培训工作总结不仅是对过去的回顾，更是为了未来的探索和发展，为下一阶段的培训工作提供经验和借鉴。下面是小编为大家整理的一些精选培训工作总结范文，供大家学习借鉴。
工作总结一般的写作内容与结构形式工作总结属于总结的一种常用文体。如何作保安队列训练。
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持两手抓：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。
在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把相马赛马驯马养马相结合。
在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
为了进一步提高保安队伍的综合素质，塑造良好的保安整体形象，展现出一支规范化、正规化、现代化保安队伍。保安大队在20xx年12月19日举行了保安单兵队列及班级队列考核，现将具体总结如下：
一、为了达到预期目的，我们对培训期间的管理工作，制订出了详细保安员管理的规定，严格遵守学习纪律，不迟到、不早退，认真做好培训报告。服从管理，听从指挥，对违规违纪的队员给予教育处理。对培训过程中违反规定的采取扣分的管理方式。在这次考核过程中，整体素质有了很大的提高，单兵以及班级的形象展示各类动作都比较到位、规范。在此间，教练员发扬了模范带头作用;从以前班长培训的是形式主义、走过场，到这次的严要求、严训练，把培训工作真正落实到实处。
二、通过此次考核，虽然队伍整体形象上有了很大的提高，但是有个别队员存在着不足的问题：
1、在向右看齐时，两脚未动起来、头部乱摆，
2、停止间转法不到位，身体会出现摇晃现象，
3、报数时声音不够洪亮、甩头不够迅速，
4、齐步时步伐不一致，导致队伍不整齐，
5、岗位交接班声音不够洪亮，转体动作不到位，物品未进行进一步的验收，
6、队员中有些年龄偏大，造成与年轻的整体动作不磨合。
三、为了使考核公平公正，公司总经理、副总经理以及各部门经理共同参与了打分，在17名单兵队列考核中评选出了一个一等奖，在两个班及队列考核中评选出了一个一等奖共9人，考核结束后总经理还发表了热情洋溢的讲话，对大家队列的认真学习、态度、饱满的热情给予了充分的肯定，并对全体的一个特殊加分的加奖;通过此次考核，让我们要铭记不足之处，为今后的培训标明方向，认真领会不足之处这些动作的基本要领，得以改进、加强训练，增加培训技能、体能等内容;在下次考核中一定会有一支崭新的队伍展现给大家，为打造申浦品牌树立良好的形象。
即将过去的20xx年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下：
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。
4、不断学习进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。
20xx年，我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面：
一、抓队伍建设。
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由于人员变动比较大，而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，凡新队员进来时，我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设。
由于我们的队员来自本站不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。
在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我坚持做到了以下几点：
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。
2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。
4、按既定的本站工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
在两周的培训中，安保部能够按照之前制定的培训计划进行培训，使每名队员不管是在思想上，还是在专业技能上都有了很大的提高。同时通过两周的培训也发现了平时工作中存在的一些问题，需要下一步加以改正。
（一）专业技能方面：
（1）警卫执勤方面：通过培训规范了执勤指挥动作，研究修改了执勤时间。有针对性的对执勤中常见情况进行训练。提高了执勤基本技能。
（2）擒拿格斗方面：通过培训使所有队员掌握了倒功的基本技能，格斗基本功，提高了吃苦耐劳的意志。在训练中全体队员敢于摔打自己，树立了敢打必胜的信心。
（3）消防培训方面：通过消防培训使全体队员熟悉了火灾扑救的基本常识，掌握了自救方法，有针对性的对重点部位进行了消防演练，提高了消防意识。
派驻以来至10月份，在这段时间当中队伍管理相对不太稳定，其主要有以下几个方面的问题所在：
一方面、领头管理干部不稳定，名言说的好火车跑得快全好头来带，可想而知领头干部都不稳定，基层工作也动摇很大，在整个队伍管理建设方面露出很大的漏洞。
二方面、人员综合素质参差不齐，流动性偏大，人员流失都差不多有现有编制的一倍以上。在日常的工作当中有极个别同志出现工作不负责、懒散等一些违规违纪的现象。
三方面、队员教育培训力度不够，队员对保安员基本常识认识不够，各岗工作基本操作规程不够熟悉，公司各项制度规定落实不到位。
也正由于种种的原因、种种的欠缺，在这段时间当中让保安队伍蒙羞的事件发生了，在10月x日这一天公司出现被盗，虽然没有造成过大的经济损失，但这一天、这一刻是我部作为一个安保部门来讲最无光彩的时刻，也就在这时这次蒙羞的事件敲醒了我们的'警钟。
总结经验、总结教训进入到了第二阶段，自出现被盗事件以来，在经过各级领导的批评与指正，我队伍针对之前的工作状况进行了大的整顿，变压力为动力，洗心革面，注重队伍管理建设，严格落实管理制度，稳定队伍人员，加强业务知识培训，提高队员服从意识，提升管理服务水平。在这年的第二阶段我们的工作经过两个来月的整顿与调整，现在来说有了很大的一个改变，不管是从服务管理方面还是内部建设上都有很大的进步，就在前不久一期当班保安及时第一时间发现了准备非法入侵的偷油强盗，保安立马当先及时制止，立即追赶及汇报，但是强盗非常狡猾发现保安行动立即夹尾巴驾车逃离了现场，事后经过调查没有任何财产损失。虽然这一次没有抓到犯罪分子，但给了他们狠狠的打击，让他们知道我们公司的安保是非常严谨的，当班保安是拥有高警惕的，不法分子休想从我们的眼皮底下为虎作伥，为所欲为。
以上是我部的工作总结，不到之处还请各位领导多给出宝贵意见，在落实工作制度规定方面还请各位同仁多多理解，从目前保安队伍的改进和表现来看，我们应继续加强自我，完善各项管理制度建设，决不能被当前小小的业绩而蒙蔽了改良从优思想，我们在今后将诚心诚意服务于大家，有力保障公司人员和财产安全，将保安队伍打造为公司一支有力的机动部队。
x月份已经结束，现将本月我店所取得的成绩，所存在的问题，作简单的总结：
我店x月份人员配备不断增加，至现在已有经纪人x名，文员x名。门头、电话安装都已到位，工作顺利展开。x月份的销售业绩：实收佣金x元，成交租赁客户x家，已交二手房买卖订金x家，在x月中旬将陆续过户，合计订金额是x元佣金。其中一套买卖房屋是同xx合作，订金交付到xx处，未统计在内，下月x号左右过户。目前，我店和有效房源x个，经纪人手中较准客户x位。
