总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
——从《给家乡孩子的信》迈出第一步
有效教学，是当前课改大背景下的主流口号，确实，落实教学的有效性，便如同抓住了课堂教学的生命。一节课下来，师生有了怎样的变化，收获了那些知识与思考，获得了怎样的身心体验……每节课都有收获，但不代表有效。说来易，行动难，真正落实课堂的有效性，是老师们不断探索的话题。而我，仅凭三年多的工作经验，确实还不够水平拿出一个“最得意的有效教学故事”，仅以一次印象深刻的教学案例，说说自己思考、反思的全过程。
以往一遇公开课，会毫不犹豫地选择第二课时，为什么？因为第二课时能根据文章的不同有着不同的预设、自然会收获精彩的生成。而第一课时，似乎只能做些固定的事——识字、写字、朗读、概括、初读感知，这些，在我看来，是一篇课文第一课时必过的关，也大大的影响着第一课时的模式化。自己也是围绕这些给每篇文章的第一课时定下流程，可是，孩子依旧错字、别字连篇，也依旧不知道什么叫“概括”……一些最基本的语文功底，孩子们似乎很难以具备。看来，把简单的事做好就是不简单哪。
正巧，在学校准备上公开课，选定的就是《给家乡孩子的信》第一课时，原是为了第一课时教学的流程简单，思路清晰，现在看来惭愧之余需要多做些思考与尝试，得为孩子们在第一课时中习惯的养成、能力的培养做些简单而实效的事。
导入。孩子知道学到哪儿了，所以不是每篇课文都需要创设情境，摆上些矫揉造作之态，有时，不妨开门见山些。
课文的朗读。学生需要有对课文的整体感知，但进入六年级，课文篇幅都比较长，朗读的指导可以重点落实在重要的或是典型的一两个段落中。
概括。曾一度被淡化了的概括能力如今又重新回到大家的视线，的确，孩子学习语文需要训练其概括能力。概括，非一日之功，长期的训练最能体现效果，老师的指点可以让其学会把握要点。
其实，还是原本那些简单的事儿。只是需要关注的，是如何收到训练的实效，而非走个过场。
上课开始了，流程如下：
导入是开门见山的，因为已经布置了预习，上什么已不再是悬念。
预习的检查：打开《补充习题》，完成本课第一项“看拼音写词语”，指名一生上黑板写（该生平时写字错别字出现频率较高）。反馈时集体订正黑板所写词语，交流“哪些字需要提醒大家写法”，同桌互换批改，并订正两遍。告诉孩子：生字词应该是预习时自学掌握的。
初读感知，读懂信的格式：信应该怎么写？学生的回答往往不能直接点出各部分名称，老师加以点拨：这叫什么？这叫正文。
过渡引入正文的初读概括：给学生3-5分钟时间，默读正文五个自然段，用一句话概括每段段意，并写在书上。老师巡视、指导。通过随机点评一些学生的概括指出学生在归纳段意时把握不准、把握不全的问题，渗透概括的要点。如学生概括第二自然段：“巴金爷爷说他很想念家乡和家乡孩子。”老师提醒这段有两层意思，他只归纳了一层。学生概括第五自然段：“巴金爷爷的希望。”老师点拨：巴金爷爷的希望是什么呢？你得用简洁的话写出来。学生写好后指名交流，再由学生根据交流修正自己的概括。
整体感知，为第二课时教学铺垫：由巴金爷爷给孩子们的信推测孩子们给巴金爷爷的信的内容，并找出相应依据。引导认识什么是“回信”，怎样回信。
课后反思自然是不可或缺的一环。
2005年，南京市的小语界就率先提出“一篇课文两课时”的教学思想，目的是提高小学语文课堂的效率，要求是合理地安排两个课时的教学任务。一般而言，第一节课时引导学生正确、通顺地朗读，初步感知，整体了解课文的大概内容，弄清楚课文的段落层次，教学课文的部分内容。第二课时在复习回顾的基础上精读课文的主要部分，抓住课文的关键词句、主要细节和场景，精心引导学生联系自己的生活实际去朗读、咀嚼、品味、揣摩。
弄清了第一课时教什么，还得琢磨第一课时怎么教。
1.回归原点，删繁就简
语文教学的原点在哪里？课标指出：语文课程应致力于学生语文素养的形成与发展。我们需要凭借文本，在积累语言、理解语言、运用语言中提高学生的语文素养。
当前，语文教学大力“倡简”，认真“务本”，努力“求实”，讲究“有度”。
求实，就是追求实效，追求质量与效益。追求有效高效的语文教学是我们矢志不渝的目标。实事求是、从实际出发、讲求实效，真实、朴实、扎实是我们应该一以贯之坚持的基本原则。务本，就是教师要潜心教材，并引导学生认真地研读文本，不能因课外资源而淡化文本、游离文本甚至脱离文本。不能因学科间的整合而淡化语文、削弱语文。倡简，就是处理教材、设计教学要简洁。理解教材要“深入”，设计方案要“浅出”。
这节课的教学思路是简单的，第一课时该做的，一项项予以落实。
2.训练回归课堂
语文课堂，莫要“勤师培养了懒学生”，学生需要动脑，更需要动笔，让训练回归课堂，显示实效。训练不是被异化了的“应试”手段，不是单纯的做习题，而是综合地进行技能、智能训练，促进学生自主学习能力的提高。强化语言文字的训练，提高学生的语文素养，重视在语文学习中的熏陶感染。
教学中，检查预习摒弃以往惯常检查字音、再检查字形、接着检查字词意思的做法，而是利用《补充习题》写生字词不仅是写字的训练，也有效地检查了学生的预习效果，促使学生在预习时加强对于关键词语的关注程度，培养学生良好的预习习惯。
概括段意倡导学生动笔，让学生学会用笔思考，并在学生思考出现问题时及时点拨，帮助学生学会思考，掌握方法，从而克服学习过程中的障碍，顺利地完成学习任务。这样做的目的旨在让每一位学生都经历一个自主思索、自主发现、自主修正、自主提高的过程，使每一位学生都能够在过程中得到修正，在过程中得到训练和提高。
把语文基本功训练作为语文课的重要教学任务，安排足够的时间，并且加强指导，低起点严要求，让学生从识字写字开始，遣词造句，模仿创造，练习说话，引发想象，才是朴实、扎实的训练，长期坚持，相信我们能够听到学生成长的拔节声。
3.彰显文体特点
对于《给家乡孩子的信》的学习，不仅让学生关注书信在形式的特点，更让学生关注书信，尤其是回信在内容上的特点，让学生通过概括正文自然段意，猜测孩子们写给巴金爷爷信的内容等形式使学生懂得读信一定要读懂人家告诉你什么，回信应该写哪些内容，如何措辞等等。让学生加强感悟书信的对象感，而不是把信的正文当成了一般的记叙文。
4.持之以恒，方显真效
这样的训练，成功与否，一节课是检验不出来的。学生习惯与能力的形成也非一日之功。我想尝试的是，这样坚持训练，学生的预习效率、自主识字能力、概括能力等能否真正得到提高。当然，第一课时的教学不是一成不变的，需要适当加以变式，否则，孩子该觉得乏味了。
一、专业知识、工作能力和具体工作。
我是七月份来到公司工作的，主要负责计财中心的事务性工作，事务性工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)做好领导服务，及时完成各位领导交办的各项的工作。做为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。
(2)协助同事做好了各类文件的登记、上报、下发等工作，并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息工作和文档管理工作。保存好办公室常用文档，做好存档工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(4)其他事务性工作：如打印、复印和扫描文件、收发传真和快递、送取文件。领取办公用品。办公室中一些设备的报修等等。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
三、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效益高，同时在工作中学习很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结过去5个月的工作，尽管有了一定的进步有成绩，但在一些方面还存在着不足。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为康得就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
现在进入公司已经将近有3个月的时间，这一个月的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。
x月份截至目前出了三单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢xx，xx的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。
经过这不到一个月的电话营销，自己也总结了一下小小的心得经验：
1.首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷，因此他们对保健品十分排斥，或者他们本身十分健康，根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。
的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在日常工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。
3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱，但我明白，自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每天日常工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。
4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。
5.但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的.时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不一定永远卖不出。
一，市场swot分析
(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。
(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二，产品需求分析
1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。
2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3，家具产业：主要是：五金类家具。
4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。
5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。
6，造船业等等。
1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市场。
2,对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。
1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些日常工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备日常工作。
3,对所有的客户日常工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。
4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。
5,要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。
6,要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十二月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十二月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。
重点式和深度式销售相结合。采用顾问式销售和电话式销售相结合。
(一)，整理所有可能用钢管的客户资料，分为主客户，潜在客户和有意向客户。
(二)，从中找出使用我们的产品客户，重点跟踪。这分两种：1，用量大的客户2，用量小的客户。
一、工作方面
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
空中没有一丝云，头顶上一轮烈日，没有一点风，一切树木都无精打采地，懒洋洋地站在那里。烈日似头，大地想蒸笼一样，热得使人喘不过气来。如此的六月让我们揭开了本学期最后一个月的工作：回眸这个月，在我们所有成员的共同努力配合下，圆满地完成了各项工作，并取得了很好的成绩，在此同时也积累了不少的经验。
下面我把这个月的工作做一个总结。
(一)6月1日，我部与手工&设计协会联手把举办以“手指跳动爱的旋律”为主题的献爱心礼物设计大赛的礼物送到残疾儿童俱乐部，此活动不仅激发同学们的创新思维，培养了同学们的动手能力，也让我们帮助残疾儿童过了一个快乐的“六一”儿童节，走出校园，丰富生活，本次活动取得圆满成功。
(二)6月7日由本部门与书协举办的以“文明，环保”为主题，“激情六月，清爽校园”首届粉笔书法比赛在实验楼a栋举行，章显陶冶情操，尽现医学骄子的魅力，活动举行得有声有色，颁讲也进行得很顺利，此活动受到高度赞商。
(三)6月12日，我院社团部配合机械工程学院，举行了“社团文化调查问卷活动，目的是健全和完善我校学生社团的管理，促进我校校园文化建设，为广大学生创造良好的浓厚的校园文化氛围。此活动有意义在开展着，我们期待着他的圆满落幕。
(四)积极配合学生会各部门活动，参与学院日常工作，做好本部门工作。 以上即为我们社团部六月份工作总结。
参与学生会工作有苦有累，但是吃得苦中苦，方为人上人。人生有这样的经历我们引以为傲，这段历程，不仅锻炼了我们每个人，也让我们整个团队越走越紧，快乐而高兴地进步着，成长着，我们会更加努力地去履行我们的职责。在往后的工作中，我们全体成员会认真吸取经验教训，追求创新，严格上进，把满腔热情投入到工作中，将学生会的工作做好，真正成为为同学们服务的组织。
个人工作总结分享心得3