人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
20xx年，在医院领导的正确领导下，同事的帮忙下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要求，工作上积极主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为标准为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作力量，在繁重的临床工作中除了顺当平稳完本钱职技术工作以外，注意医德医风的培育，提升自身道德水准，以关心效劳为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。现将我一年来医德工作总结如下：
按医院要求仔细学习了最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写标准》《护士治理条例》等内容，通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改良，同时让我更加坚决了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。除人类之病痛，助安康之完善是我们医疗行业的终极目标，正是由于有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧急，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人效劳。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质效劳是最根本的要求，敬重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗隐秘，赢得病人的好感和信任。
具有剧烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明缘由，取得病人的认可和理解。医院工作的需要，安排我参加护理组排班，工作上仔细根据“三查十对”来执行护理操作，现已能够娴熟把握常规护理操作技术。严格遵守医院治理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无承受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗过失事故发生。
医生和护士原来就是同一个战壕里的“战友”，唇齿相依，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进展的根底。所以在临床工作中我顾全大局，团结协作，一切由临床动身，一切为了病人，做到医生护士同心协力。优质的效劳不仅仅是态度，更需要过硬专业素养作为顽强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素养，在临床工作中因病施治、标准医疗效劳行为，通过多种渠道努力学习本专业的相关学问，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了肯定提高。
积极参与医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素养的提高。在学习和工作任务比拟繁重的状况下，能积极主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，仔细履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作仔细负责，时刻以慎重的.工作态度处理好每一个待检标本，仔细处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的精确性，并准时与临床医生联系，供应有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战，能够糊涂地熟悉到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余努力参与了业余本科的学历教育。同时采纳网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新学问、新进展，争取20xx年一次通过检验技师的职称考试。
在过去的一年中，我本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的态度，将一件件困难的事情解决，没有引起一件医药纠纷。在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚决自己的抱负和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的进展奉献力气。
作为医学生，医德医风是我们终身的修炼课题。我深知作为医护人员，道德和职业操守比任何其他行业都更加重要。在接触患者的过程中，我发现了一些重要的心得和体会，帮助我更好地修炼医德医风。
