实习心得是实习生向导师和学校汇报实习情况的重要材料之一。以下是小编为大家收集的一些优秀的工作心得范文，供大家参考和借鉴。
随着中国经济发展，买方市场的形成，销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权，但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易，因此对于当前的销售人员，首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力，并不断加以完善、提升。
忍耐最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废，这都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每天要去开发客户，维护客情等，这些都不可能完全在领导的监督下进行，企业唯一的控制方式就是工作日报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息;本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监，他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家，中午饿了就吃面包和矿泉水，三个月时间没有休息，才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠每日拜访表每天的情况汇报逼出来的，完全靠自控。
沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键，一次有个销售主管与某超市老板谈了多次，可对方执意拒绝我们的产品进场，完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力，看此情形我决定同他一同前往拜会这个不通情理的老板。但是去之前鉴于该主管一向主动出击的作风，我再三叮嘱今天你只当陪客，不要说话，让我掌握对方情况再讲。见到该超市老板时，发现对方三十不到，已在该市开设3家中型超市，一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后，我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他聊聊，交个朋友，向他学习和了解一下当地的市场情况，而后长达3小时的谈话中，我基本只是在说对，嗯了不起，这位老板将他的创业发家史统统倒了出来，到最后他说和你聊的还真不错。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情，他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法，见到对方只奔主题，我们是知名厂家，知名品牌，你进我们的货完全可以放心。这套说白对一般店铺或许有用，但是对于这个年轻有为的老板来说，他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会看市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息：
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好，好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装，用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式，有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察，很多销售人员在对其培训了很久以后，要他去看市场，仍然不能得到有用的信息，那我只能说，你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的底牌和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。
执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说经理这个事太难了，做不了。那么你的领导也只能说好，那我找能够完成的人来做。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁a卖场，a卖场在全市有十几个卖场，对于占领该市的终端市场极为重要，b公司决定让销售人员张某搞定这件事，在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来，原因是该卖场在当地是零售业老大，所以一向霸道，没有熟人关系进场费用开价很高，而且不给还价的机会。但公司要求在合理的费用下进场，如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安，如果该任务完成，升迁是顺理成章的事，但完不成任务公司同样会觉得他能力不够，无法执行公司的计划。接下来，张某去拜访a卖场的采购经理黄某几次，等了很长时间连面都没见到，他知道这是对方故意不给他任何压价的机会，逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作，他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子，再介绍张某与黄某妻子认识，然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离，时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某，黄某深感张某的用心良苦，最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的，也是你能力的体现。
