写心得体会是一种对自己的思维和行动的反思和总结，是自我完善的重要方式之一。小编精心整理了一些优秀的心得体会范文，希望能够给大家提供一些写作思路和参考。
渠道拓展是企业发展的重要环节，意味着企业开拓新的销售渠道，扩大市场份额。在过去的经营中，我参与了多次渠道拓展，积累了一些心得体会。
第二段：选择合适的渠道。
渠道拓展首先需要选择适合自己企业的渠道。这需要充分了解目标市场的特点和消费者需求。通过市场调研和数据分析，我们可以了解到目标市场的消费习惯、渠道偏好等信息，从而有针对性地选择合适的渠道。同时，还需要考虑企业的资源和能力，确保渠道战略与企业发展战略相契合。
第三段：与渠道商建立良好合作关系。
成功的渠道拓展离不开与渠道商的合作。通过与渠道商建立良好的合作关系，可以共同推动销售业绩的提升。首先，在选择渠道商时，要注重渠道商的实力和口碑，选择有能力、有资源的合作伙伴。其次，要与渠道商建立长期稳定的合作关系，彼此互利共赢。定期召开合作伙伴会议，交流合作情况，共同制定市场推广计划，并及时解决合作中出现的问题，不断加强合作的默契度。
第四段：提供良好的销售支持。
渠道拓展也需要提供良好的销售支持。销售支持包括提供有竞争力的价格政策、及时的产品信息以及培训等。首先，合理的价格政策能够吸引渠道商积极推广产品。同时，及时提供产品信息，帮助渠道商更好地了解产品特点和优势，提升销售能力。此外，定期组织培训活动，提供产品知识和销售技巧的培训，帮助渠道商提升销售能力。
第五段：落实市场监控和反馈机制。
渠道拓展的最后一步是落实市场监控和反馈机制。监控市场是了解市场动态和消费者需求变化的重要手段。通过市场监控，可以观察产品销售情况、竞争者动态等信息，及时调整销售战略。另外，建立与渠道商的反馈机制，及时收集渠道商的意见和反馈，以便改进和优化渠道策略，实现更好的销售效果。
总结：
通过多次的渠道拓展实践，我深刻体会到选择合适的渠道、建立良好的合作关系、提供良好的销售支持以及落实市场监控和反馈机制的重要性。只有在这些方面做好的基础上，渠道拓展才能真正取得成功。渠道拓展是企业发展的关键环节，需要不断学习和调整，以适应市场变化和消费者需求的不断变化。希望未来能有更多机会参与渠道拓展，不断提升自己的管理能力和创新思维，为企业创造更多的价值和机会。
近年来，随着市场竞争的日益激烈，企业在销售产品时需要不断寻求新的渠道来拓展市场份额。作为一名销售人员，我曾经历并总结了一些关于渠道拓展的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对渠道拓展的理解及其对企业发展的重要性，以及我的一些具体操作经验。
首先，渠道拓展对企业的发展十分重要。拓展新的渠道可以帮助企业开辟新的市场，并获得更多的销售机会。例如，通过与线上电商平台合作，企业可以将产品推广到更广泛的消费群体中，提升销售额。而通过与实体零售商合作，企业可以提高产品的可见性和知名度。通过拓展渠道，企业可以实现市场份额的增长，获得更高的销售收入。
其次，渠道拓展需要选择合适的渠道伙伴。选择合适的渠道伙伴是成功拓展渠道的关键。渠道伙伴的选择应该考虑其销售网络的完善程度、市场影响力和市场覆盖范围等因素。此外，渠道伙伴还应与企业的市场定位和产品特点相匹配。与渠道伙伴的合作要建立在互利共赢的基础上，双方应该共同努力，共同推动销售增长。
第三，渠道拓展需要加强与渠道伙伴的沟通与合作。在与渠道伙伴的合作中，沟通与合作是至关重要的。双方应该保持及时、有效的沟通，了解对方的需求和问题，并通过合作解决问题，实现共同发展。此外，双方还应制定清晰的合作方案，明确双方的责任和义务，并通过共同制定的销售目标来推动销售增长。
第四，渠道拓展需要不断创新。市场环境不断变化，消费者需求也在不断演变，企业需要不断创新以保持竞争力。渠道拓展也需要不断创新，寻找新的渠道来适应市场需求。例如，通过移动互联网和社交媒体，企业可以开辟新的渠道，提供更便捷和个性化的购物体验。不断创新可以帮助企业与时俱进，抢占市场先机。
最后，渠道拓展需要注重维护与提升现有渠道。虽然拓展新的渠道对企业发展至关重要，但也不能忽视对现有渠道的维护和提升。现有渠道通常是企业的重要销售来源，及时发现问题并解决，提升与现有渠道的合作效果，可以帮助企业实现更稳定的销售增长。
总之，渠道拓展对企业的发展具有重要意义。通过选择合适的渠道伙伴、加强与渠道伙伴的沟通与合作、不断创新以及注重维护与提升现有渠道，企业可以实现更广泛的市场覆盖，获得更多的销售机会。作为一名销售人员，我深刻体会到渠道拓展的重要性，并将继续努力学习和探索，为企业的渠道拓展做出更大的贡献。
为期两天的拓展活动结束了，回顾在活动中的接受的磨练，感受颇多。
在这两天的训练里，我们忘记了自己的年龄，忘记了自己的工作职位，我们共同的目标就是通过合作，增加对队友们的彼此了解、信任，以最短的时间完成各个项目。这对于我们的项目中相互配合，互相支持的团队精神，增加相互沟通与信息共享。
以下是本人参加这次户外拓展活动简单地发表意见:
3在任务实施过程中发现方向不对，一定要快速寻找新的实施方案。
在完成项目中暴露很多缺点：缺少创新忽略团队合作，团队在接到任务后领导未能带领大家完成任务获得好成绩。在这次拓展活动中，令我深刻地体会到，每个项目都是团队项目，不是单凭一个人的智力、体力和能力就能很好的完成。它的最大特点就是合作精神，一个人的成功不能代表整个团队得成功，只有各个团队中的每个队员相互团结，相互帮助，相互信任，才能共同完成团队的目标。面对困难我们要冷静、理智地做好详细的计划，工作分配到人，各司其职。
通过这次拓展活动，不仅拓展了我们的体能和智力，更重要的是它改变了我们的某些思维模式和理念，激发了我们早已沉睡的一些潜能。在今后的工作中，我们要把拓展上学到的经验运到用实际的工作中，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给自己的团队，才会创造1+12的可能，我们的工作才会一步步跃上新的台阶。
5月26日我随着x集团一行44人，赴长沙石燕湖拓展训练基地参加为期两天的拓展训练，这次的活动可以说让我受益匪浅，从身心两方面都接受了深刻的洗礼。我十分感谢公司组织者的努力和付出，使我们有这样一次难忘的经历。
两天时间的拓展训练紧张而激情，在教练的带领下团队共完成了8个训练项目，不管是“巨人脚步”、“仙人指路”、“沼泽浮桥”、“赛龙舟”项目，还是“夺宝奇兵”、“擂战”、“高空抓杆”、“毕业墙”项目，每一个项目单靠一个人的力量与智慧是无法完成的，面对重重阻碍与困难，团队里的每一位成员都能坚定信心，敢于挑战自我，将各自的优势充分发挥出来，群策群力，相互信任、相互配合、相互帮助，默契协作，以锲而不舍的精神，勇往直前的气慨，以集体的智慧和力量克服了种种困难，闯过层层障碍，顺利完成了各项训练，充分展示了“xxx”队伍团结拼搏的风采。
特别是最后的全体44人翻越毕业墙的游戏让我记忆深刻。开始时，我们给自己设臵的目标时间是10分钟，结果我们只用了7分多钟！在攀爬过程中，44个人就如同一个人，劲往一处使，心往一处想。尤其是充当人墙的同志，他们真正做到了为了团队的目标舍身忘我。身体要承受那么多人的踩踏。
在那一刻，集体的力量、团结的力量以前所未有的形式显现出来，给我以深深的心灵震撼！这个项目让我体会到：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，团队的力量是巨大的。
另外一个好玩的轻松的游戏就是擂战，或者说枪战，我们模仿实体战事的形式，两军对垒，互相交火。在枪战中，我们就像教练所要求的真正忘记了年龄、忘记了平日的职务身份、忘记了性别。我们端枪对准平日工作中的领导、同事，手中一个劲的扫射，却又忍不住哈哈大笑，老实说，我小时候也没有玩过“打战”的游戏，似乎这是男孩子的专利。可今天的游戏让我填补了童年时代的那一页空白，时空倒转，自己又如同一个单纯的小孩！
