通过撰写工作报告，我们可以对自己的工作进行梳理，找出不足并提出改进方案。以下是一些精选的工作报告示例，供大家参考和借鉴，希望对大家的写作工作有所帮助。
健康不仅仅是没有疾病，而是身体、心理和社会适应的状态，每个人都有维护自身和他人健康的责任。
一年来，我院按照上级卫生主管部门的指示精神，认真布置全面落实健康促进医院工作，特别是医院领导班子非常重视由院长亲自主抓，而且派一名专职人员负责此项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院圆满地完成了一个控制、二个着力、三个突出的健康促进医院工作和任务。现总结如下：
1、医院成立健康促进医院创建工作组织机构和领导小组。
2、制定各项有关健康教育与健康促进工作的制度及各类人员的职责。
3、制定健康教育与健康促进工作的长远规划，本年度计划、培训计划、宣传计划。
4、医院对全院职工进行了健康体检，建立职工健康档案。
1、门诊部安装了电子屏幕，定期播放健康教育与健康促进宣传知识，主题明确、形式多样、生动有趣、可看性强。
2、门诊部、住院部各科室结合本科特点每季度出宣传板报一期，图文并茂，版面清新活泼、温馨、美观、文字通俗易懂。
3、门诊设置导诊台、导诊员、健康教育处方健康教育宣传单、宣传手册等，方便就诊病人健康咨询和心理咨询。
4、医院门诊楼前设置健康教育橱窗，由专人负责每季度更新一次，收看率高，效果好。
5、卫生日宣传：我院除按上级卫生部门指定地点宣传外，还利用休息日分别在红太阳广场、乡镇卫生院、社区卫生院等地进行健康教育宣传和卫生日宣传。
6、为了把健康教育工作做到家喻户晓，我们经常深入到社区敬老院、辖区居委会、学校进行教育宣传和流行性疾病的预防的宣传，受到了赞扬和好评。
1、通过不同形式、不同内容对门诊病人、住院病人进行健康教育培训，使病人接受了针对性的健康教育，了解了相关疾病防治知识和常识，同时缓解心理压力，使其配合治疗，促进早日康复。
2、深入到各乡镇卫生院对相关人员定期进行健康教育培训，使其增强健康意识，提高健康知识水平，养成健康的生活方式。
3、为了加强本院医务人员的健康教育，我院进行了多种形式的健康教育培训，培训后进行考试、考核。通过培训使医务人员提高了健康教育的理论与技能水平，丰富了自身健康知识，促进了健康行为，增强了医务人员的健康素质。
控烟管理是一项艰难工作，医院领导非常重视，经常利用院长查房时机宣传控烟、禁烟的好处及吸烟对身体的危害，此处还在最醒目处放置禁烟标识，设置禁烟岗，各科室安排禁烟监督员，同时制定了工作人员及病员吸烟罚款规定，控烟工作取得了明显的效果，在接下来的工作中我们一定要坚持下去，控制吸烟、改善医院环境，保护住院病人安全。
总之，经过全院职工的不懈努力，中卫市沙坡头区人民医院2014年健康促进医院创建工作取得了较好成绩。在新的一年里，医院应始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，做好各项医疗服务活动让人民放心、满意。
20xx年，我院继续深化健康教育工作，切实将干部职工的健康教育工作纳入本院的目标管理，调整完善我院健康教育工作领导小组，拟定好健康教育工作计划，在干部职工中普及健康知识，使该项工作取得了良好的成绩。
院领导历来十分重视全乡健康教育工作，为认真实施全乡健康教育工作计划，配合国家卫生城市复查工作，我院对原健康教育领导小组成员进行了调整，加强对健康教育工作的统一领导和安排部署，确保各项工作的组织实施和顺利落实。调整后的成员名单为：xxx任组长，医院主要负责人xxx任副组长、xxx为具体成员。
根据县爱卫办有关文件精神，为加强我院干部职工的医疗卫生意识，普及健康保健知识，院健康领导小组制定了20xx全院健康教育工作计划。同时向各部门提出了实施健康教育总的要求，安排了健康教育的工作任务，落实了责任和工作目标。
1.门诊部，住院部在职工中经常性地开展健康保健知识学习，提倡健康生活和健康行为，提倡戒烟少酒，减少疾病发生，保证全院干部职工的身心健康。积极参加医疗保险等社会活动，为职工购买医疗保险，妥善处理好职工就医住院等突发性的问题，稳定了职工队伍。
2、要求各部门安排布置学习内容，并认真组织职工学习健康教育工作相关文件和资料。通过认真学习和了解，全院职工的健康意识有了大幅度的提高，对健康保健知识的知晓率达95%以上，同时普遍掌握了各种疾病的预防和救治方法，了解了常见疾病如中风、高血压、冠心病、肝炎等的一般症状及日常生活中的保健知识，对各种疾病的发生前兆有了深刻认识。学习使广大职工形成了健康的生活方式、健康的行为习惯，全年没有发生一起严重传染性疾病。
3、贯彻《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规，对接触有毒有害作业的职工进行健康教育培训，减少和控制职业伤害、职业病及相关疾病发生。同时特别加强对女职工的保健教育。
4、根据县爱卫办的统一安排，我院在春、秋两季集中开展了以灭鼠为主的灭治“四害”活动，购买了各类药物，对办公场所、单位宿舍、拆迁工地等行了彻底的灭害工作，取得了良好的效果，保证了全院职工和施工工地附近居民的健康。
5、我院还有计划地组织职工参加各类强身健体的文体活动，如足球、乒乓球、棋牌比赛等，对促进职工的身体健康起到积极作用，同时也丰富了干部职工的业余生活。
在过去一年中，我们把健康教育和各项工作有机结合，抓出了一定的成效。今后将继续履行“三个代表”重要思想，以人为本，关心干部职工的健康状况，为全院各项工作的顺利开展打下良好的基础。
根据xx市健康促进医院项目工作方案，为促进医院“健康工程”建设的深入开展，我院在院领导班子、主管院长的正确领导和指导下、在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下，健康促进医院的创建工作取得了较好的成效，但也存在着不足，现总结如下：
调整了健康教育医院领导小组，明确工作职责；各科室成立健康教育工作小组，在医院健康教育领导小组的领导下工作，完成了健康促进医院组织机构的网络建设。
在健康促进医院创建初期，在院健康促进领导小组的领导下，我院制定和完善了健康促进医院的各项政策。如：《健康教育与健康促进管理制度》、《健康教育与健康促进工作例会制度》、《医院职工健康教育培训考核制度》《医院健康教育考核评价制度》、《健康教育领导小组工作制度》、《健康教育科工作职责》等。
按照《健康促进医院工作基本要求》和《健康促进医院评价指标体系》文件要求，20xx年10月xx院长主持召开健康促进医院工作部署动员会，部署相关工作内容，明确任务和步骤、部署和要求。公共卫生科按照会议的要求对全院医护人员进行了《健康教育与健康促进技能》培训，并对培训进行考核。使全院医护人员都参与到健康促进医院的工作中。
我院优化了就医环境，完善就医流程。门诊大厅建立了健康宣教区，定期更换宣传资料，受到了广大患者的欢迎；医院开通电话及网上预约咨询，开通绿色通道，提高患者满意度。病区环境清新整洁，优化便民服务举措，并对出院患者进行电话随访，通过随访真正解决具体问题、用药咨询、提高复诊率、慢病跟踪管理、增加患者群，并有督促检查与绩效挂钩，有力的推动了创建工作的进行。同时院内的安保、消防、食品安全；院内生活垃圾和医疗废物分类收集，医疗废物标识清晰，收集、放置和转运合理，符合院感规定。保证了患者安全就医。环境设施应该满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求：如无障碍设施、老年人优先窗口等。
1、院内加强培训：医院向全体员工宣传和贯彻开展健康促进医院活动的目的和意义。召开了我院的健康促进医院项目的推进大会。对全体职工进行健康促进医院有关理论和知识培训，公布并宣传贯彻医院出台的各项健康政策和措施。
2、对患者加强健康宣教：医院充分发挥大众媒体的宣传优势，通过led大屏幕、报纸、微信、网站等形式普及卫生知识和防病知识，健康素养66条；院内利用门诊大厅led大屏幕定期宣传健康教育内容；二楼、三楼候诊区设立了健康教育宣传架，宣传栏、电视定期播放健康教育内容，各临床科室设有健康教育宣传栏，每月更新宣传内容。
