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质量工作思路和计划 质量工作计划(大全6篇)

作者:MJ笔神 质量工作思路和计划 质量工作计划(大全6篇)

计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。什么样的计划才是有效的呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

质量工作思路和计划 质量工作计划篇一

通过开展“服务上水平,满意在”活动,全面提升区商旅服务业的服务质量,创建一批有影响力的服务品牌。提高区商旅服务业的综合影响力和吸引力,营造良好经营环境,为区域商旅服务业健康可持续发展奠定坚实基础。

全区各商旅服务业企业,按照《酒家酒店分等定级规定》、《旅游饭店星级的划分与评定》、百货零售业等级评定国家标准、《市餐饮行业“服务标兵”评选标准(初稿)》和《美发美容企业专业等级划分和评定》等行业标准,开展企业达标和从业人员培训计划,不断加强服务技能标准化管理,督促服务人员遵守服务规范,提供人性化服务,体现良好服务水平,以提升企业综合竞争力。

区内百货零售企业、超市重点规范促销行为,严格落实食品安全管理;餐饮企业重点加强菜品质量、价格和服务行为管理,加强原辅料进货、环境卫生管理,规范消毒程序;酒店业重点加强明码标价、规范结算、用品用具卫生及规范化服务管理;美发美容业重点推行美发美容质量标准,加强设备用具、洗染发品和技术技能的质量管理。

区内各商旅服务业企业,要依据有关国家级、市级、行业等标准或规定,积极参与本行业的等级评定工作,努力提高服务水平,并使之规范化和制度化。

重点工作是:5月,召开全区商旅服务业“服务上水平,满意在”提升服务质量、创建服务品牌动员大会,动员全区商旅服务业企业将提升服务质量、创建服务品牌工作提升到重要位置,站在服务全区经济形势的高度,积极行动起来,按照企业实际,结合行业情况,制订提升服务水平具体举措,切实提高企业服务水平,为经济又好又快发展做出贡献。

重点工作是:有关服务业企业根据行业规范和标准,制定符合自身情况的企业服务规范;协调行业协会宣传贯彻各级服务规范和标准,开展有关企业等级评定;开展我区“十大商旅服务品牌”评选活动;以争创服务标兵活动为契机,窗口单位一线员工和重点岗位员工为主体,推动企业开展技能培训,提高从业人员服务水平;开展我区行业百名服务标兵评选,开展服务形象大使推荐活动,开展十大厨师的评选活动,开展人最喜欢的酒家酒店评选活动,人最喜欢的百货连锁机构;组织有关职能部门,对企业服务质量、卫生情况、经营环境进行督促整改,帮助企业提升综合服务水平;建立健全提升服务质量、创建服务品牌的工作机制,确保活动深入开展和扎实有效。

重点工作是:按照市商贸旅游服务业繁荣发展指挥部,市商贸旅游服务行业提升服务质量、创建服务品牌活动分指挥部的工作部署,工业滤布与市百货商业协会、市连锁经营协会、市餐饮行业协会、市饭店协会、市美发美容行业协会配合,鼓励我区商旅服务业企业按照“津政办发[]40号《关于开展商贸旅游服务行业提升服务质量创建服务品牌活动方案》”的要求,积极参与全市商旅服务业百名服务标兵、十名服务形象大使评选,及各行业协会组织的培训活动。

召开全区“服务上水平,满意在”提升服务质量、创建服务品牌活动表彰大会,对做出突出贡献的单位、个人给予表彰,同时区委、区政府、区工会、团区委、区妇联、区文明办给予区级有关荣誉称号。通过树立一批服务典型,培育一批服务品牌,使区商旅服务业的服务水平和质量进一步得到提升。

1、成立“区商旅服务业提升服务质量、创建服务品牌工作组”。副区长任组长,经贸委、工商分局、质监局、卫生局、文明办、区工会、区妇联、团区委、文化局、消费者协会为成员单位,工作办公室设在经贸委,加强和完善组织领导,具体负责推动此项工作的开展。

2、建立定期联席会议制度,各成员单位形成工作合力,定期会商重点共性问题,制定有效措施,及时解决工作中出现的问题。

3、形成工作合力。由区工会、团区委、区文明办、经贸委、工商分局、质监局、卫生局等单位建立长效监督服务机制,对企业服务质量、卫生、环境等方面进行跟踪对口服务。组织开展“服务上水平,满意在”系列活动。帮助企业提升服务水平。对发生严重服务质量问题的,坚决按照相关规定予以纠正和处理,净化我区的整体商旅服务业环境。