首先，作为医学生，我们首先要树立正确的医学伦理观。无论是在学术研究还是临床实践中，我们应该始终牢记“以患者为中心”的原则。医学是一门服务性的行业，我们的目标是帮助患者恢复健康。因此，在治疗过程中，我们必须尊重患者的意愿和权益，注重与患者的良好沟通。只有真正关心患者，才能有效地进行诊疗。
其次，我们要注重自身的素质修炼。医学是一门综合性的学科，除了学习医学知识外，我们还需要具备一定的人文素养。具备良好的人际沟通能力和团队合作精神，能够更好地与患者和同事相处。此外，还要具备职业操守和职业道德，严守医疗纪律，做到兢兢业业，不图私利。只有具备高尚的品德修养，才能真正成为一名合格的医护人员。
再次，我们要时刻保持医学知识的更新。医学是一个不断进步的领域，新的医学知识和技术不断涌现。作为医学生，我们要保持对新知识的敏感性，时刻关注最新的研究成果和临床实践。只有不断学习和进步，才能更好地为患者提供最佳的医疗服务。
此外，尽管医学是一门科学，但经验和艺术也同样重要。我们要不断积累实践经验，通过实际操作来改进技术和治疗效果。只有通过不断实践和总结，才能真正提高自己的医疗水平。同时，我们还要注重细节，在临床操作中严谨细致。尽管有些工作看似琐碎，但这些细节决定了我们的治疗质量，因此我们不能掉以轻心，绝不能出现随意敷衍和马虎的态度。
最后，我们还要时刻保持谦逊和谨慎的态度。医学是一门复杂而精细的学科，我们绝不能自大和自负。无论是面对疑难杂症还是普通病症，我们都要保持一颗谦虚的心。在医疗过程中，虚心向同事请教，充分汲取多方面的经验和知识。只有谦虚才能更好地学习和进步，才能更好地为患者提供质量更高的医疗服务。
总之，修炼医德医风是我们每一位医学生和医护人员的责任和使命。通过树立正确的医学伦理观、提升自身的素质修养、不断更新医学知识、注重实践经验和保持谦逊的态度，我们可以更好地担当起医生的责任和使命，为患者的健康贡献力量。让我们一起坚持修炼医德医风，成为一名真正合格的医生。
在医院领导的正确领导下，同事的帮忙下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要求，工作上积极主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作潜力，现将我一年来医德工作总结如下：
1.思想政治方面
按医院要求认真学习了党的十八届三中全会精神、最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等资料，透过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改善，同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
2.医德医风工作方面
具有强烈的事业心和职责感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳，始终持续积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不贴合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可和理解。医院工作的需要，安排我参与护理组排班，工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作，现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无理解病人吃请和收受红包、礼品、回扣的.现象，无医疗差错事故发生。
3.业务工作和学习方面：
积极参加医院和科室组织的各种业务学习，透过学习，加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的状况下，能积极主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正自我的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，并及时与临床医生联系，带给有利的诊断依据。应对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新知识、新进展，争取20xx年一次透过检验技师的职称考试。
在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚定自我的理想和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
第一段：导语和重要性（引入主题）
修炼医德医风是医疗工作者必备的素质，也是社会对医生的期待。在现代社会中，医患关系日益紧张，患者对医生的要求越来越高。医德医风不仅是医生的职业道德的表现，更是医患和谐相处的基础。下面从四个方面总结自己的修炼医德医风的心得体会。
第二段：患者至上（关注患者）
作为医生，首要的原则是把患者的利益放在第一位。无论是在就诊过程中，还是在诊断和治疗中，我们应该时刻关注患者的需求和感受，尽力为他们提供最优质的医疗服务。同时，我们也应该从患者的角度考虑问题，尊重患者的意见和选择，与患者建立良好的沟通和信任关系。只有真正把患者放在心上，才能更好地解决他们的病痛和困扰。
第三段：医术精湛（提升专业素养）
医德医风除了关注患者，也要求医生具备高超的医术。医生应该时刻学习和积累新知识，不断提升自己的专业水平。只有掌握了全面的医学知识和技能，才能给患者提供更有效的治疗方案。此外，医生还应该在实践中不断总结经验，不断完善自己的诊断和治疗技术，让患者得到最及时、最准确的诊断和治疗，为他们带来最好的效果。
