文秘社会实践心得体会（实用15篇）

社会实践是学校组织学生走出校园，亲身参与社会活动的一种教育方式。以下是一些社会实践的经典案例，通过借鉴学习，希望大家能够有更好的实践体验。

文秘社会实践心得体会

文秘的社会实践心得体会

作为大学生文秘专业的学生，在校期间，不仅仅需要学习理论知识，还需要参与社会实践，提升自身的综合素质。而本人在一次为期一个月的社会实践中，深刻领悟到了文秘工作的重要性和挑战性。本文将结合个人经历，分享我在社会实践中的心得体会。

二、充实自己的知识储备。

通过社会实践，我对文秘工作的要求有了更加清晰的认识。首先，文秘工作需要有扎实的理论基础。我在实践中发现，只有掌握了充足的专业知识，才能够应对各种复杂的实际情况。因此，在接下来的学习阶段，我会更加努力地学习相关课程，提高自身的知识储备。

三、锻炼沟通表达能力。

文秘工作不仅需要扎实的理论知识，还需要拥有良好的沟通表达能力。在实践中，我发现沟通是解决问题的关键。只有与各个部门进行良好的沟通，才能确保工作的顺利进行。因此，我在实践中不断锻炼自己的沟通能力，主动与同事们交流，倾听他们的意见和建议，以达到更好地理解和交流的目的。

四、培养细心和专注的工作态度。

在实践中，我认识到细心和专注对文秘工作的重要性。有时，一点疏忽或者马虎都可能导致严重的后果。因此，我在实践中时刻提醒自己要做到专注和细致，严格按照要求完成每一个细节，确保工作的准确性和完整性。只有这样，才能得到同事和上司的认可，也才能为公司的发展做出更大的贡献。

五、积极主动并且保持良好的心态。

最后，一次良好的社会实践也需要积极主动并且保持良好的心态。在实践中，我始终保持着一颗积极向上的心，主动解决问题。并且，我发现在工作中遇到困难时，情绪和态度更加重要。只有保持良好的心态，才能在压力和困难面前坚持下去。

综上所述，通过这次为期一个月的社会实践，我对文秘工作有了更加深刻的了解。在实践中，我充实了自己的知识储备，锻炼了沟通表达能力，培养了细心和专注的工作态度，并且保持了积极主动的心态。相信这些体会和经验将对我今后的学习和工作产生积极的影响，也将使我成为一名优秀的文秘人员。

社会实践心得体会

此次的寒假，为了能更加充分的利用假期的时间来进行自我的锻炼和成长。我在寒假期间去xxx酒店进行社会实践！尽管只是负责一个端盘子打扫卫生的服务生，但对曾经在家“四肢不勤，五谷不分”的我来说，这场社会之旅可给我好好的上了一课！

更别说，在这次的寒假期间，我还认识到了很多的朋友，学会了很多新的知识等等。现在，我将自己寒假实践的体会和心得记录如下：

自从来到工作之后，我感觉自己顿时就精神了起来！穿着服务员的制服，好像很快就代入了这个角色，让人不由自主的就，抬头挺胸、面带微笑。我趁休息将自己的照片发会家得到的评价是，“活脱脱就是一个服务精英！”但这不过是他人对我样貌的评价，真正的工作中，一切还是要靠真材实料来说话的！

工作中，我紧跟着xx前辈学习。一边完成一些工作的杂活，一边还要及牢酒店的环境和位置，更重要的是要时刻保持自己的仪态以及在工作的时候要“稳”！决不能让重要的菜品出现任何纰漏！

尽管是一份简单的服务员工作，但一天到晚不是端菜就是打扫，我都感觉自己像是再干苦力活，一天下来，浑身酸痛。

但好在，我最终还是坚持了下来，坚持着努力，并最终适应了这份工作！尤其是后来的工作的上，我越来越顺手，深知已经开始给新来的员工当老师呢！

此次在社会中的实践锻炼，不仅仅锻炼了我的体力，更锻炼了我的素质和能力。在工作中，尽管服务员是一份简单的工作。但我们不仅要对顾客察言观色，更要保证整个环境的秩序和稳定。在真正的经历过后，我才明白了这份工作的不简单。

当然，通过在工作中的体会，我也深刻的感受到的父母所说的工作辛苦，社会生活难。我曾经总是轻易地反驳说：“我也能行！”但如今看来，好在我在这次的实践中坚持了下来，履行了自己的陈诺。但我还是充分的在工作当中体会到了在社会的辛苦，更别说还要一直供养着我的生活和学习。爸爸妈妈，真的非常的谢谢你们！

短暂的寒假已经结束了，但未来的道路却还在不断的延续，我会积极前进，在今后的道路上，努力学习，最终一定会成为一名出色的社会人才！

文秘社会实践心得体会

今年暑假，我在x做电器促销，考虑后我就答应下来。因为这是第一次能较长时间连续上班，即使工资低些我也愿意尝试一下。由于正式促销员回老家过年，店里此品牌就由我一人负责销售。在整整十五天里，我感觉收获颇丰。

首先，我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业，因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境，把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来，太过诚实而不讲技巧，最终得到销量低的.结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点，回避缺点，忽悠顾客，这种唯利是图，尔虞我诈却换来销售楷模的称号，顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售，我似乎成熟了许多，能客观理性地看这个问题。第一，产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节，作为销售人员，应该提高业务水平，掌握销售技巧，从企业利益角度出发做好销售工作。第二，销售人员应该相信企业，真诚对待顾客，尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度，我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品；当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法，比如下载学习资料等；当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的，并耐心地教他操作。总之，我在销售的过程中尽量让顾客满意，把快乐传递给他们。