充分发挥各行业协会的作用,由有关行业协会制定本行业的培训工作标准和安排,由专门机构组织服务业从业人员参加技能培训,引导企业提升服务水平,加强行业自律,创建服务品牌,增强区商旅服务业整体竞争力。

充分利用电视台、报纸、网络等多种途径,进行广泛宣传造势,营造社会氛围,调动我区商旅服务业企业的积极性,鼓励企业踊跃参与以“服务上水平,满意在”为主要内容的提升服务质量、创建服务品牌活动。

质量工作思路和计划 质量工作计划篇二

本年度新增销售客户749家、供货企业298家,新建字典2418家,其中首营品种724个;更换企业证照2810家。审核企业资质材料和购销人员材料共计5万多份。

新增的销售客户的包括药房、药店262家;卫生所(室)、诊所94家;各级医院、卫生院58家;妇幼保健院4家;医药批发企业331家。

新建字典情况:医疗器械298个;非药品(含保健食品等)256个;中药字典475个;体外诊断试剂39个;药品字典1346个;其中首营品种724个。

本年度验收药品46280批次,比去年少3390批次,比20xx年同期多了10180批次。销后退回药品验收3656批次。比去年同期减少验收350批次。

验收组为了确保来货商品入库迅速、准确,每天将验收入库过程中发现的问题和来货情况通过今目标反馈给相关部门,告知票据缺失情况和供货企业证照过期事项,一年来共发布信息20xx多条。税票传递6800多份,对商品入库的准确性,及时性提供了有效依据。

验收组将收集到的药品检验报告单分类建立电子档目录方便查找,迅速为下游客户提供检验报告单;严格控制含铬不符合规定的胶囊剂采购和销售,对没有提供含铬检验报告单的一律不入库、不销售。

由于在2月份国家药监部门发布了新版gsp,于6月1号开始实施,但相关附录到11月才发布,所以本年内的gsp执行情况比较特殊,6月1号前我部按老版gsp组织了三次内部检查。6月1号以后,为了使我司的经营行为符合新版gsp的规定,gsp主要工作是修订质量管理体系文件,更换相关表格记录,共计修订了82个文件。但到目前为止,还有部分制度和操作规程没有制定,因此在部分环节上还没有完全按照新版gsp要求实施,这将是20xx年的工作重点。

本年度药监部门组织两次专项检查:“两打两建”和“打四非”活动。我部从国家药监局下发通知始,就专题上领导汇报,公司领导也非常重视,成立了专门工作小组进行自查,经过自查发现了不少问题,提前进行整改,规范我司的不足之处。

本年度药监局到我司检查指导了13次,抽检了33批次的商品,其中药品24批次,保健食品3批次,消毒用品1批次、医疗器械5批次,其中大药房连锁采购的2个医疗器械不合格,部分品种检验结果尚未反馈。药监领导提出了不少宝贵意见,我部按时整改,如含麻黄碱复方制剂销售客户身份证收集情况。其他质量方面的管理获得了药监领导的肯定。

全年度在公司内部对员工进行了24个课时的培训,主要是培训新版gsp条款,培训完毕后进行了考核,全部员工考试合格。还组织公司领导和质量管理人员参加国家药监局组织的gsp宣贯培训班的培训。全部取得了培训合格证书。

对超出合理采购期和质量有问题的品种进行拒收,全年共拒收药品2285批次。实际经采购认可拒收的仅有104批次。并协助生产企业完成药品召回工作。完成对不合格药品的监督销毁工作。

指定专人对电子监管药品进行核注核销,全年上传了21631批次。城乡一体监管平台每周上传6次。我部的上传工作得到药监部门的认可,被市药监局作为典型是其它几家批发企业的学习榜样。

的。部分产生预警的原因(如冷库测点名称更改导致的长期预警)是温湿度监控系统设计原理导致的,经与软件安装商和省药监局信息中心多次联系,表示这些预警目前还不能解决,并将会持续预警。我部要求软件商出具了书面说明,并将说明书递交给市药监局以证明非我司的原因导致的,其它药品经营企业也存在类似情况。市药监局考虑我司的情况,在20xx年12月对所有预警予以了消除。为能有效控制预警,我部建议更换相关设备,如致冷机的温控器,全部安装自动控制的温控器,另加强值班人员责任,电路中断后,能及时开启电脑并启动温湿度监控系统,今后拟增加报警设备来控制预警。

