活动总结是对活动过程中所获得的成果和经验进行总结和分享,以促进同行之间的交流和合作。小编为大家准备了一些活动总结的实例,希望能够给大家带来一些启示和灵感。
在春节即将来临之际,为加强春节期间的物业管理服务工作,预防和减少物业管理项目内各类事故的发生,保证节日期间的安全、祥和、稳定,让广大业主度过一个欢乐、祥和的节日,同时也是进一步促进物业服务企业诚信建设,严格履行合同约定,现说说加强春节期间物业服务工作的有关事项。
一、加强值班,落实责任。
物业要安排专人24小时值班,确保通讯畅通,做到随时接听投诉及报修电话。要坚持企业领导、项目经理带班制度,保证通讯畅通。要明确责任,及时受理业主、物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决,努力把问题解决在萌芽状态,问题严重的报告相关领导及有关部门。
二、认真排查,做好预案。
“春节”前夕,物业要安排技术人员对项目的共用部位、共用设施设备的使用情况及隐患部位进行检查,发现问题要及时检修,确保节日期间设施设备的正常使用。
要做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案,每一位工作人员要掌握应急预案的流程,发生重大问题、事故时,应立即启动应急预案,企业和项目经理要在第一时间赶到现场,做好协调工作,并及时将情况上报。
三、部门衔接,加强服务。
各部门、人员要持联动状态,各部门、人员之间要有衔接,妥善处理业主、使用人提出的实际问题,避免因内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。
1、加强维修服务,注重及时率、合格率、满意度。
要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度,切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场,预约报修按双方约定时间达到现场,确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意度。
2、加强秩序维护,做好车辆引导。
要配置合理人员,加强安全防范工作,门岗室设专人24小时值勤,按照合同约定做好巡视。对进入项目的机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆的疏导、停放秩序的管理,保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室,要实施24小时安全监控并记录及时,发现问题立即采取相应措施。
3、加强养护管理,确保设备设施正常运行。
水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗,按照岗位职责、工作标准及相关规范等,严格遵守操作规范,做好运行记录、检查记录、保养记录等,确保物业共用设施设备的正常使用。
4、加强保洁服务,营造干净整洁的小区环境。
节日期间,清扫保洁人员要确保按时到岗,按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道;公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁;对烟花炮屑要及时清扫;同时做到垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作,给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。
四、开展便民服务,营造节日氛围。
要积极开展便民服务活动,主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。要积极配合业主在节日期间开展多种形式的社区文化活动,营造欢乐祥和的节日氛围。
五、做好温馨提示,加强宣传报道。
1、做好温馨提示。要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好春节期间的温馨提示,公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。
总结。
新的一年在向我们招手了,充满朝气、充满希望,让我们发扬老黄牛精神,辛勤播种、埋头耕耘,来年定会让我们有更大的收获。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新开始!新年新运气!新的一年里:所有的期待都能出现、所有的梦想都能实现、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
一、加强值班,落实责任。
物业公司安排专人24小时值班,确保通讯畅通,做到随时接听投诉及报修电话。坚持企业领导、值班经理带班制度,保证通讯畅通。明确责任,及时受理业主、商户及物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决,努力把问题解决在萌芽状态,问题严重的报告相关领导及有关部门。
二、认真排查,做好预案。
“春节”前夕,物业公司安排工程专业技术人员对项目的共用部位、共用设施设备的使用情况及隐患部位进行检查,发现问题及时检修,确保节日期间设施设备的正常使用。
物业公司做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案,每一位工作人员均熟练掌握应急预案的流程,发生重大问题、事故时,立即启动应急预案,企业和值班经理在第一时间赶到现场,做好协调工作,并及时将情况上报。
三、部门衔接,加强服务。
物业公司各部门、各岗位人员保持联动状态,各部门、人员之间工作有衔接,妥善处理业主、商户及使用人提出的实际问题,避免因内部衔接问题而造成与业主、商户及使用人之间的矛盾。
1、加强维修服务,注重及时率、合格率、满意率。
物业供公司严格按照合同定做好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度,切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场,预约报修按双方约定时间达到现场,确保维修及时率、维修质量合格率和业主、商户的满意率。
2、加强秩序维护,做好车辆引导。
物业公司配置合理值班人员,加强安全防范工作,各规定岗位设专人24小时值勤,按照合同约定做好巡视。对进入项目的机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆的疏导、停放秩序的管理,保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室,实施24小时安全监控并记录及时,发现问题立即采取相应措施。
3、加强养护管理,确保设备设施正常运行。
水、电、电梯、监控等设备人员按时上岗,按照岗位职责、工作标准及相关规范等,严格遵守操作规程,做好运行记录、检查记录、保养记录等,确保物业共用设施设备的正常使用。
4、加强保洁服务,营造干净整洁的环境。
节日期间,保洁人员按时到岗,按照合同约定做好保洁服务。特别要做好园区的硬化地面、主次干道;公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁;对烟花炮屑要及时清扫;同时做到垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作,给业主、商户提供一个干净、整洁、舒适的生活环境。
四、开展便民服务,营造节日氛围。
物业公司积极开展便民服务活动,主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。积极配合业主、商户等在节日期间开展多种形式的社区文化活动,营造欢乐祥和的节日氛围。
五、做好温馨提示,加强宣传报道。
1、做好温馨提示。要充分利用辖区的宣传栏等多种形式做好春节期间的温馨提示,公布与业主、商户等正常生活有关的政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。
2、加强宣传报道。要注意发现和收集节日期间的为业主、商户主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例,注意总结。
新的一年在向我们招手了,充满朝气、充满希望,让我们发扬老黄牛精神,辛勤播种、埋头耕耘,来年定会让我们有更大的收获。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新开始!新年新运气!新的一年里:所有的期待都能出现、所有的梦想都能实现、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
为物业人喝彩!为物业人加油!
