当我们有一个明确的目标时，我们可以更好地了解自己想要达到的结果，并为之制定相应的计划。写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。
在工作中我班三位老师能严格遵守园里的各项规章制度，认真参加政治学习和业务学习，履行教师职责，认真学习积极学习新《纲要》，并撰写论文、教育反思、教学笔记等，提高业务水*，将理论与实践相结合，以高度的责任心与职业道德，扎扎实实地做好各项工作。
充分发挥自身的凝聚力作用，坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳，无论是否当班，都要做好并检查班级的各项工作。只有这样才能使其他老师充分把精力投入到工作中，在工作中从不计较个人得失，充分发挥“你中有我，我中有你”的团队精神作用，团结一致地做好班级工作。班组成员都能以主人翁的态度来面对班级的各项事务，团结、学习、互助、乐于奉献，彼此间经常沟通，有事大家商量，牢固树立孩子们第一的意识。从而促使班上工作正常、有序、较好地开展。
在主题活动、六一节活动、毕业典礼等活动中，我班老师能积极地出谋划策，共同地商讨，并积极投入节目的设计与排练中，充分表现出班组成员的团结协作与主人翁精神。
在玩中学，玩中乐，是为了让孩子们轻松愉快地学习知识，熟练自如地掌握本领。在活动中有目的地指导孩子观察、了解、发现、探索，以孩子们的兴趣为切入点，营造了孩子们主动学习的气氛，有意识地引导孩子们主动地探索，更主动探索周围的自然物。作为教师就是要从孩子们兴趣的地方入手，引导他们进入探索世界的宝库。认真备课，提前做好备课工作备课是确保教育活动能顺利完成。加班加点制作了各类教具和多媒体课件，因人施教。重视把教育与奥运主题、民族特点、孩子们园特色和孩子们参与融入一体，体现师幼互动。
为孩子们创设相对宽松的环境，增强孩子们的主动性和自信心。我利用午休时间、晚上时间，辅导孩子绘画，参加省级画展评比。为了户外音乐活动比赛，我们精心编排并详细的策划，为了排练好户外音乐活动，常常是一天连轴转，有时候连中午饭也顾不上吃就来接班，在这次体操比赛中我们赢得了家长的赞扬。参加预防防手口足病讲座，严格晨检、午检制度，通过一摸、二看、三问、四查对孩子负责，每天坚持中午脱袜子检查孩子的脚。认真填写交接班记录养成良好的个人卫生习惯。多次在宣传栏温馨提示家长尽量少让孩子去拥挤的公共场所。
一开学就开展了主题《快乐假期》小报纸活动，并布置的主题墙。孩子自己设计的小报纸内容丰富多彩。坚持每周一次快乐日记分享，这对提高孩子的语言发展起了主导作用。为了表扬孩子们的付出和进步，专门开辟了我最棒活动墙饰，学期末对孩子们进行奖励。三八节的家长沙龙活动《我爱我妈》让孩子通过超市购物进行体验，活动深受家长和孩子的欢迎。对孩子们进行爱祖国、爱家乡、关爱他人、关爱生命等情感教育。每月的生日party，体验了快乐，感受老师小朋友的关爱和温暖，并学会与他人分享快乐。开展民间游戏活动。
开展“清明节”、“端午节”、“ 植树节”等主题教育活动，并结合季节特点，组织孩子们开展认识春天，爱护孩子们园花草树木教育。进行安全月学习、接待实习生、协助金水区防疫站护牙、开展五一主题活动、庆六一活动、毕业典礼、我班还组织孩子们参观小学、肯德基、福利院、邮政局等体验社会生活。组织孩子们与家长参观福利园，让孩子们感受社会对敬老、爱小情感的体验。组织孩子进行默哀仪式，参加了迎“三八”广播操活动、进行创建文明城市知识问答、参加名作家金波等的“成语回故乡早期阅读”知识讲座和座谈活动。在开展“我和孩子的故事”主题活动时，深深感受到爱孩子是老师的天职，但合适有效的教育方式尤为重要，我们应该在日常活动中多站在孩子的角度考虑，这样才能得到孩子们的信赖，才能做孩子真正的朋友，我和孩子的每一个故事都让我有新的启发。严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作，让孩子们生活在一个整洁、舒适的环境中。