一、我不知道工作的常规算不算实绩，但我知道正如一个富贵人家，29寸的彩电是能放在卧室，而对于穷苦人家，即便是一台最古老的半导体收音机，也要将它放在家中最显赫的位置上——而我就是这样的一个穷苦人家。一句话，所谓的实绩是相对的，存在问题则是绝对的。下面，我恭谨地摆放上的就是相对的实绩，当然这仅仅是半导体收音机。
五、一如既往地对丽中鹿鸣文学社进行指导，使它正行走在不断发展壮大的阳光大道上而非独木桥。
我秉承着坚持原则，做事一丝不苟，几年如一日的工作态度，没有休息日，没有自己的业余生活，执行力最强，也是最让领导放心的财务管家，做事情有条不紊，中规中矩，认真负责，追求完美，聪明智慧。
在几年的工作中，我将公司每年客户欠款从50多万直到此刻客户欠款为零，打造了公司有史以来最健康良性的财务状况，让一个企业最重要的资金得到了最良性的循环，因此公司“最佳理财高手”的荣誉称号。
我总结出以下几点成功的原因：
1、时刻使自己持续清醒的头脑，去处理工作中的问题，对于不能解决的问题，及时与上级进行沟通从而解决当前问题。
2、认真仔细是自己每时每刻都需要注意的，把安全意识放在自己的心中，时刻牢记安全的重要性，从而使自己得到进步。
3、用心主动不放过能够学习的任何机会，对自己当前的严格能够使在工作中安全生产为首要。
在职场中，每一个人都有着自己的职责和任务。在这个高速发展的社会中，要想在职场上立足，必须要具备一定的职责心、工作能力和积极的态度。本文将介绍我在工作中的职责心得和态度体会。
我认为，在工作中最重要的事情就是让自己的职责得到充分的发挥和实现。在工作中，我时刻保持着高度的工作责任感和使命感。在完成自己的工作任务时，我会认真思考，高效执行，并且对于自己的工作表现进行及时的总结和反思。
第三段：工作能力。
具备良好的工作能力是职场中不可或缺的一部分，它可以更好地完成自己的工作。我的工作能力主要体现在三个方面——技能、学习和沟通。首先，技能的提升可以让我们在工作中更高效地完成任务。其次，学习能力的增强可以让我们在面对各种问题时更快速地解决，并在不断地磨砺中不断进步。最后，良好的沟通能力可以让我们更好地与团队成员进行协作，更好地完成任务。
第四段：态度体会。
正确的态度可以在工作中为我们带来更好的发展和机会。在我看来，积极向上的态度、踏实的工作作风和诚信的原则是最重要的。对于每一个工作任务，我都会始终保持积极的态度和踏实的作风，认真对待每一个细节并不断探寻更好的解决方案。同时，我一直本着诚信原则对待工作和同事，成为了团队之间的沟通纽带。
第五段：总结。
在职场中，我们都要承担相应的职责，保持好的工作能力和正确的态度是至关重要的。通过保持一个积极的心态、不断提高自身的工作能力和秉持正确的道德原则，我们会更好地完成职责，实现个人的价值和职场的突破。
最近，公司组织读书交流活动，通过阅读《用心去工作》这本书，让我受益匪浅，心中感触颇多。感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题迎刃而解，心中顿时豁然开朗。
在我们的工作中，真正所谓的大事实在太少，每天都是由一些小事构成的，如果我们总是忽略了不该忽略的小事、小细节，从面对面接踵而至的小事面前穷于应付，这显然是不成功的。工作中的我们就如同一台台的机器，或是机器中的一个个零件，运转的过程是机械而枯燥的，甚至有时还会出各种故障，致使做工流程瘫痪或者产能低下，这就体现出我们做好本职工作的重要性，因为在工作中，我们不止是个体，还是环节，我们反映的不是个人，而是一个集体。我们每个人对于这个集体来说都很重要。这个集体需要我们用心想事，用心谋事，用心干事，专心专意，一心一意，全心全意，诚心诚意地去做每一件小事。
从乐观的态度来看，至少我们从工作中学到了什么，比起昨天，我对工作更加熟悉了，比起上一次，比起上个月，我的工作效率提高了，这些就是收获。当今社会风气浮躁，各行业发展形势严峻，多种机遇与挑战并存，梦想与现实仿佛有着打不完的架，不断地拉扯我们每个社会人的心。总会有很多人在自己的工作岗位上感到迷茫，彷徨，并不是因为他们有什么图谋不轨的心，却只是因为他们没有用心，没有用自己的心去投入到工作中。就像有时候我们会在工作中会犯一些低级错误，并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是态度不端正，没用心去做。因此，修好一颗心，用心去工作，端正态度使得在工作中极大程度地实现价值和创造价值显得如此重要。
达的任务做得更快，更好，还要把自身岗位工作做得更完美。