在春节即将来临之际,为加强“两节”期间的物业管理服务工作,预防和减少物业管理项目内各类事故的发生,保证节日期间的安全、祥和、稳定,让广大业主度过一个欢乐、祥和的节日,同时也是进一步促进物业服务企业诚信建设,严格履行合同约定,现说说加强春节期间物业服务工作的有关事项。
一、加强值班,落实责任。
物业要安排专人24小时值班,确保通讯畅通,做到随时接听投诉及报修电话。要坚持企业领导、项目经理带班制度,保证通讯畅通。要明确责任,及时受理业主、物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决,努力把问题解决在萌芽状态,问题严重的报告相关领导及有关部门。
二、认真排查,做好预案。
“春节”前夕,物业要安排技术人员对项目的共用部位、共用设施设备的使用情况及隐患部位进行检查,发现问题要及时检修,确保节日期间设施设备的正常使用。
要做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案,每一位工作人员要掌握应急预案的流程,发生重大问题、事故时,应立即启动应急预案,企业和项目经理要在第一时间赶到现场,做好协调工作,并及时将情况上报。
三、部门衔接,加强服务。
各部门、人员要持联动状态,各部门、人员之间要有衔接,妥善处理业主、使用人提出的实际问题,避免应内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。
1、加强维修服务,注重及时率、合格率、满意率。
要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度,切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场,预约报修按双方约定时间达到现场,确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。
2、加强秩序维护,做好车辆引导。
要配置合理人员,加强安全防范工作,门岗室设专人24小时值勤,按照合同约定做好巡视。对进入项目的机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆的疏导、停放秩序的管理,保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室,要实施24小时安全监控并记录及时,发现问题立即采取相应措施。
3、加强养护管理,确保设备设施正常运行。
水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗,按照岗位职责、工作标准及相关规范等,严格遵守操作规程,做好运行记录、检查记录、保养记录等,确保物业共用设施设备的正常使用。
4、加强保洁服务,营造干净整洁的小区环境。
节日期间,清扫保洁人员要确保按时到岗,按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道;公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁;对烟花炮屑要及时清扫;同时做到垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作,给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。
四、开展便民服务,营造节日氛围。
要积极开展便民服务活动,主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。要积极配合业主在节日期间开展多种形式的社区文化活动,营造欢乐祥和的节日氛围。
五、做好温馨提示,加强宣传报道。
1、做好温馨提示。要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好两节期间的温馨提示,公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。
2、加强宣传报道。要注意发现和收集节日期间的为业主主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例,注意总结。
新的一年在向我们招手了,充满朝气、充满希望,让我们发扬老黄牛精神,辛勤播种、埋头耕耘,来年定会让我们有更大的收获。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新开始!新年新运气!新的一年里:所有的期待都能出现、所有的梦想都能实现、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
活动主题:增加物业公司与业主间的感情交流,宣传业主参与小区环境管理,共同营造一个富有生命力的文明和谐小区,创建一流的物业品牌的思想。
一:各部门植树节计划工作完成情况如下:
客服部:
1、拟定活动宣传通知规范认养树木及植树活动程序----完成。
2、报名登记准备工作----完成。
3、认养树木备案登记管理工作----完成。
5、落实5名业主参加植物认养、3名业主参加植树----完成。
保洁部:
1、提供植树认养及植树相关技术支持----未完成。
2、根据园林环境选定植树点----完成。
3、提供植树所需的工具----未完成。
4、负责提供种植树木的日常管理技术支持----完成。
5、准备10棵树苗----完成。
6、负责清除植树场地准备工作,如清除石块、平整、浇水等。----完成。
7、落实5名业主参加植物认养、2名业主参加植树----未完成。
品质部:
1、提供树牌尺寸及准备树牌效果图供业主选择----未完成。
2、准备活动宣传横幅----完成。
3、落实5名业主参加植物认养、2名业主参加植树----未完成。
工程部:
1、悬挂横幅----完成。
2、协助业主挂树牌----完成。
3、落实5名业主参加植物认养、2名业主参加植树----未完成。
保卫部:
1、负责其他协助工作----未完成。
2、落实5名业主参加植物认养、2名业主参加植树----未完成。
1、活动宣传及业主邀请方面:宣传形式为发放通知及电话邀请业主,经过实践,发放通知的形式根本没有作用,后期邀请形式采取部门责任制后,增加了业主参与的名额。在邀请业主参与植树的方式上需改善,应采取上门发邀请函的形式,更加彰显物业公司邀请的诚意。
2、在邀请业主过程中,收集了业主意见:
(1)业主不经常在家,认为植物认养需要业主自己对植物进行照顾,担心植物被养死。
(2)发出的通知字面上内容不够清晰,导致部分业主认为植物认养要收费!
