工作计划书是为了确保工作顺利进行而制定的一份蓝图，它可以使工作更加有条理和系统化。工作计划书在企业管理中非常重要，以下是一些企业的工作计划书范文，供大家参考学习。
20xx年上半年，体育学院以科学发展观为指导，全面贯彻党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神，根据学院20xx年工作要点，结合学校总体发展规划，解放思想，深化改革，现将具体工作汇报如下：
1、20xx年上半年，学院组织召开了16次周例会，14次全体教职工会议，其中9次为政治学习；组织召开了14次党政联席扩大会议；12次全体教工党员工作会议，6次理论学习中心组学习；组织了4次学生党员政治学习，1次全体师生党员赴杨业功纪念馆接受党性教育。
2、组织“两x一z”学习教育督查暨党风廉政建设工作，制定了《体育学院党总支理论学习中心组学习的实施意见》、《体育学院关于在全体党员中开展 “两x一z”学习教育方案》，每周定期上报“两x一z”学习动态及填报相关表格，按时完成20xx年04月—20xx年12月全体教工党员的党费补缴工作，完成软弱涣散基层党组织的整顿，认真开展了20xx年以来174人的党员组织关系排查工作；组织了8人次（包括学院党政领导、各党支部书记、总支委员）为全体师生党员上党课。
1、坚持教师教学考勤周报制度，每周一定期公布考勤结果，按相关规定给予9名学生警告、严重警告处分；组织11名青年教师参加学院第九届青年教师基本功竞赛选拔赛；深化大学体育教学改革，结合学校实际，组织了《大学体育》教材的撰写工作；组织8名教师对20xx届的1051名大学生进行了体质测试补测工作（正常的18000学生测试工作于15年下半年完成）。
2、与黄山市体育局联合举办游泳救生员培训班，32人取得游泳救生员职业资格证书；25人获得健身教练国家职业资格证书；10人获得跆拳道教练员职业资格证书。
3、加强并完善风雨操场管理工作，制定了《黄山学院体育场馆开放管理办法》（建议稿）、《黄山学院风雨操场场馆开放收费标准》（试行）、《黄山学院室外体育场地开放管理办法》（试行）等，确保学校体育专业、大学体育课程的日常教学及训练，协助黄山市、学校做好全国社会体育指导员健身技能培训（黄山站）、20xx年全国旅游城市中老年篮球赛、校第五届教职工乒乓球赛、校第31届“行知杯”篮球赛、校首届教职工羽毛球团体赛、夏季就业双选会等场地的组织、管理工作。
5、03月，体育学院邀请创新创业学院导师、经济管理学院教师方兴林为我院学生进行创新创业指导讲座；04月，与黄山市奥星跆拳道俱乐部签订实习就业基地协议并授牌；05月，学院邀请了杭州菲力伟健身管理有限公司、江阴市四方游泳产业发展有限公司等7家单位分6批次来校进行宣讲或招聘；同时，学院领导及辅导员一行参加了安徽省首届体育人才交流大会，考察并观摩健身课程培训理论课程和实训项目，并选派学生代表参加了为期两天的健身高端培训；06月，体育学院领导、辅导员及教研室主任等，分赴安徽祥源自由家齐云山营地、黄山区焦村镇奇瑞黄山露营地考察，并就毕业生实习、就业合作达成广泛共识。
20xx年上半年，先后选派郭岩、张丽、吴玉华等8位老师参加了拔河、节奏体语操、太极扇、普拉提、瑜伽等项目的国家级、省级培训，同时，李昌军、李谋涛、聂秀娟等3位老师分别执裁国家级游泳、舞龙舞狮、瑜伽项目的比赛，为学院专业发展、大学体育改革奠定了深厚的师资基础；另有4人通过了学校“双能型”教师认定，截止20xx年上半年，体育学院共计31人取得“双能型”教师资格，占总人数的66%。
为加强科研团队建设，明确科研突破方向，鼓励学科交叉，学院组建了教授、博士为核心的不同研究方向的课题攻关小组，申报了1项国家级科研课题，4项省级科研课题，发表了6篇科研论文。
1、20xx年上半年，学院高度重视文化育人功能，积极组织并参加了学校辩论赛、演讲比赛等活动，经过努力，取得辩论赛学校前八名的好成绩。
3、服务社会工作不遗余力。全院参与志愿服务达400多人次，积极服务地方、服务社会；包括志愿服务20xx年全国竞走大奖赛暨奥运选拔赛、“20xx年中国旅游日安徽分会场－纪念徐霞客首登黄山400周年”活动启动仪式、20xx年中国旅游城市中老年篮球赛、“美丽中华 魅力黄山”全国旅游城市定向赛、等多项国家级、省级、市级体育赛事。
1、体育学院共有39项规章制度，其中：4项为新制定；另有27项制度，结合当前市场需要和学院发展，进行了适当修订；8项已不符合学院发展需要，已废止。
2、根据20xx年调节津贴分配方案，已于年初制定了《体育20xx年调节津贴分配实施方案》（草稿），并将结合学院实际适时做出调整；遇所有重大经济活动、资金项目、资产处理以及经济合同等经济决策时，均召开学院党政联席会议或扩大会议研究决定。
3、认真学习领会教育部、国家体育总局等相关体育政策、法规精神，积极协助校工会、校团委完成三八趣味运动会、教职工乒乓球、羽毛球比赛等赛事的组织、执裁等工作；各教练员正在通过学校体育赛事，进行运动员选拔，组建相关项目的运动队，备战下一届省运会。
4、组织学院分工会成员参加学校首届羽毛球团体赛，荣获第四名；推荐蒋国强同志代表学校参加安徽省工会先进个人评选。
2、加强科研队伍建设。积极搭建科研平台，引导教师申报成果转化相关项目，鼓励教师带动学生申报大学生科研项目，加强与地方体育局、体育协会以及企事业单位的合作，做好体育科研申报工作。
3、体委工作。做好20xx年大学生体质测试工作，积极筹备校第37届田径运动会，协助黄山市体育局做好全国游泳锦标赛执裁及志愿者服务工作，切实推进阳光体育运动的广泛开展，丰富学生课外体育运动；与各学院积极配合，逐步完成田径等体育项目的运动队组建工作，积极备战20xx年安徽省运动会。
4、继续推进团学工作活动。强化学生社会实践，结合黄山市“魅力社区建设”，拟于开学前夕，认真做好社区建设调研工作，为社区建设服务。
5、做好休闲体育专业学士学位授予权申报的前期准备工作。
6、继续做好教学常规管理工作及学生的管理工作及教师的凝聚力工程建设。
问题一、什么是工作效率进行某任务时，取得的`成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入，就是正效率；产出小于投入，就是负效率。工作效率是评定工作能力的重要指标。
二、怎样有效的提高工作效率。
1、不管你面对的工作怎样艰巨，你都保持心平气和，集中精力，把自己需要完成的事情都记录下来。
2、把整件工作划分为几个独立完成的部分，每个部分又分成多个容易解决的步骤，使工作变得有条理，方便自己着手进行。
3、每天为自己制定出先完成的工作目标，并且分先后次序，一切按照计划进行。
4、把较为复杂又艰巨的工作，放在最先完成，这样可以帮助你减轻工作的压力，发挥你的潜能。
5、把你已经完成的步骤写下来，再看看你还有什么需要改进的地方。
6、为每一个独立步骤定下最后完成的期限，不论在什么情况下，都不要让自己拖慢工作的进度。
7、不要只顾工作，忘了经常反省一下，要知道如果只是自己一味埋头苦干，就很可能连走失了方向都不知道。
8、很多时候，我们的时间都被自己的“优柔寡断”给浪费掉了，你得想办法克服这个毛病。
三、提高工作效率的附带条件1、工作激情。工作激情也可以说是工作意愿，就是想不想做，想不想又好又快的做，是积极主动、认真负责地工作，还是敷衍了事、拖拖拉拉地工作。
2、工作方向。工作方向也是工作的目标，正所谓有目标才有动力。
3、工具的选择和使用。选择好的工具能使得事半功倍，而工具的使用就要求我们不懂莫装懂，能够虚心请教他人。自己懂的，也能不因自己的私利而无视工作同伴的求教，毕竟，每个工作都不是仅凭个人能力就能完成的。工作本是一个集体项目，愉快的合作才能提高效率。
执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