配合医务室做好各种传染病的预防工作，定期定时作好消毒工作。做好了毛巾、茶杯、被褥等物品的清洗晾晒工作，本学期，班级无一例传染病。对生病孩子们精心呵护。培养孩子们良好的生活习惯、卫生习惯，重点引导几个挑食、食欲差的孩子们改变不良的饮食习惯，本学期，我们孩子们的身高、体重增长速度较快，班级孩子们的出勤率一直较高。在“爱心捐款”我班孩子们共捐款xx多元，及时把孩子的爱心在主题墙饰展示，参加省教委主办、省实验小学发起的“心系灾区儿童，共享一片蓝天”活动。完成了照毕业像、“家长评价保教人员”、填写孩子们纪念册、对孩子们进行评估活动。悉心的教育和精心的教学，使孩子们在不同程度上得到了提高。
安全工作是孩子们园工作的重中之重，孩子们时时在老师的视线内排查不安全隐患，发现问题及使上报，利用游戏对孩子进行安全教育，教育孩子并教给孩子们正确的自我保护的方法和能力让孩子们通过主题活动增强孩子们的安全意识及自我保护能力。本学期安全无事故发生。
孩子们园教育是一个家园合作的教育，它需要两者结合才能取得好的成效。因此家长对于孩子们园开展各项工作是否顺利也显的非常重要。在我们班老师与家长的关系处理的非常好，我的秘诀就是把年轻的家长当朋友，相互尊重，处处为家长着想，家长也就会非常支持我们的工作。通过家园园地、家长会、家长学校上课、电话联系等形式与家长保持经常性联系，帮助家长提高家教水*，充分发挥教师在家园工作中桥梁作用。通过校信通、班级博客、电话等主动与家长交流、沟通，达成家园同步共育，促进孩子们健康和谐全面发展。
大班第二学期也是孩子们入小学前的准备阶段，我们做了大量的孩子们衔接工作。我们组织孩子们和家长去“小哈佛小学”进行参观、感受，参加了火炬接力游戏。并在比赛中得了第一名。在听完小学生上课后请孩子画出、家长帮助写出孩子们心目中的小学生，并布置了主题墙面，激发了孩子们渴望上小学的强烈愿望。踏入小学校门是人生道路上的第一个转折点，有的孩子入小学后会出现疲劳、害怕等情况，称为“困难期”。因此，本学期我们从保育和教育两方面同时着手来帮助孩子形成过渡。经常布置简单的家庭作业，培养孩子们的任务意识。
通过一学期的努力，班级大部分孩子们能够较认真的完成老师每次交给的任务，在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏，遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法，班级孩子们社会交往能力得到了很好的提高。鼓励家长配合做好“幼小衔接” 的准备工作，通过每周一次的“亲子作业”让家长了解幼小衔接进展情况，及时了解孩子们发展水*。并一份耕耘、一份收获。当看到我们班的孩子健康成长，就要进入小学学习，我们感到无比的欣慰，我们的工作也得到了广大家长的肯定和赞扬，我们班里的老师深受孩子们喜爱，这是对我们工作最大的支持和鼓励。虽然我们工作也有不到位的时候，但是家长的宽容和大度给了我们更加努力工作的信心和力量，我们相信自己一定会做得更好孩子从孩子们园到小学。
本学期，我班开展了《跳房子》民间体育游戏主题活动。进一步锻炼孩子们的手眼协调能力，让孩子们在活动中相互交流、合作、体验创作交流的快乐。从活动效果来看，孩子们在活动中能专注的进行活动，积极地参与活动。收到了较好的教育效果。
在认真完成教育教学任务外，我班利用周六、日休息时间开展的家长沙龙活动。组织孩子们去思念。果岭，感受大自然的气息，感受家乡的美。《快乐假期》小报纸活动，让孩子的语言能力有了新的飞跃。每周五下午的才艺表演，吸引了家长的参与。在肯德基活动中，让孩子参与、交往，开阔了视野，培养了自信。组织孩子们与家长参观福利园，让孩子们感受社会对敬老、爱小情感的体验。社会活动参观邮政局，让孩子们体验了叔叔、阿姨的辛苦。在对康复中心孩子关爱中，孩子们手拉手活动深受家长称赞。这次活动还在河南台《dv观察》中播出。各项活动的开展，既锻炼了孩子们能力，又让孩子们生活得幸福开心。
在以后的工作中我会履行班主任的职责，以身作责，哪怕是每一个小小的细节都力求做到最好，让家长放心，让孩子开心、快乐、健康的成长!