一个人工作的好坏心态很重要，具有消极被动心态的人，他们只是指责和抱怨，并一味逃避，他们不思索关于工作中的问题：自己的工作是什么？工作是为什么？怎样才能把工作做好？只有以积极主动的心态对待工作，就会尽职尽责地完成工作，并在工作中充满活力与创造性，成为一个值得信赖的人。工作就意味着责任，没有责任感的员工不可能成为一名优秀的员工。
总之，用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，我们只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作，才能获得价值的提升。工作就必须学会担当。用心工作，不仅是企业持续健康发展的需要，同时也是个人取得成功的坚实基础。读完这本书，更是让我明白一个道理：其实每个人最大的敌人不是别人，而是自己；最大的困难不是工作，而是自己的心态。在每个人的一生当中总会有许多不如意的地方，但这些都不可怕，可怕的是我们放弃了，气馁了，最后渐渐的习惯了，麻木了。那时候的我们更应该满怀信心，与所谓的困难抗争到底，然后吸取教训，迎接更大的挑战。
修好一颗心，用心去工作。我相信，做任何工作，只要我们用心去做了，就一定能把它做好。
助理作为公司重要的组成部分，是提升公司整体效率的重要力量。因此，正确的助理工作态度对于公司来说至关重要。一个好的工作态度不仅能够提高助理的工作效率，更能够给整个公司带来积极的工作氛围，提高公司的整体工作效率。本文将从个人经验出发，探究助理工作态度的体会和感受。
一个优秀的助理，需要具备高度的责任感、耐心和细致的工作态度。工作中，我们需要始终保持良好的工作态度，对待每一个工作细节都要认真负责，并能够及时妥善地处理各种复杂的工作状况。这样，我们才能保证自己的工作处于一个高质高效的状态，更能够为公司创造更多的价值。
我在工作中始终保持着一份积极向上的态度。在遇到困难的时候，我会及时请教上级，并努力寻找更好的解决办法。同时，在处理日常工作中，我会尽可能的去追求完美，保证每一个工作细节都得到妥善处理，确保每一个工作的质量达到最佳状态。这样，我不但提高了自身工作的效率，更为公司的工作创造了更多的价值。
良好的工作态度不仅能够为个人带来成功，更能够在团队中共同进步。作为一个助理，我们在工作中紧密配合，互相学习，让整个团队能够像一个紧密团结的家庭一样，共同进步，为公司的未来奋斗。因此，助理们必须始终维持良好的工作态度，保证整个团队的良性发展。
第五段：总结思考。
维持良好的工作态度对于一个助理的重要性不可忽视。通过个人的实践经验，我深刻认识到良好的工作态度能够为公司带来的积极影响，更能让助理们在工作中取得更好的成就。因此，助理们必须时刻保持积极向上的态度，勇于承担困难和挑战，做到真正的敬业精神和刻苦耐劳。
作为一名书记员，工作任务不仅仅是记录文件、撰写报告，更重要的是要认真贯彻执行领导的指示和要求，保证文件的准确性和及时性，维护领导的权威性和形象。
第二段：态度决定一切。
对于书记员来说，态度决定一切。一份来自领导的工作任务，是要进行认真思考、反复阅读的，在记录、编写和交付工作中，对待每一个细节都要保持高度的责任心和精益求精的态度，在工作中保持积极的情绪和姿态，能够提高工作效率，更好的完成工作任务。
第三段：快速准确的记录能力。
书记员的快速记录能力是极为重要的，保证记录的准确性和完整性，先要保证自己具备一定的专业技能和思维逻辑能力。在记录时，需要注重细节、保持耐心，对于领导所关心的事情需认真、全面、准确的记录，使资料信息更加鲜明、真实，以保证领导作出正确决策。
第四段：担当责任，主动进取。
书记员工作中要担起责任，主动进取，在工作中不仅仅是执行任务，更要提供领导需要的信息和建议，协助领导更好的完成工作目标。拓宽自己视野、提升自己能力、增加自己知识也是本职工作之外应该做的事情。
第五段：结语。
总的来说，书记员是一个细节决定工作成败的职业，书记员的工作需要从认真做到每一个方面开始。只有保持高度整体的责任心和积极进取的态度，保持细致严谨的工作风格，才能够完美的完成工作任务，创造出令人满意的工作成果。同时，也要注重提升自己的综合素质和专业技能，不断学习和提高能力，从而发挥更大的作用，为领导以及组织的发展做出贡献。
培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。
老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作，快乐生活每一天，以积极的思维对待人和事，要事事充满热情和朝气。
老师又给我们讲了几个名言和故事，让大家分享从中得到的体会，这个方面做得很好，不但活跃了课堂气氛，而且还调动了学员间的互动，又让大家学到了知识，所谓是一举三得啊！
最后，老师又给我们讲解了成功的“十种心态”，以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练，但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板，这让我明白在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更多的知识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考，多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。