3、完善健康教育内容，保证健康教育促进工作落到实处。
开展特色健康教育与健康促进活动，向社会开放健康教育讲堂和专项健康教育讲座。在20xx年“孕妇大讲堂”、“健康主题日宣传”、“社区讲座”基础上，20xx年建立了“康复治疗室”、“健康小屋”等健康教育讲堂。利用网络微信平台进行健康教育。使健康教育、随访延伸至社会，深入社区、家庭，受到广大群众的一致好评。医院定期组织志愿者下乡对农村居民进行免费义诊、免费体检和健康咨询，发放健康教育宣传知识宣传单，取得了积极的社会效应。
4、定期对病人的健康教育活动做满意度评估。
回访中心每月对全院的出院患者电话随访，及时向科室反馈回访意见及建议，护士长督促检查，并纳入护理质控内容，确保随访效果，每季度对随访问题进行汇总、分析、帮助解决，通过跟踪，患者对健康教育活动满意度达到90%以上。
1、加强领导、全面禁烟。为切实做好我院全面禁烟工作，落实责任，特成立控烟工作领导小组。由主管院长任组长，办公室设在公共卫生科。
2、多种方式，加大宣传。医院印制了控烟教育宣传资料，分发给每一位医务人员、病人及其家属，院内不定期的在led大屏幕、院报、宣传栏进行宣传吸烟的危害，形成多方位的宣传氛围，加大宣传力度，为控烟工作造势，以取得良好的宣传效果。
3、制定制度，严格控烟。医院出台了《各级控烟领导小组工作职责》，并下发到各科室，医院明确规定在医院内一律禁止吸烟，并张贴了醒目的禁烟标志。每个科室有2—3名医务人员作为科室的禁烟监督员，保洁和保安员也承担起禁烟巡查员的责任，禁烟无死角。发现病人及其家属吸烟，要及时讲明道理，加以劝阻，发现医务人员吸烟，按制度处罚，绝不姑息迁就。制度实施以来，引起全院高度重视，大家都能严格遵守，达到了令行禁止的目标。
4、坚决杜绝烟草广告。医院各科室绝不允许张贴烟草公司提供的广告画、招贴画，绝不允许采用任何形式的促销手段销售烟草。制作禁烟手册及折页，并由责任护士发放给每个患者，把吸烟危害纳入健康教育手册内容，进行健康教育，谁发现谁制止，保证做到无烟医院，各科室均建立了专门健康教育宣传栏，并做到内容及时更新，动态管理。
依据《健康促进试点医院考核标准》（20xx版）及《患者满意度调查表》，我院对健康促进医院的各项工作进行了自查及评估，各项工作都达到了规定的标准，我院将依据标准每年对健康教育促进工作进行自查和总结，发现问题、查找不足，提出整改意见。将对病人健康教育活动做满意度评估，并将其纳入到质控体系中。
通过全院职工的不懈努力，我院健康教育和健康促进工作取得一定成绩，但还存在以下不足：
1、对健康促进医院工作的认识和重视程度有待进一步提高；
2、健康教育、健康促进活动的内容还应该更加丰富多彩一些；
3、无国家推荐的合格的戒烟药物，制约着戒烟工作的成效。
4、无烟医院及健康促进医院的长效机制需要不断探索和完善。
1、完善《健康教育活动满意度测评表》。
为了了解患者和家属对我院开展的健康教育活动是否满意，了解普及情况、对内容了解程度、对内容的关注度、满意度、可行性、教师主讲的能力和水平，以便及时纠正、改变我们的工作方式、方法，及时更新健康教育内容，更好的为患者服务，护理部定期发放《健康教育活动满意度测评表》，切实把健康教育工作落到实处。
2、创新健康教育内容。
开展了多种多样的健康教育活动，设置了健康教育室，制作了健康教育宣传板，健康教育手册及折页，各种疾病的健康教育内容，床旁一对一的个性化教育。
3、创新健康教育形式。
各科室针对不同患者编排了各种健康操：糖尿病健康操、甲状腺、乳腺术后康复训练操、孕妇操、腰椎术后康复操等，对患者进行指导，提高了患者的理解程度。
4、持续加强控烟宣传工作力度，使这项工作持之以恒的进行下去。
5。认真做好本单位健康信息的报送及档案管理工作，对建设成果自评、测评。
xx人民医院。
根据xx市健康促进医院项目工作方案，为促进医院“健康工程”建设的深入开展，我院在院领导班子、主管院长的正确领导和指导下、在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下，健康促进医院的创建工作取得了较好的成效，但也存在着不足，现总结如下：
（一）组织机构网络建设。
1、建立并完善健康促进医院机构及网络。
调整了健康教育医院领导小组，明确工作职责；各科室成立健康教育工作小组，在医院健康教育领导小组的领导下工作，完成了健康促进医院组织机构的网络建设。
2、制定健康促进医院政策
在健康促进医院创建初期，在院健康促进领导小组的领导下，我院制定和完善了健康促进医院的各项政策。如：《健康教育与健康促进管理制度》、《健康教育与健康促进工作例会制度》、《医院职工健康教育培训考核制度》《医院健康教育考核评价制度》、《健康教育领导小组工作制度》、《健康教育科工作职责》等。
（二）培训是前题，全员行动是根本
按照《健康促进医院工作基本要求》和《健康促进医院评价指标体系》文件要求，20xx年10月xx院长主持召开健康促进医院工作部署动员会，部署相关工作内容，明确任务和步骤、部署和要求。公共卫生科按照会议的要求对全院医护人员进行了《健康教育与健康促进技能》培训，并对培训进行考核。使全院医护人员都参与到健康促进医院的工作中。
（三）合理布局，优化流程，提供舒适优美的就医环境
我院优化了就医环境，完善就医流程。门诊大厅建立了健康宣教区，定期更换宣传资料，受到了广大患者的欢迎；医院开通电话及网上预约咨询，开通绿色通道，提高患者满意度。病区环境清新整洁，优化便民服务举措，并对出院患者进行电话随访，通过随访真正解决具体问题、用药咨询、提高复诊率、慢病跟踪管理、增加患者群，并有督促检查与绩效挂钩，有力的推动了创建工作的进行。同时院内的安保、消防、食品安全；院内生活垃圾和医疗废物分类收集，医疗废物标识清晰，收集、放置和转运合理，符合院感规定。保证了患者安全就医。环境设施应该满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求：如无障碍设施、老年人优先窗口等。
（四）宣传是保障，加大培训教育力度
1、院内加强培训：医院向全体员工宣传和贯彻开展健康促进医院活动的目的和意义。召开了我院的健康促进医院项目的推进大会。对全体职工进行健康促进医院有关理论和知识培训，公布并宣传贯彻医院出台的各项健康政策和措施。
2、对患者加强健康宣教：医院充分发挥大众媒体的宣传优势，通过led大屏幕、报纸、微信、网站等形式普及卫生知识和防病知识，健康素养66条；院内利用门诊大厅led大屏幕定期宣传健康教育内容；二楼、三楼候诊区设立了健康教育宣传架，宣传栏、电视定期播放健康教育内容，各临床科室设有健康教育宣传栏，每月更新宣传内容。
3、完善健康教育内容，保证健康教育促进工作落到实处
开展特色健康教育与健康促进活动，向社会开放健康教育讲堂和专项健康教育讲座。在20xx年“孕妇大讲堂”、“健康主题日宣传”、“社区讲座”基础上，20xx年建立了“康复治疗室”、“健康小屋”等健康教育讲堂。利用网络微信平台进行健康教育。使健康教育、随访延伸至社会，深入社区、家庭，受到广大群众的一致好评。医院定期组织志愿者下乡对农村居民进行免费义诊、免费体检和健康咨询，发放健康教育宣传知识宣传单，取得了积极的社会效应。
4、定期对病人的健康教育活动做满意度评估
回访中心每月对全院的出院患者电话随访，及时向科室反馈回访意见及建议，护士长督促检查，并纳入护理质控内容，确保随访效果，每季度对随访问题进行汇总、分析、帮助解决，通过跟踪，患者对健康教育活动满意度达到90%以上。
（五）控烟是前提，全力创建无烟医院
1、加强领导、全面禁烟。为切实做好我院全面禁烟工作，落实责任，特成立控烟工作领导小组。由主管院长任组长，办公室设在公共卫生科。
2、多种方式，加大宣传。医院印制了控烟教育宣传资料，分发给每一位医务人员、病人及其家属，院内不定期的在led大屏幕、院报、宣传栏进行宣传吸烟的危害，形成多方位的宣传氛围，加大宣传力度，为控烟工作造势，以取得良好的宣传效果。
