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禁毒铲毒半年工作总结 邮政局半年工作总结(实用5篇)

作者:翰墨 禁毒铲毒半年工作总结 邮政局半年工作总结(实用5篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

禁毒铲毒半年工作总结 邮政局半年工作总结篇一

根据*邮政储蓄银行的定义,邮政储蓄小额贷款业务是*邮政储蓄银行面向农户和商户(小企业主)推出的贷款产品。农户小额贷款是指向农户发放的用于满足其农业种植、养殖或生产经营需要的短期贷款。商户小额贷款是指向城乡地区从事生产、贸易等部门的私营企业主(包括个人独资企业主、合伙企业合伙人、有限责任公司个人股东等)、个体工商户和城镇个体经营者等小企业主发放的用于满足其生产经营资金需求的贷款。

20xx年6月22日在xx省xx县试点开办小额贷款,此次小额贷款业务是由*邮政储蓄银行与德国技术合作公司联合开发,由德国技术合作公司提供技术援助的一项合作项目,20xx年12月,小额贷款业务系统在全国上线运行,20xx年l月邮储银行发布《小额贷款业务管理办法(试行)》,规范了业务流程和风险控制。

截至20xx年6月,全国31个省(区、市)分行和5个计划单列市分行全部开办了小额贷款业务。截至20xx年4月末,全国所有的312个二级分行、 1946个一级支行的2542个二级支行实际开办了小额贷款业务,有23个一级分行所有的县市都开办了小额贷款业务。截至20xx年年底,全国累计发放小额贷款48万笔、金额312亿元,贷款结余43万笔、金额266亿元。截至20xx年4月末,全国累计发放小额贷款92万笔、金额569亿元,贷款结余73万笔,372亿元。小额贷款业务开展过程中,得到了监管部门的大力支持,形成了地方*欢迎、农民受益的良好局面。根据计算机系统的分析,截止20xx年12月,全国各地发放贷款的单笔金额*均为8万元左右,*均期限在10个月左右,而90%左右的借款用途是生产性用途,10%左右的借款用途是消费性用途。截至20xx年底,只发生了15笔贷款逾期30天被扣划的情况,还没有发生过贷款损失和客户纠纷的情况。

邮储银行小额贷款开办后,受到了社会各界的高度关注,得到全国各地商户、农户、小企业主等目标用户群的热烈欢迎。

(二)邮政职工与当地居民的密切联系可以有效降低信息成本

(三)庞大、优质的邮储资产带来强烈的放贷冲动

邮政储蓄银行的资产规模位居全国第五。20xx年8月之前,邮政储蓄机构吸收的资金全部转存中央银行,其后吸收的存款由国家邮政储汇局统一运作,主要渠道是风险相对较低的协议存款和国债投资。虽然面临着人民银行老存款转出等客观因素的影响,邮政储蓄资金运用的难度和风险性均有所加大,但与其他商业银行相比,仍然呈现出低风险的特征,与国有商业银行不良资产状况形成鲜明对比,为以后的发展打下了轻装上阵的良好基础。

(四)全面的服务能够为“三农”提供更为全面的金融产品

禁毒铲毒半年工作总结 邮政局半年工作总结篇二

1、进行一次国旗下讲话。

2、一次主题活动:各年段开展_节约一滴水从我做起、_勤俭节约奔小康、勤俭节约从一做起、节约一张纸等主题活动。

3、一次画画比赛:中年级举办_地球妈妈我想对你说_画画比赛,队员们用自己的笔描绘了他们对未来的憧憬。

4、一次家长问卷调查:对一二年级的家长进行_环保知识_问卷调查。从抽样问卷中,了解到大部分的家长环保意识还是较强的,同时家长们也希望学校能多开展这样的活动,让他们的孩子从小做环保小卫士。

5、看一本环保书:全校结合书香校园活动。并填写好_阅读记录卡_。厚厚的一叠记录卡,足可以看出队员们的环保热情。

6、高年级进行_我为环保做些啥_作文比赛。从队员们的作文中,可以感受到,小小年纪的他们也在为我们现在的环境污染而担忧,也希望用他们稚嫩的小手为环保做些什么。有的队员的环保意识较强,已经用他们的小手拉起了大手。

活动暂时告一个段落,但是每个队员的环保意识还必须从小事抓起,从身边的事做起,毕竟这是全球面临着严峻考验的一个大问题。希望更多的小手拉起更多的大手,共同来保护这个赖于生存的美丽的家园。

禁毒铲毒半年工作总结 邮政局半年工作总结篇三

工作思路:贯彻落实省公司、市局工作会议精神,以市局工作发展思路为指导,以企业经济效益为中心,以科学发展为第一要务,把握农村市场机遇,迅速壮大邮政自营业务规模,正确处理好与各代理单位的合作关系,实现代理业务健康快速发展,确保各项工作任务的全面完成。

(一)以发展为第一要务,加快业务结构调整

国家将采取积极的经济政策,扩大内需,刺激经济平稳快速发展。党的十七届三中全会对农村改革若干问题中明确指出,要进一步放开搞活农村经济。这些政策因素,无疑为邮政企业带来了良好的发展机遇。邮政将紧紧把握机遇,加快创新发展,确保各项经营指标的顺利完成。

1、超常发展,迅速壮大自营业务规模。

明确函件核心业务地位,将业务做大做强。20,以商函业务发展为重点,抓住建国60周年的有利时机,大力开发封、卡、片等产品,增加商函业务收入。商信业务在加大市场开发力度的同时,进行产品创新,有选择性的开发国家12种直邮产品,由商信的信函广泛发放型向宣传册定向投递型产品转变。邮资封业务继续加强与代销点的长期有效合作关系,及时沟通,增加走访频次。在加强柜台营销力度的同时,努力开发批量定制型邮资封。帐单业务在业务量急剧下降的艰难时期,改变现有思维模式,把精力集中在新业务开发上,充分借鉴农业发展银行及工商银行帐单成功开发的经验,对其他金融单位进行攻关,力争取得新突破。继续加强数据库信息的维护和管理,不断提升数据库质量,保证为商函业务发展做好有利支撑和保障。

利用包裹业务季节性开发因素,加大开发力度。根据市场变化的趋势和季节性特点,继续强化柜台营销和外部营销,重点开发家乡土特产包裹和军营包裹业务。注重开发目标大客户,并做好大客户的售后服务工作和维护工作,保持长期稳定的客户关系。

抓住市场逐渐升温的现状,实现集邮业务健康发展。随着奥运邮品销售热潮,及时掌握市场信息动态,仔细分析市场,与省公司和市局积极沟通,选取适销的邮品进行销售,确保无库存积压现象发生。严格执行各项规章,实行规范管理,做好集邮名址库的维护及管理工作。

充分利用柜台优势,重点开发入帐汇款业务。汇兑业务发展以入帐汇款业务开发为重点,提高入帐汇款业务出口占有率,提高入帐汇款占汇兑业务收入比重,同时加大汇兑短信业务及回执业务的开发力度。

2、加强合作,实现代理业务健康发展。

强力发展储蓄业务,增强与邮储银行协同合作关系。储蓄业务在我局占有60%的收入比重,仍是邮政收入的主体和支柱业务,因此,我局将继续坚定发展储蓄信心不动摇,早动员、早行动,狠抓第一季度旺季时机,为全年储蓄收入奠定坚实基础。同时将抓住年国家对农村改革的政策、国家将实施货币宽松政策等有利因素,重点抓农村大豆、农机具等市场,大力发展活期储蓄业务,提升活期比例,增加储蓄收益。

继续加强财政工资和低保工资代发的服务工作,为营销社保工资的代发起到重要典范作用。全力做好基金、理财、国债、质押贷款、对公业务和商易通等中间业务的开发工作,增加储蓄业务收入来源。

强化柜台营销,进一步壮大代理保险业务规模。积极与各家保险公司沟通,争取适销的险种和有利政策,制定切实可行的保险方案,适实开展竞赛活动,激发柜台营业人员发展业务的积极性。充分抓住柜台阵地,耐心向客户推荐保险产品和灌输保险意识,激发他们购买保险欲望,提高服务质量,坚持诚信经营,避免误导客户,维护客户利益。

重点抓常年订阅市场,提升邮政报刊品牌。要按照省公司“强化服务、注重效益”的发展思路,突出抓自费订阅市场,通过与哈市图书代理商开展图书展销和与县内图书销售商联合代销方式,不断拓展报刊零售市场。要继续抓好校园市场的培育开发,选择校园热销适销的报刊广泛推荐,继续开发《小学生阅读世界》、《现代教育报·思维训练》等校园畅销报刊。

深化战略合作关系,积极发展电子商务业务。继续保持与各大电信运营商的深化与合作,重点抓联通放号,尝试代理移动放号。继续推广邮政“缴费一站通”业务品牌,扩大代收费业务规模。

努力做大做强邮政短信高附加值业务,逐步发展机票代理和彩票销售业务,促进电子商务业务的持续快速发展。

禁毒铲毒半年工作总结 邮政局半年工作总结篇四

一是加强领导,由局党组书记、局长严恬任禁毒工作领导小组组长,局党组成员、副局长赵磊为副组长,真正形成“主要领导负总责,分管领导亲自抓、具体抓”的良好局面,切实加强了对禁毒工作的组织领导,进一步提高禁毒工作整体合力;二是精心部署,我局与各股室、所属各企业签订了《禁毒工作责任书》,明确了禁毒工作主要任务及责任。

一是加强禁毒宣传教育工作。在禁毒工作中,禁毒预防是关键,所以我们一直把宣传教育作为重点,充分利用各种有效形式和措施,紧紧抓住广大企业职工为重点人群,深化宣传层次,切实抓紧抓好,不断提高全民的识毒、防毒、拒毒能力和禁毒意识。上半年我工贸系统共举办各类禁毒知识讲座2次,开展禁毒知识大型宣传教育活动3次,分发禁毒宣传资料5000多份,悬挂横幅8条,张贴标语30份;二是深化“禁毒宣传月“活动。在坚持经常性开展宣传基础上,还充分利用“3〃15”和“6、26”全国法制宣传日、宣传月等时机,围绕“抵制毒品,参与禁毒”的宣传主题,开展形式多样、丰富多彩、生动活泼的禁毒宣传活动,切实掀起了禁毒宣传的高潮,营造了浓厚的禁毒氛围。

第一,进一步开展禁毒宣传教育工作,打好禁毒预防战役。采取多种形式,大造禁毒斗争声势,动员广大干部职工积极参与禁毒斗争,在工贸系统形成浓厚的禁毒氛围。紧紧抓住全民、青少年、吸毒高危人群,调动各方面的力量,整合各方面的资源,发挥各方面的积极性,开展禁毒预防战役,真正使毒品对个人、家庭、社会的严重危害深入人心,使党和政府禁绝毒品的方针政策深入人心,使有毒必肃、贩毒必惩、吸毒必戒、种毒必究的要求深入人心,努力减少新吸毒人员的滋生。

第二,进一步深化“无毒单位”和“无毒企业”的创建工作,打好禁吸戒毒战役。加快“无毒单位”和“无毒企业”创建工作步伐,深入开展“保无毒”、“创无毒”活动。

禁毒铲毒半年工作总结 邮政局半年工作总结篇五

一、xx年上半年的工作总结:

(一)收入完成情况:

截止到6月份,我局累计实现收入399.03万元(含分销收入7.89万元),完成计划的55.19%,同比增长12.73%,超计划进度5.19个百分点。其中函件业务累计完成收入52.57万元,完成全年计划的87.61%,同比增长56.2%,占本局总收入的13.14%;包件业务收入累计完成4.2万元,完成全年计划的21%,同比增长-17.16%,占本局总收入的1.07%;报刊业务累计完成收入32.5万元,完成全年计划的62.5%,同比增长17.92%,占本局总收入的8.31%;集邮业务累计完成收入47.73万元,完成全年计划的85.24%,同比增长13.06%,占本局总收入的12.2%;电子商务累计完成收入12.94万元,完成全年计划的56.25%,同比增长28.48%,占本局总收入的3.31%;窗口特快业务累计完成收入2.9万元,完成全年计划的46.82%,同比增长-1.97%,占本局总计划的0.74%;代理金融类业务收入完成237.87万元,完成计划49.56%,差计划进度0.44%,比上年同期增长11.09%,占本局总收入的60.81%。

(二)业务发展:

储蓄业务:在储蓄业务发展方面,坚持以市局提出的“调结构、促发展”为工作要求,明确以“保规模、调结构、上活期、增效益”为发展目标,围绕旺季上规模、淡季调结构,通过项目上活期,增效益的全年经营目标,根据市场占有率以及潜力分解,有秩序有重点地推进工作,从而使各网点达成共识,分阶段出台了储蓄业务奖励政策和考核办法,紧抓大客户这块市场,加大攻关力度,从而形成了强劲的发展态势。上半年先后组织开展了首季“开门红”金融业务竞赛活动、“抓农村、调结构”二季度金融业务竞赛活动、“走千村、串万户、访商户”活动,均获得较好的成绩。截止6月30日,邮储余额累计净增3333万元,其中活期净增361万元,代理保险完成553.7万元。

截止5月31日,邮储规模为2.584亿元,其中活期余额8789万元,占33.99%。较20xx年年底相比,储蓄余额净增2751万元,其中活期余额净增13万元。累计实现保费507万元,其中中邮保险完成176.1万元。基金理财累计完成433.61万元,其中基金完成17.71万元。绿卡业务累计发卡2670张,卡均余额为1853元。目前网上银行业务柜面累计注册户为167户。

代收代付业务:在代发工资业务方面,以单位资金福利为切入点,不断加强对个体工商户和企事业单位的走访,紧抓大户、发展小户,使代发工资业务形势良好,并成为储蓄收入稳定的补充,为邮储增额提供最有效的空间。上半年在全局范围内开展邮政金融业务重点营销项目活动,制定了代发工资等四大重点营销项目的推进方案并组织落实。目前新增代发工资项目2个,代发户数为25户。

函件业务:紧密配合市局下发的红色祝福卡项目,顺利超额完成计划任务,实现收入7.6万元。目前正在组织《商务宝典》项目营销,预计实现收入10万元。

截止到6月份,完成函件业务收入52.57万元,完成全年计划的87.61%,同比增长56.2%。

报刊业务:在报刊业务方面,以校园报刊为主要抓手,推动年度补续订工作,通过与政府部门合作,客户经理上门营销,以点带面,互相攀比方式,报刊业务取得了一定的成绩,截止5月份累计完成收入21.72万元,完成全年计划的41.8%,同比增长3.3%。

集邮业务:牢固开展“鄱阳湖生态经济区个性化邮票”个性化邮票的开发,不断加大宣传力度,同时抓住社会的热点、加大力度开展定向邮品和个性化邮品的开发、销售工作。

截止五月份,累计完成收入44.56万元,完成全年计划的79.58%,同比增长83.64%。

“自邮一族”业务:为贯彻落实省公司罗总于4月7日在共青召开的九江部分县局长座谈会指示精神,我局积极探索“自邮一族”业务品牌营销模式,成立了宣传支撑和业务拓展两个工作组。

