面试是一个反思和成长的机会，通过面试的过程，我们可以发现自己的不足并努力提升。接下来是一些面试时的注意事项和常见错误，希望对您有所帮助。
随着社会的发展，越来越多的人开始意识到面试礼仪的重要性。为了帮助人们更好地理解和运用面试礼仪，我参与了一场关于面试礼仪的情景剧表演，并从中获得了一些宝贵的体会。在这篇文章中，我将以五段式的结构，简要总结我的经验，以期能够帮助更多的人在面试中取得成功。
首先，树立良好的形象是面试礼仪中的关键。在情景剧中，演员们身着得体的职业装，整齐干净地梳理头发，自信地站立在舞台上。这令我明白到，面试时的形象要与公司文化相符，并展现出自己的专业素质和热忱。此外，注意细节也非常重要。例如，牢记不要穿着太过随意、暴露或跟上司朋友有争议的衣物，做到言谈举止得体，给人以良好的印象。
其次，沟通能力至关重要。在表演中，有一位演员扮演面试官，他用自信和亲善的语言与应聘者进行交流。这让我意识到，在面试中，良好的沟通能力可以帮助解决各种问题，并与面试官建立良好的互动。发言时，我们需要保持适度的节奏和音量，结合面部表情和身体语言，使对方能够更好地理解我们的观点。此外，怀着谦虚的态度倾听面试官的问题，能够表现出我们的专业态度和对对方的尊重。
第三，准备充分是取得成功的关键。在表演中，演员们都对他们所应聘的职位有了深入的了解，并准备了相关的知识和经验。这令我认识到，提前了解面试岗位的相关技能和背景知识，能够更好地回答问题，并更加自信地与面试官交流。此外，在面试前要做好各种准备，包括复习个人简历、准备问题和答案，并展示自己的实际经验和技能。
第四，展示积极态度和团队合作精神。在情景剧中，我观察到演员们都表现出了积极的态度和良好的团队合作。他们相互鼓励，共同努力，以达到最佳的表演效果。这让我深刻认识到，在面试中要表现出积极的态度，并能够展示我们与他人合作的能力。与面试官交流时，我们应该关注对方的言论，虚心接受反馈，并展示出我们在团队协作中的积极贡献和领导力。
最后，跟进感谢信是留下深刻印象的有效方式。在情景剧的结尾，演员们分别写了感谢信，并表达了他们对面试官和公司的感激之情。这进一步强调了面试后及时发送感谢信的重要性。感谢信可以展示我们的诚意和对公司的热爱，并提醒面试官我们的存在，留下持续的印象。
通过这次情景剧的表演，我深刻认识到面试礼仪对于求职者来说有多么重要。培养良好的形象，提高沟通能力，充分准备并展示积极态度和团队合作精神，最后及时发送感谢信，这些都是取得成功的关键。我希望通过分享这些心得，能够帮助到更多的求职者，在面试中获得更好的结果。
近日，我参加了一场关于面试礼仪的情景剧表演，通过这次活动，我深感到面试礼仪的重要性，并获得了很多启发和体会。以下是我对面试礼仪情景剧的心得体会。
首先，在一场面试中，仪容仪表是非常重要的。在情景剧中，剧组的同学们都被要求穿着正式的职业装，整齐干净地刮掉了胡子，打理好了头发。这让我明白了，一个合适的仪表装扮能给人一个良好的第一印象。而在实际的面试中，这一点将更加重要，因为面试官对每一个细节都会仔细观察。因此，在参加面试时，我们要保持整洁、得体的形象，穿着合适的服装，展现自己的专业形象。
其次，在面试过程中，语言表达要得体。在情景剧中，剧组的同学们在面试的对话中使用了规范的语言，表达了自信和专业。这让我认识到，在面试时，我们应该用得体、规范的语言与面试官进行交流，避免使用太多的口头禅和俚语，这样能够给人以成熟、专业的印象。同时，接受面试官的问题时，要用清晰、有逻辑的语言做出回答，充分展示自己的专业知识。
第三，在面试礼仪中，姿态和眼神的传递也非常重要。在情景剧中，剧组的同学们保持了自信的姿态，认真地听取面试官的问题，并积极地作出回答。他们还坚持目光交流，与面试官保持良好的眼神接触。这让我明白了，一个好的姿态和积极的眼神表达能够增添自己的魅力和信心，并与面试官建立更好的沟通。因此，在面试中，我们要保持良好的身体姿态，显露自信的形象，并通过眼神交流与面试官产生良好的默契。
第四，在面试礼仪中，适度的笑容尤为重要。在情景剧中，剧组的同学们不仅在适当的时候展现了微笑，而且在面试结束后也保持了自然、友善的微笑。这让我认识到，在面试中不妨微笑，它能够给面试官留下亲和力和友好的印象。同时，一个自然而真实的微笑也能够展现我们的自信和开朗。因此，在面试过程中，保持适度的微笑是必不可少的，它将成为我们赢得面试官好感的一种方式。
最后，在面试礼仪中，面试结束后的礼貌和感谢是必不可少的。在情景剧的最后场景中，剧组的同学们向面试官表示感谢并礼貌地告别。这给我留下了深刻的印象，一个感谢和礼貌的表达能够体现我们对面试机会的珍视，并展示我们的素质和态度有加分的效果。因此，在参加面试时，我们可以向面试官表达感谢和道别，并且在离开场地后，也要记得发一封感谢信或邮件，给面试官留下更深刻的印象。
总的来说，通过参与面试礼仪情景剧的活动，我深刻认识到在面试中面对面试官时，仪容仪表、语言表达、姿态和眼神、笑容以及礼貌和感谢等方面的注意事项的重要性。只有在这些方面做得好，才能给面试官留下良好的印象，并增加获得面试成功的机会。因此，在接下来的面试中，我将会更加注重这些细节，并努力提高自己的面试礼仪，为自己的面试成功奠定基础。
时间：2012年5月30日下午15:00(通话时间要恰当)
人物：胡秘书 何秘书
道具：电话、纸、笔
电话铃声响起：(接听要及时，铃声不过三声原则)
胡秘书：您好，这里是a公司。
(接听语言礼貌，自报家门)
何秘书：你好，我是b公司丁总的秘书，我姓何。
(通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事)
胡秘书：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗?
何秘书：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天可以签约了吗?
胡秘书：好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗?
何秘书：好的，那就先这样了，再见。
胡秘书：再见。
涉及礼仪：
1、 拨打电话礼仪
拨打电话之前先打好腹稿与提纲
通话时间要恰当
通话维持三分钟原则
通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事
通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰
2、接听电话礼仪
应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体
接听要及时，铃声不过三声原则
情景二：前台接待
时间：2012年5月31日上午8:50
道具：简洁的办公桌、文件夹
人物：丁总 何秘书 前台周小姐 接待周小姐
(丁、何从大门方向而来，何站在丁的右后方，接近前台地方，丁放慢脚步，适当方位停住，何走向前台咨询)
前台周小姐：(起身鞠躬，面带微笑注视对方)您好，请问有什么可以帮助您的吗? 何秘书：你好，我们是b公司的，我们是来赴约见你们王总的。
前台：哦，二位请稍等，我们的接待人员马上引领你们过去。
何秘书：好的，谢谢。
前台：不客气，两位请到这边稍等一下。
(丁、何在旁边的接待倚坐下，坐姿要平稳，上体自然挺直，双腿并拢弯曲，双肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上，头双目平视，面容平和自然，坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3，一般情况下不要靠背，休息是可轻轻靠背)
(过会儿，接待人员到来，丁、何离座是要自然稳当)
接待：(鞠躬，大概弯腰30度，面带微笑)两位好，这边请。
(伸出右手，手掌应自然伸直，掌心向上面对宾客，手指自然合拢，手腕和小臂形成直线，手臂前伸时，上身鞠躬5~10度左右)
涉及礼仪
1、眼神礼仪
注视时间应占整个交流时间的1/3至2/3
注视角度应平视，目光亲切自然
注视空间应上至额头，下至衬衫第二粒纽扣，左右至两肩宽
2、微笑礼仪
微笑与眼睛结合
微笑与语言结合
微笑与形体结合
3、坐姿礼仪
入座要稳
头双目平视，面容平和自然
保持站立姿势，面带微笑，正视受礼者，头颈背成一面，以髋为轴心，慢慢向前倾一定度数，停留1~2秒后即起，复原鞠躬前状态。
5、手势礼仪
指示方向时手掌应自然伸直，掌心向上面对宾客，手指自然合拢，女士五指并拢，男士拇指自然稍稍分开，手腕和小臂形成直线。
手臂前伸时，上身鞠躬5~10度左右。
情景三：电梯接待
道具：文件夹、电梯
人物：丁总 何秘书 接待周小姐
接待：(先按电梯呼梯按钮，轿厢到达厅门打开时，先进电梯，礼貌地说)请进。
(丁总先进何秘书紧跟其后，进入电梯后接待按下要去的楼层按钮。
到达目的楼层：一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，礼貌说)到了，请。
(丁、何先后出电梯后，接待立刻步出电梯， 并热诚地引导行进的方向。
)
涉及礼仪
注意出入顺序，进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来;先进去是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。
轿厢到达厅门打开时： 若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请进」，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。
进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。
若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内可视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。
电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层：一手按住「开门」按钮，另一手并做出请出的动作，可说：「到了，您先请!」。
客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
情景四：会议接待
道具：文件夹、纸、笔、纸杯
人物：王总 胡秘书 丁总 何秘书 接待周小姐
接待：(敲门，力度适中)
王总：请进。
接待：(引领客人进门后)王总，客人到
(王，胡起身迎接)
王：丁总好，一路辛苦了。
(握手)
丁：王总好，不辛苦(握手)这位是何秘书(王与何握手)
王：这位是胡秘书(丁与胡握手，何与胡握手)
丁：(何给丁名片)这是我的名片
王：(接过名片看过后装起来)(胡给王名片)这是我的名片
丁：(接过名片后看过装起)
王：丁总，这边坐(手指引客人要坐的地方)
(丁、何同时向所在处走，何微快于丁走到座位，轻轻放下文件夹，替丁总拉开椅子，动作轻巧且迅速，胡同样替王总拉开椅子，丁与王同时坐下，胡与何各自坐下)
丁：恩，满意。
王：那我们签合同吧。
丁：好的。
(双方签约完后，同时站起，双方握手)
涉及礼仪
1、称呼礼仪
职务性称呼，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加
2、介绍礼仪
时机把握、顺序安排、时间长度
3、握手礼仪
4、名片礼仪
递交名片：把握递交名片的时机，递交名片时面含微笑，正视对方;拇指食指捏住名片上端的两角;将名片的字面朝向对方，便于阅读;递送名片时应谦恭大方，礼貌敬人 收受名片：面含微笑，拇指食指捏住名片下端的两角，接受名片表示谢意，并认真阅读，有来有往自己递交名片，收受名片妥当存放，以示尊重。
【完】
商务礼仪剧本
----记杭州的某个夜场谈判
(夜场就是一种零售终端，主要指夜总会、ktv歌城、酒吧、迪吧等)
小组成员简介：
徐继麟 饰夜场总经理徐总
金 鑫 饰夜场经理助手小金
导语：电话礼仪情景剧剧本怎么写?下面小编就为你整理出几篇有关的接打电话礼情景剧剧本。
幼儿相声:接打电话
甲：这个接打电话呀!要讲究个电话礼仪。
乙：这还有礼仪?
甲：这里学问大着呢!
乙：您给学学。
甲：我给你学学------打电话相声剧本台词;幼儿相声:接打电话相声剧本台词;幼儿相声:接打电话。
您好!我是北京6+1幼儿园，请问您是果品公司吗?请您帮我找一下李阿姨好吗?
您好，李阿姨，请问，我们幼儿园订的苹果什么时间能送到呀?
乙：噢!(恍然大悟状)听着是挺舒服。
甲：那如果变一下你再听听相声剧本台词;幼儿相声:接打电话文章相声剧本台词;幼儿相声:
喂!(声音大，气势汹汹)是果品公司吗?李大丫在吗?就是那胖子，你是李大丫吗?我们订的苹果怎么还不到呀，你快问一下，如果再不到我们就退货了!(“啪”的一声电话挂了!)
乙：是不舒服。
甲：你再听一下接电话
“叮铃铃，叮铃铃，您好!我是明明，请问您找哪位?”
乙：“我找你妈妈”
甲：“对不起，我妈妈不在，请问您是哪位，需要我帮您转告什么事吗?”
乙：“我是你王阿姨啊!相声剧本台词;幼儿相声:你妈妈回来让她给我回个电话。
甲：“哦，王阿姨好!行，等妈妈回来我让她给您回电话相声剧本台词;幼儿相声:接打电话相声剧本。
乙：舒服
甲：你再听
喂?哪位?找谁?谁，大点声?!不在?啪!
乙：不舒服
甲：打电话还有学问呢，就是别罗嗦，您听这位：
小明吧!想死我了，
乙：你是哪位?
甲：你猜
乙：不好意思我猜不出来
甲：那你使劲猜，短头发，喜欢穿蓝色上衣，蓝色裤子，戴蓝色帽子，穿蓝色皮鞋，背蓝色书包……(还要继续往下说)
乙：真啰嗦!没完没了这位
乙：“有”
甲：但是您别唱歌可以吗?因为这场节目我们请了很多爷爷、奶奶来参加。
我听爸爸说别人唱歌是要钱，您唱歌是要命
情景二：
电话响了约两声后,有人接起电话：××公司”.
测试人员：“找一下市场部的李华,
工作人员：“市场部?错了”
“啪”地挂了电话.
另外有一部没有人接,只有一部电话基本符合礼仪规范(过程略
以下是我们的接电话礼仪测试题,可以对照自己平时接电话的'实际表现,做一下评估：
1、电话一响立即或者响过四五声再从容地接起来( )
2、如果不是本部门的电话,就没必要理,免得耽误正常的工作( )
3、如果是其他同事的业务电话,要立即大声喊他来接( )
4、手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉( )
5、如果两部电话同时响起来的时候,只能接一部,另一部不用管它了( )
6、快下班的时候,为了能更好地解答客户咨询,让客户改天再打电话来( )
7、接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,牢记“三分钟”原则( )
8、如果电话意外中断了,即使知道对方是谁也不应该主动打过去,而是等对方打过来( )
9、接到打错的电话,不用理会,马上啪地挂掉,不能耽误工作时间( )
10、在和客户谈事的时候,如果手机响了,应该避开客户到其他地方接听( )
打电话甲:(跑上)晚上睡得早，早晨精神好。
洗刷皆完毕，起来跑早操。
乙:(揉着眼，打着哈欠上)呵!困死我了。
甲:(碰碰乙)咋的了哥们儿?让人给煮了?这么没精打采的!
乙:我还没熄灯就上床了，可是熄了灯一个小时了还没睡着!甲:那为什么呀?
乙:我们宿舍老有人打电话呗!
甲:打电话打到十二点哪?
乙:谁说不是呢?
甲:那得花多少电话费啊?
乙:他们打内线呗!打内线又不花钱。
甲:那也没那么多话，能说一个半小时啊!乙:怎么没有啊，可以胡扯嘛!
甲:那你给我扯一个试试!
乙:那我就把我知道的那点儿皮毛表演给你看看。
甲:好。
乙:(做打电话状)喂，你好，请找一下赵光!
甲:(做接电话状)赵光?睡了!
乙:睡了?麻烦你把他叫起来好不好相声剧本台词;打电话相声剧本台词;打电话
甲:(迷迷糊糊地)喂~~?
乙:喂，赵光吗?
甲:是啊!
乙:赵光啊，该起来吃饭饭了!
甲:(做摔电话状)乙:挂了?再给钱亮打一个!喂，钱亮在吗?
甲:睡了!乙:噢，麻烦你把他叫起来好吗?我是他一个老乡，已经到了聊城火车站了!
甲:(迷迷糊糊地)喂~~?
甲:啊，谁呀?
乙:钱亮，该起来喝奶奶了!
黑色西装为佳，男生西服只系最上面一个扣子。
女生应穿肉色丝袜。长发应绑马尾或者上面的一半头发绑马尾。
行为礼仪：
1.进门前，敲两声或者三声门。
2.听到里面喊可以进来了之后(入っください)，开门进入，说一声「失礼いたしま。」然后侧身轻轻关上门，最好不要屁股正对着面试官。
3.到座位旁边不要急着坐下。大声和面试官说一下自己的名字以核对没进错人。比如说xxと申しま。よろしくお願いいたしま!然后轻轻鞠一个躬。
4.面试官说让坐之后再说一声失礼しま再坐下。
这是日本面试是最正规标准的礼仪。诀窍是步骤虽多，但是不要慌，动作缓慢，口齿清晰可以看起来不那么紧张。
当然了，作为外国人我们也许做不到100%正确。但是如果你真的都能做到，面试官至少会在礼仪方面对你刮目相看。尤其是教授等年长的日本人非常看重这些。
在面试培训中会有一句广泛流传的话“形式大于内容”。其中，形式指的是外在的衣着打扮言行举止，而内容指的是答题内容。或许这句话，会引来不少的反对声音。其实无论是侧重形式还是侧重内容，都是对考生综合素质的考核。
综合素质高，形象气质也会有体现，比如一个人表现出来的是儒雅大方、气定神闲，那么这个人想必不是学富五车、才高八斗、富有修养，也是有一定生活历练的。
因此，我们在参加公职面试的时候，需要有良好的面试礼仪。
庄重典雅的套装相比之下，女生的服装比较灵活，每位女生应准备一至两套较正规的套服，以备去不同单位面试之需。
尽可独树一帜，穿出自己的风格，突出个人的气质，强调个人的魅力。
参考的法则是，针对不同背景的用人单位选择适合的套装，必须与准上班族的身份相符，要以内在素质取胜，先从严肃的服装入手。
不管什么年龄，剪裁得体的西装套裙，色彩相宜的衬衫和半截裙使人显得稳重、自信、大方、干练，给人“信得过”的印象。
裙子长度应在膝盖左右或以下，太短有失庄重。
服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，穿着应有职业女性的气息。
虽然服装潮流应在首选之列，颜色鲜艳的服饰会使人显得活泼、有朝气，但 t 恤衫、 迷你裙、牛仔裤、紧身裤、宽松服、高跟拖鞋等，虽然在街面上铺天盖地，确应列为面试的编外服装，以免给招考官留下太随便的印象。
中高跟皮鞋使你步履坚定从容，带给你一分职业妇女的气质，很适合在求职面试时穿着。
相比之下，穿高跟鞋显得步态不稳，穿平跟鞋显得步态拖拉;如穿中、高统靴子，裙摆下沿应盖住靴口，以保持形体垂直线条的流畅。
同样，裙摆应盖过长统丝袜袜口;夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，或光脚穿凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。
袜子，穿裙装袜子很重要，丝袜以肉色为雅致。
拉得不直和不正的丝袜缝，会给人很邋遢的感觉。
画龙点睛的装饰品，当今是一个追求和谐美的时代，适当地搭配一些饰品无疑会使你的.形象锦上添花，但搭配饰品也应讲求少而精，一条丝巾，一枚胸花，一条项链，就能恰到好处地体现你的气质和神韵。
应避免佩戴过多、过于夸张或有碍工作的饰物，让饰品真正有画龙点睛之妙。
否则， 容易分散考官的注意力，有时也会给考官留下不成熟的印象。
皮包大大方方背在肩上，不要过于精美，太珠光宝气，但也不要太破旧，有脏点。
仪表大方青春靓丽。
女生可以适当地化点淡妆，使你更显亮丽。
用薄而透明的粉底营造健康的肤色，用浅色口红增加自然美感，用棕色眉笔调整眉形，用睫毛膏让眼睛更加有神。
但不能浓妆艳抹，过于妖娆，香气扑鼻，过分夸张，不符合大学生的形象与身份。
越淡雅自然、不露痕迹越好，切记一定不要将清纯美掩盖掉。
发型，不管长发还是短发，一定洗得干净、梳得整齐，增添青春的活力。
发型可根据衣服正确搭配，要善于利用视觉错觉来改变脸形，如脸型过长的人，可留较长的前刘海，并且尽量使两侧头发蓬松，这样长脸看起来不太明显;脖颈过短的人，则可选择干净利落的短发来拉长脖子的视觉长度;脸型太圆或者太方的人，一般不适合留齐耳的发型，也不适合中分头路，应该适当增加头顶的发量，使额头部分显得饱满，在视觉上减弱下半部分脸型的宽度;根据应聘的不同职业，发型也应有所差异。
提示：服装及饰品是求职者留给面试考官的第一印象，得体的穿着打扮能使其为你加分。
自己也增加自信，在面试中发挥更好。
要达到这个目的，需要研究着装风格，注意细节修饰。
在考场中，考官不一定是要求考生必须站如松、坐如钟、走如风，也就是不要求考生必须和军人、模特、空姐一样的标准，但是起码要有不弓背，不哈腰，摆臂自然，不急不慢，从容淡定。
在考场中，如果肢体绷得太紧，显得过度紧张，表现出来的是心理素质不好;如果太过放松随意，弯腰驼背的，则显得没有精气神，给考官的感觉是考生不太在乎这个岗位，因此必然会影响打分。
在考场中，不少考生因为紧张而不敢与考官有直接的眼神交流。
因此很多考官也就必然会非常重视考生与他们的眼神交流这个环节，这是考核考生心理素质的一个重要的途径，考官当然不会忽略。
因此建议考生要调整自己的状态，在考场中大胆与考官进行眼神交流，与此同时平时和朋友、师长、领导交谈的时候就要学会进行眼神交流，其实这也是基本的礼貌。
当别人和你聊天的时候，你却和对方没有眼神交流，这是对对方不尊重的表现。
刚开始的时候，难免会不习惯，因此建议先看对方的嘴巴、鼻子或额头，这样比直接的眼神交流会自然点。
慢慢的，也就会敢于进行眼神交流了，但是又不可一直盯着一个考官看，因此要适当在考官、工作人员、草稿纸三者之中分配时间，让自己表现的更自然。
在考场中，女生比男生更需要笑容，笑容能够凸显亲和力。
然而不擅长微笑的考生，必须把握微笑的时刻，不然也会显得尴尬，所以不擅长微笑的考生，可以在刚看到考官和将要离场的时候，可以有淡淡的微笑，其它时候保持相对轻松的表情即可。
如果擅长微笑的考生，则可以有更多的笑容面对考官，想必会把考官的疲惫融化了的。
我们有一句谚语“礼多人不怪”，因此在考场中与考官的问候，也是不能少的，建议各位考生要多用“感谢考官”“谢谢”“好的”来给考官回应。
或许有很多考生认为，这是模板式的问候，不可取。
其实这是看你怎样表达的，如果我们在问候考官的时候是有眼神交流的，而是语气语调是有亲和力的，那么则少了模板式的感觉，所以我们要发自内心的去感谢考官，其实考官一天都要集中精神来听考生答题是非常辛苦的，因此我们要真心感谢他们。
不能只有论点而没有论据支撑，必要时用量化数据说话。
比如要说明自己有很强的意志力，可以表述为“我每天坚持晨跑3000米，我冬天都坚持冷水洗澡，既节约了生活费用，又锻炼了毅志”。
介绍社会实践和实习情况，可以说“一天最多销售60台电视机，我的大学期间学杂费和生活费有一半是自己挣来的”
等。
自我介绍的第一步是要让面试官知道你是谁。
在这一步，你主要介绍自己的包括姓名、教育背景等个人基本信息。
生动、形象、个性化地介绍自己的姓名，不仅能够引起面试官的注意，而且可以使面试的氛围变得轻松。
个性化地介绍姓名有多种方式，可以从名字的音、义、形或者从名字的来历进行演绎。
请自己的同学或朋友给你做面试官，让他们给你挑毛病，要使自我介绍语言精炼简洁、概括性强、内容丰富、亮点突出。
让他们给你
指出介绍的优缺点，不断修改、完善模板。
他们可以全面客观评价你的举止、动作、表情，有利于纠正小动作。
经过几次模拟练习后，到面试场合也就减轻了紧张情绪。
本剧本共分为四幕:
第一幕:机场接待
第二幕:去饭店接a公司的人员
第三幕:参观
第四幕:电梯间
角色扮演:a公司 总经理:钟林
采购经理:韦秋艳
b公司 总经理:张其广
业务主管(秘书):赵丽利
旁白(经理):陈雪贞
背景:a公司是一家知名的建筑公司，b公司是一家钢铁生产商，a公司打算通过此次接洽参观活动，决定是否与b公司建立长期的合作关系。
场景一:机场接待
(b公司的人员着装整齐的站在机场的出站口，秘书手举着写有“欢迎a公司的钟总经理等人”的牌准备迎接a公司的人员。
钟总看到后，他们一行人径直走过来)
张:您好，我是b公司的总经理，这是我的名片。
(钟接过名片) 钟:张总您好，我是a公司的总经理，这是我的名片。
(张接过名片) (双方收好名片，握手)
张:钟总，这是我的秘书小赵
赵:钟总，您好(握手)
钟:您好。
钟:这是我们公司的韦经理。
韦:张总您好(握手)
张:韦经理好。
小赵和韦经理握手
张:钟总，我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。
你们舟车劳顿的，用餐后，先好
好休息，明天我们再到公司参观。
钟总:有劳了，谢谢啦。
场景二:去饭店接a公司的人员
赵:您好，请问是钟总吗?我是b公司张总的秘书小赵，我们的时间安排是九
点三十分开始，现在我们派车去接您。
钟:好的。
谢谢你们了。
(车子到了酒店)
赵:钟总，您好。
我们可以走了吗?
钟:好的，可以了。
(车子到了公司，秘书引领a公司的人员去总经理办公室)
赵:请往这边走。
(上楼梯)小心脚下。
(总经理办公室，秘书敲门)
张:请进。
(钟等人进去后)
张:钟总，昨晚休息可好，招待不周，还请你们见谅。
钟:呵呵，客气了，我们休息很好，谢谢你们的热情招待。
张:那我们去参观吧。
请(手做引导势)
场景三:参观
张:钟总、韦经理。
这是我们公司的陈经理。
陈:钟总，您好(握手)
陈:韦经理，您好(握手)
张:这是我们公司的赵主管。
赵:钟总，您好(握手)
赵:韦经理，您好(握手)
张:钟总，请(作引导势，其余人随后)
这是我们公司的生产车间，让赵主管为您介绍一下。
人员各自道谢)
请大家随我来，我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为
主。
······(赵主管以引导势作介绍)
张:钟总，贵公司对于我公司还有其他情况要了解吗?
钟:韦经理，您有什么问题吗?
到位，预计明年7月1日前投入生产。
预计钢年生产量400万吨，想必一定能满足贵公司的要求。
钟:贵公司的整体情况我们都很满意，具体地需要我们回去商议一下。
张:我们真诚希望能有机会与贵公司合作。
参观这么久了，辛苦钟总了，先送您
回酒店稍作休息再谈，好吗?
钟:好的，谢谢。
场景四:电梯间
(陈经理先行一步前去开电梯，钟总与张总其次，余人随后)
陈:请进!
张:钟总，您请(做引导势)
钟:谢谢!(先进入电梯，韦经理随后，余人进入)
旁白:十楼到!
陈:十楼到了，请!(开电梯)
张:钟总，您先请(做引导势)
钟:谢谢!(先出电梯，韦经理其次，余人随后)
旁白:a公司一行人经过考虑到b公司的礼仪接待及经营状况，最终决定与b
公司签约。
本剧本共分为四幕:
第一幕:机场接待
第二幕:去饭店接a公司的人员
第三幕:参观
第四幕:电梯间
角色扮演:a公司 总经理:钟林
采购经理:韦秋艳
b公司 总经理:张其广
业务主管(秘书):赵丽利
旁白(经理):陈雪贞
背景:a公司是一家知名的建筑公司，b公司是一家钢铁生产商，a公司打算通过此次接洽参观活动，决定是否与b公司建立长期的合作关系。
场景一:机场接待
(b公司的人员着装整齐的站在机场的出站口，秘书手举着写有“欢迎a公司的钟总经理等人”的牌准备迎接a公司的人员。
钟总看到后，他们一行人径直走过来)
张:您好，我是b公司的总经理，这是我的名片。
(钟接过名片) 钟:张总您好，我是a公司的总经理，这是我的名片。
(张接过名片) (双方收好名片，握手)
张:钟总，这是我的秘书小赵
赵:钟总，您好(握手)
钟:您好。
钟:这是我们公司的韦经理。
韦:张总您好(握手)
张:韦经理好。
小赵和韦经理握手
张:钟总，我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。
你们舟车劳顿的，用餐后，先好
好休息，明天我们再到公司参观。
钟总:有劳了，谢谢啦。
场景二:去饭店接a公司的人员
赵:您好，请问是钟总吗?我是b公司张总的秘书小赵，我们的时间安排是九
点三十分开始，现在我们派车去接您。
钟:好的。
谢谢你们了。
(车子到了酒店)
赵:钟总，您好。
我们可以走了吗?
钟:好的，可以了。
(车子到了公司，秘书引领a公司的人员去总经理办公室)
赵:请往这边走。
(上楼梯)小心脚下。
(总经理办公室，秘书敲门)
张:请进。
(钟等人进去后)
张:钟总，昨晚休息可好，招待不周，还请你们见谅。
钟:呵呵，客气了，我们休息很好，谢谢你们的热情招待。
张:那我们去参观吧。
请(手做引导势)
场景三:参观
张:钟总、韦经理。
这是我们公司的陈经理。
陈:钟总，您好(握手)
陈:韦经理，您好(握手)
张:这是我们公司的赵主管。
赵:钟总，您好(握手)
赵:韦经理，您好(握手)
张:钟总，请(作引导势，其余人随后)
这是我们公司的生产车间，让赵主管为您介绍一下。
人员各自道谢)
请大家随我来，我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为
主。
······(赵主管以引导势作介绍)
张:钟总，贵公司对于我公司还有其他情况要了解吗?
钟:韦经理，您有什么问题吗?
到位，预计明年7月1日前投入生产。
预计钢年生产量400万吨，想必一定能满足贵公司的要求。
钟:贵公司的整体情况我们都很满意，具体地需要我们回去商议一下。
张:我们真诚希望能有机会与贵公司合作。
参观这么久了，辛苦钟总了，先送您
回酒店稍作休息再谈，好吗?
钟:好的，谢谢。
场景四:电梯间
(陈经理先行一步前去开电梯，钟总与张总其次，余人随后)
陈:请进!
张:钟总，您请(做引导势)
钟:谢谢!(先进入电梯，韦经理随后，余人进入)
旁白:十楼到!
陈:十楼到了，请!(开电梯)
张:钟总，您先请(做引导势)
钟:谢谢!(先出电梯，韦经理其次，余人随后)
旁白:a公司一行人经过考虑到b公司的礼仪接待及经营状况，最终决定与b
公司签约。
商务礼仪情景剧【2】
剧情介绍
我们以商务礼仪为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。
设计了a公司与b公司的谈判，突出商务礼仪在商务活动中的重要性。
剧本内容简介:本剧共分为迎来送往、用餐与签约仪式。
依次分别描述了电话预约、迎接、用餐、谈判签约、送客。
迎来送往礼仪
迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。
给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。
迎接客人要有周密的部署，应注意以下事项:
一、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达
的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人做出礼貌的解释。
二、主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到
让客人久等。
客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
三、接到客人后，应首先握手问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城
市”、“欢迎您来到我们公司”等等。
然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
四、主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，
同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
用餐礼仪
用餐的席位排列，关系到来宾的身份和主人给予对方的礼遇，所以是一项重要的内容。
中餐席位的排列，在不同情况下，有一定的差异。
一、主人大都应面对正门而坐，并在主桌就坐。
二、举行多桌宴请时，每桌都要有一位主桌主人的代表在座。
位置一般和主
桌主人同向，有时也可以面向主桌主人。
甲：这个接打电话呀!要讲究个电话礼仪。
乙：这还有礼仪?
甲：这里学问大着呢!
乙：您给学学。
甲：我给你学学------打电话相声剧本台词;幼儿相声:接打电话相声剧本台词;幼儿相声:接打电话。
您好!我是北京6+1幼儿园，请问您是果品公司吗?请您帮我找一下李阿姨好吗?
您好，李阿姨，请问，我们幼儿园订的苹果什么时间能送到呀?
乙：噢!(恍然大悟状)听着是挺舒服。
甲：那如果变一下你再听听相声剧本台词;幼儿相声:接打电话文章相声剧本台词;。
喂!(声音大，气势汹汹)是果品公司吗?李大丫在吗?就是那胖子，你是李大丫吗?我们订的苹果怎么还不到呀，你快问一下，如果再不到我们就退货了!(“啪”的一声电话挂了!)。
乙：是不舒服。
甲：你再听一下接电话。
“叮铃铃，叮铃铃，您好!我是明明，请问您找哪位?”
乙：“我找你妈妈”
甲：“对不起，我妈妈不在，请问您是哪位，需要我帮您转告什么事吗?”
乙：“我是你王阿姨啊!你妈妈回来让她给我回个电话。”
甲：“哦，王阿姨好!行，等妈妈回来我让她给您回电话相声剧本台词;幼儿相声:接打电话相声剧本。”
乙：舒服。
甲：你再听。
喂?哪位?找谁?谁，大点声?!不在?啪!
乙：不舒服。
甲：打电话还有学问呢，就是别罗嗦，您听这位：
小明吧!想死我了，
乙：你是哪位?
甲：你猜。
乙：不好意思我猜不出来。
甲：那你使劲猜，短头发，喜欢穿蓝色上衣，蓝色裤子，戴蓝色帽子，穿蓝色皮鞋，背蓝色书包……(还要继续往下说)。
乙：真啰嗦!没完没了这位。
乙：“有”
田园牧歌市场总监b。
田园牧歌公司接待员兼秘书c。
203风险投资公司总经理d。
203风险投资公司行政助理e。
第一幕：接待礼仪。
c您好，请问有什么可以帮忙吗。
d您好，我是203风险投资公司的总经理，之前预约过的下午三点和你们总经理预约过的，这是我的名片（示意e，e拿出名片交给c）。
c（借过名片仔细核对）好的，请稍等（拿起电话，向总经理办公室请示）。
c总经理请您过去，请跟我来（伸出右手示意，带路）。
第二幕：见面介绍，交换名片礼仪。
（敲门）。
a：请进。
c：这边请（手势示意）。
a（起身）：d总，您好您好，刚好正在研究你们公司的合作意向书。（转向b）来，向你们引荐一下，（向d）这是我们公司市场总监b女士。
d（伸出右手和b握手）您好您好，久仰大名（向b搜出名片，双手递出）。
b（仔细看名片，并阅读名片内容）203风险投资公司总经理d（认真收好，双手回敬名片）。
e（分别向二位握手）您好，您好。
（礼毕，a示意请坐，a坐上，b坐右边并做记录，d坐左边，e做d下方并做记录，秘书上茶）。
第三幕：洽谈礼仪。
a我仔细看了你们公司的合作意向书，谢谢你们公司愿意和我们合作。
d这次我来主要是想具体了解一下你们公司的发展情况。
a我们已经落实了具体的项目企划书，请您过目（示意b，b拿过企划书起身交给d）。
第四幕：送客礼仪。
一小时后，双方愉快的谈完并且起身。
d（向a、b伸手握手）预祝我们合作愉快。
a合作愉快。
a那我送你们，请（右手伸出，走在客人右边示意，秘书紧随其后）。
出大厅。
a那我就送到这里，好、恕不远送，祝你们一帆风顺，再见。
d再见。
主方：水运091货代公司总经理：陈紫雁（陈总）。
水运091货代公司总经理助理：李少佳水运091货代公司财务经理：曾露露客方：通用食品集团总经理：冯冰棠（冯总）。
通用食品集团总经理助理：唐晓君。
通用食品集团项目经理：钟宁前序：参演人员演示正确站姿。
时间：2011年6月8日星期三下午14时地点：广州白云机场。
内容：水运091货代公司人员在白云机场等待接机。通用食品集团相关人员从机场走出，陈紫雁：（满脸笑容地）你好！我是水运091货代公司的总经理陈紫雁（从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠）,这是我的名片。冯冰棠：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与陈总握手）陈总，你好，我是通用食品集团的总经理冯冰糖。很高兴认识你！（从助理唐晓君手里接过名片双手递给陈紫雁）。陈紫雁：（接过名片看了看后，将名片交给助理李少佳），这是我们公司财务经理曾露露（曾露露向前，冯冰棠同曾露露握手），这是助理李少佳（李少佳向前，曾露露同李少佳握手）。
冯冰棠：这是公司项目经理钟宁（钟宁向前，陈紫雁同钟宁握手），这是助理唐晓君（唐晓君向前，陈紫雁同唐晓君握手）。陈紫雁带领相关人员向车子走去。
旁白：在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪，其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。
握手礼仪要注意与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。在我们的情景模拟中就是由主方即陈总先伸出手跟客方的冯总握手，以表示对客人的尊重。
递名片的礼仪要注意当某人向你递送名片的时候你需要双手接过来，并且轻轻的或默读一次名片上的内容哪怕只看一遍名片上的名字也好，有的名片反面也有文字也需要看一次。最忌讳就是接到名片看也不看就丢到一边或放到裤袋里，这是很不礼貌的举止，更不应接到名片后放在手上玩弄名片，需要记住，接名片时双手不可很脏，不可用湿湿的双手去接。接名片的时候最好起立接受。
时间：2011年6月8日下午15时。
需要的道具：六张椅子，两张桌子，四个文件夹。
由主方李少佳引领客房人员进入公司会议室，主客两方代表再次握手“冯总，欢迎亲临本公司。”主客两方就坐后（从椅子的左侧进入)双方开始谈判。陈总：冯总，相信在这之前关于合约的事情，我方公司有关人员已向贵公司商谈。（陈总示意，李助理起立，从椅子左侧走出，来到冯总左侧，打开文件夹，把文件夹递交起稿给冯总过目），那请冯总过目合同。冯总：（扫视了合同后）陈总，我这个人比较直爽，我就不拐弯了。除了报价外，其他的内容我还是满意的。陈总：冯总，这个项目主要是由我公司的曾经理负责的，那让曾经理来与你商谈。曾经理：冯总，我方公司与你是长期合作伙伴，我们给的这个报价已经是较低价了。冯总：（再次看了看合同）但这个报价还是不理想，那让我方公司的钟经理替我商谈。
钟经理：首先，我们公司很高兴能与贵公司成为长期合作伙伴。其次，在我们商谈时。贵公司也承诺过给予我方公司一定的折扣。
曾经理：我们考虑了与贵公司的合作关系，给出的报价已是优惠的了请冯总和钟经理过目航运界目前的同类报价。
（李助理起立，从椅子左侧走出，来到冯总左侧，打开文件夹，把夹有报价单的两个文件夹分别拿给冯总与钟经理）。
钟经理过目了报价单之后，侧身与冯总低声商量后，说：“我方公司很高兴能亲临贵公司会谈，我们陈总很重视这次的交易。恕我直言，在同行中有另一家公司给了比贵公司低的价格。但考虑到我们两方是合作伙伴关系，我们还是希望能与贵公司继续合作的。
（曾经理侧身倾向陈总，低声商谈。）。
曾经理：我方公司很希望能继续与贵公司继续合作，经我方商谈，我们的报价在原来的基础上降低百分之五。您意下如何？”钟经理与冯总低声商谈后，说：“我方接受该报价。”旁白：在这一场谈判中谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。我们在这一场谈判礼仪中最主要体现的就是一个位次礼仪、在谈判过程中的坐姿以及谈判过程中需要注意的一些问题。
位次礼仪中一般以右为上（面门为上）、内侧为上/以远为上、居中为上。我们的这个情景模拟中客方的冯总面门居中而坐，表现了对客方的尊重。坐姿要注意腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
时间：2011年6月8日下午16时。
旁白：主方李助理拿来打印好的新合同（两份），先走到冯总背部左侧，一边注视着冯总，一边把打开的文件夹递给冯总，之后再走到陈总后左侧，照例把文件夹递给陈总。
陈总：冯总，如果觉得合同没问题，那就请签字吧。
唐助理双手把笔递给冯总，冯总签字。双方首次签字后，双方就交换签字，签好字后，再次交换，紧接着双方起立。
陈总（满脸笑容，身体微向前倾，伸出右手）：“冯总，合作愉快。”冯总（满脸笑容，伸出右手与陈总握手）：“合作愉快，下次有机会我还会和贵集团合作的。”
双方总经理握手致意。两代表方鼓掌表示祝贺。
旁白：签约礼仪要注意在签约仪式上双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
时间：2011年6月8日下午17时。
内容：通光集团总经理携相关人员送别维博电子有限公司相关人员。
座位顺序：主人陈总亲自驾车，副驾驶位成了尊位，所以冯总坐副驾驶位。中间排位置右上角是客方唐助理，左边是主方助理。最后排右上角是客方钟经理，左边是曾经理。它体现了是尊重为上的礼仪原则，即客人对开车者的尊重。过程：主方助理为客房冯总打开车门，并微笑对视冯总：“冯总，请！”冯总屁股先坐进车子，然后伸左脚进车子，后是右脚。之后李助理关上车门。其余人员相继都坐上了车。
(半小时后，到达白云机场）陈总：冯总，机场到了。（车停）。
旁白：主方李助理下车为客方冯总开车门，把手放在车门的上端避免客人的头撞到车门。并说“冯总，请！”
冯总左手扶着车门，左脚先伸出车外到地上，接着伸右脚，两脚并拢后，身子倾向车外，确保头露出车外，最后站起来。
接着李助理为其他两位客人开门，主方代表陈总和曾经理也走下车，走到冯总他们身边。
陈总：冯总，非常感谢您们对本公司的支持，我们承诺会提供最好的服务！冯总：谢谢您们的盛情招待！有机会我们下次再合作！
旁白：双方再次握手。最后主方代表团目送客方代表团离开。旁白：在送别礼仪中我们体现的礼仪主要是汽车的位次礼仪。在由主人亲自驾驶的情况下，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。而且要让领导和客人先上，自己后上，要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。
本次的交际礼仪情景模拟到此结束。小组成员走到讲台前面行鞠躬礼。鞠躬礼是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。
（一定要用右手握手，男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。）（上午9时左右，狄总、秘书顾和司机小张等一行人出现在机场）（狄总刚下飞机，秘书顾和司机小张迎接上去）。
秘书陈：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微微向前倾斜，向狄经理做出一个请的姿势）您好！狄总！一路辛苦了。我先来自我介绍一下，我叫陈明健，是顾总的秘书，这是司机小张，（面向小张）小张，这是宏达公司的狄总经理，现在是商业界的精英。
司机小张：（满脸笑容地，边说边伸出手，）狄经理，您好！狄经理：你好！
狄经理：（对秘书说）走走走，回你公司去。
狄总，不好意思，让您久等了，我们走吧。
狄总：好的。
（汽车绝尘而去……）。
第二幕。
（过了没多久，汽车到了公司，随后秘书引导狄总经理到接待室，等候顾总经理的到来）秘书陈：狄总经理请坐。
秘书陈：（满面笑容的进来，仪态端庄，俯身给狄经理倒茶）您一路上舟车劳顿辛苦了，这是我们顾总经理特意为您准备的西湖龙井，有提神蓄锐之功效，请您慢用。
狄总：谢谢，味道很清香，先放桌上吧。
秘书陈：好的，谢谢狄总。请您稍事休息，顾总经理片刻就到。狄总：好的。
第三幕（秘书去敲开顾总的门）秘书陈：咚咚咚（轻声的）顾总：请进。
秘书陈：（俯身微笑）顾总，您要接待的狄总经理已经到了，现在正在接待室等候您。
顾总：好的，我马上去，好好招呼客人。秘书陈：明白。
（片刻之后，顾总经理来到了接待室）。
顾总：（远远的就伸出双手，微笑，俯身要去与狄总握手快步走上前，伸出右手，身子略向前倾斜，满脸笑容地握手））。
不好意思啊，这几天事情比较多，让你久等了。这是我的名片。（作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。）。
狄总：呵呵，没事，顾总现在是公务缠身，忙也是可以理解的！您是商业精英嘛，习惯就好了！哈哈哈……（爽朗大笑）。
（秘书顾刚要解释）。
狄总：没事，顾经理，小陈在我刚到接待室的时候就泡给我了，龙井果然是好茶呀！味道青涩！提神！果然是好茶！
顾总：(转向顾)还愣着干什么，再去泡一壶茶！秘书陈：两位经理稍等，我这就去。顾总：那我们现在谈一下合作吧。狄总：好的。
顾总：狄总经理请坐。这是秘书陈把茶上好。
顾总：小陈，把我们这次的项目合同发给狄总经理看一下。秘书陈：狄总经理，这是我们这次的合同。狄总：谢谢。
狄总：我对这份合同内容还是挺满意的，那我们就签约吧。顾总:好的。
（在各自拿的那份合同上签名，然后交换合同再签名。）起立握手：合作愉快。
狄总：下午我还有活动，那就先走了。顾总：好的，那我送你。
人物:孤男、寡女。
女:(脱下大白褂自语:男友闪了之后，生活没了着落，每天爬上床是一个人，滚下床还是一个人，寂寞啊!)(瞅了一下荧屏)呦!敬亭山又上来了啊!(敲击键盘)在!老规矩，先把房间开好，我冲把澡就来。(退下，裹一袭睡衣再上)。
男:女人就是会撩人，搞得我心里痒痒的。(点击鼠标)二十四号房，二五桌，床都给你铺好了，快上吧。
(男女各自点击鼠标数下)。
女:快递一张黑桃，好!上手了，拉拉机扒底!哎呀!一钵子分，每人得二二五分，我已经变成120救护车了。
男:我晋升为486xiaohun机了。好了!今晚收手，免得对子后面跟鳖。
女:好吧，见好就收!
(男女各自转身喝了一口水，欲罢不能，又上机敲击)。
男:你真的是宣城的吗?
女:有假包换!不信可做dna。你也真的是宣城的吗?
男:木棺钉钉!不信给你出具死亡证明书!(用手捂嘴自语:三句话不离老本行，差点说漏了嘴。)。
女:别嘴硬!我来验证验证你。麻姑晓日。
男:(自语:哈哈!宣城十大美景谁不知道?!)敬亭烟雨。
餐桌礼仪与口才(餐桌礼仪情景剧)
中国自古以来就是礼仪之邦，做什么事情都需要以礼待人。而餐桌上的礼仪更是其中很重要的一条，不过现在也是很容易被大家所忽略的一条。所以今天就讲一下餐桌上的文化与礼仪,看你知道其中的几条。
天圆地方，所以在中国古代一直认为餐桌最好为方形或者圆形，并且大小要适宜，否则进餐时会有诸多不便。餐桌的材质一般会选用木质，不宜使用玻璃或者石质餐桌，玻璃与石质餐桌生冷，易使饭菜降温过快。如果是冬季，餐桌给人的触感更是冰冷。餐桌不要有过于尖锐的棱角，边角需要圆滑，否则在意外发生时，容易导致进餐之人收到伤害。
在进餐入座时需要讲究入座次序，一般为客尊主贫。进餐时需要客人先入座，其后为家中长者，最后才是自己。入座之时需要按一定的座次。如果圆行餐桌，则正对大门者为主客，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。如果是八仙桌，有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客，如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。入座后要坐姿端正，双脚放与椅下，可不伸出。
作为主人时，应该先要请客人点菜。如果是客人，就别太主动，如果主人过于客套，就可以点一个不是太贵的`。在点菜之前不管是作为主人还是客人，一定要问清进餐人员有什么忌口的，以免出现比较尴尬的事情。点菜时一般根据人员的多少来确定菜的多少，做到人均一菜，如果男性较多，可以适当的加菜。
一般标准的中餐，通常是要按一定的顺序上菜：冷盘（开胃菜）、热炒、主菜、点心、汤、主食，冷盘在一些饭店为赠送，所以点的时候，注意一下各种菜肴的搭配。
进餐时，不要菜刚上就要那筷去夹，而是要等主人招呼后，示意大家起筷，并在主人先夹菜以后再动手夹菜开吃。夹菜时要文雅，不能一次夹过多的菜，不要抢菜。吃的时候要细嚼慢咽，在吃完口中食物以后再夹菜。进餐只是更是不要随意玩耍碗筷，在不需要夹菜时，可以把筷子整齐地摆放在自己身前的餐盘或者筷枕上。
酒在餐桌上是必不可少的东西，在中国的传统文化中，更是有着不少的敬酒习惯，不过在现在社会喝酒往往会导致一些事故的发生，所以现在的敬酒都是适可而止。敬酒时需要遵循一定的顺序，一般先是主人敬主宾，随后是陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。切记敬酒顺序，如果随意敬酒，可能会给人留下不尊重人的印象。
在进餐结束后，可以用餐巾纸檫嘴，切记用手一抹就完事。更不要打饱嗝，这样看起来很不文明，并且有难闻的气味。在主人未离席之前，不要随意离席。如果中途需要去厕所或者有事要离开，需要提前和主人打个招呼，说明情况，切忌一声不吭就肚子离席而去。
企业突然来电，往往令你措手不及，也许你正在上课，也许正在运动，此时没有任何准备，建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试，如“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话?”等等，千万不要说自己没有准备，否则很有可能让你失去这次机会。
一旦赢得时间，最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、招聘岗位，以及你所感兴趣的职位等弄清楚。
假若对方表示占用时间很短，要你配合的话，也不要紧张，先找个安静的地方坐下，然后理清思路，先做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。
为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。
其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。
在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。
三.接听电话要冷静。
想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此，要问清面试官的名字与公司名称，并确定自己的念法正确。
当然，对应聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。其一，容易理解面试官的提问;其二，当面试官了解到你掌握很多公司的信息时，会对应聘者产生好感，面试也会变得轻松起来。如可能，最好提前准备一份你要问面试者的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术培训的列表，这会让你的实力一目了然。
同时，在手边放一些纸和一支笔，记录对方的问题要点，便于回答。记住，接电话的时候不知道说“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下来的效果可想而知。
四．接听电话要注意语速。
在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速要不紧不慢，发音吐字要清晰，表述要简洁，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成拙。
如果问题没听清楚，要很有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌，不要答非所问。要记得，请求面试官说得更清楚一些是正确的.做法。如有必要，甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。
感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急，面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深地吸一口气，然后说：“对不起，请让我再来一次。”
记住，尽量保持语调轻松，充满自信。值得一提的是，外资企业的电话面试大多是用英语交流，只要英文不差，听得懂对方的问题，回答要力求简单明了。
面试结束时，要感谢对方来电话，感谢对方的认可，表达进一步合作的愿望，如你可以这么说：“感谢您的来电，谢谢您对我的认可，我希望能有机会与您面谈，您有任何问题请随时来电话。”
最后，大学生在电话面试中无论如何要把握实话实说的原则。同时，在接电话过程中保持合适的语速和职业的态度是能赢得高分的关键要素。
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需要的道具：六张椅子，两张桌子，四个文件夹。
由主方李少佳引领客房人员进入公司会议室，主客两方代表再次握手“冯总，欢迎亲临本公司。”主客两方就坐后(从椅子的左侧进入)双方开始谈判。
陈总：冯总，相信在这之前关于合约的事情，我方公司有关人员已向贵公司商谈。(陈总示意，李助理起立，从椅子左侧走出，来到冯总左侧，打开文件夹，把文件夹递交起稿给冯总过目)，那请冯总过目合同。
冯总：(扫视了合同后)陈总，我这个人比较直爽，我就不拐弯了。除了报价外，其他的内容我还是满意的。
陈总：冯总，这个项目主要是由我公司的曾经理负责的，那让曾经理来与你商谈。曾经理：冯总，我方公司与你是长期合作伙伴，我们给的这个报价已经是较低价了。
冯总：(再次看了看合同)但这个报价还是不理想，那让我方公司的钟经理替我商谈。
钟经理：首先，我们公司很高兴能与贵公司成为长期合作伙伴。其次，在我们商谈时。贵公司也承诺过给予我方公司一定的折扣。
曾经理：我们考虑了与贵公司的合作关系，给出的报价已是优惠的了请冯总和钟经理过目航运界目前的同类报价。
(李助理起立，从椅子左侧走出，来到冯总左侧，打开文件夹，把夹有报价单的两个文件夹分别拿给冯总与钟经理)。
钟经理过目了报价单之后，侧身与冯总低声商量后，说：“我方公司很高兴能亲临贵公司会谈，我们陈总很重视这次的交易。恕我直言，在同行中有另一家公司给了比贵公司低的价格。但考虑到我们两方是合作伙伴关系，我们还是希望能与贵公司继续合作的。
(曾经理侧身倾向陈总，低声商谈。)。
曾经理：我方公司很希望能继续与贵公司继续合作，经我方商谈，我们的报价在原来的基础上降低百分之五。您意下如何?”
钟经理与冯总低声商谈后，说：“我方接受该报价。”
旁白：在这一场谈判中谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。我们在这一场谈判礼仪中最主要体现的就是一个位次礼仪、在谈判过程中的坐姿以及谈判过程中需要注意的一些问题。
位次礼仪中一般以右为上(面门为上)、内侧为上/以远为上、居中为上。我们的这个情景模拟中客方的冯总面门居中而坐，表现了对客方的尊重。
坐姿要注意腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
谈判需要注意忌欺诈隐骗、忌盛气凌人、忌道听途说、忌攻势过猛、忌含糊不清、忌以我为主。谈判前要准备好相关的文件，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
本剧本共分为四幕:。
第一幕:机场接待。
第二幕:去饭店接a公司的人员。
第三幕:参观。
第四幕:电梯间。
角色扮演:a公司总经理:钟林。
采购经理:韦秋艳。
b公司总经理:张其广。
业务主管(秘书):赵丽利。
旁白(经理):陈雪贞。
背景:a公司是一家知名的建筑公司，b公司是一家钢铁生产商，a公司打算通过此次接洽参观活动，决定是否与b公司建立长期的合作关系。
场景一:机场接待。
(b公司的人员着装整齐的站在机场的出站口，秘书手举着写有“欢迎a公司的钟总经理等人”的牌准备迎接a公司的人员。
钟总看到后，他们一行人径直走过来)。
张:您好，我是b公司的总经理，这是我的名片。
(钟接过名片)钟:张总您好，我是a公司的总经理，这是我的名片。
(张接过名片)(双方收好名片，握手)。
张:钟总，这是我的秘书小赵。
赵:钟总，您好(握手)。
钟:您好。
钟:这是我们公司的韦经理。
韦:张总您好(握手)。
张:韦经理好。
小赵和韦经理握手。
张:钟总，我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。
你们舟车劳顿的，用餐后，先好。
好休息，明天我们再到公司参观。
钟总:有劳了，谢谢啦。
场景二:去饭店接a公司的人员。
赵:您好，请问是钟总吗?我是b公司张总的秘书小赵，我们的时间安排是九。
点三十分开始，现在我们派车去接您。
钟:好的。
谢谢你们了。
(车子到了酒店)。
赵:钟总，您好。
我们可以走了吗?
钟:好的，可以了。
(车子到了公司，秘书引领a公司的人员去总经理办公室)。
赵:请往这边走。
(上楼梯)小心脚下。
(总经理办公室，秘书敲门)。
张:请进。
(钟等人进去后)。
张:钟总，昨晚休息可好，招待不周，还请你们见谅。
钟:呵呵，客气了，我们休息很好，谢谢你们的热情招待。
张:那我们去参观吧。
请(手做引导势)。
场景三:参观。
张:钟总、韦经理。
这是我们公司的陈经理。
陈:钟总，您好(握手)。
陈:韦经理，您好(握手)。
张:这是我们公司的赵主管。
赵:钟总，您好(握手)。
赵:韦经理，您好(握手)。
张:钟总，请(作引导势，其余人随后)。
这是我们公司的生产车间，让赵主管为您介绍一下。
人员各自道谢)。
请大家随我来，我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为。
主。
······(赵主管以引导势作介绍)。
张:钟总，贵公司对于我公司还有其他情况要了解吗?
钟:韦经理，您有什么问题吗?
到位，预计明年7月1日前投入生产。
预计钢年生产量400万吨，想必一定能满足贵公司的要求。
钟:贵公司的整体情况我们都很满意，具体地需要我们回去商议一下。
张:我们真诚希望能有机会与贵公司合作。
参观这么久了，辛苦钟总了，先送您。
回酒店稍作休息再谈，好吗?
钟:好的，谢谢。
场景四:电梯间。
(陈经理先行一步前去开电梯，钟总与张总其次，余人随后)。
陈:请进!
张:钟总，您请(做引导势)。
钟:谢谢!(先进入电梯，韦经理随后，余人进入)。
旁白:十楼到!
陈:十楼到了，请!(开电梯)。
张:钟总，您先请(做引导势)。
钟:谢谢!(先出电梯，韦经理其次，余人随后)。
旁白:a公司一行人经过考虑到b公司的礼仪接待及经营状况，最终决定与b。
公司签约。
本剧本共分为四幕:。
第一幕:机场接待。
第二幕:去饭店接a公司的人员。
第三幕:参观。
第四幕:电梯间。
角色扮演:a公司总经理:钟林。
采购经理:韦秋艳。
b公司总经理:张其广。
业务主管(秘书):赵丽利。
旁白(经理):陈雪贞。
背景:a公司是一家知名的建筑公司，b公司是一家钢铁生产商，a公司打算通过此次接洽参观活动，决定是否与b公司建立长期的合作关系。
场景一:机场接待。
(b公司的人员着装整齐的站在机场的出站口，秘书手举着写有“欢迎a公司的钟总经理等人”的牌准备迎接a公司的人员。
钟总看到后，他们一行人径直走过来)。
张:您好，我是b公司的总经理，这是我的名片。
(钟接过名片)钟:张总您好，我是a公司的总经理，这是我的名片。
(张接过名片)(双方收好名片，握手)。
张:钟总，这是我的秘书小赵。
赵:钟总，您好(握手)。
钟:您好。
钟:这是我们公司的韦经理。
韦:张总您好(握手)。
张:韦经理好。
小赵和韦经理握手。
张:钟总，我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。
你们舟车劳顿的，用餐后，先好。
好休息，明天我们再到公司参观。
钟总:有劳了，谢谢啦。
场景二:去饭店接a公司的人员。
赵:您好，请问是钟总吗?我是b公司张总的秘书小赵，我们的时间安排是九。
点三十分开始，现在我们派车去接您。
钟:好的。
谢谢你们了。
(车子到了酒店)。
赵:钟总，您好。
我们可以走了吗?
钟:好的，可以了。
(车子到了公司，秘书引领a公司的人员去总经理办公室)。
赵:请往这边走。
(上楼梯)小心脚下。
(总经理办公室，秘书敲门)。
张:请进。
(钟等人进去后)。
张:钟总，昨晚休息可好，招待不周，还请你们见谅。
钟:呵呵，客气了，我们休息很好，谢谢你们的热情招待。
张:那我们去参观吧。
请(手做引导势)。
场景三:参观。
张:钟总、韦经理。
这是我们公司的陈经理。
陈:钟总，您好(握手)。
陈:韦经理，您好(握手)。
张:这是我们公司的赵主管。
赵:钟总，您好(握手)。
赵:韦经理，您好(握手)。
张:钟总，请(作引导势，其余人随后)。
这是我们公司的生产车间，让赵主管为您介绍一下。
人员各自道谢)。
请大家随我来，我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为。
主。
······(赵主管以引导势作介绍)。
张:钟总，贵公司对于我公司还有其他情况要了解吗?
钟:韦经理，您有什么问题吗?
到位，预计明年7月1日前投入生产。
预计钢年生产量400万吨，想必一定能满足贵公司的要求。
钟:贵公司的整体情况我们都很满意，具体地需要我们回去商议一下。
张:我们真诚希望能有机会与贵公司合作。
参观这么久了，辛苦钟总了，先送您。
回酒店稍作休息再谈，好吗?
钟:好的，谢谢。
场景四:电梯间。
(陈经理先行一步前去开电梯，钟总与张总其次，余人随后)。
陈:请进!
张:钟总，您请(做引导势)。
钟:谢谢!(先进入电梯，韦经理随后，余人进入)。
旁白:十楼到!
陈:十楼到了，请!(开电梯)。
张:钟总，您先请(做引导势)。
钟:谢谢!(先出电梯，韦经理其次，余人随后)。
旁白:a公司一行人经过考虑到b公司的礼仪接待及经营状况，最终决定与b。
公司签约。
男：追着小鸟，走进密林，女：追着小溪，走进深山，男：追着蝴蝶，走进花丛，女：让我们走进礼仪之窗，让小锤去敲醒每一个人，让我们带着礼仪走进学校。
男：让校园充满欢声笑语.女：高高扬起我们的双臂，去拥抱一个美丽的梦。
男：把自己变成文明树，去体验文明的欢乐；女：把自己变成礼仪花，去感受礼仪的乐趣。
a:文明是一朵花，一朵永久芳香的花。我们用真诚去浇灌，用热情来哺育，
让礼仪之花永久珍藏在彼此的心里。
b:礼仪是一首诗，一首淡雅清晰的诗。我们用理解去融化，用关爱来抚慰，
让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。
c:我们是跨世纪的少年，我们要做新时代文明的代言。
d:雨露下，我们播撒文明的种子；阳光里，我们装扮心中的春天。
a:带给别人一个微笑，别人给你快乐无限。
b:带给别人一个温暖，别人给你灿烂心情。
c:带给别人一片真诚，别人给你深深思念。
d:送给别人一份谦让，别人给你敬重万千。
a:让我们把春雷藏进队鼓，敲响时代的鼓点。告诉祖国，告诉妈妈，文明礼仪伴我长大。
b:让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向未来告诉太阳，，告诉月亮，
我们是新世纪即将展翅的雄鹰。
c:做文明的使者，让我们用微笑铺设文明路；
d:做礼仪的少年，让我们用真心搭建礼仪桥。
男：把自己变成文明树，去体验文明的欢乐；女：把自己变成礼仪花，去感受礼仪的乐趣合：文明礼仪伴我行，中华美德放光芒。
合：走进礼仪之窗，沐浴文明礼仪。四三班校园文明礼仪经旗下讲话到此结束，谢谢大家！