(3)业主内心并没有真正的把小区当成自己的家,认为公共部分的地方不属于自己,没有参与管理的热情。
(4)多数业主根本不明白什么叫社区文化,为什么要建立社区文化,意义何在?社区文化本质上是一种家园文化,具有社会性、开放性和群众性的特点。发展社区文化,可以强化社区群众的主人翁意识,倡导特有的健康的民风民俗,增强社区居民的归属感,维系社区良好的人际关系,提高居民的生活质量。
综上所述,我们物业公司与业主并没有达成什么共同管理的意识,或者业主认为物业公司在业主生活中的意义不大,没有把物业公司当成自己家的一部分看待,冷漠的看待物业公司所做的事情,根本原因在于人性自私,及一句古话“事不关己,高高挂起”。这个问题已经在社会及整个人类群体中根深蒂固,单凭我们点点的努力能改善吗?想要业主认同,那么就必须给业主带来真正有利益的东西,业主才会认可物业公司的存在。
4、植物资料准备:保洁部未能提供小区园林范围内的植物清单,数量等,导致电话邀请或者业主到现场进行植物认养的时候无法提供准确的植物信息,给业主造成我们准备不充分的印象,影响业主参与的积极性。保洁部必须对小区内所有的绿化植物进行统计,并做好电子档的资料(包含树木名称、树木式样、习性、特点等),方便查阅与管理。
5、业主登记:基于业主都是电话邀请的,仅有一两个业主主动报名参加,导致树木认养登记工作存在业主认养树木的树木未必是业主真心想认养的树木,未能达到业主主动参与绿化管理的真正意义。
6、植物认养:一是业主未有心主动参与植树,二是因植树节当天不是周末,多数业主较忙,导致没有业主到场挂树牌。
7、植物植树:经过多次打电话与业主联系,最终在上午将树木按预期计划栽种完毕。但是由于业主时间不统一,来得零零散散,场面不够大。后期在业主植树筹备上要多增加业主,在邀请业主上也要对对象进行筛选,尽量选择退休,或者时间比较宽裕的业主进行活动开展。
8、拍照留念:客服部负责拍照,并在整个植树过程进行了拍照留念。
9、活动宣传:整个活动结束后,收集相关资料,制作ppt,在小区大门岗宣传栏进行了活动流程宣传。
虽然只是一次活动,但是看到种好的树木以后还是有些感动,不管过程如何困难,始终还是有些成果。现在就是等待挂把树牌挂好以后,并把种植的树木种活,给小区增加些许变化,用实际行动感动业主。希望能给业主一些心灵的触动,期待明年在举行活动的时候有多点业主参与此次活动。物业管理小区最直观的外在表现,影响着业主的居住和生活质量。因此,环境文化建设的目标是,小区文明整洁、环境质量好、资源合理利用、生活舒适便捷、形成环保意识。物业管理企业应大力倡导环保意识,定期举办相关活动,多号召业主参与小区管理,培养业主自律意识,从而养成爱护环境、关心家园的良好习惯。通过与业主多点沟通,多点接触对后期的物业管理活动还是有很大的意义。
秩序部承担了小区日常秩序维护、消防安全、治安管理及应对突发事情的工作任务,是小区物业日常管理工作中的排头兵、桥头堡。秩序部保持着强烈工作责任感,以身作则、工作协调能力强、执行力强、承压能力过硬,以压倒性优势领跑。除完成本职工作外,还积极主动协助完成其他部门的工作任务。一片区、二片区秩序管理工作互相协作不分彼此。尤其是在为营造平安、祥和春节节日氛围一系列工作中,工作思绪清晰、反映迅速、表现突出,克服了春节期间严重减员困难,展现出了很高的工作效率,受到物业总公司、业主委员会及小区广大业主的一致肯定与好评。
希望继续保持主动、积极、向上的态度,秩序井然的开展日常。针对不文明及破坏秩序行为要依法依规,强硬的、技术的处理。由于人员素质层次不齐,为工作的正常、有序的开展工作,需要对新入职员工进行岗前培训。此外要杜绝少数秩序员工作态度消极、克服“有投诉才出现”懒怠工作作风。
物业服务中心、客服部是广大业主反馈各类小区问题的重要途径,是物业公司日常工作的中枢神经,其重要性不可或缺。尤其在身处9000多户小业主的园区里,其工作重担不言而喻。客户部始终砥砺前行、贯彻着敏捷物业的服务理念与精神;对内:梳理、协调着职能部门有条不紊的工作,对外不遗余力的为广大业主排忧解难。业委会及广大业主对客服部的工作能做出正确的、理性的评价。客服部面对业主反馈的问题要理性的、及时的做出回复;同时需要健全公司各项制度,整合各职能部门之间协作工作存在的瑕疵,要开展系统化的客服人员岗前培训,提高岗位人员的综合服务素质。建议由服务中心每周主持召开各部门的工作计划协调例会,以会议纪要方式进行督导、落实各部门的工作完成情况并建立“首访负责制”、“一单跟到底”等工作方法和制度,做到事事有着落、件件有回应。
工程部在小区日常工作中的位置举足轻重,工程部的服务态度、工作效率、完成质量、工完场清等因素直接关系着小区业户的日常生活。由于历史的.原因,工程部历来是投诉率上升的重灾区,上年度的的各项工作需要在各方的监督与投诉下才能勉强完成工作任务。问题有来自内部管理方面的、有来自历史遗留方面的、有来自个别人为的。供水故障频发,电梯故障不断,维修不及时等......,呈现给广大业主面前的就是小区各类日常工程维护推诿扯皮、行动迟缓、产生的影响及后果非常被动。
20xx开年以来,工程部的工作有了新起色,四期会所小路工程,工程部集中优势力量,克服各种困难和极个别业主的反对,整改工程完成迅速、出色,同时绿化、秩序、保洁协同跟进,打了一场漂亮仗。维修满意度有所提高。20xx年工程部需要“地毯式”排查整改,需要重新调整工作模式、工作状态、重新部署工作计划,重新整合有效资源,近期要投入精力解决好各栋座下水管道拉断和八期及五期24、25座的污水排放问题,从根本上改变园区工程面临的窘迫状态。
环境卫生是小区日常服务最重要的工作,其意义与重要性不言而喻。保洁工作从20xx年末至今,对业委会提出的重点工作都认真安排和布置,行动快、执行力强、工作态度积极。如:小区地面清洗、垃圾桶消毒、电梯涂油养护等。他们克服春节期间减员困难,主动作为,不畏天寒地冻,冬季寒冷天气在湖水里清理打捞各类垃圾,用高压水枪清洗小区路面,保洁工作不局限作业频次,发现问题都能主动安排人员进行处理。在营造20xx年“平安、和谐”春节节日氛围工作中表现积极主动,与同期相比,保洁服务工作大大好于往年是普遍的共识,同时受到了业委会及广大业主的好评。希望清洁部能保持现有成果,今后在精、细保洁,卫生死角清理方面还要提升加强。