转眼之间，为其一个月的大学四年最后的一次实习-毕业实习已接近尾声，虽然我已经在工业企业实习了三次，但没有一次有这次的感触深!前三次我都是在财务部的办公室做事，而这次却是走出了办公室，直接下到了生产第一线，比起在办公室，更能够接触实务，更能够接触到第一手的资料。
东峻集团始创于1992年，是一家集研发、制造、贸易与投资为一体的综合性公司。公司主营汽车零部件的制造与销售以及汽车、润滑油、汽车辅料等产品的销售。东峻工业园位于武汉经济技术开发区后官湖大道8号，占地面积62000平方米。历经十六年来的发展，东峻集团逐步形成了自己的核心竞争能力。集团目前下辖两家分公司，十家子公司。我这次实习的地点是在湖北东峻工贸公司下属的精工分公司的仓库。湖北东峻精工分公司筹建于05年2月，05年10月正式命名为湖北东峻工贸有限公司精工分公司，隶属湖北东峻集团。目前主要进行零部件的机械加工。
根据公司的相关安排，我被安排到生产资料仓库，相当于仓库管理员的职务，仓库管理员，英文是storekeeper。 顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。它的岗位职责是：
1、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。
2、随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。
3、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。
4、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。
5、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。
6、完成处、科长交办的其它工作。
在实习的过程中，通过与他们的接触，看到了许多，也学得了不少，懂得了一些。还记得刚进公司的那几天对于这里的一切有一些的陌生和不了解，多少有些茫然，毕竟我不是学机械的，所以工人来领用工具时，说的工具名称，我都不知道说的是什么东西。通过一个多星期的学习观察，以及对实物的接触，便记住了一些东西，可以拿大部分的工具给工人。在后几个星期，因为仓库的人事调整，我有更多的机会接触实务，比如填领用单、借用单等。领用单一式三联，第一联是白色的，属于仓库留存，第二联是红色的，要撕下来交给财会做账，第三联是蓝色的，要交给生产部，领用单上需要领用人和仓库保管员共同签字。经过这几个星期的实习，我对于仓库的流程有了一个大概的了解。
仓管主要任务是根据工厂生产需要和厂房设备条件统筹规划，合理布局;内部要加强经济责任制，进行科学分工，形成物资分口管理的保证体系;业务上要实行工作质量标准化，应用现代管理技术和abc分类法，不断提高仓库管理水平。
时间一晃而过，不知不觉加入××财务部已经有一年多的时间了。在××财务部这个富有活力的团队里，我迅速成长，在过去的一年里我基本熟悉了自己工作的流程，领悟了一些工作的技巧和原则。当然工作时间不长，我深知自己工作经验的不够以及不少需要改正的地方，在接下来的时间里我将用高度的工作热情和良好的工作态度让我迎接更多新的挑战。
1、基本熟悉了税务工作每月的时间内容。如：每月初进行零申报、e税通申报、抄税等;每月中进行清卡买票、一般纳税人调拨开票;月末对本月扫描的发票进行核对等。
2、基本了解自己工作的流程，如：去国地税办理相关业务需要准备的资料，各种红字通知申请单的开具等等。
3、在刘姐的指导下，掌握了使用sap进行相关科目的记账方法以及相关的凭证制作。
4、完成了××以及南海几家门店的蔬菜免税申请。
5、参与××门店进行法人负责人变更，了解企业进行相关内容变更时，需要注意的地方。