质量工作思路和计划 质量工作计划篇三

为了稳步提高公司质量管理水平,更好地规范和加强公司质量管理工作,促进公司质量方针的实施和质量目标的实现,特制定公司20xx年度质量工作计划。

以提高产品质量和质量管理水平为目的,加强员工基础知识的培训,加强现场管理,提高现场监督检查人员的质量意识和岗位素质,加强质量数据的统计分析和质量工具的使用,完善操作规范和检查标准,优化内部管理流程,提高质量管理体系运行的有效性。

(1)完善质量管理体系,落实质量责任制,确保持续有效的质量管理。

1、制定符合公司实际情况的质量评估体系;

(2)过程质量控制:

2、员工的学习和培训以及学习和培训计划的制定需要长期进行,才能最终达到所有员工熟悉每种产品并了解相关产品的检验和测试方法的标准要求。

3、对质检人员进行各种产品标准和检验方法的培训,以达到质检部门全体员工熟悉每种产品,掌握相关产品的检验和试验方法的标准要求。

(3)供应商质量管理:

1、以进货检验信息传递为突破口,建立供应商质量管理沟通平台,与供应商建立良好的合作关系,持续改进,共同提高。

(4)完善质量管理体系:

进一步改善质量管理体系在组织内部的运行状况,重点改善薄弱部门和薄弱环节的质量体系。通过实施内部流程和体系审核及管理评审,及时发现内部问题,组织整改和持续改进,完善公司质量管理体系。

项目一:完善并实施质量评估体系。

目的:建立健全公司内部质量控制机制,对工作质量和产品质量进行考核,逐步改变员工对产品质量的观念。通过对员工工作质量和产品质量的评估,可以激发员工的工作热情,提高自身技能,鼓励员工积极发现工作中的问题,实施质量压力传递,增强员工的质量意识。

主要举措:

1、制定质量评估体系并发布实施;完成时间:第一季度。

2、质量评估体系得到实施和运行;完成时间:第二节。

3、发现和改进运行中需要改进的地方;完成时间:第三节。

4、完善制度。完成时间:第四节。

项目二:降低xx产品工艺不良率,提高生产效率。

目标:通过过程质量。

主要举措:

1、成立xx产品质量改进项目组,对xx产品的过程质量问题进行记录和分析,找出质量问题的主要原因;完成时间:第一季度。

2、逐一解决质量问题的原因,降低xx产品生产过程中的返修率,从而提高xx产品的生产效率;完成时间:第二节。

3、持续运行,总结解决方案的效果;完成时间:第三节。

4、持续改进并保持效果;完成时间:第四节。

质量工作思路和计划 质量工作计划篇四

20xx年是全面贯彻落实“xx”规划的关键一年,我们将紧紧围绕省、市局的中心工作,结合本地实际,不断创新监管机制,努力实现全县食品药品监管工作科学发展,奋力开创“xx”食品药品监管工作发展新局面。

1、深入推进药品安全城乡一体化建设。在巩固和完善“两网”建设成果基础上,推进药品安全城乡一体化建设、创建药品安全县活动,通过强化组织领导、广泛宣传发动、落实责任体系、建立长效机制等方式,切实落实药品安全监管职责,加强基本药物流通和使用等环节的监督管理,构建扎实的农村药品监管体系、药品供应保障体系和药品安全诚信体系,保障人民群众饮食用药安全。

2、积极探索建立科学合理的市场巡查制度,把整顿和规范药品市场秩序工作进一步引向深入。按照辖区药品安全监管责任制,确定重点时段、重点地区、重点领域、重点单位,制定科学严密的年度、季度、月、周检查计划,确保市场检查的覆盖面、频率和效果。

进一步完善大监管、大稽查工作机制,突出重点品种、重点环节、重点时节、重点区域和重点人群,开展专项检查。加强节日期间食品安全专项巡查、督查,加大集中整治力度。强化主动稽查意识,重视对近年来监督检查中发现的药品、保健食品、化妆品和医疗器械中存在有质量问题的重点品种进行监督抽验和监督检查,主动出击,严肃查处“三品一械”中的违法行为;加强“三品一械”违法广告产品的核查力度,严肃查处生产销售假冒“三品一械”的违法行为。