1、具备完成工作任务的潜在胜任能力2、具备完成工作任务的显在操作能力3、技术创新和能力提升的自觉能力三、没有执行力就没有竞争力决策层——管理层——执行层决策性，强调战略性体现方向性管理层，强调有效性体现策略性执行层，强调技术性体现执行力四、影响执行力的若干因素个人因素组织因素社会因素个人因素。个人——思想境界技术能力行动能力组织因素。组织——业务计划团队合作执行能力社会因素。社会——经济水平hr总水平执行能力五、提升执行力的三个关键要素发展战略细节沟通团队管理发展战略——方向性问题：决定做正确的事（决策者的工作职责）团队沟通——机制、制度、文化氛围（管理者的工作职责）细节管理——计划、流程、操作（执行者的最终体现）。
六、工作计划执行力弱，计划工作落实不彻底的原因1.对工作计划认识尚未完全到位。主要表现在部门和个人对工作计划的制定应付了事，所制定的工作计划未能在实际的工作中起到切实的指导作用，对待工作是“兵来将挡，水来土掩”的被动接受。
2.工作计划与实际工作目标不适应。从目前实际情况来看，有些员工由于缺乏对自身工作的了解，对工作存在问题研究不多，了解不深，对自身重点、难点问题和薄弱环节把握不准、分析不透，使工作计划的制定缺乏有效的根据，没有工作措施，没有明确目标，使人无所适从。
3.执行者工作责任心不强。对上级布置安排的工作，有的态度不积极(脱落)，业务不扎实，工作不细致（马马虎虎）；有的热情不够（散漫）；有的敷衍了事（应付）；有的推诿扯皮（推卸责任）；有的想法设法找借口、找理由，消极对待。
工作计划的关键在落实计划要有务实的态度，将计划、目标转化成一系列具体的、能够执行的措施才是真正关键所在，从执行过程中不断完善，最终达到目标要实现的效果。因此工作计划的制定更要注重落实。这就是要加强员工的实施性，每个员工都应对自己的工作目标明确。同时负责人对员工的工作计划把关。通过把关，使工作计划的制定与实际工作相结合，确保每月工作计划的顺利实施。
娱乐电视节目《k歌之王》策划书。
-1-。
4一、概述。
卡拉ok真正是这个时代的伟大发明。它充分体现了这个时代的精神生活的特征。它是“后现代”社会的“新艺术”。如今，卡拉ok已经成为现代都市人休闲生活的一个重要部分，无论是逢年过节还是平常假日，人们总想结伴去练歌房一展歌喉。可是呢?现在人越来越不满足于只是在亲戚朋友们面前展示自己，他们想获得更大的舞台更大的空间来发挥，而还有一部分人却是因为想挑战自己的胆量与勇气，所以也需要一个能在众人面前展示自我的舞台。现在，娱乐电视节目《k歌之王》将给每一个参赛选手提供一个展示自己的舞台。“敢秀、敢k，就能赢!”只要你敢唱，只要你敢表演，只要你能突出个性，只要观众喜欢你，大奖就是你的。无论性别、无论年龄、无论地域都可报名参加。节目的目的是为了给观众带来笑声、带来快乐。此节目是一个面向所有人群，时尚、清新、靓丽的现代娱乐节目，轻松欢快的节目内容大大丰富的观众的欣赏口味，使观众在观看节目的同时，不仅能从中得到轻松快乐的享受，还可以从专业评委学习唱歌的技巧。
二、节目的形式与特点。
1、特色赛制：
比赛将分为三个不同组别进行角逐：
少年组(十六岁以下)。
成人组(十六岁至四十五岁)老年组(四十五岁以上)。
每周、每日都在列工作计划，但是经常会完成率不高，可以说是效率不高。也在思考为什么计划会那么容易改变，时间管理有问题是一个方面，实际上看来，与工作经验不足、没有好的工作习惯、自我控制能力不够也有很大关系。
小结一下自己计划泡汤的几种情况：突然插入若干件小事情而占用完成重要任务的时间；在进行一天的工作时比较少参照自己的计划来进行；定的计划较多就难以完成；计划中的某件事情较难处理而延期甚至放弃；……如何能让每周的工作更高效呢？光想也没有用，针对自己来说，还是需要从实际中吸取经验。本周计划实施中有一些心得，就此来小结一下，希望能提醒自己摸索些经验。
我们一般在周末时就拟定了下周的整体计划，并规划出了预期处理的时间，本周有些不同，主管将工作计划单独提取出来，加入了主管的提醒，然后，发给了我们每个人，并要求我们在周末参照此表进行自评。在计划开始阶段主管给了我们一个压力——工作检查，说大一些可以说加大了考核力度。
周计划确定后，再来规划出每天的计划，肯定要以周计划为准，但实际上，每天会有很多小事情插入进来，如，部门的协调工作就不知不觉占用了不少时间，而若不协调这些工作就容易耽误部门的工作进度，所以，采取的办法是非重要事情快速并集中处理，确定没问题后，再快速进行一些联想：是否会对其他的工作有影响，如果想到了，就马上一并处理。
随时查看计划的效果也比较好。每天将自己的周计划打开（如果是电子版），对照实施，也能随时记录，如做完一件事情后就记录，就写下自己联想到的与之相关的另外一些事情（以备在其他时间进行安排），还可以根据具体的实施情况，随时更改日计划，可能预计周二处理的事情，发现实际情况并不如某些事情更着急，可以安排在稍晚一些的时候处理，以便调整工作节奏。
周二下班前和周三下班前就要安排时间仔细看计划进行实际安排的调整了，周三前重要工作要有一定的进展。
见缝插针地将计划中的事情处理掉会让人感觉到一些些轻松。有些计划中的事可能并不会花费很多时间，一有空闲就可以处理掉，剩下的“艰巨”的项目再安排单位时间处理。
这些是本周对于计划的执行的一些心得。工作计划的制定和执行很重要，但也只是工作的一个方面，自己要清楚执行的目的：有成效、能带来效益，这个目的需要的是工作的方方面面付出更多的努力。
2011年10月18日中午12时，金审学院团学社科四部门针对莫愁校区本学期工作计划及工作执行力等方面内容召开主题会议。参加会议的有院分团委副书记杨玲玲老师，08级辅导员吴翔老师以及团学社科主席团全体成员。会议由吴翔老师和杨玲玲老师主持。
会议在吴翔老师的一番陈词后正式开始。首先，团学社科各部门代表根据本部门实际工作情况依次进行阐述，他们不仅指出了接下来的具体工作计划，还总结了本学期前期工作，通过工作中的正反面案例等形式强调了实际工作中执行力不足的问题。针对问题与不足，各部门提出了自己的看法与解决方案，并表示在接下来的会议交流中进一步探讨。接着，两位老师与主席团成员进行密切交流。针对各部门工作计划的不足以及实际工作执行力问题，两位老师不仅仅是简单地提问，而是从高角度、深层次与各部门成员进行交流沟通，并向他们传授工作经验，提出宝贵的意见和建议。
会议最后，吴翔老师对四部门的发言进行点评，他强调了主要学生干部的工作执行力和工作时效性的重要性，指出学生干部要深刻理解“上、下、轻、重、缓、急”的内涵，从而更好地提高工作效率和工作成效；同时，在团队沟通交流中，要注意个人情感的把握。经过近2个小时的畅谈与交流，会议圆满结束。通过本次会议，进一步强化了对团学社科学生干部的培训，让学生干部能够更准确的进行自我定位，同时明确了本学期的工作重心，认清了工作任务，指明了工作方向，有利于团学社科今后工作的顺利开展。
（分团委宣传部。
工作的成功是要靠出色的执行力来作保证的。没有执行力，就没有竞争力，也就没有发展力。很多的工作实例证明：执行力抓得好，职工队伍就充满朝气和活力，工作就能顺利开展完成；执行力抓得不好，干部职工就缺乏朝气和活力，工作就会受到延误或挫折。因此，要想真正把工作搞好，提高执行力是关键。
个人执行力的体现首先是对工作的态度，就是要有扎实的工作作风，能认真的做好小事情。再就是对工作的激情，有创新的思想观念，富于想像力且要注重每一个细节，做好小事，成就大业；还应有对知识学习的追求，才能富于创造力，工作才能得心应手。
一、态度决定成败。日常工作中，人的态度决定了对事业的责任心，对工作的使命感，这是个思想境界问题，是“想不想干事”的问题。惟有积极的工作态度，才能树立拼搏意识、开拓意识、争先意识，始终做到对事业有激情、对工作有热情、永不满足、永不懈怠，才能圆满地完成工作任务。一个人用健康的或不健康的心态对待工作，所完成的工作质量是截然不同的，工作质量的好坏直接影响工作任务的成败。可以这样说，态度决定成败。
二、细节决定成败。在工作中，绝大部分人员做的都不是战略、规划这样的大事，而是一件件看起来非常平常的细枝末节的小事。可是，如果我们没有把这些小事做好，单位的工作就会受到影响。做任何事情都要结合工作的每一个细节，要靠众人的力量凝聚在一起，做好每一件小事，注重每一个细节，才能圆满完成工作任务，才能提高执行力的效果。
三、提高执行力，仅靠提升思想境界、强化责任心是不够的。现实中，绝大部分人都想把工作干好，都想在工作上取得突出业绩，没有谁真正想甘为人后，但为什么实际工作效果有非常大的差别呢？这里面除了思想境界不高、责任心不强以及环境差异外，个人业务素质欠缺、能力难当其任可能是最主要的原因。“工欲善其事，必先利其器”。业务素质是执行力强弱的基础，执行力强的人或团队必定是善于学习的人、学习型的团队。因此，提高执行能力需要努力学习知识，不断提升执行者的自身修养和业务素质，从而不断提高工作水平。除了提高个人执行力，一个团队提高执行力还需要加强纪律性，也需要职责分明，明确奖惩，激励到位；要有和谐的工作氛围，还需有良好的相互沟通和默契的配合。
一、严明的纪律是执行力的保障，没有纪律性就没有执行力和战斗力，缺乏组织纪律性的单位是一盘散沙，工作也不会有创新和优异的成绩。
二、明确职责、权力、利益，责权利不明确是影响执行力的重要因素之一。
三、明确奖惩。在制度制定中，要有明确的奖励和惩罚措施，这样才能激发个人干事创业的激情。干好干坏一个样，干与不干一个样的结果会严重挫伤职工的工作积极性。
四、很多部门工作忙碌，没有双休日，节日不休息，繁忙的工作时间长，日复一日单调的工作，很多人意识到能够得到升迁的人毕竟是少数，工作的激情也随着时间的推移而减退。只有激励到位，才能保证工作的激情。
五、执行力度大、执行效果好，一定有一个良好的履职环境。单位要为干部职工创造氛围和谐、人尽其才、激励到位的履职环境，主动关心干部职工，尽力解决干部职工在工作和生活中的问题。以进一步增强凝聚力、向心力，激发干部职工的创造力和工作热情。平时工作中大家各忙各的事务，缺乏交流，有的同志不了解其他部门的事情，彼此的情况都不够了解。遇到某些需要各方面通力协作的事情时，就出现了配合不到位的现象。所以需要通过一些必要的活动来增加交流的机会，以达到和谐氛围的目的。
执行目标和自己需要执行的内容。工作完结后进行沟通，总结下次工作应该注意什么，哪里没有配合好。通过这个沟通的过程加强大家之间的联系，增强大家的协作精神，进一步提高执行力。
总之，提高执行力是科学发展的要求，是我们必须要履行的责任和义务。因此须倡导严格要求自己，努力学习理论知识和专业知识，加强自我修养，提高自身素质，不断研究工作中出现的新问题，在工作上高标准，严要求，提高工作水平，认真细致的做好各项工作，以自己的实际行动践行提高执行力的要求。
欢迎进入著名流程管理专家谭小芳老师。
课程《执行力培训》！
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培训背景：
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谭小芳老师的《工作计划执行力培训》课程主内容概括：
第一讲职业理念——有效执行之基石。
企业喜欢什么样的人才。
人才的真义。
人才评价标准。
人才坐标系：人才，人财，人材，人裁。
一流职业理念的特点。
敬业。
拥有良好的心态和信念。
做事先做人。
制定工作目标导向，认真负责。
注重潜能开发。
专注。
提前行动，主动承担责任。
终生学习。
对自己的职业忠诚。
自律。
善于控制情绪，不断提高情商。
第二讲目标计划——有效执行之前提。
以科学的方式进行工作。
企业和员工的目标管理。
pdca法。
科学工作方法之六大步骤。
员工的自我目标计划管理。
目标设立的要求。
设定目标的原则。
确定目标的行动计划。
实践目标，解决问题。
目标执行的反馈方法。
第三讲沟通协作——有效执行之保障掌握有效沟通的原理和技能。
沟通的实质。
遵从有效沟通的六个特性。
有效沟通的障碍。
提高沟通的影响力。
增强沟通中的说服力。
沟通中交谈的技巧。
对有效沟通的深入认识。
怎样与上级沟通。
与上司沟通的总原则。
与上司沟通的一般技巧。
向领导请示与汇报的程序。
向领导请示与汇报的基本态度。
与各种性格的领导沟通的技巧。
说服领导的技巧。
怎样与平级沟通。
平级之间沟通相对较难的原因。
平级之间沟通的三种形式。
平级之间如何积极地沟通。
对同级沟通的建议。
团队协作。
团队良好协作的优势。
团队协作失败的原因。
应当克服的痼疾与习惯。
第四讲时间效率——有效执行之关键时间管理的必要性。
时间利用问题。
时间的独特性。
时间管理概念。
有碍时间管理的四种观念。
正确的时间观念。
时间管理的核心。
习惯管理。
价值管理。
时间管理的原则。
效率与效果。
二八法则。
工作价值矩阵。
有效时间管理的四个步骤。
待办单。
时间管理的方法和技巧。
时间管理的误区。
第五讲创造性思维——有效执行之利器什么是创造性思维。
具有创造性思维人士的特征。
提高员工创造性思维的能力。
系统思维。
逆向思维。
九大简易创新性思维路径。
团队创造性思维的开发方法——头脑风暴法什么是头脑风暴法。
运用头脑风暴法的原收。
头脑风暴法的优点。
创造性思维是对传统思维的突破。
创新是通向成功的天梯。
农业发展良好。全年实现农业总产值8.5亿元，现价增长5.8%。围绕以发展高效、特色农业为主线，注重政策扶持和农技推广,粮食生产保持稳定，特色农业较快增长。蔬菜、水果、油菜籽产量分别增长3.8%、11.8%、6%。畜牧业继续向规模化、集约化、科学化发展，猪肉价格稳步下降，生猪存、出栏保持稳定发展，家禽饲养量也呈上升趋势。
经济效益继续改善，全年规模以上工业企业预计实现利润总额9亿元，增长6.9%，增幅在市列居第二位。十一项经济效益考核综合得分1月至11月197分，其中3项指标得分处于第一位。
（三）转变经济增长方式，发展质量逐步提升
土地集约利用得到强化。继续实施工业用地招拍挂出让制度,严把产业准入门槛，强化项目建设周期约束管理。加大闲置土地处置力度，积极倡导不增地技改，引导企业“腾笼换鸟”。
节能减排成效明显。围绕生态县建设目标，节能减排强势推进，出台了一系列政策措施，建立节能降耗和污染减排专项资金，深入实施新一轮“811”环境污染整治行动，完成了省市下达的节能减排目标任务。
（四）投资结构不断优化，项目推进继续深入
投资保持平稳增长。全社会完成固定资产投资36.9亿元，增长0.3%，其中工业性投资22.5亿元，增长25.6%，房地产投资额7.5亿元，下降5.4%。
建材市场主体及配套工程完成建设；档案馆进行了开工奠基仪式；殡仪馆迁建工程启动前期工作。
城区面貌加快变化。城市建设有序进行，路网结构日趋完善。实施的9项城市建设工程均已立项或建设，完成石马西路改建等道路工程；东山公园、古塘源垃圾填埋场、智后路、环城西路二期、污水截流五期工程项目进入报批程序。城区拆迁项目有序推进，成效明显。
基础设施不断完善。丰安大道启动建设；侯中路胡公祠至中余段完成部分路基土方;20省道浦后路连接工程（金宅—岩头段）完成路基98%、路面70%。
(五)对外开放取得新成绩，利用外资取得成效
利用外资保持稳定。引资质量继续提升，引进外商独资、中外合资项目4个，完成合同利用外资3361万美元，实际利用外资3006万美元,引进内资8.7亿元。
对外贸易平稳增长。预计全年外贸自营进出口5.5亿美元，增长10.7%，其中自营出口5.1亿美元，增长13%。
（六）公共服务继续强化，各项社会事业全面发展
新农村建设扎实推进。县财政“三农”资金预算安排6978万元，增长6.5％。新农村建设力度加大，着力推进“甘泉工程、村庄整治、新村示范”三项工程。农村住房保险有序开展。
教育得到优先发展。全县财政预算内教育经费支出2.9亿元，增长34.5%。全县3985名高考生上线3203人，上线率达80.4%；教育科研上新台阶，在省中小学教师课题评比中获奖8项。
（七）居民生活质量继续提高,民生政策不断完善
居民收入稳步增长。城镇居民人均可支配收入19057元,农村居民人均纯收入7655元,分别增长8.9%和11％。城乡居民人均储蓄存款达到15896元，增长14.4%。
就业和社会保险扩面稳步开展。城镇登记失业率3.5%,控制在预期目标之内，城乡一体就业服务网络初步形成，劳动关系调整取得新的突破。社会保险扩面工作积极推进，参保人数大幅增加。
社会救助力度继续加大。积极推进“千名干部下基层、关注民生办实事活动”，提高城乡居民最低生活保障标准，发放低保资金593万元，受益人口3674人；落实困难群众医疗补助政策,下拨医疗补助678.8万元；扶贫帮困送温暖积极开展，社会福利和慈善事业进一步发展。
20xx年继续以“病人为中心，以质量为核心，以安全为重点、以满意为目标”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础，落实各项护理管理制度，丰富优质护理服务内容，不但完善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作计划制定如下：
一、加强科学管理，提高护理质量
护士长及质控小组，经常深入病房检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，增强全员参与质量管理的意识。
1、加强护士长目标管理考核，促使各项护理质量达标，要求护士长每月一次夜班，一次周日值班，讲一次公开课和护理单元零差错。
2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。
3、每月召开护理安全会议，全院安全大检查不少于12次。
4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
6、坚持年有计划，月有安排，周有重点，继续进行每月一次护理综合质量检查，做到检查有小结，有分析，有反馈，有追踪，奖罚分明，简报公示。
7、开展护理安全质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动，切实有效提高护理质量。
二、优化服务流程，改善服务态度
1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。
2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通。
3、每月召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满意度调查表，征求病人及家属意见，获取病人的需求及反馈信息。
4、加强服务意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、健康教育指导。
5、继续进行立体式护理满意度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者给予奖励。
6、弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在“5.12”期间表彰“十佳护士”。
三、防范护理风险，保障护理安全
1、落实护理质量管理制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。
2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析，以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任，减少护理缺陷的发生。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差错及事故的发生。
认真落实患者识别制度，规范床头卡安全标示。
4、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少安全隐患。
5、加强重点病人管理：如手术病人、危重病人、老年病人。
对病人现存和潜在的风险作出评估，做为交接班时讨论的重点，引起各班的重视。
6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。
合理排班，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。
7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。
8、加强安全管理：如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
四、加强业务培训，提高技术水平。
1、组织护士分阶段学习《应急预案》、《操作技能》、《基护》、《疾病护理常规》以及《护士条例》、《分级护理》、《护理质量考评标准》等，做到有计划、有落实、有考核、有评价。
2、加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。
3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。
4、加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考。
5、加强医院服务礼仪学习，强化护士文化意识。
6、学习相关的.法律、法规，提高风险防范意识。
7、第月组织一次护理大查房，应急测试，病例讨论，各科每月有健康教育指导内容。
8、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。
所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对人力资源派遣业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。
比方说，原定计划上午在附近工业区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带，随时查看。
你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)
1、早会培训学习(8：30—9：00)
我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和经理集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。
早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。
早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。
2、业务跟进(9：00—10：00)
业务员参加完早会培训以后，要与经理进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报，同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作，以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10：00—12：00)
与人力资源派遣业务经理沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了十点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。
业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要工人，也好及时与人力资源派遣资源部取得联系，客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。
业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、(12：00—14：00)吃饭加睡午觉。
4、到附近工业区展开行动(14：00—17：00)
这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。
当然也要根据实际情况，如果附近工业区需要工人，就要提前去附近工业区，早会可以不开，电话可以不打。
晚上回公司的时间也可早可晚。
5、回公司打电话(18：00—19：00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
第二天早上，要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。
8、22点准时睡觉。
为了第二天的作，一定要休息好!
编者按：
读者的来信：
黑钻顾问，您好！
我在一家高科技电子产品制造企业做了5年的技术工作。去年11月，企业从培养复合型人才战略出发，将企业9个部门的经理做了岗位交流，我由副总工程师的岗位变更到人事行政部经理的位置。工作重点发生了变化，办文、办事、做服务成了工作的主轴，各类文案“铺天盖地”，让我应接不暇。特别是年初，企业年度工作计划搞得我晕头转向，又没有现成的工作计划让我“套用”，好不容易拼凑了一稿，总经理认为工作计划不完整、结构有缺陷；再改二稿，又因目标空洞、不具备操作性，被退回。计划、计划，让我无计可施、谋划无法，我连一点自信心都没有了，坦诚地讲，做技术工作我“美声通俗”样样精，但做文案工作却“吹拉弹奏”难下手，眼看年关将至，我却心中无“谱”，恳请黑钻顾问帮帮忙吧。
读者建议：
广泛动员（综合部经理，女，35岁）。
做文案是个辛苦活，一个人累不如大家忙，把你的人事行政部文员都调动起来，分工协作，一人做几部分内容，或者让平行的其它部门分头写，然后你再“串”起来，会形成一个很完整的年度工作计划。
投石问路（行政助理，女，28岁）。
在撰写计划前先将计划提纲列出来，与总经理沟通，根据总经理提出的意见再进行修改和整理，这样可以少走很多弯路。如果你不了解他的意图，年度计划很难搞定。
超前思考（总经理，男，52岁）。
人事行政部经理是企业老总的参谋助手，这就要求你凡事要走在前面，制定年度计划也是一样，超前预想，站在老总的角度思考明年工作，进行资料收集和调研，有了素材量的积累，再整理出基本的结构框架，不怕订不出好计划。
黑钻顾问的回答：
年关将至，首先向您致以新春的祝福！履新伊始对岗位工作都会有个适应过程，但做好工作计划确实是行政管理者必备素质之一，企业搞岗位交流恰恰是为给你创造了提升的条件和成长的空间。
其实，做工作计划决不是做文案，如果你把它看做是做文案的话，那么是决做不好工作计划的。工作计划的本质在于理清工作思路，明确工作目标。文字是对工作计划的呈现，是较为次要的东西。你最大的困惑是缺乏对工作计划本质的认识。
做工作计划经常在三个方面出现问题:一是结构缺损。造成结构框架的短缺，计划的全面性和完整性受到影响。二是内容冗长。工作任务重叠，文字哈嗦，不能清晰说明内容或重复阐述，计划简洁性和价值性受到影响。三是要素错位。计划与要求之间缺乏相互支持，执行难度大或不可操作，计划严密性和操作性受到影响。
你的情况表现在第一、三种上，但根本原因在于思路不通，出路受阻。那么怎样才会使你做出高质高效的工作计划呢？为你准备了三招仅供参考：
首先，“五线谱”定音。让思路清晰起来有很多的办法，其中最为实用和简单的方法就是使用工具――规范化的工作计划模版。一个标准化的计划模版包括五部分，我们习惯称罗其为“五线谱”（见下图）：
时间线指工作计划的进度安排；事件线是将工作计划细分为若干目标以及为达成目标要做的事情；部门线包括计划执行部门、配合部门以及对执行过程的监管部门；资源线是指完成目标及事件所需财力、物力的配备情况；预案线是指遇突发情况实施的替代方案。通过这样一个表格把漫无边际的思路填入格子，强制你的思维聚焦在表格内。
其次，“管弦乐”协奏。光有工作计划模版是不够的，还要区分工作计划要素的轻重缓急。其中最重要的要素是目标，目标是由一系列的行为构成的，这些行为我们称做事件。目标与事件存在着因果关系，这就需要在做计划时用不同的标准来要求它们，而且要素之间要实现互为支持。
目标要分轻重。要明确什么是核心目标和重要目标，认清它们与其它目标的主次关系，同时要用事件来支持目标，目标的落实一定是从做事开始的。比如，“提高企业管理者执行能力”的目标，通过接受“中基层管理者执行力风暴军训营”培训以及“百日培训成果督导活动”两个事件来完成。
事件要看缓急。急事先做，慢事缓做，不以重要与否为做事先后的标准，如事件之间存在因果关系，先做“因”事，后做“果”事。事件的达成离不开（财、物）资源和部门（能力）这两个要素，当两个要素都具备了就会“成事”。
最后，“作曲家”指挥。不但要建立工作计划模版、掌握工作计划要素之间的关联，更要加强使用的督导。前面有读者谈到调动下属或平行部门分头撰写，然后再来汇总，这是我们在日常管理中经常使用、也是较为有效的手法之一。但其它平行部门和你的下属都不能按照统一规则来报送，就会造成送非所要、报非所需的状况，最终增加了你深度汇总和整合的难度。所以，要指导工作伙伴严格按照统一的计划规则做计划，才能确保高质高效。
总之，能够熟练地掌握以上三点，将会对计划工作有极大帮助。相信你，在新的一年中定会谱写出岗位工作的“华彩乐章”！
自接受上级下达的本年度重点工作任务后，本科室高度重视，认真制定切实可行的工作方案，采取多项措施，确保各重点工作顺利进行。
一、加强电力能源建设，为保障电力供应，建设220千伏永北输变电工程，总投资8500万元，目前，土建已完成并转入电气设备安装阶段；新建110千伏茴村、福佳两座变电站，共投资约6000万元.福佳变电站即将投运，茴村变电站已完成总工程量的2/3强；新建35千伏龙岗、条河两座变电站，总投资1558万元，土建部分已基本结束，转入电气安装施工阶段，计划8月份投运。新变电站的建设，有力地提高了永城市电力保障能力。
吨)和河南力鸿企业管理咨询有限公司老年公寓(年综合能耗吨标准煤)两项目节能评估文件。半年来的工作也使我们在审查节能评估文件方面积累丰富经验，为今后业务的顺利开展提供了保障。
发展循环经济，加强固体废弃物综合管理工作，是缓解固体废弃物污染环境这一问题的重要方法，同时也对提高原料利用率，增强资源保障能力，有重要意义。我们调查永城固体废弃物利用情况的基础上，并重点推荐了河南省裕东建材有限公司建设粉煤灰加气混凝土砌块目、永城市振兴金属制品有限公司年产110万吨超细矿粉项目、河南省开来实业有限公司建设煤矸石砖厂和永城煤电控股集团有限公司气化炉粉煤灰综合利用、超细粉煤灰生产、脱硫石膏代替天然石膏、煤矸石烧结多孔砖、30万m3粉煤灰加气块等项目纳入省《固体废弃物综合利用实施方案》重点项目，大力协助永煤集团申报资源综合利用“双百工程”骨干企业。这些工作对永城循环经济发展和固体废弃物利用水平的提高有重要意义。
按照永城市人民政府《关于关停高耗能高污染企业的批复》(永政文„2008‟79号），本市已在2008年关闭和淘汰了34家高耗能、高污染企业。建立了长效机制，落后产能企业一经发现将坚决予以关闭。目前，永城市各企业均在政策允许范围内。
三、加强重点工业项目建设，确保工业平稳健康发展。
丘市第一批重点建设项目，截至6月，已完成投资261274万元。产业集聚区16个亿元以上工业项目已累计完成投资273760万元，占本年计划投资总额(453800万元)的。
四、培育重点产业集群，增强区域竞争力。
地理上集中，并具有竞争合作交互联系的企业群体被称为产业集群。通过这种区域集聚形成，使企业共享区域公共设施、市场环境和外部经济，降低信息交流和物流成本，有利于形成规模效应、外部效应，并增强区域竞争力。依托富含优质煤炭这一资源优势，永城市选择重点培育煤化工与铝精深加工两大产业集群。目前两大产业集群均发展良好。
现代煤化工基地共包括5家企业，分别是河南龙宇煤化工有限公司、永城永金化工有限公司、河南开控水务有限公司、永城市福佳不锈钢制品有限公司和永城市中裕燃气有限公司，共有从业人员3600人，今年已完成投资112655万元，目前产业规模达251236万元。
铝精深加工产业集群主要有河南神火铝业公司、永城市神火示范电站有限公司、河南神火炭素制品有限公司、河南科源电子铝箔有限公司、永城市华亿有色金属材料有限公司、河南中瑞有色金属材料有限公司、永城市永禾铝业有限公司及永城市茂达铝业有限公司等8家企业。8家企业从业人员共9500人，今年已完成投资63889万元，产业规模为1103129万元。
针对目前员工存在的思想意识和责任心不强、责职落实不到位、执行力不强、不严格按制度办事等主要问题。根据第四届第一次董事会精神，公司决定“提高思想意识，强化执行力”作为20xx年的重要工作。目的是提高全体员工的思想意识和工作责任心，及良好的心态、对工作积极负责的精神，以《员工行为准则》展开各项工作，提高执行力，使公司整体管理工作上一个新台阶，具体工作计划如下：高层：
一季度不少于一次生活会：
三、每人每年不少于一次的企业文化宣传（在相关的会议上）；
四、针对思想问题做工作或召开专题会议，要有简要的记录（包括人/次）；
五、（三、四）列入考核，取代综合素质评定（每项5分，满分10分）。分公司：
一、员工的思想工作列入年度工作计划中，季度工作会议作为一项汇报总结内容；
三、针对项目召开专题会议1次得2.5分，满分5分。与员工单独沟通1人/次得2.5分，满分5分。
四、列入考核项，替代综合素质评定。
项目部：
二、每次学习《员工行为准则》其中一条，并展开讨论，结合实际谈个人的理解、体会；
四、参加学习一次得20分，学习体会得40分。
部门：
四、每次学习《员工行为准则》其中一条，并展开讨论，结合实际谈个人的理解、体会；
五、每季写一篇学习心得（学了那些，有哪些思想认识，如何做好本职工作）；
六、部门经理学习一次得5分，无学习心得扣5分；
七、部门员工学习一次得10分，学习心得10分；
八、列入考核项，替代综合素质评定。
注：部门经理、项目经理不组织学习为0分，员工不扣分。
进行某任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入，就是正效率；产出小于投入，就是负效率。工作效率是评定工作能力的重要指标。
二、怎样有效的提高工作效率。
1、不管你面对的工作怎样艰巨，你都保持心平气和，集中精力，把自己需要完成的事情都记录下来。
2、把整件工作划分为几个独立完成的部分，每个部分又分成多个容易解决的步骤，使工作变得有条理，方便自己着手进行。
3、每天为自己制定出先完成的工作目标，并且分先后次序，一切按照计划进行。
4、把较为复杂又艰巨的工作，放在最先完成，这样可以帮助你减轻工作的压力，发挥你的潜能。
5、把你已经完成的步骤写下来，再看看你还有什么需要改进的地方。
6、为每一个独立步骤定下最后完成的期限，不论在什么情况下，都不要让自己拖慢工作的进度。
7、不要只顾工作，忘了经常反省一下，要知道如果只是自己一味埋头苦干，就很可能连走失了方向都不知道。
8、很多时候，我们的时间都被自己的“优柔寡断”给浪费掉。
了，你得想办法克服这个毛病。
三、
提高工作效率的附带条件。
1、工作激情。工作激情也可以说是工作意愿，就是想不想做，想不想又好又快的做，是积极主动、认真负责地工作，还是敷衍了事、拖拖拉拉地工作。
2、工作方向。工作方向也是工作的目标，正所谓有目标才有动力。
3、工具的选择和使用。选择好的工具能使得事半功倍，而工具的使用就要求我们不懂莫装懂，能够虚心请教他人。自己懂的，也能不因自己的私利而无视工作同伴的求教，毕竟，每个工作都不是仅凭个人能力就能完成的。工作本是一个集体项目，愉快的合作才能提高效率。
执行力。
一、什么是执行力?