6、在刘姐的帮助下，初步了解^v^统计报表需要填写的内容。
7、完成了金盛广场、淘金家园国地税新开企业报道等相关工作，了解了新开门店国地税报道的整个流程以及需要注意的方。
8、参与了解了20××年企业所得税各季度的申报工作。
9、对于广州店面以及外区门店发票的管理以及相关事宜有了更加深入的理解。
10、完成了几次对审计的协助工作，理解了审计需要提供的资料以及相关填写的方法。
11、完成了20××年每月外区门店的申报，对申报过程中出现的问题，初步掌握了解决的方法。
12、参与了全国企业20××年第三季度经济普查，掌握了门店进行经济普查表格的填写。
1、对sap系统应用不够熟练，但基本懂得查找凭证、报表及做凭证打印等。以后利用业余时间多学习。
2、对sap里面数据敏感度不够，凭证业务处理理解不深。应在业余时间向总账组学习相关内容。
3、每月收回需要抵扣的增值税专用发票存在以下问题，如：对方发票没盖章、发票没有相应清单、发票清单的`格式不符合海珠国税局的要求等。针对以上问题，与小沈进行相应沟通并进行解决。
1、20××年××64家门店上机打发票，对门店相关人员进行机打发票内容的培训，以及准备门店机打发票出现问题的处理资料。
2、第三次全国经济普查资料的准备。
3、20××年外区门店国地税报表整理与报送。
4、20××年年底4家门店国地税注销的跟进。
5、××税友抄报税系统20××年年费缴纳的跟进。
6、20××年12月份报废车辆增值税免税事项的跟进。
7、××剩余门店相关内容变更的跟进。
8、其它工作日常工作。
怀着对生活的无限憧憬，我进入了义乌前沿人才网公司。
在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力；工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新员工，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的热情；使自己在基层得到更多的锻炼。
1、加强教育经费管理。
一是认真开展20xx年教育经费决算和统计年报，形成教育经费分析报告。20xx年全区教育经费总收入万元，其中教育部门万元，其他部门万元，民办学校、幼儿园万元。其中，教育部门教育经费明细为公共财政预算安排的教育经费万元、*性基金预算安排的教育经费5324万元、其他渠道筹措的教育经费万元。
二是完成20xx年教育单位的经费预算。强化刚性预算意识，做到先有预算后有执行。在做好各单位基本预算的情况下，提出亿元的教育专项支出预算，今年首次将全年所有专项资金一次性预算到单位，不预留到计财科，也不再搞财政专项资金的二次分配。制定专项资金三年滚动预算。
三是开展20xx年教育经费结转结余清理工作，在财政局两次清理结余备案的资金达320万元，20xx年6月26日，区财政局直接划缴教育系统结余资金72万元。
四是加强教育经费管理的制度建设。落实省教育财务管理培训会的精神，通过局务会集体汇报，拟写文字汇报材料在科室和领导中传阅等形式传递教育经费管理的要求。启动全区教育经费调研工作，对学校公用经费使用和管理进行全面摸底。
五是按省教育厅要求开展义务教育学校公用经费绩效评价工作。将专项资金的绩效评价工作常态化。
2、全力保障教育发展建设资金。20xx年，按全区统一要求，开展财政资金使用计划申报工作，按工资待遇、运转经费、项目支出的顺序在月初申报用款计划，每月15号按财政的项目用款指标提交项目资金申报表，合理调控有限资金计划（半年累计财政用款额度为3859万元），保障工程项目实体的建设资金的及时拨付，尽力保证各项目建设的进度，按时兑付农民工工资。截止6月底，已经办理资金拨付审批手续244笔、涉及资金万元。为了专项使用和管理好上级专项资金，提高资金使用效率，配合区*接受省“稳促调增惠”经济增长审计组工作，就近几年上级专项资金使用情况提供资料。配合区*完成教育涉农资金执行情况、减轻农民负担专项执法检查等工作。
3、进一步规范学校资产管理。按文件精神规范教育资产的*采购，严格程序申报，依法采购，各单位成立验收考评小组，职工代表参与采购过程并验收签字确认，核准后拨付资金。今年上半年完成*采购项目363个，金额6290万元，其中公开招标和*集中采购项目48个，金额5135万元。学校资产处置按程序逐级审核，报区国资局同意后进行处置，半年共核销10笔价值万元。
4、规范教育财务管理。制定全区教育系统财务管理考评方案，全面开展财务管理绩效考评工作，对20个乡镇学校和局属单位的财务进行管理绩效考评，当场打分，及时反馈，目前已初步形成考评结果。专题对全区教育系统各单位的公务接待费执行情况逐月统计，规范各单位公用经费使用。
5、做好调结构保运转工作。20xx年公用经费和人员经费纳入年初基本支出预算时，提高了学前教育、义务教育、高中教育的公用经费预算标准，公办幼儿园提高到年生均200元；义务教育小学和初中年生均公用经费分别提高到615元和815元，不足300人的规模小偏远的学校按300人预算，寄宿制学校年补助资金5万元；高中教育省示范和市示范高中年生均分别提高到2800元和20xx元。按月提交资金使用计划，重点保障人员待遇和公务运转经费，尽力保证重点工程和急需开学开园的项目实体资金的拨付。
1、做好项目资金绩效管理工作。为重点工程、确保开学开园的项目建设提升资金保障，在尽力发挥20xx年项目资金效率的前提下，侧重清理使用往年结转专项资金，提高教育资金绩效水*。
2、加强教育收费公示及财务管理工作。开展20xx年教育收费和财务管理检查考评工作，把减轻农民负担工作落到实处。
3、充分开展好教育经费管理工作调研，与财政局等部门共同制定全区《教育经费管理办法》，强化教育经费管理的制度建设。汇编教育经费管理制度集。
4、积极筹措并组织教育专项资金，尽力保障在建工程的资金计划。做好各单位项目建设和设施设备*采购审核、备案、资金拨付等工作，按程序办理国有资产处置。
1、规范品质检验记录：
在负责品质工作之前，我发现几乎所有的检验员的记录都是空白，就链门机检验，其检验记录项目只包含马达、变频器等编号，检验记录并不规范，由此而导致检验项目不明确。在上坎检验中，检验员只是用笔记本记录了一些数据，以上这种情况不仅不符合iso的基本要求，同时对需要检验的内容不能确定，甚至不能实现日后的品质记录跟踪和查询。通过检验过程的了解，把检验记录重新规范，比如《门机检验记录》，除了马达、变频器编号的登记，同时增加了堵如底板尺寸、挂板尺寸、开孔位置、是否增高、轿顶安装孔位，以及开门方向等这些基本要求内容，由此使得检验员检验中对需要检验的内容具有指导明确性，防止了凭个人经验做事。
轿厢、大配套的检验记录由于涉及到的内容甚广，而且没有一个完整的轿厢装配试装过程，其控制的难度是相当大的，为了能在记录上体现出来，以不试装条件为前提，采用相互配合为关键尺寸，由此在检验记录上分成了三大类：
第一类反映的是订单的基本参数和型号规格；
第三类主要是安全部件及大配套装箱记录，这一项是保证装箱的部件及数量，再配合照片一起存档，使得工作是有据可查，实际上客户的投诉就是按照这个方式进行查阅，使得大多客户的投诉不能成立，这也是为公司最大限度的减少损失。
以上工作在今年只是做了规范，实际上还有很多还要在今后工作和实践中进行改善，以达到检验记录能真正体现我司的品质真实水平。
2、明确品检检验工作职责和范围今年的五月份，针对品检的工作专门进行了详细的规划和安排，制订了不同品检岗位工作职责和范围,具体为：
以上标准经过修改和补充，内容更贴近工厂生产的实际状况，对生产和检验都具有执行和指导意义，对规范生产和检验具有推动作用。
3、生产过程发生的不良品的控制今年对生产过程中可能发生的不良品加强了监控和管理力度，完善了不良品的记录、跟踪、分析、改善、总结，以及发布等一整套完整的质量运作体系，真实的反映了生产品质状况，以及发生不良品的主要工序、产生不良品的原因，从中给我们提供了可针对性的做出改进措施的有利依据，目标更明确，记录内容以图表型式，显得更加直观，内容包括：a、生产制程不合格品统计报表（见下图）
b、生产制程不合格次数统计报表（见下图）
c、部门不合格数曲线图（见下图）
c、不合格品原因分析图（见下图）
d、不合格品处理结果统计（见下图）
e、产品一次合格率曲线图（见下图）
通过上述报表的分析，我们很容易看到目前生产存在的主要问题，发生的部门以及产生不良品的原因和采取的处理措施，例如：在11月份电焊工序产生的不良品有213件，经过记录查询，我们看到电焊其中一次最大的焊接质量问题是11月2日，焊接钢丝绳连接座时，将u型件位置焊反，共184件，原因是员工对产品不熟悉和对图纸理解错误，将方向焊反。184件最后全部返工，并要求1.对操作工进行必要的教育，指导，已执行。2.对焊错的产品安排黄三安自己返修，并指导正确返修方法。3.返修方法及返修样品已交品质部，并得到同意。而这些都记录在报表上，为改善提供了证据（见下图）。
品质的控制重点是长期的，主要包括折弯角度、下料尺寸、焊接外观、喷粉效果、表面划伤、表面毛刺、以及螺母焊接变形等，特别是批量的控制，为了防止批量不良品的产生，综合设备原因可能导致的不良，有针对性的对个别设备生产产品进行跟踪，如门板折弯机一直会有折弯角度不良，主要表现在新式门板上下封头折弯角度不正，经过一段时间的分析，认为产生折弯角度达不到要求的原因是折弯过程中板受到挤压，压力无法释放而强迫折弯边角度向内倾斜，从而角度不正，找到了原因之后就有了应对的办法，目前这个问题已经得到解决。
下料尺寸的控制也是至关重要，因为它关系到后续工序的加工，特别是对折弯尺寸的影响很大，一直以来，门板、轿壁板的下料平台很短，员工在卷尺测量时，板有差不多一半是半悬在空中，并下垂一个半圆弧度，卷尺不能与板很好的贴合，导致测量误差，现在在平板后面加接一块板，这样整个板就平直伸展，测量自然减少了误差。
重点质量控制的一个重要方面是板的外表划伤，由于生产搬运工具的简陋，以及生产中不按规定使用指定的推车，往往是看到什么推车用什么车，而装运时，又不按规定有序摆放，板面划伤及压伤的情况时有发生，因此，生产与品质把板划伤作为重点监控工作，每日重点巡查，同时鼓励员工对上道工序品质进行监督，对发现并上报的上道工序质量问题，经核实将按贡献大小依照《质量奖惩办法》给予奖励，同时规范产品装运，对个别工序，特别是焊接、折弯、喷粉三道工序容易发生划伤的员工加强宣导，让他们正确使用产品的装运，从根本上杜绝产品外观不良转到客户手中的可能。
除此之外，对焊接的外观的要求，也逐步的加强控制，在焊接完成之后，要求员工一定要对焊接的表面进行清理打磨，员工已经养成了打磨清理的习惯，但是如果要把这个习惯长期保持下去，就需要坚持持之以恒的把监督监督检查工作做下去，目前在焊接上仍有许多问题还不能得到彻底解决，比如因加工错或设计错或者技术更改等原因需要对已加工完成的成品进行修改时，这个时候的补充加工的设备能力有限，比如西安标准的轿底板的前端需要加工一个缺口是放限位卡的，但西安标准图纸始终会漏掉这一点的设计，结果在已经加工成型的轿底板上往往采用气割的办法来补救，外观无法保证，如此还有许多类似的情况。在今后，也都会作为重点跟进项目。
以上工作得到了吴总、李总的大力支持，以及方主管和车间主任的积极配合，使得品质工作能有效顺利的展开，对品质控制起到了重要作用，在此表示感谢。