垃圾清运一直是一个顽疾。此方面的工作开展显得捉襟见肘,这也是小区业主投诉的重灾区,在20xx年3月份物业总公司整顿后有所好转。
绿化部在20xx年一改长期处于放养状态模式下的工作作风。在物业公司督促下唤醒了绿化部的工作觉悟,调整了工作心态,投入到积极向上的工作状态中。并主动积极参与到了营造“平安、和谐”春节节日氛围工作中,部分区域的绿植得到了及时补种、恢复,受到了业主委员会及广大业主阶段性好评。希望继续坚持积极向上的工作状态,对小区公共区域的绿化情况进行全面摸底、排查、补种。绿化工作系小区面子工程且任重道远,非一朝一日就能完成,要持之以恒的坚持工作。
综述。
回顾去年的工作:在小区物业公司、业主委员会的不懈努力下,20xx年度同比20xx年、20xx年度在各项工作都取得了新的进步和显著的提升。虽然各个职能部门也暴露出许多严重的缺陷,但各项工作都在朝着好的方向发展。
20xx年,面对新的机遇和挑战,相信在业主委员会、物业公司,及热心业主、志愿者团体的共同努力下,大家目标一致、同舟共济、精诚团结、协同奋进就一定把锦绣阳光花园建设成为一个安全、舒适、文明、和谐的宜居小区。
我镇的松柏、黎洞、湖溪和**四个村于大年三十至年初二(20xx年2月18日——20xx年2月20日)在松柏小学的篮球场上举行了20xx年春节篮球比赛活动,比赛有**队、黎洞队、湖溪队、**队和松柏2个队共六支队伍参加,现将有关活动情况总结如下:
镇分管领导高度重视春节期间群众文化活动,谢海雁委员就此项工作作出重要指。
示。各村干部按照上级安排和部署,立即行动,精心组织,为群众文化活动的顺利开展起到了积极地推动作用。
20xx年正月初二当天,松柏村小学篮球场内外站满了围观的村民,携老带幼的,场面热闹非凡。首先是欢迎身穿统一球服的各参赛人员入场,领导发表赛前讲话。接着宣读各项比赛的活动规则,然后开始了激动人心的比赛。活动过程中,参赛人员个个面带笑容、精神抖擞,为即将开始的比赛增添了更多的活力。比赛搞循环赛,最后决出冠军,此次活动中,年轻人成为了赛事主力,精彩瞬间时时出现,博得了观众阵阵掌声。比赛结束后进行了本次文体活动的颁奖仪式,为获奖人员表示热烈的祝贺。
通过20xx年春节文体活动的开展,我们积极思考,总结了以下深刻的体会:
1、上级领导的关心支持是农村体育文化运动发展的有力保障。我镇今年的活动群众参与积极性较高,人数较多,最重要的一条是上级领导的积极支持和鼓励,极大地鼓励了村民积极开展健康有益的文体活动,进一步体现新农村建设的大环境下,农民对文化活动的新认识和新变化。
2、广大群众的参与是农村体育文化运动持续发展的坚实基础。春节体育文化活动,激活了我镇农民对群体活动的盼望与向往之心,此次活动体现了我镇农民日益增长的文化需求。
3、发展体育文化运动是社会主义新农村建设的重要组成部分。发展农村体育文化运动直接促进了乡风文明,极大丰富了农民群众的精神文化生活,提高了大家的身体素质、思想境界和生活质量,为建设文明、和谐的社会主义新农村做出了积极贡献。
20xx年1月31日—2月7日,马年春节期间,我局严格按照市委、政府的总体部署和要求及局干部职工大会有关春节值班工作要求,各部门认真部署节日期间的各项工作:加强安全生产教育和检查;严格执行局领导带班和职责追究等各项值班制度及要求,从春节期间值班记录及每日督察状况看,各单位人员安排部署合理,春节值班期间能够坚守岗位,认真履行职责,做好管理、巡查及来电来访回复处理等工作,较好的保证整个节日期间城区市容市貌总体状况良好,现将20xx年春节值班状况总结如下:
为确保春节安全生产工作正常有序开展,对春节期间的安全生产工作进行安排布置,成立由村书记杨晓彤任组长,村长兰志良任副组长,村两委等相关工作人员为成员的安全工作领导小组,具体负责春节期间的安全生产工作。并要求各村组、各商家负责人高度重视,将春节期间的安全工作落到实处。
针对春节期间各安全生产单位的具体特点,分别要求各村组切实抓好春节期间的安全隐患排查整治工作,落实好值班人员及值班制度,教育村民群众,做好安全防范,将职责落实到人。
春节期间我局严格执行安全生产带班值班制度,及时掌握局内安全动态。严格执行应急报告制度,发生事故,务必及时、如实按程序报告并启动应急预案,果断处置。各单位、各部门安排职责心强,熟悉状况的同志在岗值班,重要部门值班岗位有专人坚守;值班人员能做到熟悉值班工作流程,熟练操作各种值班设备设施,确保指挥联络畅通。
各单位、各部门节日期间认真落实各项应急处置措施,妥善应对处理各类突发事件。1月27日晚,苏堤小区发生一齐精神病人肇事事件,各有关部门能够及时汇报并迅速处理,最终得到妥善处置。
春节期间,镇党委政府以及各单位各部门安排值班人员,并要求当班人员加强对车站、码头等重点安全区域的安全检查,加强监督,纠正违章;保证信息灵通,以便及时处理突发事件,确保节日安全。
春节后,对春节期间的安全工作作总结,对在节日期间安全工作做得好的单位和部门进行表扬,对做得差的进行批评指正。
级单位和部门领导高度重视节日期间安全稳定工作,各级值班值守人员能够坚守岗位、尽职尽责,确保春节期间安全稳定,使全区广大人民群众度过一个安全、礼貌、有序、祥和的节日。
在20xx年春节期间,在领导高度重视和管理处节前周密的工作安排下,使单位顺利的度过春节长假,设施设备运转一切正常,安全消防方面未发生任何事件,各岗值班人员表现出优秀的敬业精神,使全大厦各业主度过平安祥和的春节。
经二路街道党工委重阳节活动信息报道“百善孝为先”是中华民族的传统美德,又逢一年一度重阳节。为弘扬中华民族的优良传统,倡导尊老、爱老、敬老、养老的社会风尚。为了让老人们过好这个节日,经二路街道党工委带领新建路社区工作人员提前一周就开始为本次活动进行筹划了,社区书记张哲亲自带领大家,联系辖区单位,为本次活动筹措食材和所需原料,社区工作人员更是利用周六休息时间加班加点洗菜、切菜、将食材加工成半成品,以备第二天的盛宴之用。9月28日,在经二路街道党工委的带领下,在辖区单位的协作和支持下,20xx年新建路社区党委重阳节百叟宴志愿者活动拉开了序幕。
