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优质高铁乘务员培训心得体会(模板16篇)

作者:翰墨 优质高铁乘务员培训心得体会(模板16篇)

培训心得体会是对培训效果进行客观评价的一种方式,有助于发掘问题和改进方法。以下是一些来自企业和机构的培训心得范文,对于了解不同行业的培训方式和效果有一定参考价值。

高铁乘务员危机心得体会

高铁乘务员是我们日常乘坐高铁时最常见的服务职业之一,乘务员的工作内容除了负责车内安全和卫生之外,更重要的是提供餐饮服务和为旅客提供热情周到的服务。我是一名高铁乘务员,多年来我一直秉持着“以人为本,服务为先”的服务宗旨,尽自己的最大努力为每位旅客提供最优质的服务。然而,作为高铁乘务员,在工作中也会遇到种种危机难题,本文将分享我在服务中遇到的一些危机心得体会。

第二段:抗疫危机。

2020年是一个不稳定的年份,新冠疫情让整个国家陷入了紧张和恐惧之中。作为一名高铁乘务员,在疫情期间,我们承担了巨大的压力和责任。每次上车,我们都必须严格检查旅客的身体状况,以确保车厢内没有任何感染新冠病毒的旅客。同时,我们还需要保持自己的身体健康,戴口罩、勤洗手、消毒车厢等等。在这期间,我们深刻体会到了防疫工作的重要性,而每次筛查、检测旅客的时候,心里都充满了紧张。

第三段:突发事件危机。

高铁是一种快速便捷的交通工具,但在高铁水平线的遥远旅途中,行车中难免会发生突发事件。如列车故障、病人突然晕倒、旅客丢失、紧急停车等等。而在这些不可预测的事件中,高铁乘务员的角色及时发挥作用,我们需要冷静应对这些问题并提供最好的解决方案。在这样的情况下,我们必须马上采取应对措施,安排好旅客,为旅客提供周到的照顾和协助,尽快地维护、解决问题。

第四段:沟通危机。

作为服务从业人员,与旅客的沟通也经常出现问题。有些时候旅客的需求我们不能满足;有时候旅客之间发生争执,激化情况。这种沟通危机是很棘手的,旅客口舌之争也很快会波及到我们的工作中。所以,我们必须具备良好的沟通技巧,坚定的心态和温暖的微笑,保持万分耐心,化解争执,快速有效地解决问题。

第五段:结语。

高铁乘务员的工作是一项高度辛勤的工作,但我们依然毫不动摇地坚持着。从这些危机中,我们掌握了处理这些危机的方法和技巧。在疫情的危机,我们需要严格防控保护好旅客的健康;在突发事件的危机中,我们需要腾出最大的空间及时采取应对措施;在沟通的危机中,我们需要具备良好的沟通技巧。作为高铁乘务员,我们在这些危机中积累经验,并与每个乘客保持着友好的沟通,不断提高服务质量,让旅客在高铁上拥有美好愉快的旅行体验。

乘务员培训后心得体会

乘务员作为飞机上的服务人员,需要承担重要的职责和使命。他们是机舱内的服务窗口,既要为乘客提供舒适的乘坐环境,同时也要确保飞行的安全和顺利。因此,一次完备的乘务员培训是非常必要的,培训的内容涵盖了从基本技能到细节操作的方方面面。同时,培训也需要让乘务员了解行业最新的动态和国际发展趋势,加强职业素养和服务专业性。

第二段:基础技能培训。

乘务员培训的第一步便是基础技能培训。这些基本技能包括紧急事态处理、军事训练、心理辅导等。紧急事态处理包括火灾、氧气面罩和座椅安全等操作。军事训练包括听从命令和战时紧急撤离的演练。心理辅导则涵盖了面对恐慌和惊慌的自我管理技能。基础技能培训的重点是让乘务员能够处理不同的紧急事件,解决机上的安全隐患。

第三段:服务技能培训。

乘务员的服务水平也对乘客的满意度和对立体服务的整体印象产生影响。因此,服务技能的培训也是乘务员培训的重要部分。服务技能的培训包括不同文化背景的客人服务、飞行餐食服务、飞机内部和移动设备的维护及清洁等。服务技能的培训不仅关注实际操作过程,更重要的是关注如何把客人服务作为职业态度的延伸和表达。

第四段:国际行业动向和政策法规的培训。

随着全球化的深入,旅游业和跨国企业的联系也越来越紧密。因此,了解国际行业动向和政策法规的培训非常有必要。这部分培训内容包括涵盖经济和社会因素、运作能力、环境和安全监管、国际民用航空组织标准和法规等。这些知识点可以启发乘务员对全球市场需求变化所形成的新机遇和挑战,以及如何应对相关的运营风险。

第五段:培训的结论。

通过这次培训,我的感悟是,乘务员必须胸怀掌握实用技能和专业性素质,始终把客户的利益放在首位。我们需要具备响应飞行中的紧急情况和处理突发事件的基本能力。同时,我们也要向着服务品质和国际化发展的目标不断进阶。这次培训不仅让我掌握了专业知识,而且展现出了乘务员的责任感和服务意识,体现了人与人之间的温暖和人性的光辉。

高铁乘务员危机心得体会

近年来,随着我国铁路网络的快速拓展和高铁列车的普及,高铁乘务员的工作压力也逐渐增大,遇到危机事件时其应对能力也受到了严峻考验。作为一名从业多年的高铁乘务员,我深刻体会到了危机时刻所应具备的应急处理能力和心态调整方式,下文将结合个人经历,谈一谈自己的心得体会。

一、加强安全意识和技能培训。

高铁作为一种高速公共交通工具,其安全风险无论在平时还是危机时刻都显得尤为重要。因此,作为一名乘务员,一定要时刻保持高度的安全意识和专业技能。平时可以利用多种培训机会,如工作间隙,与同行交流等,加强安全防范意识、学习应急处理技能,使自己具备处理突发事件的本领。只有在安全防范和技能培训上不断提高自己,才能更好地保障乘客的安全出行。

二、沟通能力和应变能力。

在面对紧急事件时,高铁乘务员需要快速制定应对措施,与乘客进行有效的沟通和协商,以便妥善处理。同时还需要具备敏捷的应变能力,随机应变,及时对诸如乘客情绪过激、车辆故障等突发状况进行处理。举个例子,有一次我在执行夜间列车任务时发现一位乘客翻越栏杆躺在铁路附近,情况十分紧急。在快速联系相关部门并控制好列车速度、防止事态进一步恶化后,我采取了与乘客沟通,耐心安抚情绪等等措施使得这个事件能够得到圆满解决。

三、稳定心态和主动面对挑战。

在处理危机时刻中,乘务员首先需要稳定自己的内心,保持清醒的判断力和冷静的思考能力。其次,要有主动面对挑战的积极心态,以及团队协作意识。在我的工作中,我们遇到过一些让人措手不及的难题,例如:乘客因疫情原因无法归家而情绪失控等等,但是我们及时开展工作团队会议,制定完善的处置方案与预案,配合与其他部门共同协作,使得问题得以顺利解决。

四、反思与总结经验,不断提高。

在处理危机时刻中,经验的累积是非常重要的。每一次事件都可以给乘务员们提供一次经验积累和反思总结的机会,但也要看到它们所存在的不足,以便今后的发展。因此,乘务员们必须整理好思路,及时反思并总结经验,深度探讨出现的问题和不足,以此为依据制定出更加完善专业的救援预案,不断完善自身防范措施,创造更加安全、便捷、舒适的乘坐体验。

五、回归初心,始终以顾客满意为目标。

高铁乘务员的工作的初心就是为乘客提供高质量的服务和体验。规避事故确保乘客安全是基础,但为乘客提供更好的乘坐体验,也应该成为高铁乘务员的另一个追求。如何回馈乘客,就需要发挥团队协作能力,制定个性化服务方案,并尽全力为每位乘客提供舒适、便捷、温馨的服务体验。

总结:高铁乘务员的工作既有较高的风险性,也有相应的收益,如获得更多的经验、锻炼沟通协调能力和提高个人承担责任的能力等。在接下来的工作中,我将继续加强安全意识和技能培训,注重反思经验,不断完善自身,力求为乘客提供前所未有的高质量服务体验,让更多的乘客选择高铁出行,感受高铁的魅力。

高铁乘务员毕业心得体会

高铁乘务员是一项高度职业化的职业,对于我来说也是一份很有挑战性的工作。作为一名新手,我在毕业前参加了不少培训和实习,学到了很多专业知识和技能。在这份工作中,我积累了很多宝贵的经验和体会,现在,我想用这篇文章,与大家分享我的高铁乘务员毕业心得和体会。

第二段:任务与责任。

作为一名高铁乘务员,我们的任务和责任是保障列车运行的安全和顺畅,为乘客提供高品质的服务。这需要我们熟练地掌握各项业务流程和操作技巧,并保持高度的警觉性和应变能力。同时,我们应该时刻保持礼貌、热情,用放心、舒适的服务为乘客带来愉悦的旅行体验。在工作中,我深切感受到这种责任感和使命感的重要性,这也让我更加珍惜这份工作。

第三段:与乘客的交流。

在高铁乘务员的工作中,与乘客的交流是非常重要的。在这个职业中,我们要经常向乘客解释各项服务和行程规划,对于一些不了解情况的乘客,我们需要用友好、耐心的态度解释。此外,有时候我们也要面对一些挑剔或不满的乘客,这时候我们需要更加冷静、理性地对待他们,积极地回应和解决问题。在这个过程中,我学会了如何与不同类型的人交流,更好地处理各种情怀,让我更有信心面对各种挑战和压力。

第四段:团队协作。

高铁工作需要的不止是个人能力,更需要团队的配合和协作。在列车上,我们与驾驶员、安检员、服务员等不同的岗位之间需要相互配合,为乘客提供更完备的服务。为此,我们需要时刻保持联系和沟通,尽量减少各种瑕疵和不足,让乘客获得更好的服务体验。团队协作需要我们有高度的责任心和自我牺牲精神,这也使我认识到团队合作是成就一个事业的重要因素之一。

第五段:总结。

作为一名高铁乘务员,我必须要时刻引导自己与各项服务标准相符合。这需要我有着自我学习和提高的精神,不断地钻研各种业务知识和技能,提高自己的专业素质。在这个过程中,我不仅获得了专业的技能和知识,还充分认识到了团队协作和责任分工的重要性。这些经验和体会将是我今后进一步提高自己的强大动力,让我更加了解和喜爱这个高端职业。

高铁培训心得体会

参加由贵广公司外方代表组织的关于隧道施工技术培训,使我的眼界为之一宽,有受益匪浅之感,通过这次培训,再把原来掌握的许多关于隧道的知识进行整合,使自己在此方面有了更进一步的提高,下面我就说说自己的心得体会:

在隧道施工这方面,自参加工作以来一直都是负责桥梁施工,以前对于隧道施工了解得不多,从未参加过隧道施工的现场工作,对于隧道施工技术的了解是分散的。经过这次培训,对隧道方面有了大体认识,个人觉得有很大的进步,这与本次培训是分不开的,特别是:

一、隧道系统锚杆的认识。

1、植入系统锚杆的目的是保持岩体自身承载力;。

2、要严格按照设计要求施作锚杆(注意锚杆的数量,锚杆的长度,锚杆的施作角度);。

3、要尽早植入系统锚杆,尽量减少对钢拱架施作的延误;。

4、植入的系统锚杆要与岩层角度成直角,要与钢拱架成直角。

二、沉降问题。

山体对拱顶、拱墙,仰拱之间行程的相互变形为收敛沉降,其速度取决于周围岩体,要尽量减少隧道的收敛沉降。

1、要做到掌子面的定向爆破;。

2、施作的炮眼要浅;。

3、要施作超前小导管;。

4、植入系统锚杆并注浆;。

5、要尽早设置最终有效拱架;。

6、超前对破碎的岩面进行压浆;。

7、要尽早设置封闭环结构。

三、隧道施工中对人员的安全及劳动保护问题不容忽视,要做到防火、防灰尘、防噪音,要对自己负责,要对其他人员负责,真要做到:抓紧不能着急,保质保量的完成各项工作。

诚然,自己的理解能力有限,在这次培训中所学到的许多知识只是其中的很小一部分,还有更多的只是等着去解读,去接触。通过这次培训也要激励自己在以后的工作中,要积极的结合本次培训,做好现场的各项工作,不停的学习,深层次的挖掘,以此来提高自己。希望可以多多参加此类培训,并在培训中提升自己。

高铁乘务员危机心得体会

近年来,我国高速铁路得到了迅速的发展和普及。高铁动态、便捷、舒适,是现代人出行的首选。但随着高铁客流量的增加,高铁乘务员的工作压力也越来越大,同时面临着种种危机。作为一名有着几年经验的高铁乘务员,我有很多心得和体会,本文就此分享。

二、压力源。

高铁乘务员职责繁重,需要承担多种任务,如车厢布置、安全检查、车站服务等等,任何一项环节出错都会影响到整个行程的体验和安全性。此外,在高铁车上,乘客的要求也是多种多样的,他们可能会提出各种问题和建议,并要求乘务员给予回应和解决。这些压力源让乘务员的工作异常繁忙和紧张。

三、心态调整。

高铁乘务员需要具备高度的职业素养,需要不断提升自己的服务质量和技能,同时接受客户意见和建议,不断反思和调整自己的服务方式。在工作中,乘务员还需要时刻保持积极向上的心态、灵活的应变能力,尽量以满足客户需求为中心。这样才能使自己在工作中保持稳定和出色的表现。

四、处理危机。

在工作中,高铁乘务员还要面临危机处理。例如,乘客出现晕厥、突发疾病、冲突等情况。处理这些情况,需要乘务员具备丰富的专业知识,同时还需要时刻保持冷静,全面分析形势,做出合理的应对方法,力求最大限度地维护乘客的人身安全和利益。

五、理性反思。

面对高铁乘务员工作中出现的困难和挑战,我们需要保持理性思考和反思。在工作中,乘务员需要及时发现问题,及时解决问题,同时积极评估和反思自己的工作和表现。在此基础上,进行自我调整和不断提高,保持稳定的工作状态,为乘客提供更加完善的服务。

六、结论。

高铁培训心得体会

培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。以下是为大家分享的高铁培训心得体会总结。欢迎阅读参考。

这是一次难得的实习经历。高铁在各个部分施工是不尽相同的。这次的实习包括路基、道岔、隧道、桥梁、无缝线路。让我们高铁有了更加全面感性的认识。在这次实习过程中明白了很多的东西:第一.眼见为实,老师讲的再多再细,都不如自己看到的清楚。以前都是课上老师给我们讲解,给我们放一点视频、ppt……增加了我们的见识,让我们能了解的更多,但是这并不是很能提高我们的兴趣,观看的时候或是没看,或是观看的不够仔细,没能做全面,仔细的了解。而这次实地去观察,让我们身临其境,亲身去观察高铁的钢轨、轨道板、道岔、隧道等,仔细的了解是由什么构成,是怎样施工,有怎样作用等等。丰富我们的知识,也给我们留下很深刻的印象,方便我们的记忆,为什么以后的学习打下坚实的基础——不会在出现老师叫我们想象的时候是一片空白的现象了。才能让书本知识和实际情况相结合。

第二.吃苦耐劳,踏踏实实,将有利于我们以后工作。刚到学校的时候,老师都给我们说,你们得有吃苦耐劳的准备,现在终于见识到真正的铁路施工工地是什么样子的。施工将是以后我们大多数人的选择,既然自己选择了施工,就要踏踏实实的做好自己的本职工作。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质,最重要的一点还是不要无故缺勤,考勤是一个人自身品质的重要体现,良好的个人品质就得从考勤这件小事做起。第三.质量问题至关重要。这次实习是临时安排的,就是因为现在90%的铁路建设停工了,当然成灌线也停工了。最近,吉林省宇松铁路严重质量问题,经查认定其为典型的工程质量重大责任事故。“骗子承包、厨子施工”这一事件反应很多的问题:如果不是拖欠工资而被举报,这将造成多么严重的后果?这样的事件是偶然?现在的工程是否还存在这样的问题?这些都是发人省醒的问题。严格的质量检测是工程中的重中之重。只有质量过关才能保障人民的安全。

第四.严格律己。现在豆腐渣屡见不鲜,就是因为这些人没能严格的要求自己,为了眼前的利益而违背职业道德,这些都是不应该的。只有严格的要求自己才能修出更好的工程。

本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个实习中,让我们初步让理性回到感性的重新认识。本人牢记铁路“三点共识”和“三个重中之重”,扎实做好安全风险管理和高铁介入工作,整体推进各项安全生产工作。一年来,本人认真履行安全管理工作职责,按照段1号文件精神,明确安全奋斗目标,参与安全风险管理,确定安全风险项目8项,风险项点116个,制定控制措施533条,制定25个作业岗位安全风险卡、表,制定33个干部岗位风险职责牌。全年共发现处理a类、aa类病害共293处,发现并制止处理违章作业行为19件。

一是做好安全风险管理。按照铁路局、公司“安全风险管理年”的部署和要求,进一步明确干部管理职责,完善工作量化考核要求,对施工项目、作业内容、工作方法、作业环境、人员状况、设备状态、管理因素等系统风险实行动态排查分析,从岗位作业标准和干部安全管理上控制安全风险。二是加强外单位施工安全监控。针对施工作业对质量观念不强,方法简单、抢进度多重质量少以及违章行为等一系列问题,积极提醒和协调施工负责人,并认真做好安全记录;对影响列车运行的作业,检查线路开通前,落实人员记录,签认放行列车条件。同时,针对施工过程中存在的问题,每发现一处,要求整修一处,确保达标一处,保证了各种施工有序平稳进行,安全无事。三是努力为生产进度当好帮手。

5月至10月防洪期间,本人落实干部包保班组和道口检查制度,深入到包保班组、道口蹲点检查,对重点隐患排查,做到横向到边,纵向到底,细致入微的检查。特别是对防洪重点地段进行了严格检查,并加强对现场监督管理力度,有针对性地深入作业现场,了解现场情况,徒步检查线路149公里,发现线路侧沟淤塞、翻浆冒泥、高低方向不良、螺栓扣件松动缺少、轨枕与铝热焊接头间距不符等各类隐患问题78处,落实消除安全生产工作中存在的死角,为营造了良好的安全生产秩序作出了努力。四是进一步规范高铁施工现场调查、签订协议、申报计划、审批、落实检查监控、验收等流程。对外单位施工监控点对点配合,重点盯控外单位施工负责人、现场防护员未到场或本单位监控人员未到场,严禁外单位开工作业。五是配合高铁工作上积极主动。xx年11月初从衡阳高铁培训回来后,认真在高铁安调组做好有关介入配合工作,参加高铁线路验收和问题追踪整改,检查外单位施工过程中,发现不利于施工的问题,及时与外单位施工负责人反馈,落实逐级负责制,下发安全整改通知书3份,切实解决“严不起来、落不下去”的问题。针对高铁民工施工作业对质量观念不强,方法简单、抢进度多重质量少以及违章行为等一系列问题,积极与外单位安质部人员反应,加强联合教育,对影响列车运行的作业,坚持按天窗点办理,并检查线路开通前,落实人员记录,签认放行列车条件。同时,针对施工过程中存在的问题,每发现一处,要求整修一处,确保达标一处。提高规范管理意识,通过反复的学习高铁安全知识,使自己掌握和熟悉了高铁管理基本标准,为钦防高铁接管有序平稳进行做出了一定成绩。

在认真总结过去一年工作的同时,本人也清醒认识到自身存在的问题,一是工作方式方法还过于简单,有时为了追求进度,督促方法不当,个别职工不乐间接受;二是业务知识还不全面,有些决定性的工作把关主意还拿不稳定。以上问题,有待于今后努力学习,重点整改,不断提高自身工作能力,为安全生产作出更大的成绩。

高铁培训心得体会

2012年度高铁控制系统培训班于10月30日—11月22日在北京交通大学举行,有幸参加这次培训,我感到非常荣幸。为期24天的高铁控制培训班在紧凑而又生动的过程中结束,让人觉得意犹未尽,受益匪浅。参加这次培训的有来自18个铁路局的精英与主力,铁道部组织各个路局参加这次培训为了提高大家的技术水平,同时也给大家一个交流学习的机会。

高速铁路具有全天候、大运能、高速度、舒适安全、低能耗、轻污染、成本低、占地少,投资省、效益高等特点,发展高速铁路可为社会、经济发展提供强大支撑。

中国“城市群”在经济地图上的崛起,需要高速铁路网络的配套。按照我国《中长期铁路网规划》,“十一五”期间,中国通过建设高速铁路客运专线、发展城际客运轨道交通和既有线提速改造,初步形成以高速铁路客运专线为骨干,连接全国主要大中城市的快速客运网络。到2020年,中国每小时2。.0公里及以上时速的高速铁路,建设里程将超过1.8万公里,占世界高速铁路总里程的一半以上。中国高速铁路不仅填补了中国运输体系中的缺失,而且在中国经济发展中也具有非常重要的战略意义。

ctcs-2级和ctcs-3级列控系统作为保证行车安全的设备,我们更应该加强学习,了解各个设备的作用、性能、技术指标,此次学习让我知道了c2与c3的不同,各个设备的作用如:数据服务器,用于存储运行图计划,调度命令,列车到发点,表示信息等关键性数据。

应用服务器,用于系统基本图、日班计划、阶段计划、实际运行图(调整图)、调车作业计划及其他各项数据的存储;还要处理列车阶段计划的维护及冲突检测和调整、调车作业计划及调车作业钩进路的生成,应用服务器是系统的核心处理设备。

通过通信前置机进行信息传输。rbc通信服务器,用于完成ctc中心系统与北京南站rbc系统的数据交换和信息隔离,ctc中心只给rbc系统送时钟信息,rbc系统给ctc中心系统送ma(行车许可)、列车运行速度、列车运行位置等在c3模式下运行的列车的运行信息。

tsr通信服务器,用于完成ctc中心系统与北京南站tsr系统的数据交换和信息隔离,ctc中心给tsr系统送临时限速命令信息,tsr系统根据ctc中心系统的命令执行临时限速,tsr系统给ctc系统送临时限速命令执行完成情况。

gms-r通信服务器,用于完成ctc中心系统与gms-r系统的数据交换和信息隔离,ctc中心系统给gms-r系统送无线调度命令信息和接车及通过的进路预告信息,gms-r系统给ctc中心系统送列车的无线车次号信息和车体的一些基本情况(如车长、车底号等)信息。

运调通信服务器,用于完成ctc中心系统和tmis系统的信息交换,ctc中心系统给tmis系统发送实时的实际图、列车报点、存车等信息,tmis系统给ctc中心系统发送基本图、日班计划、施工计划等信息。

报、存车、邻台信息(上海局)、邻站信息(徐州东)等。

本局信息服务器,用于完成ctc中心系统和铁科研tdcs系统及铁道部tdcs终端的信息交换,交换的信息有:调监表示、运行图、车次报点、速报、存车、邻站信息(北京南高速场、普速场,北京动车段)等。

以上服务器均为a、b双套主机,其中数据服务器、应用服务器、通信前置服务器为双机并用,不分主备机,其中一台正常工作即可;rbc服务器、tsr服务器、gms-r服务器为双机热备,双机中一台处于热备状态,主备机可自动倒切;运调服务器、他局服务器、本局服务器为双机冷备,双机中一台处于冷备状态,须人工进行主备机倒切。

ctc是关系到列车行车、调度的核心生产业务系统,它采用独立成网、封闭运行方式。客运专线ctc系统的保密性、完整性和可用性是保障行车安全的一个重要组成部分。

8月9日至8月13日,我在石家庄参加高铁一期培训。这次培训使我对高铁有了更加系统和深刻的认识。高铁是铁路技术新时代发展的必然选择,熟练掌握和运用高铁技术才能更好的服务我国铁路事业的发展。

一、高铁技术是多学科的交叉。高铁技术集现代精密机械技术、轨道技术、电子控制技术、信号技术等,是现代科学技术在铁路交通方面的集成。高精密的机械技术保证了车辆飞速运行时的稳定性和轨道的耐冲击性,为乘客安全提供最基本的保障。高速运行的车辆控制极为复杂,只有采用全自动化的信号和控制技术才能实现精确控制与故障诊断,掌握和监控车辆实时状况,保证车辆运行安全。

二、高铁技术是系统性工程。高铁技术是指的不单是动车,它包括高速机车、高速无缝钢轨、高铁信号控制系统、高铁专用调度系统等。熟练掌握和运行各个子系统,出现误差及时调整,加强系统间的集成和监控,才能保证高铁使用中的安全,将乘客及时舒适的运抵目的地。

三、高铁技术是铁路新时期发展的必然。随着人类科技的进步,铁路经历了蒸汽机车、内燃机车、电力机车的发展,现已步入高铁时代。每次的技术革新都带来铁路技术的迅速发展,运力和安全性不断提高。当今世界经济一体化进程不断加速,商业的实时性也越来越强,高铁的出现极大的方便了人们的出行,促进了当地经济和社会的发展。

四、掌握高铁技术更好服务人民铁路。近几年高铁在我国取得了巨大的发展,拉动了国民经济的增长,方便了人们的出行,已经成为人们生活中不可缺少的一部分。所以作为铁路人,我们更要熟练掌握高铁技术,提高自己的技术水平,更好的服务于人民铁路的建设事业。

通过本次学习,我不但丰富了自己的科学知识、提高了业务水平,同时也树立了坚定的服务铁路的意识,更加深刻的理解了高铁安全的重要性。在今后的工作中,我将不断学习,全身心的投入到我国铁路事业的建设中。

摒弃传统调度理念,融入高铁调度指挥。

2015年5月12日至6月12日间,我有幸在西南交大参加了第22期新职高铁调度员培训班。通过此次培训使我对中国乃至世界高速铁路的发展以及高速铁路设备及运营管理技术都有了一定的了解,让我认识到所谓“摒弃传统调度理念,融入高铁调度指挥”的深刻含义。

高速铁路作为现代社会的一种新的运输方式,是新时代铁路发展的必然选择,中国的高铁速度代表了目前世界的高铁速度。中国是世界上高速铁路发展最快、系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运营速度最高、在建规模最大的国家,作为一名高速铁路调度员来说,熟练掌握和运用高铁技术才能够胜任本职工作,才能够保证运输安全,才能够在高铁运输组织中发挥作用。

在本次理论学习期间,总公司重点安排我们对高速铁路的理论、实践及配套学科进行了学习。宏观上,从高速铁路发展过程到未来的发展趋势进行了展望,专业上,对高速铁路调度系统、运营管理体制及列车运行控制技术等重点内容进行细化,针对性的学习。大体可以概括为以下3个方面:

一、高速铁路发展历程及规划。

自1999年兴建的秦沈客运专线至我国第一条真正意义上的高速铁路“京津城际铁路”,我国高速铁路在体制方面创造了合资建路的崭新模式,新线建设项目基本都是广泛吸引了各方面资金投资铁路建设,形成了集社会之力搞建高铁,推动了铁路现代化进程。在技术创新方面瞄准世界最先进水平,集成创新和引进消化再吸收创新有机结合起来,统一搭建了我国高速铁路的技术平台形成了具有自主知识产权的高铁成套技术体系。

三、高速铁路基本技术及调度系统。

自动化的信号和控制技术才能实现精确控制与故障诊断,掌握和监控车辆实时状况,保证车辆运行安全。高铁技术是系统性工程。高铁技术是指的不单是动车,它包括高速机车、高速无缝钢轨、高铁信号控制系统、高铁专用调度系统等。熟练掌握和运行各个子系统,出现误差及时调整,加强系统间的集成和监控,才能保证高铁使用中的安全,将乘客及时舒适的运抵目的地。

四、高速铁路调度指挥。

高速铁路采用高度调度集中控制的行车组织方式,必要条件是车站具备集中联锁、区间具备自动闭塞或自动站间闭塞。同一联锁控制范围内所有车站(车场、线路所)的信号、联锁、闭塞设备纳入控制范围,自律控制系统是整个ctc系统的核心模块,运行在ctc服务器上,它根据各列车的实际运行情况,将调度员下达的控制计划转化为对车站联锁设备的控制命令,从而实现运输指挥的高效和自动,相对于既有铁路来说,高速铁路除单独设立的调车场、编组场及与既有线相接车站外,其他车站均由调度员统一指挥,这种指挥方法与我们之前口头指挥的形式有了天壤之别,这种指挥方式更加高效,但是安全压力也随之大增,因此我们要摒弃原有的观念,努力学习高铁调度指挥。

高速铁路技术是铁路新时期发展的必然。随着人类科技的进步,铁路经历了蒸汽机车、内燃机车、电力机车的发展,现已步入高铁时代。高铁的出现极大的方便了人们的出行,促进了当地经济和社会的发展。

二〇一五年六月八日。

高铁站安检培训心得体会

随着国家高铁建设的快速发展,高铁成为了越来越多人出行的首选方式。然而,人员安检是高铁站必不可少的重要环节。为了提高安检工作的效率和安全性,高铁站进行了安检培训。本文将从五个方面介绍我在高铁站安检培训中所体会到的心得体会。

一、严格落实手续。

安检工作是一个非常细致、繁琐和耗时的工作,需要认真落实每一个手续。在培训中,我们特别强调了人员身份核验、物品检查、钳制辖区等重要的步骤。只有全面认识这些手续,才能加强安全防范和提高安检效率。

二、注重语言表达。

我认为,作为一名安检工作人员,一个好的语言表达能够极大地加强工作效率和效果。在安检培训中,我们特别强调了工作中的语言表达,比如询问乘客物品种类、数量、规格等信息应当简明扼要,同时尽量避免使用过于生僻的词语。这既是尊重乘客的表现,也提高了我们的工作效率。

三、把握好时机。

安检人员在进行工作时,需要把握好时机,在合适的时候开展工作。在安检领域中,最大的问题是如何在繁忙的时候进行工作,安检培训中我们强调了把握好时机,根据客流量和车次密度合理安排工作。有时候太急,可能会影响到客户的心情而引发不必要的冲突。

四、始终沉着冷静。

无论在什么场合,作为安检人员都需要保持冷静。在进行安检工作时,我们常常会遇到危险的物品和不愉快的乘客。但是,作为安检工作人员,只有保持冷静,掌握好一定的口头沟通技巧,才能避免不必要的麻烦和危险。在安检培训中,我们被告知要不断提升心理素质,学习才能更加从容地应对各种突发情况。

五、不断学习创新。

安检工作是一个不断学习和创新的工作。在日新月异的社会背景下,各种新型犯罪和新渠道的贩运一定会随时涌现,只有持续地学习和创新,才能保证我们的安检工作不落后于时代,防患于未然。在安检培训中,我们学习到了自动化安检机、X光安检机的特点和用途,并通过模拟演练解决了实际操作的问题。

总之,高铁站安检培训是一项非常重要的工作,其中涉及到各种方面的要素。我们作为高铁站的安检工作人员,要始终保持责任感和使命感,积极学习创新,为客户提供更加便捷、安全、快速的出行服务。

坐公交乘务员培训心得体会

公交乘务员是城市公共交通系统中不可或缺的一环。他们负责为乘客提供安全、舒适的乘车环境,同时也承担着引导乘客、解答问题等重要职责。为了保证乘务员的专业技能和服务素质,各地都开展了公交乘务员培训,旨在提高乘务员的综合素质和服务水平。在经历了一段时间的乘务员培训后,我深感培训对于我个人的成长与发展有着重要的意义。

乘务员培训内容丰富多样。首先,我们学习了相关法律法规和公交运营安全知识,了解了在公交乘务工作中需要遵守的规定和职责。同时,我们还学习了如何应对各种突发情况,包括车辆故障、紧急情况等,增强了自我保护能力和应急处理能力。此外,培训还注重提高服务意识和沟通能力,通过模拟实战等训练,使我们能够更好地应对乘客的各种需求和问题。在乘务员培训中,我不仅学到了知识和技能,更重要的是懂得了如何用心去为乘客服务,感受到了为他人付出带来的满足和喜悦。

第三段:乘务员培训的挑战和突破(300字)。

在乘务员培训中,我也遇到了不少挑战。首先,身体力行的实训使我深感身体的疲惫和枯燥,但我通过坚持不懈的努力和积极的态度,逐渐适应了这种状态。其次,与乘客互动也是一项技巧活,对于比较难以沟通和理解的乘客,我需要更加细心和耐心地与他们交流,在这个过程中,我学会了如何化解冲突和处理纠纷。此外,协调各种工作任务的能力也是我们在培训中需要掌握的,通过分工、合作,我学会了如何在繁忙的工作中有序地安排时间和完成任务。这些挑战不断激励着我进步,并使我在培训中有了更多的成长。

第四段:乘务员培训对职业生涯的影响(200字)。

乘务员培训使我对自己的职业生涯有了更多的思考和规划。通过与老师和同学的交流,我了解到乘务员不仅仅是一个服务职业,更是一个能够不断学习和成长的职业。我深感公交乘务员的职业发展前景广阔,可以通过不断提升自己的知识水平和服务能力,实现自己的职业理想。我也意识到,作为一名乘务员,除了提供优质的服务,我还应扮演好城市文明的传播者的角色,将热情和友善传递给每一个乘客。

第五段:总结乘务员培训的意义和感悟(200字)。

通过乘务员培训,我不仅学到了专业知识和技能,更懂得了坚持和努力的重要性。在面对各种困难和挑战时,我不再退缩,而是勇敢地迎接,并及时调整自己的思维和行动。作为一名乘务员,我深感自己责任重大,需要时刻保持专业素养和文明礼貌,用真心和微笑去面对每一个乘客。乘务员培训不仅仅是一种技术和知识的学习,更是一种品格和修养的培养。通过乘务员培训,我深爱着这个职业,愿意用我的热情和智慧,为城市的发展和居民的生活做出贡献。

总结:坐公交乘务员培训为我提供了一个全新的学习和成长平台。通过培训,我不仅学到了专业知识和技能,也明确了自己的职业发展目标。在未来的工作中,我将继续努力,提升自己的素质和能力,为乘客提供更好的服务,为城市的发展贡献力量。

高铁党校培训心得体会

时光荏苒,紧张而充实的党校学习生活就要结束了,这一个月以来,在路局人事处的亲切关怀下,在党校领导的精心组织下,在各位老师的悉心讲解下,我们系统地学习了马克思主义基本理论、党章党史,以及管理心理学、法律、领导语言艺术与能力提升等多个专题,并到井冈山革命根据地进行了异地教学培训。这是一次内容丰富、全面系统的学习,使我在政治理论、党性修养和综合能力上得到了全面培训,同时更加坚定了马克思主义信仰、社会主义信念和建设中国特色社会主义的信心,感觉收获颇丰。现将党校学习培训情况总结如下:

一、锤炼思想,提高自身党性。

党性锻炼、党性修养是党校学习的一项重要任务。在党性锻炼方面,党校为我们做出了精心安排,通过聆听党校教授讲党课、观看反腐倡廉警示片、以及上井冈山学习井冈山精神,使自己世界观、人生观和价值观进一步端正,党性修养进一步提升,组织纪律观念进一步增强。杨睿老师讲的党章及马克思主义哲学,张洁老师讲的大钊精神,都时时刻刻提醒我们,作为一名共产党员,不能把自己混同于普通群众,要牢记党的宗旨,坚定马列主义信念。作为一名现场基层干部,尤其要严格自律,与职工同甘共苦,共克时艰,做到认认真真学习,老老实实做人,干干净净做事,接受组织和群众监督,始终保持高尚的品行和追求,真正做到为人民服务。

二、学以致用,提高自身能力。

我们都很熟悉一句话叫“实践是检验真理的'唯一标准”,在工作与生活中,我们必须不断提升自己的理论联系实际的能力,使我们所学知识更具有指导性。同时通过不断学习创新,架构起理论与实践的桥梁,不但让理论对自己有指导意义,同时也能对其他人有借鉴意义。

在党校通过学习李乐飞老师的“管理心理学”课程,我豁然开朗,经过对自身管理的反思,发现了自身的管理缺陷和漏洞,恨不得立即飞回现场将所学所悟应用到日常的管理工作当中;通过学习朱立言教授的“领导语言艺术与领导力提升”课程,我打开了思路,找到了与他人沟通交流的大门钥匙,明确了建设自身提升领导力的方向;通过学习曹国芳教授“党的重大历史转折对铁路走向市场的启示”,不仅重温了我们共产党人的艰苦奋斗历程,更见识了共产党人危难关头正确抉择的睿智,不怕艰难险阻、百折不挠的精神,每一次的转折与抉择都为我们铁路的发展、工作的开展做出了启示……通过学习,我找到了自身差距,深刻认识到肩上责任之重大,我将贯通理论,结合所学以更多的精力,更好的状态,更健康的身心投入到工作和事业中去。

三、学习先进,拓宽自身视野。

我们这期青干班,可谓人才济济,每个学员来自不同的站段和处室,有着不同的成长经历和知识结构,有着各自的专长和特点,很多都是相当杰出优秀的单位和部门负责人。和这些学员相识相知,互相交流学习,是我难得的机遇。他们在组织班级活动的奉献精神,在教学研讨活动中展现的个人风采,同学之间的互助友爱都深深印入到我的脑海。

此次的集中学习为我们提供了一个高端交流的平台,实现了多元文化的交融互渗,有效丰富了学员们的综合素质。在这里,既有师生之间的深度交流,也有班级、小组的主题研讨,更有学员们的课堂交流和私下交流。通过这样多元化的方式,有效激发了我们的学习力和创造力,产生了不同思想相互碰撞和交换的叠加效应,既拓宽了知识面,又提升了能力素养,使我们受益终生。

一个月的党校学习生活,使我收获颇丰。从老师和各位学员身上我学到了更多的社会知识、工作方法、为人态度和处事原则,使我在理论上得到了充实和提高,知识上得到了补充,思想上更加成熟。党校的学习生活虽然短暂,但是影响深刻,我要以这次党校进修学习作为契机,继续深化学习,把党校学习的成果运用到实际工作中去,不断提高思想政治素质,加强党性锻炼,争做一名德才兼备、勤廉兼优的好干部。

坐公交乘务员培训心得体会

作为一名普通大学生,我获得了参加公交乘务员培训的机会,兴奋之情溢于言表。在培训之前,我对公交乘务员的工作一无所知,只是朦胧地感觉这是一个与人们日常生活息息相关的职业。我希望通过培训能够更深入地了解公交乘务员的工作内容和职责,并通过实践掌握相关技能,以便将来能够胜任这个职位。

第二段:知识技能的学习。

在培训的第一天,我们首先接受了大量的理论知识培训。这些知识包括公交路线和站点的熟悉、乘客服务技巧、突发情况处理等。通过专业的讲解和实操训练,我逐渐了解了作为一名公交乘务员需要掌握的各项技能。系统的情景模拟训练使我逐渐适应了驾驶大型客车的技巧,以及处理突发事件时的应对方法。在实际操作训练中,我不仅学会了正确驾驶公交车辆,还学会了维修车辆以及对突发故障的处理方法,这些技能的掌握让我信心倍增。

第三段:乘务员的角色认知。

在培训的过程中,我逐渐意识到作为一个公交乘务员,我们不仅要完成驾驶任务,还要扮演着一个引导员、安保员、服务员的角色。乘务员的职责不仅在于安全驾驶车辆,更重要的是保障乘客的舒适,提供周到的服务。我们要时刻保持微笑、善待每一位乘客,耐心回答问题,耐心指导乘客出行方式。通过培训,我对乘务员的角色有了更深入的认知,也对乘务员的辛勤付出有了更大的敬意。

第四段:与乘客的互动。

培训的一大亮点是与真实乘客的直接接触。我们被分配到公交车上,与乘客进行沟通交流,熟悉乘务员的工作环境。在这个过程中,我学会了如何与不同年龄、背景的乘客打交道,学会了如何处理不同情况下的矛盾冲突。我发现与乘客的互动可以很有趣,也是培养人际交往能力的一种很好的方式。每一位乘客的微笑和祝福都给了我很大的满足感,感受到了自己作为一名公交乘务员的价值。

第五段:成长与收获。

经过一段时间的培训,我不仅掌握了驾驶技巧和服务技巧,更重要的是,我的视野和心胸都得到了拓展。在培训过程中,我结识了来自不同地方和背景的同学,互相学习交流,从他们身上我学到了许多人生经验和观点。此外,培训中的生活和工作压力也让我学会了如何调整自己的心态,以应对各种挑战。通过培训,我深刻地认识到,只有踏踏实实地去做,勇敢地迎接挑战,才能在成长的道路上越走越远。

总结:通过这次公交乘务员培训,我充分体会到了这个职业的各个方面的挑战和机遇。这是一项充满关爱、责任和使命感的工作,需要我们付出真心和耐心。我将把这次培训中学到的知识和技能付诸实践,为社会公众提供更好的公共交通服务,为人民群众的出行提供便利和保障。

高铁培训心得体会

2012年度高铁控制系统培训班于10月30日—11月22日在北京交通大学举行,有幸参加这次培训,我感到非常荣幸。为期24天的高铁控制培训班在紧凑而又生动的过程中结束,让人觉得意犹未尽,受益匪浅。参加这次培训的有来自18个铁路局的精英与主力,铁道部组织各个路局参加这次培训为了提高大家的技术水平,同时也给大家一个交流学习的机会。

高速铁路具有全天候、大运能、高速度、舒适安全、低能耗、轻污染、成本低、占地少,投资省、效益高等特点,发展高速铁路可为社会、经济发展提供强大支撑。中国“城市群”在经济地图上的崛起,需要高速铁路网络的配套。按照我国《中长期铁路网规划》,“十一五”期间,中国通过建设高速铁路客运专线、发展城际客运轨道交通和既有线提速改造,初步形成以高速铁路客运专线为骨干,连接全国主要大中城市的快速客运网络。到2020年,中国每小时2。.0公里及以上时速的高速铁路,建设里程将超过1.8万公里,占世界高速铁路总里程的一半以上。中国高速铁路不仅填补了中国运输体系中的缺失,而且在中国经济发展中也具有非常重要的战略意义。由于高速铁路具有运行速度高,行车密度大等特点,其安全性一直是铁路行业乃至全社会关注的焦点。铁道通信信号设备是保证铁路运输安全和效率的耳目,随着铁路运输向重载、高速、高密度的方向发展,大量的新技术、新工艺、新材料、新设备在铁道通信信号系统中得到了广泛的运用,大幅度提高了铁道通信信号的装备水平,极大提高了高速铁路的行车安全水平,也对使用及维护人员的专业素质提出了更高的要求。

ctcs-2级和ctcs-3级列控系统作为保证行车安全的设备,我们更应该加强学习,了解各个设备的作用、性能、技术指标,此次学习让我知道了c2与c3的不同,各个设备的作用如:数据服务器,用于存储运行图计划,调度命令,列车到发点,表示信息等关键性数据。

应用服务器,用于系统基本图、日班计划、阶段计划、实际运行图(调整图)、调车作业计划及其他各项数据的存储;还要处理列车阶段计划的维护及冲突检测和调整、调车作业计划及调车作业钩进路的生成,应用服务器是系统的核心处理设备。

通信前置服务器,用于完成ctc中心系统与ctc车站系统的数据交换和通信隔离,实现ctc中心与现场各站自律机的通信,现场沿线各站的站场及区间信号设备状态的实时显示和ctc调度中心调度员对各站现场信号设备的操作均通过通信前置机进行信息传输。

rbc通信服务器,用于完成ctc中心系统与北京南站rbc系统的数据交换和信息隔离,ctc中心只给rbc系统送时钟信息,rbc系统给ctc中心系统送ma(行车许可)、列车运行速度、列车运行位置等在c3模式下运行的列车的运行信息。

tsr通信服务器,用于完成ctc中心系统与北京南站tsr系统的数据交换和信息隔离,ctc中心给tsr系统送临时限速命令信息,tsr系统根据ctc中心系统的命令执行临时限速,tsr系统给ctc系统送临时限速命令执行完成情况。

gms-r通信服务器,用于完成ctc中心系统与gms-r系统的数据交换和信息隔离,ctc中心系统给gms-r系统送无线调度命令信息和接车及通过的进路预告信息,gms-r系统给ctc中心系统送列车的无线车次号信息和车体的一些基本情况(如车长、车底号等)信息。

运调通信服务器,用于完成ctc中心系统和tmis系统的信息交换,ctc中心系统给tmis系统发送实时的实际图、列车报点、存车等信息,tmis系统给ctc中心系统发送基本图、日班计划、施工计划等信息。

他局信息服务器,用于完成ctc中心系统和济南局的信息交换,交换的信息有:调监表示、运行图、车次报点、速报、存车、邻台信息(上海局)、邻站信息(徐州东)等。

本局信息服务器,用于完成ctc中心系统和铁科研tdcs系统及铁道部tdcs终端的信息交换,交换的信息有:调监表示、运行图、车次报点、速报、存车、邻站信息(北京南高速场、普速场,北京动车段)等。

以上服务器均为a、b双套主机,其中数据服务器、应用服务器、通信前置服务器为双机并用,不分主备机,其中一台正常工作即可;rbc服务器、tsr服务器、gms-r服务器为双机热备,双机中一台处于热备状态,主备机可自动倒切;运调服务器、他局服务器、本局服务器为双机冷备,双机中一台处于冷备状态,须人工进行主备机倒切。

ctc是关系到列车行车、调度的核心生产业务系统,它采用独立成网、封闭运行方式。客运专线ctc系统的保密性、完整性和可用性是保障行车安全的一个重要组成部分。

2012年11月30日。

坐公交乘务员培训心得体会

随着城市的快速发展,公共交通已成为人们生活中不可或缺的一部分。作为城市公交系统的重要组成部分,公交乘务员承担着保障乘客出行安全和顺利的重要责任。为了提高乘务员的服务质量和技能水平,各地交通部门都对乘务员进行了培训。我有幸参加了一次公交乘务员的培训课程,并从中获得了一些宝贵的经验和心得体会。

第一段:培训的目的和内容。

在公交乘务员培训的第一天,老师向我们介绍了培训的目的和内容。他们告诉我们,培训的目的是提高我们的服务水平和职业素养,使我们能够更好地为乘客服务。培训内容涵盖了乘务员岗位职责、安全操作规程、服务技巧等方面的知识。此外,还包括模拟操作和实地培训,让我们能够亲身体验和学习。

第二段:乘务员职责的重要性。

培训过程中,我们深刻意识到乘务员职责的重要性。乘务员不仅仅是公交车上的“车长”,更是乘客的守护者。我们要能够熟悉公交线路,及时准确地向乘客提供信息。在车上,我们要注意乘客的安全,帮助孕妇、老人等特殊乘客上下车。同时,我们要友好、耐心地对待每一位乘客,为他们提供良好的服务。

第三段:安全操作规程的重要性。

在培训过程中,我们学习了许多安全操作规程。比如,乘务员要随时检查车辆的设备是否正常,遇到故障要及时报修。我们还要学会应对突发事件,如交通拥堵、乘客晕厥等,保持冷静并及时采取相应的措施。此外,我们还学习了急救知识,以便在必要时能够有效救治乘客。

第四段:服务技巧的训练。

作为一名合格的乘务员,除了具备必要的技术和知识外,良好的服务技巧也是必不可少的。在培训过程中,我们进行了一系列的角色扮演和模拟操作。通过模拟乘客的各种情况和需求,我们学会了如何与乘客进行有效沟通,提供个性化的服务。同时,我们还学习了如何处理投诉和纠纷,使乘客感到满意。

通过参加公交乘务员培训,我深刻地理解到作为乘务员的重要责任。在今后的工作中,我会严格遵守安全操作规程,确保乘客的安全。同时,我也会不断提升自己的服务水平,提供更优质的服务体验。希望通过自己的努力,能够为城市公交事业的发展做出一份贡献。

总结:

公交乘务员培训是提高服务质量和技能水平的重要途径,通过培训,我认识到乘务员职责的重要性,学习了安全操作规程和服务技巧。我相信,在今后的工作中,我能够成为一名优秀的公交乘务员,为乘客提供更好的服务。无论是炎热的夏日还是寒冷的冬季,我将坚守岗位,为城市的发展贡献自己的力量。

高铁培训心得体会

高铁控制系统培训班于10月30日—11月22日在北京交通大学举行,有幸参加这次培训,我感到非常荣幸。为期24天的高铁控制培训班在紧凑而又生动的过程中结束,让人觉得意犹未尽,受益匪浅。参加这次培训的有来自18个铁路局的精英与主力,铁道部组织各个路局参加这次培训为了提高大家的技术水平,同时也给大家一个交流学习的机会。

高速铁路具有全天候、大运能、高速度、舒适安全、低能耗、轻污染、成本低、占地少,投资省、效益高等特点,发展高速铁路可为社会、经济发展提供强大支撑。

中国“城市群”在经济地图上的崛起,需要高速铁路网络的配套。按照我国《中长期铁路网规划》,“十一五”期间,中国通过建设高速铁路客运专线、发展城际客运轨道交通和既有线提速改造,初步形成以高速铁路客运专线为骨干,连接全国主要大中城市的快速客运网络。到2020年,中国每小时2.0公里及以上时速的高速铁路,建设里程将超过1.8万公里,占世界高速铁路总里程的一半以上。中国高速铁路不仅填补了中国运输体系中的缺失,而且在中国经济发展中也具有非常重要的战略意义。

由于高速铁路具有运行速度高,行车密度大等特点,其安全性一直是铁路行业乃至全社会关注的焦点。铁道通信信号设备是保证铁路运输安全和效率的耳目,随着铁路运输向重载、高速、高密度的方向发展,大量的新技术、新工艺、新材料、新设备在铁道通信信号系统中得到了广泛的运用,大幅度提高了铁道通信信号的.装备水平,极大提高了高速铁路的行车安全水平,也对使用及维护人员的专业素质提出了更高的要求。

ctcs-2级和ctcs-3级列控系统作为保证行车安全的设备,我们更应该加强学习,了解各个设备的作用、性能、技术指标,此次学习让我知道了c2与c3的不同,各个设备的作用如:数据服务器,用于存储运行图计划,调度命令,列车到发点,表示信息等关键性数据。

应用服务器,用于系统基本图、日班计划、阶段计划、实际运行图(调整图)、调车作业计划及其他各项数据的存储;还要处理列车阶段计划的维护及冲突检测和调整、调车作业计划及调车作业钩进路的生成,应用服务器是系统的核心处理设备。