3、制定制度，严格控烟。医院出台了《各级控烟领导小组工作职责》，并下发到各科室，医院明确规定在医院内一律禁止吸烟，并张贴了醒目的禁烟标志。每个科室有2—3名医务人员作为科室的禁烟监督员，保洁和保安员也承担起禁烟巡查员的责任，禁烟无死角。发现病人及其家属吸烟，要及时讲明道理，加以劝阻，发现医务人员吸烟，按制度处罚，绝不姑息迁就。制度实施以来，引起全院高度重视，大家都能严格遵守，达到了令行禁止的目标。
4、坚决杜绝烟草广告。医院各科室绝不允许张贴烟草公司提供的广告画、招贴画，绝不允许采用任何形式的促销手段销售烟草。制作禁烟手册及折页，并由责任护士发放给每个患者，把吸烟危害纳入健康教育手册内容，进行健康教育，谁发现谁制止，保证做到无烟医院，各科室均建立了专门健康教育宣传栏，并做到内容及时更新，动态管理。
依据《健康促进试点医院考核标准》（20xx版）及《患者满意度调查表》，我院对健康促进医院的各项工作进行了自查及评估，各项工作都达到了规定的标准，我院将依据标准每年对健康教育促进工作进行自查和总结，发现问题、查找不足，提出整改意见。将对病人健康教育活动做满意度评估，并将其纳入到质控体系中。
通过全院职工的不懈努力，我院健康教育和健康促进工作取得一定成绩，但还存在以下不足：
1、对健康促进医院工作的认识和重视程度有待进一步提高；
2、健康教育、健康促进活动的内容还应该更加丰富多彩一些；
3、无国家推荐的合格的戒烟药物，制约着戒烟工作的成效。
4、无烟医院及健康促进医院的长效机制需要不断探索和完善。
1、完善《健康教育活动满意度测评表》
为了了解患者和家属对我院开展的健康教育活动是否满意，了解普及情况、对内容了解程度、对内容的关注度、满意度、可行性、教师主讲的能力和水平，以便及时纠正、改变我们的工作方式、方法，及时更新健康教育内容，更好的为患者服务，护理部定期发放《健康教育活动满意度测评表》，切实把健康教育工作落到实处。
2、创新健康教育内容
开展了多种多样的健康教育活动，设置了健康教育室，制作了健康教育宣传板，健康教育手册及折页，各种疾病的健康教育内容，床旁一对一的个性化教育。
3、创新健康教育形式
各科室针对不同患者编排了各种健康操：糖尿病健康操、甲状腺、乳腺术后康复训练操、孕妇操、腰椎术后康复操等，对患者进行指导，提高了患者的理解程度。
4、持续加强控烟宣传工作力度，使这项工作持之以恒的进行下去。
5、认真做好本单位健康信息的报送及档案管理工作，对建设成果自评、测评。
根据xx市创建健康促进市工作部署和要求，结合我镇实际，特制定本方案。
结合“四城同创”工作和“健康xx”全民行动，广泛动员社会力量，整合各类资源，实施以“健康传播、健康生活、健康管理、健康发展”为主要内容的全民健康促进行动，力争到xx年xx月底，全镇居民健康素养水平同比提高xx%，成人吸烟率下降xx%，经常参加体育锻炼人数比例达到xx%，成人肥胖率控制在xx%以内，儿童青少年肥胖率不超过xx%，xx%以上的学生达到《国家学生体质健康标准》合格以上等级，健康提升计划书覆盖xx%以上的家庭。
1.将健康促进创建纳入镇政府重点工作，制定健康促进发展规划。
2.实施“将健康融入所有政策”策略，结合工作实际制定健康促进公共政策。
4.建立覆盖村、单位的健康促进工作网络，落实专(兼)职人员，完善相应工作制度。
5.加强健康教育机构能力建设。
6.充分发挥卫生院技术服务人员在健康促进工作中的积极作用。
1.开展基线调查。依照创建健康促进市基线调查方案并组织实施，按时完成数据录入和上报工作。
2.确定优先领域。根据基线调查结果，结合健康促进市评价标准和指标体系，确定需要优先解决的问题和领域，研究制定切实可行的健康促进工作策略和措施，明确工作目标、责任部门和完成时限。
3.评价干预效果。对创建工作情况进行效果评估，根据评估结果调整需要实施综合干预的优先领域。
(三)建设促进健康的场所和无烟环境。
1.建设促进健康的场所。在全镇范围内开展健康促进村、健康家庭和健康学校、机关、企事业单位等健康促进场所建设，到xx年xx月底，全镇xx%的村达到健康促进村标准，建设健康家庭xx个，卫生院达到健康促进医院标准，xx%的中小学校达到健康促进学校标准，xx%的机关和事业单位达到健康促进机关标准，xx%的大中型企业达到健康促进企业标准;建设健康步道和健康主题公园各1处。
2.建设无烟环境。在全镇范围内广泛开展无烟环境创建，创建一批无烟学校、无烟医疗卫生计生单位、无烟单位。
广泛开展健康素养促进行动、健康中国行、全民健康生活方式行动、国家基本公共卫生服务健康教育项目、卫生主题日宣传活动、健康科普等健康教育与健康促进重点活动，深入推进创建工作。
(五)推行健康管理。
1.依托基本公共卫生服务项目，以老年人、慢性病人为重点开展签约式服务，推行健康监测、评估、干预、追踪的全程健康管理服务。
2.在居民健康档案的基础上，以居民家庭为单位制定健康提升计划书。
3.根据基线调查结果，针对主要健康危险因素，设置专项干预门诊，以健康生活方式指导为重点，广泛开展群体性健康教育和健康促进活动，开展健康危险因素个体化干预服务和健康管理实施效果评估。
(一)第一阶段(xx年xx月xx日前)。完成创建工作组织动员、成立机构、制定方案、人员培训等各项准备工作。
(二)第二阶段(xx年xx月xx日-xx年xx月xx日)。全面完成创建工作各项任务。
(三)第三阶段(xx年xx月xx日-xx月xx日)。完成自查整改、资料归档、效果评估和组织申报等工作。
(一)加强组织领导。镇政府成立由主要领导任组长的xx镇健康促进创建工作领导小组(组成人员名单见附件，以下简称镇级领导小组)，并将创建工作与卫生镇、卫生村、卫生单位创建工作同步推进。
(二)严格督办考核。镇级领导小组将对各村、各单位健康促进工作情况开展阶段性检查验收，对工作成效显著的单位予以表彰，对工作不力、影响全镇创建工作进展的单位予以通报批评，并追究相关责任人的责任。
(三)营造良好氛围。各部门、各单位要利用各种媒体，采取多种形式，广泛宣传创建工作的重要意义和重点内容，组织开展丰富多彩的健康促进活动，普及健康促进知识，切实提高群众对创建工作的知晓率和参与度，为创建工作营造良好的社会氛围。
为保障“健康促进医院”创建活动的顺利开展，进一步推进我院的健康教育工作，特制定本方案。
一、指导思想。
按照《芜湖市健康促进医院试点工作方案》精神，更好发挥我院自身优势，大力倡导健康理念，全面推进健康促进工作，优化医疗服务模式，提高全民健康素质，促进社会和谐。
二、工作目标。
开展针对不同人群需求的健康教育，改善就医环境和诊疗服务，与社区建立互动式的密切联系，为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施，促进我院从当前以疾病为中心模式向以健康为中心模式的转变。力争20xx年通过健康促进医院的验收。
三、组织机构及网络建设。
组长：林丙来。
副组长：吴斌、刘蓬、王萍。
领导小组下设办公室：设在医务科。
主任：胡剑辉。
成员：徐金凤、程小、王跃、王慧丽、艾宏媛、陈熙。
2、建立院科二级健康教育管理网络。
医院设立健康促进办公室，各临床、医技科室设立健康教育宣传员。
3、建立例会制度。
健康教育领导小组每年召开2次例会，总结医院健康教育开展情况，改进不足、交流经验。
预算2万元/年，由财务科单独记账。
四、主要政策及措施。
医院健康教育纳入医院年度计划，实行院科两级目标责任制管理，定期检查，检查结果按医院有关考核制度处置。
“健康教育”管理网络职责到人；保证足够的年度“健康促进”工作经费。
2、严格执行《无烟医院》规定，落实院内控烟实施细则。