1、从7月至11月份，三门生产、品质投诉情况如下：7月份19宗：
投诉不成立13宗；
客户安装使用不当或丢失5宗；投诉成立1宗
原因是g0410-0624北京安达利电梯有限公司，客户反馈该合同中一台中分双折1500上坎其中两个挂板上的门板挂轮大小不一，大挂轮直径为72mm.小挂轮的直径为56mm门机不能正常开关。8月份10宗：
投诉不成立5宗；
客户安装使用不当或丢失6宗，
成立4宗，其中有前品检王浩1宗；10月份9宗；投诉不成立7宗；
客户安装使用不当或丢失1宗，成立1宗；11月份20宗：
投诉不成立12宗；
客户安装使用不当或丢失1宗；
成立7宗，其中1宗是林肯钛金轿壁板使用ab胶，由曹工制定的镜面板粘贴要求，另1宗是安全钳宽度尺寸错，由前品检王浩检验，还有2宗与采购件问题有关。
2、综合7到11月份投诉，可以发现，重大投诉已经性质发生了转移，例如：
西安标准电梯有限公司d10490-0531客户订购的该合同中，轿厢导轨压板64只和对重导轨压板64只还有厅门铝地坎7根和轿厢地坎2根，漏发，经核实是销售部死帅军订单漏写。
还有东莞市三洋电梯有限公司j00115-0730客户反馈收到货时没有发现重锤方管，要求我司补发，经反复与销售部沟通，事后查清此单投诉实际上是销售部的一次较大的失误，客户在订单j00084中要求我司提供厅门10套，但销售部在该订单中错写成了上坎10套结果导致上坎被退回，并重新下单补做。
林肯电梯(中国)有限公司z0106-0803-l1、l2客户反馈订购的桐城碧林湾9号项目，在安装过程中发现以下问题，其中1台12/10/10的电梯补偿链短了2米，由于工期比较紧，望我司及时发货解决（四台电梯楼层一样高，其中一台补偿链短了2米），后经核实该订单z0106-0803共有l1\l2\l3\l4\l5,其中l5不配补偿链而l1\l2\l3\l4的补偿链是一样的，但l3\l4补偿链是单独采购的，长度分别是米和米，而l1\l2是合起来采购的总长米，显然是客户在分中切割时不准导致一边过长一边过短（已经与林肯联络证实），应该像l3\l4一样分开采购，就不会出现上述情况了，所以销售部将订单上l1\l2两个补偿链合起一根总长米，虽然总长没有问题，但客户分中切割带来难度，由于订单的疏忽，导致重新给客户补上70多米的补偿链。
上海新里程电梯系统有限公司d10918-0920客户反馈该合同中，中分800门机18台客户要求轿厢高度为2500.但是我司可能按标准门机生产导致门板与挂板连接不上，经查明销售部订单基础信息中备注要求为“四川快速标准门机”实际客户要求为非标，从而导致18台门机全部退回，并重新补做，此订单为死帅军写错。
3、通过上面的分析，提高品质减少投诉是公司每一个部门每一个人都应尽的责任，单靠品
质部是不能完成的，所以质量是全员参与，共同管理，我们希望在今后的工作中，任何部门都应该将本部门的工作做好，这样才能真正的让质量更上一个台阶。
今年的工作实际上是从认识开始，现在已经基本上对产品及工艺有了了解，对品质加工中的重点有了更充分的认识，对今后工作的开展打下了坚实的基础，当然，品质工作从来都是一点都不能放松，特别是今年的工作，除了实际工作中存在的客观因素的影响，更主要的是受到人为阻力相当大，这还是我工作多年从没有遇到的，不过只要有上级领导的支持，我会以一个平常的心来对待，在今后的工作中，我会加倍的努力，克服困难，虽然前面的路仍然十分艰巨，我坚信安利索的产品质量一定能做得更好，更完美。
品质部20xx-12-xx
公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来，在领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将这三个月来的个人工作总结如下：