月工作总结是为了促使我们思考，在工作中不断成长和提高自己的一种必要手段。如果你对月工作总结范文感兴趣，那么就一起来看看下面这些经典范文吧。
根据市纪委的部署，县纪委领导安排，今年，我被选派赴市纪委跟班学习，为其两个月时间。在市县纪委领导和同事的指导、帮助和关心下，本人从提高思想认识和加强自身锻炼入手，虚心学习，扎实工作，顺利完成了跟班学习任务，现将跟班学习情况汇报如下：
一、工作方法。
1、主动进位，努力尽早融入角色。
按照县纪委领导赴市跟班锻炼前要求，很快的融入新的工作环境，努力适应新的工作岗位。一是实现三个转变。即工作角色的转变，工作环境的转变和生活环境的转变，克服工作、生活中的困难和问题，安心、静心、专心工作学习。二是注重沟通联系。平时对与与所在室的领导和同事进行沟通和了解。谦虚谨慎，力求取得良好印象，赢得同事的信任;三是熟悉工作要求。虚心请教，尽快熟悉安排的工作内容和要求，尽量多掌握一些业务知识，为更好地做好工作、取得成绩打下基础;四是调整心态摆正位置。主动请教，主动介入，主动进位，踏实工作，从小处入手，多做一些力所能及的工作，以勤恳的工作态度，很快获得所在处室领导和同事的认可。
2、加强学习，不断丰富完善自我。
由于一直在县一级工作，为尽快适应市纪委工作要求。一是扩展知识面。努力成为信息工作的行家里手，每天上班关注中国新闻网、中纪委信息网站等信息网站，了解领导关注事项。二是提高工作水平。利用在办公室工作的便利，留心领导和同志讲话和工作方法，注重提炼出好的经验和特点，从而不断丰富提高自己的思维能力和工作水平。三是不断思考总结。积极撰写材料和信息，并请市纪委领导修改，针对修改地方认真反思，努力思考总结。
二、工作内容。
1、信息工作。一是撰写信息9篇，其中专刊1篇;二是协助编写全市纪检监察信息9期;三是协助编写送阅件10期，市纪委葛书记多次批示;四是完成会议稿件1篇并被市纪委网站采用;五是完成评论文章一篇。
2、工作日志。完成工作日志编写4期。
三、工作收获。
1、强化了学习意识。由于所处地位、接触的对象和掌握的信息的不同，决定了我和市纪委领导同事的视野、分析处理问题的能力存在一定的差异。在这样的环境中工作，学习的压力、意识和欲望特别强烈，以求适应新的环境、新的工作要求。
2、增强了适应能力。要想在跟班锻炼有所收获，就必须从根本上实现“外来者”到“自家人”的转变。对此，通过多听、多看、多问、多想、多做，坚持“谦虚自信”的准则，通过工作的锤炼，增强信心，锻炼胆气，提高适应能力，提升自身开拓创新的能力和水平。
3、开阔了工作视野。在市纪委跟班锻炼学习工作期间，接触的事物更多，服务对象层次更高，在与他们的接触中，学到许多新的理念和方法。在跟班锻炼期间有幸参加办公室室务会3次，市水利系统参观活动，接受了更多的新事物，增长了见识，开阔了视野、拓宽了思路、丰富了阅历，学会了从大处着眼、小处着手的工作方法，学会了从宏观层面思考问题的工作，增强了掌控局面的能力。
根据卫生局办公室安排，我于xx年8月开始到局办进行为期三个月的跟班学习。现就这三个月的学习情况向局领导做一下汇报：
一、 跟班学习的主要工作
此次能有机会到卫生局办公室跟班学习，我倍感珍惜，努力在学习中提高自己的综合素质。由于起点低，在跟班学习的最初阶段遇到非常大的难题，通过杨主任对办公室职能的解说指点，才初步对办公室工作有了一个较为直观的认识，但理论不代表实践，所以主动向许干事求教，从最基本的工作做起，学习收文、接电话、各种工作记录等等，用了近半个月时间，慢慢了解掌握局办工作人员所要做的一些工作。
然而虽说能应对一些简单的事务，但跟班学习了一个月时间，还是觉得整个8月的会议比较多，也学到了做为办公室人员办会方面的很多工作，而随之而来的也是繁重的工作任务，特别是要第一次独立完成一份会后总结材料时，用了一天时间都未能完成，当时，我感到有点无助，埋怨自己对知识的掌握太有限，甚至怀疑自己是否能胜任办公室这份艰巨的工作。值得庆幸的是覃局长在百忙之中找到我，开导我应该放下包袱，利用跟班学习的机会多看多学多问，找到办公室日常工作的决窍。接着杨主任也详细地指导我如何撰写各种公文，借助领导的指导，我完成了跟班学习期间的第一篇材料，虽然被指出诸多不足，但仍然给了我极大的信心。接着开始学习审核发文稿件，摸索各份发文稿写得好的地方，找出其中错误的地方，从中学习提高。8月底，知道要写每月的工作情况总结交县委县政府，主动向江秘书请教，经江秘书指门引路后，提出每月由自己写工作总结再由杨主任修改后上交，通过亲自收集资料总结，更加清楚地了解了当前的工作重点及完成情况，更好的掌握全局的工作指导思想和总体思路，做到全面考虑、统筹兼顾。
通过跟班学习，使我更加深的体会到调动各部门间相互沟通，积极配合、团结协作的重要性。9月份卫生系统组队参加县红歌歌唱比赛，做为办公室人员，我积极组织队员参加排练，由于队员构成的特殊性，对我的组织能力也是一次挑战，组织队伍排练，就要与各抽调队员单位及时协调，要对组织纪律性差的队员重点关注，由于存在太多顾虑，起初组织工作做得并不好，所幸局领导及时处理了存在问题。但通过这次经历，使我领悟到办公室作为综合协调部门，是综合性的办事机构，服务、综合、协调于各部门，事无俱细，也使我积累了很多组织经验，大大提升了自己的组织能力。而9月份多起突发公共卫生事件发生，办公室作为信息收集及上报的部门，不能有任何疏忽，必须坚守岗位，及时掌握最新信息。从这些事件过程中，我学习到了如何处理公共卫生突发紧急事件，为以后遇到类似事件时如何处理打下了良好的基础。
经过前两个月的学习，我已能处理办公室一些基本的工作事务，但因为国庆长期，使10月份的工作时间骤减，我利用最后不多的跟班学习时间，完成当前工作后，多阅读文件，增长知识；加强与其他股室同事的沟通，了解各股室工作职责与分工，向他们请教工作经验、技巧，进一少提高自己。
二、跟班学习的收获及感受
跟班学习期间，通过积极参与局办的各项工作，不断的锻炼总结，认真思考，使我受益匪浅。
（一）增强个人沟通交际能力。
（二）熟悉办公室工作业务
局办的领导和同事都很优秀，有他们的指导，我学到了很多，让我从最初对办公室工作一无所知到如今的熟悉，比如学会领导指示文件后的办理；学会思考，讲究工作方法与技巧；学会如何处理单位内部的问题、与外部的沟通联系；提高个人的办公办文能力等等。
（三）端正态度，提高思想认识
从学习中我认识到作为办公室工作人员，必须要有扎实的工作作风，端正态度，严格要求自己，需要更加增强工作的责任感和主动性，要更加艰苦努力，更加细心，加班加点是常事，要有奉献精神，力求各项工作做到精益求精；其次要提高思想认识，以服务全局为宗旨，哪怕受到领导批评、同事不理解等各种委屈，也要认真做好每一项工作。
（四）增强大局意识，发挥办公室职能
通过跟班学习，我深深体会到办公室是个非常特殊的部门，是沟通上下、协调内外的桥梁和纽带。有获取最新信息的重要责任，以便于当好领导的参谋和助手；又要面对工作中出现在各种新情况、新矛盾、新问题， 沟通好领导与下属间的联系，担负着承上启下、协调好各方面的职责，因此必须要有大局观，主要贯彻领导意图，规范各项制度，做到办文讲规范，办会讲周全，办事讲效率。通过这些认识，让我有了更高的目标和定位，使自身的压力转化成了动力。
三、 跟班学习期间存在的不足
跟班学习使我自身的各方面能力得到了不少提升，但仍存在着许多不足，主要有：
（一）虽然与局领导、同事关系融洽，但自认为是来跟班学习的，因此存有顾虑，在需要态度强硬的时候，往往担心会得罪同事，以至于放不开手脚，没有坚持原则，工作也就达不到预期效果。