成立控烟领导组织，将无烟机构建设纳入本单位发展规划；建立健全控烟考评奖惩制度；所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟；各科室设有控烟监督员；开展多种形式的控烟宣传和教育；明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务；鼓励和帮助吸烟职工戒烟；院区内禁止销售烟草制品；医务人员掌握控烟知识、方法和技巧，对吸烟者至少提供简短的劝阻指导；在优诊室设戒烟医生和戒烟咨询电话。
3、医院采取措施确保环境整洁、优美，为员工和患者提供舒适的工作和就医环境。
院内绿化达到黄土不露天，院内无卫生死角，无安全隐患；门诊各区为病人及其家属提供足够的候诊设施，配备导医人员；加强食堂的管理，确保医院员工及患者的食品安全卫生。
4、院内有固定的健康教育阵地。
利用橱窗、电子显示屏、宣传手册和网络对患者及家属开展健康教育保健和疾病防治知识传播；门诊咨询台分发健康教育资料至少3种以上。
5、医院健康教育活动。
对全院职工进行一次“健康促进医院”专题培训，内容包括健康教育与健康促进基本理论与发展，健康促进医院的原理及发展，健康促进医院的创建策略及方法等；向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措施的宣传；定期开展慢性疾病防治讲座，宣传“预防、治疗、康复理念”；医院门诊每一诊室保证有一种健康宣传材料；医院开发健康教育处方每年不少于3种；对住院病人，医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传，住院病人及其家属相关健康知识知晓率需达80%；病区开展新进住院患者的健康需求评估，为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的基本信息，并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施，并建立健康干预档案；开展院外社区健康教育活动每年不少于12次。
6、个人健康技能。
医院健康教育专职人员每年至少参加一次有关健康教育的知识更新培训。通过各种形式指导全院职工开展健康教育工作；医院至少每年为医务人员举办一次健康教育与健康促进理论与技能的培训；将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容。
7、医院为职工卫生保健服务。
医院每年对全院职工进行定期体检，并对职工的主要健康问题及其行为危险因素的流行水平进行总结；根据员工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数；根据员工的健康状况，医院至少每年有计划地组织4次健康促进活动。
8、医院树立“以病人为根本，以健康为中心”的思想，改善医院社会环境，积极动员或宣传贯彻开展创建健康促进医院的重要意义，创建一个互相关心、互相信任、和谐友好的环境；医院领导掌握健康促进理念，在日常和医院举办的健康促进活动中为员工树立榜样；推行与病人共担利益和风险的“互惠性”医患关系模式。
健康教育是提高公民健康素质的重要手段。按照呼伦贝尔市健康教育所对健康教育工作的整体安排和部署，一年来，扎兰屯市结合实际，有针对性地开展了重点疾并重点人群、重点地区的健康教育与健康促进工作，加大了医院、社区、学校的健康教育工作力度，并加强与“行动”部门沟通、协作，共同完成了20年健康教育与健康促进工作任务。
一、领导重视，组织较为完善。
各医疗卫生单位均有分管领导负责健康教育工作，并设有职能科室及专(兼)职人员，将健康教育工作与业务工作同步推进，建立健全岗位责任制，并给予了一定的经费支持，确保了健康教育工作的正常开展。做到了年初有计划、年终有总结。
(一)加强组织领导，推动亿万农民健康促进工作的开展。
市“行动”办高度重视此项工作，及时调整了因人员变动的“行动”领导小组成员，并于年初召开了“行动”领导小组协调会，详细部署了各部门工作职责和工作任务。各部门将“行动”工作与自身职责有机结合，推动“行动”工作的如期开展。
(二)各部门各司其责，各尽其职，促进“行动”任务顺利完成。
1、卫生局20年实施了“四帮一”工程，即由疾控中心、卫生监督所、妇幼保健院及市医院四家单位共同帮扶三个目标卫生院(成吉思汗卫生院、蘑菇气卫生院、卧牛河卫生院)的相关业务工作，其中健康教育工作是重点帮扶内容之一。支援单位以此次活动为契机，深入学校、村民家中采取现场培训、观看科普片、面对面宣传及发放宣传资料方式，将卫生防病知识、正确生活方式和行为以及日常保健知识传播给村民，为增强村民的自我保护意识，提高身体素质产生了积极影响。
另外，各级各类医疗卫生机构结合自身实际，开展了健康教育与健康促进工作。除了面对面向患者及亲属提供多种形式(健康处方、宣传册、宣传板)健康教育服务外，同时将健康教育列入病区常规工作制度，纳入医护人员岗位责任制。使病人及家属从门诊、住院、出院全程享受健康教育的呵护。并利用“卫生三下乡”之机，适时开展健康教育知识的培训及面对面宣传，内容涉及重大疾病(艾滋并结核并布并甲流感、地立病等)、生活方式和行为、保健常识等等，同时发放各种宣传资料，进一步强化了村民卫生防病意识和能力，培训的内容因与村民日常生活息息相关，为此受到广大村民群众欢迎，并对他们的生活质量产生一定的影响。
2、妇联部门为了彰显妇女干部在卫生防病工作中的优势，与疾控中心密切合作，开展了结核病等防治知识培训，为面向村民开展卫生防病知识宣传提供了技术保障。
3、农业部门加强了农村沼气清洁能源建设，本年度已在卧牛河镇、哈拉苏镇、成吉思汗镇、大河湾镇、中和镇、向阳办事处安装沼气池1000个，为节约能源，减少环境污染做出了贡献。
4、爱卫部门积极开展农村改厕及灭鼠、灭蟑工作。我市争取农村改厕项目资金97.45万元，已完成1500户的改厕任务。并为全市及乡镇下发鼠药4吨，蟑螂药0.5吨，尤其是在成吉思汗、蘑菇气、卧牛河三个重点乡镇开展了灭蟑行动，为改善农村环境卫生面貌，预防疾病，促进农民健康水平的提高和生活质量的改善提供了政策和环境支持。
5、文体广电部门充分发挥大众传媒优势，增加了卫生防病及保健知识的播出次数，及时传播到老、少、边、穷地区，提高了农民群众的健康卫生知识水平。
6、教育部门通过健康教育课、现场观看光碟、主题班会、宣传栏宣传等多种形式开展农村中小学健康教育，从小培养农村青少年的健康意识，提高农村青少年的卫生知识水平，养成有益于健康的行为生活方式，从而使其成为健康教育的生力军。
按照市健康教育所的安排和部署，全市中小学校、中专学校积极开展了精神卫生宣传活动，活动以“使用网络应有度，科学合理才健康”为主题，各校师生纷纷参与，形式灵活生动，宗旨是及时引导学生不要沉迷于网络当中，要科学、合理运用网络。此项活动在学生中产生良好反响。
三、加强能力建设，提高业务素质。
加强能力建设是提高健康教育工作质量的保证。至目前，疾控中心举办各级(中小学校、托幼园所及医疗机构)各类(手足口并甲流感、流行性腮腺炎、艾滋病;计划免疫;健康教育;消毒;布并地方并病列因报告等)培训班15次，培训人数达1000余人次。
四、健康教育活动开展情况。
(一)宣传日活动。
围绕重点疾病开展了“3.24结核病”、“4.25计划免疫”、“5.15碘缺乏病”、“9.28狂犬病”、“10.8高血压”、“11.14糖尿病”、“12、1艾滋病”宣传日活动。活动于市中心繁华地段举办，以悬挂横幅、咨询台、发放宣传资料等形式进行，现场累计发放各种宣传资料达3000余份，解答咨询600余人次，出宣传板7块。
1、在主管院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项健康政策，加大管理力度，通过各职能部门的积极配合，动员全院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境，使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点，结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题，掌握传染病的流行防控动态，明确健康教育健康促进工作的重点任务。