“人心齐，泰山移”，团结就是力量。通过拓展训练，打破了原来部门之间的沟通障碍，密切了同事之间的关系，让每位成员充分体验了团队的力量是不可估量的，充分认识到对于一个决策的理解程度和执行力度在任何一项工作中都起着至关重要的作用。在一个团队中一旦缺乏了团队精神，团队成员各行其是，其结果必将是失败。
在实践工作中，我们要拿出“仙人指路”项目中相互沟通、相互信任的精神；“高空抓杆”项目中自我激励、挑战自我的精神；“巨人脚步”项目中相互默契、相互配合的精神；“夺宝奇兵”项目中团结协作、勇往直前的精神； “胜利墙”项目中到讲究奉献的团队精神，我们要把这种精神运用到平日的工作学习中。
只有公司全体员工都以事业为重、关心集体、顾全大局、团结一致、齐心协力，敢于奉献，就是一支无坚不摧的团队，就没有战胜不了的困难。
4月11—13日，xxxx公司与计财部共同组织部分员工进行了三天的户外拓展训练，虽然天公不作美，但同事们仍是热情高涨，斗志昂扬，尽情地享受着来自同事的关爱和鼓励，充分地体会来自团队的力量！
这是我们大部分同事第一次参加拓展训练，当我们驱车到达“味博士农庄”训练营的时候才知道，拓展训练是一项挑战极限的训练活动，是以磨砺团队、提升行动意愿、振奋士气、严肃态度、消除职业倦怠为目的的训练活动。采取准军事化的训练模式，严格谨慎，强调纪律。旨在激励人的斗志，激发人的潜在能力，创造性地开发团队战斗能力。它起源于二战期间的海上生存训练，而在战后则逐渐演变成为了一种面向现代社会的训练方式，综合提高受训者的人格品质、心理素质和团队精神。
虽然只有短短的三天拓展训练时间，但给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种工作岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这里，让我感受最深的有以下三个方面：
训练从一开始的“高空单杠”、“攀岩”、“智力电网”、“八仙过海”、“抢新娘”、“五人同行”、“胜利墙”、“快乐传真”、“一块五”“萝卜蹲”等；几乎所有的项目，我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂和个人主义，而是相互帮助与协作。就如游戏中过“胜利墙”一样，4米2笔直的木板墙，近三个人高，没有任何工具，当时我就想着怎么过得去？肯定有人要拖后腿；不可思议的是，在全体队员的密切配合下，肩并着肩、手握着手，下面的撑起，上面的拉住，众志成城，所有队员都成功翻越。只用我们的身体，无任何工具！这就是我们的潜能吧！这个项目给我最大启发是：没有完美的个体，只有完美的集体，只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。如果我们在实际工作中都能像过“胜利墙”一样，那我们必将成为一支攻无不克、战无不胜具有强大竞争力的优秀团队。
“智力电网”我想策划者的目的主要是强化人的合作意识和合理分配资源的能力，任何一个人让他站在一堵和自己一样高的电网面前，网中有很多个大小不规则的洞，而且看上去都不足够大。对个人来说看似不可能的事，在团队面前就能转化为可能。当看到一双双关注和相互鼓励着队员眼睛的时候，看到一双双有力地双手正托着每一个队员的身体通过适合自己体形的电网的时候，让我意识到个体和集体的差别，让我深深体会到人与人帮助与支持是多么的重要。在困难面前一个人的力量是多么的眇小，集体的力量是多么的壮大。面对困难我们必须冷静、理智地分析，全面、系统地看待问题，做出正确的规划，同时注意人力资源优劣互补，这样我们才能少走弯路，充分发挥个人特长，高效地解决问题，圆满的完成我们共有的任务。
在训练中有一个很好安排就是，在项目完成的时候每个人做出的总结与感想，鼓励大家积极发言，认识到自己的优势与不足之处。同时为自己和集体做出的突出表现给予肯定。在我们的生命旅程上都需要不断突破创新，我们在工作也需要不断的突破创新，才能挖掘出自己最大的潜力。
平时，大家都在不同的岗位工作，而且工作都很忙，交流和沟通的机会太少了，这次的拓展训练为此提供了一个很好的机会。在这三天里，大家共同攻破一个又一个的困难，增强了对彼此的了解与信任。树立了在工作中必须相互配合、互相支持的团队精神和整体意识。
我相信每一个人都从拓展中得到了或多或少的启发，让我们在工作中体悟，在体悟中受益，在受益后带入工作中。这次拓展训练对我来说是一次终身难忘的经历，她给了我一笔宝贵的精神财富！蕴涵了许多富有教育意义的工作理念和人生观！
员工拓展心得体会二为期两天的素质拓展，对于人生的长河来说，可能只是沧海之一粟。但是对于我的职业生涯，却是受益匪浅的开端，不可或缺的一笔。它对于我而言，是及其重要的。下面谈谈此次素拓的感悟与心得。
通过此次素质拓展，对于团队及团队精神，有了更深更系统的理解。什么是团队？团解笔为口、才，队解笔为耳、人，不明思意，团的意思是，一群有口才的人才围绕着一个共同的圈子，这个圈子可以理解为团队的共同目标。队的意思是，一群有耳朵的人，耳朵可理解为倾听，可理解为服从领导。总而言之，团队的意思就是一群可以倾听，能服从领带的人才，为了一个共同的目标而聚在一起的一个圈子。这点在我们这次素拓上有很好的体现。
整个素拓的四个活动中，无一不将团队，体现得淋漓尽致。寻宝，为了“寻得宝物”这个共同的目标，我们团队成员积极商讨方案，寻找线索，四处奔跑，不辞劳累，在寻得所有线索但没有突破的时候，大家一起讨论，集思广益，头脑风暴。在发现可能藏宝的地点之后，积极动手去挖，四处寻找，终于实现目标，寻得宝物。在这过程中，有我们队员无数的思考，无数的倾听，有为了达成目标不辞劳累的奔波，为的是同一个目标。
“穿越电网”，我想的是，假使这正真是一睹高压电网墙，通过则意味着生存，而触网意味着死亡。但面对死亡，我们队员表现出的不是自私，而更多的是为了实现目标所表现出的无私。把好过的，能通过的机会让给别人，自己选择小的通过，要知道，没有通过意味着死亡。这就是团队精神，在大目标面前，人人都是无私奉献于团队，没有自私，有的只是目标，有的是愿景。就是因为这种团队精神，我们通过了15个人中的13个，只牺牲了2个。
“背摔”，这讲求的是信任，团队成员的互相信任，信任队员，信任领导。在往下摔的时候，脑海里只能有信任，相信你的队友能将你牢牢接住，你该做的就是没有丝毫怀疑。这是团队的最高境界，一个团队，为了共同目标，彼此是百分之百的信任，目标、方案形成之前，集思广益，一旦目标、方案形成，该有的就只有信任，百分之百的信任。
“盲人方正”，这是一个方案的设计和解决的问题，很多时候，我们团队会遇到一些预想不到的问题，或者是障碍，遇到障碍后，作为团队，该做的是积极寻求解决方案，而不是坐以待毙。在这个游戏中，我们紧闭双眼，没有方位，但是在我们积极寻找方案之后，硬是通过人作为尺子，做到最接近正方形的方正。这就是团队，遇到障碍，再大的障碍，只是合力解决。
总之，团队就是奉献，就是无私，就是大我，在团队面前，我们该有的只有信任，该做的只有付出。我们为了团队的大目标，积极努力，无私奉献。这就是团队，这就是团队精神。
两天的培训，感触最深的是领导、是公司的精心安排。从我们的乘车、住宿、饮食、活动，无一不是领导们的精心安排，这些是精神的结晶。作为新加入公司的我们，感受是温暖，是和谐，是家。自然，家是我们共同的港湾，是我们共同奋斗的动力，是我们的指航标。我们今后自然会努力，会奋斗，会学好技术，扎实肯干，会服务于公司，服从于公司。因为，它是我们共同的家！
我是一个懂得感恩的人，滴水之恩，当涌泉相报。公司给了我平台，让我学习，给我机会。我会调整好心态，积极学习技术知识，向师傅学习，向现场学习，向劳务学习。会无条件服从公司安排，好好将自己的知识服务于公司。会团结好同事，处好各种人际关系，做一名合格上进的xxx人！
第一段：介绍渠道拓展培训的背景和目的（200字）。
渠道拓展是企业发展的关键环节之一，通过拓展渠道，企业可以扩大市场份额，提升品牌知名度和销售业绩。为了提升团队的拓展能力和销售技巧，公司组织了一次渠道拓展培训。培训的目的是帮助我们了解市场趋势，掌握销售技巧，提高渠道拓展的成功率和效果。
第二段：培训内容和方法（250字）。