从上面的销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不成功。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力创造价值，激情成就未来，我相信通过这些日子的.学习、实践，经纪人都累了积了不少的经验，只要我们共同努力去做就一定会有收获。
1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本，因此在x月我将抓好培训，着眼根本，突出骨干、整体提高。
2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系，潜在客户要重点挖掘，舍得花精力，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘众多的客户。
3、x月我们的目标是最基本做到x元。把任务分解到每周、每日，分解到各个销售人员身上，每个经纪人总佣金定在x元上。
20xx年即将过去，我们满怀信心地迎来20xx年，发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第，优质服务、赢得信赖;公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的`信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。
在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。20xx年即将过去，我们满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。希望对大家有所帮助。
1、珍惜孩子尊敬老师。
2、保安人员应严格执行幼儿园安全保卫值班制度、访问者注册制度、儿童接送制度、儿童临时接送制度、假日值班制度、安全危险通报制度等安全规章制度。早晚接送幼儿的时间段打开幼儿园的大门，携带安全装备，双岗工作警戒，监督监护人打卡，严格执行大门准入制度的剩馀时间关闭幼儿园的大门，不擅长退休，退休时不锁大门，严禁幼儿个人离开园门。
3、上班期间一定要穿制服，严格做好个人卫生，时刻保持良好的形象。
4、班级期间对老师、家长、客人要热情礼貌，耐心回答家长、客人提出的问题。
5、熟悉本校教师的'基本情况，包括姓名、班级、容貌特征、兴趣班教师通常出入本园时间等，熟悉教育大楼各大小设施等情况。
6、必须掌握打卡机、门禁系统、音响设施、视频监控设施的使用方法和电话如何转接到每个班级。熟悉紧急警报按钮的位置掌握橡胶警棍、钢叉、辣椒水、防护盾等安全防卫装备的使用方法。
7、要熟悉园领导电话，在紧急情况下迅速反应，及时报告园领导，并向派出所寻求支持。派出所通报电话:110。
8、要认真填写值班记录、访问登记、警卫巡逻登记、紫外线消毒灯记录等表格，字迹清晰，项目内容全面准确。
10、严格制度实行幼儿园休息时间，确保教育教育秩序正常运行。
11、严格执行职场工作流程，上班时间不得离开职场，假日值班期间不得擅自离开职场。否则，就像缺勤一样处理。
12、负责幼儿园夜间安全值班工作，就寝前开通红外报警系统，夜间有报警要及时检查，排除危险因素，确保集体财产安全。
2、18:00后必须持卡进入校园，其馀人员均不得入园。
3、外来人员(教职员工的客人、领导人、亲戚朋友、各种访问者、装修作业等人员)必须先登记有效证明书(认真检查证明书是否与所有者一致)，询问访问老师的名字和办公室的预约等，通过电话确认后，访问者可以在值班室签字确认，不履行上述手续的访问者一律不得进入。
4、工作时间内家长送幼儿园日常用品，注册，正确送到所属班级请老师签字，或者通知幼儿所属班级的老师下楼领取签字。
5、幼儿家长出入园，必须出示幼儿园接送卡，未携带接送卡的家长必须与警卫合作进行访问者登记，幼儿园相关老师确认后才能进入园区。
6、不在正常时间段接受幼儿需要接受幼儿登记确认，严防儿童迷路。
7、对来访者要礼貌待人，用普通话说话。
1、教育时间段经常巡视校园各层的状况，上午各巡视校园周边一次。值班期间除了巡视外，必须在保安亭工作。
2、晚上听到监视器的警报，必须立即查看和应对。
3、保安人员应夜间检查各教室门、窗、水、电的安全，做好记录。
4、按规定开启消毒灯，每天1小时，检查消毒灯是否正常，全天24小时打开视频监控系统。
1、幼儿园前罪犯持刀加害事件的应急措施。
本应急程序的要点是迅速集结优势力量阻止犯罪加害。
1)、获取案件信息的人员，应在第一时间向值班干部和幼儿园领导汇报，同时拨打110报警。
2）、值班干部或任何工作人员及时组织现场工作人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法接近学生，防止事态扩大。
3）、应急领导小组公布幼儿园进入全面应急状态，及时实施应急救援行动。
4)聚集优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周围阻止犯罪行为，为警察援助获得时间，在有利条件下制服犯罪分子。
5)、尽快将所有学生和无关人员撤离到安全区域。
6)、救护受伤学生及其他伤员。
7)、实施事发现场警惕，阻止无关人员进入幼儿园，维护现场秩序，防止别有用心的人发生事故，引导外部救援人员进入事发现场。
2、幼儿园门前发现可疑人物应急措施。
本应急程序的要点是迅速采取可疑人物。
1)、幼儿园门前发现形迹可疑，四处游荡，可能犯罪的可疑人物，在场人员应立即向值班干部和园领导报告。
2)、幼儿园保安人员和领导派人员应立即询问此人，同时将他的行动限制在局部地区。
3)、如果此人自述的目的明显缺乏可靠性，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，不讲道理，保安人员必须带到门卫室进一步询问。
4)、如有证据表明此人是危险人物或嫌疑人，应立即报110警，由警方带走进一步调查。
5)、可疑人物在盘问时夺走道路逃跑的，职场人员必须向警察报告容貌、身高、服装等特征和逃跑方向。同时，幼儿园必须做好防止这个人闯入校园的思想准备和预案准备。
6)、在整个过程中，幼儿园应采取切实有效的措施，防止可疑人物使用暴力，确保周围人员的安全。
防暴钢叉、防暴盾、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡胶棒、头盔。
3月6日上午，我校在学校门卫召开了门卫保安人员安全工作会议，参加会议的有保安公司的分管领导、片区负责人、全体门卫保安人员和学校分管安全工作的路云副书记和办公室、总务处负责安全的两位主任。
会上，首先听取了学校保安队长一阶段以来对门卫工作的总结和建议想法。随后办公室和总务处的两位主任结合学校安保工作的形势和要求就保安着装要求、进入车辆登记、来客接待登记、值班巡查记录等方面提出工作要求。路书记对开学以来门卫工作的成绩给予了肯定，同时对做好学校门卫工作提了建议：一是规范，严格执行门卫工作人员制度，巡查工作要细致，处置紧急情况的能力要提高。二是灵活，作为展示学校形象的窗口，保安人员接待客人要礼貌，处理问题要灵活。保安公司的分管领导也表态将进一步加强培训，使保安人员明确工作职责，增强工作责任心，进一步加强管理，提高保安人员的工作能力，胜任学校门卫保安工作。
学校门卫是学校安全的第一道防线，也是展示学校形象的第一窗口，通过本次会议，进一步明确了门卫保安的工作职责和要求，有助于增强保安人员的责任意识和工作水平，使其切实承担起学校安全保卫工作的'重责。