3、调整、落实健康教育宣传网络，充分调动宣传网络人员的积极性，配合临床医疗工作，有针对性地开展健康教育健康促进活动。
4、依托工会开展文娱、体育活动，推动职工参与体育锻炼的自觉性，通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识，促进健康干预活动的开展。
5、积极参与社区健康促进工作，传播健康知识，普及预防疾病知识，构建和谐社区，做到人人重视健康，人人讲健康，人人都有健康的体魄。
6、制定健康教育经费的使用计划，争取院领导对健康教育健康促进工作的支持，落实必要的健康教育活动经费。
(一)日常工作。
1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划，有小结，有条有理工作规范。
2、做好年初健康教育宣传员的调整工作，做到院、科领导重视、积极参与，宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用，层层深入，科室合作，推动健康促进工作的开展。
3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》、《东城区20xx年健康教育与健康促进工作要点》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准，将健康促进工作纳入医疗管理规划中，加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。
4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议，利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。
每季度召开健康教育宣传员工作例会。
5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动，按时参加例会。
(二)门诊、病区工作。
1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动，大力倡导及普及卫生知识，倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式，营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传，及时总结，按时上报活动统计报表。
2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作，门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。
3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。
4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作，定期进行检查。
5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识，每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识，力求宣传内容通俗易懂，提高宣教质量，宣教覆盖率100%。
6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导，使病人尽快适应病区环境，减轻病人对医院的陌生感和恐惧感，减轻心理负担，清楚了解疾病恢复期的注意事项，降低疾病复发率，提高病人对医院的满意度。
7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作，减轻病人术前的焦虑心情，指导术后病人的恢复。
8、做好健康教育总结资料的收集工作，各种健康宣教记录完整。
9、及时与《健康提示栏》承办单位(健康杂志社)沟通，结合形势，针对科室特点，定期更换院内健康教育宣传专栏内容。
(三)社区工作。
配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导，通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询，普及传染病及慢病知识，提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。：
20xx年，我院在上级部门的关怀指导和统一部署下，坚持以人为本，广泛深入开展健康教育活动，保障人民身体健康，为推动我县创建国家卫生城市做出积极努力。现将我院的创卫健康教育工作开展情况总结如下：
我院成立以王贵云为组长、各相关科室为成员的健康教育工作领导小组，研究分析创卫健康教育工作中存在的问题，分工明确，进一步明确工作责任，要求各部门、各单位成立健康教育工作领导小组，配备专（兼）职健康教育工作人员，主管健康教育工作的领导要合理分配工作时间、突出重点、狠抓落实，切实提高工作效率和执行能力，加快健康教育工作步伐。
我院十分注重健康教育宣传阵地的建设，在门诊设立健康教育宣传板报，每月定期更换宣传栏内容，广泛开展健康教育宣传工作，开设健康知识专栏进行卫生防病知识的宣传，增加患者的健康知识，提高健康意识及健康行为，促进不良健康行为转变，推动了健康教育工作的深入开展。
制作艾滋病、免疫知识、传染病预防、卫生与健康墙报等宣传品，发放到就诊病人手中。
控烟健康教育是创建国家卫生城市的重要组成部分，根据国家卫生城市健康教育的检查标准，认真开展社区医院健康教育、广泛开展了控烟健康教育和宣传活动。
总之，我院在社健康教育工作方面，有力地推动了我院的文明建设。虽取得了一定的成绩，但离上级要求还有较大的差距，在今后的工作中，我院将常抓不懈，继续积极主动地做好健康教育工作。为确保一方平安做出应有贡献。
按照《健康促进医院工作基本要求》和《健康促进医院评价指标体系》文件要求，20xx年10月xx院长主持召开健康促进医院工作部署动员会，部署相关工作内容，明确任务和步骤、部署和要求。公共卫生科按照会议的要求对全院医护人员进行了《健康教育与健康促进技能》培训，并对培训进行考核。使全院医护人员都参与到健康促进医院的工作中。
随着医学模式的转变，通过健康教育、生活方式与行为干预开展健康促进已成为当代医院诊疗环节中重要的组成部分，对于改善患者预后、提升医院员工以及整个社区居民的健康水平具有重要意义。为大力推动健康中国行动，践行国家卫生计生委服务百姓健康宗旨，充分发挥医疗机构在全民健康促进工作中的主阵地与支撑平台的作用，探索与总结医院场所开展健康教育与健康促进的有效模式与经验。
二、项目目标。
参照健康促进医院试点工作规范，把健康促进和健康教育全面融入医院管理和医疗服务体系之中，改善就医环境，建立以患者为中心的服务模式，实施保护和促进患者健康的政策，普及适宜于临床实践应用的、有效的患者教育方式方法，推广循证健康教育理念，总结有益经验和措施，在全市推广应用。
三、工作范围全院各科室。
四、工作任务。
1.按照《健康促进医院考核标准（实行）》，致力于将健康促进原则融入医院的发展战略与各项政策，持续开展健康促进医院的创建工作。
12.医院需成立由院领导牵头负责的健康促进医院工作领导小组，明确责任部门，指定至少一名健康促进专职人员组织与协调院内外的健康促进活动。
3.医院需根据当年度的工作重点及自评结果，每年制订一份年度工作计划，明确工作目标与实施方案。
4.医院需根据工作计划，常年开展特色健康教育与健康促进活动。
5.医院需每年进行一次工作自评，提出改进建议并加以落实，并将自评结果上报当地健康教育专业机构。
6.我院的创建目标是作为我市医院健康促进工作的典范，需持续记录、评估、论证与分享医院开展健康促进工作的有效经验、方法与模式。
7.2015年重点工作领域。
（1）医院必须保持医院内特别是室内场所的100%无烟，所有医生都应了解和运用“医生简短戒烟干预方法”，为所有患者及员工提供戒烟服务，围绕“科学就医核心信息”指导患者科学就医，充分利用医院这一特殊场所，向患者和家属、员工、社区倡导健康生活方式，开展主要慢性病患者及高危人群的行为干预与规范化管理工作。
2都能够积极主动的参与以改善健康为目的的健康促进活动中来，从而不断提升医疗服务质量，优化医院管理模式。
（3）医院要探索将健康促进与健康教育有效融入预防、医疗、康复等日常医疗卫生服务活动的工作路径与方法，指定并实施医院各科室、各病区、各病种的接诊、入院及出院健康教育与健康促进的工作流程及操作标准，开展病患健康促进需求评估，保存过程与结果记录，将健康促进服务纳入医院质量管理与绩效考核内容。
（4）医院需要系统收集、整理医院提供优质的健康促进诊疗与康复服务、将健康促进融入医院管理在政策、改进医疗服务模式、健康促进干预效果及患者满意度方面的有效证据与典型经验。
五、阶段创建活动安排。
1、宣传启动阶段（2015年10月）。
成立我院创建健康促进医院工作领导小组，召开我院创建促进医院启动会，强化我院创建意识，使广大医护人员认识到创建健康促进医院的重要意义，为我市全面推进健康促进医院创建提供经验和示范。
2、建设实施阶段（2015年11月开始）。
医院对照《健康促进医院考核标准（试行）》，制定具体实施方案，明确工作目标，制定专人负责，全面启动创建健康促进医院各项工作。
3、中期评估阶段（2016年3月初）。
医院工作领导小组办公室将组织相关人员，对照标准，对我院进行一次中期评估和督导。
4、总结验收阶段（2016年6月初）。
医院工作领导小组办公室将组织相关人员对我院进行全面评估，并完成项目自评报告上报市卫生计生委申请评审验收。
六、主要措施。
(一)、加强组织领导。医院各级人员要充分认识创建健康促进医院工作的重要性和必要性，成立创建健康促进医院工作领导小组，主要领导负责院内外健康教育与健康促进工作的全面管理，制定并实施健康促进医院工作年度计划和远期规划目标，并积极对全院健康促进工作定期进行自评。
(二)、保障工作经费。要落实健康教育工作经费，配臵健康促进工作所需的办公设施和装备，切实保障创建健康促进医院工作的正常开展。
(三)、注重创建效果。医院要通过创建健康促进医院活动，丰富健康教育形式和内容，如在门诊、病房设立科普专栏、发放健康教育处方、利用媒体、杂志、报刊等媒介进行健康教育宣传以及利用卫生日宣传、免费体检、举办健康讲座等形式开展健康教育活动，并按要求设立资料档案。
(四)、落实控烟措施。医院要继续落实控烟制度并有专。
4兼职人员负责控烟的日常管理工作；室内为全面禁烟区，要求设有明显的禁烟标志，室外设立吸烟区；设立戒烟门诊开展戒烟咨询和治疗，并推广宣传普及戒烟科普知识和方法。
七、考核评估。
医院要每年完成一次自评报告，将结果上报市级健康教育专业机构。
开封市第二中医院2015年10月20日。
改革开放之后，我国社会经济蓬勃发展，社会生活各方面均有较大进步，已全面进入小康社会。但社会发展的同时也出现了各种矛盾，其中医院作为一种特殊的服务性领域，肩负着我国人民生命健康的责任。近年来，医院在发展中出现了不同程度的医患冲突，这些冲突已经逐渐成为导致社会治安问题，影响了社会的稳定，同时，也对我国医疗事业可持续发展产生了不良影响。在医患关系中，如何进行调节，并取得群众的认可成为目前医疗领域面临的新任务。借助医院政工管理，可以为工作人员提出新要求，调整医院的运行方案，并调节医院与患者之间出现的矛盾因素。
医院不仅以单纯的经济效益为首位，其更注重整个队伍中的人才配比以及工作人员的人生观以及价值观。在工作中，工作人员的工作态度、工作技能将直接影响患者对于整个医疗体系的评价[1]。因此，通过政工管理，确保医院工作人员发自内心地热爱医疗事业，并以患者的恢复质量为奋斗目标，全心全意地提升服务品质。目前，医院开展思想政治工作，可以提升医院工作人员自身的工作态度和服务意识。此外，医院通过多样性的政工方案，也可以对自身的管理体系进行更新迭代，制定出符合实际情况的管理方针，更好地保障医护人员利益，使医护人员能够有信心、有目标、有方法地与患者进行沟通，增进彼此感情。
(一)激励的作用。
建立完善的考核制度，可以确保政工管理在医院管理中能够发挥出自身应有的价值，帮助医务人员明确自身的责任范围和工作义务;奖惩分明，杜绝欺诈行为[2]。通过人性化的奖励制度，可以最大程度地激发医务工作者的工作热情，确保医院工作能够有序、合理地开展。
(二)控制作用。
对医院的整个财务体系进行深入了解，可以得知财务状况是衡量一个医院是否具有发展前景的重要依据。考核制度的完善与否以及实施效率的精准与否，可以根据医院的财务情况进行判断。科学合理的政工管理，使得患者更加信任医院，也会积极、主动地接受治疗或检查，从而增加医院的经济收入。分析医院监管控制以及考核制度、财务体系可以得知，其与政工管理是相辅相成的，三者具有密切连接。因此，通过政工管理，可以保障医院良性经营，使医院在激烈的市场环境中得到全面发展。政工管理也可以作为医院经营方式的一种監督体系，并得到合理应用[3]。
(三)导向作用。
实施政工管理不仅可以全面激发出其导向作用，同时更可以确保职工能够自主、精准地维护医院利益。政工管理将全面展现管理人员的意图，对医院后续的整体发展具有重要的促进作用，亦可明显提升医院的综合能力。由于医疗工资体系的特性，医院工作人员很有可能在工作中出现绩效管理效果不突出的问题，导致医护人员的工作态度不佳。而借助政工管理，开展政工绩效，可以有效地遏制医护人员出现工作态度不积极的问题，确保医院的良性运作。
现阶段，我国的整个医疗体系以及医疗技术发生了重大转变，整个医疗水准全面提升。我国医院分为公立医院和私立医院，二者之间的制度改革将对于整个医疗体系的未来走向产生深远影响[4]。因此，医院在后续的发展中，必须针对于医院的医疗技术以及服务进行优化提高，确保其整体能够成为目前医疗领域的发展要素，成为后续发展及改进的重要依据。
但经研究分析发现，我国目前的医院综合管理仍较为落后，与发达国家相比，我国医院的政工管理无法满足社会医疗领域要求，且绝大部分对于政工管理的重视度不高，导致医院政工管理出现脱节现象。虽然有一小部分的医院拥有着制度相对完善，且现代化、规范化的医院政工管理系统，但大多数医院政工管理体系仍较为落后，无法明确自身的工作指标，导致医院政工管理效果差，影响了医院的后续发展。近年来，因医患关系导致医护人员受伤甚至死亡的`案例呈现增多趋势[5]。患者以及患者家属因病情原因，在治疗中很容易对医护人员产生强烈的误会以及隔阂感，这对于医护人员的护理工作也提出了挑战，要求医护人员提供更加友好、便捷、专业的服务质量，调节患者以及患者家属因病情导致的紧张、焦躁情绪。
(一)落实“坚持”原则，确保医院得到合理发展。
在改进过程中，需要全面落实“坚持”原则，明确医院政工管理的基本要素，可以从以下两方面开展。
一是坚持医院管理方案。需要提升医院医护人员的思想水平，确保医护人员能够在工作中正确认识到医院政工管理以及我国群众健康水准二者之间的联系。在工作中，医护人员要积极提升自己的工作态度，针对医院管理中出现的基本问题要坚持处理原则，明辨是非[6]。医院需要加强医护人员的职业道德教育，使医护人员能够落实医德建设，从而提升医院的医疗服务质量，确保医院政工管理能够最大程度地发挥自身价值。
二是坚持公开原则，明确具体事务的处理措施。例如，医院政工管理者的领导层需要定期召开相关的管理会议，对医疗体系以及医疗工作者的工作态度进行检查。此外，不定期地对医德医风建设情况进行抽检，以确保医院能够对医德医风进行精准建设。根据医患关系出现的问题，并采纳患者对医院管理提出的意见以及建议。通过多样性的渠道，邀请患者及其患者家属参与医院的服务、护理、治疗等体系的改进方案制定中，并及时解决患者及其患者家属提出的问题。将医德医风的整顿工作落实到位，组织最佳科室评选活动，并对优胜科室予以表彰。医院根据自身的实际情况制定全新的医疗服务质量考核评价制度，就各方面对医务人员进行分组考评。通过奖惩制度，对优秀的医护人员进行奖金发放，以提高其他医护人员的参与积极性[7]。
(二)强化“质量”，确保医院自身的服务质量。
加强医院的服务质量，使医院的服务体系更加完善，其可以从以下三方面进行建设。
一是针对医院医护人员的综合素质能力进行建设。通过多样性的管理方法，增强医护人员的竞争意识。我国的竞争模式不断发生转变，但传统的医疗体系已然不适应现有的发展因素。而且传统的医疗服务工作对于医院的未来发展亦有明显的制约作用，所以，需要全面加强医院医护管理，提升医院医护人员的管理水平;增强医院医护人员的竞争意识，全面推动医院管理水平的精准、合理、有效，使医院护理工作能够得到进一步发展。因此，应以现代化护理观念作为指导，根据病人的需求以及社会文化的需求，为患者提供全新的优质服务。在改进中，可以采用竞争上岗的制度，确保医护人员的技术操作以及业务考核能够有据可寻，使医护人员能够努力学习、积极学习，全面提升医护人员的综合素质以及职业能力。
二是病例字迹要工整、规范。病历是患者病情的重要参考文件，因此病历的书写必须规范、清晰，确保病例能够成为医院基础服务质量体系的重点环节，同时，也是参考标准[8]。医院可以制定相应的奖惩措施，例如，实行病历书写a、b制度，如出现c级病例，对医护人员进行惩罚，严格杜绝c类病例出现。针对医院护理制度，进行全面的智能监督以及控制，以提升医院医疗服务质量。
三是通过多样性的监管措施，加强医院的科学建设，提升医院自身的科研实力。优化医院的专业队伍，派选中层管理人员以及专业科技人员参与医学管理研究，积极筹办科研队伍，精心培养具有高水准、高能力的学科，并将自主创新作为一个医疗服务体系的重点规则。其作为示范工程，可为提高整个医疗服务质量起到带头作用，保障患者在住院中能够享受到全方面的优质医疗服务，促进医院的可持续性协调发展。
(三)提升“服务”要素，确保医院能够得到全面发展。
在改进中，医院要确保自身的服务要素，使医院能够得到全面发展。医院在改进中，必须坚持“病人至上”的工作理念，融合全新的诊疗模式。通过服务制度，优化医院内部的诊疗制度以及环境，最大程度地塑造温馨、舒适、和谐的治疗方案，全面优化医护关系。在工作体系中，医护人员勤勉、敬业，简化烦琐的就医流程，节约患者的就诊时间，为患者提供全新的医疗服务体系。加强医院自身的医德医风建设，对于病人给予充分的尊重以及关心。在后续治疗中，医护人员要确保患者具有知情权，使患者针对病情拥有明确的选择权，进一步提升医疗服务质量。
此外，建立全新的政工培训机制，使政工人员具备优秀的综合能力。例如，在建设过程中，在学习层面，应定期开展培训，加强政工人员的自我修养。在政工的政治标准中，融合我国的社会主義特色，使政工人员能够具有明确的服务意识以及责任意识。在管理层面，则需要对政工人工制定针对性的措施，使政工人员能够得到全方面的锻炼。在解决出现的问题时，医院应自主摸索，并融合发达国家或其他城市的优秀管理案例，对自身进行提升改进。在创新层面，可以培养政工人员对于新形势、新事物等观念的认知以及接受能力。通过优化的政工管理体系，确保医院医护人员具有自我探索的能力，掌握新思想、新方法，使其符合我国新时代对于医院工作者的要求，并创建全新的改革方案。
(四)优化“护理”体系，确保患者能够得到全面护理。
医院应提升医院的医疗服务质量，确保医疗人员的服务技术，增强医护人员的竞争意识以及服务意识。例如，可以通过全新的护理观念，指导医院护理工作有效开展。针对病人的不同需求，融合个性化的护理措施，为患者及其家属提高优质的服务，提升彼此满意度，最大程度地避免医患纠纷。
综上所述，医院政工管理可以促进医院的和谐发展，建立全新的医疗环境，改善我国医患关系，并为我国医疗事业发展提供强有力的支撑。政工管理建立在以人为本的基础上，因此，需要确保医院能够在精神以及物质上有所提升，才可以塑造相互结合、有序的医疗氛围。通过全新的工作体系，使医院具有可持续性发展优势。政工管理可以优化医院的各项服务指标，促使医院精神文明建设以及物质文明建设，保障医疗体系具有和谐、健康、有序的工作优势。
调整了健康教育医院领导小组，明确工作职责；各科室成立健康教育工作小组，在医院健康教育领导小组的领导下工作，完成了健康促进医院组织机构的网络建设。
在健康促进医院创建初期，在院健康促进领导小组的领导下，我院制定和完善了健康促进医院的各项政策。如：《健康教育与健康促进管理制度》、《健康教育与健康促进工作例会制度》、《医院职工健康教育培训考核制度》《医院健康教育考核评价制度》、《健康教育领导小组工作制度》、《健康教育科工作职责》等。
进入医院大门首先能看见24小时不断滚动的电子屏幕和电子条幅，有手足口病、流行性感冒等传染病、慢性病、非传染性疾病的内容。门诊大厅设有健康教育台，有常见病、多发病的健康教育处方20余种、健康小贴士20余种，供病人随手选取。医院门诊部、住院部及病区走廊设有专门健康教育栏共20多处，并每季度更新一次。对孕产妇的健康教育设有健康教育室，对产前、产后、婴儿保健等知识进行宣教。
开展健康教育讲座5次有近300人次参加讲座学习。截止7月底，对7000名住院病人开展健康教育处方进病房活动，并在护理记录首页和入院告知健康教育记录内容。门诊和住院部出版宣传栏各2期。组织20多人次医护人员走上街头开展义诊和健康咨询4次，为1500余名市民进行了义诊和健康咨询，免费发放健康教育知识宣传单4种4000份，送药及器械约2500元，取得了积极的社会效应。
在“送医村村行”活动中，为全县近6万名群众进行了体检。组织近20名医护人员分别到来安社区敬老院和周庄小区敬老院为近100名老人进行了义务体检。选派4名副主任医师深入企业、走进学校，开展流行疾病讲座报告4场，有4000多人参加了报告会。为40多个单位近万人进行了健康体检。免费发放健康教育宣传资料6万余份。
20xx年，我院继续深化健康教育工作，切实将干部职工的健康教育工作，切实讲干部职工的健康教育工作纳入本院的目标管理，调整完善健康教育工作领导小组，拟定好健康教育工作计划，在干部职工中普及健康知识，使该项工作取得了良好的成绩。
我院领导历来十分重视全院健康教育工作，为认真实施全家健康教育工作计划，我院建立了健康教育促进领导小组，加强对健康教育工作的统一领导和安排部署，确保各项工作的组织实施和顺利落实。领导小组以王荣花院长为组长，负责全院健康促进领导工作。
为加强我院干部职工的医疗卫生意识，普及健康保健知识，院健康领导小组制定了20xx年全院健康教育工作计划，并下发各科室学习贯彻。同时向各科室提出了实施健康教育总的要求，安排了健康教育的工作任务，落实了责任和工作目标。
1、下属各科室在职工中经常性地开展健康保健知识学习，提倡健康生活和健康行为，提倡戒烟少酒，减少疾病发生，保证全院干部职工的身心健康。积极参加医疗保险等社会活动，为职工购买医疗保险，妥善处理好职工就医住院等突发性的问题，稳定了职工队伍。
2、要求各科室安排布置学习内容，并认真组织员工学习健康教育工作相关文件和资料。通过认真学习和了解，全院职工的健康意识有了大幅度的提高，对健康保健知识的知晓率达95%以上，同时普遍掌握了各种疾病的预防和救治方法，了解了常见疾病如中风、高血压、冠心病、肝炎等的一般症状及日常生活中的保健知识，对各种疾病的发生前兆有了深刻认识。学习是广大员工形成了健康的生活方式、健康的行为习惯，全年没有发生一起严重传染性疾病。
3、贯彻《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规，对接触有毒有害作业的职工进行健康教育培训，减少和控制职业伤害、职业病及相关疾病发生。同时特别加强和控制职业伤害、职业病及相关疾病发生。同时特别加强对女职工的保健教育。
4、为了职工身体健康，每年院里至少组织一次健康体检。
