方案在各个领域都有着重要的作用，无论是在个人生活中还是在组织管理中，都扮演着至关重要的角色。通过制定方案，我们可以有条不紊地进行问题的分析和解决，避免盲目行动和无效努力。以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。
a、管理公约――对物业及其设备，服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定，达到对该物业的统一管理，以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元，并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。
b、用户手册――方便各业主及租户进一步了解""的物业情况和管理运作规定，旨在保障""全体业户和租户的利益而制定的手册。
c、装修指南――向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续，以及介绍""物业设施情况，以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。
（2）制定各项管理程序及规定，包括但不限于以下：
a、商铺物业交收程序
b、商铺装修的报批和验收程序
c、商铺装修的监控程序
d、公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定
e、公共设备设施的监管维护和报修程序
f、投诉处理的程序
g、意外和紧急情况处理的程序
h、非办公时间出入商场的`管理规定
i、货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定
j、日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定
（3）物业管理服务质量的控制和制度，包括但不限于以下：
a、各部门工作手册的制定（包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则）
b、各岗位的（部门）纪律制度
c、各岗位服务标准
d、考核制度和持续改进的措施
（4）在商场竣工前对商场设施管理的前期介入：
a、参照商场的图纸设计，为商场日后管理的方便与完善，提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局，以避免重复投资或浪费资源。
b、根据我们的专业管理经验，向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择，管理设施的设置等等。
c、早期熟悉商场设备设施情况，协助发展商监督设备安装及调试，监控有关工程质量，并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。
2、对""商场进行验收和接管
a、对隐蔽工程验收和接管
b、对楼宇工程质量的验收和接管
c、对设备和设施的验收和接管
d、对装修质量的验收和接管
e、所有交付给业户的商场物业单元，均由物业管理公司先验收接管后，再代表发展商交付给业户，并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。
3、接管后的物业管理工作
包括但不限于以下：
（1）代表发展商向业户进行商场物业交收工作，并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。
（2）跟进""工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程，督促承建商完善各项遗漏项目。
（3）执行日常的保安管理。
a、利用先进的硬件设施，如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等，对""商场物业实行24小时无间断的安全管理。
b、制定合适的各项安全管理制度，如"出入登记"，"每小时巡楼"，"紧急和意外事件处理程序"等做好安全管理，力求无罪案发生率。
c、制定合适的消防工作计划和制度，确保""物业的防火工作安全可靠。
d、制定保安人员的招聘标准，促使保安员持证上岗，并进行业务培训和素质教育，特别强调"热情有礼、宾客至上"的服务意识，使保安队伍成为""物业管理形象标志。
e。加强管理检查，建立考核和奖罚激励机制，坚持持续改进，保持保安队伍的服务质量和水平。
（4）执行日常的物业保养和维护工作。