第四段：诚信为本（保持专业操守）
医德医风的修炼中，诚信是至关重要的一环。作为医生，我们要时刻保持专业操守，严守医德，遵守法律法规，绝对不做伪劣、偷税漏税、利用权力谋取私利等违法违纪行为。同时，我们也应该坚持诚实守信，对患者和社会公众负责。诚信不仅是医学伦理的基本要求，也是医生与患者之间建立信任关系的核心。
第五段：善行无疆（服务社会）
医德医风的修炼还包括服务社会的责任和担当。作为医生，我们不仅要在临床工作中尽心尽职地为患者服务，也要积极参与公益活动，为社会做出贡献。我们可以经常组织义诊活动，帮助那些贫困的患者获取医疗服务；也可以参与医学科研，为寻求更好的病痛治疗方案做出贡献。通过这些善行，不仅让我们更好地履行医生的使命，也可以促进医患之间的和谐与繁荣。
结束语：
修炼医德医风是医生必修的课程。无论我们在医疗岗位上还是社会生活中，都应该牢记医德医风的要求，坚守职业道德的底线。通过关注患者、提升专业素养、保持专业操守、服务社会，我们可以成为一名更好的医生，为患者带来更好的医疗体验，为社会健康发展贡献自己的力量。让我们一起努力，修炼医德医风，为医学事业的蓬勃发展做出自己的贡献。
医德医风是医疗行业发展中至关重要的一环。作为一名医务工作者，我深知医德医风的重要性。多年的从医经历让我有机会反思并总结出一些感悟和体会。在此，我愿意分享给大家。首先，要注重患者利益；其次，要以诚信为基石；然后，要保持持续进步；其次，要以身作则；最后，在实践中坚守底线。
首先，作为医务人员，我们必须时刻以患者的利益为出发点。维护患者的健康和利益是我们工作的初衷，因此，我们不能因私利或其他因素而损害患者的利益。一次，我遇到了一位面临手术的患者，医院推荐给他一个高级手术项目，费用颇高。但是，根据我对患者的认识和病情的分析，我判断他并不需要这个高级手术，所以我毅然决然地向他解释了真实情况，并提出了更为适合他的简化手术方案。最终，患者对我的坦诚和诚信表示非常感激，并在手术后恢复了健康。这次经历让我深刻理解到，只有真正为患者考虑，才能赢得他们的信任和尊重。
其次，诚信是医德医风的基石。诚实守信是医务人员应该做到的最基本的要求。在我参与的培训班上，有一次讲师讲到了一个案例，医生在患者的检查报告中故意夸大病情，以便获得更高的手术费用。可想而知，这个医生声誉受损，医疗机构的信誉也因此遭受了一定的影响。不诚信的行为不仅会让患者失去信任，也会败坏医生和医院的声誉。所以，我们在日常工作中要始终坚守诚信原则，不做虚假宣传，不以牟利为目的，做到真实、准确地告知患者病情和治疗方案。
其次，医德医风的修炼是一个持续进步的过程。医学科学不断进步，医务人员要不断学习和更新自己的知识，以适应社会的发展和科技的进步。同时，我们也要关注患者对医疗服务的需求变化，不断提高服务质量和水平。世界卫生组织提出的“持续医学教育”原则，强调了医务人员要持续学习，不断提高自己的专业技能和素养。我也在实践中努力学习和提高，参加各种学术会议和培训班，与同行交流和学习，不断完善自己的医学知识和技术。
其次，医务人员要以身作则，做到言行一致。作为医生，我们要求患者多运动锻炼，合理饮食等，而自己又不遵循这些健康生活的原则，那么我们的言行就会不一致，从而失去了教育患者的权威性。因此，我们必须以身作则，注重自身的健康管理，力求成为患者能够信赖的典范。我在日常生活中也注意保持良好的生活习惯，不抽烟，不酗酒，均衡饮食，积极锻炼身体，希望通过自己的努力，激励患者养成良好的生活方式。
最后，在实践中要坚守底线。医德医风不仅要体现在平日的工作中，也要在特殊情况下能够自守，坚守底线。一次，我遇到了一个尴尬的情况。一位病人丧失生育能力，她和丈夫希望通过人工辅助生殖技术来解决心理困扰。但根据我对该病人的评估，她并不适合进行这种技术。面对她和丈夫的期望，我提出了一个不同的方案，重点关注心理疏导和调整，帮助他们理解并接受现实。虽然他们对我的意见不太满意，但在丰富的咨询和沟通后，他们最终接受了我的建议。面对类似的情况，我们不能违背自己的职业操守和伦理道德纲常，要以患者的利益为中心，坚守底线。
通过多年的实践和思考，我深知修炼医德医风的重要性。我们作为医务工作者，必须以患者的利益为出发点，时刻保持诚信和真实，不断追求进步并以身作则。同时，在实践中要坚守底线，不以个人利益或其他因素损害患者的权益。只有这样，我们才能真正成为一名优秀的医务人员，为社会的发展和人民的健康事业做出更大的贡献。
依据自治区卫生厅、纠风办《关于创立医德医风示范医院活动方案的通知》精神和县卫生局的总体部署，我院依据文件通知精神仔细开展创立医德医风示范医院活动，着力解决群众反映剧烈的热点和难点问题，有针对性地建立和完善各项规章制度，确保我院行风工作健康发展。现将我院20xx年的医德医风工作完成状况介绍如下。
开展创立《医德医风示范医院》活动是我院工作的大事，为此，医院高度重视，思想统一，深刻领悟创立医德医风示范医院活动的必要性及意义，刚好召开院委会成立了医院创立医德医风示范活动领导小组和办公室，组长由院长担当，职能科室负责人任领导小组成员，设立了办公室，全力以赴做好这项工作。实行“谁主管谁负责”的原则，把创立医德医风示范医院工作职责落实到人。依据医德医风示范医院活动方案精神，结合行风建设目标管理职责状的要求和开展医院管理年活动的详细任务，制定了我院创立“医德医风示范医院”活动方案，建立和完善我院药品运用购销制度;医患双向承诺制度;办事公开制度;药品运用动态监测、超常预警制度;医疗服务信息的收费价格公示制度;费用清单制度;激励和约束的安排制度及医患沟通制度。把“医德医风示范医院”评分方法和评价标准分解到相关科室和个人，明确职责，层层抓落实。