在培训过程中，我们收获了丰富的知识和经验。首先，我们学习了市场调研的重要性。培训师详细介绍了市场调研的方法和步骤，并通过案例分析让我们了解市场调研的实际应用。其次，培训师还专门讲解了渠道拓展的策略和技巧，如有效的销售演示和谈判技巧。我们通过实际操作和角色扮演的方式，深入了解了销售过程中的各个环节，从而提高了我们的销售能力。
第三段：个人成长和收获（250字）。
这次培训给了我很大的成长和收获。首先，我明白了渠道拓展不仅仅是从传统意义上寻找销售渠道，还包括了建立稳定的渠道合作关系。只有与渠道商进行良好的合作，才能够实现双赢的局面。其次，我学会了如何与客户进行有效的沟通和谈判。在过去的销售中，我常常急于推销产品，而不是真正了解客户的需求。现在我明白，只有满足客户的需求，才能够建立长久的合作关系。最后，我学会了如何正确利用市场调研的结果，制定行之有效的销售策略。通过了解市场需求，我们可以做出更加准确的预测，并针对市场情况进行相应的调整。
第四段：团队合作的重要性（250字）。
通过这次培训，我认识到团队合作是渠道拓展的重要因素。在团队中，每个人都可以发挥自己的专长和特长，从而共同为渠道拓展的目标努力。我们需要相互支持、相互配合，共同解决问题和应对挑战。团队合作不仅可以提高工作效率，还可以促进个人成长和团队凝聚力的增强。通过与团队成员的互动和讨论，在解决问题的过程中，我们逐渐发现自己的不足之处，并通过相互学习和交流互补彼此的短板。
第五段：未来的展望和总结（250字）。
通过这次渠道拓展培训，我不仅提升了销售技巧，也加深了对市场的了解。我相信，在未来的工作中，我将更好地应对市场变化，与客户建立更紧密的合作关系，提高销售业绩。同时，我会继续与团队密切合作，共同努力，实现渠道拓展的目标。我会将培训中学到的知识和技能运用到实际工作中，并时刻保持学习的态度，不断提升自己的能力。
总结起来，渠道拓展培训让我从多个方面提升了自己的能力，使我更加了解市场和客户需求，也更加明白团队合作的重要性。这次培训将成为我未来工作中的宝贵财富，帮助我在渠道拓展的道路上不断前进，实现个人和团队的成长和发展。
武汉分公司开放渠道运营中心副主任汪乐说：“开放渠道作为交叉市场、终端型渠道，目前已成为发展新增用户和异网用户的主战场。其渠道特性是直面一线非专营市场、竞争残酷;环境复杂多变，决策时间短、容错空间小。契合开放渠道特性，我们确定了扁平结构高效执行的思路，打造专业渠道运营团队。以首席渠道经理、渠道经理(店长)加促销员、受理员综促的结构，拉动全场营销。”目前，分公司开放渠道配备首席渠道经理6人，渠道经理41人，受理员、促销员共计180人。
开放渠道，推行“闻过而终礼，知耻而后勇”的团队文化，它强调的是以目标为导向、成事为核心，提倡狼性十足的拼搏精神。具体来讲，就是能上能下、末位淘汰，危机压力常在;目标明确，以任务为核心，不达目的不罢休;一线敢抢敢拼，敢想敢做，尤擅带动全场主推;成绩上墙公开，不足全员通报。
今年“十一”手机节，武汉国美连锁卖场c网终端销量占全场终端总量的17.9%，排名位居全国第一。其有关负责人表示，电信对签约店面给予装修、系统配置及佣金补贴等最大优惠，任务完成激励当天兑现，极大地提升了代理商合作积极性。汪乐说：“激励政策是保证人员销售激情的重中之重。开放渠道的激励尤其复杂，我们实施事前、事中、事后三步走，即事前调研，通过近半年店总、销量，结合市场增长率，科学核算当期终端渗透率;事中统谈，设立达量、超量阶段渗透率目标及协议考核期，匹配相应奖励政策，锁定目标形成切量;事后兑现，任务完成情况核算准确，围绕切量考核标准全面客观，激励兑现流程通畅迅捷。”同时，还在渠道内落实销量承包责任制，任务按月分解至渠道客户，首席渠道经理对客户销量承包;各渠道任务分解至店，各驻店经理对所辖店面进行销量承包。对于本身终端运营能力很强的大型异网销售商，直接按照其销量的20%、30%进行达量切分，给予达量补贴，由代理商自行安排下属各门店的柜台、人员、终端、激励等。创新的激励机制有效提升了开放渠道积极性，促进了渠道销量。
下一步，武汉分公司还将进一步划小核算单元，完善渠道承包店面分级，细化为核心店、重点店、普通店;基于营维中心辖区范围，依据店面分级划分片区进行承包;渠道经理认购片区销量，促销人员认购每日销量，每日通报总结完成情况，小指标滚动提升;首席渠道经理认购渠道总销量，“军令状”明确正负向考核，坚决执行。
10月4日中午，苏宁中山店的渠道经理李康正和一位营业员盘算着这几天的销售量：国庆节头3天，平均每天百十部的发展量，是哪些“炒店”因素起了效果，哪些还需要改进;赠品堆放要再多点，真机演示要更突出点，年末主推哪些合约套餐。
“智能机一天销量破百，这是前所未有的好成绩。”作为连锁卖场的`渠道经理，李康对10月促销战的实绩表示兴奋。
为了能在开放渠道10月促销中打好攻坚战，李康他们提前半个月就从宣传策划、终端备货、场地布置和人员协调等方面做好了准备。这也使得苏宁中山店在10月1日当天销量破百，打响了开放渠道10月促销的第一枪。“我们的大规模宣传攻势覆盖了整个卖场的空中地面、场内场外，选择数款特价机，突出卖点，以场内及户外炒店活动相结合的方式，开展促销让利活动，吸引了广大消费者。还用微博对现场活动进行实时播报，通过易信群进行销售指导，并及时发布好的做法，对完成情况进行实时通报，督促落后的赶进度，让完成的分享经验，现场兑现奖励，从而有效提升了销量。”截至目前，卖场已超额完成任务的120%。
提前准备锁定销量、路演集中提升人气、现场“炒店”转化销量、现场奖励提振士气是开放渠道营销四大法宝。手机节期间分公司还安排150名临时促销人员分布于30家重点店面和大型社区，做好服务支撑，抢抓销量。围绕3g业务发展目标，开放渠道日常移动发展量、节假日促销量及市场份额占比均稳步提升。截至11月底，开放渠道合约销量同比提升178.3%，连锁卖场终端占比均值达到10.45%，同比提升6.4%，高于2013年全国均值8.7%。
下半年发展到现在，武汉分公司已拓展开放渠道505家。按照“以销定点、渗建并重、精确规划、精准拓展”的原则，分公司实施核心商圈、连锁卖场、月销量100台以上他网店面拓展必进方法，在做好各类开放渠道的全面进驻基础上，将渠道成本投入优先保障核心商圈店面建设及自营厅改造，在全市8个一类商圈按影响力、终端体量、合作可行性评价排序，分批确定合作目标。同时，重点做优社区渠道网点，提升渠道效益，优化渠道管理和服务支撑体系，强化渠道销售组织，实现社会渠道网点数和存量网点单店销量的倍增。
如果说，迅速将开放渠道楔入核心通信卖场商圈，以挖掘增量市场、扩大卖场覆盖是有效益地拓展渠道的关键。那么，优化运营模式，打通利益链条则是进一步提升代理商积极性的有力举措。
“代理商+卖场部分自营的模式在一定程度上影响了代理商积极性。比如，代理商自营部分实力有限，卖场内双重经营主体导致利益方向不一致;自营部分与代理商部分价格不统一,同一卖场内出现两种声音;代理商分流部分利益收益，与卖场方存在竞争关系，等等。针对这些现象，我们正在卖场推行全面自营，由于以销量为导向，与卖场方利益一致，且代理商不受资金实力限制，可长线通盘考虑整体收益。同时，平台底价供货,销售环节无扣点，终端价格在所有渠道中占据优势。可以说，带来的是明显的双赢效应。”据介绍，苏宁全面自营后，智能终端总销量同比增长15.8%。
“开放渠道运营不久，困难和问题还有很多，我们时刻不能懈怠。”目前，针对终端供货问题，分公司正在拓宽供货途径，打通采销通道。例如，以苏宁自营模式中代理商平价供货、武汉电信补贴3%的成功案例为标杆，吸引一批有实力的供货商倾向开放渠道供货，加强与卖场的紧密合作;借力“三星品牌月”、“华为品牌月”、“联想联翼汇”,为电信争取厂商的终端供货倾斜与相关补贴，形成供价优势，等等。突破一个个经营短板，他们迎来的，必将是更优的销售业绩。
内蒙空气进化器市场概述。
1.1市场前景。