总结：用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，忘记该忘记的，记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。
工作是我们日常生活的重要组成部分，一个人的工作态度不仅影响着他自己的发展，还会对整个团队的效率和氛围产生深远影响。从我的实际工作经验出发，我总结出四个关于工作态度的心得体会，分别是积极主动、细致耐心、团队合作和自我激励。
首先，积极主动是一个成功的工作态度的基石。在工作中，我们应该主动承担起自己的责任，积极主动地解决问题。只有积极主动地面对挑战，我们才能给自己带来更多的机会和发展空间。在我工作中，我经常主动寻找解决问题的方法，并且勇于尝试新的事物。这种积极的态度不仅提升了我的工作效率，也取得了领导的赞扬和同事的信任。
其次，细致耐心是一个成功的工作态度的重要表现。在工作中，许多问题需要耐心细致地处理和解决。只有通过细致入微的工作态度，我们才能保证工作的质量和效果。在我工作中，我时刻保持着对细节的关注，并且耐心地解决遇到的问题。这种细致耐心的态度，不仅提高了我的工作质量，也为团队的整体效率和发展带来了积极的影响。
第三，团队合作是一个成功的工作态度的关键要素。在现代工作环境中，工作往往需要协作完成。一个良好的团队合作能够提高工作效率和质量。在我工作中，我始终充分认识到团队合作的重要性，积极配合团队成员，共同完成任务。通过与他人的密切合作，我不仅学到了更多的知识和技能，也增加了自己的社交圈子和职场人脉。
最后，自我激励是一个成功的工作态度不可或缺的部分。在工作中，我们可能会遇到挫折和困难，但只有通过自我激励，我们才能坚持下去。在我工作中，我时常给自己制定明确的目标，并且为了达到这些目标不断努力。我通过自我激励，保持了对工作的激情和动力，不断提升自己的能力和素质。
综上所述，一个良好的工作态度不仅能够提高个人的工作效率和质量，也对整个团队产生积极影响。积极主动、细致耐心、团队合作和自我激励是我总结出的四个关于工作态度的心得体会。只有通过不断地实践和努力，我们才能在工作中持之以恒地展现出这些态度，取得更多的成就和发展。
人生的道路上，无数的选择和困难摆在我们面前。在这过程中，态度显得尤为重要。经历和实践告诉我们，虽然我们无法预知未来的高低起伏，但只要我们积极面对，并且以一种良好的态度去处理生活中的各种问题，便能征服困难，实现自己的梦想。
二、坚持积极的生活态度。
积极的生活态度是一个人成功的关键因素之一。不管你处在什么样的环境中，积极的态度都能让你更加自信、有动力，还能激发你的创造力。我认为，活在当下很重要，积极地面对眼前的生活。遇到问题时，我会先审视自己，从自身出发，去寻找解决办法。这种态度不但让我不会轻易放弃，而且让我在处理困难时步步向前。
三、坚持正面思考的心态。
我始终坚持正面思考的心态。正面思考不仅是一种生活态度，更是一种成功的智慧。当我们倾向于思考自己能做什么、能成功的可能性，而不是想那些负面的东西时，我们的自信和创意就会被激发出来。从这个角度看，正面思考的心态就是创造力的源泉。
四、克服困难和挫折的能力。
人生充满了困难和挫折，这是不可避免的事实。我们需要学会克服这些挑战。如此一来，我们才能想办法向前走。无论你遇到的问题有多么棘手，都需要保持冷静和积极的态度。学会克服困难并且通过自己的努力实现目标的过程，是一个人成长的重要阶段。只有将自己放在挫折的前沿，你才会发现成长的价值，然后在接下来的人生中取得更大的成功。
五、结束语。
在我的成长历程中，良好的生活态度和正面的思考方式起到了重要的作用。我坚信，敢于面对挑战，拥有良好的生活态度和正面的思考方式，是取得成功的关键。回顾往昔，我能够克服种种困难并实现自己的梦想，这都得益于我这种持续的心态。因此，我将一直以积极、阳光和积极正面的态度去迎接未来的挑战。相信在这样的心态引领下，我们每个人都能创造出自己的价值！
人类的一生中，总会碰到各种各样的困难和挑战。在这些困难和挑战中，人们面临着艰难的抉择和挣扎。而良好的心态和态度则是战胜困难和挑战的重要因素。在这篇文章中，我将分享我在实践生活中所得到的心得体会，谈谈态度的重要性。
第二段：态度对人生的影响。
态度决定情绪的方向和思维的品质。一个积极的态度可以带来美好的情绪和成功的思维，而消极的态度则相反。从这个角度来看，态度对人生的影响是不可忽视的。无论在哪个领域，如果我们能够以积极、乐观的态度去面对生活，都会得到更多的成长和收获。
第三段：塑造良好的态度的方法。
我们可以通过培养一些习惯去塑造良好的态度。例如，保持健康、锻炼身体、养成阅读等良好的习惯。另外，也可以通过与乐观人士的交往，积极学习、观察他们的做法和态度，不断提高自己的生活质量。
第四段：正确处理失败。
失败是人生不可避免的一部分。正确的处理方式是，要从失败中吸取教训，不断完善自己，这样才能够在逆境中获得成长。如果我们把失败当做是崩溃和失落，那么就会错过机会去提高自己的能力和成长。
第五段：结论。
人生中的每一个阶段都有着困难和挑战，心态和态度决定着我们如何去处理这些挑战。在面对挑战的时候，我们应该始终保持积极的态度，尝试寻找解决问题的方法，不断提高自己的能力和知识。相信只有这样，我们才能够在实践生活中不断成长和提升自我。
你为什么会无心工作?那是因为你的工作态度没有摆正过来。下面是本站小编为你分享的，有关于摆正你的工作的体会，欢迎阅读!
随着中国经济发展，买方市场的形成，销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权，但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易，因此对于当前的销售人员，首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力，并不断加以完善、提升。
一、忍耐力。
忍耐最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
二、自控力。
很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每天要去开发客户，维护客情等，这些都不可能完全在领导的监督下进行，企业唯一的控制方式就是工作日报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息;本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监，他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家，中午饿了就吃面包和矿泉水，三个月时间没有休息，才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的，完全靠自控。
三、沟通力。
沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键，一次有个销售主管与某超市老板谈了多次，可对方执意拒绝我们的产品进场，完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力，看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风，我再三叮嘱“今天你只当陪客，不要说话，让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时，发现对方三十不到，已在该市开设3家中型超市，一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后，我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”，“交个朋友”，“向他学习和了解一下当地的市场情况”，而后长达3小时的谈话中，我基本只是在说“对”，“嗯”“了不起”，这位老板将他的创业发家史统统倒了出来，到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情，他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法，见到对方只奔主题，“我们是知名厂家，知名品牌，你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用，但是对于这个“年轻有为”的老板来说，他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
四、观察力。
观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息：
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好，好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装，用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式，有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察，很多销售人员在对其培训了很久以后，要他去“看”市场，仍然不能得到有用的信息，那我只能说，你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
五、分析力。
分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。
六、执行力。
执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁a卖场，a卖场在全市有十几个卖场，对于占领该市的终端市场极为重要，b公司决定让销售人员张某搞定这件事，在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来，原因是该卖场在当地是零售业老大，所以一向霸道，没有熟人关系进场费用开价很高，而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场，如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安，如果该任务完成，升迁是顺理成章的事，但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够，无法执行公司的计划”。接下来，张某去拜访a卖场的采购经理黄某几次，等了很长时间连面都没见到，他知道这是对方故意不给他任何压价的机会，逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作，他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子，再介绍张某与黄某妻子认识，然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离，时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某，黄某深感张某的用心良苦，最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的，也是你能力的体现。
七、学习力。
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
10月27日，在全班成员近一个半月的努力下，乐清发电公司#3机组a级检修工作终于接近尾声，当今天我们全班成员一起齐心协力把电动滤水器最大的一个阀门装配完毕，也就意味着瓯越检修锅炉一班承接的乐电#3机组a级检修的工作任务已基本完成了。
回想这一个月所经历的点点滴滴，看着那一台台自己亲自动手检修的设备，一股自豪感顿时由内心迸发了出来。从第一天到乐电检修现场的一片茫然，到如今的能提前知道师傅想干什么的自行，本次乐电检修之旅给我在技术与规范上的提高不言自喻。
在这次a修的过程中,我从老师傅们的身上学会了很多东西，在平时和他们一起工作中发现他们每个人对工作都是十分的认真。在对设备进行拆解的时候，即使设备的拆解流程他们已经熟记于心了，他们也还是会认真在设备零件的衔接部位做上明显的标记，以便于后面对其装配的时候不会手忙脚乱。而我在平时的生活和工作中正是缺少这种对任何事情都怀着十二份热情的态度。经过这次a修我相信在以后的工作生活中我会加以改正，相信以后在做任何事的时候我都会向老师傅们学习认真办好任何事的好态度。
年结期间，电话量特别大，在一个寒冷的下午，已经处理了30多个服务单的情况下，我接到了一个特别急躁的用户。问题不难，但是用户特别急躁。沟通40分钟左右无果，最后我选择了放弃这个问题，跟客户表达要将问题转二线。客户顿时不满，直接表示要投诉我。当时我已经有了危机意识，跟客户说换一个工程师处理，客户也不接受。最后这个问题由当时的值班经理解决了。
电话挂了后，我没有意识到自身的问题，甚至觉得内心很委屈。因为我觉得我没有做错，也没有说错。后续服务经理找我做录音分析，我一度以为她会给我一些安慰，结果却是她当场指出了我沟通中的问题。这场沟通最终不欢而散，我陷入了谷底。
后来，有很多团队的老员工因为这件事来找我，很耐心的和我沟通。我逐渐了解到自己的问题以及不足之处，慢慢的转变思想。后续的接起工作中得到了很大的改善和进步，目前自己也已经成长为一名相对成熟的坐席，可以处理大部分热线危机事件。
这件事带给我很多感触，也是因为这件事让我转变了自己对工作的态度，很感谢在我低谷时期一直陪着我、劝导我的同事，谢谢你们!