宣传支撑组要设计宣传样稿、制作“自邮一族”会员卡、掌握“有车一族”基本信息、拟定会员章程、会员申请表、办理流程,制定使用邮政业务会员积分制草案。

业务拓展组要积极洽谈代缴交警罚单业务,签订汽车维修、洗车加盟商优惠协议,与移动、电信公司洽谈存话费送“会员卡”活动,与购物、美容、休闲、旅游等加盟商签订合作协议,梳理“有车一族”资料。

通过宣传营销,逐步使中高端客户以至所有客户认知“自邮一族”业务品牌,借助网络“c2c”赢利模式核心内容,以会员制为运作体系,打造“第三方行业综合服务商”。

(三)经营管理

1、服务能力得到提升

年初,我局一直把提升服务能力作为一项重要工作来抓,在全县各网点开展“发展提升年”活动,制定《德安县邮政局对外服务窗口日常服务礼仪规范》、《德安县邮政局两网互通质量管理考核办法》,把提升服务质量、改进工作作风作为促进企业发展的一项全局性工作列入重要议事日程。

2、日常管理有效推进

为有效推进经营管理各项工作的推进,增强工作执行力,提高纪律管理水平。我局先后出台了系列管理考核办法,以制度来管人管事,以成绩促成果,从而使工作质量得到有效提升,如先后出台了德邮局字[]4号《德安县邮政局xx年奖金考核分配办法》、德邮局字[]15号《关于规范oa系统文件收发流程的通知》、德邮局字[]19号《关于进一步理顺工作流程及明确岗位职责履职考核的通知》等,通过一系列制度的完善,工作执行力得到有效推进。

3、经营管理稳步发展

为加大业务的发展,结合季度时段的发展要领,我局根据市局的总体安排,结合本地实际,全局先后组织开展了“首季开门红”、“二季度主题营销重点项目竞赛活动”,对阶段性的业务发展相继出台了系列方案并积极组织实施,如“首季金融冲刺赛活动”、“ 发展提升年”、“推项目、壮规模、奋力赶超,确保双过半二季度主题营销竞赛活动”、“红五月保险短程pk竞赛活动”等等,并通过周会、日例会、现场督导等方式有效地解决了经营工作中存在的情况和问题,加大了业务的发展和工作督导力度。

(四)存在问题

上半年我局在经营管理工作中虽然取得了一些进步,但在总结的同时也存在一些问题,主要体现在对客户的维护力度不够。历年来由于没能对金融大客户进行有效的系统管理和维护,各网点对于客户资料的采集也不够重视,维护手段也比较简单,造成客户资源的逐渐流失。客户资源的缺失,会导致后续发展潜力不足,负面影响到德安邮政的发展。在今后工作中,将深入解决该问题。

二、xx年下半年工作展望

下半年,我局将继续围绕“转变观念,创新思路,规范流程,科学发展”工作思路,不断地规范管理、业务、服务检查三大流程,实践科学发展观,全面提高企业市场竞争力。以更优质的服务,创新营销理念,创造更大的市场,在下半年里,真正实现企业跨越式发展。

(一)转变观念,理清方向

1、要继续转变重管理轻营销的观念,结合“摒弃浮躁作风、扎实创新创业”的活动开展,树立和增强发展的紧迫感和责任感。致力于内部管理、营销工作两手抓,进一步监督文件执行情况,实现文件执行到位的同时,全面推进邮政企业公司化运营,将“后台与前台一线化服务”的经营理念有效注入到各个环节当中,要求每一名员工都是营销员,在有效的内部管理基础上,人人都能成为营销能手,要求每个客户经理、网点、相关部门都必须有一个至两个长期客户。在计划实施当中,注重管理与营销相结合,从细微处抓起,促进企业大方面发展。

2、要继续转变重规划轻效益的观念,关注地方政策和本地的工业园区的资源市场为邮政业务发展提供的机遇,以充分的市场调查和方案营销为专业化发展提供保障,注重各项规划决策的可行性合理性,将工作指示落实到位,充分实现个人在企业的价值算细每分收入,确定目标市场,确保全年业务收入的完成。