其次，我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈，尤其是在客流量小时，顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人，对环境还不熟悉，不敢冒进行事，只是观察周围情况并认真学习。我知道，各品牌都在进行多方面较量，惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。

社会实践心得体会

本周星期四，我们年级组织前往了湖南省少管所开展社会实践活动。这次活动是为了增强我们的纪律观念，提高我们的法制意识，开阔视野，陶冶自我情操。

这所少年监狱里，共设了六道门，关押在里面的少年犯除非刑满释放，便没有任何机会离开这少管所。他们失去了人生最宝贵的权利：自由。是什么会导致他们会这样?主要原因便是：

1、缺乏自我认识，

2、没有文化知识，法律意识薄弱，自我要求不高，

3、受不良环境和不良思想侵蚀。

所以在日常生活中，我们应该认真学习，提高自身文化水平与修养，并要全面的认识自我、肯定自我。学习之余还应多多了解各种法律知识，提高是非观念和对自我的自制力。此外，我们一定要谨慎交友，决不结识那些混在社会上的“朋友”。在很多时候我们不能不拘小节，相反，我们还要注重小节，知错必改。很多少年犯就是因为从前有一些不良行为，结果恶化为严重不良行为，最后走上犯罪的道路。

青春是美好的，但也有过渡性、动荡性和可塑性。在这个时期，我们很容易将坚定与执拗，勇敢与蛮干混为一谈!所以我们必须正确的面对青春期，拒绝诱惑，提高自我保护能力。现在的青少年犯罪主要有以下几个特点：

1、暴力化犯罪，

2、团伙型犯罪，

3、物欲型犯罪，

4、犯罪智能化，

5、青少年犯罪的连续性，

6、犯罪的低龄化。国家也为之制定了相关的法律，如1991年制定的《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》。由此可见，青少年犯罪是一个多么严重的社会问题!

不管国家法律是多么完善，最关键的还要看我们自己。所以，让我们从现在做起，从自己做起，从小事做起，珍惜好原有的幸福生活，一同构建更美好的明天。

文秘社会实践心得体会

为响应学院有关大学生社会实践活动的号召，本人积极参加，认真的完成了社会实践活动，现将此次实践活动的有关情况及心得汇报。

大家知道，社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸，是大学生学习知识、锻炼才干、增加阅历的有效途径；说的大一点就是推进素质教育进程的重要手段，是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。但是不管怎么说，我想每一次实践都是我们在思想上，行为上一个成长的过程。既然是成长那就一定会有酸甜苦辣，喜怒哀乐，孟子曾经曰过：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”

我的家乡地理位置偏僻，经济极其不发达，没有什么机械类工厂可以供我学习实践，于是我来到了我的学校师政部办公室开始了为期近十几天的社会实践。

对办公室的文书工作生活我还不很熟悉，此次社会实践给予我很大的帮助。我加深了对社会的认识，渐渐熟悉了办事程序，我积极配合办公室的老师，认真做好本职工作，订试卷、整理文件、我积极配合办公室的其他老师参加文件处理工作，整理档案，并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作，我已能非常熟练地使用word和excel。这些使我受益匪浅。此外，我还积极打扫办公室的卫生，负责收发办公室邮件、传真，打印复印材料，教师工作年终审核，批阅学生试卷，参加会议记录传达消息，接听电话并作笔录，接待来访的学生家长等等。

通过此次社会实践，我学到了很多在我这个专业上学不到的实践经验：

第一，耐心。办公人员需要批复大量文件，简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的，就比如说订试卷，每时每刻都是那样的工作，每时每刻都坐在那里，这能极大的提高我的耐心，这是我学到的良好的经验之一，也是我以后从事工作必不可少。

第二，细心。在办公室学习过程中，学校老师认真细心的工作态度和详实具体的工作方针给了我很深的印象。就比如说在输入数据时一不小心就要重新来过。整理文件时过于粗心可能会丢掉一些文件等等。

第三，待人接物能力有所提高。

这次实践让我见了世面，开始改掉见人退缩的毛病，逐步学会大方的对待每一个人，搞好和同事领导的关系。这是我走向社会的第一步，也是最基本的要求。

第四，工作办事有条理，热心。

有条不紊的完成各项份内工作任务，积极主动的要求其他工作并顺利完成，这是我尝试接触实际工作的一个成功的开端。

第五，对新事物的学习和接受。

例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的，此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会，我已经可以熟练使用这些设备。

“千里之行，始于足下”，这半个月短暂而又充实的实践中，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和老师们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。

实践是每个大学生必须拥有的一段经历，它是我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的`基础。我想，学校之所以重视我们大学生参加实践活动，就是想让我们在实践中得到锻炼，在实践中得到真正的知识。

在这次短暂的实践活动中，我感受到了自己微薄的力量，以及献出自己的一点点力量所得到的贡献。虽然这工作很简单，看似只是一点点的体力活，不过，在这一过程中，我一方面锻炼了自己的能力，增强了自己的口头表述能力，学会了与人交流，真正走出了课堂，在实践中成长，在实践中学习，充实自我，让别人享受到自己的成果，使自己有了收获后的喜悦。