广泛深化宣扬，全员参加，是创立活动工作的基础。为了提高全院职工对开展创立“医德医风示范医院”的相识，刚好召开了全院职工动员大会，由院长作创立“医德医风示范医院”的动员讲话，提出了创立活动的重要意义，明确创立活动的重点、任务和详细要求，强调各职能部门、科室仔细学习领悟精神，针对本科室自身特点进行层层动员。同时经过黑板报、宣扬栏等形式，对开展创立“医德医风示范医院”的目的、意义、要求进行宣扬。
大力弘扬白求恩精神，坚持医德医风同思想道德、职业道德和现代神礼貌建设相结合，从学习模范人物白求恩到身边同志糟兰香等把无私奉献医学事业、一心一意为患者服务的好人好事相结合。加强职业道德建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。同时组织医务人员学习医院规章制度，异样是仔细学习医疗核心制度，帮忙提高他们的知晓度。
1、我们组织医务人员仔细学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《药品管理法》、《护士管理方法》、《医疗废物处理条例》等相关法律法规和相关政策。
2、严格执行医疗机构准入制度，即《医疗机构执业许可证》，严格按核准的诊疗科目执业，无未经批准各类诊疗中心，无随意更改和加挂机构名称。
3、严格依法执业，保证上岗人员100持有《医师资格证》和《医师执业证》，并从事所注册专业的相应工作。护士持有《护士执业证》。无非法聘用人员现象。
完善各项奖惩制度，加大惩罚力度。我们印发了《医德医风奖惩制度》，建立健全了职工医德医风个人的档案。对拒收红包的坚持表扬，收到病人锦旗赐予考核加分嘉奖。对收到病人关于行风投诉和举报的，院委会仔细听取看法并做好记录，汇同相关科室仔细调查、核对，对反映问题属实的，向医院医德医风考核领导小组提来源理提议。各制度措施落实到位，杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象。
1、狠抓质量管理，落实医疗质量管理制度。重点督察科室质量管理情景，每月检查科室质量考核，每月质量管理有考核、有奖惩。院长是医院医疗质量管理第一职责人，他定期召开医疗质量管理睬，专题探讨提高医疗质量和保障医疗平安工作。
2、抓好医疗环节质量，落实核心制度。切实落实首诊负责制。严格执行三级查房制度，做到查房有记录。严格根据病历书写规范做好病历书写工作，入院病历、病情改变、各项检查、病人知情的记录工作按规定时间、资料、质量完成。
1、严格执行岗位职责制和诊疗护理技术规范、常规，做到医务人员人人知晓，执业行为规范。
2、合理检查、合理用药、因病施治。仔细实行《抗菌药物临床应用指南原则》坚持抗菌药物分级运用，开展耐药菌株监测，确保做到合理检查、合理用药。
3、制定了抗生素运用规定，完善了药品用量动态监测及超常预警制度，对各科药品收入占总比例进行监控，对超比例的依据不一样程度扣发奖金，对低于限制比例的赐予嘉奖。
1、我们把改善服务流程、便利病人就医作为切入点。一是调整候诊大厅，使病人进入大厅即能挂号、诊疗、收费、取药、注射等一目了然。二是在候诊大厅经过电子屏幕介绍医院的药品价格，并设有导医服务台、便利病人就医。三是体现人性化服务，候诊大厅有开水供应，设立候诊椅，输液室安装有电视机等，为病人创建舒适就医的环境。四是规范各种检查报告的时限，理解群众监督，缩短候诊时间。
2、我们把提高服务意识，改善服务看法作为工作的'着力点。首先是维护病人的权益，敬重病人的知情权，将诊断、治疗和可能出现的不良后果告知患者。二是公布医务人员的礼貌用语准则，在诊疗、护理活动中规范运用礼貌语言，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。三是常常开展“以病人为中心”的服务理念教化，服务措施的资料由各科室依据科室的情景制定。在今年20xx年xx月xx日由院内组织开展了“护理志愿者服务”的下乡活动，为牧民开展慢病随访、免费体检、送医送药、回访出院患者等服务;同时宣扬发放了本院开展的中医相宜技术资料介绍、新农合、传染病、免疫规划、妇幼保健等纸质材料，为当地农牧民送暖和、送便利、送关爱、送扶助，受到了认可和好评。
3、建设、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，设立看法箱，由院委会详细负责，收集病人对医院服务的看法并刚好处理。
1、加强财务管理，降低医药费用是我院关健点。一是医院财务坚持“统一领导、集中管理“的原则，一切财务收支纳入财务部门统一管理，严禁医院内部、各科室设立账外账、“小金库”。二是重大项目团体探讨审批。医院设立了院内管理委员会，重大选购，建设项目必需经相关委员会团体探讨确定，防止一人确定权。
2、仔细执行《全国医疗服务价格项目规范》，严格执行物价政策和医院服务价格标准，对药品价格、医疗服务价格、主要医用耗材价格在电子信息屏幕和物价公示栏进行公示，对住院病人供应费用一日清单制的查询，使病人花明白钱，治放心病。