（二）在新的工作环境，接触新的事物，遇到许多新的问题，往往考虑得不够全面，做不到面面俱到，处理起来过于简单，以至于出现各方面的工作失误。
（三）在局办跟班学习期间，常要处理较多事务，由于对办公室业务还不熟悉，又因工作繁杂，忽略了工作方式和许多细节问题，降低了工作效率。
四、今后继续努力，不断提高
在跟班学习期间，局领导和各股室同志们对我十分关心，在工作上给予了我很大的支持和照顾，让我进一步更新了观念、拓展了知识、开阔了视野、启迪了思维，使我深受启发，借此机会表示衷心的感谢。同时也看到了局机关同志们卓越的工作能力，通过比较分析自身存在的不足，寻找到自身的差距，这些都将是我今后继续努力的方向。
（一）加强理论学习，增强大局意识。多看多学，不断充实自己，坚持学以致用，把所学的知识用于实践中，在实践中锻炼，在实践中提高，提升自己的工作能力，在工作中要力求把握好工作大局，搞好调查研究，为领导决策和部署工作提供依据。
（二）进一步提高自身素质、服务素质。办公室工作任务繁重，要进一步主动承担，热情服务，注重修身养性，提高个人思想品行，严守政治纪律、工作纪律、廉政纪律，不断提高自身素质，用优良的素质保障服务。
（三）锻炼写作能力，开拓视野。办公室要严把行文的文字关、格式关、内容关，因此需要不断的加强自己的写作能力，写作是一个循序渐进的过程，要坚持不懈，平时多积累，多练习，多观察，开拓自己的视野，更好地履行办公室日常工作。
xx年10月30日
按照县政府办安排，我有幸到工信委工业园区科跟班学习。学习期间，我在县委组织部和市、县工信委领导的关心指导下，时刻牢记这次跟班学习的目的和要求，扎实工作，主动求教，留心观察，认真思考，各方面都有新的进步。现就自己跟班学习期间的情况总结如下。
一、遵章守纪，勤奋工作。
自今年8月7日到工信委报到以来，我坚持克服路程远，小孩未满哺乳期等困难，努力做到按时上下班，认真按照市民政工信委领导安排，迅速熟悉市工信委办公室相关业务，严格遵守市工信委各项规章制度，扎实做好领导安排的来客接待、电话接听、上传下达、会议安排，后勤服务等工作，积极参加办公室信息调研和文稿起草工作，及时做好领导交办的其他临时性工作。跟班学习期间，先后参与会议筹备工作7次，来客接待服务21次，参与工作调研2次，拟写文稿13篇。为完成各项工作任务，累记加班150余小时。
二、虚心求教，加强联系。
我主动到市工信委各处室拜访，迅速熟悉、认识了机关绝大多数干部职工，经常帮助他们打扫卫生，端茶倒水，有效融洽了与各位领导和同志们的关系。认真阅读市工信委各类文件资料，并结合工作实际，虚心地向他们请教，积极与他们探讨工作中的有关问题，不断总结提高自己的工作能力。同时积极向我们县工信委领导汇报我的学习工作情况，争取了工信委领导的重视和支持。在县工信委领导的安排指导下，由我出面邀请市工信委有关领导来我工信委视察指导了工作，获取了许多好的建设性的指导意见。每当县工信委领导到市工信委开会或办事，我都主动做好联系服务工作，促进了县工信委与市工信委的沟通，加强了上下级之间交流和联系。
三、留心观察，勤于思考。
工作中，我十分注意发现和学习市工信委的先进经验和成功做法。其中有四点使我映象最深刻：
一是机制健全。市民政工信委每项工作都有领导分管，专人负责，并明确了相应的岗位职责和工作机制，建立和落实了会议制度、廉政考评制度、处室和个人考核制度，水电、安全保卫和卫生管理制度等一系列工作制度。形成了一整套科学合理，相互衔接的工作机制，确保了事事有人管，人人有事干，工作高效，队伍纯结，机关和谐。
二是理念超前。我所跟班的办公室能主动将工作放在传统民政向现代民政转变的历史背景下去定位，放在党委政府的中心工作中去定位，放在经济社会发展大工信委中去定位，放在全面构建社会主义和谐社会的历史进程中去定位。紧密结合自身职能职责，既做好办文办会、端茶送水、迎来送往等日常事务性工作，更注重服务、调研、参谋职能作用的发挥，突出政务服务的前瞻性，调查研究的主动性、信息研判的及时性、献计献策的实效性。及时发现新情况，提出新问题，探索新思路，研究新方法，从而不断开创了工作新工信委面。
三是工作到位。不断强化服务意识，坚持服务领导，服务基层。一方面是吃透了上情，当好参谋和助手，主动想早一点、想细一点、想深一点，同时注意做到了到位不越位，参与不干预，献策不决策。另一方面是吃透下情，针对当前民政工作中出现的新情况、新问题，紧紧围绕业务处室、基层单位、广大民政干部职工和人民群众最关切的大事、要事、实事、难事，大力开展调查研究，掌握第一手材料，力争使参谋服务真正参到点子上，谋到关键处，用到实践中。去年，市工信委办公室就针对全市民政系统一些基层实际工作，选取有关“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”等一系列课题进行深入研究，形成书面调研报告，及时为领导和基层一线提供参考，得到了充分肯定和推广运用。
20xx年10月11日15日和11月14日18日两周的时间里，我们“国培计划“中学英语组的十位老师分在南昌二十中进行跟班学习。第一次走进二十中，梅校长与我们这些国培的跟班学员举行了一个热情的欢迎会。并简要介绍了一下二十中的一些情况，他们以”创建一流校风，塑造高尚人格，办周边满意学校”为办学目标，以“德育为首，教学为主，育人为本”为教育根本，确立了让更多老百姓孩子“花普高的钱，进花园式学校，走重点级教育的办学宗旨，是全国青少年集邮基地，并开设传媒艺术特色班，创办特色教育。简短交流后，我和陈玲老师分在七年级，影子老师为周雪芬老师，开始了我们的跟班学习。
这次跟班学习，受益匪浅，将在自己今后的工作中产生指导和推动作用，下面我从三方面谈谈自己的感受。
在这两周的跟班学习中，周老师为我展示了八节多姿多彩的常态课。每一堂课前，她都会精心准备、设计。在课堂上她除了采用传统的讲授、跟读外。还会采用游戏的形式吸引学生的注意力，激发学生的学习动机。提问时，不单成绩好的同学会发言，成绩中等的，包括成绩差的同学都会有机会回答问题。课堂气氛活跃，全班被提问的学生基本都能回答老师的问题，每个学生都能跟上老师的节奏，没有沉溺于自己思想中的学生。下课后，对于上课表现不好的同学，周老师马上会找这个同学谈话，帮他分析原因，找出差距，鼓励他不要灰心，像一个妈妈对待自己的孩子似的。可以说，在这两周中，周老师毫无保留地将自己积累的经验与我们进行了分享。
两周的跟班，不算长也不算短。首先，学校领导大力支持，有什么问题，我们保证解决。一线的其他老师也都表示，只要想听课，随时欢迎。所以，除了听指导老师的课外，我们还听了其他老师的课，有的老师，传给了我们经验和技能；有的老师，带给了我们朝气和活力。在教研会上，各位老师都畅所欲言，或给予表扬，或指正缺点，或提出改进意见，对于我们的提问，老师们是有问必答，尽量满足我们的疑问。在学校领导和老师的配合下，我们不仅圆满完成了任务，都得到了感悟和提高。
平时的教学中，我们很少有机会走出校门，去全面感悟一个老师的风采。这次跟班是一个非常难得的机会，我非常珍惜。合理安排时间进行听课、备课，上课以及与周老师的交流等。听课时，我认真记笔记，用心听，细心观察课堂反映，对于课堂内的东西，我尽量进行思考、反思；课后及时与周老师进行交流学习，力求学有所获、学有所长；空课时，我们还一起讨论上课内容，互相学习，取长补短，虽然跟班时间有限，交流也有限，讨论机会也不是太多，但通过认真学习，从周老师那里，我不仅学到了一些上课的技巧，还学到了身为班主任，应该怎样去对待班上的好生、中等生和差生，怎样拉近学生和老师的关系。