文档为doc格式。
根据国务院《娱乐场所治理条例》、公安部《关于保安服务公司规范治理若干规定》和市公安局、市城乡建设委员会、市国土资源和房屋治理局、市文化局、市工商行政治理局、市体育局《清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作方案》的要求，为规范我区保安服务行业治理，发挥政府对保安行业的治理、监管职能，切实落实“两个到位”：用人单位治理责任落实到位，政府各职能部门监管指导落实到位；做到“四个统一”：统一基本招录条件、统一基本培训要求、统一基本保安标识、统一基本服务标准，规范保安行业和保安市场，加强保安队伍治理。结合区实际，区政府决定即日起在全区范围内开展为期两个月的以整顿违规自建保安组织和娱乐场所保安为主要目的的规范保安服务市场专项整治工作，特制定此方案。
为搞好此次专项整治工作，成立专项整治工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在公安分局治安大队。办公室主任由公安分局副局长兼任，副主任由公安分局治安大队教导员、区保安服务公司经理担任。成员由公安分局各派出所所长、国保大队大队长，区城乡建设稽查大队大队长，国土分局地籍地政科科长、用地科科长，工商分局企业个体注册监管科科长，区文体局文化市场治理科科长，区教育局办公室主任组成。
通过整治，切实落实政府对保安业和保安队伍的治理和监管责任，坚决取缔区内各种形式的非法保安组织、保安培训机构，严格落实重点单位、娱乐场所、学校、幼儿园、社区及小区1保安派驻工作，整合驻区“三大家”及区属各单位保安人力和防控资源，大力推进各单位保安防控的人力资源和技术资源社会化进程，增强全区治安防范力量，完善全区治安防控体系建设。坚决清理违法生产、销售保安器材、服装及保安乱着装等行为，坚决扭转保安服务市场不规范的局面，进一步加强保安队伍建设，促进保安行业、保安服务市场的规范化建设，推动全区保安服务业的健康进展。
各成员单位要结合我区实际和自身职能，重点抓住以下问题开展整治工作。
（一）未经公安、工商部门审核批准、登记备案的区内违规自建保安组织。
（二）区内娱乐场所、洗浴行业未按《娱乐场所治理条例》第二十六条之规定：“娱乐场所应当与保安服务企业签订保安服务合同，配备专业保安人员；不得聘用其他人员从事保安工作”，和自行安排未取得资格证书的保安人员上岗的。
（三）未经公安、工商、城建、国土资源、文体部门审核批准开办保安培训机构，或以其它名义违规开办的各类从事保安业务培训，并以推举工作或向受雇单位输送培训、提供有偿人力保安服务及警卫、保卫的各类学校。
（四）区内各重点单位、大中小学、幼儿园、医院未按规定配备保安或违规自建保安的。
（五）违法生产、销售保安器材、服装的安服务及警卫、保卫的各类学校。
（四）区内各重点单位、大中小学、幼儿园、医院未按规定配备保安或违规自建保安的'。
（五）违法生产、销售保安器材、服装的。
（六）着仿警服、军服和乱着装的保安。
第一阶段：宣传动员阶段。
公安分局、区文体局、区保安服务公司及各成员单位，要通过各种媒体大造声势，充分利用区电视台、电视台广泛宣传整顿规范保安服务市场的重要性和必要性，争取社会各界的广泛理解和支持。
第二阶段：调查摸底阶段。
以公安阎分局治安大队、国保大队及各派出所为主，建设、国土、工商、文体、教育等部门，公司、试飞院、设计研究院公安处共同参与，对全区保安服务企业，保安用人单位和保安员队伍现状进行调查摸底，摸清存在的问题与不足，做好问题的梳理、归纳和统计工作，为下一阶段进行有针对性的整顿、规范和分类治理工作打好基础。
第三阶段：清理整顿规范，组织实施阶段。
公安、工商、国土资源分局，建设、文体、教育局要针对调查摸底阶段掌握的情况和发现的问题，采取相应的整顿、规范措施，对拒不整改的，依法采取查封、停业整顿、罚款、吊销营业1执照、治安治理处罚等行政措施，坚决予以查处，直至取缔。各成员单位要结合各自工作职能，实行分类规范治理，切实提高政府的治理和监管效能。
第四阶段：总结验收、考核奖惩阶段。
届时，区专项治理工作领导小组办公室将组织人员对保安服务公司和各保安用人单位检查验收专项整治成果，对领导重视、认真履行职责、整改到位、治理规范、成绩突出的单位，将通报表彰。对走过场、不履行职责、效果不明显的单位，将通报批判，并将此项工作纳入年终目标考核。
各单位要充分认识到这次整顿工作的重要性和必要性，正确处理严格规范保安服务市场，打击黑恶势力与进展经济、服务社会、维护群众合法权益，建设平安的关系，区综治委要求保安服务公司及各单位迅速成立组织，完善机构，认真组织开展和落实措施、落实责任，切实做好整治工作。
全区保安组织和各保安用人单位必须于12月15日前，将各自现有保安人员花名册、保安队伍负责人、保安用人单位负责人名单和保安队伍现状报各自管辖的派出所，主动接受公安机关对保安业和保安队伍实施统一监管，否则坚决予以取缔。各派出所要结合辖区实际情况认真进行摸排，摸清底数、掌握情况，对1各单位所报表格和情况进行核对和汇总后，在12月20日前将摸排情况报区规范保安服务市场专项整治工作领导小组办公室。
各相关单位要按照方案的要求，结合各自实际制定整治措施，明确工作任务，落实整治责任。要认真摸清底数，依照有关规定，切实做好辖区重点单位、场所、大中小学、幼儿园保安人员派驻工作，落实治理和监管责任。公安分局负责监督治理保安服务公司日常工作，保安服务公司负责保安业务培训工作，保安员服装由保安公司统一发放，服装费用、保安员工资由保安用人单位承担。各保安用人单位要与保安公司、保安本人签订使用合同，并按规定为保安交纳“三金”。区建设局在办理开发、建设，国土资源分局在办理地籍地政，区文体局在办理文化市场许可、审验，工商分局在办理娱乐场所、洗浴业、xx吧证照等审批工作中，未见公安分局签署的保安服务备案登记的，一律不得办理批准手续。违者，将追究相关责任领导和直接责任人的责任，区综治办将取消该单位年终评优资格，并在全区通报批判。
全区专项整治工作由区综治办牵头，公安分局主抓，各相关单位通力配合，整治办公室负责具体工作安排部署、督促检查和汇总报告，各单位每周五15时前将本周整治工作情况、年1月30日前将清理整顿情况报区整治办公室。
保安队是物业公司的重要管理部门，肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作，在这一年中，我团队本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评，在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏，下面就一年来的工作做一下简单汇报：
一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针。
针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了队员思想道德品质，通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强各门岗严格监督，对出入人员、车辆严格检查登记。
二、租房人员及车辆出入证办理工作。
为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员，必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及____本部开据的规范证明材料，需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理，做好存档备案工作，在办理车辆通行证同时，严格、细致核对并索要相关证件存档备案，有效控制闲杂车辆进入小区，更有效确保小区人生财产安全。截至到20____年12月31日小区内共办理业主卡____张。租房人员办理出入证____张，搬走(退卡)____人。现小区居住租房人员____人.小区西门进入的外来车辆__辆，进入的外来人员共计____人次。