1、推进企业诚信体系建设。继续加强药品、医疗器械和保健食品经营企业诚信体系建设,根据近年来我县“三品一械”经营企业守法情况,确定企业信用等级,实行分类监管。确立2-3家保健食品经营企业为诚信先行单位,进而强化和提高企业诚实守信的经营理念,规范管理的从业行为。

2、建立药师在岗长效监管机制。在已制定《县药师管理规定》(暂行)的基础上,继续按照《规定》加强药师在岗的日常监管,加大巡查和处罚力度,建立完善药师个人档案及信用体系建设,确保药师在岗监管取得新突破和新经验。

3、完善全县药品经营企业基本信息和农村“两网”信息数据库。组织对全县药品经营企业开展摸底调查,并对药品经营企业概况、各类证照、gsp认证情况、日常监管记分、违规违法情况等信息进行了收集和整理,做到底子清、情况明,全面掌握全县药品经营企业的基本情况。

4、加大药械安全监测力度。以医改要求各村应有一综合性卫生所,且每个卫生所将统一要求配备电脑为契机,按“三个一”标准(电脑、人员、制度)建立村级监测网点,一村一点,统一制作监测网点牌子和制度牌。通过加大宣传力度以及定期通报反馈adr信息等,努力营造全社会积极参与药械安全监测的良好氛围。

5、进一步深化化妆品日常监管。学习借鉴龙海试点工作经验,全面布置化妆品监管工作,并分步抓好经营单位、使用单位的管理,全面提升化妆品行业的素质。

深入推进学习型组织创建。继续坚持周一课堂、干部讲坛等行之有效的途径,积极探索队伍能力建设新方法、新思路,通过深化“基本法律法规,基本业务技能,基本理论知识”等三基学习,努力提高干部职工的综合素质。

质量工作思路和计划 质量工作计划篇五

很有幸今天零距离接触了中国人民大学附小特级教师钱守旺,聆听了他对小学数学课程改革十年来的反思,课改以来存在的问题。他详细为我们解读和分析了我们数学教师在理解教学方式中出现的种种问题。临下课时留给我们一句话——工作的质量就是生活的质量。乍一听觉得毫无道理,工作是工作,生活是生活,这两者有关系吗?或者说这两者有这样的关系吗?但是当你细细品味,能从中悟出我们教师生活的真谛!

教育是一项需要爱心的事业。这个爱心首先表现为强烈的事业心,舍得投入和付出。假如你是一个内心世界非常丰富的人,一个富有爱心和教养的人,一个富有想象力和创造性的人,一个能够唤起人们对生活的热爱与柔情的人,一个能够“学而不厌,诲人不倦”的人,那么。你不仅可以成为一个优秀的教师,你也一定能胜任许多其他的工作。相反,假如你是一个内心世界苍白和贫乏的人,一个麻木和粗俗不堪的人,一个平庸和委琐的人,一个不学无术的人,那么,你不仅不会是一个合格的教师,而且你所能胜任的工作恐怕是少之又少。

教师的工作是清贫的,你微薄的工资也许只能养家糊口,你工作和生活的环境也许不尽如人意,你也许买不起小轿车,也许你上不起高档饭店,穿不上名牌服饰,也许…….但是你不可以以此为借口,消极工作,碌碌无为,否则你只能是更加的痛苦。

快乐的本质,不是做自己喜欢的事,而是喜欢地做自己正在做的事情。作为一名老师,我们应当热爱自己的工作,把这份热爱化作工作的动力,不断地去总结、改进自己的教育教学工作。在同样的环境中一个人能否脱颖而出,其根本区别在于:自动自发做事,为自己的`行为负责,努力把事情做完美,把平常的事情做得不寻常的好,你就成功了。

所以,每一个人都应当特别珍惜你的工作,并合理调整自己的情绪,在不断地克服困难和创新中,尽可能愉快的度过每一天。工作是人生的必需,也是生活所必不可缺的一部分,高质量的工作才能造就高质量的生活。我们只有借助这个舞台,才能一点一滴地积累经验,增长技能,培养和锻炼能受益终身的本领,才能最终达到全面充实自己、提升自我的目的;我们只有借助这个舞台,才能在充分品味工作中的乐趣、充分享受工作带来的荣誉、充分体味人生的价值和意义的同时,赢得他人的认可,收获社会的尊重。也只有教师这一舞台,才能把它发挥得如此淋漓尽致!