优秀的教师之所以优秀，他的背后肯定有着与别人不的经历。我们要想自己也成为优秀的教师，要不断学习在学习中反思，在反思中实践，在实践中创新，学习借鉴他人的成功与长处，弥补自己的不足，不断提升自己的教学水平。
xx年秋学期—xx年春学期，共有26名农村教师到我园进行为期一个月的跟班学习。这些教师分别来自倪家营中心幼儿园、新华镇西街幼儿园和沙河学区各小学。来自倪家营中心幼儿园的6名教师和新华西街幼儿园的4名教师，目前都只在幼儿园承担教育教学工作，来自沙河学区各小学的16名教师，大部分在小学班和幼儿园交叉带课，个别教师只带小学班的课，没有幼儿园工作经历。
二、开展跟班学习工作情况
1.领导重视，目标明确。为了组织好本次跟班学习工作，我园提出了明确的学习目标：尽快熟悉幼儿园一日活动流程；树立保教并重的教育观念；促进带班能力、教学能力和幼儿管理精细化程度的提高。跟班学习工作由园长统筹安排，教务主任具体负责，包括日常管理、教育教学工作指导、课堂教学评价、资料的整理汇总等。
2.安排具体，责任到人。为了使本次跟班学习目标落到实处，我们将跟班学习教师安排到具体的班级，承担本班的配班工作、教育教学工作和保育工作，明确了她们的工作职责和安全责任。
3.一视同仁，严格要求。跟班学习教师到园第一天我们首先组织她们学习幼儿园的各项规章制度，要求她们按时上下班，不迟到、早退，不随意请假等。在跟班学习期间和其他教师一样，制作教具、课件，写幼儿观察记录、家访笔记等。在跟班学习结束前将以上资料交与班主任检查。在工作、生活上我园全体教职工像对待本园教师一样一视同仁、积极关心帮助。
4.选派经验丰富、专业化程度强的教师进行指导。为了使跟班学习教师在短短的一个月内学有所获，我园选派大班班级工作成绩优秀，带班经验丰富、教师综合素质较高的4个班级，作为跟班学习班级，对跟班学习教师进行全面指导。
长工作、保育工作五个方面进行等级评价；四是幼儿园根据以上资料以及考勤、师德师风等方面进行汇总定级。
三、好的经验及做法
1.固定跟班学习班级及指导教师。一年来我们将跟班学习班级固定到了大班的四个班，这样做是应为，在农村教师跟班学习期间班级频繁的更换教师，会对幼儿以及班级教师的工作带来很大的影响。大班幼儿与中、小班幼儿相比，他们的生活自理能力和适应能力较强，对教师的依赖性会减弱。频繁更换教师所带来的影响会比中、大班小。其次固定指导教师，使这些教师通过几轮的指导经验更丰富，指导更有针对性，提高了指导的时效性。
2.对跟班学习教师进行回访。跟班学习教师的跟班学习工作结束后，我园又对她们进行了跟踪回访指导。回访中各校领导一致反映，跟班学习回去的教师，教育理念、工作作风有了很大的转变，教师的带班、教学能力、幼儿管理的精细化程度也有了明显的提高。我们在详细了解了学区及农村幼儿园的实际情况后，对她们的工作提出了有针对性的意见和建议：农村教师应该从主观上努力，转变自己的观念，提高自身素质，要将在城区幼儿园学到的好的做法一直一贯的运用到本职工作中，形成长效机制，并结合农村幼儿园客观实际条件，积极对学习经验进行整合、创新性的实践应用。
四、存在的问题
1.沙河学区的一部分教师不能按时到岗，使我园跟班学习教师所在的班级有很长时间是两个人带班，这样既加重了这些班级教师的工作负担，又使幼儿安全存在很大的隐患。
2.跟班学习时间较短，教师更换频繁，加大了指导教师的工作量，对班级工作带来了一定的影响，部分家长对此也有意见。
xx年8月15日
在这一个月里，在组织部领导的正确指导和同志们的大力协助下，我在思想、工作和学习等方面都有了很大进步，现总结如下：
自参加xx年大学生村官岗前培训班以来，我认真学习、领会到农村工作的精神，迅速调整了心态，转换了角色，放下了架子，虚心向领导、同志们学习。把“青春之树在农村里磨砺成长，人生之花在工作中绚丽绽放”作为自己的人生宣言，立志扎根基层，为农村的发展奉献自己的青春。
在组织部雷平副部长的关心、领导下，紧紧围绕以保质保量完成中组部组织的“公务员信息系统建设”信息采集录入工作为重点，努力做好干部档案的采集录入整理工作，主要包括以下四个方面：1、认真学习公务员信息采集录入的相关工作流程及职责分工，在工作中始终履行岗位职责、严守工作纪律、保守档案秘密;2、指导并帮助他们查找干部任免的相关材料，做好记录;3、审阅下级单位上交的采集信息，对采集器中的信息进行核实更正，修改信息格式，补齐未填项目;4、对审核通过的信息汇总，统一上报给组织部干部科专职干部进行信息的最后汇总，上交宜昌市委组织部。
根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自己对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和光怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。
在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据不同情况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访;对于那些生活确实有困难的上访者，根据实际情况为其解决一定的生活问题。确实做到让群众话有处说，事有处办，难有处解。
截止至5月份，本人共参与受理群众来访212批次，集访29批，反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等，其中个访方面表现最突出，且目前形势最严峻，最难以解决的当属农村的土地纠纷。
1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方，信访局的领导和同事斗很优秀，跟班学习三个多月来，我在他们身上看到了很多优良的品质，同时也学到了很多，譬如，爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等。除此之外，由于工作性质的需要，信访接待过程中，必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握，所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。
2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作，我深刻的认识到了，良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、利为民所谋。
3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题;城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题;城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些情况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确定今后一方不会出现反悔的情况，当然这只是基层工作的凤毛麟角，但是也映射出了基层工作的不易，这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战，在今后的工作中我会做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提升基层工作的能力，更好的为人民服务。