空气净化器，又称为空气清洁器、空气清新机，能够吸附、分解或转化粉尘、花粉、异味、细菌、装修污染等各种空气污染物，有效改善空气质量，主要分为家用和商用两种。人们购买空气净化器的初始原因是解决装修或其他原因导致的室内空气污染问题，目前已逐渐发展成为日常消费家电产品。空气净化器在我国还是一个朝阳产业，发展潜力巨大。“十一五”期间，我国空气净化器销售额年均增速高达27%，成为一个新的投资热点。预计未来5年，我国空气净化器产业将保持30%的速度高速增长，随着需求的不断增加，空气净化器将迎来发展的春天。目前全国有空气净化器企业200多家，以中小企业为主，产量成规模的大企业较少，主要集中在长三角及珠三角地区。内蒙空气净化器知名品牌有亚都和美的。金融危机后，外资品牌更关注中国市场。欧美品牌主要以瑞宝、伊莱克斯、飞利浦为代表，日系品牌有松下、夏普等。与其他家电产品集中在国美、苏宁等连锁卖场销售不同，空气净化器主要在大型商场销售。目前，甲醛污染是内蒙最主要的污染问题，80%消费者购买空气净化器是为了解决甲醛污染问题，国外消费者是用这一产品来除粉尘颗粒物等污染。开展无甲醛和低甲醛技术研发是内蒙行业发展的重点。甲醛容易导致人呼吸道和肺部产生癌变，甚至引起脑肿瘤、胎儿畸形和白血病等疾病，所以随着人们对居住环境要求提高，除甲醛产品将成为空气净化器未来发展的主流方向。
污染逐步向提高室内空气品质方向发展，需要进一步推广先进的技术和产品，促进空气净化器的核心技术的研发。
本研究咨询报告由公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、国家经济信息中心、全国商业信息中心、中国家电协会、中国轻工业协会、内蒙外相关报刊杂志的基础信息，对我国空气净化器行业的供给与需求状况、市场格局与分布、部分地区空气净化器市场的发展状况、空气净化器消费态势等进行了分析。报告重点分析了我国空气净化器市场的竞争状况、行业发展形势与企业的发展对策，还对空气净化器未来发展趋势进行了研判，是空气净化器生产企业、经营企业、科研机构等单位准确了解目前空气净化器行业发展动态，把握企业定位和发展方向不可多得的决策参考依据。
1.2国内市场主要品牌：
远大(十大空气净化器品牌，远大空调有限公司)远大空气净化器热销商品。
美的(十大空气净化器品牌，美的制冷集团)美的空气净化器热销商品。
大金(十大空气净化器品牌，大金投资(中国)有限公司)。
格力(十大空气净化器品牌，珠海格力电器股份有限公司)格力空气净化器热销商品。
飞利浦(十大空气净化器品牌，飞利浦)飞利浦空气净化器热销商品。
亚都(十大空气净化器品牌，北京亚都科技股份有限公司)亚都空气净化器热销商品。
松下(十大空气净化器品牌，松下)松下空气净化器热销商品。
艾美特(十大空气净化器品牌，艾美特(中国)有限公司)。
大金空气进化器市场目标(假定)。
2.1市场目标：
通过1年建立起大金品牌在内蒙市场的初步认知，在重点市场建立起品牌知名度，再通过2年时间建立大金品牌在内蒙市场的整体知名度和重点市场的高美誉度。
大金品牌的主要客户群体集中在：注重高端生活品质、品位的人群。
2.2销量目标：
未来三年的市场销量应该达到：
大金空气进化器营销策略。
3.1大金空气进化器的产品策略。
对于大金而言，为了建立起稳固的市场，使市场发展具有坚实的品牌基础，产品的质量、工艺、包装、服务一定要求是精益求精的，通过产品在消费者当中的广泛传播，树立口碑是非常重要的，这就要求务必将最好的产品投放到内蒙市场。
在众多的产品中，为了迅速拓展并赢得市场，必须选择适合国情，适合内蒙消费者特点的产品进行销售，在产品线的选择上“宜短不宜长”，要努力打造1-2款“明星产品”，即销量最大，口碑最好的产品进行重点推广。以通过明星产品树立消费者认知，提升销售人员和渠道商的信心，同时最大限度的降低售后维修等服务成本。
3.2大金空气进化器的定价策略。
基于大金空气进化器的市场定位是中高端的，在市场定价的时候，一方面要结合品牌、产品定位，另外一方面要坚持市场定价的导向原则。我们的目标是：整体单品销售价格市场平均单品价格15%-30%，通过“高价格体现高品质”的定位。
与此同时，我们也必须考虑到消费者的接受程度，渠道合作伙伴的信心，市场销售过程的各种实际困难等，可以确定1-2款低价“牵引”产品，通过整体销售测算，控制牵引产品的销售比例，在整体盈亏平衡的前提下，以最低价“牵引”产品来带动整体销售，同时打击竞争对手。
3.3大金空气进化器的渠道策略。
内蒙市场的典型特点之一：地域辽阔。开发不好就满足不了市场精耕细作的需要。可以肯定的讲，厂家选择渠道销售模式将是必由之路。空气进化器行业也不例外。
渠道销售的核心思想就是借助合作伙伴(第三方)，通过利益分享互惠互利，达到共同做大、做强市场的目的。而采取什么样的渠道策略和管理模式，在新产品导入期则显得尤为重要。
针对大金空气进化器，结合自己的工作经验，在此提出以下渠道策略：
(1)大型卖场做形象：
任何一个消费品，只要让广大的消费者能够逐步认知，才能获得市场，这是。
毋庸质疑的。而快速的让消费者建立认知的最有效途径之一就是通过终端展示、陈列，推介，从而达到实现销售的目的。
目前内蒙市场适合空气进化器做形象的终端卖场，主要包括了家电卖场(如国美、苏宁)，家居卖场(如百安居、宜家、顺电)，以及部分百货商场。
中国有句话“名品进名店、名店销名品”，其中蕴涵了深刻的道理。空气进化器的推广与销售也完全有理由借助大型卖场，大卖场自身的信誉既可以弥补产品品牌的不足，获得消费者的认知和信赖，还可以极大的推动传统渠道的发展。
大金空气进化器有选择的进驻重点城市、重点卖场进行展示，推广和销售是销售的重要一步。
(2)传统渠道做销量：
除过大卖场以外的其它所有销售渠道都视为传统渠道;。
开发、培养、扶持传统渠道是公司渠道策略的重点工作之一;。
传统渠道销售目标占公司总销售额的60%以上，以期达到市场话语权;。
传统渠道开发的重点对象：装修装饰公司、现有空气净化器代理商、经销商;。
(3)重点市场“一线多点”：
这里的“一线多点”指的是在重点区域市场，为了集中资源，实现重点突破，必须要求销售渠道的广度和深度，渠道必须实现多样性。即在同一区域内发展多家经销商。
这种策略的优势在于厂家可以在短期内借助销售网络的拓展，实现重点区域的快速突破，弊端在于渠道冲突比较多，市场管控难度大，需要重点做好区域市场的销售网络规划，价格及市场管理等工作。
(4)非重点市场“一线一点”：
这里的“一线一点”即在同一个销售区域内只要求发展一家经销商或者代理商，核心在于保护渠道利益，发挥渠道的积极性，实现更大的渠道推动力。这个区域的划分可根据市场需要具体对待，可以是一个地级以上城市或者一个县城等。但这种模式的弊端则在于网络数量有限，不利于市场的深度开发。在产品导入初期这种模式对于打开市场效果是最明显的。
同时，我们也考虑到，一旦市场逐步成熟，“一线一点”模式的下一步操作就可以向“一点多店”引导和转变，使经过公司培育起来的渠道商，在具有忠诚度的前提下，鼓励，帮助其自身加大门店和销售网络开发，使得市场具有更强的延续性和兼容性。
(5)渠道均实现扁平化管理：
在渠道发展的初期，我们就确立扁平化的管理理念，即不论各级市场，所有渠道商均由公司实现供货(先打款后发货原则)，不再设立大代理，二级、三级渠道网络，目标就是为了最大限度的减少流通环节，使厂家、经销商有利益保障。
3.4大金空气进化器的广告策略。
基于市场客户目标，大金空气进化器的广告策略：
(1)坚持“精准营销”的广告策略，面对真正的潜在客户实施广告;选择。
内蒙卫视、网络，机场、高尔夫球场、大型旅游度假区户外广告等高。
端媒体。
(2)坚持密度集中、持续性的广告策略，达到精准投放的目的;。
(3)广告的诉求点要鲜明、突出。
3.5大金空气进化器的终端策略。
空气净化器营销在选择走渠道代理、大卖场代售等模式的情况下，仍然存在弊端。以家电、家居卖场为例，空气净化器销售需要专业知识，一般售货员根本不具备，空气净化器售后服务多，卖场缺少专业售后服务人员。此外，空气净化器销售需要时间的积累，而店家则看到短期内销售业绩不佳就赶快撤柜或打入冷宫。为此，必须建立提前确立以下终端策略：
(1)培养优秀的终端的销售人员：
现阶段导购员的配置主要区域于两个方面：一是大型卖场优先原则，1-2年内传统渠道是不需要配置的;二是投入与产出优先原则，配置导购员一定是基于经营测算而配置的.。