早上一上班,街道办事处部分人员、社区工作人员及志愿者们就开始为当天的盛宴忙碌着,男同志们将桌椅搬到院子,支起帐篷,贴上为老年人祝福的横幅、标语。女同志则在水池边、炉灶边准备着吃饭用的碗筷、热水。11:00点整,来自辖区内的200多名60岁以上的老人亲临现场,老年朋友们你一言我一语地聊了起来:“没想到社区能为我们举办这样的活动,让我们度过如此难忘的重阳节”。经二路街办党工委徐书记致辞,社区党委张书记祝福大家晚年幸福、平安健康。话音刚落,大家情不自禁的鼓起掌来。当香喷喷的大锅菜端上桌时,老年朋友们欢呼起来,脸上洋溢着幸福的笑容,同庆自己的节日。
看,百叟宴上一道靓丽的风景线,他们佩戴志愿者标志,从前一天就开始忙碌起来了,他们忘记了劳累,脸上洋溢着灿烂的笑容,热情的为社区老年人端菜、送筷。
宴会结束后,志愿者们将老年人一一送走,并祝福他们身体健康,阖家幸福。每一位老人在这特殊的日子里收获了属于自己的快乐和幸福。
金猴跳,雄鸡叫,物业聚会真热闹。
新春到,新春到,物业员工干劲高。
今年物业创佳绩,陈红经理有主意。
带领大家奔小康,欢天喜地大吉利。
物业服务质量高,创出品牌数第一。
园区高楼层层起,餐饮部、娱乐场试与五星比高低。
质量环境iso,电子物业网络系,消防安全服务齐。
新的一年新起点,新的一年新发展。
物业员工齐努力,创出明年大业绩。
今年我俩来主持,多多鼓掌,多鼓励。
他给大家鞠个躬,他给大家作个揖。
祝大家新春快乐,万事如意。
2、陈总经理讲话。
3、宣布会场纪律。
(1)不得起哄,造成会场混乱,影响节目进行。
(2)保持会场秩序,听从主持人安排。
(3)进入会场后,手机改为振动,不要随意离开。
(4)我们安排有广告时间届时大家可自由方便。
4、联欢会开始。
5、游戏“超级模特化妆”大赛。
3、头绳。
18、围裙。
3、头花。
3、胭脂。
3、口红。
3、长条桌1)。
6、综治办歌曲“咱当兵的人”
7、餐厅小品“牛郎织女”
8、抽三等奖。
9、游戏“动物大连蹲”
时间3分钟,各队抽出三名队员,红队队员叫青蛙、大象、奶牛、,黄队队员叫鸭子、猴子、兔子,蓝队队员叫企鹅、猫咪、小鸡。音乐开始后由主持人背对参赛队员随便喊某种动物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲错的被罚下场,在3分钟内哪队剩人最多为获胜。(道具:动物头饰、迪斯科舞曲带)。
10、电力部“三句半”
11、游戏“爆竹声响,瞎子吞蛋”
15、蒙眼布。
3、小方凳。
3、小盘。
3、鸡蛋6)。
12、水暖部歌曲“少年壮志不言愁”
13、抽二等奖。
14、五分钟广告时间不要走远精彩节目马上回来。
15、物业处“秧歌舞”
16、游戏“追忆婴儿时代”
3、围嘴。
9、奶瓶。
9、鲜奶。
9、小筐3)。
17、财务处天津快板。
18、抽一等奖。
19、游戏“众鸡争食喜迎春”
3、啤酒瓶。
3、小盆。
4、小碗。
3、大米)。
20、综合处歌伴舞“老鼠爱大米”
21、抽取金鸡奖。
22、给各队颁奖。
23、主持人结束语。
(感谢幕后人员)。
辞旧岁,迎新春。
愿我们大家在新的一年中心想事成、合家欢乐、鸡年大吉。
愿我们物业全体员工在陈红经理及各位领导的带领下步入新的辉煌。
24、联欢会结束。
摄像:***照相:***音响:***道具摆放:***奖品发放:***。
时间飞逝,又到了一年一度的植树节。我们区绿化办认真贯彻落实市城区绿办《关于开展秋季义务植树的通知》文件精神,广泛发动、加强宣传、强化举措,大力开展各种形式多样的全民秋季义务植树活动。通过这次植树活动,的群众性绿化工作又有了新的发展,居民群众爱绿护绿的意识又有了进一步的增强,取得了较好效果。
今年我们社区在积极响应植树节活动中,主要开展了以下一些工作:
一、加强领导,及时部署,精心组织。根据文件精神,区绿化办结合辖区实际,在第一时间转发市城区绿办文件给相关单位,要求辖区各有关单位采取有力措施,实行主要领导负责制,及早部署落实秋季义务植树工作,确保全民义务植树的成效。街道、街道、街道在收到文件后着手召开了相关动员会,对秋季义务植树活动进行全面布置,明确各社区的绿化目标任务,要求各社区集中时间、集中力量认真做好秋季义务植树活动,把本次活动落到实处,并由街道城管科负责总体的监督和协调工作。
二、广泛宣传,营造氛围,全面发动。在秋季义务植树活动开展期间,街道、街道、街道充分利用横幅、宣传窗、黑板报、社区报、网站等形式宣传此次义务植树活动,使秋季义务植树活动人人皆知,进一步提高了群众的绿化意识,增强参加义务植树活动的自觉性。
三、形式多样,特色鲜明,成效明显。一是把秋季义务植树作为春季义务植树的补充,开展辖区内绿地认养认管活动检查和各类绿地的补种补植,确保春季义务植树成果。区绿化办在八月份对辖区各街道社区的认养认管绿地进行了集中检查,并将检查结果及时通报各相关单位,要求各相关单位结合秋季义务植树进行增绿和整改工作。
在这要表扬的是街道社区为走出一条社区绿地家庭认养认管长效管理运行之路,不断对认管形式和方法进行修正,提出了“五个规定”,一是认管者每星期至少一次对认管绿地进行杂草和垃圾清理;二是冬春两季每十天浇一次水,夏秋两季每三天浇一次水;三是对认管绿地进行除虫、修枝等技术性强的工作,必须在专业技术人员的指导下方可进行;四是实行奖励制度,每年3月12日作为本社区绿化认管工作表彰日。
二是结合社区绿化改造活动,开展秋季义务植树,绿化、美化身边居住环境。街道、东海社区累计改造绿化面积达多平方米。
三是针对现有资源的有限性,开展各类形式多样的活动,丰富义务植树的内容。街道组织城管义工、社区志愿者、学生志愿者、绿地认养认管家庭、各物业公司对各自范围内的绿地进行了锄草、修剪、保洁、清理杂物、浇灌等活动,累计约平方米。
这次的活动取得了很大的成功,使我市和生态环境明显改善,群众的环保意识得到增强。
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3.