1、工作思路不够开放，缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩，做一些事情顾虑太多，怕犯错误。
2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步，但是还是有很多问题不能把握的那么到位，这就必将会影响了自身的工作效率。
3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致，但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自己的处访情绪，特别是对于那些反复说教无用的上访者，有时候会出现一些言语上的失误。
1、进一步加强政策、理论学习，争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言，面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷，就必须要有把握全局、善于谋划的能力。要善于把信访工作放在全县工作的大局来考虑，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就必须要加强学习，要适应形式的发展变化，只有不断加强学习，更新观念，转变思路，敢于实践，才能解决好信访工作中遇到的新问题。
2、进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念，牢固树立人民利益无小事理念，实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求，积极主动的为其解决实际问题。
回顾过去三个多月的信访学习工作，在此期间，确实有太多的忧郁、太多的不适应，而现在，我已习惯了角色的转变，变得成熟起来，这与领导的关心、帮助，与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中，我一定会继续发扬信访人克己奉公的精神，更加努力学习，不断完善自我，充实自我。
按照总队的统一安排和部署，我有幸参加今年全省消防部队第一批信通干部跟班学习。学习期间，我时刻牢记这次跟班学习的目的和任务，在领导的关心指导和战友们的热心帮助下，扎实工作，主动求教，留心观察，认真思考，各方面都有新的进步。现学习期已经圆满结束，我就这两个多月来跟班学习的情况做如下总结。
今年是总队信息化建设三年规划的第二年，也是关键之年。总队的部署的信息化建设任务重，项目多，时间紧。信通干部要掌握的知识多而杂。为此，此次跟班学习主要是为下一步回到支队如何开展信息化建设工作做好充分的准备。没上来跟班学习之前，个人对总队信息化建设的整体部署认识模糊，琢磨不透。从而使上级部署的很多工作完成不好，甚至有些工作根本不知道如何开展，导致了很大程度的脱节。通过这两个多月的学习，我深刻地认识到要抓好信息化建设，必须要理清思路。因此我自觉对总队各项文件精神（《指挥中心技术建设方案》、《网络改造技术方案》、《基层中队信息化平台需求分析报告》、《无线通信指挥调度建设指导意见》等等）加强学习，充分认识当前的形式并及时跟进。当前最主要的任务是学到的知识要着力为建设服务，为推广应用服务。
这次跟班学习，要学习内容十分丰富，不仅有理论层面的知识，还包括各项工程建设的流程、各种工程建设的技术方案以及各种业务系统的操作应用。点点滴滴都体现在实践应用、科学统筹和实际管理上。这是在支队很少接触到的东西。通过跟班学习，可以全面了解总队在信息化建设方面是如何把各项工作如何开展起来，了解如何统筹管理各项工作的部署，了解如何把握各项工程建设的标准符合要求。这样就为今后回到支队能更好的结合自身实际更好的把工作落实开来。学习的过程也是一个实践的过程。根据总队的安排，3月x日总队派出了四个调研组对全省消防部队的指挥中心进行了全面的调研，通过这次细致的实地调研，我学到了很多有用的知识，了解到全省消防指挥中心的整体现状。最重要的是初步能掌握今后对本支队的指挥中心建设的需求上能清楚如何开展工作。同时，近段时间开始接触总队部署的值班管理系统的相关工作，学习如何对开发的软件系统提出切实可行的修改意见。基本掌握开发一个软件的流程。
通过跟班学习学习，为自己在今后做好本职工作不仅增加了信心，而且打下了牢固的基础。一名合格的信通干部，就要适应形势的发展。要具有踏实的工作作风，灵活的头脑和一颗责任心。要当好领导的参谋助手，要善于总结和积累工作经验，拓展工作思路，要有创新精神，要把所学到的知识运用到工作实际中去。学习不仅是学习管理和技术方面的东西，还要学习如何处理好同事之间，人与人之间、领导之间的和谐，创造良好的工作氛围，提高工作效率。
经过两个多月的跟班学习，我很清楚自己目前所存在的不足。主要体现在一下几个方面:。
一、自身专业知识跟不上形势。根据这段时间自己对总队的各项工程接触，很多技术的东西吃不透。
二、统筹和管理能力有待加强。信息化建设囊括的项目很多，如果回到本支队将如何更好的统筹和管理各项工作的开展。如何统筹大局，把握细节，这才是关键的问题。
三、发现问题的能力有待提高。目前的跟班学习开始着手跟踪一些具体工作，对于一些系统在今后的工作中是否能用起来顺畅，关键在于前期测试能多发现问题并加以改进。在这个问题上要多积累经验，以至今后能用上。
跟班学习结束之后，回到支队就具体负责支队信息化的各项工作。
一、自觉加强学习，努力补充自身专业知识。即使不能达到精通的水平，也要达到理解的程度。
二、积极主动接触具体工作，力求在实践中增长技能。实践出真知，今后要积极主动接触的具体工作，并且要多思，多问，多做。要切实掌握处理事情的方式、方法。
三、严格要求自己，不断丰富和完善自我。今后要积极积累了经验，善于发现问题，丰富阅历，锻炼才干，努力弥补自己的不足和差距。
总之，通过两个多月的跟班学习，使我开阔了视野，增长了见识，积累了经验，收获了战友情，真正达到了学有所成、学有所获的目的。今后，我将努力弥补自己的不足和差距，继续全身心地投入到学习中，投入到实践中，以敬业的精神、发展的视角、积极的姿态，再接再厉，奋发进取。
时光飞逝，转眼间，短短三周的跟班学习就这样结束了。回首这三周的跟班工作，紧张又充实，感悟很多，收获也挺多。现将跟班学习情况总结如下：
根据海南省教育厅关于20xx年《海口市对口支援思源实验学校培训项目》实施方案，我于20xx年x月x日，抵达海口市寰岛实验小学跟班学习。三周来，在海口市寰岛实验小学校领导的关心下，我较快适应了学校的环境和作息制度，学校指定了教学经验丰富四年级数学组组长吴丽华老师作为我的指导老师，刚去的第一周，吴老师给我充分的自由空间，让我深入不同的学科课堂去了解我们寰岛小学大致的教学模式及教学节奏。我个人也根据我在思源学校教学一线上的一些的困惑来制定我来此跟班学习的计划。
课堂评语单调且指导性缺乏等，让我看到我离一名优秀的小学数学老师的称号还很远很远，让我更深刻地反思自己的课堂教学。回去以后我将从以下几个方面入手，尽可能快的提高自己的业务水平。
1、深入钻研教材、理解教材。
2、深入学习新课程标准，学习教育理论
3、养成有计划做事，提高处理事务能力。
4、教学中注重培养学生自主学习能力
