们深刻理解顾客和客户的区别，了解客户的终身价值。就像就像田老师说的，对待客户，就像对待女朋友一样，给他无微不至的关怀、照顾。站在顾客的角度看问题，用自己的真诚、真心来赢取顾客的信任。
这就要涉及到客户的开拓，怎么样及时、准确的开发新客户？建立新的关系、客户转介绍、通过各种会议、资料查询、异业互换等等可以解决这个问题。
销售过程中，人际关系相当重要的，每个人都回避不了，如果处理的不好，小则影响心情，大则影响个人的发展。人们最初只是相识、互动、私交、同盟。这就要说到第一印象的重要性了，客户是否决定与你成交，其实在初见面的30秒内已经决定，什么会影响第一印象？服装仪容、行为举止、名片递交、真诚大方的态度、寒暄与微笑、发问与倾听、微笑、不要忽略第三者，做好这些就可能帮你建立良好的第一印象的开始。
那么怎样才能建立良好的人际关系，首先要学会勇于承担责任，即使是别人的错误也要敢于担当，当自己犯错误的时候，不要碍于面子，要及时道歉；其次学会遵守时间，一个守时的人，别人都愿意给他打交道。
最后是服务再开拓，做销售其实就是做服务，服务好了，销售自然就好了。在销售业中最让顾客感动的三种服务是：
主要帮助客户开拓业务、诚恳的关心客户及他的家人、做一些和你卖的产品没有关系的服务。服务并不是一味的阿谀奉承，而是真心实意的为客户着想，服务的细微处就是以小见大。
通过这次培训让我知道了，“活到老，学到老”，我们要用知识来不断武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌！