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基层宣传员培训心得(汇总18篇)

作者:温柔雨

培训让我明白了学习是一个持续不断的过程,只有不断充实自己才能不断进步。这里有几篇写得非常出色的培训心得范文,大家可以参考一下,提升自己的写作水平。

心得体会基层培训

基层培训是指为了提升基层人员的业务能力,促进基层工作的有效运转而进行的培训活动。对于一个组织或公司而言,基层员工是组织工作的基础,所以基层培训是很有必要的。通过基层培训,员工能够有机会参与到学习和交流中来,增强自己的业务能力,提高效率,从而达到更好地为企业发展服务的目的。

基层员工的工作主要集中在基层,他们对公司业务流程和流程管理的认知相对较少,这需要公司通过定期的基层培训,让员工学习相关知识和技能,从而提高业务能力。基层培训对员工的职业发展也十分重要,它能帮助员工开拓视野、提高自我素质,为员工未来的职业发展奠定基础。

我有幸参加过公司组织的基层培训,我觉得这是一场十分有益的学习和成长之旅。通过培训,我了解到许多我以前不懂的业务流程和流程管理方式,学习到了更加职业化的工作方法和技巧。同时,我有幸认识到更多的同行,大家一起学习,分享经验,相互交流,这让我感受到了人与人之间的真诚和善意,让我深深地感受到了集体的力量。

为了提高基层培训的效率和效果,我们可以从以下几个方面进行改善:

1.定期进行基层培训,让员工学习新知识和技能;

2.制定具体的培训计划和目标,让员工知道自己需要学习哪些知识和技能;

3.加强交流和互动,让员工与同行进行互动和学习;

第五段:结论。

基层培训对于公司的发展和员工的成长是十分重要的。通过定期的培训,我们可以提高员工的业务能力和工作效率,促进组织的顺畅运转。同时,培训也是员工职业发展的重要途径之一,有助于员工开拓视野、提高自我素质,从而更好地为公司工作服务。我们应当充分重视基层培训的作用和意义,努力提高培训的效率和效果,为公司和员工的共同发展做出贡献。

基层培训心得体会

前些天,自家邮箱收到了居委发来的一纸“xx党组织与在职党员双向服务联系单”,着实让我大呼新鲜。实现虽然知道今年起将开展党员下基层服务的工作,自己也曾亲手将单位下发的党员联系单交给居委,但当如此正式且完善周到的戴着意见征询式的联系单拿到手上的时候才感觉到,这次党员下基层,绝对不再是停留在口上的号召和呼吁了。

党员下基层服务活动,最早出现在世博会期间的浦东新区,经过浦东新区的良好尝试和示范,该方法被借鉴到了上海全市,市领导希望通过党员下基层的活动,一方面真正发挥党员力量在基层做实事做贡献,二来也希望依托这样的活动,唤起党员的责任意识,重新树立党员的先锋模范和带头作用,可谓具有非常良好的初衷。而能够将这一全民性质的党员活动落实到实处,并且真实地付诸实践,更是让人欣喜。

仔细阅读“联系单”,可以看到这份联系单实际上是一份街道党组织和党员之间的一份意见征询函。在联系单上,列举了我所在街道党组织拟开展的若干党员活动,如“三五”党员学雷锋志愿者服务活动、暑期青少年教育活动、帮困助学帮困结对志愿者服务、社区信息化管理志愿者服务、社区精神文明建设宣传服务活动和清洁家园护环境活动等等。丰富的活动策划让党员感受到“总有一款适合您”,这种周到的活动策划既反映出街道党组织对活动的重视,另一方面也体现出党组织和在职党员之间一种平等交流,互相协助的服务精神,着实让人赞叹。

其实,如今我们的党员活动开展真的不少,小到单位党组织,大到街道社区,党员的带头形象始终被各级组织期冀可以发挥作用。然后由于活动组织的相对零散和过多带有一些“为了活动而活动”的味道,党员活动总归显得有点变味,更多地被流于形式或者作秀以为大于实际意义,这着实很不可取。党员下基层,作为一项实实在在惊喜道基层党员的面上的党员活动,从某个角度上也给踏踏实实搞党员活动的街道党组织提供了舞台,在这样一个没有聚光灯,没有领导参与的平民党员服务活动中,反而激发起了很多街道党组织的“策划才能”,通过人性化的双向选择联系,和周到的考虑策划,使得党员下基层的活动从沟通开始就显得暖意融融,没有了任务式的指派,可以预见党员下基层势必将获得比以往其他一些党员活动更好的效果,也期待通过这项活动的持续下去,更好地推动党员为百姓服务的常态机制,更好地塑造党员的模范带头作用,为促进社区和谐更添一份力量。

基层培训心得体会

今年3月,湖北省委办公厅、湖北省政府办公厅印发《关于进一步激励关爱基层干部的意见》,出台了一系列促进基层干部担当作为、干事创业的激励政策。这些政策涉及用人导向、待遇保障、心理关怀等多个方面,作为一名基层干部,真切的感受到了组织上对我们的关心。各地各单位如何结合实际,更好的贯彻落实《意见》出台的政策,对此,我有一些想法。

一是及时进行学习传达。各地各单位要及时进行学习传达,组成领导小组,相关职能部门根据《意见》,结合本地实际研究制定落实具体办法。

二是细化激励关爱措施。结合机构改革,进一步强化乡镇(街道)领导班子建设,选配优秀年轻干部充实到乡镇。同时,进一步夯实基层财力保障,落实乡镇(街道)干部待遇保障,保证乡镇(街道)均有小食堂、小厕所、小澡堂等,满足干部职工正常生活办公。

三是加强部门之间联动。组织部门要加大与编制、财政、人社等相关职能部门联动,定期开展走访调研,了解基层干部的所思所想所盼,推动各项工作落实落地。

四是强化宣传广泛发动,积极选树一批讲政治、守规矩、敢担当、有作为的优秀乡镇(街道)干部,激励全区干部见贤思齐、奋发有为。

心得体会基层培训

近年来,随着中国市场的快速发展,越来越多的企事业单位开始关注基层培训。作为一名获得了基层培训的员工,我深深地感受到这项培训对我个人和公司的发展都起到了积极的促进作用。在这篇文章中,我将分享我在基层培训中获得的心得体会。

一、“知行合一”始终是核心。

在基层培训中,我所记忆最深刻的是“知行合一”的概念。培训中,讲师不仅让我们了解知识和技能,更重要的是让我们将所学材料与实际操作相结合。这种“知行合一”的策略不仅对我们每个人的工作产生了积极的影响,而且使我们对工作的热情变得更加高涨。

我现在已经将这种策略应用到我的团队管理当中。我会鼓励我的下属在学习新知识的同时尝试创建并实际践行新的工作流程和方式。在这个过程中,我们已经取得了可喜的成果。

二、沟通和协调的重要性。

在基层培训中,我们也学到沟通和协调的重要性。培训让我们更好地了解了作为一名员工的基本职责是什么,以及如何处理好和上级、下属、同事之间的关系。

有一次,我需要与公司另一部门的员工进行交流和协调。在培训中,我学到了许多同事之间直接沟通交流的技巧并成功地解决了这个问题。此后,我也尝试着不仅在工作中,而在日常生活中与他人多交流沟通,取得了许多积极的社会关系。

三、掌握新知识和新技能。

在基层培训中,我们的讲师分享了许多有关于专业领域和技能方面的知识和经验。我们学习了新的技能和方法,有更多的机会去掌握和运用新知识来解决业务运营中遇到的问题。

我记得在一次客户会议中,我们的客户抱怨我公司的服务流程不够完善。然后我通过在基层培训中学到的技能与知识,成功地帮助公司赢得了客户的认可。这让我更有信心,因为我知道我的公司已经为我提供了必要的培训与支持。

四、学习领导力。

在基层培训中,我学到了很多关于领导力的重要性和技巧。一个好的领导者不仅要知道如何管理团队,还需要善于鼓励激励员工,为团队创造具有挑战性的环境,为员工提供发展自身能力的机会。

我现在是我团队的经理,通过基层培训的学习,我开始意识到我的领导力和团队合作能力的重要性。我开始更加注重总结沟通中的亮点,提升自己的领导水平且尝试为下属提供更多支持,在团队建设中大幅提升了自己。

五、一步一步学习塑造自己。

在基层培训中,我们需要定期参加课程并逐步学习塑造自己。这项培训还让我学会了如何处理工作中出现的困难和挑战,如何勇敢地提出自己的想法、反思自己的工作方法等。这些经验使我在公司的成长也取得了令人瞩目的进展。

总的来说,基层培训给我们提供了一个很全新的视野,提升了我们在公司中的实际价值和应对复杂情况的能力,并将我们带进一个更好的自我发展的阶段。我们必须不断地保持进阶思维和领导意识,不断学习,才能保持自己的有足够的竞争力。

基层培训心得体会

两天来,我参加了入党培训,本着端正入党动机、提高自身思想素质、努力为入党做好思想准备、积极争取加入中国共产党的目的,在学习期间,我始终抱着认真的态度参加每一次学习,悉心聆听了老师的讲课,认真学习了中国共产党性质、组织制度、指导思想、最终目标、现阶段任务、党员的权利和义务等课程,使我对党的感性认识又上升到了一个新的层次,自己思想上得到了升华、对党的先进性有了深刻的体会、更加清楚的认识了党的本质、坚定了我为共产主义奋斗终身的信念。

通过党课学习我意识到我之前对党的了解是局限的、片面的,现在我才真正意义上了解中国共产党,了解她伟大的历史、崇高的理想以及艰巨的任务,同时老师精彩的讲解、对党的热诚和忠贞也深深得感染了我,通过这次党课的洗礼让我感到受益匪浅。

通过学习,我进一步提高了对党指导思想的认识,深刻的领会了将“三个代表”作为指导思想的重要意义。我们党自建党以来,经历了革命战争年代、建国初期的社会主义改造和建设年代以及二十多年来的改革开放年代,涌现出了无数优秀党员,在他们身上,充分体现了共产党员的先进性。在建设有中国特色社会主义的今天,我们每个共产党员都要牢记邓小平同志的告诫:“坚持党的优良作风,具有十分重要的意义,因为我们党是一个执政党。因此,我们共产党员都要植根于人民,服务于人民,始终保持先进性,才能胜利完成我们的使命”。“三个代表”重要思想正是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展,反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。因此,始终做到“三个代表”,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

通过这次对党的十七大主题思想报告的学习,认识到了新世纪新阶段的世情、国情和党情的变化,以及在这种变化下对我们党的建设提出的新要求,着眼于完成改革发展关键时期党和国家面临的新任务,对党章作了重要修改。新修改的党章突出了科学发展观的历史地位,坚持了改革创新和与时俱进的精神,在保持党章总体框架不变的前提下,对党章的一些内容作了适当修改或补充完善,将科学发展观、中国特色社会主义道路和理论体系的论断、奋斗目标、“四位一体”的社会主义事业总体布局、党的建设方面取得的重大认识和成果、党内民主建设的一些成熟制度写入了党章。

基层培训心得体会

深入基层调查研究、解决问题,对领导和机关来说,是一项基本任务;对每个机关干部来说,是一项基本功夫。这个功夫深浅,是衡量一个机关思想水平、工作水平的重要尺度,也是决定工作质量的重要因素。有的机关干部下不去、蹲不住的原因,主要是一些机关干部对下基层的根本目的认识不清,自觉性不强。有的觉得自己职权有限,下去也解决不了什么实际问题,下不下都一样;有的机关干部则认为与基层天天见面,不下去也能把基层的情况说个大概;有的整天忙于机关的业务工作,被事务性工作缠住了手脚;还有的害怕基层条件艰苦,不愿意下去。为了解基层情况,改进机关工作作风,今年4—5月间,我先后分别两次带部分机关综合科室同志深入24个基层分局进行蹲点调研,按照“了解情况到一线,指导督促到一线,解决问题到一线,服务保障到一线”的要求,沉到基层抓基层,深入一线抓落实,做到领导在一线指挥,机关在一线工作,问题在一线解决,经验在一线总结,成绩在一线创造。下面就下基层调研应注意的问题谈几点体会:。

一、组织抓基层调研工作组。

组织机关工作组下基层,是领导和机关了解掌握情况、实施科学决策、解决基层问题的常用方法。作为机关干部,参加下基层工作组,也是个人成长进步的重要途径。通过参加抓基层调研工作组特别是综合性工作组,有利于机关干部跳出业务工作圈子,开阔视野,放宽眼界,从全局、从更高的角度去观察和思考问题,提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。许多机关干部反映,每参加一次抓基层调研工作组,思想和工作上都会有新的提高。根据一些机关干部的体会,组织抓基层调研工作组要注意把握以下几个环节。

(一)正确理解和把握下基层的目的、任务,认真做好下去之前的各项准备工作。各级机关按照党组的要求和基层工作的需要,组织抓基层调研工作组。一般来讲,每一次领导和机关下基层都要有比较明确的目的和任务。比如,集中帮抓基层党支部、对重大任务和阶段性工作实施重点指导、指导基层搞好半年或年终工作总结、指导基层做好专项工作,等等。机关干部只有正确领会下基层的目的和任务,开展工作才能有的放矢,事半功倍。因此,下去之前,要认真学习党的路线方针政策和上级关于加强基层建设的有关文件,深刻理解本级党组、领导对工作组的有关指示、要求和意图;及早进入情况,通过一定的途径和渠道,了解所要去的单位的基本情况,根据党组的意图、主要工作任务和所要去的单位的实际,订制下基层调研工作的计划安排,并征求带队领导的意见。在此基础上,要及时通知所去单位,讲清启程时间、车次、人员、主要任务和活动安排,同时准备文件资料、生活用品等。

(二)认真搞好调查研究,切实掌握基层的真实情况。调查展开前,要根据工作任务确定调查纲目,明确主要调查什么问题、采取哪些方法调查、重点解决什么问题等。要做到心中有数,又要防止先入为主、带着框框看问题、带着观点找素材。要注意调查对象的广泛性,既要注重从干部那里了解情况,也要认真听取普通群众的意见,还要听取其直接上级和友邻单位的意见。这样得来的情况才比较全面,否则就容易产生片面性。要注意运用各种调查方法和手段。听汇报、开座谈会,这是最基本的、也是非常必要的,还要善于把听、看、察、考有机地结合起来,真正了解基层在想什么、盼什么、欢迎什么、反对什么,弄清基层建设的现状,找准存在的主要问题。

(三)想基层所想,急基层所急,帮基层所需。帮助基层解决问题,是调研基层工作组的主要任务,也是机关干部义不容辞的职责。新形势给基层带来许多“难唱曲”,千头万绪的工作使基层在落实过程中遇到了许多“挠头事”。这些“难唱曲”、“挠头事”制约了基层建设整体水平的提高。对于基层遇到的“挠头事”,机关干部要善于发现,想方设法帮助解决。对那些由于基层干部经验不足造成的问题,要着眼于强化基层“内功”,注意教方法、传帮带,通过激发内在动力,增强外部压力,提高其工作能力,充分相信和依靠基层解决自身的问题。对基层自身无力克服的实际困难,能帮助解决的要就地解决,不推诿、不扯皮、不拖延。对那些需要从政策上、全局上协调,本级本部门无力解决的,则应做好解释说明,等返回后如实地向上级领导机关或有关部门反映。

(四)搞好研究和汇报,善于总结和提高。工作组下基层除了帮助解决问题外,很重要的是要搞好研究,为党组制定加强基层建设的决策当好参谋,提出切实可行的意见和建议。一般情况下,工作组返回后,党组要听取下基层情况汇报。汇报成功不成功,关键在于研究深入不深入。因此,从下到基层一开始,就要把开展工作与调查研究有机地结合起来,边工作边思考边研究,善于站在队伍建设的全局上,正确地认识和分析基层建设形势,准确地把握存在的问题和矛盾,提出有指导意义的意见和建议。汇报时应当把重点放在提出问题和对策上,既要实事求是地汇报所去单位取得的成绩,又要客观辩证地汇报存在的问题,更要提出能够进入党组决策、推动基层工作的对策和办法。同时,要搞好总结反思,细心琢磨和体会成败得失,珍惜每一次参加抓基层工作组的机会,力求每次都有新的收获,都有新的提高和进步。

二、下基层蹲点。

下基层蹲点是领导和机关了解情况和集中帮助基层单位解决问题采取的一种常用工作方法,在机关工作中具有重要地位和作用,对于转变领导机关作风,增强指导和服务的针对性、有效性,促进各项工作在基层落实,具有重要意义。国家工商总局和省局领导反复强调领导机关要改进作风,深入基层,我们各级机关干部都应当身体力行,认真抓好落实.同时下基层蹲点要注意把握以下几个问题。

(一)慎选蹲点的时机和去向。蹲点首先要选好点。无论是负责组织协调下基层的部门,还是要到基层蹲点的机关干部,都需要合理、慎重地选择蹲点的单位和时机,以收到窥一斑知全豹、抓一点带一片、牵一发动全身的效果,要围绕市局一个时期的中心任务、党组的主要意图和实际工作的需要,本着业务对口、突出重点、适度分布等原则安排确定。一般在基层任务转换、执行重大任务或发生重大转折、工作总结等时机安排。有突出主题的专项蹲点,需要根据蹲点的目的和意图慎重选定:抓先行试点,一般要选在编制比较健全、客观条件比较适中的单位;帮助赶队的要选择问题比较明显、对面上有指导意义的单位;工作研究性的则宜选对反映主题最具有代表性的单位。此外,还要重视到直属和小、散、远等容易被忽视的单位蹲点。

(二)掌握蹲点的基本程序和方法。由于蹲点的任务、时机、单位不同,蹲点抓基层的具体程序和方法也不尽一样。就一般情况来讲,有以下五个环节。

1.熟悉情况。首先,要透彻了解上情。当确定下基层蹲点时,要通过动员部署、翻阅文件和报刊、请教领导和机关有关部门等途径,把握上级精神,了解工作规划、工作重点,领会好党组的意图,熟悉蹲点的任务和要求。其次,要详细掌握下情。要留心了解基层单位的历史概况、建设和发展的现状,特别是班子建设、干部队伍、党员骨干队伍素质,了解其担负的工作任务和总体工作安排,当前任务和进展情况,单位的主要矛盾,亟待解决的困难、实际问题等等。掌握基层真实情况的基本方法可归纳为五个字:一是“听”,听听所在单位本级或上一级的情况介绍,听听友邻单位的反映。二是“谈”,深入到群众中间进行谈心、谈话,可集体座谈,也可个别交谈;广泛听取多方面的看法。三是“看”,通过查看各类登记记录,观察工作、学习等,看基层的精神面貌、单位的工作思路、工作任务完成的标准。四是“干”,与基层实行“五同”,直接参与基层活动,从中感受基层的生活、情感和苦衷。五是“析”,把了解的情况作去粗取精、去伪存真、由表及里的分析,把基层的形势、经验教训分析透。

2.确定方案。在掌握情况的基础上,根据党组的总体意图,从实际出发,研究确定蹲点期间的工作安排及帮助重点。根据需要还可以制订蹲点方案,然后按照方案指导基层,一步一步地抓落实。

3.开好头局。打仗需要慎重初战,蹲点也要从某一方面开好头局。可从自己最拿手的同时又是所在单位弱点的某项工作抓起,这样容易迅速见效,赢得基层信任。如业务部门的同志帮助攻克一两个办案难点,综合部门的同志帮助搞个教育、组织个活动等。

4.重点帮带。蹲点指导和服务基层的内容很多,应根据所在单位的实际需要确定重点,但无论蹲点的时间长短、所在单位基础如何,一般都应当从基层建设的关键环节着手。一是帮助基层理清抓工作、搞建设的思路,帮助基层党支部认清形势,确定工作路数,选好主攻方向和突破口。二是帮助基层搞好班子建设。帮助基层建好支部班子是蹲点的一项最重要的工作。对班子运转不力的,要帮助他们提高素质,增强驾驭能力;对组织不够健全、制度不够落实的,要帮助他们尽快上轨运行;对班子内部有隔阂和矛盾的,要帮助他们搞好谈心交心,消除思想疙瘩和误会。三是帮助基层扬长克短。对蹲点单位的强项和优势,要帮助他们开动脑筋,让强项更强;对缺项或弱项,要同他们一起分析原因,研究改进的措施和办法。四是帮助基层解决难题。对基层遇到的困难和问题,要跟基层一起研究解决的对策。对基层无力解决的,能通过自己做工作的尽力帮助,包括向上级反映请示。五是搞好传帮带。在具体工作中,要一点一滴地帮,一招一式地传,一个题目一个题目地带,言传身教,讲评示范。

5.总结汇报。蹲点结束之前,要回顾反思一下蹲点的体会,就经验教训等诚恳地跟基层的同志交流思想,同时也如实地讲出对他们单位的看法及希望,力求人去影响在。蹲点结束后,要认真总结机关指导基层的经验教训,以便进一步改进机关的工作作风,提高服务质量;对蹲点中了解发现的倾向性问题进行归纳,给党组提供信息,提出合理化建议;将基层需要领导和机关帮助解决的具体问题反映给有关领导或机关部门,并努力搞好协调。必要时要写出书面报告。

(三)注意处理好几个关系。一是处理好对上负责与对下负责的关系。蹲点人员既不能光把眼睛盯着上头,一味按照机关的意图和需要摆布基层;也不能一味迎合基层,看见问题不说,发现偏差不问;更不能为了取悦于基层而隐忧护短,甚至把短说成长。二是处理好抓眼前与谋长远的关系。蹲点期间,要把抓眼前工作与基层的长远建设结合起来,不能只图在蹲点期间红红火火地出“速效”,打乱基层的总体规划,更不能只求眼前变化大,让基层“竭泽而鱼”、给基层的长远发展埋下隐患。三是处理好“给鱼”与“授渔”的关系。蹲点少不了对基层面对面的指导,有些工作也需要具体去干。但指导不是包办,帮助不能代替。帮助基层单位解决一些具体问题是必要的,但更需要的是多给基层干部、骨干传授工作方法和要领,帮助他们提高自身的工作能力和素质。四是处理好抓单项与抓全面的关系。领导和机关下基层蹲点,有综合性的、全面的,也有业务性的、单项的。不管哪一类,都不能为了抓一个单项而丢掉全面建设,让基层“见风使舵”,顾此失彼,甚至把中心工作、重点工作放到了“次要”或“不要”的位置。有些专业性较强的部门,在“对口帮”的同时,也要兼顾其他方面的工作。只有这样,才能使蹲点与基层合拍合力,产生最佳效果。

(四)蹲点十忌。蹲点,是领导和机关调查研究、指导工作经常采用的方式方法,也是沟通机关与基层的联系,密切官兵关系的重要渠道。要使蹲点确有成效,达到预期目的,必须注意以下几个方面的问题,概括起来是“十忌”。

一忌“嫌贫爱富”。就是在选择蹲点对象的时候,只愿意去先进单位、条件好的单位、容易出经验的单位,而不愿去后进单位、条件差的单位。领导和机关蹲点的目的,主要是了解熟悉情况,检查指导工作。为达此目的,先进单位固然要去,但比较起来,后进单位更需要机关的同志去帮助指导,因为后进单位是基层建设的薄弱环节,存在的问题和困难往往更突出一些。对后进单位“雪里送炭”,比起对先进单位“锦上添花”,应该是更迫切、更需要做的。按照著名的“木桶理论”,只有加长最短的那块木板,才能提高木桶的整体容量,否则,先进经验出得再多,后进单位问题严重,也会影响队伍建设的整体水平。

二忌心不在焉。人到了基层,心还留在机关,有的甚至只把公文包放在基层,自己则三日打鱼两日晒网。这种“身在曹营心在汉”的现象,在机关蹲点中时有所见。出现这种情况的原因,主要是一些同志下基层蹲点的态度不端正,是带着“出公差”、混日子的目的下来的。从领导方面找原因,则是为了凑人头、凑天数,不管能不能出效果,先把人赶下去再说。俗话说,一心不可二用。蹲点就应该专心致志、一心一意,半心半意不行,三心二意也不行。

三忌“桌子搬家”。有的同志到基层后,业务工作带了一大堆,“吃基层的饭,办机关的事”。群众把这种现象称作“井下的葫芦”——从上面看是下去了,从下面看还浮在上面。机关的同志各有各的分工,有些一时处理不完的事,带到基层抓紧办一办不是不可以,但如果把“办公桌”也搬到基层,在下边搞“遥控指挥”,势必牵扯抓基层的精力,使蹲点流于形式。

四忌“越俎代庖”。有些同志工作很负责任,也很卖力气,敢管敢讲,但就是不注意方式方法,尤其不注意发挥基层同志自身的积极性。必须明确,机关蹲点一般是“指导”工作而不是直接“领导”工作,什么事情都是你在那里主持,发号施令,基层的同志就会缩手缩脚或者干脆撒手不管。这样,工作组在时还好办,工作组一撤离,问题、矛盾就会暴露出来。授人以鱼不如授人以渔。领导和机关传帮带,主要是对基层干部传经验、教方法,带给他们一把解决问题的钥匙。这样,即使你离开了,也会留下一个“不走的工作组”,使基层工作继续保持良好的势头。

五忌“当劳动力”。与上述同志相反,有的同志下到基层后只知埋头跟班工作,成了一个纯粹的劳动力。我们提倡领导和机关干部与基层实行“五同”,是为了加深对基层的感情和改造自己的思想,但一般说来,实行“五同”是手段而不是目的。通过下基层接近熟悉群众,摸准问题,找出主要矛盾,进而找到解决问题的办法,才是领导机关蹲点的目的。否则,混同于一个普通职工,蹲点过后脑子空空,所获了了,同样失去了蹲点的意义。

六忌妄加指责。看到一点就讲,遇到不顺心的事情就批;把树木当作森林,把部分当作整体。这种“一叶障目,不见泰山”、“下车伊始,乱发议论”的工作方法对指导工作十分有害。机关的同志蹲点,时间毕竟有限,看到的问题也不见得全面。有的基层单位弄虚作假,搞表面文章,往往是由上边“逼”出来的。一年三百六十五天,基层工作千头万绪,哪能保证不出一点问题?问题、矛盾是客观存在的,发现后要作具体分析,是局部的,还是全局的?是偶然发生的,还是必然造成的?应当全面了解、周密分析之后再下结论,并拿出解决问题的办法。

七忌“滥开小灶”。机关为基层办实事是对的,但办什么实事,怎样办实事,值得研究。如果给钱给物才算办实事,那么不管钱不管物的部门下基层怎么办?如果只给你所蹲的这个点办实事,那么其他单位怎么办?“滥开小灶”不仅容易造成基层之间的矛盾,也让别的单位对你抓的这个点不服气。不在一个起跑线上赛跑,就是得了冠军,这个金牌含金量也不足,难以达到激励竞争、共创先进的目的。

八忌“迁就护短”。自己蹲点的单位出了问题,自然脸上无光,于是就千方百计掩盖矛盾,大事化小,小事化了。然而,纸是包不住火的。矛盾既然发生了,不及时报告、及时解决,总有一天会酿成大祸。有的同志有一种侥幸心理,只要保证自己在这里蹲点期间事态不扩大就行,走之后问题闹得再大也可摆脱干系。这是十分不负责任的。到基层蹲点,就要跟基层荣辱与共,成绩有你一份,问题与你相关;揭短短变长,护短长变短。这才是正确的态度和选择。

九忌“拔苗助长”。为了使自己抓的点早出成绩,早出经验,早到上头挂上号,把本来计划要做的,说成已经做了的;把明明是萌芽,说成参天大树。拔苗助长的结果只能是昙花一现,时间一长就“缺苗断垄”,出现“红旗跟着领导走”的现象,除了领导蹲点“嫌贫爱富”这一条原因外,就是这种拔苗助长的工作方法在作怪。任何一个典型的成长都有条件、有过程,不可能一蹴而就,一抓就灵。特别是有些后进单位,本身条件很差,领导到那里蹲点,主要是怎样帮他们赶队的问题,而不是怎样出经验、怎样能挂号。

十忌油水难溶。领导和机关的同志下到基层,与基层的同志同吃同住同工作,在思想上、感情上打成一片,就会形成“鱼水关系”,亲密无间;但如果高高在上,摆官架子,搞特殊化,便会形成“油水关系”,上下之间怎么也合不到一块儿。如果到了这个地步,蹲点就只能起到相反的作用——不仅不能缩短机关与基层的距离,反而会扩大距离乃至形成新的裂痕。一般来说,基层同志是通情达理的,对领导机关的同志也是很照顾的。越是这样,机关的同志越应自觉,各方面更要检点一些,真正做到进了基层门,就是基层人,不说两家话,不办两家事。有的同志蹲点后回到机关多少年了,基层的同志还时常念叨他的为人,他的好处,而且还经常保持联系和来往。这是很值得称道的,也是令人羡慕的,因为来自基层的奖赏,才是最真挚的奖赏,也是最高的奖赏。

基层培训心得体会

第一,农业可持续发展由谁接手?千百年来,农业和土地都是中国农民的立命之本,但现在的情况发生了很大变化。从我们所调研的族坑村来看,绝大多数青壮年劳动力都外出务工或经商,务农的只有留守的老人、妇女等。更关键的问题,这些外出的人即使回来,也已经不愿或者不善于种地了,他们对下一代的教育,也遵循着跳出农业、脱离土地的方向。"十二五"规划提出要加快发展现代农业,当我们明确了增强粮食安全保障能力、推进农业结构战略性调整、加快农业科技创新、健全农业社会化服务体系这些战略目标的时候,还需要做的一件事,就是要加快培养新的农业生产经营主体,由他们在不久的将来接手中国农业的可持续发展。

很小,使它的作用仅限于能增收而难致富。养殖畜禽,利润大,但风险也大,再加上投资大、筹资难,不是人人都能做,大多数情况可能是我们所遇到的那样:一个老汉一头牛,顺顺当当养上三年不过赚来千把块钱。再看工资性收入,主要是外出务工,族坑村有人出去打工的家庭生活基本都还不错,但也谈不上富裕。这些人在外面辛苦不说,家里的留守老人、留守儿童问题普遍存在,而且还有他们出去后如何退回来的问题。因此,打工有助于增收,但却未必有助于生活质量的提高和幸福感的增强。第三是转移性收入,主要是农业补贴、社会保障和扶贫,农民对此十分欢迎,增收效果也比较明显。但从现阶段看,它不是普惠性的,而且水平也比较低。可见,要真正实现农民增收特别是持续增收,在上述三个方面都要继续再下工夫。

活的支出,而在现阶段对农村教育支出有限的情况下,对于改善办学条件的投入就要相应减少。这些两难为何存在?因为教育资源的不平衡。我们要努力的是,不仅让农村的孩子们上得起学,还要让他们上得好学。

第四,农村文化发展怎样保障?我们调研所在的族坑村有着悠久的家族传统,全村人都姓陈,一族出过三位进士,至今还保留着家族的祠堂和祭祖仪式。上一任村支部书记按名字在家族里算是长辈,再加上他又是个能人,因此任内的工作有声有色,威望也高。这应该就是一些学者所说的家族传统对乡村治理的影响。家族传统说到底是一种文化,现在保留着这样文化的农村已不多见。与城市一样,农村也存在着文化断档的问题;与城市不一样,农村不那么多元、开放,文化或许真的会就此断掉了。文化缺失在农村的影响已经显现,由于缺少更多的文化活动,包括族坑村在内的许多农村都还有赌博的恶习,许多已经致富的农民,因此而再次返贫。或许随着农村劳动力的大规模转移,这样的情况会慢慢减少,但文化真空的现象是客观存在的。为此,在农村重拾传统文化是需要的,引入新文化也是需要的,但关键在于怎样给文化的链接和发展提供保障。多年来开展的"三下乡"活动是一种探索,农民欢迎,政府支持,效果明显。但如何能让送下去的东西留住、扎根,进而生长出新的东西来,却正是现在更需要做的。

找到正确的答案。

二、深入基层,与广大人民群众建立最深厚的感情这次调研实践活动对我触动最大的,是为我们提供舒适住房的大叔,是为我们烹调可口饭菜的大哥,是为我们准备洗澡热水的大婶,是为我们安排调研行程的村干部,是一个又一个就在我们身边的农民群众。短短数日,我们和他们没有太多言语,但哪怕只是几分钟的交流,也让彼此之间悄然建立起了感情,以致最后依依惜别、难舍难分。一直以来,我们这些在"大机关"的年轻干部,工作不愿讲感情,只知道办事要讲求规律、服从原则、遵守规定。然而,通过这次调研,我发现其实我们错了,或者说认识是不全面、不深刻的。我们做工作,关键是要与广大人民群众建立最深厚的感情。这件事说起来最容易,做起来最难。

我们的感情,更是对农村广阔天地的,族坑村的一山一水、一草一木,都仿佛是鲜活的,把我们与这个陌生的地方紧紧联系在了一起。上面这段话不是在写散文,而是我们这几天的真实感受,离开族坑村,我们都被"掏空了",人回到北京,心却留在了那里。群众给了我们这样的感受,我们又怎能不对群众充满感情?第二,要让人民群众接受我们的感情。我们对群众充满感情,不能嘴上说说就算了,而要让群众感受到。在族坑村,我们探访了村里的贫困户、五保户,慰问了留守儿童,尽管带去的慰问品和慰问金很有限,但农民们依然激动不已。是因为他们太需要这些东西和钱吗?不是,是因为我们真实地走进了他们的家里,和他们坐在了一起。农民群众最讲人情味,只要你走近他,他就会接受你。如果我们只是坐在北京的办公室里,研究和制定这样那样的政策,即使我们造福于群众,群众也会和我们陌生、有距离感。只有来到群众身边,他们才会真切地感受到我们的存在,相信这些共产党的年轻干部对他们是充满感情的。

烟消云散。其实,与人民群众建立感情是最简单、最自然的事,不需要多复杂的形式,举手投足之间,我们便与他们培养了感情,基于这感情,他们给了我们从工作到心理上的莫大支持。

三、

实事求是,让调查研究成为工作的基本方式我不敢说在这次调研中自己取得了多大的成果,但调查研究本身已经是我最大的收获。一路上,我们听得最多的是同一句话:"没有调查,没有发言权"。众所周知,就是在寻乌这个地方,毛泽东同志写下了《反对本本主义》和《寻乌调查》两篇光辉著作,从此这句话就成为全党的共识。我从2004年参加工作开始,至今已近7个年头。在工作中,我讲过很多话,但做过的调查研究却很少。包括我在内的一些年轻干部,长期以来似乎已经把"没有调查,也有发言权"这样一种工作状态当作习惯,今天来看,这是很严重的问题。要认真对待和有效解决这个问题,我们首先就要明确在实际工作中应该反对什么、倡导什么、避免什么、追求什么。

定办事。但是,理论之所以有效,中央精神之所以正确,文件之所以可行,都是因为与实际情况相符合,是对实践的客观反映,否则,也需要修订和完善。因此,根本上还是要用事实来说话。只拿本本说事,根源在于不掌握实际情况,怕犯错误,殊不知本本主义是更大的错误,因为本本看似正确,更有迷惑性。所以,我们必须像毛泽东同志说的那样,旗帜鲜明地反对本本主义。

倡导调查研究,亲身躬行。为了不犯空口无凭、本本主义的错误,我们就要调查研究。有了调查研究,才有发言权。调查研究,就是要掌握实际情况,因此必须到实际中去,特别是要到基层去。要知道,信息在一级一级传递的过程中必然要被筛选,进而与原始信息产生偏差,有时甚至与原始信息是完全相反的意思。基层产生的是原始信息,从那里获得的情况才不会失真。同时,做调查研究,不能由别人代劳,特别是在调查环节,绝对要亲身躬行。因为调查就是为了获得第一手资料,别人给你的,怎么也不会是第一手的。在研究的环节,可以让别人参与,大家讨论,吸收不同的意见,但主要的和具体的分析工作还是要自己来做,从自己收集的资料中分析得出自己的结论。

是这样,调查研究也不会一帆风顺,往往实际的情况与当初的设想差别很大。这个时候,又容易犯下主观臆测的错误。为了把调查研究做下去,让资料尽可能符合需要,我们往往会主观猜测实际情况应该是个什么样子,把不相干的事也强拉进我们划定的圈子里。这虽然不同于前面说的空口无凭,但实际后果是差不多的。当然,主观臆测与合理的主观推断是不同的,合理的主观推断是调查研究者主观能动性的体现,但它的基础还是事实,手中已掌握的情况必须能够充分佐证推断,这个推断才是合理的。

追求有的放矢,实事求是。要把调查研究做好,首先要端正态度。正确的态度之一是有的放矢,带着明确的目的性来搞调查研究,提高效率,有舍有得。另一个正确的态度是实事求是。实际情况是不以我们意志为转移的,调查研究开始了才发现困难重重的情况屡有发生。这个时候,我们就要实事求是,或者调整调查范围,或者改换调查对象,或者修正调查思路,或者完善调查方法,总之要因地制宜,因时而变,围绕着获取实际情况这个唯一的目的,来组织调查研究工作。对待调查的结果也要实事求是,不能因为它不和我们的心意就舍弃,往往越是这样的情况,才越有价值。因为,从主要目的的角度来看,调查不是为求同的,而是为求异的。

四、立足本职,以更饱满热情投身国资监管工作这次参加"百村调研"实践活动的青年干部有近500人,来自中央国家机关各单位。大家的生活和工作背景不同,调研经历不同,因此各自的感受和体会也不同。我作为一名年轻的国资干部,通过此次江西调研之行,也有着自己的思考。

深刻认识国情,站在全局高度增强做好国资监管工作的自觉性。国情是。

我们做一切工作的出发点,特别是像国资监管这样极具探索性的改革事业,必须在深刻认识国情的前提下来做工作。通过这次调研实践活动,我认识到农业未强、农村未稳、农民未富是我国特殊的基本国情。农业未强,是说原有一家一户分散经营的模式已经松动,但农业比较效益的低下和农村劳动力的大规模转移,使建立新模式的努力受到影响,农业现代化面临复杂考验。农村未稳,是说城镇化的进程已经开始,但方向和道路尚未明确,农村正处在转型的阵痛和变动之中。农民未富,是说在温饱问题解决之后,农民增收成为亟需而更难解决的问题,农民怎样更多分享发展成果正待破题。带着这些认识,再来看作为本职的国资监管工作,就有了新的体会。

探索。在全党上下高度重视民生问题的背景下,农民增收问题愈显重要,国有经济除了通过税收和向社保分红之外,在承接农村劳动力转移就业方面也要发挥重要作用,我们在对企业进行考核和制订收入分配政策时,同样需要考虑这些情况。因此,"十二五"时期,我们应站在全局的高度,统筹包括"三农"问题在内的各种因素,来综合考虑国资监管工作的下一步改革思路和措施,使我们的工作更加符合新形势下的国情。

密切联系群众,以人民群众根本利益作为检验国资监管工作成效的根本标准。密切联系群众,始终依靠群众,是我们党克服一切艰难险阻,不断走向胜利的法宝。作为一名党员干部,无论身处何职,做什么工作,都要把"群众"两个字刻在心里,坚定不移地走群众路线。密切联系群众,就国资监管工作而言,一是要尊重企业的实践经验,走群众路线,就是要遵循企业发展规律办事;二是要支持企业领导者的创新思维,密切联系群众,首先要密切联系这些企业的"带头人",充分发挥他们对企业发展的重要引领作用;三是要发扬干部职工的首创精神,紧紧依靠企业中最广大的群众主体,书写中国国有企业做强做优、国有经济持续健康发展、国有资产保值增值、国民经济实力和综合国力不断增强的光辉篇章;四是要关心职工群众的生活和幸福,让他们共享亲手创造的发展成果,并通过我们的工作,把党的关怀和温暖带到群众中间,培养广大职工群众对企业的深厚感情,夯实党的群众基础。

然,具体的实现形式可以是多样的。但是,不能把形式当本质。国资监管工作与其他政府管理工作一样,其成效如何最终都要看能否符合并服务于广大人民群众的根本利益。设立国资委,建立新型的国有资产管理体制,是党的十六大作出的重大决策。这一体制运行几年来,一直在不断地探索和完善,认识也在不断地深化和发展。党和国家关于国资监管和国企改革的决策符合广大人民群众的根本利益,不仅要在认识上形成共识,更要在实践中经得起检验。作为具体贯彻和执行党和国家决策的主体,国资委有责任自觉地朝着有利于维护好、实现好广大人民群众根本利益的方向,来谋划思路、制订政策、推进改革。但是否符合人民群众的根本利益,不是短期内通过几项工作就能判断出来的,我们只有始终坚持密切联系群众,走群众路线,才能在不断的实践中去理解群众的根本利益是什么,去把握国资监管工作怎样才是符合群众的根本利益。同时,我们还要把国资监管工作的发展状况、人民群众对国资监管工作的反映,及时反馈到中央那里,使中央能够根据变化了的实际和人民群众的意愿,来完善决策。

作的主动性。二是国资监管事业直接面对的是企业,企业讲求实实在在的效益,这就要求我们的监管工作也必须求真务实,而调查研究就是求真务实最好的工作方法。三是现代经济的发展日新月异,企业作为经济活动的主体也处在快速的变革和创新之中,要使国资监管工作跟上企业变化的步伐,需要我们在调查研究掌握第一手资料的基础上,分析判断企业发展的新特点、新趋势,从而来调整我们的工作。四是在倡导"大国资"、"大家庭"理念的背景下,开展务实有效的调查研究工作,对于加强国资委与所监管企业,以及各级国资委之间的工作联系和交流,推动全国国资监管工作"一盘棋"格局的形成,具有积极的意义。五是我们从事国资监管工作的同志背景各不相同,特别是许多像我一样的年轻干部对企业不了解、不熟悉,工作中难免会有不符合企业实际的情况出现,因此,除了到企业交流锻炼之外,更多时候,我们还要通过开展经常性的调查研究,来走近企业、认识企业,积累自己对于企业的经验。

任感,这对年轻干部的成长是十分有益的。因此,我们应该从现在开始,从本职工作做起,自觉地学习、运用调查研究,上好这门"必修课"。

以上就是我在江西参加"百村调研"实践活动的心得体会,供各位领导同志检查批评,供与我一样的年轻同志交流,也供我自查自省。

我们调研的地点在族坑村,隶属于寻乌县留车镇,濒临广东,全村总面积4平方公里,土地属紫色幼年土,适应于粮食、花生、水果、蔬菜开发种植。全村有11个村小组,农户369户,人口1490人,主要以农耕和劳务收入为主,大部分青年务工外出,果业、花生、烟叶、养殖等是村里的致富门路。从整体情况看,农村生活状况有了很明显的改善,两层小楼比比皆是,内部装修不算豪华,但电视、太阳能热水器、燃气、自来水等基础设施一应俱全;农村道路硬化率也比较高,部分路段已实现水泥化,为车辆通行和农业机械化创造了有利条件;农民收入来源多样化,外出打工收入是主要部分,此外留守农民通过种植果树、养猪、工程承包等增加收入,仅依靠种田获得收入的状况有所改善;九年制义务教育已全面普及,据了解,儿童入学率已达到百分之百;农村医保和养老保险已经全面覆盖,老年人每月能按时领到养老补贴,医疗报销渠道基本畅通。

在看到农村生活条件改善的同时,也存在一些现象和问题值得我们深入思考和研究。

一是农村耕地不足。族坑村总耕地面积为1600亩,据了解,实际耕地面积不足千亩。主要有三个原因,一个是在村人口主要为老人和儿童,大部分青年人均外出打工,家中劳动力不足,造成耕地面积下降;另外就是耕地收入较低,虽然国家减免了农业税、实行农业补贴,但耕地收入仍然较低,投入产出比不高,农民耕地积极性不足,部分农民改为种植果树和养殖业;第三是土地流转制度仍不完善。农村耕地面积不足,从目前来看,农民的收入并未有明显减少,但粮食产量的减少,将推动物价进一步上涨,影响经济运行质量和效率,对国家粮食安全也会产生不利影响,同时会加大农民支出压力,看似名义收入在上涨,而实际收入在下降。

教学。

条件较难改善;影响老师上课情绪;学生的学习氛围不足;没有优秀学生的带头作用等等。这样就会造成村里招不到学生,教育资源浪费等诸多问题。

三是返乡民工的困惑。在我们走访过程中,接触到一位返乡农民工,他。

是为了照顾家里的孩子和老人返乡的。在访谈中,他也提出了比较突出的几个问题,一个是收入明显下降,以前家里的地由老人种,现在返乡后,打工收入没有了,等于一家人仅靠种地获得收入;第二是农活经验欠缺,从十几岁出门打工就一直没有做过农活,回乡后需要重新学习,积累农业经验;再有就致富资金不足,他也想依靠在外面学习到技术开办工厂,或者引进果树苗种植,但贷款困难,指标申请难,且抵押物价值较低,同时也担心经营风险,一旦投入不能产生效益,对家庭打击较大,孩子上学费用及老人养老都成问题。随着我国经济结构的转型,越来越多的农民工返乡,但他们在返乡的过程中多少会遇到上述问题,这时在经济转型过程中需要重点关注的方面。

四是惠农政策的落实问题。在与农户、村干部交谈过程中,我们发现他们对国家的惠农政策非常满意,感到很高兴。但部分村干部反映在落实中,也存在一些问题,如部分政策较难把握,定量指标容易,定性的指标不便操作,如落实不当,较易发生矛盾。部分农户对一些政策仍存在一些疑问,如贫困生的界定,只有住校生才有补贴;医保报销程序较为复杂,在实际报销中很难区别报销项目和非报销项目,报销比例也很难把握。

我参加的"百村调研"活动已经结束,可以说,给我留下了非常深刻的印象。农村的生活条件已经极大改善,但仍存在一些突出的问题,值得我们思考和研究,由于对"三农"政策的了解和关注甚少,这里就提不出有效的建议和意见了。但我会持续关注"三农"的情况,因为,农村是占我国国土面积最大的地方,农业是我国的第一产业,农民是占我国人口比例最高的群体。

最后,要感谢族坑村人的热情好客,在他们眼中我再次体会到了淳朴,还有一手好厨艺的老陈、精神干练的村支书、志愿下乡的大学生村官......我会永远记得你们。

基层培训

基层培训是提高基层干部素质的重要途径,对于培养和锻炼干部队伍起到了关键作用。在我参加基层培训的过程中,我深受启发和感受,从中收获了很多。以下是我对基层培训的心得体会。

首先,基层培训让我重新认识了自己的角色和责任。在培训中,我意识到作为基层干部,我既是组织的代表,也是员工的领导者,我需要承担起引领员工发展和带领团队取得成就的责任。这让我更加明确了自己的定位和任务,激发了我更多地关注员工的需求和用心帮助他们成长的动力。

其次,基层培训帮助我提升了自己的管理能力。在培训中,我们学习了很多关于管理和领导的知识和技巧,如沟通技巧、决策能力等。通过与学员们的互动和实际演练,我逐渐理解了管理的本质是为员工提供支持与资源,使他们能够更好地发挥自己的潜力。同时,在与其他学员和导师们的交流中,我也学到了很多管理上的经验和智慧,这些都对我今后的工作具有重要的指导意义。

第三,基层培训让我意识到了自身的不足,并且取得了一定的进步。在培训中,我经常通过交流和讨论与其他学员互动,这让我重新审视了自己的知识和技能水平。我发现自己在某些方面存在不足,如沟通能力和决策能力等。但是,通过培训的学习和实践,我逐渐提升了自己的能力,学会了更加有效地与他人沟通,也学会了更加果断地做出决策。这让我对自己的成长和进步感到非常满意和自豪。

第四,基层培训让我更加深入地了解了组织和社会的发展。在培训中,我们不仅学习了管理和领导的知识和技巧,还了解了各个领域和行业的最新发展动态。我们通过参观企业和实地考察等形式,亲身感受到了组织和社会的运作,并且了解了组织如何与外界紧密联系,如何适应和引领社会变革。这让我重新认识到作为一名基层干部,我不仅要关注自己的工作,更要关注组织和社会的发展,站在更高的角度思考问题,为组织和社会的进步作出贡献。

最后,基层培训让我认识到了团队合作的重要性。在培训中,我们经常需要组成团队进行课题研究和实践活动。通过与团队成员的密切合作,我深刻体会到了团队合作的重要性和力量。只有团结协作,共同奋斗,才能解决问题、创造价值。这让我将团队合作作为今后工作中不可或缺的一项能力,并时刻提醒自己要保持良好的团队合作精神,从而更好地完成工作任务。

总之,基层培训是一种极为重要的方式,可以帮助干部提升自己的素质和能力。通过参加基层培训,我重新认识了自己的角色和责任,提升了自己的管理能力,意识到了自身的不足并取得了一定的进步,深入了解了组织和社会的发展,并认识到了团队合作的重要性。这一系列的收获和体会将成为我今后工作的宝贵资本,我将继续努力,在工作中发挥自己的作用,为组织和社会的进步做出更大的贡献。

培训基层管理心得

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面我谈一谈个人的一点心得体会。

当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买我们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的`市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。

随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应该加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。

针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日持续一种愉悦的情绪,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己带给的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。

何谓执行力执行力“就是按质按量地完成工作任务”的潜力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人潜力和工作态度,潜力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”,积极进取,增强职责意识。职责心和进取心是做好一切工作的首要条件。职责心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就务必强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、立刻就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”,开拓创新,改善工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。应对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的这天,创新和应变潜力已成为推进发展的核心要素。

以上是结合本次省行培训资料和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。

培训基层管理心得

为其两天的班组培训已落幕。在两位资深讲师的辅导讲解下,给予了我很大的帮助,对今后的工作开展铺设了一条阳光大道。这次的培训我所获益最的方面,我总纳为三方面:其—,班组的重要性。其二,可持续的改进。其三,人员的沟通!

从班组的角色认知,班组的组建以及班组的工作开展都得到了讲师的精心辅。(1)班组的角色认知。加入金威澎大家庭已两月有余,由于之前在上家公司是担任主管一职,现在任包装车间间拉长一职。角色的转变,致使我在工作方面的开展带来较大的困惑。经过这次的.培训,让我更清楚自己的职责所在;不管是主管或是拉长,只要把本职工作做好就是最大的成就。(2)班组的组建。一个人的力量再大都是有限的,只有团队的力量才是无穷大的。要管好一个车间或部门,单靠自己的一份干劲,能完成的工作非常有限;一个部门的发展是全面性、全方位的发展;故此班组的组建及培训是必不可少的!(3)班组的工作开展。一个部门的工作要做到全方位的开展顺利,必须得有计划的组织、指导、协调以及控制;班组的工作开展就是要做至以小带大,以点带面的形式进行开展。

可持续的改进。一个企业的发展壮大,始初都是困难重重;一个部门也是如此,记得刚来面试的哪时,曾主管问我的第一句话“兄弟,你进这包装车间的第一感觉如何”。我只是简短的回了两字“战场”。看到员工的工作激情和速度都表现的非常之优秀;但生产环境却是非常之糟糕,正如战后的“战场”一样。观察十来分钟后,刚好看到拉线在转产,转产的时间用了足足五分钟。之后的谈话我得到了曾主管的认可。很荣幸的成为金威澎一员。在此之后,由于得到了上级领导的大力支持以及员工全力配合,各方面工作的开展都较为顺利。比如:早会由一星期一次变更为每天准时进行;班组管理人员的每周培训计划以及车间的“5s”开展计划;都得到了认可和支持。尽管包装车间存在许多的不足之处,一个企业的发展壮大,是要经过年轮的洗礼;长期地、稳定地、可持续地改进才能得以完成最终使命。经过本次的班组培训,让我更坚定信心的带领包装班组以及全体员工,对今后的工作进行可持续的改进;无论从生产品质、生产环境以生产效率各方面都要得到一个质的飞跃!

人员的沟通。良好的沟通会让别人感到轻松和愉快;更加容易获得别人认可和支持,这样在工作方面的开展就会更加顺利进行!(比如:一个新进的员工,你对他多些进行指导工作,他就会在无形中感觉到上级或厂部对他的认可和重视,这样就能更加激发他的工作热情和激情;从而让他更容易的找到企业归属感,认可这个企业!)沟通是多渠道、多元化不是一成不变的;一个微笑会让人感到舒适,工作起来就会感觉很愉快!一个严肃的表情会让人更到事件的重要性,做起事来会更小心,做好了可能会得到上级的认可或表扬!总面言之,生活的美好,工作的完善都离不开良好的沟通!

以上三点是我参加厂部组织的班组培训心得浅淡;感谢金威澎公司给予我此次的培训,让我学到了更多的管理知识,充实自我!

基层干部培训心得

通过此次培训,我受益匪浅。不仅在思想认识上得到了提升,还学到了很多工作思路和工作方法。作为一名村干部,一是要担当作为,思想上高度统一;二是全心全意为民服务,一心扑在工作上,爱岗敬业;三是要为乡村振兴工作出谋划策,乡村要振兴产业必先行,必须根据市场需求、村级实际来发展群众要发展、能发展、想发展的产业,提高群众满意度、增加群众收入。

基层干部培训心得

我充分认识到综治工作的极端重要性,把综治工作做细、做扎实、做在前面,将稳定工作做为头等大事来抓,把综治工作列入重要议事日程。

把理论和实践联系起来,勤于实践锻炼是综治工作人员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。认真总结实践中好的工作方法和经验,提高综合分析问题的能力,增强自身解决问题的水平,从而更好的服务于群众。

在实践中展开学习,不断提高实战能力;向同事学习好的工作态度、工作方法,不断提高干事能力;向各级领导学习,不断提高分析、解决问题能力。

通过三天的学习,就综治工作和谐平安闯建,矛盾纠纷排查调处工作,防范和处理邪教工作,社会治安综合治理和公众安全感的提升,让我受益匪浅,在思想上也对综治工作的意义和现实的社会作用有了更深刻的认识,深感所从事工作的重要性。我深刻认识到,作为一名从事乡镇综治工作人员,在工作之余还需不断的提升自己的.业务能力,才能更好的顺应当前人民群众的新期待。

基层干部培训心得

我很荣幸能够参加这次班干部培训,通过这次班干部培训学习,让我受益匪浅,使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,如怎样去摆在自己的位置,怎样样去和同学搞好关系,去开展工作。同时也为我们在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。我相信,经过我们的努力,必须能够使我们的班级更优秀。

通过这次培训学习,让我重新认识了学生干部的概念,作为一名班干部,学习好只是其中的一部分,还就应在各方面都起到带头作用,不能只享乐而不付出,没有谁能心甘情愿的让你去管理,只有在学习、生活各方面都起到带头作用,才能服众。要想起到带头作用,更重要的是自己要遵纪守法,自己连这方面都做不好还如何去管理他人?我认为我在这方面做得不是很好,初二时有过扣分的经历,造成了不好的影响,我就应吸取教训。在这方面必须更要严格要求自己。在为人处事方面,要学会理解,学会宽容,对事不对人,公平公正,不能因为与同学私底下的情谊而放纵他,偏袒他。古人云。退一步海阔天空。当遇到矛盾时,凡事应让三分,有理且饶人,不能咬着一件事不放,那样会觉得你狭隘。做事就应讲究方法,这样必须会争取到别人的心。

基层培训心得范文

柳堡镇妇联副主席朱琳:

一个人夸好不算好,但众人夸赞说明此次培训活动的确很赞!首先我们要感谢县妇联各位领导的精心准备与活动策划,其次我从中收获颇多。第一、古建筑修护要遵从原貌,不能过度改造。第二、利用当地特色农产品形成特色产业,进行自我代言;第三、成立劳务合作社,内部消化解决老年劳动力,形成自我服务工作模式,促进经济发展。第四、电子商务注重创新与服务,注重摸索客户的心理,完善服务体系。第五、女人在家做小女人,在外做女强人,注重协调、缺一不可。

泾河镇妇联副主席张娟:

感谢县妇联领导带我们各位姐妹来到大苏州感受大城市的气息,短短的四天心情棒棒哒。这次的培训理论与实践相结合使我思想认识有了一次飞跃,心灵有了一次震撼。无论是几位老师在课堂上传递给我们的理论知识,还是参观地点负责人的理念,都扩大了我的思维方式,启发我以发散和创新性思维去做好以后工作。在感慨苏南地区经济发展的同时,也使我深刻认识到重视发挥妇女的主观能动性能够拉动经济的增长,充分发挥妇女半边天的优势。

山阳镇妇联工作负责人顾小蓉:

四天短暂的苏州“取经”之旅虽已结束,但反思和学习永无止境。第一天我们懂得了要把握好工作与生活的平衡点,学会门外女强人与门内贤内助的角色转换;第二天我们了解到电子商务风潮逐渐“燎原”的蓬勃发展之势,“淘宝村”的兴起使村民“足不出户”就能享受“发家致富”的美好生活;第三天旺山村的参观学习让人反思颇多,如何使农村建设脱下“千篇一律”的面孔,放大自身特色实现生态富民发展是我们农村干部面临的新挑战;最后一天我们参观了何山社区和市妇女儿童中心,深深为他们先进的工作理念,实用而富有创新的工作方法所折服。

广洋湖镇妇联主席、人事助理张菲:

四天学习时间短但收获颇多,最深刻的是参观苏州特色乡村。土地流转先行村上林村,发展茭白、芡实等高效农业,东林渡休闲养生,带动村经济发展。最美山村旺山村,规划先行,为了保护自然区,异地发展工业,带动经济发展。旺山村从转变村民思想入手,充分发动村民积极性和主动性,开发农家乐项目,将钱家邬发展成集餐饮和住宿一体的服务区,把村民从农民变成老板、房东。这些都值得我们回去以后,根据本镇本村特点,学习和思考。

安宜镇东升村村委会副主任吕春燕:

短暂而又紧凑的四天学习已经结束了。通过这几天的学习和参观,我们收获颇多。特别是张小慧老师《美丽乡村建设的实践与探索》课程,为我们这些最基层的工作者建设自己的.家乡,提供了很多可以借鉴的经验。虽然我们的起点不一样,但是我们相信,大宝应在我们的努力下会越来越美好!

射阳湖镇王坤村妇代会主任周广丽:

四天短暂又紧张的培训结束了,对于基层直接与女性姐妹接触的我们而言,陈锡林老师《时代女性身心养生技巧》的课程很有实用价值。陈老师讲课生动丰富,不但教给了我们要成为门外女强人,家里小女人的意义,同时还教我们一些简单的锻炼身体的动作和女性养生食谱。我们回去会把这些锻炼的动作、养生的食谱教给身边的姐妹们,让大家都能用最简单的方法保养自己,健康身心!

夏集塘北村村委会主任助理徐娟:

有幸参加这次苏州学习之行,感谢县妇联领导的精心安排和组织。这四天,我面部表情频繁(瞪眼,张嘴),“哇”个不停。是的,我这只井底之蛙被解救了。三位老师的课堂授课生动又有趣,我从中受益匪浅!我印象深刻的是陈锡林老师,他的工作热情、年轻心态让我这个小青年自叹不如,《时代女性身心养生技巧》,让我明白工作之余一定要照顾好自己的心理,身体,坚持做一些小动作,饮食注重搭配很有必要!四个村的实地参观让我看到太大差距!这些村都善于利用自身的优势去拓宽更大的利益!第一站,上林村,它将“土地,剩余劳动力,闲散资金,闲散民房”四种资源都整合盘活,让当地村民得到最大利益!一系列措施让我眼前一亮!总之,可以借鉴的地方很多!在以后的工作中可以学以致用。希望以后能多有这样的学习交流机会!