执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
二、员工执行力的三层含义。
1、具备完成工作任务的潜在胜任能力。
2、具备完成工作任务的显在操作能力。
3、技术创新和能力提升的自觉能力。
三、没有执行力就没有竞争力。
决策层——管理层——执行层。
决策性，强调战略性体现方向性。
管理层，强调有效性体现策略性。
执行层，强调技术性体现执行力。
四、影响执行力的若干因素。
个人因素组织因素社会因素。
个人因素。个人——思想境界技术能力行动能力。
组织因素。组织——业务计划团队合作执行能力。
社会因素。社会——经济水平hr总水平执行能力。
五、提升执行力的三个关键要素。
发展战略细节沟通团队管理。
发展战略——方向性问题：决定做正确的事（决策者的工作职责）团队沟通——机制、制度、文化氛围（管理者的工作职责）细节管理——计划、流程、操作（执行者的最终体现）。
六、工作计划执行力弱，计划工作落实不彻底的原因。
1.对工作计划认识尚未完全到位。主要表现在部门和个人对工作计划的制定应付了事，所制定的工作计划未能在实际的工作中起到切实的指导作用，对待工作是“兵来将挡，水来土掩”的被动接受。
2.工作计划与实际工作目标不适应。从目前实际情况来看，有些员工由于缺乏对自身工作的了解，对工作存在问题研究不多，了解不深，对自身重点、难点问题和薄弱环节把握不准、分析不透，使工作计划的制定缺乏有效的根据，没有工作措施，没有明确目标，使人无所适从。
3.执行者工作责任心不强。对上级布置安排的工作，有的态度不积极(脱落)，业务不扎实，工作不细致（马马虎虎）；有的热情不够（散漫）；有的敷衍了事（应付）；有的推诿扯皮（推卸责任）；有的想法设法找借口、找理由，消极对待。
计划要有务实的态度，将计划、目标转化成一系列具体的、能够执行的措施才是真正关键所在，从执行过程中不断完善，最终达到目标要实现的效果。因此工作计划的制定更要注重落实。这就是要加强员工的实施性，每个员工都应对自己的工作目标明确。同时负责人对员工的工作计划把关。通过把关，使工作计划的制定与实际工作相结合，确保每月工作计划的顺利实施。
今天在台上向各位作x年的工作。
总结。
是我人生经历中的第一次内心紧张而激动。
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，x年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。x年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。x年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年，我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点，房地产市场高位萎缩态势进一步明显，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而踏入x公司已经有五个月的时间了，过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前，我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人，而现在，我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。
一、个人工作回顾。
(一)销售工作。
作为营销策划部的一员，刚刚进入公司半个月的时候就经历了x公寓开盘的整个过程，这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程，在那时候近半个月的强销时间内，我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。
从事销售工作，不仅仅是做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。在x公寓的强销期内，根据分工，我从事的是一线的销售工作，直接面对客户，进行户型引导，为客户下单。在平销期里，做好意向客户的接待、追访记录，以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪，完成了成交。
此外，完成与销售相关其他工作有：协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州x年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。
(二)客户服务工作。
在今年9月受到万科打折和市场转变的影响，我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有：
(1)x公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬，公司专门成立了业主群和业主论坛，通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为x公寓与业主网络交流的直接管理和维护者，我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息，回复业主提问，定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作，我之前从来没有接触过，对论坛维护的工作了解较少，但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一，每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松，同时也加深了感情的交流，为日后的交房工作做好了一定的基础。目前x公寓的准业主里，已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系，成为真正的朋友般的友谊，与他们的沟通十分顺畅。
(2)园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展，项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人，我参加了这项活动组织的培训、例会等，也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程当中进行绿城品牌的宣传，让意向客户体验x品牌的服务。
除了以上列举的客户服务方面的工作外，在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作，定期汇总、报告，同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程?咳嗽倍越樱了解x公寓最新工程进度，整理拍摄工程进度形象照片和文字，及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。
(三)内务工作。
在强销期以后，我又承担了一些工作，主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、x会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面：
(1)合同资料的整理。刚进入公司的时候，部门就交给了我一项重要的工作任务，就是对x公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续，对一系列工作的流程更是不知晓，可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了x公寓的开盘，同样也面临着大量合同资料的整理，这时候经历了一些过程性的工作，在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路，通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程当中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。
(2)各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理，支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单，如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等，表单也要进行统一的管理，建立台帐、定期梳理。另外，我对申请参加x会的客户、会员要求积分资料进行统计，完成与x会的对接。
(3)会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会，我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方。