《态度》是一本帮助我们改变观念、转变思维方式、塑造积极心态的心灵成长书籍。通过阅读这本书，我深深被书中所描述的丰盛人生和积极的生活态度所吸引。在接下来的文章中，我将分享我在阅读《态度》中所得到的心得体会。
段二：态度决定一切。
在《态度》一书中，作者告诉我们从积极的角度看待生活的重要性和力量。一种积极的态度能够让我们超越困难，找到问题的解决方法。这本书告诉了我，我们不能控制生活中发生的事情，但我们可以选择自己对待这些事件的态度。通过具有积极态度的眼光去看待问题，我们可以快速反应并采取行动，让自己走出困境。
段三：从细微之间获得快乐。
《态度》一书让我明白到，快乐并不取决于外在的条件，而是取决于我们的心态。我们可以从日常生活中的点滴细节中获得快乐。比如，享受一杯咖啡的香气、和家人一起吃一顿晚餐、在夜晚散步时聆听蝉鸣声等。通过细小的事情感受生活中的美好，能够让我们的心灵更加丰盈，活在当下，而不是被困扰在过去或未来。
段四：积极与乐观的力量。
《态度》一书中也提到了积极和乐观的力量。积极的态度可以让我们拥有更多的机会，乐观的心态可以让我们从失败中学习，不断进步。这本书中给了我很多鼓励，让我相信自己能够做好一切事情。当我面临困难时，我会告诉自己要坚持下去，因为只有通过积极的态度和乐观的思维方式，我才能在人生的道路上取得更大的成功。
段五：改变态度，改变人生。
《态度》一书对我的影响超乎我的想象。它让我意识到，充满积极的态度不仅能够改变个人的生活，还能对身边的人产生影响。当我们对待他人的时候拥有更宽容、更理解的态度，我们能够建立更好的人际关系，帮助他人变得更好。通过书中的启示，我改变了我对待生活和他人的态度，展现出积极和乐观的一面。
总结：
《态度》的阅读使我有了新的认识和启发。我意识到态度决定一切，它可以改变我的生活，也可以影响他人。通过书中的理念，我学会了从微观中寻找快乐，发现生活中的美好；我也学会了积极与乐观地面对困境，不断成长。这本书改变了我的内心世界，让我成为一个更加积极向上的人。我相信只要我们拥有正确的态度，我们的生活会变得更加充实和美好。
在我们的生活中，态度是至关重要的。无论是在工作中、学习中还是在人际交往中，一个积极的、乐观的态度能够帮助我们克服困难，取得成功。相反，如果我们带着消极的态度去面对问题，往往会让问题变得更加棘手，也会影响我们的心情和自信心。因此，我们应该时刻保持一种积极向上的态度。
二、管理好自己的情绪。
在保持积极态度的过程中，管理好自己的情绪是非常重要的。当我们面对压力或者挫折的时候，我们很容易情绪失控，从而产生悲观、沮丧的情绪。这时候，我们要学会约束自己的情绪。可以通过冥想、深呼吸等方式来放松自己的心态，使自己在不断面对问题时能够保持一颗安定的心。
三、积极拥抱变化。
在现代社会中，变化是不可避免的。然而，很多人对变化产生恐惧和排斥的情绪，这也让他们变得越来越保守和局限。而在现代社会，有一种积极拥抱变化的态度越来越被珍视。这种态度可以帮助我们把握机遇，以最好的方式面对变化并获得成功。因此，我们应该在日常生活中积极拥抱变化，不断学习和进步。
四、快乐是成功的基础。