对于导购员的招聘、培养主要需要考虑几点：优秀的终端销售人员一方面可以从竞争品牌挖掘，给予较高的薪酬待遇，其次就是自身培养两种方式。但是培养的核心工作需要配置优秀的培训师。培训师是终端管理和推进的核心岗位，要求既有掌握专业知识，又要有良好的沟通能力，销售技巧。建立起终端培训的制度和体系，必然对推动终端销售起到更大的帮助和促进。
(2)灵活的终端销售政策：
终端的盘活，对于销售和推广的重要性是不言而喻的。
既要有渠道商、卖场的支持，有优秀的终端销售人员去实施，更重要的是需要灵活的终端销售激励政策。灵活的终端销售政策主要是指对于销售人员、门店的销售奖励，除了常规性的工资底薪和提成以外，有针对性的制定阶段性的、临时性的奖励可以有效的激发终端销售积极性。这是需要公司给予支持的。投入也是不大的，一般达到销售额的2-4%左右即可。
(3)适当的激励措施：
对于销售人员在掌握产品知识上，和销售量上给予市场奖励。产品知识方面，不光对产品的了解，还要对产品对家具的好处都要了解。
4.1大金空气进化器的渠道建设目标。
4.2大金空气进化器的渠道发展原则。
(1)保证渠道策略与公司总体发展战略及市场策略相匹配;。
(2)坚持与渠道商之间“长远、稳定、忠诚、诚信、利润、服务”合作理念;。
(3)确保渠道可持续、有活力，可控原则;。
(4)努力将运行费用控制到最佳;。
(5)以多种服务与支持，促使渠道客户完成销售;。
4.3大金空气进化器的渠道开发目标。
渠道成员开发对象：
(1)家电卖场。
选择苏宁或国美(优先考虑由代理商进驻，避免资金风险);引导经。
销商进驻当地家电连锁的核心卖场，销售前5位的大型门店。
(2)家居卖场—选择当地的大型家居商场;。
(3)装修装饰公司—重点开发当地市场综合实力前五位的装修装饰公司;。
(4)现有空气净化器代理/经销商如何寻找合适的渠道成员：
(1)大型卖场采取直接拜访方式。
(2)从已知的合作伙伴中寻找;。
(3)从行业协会、相关组织和分类电话黄页、专业网站中的相关企业名录中寻找。
(4)发布招商广告。
(5)参加行业展会。
(6)向终端零售商/客户进行了解。
(7)其他途径，如商业统计数据、专门出售的商业名册、互联网等。
达尔文进化论曾经这样说过：“生存下来的不一定是最强壮的，也不一定是最聪明的，而是最能适应变化的。”那天笑翻天乐园的拓展训练激发员工潜在内在潜能，同时让队员感受到个人与团队唇齿相依的关系，真真感觉到一个团队的力量，已达到增全队活力、凝聚力和创造力，进而提升企业竞争力的目的。
穿越电网项目让所有成员都有或多或少的感悟，在穿越电网中，全体学员注意力高度集中，为一个目的，队员快速通过教练设定的障碍。点点滴滴的情绪与言语都可以在此刻汇聚在一起，我们我们在感谢彼此，我们都在总结着不足，我们都在展望着未来。卓队在此刻真正的凝聚在一起，不分彼此。
信任背摔是对团队精神的集中体现和强化。即将后倒的伙伴们，纵然内心恐高，也要相信身后团队的力量!现实生活中我身后的兄弟啊，你真的会伸手吗?培养朋友、同事之间的信任，本就不是一件容易的事情，这种信任一旦被打破，想要再次获得彼此的信任将是无比困难的，甚至是再无可能的事情。
最后在毕业墙前听教官讲话我哭了，回想刚来时当做游戏后来被选作队长，全身心投入到了这里。五米高的地方我敢纵身一跃这种感觉只有体会了才会真心克服恐惧。在穿越电网时游戏的心态却被队友替我做的二百个俯卧撑所改变，后来的种种挫折，但是汗水与泪水见证了什么叫做成长!
一天的拓展训练带给我们的绝不仅仅是一次简单的集体活动，更让我懂得了为什么天下父母最值得我们尊敬和爱戴?为什么要去体验人生的每一个过程?那是我们必须要在那样一个特定的角色充当一回主角。主角，这个在电影里面一直会有的，那么在现实生活中也是同样必不可少。每一个成员都必不可少，那是上次我们公司组织的拓展训练给到的启示。加油!没有那么多既定的繁文缛节!
结束了一天的拓展训练，还有点意犹未尽呢!时间却永远不会将收获遗忘，格物致知，从生活的点滴中发现智慧：计划有序的指令才能更好的'得到执行;丰富的阅历与经历，才能让人心平静气，坦然面对困难;每个人在适合的岗位上，团结协作，才能完成目标;无私奉献甘愿负出的坚实基础，才能翻越障碍。人的心境会随着时间、环境的改变而发生变化，而我们正是在这种变化中成长。很庆幸有这样的机会，也很感谢我们的团队。
为帮助新职人员加快融入企业，认同企业文化，树立团队精神，强化合作意识，我们来到了笑翻天拓展基地针对性开展素质拓展训练。学员们积极投入，获益良多。我觉得本次训练意义重大，挑战个人心理极限，増强团队合作精神，看到了一些人的团队精神，不但增强了个人体质，还增加的勇气和智慧。
第一个项目是穿越电网，大家站在教练自制的电网前，认为这么小的不同形状的网孔，人怎么能过去那里呢?可是通过大家的智慧和勇气，真的还是把每位同事都运送过去了。我也穿过了那个最小的通道，这个看似不可能过去的情况下在队友的齐心协力下过去了。穿越电网需要相互支持配合的团队意识，我真的好感动，大家都很团结合作。
在信任背摔环节 我站在高处倒下的时候，唯一想的是那个在下面能够接住我的人，当我愿意站出来打开信任的时候，那也即将会是另一个我 倘若内心放不下，行为便走不了，信任背摔让我们更深刻的感受责任、团结协作的重要。青春就要young!让队员深深地体会到了信赖与团结的重要性——用对别人的信赖克服自己的恐惧心理，在信赖别人的同时也做一个值得别人信赖的人，这样才能在彼此信赖中团结起来共同完成心中的目标。
尤其是爬毕业墙的时候，很多人都哭了，一个踩着一个的肩膀，男生们都辛苦了，很开心加入了这么一个大家庭!!最后通过团队协作、智慧、彼此间的信任、勇气、良好的体质等，80多位帅哥与美女顺利地通过毕业墙，给仅仅这一天的拓展训练画上了圆满的句号!队友齐心协力完成“不可能完成的任务”，第一次玩这个，被深深滴震撼和感动，真心觉得过程比结果更重要。
人生第一次体验穿越电网，信任背摔，毕业墙。尝试了挑战恐惧，保护他人和被他人保护，集体合作。最深的感触是我亲自体验了这个过程，懂得过程比结果更重要，尝试比听说更有味道。拓展最大的魅力是让我有了很强很强的集体感，团队感，在很短的时间内凝聚了一群陌生人的心，升华了我们的情。
一天拓展训练终于结束了，我不得不说这是一个营销的好手段。鼓舞了士气，提高了团队战斗力，重要的是大家“在一起”去解决所有问题，我想我感受到的是沟通与合作。我们集体演绎团结互助的精神，展现朝气蓬勃的热情;每一位亲身参与的队员都切身感受团队合作的魅力与力量。 还有感恩的心，就像我始终坚信爱绝不是占有和禁锢，我的家里没有草原，可如果我也是匹野马怎么办?所以,朋友,去寻找更广阔的草原。
昨天，我们完成了一天班的拓展训练活动。我们在自然中放松,在游戏中学习,在欢笑中感悟!虽然时间很短暂，但是我从中学到了很多，使我受益匪浅。从“空中单杠”、“孤岛求生”、“雷阵”、“穿越电网”到最后的“毕业墙”等一系列的训练项目，我懂得了它们的真正用意。
“空中单杠”，我挑战自己内心的恐惧，突破了自我，我不是真的的有恐高症而是自己不敢迈出一步，不敢去面对障碍。其实我们每一个人都有自己的心理障碍，我们就必须立刻想出办法去征服它，克服它，勇往直前。
“孤岛求生”，我懂得了一个团队必须要有一种有效的沟通方式。团队的目标单靠一个人是完成不了的，是需要团队中的每一员共同努力，协作完成。
在“雷阵”中，目标是唯一的，实现目标就有很多途径，我们要敢于创新，采用多种方法，从中选择最优的解决办法去完成。在实现目标过程中，每一员都有要奉献的精神，失败了，其他成员从中吸取经验，避免犯同样的错误。
“穿越电网”，队友之间的那种信任，过网时的那种小心翼翼，还有大家为了剩下没有过网的队友甘愿接收严厉的惩罚时，这都深深的映在了我的心里，当时什么也没有多想，泪水就在眼睛里打转。
“毕业墙”上让我看到了团结的力量，彼此间的信任，没有指责，没有任何的言语，每个人的心是贴的那么地近，只用一个眼神，一个动作，共同去实现目标，去征服摆在我们面前的那堵高墙。每个人是那么的棒!