在x公寓强销期内，我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在进入公司以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有：
(一)销售技巧欠缺。
曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过，一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流，至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后，才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性，也就是他对房产品的方方面面，例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的，对自己的意向也会存在犹豫，这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式，或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维。
还记得刚进公司的时候，曾经担心因为是新来的，和同事之间还不熟，所以做事也是战战兢兢，说话和交流也不多。但是通过接触，发现情况并非如此，同事们之间的合作非常好，关系也很融洽，而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地，不管是日常生活中还是工作中，他们都很热心的帮助和指导我，使我很快的适应了这个新环境，进入了角色。
部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方，这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀员工，真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。
(三)对数字的敏感度偏低。
销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟，这是在平时销售工作中常会遇到的，而在内务工作方面，因为也接触过销售日报表的更新工作，与各种类型的数字打过交道，也在这其中发现了自己的一些问题，那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行，因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信，而且效率也比较低，甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影，对于这点，我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度，加强逻辑思维能力的锻炼，保证销售工作的顺利开展。
以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。
甲壳质材料研究&开发有限责任公司是一个提议中的公司，它拥有甲壳质纤维制备的专利技术，提倡科技为本的绿色生活新理念，为人类提供尽善尽美的.天然生物产品。
我国医用缝合线每年约有15亿人民币的市场需求，其中可吸收缝合线约有7.5亿。公司成立初期生产医用甲壳质可吸收缝合线，以满足迅速发展的可吸收缝合线市场的需求，使用投资建厂解决方案，针对解决pga（polyglycolicacid聚乙二醇酸）类可吸收缝合线大部分依赖进口、价格昂贵、影响提高人们医疗水平的问题。
公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽产品领域，涉足甲壳质医用抗菌材料、药物缓释材料、人造器官、化妆品、保健食品、保健服装面料、新型环保包装材料、快餐用具等，形成以甲壳质材料为核心的多元化经营集团公司。
2月29日上午全县信访稳定工作会议召开后，园区党委、管委会高度重视，当天紧急召开园区班子成员会议，印发《关于成立信访稳定工作领导小组的通知》和《关于开展“信访问题大排查、大接访、清积案”活动的通知》，传达县信访稳定工作会议精神。第二天上午召开了社区、各企业、各局办等相关单位负责人会议，结合园区的实际情况，具体安排和部署了“信访问题大排查、大接访、清积案”工作。
一、全面深入排查信访问题和不稳定因素。
（二）明确排查时限：2012年2月29日—2012年3月6日。各相关单位已于3月2日将排查结果以《信访稳定问题大排查情况汇总表》形式上报园区。没有发生信访问题，也要实行“零报告”制度，各社区、各企业、各局办务必将排查结果于3月5日前上报园区信访办。
3.明确包案领导：对上级交办案件和排查出的信访问题逐一落实包案领导，明确责任人。对重点人员和重点信访事件要责任到人，实行24小时监控，确保不脱离视线。
（二）认真组织开展大接访。
1.大接访时限：从现在起到11月底。
2.大接访形式：
（1）结合“三解三促”活动，园区各分管领导都要深入到基层社区或企业，采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等方式，深入基层，认真接待群众，听取群众反映困难和问题。
（2）坚持领导干部定期接访制度。园区班子领导及中层干部按接访日程安排，按时到信访接待中心接访。各社区必须保持每天有人值班接访，造成严重后果的，责任人就地免职。
3.严格接访制度。园区领导干部接访事项、接访过程及办理结果要形成台帐备查。
（三）集中彻底清理化解信访积案。
园区将排出的信访案件全部纳入信访积案范围，实行领导包案处理。按照信访工作“一岗双责”、“谁主管、谁负责”和“谁包案、谁解决”的原则，落实“四包”责任（包掌握情况、包思想教育、包解决问题、包停诉息诉），一案一人，一包到底。
对于信访积案，要建立专项台帐，园区信访办每周以专报形式向县联席办上报案件处理进度，确保在党的十八大召开前把现有积案全部化解，涉访人员全部稳控在园区。对群众反映的不合理诉求和一时不能解决的诉求，认真做好政策宣传、法制教育、解疑释惑、疏导情绪等工作。
在执行落实年的工作中，我深刻体会到了“落实”这个词的重要性。作为一个团队的一员，只有在执行和落实工作的过程中，才能真正把计划变为现实，实现我们的目标。通过这一年的工作经验，我从中获得了很多心得体会。
首先，我认为执行落实年最重要的一点是要有明确的目标。在开始执行落实年的工作之前，我们需要设定一个明确的目标，这个目标应该是具体、可量化的，并且要能够与实际的情况相结合。在设定目标的过程中，我们可以参考以往类似的工作经验，借鉴成功的经验，避免重复犯错。只有设定了明确的目标，我们才能有所依据，找到正确的方向，更好地开展工作。
其次，执行落实年需要高度的执行力和耐心。在执行落实年的过程中，我们会面临各种各样的困难和挑战。有时候，我们会遇到一些意想不到的问题，需要我们及时解决。有时候，我们需要处理一些琐碎而繁琐的细节工作，需要耐心和持之以恒的精神。在这个过程中，我们需要保持高度的责任感和执行力，不断地激发自己的工作热情，不抛弃、不放弃，坚持到底。
再次，执行落实年需要团队的合作和协调能力。在执行落实年的工作中，我们必须要与其他团队成员进行密切合作，共同推进工作的落实。这个过程中，我们需要相互配合，协调各自的工作进度，共同解决问题，实现目标。在团队的合作和协调中，我们可以不断地学习和借鉴他人的经验，不断地完善自己的能力。只有在团队的协作中，我们才能发挥出最大的能力和潜力，实现最好的工作效果。
此外，对于执行落实年的工作，我们还需要不断地进行总结和反思。在每个工作阶段结束之后，我们应该及时对过程进行总结和评估，找出其中的不足和问题，进一步完善和改进工作。通过总结和反思，我们可以更好地认识自己的优势和劣势，进一步提高自己的能力和素质。同时，我们也可以从他人的经验中汲取营养，不断地追求进步和改变。总结和反思是学习和成长的重要途径，也是提高执行落实能力的关键方法。
最后，执行落实年让我深刻感受到了团队精神的力量。在整个执行落实年的过程中，我们团队紧密合作、通力合作，共同努力，最终取得了非常好的成绩。团队精神使我们能够相互支持、相互理解、相互包容，在困难面前保持积极的态度和向上的动力。通过团队的协作，我们的工作效率得以大大提高，工作质量也得以显著提升。在后续的工作中，我将继续保持团队精神，发挥个人的优势，更好地投入到工作当中。
总之，在执行落实年的工作中，我们需要有明确的目标，高度的执行力和耐心，团队的合作和协调能力，不断地总结和反思，以及坚持团队精神。只有这样，我们才能够更好地完成工作任务，实现个人和团队的目标。我相信，在以后的工作中，我会努力将这些心得体会付诸实践，不断提高自己的执行落实能力，不断实现突破和进步。相信在执行落实年的工作中，我会取得更大的成就和收获。
执行落实年是指中国政府提出的“让每一项决策都落到实处，把每一个承诺都兑现到位”的年度工作主题。作为一名活跃在实践一线的年轻人，我深刻认识到了执行落实年的重要性，也通过实际工作中的经验体悟到了一些心得和感悟。在接下来的几段文章中，我将分享这些体会。
第二段：强调目标导向。