3、要继续转变重县城轻农村的观念,下半年,我局将在不断开发县城邮政市场的同时,同样着力于农村邮政各项业务的开发。加大农村市场网点的发展,继续开展帮扶工作,切实发展各项业务。要求各部门不断加强与网点的互动,严格建立考核机制,一旦哪个网点发展落后,挂点帮扶部门同样负有责任。

4、要继续转变重当前轻长远的观念。把发展作为第一要务,把落实作为第一举措,把效益作为第一目标。认清当前发展形势,不断加强工作管理,提高产品服务质量,在网点建设方面要不断提高硬件设备及软件服务质量,提升产品服务水平。做到长抓不懈,实现企业长久发展。

5、要继续转变重完成轻质量的观念。各部门在在完成领导或文件要求工作当中,对方案制订方面要考虑周全,充分领悟文件精神,切实结合实际情出台最有效的发展方案。做到各项文件工作,重视文件质量,相应地有针对性地结合实际,从而制定真正具有可操作性、针对性的实施方案。

(二)创新思路,扩大规模

1、报刊业务:加大下半年报刊补、续订工作,创新业务发展路,继续保持与长期走访的老客户(如校长、班主任、家长等)沟通,进一步对学校的营销开展走访活动,实现长效发展。为xx年上学期校园报刊完成打下基础。同时加强投递员队伍营销,有针对性地对个人发放宣传单,做足收订前期准备。对于一些有订阅意向的个人,要及时进行信息登记,创建相关客户信息名单,以便有效回访,促使完成订阅,从细节处做起,便利客户的同时,更有效扩展私费订阅业务。

2、函件业务:

数据库商函业务:以数据库建设为基础,加大信息宣传力度,进行理念宣传,加大营销力度,逐步发展长期客户。积极做好各中小学及假期各职业技能培训学校的招生商函营销工作,在营销当中不断地认清形势,理清思路,制定出更符合市场、有创意的营销战略,实现数据库商函业务这一重点业务的最大发展。

帐单业务:不断提高服务质量,注重人员分配,提高帐单处理速度和投送准确率,规范检查、抽查制度,在保证帐单业务质效基础上,讲求创新,实现新的突破口。在帐单业务工作施行同时,注重对客户的回访,收集反馈信息,优化业务内容,更好、更有效地为客户服务,全面促进帐单业务的快速发展。

贺卡业务:在贺卡业务拓展中,实行分地段分人群的营销,制定可行的业务营销方案。加强对小客户开发的覆盖面,逐步扩大客户制作的客户数,以宣传部贺卡制作为基础,全网覆盖,对企业厂家等进行持续性业务开发。必须注重许多大项目同样是贺卡业务规模发展的推动器,通过项目复制,能够实现贺卡业务的拓展。而通过不断地发展创新,强化经营理念,必然能够实现贺卡业务规模最大化。

dm广告业务:不断加强dm广告业务宣传工作,根据业务实际情况,严格规范业务流程,深入市场进行宣传推广,将该项业务做实做稳,实现邮送广告业务平稳发展。

3、金融业务:

一是做大储蓄业务规模。树立品牌经营意识,强化基础管理,完善各项业务流程,使业务操作正规化、程序化、标准化,通过与邮政各项营销业务相联合,及做好业务宣传工作,加强储蓄业务发展。通过改善我局储蓄设备,提高服务水平,不断提高金融代发业务质效,加强与教育部门业务维护,扩展金融代发业务市场。同时,采取在校园报刊营销中与教师的沟通,可以为教师行业金融代发营销巩固一定基础。

二是做多保险业务市场,采取有力措施,组织员工进行保险业务培训,加强中邮保险的营销力度。提高员工保险业务的认识以及营销能力,积极组织开展多项代理保险业务营销活动,不断扩大保险业务市场,采取灵活多样的营销模式。