通信前置服务器,用于完成ctc中心系统与ctc车站系统的数据交换和通信隔离,实现ctc中心与现场各站自律机的通信,现场沿线各站的站场及区间信号设备状态的实时显示和ctc调度中心调度员对各站现场信号设备的操作均通过通信前置机进行信息传输。

rbc通信服务器,用于完成ctc中心系统与北京南站rbc系统的数据交换和信息隔离,ctc中心只给rbc系统送时钟信息,rbc系统给ctc中心系统送ma(行车许可)、列车运行速度、列车运行位置等在c3模式下运行的列车的运行信息。

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本局信息服务器,用于完成ctc中心系统和铁科研tdcs系统及铁道部tdcs终端的信息交换,交换的信息有:调监表示、运行图、车次报点、速报、存车、邻站信息(北京南高速场、普速场,北京动车段)等。

以上服务器均为a、b双套主机,其中数据服务器、应用服务器、通信前置服务器为双机并用,不分主备机,其中一台正常工作即可;rbc服务器、tsr服务器、gms-r服务器为双机热备,双机中一台处于热备状态,主备机可自动倒切;运调服务器、他局服务器、本局服务器为双机冷备,双机中一台处于冷备状态,须人工进行主备机倒切。

ctc是关系到列车行车、调度的核心生产业务系统,它采用独立成网、封闭运行方式。客运专线ctc系统的保密性、完整性和可用性是保障行车安全的一个重要组成部分。

本次培训中十二位老师以他们渊博的知识和风趣活泼的讲解向我们介绍了《高速铁路调度集中》、《列车运行控制系统原理》、《rbc无线闭塞原理与应运》,《临时限速系统》等十二门课程。

这次培训不仅了解了高铁方面的技术还提高了自己的业务水平和效率,通过这次学习让我从中不仅学会了业务知识还学会了很多安全知识。希望段领导可以多举办类似的培训活动,从源头抓起,提升职工的综合素质,使之更好的服务于现场,为现场维修人员处理设备故障提供有力手段,也为信号设备向状态修过渡提供了良好的设备基础。以我做起我会把自己学到的知识同时传达于大家,共同学习与进步。

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高铁培训心得体会总结

20xx年度高铁控制系统培训班于10月30日—11月22日在北京交通大学举行,有幸参加这次培训,我感到非常荣幸。为期24天的高铁控制培训班在紧凑而又生动的过程中结束,让人觉得意犹未尽,受益匪浅。参加这次培训的有来自18个铁路局的精英与主力,铁道部组织各个路局参加这次培训为了提高大家的技术水平,同时也给大家一个交流学习的机会。

高速铁路具有全天候、大运能、高速度、舒适安全、低能耗、轻污染、成本低、占地少,投资省、效益高等特点,发展高速铁路可为社会、经济发展提供强大支撑。

中国“城市群”在经济地图上的崛起,需要高速铁路网络的配套。按照我国《中长期铁路网规划》,“”期间,中国通过建设高速铁路客运专线、发展城际客运轨道交通和既有线提速改造,初步形成以高速铁路客运专线为骨干,连接全国主要大中城市的快速客运网络。到20xx年,中国每小时2.0公里及以上时速的高速铁路,建设里程将超过1.8万公里,占世界高速铁路总里程的一半以上。中国高速铁路不仅填补了中国运输体系中的缺失,而且在中国经济发展中也具有非常重要的战略意义。

由于高速铁路具有运行速度高,行车密度大等特点,其安全性一直是铁路行业乃至全社会关注的焦点。铁道通信信号设备是保证铁路运输安全和效率的耳目,随着铁路运输向重载、高速、高密度的方向发展,大量的新技术、新工艺、新材料、新设备在铁道通信信号系统中得到了广泛的运用,大幅度提高了铁道通信信号的装备水平,极大提高了高速铁路的行车安全水平,也对使用及维护人员的专业素质提出了更高的要求。

ctcs-2级和ctcs-3级列控系统作为保证行车安全的设备,我们更应该加强学习,了解各个设备的作用、性能、技术指标,此次学习让我知道了c2与c3的不同,各个设备的作用如:数据服务器,用于存储运行图计划,调度命令,列车到发点,表示信息等关键性数据。

应用服务器,用于系统基本图、日班计划、阶段计划、实际运行图(调整图)、调车作业计划及其他各项数据的存储;还要处理列车阶段计划的维护及冲突检测和调整、调车作业计划及调车作业钩进路的生成,应用服务器是系统的核心处理设备。

通信前置服务器,用于完成ctc中心系统与ctc车站系统的数据交换和通信隔离,实现ctc中心与现场各站自律机的通信,现场沿线各站的站场及区间信号设备状态的实时显示和ctc调度中心调度员对各站现场信号设备的操作均通过通信前置机进行信息传输。

rbc通信服务器,用于完成ctc中心系统与北京南站rbc系统的数据交换和信息隔离,ctc中心只给rbc系统送时钟信息,rbc系统给ctc中心系统送ma(行车许可)、列车运行速度、列车运行位置等在c3模式下运行的列车的运行信息。

tsr通信服务器,用于完成ctc中心系统与北京南站tsr系统的数据交换和信息隔离,ctc中心给tsr系统送临时限速命令信息,tsr系统根据ctc中心系统的命令执行临时限速,tsr系统给ctc系统送临时限速命令执行完成情况。

gms-r通信服务器,用于完成ctc中心系统与gms-r系统的数据交换和信息隔离,ctc中心系统给gms-r系统送无线调度命令信息和接车及通过的进路预告信息,gms-r系统给ctc中心系统送列车的无线车次号信息和车体的一些基本情况(如车长、车底号等)信息。运调通信服务器,用于完成ctc中心系统和tmis系统的信息交换,ctc中心系统给tmis系统发送实时的实际图、列车报点、存车等信息,tmis系统给ctc中心系统发送基本图、日班计划、施工计划等信息。

他局信息服务器,用于完成ctc中心系统和济南局的信息交换,交换的信息有:调监表示、运行图、车次报点、速报、存车、邻台信息(上海局)、邻站信息(徐州东)等。

本局信息服务器,用于完成ctc中心系统和铁科研tdcs系统及铁道部tdcs终端的信息交换,交换的信息有:调监表示、运行图、车次报点、速报、存车、邻站信息(北京南高速场、普速场,北京动车段)等。

以上服务器均为a、b双套主机,其中数据服务器、应用服务器、通信前置服务器为双机并用,不分主备机,其中一台正常工作即可;rbc服务器、tsr服务器、gms-r服务器为双机热备,双机中一台处于热备状态,主备机可自动倒切;运调服务器、他局服务器、本局服务器为双机冷备,双机中一台处于冷备状态,须人工进行主备机倒切。

ctc是关系到列车行车、调度的核心生产业务系统,它采用独立成网、封闭运行方式。客运专线ctc系统的保密性、完整性和可用性是保障行车安全的一个重要组成部分。

本次培训中十二位老师以他们渊博的知识和风趣活泼的讲解向我们介绍了《高速铁路调度集中》、《列车运行控制系统原理》、《rbc无线闭塞原理与应运》,《临时限速系统》等十二门课程。

这次培训不仅了解了高铁方面的技术还提高了自己的业务水平和效率,通过这次学习让我从中不仅学会了业务知识还学会了很多安全知识。希望段领导可以多举办类似的培训活动,从源头抓起,提升职工的综合素质,使之更好的服务于现场,为现场维修人员处理设备故障提供有力手段,也为信号设备向状态修过渡提供了良好的设备基础。以我做起我会把自己学到的知识同时传达于大家,共同学习与进步。