20xx年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院依据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，坚固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映剧烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成果，现将我院的医德医风状况介绍如下。
思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政特别重视思想教化，利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，主动宣扬医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。依据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广阔医护人员服务矿工的热忱，同时，印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新安排人员和实习生也进行系统的医德医风教化，这样使我院的`医德医风教化达100%。
调查探讨是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及看法本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的看法或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为便利家住旁边的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为便利患者复原熬炼修整了后花园，购置了健身器材;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的安排——选购——出库的连接工作，保证了常用药品供应等等。经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。
20xx年我院在大同市领先出台了退“红包”奖惩制度，xx年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进行表彰嘉奖，对索要和收受“红包”的赐予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的惩罚，总之，我们一方面引导和激励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教化和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年1——10月份全院通过组织共退“红包”76人106次，金额为30900元，其中退“红包”最多的科室是心血管内科共23人(次)计7600元，其次是呼吸内科共23人(次)计4900元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退7次计3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次计2700元。
20xx年是我院的学习学术年，为提高全院医务人员的业务技术水平，我们重新修订了岗前培训和再职教化方案和安排，医务科、护理部、院办室依据各类业务技术人员的不同状况，有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材，做到了周有安排、月有考核，而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历探讨、病案分析、病历规范性书写等规章制度，并加大了检查监督力度，做到了有章可循，有制可守，奖惩到位，职责分明。
依据工作要点，今年xx月份，我们将在以下方面开展工作：
1、接着深化开展医院管理年活动，根据《河北省医院管理年评价细则》逐条逐项规范和落实。
2、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工作，力争一次达标，保持荣誉。
3、加大双十双排序工作的全面推广和落实，切实减轻患者负担。
4、加大内部管理，增收节支，重点治理“跑、冒、滴、漏”现象，严格收费标准和程序，降低医疗成本。
5、接着加强行风建设和医德医风建设，抓好各项制度的落实，严格规范医疗行为。
6、进一步落实医疗和财产平安责任制和追究制，杜绝医疗差错事故的发生。
做好“5.12”护士节学问竞赛和文艺汇演的策划和开展活动，丰富职工业余生活，大力提倡先进医院文化。
为认真贯彻落实党的十七级届四中精神，临州卫[20xx]119号文件精神和县办[20xx]10号文件精神，并且为深入有效地开展“医德医风”活动，使全县各医疗卫生单位，医疗工作与“医德医风”活动扎实有效的开展，从而达到“两不误、两促进”的目标要求，我局“医德医风”工作领导小组高度重视,对我局“医德医风”开展情况进行了全面的检查。现将医德医风自查报告及整改有关情况报告如下：
这次共检查了全县25个医疗卫生单位，均为合格，检查范围有：一是检查各医疗卫生单的约束机制和监控制度；二是检查医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；三是检查医务人员有无推诿病人、拒诊病人的情况。总起来说，各医疗卫生单位和绝数医务人员对“医德医风”活动开展都很重视，取得了明显的效果。