5、我院还有计划地组织职工参加各类强身健体的文体活动，如跳绳、乒乓球、拔河等比赛，对促进职工的身体健康起到积极作用，同时也丰富了干部职工的业余生活。在过去的一年中，我们把健康教育和各项工作有机结合，抓出了一定的成效。今后将继续履行“三个代表”重要思想的要求，以人为本，关系干部职工的健康状况，为全院各项工作的顺利开展打下良好的基础。
1、做工作多，记录的少。
2、缺乏健康教育资料汇总。
3、健康教育相关器材配置不完善。
4、一五人员健康教育、健康促进知识和技能有待提高。
希望医院及各科室要有计划、有组织地针对辖区服务对象的不同群体、不同地理环境、不同文化背景及不同知识结构等开展积极有效的健康教育、健康促进工作，并由各科室健康促进专职人员负责其科室健康教育工作的实施、总结、评估、改进以及资料的收集、汇总、保存及报送工作。
综上所述，医院创建健康促进医院有一定的健康教育工作基础，按照《创建健康促进医院考评细则》和医院《创建健康促进医院实施方案》要求，首先在全院建立院、科及病区或部门专职人员形成的三级健康教育、健康促进管理网络组织；其次结合我院实际情况制度创建健康促进医院工作计划及相关制度和工作流程等；再者是采取走出去、请进来的办法，认真学习和借鉴相关先进单位的经验，同时对我院职工进行健康教育、健康促进知识和技能等培训；以点带面推动全院健康促进工作，以制定医院健康促进管理工作远期规划。
健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。“健康是人全面发展的基础，关系千家万户幸福。”这是十八大报告中有关健康的表述，也是第一次从党的指导纲领中明确健康的地位。它反映了党和政府把保护和促进人们的健康作为重要的民生工程来抓，同时也反映出，人们的健康幸福不但是社会进步、经济发展的最终目标，也是社会进步和经济发展的重要条件。一直以来，医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容，不仅关系到广大职工的身体健康，也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识，养成文明的生活、科学饮食习惯，不断提高健康水平和生活质量，根据上级主管部门的要求和我院的实际情况。特制定本方案。
一、加强领导、健全机构。
（一）在主管院长的领导下，发挥健康促进医院领导小组的作用，落实各项健康政策，加大管理力度，通过各职能部门的积极配合，动员全院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境，使广大职工及就诊、住院患者不断增加健康知识，掌握健康的技能，建立有益于健康的生活方式。
1健康与食品安全等方面的热点话题，掌握传染病的流行防控动态，明确健康教育健康促进工作的重点任务。
（三）调整、落实健康教育宣传网络，充分调动宣传网络人员的积极性，配合临床医疗工作，有针对性地开展健康教育健康促进活动。
（四）依托工会开展文娱、体育活动，推动职工参与体育锻炼的自觉性，通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识，促进健康干预活动的开展。
（五）积极参与健康促进工作，传播健康知识，普及预防疾病知识，构建和谐医院，做到人人重视健康，人人讲健康，人人都有健康的体魄。
二、提高思想认识，保证日常工作开展。
（一）日常工作。
1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划，有小结，有条有理工作规范。
2、做好年初健康教育宣传员的调整工作，做到院、科领导重视、积极参与，宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用，层层深入，科室合作，推动健康促进工作的开展。
3、依据《甘肃省健康促进医院评分标准》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准，将健康促进工作纳入医院管理规划中，加强临床医技科室及职能科室对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。
5、积极参加省、市、县健教所举办的各项培训活动，按时参加例会。
（二）门诊、病区工作：
1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动，大力倡导及普及卫生知识，倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式，营造有益健康的环境。全年不定期完成卫生宣传日的宣传，及时总结，按时上报活动统计报表。
2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作，门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。
3、门诊、住院部大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。
4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作，定期进行检查。
5、病区开展多种形式的健康教育工作。每季度举行一次病友座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识，力求宣传内容通俗易懂，提高宣教质量，宣教覆盖率100%。
3意度。
7、手术麻醉科继续做好手术患者术前、术后访视宣教工作，减轻病人术前的焦虑心情，指导术后患者的恢复。
8、做好健康教育总结资料的收集工作，各种健康宣教记录完整。
9、及时更换《健康科普栏》的宣传内容，定期不定期更换院内健康教育宣传专栏内容。
10、各专业科室指定专职健康教育人员，明确责任与分工，负责开展本科室的健康教育工作。
（三）人文工作：
配合县健康教育所在辖区居民中开展健康教育传播、指导，通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询，普及传染病及慢病知识，提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。以健康管理为主题，深入细致地开展活动。
1、年度内计划完成健康促进知识考试工作。
2、继续开展《中国公民健康素养》的学习，普及“健康素养66条”，针对职工中存在的不良生活方式，开展多种形式的行为干预活动，逐步提高医务人员健康促进观念，强化个人健康技能，充分发挥职工的潜力，以达到身心健康的目的。
3、在有关业务部门的指导下，继续在掌握常见病、传染病，困扰人类健康的“四大杀手”（脑血管病、心血管病、恶性肿瘤、糖尿病）和预防艾滋病的基本知识和技能上下功夫，开展健康促进活动，4提高职工自我预防能力，扎扎实实做好健康教育工作。
4、继续做好职工控烟工作，加强对患者及家属控烟知识的宣传，控制烟草危害与成瘾行为，保持无烟医院的称号。
5、每季度对门诊、住院患者进行健康知识、健康需求及对宣传教育的满意度调查。
三、做好宣传培训，鼓励医务人员撰写健教论文。
（一）把健康促进的科研纳入医院整体的科研工作中，制定医院对健康促进科研工作的奖励机制，鼓励更多的医务人员参与到健康促进的科研工作中，进一步调动医务人员撰写科普知识文稿的积极性。
（二）开展不同层面的健康教育与健康促进的研讨，鼓励医务人员、健康教育宣传员参与健康教育论文的撰写。
继续开展健康促进医院的建设，进一步贯彻落实《甘肃省健康教育与健康促进工作规划纲要实施方案》；围绕《中国公民健康素养——基本知识与技能66条》、无烟医院、健康促进医院的创建工作开展活动，把医院健康教育和健康促进工作推上新台阶。
四、健康促进医院创建工作领导小组组长：王辉珠（工会主席）。
副组长：焦爱玲（感染控制部部长）成员:各科室主任、护士长。
领导小组下设办公室，办公室设在感染控制部，焦爱玲同志兼任办公室主任，负责日常事务工作。
5会宁县人民医院。
二0一七年三月六日。