这次的实践活动还让我懂得了，我们现在还处于学习阶段，没能真正了解到工作的难处和辛苦，和自己踏入社会所要面临的种种问题。想想现在的我能在这么好的环境下读书，我们就更应该要学会珍惜，而不应该整天在家无所事事。现在的社会需要的不仅仅是拥有知识的人，更加需要的是拥有各方面的能力、综合素质较强的人才。如果我们光靠在学校汲取知识，那是远远不够的，从现在开始，更重要的是注重自己能力的培养。

我们是在不断前行中成长起来的，虽然会有很多的坎坷，但我们不怕失败，我们心中都有着坚定的信念，那就是要克服自己在成长中所遇到的困难，坚定不移地朝着自己的奋斗目标前进。我相信，只有通过努力，我们的明天才会彩。

另外，在这次的社会实践中，我还深深的感受到了一个人在自己工作岗位的热情，不管工作的高贵还是低贱，都应该用一颗真诚的心去对待。这无形中使我对自己有了一个更正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。也正因为如此，我才懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力。凭着一个人对工作的执着，坚定的信念，那么，就离成功更近一步了。

通过这次实践引发我不断地思考一些实际问题：该怎样更广泛的积累知识以及明确今后的努力方向，我深觉自己有许多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗！

这次社会实践给我的启发实在是太多了，我知道了自己要做的事情了，我知道自己应该快速的认识到当前的形势了。不是说在实践中学习的知识和能力有多少，而是通过实践尽快的找到将来生活的方向，在将来迈入社会中能够尽快的适应社会，这次社会实践是我人生道路上的一次宝贵财富！

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社会实践心得体会

20xx年的秋天，我进入了梦想已久的大学，而xx年的夏天我迎来了第一次挑战自己的机会——社会实践。

那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着运动鞋，带着我的粉色毡冒，骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己的专业期望很高，没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的话，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本身素质没有达到定的水平，个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅仅是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何工作都干。不经意间看到一家离家不是很远的药房正在招聘，于是我鼓气湧气走进了这家药房。老板看我是女孩子，长的也怪文静的，就让我来做营业员。第二天，我便开始了我的寒期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。

心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能卖卖药算算帐收收钱的小活，想想心里就不甘。再加上刚刚出来工作，对很多事情看不惯，工作的时候总是板着—张脸，总是带着一副不满的情绪上班，使自己上班的时候对顾客总是爱理不理的，带着情绪化上班。致使老板对我的工作有了一定的看法。

在一次的拿药过程中，拿错了药，结果第二袄个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药，听到这话自己心里很不舒服（心想自己在家在学校那受过这样的气）随即顶了一句：“拿药的时候你不也看着吗，你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红，准备和我大吵的，老板看到这种情形，就立即过来给人家道歉说：”是自己的失误才耽误了您宝贵的时间，请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸，拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。致使女顾客才没有发彪。看到这种情形，我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的办公室，倒了杯水，意我坐下，说；“小钟呀，我知道你不喜欢这里的工作，但你选择了这份工作就要好好的干，即使是你感觉枯燥无味，也要努力把她干好，只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的，不仅能体验到工作中的乐趣，也能学到不少和你专业无关的知识，使你在以后的生活中有很大的帮助。

因为人总是会生病的，多学一点关于医药方面的知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作，不仅你学不到知识，还会感觉到很累很累，就今天的事情来说，顾客就是上帝，不管谁对谁错，我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药，你就应该对这件事认负责。你自己好好的想想，希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的平静下来，想想自己总是带着情绪上班才导致这次拿错药的事情发生。老板说的很对，即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作，这样才能从社会中学到知识。从那件事情发生之后，我转变了工作态度，总是迎着笑脸面对任何一位顾客。慢慢的和一些老顾客熟悉了，他们也会给我讲一些药理方面的知识。

1。在这短短的一个月的生活实践中我学会了很多东西，也明白了很多道理。同样是寒期的打工选择，对于医药方面的职位，实践意义多于打工意义，但是对于教育专业的专业知识却没有任何用武之地，或许一些托教工作能使自己对教育专业的理解与认识更加深入。

2，假期实践应该着重对自己的锻炼而不是让药店老板对自己大学生的身份有更多的关注和”照顾”这样更能培养自己的独立意识与社会意识。

3，为将来更好的进入社会，我总结了几点打工时候应该注意的问题，1要善于与别人沟通，2要有自信，3要克服自己胆怯的心态。

4。在工作中不断地丰富知识。大学是一个教育、培养的圣地，而社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学知识实践的最好途径与方式。身实践，而不是闭门造车，认识社会，了解社会，为步入社会打下了良好的基础。

社会实践心得体会

社会实践心得体会

我在这次的寒假之中，我虽然也是待在家里，但是我却是依旧做着实践的事情，做家教的一个工作来感受工作带给我的一个收获，这次的家教工作是教邻居家的孩子数学，刚在大学学习了半个月，我的数学知识也是还没有忘记，也是可以很好的去教，特别又是初中的数学，相对来说也是比较的简单一些，在这次家教实践之中，我也是有一些感悟和心得。