三、制定、完善夜间巡查管理规定。
巡查时严格要求班长现场检查值班情况，加大各区域检查力度，巡查、严密防控，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用，夜巡队照明所用强光手电，全部自购，有效起到自爱、保护效果，巡查所属区域责任到人，加强每个人的责任心，发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。
四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作。
1、加强各门岗值勤立岗形象，严格按照规定动作标准、统一。
2、加强参观车辆的交通秩序安全，确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然，安排妥当、措施的力。
五、人员招聘及培训工作。
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结，不好的方面要及时提出并改正，好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法，遇有特殊情况不要盲目的去处理，多方位考虑。得到了全员的赞同。
本人于20××年9月份再次回到了xxxx幼儿园工作，园内的工作还是让我非常喜爱的，为了让幼儿与同事们在一个舒适干净的环境下工作，我每天早上6点半开始进行校园卫生清扫工作，7点10分准时发校车接小朋友来上学，8点半到达学校，开车期间谨记安全的重要性，因此车辆行驶至今没有违章，本着对幼儿负责，对园所负责的态度谨慎驾驶。
回到园所这才真正的回到了自己的岗位，幼儿园安全第一关，看好幼儿园的大门。自从这学期我回来接手以后，严格按照园方的规章制度执行。
1、每一位进出人员都必须填写表格，一是把好安全关二是为了做好区里面的检查台账。
2、对来园咨询的.幼儿家长做好登记工作然后打电话确认相关人员，方可入园。
3、对本园幼儿中途来接，严格按照园方规定，打电话通知班级老师，由老师将幼儿送下来，一律不许进入院内。
4、对本园老师中途外出的必须填写出入单，方可入园。
在工作期间还常常帮助各班级进行各类物品的维修，同时做好台账记录。忙碌完一天以后，要继续将幼儿安全的送达到家，回园以后，园内操场往往一片狼藉，而我的职责是将它回归到位和清扫干净。而晚上对园所进行巡查。
下学期，我会继续努力工作，同时培育出更多的鲜花，装扮园所，让园内随处充满生机勃勃。
为了保证小区的各项工作能正常顺利的运作，我们将加强对保安人员的管理，对人员的出入、为进一步强化员工队伍建设，提高保安队伍素质，增强保安队伍整体战斗力和凝聚力，我部门坚持“预防为主、防治结合”的原则，在实际工作中，我部严格落实《部xx年员工培训计划》，结合公司实际情况，对员工进行了系统而全面的培训，现将我部xx年的培训总结如下：
培训方式主要为：
培训目标：通过培训，全面提高员工的综合素质，努力打造一支专业性强、技术过硬、有效的保安队伍。
xx年xx月xx日，xx日；
广州市南门。
根据公司人力资源部安排，本年度培训工作分为三大块：
一是人事专员培训工作培训；
三是法律法规培训。针对部门员工工作业务素质较低、专业化水平参差不齐的实际情况，本年度我部对培训内容进行了调整、补课，并安排了相关课程的轮转，增加了一些新知识新技能。
为了更有效地提高保安队伍整体技能素质，确保公司的经营目标和正常的工作秩序，确保安全各项工作的实现，针对部门的具体情况，结合部门管理人员在不同时期的不同时期对各级员工的培训考核，分为三个方面，第一方面是岗位技能培训，由各部门自行组织，针对不同层次的员工进行培训，培训内容主要有消防安全意识、服务意识、礼节礼貌、专业技能、突发事件分析处理原则等，通过培训使保安员掌握了基本的工作技能，并能在日常工作中贯穿于工作中。第二方面，能力素质培训。为了培养出一支高素质的保安队伍，部门在对保安员进行了军事化的队列队形、消防安全专业技能培训的同时，在注重抓队伍安全的同时，更注重抓安全防范工作。每周一次的全体保安员会议，总结昨天安全工作并对前一段时间安全形势进行分析，查找、发现不安全因素，提出整改措施，并下发整改通知，提高安全防范能力。
三）、制度建设。
本年度，我部门为了加强保安工作的规范化管理，完善保安管理标准。在原有规章制度的基础上，结合我部实际情况，进一步完善了《保安管理标准》，对保安员的工作标准、工作职责、工作纪律、岗位职责等逐一进行了明确。保安部对新出台的各项管理制度、作业程序进行了明确。保安部在第一季度对全体人员开展了《保安员岗位职责》、《保安员绩效考核办法》的培训，完善了岗位职责、考核办法、突发事件应急预案等。
本年度，我部共计组织开展了78余次专项安全检查，针对检查中发现的问题，及时进行了整改，全面检查覆盖面达到95%以上，问题整改率达到98%以上。通过一次次的检查和整改，有力地促进了辖区内安全防范，确保各项管理措施落到实处，确保了辖区内安全稳定。
xx年来，我部门在安全保卫工作中虽然取得了一定成绩，但安全保卫工作形势仍然比较严峻。安全保卫工作压力巨大，任务繁重。我部门在巩固原有成绩的基础上，将进一步加大安全保卫工作力度，进一步修订完善各种规章制度，加大执行力度，力争有更大的.进步，确保我部门在下一步工作中能够平安。
在我们平凡的工作中，不经意间，他们就像一块块绿洲，引导我们走向光明、走向成功、走向美好的明天。
我们的队员们经历着生活的艰辛与磨难，但他们有着对工作的执着与热爱，用坚守和奉献诠释着我们永远是最耀眼的明珠。
在我们平凡的岗位上，虽然我们只是一块绿洲，但是，我们拥有一颗执着的心，一个不折不扣的坚守在我们的岗位上，我们就会走的更远，收获的也就更多。
我是一个坚守岗位的人，在我们平凡的岗位上，我们将用最大的热情来点燃我们生命的火种，用我们最忠诚的心来点燃那一份赤诚。
我们有着最纯洁的心灵，最纯洁的心灵，这就是我们最真实的体会，我们将用最纯净的心灵来诠释，来诠释我们最真实的想法。
每年岗位知识一般放在比较炎热时培训，往常培训科目都是岗位知识，基本在室内培训，忽视了在岗实践培训。今年7月份到北京为期五天学习，参观了其它地方的培训方法后，制定了比较全面的培训计划。
其中包括理论知识与实践在岗培训，总共14个科目，总体分为培训内容、培训目的.、效果评估。今年培训只进行了10个科目，为期20课时，每个科目反复两次培训，从整体效果讲，培训的目的基本达到，而且各培训导师讲的比较全面，受训人员积极性比较高，只有个别员工因事临时请假，所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。
唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会淡忘，使培训效果没有持续下去。北京保安公司明年的培训计划：培训时间安排在七、八、九月，制定周全的培训计划，把14个科目全部培训，充分体现出培训效果，而且反复讲解、反复督促，使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平，开展业务能力比拼，特别是加强新员工的学习和培训。
随着酒店会议区域和ktv迎来营业，明年准备把保密制度与发生突发事件应急预案加强培训，是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
为认真贯彻党的xx届三中全会精神，提高我县农民的科技文化素质，增强农民的就业、创业能力。20xx年，我校在县农培办的领导下，按照“苍南县十万农村劳动力素质培训工程”要求，以“市场需求”为导向，结合具体实际，重点培训电脑制版专业，2-8月份，我校共培训农村劳动力制版专业80名，发放专业技能证书80本。结业率达100%，转移就业率达80%以上，培训取得了良好的成效。现将有关情况总结如下：
一、是对“百万农村劳动力素质培训工程”宣传工作加大力度。
为了加强对农村劳动力培训的宣传力度，让农民能够充分认识到培训的重要性。我们充分利用政策宣传、市场引导、利益驱动等手段，通过广播、电视、宣传横幅等形式，广泛宣传学校培训工作，大力宣传农村劳动力素质培训工作的政策措施、先进经验、优秀典型夯实效果，鼓励、动员农村劳动参加培训，营造良好的社会氛围，激发农民学科学、用科学的积极性。
二、加强培训管理，提高培训质量。
在培训过程中，我们坚持自愿选择，定向培养，分类指导，整体推进，全面提高的原则。做到课程设置科学化，实训技能专业化，学员管理制度化。对培训辅导教师严格组织，周密安排，认真设计专业学计划，精心编写教案，潜心组织课堂。
教学。
耐心指导实践操作强化技能训练严格考核全面提高培训质量。始终坚持“实际、实用、实效”原则以市场为导向充分调研对培训内容、方式、规模及时间作了深入调查分析进而确定了培训目标制定了培训计划切实增强了培训的针对性和实效性最达限度减少盲目性和随意性。在培训方法上坚持以专业知识为基础专业技能为重点提高操作能力为目标对辅导教材做到删繁就简、因材施教、突出实际、实用、实效的原则分类指导、多层次推进、全面提高、保证学员记得住、学的牢、用得上。在培训形式上坚持方式服从需要的原则要灵活多样力求做到“四个结合”即集中辅导与分散实训结合。不论采取哪种形式都必须保证培训时间和培训效果完成培训计划保证受训学员考试考核合格并安排转移就业。
三、
广开门路，拓宽就业渠道。
搞好就业跟踪服务是培训成效的有利保证，在实际操作过程中，中心结合实际不断充实完善，每个月都进行就业信息更新并公布给学员自行选择，搞好信息服务是关键，我们与各用工单位接洽，搜集用工信息，提供就业服务，目前我校与几十家企业建立推荐人才合作关系，极大满足了学员要求，逐步形成了农村劳动力培训、转移、考证、输出产业化，对于部分有自主创业意向的学员，我们通过协会提供政策咨询、资金申请、工商注册等有关服务和指导。
四、存在的问题。
在开展农村劳动力素质培训工作中，我们积累了许多好的经验的经验和做法，同时也发现了一些问题，主要表现在以下几个方面：
一、学校规模需扩大;。
二、转移就业学员流动性大，大量跟踪服务比较困难;三是部分农民的思想认识不足，有待进一步深化。
五、下一步打算。
在20xx年收尾阶段，我们将更加紧紧抓住当前培训的大好机遇，不断整合资源，集思广进，探索培训的新路子、新方法，讲求实效，提高发证率和就业率，扩大宣传力度，增强农村劳动力素质的吸引力，把苍南的农村劳动力素质培训工作做的更好、更扎实，努力开创我县农民培训工作的新局面。
一、健全制度，严格管理，确保教学质量。
技能培训，学员来自不同的层次、不同的年龄层，对于这样开放式的教学方式来说，如果管#理跟不上，则可能使学习流于形式，教学质量难以保证。为此，我们把对学员学习过程的管理视为工作的重中之重，人人落实，环环落实。
(一)健全制度。为了规范管理，我们针对移民技能培训学习方式的特点，制定了《培训教师管理制度》、《办公室工作制度》、《培训学员管理制度》等一系列规章，并在开学典礼上由领导宣讲，将这些规章印发到每一位教师和学员手中。每次学员听课，班主任都要再次强调。并且着重强调出勤率必须达到90%以上，才能取得结业证书和资格证书，实行规范的请假制度，班主任跟班管理制度。
(二)狠抓落实。
严格学习考勤记载。每天上课，都要实行学员签到，对于未到的学员班主任要问明事由，做到人人有记载，请假有事因。
严格量化评定。每期学员我们都要求做好听课笔记，写一篇培训心得，并根据学员的学习情况，择优评选5—6学员为优秀学员。
抓好技能鉴定考核。每一期学员，我们都要申请职业鉴定中心进行职业资格等级鉴定考试，这样对每一位学员培训掌握专业理论知识和实践操作技能就是一次检验。
二、整合优质师资力量，打造高水平培训平台。
从培训办公室成立之日起，我们就意识到优质的教师是培训成败的生命线。因此给移民学员培训的教师都是来自第一线的实践经验丰富的专家，有的是本专业的带头人，既有丰富实践经验又有扎实的专业理论基础。他们给培训学员既带来了专业理论知识，娴熟的操作技能，也带来本行业新颖的理念，丰富的行业文化实现本行业的前沿知识与国际接轨。例如茶叶专业的付先松是高级农艺师，也是茶叶行业的实验带头人，李德钰也是高级农艺师，王孝文是高级畜牧师，又是大型养猪场的经营者，他们的讲课给培训学员带来新的知识和观念。
三、坚持应用现代科学的教学理念和教学设施，实行正确的教学评估体系。
现代教学理念日新月异，教学方法推陈出新。在冲突和选择中，我们坚持应用现代科学的教学理念和教学设施，实行正确评估体系，不墨守陈规，不固步自封，在培训实践中不断探索切实可行的培训思路，在探索创新中谋求发展。这样是我们的培训教学跟上时代的步伐，跟上年轻学员的思维节奏，使他们在我们培训教学中，爱学、乐学，营造一种良好的教学氛围，达到一种探讨发展的效果。
四、注重实际效应和社会效应。
注重实效，是我们技能培训一贯遵循的原则。我们主要的教学目的是学员掌握扎实的专业技能，并通过所学专业知识运用实践中去，实现脱贫致富，奔向小康。同时我们是受政府委托的培训，应站在更高的层面上看待培训工作，为国家的发展贡献我们的力量。遵循这一理念，我们技能培训做到了让政府满意，学员切实掌握了专业技能，100%通过结业及职业资格鉴定就是我们严格要求、注重实效的例证。
我们的工作虽然取得了一些成绩，但离政府的要求还有较大的距离，特别培训教学中师生互动等方面还有待深入研究和加强，专业的设置上怎样更适合培训的发展，在开拓创新上还要迈开更大的步伐。我们决心一如既往地强化管理，不断改善培训条件、改进学习方法，密切配合技能培训工作，使技能培训质量得以进一步提高。
一、天下大事，必做于细——这句话的意思是，若想成就一番事业，就必须从简单的事情做起，从细微之处着手。作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对于客户来说，是更多的尊重与关怀；对企业来说，是树立更好的企业形象，打造品牌。保安公司是客户服务安全防范的工作，保安员就是公司的服务代表，我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容，着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平，因此，我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈，给客户留下美好的第一印象。现在我们不但每天统一着装在传达室开门关门，见到领导还主动敬礼，帮助年老的老师做一些力所能及的事情。
二、保安应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全，尤其是学校的保安工作，校内的主要人群是学生，他们年龄小，辨别是非的能力差，作为保安我们把一切可能发生的危险挡在门外，给学生和老师创造一个安全的校园环境，这是我们的职责所在。
三、充分了解所在服务单位的基本情况，针对单位的基本情况，做好服务单位的安全防范预案，像我们现在服务的历城三职专，针对这种学校这种环境我们制订了相应的实施方案，同时借签以前的工作经验，根据现有的状况，我们加强了周边环境的管理，停车位的管理，凡是力求做到一丝不苟，眼观四路，耳听八方。
最后，就是物业保安工作的重要性
加强物业保安管理工作，提高物业保安素质水平，是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路，也是日益严峻复杂的社会治安形势的紧迫要求。
根据公司工作部署，结合公司领导对培训工作的相关要求，现制定新队员岗前培训计划如下：
1.根据业务发展需要，每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训，做到随到随培训。培训结束后需进行考核，考试合格者方可分配上岗。
2.每月根据实际情况培训保安知识。
1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。
1、《保安员行为规范》。
2、《保安员礼仪》。
3、《保安管理条例》。
4、法律常识学习。
6、消防知识（灭火器的使用）。
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据实际要求，制定以下几条纪律：
1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理；
2、培训时应该做到不早退不迟到；
3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项；
4、培训人员结合监控室实际情况加以解释，做到队员理解；
5、参训人员统一着保安制服；
六、考核管理培训结束后，进行考核评定，培训合格后由生活服务公司通知队员上岗。不合格人员将延长培训期，二次培训仍不合格者将予以辞退。附：
2、保安知识。
3、消防理论与实际操作。
保安知识。
保安员行为标准：
1、服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。
2、坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。
3、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。
4、遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。
5、坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。
6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。
7、对待业主要有理有节，热情解答业主提出的各种问题，特别是夜班值岗人员，对业主提出的问题要及时处理，解决不了的要积极联络负责人做好登记。
8、上岗时间必须精神振作，精力集中、不得插手、背手；
12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机，不得闲聊；
14、值班人员必须在辖区指定地点就餐，不得随意离开岗位；
15、执岗时严禁睡觉，按照规定时间指定地点站岗，夜间执岗时按照规定时间巡逻；
16、完成安保部部长临时交办的其他任务。
保安员交接班制度：
2、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接；
4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项，然后列队到各自岗位上换班接岗；
6、交接班必须正点、守时，非特殊情况不得超时接班。
保安员（巡逻岗）岗位职责：
4、熟悉辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；
6、加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；
7、积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。
保安员（门岗）岗位职责：
1、负责做好人员和车辆的出入管理工作。
4、熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；
5、保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；
7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题；
8、对违反辖区门禁管理的行为及时进行规劝和制止。
公司保安员岗位职责：
1.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作。
2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
3.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
4.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出。
5.监督员工遵守安全守则工其他规则。
6.加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。
7.妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。
保安员仪容仪表标准：
1.不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报；
2.不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品；
3.做到"微笑服务"，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。
5.经常检查和保持仪表整洁，不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品；
6.不准留长发、胡子，留长指甲，帽墙下发长不得超过1.5cm，勤修鼻毛；
7.禁止披衣敞怀，挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
8.不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报；
10.不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品；
11.做到"微笑服务"，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。
保安员文明用语：
1、对不起，我不清楚，我帮您问一下。
2、请您稍等，我帮您联系一下。
3、请不要误会，这是公司的规定。
4、先生/女士，请您出示证件，谢谢您的合作。
5、先生/女士，请您停车，出示一下证件。
6、先生/女士，对不起，请您下车。
7、先生/女士，请留步，您找谁。
8、您早，您好，节日好，新年好，春节好。
9、请问您贵姓，怎么称呼您?
10、请您登记一下。
11、对不起，我不清楚，我帮您问一下。
12、请您稍等，我帮您联系一下。
13、请不要误会，这是公司的规定。
14、对不起，我是新来，还不认识您，请原谅。
15、先生/女士，请您听我解释一下好吗?
16、不客气，这是我应该做的。
17、不客气，没关系。
班长领导水平的高低、作用的强弱，直接影响着整个班组队伍建设、业务发展、客户的安全与稳定。
结合实际，通过保安培训班的学习，使我对班长的职责、任务更加明确，下一步如何做好一名合格的保安班长，从以几个方面抓起。
一、首先自己以身作则，做好模范带头作用。
对自己要严格要求，公司、客户单位的制度、要求，首先自己遵守，队员才能自觉遵守，队员是看着班长的一举一动、一言一行。想别人做到，首先自己先要做到，只有这样队员才能认真履行工作职责。
二、搞好团结，稳定队伍，健康发展。
班长在处理问题要公平、公正。解决问题要合情合理。班长要充分了解队员脾气、性格，根据每个队员的自身情况，灵活处理问题，使队员服气满意。
三、对工作要严格要求，要从生活关心、爱护保安队员。
对新入队的队员，首先要安排好衣食住等问题。让他们吃好第一顿饭，再给家里报一个平安。只有家里放心了，他才能安心工作。我们班长还要有耐心地手把手教他们熟悉岗点职责、规章制度，要求等等。集中进行几天强化培训，使之能进快进入工作角色。多与队员谈心、交流。了解他们的家庭情况，多观察他们的思想动态，发现思想问题要想办法解决，让他们心里踏实，才能认真的工作。工作方面要从第一天来就养成一种好习惯，认真履行保安公司、客户单位的工作制度。
四、班长要善于总结工作经验，提高自身素质。
随着社会的发展，我们要不断学习业务知识、法律知识，总结工作经验，丰富自己的知识，提高管理水平。对每个月的工作要认真总结，对出现的问题找出原因。和队员召开座谈会，共同协调，提出合理建议，让队员发挥作用。班长要重视队员的建议，好的建议要争取使用，善于总结就是勇于反思，直面差距，多看不足，少讲成绩，善于总结就是在总结中提炼新规律，新经验，用新规律提升工作水平，用新经验助推跨越式发展。
五、保安班长作为一名管理者做到五勤，1勤走：到各个保安点及单位周边走访2勤看：查看保安人员仪容仪表、工作表现3勤听：听保安执勤点、客户单位和周边群众反映情况4勤记：记录所看到听到的客户单位与群众的反映情况5勤思：对于所收集的保安工作的情况做以分析，逐个解决，不断地提升保安服务质量。
六、保安班长加强与客户单位沟通、协调工作。
客户单位目前对保安工作的要求高，标准高。首先让队员做好本职工作，注意日常制度，礼节礼貌，文明服务。多与客户领导沟通，让他们多了解我们保安工作的辛苦，争取甲方的理解、支持。协调解决队员各种困难，例如冬天取暖等生活方面的问题，让他们了解我们的队员在目前工资待遇较低的情况下仍能认真履行工作职责的情况，他们就会帮助解决一些实际问题。
班长要围绕总公司“守规矩、顾大局、懂业务、善管理、保稳定、谋发展”的工作思路，切实做好各项工作。班长要有超前的意识、创新的思想、清晰的头脑，结合工作实际，不断地总结经验教训，不断的充电学习和培训，提高自己的管理能力。通过保安班长培训班的学习，为今后的工作打下了坚实的基础，使我对今后的工作更加有信心，力争做一名优秀的管理人员。
强安全防范意识并不是一句挂在嘴边的空话，思想上必须高度重视，风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每位员工都应深刻的认识银行存在的风险，都应积极掌握防范风险发生的方法。
二、操作上必须规范。
每年相当一大部分案件都是因为我们员工的小疏忽酿成了大损失，有章不循，违规操作，检查不细，无数案件、事故、教训都反应出不执行规章制度才导致一不法分子有机会钻空子，从而给自身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立不是凭空想象出来的，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。
三、要使安全保卫学习常态化。
“隐患猛于虎”，学习不是一时的应急，素质的提升也。
不是一蹴而就的。从实战出发，不断提高心里素质训练，提高防范应变能力，做到遇到突发事件心不慌，手不乱，沉着、冷静、果新、勇敢开展安全保卫。对自查中发现的问题一定做到三个不放过.即：原因不清不放过、责任不追究不放过、漏洞不堵塞不放过，把事故消灭在萌芽状态。
在以后的工作中一定时刻提醒自己勤学习、多实践，提高自身综合素质，更好的履行岗位职责。
一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
国企保安作为一项特殊的职业，受到了越来越多的关注和重视。为了适应当前形势，提高保安警惕性，不断完善自身的业务技能，国企保安必须积极参加各种培训和学习活动。本文将结合个人经验，分享一些关于国企保安培训的心得体会，希望对广大国企保安有所帮助。
第二段：培训的意义。
国企保安的职责之一就是守护企业的安全、保卫员工和客户财产的安全。在需要面对各种各样不同的危险和风险的时候，保安必须能及时有效地制止和应对。因此，培训成为了国企保安必不可少的一部分，只有时刻保持紧张的警惕以及掌握全方位的技能，才能够更好地承担职责，保障员工和客户的安全。
第三段：培训的内容。
国企保安培训内容通常涵盖多方面，包括常规法规的学习、安全知识的讲解、急救知识、反恐打击和行为处置等。但是针对不同的岗位还可能会有不同的训练项目。例如，某些地区有较强的自然灾害和恶劣的气候环境，那么保安就需要接受山地、荒漠、洪水等环境下的训练；若是物流保安，还需要接受危险品的处理等专业知识培训。
第四段：培训的收获。
国企保安培训的收获是多方面的。首先，通过不断的学习和训练，保安能够提高自身的安全意识，时刻警惕于潜在的危险和风险，排除各种安全隐患。其次，保安的专业技能也将得到大幅提升，包括掌握先进科技设备的使用，运用高效的保安巡逻系統、CASE环境下的反恐处置等等技能的学习。再有，良好的职业素养以及高度的责任感也会随着培训的进行而增加，不断提高综合素质的发展。
第五段：结论。
总的来说，国企保安培训是非常重要的，更好地完成职责发挥更好的作用是培训的初衷，省去了复杂的思考，同时也是对保安所从事工作的一种尊重和肯定。通过培训，国企保安可以更好地协调自己和公司的关系，为企业的稳定发展贡献良多，同时也是他们个人能力和素质的提升表现。因此，我建议每位国企保安在自己的工作中，做好计划和安排，积极参与各种现代化的培训机会，学习新知识，开拓新视野，助力自己和公司共同成长和壮大。