快乐也是关键的成功因素之一。如果我们能够在学习和工作中感受到快乐，那么我们就能够更加投入地去完成任务，取得更大的成就。相反，如果我们觉得学习和工作让我们感到焦虑和烦恼，那么我们就很难取得成功。因此，我们应该学会从日常生活中找到快乐，这也会让我们的生活更加美好。
五、以积极的心态面对困难。
最后，我们要学会以积极的心态去面对困难。困难是每个人都无法避免的坎坷，但是我们可以学会以积极的态度去面对和克服困难。当我们面对困难时，我们应该多考虑解决问题的方法，注重和人沟通，寻求支持和帮助，这些都有助于我们克服困难。在日常生活中，我们也应该刻意训练自己的坚韧和韧性，使自己更好地适应这个世界的变化和挑战。
综上所述，我们应该时刻保持积极向上的态度，管理好自己的情绪和情感，积极拥抱变化，靠快乐探寻成功的方向，并以积极的心态去面对困难。这些都可以让我们在成长的同时，也可以更好地享受人生的乐趣。
作为一本富有哲理的名著，《态度》以其深邃的思考和独特的观点引起了广泛的关注。这本书通过一系列的案例和故事，以及作者对生活、工作和人际关系的深刻洞察，引导读者思考人生和态度的重要性。在阅读这本书之后，我对于态度的理解和认知也发生了深刻的改变。
第二段：阐述作者对于态度的深刻见解。
《态度》一书对于态度的定义并不简单地停留在对待事情的态度上，而是从根本上考虑了人们对待生活和人际关系的态度。作者认为态度是人们对待生活的方法论，是影响人生发展的关键因素。一种良好的态度会带来积极的影响，而消极的态度则会给人们的生活带来阻碍。通过深入的案例描写和分析，作者向读者传达了一个观点：态度的力量是巨大的，它可以决定一个人的成就和幸福。
第三段：探讨《态度》给予读者的启示。
读完《态度》后，我对于态度的理解和对待生活的态度都发生了深刻的改变。我领悟到了态度对于个人发展和人际关系的重要性。以积极的态度对待生活能够带来无尽的动力和内在的满足，而消极的态度只会让自己沉沦于困境和痛苦之中。通过学习书中所讲述的案例和故事，我明白了要想改变自己的人生，首先要调整自己的态度，以积极乐观的心态去应对各种挫折和困难。
第四段：阐述自己对待生活态度的改变。
在读完《态度》后，我开始尝试改变自己的态度，并以积极的态度对待生活中的一切。无论是在工作上还是生活中遇到的问题，我都努力去寻找积极的解决方案，摒弃消极的想法和情绪。我感受到了积极态度带来的力量，事情的发展越来越顺利，身心的愉悦感也逐渐增强。我明白了一个道理，即态度的改变可以改变自己的人生，也可以影响他人的态度和行为。
第五段：总结态度对于人生的重要性。
通过阅读《态度》一书，我深刻认识到了态度对于人生的重要性。良好的态度不仅能够带来自身的发展和幸福，还能够影响他人，传递积极的能量和正能量。只有以积极的态度迎接生活中的挑战和困境，才能够战胜困难，取得成功。因此，我们每个人都应该不断调整和修正自己的态度，用积极的心态去面对生活中的一切。通过改变自己的态度，我们可以创造自己的人生，并成为一个能够为他人带来力量和影响的人。
通过阅读《态度》这本书，我对于态度的认知发生了深刻的改变。以积极的态度去对待生活和人际关系，会让人的人生变得灿烂而美好。同时，我们也应该意识到，态度的改变需要时间和努力，需要我们不断去实践和调整。只有我们不断地提升自己，以良好的态度去面对生活中的一切，才能够成就个人的幸福和成功。