让我对于数学又有了一个新的了解，之前我是没有教过别人的，都是学，但是这次教却是让我明白，学到了知识，只有去真的用了，那么才算是真的学到手里了，而这次的教学也是让我的数学感触更深，以前觉得大学的数学很难，自己也是学的有些磕磕碰碰的，但是经过了这次的教学，让我明白，只有自己真的去理解了，多去花时间，才能真的去学好知识，而不是说像之前一样，老师教什么就是什么，更需要主动一些，并且在教学的过程中，我也是更加的清楚，对一个东西要学好，那么就是必须要有兴趣的，只有感兴趣了，那么才能真的去做好，如果都不感兴趣，那么也是很难去把一件事情做好，一个东西给学好了的，以前我的学习很多时候都是感觉像完成任务，而没有主动，没有找到自己感兴趣的，这次教学的准备让我明白了很多。

同时在教学邻居家孩子的时候，我也是知道，虽然说教别人我学过的东西，但是其实我要准备的很多，这并不是一个简单的工作，要准备的.方面很多，而且一个知识点想要教好，也是需要我花费很大的精力去彻底理解了，那么才能真的做好了的。并且在教学之中，我也是知道做好一名老师，真的需要去学习很多，而今我才在大学学习一个学期，其实很多方面还不成熟，很多的知识也是需要继续的去掌握，以后想要当老师，那么更是需要我付出更多，只有在大学学到更多地一个知识，那么我才能更好的去把老师这份工作给做好，为以后进入社会而有更加充分的一个准备。

实践是结束了，回到学校之后，我也是要针对我个人能力方面一些不足的地方去更好的改进，去找到好的一个方法，提升自己，也是让我清楚，只有将自己学到的东西去用，去教别人，那么才能真的转为自己的一个能力，而不是还停留在书本上面的一个知识，那样的话，只能说自己学了，而不是学到手了，只有去实践，才是真的学到了。

社会实践心得体会

光阴似箭，岁月如梭。时间如白驹过隙一般，刹那间为期一个月的xxxx期社会实践即将结束，我们也将收拾行囊，怀着一颗雀跃的心飞向朝思暮想的家。

过去的一个月，让我对这个社会有了新的了解。在这个社会上生存并不是那么容易，也许你在学校里是佼佼者，但出了学校你未必是人中龙凤。理论知识必须与实际相结合，并不是空有满腹理论就可以的。

一些老师傅看了你成果不满意也许会说“你有没有去过工地”之类的话。学校里的老师也常常告诉我们，毕业只之后最好去工地呆两年，这样对以后造价会有很大的帮助。但是工地对于我们这些温室的花草而言，是一种煎熬。男生都未尝能熬过这炎炎夏日，更何况出了太阳就要打伞的妹纸，所以学好造价并不是一个简单的过程。师傅们都是今年的活儿少，土建也基本饱和了。所以要吃土建这一碗饭是更难了。

出来工作不仅仅要顶着工作上的压力，也要顶住生活上的压力。比如每日都要在人群总挤上公交车，没日都要吃食堂的剩饭，甚至连饭都没有。

生活不易，且行且珍惜。

社会实践心得体会

实习，顾名思义就是在实践中学习。从20xx年3月18日开始，我在忻州师范学院办公室进行了为期几个月的实习工作。这段实习时间可以说是我大学四年中很充实、也很难忘的一段时间。难忘是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在课堂里无法学到的知识和技能，提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为我将来谋求一份好职业打下了基础。

办公室的工作是非常细致与杂乱的，尽管我在来办公室之前也有所了解，但是真正进入办公室后，了解和感触就更深了。的确，这里的工作很零碎，很杂乱，但是通过这几个月的工作实习生活，我发现办公室也有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”。因为有了在办公室实习的机会，我才更全面而深刻的了解了这份工作，更具体而详细的了解了这个岗位。

在这几个月的时间里，我的主要工作内容是协助学院办公室老师做好办公室的材料整理工作，虽然量不是很大，但是却很繁琐。我每天按时上班，会做好当天计划，并开始认真执行。实习工作讲究的就是一个“实”字，因为实习就意味着是真正的工作，而不再是在学校的纯理论，或者单单会在电脑上敲敲word或excel那么简单了。在实习中学到的很多技能，包括人际关系的处理，都是在课本上学不到的，这对于我来说是一笔宝贵的经验财富。

以下几点是我实习的收获总结：

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，所以在这几个月的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向。所以，参加工作我们也要不断地学习，这也是弥补自己不足的有效方式。社会在变化，人类在进步，只有我们不放弃学习，才不会被社会淘汰。

刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，找不到方向。但我还是尽量保持心中的那份热情、认真做事的态度，不断的做好每一件小事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的我就找到了自己的角色，明白自己该干什么。

我认为只要我保持极大的热情，端正态度，就一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有愿不愿意去做。同时我相信，在工作中，我们的主动积极也会给我们创造更好的环境和更多的机会，只要去做，去付出，才会有所收获。

与同事和睦相处，营造良好的人际关系网，有助于工作顺利进行。在工作中，我们会遇到各种各样性格的人，这时，我们就必须懂得与人相处的技巧。在办公室中，我们要建立良好的人际关系网，让自己尽快融入到其中。懂得合作，有了团体的力量支持，我们的工作才不会陷入孤军奋战、孤立无援的境地。大家有话好说，有事好商量，在和谐的办公环境中，办起事来自然事半功倍，水到渠成。

实习生活快要结束了，这段实习经历是我大学期间收获的一笔不小的财富，我很感恩，也很珍惜。它让我在实践中了解办公室工作，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，使我受益匪浅。同时也帮我打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下了坚实的基础，也为我以后参加工作提供了一个良好的前提条件。带着这份经验，我也相信我会更加自如地应对未来的职业生涯。