5、尝试展开多种课外活动提高学生学习兴趣。
6、不断地学习提高自己内在素质。
另外，海口市寰岛实验小学深厚的文化底蕴，宁静的校园氛围，丰富的文化展览、浓厚的教研氛围，教师严谨的敬业精神，学生奋发向上的学习态度，都值得我们去学习和借鉴。在工作中，学校领导兢兢业业，以身作则；在教育教学中，教师认真负责，爱岗敬业，“早出晚归”是他们的真实写照。这一切都给我留下了深深的印象。学习期间，我虚心好学，主动与指导老师交流一些教学上的困惑和感悟。争取主动地去听不同年级的数学课及其他的科目，做好听课记录，认真反思，认真学习他们的教学经验，努力纠正自己教学中的问题，提高自己的教学水平。课下主动与上课老师交流努力提高自己的教育教学实际经验和水平，更新写自己的教育教学理念。
总之，这次赴海口跟班学习受益匪浅，同时也深深地领悟到，身为一名人民教师，不断提高自己的文化素养和教学水平，势在必行。在以后的教学中，我将本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质去努力，不断学习，博采众长，学习百家而顿悟，积淀教学素养。
为期两周的紧张而忙碌的跟班学习已经结束了，回想两周来的跟班学习，感慨万分。在这两周的跟班学习中，心中有太多的震惊与感悟，通过观摩了莲龙幼儿园和东浦幼儿园的环境创设、课程设置、课题研究、一日活动开展，我想用精心、用心、尽心来形容这两个园所的工作。孩子们在这样的环境中成长是如此幸运，老师们在这样的团队中工作也是如此幸福。现简单地谈谈两周来跟班学习的一些基本情况和心得体会。
来到幼儿园，给人的感觉就象回到自己的家一样温馨、舒适，从走廊、教室、盥洗室环境的创设，材料的提供，到处体现了以幼儿为主，充满了生活化、游戏化的气息，老师们还很会利用细节的地方通过图画、标记等暗示一些教育内容，培养孩子的规则意识等，幼儿无时无刻都会耳染目受到教育。通过这次的参观学习，我感到自己深深受惠，获益良多，既开阔了眼界，也学到了不少东西，使我感受最深的是孩子们良好的常规习惯，教师们的敬业、乐观精神，以及整个幼儿园带给人的一种积极向上的团体氛围气息。
园领导班子业务精干、团结务实干实事。首先，这里的每个领导都是教学能手、名师，他们具有渊博的专业知识、开阔的视野、理性的思维、开拓的精神、实事求是的作风，善于把先进的教育理念贯彻于学校的活动中。其次，他们中的每一位都承担着与其他教师同样的教学任务，再次是领导们工作做得很仔细，从不放过每一个细节。他们小到年段长，大到园长、副园长，分工非常明确，且责任到人，层层落实环环相扣，时刻作老师们的表率。
其次是校园环境。有艺术幼儿园之称的莲龙幼儿园和花园式幼儿园的东浦幼儿园，这两个园所的绿化工作做的很好。一个学校的绿化工作做得好没有什么新奇，但要做到校园里的树和草坪都很青翠茂密，整个校园却没有任何一块地方有一点儿落叶杂堆；校道上没有一个垃圾桶，却没有一片垃圾乱丢在地上，这就不简单！从中可以体现出校园的管理很到位。校园的墙壁上挂有一些具有教育意义的读本，墙壁是死的，但老师们在这些墙壁上贴上一些画、图案等，做笑脸墙、涂鸦墙、班级植物角等，这些墙壁就是“活”了，从中可以看出教师的别出心裁。
再次是教室的布置。在跟班时我们发现每个教室的布置都充满了童趣，很美观又有艺术感。教师很会废物利用，像一些蛋糕盒、月饼盒，都很拿来放些小物件或是教具，一些塑料瓶画上图案，悬挂起来很美观。教室里的所有物品都分类摆放得很整齐，每盘幼儿的操作材料上都贴有对应的标记，幼儿玩完玩具后，自己收拾玩具放到柜里。东西摆整齐了，要拿什么东西，一目了然。这一切都给人一种感觉：有规则、有秩序。
第四，是幼儿园空间利用。莲龙幼儿园和东浦幼儿园校园面积不大，可在园领导的精心安排下，教师阅览室、幼儿园阅览室、游戏室等各功能室一应俱全，让我印象深刻的是各层走廊的利用，游戏时，走廊变成建构室、音乐室娃娃家等，在有限的空间中为幼儿拓展游戏学习的空间。
1、老师们爱岗敬业、无怨无悔。有人说“有了好领导，就有一所好学校”。每一天，饶园长带着班子成员站在大门口迎接每一个孩子，也许正是这些领导的以身作则、严于律已的行为感染着教师们，这里的教师从早上7：30开始一直到晚上6：00都能看到老师在校园、班级中忙碌的身影，他们常常利用中午午休和傍晚幼儿离园后的时间进行业务上的学习和交流，可他们却没有半句怨言，无怨无悔。
2、持续性的幼儿常规培养在这两所幼儿园，我们不难发现幼儿的常规特别好，一日活动中，幼儿上下楼、晨间活动、吃点心、户外体育活动等，相对来说比较容易乱的环节，但我们看到幼儿都很有序、很自律，几乎看不到大喊大叫、推拉、吵闹、乱跑等现象。例如每日的晨练活动，幼儿积极参与性很强，孩子们在教师的带领下有序、愉快的游戏。在早操时间，音乐一响起孩子们有序的找好自己的位置，跟着教师的指挥与动作，随着音乐的节奏有序地跟着老师和同伴们做起早操来，音乐的动感加上孩子们的积极参与和团体的精神，让整个早操活动看起来整齐有序而富有活力。经过了早上这一小时的晨间活动发展锻炼了每位孩子的身体上的每个部位。接着是班级早点时间，孩子们听着轻柔的音乐，从刚才的晨间体锻活动中慢慢舒缓、安静下来，孩子们在老师的组织下安静的有序的、津津有味的吃着早点。
最有序的是进区活动，孩子们不用老师多余的语言去说，安静自觉地拿着进区卡选择自己喜欢的区域，然后在进区卡后面用蜡笔涂上所在区的颜色，而这个卡的设计是一周五天数的安排，而孩子每次一进区都要在后面涂上颜色，而一周进区安排不能全是一个区的标志，至少要三个以上，在这个环节中，我们没有听到幼儿争吵的声音。孩子们良好的习惯常规还体现在幼儿的物品收拾上，幼儿会很清楚也很自觉地把物品归类放好。
在跟班级学习期间，我听不到一句老师大声喊斥小朋友的话，老师们真的是像小朋友的伙伴一样，一起游戏、玩耍。我也看不到小朋友在教室、走廊里追逐打闹的现象，虽说大班孩子根据现在年龄的发展，在很多方面孩子们都可以在不需要老师提醒的情况下能自觉地完成，但在很多方面还是跟教师的指导有关的，如孩子们的自觉，积极，主动都息息相关。孩子们的轻声交谈，轻轻走路，搬动椅子，上下楼梯。洗手、打开水都有是有条不紊的，一切都有井然有序。我曾询问班上的老师如何进行班级常规培养，老师笑笑说：“从小班开始，一点点抓。前两个月，累趴下”我知道这简单的一句话，老师是付出了很大的努力的，可见她们的常规教育做得多细多实。
3、建立在爱与尊重之间的爱心。
跟班学习这几天来，从老师们的点滴工作中深刻感受到了她们对孩子的爱和尊重。例如，早晨，孩子们在吃点心，有一位孩子不小心将点心打翻了，一些孩子立即起哄嚷嚷。老师没有责备孩子的失误，而是告诉大家：“他不是有意的，你们笑话他，他会很难过的，笑话别人可不好。”孩子们马上安静下来。之后，生活老师快速的把地面清洁干净了，没有露出半点不满。又如，自由活动时间，教师让孩子们自愿上台为大家表演节目。一个小女孩很积极的参与了表演，虽然她的表演很生涩，表情、动作也都不够到位，但她很认真地表演。老师笑眯眯的表扬她说：“你表演的太棒了，一定能成为一个很好的演员的`”当然我看到这样的例子还有很多，从老师们的一字一句中，透露出了她们对幼教工作的热爱，她们用耐心和宽容，赢得了孩子、家长的尊敬，也使我对东浦幼儿园的老师产生了敬佩。幼儿园教师的工作是琐碎而辛苦的，坚持每一天都耐心、细心的对待孩子，尊重他们，平等的对待他们，确实需要老师从内心深处充满对孩子的爱，才可以做到。一个微笑、一个动作、都会使孩子们充满信心、得到鼓励。这也使我很有感触，只有轻声细语、像慈母般地去关爱每个孩子，时而像朋友般近距离的和孩子交谈，因此孩子才会很听老师的话，才会在教学活动中形成良好的常规，才会让孩子树立自信、成为真正的学习主人，愉快有序地去游戏、去学习，从而受到良好的活动效果。