小官庄镇石先村妇代会主任李导云:

短暂的四天学习和参观,收获很多,特别是陈锡林老师的讲课,教我们如何去做一个女强人和小女人,还教给我们一些养生常识。参观几个村后,感触很多,值得学习的太多太多,旺山村和何山社区的妇女儿童之家,值得借鉴。

鲁垛镇贾林村妇代会主任李春蓉。

很开心这次和姐妹们一起学习,在这次学习的内容中,几位老师的课程让我受益匪浅。陈锡林老师幽默风趣的授课,让我轻松愉快的懂得了今后如何在工作中调整好自己的心态;如何做好“门外女强人,家里好女人的”角色转变。

柳堡镇新安村妇代会主任经育燕:

首先很感谢县妇联各位领导给我们姐妹们这次学习的机会,虽然只有四天时间,但通过这次的学习和参观,让我们收获很多,首先是县妇联高主席讲的“四个百分之百”让我很受感动,这是对我们女性同志工作的肯定和信任。三位老师的讲课也特别生动有趣,特别是陈锡林老师不但教我们要做“门外女强人,家里好女人”的角色转换,还教我们一些养生的小常识。四个村的实地参观,特别是上林村的土地流转,和民房流转做的特别好,值得我们学习。我回来后把我们四天所学所观的情况向村领导作了个简单的汇报,领导说我们这次学习去的值,虽然我们的地理位置没人家好,但我们也要一步一步的来,先从土地流转开始,争取为村民得到最大的利益。

射阳湖镇钱沟村妇代会主任钱文秀:

感谢县妇联领导给予我们这次学习的机会,四天的学习一晃而过,留给我们却收获颇多,首先各位老师的精彩讲解让我们记忆犹深,特别是陈锡林老师从理论医学、心理学和人体运动科学等三方面全面阐述了我们女性从女干部到家庭小女人的角色转换,课堂生动有趣,新颖别致,随后的张小慧老师讲的《太湖湾村美丽乡村的建设的实践与探索》,让我们更加感觉到自身存在的不足之处,回来之后我将不断加深学习,提升自己的能力,学以致用,力所能及的为自己的家乡贡献一份自己的力量。

基层干部培训心得

五天的培训充实而短暂,各位领导、老师用他们的智慧和汗水使我饱尝了一顿“理论大餐”,接受了一次“精神洗礼”。作为一名基层工作者,这五天的学习,在思想上为我“充电”,在行动上为我“加油”。让我感受最深的是德江县沙溪土家族乡大寨村第一书记刘杰给我们讲述的“三个认识”:一是认识自己,要有使命感、责任感,有格局,讲规矩,有态度。二是认识村寨,作为一名村干部一定要去了解本村的基本情况以及独特资源,了解民风民俗以及老百姓的生活日常。想百姓所想,急百姓所急。三是认识政策,作为一名村干部只有把政策了解透了,才能开展好工作,也才能更好地为老百姓办事。下一步我将把知识融会贯通,运用到实践中,不断提高工作效率,为本村的发展和繁荣贡献自己的一份力量。

培训基层管理心得

20xx年10月24日至11月2日,受公司委派,我参加了由中国保险行业协会主办,澳大利亚及新西兰金融与保险学会(anziif)(以下简称“澳新学会”)承办的赴澳大利亚保险行业高管培训班。通过本次培训,增长了见识、学习了知识、提升了技能、结交了朋友,具体资料总结如下:

澳大利亚地广人稀(国土面积是中国的79%,人口仅有中国的1.6%),其保险行业经过150多年的发展,竞争充分,制度健全。澳大利亚保险市场经历过四个关键阶段:统一费率时期、首次整合、二次整合、网络阶段。首次整合期,即费率市场化改革阶段,行业发生巨变,多家大型保险公司倒闭,保险公司从150家降到30家左右;二次整合,部分公司通过合并/并购迅速扩张,市场份额快速扩大。两次整合对保险公司带来巨大冲击,同时也带来巨大机会。根据统计数据,澳大利亚平均1.3个人就拥有一辆汽车,而中国则11.9人拥有一辆汽车,两者相比,澳大利亚汽车保险已进入成熟期,市场竞争度处于较高水平,而中国汽车保险拥有巨大的发展空间。目前澳大利亚非寿险业务中个险业务占比60%左右,团险业务占比40%左右。个险业务全部通过直销进行业务拓展,网销和电销基本各占50%,网销占比稍强;电销中呼出业务主要以老客户续保为主。团险业务基本上以中介渠道为主。良好的市场竞争环境及完善的理赔管理体系保证了保险业务的盈利性。澳大利亚非寿险目前盈利水平在15%左右,综合赔付率在60%左右,综合费用率25%左右,较低的费用率得益于个险业务基本没有中间费用,配件价格的统一、透明化确保了赔付率水平。

通过《领导力与战略转型》以及《制定战略与绩效管理》等课程的学习,一是了解了领导人的特征以及在转型期如何提升领导力。二是了解了领导人经常面临的5个:1)把自己的职务、地位看得比工作成果更重要;2)重人气轻职责;3)做事决策不果断,不能根据环境变化及时调整;4)过于追求和谐而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信为代价而片面追求权威。以上5个在不同的领导身上都可能不同程度的存在,同时明白了如何才能更好地检视和完善。三是关于制定战略的过程。要通过与利益相关人的沟通,外部环境的扫描与分析,以及员工的广泛参与,制定贴合smart原则的目标,并进行宣传和实施。四是关于绩效管理,重点了解了绩效中kpi制定应把握的三个关键因素:质的因素、量的因素、时间因素,以及如何向下属进行绩效评估并理解反馈,通过绩效管理为员工未来的发展和成长带给切实可行的规划。

(一)在关于客户战略转型上,澳大利亚的做法给我们在未来的客户服务中带给了一些参考和借鉴:

1、客户战略的关键首先在于企业文化中客户服务意识的打造和培养,把客户服务转成一种意识中的习惯动作。

2、数据架构的搭建。客户服务是一套系统工程,务必有一个强大的数据库带给支持,数据库架构的再造将成为制约客户服务潜力提升的技术关键。

3、理赔是打造客户服务潜力的最直接体现。在理赔之前对客户服务的一些瑕疵客户都可能会谅解,但理赔的瑕疵对客户来讲是不能够原谅的,保险就是理赔在澳洲已深入人心。理赔前置是实现客户战略转型的第一步,主要关键点包括:理赔人员的选取、让客户知晓理赔进度、客户理赔回访等等细节管理。

4、做好续保细节管理。通过保险利益的重申、优质的.客户服务等手段,促使客户坚定投保信心,继续续保。

(二)在保险公司的风险管理上,澳新学会专家介绍了澳大利亚保险公司风险管理体系,风险管理失效主要原因分析等,并注重把风险管理与公司董事的职责挂钩,把风险管理写进公司文化范畴。这也为未来在我司的风险管理从理念到方法上都带给了很好的借鉴,有利于我们不断提升风险管理水平,促进公司健康持续发展。

通过本次为期10天的培训与交流,与各公司领导早夕相处,大家一起学习、一起沟通、一起探讨,结下了深厚的友情,彼此都成了很好的朋友。

最后再一次对保险行业协会对本次活动的精心策划和周密安排表示衷心的感谢,也期盼未来能够有更多的机会参加此类活动。

基层干部培训心得

非常感谢县委组织部为我们提供了此次宝贵的学习机会,于我而言是一次思想上的蓄能,精神上的升华。此次培训班我们跟随着老师们深入学习了十九届六中全会精神和甘肃省第十四次党代会精神,系统学习了党建引领基层治理,基层党风廉政建设,全面推进乡村振兴方面的知识,交流探讨中学习了各位优秀书记的宝贵经验,认人受益匪浅。为民族谋复兴,为人民谋幸福,这是我们共产党人的初心和使命。作为一名基层党组织书记,我的初心就是坚守我的党心,筑牢组织其他党员的党心;我的使命就是组织好党员服务好居民,努力提升居民的幸福感和获得感。通过为期3天的培训学习,和173名学员拼搏进取,使我对下一步的`成长有了更深层次的认识和思考。学习是短暂的,未来的道路是任重而道远的,我将把此次学习作为职业生涯中的一笔宝贵财富,切实将思想和行动统一到上级决策部署上,落实到具体工作上,以“时不我待的紧迫感,舍我其谁的使命感”积极投身基层社区治理现代化建设中,全力以赴做实做优社区为民服务工作。

培训基层管理心得

我们非常认同《管理者而非mba》一书所言,高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术,特别是人际技能;是洞察而不只是观察,特别是组织洞察;是人心而不只是人脉,特别是立人攻心;是智慧而不只是知识,特别是领导智慧;是创新而不只是完成,特别是创新执行;是worldly而不是globally,特别是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式:管理自身的反思心模;管理关系的合作心模;管理组织的分析心模;管理环境的练达心模;管理变革的行动心模。如果你是一个管理者,这就是你的世界。

有效的管理实践培训,其培训目的是帮助主管人员发现盲点,改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力,以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标,提高主管学习的敏感度,提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点,是为了以组织学习的方式引起共同反思,达成共识,避免陷入习惯性防卫,利于实施。通过在实践中辅导,强化培训效果,达到培训目的,提高主管的工作效率和学习的'敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的角色与职责》三门课程,分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力;策略执行者的思维、运营、管理和学习力;卓有成效主管人员的复杂管理角色和能力。中阶主管具有多重角色,指导者、推动者、监督者、协调者、指挥者、生产者、经纪人、革新者等。对每一种角色的核心能力要求都不同,能力的评估标准也不同,因而要着重的学习方向、练习的技能重点、应用该角色的景况也不相同。

《组织学习与发展》系列是适应已建立学习习惯,期望进一步迈向高层次组织学习的企业组织,包括《组织学习的领航》、《学习型组织环境的塑造》、《行动学习的辅导》三门课程,课程为递进关系,分别面向"运用组织学习领航企业的有效经营和创新"、"通过建立真诚信赖的关系达到真诚的对话"、"找对本组织的学习方式走上实践学习之路"等,通过系统辅导和团队修炼,找到适应自身组织特点的组织文化建设之途径。