社会实践心得体会

4.19，我和我班同学去红树林公园捡垃圾。

经历了将近一天的社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！

通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量！

人们往往喜欢在表面上说说环保这个活动，很少有人真正愿意弯下腰去捡垃圾。很多人都是这样想的，包括我以前也是这样。捡垃圾是件很让人丢面子的事，甚至觉得它是一件让人感到羞耻的事。但是在做完这次活动后，我的想法完全不同了，也许是亲身经历过了，也许······我投入之间觉得，捡垃圾变成了意见光荣而神圣的事。看着一路走过去的路都因为我们的努力而变得干净，内心甚是喜悦。当许多人在看我们捡垃圾的时候，我看到了他们的眼神不是鄙视与不屑，而是一种油然而生的钦佩和感激的眼神。总而言之，这次社会实践活动受益匪浅，我希望以后能多参加一些类似上的活动，同时我呼吁大家，尤其是大学生们，一定要树立“保护环境，人人有责”、“保护环境，刻不容缓”的意识，并要多参加类似这样的社会实践活动，能够让我们生活的城市，地球更加美好。

社会实践心得体会

经历了四天的社会实践，我感触颇多，实践生活中的每天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的收获，社会实践活动给生活在都市象牙塔里的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

“千里之行，始于足下”，这短暂又充实的实践活动是我自己给自己的一个挑战和机会。首先我们实践的地点选择在了峨眉山，一月正当严寒之时，天公不作美，雨雪霏霏。实践时为了节省经费，我们选择了条件简陋的宾馆，没有空调，被褥潮湿，对于寒日在家吹惯了暖风，长期处于温室里的我来说，这无疑给了我一个下马威。但自己做出的决定，就不能退缩，四天也就这么坚持过来了。其次，由于需要去山上的农家做调查，我们必须得踏雪前行。

体验了真正的四肢“爬山”，经历了前后空无一人唯有苍劲的松柏和白皑皑的雪的孤独，感受了落入险境时没有一个同伴在身旁的凄冷无助和受到好心的陌生人的帮助时的温暖等等。这次的社会实践给了我太多从未有过的体验和对生活和这个社会的感受和认识。

这一切的一切都将成为我人生中宝贵的经验和财富。这次实践还给了我一个与陌生人接触的机会，对于性格内向的我，这是又一挑战。团队的成员很多并不互相认识，我们都是这一偶然的机会才得以被聚集在一次，一起努力得在追寻更好得自己。某队友家一顿四川的传统火锅晚餐、饭后一起去置办实践时所需要的物品、一起讨论活动细节、实践时大家一起合影留念等等都成了我们美好的记忆。

也是这样的几天的团队生活让我更加深刻的了解到团队合作精神的重要性。我们可能就只是这样路过了彼此的世界，但很开心，这段珍贵的回忆里有你们的身影。还有那些或是拒绝或是热心接受我们访问的人们。正是他们的参与，才让我有机会学习如何与人沟通交往，这是将来进入社会后必须具备的能力。最后，最重要的是，这次的社会实践活动给了我一个机会去了解城乡一体化下失地农民真实的生活，去了解这个国家体制实际实施时对人民生活的影响和人们的'真实想法。这是生活在城市里的学生不会有的生活体验。

努力过后总会有收获，我们收获的不仅是知识，更是友谊、经验、生活。相信下一次启程，我的脚步会更加坚定更加轻快。

社会实践心得体会

这一天，大家放下沉重的书包，背上一包零食迈入校门，迎接大家期待已久的社会实践活动。

一路上，大家在车上说说笑笑，都没了分寸。不过，激动的心情真的是难以抑制。终于，我们来到了目得地——浦东地质博物馆。

这是一个非常有趣的地方，有地震体验区，生活三防，这些都是与我们生活有着密切的联系。还有神秘的地质博物馆。亲眼体会大自然巧夺天功的艺术结晶。在这么多项目里，我最难忘的是斗牛。

上午绕了这么一大圈，大家都累了。就在斗牛区休息一下，并且顺便看斗牛表演，在演出开始前，我们纷纷与孔雀打交道，许多同学都将食物抛给孔雀，非常好玩。在大家耐心的等待下，斗牛表演开始了。主持人介绍着两头比赛的牛，牛魔王和黑山老妖。接着工作人员牵着两头牛走进场地，与两头牛窃窃私语，主持人看差不多了，便宣布比赛开始。

起初两头牛都没有想打起来的欲望，但不久后在工作人员的“逼迫”下，两头牛开始用牛角攻击。它们一前一后，两个回合下来不分上下。‘‘好残忍啊!’’我旁边的同学大叫了一声，但此时的我完全陷入激斗的场景中，根本没有理会他们。两头牛就这么缠斗着，过了好久………两头牛似乎都没了力气继续攻击对方，工作人员在一旁大叫并做着手势，两头牛依然没有反应。但工作人员却做出一个令我万分反感的动作------用鞭子鞭打牛。

看到这一场面，我的心好像漏跳了一拍。两头牛继续打起来，周围的同学也一起欢呼起来，看着周围的场景，我不禁联想起当年黑暗的古罗马奴隶制社会。这里是修罗场，我们则是那些达官贵人，而主角从奴隶变成了牛。从牛的角度,我想起当初是牛儿帮我们辛勤劳动,帮我们拉车;耕地;从人的角度想,人类利用生物来取乐,当年古罗马的达官贵人是看人与人互相残杀，但幸好有斯巴达克的奴隶起义，可现在又有谁为这些牛惋惜。，在牛的皮毛下掩藏了多少伤痕?有谁知道!在牛的心里,填满了多少悲痛，又有谁知道?在西班牙漫漫黄沙中的牛，眼里是否含着眼泪，没有人知道!这一类的事物不少:如斗蟋蟀，斗鸡……..这些都是人们用动物的生命换取的快乐!上帝赐给人类权力，赐给人们智慧，同时也赐给人类一颗贪婪的心…….这只是这次社会实践的一段小插曲，但也反映出人类心灵的真善美!