（一）学习不够，思想觉悟不高；思想上对评议政风行风的重要性认识不足；长期工作有时候就会出现思想不集中、精神涣散，工作的热情和积极性不高；面对困难时会出现畏难情绪，缺乏拼搏精神。
（二）有时工作责任心不强，态度不端正，迟到、早退、串岗现象时有发生；“喊医生、喊护士、喊拿药”的三喊现象没完全得到根治；对待病人，没有切实做到耐心和换位思考，缺乏沟通与交流。
（三）平时业务理论学习松懈，不思进取，安于现状；只满足于完成上级和领导交给的任务，对业务知识钻研不够，没有创新精神。
1.加教育，提高认识。对那些认识不足的义务人员进行教育，让他们对思想上有新的认识和理解，要对活动开展入耳、入脑、入心，发挥活动最初的目的。
2.狠抓督导，防治松懈。我们要按照活动步骤进行定时检查，或者有可能进行实时检查，促进活动顺利开展，防治前期重视后期松懈的现象。
医学是一门神圣的职业，医务人员承载着人民对健康的希望和对生命的救赎，他们应当具备高尚的医德与医风。在我长期从事医学工作的过程中，我深深感受到了医德医风对医学事业的重要性。下面我将从尊重生命、诚实守信、敬业乐业、爱心善行以及学术尊严五个方面谈谈我的体会和心得。
尊重生命是医务人员应当具备的最基本品质。在医学工作中，医务人员需要树立起尊重生命的意识。我们要将每一个病人都当作亲人一般对待，用心去倾听他们的心声，并积极采取措施去治愈他们的疾病。医务人员不能将病人视为病例，而应当尽全力去挽救每一个生命。同时，医务人员也要尊重患者的知情权与选择权，在治疗过程中与患者进行沟通，让患者能够了解自己的病情与治疗方案，并共同做出决策。尊重生命不仅是医务人员应尽的职责，更是体现医学伦理的基本要求。
诚实守信是医务人员在与患者沟通和处理医疗事务中应当努力做到的。作为医务人员，我们应对患者始终如一地坦诚相待，准确地告知患者自己的病情与治疗方案。我们不能夸大病情，也不能否认病情的严重性，要坚守专业道德，遵循职业准则，不得隐瞒真相或进行虚假宣传。同时，医务人员也要守信用，不泄露患者的隐私，保护患者的个人信息。只有保持诚实守信，我们才能赢得患者与社会的信任。
敬业乐业是医务人员对待工作的态度和精神。医务人员应当具备高度的责任心和使命感，对工作持续投入，并不断提升自身的专业知识和技能。我们要时刻保持学习的心态，关注最新的医学发展，不断更新自己的知识，以应对不同患者的需求和变化的医疗形势。同时，医务人员也要保持积极的心态，对待工作充满热情和耐心，用真诚和关怀为患者提供最好的医疗服务。只有敬业乐业，我们才能不辜负患者的期望，推动医学事业的发展。
爱心善行是医务人员应该具有的人文关怀。无论是对待病患还是患者家属，我们都应倾注爱心和关怀，用温暖的话语和亲切的态度给予他们慰籍与安慰。我们要关注患者的身心健康，帮助他们度过困难的时刻，给予他们温暖的关怀和鼓励。不仅如此，医务人员还要积极参与公益活动，关注社会弱势群体的健康需求，用实际行动践行社会责任。
学术尊严是医务人员在医学研究与临床实践中应当保持的态度和行为。医学是一门严谨的科学，医务人员应当始终保持学术的严肃性和尊严。我们要遵循科学的原则，通过严密的医学研究和实践，为患者提供更加有效的治疗方法与措施。在医学实践中，我们要严格遵守医学伦理和相关法律法规，不违背患者的权益，不滥用医疗资源，维护良好的医患关系。只有保持学术尊严，我们才能在医学领域有所建树，为医学事业的发展贡献力量。
综上所述，医德医风的确在医学事业中起着至关重要的作用。尊重生命、诚实守信、敬业乐业、爱心善行以及学术尊严是医务人员应当具备的优良品质。只有以这些品质为指导，我们才能真正做到医德医风，为患者的健康和幸福贡献力量，推动医学事业的发展。
时光荏苒，20xx年马上就要结束了，回顾这一年的`工作历程，不难发现，我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展，我们药房工作人员坚持理论结合实际，不断探索与创新，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识面不断拓宽，业务素质不断提高，本着团结同事，务真求实的理念，认真执行着自己的岗位职责。
购药方面：我们做到了有计划、有安排，坚持每周三次进药和领药工作，确保了药房库存供应。我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。
药品调配方面：我们加强了业务学习，增强了工作责任心。调配处方时，我们按照调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单进行了仔细核对，发现不清楚或不合格的处方，我们及时的与医生沟通，避免了一些医疗事故的发生。
领导和医生汇报，以防止药品积压浪费，对过期和变质药品，我们及时报告，并按规定进行处理。
特殊药品方面：我们遵循相关法律法规，严格按照“五专”即专人，专柜，专用处方，专用账册，专册登记的管理要求行事。
账物方面：我们严把药品出、入库关，做到了出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。
服务方面：我们对病人所急需药品，采取了积极上报措施。
安全方面：我们加强了安全意识，对科室存在的安全隐患进行了排查，做好了防火，防盗，确保了药房的安全。