4、扎实的教研活动长效机制。
通过与饶园长及班级老师的交流，初步了解了一些东浦幼儿园开展教研活动的情况。东浦幼儿园的教研工作做得十分扎实，她们把长期性和有效性摆在了开展教研工作的首位，建立起了幼儿园教研工作的长效机制，形成了教研活动制度化的特点。比如：每学期每位老师必须组织一个教学观摩活动，让全园的老师互评互学；每两周分年级组集中备课等。这次东浦幼儿园安排我们观摩了小、中、大班段教师们的集中备课，她们根据下两周的教学内容、教具准备进行了讨论。整个集中备课过程，气氛轻松，老师们发言积极踊跃。当讨论下周教学所需教具时，教师们会一起积极的想办法去收集，很好的实现了资源共享。集中备课为东浦幼儿园的老师们搭建了一个相互交流、相互探讨、相互学习的平台。它不仅能帮助教师解决工作中遇到的难题、困惑，还有效促进了教师整体业务水平的提高，同时通过资源共享，也使教学准备工作变得更为轻松。在这次跟班学习期间我们还观摩了几节公开课和常态课，虽然是常态课，但正是由于常态下的教学活动，让我亲身感触东浦幼儿园教师深厚的教学功底，丰富的教学内涵，精湛的教学艺术。我想在这样的团队中，教师的专业成长必然是快速的。
作为一名教师首先应具备的是强烈的责任心，特别是我们幼儿教师，责任心显得尤为重要，因为我们面对的是一群群天真无邪的孩子，他们身体、心理等各方面发育都尚未成熟，这就要求我们必须比其他教师要更懂得照顾孩子、关心孩子，要有特殊的工作责任心。这种工作责任心具体而言就是必须自觉地、主动地、尽心尽力对孩子们负责、对家长负责、对幼儿园负责。在东浦幼儿园，我们看到了这种主动的责任心。每一天保育教师3—4次必须在孩子户外活动时为孩子们垫上汗巾，运动完马上取出洗净；教室的小阁楼上，就是老师们的办公室，每班三位教师寸步不离孩子们的身边，当孩子们有需要时，随时为孩子们服务；食堂的炊事员只有4人，每周为孩子们创新一种菜肴、一份点心，每天变着花样为300多位孩子们制作丰富的餐点，为孩子的健康成长打下坚实的基础。虽然，这些看似普通的工作，但要做好也不是一件容易的事，但东浦的保育员和炊事员是在平凡、普通、细微甚至琐碎中体现她们对孩子的尽心尽责。
一是开阔了眼界。这次跟班学习，更大开阔了我的眼界，看到了许许多多的新事物、新观念、新做法，也有了许多自己的感悟和思考，这对我今后的工作将有很大的影响。
二是更新了教育教学观念。跟班学习期间，通过与教师交流等，使我更新了教育教学观念，收获了先进的教学思想，收获了新颖的教学方法，收获了管理经验，更收获了充实与快乐。
三是增强了责任意识，提高了师德水准。两周的跟班学习虽然短暂但我们在东浦幼儿园领导和优秀教师人格的感染下，更加明确自己的责任，也更加热爱教育事业，原有的师德观和专业成长目标有了更丰富的内涵和提升。
四是学会了积极地反思自己的教育行为。东浦幼儿园老师们习惯的教学反思、总结给了我很大鞭策，让我着实感觉到教育教学反思的好处，它的确是催人进步的一把钥匙。
曾听一位专家说过：“对培养人的培养，比直接培养人更重要。”通过此次的跟班学习，在今后的工作中，我将以更大的热情，借鉴学习的经验，用自己的智慧和汗水，精心、用心地为幼儿创造一个宽松、和谐、民主的学习环境，为孩子们幼小心灵的飞翔、个性张扬和能力的发展创设一个美丽的生活空间，也将不断地创新，超越自我收获成功！
经各自单位和县委办的推荐，在去年梅花初绽的孟冬时节，我有幸来到州委办公室跟班学习。光阴荏苒，半年的学习时光稍纵即逝。回顾半年的工作和学习，自己颇感身心获益、文笔增华。文件收发、文稿草拟、资料收集、听会记录、录音整理。处处彰显了严谨规范的办公室文化魅力。经过六个月的工作和学习，自己在思想素质、工作能力、业务水平等方面有了较大提升，现将我在州委办跟班学习情况总结如下：
一、增强了政治意识和大局意识。在跟班学习中，科室领导在文稿起草上都是站在全州的角度来，确保文稿具备强烈的政治意识和大局意识。在文书科，每天都要接收处理大量的文件，内容多、范围广，政治性和政策性都很强。文书科的领导和同事具有强烈的大局意识和敏锐的政治意识，他们每办一件事、每处理一个文件都注意站在全局的高度来把握，结合州情，从关系全州经济发展和社会稳定的大局来考虑，反复推敲，仔细琢磨。特别是在校对文稿、发文等方面，他们表现出了很强的驾驶能力和处理技巧。通过学习，我充分认识到，作为一名基层法院工作人员，我一定要了解全县现状，不断开阔视野，增强大局意识和全局意识，站在全县的高度分析判断问题，牢记使命，使工作在弘扬法院文化、服务全县发展大局中发挥更大作用。
二、增强了服务意识和奉献精神。《论语》有言“君子惠而不费，劳而不怨”。在跟班学习中，秘书二科和文书科的领导任劳任怨、无私奉献的精神对我感触很深。州委办公室的工作比我想象中要累得多、苦得多，由于工作量大，大部分时间都在办公室度过，经常处于紧张状态，晚上加班也是家常便饭。与其他部门相比，他们工资不多、待遇不高，而付出的心血和汗水却要多得多，但是他们不计个人得失，在自己的岗位上辛勤工作，无私奉献，让人高山仰止。通过跟班学习，经受周边领导和同事们潜移默化的熏陶，我的服务意识和奉献精神明显增强。对于刚参加工作的我来说，现在正是加强学习、提升能力的好时候，在以后的工作中要向秘书科的领导们学习，增强服务意识和奉献精神，把每一次艰巨的任务当成锻炼自己的机会，扎扎实实做好每项工作。
三、强化了责任意识和担当能力。细节决定成败，态度决定一切。在学习期间，我深深感受到办公室严谨的工作态度，感受到工作中细节的重要性，感受到要把握细节就必须有责任意识和担当能力。秘书二科的每一份材料都要经过严格的把关，犹记得报到当日，杨晓辉科长说过的一句话——“文章不是写出来的，是改出来的。”诚然，“千锤百炼出深山，烈火焚烧若等闲”，有时候一个材料会改到十遍以上，确保每一句话、每一个字、每一个标点都准确无误，甚至打印之后还会逐份检查页码是否有误、墨迹是否清晰，让我真正感受到了，做了不等于做到，不仅要做到还要做到最好。在办公室做好工作必须具备强烈的责任意识，要敢于“担当身前事，何计身后评”。在以后的工作中，我要进一步强化责任意识，戒骄戒躁，从严从细，一步一个脚印，做好工作的每一个环节，确保无差错。
保证自己知行合一、学以致用，而且积极善于向其他同事交流学习心得，共同提高工作成效，更好地为工作大局服务。
总之，六个月的跟班学习，是对我自己才能的再锻造、再考验，目标的再明确再定位，意志的再磨练、再坚定，工作的再深化、再认识。短暂而宝贵的六个月学习，让我拓宽了视野，开阔了眼界；丰富了阅历，增长了见识；锻炼了才干，提高了本领。今后，我将一步一个脚印、一年一个台阶抓好本职工作。
按照区党委组织部统一安排，本人于4月至7月在区党委组织部跟班学习。三个月来，本着“认真学习，踏实干事”的原则，本人在处领导和同志们的关心和指导下，工作中兢兢业业，学习上坚持不懈，生活中严于律已，短时间内，党性修养、思想素质、工作能力各方面有了明显提升。现将工作学习情况总结如下：
跟班学习期间，本人首先把学习摆在首要位置，抓住这次难得的近距离向首府机关领导和同志学习的机会，多听、多看、多想，多干，在学中干，在干中学，以学习促工作。对不了解的工作虚心向领导和同志们请教，并认真思考，努力做到学有所思，学有所用。通过此次跟班学习，进一步开阔了视野，提高了党性修养，坚定了理想信念，理论指导实践的能力进一步得到提升。