a、物业管理员每天定期巡视商场物业整体各部份，检查物业状况及设备设施状况，及时安排设施的维修，易耗件的更换等。
b、物业管理员每天巡视检查公共场所，公共地方的清洁卫生标准及质量，确保""的高质量清洁水准。
c、物业管理员每天巡视检查""的室内外绿化保养及布置，以及节假日的灯饰、促销活动，外墙清洁等。
（5）执行日常的设备保养维护工作
a、制定和执行工程及机电设备的维护和保养计划，建立设备档案、设备卡。
b、对物业潜在的隐患提出整改方案及安排整改。
c、对物业的设施进行定期维护和翻新。
d、制定及执行设备维修计划及方案。
e。制定及执行各项节能方案。
（6）做好二次装修）监控工作。
a、按照《装修指南》规定执行二次装修商铺单元的装修申报、审批、监控和验收的程序制度，确保装修单元不影响其它单元以及商场物业的结构和公共设施、中央系统等，确保装修期间不发生重大事故和火灾、水淹等。
一、加大创卫宣传力度，继续营造创卫良好氛围
文明卫生校园建设是校园文化建设的重要一环，涉及面广，是促进学院校风建设的良好契机。文明卫生校园建设将继续采取多种形式开展宣传教育，形成良好宣传氛围，更加有效地利用校园宣传栏、校园网、公告栏、广播站、电子显示屏等媒体做好日常宣传。并通过校团委、学生会主题活动、社团活动，联系社会团体，发动广大学生积极参与，继续营造宣传氛围，使创卫宣传更加深入人心。
二、监管并举，加强校容环境卫生管理，净化、美化校园
1、始终坚持按学院党委和创卫领导小组提出的“地面无纸屑，墙面无残标”工作要求，组织保洁员队伍认真维护好校园环境卫生;继续聘请勤工俭学学生，做好校园内小广告的巡查与清理;积极联系环卫所，做到生活垃圾日产日清。
2、发挥校园文明督查岗和校园督察员作用，对校园内乱丢乱扔等不文明行为进行流动督查和批评整改。
3、学院团委组织学生继续开展城市文明志愿小分队活动，扩大活动范围，增加活动频率，让更多的学生参与到我市的创卫工作当中。
4、将学校园林绿化、基础建设工作与创卫卫生工作结合起来，统筹安排，注重环境建设与周边设施的协调和配套，在工作中做到三个结合，即校园环境卫生整治和卫生大扫除结合起来;把消杀苗木害虫和灭蚊蝇结合起来;把绿化树木修剪、道路维修、道路清扫和环境保洁结合起来，保持学校环境优美。
三、加强爱国卫生运动工作
认真贯彻党的十二五规划和国家、重庆市卫生法规和爱卫文件精神，全面落实科学观，认真开展“爱卫活动月”和“世界无烟日”等宣传活动，以及爱国卫生运动宣传活动，切实抓好我校环境卫生管理、健康教育、病媒生物防制、饮食卫生安全及控烟等项工作，深入开展爱国卫生运动。
把班级创卫、科室创卫、实验室创卫、二级院处等创卫工作竞赛和评比作为推进创卫工作前进的载体。
五、加强本校创卫工作与政府部门、兄弟单位的学习联系与沟通，加强创卫培训，不断提高创卫水平。
六、履行创卫资料的编辑、系统化整理和颁布。
我校将严格按照创卫工作计划落实实施，创建文明卫生校园，为我校又好又快发展做贡献。
1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。
抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。
因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们商场一种特有的服务品质和服务档次。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平，展示公司的服务水平。
3、相关政府部门联络与沟通。加强与市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理，全面维护商场百盛信誉。就前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式。
公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进娶以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
20xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高跟最低毛坪较去年增长26%跟13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”跟“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修跟整改，使卖场形象焕然一新。