我们一反往常在课堂中的形态，在车上大吃特吃，拿着麦克风，学着电视里的样子，主持人上台：“有请xxx为我们演唱《20xx年的第一场雪》!”接着，几个男生奋勇而上，学着明星们的潇洒，唱了起来。

就这样，我们高兴的到达了新世界教育基地。当主持人介绍活动项目时，我们个个摩拳擦掌，欢呼雀跃。

最让我记忆犹新的是吃烧烤。我们分小队进行烧烤。我们围着一个铁炉子坐着，把刚刚得到的5串食物拿着，谁都不敢放下，因为邻座的一组小队的香肠已经烤成“煤炭”了!还是我先壮着胆放上去的呢!

在小组中，就数我和潘慧婷的香肠烤得最好，一点也不焦，而且味道又香又甜很是好吃。

接下来再烤我也不顾什么会不会焦了之类的了，一个劲把手里的牛肉羊肉放上去，学着外面的师傅烤的样子，一个个翻着身，烤了大概15分钟，食物在我的手上变得香喷喷的，谁见了都想吃!

可是，虽然见了好吃，但是里面却还是生的，我并不泄气，不就是再烤一次嘛!我耐心的等候，只见鸡翅上的油滴进了烤炉，炉里发出咝咝的响声，随后冒出来一阵烟。我吓了一跳，又立即平静下来，接着又有几滴油不听话的落进了烤炉，但等待我的是令人馋涎欲滴的美味……对了忘说了，我们班在之前的比赛中获得了金牌哦!

接下来的消防讲座和演习也是挺不错的，那些勇敢者们还“跳了楼”呢!

在这次的社会实践活动中，我学到了在两人合作走钢丝时需要双方互相用力往前顶，互相配合;在比赛“同心鞋”时，也需要合作默契……在种种活动里，我懂得了团队合作在现实生活中是有极大的作用的!

七月的骄阳，沸腾了我们青春的热血;无悔的选择，辉煌了我们年轻的岁月。我们带着朝气蓬勃来到了人民最需要的地方，奉献我们的美丽青春，燃烧我们的激情岁月;我们微笑的脸庞和飒爽倩丽的英姿，伴随着这短暂而充实的七天社会实践，定格在时间的长廊中，亘古不变。社会实践，让我们更多去关注社会，了解形势与政策的动态，认识自身，认识社会，是一个提升自我，锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中，我们离开了大学这个象牙塔，来到了现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生;社会实践，让我们更多贴近社会，去感受最真实的社会生活，体味最真实的人生。

烈日炙烤的大地，滚烫、灼人，却有这样一群人，无论炎热，无视辛劳，坚持做战于一线，他们就是义修队的同学。他们用全面专业的知识与耐心细致的态度为人民解决困难，赢得了广大人民的好评。一丝不苟地工作态度，让他们可以将工作最大限度地做到最好，让人民最大限度地满意。还有义教组的同学，他们用爱与知识在孩子们的心里播撒希望和梦想的种子，他们用心捧起那些渴求知识的孩子们，让他们看到湛蓝的天空，看到梦想的高度。还有各种调研活动的成员，他们在与群众的接触中，了解到人民的需求，在文化、经济、教育、卫生等方面深入调查，通过以调查问卷的方式为媒介，互相交流沟通为主体，得到人民最宝贵、最真实的回答与反馈，并总结出最全面、最具说服力的信息。文娱汇演绚烂多姿，每个节目辉煌多彩，都深深吸引了当地人民，将我们大学生意气风发，朝气蓬勃的精神面貌完美呈现在他们面前，这一切的一切，都凝聚着文娱组每位成员的辛勤汗水，他们的辛勤付出为社会实践划上绚烂的一笔。还在一群这样的人，高调做人，低调做人，无论在什么场合，什么时候都能发现他们忙碌的身影，他们就是通讯摄影组和后勤组。实践之旅，多姿多彩，通讯摄影组见证每个宝贵的画面，并把它定格下来，他们忙碌在活动的最前端。后勤组，无论在什么时候，他们都在默默的付出，为我们提供一个最坚强的后盾，他们隐藏在后端，却提供最强有力的保障和信念，他们是一群最可爱的人。

在整个实践过程中，我不仅仅得到提升与锻炼，更重要的是收获到了许许多多最真诚的友谊，无论在什么时候，我都能发现那一张张真诚的笑脸，给了我莫大的支持与信心，让我更坚定前进在社会实践的道路上。小明的经典口头禅，玉兰的经典语录，阿山的经典身材，还有许许多多的人还有画面，都定格在我的脑海中，亘古不变。