第一：我们需要继续改善服务态度，提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际，努力做到让病人满意，让领导满意及自己满意。
第二：我们需要进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重，积极参加院内组织的各项活动，不断提高自己的思想文化素质。
第三：我们还需发挥自身长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生，对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。
20xx年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。认真学习《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放等的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。
本人自xx-xx年xx月份参加工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。
记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和基矗做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践，以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基矗并提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之，在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
基本情况20xx年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。
公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。
20xx年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。
公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”。花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。
在20xx年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。
只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变-态度来改变行为，强化行为来固定模式。
关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。
药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。
店长是门店经营的灵魂人物，的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。
店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。
针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业教育，确立在公司中的企业定位。
药店培训是很广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大到1个药疗方案，1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等，培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解，做成具体详实的课程，其中理论占20%，现场实训占70%，集体活动占10%。
从基础抓起――建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。对于一个公司发展而言，基础管理起着决定性作用，夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜，没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题，而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教学员学车一样，全部是基础性的课程。
培训要有针对性，与公司实际工作紧密联系，也要了解员工的愿望，结合公司需要。经过客观分析，认真制订每个员工未来发展领域和方向，每个人都建立培训档案，有每个员工的培训计划，他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且，其培训内容也是针对员工的个人短板，根据企业在发展中遇到的问题来设定的，员工通过学习，最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。