三个月来，本人服从组织安排，尽职尽责完成领导交办的各项具体工作任务。一是在处领导安排指导下，认真完成了外网信息的编撰、发布工作。通过自己撰写、采集和汇总基层工作情况，三个月共编撰、发布信息300余条，收到了良好的效果。二是认真仔细地完成了相关统计工作。按照领导安排，加班加点认真仔细地先后完成了大学生村官、基层组织建设等各类统计等工作，确保数据准确无误，为领导决策提供决正确的依据。三是起草撰写《关于下达20xx年度农村党员培训经费的通知》、《关于协助做好大学生村官网上报名工作的函》及六所高校党组织建设等相关材料，协助整理中组部、中央妇联、国家民政等领导在有关讲话精神等基础材料和其他文稿。四是积极参加党委组织部的政治学习、集体活动等。
严格遵守工作纪律，按时上下班，团结同事，谦虚谨慎，积极主动完成领导交办的各类事务性、服务性工作，不误事，不误时，以良好的工作状态完成3个月的跟班学习任务。
据县委组织部安排，作为一名新录入的公务员，我于2010年三月到信访局开始了为期六个月的信访跟班学习。现就这三个月的工作情况向组织部领导做一下汇报:。
根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自己对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和光怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。
在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据不同情况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访;对于那些生活确实有困难的上访者，根据实际情况为其解决一定的生活问题。确实做到让群众话有处说，事有处办，难有处解。
截止至5月份，本人共参与受理群众来访212批次，集访29批，反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等，其中个访方面表现最突出，且目前形势最严峻，最难以解决的当属农村的土地纠纷。
二、信访跟班的主要收获。
1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方，信访局的领导和同事斗很优秀，跟班学习三个多月来，我在他们身上看到了很多优良的品质，同时也学到了很多，譬如，爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等。除此之外，由于工作性质的需要，信访接待过程中，必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握，所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。
2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作，我深刻的认识到了，良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、利为民所谋。
3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题;城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题;城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些情况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确定今后一方不会出现反悔的情况，当然这只是基层工作的凤毛麟角，但是也映射出了基层工作的不易，这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战，在今后的工作中我会做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提升基层工作的能力，更好的为人民服务。
1、工作思路不够开放，缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩，做一些事情顾虑太多，怕犯错误。
2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步，但是还是有很多问题不能把握的那么到位，这就必将会影响了自身的工作效率。
3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致，但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自己的处访情绪，特别是对于那些反复说教无用的上访者，有时候会出现一些言语上的失误。
四、今后的努力方向。
1、进一步加强政策、理论学习，争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言，面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷，就必须要有把握全局、善于谋划的能力。要善于把信访工作放在全县工作的大局来考虑，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就必须要加强学习，要适应形式的发展变化，只有不断加强学习，更新观念，转变思路，敢于实践，才能解决好信访工作中遇到的新问题。
2、进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念，牢固树立人民利益无小事理念，实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求，积极主动的为其解决实际问题。
回顾过去三个多月的信访学习工作，在此期间，确实有太多的忧郁、太多的不适应，而现在，我已习惯了角色的转变，变得成熟起来，这与领导的关心、帮助，与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中，我一定会继续发扬信访人克己奉公的精神，更加努力学习，不断完善自我，充实自我。
通过一周的跟班学习无论在生活上、工作上、学习上都很充实，颇有收获。这已经是我第二次到教委办跟班学习了，相比第一次的茫然和紧张，这次可以说已经比较得心应手了。
第一天参加教委办的工作例会，这一次比较特别的是会议前由成功中心小学的李晓兰老师与大家一起交流《弟子规》的出则悌这一篇章，会议结束后由主任给我们分配本周的跟班学习任务，这一周的跟班学习就正式的扬帆起航了。
第二天我负责参加每周的读书交流和弟子规交流活动，大家都很积极踊跃，让我感受到了浓厚的读书氛围。
第三天到xx中心小学xx校区参加“梧山杯”小学生英语口语复赛，感受到英语口语的魅力，孩子的表现力充满个性。
第四天早上到xx小学参加xx市少先队主题队课教研活动，感受到xx小学在颜校长的带领下别有一番风采。下午和小真老师整理了xx镇六一评优评先的名单汇总，感受到和xx老师一起工作的认真和愉快。