社会实践：“传服务火炬，颂无悔青春”，我们挥洒青春，收获了精神上的升华和珍贵的友谊，它将永远珍藏在我们记忆中，成为人生宝贵的一笔财富。

随着社会的进步，科技的发展，时代的前进，在这个充满竞争、挑战的社会，就业压力变得越来越大。许多毕业的大学生和在校大学生，都面对严峻的就业形式伤透露了脑筋，都努力学习、实践为自己的将来补充“能量”。

的确如此，如今的现实生活丰富多彩、形形色色、深不可测，是我们很难适应。星期六的时候我和同学们在组织下参加了社会实践，我忽然觉得自己成长了不少!我们这次的实践地点是位于金尚小区的唐庄别墅，这里有许多海外居民，来到这里我第一次感受到了祖国的“大好江山”。我们在保洁员阿姨的帮助下渐渐开始了实践。

我们这次的任务是——打扫草坪上的落叶!这个任务挺艰巨的，不过我却不肯认输，望着辽阔的草坪我第一次知道了作为一个保洁员是多么的辛苦，多么的伟大啊!于是我的保洁员生涯就这样开始了!我拿着沉重的扫把，手足无措，不知道到底该怎么开始，就在这时我看到了妈妈!于是在妈妈的帮助下我渐渐学会了控制着难缠的“小家伙”。看着妈妈熟悉的操控着扫把，我心中不禁有一股心酸的感觉，妈妈还没有很老，却已经是满头白发。妈妈拿着扫把还边告诉我们说：“这种扫把很重，你们扫的时候要很小心，不要伤到了!而且它是要倒着扫，否则不干净!”我一字一句的听着，心中总有一种用语言形容不出来的感觉，而且我发觉自己的眼泪已经在眼眶里徘徊了，但我还是努力憋住。看着这落叶满天飞的草坪，我的心里不禁发出了感叹!时间毫不留情，渐渐的我们已经实践了1个小时了，可是看看这草坪，我不禁感到自己是这样的懦弱无能，时间已经过去这么久了，而我们的成果却只是这么一点点。后来我吸取了妈妈的经验，渐渐掌握住了这调皮的小家伙，实践就这样渐渐结束了!看着这绿油油的草坪我第一次感受到了“劳动最光荣”。来往的人们总是不断得夸我们打扫得很认真。

这次实践我非常的佩服——洪新异。她是我们班也个身体上有缺陷的同学，而这次实践让我充分知道了她的内心多么的善良!她没经过一个地方总会用双手把一些打扫不了的垃圾在保证不伤害任何东西的情况下，把它扔进垃圾桶!

这次实践我充分体会到了，帮助人原来可以这么的高兴!但是我同时知道了工作的不容易!因此，我们以后应该好好学习而且还要社会实践能力，抓住机遇，迎接挑战，适应复杂多样的现实生活!还要向毛主席所描述的那样，向雷锋同志学习!所以，我们都要做生活中的活雷锋，帮助需要帮助的人们，当然是在我们力所能及的范围内!

社会实践心得体会

摘要:洞察语言的灵魂 ，辩识谈话中的性情。有时雄辩滔滔是能够力挽狂澜，情动四海，但有的时候都是“秀才遇到兵，有理说不清”这就要考验一个人的修养与素质。不能以一味的忍让来解决问题，更不能以无理对无理亦或是得理不饶人。因此，有的事情是退一步海阔天空，在具体的事情处理上要有自己独到的见解，灵活主动，眼光犀利，抓住每个转眼即逝的机会，学会用口才来武装自己，用语言来打动他人，发挥自己的长处，突出自己的优点，在成千上万的竞争中脱颖而出，因为我相信是金子总会有闪光的一天，尤其在处理微妙的人际关系时特别可以体会。

关键字：宽容 心灵美 人际关系

＂海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。＂在上帝造出人类的时候，世界的每个成员都被安装上了一颗心，心的美在于心的宽广，蔺相如一度被廉颇误解，侮辱，然而他仍以博大的胸怀与其携手并进，共同为治理国家大业而奋斗．大至治国如此，小至做生意，合伙打理时也一样，两个人之间更需要的是信任和宽容。

大二结束后，利用暑假时间去由我阶段实习单位－人寿保险公司的一位行政经理和一位社区主任合伙开的一家叫“厨易到家”家庭牛排的连锁店做营业员。

“厨易到家”牛排和“精点”牛排分别是供应家庭和西餐厅的牛排，但都是经过冷却排酸，腌制，包装等一系列的加工程序的，非常方便，深受消费者的喜爱。它是来自福建福州的威富经贸有限公司，他们打着“安全，健康，美味”的口号在逐渐地打开市场。上塘店是他们在永嘉的第一家连锁店。我因为在公司实习期间表现出色就被经理请去帮忙开业了，做为营业员我主要负责推销产品，做好日结帐，明细帐等。这些在刚开始我都不大会，做帐的时候会手忙脚乱，最后我找到了解决的好办法，自己做起来就会得心应手了；推销产品是个比较难的活儿，第一天我跟在公司派的两个促销员身后学习促销的方法以及各种牛排各自的特点，他们之间的区别，比如肉质不同，口感不同，适合哪类人群等。经过我一两天的学习和观察，我基本上能讲出不同牛排的特点和价格，也能和顾客进行交流了，经理与主任都表扬我的接受能力与顾客的沟通能力，听的人美滋滋的。于是我也加倍认真做事了。