“一人一车一个本，就是一家保安公司！”北京市公安局内保局保安和技术防范管理处处长初京告诉记者，“在京联系好单位，去农村招一帮人，穿上衣服就成保安，别说培训，老板连人名都认不全。这些‘黑保安公司’以低廉的价格与警方批准的正规公司抢客户，这就是2005年北京保安市场的状况。”
因为客户的需求层次不同，“保安企业公安管公安办”在全国各地都成了一句空话，未经公安机关审查批准的“黑保安公司”遍地开花。2006年，北京公安机关对擅自经营保安培训、保安服务的非正规保安服务企业逐一开展调查和登记，214家非正规保安企业、1033个非正规保安驻勤点、万余名非正规保安员浮出水面。
据警方统计，北京从事保安性质工作的人员分4类，不少于20万人。一是公安机关组建的保安服务企业2家，保安员8万余人；二是各单位内部自建值守力量约4万人，负责内部治安秩序维护，不对外派驻；三是物业管理公司从事安全服务人员约5万人；四是非正规保安服务企业，即未经公安机关批准从事保安服务的企业，约万人。除非正规保安外，物业保安也亟需规范和监管。
北京市公安局内保局副局长张强指出，立法滞后制约了公安机关对保安行业的监管工作，行政机关要依法行政，无法可依的状态使监管工作十分被动。由于缺少行业法律法规，一些社会人员到工商部门注册了保安咨询、劳务服务等性质的公司，在名称上也不叫“保安”，根据地点和工作不同，名称各异，使公安机关无法掌握保安行业的准确情况，无法进行监管。
关闸分流“黑保安”现形。
“2006年以前的保安市场，就像一个浑水塘，‘黑保安公司’就像臭鱼烂虾，搅臭了一池水。”张强说，“要治理，我们须关下闸门，截住污水源，同时把好的鱼虾分流到干净的池塘，臭鱼烂虾自然就现出原形了。”
北京警方上报北京市政府，市政府办公厅下发了《关于加强对保安服务企业保安培训机构监督管理工作的意见》。意见规定：开办保安企业须经公安机关前置审批后，工商部门才给予办理营业执照。这样不仅从源头上堵住了非正规保安企业进入市场，而且建立起了公安、工商联合执法的长效机制，_门列入黑名单的企业，工商部门将不予年审，拉开了对非正规保安企业清理的序幕。
对于那些非正规保安企业及保安员，北京警方没有一棍打死，而是针对实际情况分类整治。对管理规范的非正规保安企业给“出路”，通过“特许加盟”的经济手段，促使他们加盟到公安机关办的“北京保安服务总公司”和北京振远护卫中心名下，由总公司实施监管、培训和督察；对服务质量差、违法违规问题较突出的企业，工商年检时直接否决，或通过加强社会宣传等方式挤压其“生存空间”，迫使企业主动注销营业执照；对于业主投诉较多的物业保安，通过与物业管理企业签订“物业服务项目治安保卫和保安人员管理目标责任书”，将其纳入公安机关的监管。
“责任书”不仅详细规定了物业企业自建保安队伍的工作标准、培训、备案等内容，而且规定物业保安员不得辱骂、殴打他人或者唆使他人打人，否则将受处罚。
保安业亟需有法可依。
北京市在清理整顿非正规保安工作中，引入了“特许加盟”和前置审批的手段，一批非正规保安企业被准许加盟到北京市保安服务总公司旗下并接受管理，支付加盟费用并以北京保安名义开展业务；一批非正规保安公司，工商部门不予年审，一些新建保安公司被工商部门拒绝审批。这些措施引起不小争议。
北京市保安服务总公司总经理耿广军说：“根据商务部关于‘特许加盟’的规定，我们把‘北京保安’品牌在工商局进行了注册，把20年的经营工作总结提炼成了一系列标准，加盟企业要求实行‘五统一独’，即统一财务管理、统一工作标准、统一培训、统一服装、统一考核，独立核算并承担经营风险。通过特许加盟，一些管理较规范的企业被纳入警方视线，取得了合法的生存权。”
然而，一家小型保安公司负责人却颇有不满：“北京保安业的‘特许加盟’根本不是市场行为，是政府强制行为。我不愿加盟，更不愿意每月向总公司交纳营业额3％的‘加盟费’。但不加盟就不给我经营牌照，就要取缔，说白了加盟就是给我们戴顶‘红帽子’，保安业什么时候才能真正市场化？”
北京市工商部门对不予保安企业审批和年审也相对低调和谨慎。一名工商局干部说，不予审批的行为是没有法律依据的，仅仅遵照政策执行，严格来说是违反《行政许可法》的。
北京市公安局内保局保安技防管理处处长初京说：“清理整顿只能解决一时问题，要想从根本上使保安行业纳入规范化、法制化发展轨道，必须通过保安立法来解决。”
虽然清理手段仍存争议，但北京保安市场秩序好转是明显的。据统计，今年一季度北京警方查办案件中，涉及非正规保安问题的案件比去年同期下降了％，媒体对保安服务的曝光率比去年同期下降了％。
保安作为一种专业服务，其重要性日益凸显。为了提高保安从业人员的素质，许多公司和机构都提供了上门培训课程。我有幸参加了一次保安上门培训，通过这次培训，我感受到了保安工作的挑战和责任，也获得了宝贵的经验和知识。以下是我在培训中的心得体会和总结。
第二段：培训内容和方法。
这次培训的内容非常丰富多样，涵盖了保安工作的基本知识、技能和应急处理等方面。培训老师通过讲解、案例分析和模拟演练等方式，将理论与实践相结合，使我们更加深入地理解和掌握保安工作的要点。特别是在模拟演练环节，我们通过模拟不同场景下的应对方式，提高了保安工作的应变能力和处理问题的能力。
第三段：个人收获和成长。
通过这次培训，我不仅学到了许多关于保安工作的专业知识，还深刻认识到了保安工作的重要性和难度。在模拟演练中，我发现自己还存在许多不足之处，比如对于突发事件的反应速度不够快，沟通能力不够强等。这让我意识到，作为保安人员，需要不断学习和提高自己的技能和能力，以应对各种复杂的情况和挑战。
第四段：团队合作和交流。
在这次培训中，我还和其他保安从业人员一起进行了团队协作和交流。我们一起参与讨论和演练，分享自己的经验和技巧，互相借鉴和学习。通过与其他保安人员的交流，我深刻认识到团队合作的重要性，只有优秀的团队才能提供出色的保安服务。在以后的工作中，我将更加注重与团队的合作和交流，共同提高服务质量。
第五段：对未来的展望和期望。
通过这次保安上门培训，我对自己的未来有了更清晰的规划和期望。我希望能够不断提升自己的专业技能，成为一名优秀的保安人员。我将定期参加培训和学习，不断丰富自己的知识和经验。同时，我也希望通过自己的努力和实践，为保安行业的发展贡献自己的力量，为客户提供更优质的服务。
结尾：
通过这次保安上门培训，我不仅获得了宝贵的知识和经验，还认识到了保安工作的挑战和责任。我将积极应用和运用培训中学到的技能和知识，提高自己的工作能力和服务质量。相信通过自己的努力，我将能够成为一名优秀的保安人员，为公司和客户提供出色的服务。