实施执行落实年，不能只是口号和简单的标语，而需要认真思考，并且确立具体的目标。针对不同职能部门和行业，需要制定针对性强的计划，明确每一个目标的完成时间和实现依据，以达到目标导向的效果。只有明确了目标，才能更好的制订实现策略并且实施落实，最终才能真正实现落地落实。
第三段：重视体系建设。
为了使执行落实年更加高效和稳定，必须注重体系建设。包括制定详尽的执行细则，建立权责清晰的执行机制，强调管理流程和标准化的管理流程。通过标准化的流程和完善的体系，能够更好地实现各部门协同作业，提升工作效率，将工作任务更快速的落实到实处。
第四段：强调重视团队的培训与管理。
实现执行落实年，不能单靠单个岗位和人员的努力，而需要高效的团队协作和统筹规划。团队管理包括员工培训、激励政策和员工流动等层面，这些方面的管理都能更好地激发员工的工作热情，提高感知效应和生产力，从而全面提升执行力和执行效果。
第五段：总结心得。
执行落实年的实践中，要确保方案的全面实现，实现落地落实，要在制定年度计划的同时拓展了多种实践方式，这样更容易更有效地完成年度目标，体现执行落实的核心价值。实践是检验才能的唯一标准，年度任务完成之后，更是需要对自身的表现进行拷问和总结，检视了我们的优劣势，为今后的工作提供更好的支撑。只有坚持不懈的执行下去，才能切实提高执行落实年的工作效果，真正实现“将决策付诸实践，将承诺变为行动”，为国家社会的稳步发展做出贡献。
作为现代社会中任何一个组织或个人，想要取得成功，打造自己在行业中的领导地位，洒脱做出决策是不可少的，而作出决策后却要靠派出执行落到实处。毫无疑问，有了一个好的计划意义重大，但就算再完美的计划，不经过精准的执行，那仍旧是一张无从实践的纸。在这样的语境下则显得落实执行举足轻重，本文将论述关于“落实执行心得体会”的主题，主要包括以下五个方面：对落实执行的重视程度、对团队的影响、通过落实执行达到预期结果的必要性、正确管理自我与时间、解决执行不到位的方法以及避免常见错误。
对于一个组织来说，制定出高超的策略并不是没有可能的，但要仅仅凭借高超的策略便可以成功，这是不可能的。要想投身市场，就需要依靠制定出的方案和执行团队的紧密结合。当然，由于解决制定计划和实现过程之间的矛盾分歧，在执行环节中也有可能出现持续不断的阻力。但是，投资者和企业家只有通过高效的落实执行实现计划，才能够在市场上长久占据主导地位。
二、对团队的影响。
对团队的表现和影响是落实执行最微妙的方面，因为在执行过程中，很多的问题与挑战将尽可能地涌现而出。然而，鼓励进取、培养团队能力和执行力，是克服各种挑战、提高工作效率的关键。团队成员们必须通过共同的实践，才能够更深刻地了解自己团队的一切因素。
三、通过落实执行达到预期结果的必要性。
落实执行可以帮助企业或团队实现既定策略，这里的“落实”包括方案评估、坚持执行并在执行过程中不断改善绩效。实施计划并不容易，需要在适当的时机在适当的地点做出明确且权威的决策。常听说“穷则思变、富则思维”，一个高效的管理团队必须拥有随时调整策略、迎接新挑战的态度和能力。
四、正确管理自我与时间。
正确的时间管理，对于落实执行策略有着至关重要的作用。在实施这一策略时，你要有效地管理自己和员工的时间，以确保项目的实施能够按时完成。自己也要时刻维持自律和高强度的工作状态，才能保证计划在规定时间内实现。时间管理要求合理安排，紧急或必要的事项要优先考虑，即使迟些也不能过度拖延。
五、解决执行不到位的方法以及避免常见错误。
在实施的过程中，执行力场内常容易遇见各种各样的意外和挑战。在面对这些挑战时，管理层必须以风险为导向，找到先发制人的方法。为了避免常见错误，管理层要设法改善执行战斗中不足的方面，如沟通不畅、不恰当的工作分配、不充分的招聘、招聘错误，以及因员工的离职和替换而导致的人员流失忧虑等。
以上就是本文关于“落实执行心得体会”的连贯的五段式文章。在落实执行的过程中，合适的策略和灵活的变通是核心，在东方“论语”中孔子曾经讲过：“有志者，事竟成。”想要打造一个优秀的企业或组织，没有什么比尽最大的努力和正确灵活的执行战略更加重要的了。
执行力不强、不严格按制度办事等主要问题。根据第四届第一次董事会精神，公司决定“提高思想意识，强化执行力”作为20__年的重要工作。目的是提高全体员工的思想意识和工作责任心，及良好的心态、对工作积极负责的精神，以《员工行为准则》展开各项工作，提高执行力，使公司整体管理工作上一个新台阶，具体工作计划如下：高层：
一季度不少于一次生活会：
三、每人每年不少于一次的企业文化宣传(在相关的会议上);。
四、针对思想问题做工作或召开专题会议，要有简要的记录(包括人/次);。
五、(三、四)列入考核，取代综合素质评定(每项5分，满分10分)。分公司：
一、员工的思想工作列入年度工作计划中，季度工作会议作为一项汇报总结内容;。
三、针对项目召开专题会议1次得2.5分，满分5分。与员工单独沟通1人/次得2.5分，满分5分。
四、列入考核项，替代综合素质评定。
项目部：
二、每次学习《员工行为准则》其中一条，并展开讨论，结合实际谈个人的理解、体会;。
四、参加学习一次得20分，学习体会得40分。
部门：
四、每次学习《员工行为准则》其中一条，并展开讨论，结合实际谈个人的理解、体会;。
五、每季写一篇学习心得(学了那些，有哪些思想认识，如何做好本职工作);。
六、部门经理学习一次得5分，无学习心得扣5分;。
七、部门员工学习一次得10分，学习心得10分;。
八、列入考核项，替代综合素质评定。
注：部门经理、项目经理不组织学习为0分，员工不扣分。
公司设在上海张江高新技术园区，享受“三免三减半”的税收优惠政策。
公司成立初期共需资金1100万，其中风险投资700万，东华大学投入资金100万，短期借款300万。其中用于固定资产投资602万，流动资金498万。另外，天纯生物材料有限公司设备入股100万。
股本规模及结构暂定为：公司注册资本1200万。外来风险投资入股700万（58.33%）；东华大学（原中国纺织大学）专利技术入股300万（25%），资金入股100万（8.33%）；上海天纯生物材料有限公司设备入股100万（8.33%）。
一位企业朋友告诉我，企业老板布置的工作总是执行不到位，问我应如何提升企业执行力。执行力，是每个企业绕不开的话题，没有执行力的企业是没有发展前途的。几年前，关于执行力的培训课程很火，现在关于执行力的培训课程也不少，但学员也就是在课堂上激动了一下，回到企业后还是一个样。记得当时《亮剑》电视剧很风靡的时候，有些企业天天组织员工看《亮剑》，以达到提高企业的执行力的目的，但结果事与愿违。
执行力是完成目标，对结果负责的一种能力，是一个系统工程，如果片面的强调某一方面，就会误入歧途。有些企业妄图通过强调结果、加强检查、提高工资等单一的方式来提高企业的执行力，多少会有些勉强。在我看来，企业要想提高执行力，应进行系统思考，建立管理体系才是王道。何为管理体系，我曾专门写过文章，在此不再累述。那么，中小企业应如何提高执行力呢?赵云阳老师建议如下：
一、目标清晰，计划有序。
目标是引领企业前进的方向，没有目标，员工就会失去动力，员工心中没有“源动力”，肯定会影响执行力。目标如果太高，员工够不着，久而久之就会失去信心，目标如果太低，员工会认为没有挑战性，让员工跳一跳就够得着，这才是好目标。有些企业目标只有老板自己知道，目标太高，都是不可取的。
计划是管理的是要职能，没有计划就不知道明天该干什么，不知道明天该干什么，肯定会影响执行力。没有计划，员工就会“瞎忙”，一些工作就会没有价值。有人说，计划赶不上变化，但我想说，没有计划你永远也赶不上变化。
二、分权授权，权责对等。
受皇权主义思想影响，很多企业大小事务都是老板一人说了算，员工有责任，但没有权利，这就是典型的“想要马儿跑，又想马儿不吃草”。有些中小企业主管有对员工罚款的权利，但却没有奖励员工一分钱的权利，这就是权责不对等。权责不对等，肯定会影响执行力。为什么不愿分权授权，说到底就是不信任员工。但我想说，你越信任员工，员工就会越负责，员工锻炼的机会多了，能力就会成长，到一定时候就则能担当大任。
三、流程简洁，责任到人。
流程就是做事的先后顺序，流程让员工知道下一步该怎么做，但很多中小企业的流程成了脱缰野马，影响了员工的执行力。有些企业的一些流程是重复审核、重复监督，员工报销、一份合同八九个人签字，是很正常的事情，可以试想，这样的流程不影响执行力才怪。
四、检查到位，奖惩兑现。
员工不会做你希望的，只会做你检查的。检查如果只关注结果，如同“死后验尸”，没什么价值。检查就是要检查过程，有什么样的过程就会有什么样的结果，结果不好一定是过程有问题。检查过程，是为了达到正确的结果。检查完毕后，要针对结果进行奖惩，奖惩并且一定要及时，否则就会影响员工执行力。
五、老板带头，文化感染。
管理的最高境界是文化的管理，管理应越少越好，而不是越多越好。执行力不是空喊口号，而是老板带头执行。倡导遵守制度的是老板，往往破坏制度的也是老板，制度一旦遭到破坏，执行力就会轰然倒下。提高执行力，建立执行力文化才是长久之计，因为文化的感染无疑是最强的。
一家企业的成功，20%靠战略，20%靠运气，60%靠执行力。中小企业能否在激烈的市场环境中取胜，很大程度上取决于执行力的强弱。企业要想提高执行力，应从目标、权责、流程、检查、文化等方面入手，进行系统思考，建立管理体系，方可一劳永逸。提高企业执行力，必须从老板开始!