一周的时间对于长长的教师生涯来说，是十分短暂的，但是如果能将这些意识带回自己的工作岗位，并不断地学习，持之以恒地实施，我想意义又是十分深远的。对我来说，也许不能成为多么优秀的教师，但我觉得只要不断充实自己，做一个教育事业上的有心人，每天前进一小步，就能成就自己人生的一大步。
在xx小学跟班挂职学习的十几天，我深刻感受了xx小学教师与我们农村教师不同的工作状态。因为这十几天里，我几乎没有看到老师之间的闲谈举止。他们要么在改作，备课，要么在电脑上办公。在听了陈主任等领导、老师的工作介绍时，我更加深了这个印象。正如陈淑娟主任所说，班主任的工作是：两眼一睁，忙到熄灯，躺在床上，想着学生，所有城北小学的老师，每天都是一个“忙”：上午7∶20到校，11∶20放学，下午1∶10到校，4∶50放学。周一例会业务学习要在5∶40以后才能离校（当地当时5∶15天全黑）。早上7∶30早读课，每班都有两个以上的老师在教室里工作，下午1∶20是学校附加的写字课，语文老师早早就在班里辅导学生写字。其他老师都在办公室认认真真备课、批改作业，x小老师们的惜时如金、忘我工作的精神，着实让人感动。教师的工作岂能用一个“忙”字概括？但他们xx小学老师不管多少苦与累，本着一切为了孩子的精神，持之以恒的坚持了下来。
我想，xx小学老师的这种敬业精神值得我们农村教师学习。现在我们的教师都说很累，抛开杂七杂八的检查外，我想主要还是由于经济、社会的发展对人才的要求越来越高，我们老师面临的工作标准也就随之提高了。工作标准的提高迫切要求我们的老师在工作和生活中要不断的提高自身的综合素质，要用全新视野来看待我们的工作，用适应时代要求的精神力量来支撑我们的.身心。
首先，我们要用艰苦奋斗的精神力量克服舒适安逸思想的诱惑。我想，我们农村教师应该清醒的认识到危机感。因为我们正在流失我们施教区的生源，如果我们没有大量的民工子弟学生的充入，我们将要面临尴尬的局面。虽说我们不一定会失去我们的工作岗位，但我们失去的将是我们的尊严，失去的是家长和社会对我们学校信任。所以，我们更应该要有一股拼劲，要有通过自己的努力改变我们生存状况的勇气。
其次，我们要用恬淡的心境来战胜物质需求的诱惑。现在的社会是浮躁的，外面的世界很精彩。我们教师确实也有追求幸福生活的权利。但我们的舞台应该在学校，我们的抱负要在学生上体现。我们要用恬静的心情来对待我们这个纷繁复杂的社会，我们要用宁静的心情来对待我们面临的一切。天外云卷云舒，庭前花开花落，在我们生活的过程中，心灵的安静和解放，摆脱过分的狭窄的物质追求应是我们生活的目标，最大化的实现我们的教书育人价值才是我们工作的最终目标。
当然，我们学校老师形成散漫的工作态度和工作作风，不是一早一日就能扭转，还要告学校加强师德师风教育，树立典型榜样，制定完善各种规章制度，逐步转变老师的思想观念，树立正确的人生价值观。
光阴似箭，岁月如梭。六个月的跟班学习时间稍纵即逝。暮然回首，感触良多，体会颇深。在市委办跟班学习，总感觉工作虽忙但有节奏，节奏虽快但有节拍，压力虽大但有动力。回顾这段历程，感触颇多，现将跟班学习心得汇报如下：
一、学习情况。
根据安排，六个月的学习主要在第一秘书科完成，科室的工作急、难、繁、重，有些工作涉及领域广、时间跨度长、材料要求精，有些工作细致入微、寻根问底、不容失误。对此，我往往是顾此失彼、抓了芝麻忘了西瓜。尽管工作中存在很多困难，但我并不气馁、不畏惧，敢于知难而进，勇于开拓进取，勤于苦学苦练。
一是勤于学习，努力把陌生的业务做娴熟。对自己接手不熟悉的工作，主动向科室领导请教，汲取他们在这方面工作中的成功经验。同时，充分利用网络媒体、报刊书籍积累业务知识，提高办事能力。期间，完成了全县近年来流动党员管理工作总结及相关4大调研课题的调研报告撰写工作;协同完成了发展党员情况通报、党报党刊征订等4个文件的起草、修改完善工作;完成了农村及机关党建工作手册的审核、校对及修改工作;协同对消除空白党员村组、村级活动场所建设2个责任书及一体两会考核办法等材料进行起草和修订。
二是严肃认真，努力把简单的工作做完美。组织部事情无小事，其自身工作的严肃性和特殊性，决定万事要严肃认真，简单的事情不能草率做。期间，我始终严格要求自己，提醒自己简单的事情不能草率完成。在接手全县各单位召开民主生活会请示的办复、会后材料收集工作后，便对收到的文件、材料进行逐一登记，对各收到文件办理、召开会议时间、会后材料报送等有关情况进行备注，以便为领导提供及时准确的信息，掌握整个工作的动态。目前，共完成了38个单位民主生活会请示的办复工作，收集财政局等5个单位的会后材料。同时，积极承担对各部门相关工作任务的督促、催报及一些基础数据收集整理上报等工作;协同对一体两会现场推进会相关材料进行修改完善。三是持之以恒，努力把平凡的事情做出色。转换角色，做“主”不做“客”，主动承担起来电来访接待、文件材料收发传送、文稿打印校对及卫生保洁等工作事务，服务好领导、服务好同事、服务好来访者。同时，承左不忘右，联上不断下。在完成科室工作之余，积极到各科室、中心学习，做一些力所能及的事情，了解一些工作内容，掌握一些部门知识;主动分担乡上的部分工作，减轻接手业务人员的工作压力，重点完成了党员信息系统数据库的录入整理工作。做到了学习与工作两不务、两促进，双丰收。
二、几点体会。
一个月来，工作千头万绪，感触千言万语。总结起来，对组织部的工作主要有以下三点体会：
一是工作虽忙而有节奏，节奏虽快但有节拍。昼夜未眠，马不停蹄;一波未平，一波又袭。这是组织部日常工作的真实写照。在这里工作就要把忙碌当成日常习惯，把加班作为家常便饭。要迈开步伐狂奔，才不会落伍;要挑灯夜战苦练，才不会掉队。这里工作虽忙，但形成了“人人有事做，事事有人抓”的良好局面，干部不遗余力，工作不留空白，做到了忙而不荒、散而不乱。
二是任务虽重而有变化，变化虽快但有旋律。工作任务多为时间紧、任务重的工作，同时没有固定性。可谓日日有变化，月月有创新。但万变不离其宗、创新不离主题。始终按照“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的要求，虚工实做，积极探索务虚与务实完美结合的突破口。
三是要求虽严而有压力，压力虽大但有动力。工作级级要求高、层层把关严，力求精益求精。各项工作都富有挑战性，能充分调动干部职工的主观能动性，展示各自才华，炼就过硬本领。
三、存在不足。
一是比有差距。与组织部各位领导干部相比，业务能力、写作水平及为人处世等还有差距。
二是查有不足。纵横相比、认真反思，觉得自己工作存在一定局限性，时间观念不够强、创新方法不够多。
三是力有所限。对部分工作心有余而力不足，自己竭尽全力、费尽心血还是难以达到要求，偶尔会有一种“江郎才尽”之感。
四、下步打算。
一是学会换位思考。立足乡情实际，努力排除种种客观因素，按时、按质、按量完成各项工作任务。把自己所做的工作放在全县组织工作大局来审视，做到工作不延误、不推诿。
二是学会纵横比较。树立赶、学、比、超的意识，与各乡镇比工作、比业绩;与上级同志比学习、比能力。从而进一步完善自己、锻炼自己。
三是学会自我反省。认真对自己进行反省反思，积极开展自我批评，勇于挑战自己，努力战胜自己。坚决克服自身存在的问题和不足，使自己日趋成熟，处世老炼。
总之，一个月的跟班学习，是对我自己才能的再锻造再考验;目标的再明确再定位;意志的再磨练再坚定;工作的再深化再认识。时间虽然短暂，但如碟入繁花，鸟入丛林;芬芳不断，新奇层出。让我拓宽了视野，开阔了眼界;丰富了阅历，增长了见识;锻炼了才干，提高了本领。今后，我将一步一个脚印、一年一个台阶抓好本职工作。