开业的第一天格外热闹，放鞭炮，送花篮，店里还有公司的副总经理亲自下厨为顾客煎试吃的牛排，很多顾客吃了觉得味道好就进来大袋大袋地买走。两位店长自然是笑的合不拢嘴了。除了有很多的顾客经过光临的之外还有经理的一大帮朋友，挤的整个店水泄不通，他们都是特地跑来捧场预祝开业大吉，生意兴隆的，每个人也都买走了很多不同的牛排。所业第一天的营业收入非常可观。

在

晚上主任做帐的时候发现漏洞百出，帐面的存货与实存的数量对不上，特别是一些价格比较贵的牛排少了很多，因为两位女士初次合伙做生意一下子很难接受这样的事实，就是不能理解中间为什么会出错，于是就猜测是不是被人顺手牵羊带走了，或者是记了帐却没收钱的，那又会是谁呢？想到今天来的绝大多数是经理的朋友，主任就产生的前者这样不信任经理的想法；而经理认为今天的帐全是主任在管肯定是在她手上弄错的，于是两人便产生了矛盾。

我很幸没被卷入其中，因为前两天我都在学习如何操作流程。事情传入公司郑总的耳朵里，特地从温州跑到上塘来为她们的事情做协调，协调的时候主要上演的还是两个妇女之间的口舌之战，她们内部在相互不信任，相互诋毁，结果可想而知协调失败，更严重的是激，怒了强势的经理，让她觉得没必要继续合作下去，于是在开业的第六天她把店门也关了。

开业的这头五天我做的非常辛苦，前两天晚上都是在凌晨才睡觉，让人感到有些不堪重负，但事情演变成这样我并没有庆幸可以远离苦难，相反的，为店里想了，为公司想了很多：关了门会产生什么影响，特别是对“厨易到家”牛排公司的品牌形象的影响，在顾客眼中会怎样看待这样的现象等等，然后我把想法告诉了经理劝她先不要关店门，问题就内部解决，但结果在我意料之中，倔强的经理还是坚持己见，同时也给了我一些报酬也让我回家好好休息，因为她看到我夹在她们中间很辛苦也很为难，那我也只能接受就回家了。

奇怪的是在我回家的当天晚上，经理打来电话让我再继续帮帮店里的忙，我了解了一下，原来主任找她谈了，两人各退一步和解了，决定明天继续开张，不能影响生意的。但她们为什么还来找我帮忙呢？很显然的，我比较熟悉，另外客观的原因是她们找不到既廉价又能干的营业员，即使找到了一时半会儿也上不了手。听他们劝我回去，我起先是铁了心的不愿意，可能是我在逃避不想这么辛苦的夹在两个个性都很前个的女人中间做事，就是因为我了解她们的这一点我知道这件事不会这么容易地解决，所以不管谁不管怎么说服我都不要去。偶最后主任的丈夫也来做说客，他是县安监局的局长，在店里经常跟他聊，他讲的话还是头头是道的，他给我做了很长时间的思想工作谈及很多，印象最深的是讲到宽容的时候联想到平常我也缺乏这种品质，听朋友也说起，年轻人要学会如何去宽容别人，换句话说就是去忍受一些事和人让自己得到一个更好的机会去历练，这样以后做事情遇到挫折也不会太受打击了。由于众多的原因，也看在他们的诚意上，我违背了自己做事的一个原则答应帮他们最多再做十天，但我要求他们在这十天内尽快找到合适的营业员接替，这样我的任务也算圆满完成了。

我并不后悔做出这样的决定，因为这样的做法是完全正确的。我不仅在两个老板闹僵的局面下尽力协调做好中间工作，还与公司的人保持联系找解决问题的办法，这样做既没有激化她们的矛盾，也没有让任何一方利用而恶化矛盾，反而起到一个很好的催化剂的作用使他们早点分开合作。还有另外一个原因，在跟随公司促销员学习时听他们跟人沟通是个很有学问的过程，他们身上有很多东西值得我学习，如何成功说服顾客是需要成功的话术的，这对我将来的工作肯定能起到很好的作用，这些财富经过自己的加工应用可以使自己的语言表达能力，雄辩能力，逻辑思维能力，应变能力得到提高，我感受了这个过程，经历了也得到了一些经验，使我心中的美不断升华。

在我们的心中，首先应该寻找美的踪迹，不是需要在这个社会中与众不同也不是需要越时尚、更叛逆，而是要有最起码的一颗纯真的心，善于感悟美的心，不要为追逐功名利禄而不择手段，背信弃义。经过这场没有硝烟的精神战争，静下来思考仿佛看到了一种淡泊的心灵启示，感觉身心一下子不再浮躁，可以用思想表达一种美，看窗外柳丝飘飘如金，芳草仍将萋萋胜碧。

一位美学家说过“生活像是一杯苦咖啡，要细细品味其中的滋味才能发现它如此美丽。”当生活偏离原先的道路或是轨迹，我们会不知所措，甚至是像我一样只想着去逃避新的轨迹，努力回到原先的起点，却不知道尝试和挑战自我，有的只是抱怨，现在终于恍然大悟，“存在即合理”果真有它的道理。即使不是原先的道路，原先的轨迹，也有它存在的意义，只要学会抓住它的美丽，或许它与你的处事方式相悖，可是有的时候你缺乏的却正是这种美。只要你抓住了这种美并予以改善就能驶向美好的明天，未来的道路也更加宽广！