三是做活小额质押、基金理财、商务通等业务。充分调动发挥县城专柜客户经理积极性,做好窗口挽留业务工作,以小额质押贷款及基金理财业务为突破口,进一步加强业务的宣传力度,采取“宁说破嘴皮,不放过宣传”的营销方式,在定期用户大量提前支取的情况下,大力挽留客户,并劝说使用小额质贷业务。并以代销基金理财等中间业务开发为契机,带动活期余额的增长。

4、集邮业务:注重邮票个性化发展,找准市场切入点,组织全员营销,在做实集邮市场的同时,提高集邮爱好者宣传力度,不断拓宽礼品市场,加大制作攻关集邮协会组织开展针对性的活动。

5、电子商务:继续加强业务培训,对员工进行合理部署的同时,积极组织所有人员对各项代收代办业务知识的学习,都成为上机能操作,下班能营销的业务能手。充分调动所有员工工作积极性,做好宣传工作。深入乡村、学校、街道、商场进行业务宣传,从小处做起,营造邮政订机票、代收费的氛围。在充分满足客户需求的同时,创立长远规范发展的有效途径。除此之外,作为和邮政现有信息资源以及网络资源密切相关的增值业务,短信业务能够更方便快捷地为用户提供服务,今后当加大短信业务开展,业务客户数量的增多,一定程度上能够促进各项业务的扩展。不断提高服务质量。

6、包裹业务:要继续发展以“家乡包裹”为主的包裹业务,通过组织开展以“家乡包裹”为主的营销活动,扩大包裹业务涵盖范围。

(三)落实制度,规范管理

1、管理流程:高度重视安全工作,紧抓规章制度落实,注重规范化管理,加强oa系统文件处理规范和时限要求。对于财务、人事、综合等不同事务,要求相关部门具体负责,认真贯彻储汇资金安全制度,有条不紊,将各项管理工作落实到位。

2、业务流程:规范邮政业务流程,落实各负责部门、负责人负责相关业务,根据上级的工作指示和文件要求,严格设立业务流程,监督管理,使各项业务工作落实到位,实现各项业务规范、有序发展。

3、服务检查流程:服务工作要长抓不懈,检查工作要持续不断,提高服务营销人员的各项技能、水平,不断加强对首问责任制、“站立式服务”、“微笑服务”以及“服务月”活动等执行力度的检查,对业务服务质量、文件执行力以及会议传达情况进行督导。

(四)科学实践,和谐发展

夯实基础的前提下,我局当以科学发展观为统领,全方位协调发展,齐力构建和谐邮政。

1、职工收入与企业发展同步。维护职工利益、确保职工收入落实到位一直是我局关注和关心的重点。我局将继续响应市局工作指示,继续开展“发展提升年”主题教育活动,深入贯彻落实科学发展观,引导广大干部员工摒弃浮躁的思想作风、工作作风和学风,把思想和行动统一到求真务实、扎实工作、勤奋学习、创新创业上来,为企业和谐稳定、持续健康发展作贡献。我局将继续严格贯彻实施工资制度,结合我局实际发展情况,引导督促职工收入发放工作,努力实现职工收入与企业发展同步增长。

2、加强企业整体形象发展。在下半年,我局要以科学发展观为指导,将管理工作抓紧抓好,不断增强职工素质,提升服务水平,切实提高内部工作效能,提升整体形象,进一步促进企业快速发展。

3、各项业务同步发展,重点业务重点措施。我局将认真遵循“数据库

商函业务为重点,其他函件业务同步发展”的工作方针,理清各项业务特点,不断创新营销模式,重点发展数据库商函业务的同时,争取各项业务同步发展。

下半年,德安局将继续围绕市局的总体发展目标,不惟计划惟市场,能快则快,能超则超,全力发展好各项邮政业务,力争超额完成全年生产经营目标,实现物质文明和精神文明的双丰收。