植树节主题教育总结。
点再次面临方方面面的工作考验。
望海楼、桃园、老街、三水湾游客络绎不绝,象棋对抗赛、中秋“祭月”现场人头攒动,“乘画舫,赏明月”活动,让来自四面八方的游客真切地体会到“水天堂,夜游城”的神奇魅力。庙会、舞狮、抖空竹、古乐表演、“三星庆中秋”踩高跷民俗走街表演、艺术团演唱会、京剧票友演唱会、老行当实物工艺展示、车展、书画展精彩纷呈,吸引了众多游客。
天德湖公园钻石馆金秋房博会人山人海,集游园、房展于一体的房博会吸引了无数眼球,房产、汽车、房产中介、家装建材、金融、通信等相关产业近70家企业,上百个品牌参展,创历次房博会之最。
为了做好本次假日的工作,沁莲物业节前召开行政办公会,会上总经理对假日期间提出五点工作要求:1、确保房博会的安保工作顺利进行,做好安全隐患及时排查和预防,通过房博会提升企业形象;2、各区域做好节前安全隐患排查工作;3、小区重点解决维修遗留问题;4、环境卫生整治、专项检查,节后形成文字上报总公司;5、重点工程绩效考核单位做好前三个季度的考核自查自评工作。
节前,公司组织人员对各区域的设备设施进行巡查,特别加强监控室、消防控制室的设备检查,对发现的问题,积极地与维保单位沟通,与业主单位反馈对接设备设施的情况,以确保各单位节日期间安全、无异常、工作能够顺利展开。组织保洁人员对重要景点、路面、垃圾箱及高空进行全面清理、保洁,使景区更加洁净、使游人玩得舒心。针对节日期间的各类活动,公司组织好安全护卫人员,提前拟定每天去园博园、三水湾支援人员名单,并对风景区景区重大活动人员进行妥当的安排。与此同时,风景区、三水湾、天德湖公园针对黄金周游客高峰期,可能出现的一些突发情况,实战演练水上救助、意外事故、人员紧急疏散等应急预案。公司监察部人员严格按照按照“重大节日接待自我检查方案”进行督查,对景区现场的环境卫生,安全护卫,设备设施,车辆引导以及秩序管理服务进行自我检查,发现不足,立即整改到位,确保景区安全、管理服务工作有序。凤城河风景区管理服务中心综合部及商务部积极的准备节日期间的物资及摇橹船的人员安全,为节日期间的工作做好后勤工作。
在节日期间,各区域、部门针对各自的工作坚守好岗位,按照业主单位要求,对重点岗位按排专人值守,确保游客高峰期时游人引导安全有序。风景区望海楼北门、老街北门、三水湾西面、天德湖公园东门和南门分别是游客集中进出的主门,车辆较多,护卫人员做好车辆引导工作,使广场上的车辆停放有条不紊,秩序井然,车辆出入通畅。监控室加强对重点区域定点扫瞄,及时准确、全面记录,安全防范到位,使景区内各种活动秩序井然。技术部每日巡查,及时维修。值班人员坚守岗位,水车、小溪、亮化定时开关。对节日期间出现的设备故障及时维修,不能维修的及时联系厂方,并及时上报给管委会。服务质量监察适时,把握尺度,整改措施落实有效。节日期间公司共组织督查80次,对出现的问题及时的与各部门对接,及时整改到位。综合部负责后勤保障和信息的收集与反馈,节日期间未收到游客的有效投诉,实现零投诉。商务部安排人员做好游船的运行工作,并做好旅游公司在三水湾举办的采菱活动,摇橹船运行与游船公司的采菱活动相映成辉,实现了一定的经济效益和社会效益。
国庆期间凤城河风景区服务中心接待游客52万人,三水湾整个街区的人流量很大,从10月1日到10月7日平均每天达到3--4万人。在客流量大的同时要有预见性的布置工作,及时协调人员的岗位,加强内部管理,确保现场工作能顺利进行。天德湖公园1至7日人流量达到60万左右,就国庆长假第一天人流量就达到约十万人,天德湖公园管理服务中心在不增加人员的状况下,全力做好节日期间的工作。节日期间,园区产生活垃圾是平常垃圾量的20倍,在保洁人员清运跟不上的情况下,管理中心及时安排管理人员开巡逻车帮助清运垃圾。节日期间共拾到游客丢失物品8件,均做到及时与园区游客服务中心联系上缴,并做好相关记录,长假期间未发生一起事故,实现游客零投诉,沁莲物业用自己辛劳的汗水为游客创造了一个良好的休闲环境。
节后,公司及时召开了总结、收心会,公司分管领导就三水湾开街的工作和房博会的安保工作以及其他重点管护区域的工作给予高度评价,并布置了两项工作:一是配合房管局做好小区装修安全检查;二是根据市总工会要求,下走开展职工走访谈心活动。最后总经理就长假期间工作给予了中肯的赞扬,要求大家继续保持这种工作责任心和热情,干好下一个阶段的工作,同时要求大家及时总结工作中存在的问题和不足,并及时改正,努力把工作做的更好,特别是国家示范小区的复检工作。
通过本次长假的锤炼,我们深知:虽然取得了一定的成绩,但依然存在诸多不足,如公司专业素质、员工素质亟待进一步提高等。我们必须以不足为奋斗的起点,在今后的工作中,认真吸取教训、总结借鉴经验、持续改进,不断提高自己的专业水平,努力提升服务品位,满足或超越业主及游客要求,实现沁莲物业的再次腾飞。
鼓舞飞扬音乐无处不在
20xx年12月30日晚7:00至9:30
xx
以音乐为主题,以舞蹈为媒介,包括
1、以外请的xx队表演经典金曲及应景的'英文歌曲为主线;
2、穿插火热街舞;