让我们耐住寂寞,守住清贫。让我们每一位教师在工作中找寻快乐,愉快的工作,幸福的生活。

质量工作思路和计划 质量工作计划篇六

**上半年来,产品质量稽查科筑牢产品质量安全底线,全县均无出现区域性,行业性产品质量问题,创出亮点,第一季度特色亮点工作得到市局监督处推荐加分。根据市局**年度工作评价加分项目要求,积极与市局处室沟通,挖掘工作中的特色和亮点工作,把成立了县冲锋衣展销中心,创建了冲锋衣产品标志标识规范示范企业,编制了《户外运动服装标识说明》手册指导企业规范使用等相关特色亮点工作上报,得到处领导的肯定和推荐。

具体重点工作有以下四个方面:

一是强化产品质量监督抽查,今年上半年监督抽查县定检2批次、省定检3批次,涉及产品有板手,内墙腻子、一次性餐饮具。合格率100%。二是严格实施产品质量监督抽查后处理工作,强化解决问题的功能。按要求开展好监督抽查后处理工作7家,均移交相关队、所进行立案查处,完成对4家国抽不合格企业进行复检。

一是以“查质量、查隐患、查制度落实”为重点,保障重点生产企业产品质量安全,对辖区内钢铁、水泥、电线电缆、危险化学品包装物和容器、消防产品等几大类重点产品的生产企业开展了专项监督检查工作,落实主体责任,跟进安全评估,通过“两书一座谈”等方式,重点检查原料的进货把关、出厂检验、产品标识及标准执行情况等,强化企业质量安全主体责任意识,建立主体责任防线。3月中旬,省专家组对浙江绿伽包装容器有限公司进行事中事后检查,该企业生产规范,资料齐全,获得专家组高度肯定,6月份省专家组对浙江绣山水泥有限公司进行的事中事后检查,查漏补缺,为企业把脉,确保产品质量安全。三是加强食品相关产品督查,积极创建食品安全县工作,与全县6家食品相关产品生产许可获证企业签订了产品质量安全承诺书及送达了质量安全主体责任告知书,要求企业在原料采购、场地环境、设施设备、卫生条件、流程布局、从业人员、出厂检验等关键质量控制各环节开展自查自纠,健全各项制度且分别归档留存备查,配合省、市开展对食品相关产品生产许可获证企业质量监督抽查。

开展网上审批管理,提升服务水平,利用微信,qq群,等媒介主动跟进服务,在线上就把一些申报资料把关好,做到使企业少跑,今年网上已受理申报许可证企业1家,顺利通过了专家现场实地考核,获取了生产许可证。

(一)、积极开展国家级户外运动服装产品质量提升示范区创建工作

一是初步完成对我县户外运动产品行业生产企业,电商销售经营数量排查,对各项数据采集归纳。二是已草拟《xx县户外运动服装产业质量提升示范区工作方案》及领导小组、申报请示函等相关申报资料已向市质量技术监督局做好对接申报。三是组织召开了创建国家级户外运动服装质量提升示范区工作会议,由县政府牵头召集十多个相关部门对《xx县户外运动服装产业质量提升示范区工作方案》讨论完善,目前已修改完毕,由县政府正式发文。四是召开户外运动服装行业协会座谈会,进一步加强县冲锋衣展销中心展示和销售建设,成立了协会筹备委员会,发挥团队作用,解决协会一盘散沙现状,为下步振兴冲锋衣产业夯实基础。五是加强监督执法检查,强化专项监督抽查。通过“双随机一公开”对辖区内10家冲锋衣企业进行专项监督抽查。

(二)联合县教育局出台《xx县学生服质量提升行动工作方案》,部门联动,加强与学校、家委会沟通,加强对校服质量监管,全力配合省、市开展对校服生产企业质量监督抽查。

一、落实区域产品质量监管,提升冲锋衣产品质量,规范标志标识,争创国家级区域产品质量提升示范区。

三、加强产品质量监督抽查,牢牢把握制造业质量抽查合格率不低于94%底线。

四、强化食品相关产品监管,争创食品安全县。

五、严格工业产品生产许可证监管,做好网上审批,严格事中事后监督检查。

六、强化产品质量安全风险预警,构建质量安全风险监控机制。

七、积极参与“互联网+”,强化市场反溯监管工作。