一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积跟内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌跟供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培养跟储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成***、规范的良好工作氛围。
认真贯彻《卫生工作条例》、《中华人民共和国传染病防治法》等法规，贯彻落实上级的各项创卫工作要求，结合单位的实际，加强两个文明建设和机关环境的美化以及卫生工作，切实抓好健康教育，搞好环境卫生和个人卫生，提高干部职工的健康水平。做到科学管理、全员参与，努力完成我中心各项卫生工作的目标和任务。
积极响应我市争创国家卫生城市创建工作，认真落实上级对创卫工作的安排和部署，继续抓好中心日常卫生工作，巩固取得的成绩，积极配合全市“三创一办”活动，继续抓好干部职工的健康知识的宣传、教育工作，大力改善中心环境卫生、职工个人卫生，坚持预防为主、防治结合的方针，加强对传染病、常见病和多发病的宣传教育和预防工作，促进全面健康发展。
（一）努力学习，不断提高卫生工作的意识
认真贯彻xx市“三创一办”活动（即：创建国家卫生城市、创建国家环境模范城市、创建全国文明城市和协办第x届全国少数民族传统体育运动会）的目标要求，积极落实我市创卫工作的各项要求，组织干部职工认真学习《传染病防治法》、健康知识、创卫知识，充分认识搞好环境卫生和个人卫生的重要性和必要性，明确只有搞好环境卫生和个人卫生，才能创造良好的工作环境，保护职工身心健康。
（二）加强管理，充分发挥管理作用
成立中心创建国家卫生城市工作领导小组，中心主任xxx任组长，中心副主任xx任副组长，中心各站室负责人为领导小组成员。工作领导小组下设办公室于办公室，xx任办公室主任，抽调4名同志为办公室成员负责做好相关工作，确保中心各项目标任务得到落实。
（三）提高环境卫生的标准，创设良好的工作环境
响应市委、市政府号召，积极开展绿化活动，净化、美化机关环境，建设花园式单位，推进我中心的整体卫生水平，努力创设整洁、文明、优美的工作环境。
1、环境卫生实行三制
（1）卫生包干制
机关的环境卫生实行划片包干，明确职责，坚持每天打扫，做到室内窗明几净，物品摆放有序，办公室、楼梯、走廊、厕所等，无卫生死角。
（2）检查评比制
中心办公室，对各站室及清洁区的卫生情况每周进行不定时的抽查，每月公布评比成绩，促进各站室的卫生工作到位。
（3）考核奖惩制
把卫生检查评比的结果作为站室考核的内容之一，列为先进集体评选的重要条件之一。
2、抓好个人卫生，提高职工健康水平
（1）教育职工爱清洁、讲卫生，养成良好的文明卫生习惯，争做文明市民。
（2）倡导职工做到两个坚持。即：坚持饭前便后洗手、早晚刷牙。
（3）职工要经常保持仪表整洁，工作中要注意文明，不抽烟，具有良好的卫生习惯，起表率作用。
3、做好健康教育、控烟和除“四害”等工作
（1）定期出好宣传板报，宣传卫生保健知识，培养良好的卫生习惯。
（2）发放卫生宣传资料，传授季节性、流行性疾病的防治知识。
（3）学习贯彻《传染病防治法》，继续做好常见病的防治工作，进一步做好以霍乱、肝炎、伤寒为重点的疾病防治工作，认真落实防治措施。
（4）积极开展除四害活动，做到定期消杀和突击消杀相结合，厕所、墙角定时喷洒灭蝇和灭蟑螂药水，投入灭鼠诱饵，消灭四害孳生地，严格控制“四害”密度在国家标准以内。
（5）普及吸烟有害健康知识，设立控烟的禁烟标识，加强控烟管理。
（6）积极参加我区组织和各种环境卫生综合整治活动。
为彻底落实创卫工作责任，推动我社区创卫工作的顺利进行，确保国家爱卫办对白云区的创卫技术考核顺利通过，根据市委、市政府、创卫办的部署和要求，按照《白云区创建国家卫生城市工作考核办法》，结合我社区的实际工作情况,特制定如下计划。
认真贯彻《白云区创建卫生城市实施方案》，结合我社区的实际，改善社区环境为手段，以强化全体社区委员的创卫意识为工作重点。全面提高社区的卫生质量和委员的健康水平。做到科学管理、全员参与，努力完成我社区各项创卫工作的目标和任务。
1、进一步健全领导机构，坚持一把手领导下的各部门工作负责制，明确工作任务和责任人，健全组织机构，层层抓落实。
2、加强创卫宣传。利用多种途径，宣传健康、文明的生活方式，宣传卫生健康的基本知识，形成良好的舆论氛围，促进良好文明习惯的养成。
3、保障经费。确保一定的经费作为后盾，提供经费、器材、工具等保障。
1、坚持小区卫生区每日两扫，周五进行卫生大扫除，每月进行卫生大整治活动。
2、每月组织两次社区大扫除，并进行联合检查，及时公布评比结果。
3、开展“文明小区”流动红旗评比活动，倡导小区文明行为，引导学生养成健康、文明、向上的生活方式。
2、按计划进行卫生知识讲座，传授季节性、流行性疾病的防治知识，特别是对传染病的防治和宣传工作。
3、健康教育开课率100%，按要求做到有计划、有备课，办事处城管办定期进行检查。
4、严格按照创卫要求进行创卫，不断提高创卫质量。
5、认真做好社区居民健教知识的传授教育，确保健康知识及格率100%以上，知晓率85%以上。
1、注意用眼卫生，做好视力检查和防近工作，严格控制近视率。
2、学习贯彻《传染病防治法》，进一步做好以流感、结核病、肝炎为重点的疾病防治工作，认真落实防治措施。配合有关部门做好预防接种，发现传染病，及时严格进行隔离，采取相应的消毒措施，避免疾病的蔓延。
按照上级要求，做好除四害工作，做到定期消杀和突击消杀相结合，小区绿化和厕所定时喷洒灭蝇药水，投入灭鼠诱饵，消灭四害孳生地，严格控制“四害”密度在国家标准之内。
1、做好社区“健康教育活动宣传月”工作，通过健康教育活动的大力开展和广泛宣传，进一步加强社区居民的健康知识教育，培养良好生活和卫生习惯的养成教育，提高社区居民健康知识知晓率和健康行为形成率，为我社区创卫工作奠定良好的舆论氛围。
2、继续开展社区未成年人“小手拉大手活动”和“向城市美容师学习，向创卫主力军致敬”等活动，组织辖区单位深入社区进行创卫知识宣传和健康教育宣传活动。
3、继续开展“创卫知识进课堂活动”，利用辖区单位白云二中学校课堂对辖区内未成年人进行宣传创卫知识。
4、积极开展控烟工作。
创卫资料的收集和整理工作要坚持不懈，对创卫工作中的文件、材料、照片等要及时收集、整理，使创卫资料，达到科学、规范、丰富。
为确保创建国家卫生县城工作稳步推进，创卫的环境指标达到要求，根据县创卫指挥部《20xx年创卫工作重点任务》文件要求，结合我县环境保护工作实际，制定本推进计划。
抓好城市大气环境、环境噪声、餐饮业燃煤和油烟的综合整治，加强城区烟尘控制、水环境保护和重点污染源的环境监管，确保各项创卫环保指标达到国家卫生县城验收标准。
(一)实施蓝天工程。严格执行大气“国十条”和《省大气污染防治条例》有关规定，在城区大力实施煤烟污染控制、扬尘污染整治和餐饮业污染控制等三大工程，进一步强化环境执法监管，建立并形成城市环境综合整治长效机制。确保城区大气环境质量达到或优于国家卫生县城标准。积极在城区内推广使用清洁能源，限期升级改造或拆除燃煤锅炉；在县城主要出入口建设冲洗车设施，严格控制车辆运输扬尘、灰土和渣土污染；对规模以上餐饮业督促安装油烟净化装置，并定期开展执法检查。
(二)实施宁静工程。在县城范围内划定噪声功能区，开展环境噪声综合整治工作，以整治各种环境噪声扰民源点为重点，特别是群众反映强烈的工业噪声、建筑噪声等问题，坚持惩防并举，注重标本兼治，不断改善城区声环境质量。
(三)加强水环境保护。围绕汉江流域污染防治三年行动计划，进一步强化对县域内水环境的监管和保护，扎实开展“绿水”专项执法检查，加强污染源整治和排污监管，严厉打击环境违法行为，切实解决八渡河、嘉陵江、玉带河污水直排、垃圾乱倒造成的水污染，确保县城集中式水源地水质达标率100%，污水集中处理率70%。
(四)加强重点污染源监管。进一步强化对国控、省控和市控重点污染源的日常监管，加大对重点企业的检查频率，监督污染治理设施保持正常运行，加大企业环境违法查处力度，加强企业排污申报登记管理工作和重点污染源在线监控设施的运行监督检查，确保工业企业排污申报登记执行率100%，废水、废弃物达标率90%，县城危险废弃物处置率100%。
(五)推行生活垃圾集中处理。做好县城垃圾中转站和垃圾填埋场及周边环境的日常监察管理，积极探索城市生活垃圾集中处理的运行管理机制，确保县城生活垃圾和粪便无害化处理率80%。
(一)加强领导，精心组织。20xx年是我县创卫工作攻坚之年，也是完成创卫环保指标的关键一年，各有关单位要加强领导，明确责任，细化方案，切实把创卫涉及的环保目标任务抓紧抓好，抓出成效。
(二)注重协调，加强配合。完成创卫环保指标任务涉及多部门，各相关单位要加强协作沟通，牵头单位要切实发挥作用，及时协调解决工作中存在的问题和困难，确保工作顺利推进，环保指标如期达标。
(三)加强督促，严格执法。对环保指标完成情况要定期进行抽查、检查。要加强执法检查，严厉查处环境违法行为。要开展联合执法，形成合力，共同解决突出环境问题，确保各项工作扎实推进。