这次的训练使我的心受到了很深的洗礼，很多很多的感动，这会是我人生中最难忘的一堂课。这次户外拓展训练取得了圆满成功，使员工在工作之余得到了放松，也让全体队员对团队精神有了更直观的理解，达到了"磨练意志、熔炼团队"的训练宗旨。我将会把学到的东西运用到工作中去，并相信自己的工作水平一定会得到一个很好的提升。我们的团队也会越来越强大!
食品企业在整合销售网络时，应按以下四个步骤循序而进：
1.食品业界使用的销售渠道。首先要了解业界所用的销售渠道情况，以做到“知已知彼”。包括以下三方面：
(1)业界所使用的销售渠道方式，如业界使用直营式，或重点地区直营其他地区经销，或独家代理，或选择性分销，或使用特殊的销售渠道等。
(2)评估地区的覆盖率，即评估业界在各地区的市场覆盖率。
(3)评估客户的实力，如各个销售点的人员数量及素质、地点、是否专卖、客户对企业的忠诚度等。
2.与本企业所使用的销售渠道的差异比较。对于主要竞争对手，企业要进行销售渠道差异分析，以了解本企业在业界中所处的地位。
3.目前销售渠道中存在的问题：
(1)企业与经销商间的冲突。如厂家抱怨批发商销售的品牌太多没有重点推销本企业的产品、没有及时反馈市场信息等;而经销商则抱怨利润不高、价格混乱、厂家直接开设零售店等。
(2)经销商与经销商之间的冲突。如互相争夺客户、低价倾销、跨区销售等。
(3)要选择多少经销商。企业选择销售渠道的策略有四种：密集分销、选择性分销、独家代理、多重销售渠道，每种销售渠道都有它的特点，也都可能产生问题，所以企业必须了解目前存在的问题是什么。
1.提高渗透率——如将现有的经销店由120家扩充为280家。
2.开辟新的销售渠道——食品企业开发出新的产品，或利用新的市场机会，开发新的销售渠道。
3.确定各销售渠道的`销货比率组合——食品企业可依据各种销售渠道的获利状况、政策需要、竞争策略等，设定销货比率组合目标，如：百货公司25%，超级市场40%，量贩店15%，特殊销售渠道20%。
目前，社会营销合作渠道在中国电信经营发展中具有重要地位，是“中国电信”企业品牌近距离贴近客户的一个有效载体。渠道是企业把产品或者服务送达消费者的途径和手段，是生产者通向消费者的“桥梁”。越来越多的企业认识到，在产品“同质化”的趋势下，只有通过“渠道”和“传播”，才能真正创造差异化的竞争优势。“渠道为王、渠道制胜”已成为众多企业的共识。
针对中国电信社会渠道拓展与管理一线人员度身设计，体现出良好的专业性与系统性，以渠道建设与管理理论为支持，重点是社会渠道的“建、管、养”，以案例为先导，交流分享为主要手段，全面提高学员的社会渠道管理能力。
1、渠道督导工作的三大目标
2、渠道督导工作原则
3、渠道督导经理的核心技能要求
4、渠道督导经理日常工作实施要点
1. 渠道拓展基本思路
2. 优质合作厅、代理店(点)的要素分析
3. 选择合作厅、代理店的实战技巧
4. 合作厅、代理店拓展谈判技巧
5. 如何处理合作厅、代理店的异议
6. 分享：优秀学员对渠道有效拓展的经验
7. 课堂演练：合作厅谈判
8. 资料分享：某市代理店拓展情况分析
1. 营销指导的基本要求
2. 如何分析合作厅、代理店的营销短板和长处
3. 与合作厅、代理店的营销策划案撰写技巧
4. 如何有效指导合作厅、代理店正确执行营销策划案
5. 案例分析：某移动公司渠道管理员如何指导代理渠道进行6.18促销活动
6. 课堂演练：给合作厅培训某个业务、营销策略及其卖点
1. 服务检查的日常管理技巧
2. 渠道拜访的准备
3. 渠道拜访路线设计
4. 渠道服务督导“三定”、“三备”、“三处理”、“三查”
5. 合作厅营业员、代理店店员服务指导与沟通技巧
6. 服务检查工作中的时间管理
7. 探讨：服务检查工作中的.难点与对策
1. 合作厅、专营店以及代理点生动化的重要作用
2. 合作厅、专营店以及代理点生动化的主要范围
3. 合作厅、专营店以及代理点生动化的工具
4. 合作厅、专营店以及代理点生动化的原则
5. 合作厅、专营店以及代理点生动化的具体要求
7. 案例分析：某市代理店终端生动化欣赏
六、渠道培训与辅导能力提升训练(此模块是对三、四、五模块能力要求的补充)
1. 培训与辅导角色定位
2. 如何进行合作厅、代理店培训需求分析
4. 培训与辅导中的表达技巧
5. 培训中辅助工具的使用技巧
6. 各种培训方法及手段的有效运用
7. 小组演练：请各小组选择一个主题，针对代理店及专营厅等当前存在的问题策划一个培训项目(完整的培训方案)
8. 案例分析：某电信渠道经理通过对易迅空间营业员进行培训，业绩提高显著
1. 与代理商的关系定位
2. 如何分析合作厅、代理店的需求(老板、员工)
3. 关系建立的5个主要方法
4. 提高彼此关系的技巧
5. 案例分析：关系ok，500元的场地费免了
1. 社会渠道信息收集与管理
3. 社会渠道激励管理
4. 社会渠道星级管理
5. 社会渠道风险与安全管理
目前，社会营销合作渠道在中国电信经营发展中具有重要地位，是“中国电信”企业品牌近距离贴近客户的一个有效载体。渠道是企业把产品或者服务送达消费者的途径和手段，是生产者通向消费者的“桥梁”。越来越多的企业认识到，在产品“同质化”的趋势下，只有通过“渠道”和“传播”，才能真正创造差异化的竞争优势。“渠道为王、渠道制胜”已成为众多企业的共识。
针对中国电信社会渠道拓展与管理一线人员度身设计，体现出良好的专业性与系统性，以渠道建设与管理理论为支持，重点是社会渠道的“建、管、养”，以案例为先导，交流分享为主要手段，全面提高学员的社会渠道管理能力。
一、社会渠道督导经理的角色认知。
1、渠道督导工作的三大目标。
2、渠道督导工作原则。
3、渠道督导经理的核心技能要求。
4、渠道督导经理日常工作实施要点。
二、渠道拓展能力训练。
2.优质合作厅、代理店(点)的`要素分析。
3.选择合作厅、代理店的实战技巧。
4.合作厅、代理店拓展谈判技巧。
5.如何处理合作厅、代理店的异议。
6.分享：优秀学员对渠道有效拓展的经验。
7.课堂演练：合作厅谈判。
8.资料分享：某市代理店拓展情况分析。
三、社会渠道营销指导技巧。
1.营销指导的基本要求。
2.如何分析合作厅、代理店的营销短板和长处。
3.与合作厅、代理店的营销策划案撰写技巧。
4.如何有效指导合作厅、代理店正确执行营销策划案。
5.案例分析：某移动公司渠道管理员如何指导代理渠道进行6.18促销活动。
6.课堂演练：给合作厅培训某个业务、营销策略及其卖点。
四、社会渠道服务检查和辅导技巧。
1.服务检查的日常管理技巧。
2.渠道拜访的准备。
3.渠道拜访路线设计。
4.渠道服务督导“三定”、“三备”、“三处理”、“三查”
5.合作厅营业员、代理店店员服务指导与沟通技巧。
6.服务检查工作中的时间管理。
7.探讨：服务检查工作中的难点与对策。
五、社会渠道终端生动化技巧。
1.合作厅、专营店以及代理点生动化的重要作用。
2.合作厅、专营店以及代理点生动化的主要范围。
3.合作厅、专营店以及代理点生动化的工具。
4.合作厅、专营店以及代理点生动化的原则。
5.合作厅、专营店以及代理点生动化的具体要求。
7.案例分析：某市代理店终端生动化欣赏。
六、渠道培训与辅导能力提升训练(此模块是对三、四、五模块能力要求的补充)。
1.培训与辅导角色定位。
2.如何进行合作厅、代理店培训需求分析。
4.培训与辅导中的表达技巧。
5.培训中辅助工具的使用技巧。
6.各种培训方法及手段的有效运用。
7.小组演练：请各小组选择一个主题，针对代理店及专营厅等当前存在的问题策划一个培训项目(完整的培训方案)。
8.案例分析：某电信渠道经理通过对易迅空间营业员进行培训，业绩提高显著。
七、与合作厅、代理店关系建立与维护技巧。
1.与代理商的关系定位。
2.如何分析合作厅、代理店的需求(老板、员工)。
3.关系建立的5个主要方法。
4.提高彼此关系的技巧。
5.案例分析：关系ok，500元的场地费免了。
八、社会渠道管理能力提升。
1.社会渠道信息收集与管理。
3.社会渠道激励管理。
4.社会渠道星级管理。
5.社会渠道风险与安全管理。
部门名称：国内市场销售部。
直接上级：分管领导。
部门性质：公司产品的经营销售及售后服务。
管理职能:负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、执行、监督、协调、服务的专职管理岗位，对所承担的工作负责.主要职责：
1、坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责。
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
9.积极开展市场调查、分析和预测。整体营销策略、方案的制订并指导实施.做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的业务网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率.10、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；对各种信息进行日常整理做好商品分类信息，单品资料信息，经销商资料信息的管理等.及时反映各区域市场的资源分配计划；及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量.11、负责与其他运营商的互联互通工作.负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，与客户建立良好的沟通关系.及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉.
12、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生.13,负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作、正确编制年度销售费用及广告费用计划.14.负责用户投诉的接待和处理；服务质量的检查与考核15、按时完成公司领导交办的其他工作。
版号：a/0。
员工签字：直接主管签字：签订时间：
农夫山泉股份有限公司。
一、职务名称：市场拓展专员。
直接上级：市场拓展主管、总监（经理）。
直接下属：无。
岗位本职：建立健全的客户网络与制度；收集市场信息。
1、通过市场拓展拜访及其他方式开展市场拓展活动。2、发展与构建客户网络，与客户密切沟通。
3、及时跟进潜在客户，开展有效地市场拓展活动。
4、随时跟进市场拓展情况，对拓展不利的因素进行及时调整。5、协助市场拓展主管、总监（经理）制订计划及开始拓展活动。6、收集客户意见及信息，并采取相应的措施。
7、收集市场资料，汇总、分析、上报，供决策部门作为决策依据。8、负责其他有关事务，并执行市场拓展主管、总监（经理）指派的其他任务。
9、收集市场竞争对手资料，汇总、分析、上报，供直部门领导作为决策依据。
三、主要权力：
1、对整体市场拓展计划有建议权。
2、对所辖区内的客户具有市场拓展与网络的优先开发权。
3、对所拜访过的客户有继续跟进权，对已成功的客户有跟进续签合同权。
4、对所拓展成功的客户有获得提佣奖励权。
5、对有利于提升公司形象并有助于市场营销的建议有获得奖励权。6、对业绩表现突出的有获得公司升级加薪权。
7、对非所辖区内的客户在有优势关系资源时经上报公司同意后可获得开发权。
四、每天/每周/每月工作任务：
1、每天上门拜访目标客户二家；每周上门拜访目标客户八家(当周内不得重复填报同客户名)；每月上门拜访目标客户30家以上；市场拓展人员自己在上周六做预定。2、目标客户规模：住宅项目建筑面积不少于3万m2，写字楼等商业项目建筑面积不少于6000m2建筑平方。需求后勤总人数30人以上。
4、如实填写客户拜访日/周报表与每日工作计划表。5、如实填写每月总结报告。如实填写自评评分表。
五、考核条例：(考核评分的具体作用待公司下一步研究后再给予决定)。
1、是否能创造性地开拓工作；(能力值)。
2、是否遵守公司的一切规章制度；(态度值)。
3、是否听从公司领导的指示和一切工作安排；(态度值)4、是否服从主管、总监（经理）的工作安排；(态度值)5、是否有很强的敬业精神和高度的责任感；(绩效值)6、是否在工作中与同事间团结互助；(能力值)7、是否能处理好与客户的关系；(绩效值)。
8、是否具有搜集和分析市场信息的能力。(能力值)。
9、是否圆满完成了每天/每周/每月工作任务。(绩效值)。
10、每月的拜访任务每少完成一家扣工资100元(填表上报不实的扣工资100元，纯属弄虚作假的扣工资200元)。(绩效值)。
11、平均每周上班时间不得低于6天(重大节日除外)，低于时，每少一天，按基本工资/30天的平均天的150%扣款。昆明市区内拓展业务每天必须来公司报到一次；昆明市区外拓展时，应在上午11时至13时之间用当地座机作电话报到。(绩效值)。
企业招商，往往是建立销售渠道的第一步，所以对企业来说，招商的成功，也喻示着好的开头，因为接下来的事就好办多了。但很多小企业由于策划能力有限，对招商工作不重视或者操作不当，明明是个不错的产品，问津者却寥寥无几。
所以在确立招商之前，要解决三大问题：一是产品卖点的提炼，二是推广方案的设计，三是相配套的销售政策，在此基础上，企业才制定切实可行的招商方案。
目前招商骗局很多，经销商选择厂家合作非常谨慎，所以企业要注意树立自己的品牌意识，招商人员要经过严格的专业培训，热情而不失分寸地接待经销商，使用规范的接待用语。
通常比较有想法或者想有所作为的经销商比较注重以下五点，提请企业在招商策划中引起重视：一是企业的实力;二是企业营销管理人员的素质;三是推广方案的可操作性;四是产品市场需求和潜力;五是经营该产品的赢利情况。
招商成功离不开具有轰动效应的招商广告，但目前媒体上所见的招商广告普遍存在一种过分夸大和空洞吹嘘的现象，小企业不如实在一点，干脆说出自己的弱点，并阐明自己的决心，以赢得经销商的重视，有时候过分夸大市场效果的广告只能引来纯粹的投机商，而实在的广告宣传，反而会吸引那些注重商德的经销商。
经销商是小企业产品在市场上赖以生存并发展的唯一支柱，由于缺乏经济能力，无论在整体推广还是与渠道经销商的谈判筹码上，均占不了主动权，所以，小企业选择合适的经销商并与之合作，就显得尤其重要。大而强的经销商，必然要求也高，同时因为这类经销商经常与大品牌企业合作，所以往往盛气凌人，一般的小企业往往很难控制他们。
企业选择经销商，就象一个人谈恋爱，如果你出身卑微、却喜欢上了一个高贵美丽的小姐，那么你的这段恋爱要么是单相思，要么无疾而终。要知道好的未必一定合适，而渠道伙伴的合适，才是最重要的。
所以小企业选择合作的经销商，一定是那些刚起步做市场的，经济实力和市场运作能力较一般的，但正由于这些因素，这类经销商非常需要企业的支持，同时这类经销商对合作的企业忠诚度比较高，而且，他们不象那些大经销商那样要这要那的，如果企业的销售政策完善，多向他们描绘一下企业的发展远景，基本上能吸引他们，企业也可以完全控制他们。