3、突出‘残酷一叮‘游戏:发动业主事先自报节目,节目可包括:唱歌、乐器表演、舞蹈或其他。在限定时间(一分钟内)未被叮走的,可获得大礼品一份。至于被叮走的可获得小丑送上小礼品一份。
4、加入互动的游戏:超级无敌估歌仔,大小同庆(踩报纸游戏)
超级无敌估歌仔:请上两组人(每组五人),分站在舞台两边,放音乐猜歌名,组员之间可以互相商量,猜到的跑到扩音器前讲出歌名,以一组估出最多者为胜。
大小同庆:请上三组人,每组三人。首先是三人同时站在一张同开的报纸上,通过者,进入下一关。三个人同时站在1/2报纸上,通过者再下一关,三个人同时站在1/4报纸上……坚持到最后者为赢,长度为8分钟。
5、结束时圣诞老人在台下与小朋友玩游戏(蜈蚣步、超级无敌估歌仔、拨河)送小礼品,肯德基“奇奇”出场与小朋友玩耍。
x居所有业主
1、晚会前期筹备工作及各项工作组负责人:xx
2、晚会当晚现场准备工作及各项工作负责人:xx
春节将至,为大力弘扬优秀民族、民间传统文化,扎实推进文化强区建设,丰富和活跃节日期间全区人民的精神文化生活,提升城区品位,促进我区文体事业和文体产业繁荣发展,营造与时俱进、昂扬向上,开拓进取、欢乐祥和的节日氛围,结合我区实际,特制定xx区xx“迎新春”群众文化体育系列活动实施方案。
以“政府搭台、群众唱戏、文化惠民”为主题,通过开展丰富多彩的群众文体活动,积极营造欢乐、祥和、平安的节日文化氛围,为建设“山水xx商贸核心区”提供精神文化动力。
(一)坚持勤俭节约原则。根据中央八项规定,春节期间群众文体活动要厉行节约,开展活动做到不铺张不浪费。
(二)坚持重在基层原则。春节期间,要以广大群众为主体,开展喜闻乐见的文体活动,丰富广大群众精神文化生活。
(三)坚持平安祥和原则。组织者要把群众安全放首位,周密部署,确保居民群众度过一个欢乐祥和的春节。
xx年xx月xx日―xxxx年xx月xx日
政府搭台群众唱戏文化惠民
(一)广场演出活动
活动时间:xx年xx月8、9、10三天
活动地点:中商百货广场
组织单位:xx区文化体育局
(二)文化体育活动
活动时间:xx年xx月xx日―xx年xx月xx日
活动地点:各社区结合文体活动特色自由选地
组织单位:区文体局、xx个社区(活动详情见活动安排表)
活动要求:两节期间,各社区文体室组织丰富多彩的文化体育活动。如:文艺展演、经典诵(阅)读、元旦晚会、送春联、趣味运动会、登山、球类、棋类等系列活动。各社区将各项文体活动方案(时间、地点、内容)于20xx年xx月xx日前报区文体局。
(三)文艺展示活动
活动时间:20xx年xx月xx日
活动地点:磁湖剧院
组织单位:市文化局、区文化体育局
活动要求:大力践行党的群众路线教育实践活动,丰富群众精神文化生活,促进民间文艺团队的发展和提高,推进群众文化艺术大发展大繁荣。开展“十佳民间文艺团队”文艺展示。
(四)“经典诵(阅)读”全民参与活动
活动时间:xx年xx月―xx年xx月
活动地点:32个社区文化室
组织单位:区文体局、各社区文体室
活动要求:充分发挥社区文化体育主阵地作用,免费开放社区图书室、多功能厅、电子阅览室鼓励群众开展图书阅览、文艺讲座、科普讲座、影视放映、网络浏览和各类文体活动,倡导健康文明的生活方式,为春节营造浓厚的文化氛围。
(一)各社区要将xx年春节群众文体活动作为建设和谐文化的重要内容与促进社会和谐的重要载体,加强领导、统筹协调、精心组织、认真策划,把春节期间的各项文体活动落到实处。
(二)xx年春节群众文体活动要严格按照“小型多样、内容丰富、健康有益、欢乐祥和、节俭安全”的原则,坚持以社区为主,尽可能扩大群众活动覆盖面和提高群众参与程度。
表彰、迎新(超越梦想)
(1)年会策划及准备期(11月22日至11月30日):本阶段主要完成通知、节目推荐收集、会场确定。
具体要求:
区域单位最少报送4个以上节目;
专业公司最少报送1个以上节目;
演出服装及道具由各区域按1月份资金计划进行租赁或采购。
(2)年会协调及进展期(12月01日至12月10日):本阶段主要完成公司主持人选拔、区域(专业公司)完成节目终审。
(3)年会倒计时期(01月10日至01月23日):本阶段主要完成年会全过程确定(音响确定、条幅的制作、节目礼品采买,公司年会节目终审,包括节目单确定),01月24日17:00-21:00进行最后一次现场彩排。
(4)年会正式演出时间:拟定20xx年01月25日,具体时间待定。
集团领导、公司领导及部门负责人级以上员工,要求全体员工着工装出席。
1、歌曲类:
(1)喜庆、祥和、热烈;
(2)青春、阳光、健康、向上;
(3)与以上主题相关的’原创歌曲。
2、舞蹈类:
(1)积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;
(2)具有高科技时代气息的创意性舞蹈。
(3)喜闻乐见的.街舞、现代舞、健美操、武术等;
(4)相关歌曲的伴舞。
3、曲艺类:
(2)经典的传统曲艺类节目(戏曲、话剧、评书等);
(3)其它类型的曲艺节目(乐器类)。
4、不限跨区域或项目进行组合.