认真贯彻落实《广州市创建国家卫生城市健康教育工作方案》，结合我校的实际，以改善育人环境为手段，以强化全体师生创卫意识为工作重点，全面提高学校的教育教学质量和师生的健康水平。做到科学管理、全员参与，努力完成我校各项爱卫、创卫工作的目标和任务。
二、完善创卫组织机构和相关制度建设
(一)进一步健全领导机构，根据工作需要，对领导机构进行适当调整。坚持一把手领导下的各部门工作负责制，明确工作任务和责任人，健全组织机构，层层抓落实。
(二)加强创卫宣传。利用多种途径，宣传健康、文明的生活方式，宣传卫生健康的基本知识，形成良好的舆论氛围，促进良好文明习惯的养成。
(三)保障经费。确保一定的经费作为后盾，提供经费、器材、工具等保障。
三、校园环境卫生保洁
(一)坚持卫生区每日清扫，定期进行卫生大整治活动。
(二)组织好全校大扫除，并进行联合检查，及时公布评比结果。
(三)做好宣传引导工作，倡导校园文明行为，引导学生养成健康、文明、向上的生活方式。
四、学校健康教育
(一)办好健康教育宣传栏，宣传卫生保健知识，培养师生员工的良好的卫生习惯。
(二)按计划进行卫生知识讲座，传授季节性、流行性疾病的防治知识，特别是对传染病的防治和宣传工作。
(三)健康教育开课率100%，按要求做到有计划、有备课，教务处定期检查。
(四)严格按照教学要求进行备课, 不断提高教学质量。
(五)认真做好学生健教知识的传授教育，确保健康知识及格率100%以上，知晓率85%以上。
(六)做好心理咨询工作 。针对新生开展以“作为一名大学生，你准备好了吗?”为主题的心理转型教育讲座。
五、疾病综合防治
(一)注意用眼卫生，做好视力检查和防近工作，严格控制近视率。
(二)学习贯彻《传染病防治法》，进一步做好以流感、结核病、肝炎为重点的疾病防治工作，认真落实防治措施。配合有关部门做好预防接种，发现传染病，及时严格进行隔离，采取相应的消毒措施，避免疾病的蔓延。
六、学校除“四害”工作
按照上级要求，做好除四害工作，做到定期消杀和突击消杀相结合，校园和厕所定时喷洒灭蝇药水，投入灭鼠诱饵，消灭四害孳生地，严格控制“四害”密度在国家标准之内。
七、继续开展丰富多彩的创卫和健康教育宣传活动
(一)做好学校“健康教育活动宣传月”工作，通过健康教育活动的大力开展和广泛宣传，进一步加强师生的健康知识教育，培养良好生活和卫生习惯的养成教育，提高师生健康知识知晓率和健康行为形成率，为我校创卫工作奠定良好的舆论氛围。
(二)积极响应市创卫工作，开展“从我做起，创建文明幸福广州”活动，组织学生深入社区进行创卫知识宣传和健康教育宣传活动。
(三)继续开展“创卫知识进课堂活动”，进一步利用课堂宣传创卫知识。
(四)积极开展控烟工作。
明年注定是竞争空前的一年，眼前***商场的激烈竞争，包括***广场，***家居即将在明年相继落成开业。招商部结合这些实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究，了解对手市场的品牌布局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。
1、提升招商部门整体的业务水平
2、本部门人员应多学习，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。
3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。
4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进。
1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。
2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。
3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。
1、结合行业实际情况，更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌，尽可能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定发展态势。
2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。
20xx年我部门将全力以赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。