选择这样的经销商加盟，就可以让经销商按照企业的发展战略去运作整个市场，促使整个渠道网络的稳固发展。
问题的关键是，由于这类经销商的资金实力和运作市场的能力均有限，需要企业保持高度的警惕和具备强劲的市场管理团队，以指导和协销，来帮助经销商与企业一同成长。
渠道模式的选择或者规划，是小企业建立销售渠道必然步骤，但小企业由于品牌知名度和企业的经济实力以及市场管理能力都比较弱，因而市场初期的渠道模式以每省级总经销制比较合适，也就是每个自然省只选择一个经销商，因为这个时候你的产品销售力不够，销售区域过于狭小的话，经销商会不满足，从而引起区域窜货的发生。所以，以每省一个经销商，然后由省级经销商自主向下游招商，组建本省区域的销售网络，企业如果有人力，可以协助经销商招商开拓区域市场，这样经销商会因为企业的帮助而心存感激，即便将来壮大了，也不会对企业怎么样。
如果有野心大一点的经销商欲跨区域销售，企业也可以酌情予以考虑，假如该经销商欲跨入的区域尚没有合适的经销商，而该经销商又有现成的网点，不如顺水推舟，做了这个人情，等以后条件成熟，再重新划分区域不迟。毕竟这个时候的企业，需要的是产品的大量铺市和动销，而不是呆板的规范。
笔者曾经为一个化妆品招商，在建立销售网络的初期就是采用了这样的方法，a经销商由于其网点能力可以跨越ab两省，所以同意其为ab两省的经销商，使企业的产品在市场上的能见度很广，并且有了足够的现金流，等到三个月以后，整个市场开始动销起来，该经销商由于做两个省的市场，一时忙不过来，这时我才顺势而为，在b省重新招了一个经销商，劝说a经销商退出b省市场。
小企业在建立渠道初期，不必拘泥于过分规范的销售政策，就象一个乞丐，暂时需要的是温饱而不是营养价值，但需要事先为今后的发展做好系统的规划。
渠道结构通常指渠道的宽广度与深浅度和长短度，宽度也就是指企业在选择渠道成员的单一性和复合度，如某企业在一个省内设立多个独立经销商，分别经营不同的小区域。宽度还有一层意思是渠道的多样性，目前多渠道运作的企业很多，如ibm电脑，就是采用了：代理商、经销商、公司直营以及直接销售等。多渠道结构，需要企业有强大的渠道管理能力，而小企业由于缺乏一定的管理能力，是不适合采用多渠道结构的，同时，由于多渠道结构容易引起经销商反感，所以小企业很难控制。
渠道的深浅度主要是指零售终端的多样性，譬如化妆品经销商，既可以将产品进入商场超市的专柜销售，也可以进入美容专业线，同时还可以进入医药连锁系统。终端的多样性，可以使产品更有效地渗透进整个市场，达到销售的规模效应。
渠道的长短度则是指，由一级经销商到销售终端，中间需要经过几个层级，如有的产品需要经过省一级经销商，然后由省经销商批发给二级经销商，而二级经销商再将产品分销给终端或者批发给更往下的三级经销商。层级越多，对渠道的管理就越困难，市场信息的反馈也更缓慢。
小企业由于在资金、管理能力方面比较弱，所以暂时先采取窄而长的深渠道结构比较合适，等待市场销售起来了，企业有资金回笼了，市场的管理能力也强了，然后才开始逐步削短渠道层级，将进一步拓宽，并将渠道的管理重心下移。
对渠道成员的管理，其实是很多企业非常头疼的一个问题，因为大家都知道渠道需要管理，但究竟怎么管理?管什么?谁去管?很多企业尤其是中小企业都对此比较模糊。
所以，一旦销售渠道初具形成，企业就要有专门的渠道管理人员，对渠道成员进行严格的管理，管理的内容包括，经销商的库存情况、资金信用情况、每个产品的销售情况、经销商经营的竞品情况、区域市场整体销售统计、协助经销商或者终端进行促销、公司宣传品的摆放以及经销商对公司产品的具体反映等。对经销商的管理不仅仅停留在管上，更重要的是让经销商时刻与企业的市场战略保持一致，同时融合企业的文化，这就需要管理人员除了日常的市场管理以外，要适时地对经销商以及经销机构的员工进行产品和市场营销专业知识和技能的培训，使经销商对企业有所依赖，并产生好感。
渠道管理人员通常由区域经理、销售业务员以及公司总部领导的定期走访等来完成，有的'企业设立专门的渠道管理专员和渠道总监，分别对不同的渠道成员进行专门的管理。
对经销渠道成员的激励是企业渠道管理中非常重要的一个环节，很多企业销售网络的瘫痪很大程度是由于企业渠道政策的不健全或者缺乏有效的激励机制。如福建某啤酒企业曾答应某市经销商，如果其全年的销量突破5000件的话，总部就送一辆价值28万的别克轿车，该经销商经过努力，超额完成了激励指标，但由于企业换了领导，新领导又不承认，致使该经销商的奖励成了一张不能兑现的空头支票，于是该经销商就怀恨在心，预谋行使了一次涉及4个城市的窜货案，造成大半个省的销售网络完全瘫痪，企业遭受重大损失。
渠道激励一定要与整体的销售政策相配套，并且要充分估计经销商的销售潜力，在设计激励考核体系时，要有适当的宽度，太容易达标的，企业会得不偿失，过分难以抵达的，又缺乏实际意义。奖励目标太大，企业划不来，太低廉，由吸引不了经销商。所以，如何制定激励指标和奖励目标，是十分重要的。
通常的做法是先设定一个最底也就是保底销售指标，然后再设立一个销售激励目标，这两者之间的距离可以是20%到50%，如假设最底销售指标是100万，那么销售目标可以是120万到150万之间。奖励政策就可以按实际完成数来进行，假如正好完成100万，那就按完成指标的奖励兑现，如果超额完成了20万，那么除了该得的指标完成奖以外，还要给予超额的20万给予奖励;通常超额的奖励基数要高于指标基数。如果指标奖励是3个点的话，超额奖励起码在5个点。当然，这可根据企业的实际情况来合理制定。
基础指标，可以根据该经销商的历史记录以及实际的市场销售情况相结合，进行充分评估以后来确定，最好是经过双方的共同认定。
当企业正常运作了一年或者两年，市场也有了不少起色，这个时候，企业如果有更大渠道野心的话，可以采取逐步收缩，逐步扁平的策略，即网络初建时期，由于企业的管理能力、经济实力以及品牌的知名度都很弱，所以不得以采取省级总经销的模式，由于总经销模式对企业控制渠道的能力很有限，尤其是对顾客的服务和市场信息的收集，都带来很大的影响，所以，企业要想树立品牌，想健康发展，总经销模式是难以为继的。但由于大部分省级总经销商商已经习惯了做省级老大，因而一般很难撼动他们的经销地位，企业要想让他们收缩区域或者让出部分区域，是比较难的，弄得不好，反而会影响到网络的安全。
所以，这个时候企业要逐步将渠道重心下移，首先增派管理人员到二级乃至终端，去进行渠道的日常维护，将总经销商的下游网络紧紧地控制在企业手中。其次将市场渗透指标进一步扩大，让经销商感到按照现有的力量很难达到。然后，企业顺势而为，劝经销商放弃地市批发，将总经销商的势力范围控制在省会城市之内而不影响经销商的收益，而地市级(原二级)经销商逐步上升为直接从企业拿货，跟总经销商平起平坐的一级经销商。企业同时还可以以新产品招商为由，进行补充型区域招商，招商的对象，可以是原来的二级经销商演变而来，也可以是真正的空白地区的新经销商，这样几个步骤下来，企业扁平化渠道的任务就基本达成，网络的布点也更科学，同时企业控制整个网络的愿望也顺利达到。
当然，说来容易，实际操作当中需要掌握好分寸，尤其要讲究谋略，在发展已有经销商区域的新经销商时，最好不要引起经销商的反感，所以在动作之前，企业需要做好周密的部署以及完善的事后处置机制，以免影响大局。
在信息传播泛滥的今天或者信息爆炸的未来，销售渠道将承担起企业营销更重要的职能，所谓得渠道者得天下，尽管夸大，但也说明了渠道对企业发展的重要。
从点滴做起，精心编织起一张营销大网，即便是无名小企业，也能在竞争激烈的市场中，占有一席之地，由弱者成为强者。