1.参会人员入场;
2.主持人宣布年会开始;
3.表彰;
(1)、董总作20xx年度工作总结与20xx年工作计划
(2)、公司领导致辞
(3)、对优秀员工予以表彰
(4)、优秀员工颁奖
(5)、优秀员工代表发言
4.联欢会节目表演穿插小游戏;
5、联欢会优秀节目评审;
6.闭幕词;
7.散会。
在小区内增加挂放小红灯笼,南大门摆放花卉,增添春节的喜庆气氛,继承中华元宵节日的传统文化。
年 月 日― 月 日
1、 阳光嘉园主干道上玉兰树上
2、 南大门前
小红灯笼80个、铁丝200米、电线200米、灯泡80个、灯座80个、花卉一批(具体现场再定)。
1、经营组在 年 月 日前负责安排采购与租赁物资到位;
2、 月 日前由 负责组织人员进行现场布置完毕;
年 月 日由 负责组织人员将布置物资进行清理、收集交综合组进行入库保管;
天时人事日相催,冬至阳生春又来。走过20__,我们怀着激动的心情,带着崭新的精神面貌踏进了20__年的殿堂。新的一年春节即将到来,为了丰富社区居民的文化生活需求,搭建居民之间相互交流通平台,增进“邻里情”,增强社区的凝聚力、向心力,营造出一种团结奋进、文明和谐、喜庆祥和的浓郁氛围,我社区特开展“特别的爱送给特别的你”新春联谊会。
二、组织领导。
为了切实开展好本次社区的文体活动,保证各项活动的有序进行,福通社区决定成立社区20__年春节文体活动筹备组,组长为王丽,副组长为那娟娟,筹备小组杜淑棉、李梅、吕爱平、李艳花、纪菲菲,提供活动场地及制定、执行活动规则,提供比赛所用的器材及奖品等。
活动时间:1月8日。
活动地点:福通社区多功能大厅。
四、活动安排。
以歌唱和猜灯谜为主。
1邹淑华《我的母亲》。
2李永莉《过火》。
3李浩《追风少年》。
4孙道明《阳光总在风雨后》。
5何树林《父亲》。
6刘铁柱《鸿雁》。
7石头《草原之夜》。
8李佩莹《藕断丝连》。
9丁建宁《送战友》。
丰富未成年人节日精神文化生活,培养和树立认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统的思想观念。增强对中华优秀文化传统的认同感和自豪感。
二、活动内容。
围绕春节辞旧迎新、团圆平安、孝老爱亲的主题,遵循简洁可行、就近就便,力所能及的原则,开展以下“九个一”工作:
1、创编一份“节日小报”。通过学习节日文化、搜集节日资料、参加民俗活动,深入了解春节的文化内涵,通过自编的“节日小报”,展示节日收获和感悟。
2、参加一次中华经典诵读等各类假期实践活动。通过阅读与春节有关的名篇、典故;观看春节文艺节目;参加社区组织的各类春节游艺活动和福清市教育局等单位主办的“裕荣”杯欢乐家庭幸福福清小童星才艺大赛,了解春节、元宵节文化内涵,增强对民族传统节日的喜爱,加强对中华文化的理解。
3、编一幅新春对联。倡导学生了解春联的来历,自己创作春联,动笔写春联,使春联这个传统的习俗传承下来。
4、制作一张新春贺卡。引导学生动脑设计、动手制作一张新春贺卡,可参照市面流通的贺卡,添加新的元素,反映未成年人对新春的一种期盼,一种祝福。
5、讲一个新春故事。引导学生收集春节来历的故事,把这个故事讲给家人听,写出来,给小伙伴看。
6、做一件有意义事。鼓励下学生在家长的带领下参与社区清洁卫生、环境保护和公益宣传,为孤寡患病老人、残疾人、农民工做好事、献爱心,积极宣传节日文明礼仪和低碳生活知识,营造喜庆祥和的节日气氛。引导学生在新春期间,为家庭、为伙伴、为邻居、为需要帮助的人做一件有意义的事。
7、拍一张新春图片。引导学生利用手机、照相机,在家人聚餐、外出活动时拍摄一张饱含团圆、喜庆气氛的新春图片,表达未成年人对美好生活的向往。
8、编写一条祝福短信。设计一条祝福短信,发送给自己的亲人,老师,以短信的方式拜年。短信倡导自己动脑编写,不强调语句的工整,注重短信内容所蕴含的祝福。
9、许下一个新春愿望。引导学生对新一年的学习、生活确定一个目标。并为实现这个目标做好整体设计。
三、活动要求。
各班要把组织未成年人参加“我们的节日——春节”主题活动作为加强传统文化学习教育的重要契机,作为“做一个有道德的人”活动和寒假社会实践的重要内容,纳入班级工作总体安排,制定方案,抓好落实。